[规章系列] 行政总监岗位职责其一

在社会不断发展的现在，我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级，实用文书一般都有固定的格式，什么样的实用类文书比较高质量？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“[规章系列] 行政总监岗位职责其一”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、制定公司行政管理的方针、政策和制度；

3、负责公司日常行政的管理和信息化的建设；

4、建设企业文化建设和推广；

5、负责公司固定资产的管理，保障各级公司资产的管理制度化、程序化；

6、负责公司范围内物业、后勤管理。

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行政总监岗位职责一篇

随着时代的不断变化，文书的撰写已经成为了我们生活的常态，实用文书是具有实用性的文章，自己的实用类文书如何写呢？下面的内容是小编为大家整理的行政总监岗位职责一篇，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！

1、负责公司的日常运营的监督和管理；

2、负责公司各部门计划的审核与跟进；

3、负责对公司人员团队建设，定义相关人员岗位职责和考核，并有效的管理；

4、负责对运作质量的管理，有效保障日常运作质量，最终达到客户满意度；

5、负责协助公司的市场开拓；

6、负责向总经理汇报公司的`运营情况及业绩；

7、完成总经理交待的其它工作。

行政部总监岗位职责之一

在这个信息化的时代，我们可能会被上级要求撰写一份文书，大家所用的实用文书内容多种多样，对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢？以下是小编为大家收集的“行政部总监岗位职责之一”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

岗位职责：

1、负责公司人力资源管理、行政、后勤服务等综合性日常管理。

2、负责组织建立公司的战略人力资源管理体系，制订年度人力资源规划，为重大人事决策提供建议。

3、根据公司发展情况拟定公司组织结构、岗位职责并上报审核。

4、制订公司年度培训计划，落实各体系、各部门培训执行情况，安排员工外出培训。

5、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、奖惩、任免、调配等工作。

6、制定人力资源与行政管理制度，并督促实施。

7、根据薪酬调查结果及市场变化制订薪酬调整方案。

8、负责分管内管理费用使之不超过预算。

9、负责组织实施人力资源、目标管理、企业文化委员会的工作。

10、开展企业文化建设工作的检查、评比、总结、宣传工作。

11、负责公司年度计划的编制、分解、落实及考核，月度计划的下发、执行及落实。

12、负责对各部门计划延期追踪、落实、考核。

13、负责公司年会、月会、周例会组织、纪要的起草审核，并上报有关领导阅示。

14、负责公司后勤福利、环境卫生、宿舍管理、办公用具的计划、购买审核等工作。

15、负责领导交办的其它任务。

条例模板: [职责]工程总监岗位职责其一

随着我们对自己的要求不断提高，我们经常需要编写一些实用文书，大家的实用文书有着许多用途，实用文书怎么写好呢？以下是小编收集整理的“条例模板: [职责]工程总监岗位职责其一”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

1、组织修订、工程物业制度及流程，并监督执行。

2、审核各物业维修预算及计划，保证成本最优，并跟进实施。

3、组织重要维修、改造项目招标工作，争取有竞争力的价格。

4、为达到商户物业条件提供支持和配合。

5、维护，改善和升级购物中心硬件设施，保持各设备正常运行。

6、处理项目上无法解决的顾客和商户因物业设施产生的投诉，跟进解决，保证满意度。

制度推荐: 行政总监岗位职责精选一篇

在平时的生活中，我们时常会涉及到实用文书的写作，实用文书以一种特殊的优势展现出来，你对实用文书的了解有多少呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“制度推荐: 行政总监岗位职责精选一篇”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

1、总部与分机构之间的上传下达工作，监督并执行公司制定的行政管理制度;

2、管理分支机构行政部门，监督协助各新筹机构办理证章执照;

3、为公司所有业务部门提供必要的办公设施及其他后勤支持;

4、公司办公环境和公共财产的维护和管理;

5、负责公司固定资产的调配及管理盘点工作;

6、负责办公室其他行政事务。

[制度系列] 招聘总监岗位职责

随着我们对自己的要求不断提高，我们时常会涉及到实用文书的写作，实用文书的作用也不可小觑，你的行业中有涉及到实用文书吗？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[制度系列] 招聘总监岗位职责》，希望能对您有所帮助，请收藏。

职责描述：

1、拟定营销中心各项规章制度和运作流程，协助总监对中心内部管理进行规范；

2、协助销售总监对年度销售计划进行分解，落实到具体负责人，跟进执行过程，及时向总监反馈；

3、将各部门各项决议和月度重点工作事项落实到具体负责人，做好销售业绩的日（周、月）报工作，跟进目标完成进度

4、召集公司办公会议并做好会议记录，对重要事项完成情况进行跟踪反馈；

5、促进公司的数据化管理和流程改造，对营销中心的运营管理提出改善建议；

6、协助总经理收集各部门重要报表并进行校对，依据校对结果对各部门进行绩效考核，同时做好奖惩工作；

7、协助人力资源部做好对营销中心员工进行培训；

8、负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，3年及以上营销总监/副总岗位工作经验；

2、对渠道销售、大客户销售有一定了解，熟悉营销基础管理流程及相关管理工具；

3、对数字敏感并有较强的逻辑性；

4、具有独立工作能力，对目标具有使命感；

5、具备较强的学习能力，能够灵活沟通，促进目标的达成。

制度模板: 行政助理岗位职责其一

在这个信息化的时代，我们经常会需要写一些实用文书，实用文书的格式一般都会有固定的要求，如何才能写好实用类文书呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《制度模板: 行政助理岗位职责其一》，相信能对大家有所帮助。

1、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

2、 对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

3、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

4、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

人事行政总监岗位职责精选12篇

范文变得更重要了，掌握写作架构可以使文章更符合读者的阅读习惯，写范文的要点是否都掌握了呢？您依旧在寻找好文章吗我们向您推荐“人事行政总监岗位职责”，希望这些数据能够为你提供一些实用的洞见和结论！

人事行政总监岗位职责 篇1

1、全面统筹规划人力资源发展及战略管理，执行已制定的人力资源规划方案，并监督各项计划的实施。

2、负责建立人事招聘，录用，考勤，离职管理等人事规章制度及每月考勤、薪资计算工人和，兼顾公司行政类工作。

3、负责公司企业文化建设的`开展和推进，通过企业文化的建设，增强公司员工的凝聚力，将企业文化落实到企业管理制度及规范中

4、完善公司薪酬和激励制度，制定晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定和完善公司福利政策，考核机制，办理社会保障福利，调动员工积级性。

5、协调各部门工作之间的冲突与矛盾，组织公司团队活动与员工之间的团结互相精神。

6、完成上级领导安排的其他事务。

人事行政总监岗位职责 篇2

全面负责公司人力资源管理体系和行政管理体系的建立和完善，并确保有效运行；主持公司的行政管理、人力资源管理工作。

职责：

1、根据经营目标及预算，实时完成公司组织结构的调整、人员定编、招聘规划、薪酬规划等；

2、根据公司战略规划和年度规划，负责公司关键岗位的识别，制订年度关键岗位清单；

3、制订公司绩效考核制度，组织实施绩效考核，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，不断完善绩效管理体系；

4、制定并执行人员招聘计划，建立和完善公司的招聘流程和招聘体系，做好员工职业生涯发展规划，胜任力分析、岗位测评，制定后备人才选拔方案和人才储备机制；

人事行政总监岗位职责 篇3

岗位职责

长期人力资源规划，负责公司人员招聘、选拔和管理；

人事管理制度和流程，并负责推动落实；

3、健全并完善公司的培训机制，构建人才梯队；

4、根据公司发展及规划，结合市场水平，制定符合公司的薪酬福利体系；制定公司行政管理规章制度，完善和细化办公管理体系和业务流程；

组织绩效考核及评价；

6、负责公司企业文化建设与推广，塑造具有激情的互联网文化，增强员工的凝聚力与创造力；

劳动人事部门保持良好的联系，及时获得政策支持。

任职资格

建筑类高端人脉积累，在招聘方面可进行定向挖掘；

指挥、协调能力；

3、7年以上相关工作经验，本科以上学历，3年以上房产开发或者建筑类人事行政经理或总监岗工作经验；

地区及企业关于合同管理、福利薪酬、用人机制、培训等方面法律法规及相关政策。

人事行政总监岗位职责 篇4

职责描述:

1完成各项行政工作相关数据统计分析报告,并据此对公司发展提出合理化建议;

2执行公司年度行政计划,控制费用,做好日常行政管理工作;

3做好员工、各部门及上、下级之间的沟通协调工作;

4参与组织、协调安排公司的各种会议及活动;

任职要求

1较强的亲和力、责任心、抗压能力、领导能力及工作热情,具有良好的执行力、观察力、团队精神、沟通协调能力和组织管理能力;

2处事稳重,为人正直,诚实守信,分析、解决问题能力强,形象气质佳;

3具备良好的文学素质,能够起草计划、总结、会议稿等文案;

4熟悉现代企业管理,对于办公室后勤管理、行政事务管理有较丰富的`经验;

5具备优秀的外联、公关能力及解决突发事件的能力。

6.精通office办公软件

人事行政总监岗位职责 篇5

人事行政：国家的人事机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。国家行政管理的重要组成部分。指在行政过程中，为协调人与事、人与人、人与组织、人与环境之间的关系所进行的各种活动。目的是充分利用人力资源，发挥每个人的才智和能力，在完成行政任务中创造最佳的工作效果。

人事行政总监 岗位职责

1.协助总经理制定公司经营计划、业务发展和人才需求计划；

2.组织、监督公司各项规划和计划的实施，按时提交公司发展现状报告、发展计划报告； 3.负责协调、监督公司各项管理制度的制定，推进公司内部管理规范化；

4.负责公司组织建设完善及优化；

5.指导公司人才队伍的建设工作，提升人力资源管理水平；

6.推进公司企业文化的建设工作，开展企业形象宣传活动；

7.完成总经理临时下达的任务。

人事行政总监 岗位要求

1.男女不限，年龄在38-45岁(特别优秀的可放宽)，有色、冶金、化工、管理类等专业本科及以上学历，有相应中高级资格证书优先；

2.在长三角地区(浙江最佳)工作不低于10年，在大型制造型企业担任类似岗位经理不低于5年，或政府部门县市级中层任职5年以上；

3.在有色冶金行业包括，包括铜冶炼、锌行业、钢铁行业、铜加工等工作经验优先；

4.在运营、计划、人事、企业文化管理方面有深厚的理论功底，有行业知名大型制造业运营管理体系及人事、企业文化体系设计及成功推进经验；

5.具有优秀的领导能力，具有战略、策略化思维。

人事行政总监 发展方向

人事管理的实质就是 人才管理，其目的在于发现人才、培养人才和合理地使用人才。当今世界各国之间的竞争是 综合国力的竞争，其实质是科学技术、管理与人力资源的竞争。哪个国家高度重视人才资源的开发和利用，哪个国家就会在国际竞争中处于领先地位。因此，充分开发利用一切人才资源就成为我国在国际竞争中立于不败之地的根本保证。

人事行政总监岗位职责 篇6

岗位职责：

1、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、全面统筹规划人力资源开发及战略管理，拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施；

，制定和完善人力资源管理制度；

组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平，控制人力资源成本；

5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划；

6、负责公司的整体企业文化建设。

任职资格

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历；

2、四年以上行政人事管理经验，三年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验；

法律法规；

沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心；

组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。

人事行政总监岗位

人事行政总监岗位职责 篇7

一、行政管理：

1、建立公司行政管理体系，制定行政管理制度流程，规范公司行政管理；

2、组织来客接待和相关外联工作，做好公司各类会议会务工作；

证照、印章的申请、办理、年检及归档管理；制定行政公文规范并落实监督执行；

资料、证书等管理；

办公用品设备、车辆等进行登记、造册和盘点；

办公室环境管理、名片印制、报刊信函收发等，保障办公秩序。

季、年把控行政预算执行及费用支出情况；

8、监督指导子公司的行政管理活动。

二、企业宣传

1、全面管理集团的品牌推广和品牌管理，开展集团的内外宣传工作，提升集团的企业形象；

2、搭建公司企业文化宣传体系，组织宣传文案稿件的编写发布，策划员工活动，加强团队建设，增强团队归属感和凝聚力。

人事行政总监岗位职责 篇8

最终要帮助解决企业“该来的不来，不该来的又来了；该走的不走，不该走的又走了”的不正常现象，这又涉及到公司的管理制度，招聘制度，绩效管理，薪金政策，企业文化等内容，具体到人事行政部门就是如何做好招人、育人、用人、留人四大环节的工作内容。

总而言之，人事行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，这也是人事行政部门存在的价值。作为一个人事行政部门的主管，如果不能掌握以上大部分知识和技能，是不可能做好该部门的工作，更不用说为企业创造经济效益了。

当然，一个人光有满腹才华，而没有实干精神，也是难以胜任该部门主管之职的，这就需要用人者的眼光了，慧眼者一定能识英雄的！

人事行政总监岗位职责 篇9

1.负责董事会办公室的各项工作;

2.负责传达董事会决议、决定和指示,督促检查其贯彻执行情况;

3.负责协调各部门、成员单位之间的工作,监督检查其工作情况;

4.负责做好董事会会议记录,必要时形成会议纪要并下发;

5.综合管理公司各项行政事务;

6.依据公司战略及业务发展,统筹规划公司的.人力资源战略;

7.建立并完善人力资源管理体系,优化设计绩效考核制度,制定和完善人力资源管理制度;

8.向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平;

9.完成公司高层交办的其他工作任务。

人事行政总监岗位职责 篇10

1、人力资源管理等相关专业本科及以上学历；

2、5年以上集团性公司工作经验，3年以上相同岗位管理工作经验；

3、精通人力资源各模块，对现代企业人力资源管理模式有系统的了解；

4、熟悉国家关于合同管理、薪酬制度、保险福利、培训等方面的法律法规和政策；

5、熟悉人事行政工作流程，对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧；

6、沟通、协调、团队领导能力强，有良好的服务意识；

7、工作敬业、积极乐观，能接受高强度的工作；

8、优秀的外联、公关能力，具备解决突发事件的能力。

人事行政总监岗位职责 篇11

职责描述：

岗位职责：

1.全面统筹规划区域公司的人力资源战略，对公司人力资源规划的制定与实施负责

2.建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含岗位职责职位要求、绩效、培训、酬薪及员工发展等体系的全面建设）制定和完善人力资源管理制度

3.向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平

4.塑造、维护、发展和传播企业文化

5.组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施

6.为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计

7.及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题

8.完成集团人力资源副总经理临时交办的各项工作任务

任职资格的具体描述：

1.教育水平：人力资源、管理或相关专业本科以上学历

2.专业：人力资源、管理等相关专业

3.培训经历：受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训

4.经验：10年以上人力资源工作经验，5年以上人力资源总监或部门经理工作经验

5.知识：具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础，熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策

6.素质及技能：熟悉办公软件及相关的人事管理软件；具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；很强的计划性和实施执行的能力；很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：10年以上

人事行政总监岗位职责 篇12

1.协助总经理制定公司经营计划、业务发展和人才需求计划；

2.组织、监督公司各项规划和计划的实施，按时提交公司发展现状报告、发展计划报告；

3.负责协调、监督公司各项管理制度的制定，推进公司内部管理规范化；

4.负责公司组织建设完善及优化；

5.指导公司人才队伍的建设工作，提升人力资源管理水平；

6.推进公司企业文化的`建设工作，开展企业形象宣传活动；

7.完成总经理临时下达的任务。

上面内容就是虎知道为您整理出来的6篇《人事行政总监岗位职责》，希望对您的写作有所帮助，更多范文样本、模板格式尽在虎知道。

[规章借鉴] 行政前台岗位职责

伴着社会工作的不断规范，人们时常会需要撰写一篇实用文书，实用文书给我们证明了它存在的意义，好的实用类文书都有哪些内容？经过搜索和整理，小编为大家呈现“[规章借鉴] 行政前台岗位职责”，相信能对大家有所帮助。

1、行政后勤工作人员职位，主要协助市场销售部门执行一般的，不需较多工作的任务;

2、公司日常行政管理的运作(包括前台接待，邮件收发，登记，文书等);

3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

4、负责各类会务的安排工作;

5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;

6、完成上级交给的事务性工作。

热搜规章: 应付岗位职责其一

随着现今社会的不断发展，我们可能会涉及到文书的撰写，实用文书一般都有统一的规范，实用类文书该怎么写？下面是小编精心收集整理，为您带来的《热搜规章: 应付岗位职责其一》，希望能为您提供更多的参考。

应收应付会计上开汽车电器上开汽车电器（上海）有限公司，上开汽车电器，上开职责描述：

1、负责银行结算业务，及时办理银行汇款、收款，负责外汇审报、外汇结汇，付汇，按时核对各类银行帐务，按月提供银行未达账调节表。

2、制作凭证。（现收、现付、银收、银付）

3、核对现金及银行日记账，做到日清月结。

4、核对各部门派送供应商付款申请单，及时登记整理、编号

5、负责下载银行流水账发送到相关部门邮箱

6、负责每个月的银行回单、对账单的打印归档。

7、负责编制收付款凭证，录入erp、下月初打印上月的凭证，编号、整理、归档

8、负责去网点开具水费、电信费、电费增票

9、负责银行承兑汇票收、付并录入erp，编制凭证

10、负责各大银行网银付款

[制度系列] 行政部岗位职责之一

在我们的日常生活中，我们会遇到各种文书的书写，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，那么实用文书要怎么写呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“[制度系列] 行政部岗位职责之一”，仅供参考，希望能为您提供参考！

人资行政部人才开发中心经理 三亚新机场投资建设有限公司

1.负责本中心管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行;

2.根据部门年度工作计划,编制中心整体工作计划,并负责落实和监督;

3.负责下属员工的工作安排,并对下属进行工作指导、监督,确保本中心工作的顺利开展;

4.组织公司年度的人力资源需求预测与分析,制定年度人力资源规划,并组织实施;

5.向公司决策者提供有关人力资源战略等方面的建议;

6.组织对公司员工、成员单位每年度的人力资源需求预测,制定相关解决方案;

7.组织制订公司年度人力资源招聘计划;

8.组织对公司员工、成员公司管理人员及核心人员的招聘、任免、晋升;

9.组织建立并完善公司人才资料库及人才信息库。

[制度系列] 客服专员岗位职责其一

在平时的生活学习中，我们或许会关注一些文书的撰写，实用文书的重要性就体现出来了，那么如何写一份实用类文书？小编收集并整理了“[制度系列] 客服专员岗位职责其一”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

1、负责在客户认筹(包括大定)后，做好征信查询准备，并将征信结果及时告知置业顾问;

2、随时了解银行政策变动，将最新的信息及时给置业顾问培训;

3、及时公布问题客户及未签大定客户名单，跟催置业顾问及管理层做回访工作及解决问题;给大定客户提供按揭须知，告知客户办理按揭及签约所提供的资料和注意事项;随时处理解决按揭公积金客户的疑难问题及现场客户投诉;查看办理按揭的客户是否缺资料，及时跟催;

4、向银行客户经理落实已经转交银行审批客户的办理进度及时跟催银行审批;跟催已审批完毕的客户办理抵押手续并督促银行放款;通知已经办理完按揭的客户领取合同;落实每个客户办理按揭银行，分类做明细及客户的进展情况报给开发商;下班落实银行按揭办理情况确定当天办抵押客户名单，落实放款的名单及金额;

5、处理客户疑问及投诉，并负责解决已调离本项目或离职人员按揭遗留问题;

6、负责剩余大定及按揭问题户的跟催处理，督促中介及时整理客户资料并快速交银行审批;

7、负责联机备案签定《商品房买卖合同》，并按项目要求整理购房合同、物业协议、补充协议、预告登记的委托书和申请书、客户身份证复印件;合理安排合同和物业协议用章时间，按时和开发商做好合同移交对接;(注：部分项目开发商自己负责联机备案)

8、商品房买卖合同、物业协议、补充协议、地下室协议、车位协议、租赁协议以及贷款的相关合同手续返回之后，负责通知客户领取，并告知客户需交契税的时间和地点以及所提供相关资料;

9、遇到该交房的客户，在接到到账通知时，通知客户来办理交房手续，并做好详细通知记录;

10、制作报表，每日制作客服日报和签约简报，并于下班之前发到客服中心指定人邮箱;每周日写工作总结与计划;每月制作月报、逾期统计表和回款统计表，并于每月最后一天发送到指定邮箱;每月将年度合同明细发送至指定邮箱;录入成交客户档案电子档;

11、若遇到非置业顾问原因造成的签约和下账逾期，及时向开发商和我公司客服中心给置业顾问打免责申请;

12、督促置业顾问写成交客户档案，于每月5号之前将上个月的成交客户档案编号送到公司;

13、充分做开盘前物料准备，以及合理安排开盘后的签约工作。

规章推荐: 招聘总监岗位职责范文

随着我们国家不断壮大，人们总是会需要写一份规范的文书，实用文书应用于各种场合，实用类文书应该从哪方面来写呢？下面是小编帮大家编辑的《规章推荐: 招聘总监岗位职责范文》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

职责：

1、统筹管理招聘工作规划,包括但不限于:社招、校招、招聘渠道建设、招聘平台优化、人才库优化、市场人才状况分析等;

2、分析、选择、维护和完善招聘渠道,收集、调研、选择招聘供应商,建立合格招聘供应商资料库,并进行动态管理;

3、负责管理招聘团队,激发团队活力,提升团队招聘效率,为团队提供招聘策略，带领团队完成招聘任务;

4、完成总经理交办的其他事宜。

要求：

1、本科及以上学历,人力资源管理、心理学、管理等相关专业;

2、五年以上招聘相关工作经验,3年招聘团队管理工作经验;

3、熟悉各类招聘渠道、熟悉国家相关法律法规;有人力资源服务行业从业者优先;

5、具备优秀的学习能力、强烈的自我激励和开创精神、出色的沟通协调能力。

规章模板: 上市企业岗位职责其一

随着互联网的迅速发展，我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级，大家的实用文书有着许多用途，对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《规章模板: 上市企业岗位职责其一》，欢迎您参考，希望对您有所助益！

1、建立完善的上市公司财务管理核算体系，制定财务制度，保证贯彻、执行和公司财务运作的良性运作；为上市公司提供准确的会计报表，审批上市公司财务报表及相关资料，并对相关问题进行释疑；

2、健全和完善内部控制，组织制定落实整改方案，监督员工完成；提高员工满意度，合理配置、考核、使用人才，保证财务工作的有序进行；

3、组织本部门员工严格按照相关法规、制度，及时、准确、全面完成公司财务核算任务，并审核各类财务报表，为高层决策提供可用依据；

4、制定本部门工作计划、发展规划；组织制定上市公司财务预算，并监督执行；根据公司年度开发计划及各项经济指标，组织定期的财务分析；

5、负责审核年度销售收入、费用开支、固定资产投资、成本控制等计划的实施情况；

6、指导部门财务信息化工作，提高公司流程水平，指导建立并不断完善各项业务流程优化，提高工作效率积极，监控业务流程运行；

7、满足公司扩展需要，积极开展融资、筹资活动；

8、确保上市公司运作合法，根据上市公司要求，严格财务核算的范围和内容，并及时发现企业经营过程中的各种问题，预测、监控并防范各种风险，向总经理提出改进建议；参与公司的运作策划，向各级经营班子提供有关资金、成本、利润等方面的具体信息。

制度必备: 行政部总监岗位职责其五

伴着社会工作的不断规范，文书在社会的使用频率不断增高，实用文书的应用性很强，实用类文书应该从哪方面来写呢？下面是小编为大家整理的“制度必备: 行政部总监岗位职责其五”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

1、负责办公室内日常行政工作的执行、管理与协调；

2、制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；

3、负责组织与安排公司各类会议及外咳嗽钡慕哟工？

4、负责组织安排公司团建、年会等活动；

5、负责与工商、政府的对接沟通工作；

5、负责采购、档案资料管理、物料管理等行政事务；

6、负责职场整体氛围布置，维护办公环境，做好后勤支持等工作

[规章系列] 员工岗位职责一篇

随着时代的不断变化，我们都会用到一些实用的文书，大家所用的实用文书内容多种多样，优秀的实用类文书是什么样子的？小编为此仔细地整理了以下内容《[规章系列] 员工岗位职责一篇》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

(一)景区接待服务规范

景区接待服务的主要工作包括售票服务、入门接待服务(包括验票及咨询)和投诉受理服务。

1、售票服务：

(1)积极开展优质服务，礼貌待客，热情周到，售票处应公示门票价格及优惠办法。

(2)主动解答游客的提问，做到百忙不厌，杜绝与游客发生口角，能熟练使用普通话。

(3)主动向游客解释优惠票价的享受条件，售票时做到热情礼貌、唱收唱付。

(4)向闭园前一小时内购票的游客提醒景区的闭园时间及景区内仍有的主要活动。

(5)游客购错票或多购票，在售票处办理退票手续，售票员应按景区有关规定办理，如确不能办理退票的，应耐心向游客解释。

(6)热情待客，耐心回答游客的提问，游客出现冲动或失礼时，应保持克制态度，不能恶语相向。

(9)耐心听取游客批评，注意收集游客的建议，及时向上一级领导反映。

2、验票服务：

(1)验票岗位工作人员，应保持良好的工作状态，精神饱满，面带微笑。

(2)游客入景区时，应使用标准普通话及礼貌用语。

(3)对漏票、持无效证件的游客，要礼貌地耐心解释，说明无效原因，说服游客重新购票。

(4)残疾人或老人入景区时，应予以协助。

(5)如遇闹事滋事者，应及时礼貌予以制止，如无法制止，立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执，引起景区秩序混乱。

3、咨询服务：

(1)接受游客咨询时，应面带微笑，且双目平视对方，全神贯注，集中精力，以示尊重与诚意，专心倾听，不可三心二意。

(2)咨询服务人员，应有较高的旅游综合知识，对游客关于本地及周边区域景区情况的询问，要提供耐心、详细的答复和游览指导。

(3)答复游客的问询时，应做到有问必答，用词得当，简洁明了。

(4)接待游客时应谈吐得体，不得敷衍了事，言谈不可偏激，避免有夸张论调。

(5)接听电话应首先报上姓名或景区名称，回答电话咨询时要热情、亲切、耐心、礼貌，要使用敬语。

(6)如暂无法解答的问题，应向游客说明，并表示歉意，不能简单地说“我不知道”之类的用语。

(7)通话完毕，互道再见并确认对方先收线后再挂断电话。

4、投诉受理服务：

(1)景区工作人员应把游客的投诉视为建立诚信的契机，受理人员要着装整洁，举止文明、热情、耐心地接待投诉游客。

(2)受理投诉事件，能够现场解决的，应及时给予解决。若受理者不能解决的，应及时上报景区负责人，及时将处理结果通知投诉者，并注意收集反馈意见，科学分析，以便及时改进，提高服务质量。

(3)要以“换位思考”的方式去理解投诉游客的心情和处境，满怀诚意地帮助客人解决问题，严禁拒绝受理或发生与游客争吵现象。

(4)接待投诉者时，要注意礼仪礼貌，本着“实事求是”的原则，不能与客人争强好胜、与客人争辩，既要尊重游客的意见，又要维护景区的利益。

(5)景区应设立专用投

诉电话，并在景区明显位置(售票处、游客中心、门票等)标明投诉电话号码，且有专人值守。

(二)景区导游(讲解员)服务规范

1、景区导游(讲解员)应符合有关规定和要求，取得导游员(讲解员)资格，方可上岗。

2、导游(讲解员)要时刻保持饱满的工作、服务热情，时刻处于良好的工作状态。

3、景区导游(讲解员)应尊重游客，礼貌待客、微笑服务，热情主动并耐心地倾听游客的意见，在合理而可能的情况下，尽量满足游客的要求。

4、导游(讲解员)要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。

5、导游(讲解员)在讲解服务中，对涉嫌欺诈经营的行为和可能危及游客人身、财产安全的情况，要及时向游客作出真实说明或明确警示。

6、导游(讲解员)不得向游客兜售物品和索要小费，不得欺骗、胁迫游客消费。

(三)旅游景区商业人员服务规范

1、娱乐服务：

(1)服务人员每天上岗前要认真仔细检查娱乐设施、设备，加强对设备、设施的定期维护和保养，使其处于良好的使用状态，保障游客安全。

(2)娱乐服务人员应具备良好的职业道德、文明素质、娴熟的技能技术和良好的心理素质。

(3)娱乐服务人员应提醒游客安全须知，并帮助游客做好安全措施，确认安全无误后再启动娱乐设施。

(4)对于不遵守安全规定的游客，服务人员要耐心说明违反规定的后果。如有解决不了的问题，应及时上报。

2、购物服务：

(1)商品购物服务人员要注意自己的着装和仪容仪表外，还要善于与游客沟通。

(2)应主动向客人介绍富有本景区特色的旅游商品，明码标价，无价格欺诈行为。

(3)购物市场管理有序，经营者应统一佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。

3、景区餐饮服务规范

(1)餐饮服务人员要做到文明礼貌，热情待客。做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。

(2)注重个人仪表仪容，保持个人卫生整洁，站立端正，面带微笑。

(3)按照《中华人民共和国食品卫生法》和国务院《公共场所卫生管理条例》有关要求，切实做到景区餐饮设施格调统一、卫生三证齐全(包括卫生许可证、经营许可证、健康证)、餐饮服务周到、无假冒伪劣商品、无过期变质食物、无食品加工过程中的交叉污染。

(4)餐厅环境整洁、空气清新。有完善的防蝇、防尘、防鼠及污水处理设施。

(5)操作间应设专用冷藏、冷冻设施。餐具、饮具要做到一餐一消毒，有专用消毒设施，食品贮存应生熟分开。禁止使用一次性不可降解餐具。

(6)餐饮要做到质价相称、公平合理。在做到卫生、可口的前提下，还应注意用餐氛围、环境，体现本地区(景区)饮食文化特色。

(7)严格执行服务规范和操作程序，根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点。

(8)客人离开后应提醒客人带好随身物品。

4、景区客房服务规范

(1)景区内宾馆客房应清洁整齐。客房内各种设施、用具应消毒，保持卫生，做到一客一换。

(2)客房环境应保持宁静。服务人员须做到“三轻“----走路轻、说话轻、操作轻。

(3)客房安全设施要齐全可靠，做到防火、防盗。

(4)服务人员未经客人允许，不得擅自进入客人房间，如需进入客人房间，应先敲门，经客人允许后方可进入。

(5)客房服务人员要让客人看到的是真诚的微笑、听到的是真诚的话语，得到的是热情的服务，遇到客人应主动问好，使客人真正体验到“宾至如归“的感觉。