非正常交往的心得体会（精选十一篇）
发表时间：2025-05-27✹ 非正常交往的心得体会
摘要：随着我国市场经济的进一步开放，企业之间的关联交易更多地是从避税的角度利用我国税务管理环境存在的漏洞进行以牟利和扩大经济效益的反避税行为。论文就当前我国税务管理现状，分析了企业关联交易现状，对非正常关联交易的危害以及弊端做了阐述。作者就当前关联交易税务管理出现的问题提出了相对的改善策略，供同行业人员参考。
关键词：关联交易;税务管理;现状;策略
随着市场经济的进一步发展，企业之间关联交易问题越来越成为社会税务管理的一个重要话题。很多企业利用国家税务管理的漏洞，为了在市场经济的进一步细分下保持一定的竞争力与生存空间，与其他企业形成错综复杂的“联盟关系”而转让定价，躲避税收，企业之间原本公平的税务环境逐渐被打破，以利益化、集团化、模式化操纵下的税务管理面临新的危机与挑战。如何在这样的背景下，化解企业利用关联交易避税所造成的管理风险，提高我国公平的税务管理环境，是本论文探讨的主要话题。
一、企业不正当关联交易的弊端
一般而言，对于企业的关联交易可分成两种情况：正当关联交。易与非正当关联交易。正当关联交易即两个独立企业之间的交易形式与状态，那么相反的情况即可定义为非正当关联交易。对于两者之间的区别与性质差异的关键是目的不同，非正当关联交易以企业利益为主要价值导向，为了在税收环境中减少自己的利益损失而采取的对自己有利的手段，如对财务报表的“虚饰”，利润的自我转移与调整，逃税与避税，伪报与转让定价等手段，相对于企业而言是为了提高自己的短期经济利益来达到避税的行为，对于我国的税务管理机构而言，是以一种非正常逻辑与规律的手段在打破市场的平衡竞争关系。企业利用关联交易，对定价通过转移来逃避税收的主要做法包括利用不同区域之间的税率差异而将利润嫁接到税率小或者可以直接免税的相关企业，二是将盈利利润转移到亏损状态的企业或集团，实现企业自身税收负担的最小化。
二、当前关联交易税务管理现状
转让定价方式、反避税行为做了越为细致的规定，对关联交易的做法做了相关约束，这些举措可以看得出国家对于逃税避税行为的打击力度。由于我国之前的经济体制问题，最初国家对于关联交易的管理范围大多集中在一些境外企业或者具有跨国性质的内外合资企业。随着近些年对于税收管理的复杂化，国家开始从境外企业的管理范围逐渐缩小到了内地企业，但由于该项工作的起步时间较晚，因此目前对于整个管理体系的监管还没有形成一定的规模，对于当前出现的很多因关联交易行为而导致的避税问题稍有准备不足。
全覆盖的网络体系，因此没有办法针对定价转让关系开展相关的情报调查与信息采集，也就客观上纵容了不正当关联交易行为的发生。
2.法律规定存在监管方不全的漏洞。在税法规程明文规定了关联企业之间业务关系往来的管理机构为市级以上税务部门，而对于关联交易的复杂行为以及不断错综变化的利益关系，单单依靠市级以上税务管理部门去管理与调整显然力度不够，更基础的工作还是来自于基层税务部门进行的管控与调节。
3.税务机关未成立专门机构负责关联交易，人员配置缺乏。我国目前税务管理部门虽然认识到关联交易不正常的转让定避税问题，但却没有在组织系统内部形成一定的共识，并未成立专门负责关联交易管理的相关部门。仅仅依靠个别科室的兼职人员进行管理，显然配置力度不足。这主要还是由于税务管理人员的认识还是基于之前对于境外企业的层面，而却忽视了市场经济条件下，因避税的转让定价问题已经出现在了社会的诸多企业之间。此外，对于开展该类工作需要的知识综合性强，且有一定的复杂性与困难性，对于管理人员的要求非常高。而目前我国税务机关该类人员的素质无法适应这一工作，人员的专业知识与相关的经验两边存在短缺。
4.对关联交易的税务管理宣传力度不够。由于我国当前税务部门对于关联交易的不正当定价行为存在一定错误认识，主观调整意愿不够强烈，因此所导致的'税法宣传手段与力度都略显单薄。没有针对关联交易进行专项税法的宣传与普及，企业对于关联交易的申报与认识均存在一定缺陷。
三、改善关联交易税务管理策略
管理与认定均由市级以上的税务管理部门进行。作者认为这一做法并未从职责上明确管理的范围与管理的职责。对于涉及到像认定申报、日常管理等基础性工作应交基层税务管理部门进行。而对于关联交易的定价调整问题、审查问题则应交给市级以上部门。对于基层部门关于关联交易认定过程中存在的定价争议问题可以提交市级部门备案或调整。建立与健全基层部门与上级部门相结合的关联交易管理机制是非常必要的，可以提高管理的效率与管理的密度。第二，提高税务机关管理人员认识水平与业务素质。对于上文提到关联交易的相关问题有一定的复杂性，对于管理人员的素质与业务要求是非常高的。而我国相关税务机构对于企业关联交易问题的认识不够深入，管理人员业务素质不过硬，也一定程度上限制了管理的水平与效率。相关税务部门应认识到问题的严重性，并在组织内部成立专门负责关联交易的监管部门，配备相关高素质的懂经济、懂会计、懂税务等综合性人才。第三，建立全方位的信息获取渠道，形成网络化管理体系。目前由于对于关联交易的定价转让问题，缺乏一定的信息比对渠道，使得关联交易的定价调整工作难以进行。可比信息的拓宽有助于提高转让定价调整工作的效率，因此税务部门应该努力建立相关的信息服务体系，建立实时获取不同部门动态信息的网络采集体系。
，包含预约定价方案，相关研究分析，预约定价合同（协议）的撰写、申请、审核及批准一系列流程，以及流程内需要盖章签字的部门，预约定价合同（协议）的调整编辑等各方面内容。未将关联交易及时申报审核，不论是企业的无心之过，还是企业不懂不通该项业务，亦或是企业的有心之为，凡通过与税务机关提前进行预约定价，这种方式可以有充足的时间，将企业关联交易经营活动的相关税务管理，由事后监督转变为事前控制，有效的预防了个别企业逃避税收风险，也积极的规避了转让定价滥用的行为。
客观的机构，应当积极对所审计企业的经营情况、财务状况进行掌握，利用技术手段及时发现虚假盈利行为，保护国家经济财产。首先，仔细复核。审计人员要像刑警一样具有敏锐的思维和缜密的检查思路。对于关联交易的审计，可以从各类交易事项的发生时间、交易金额、交易频率、交易参与人员等方面，对企业是否有关联交易发生的可能进行判断。其次，划定重点。审计人员要根据经验以及相关数据，利用技术手段，划定可能存在关联交易的审计重点。由于该类交易发生隐秘，审计工作有所难度。审计人员可将企业有刻意隐瞒倾向的交易做详细记录并列入重点内；可将往年企业高层领导会议的记录、财务报表等纸质内容进行审核，同时可找职工访谈、查阅职工名册等方法，考虑关联交易发生的可能性。最后，审查交易。审计人员要紧抓重点交易事项的细节，来判断交易的真实性，深挖交易双方的关联性，排除或者找出企业粉饰报表、虚增收入、虚构关联方等行为。尤其要查找会计档案，仔细审核原始凭证，尤其要对年终猛增收入的交易、目的不很明确的交易、不正常额度的非主营业务收入交易等交易事项，审计人员要认真审核其原因和纳税结果。第二，加强立法。我国税务管理部门应针对我国相关的税法与章程规范关联交易的管理程序与管理体系，对于关联企业的认定采取内外结合的形式，向管理人员、股东了解关联企业的隶属信息与基本情况；加强对关联企业认定的途径与工作方式，如审查年稿，审查交易的行为与相关股东的情况，以确定是否存在新的关联关系。第三，完善税务机关对于关联交易管理流程。管理部门应完善关联交易管理流程，从基层税务部门逐渐细化职责与分工，建立协同的管理理念，对关联企业的关联与嵌套关联关系、关系的审查和核查、关联企业的登记与申报工作进行全面全方位的管理。同时明确上下关系的管理定位职责，不越层级，对于基层管理出现的定价转让问题，有争议的可以提请上级部门进行调整与审查，以立法为前提，在法律的规定范围内进行管理工作的开展。
四、结语
在“一带一路”的国家战略下，中资跨国集团在“走出去”时，需要更加关注“后BEPS时代”国际税收规则的新发展，充分了解所投资国家的税制，建立和完善全球转让定价政策，提高风险分析和识别能力，健全风险管控机制，掌握必要的自助及求助措施，从而避免不必要的税务风险和损失。公司正在开展BEPS项目，随着项目开展，通过梳理公司的关联交易业务类型和流程，制定转让定价管理办法和具体关联交易类型的转让定价细则。本文所讨论的内容，对于即将迎来的应对工作进行了较为全面的考量，对于规避税收风险有着重要的理论意义。
参考文献：
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✹ 非正常交往的心得体会
来到xx学院这个新环境，我们免不了要去适应它，才能更好的学习，更好的生活。首先，我们要学会的便是人与人之间的交往，因为，在这个世界上，我们不可能是孤独一人，人际交往构成了我们生活中的重要组成部分。
在这里我就和大家讲诉一下大学生如何处理人与人之间的交往关系，对此，我深有体会。一位阿拉伯哲人说的好：“一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到壮阔的大海中去的。”在学习生活中，面对同学老师，我们应该怎样来把握关系的尺度呢?五湖四海的人，由陌生到熟悉，这就是一个人际交往的过程。我觉得人与人之间的相识是一种缘分，大家通过沟通接触，相互了解，相互认识来建起人与人之间的友谊之桥。也许是一句简单的问候，也许是一个浅浅的微笑，都能是你被对方吸引，这就是所谓的人际交往因素。威廉·詹姆斯有言，“人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。”不同的人际关系会引起人的不同情绪，心情舒畅或不愉快，只有积极与之交往，才能更好的建立人际关系。
说到集体，就会想到个人，一个人不是孤独的，他需要朋友。朋友，是你身边值得信赖值得相信的人，班上的同学，寝室的室友，都是通过你的努力，结交到的人，学会信赖他们，就是朋友的肯定。可是毕竟人无完人，每一个人都会有各自的一些缺点，经过长时间的相处，这些都会显现出来，要学会宽容，谅解他人，好的人际交流会加深人与人之间的友谊和信任度，创造和谐的氛围。我很开心，自己来到这个新环境，认识到许多新朋友，她们或许和我性格不同，爱好不同，可我们有相同的学习目标，共同的前进方向，她们是我在这大学里要一起共度三年的人，我喜爱她们，真诚对待，相互理解，接纳，信任，将会使我们相处的更好。
所以对此人际交往能力就显得特别的重要。人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多;再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。
一、人际交往的原则
(1)平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
(2)相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的
容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。
(3)互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。
(4)信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。
(5)宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑船"，他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。
二、人际交往的技巧
(1)记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。
(2)举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。
(3)培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。
(4)培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。
(5)做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。
(6)要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。
(7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。
三、细致分析如何提高人际交往能力
(1)对环境的辨析能力
对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便非要有精锐的观察和认知能力不可。对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。
(2)对别人心理状态的洞察力
洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。
四、从社交包括的三个方面各个击破
(1)良好表达能力的培养
社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。
一要适时。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复??反之，有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈"马路新闻"。请设想一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会对他产生什么样的印象呢?二要适量。适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握的技巧。
三要社交口才适度。主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到好处。
(3)解决问题能力培养
处理日常学习生活的各种问题，是我们最重要的责任。但是，当问题接踵而来，而且复杂度不断升高的同时，如何有系统地找出问题的成因，对症下药，以最有效率的方式解决问题，就是考验我们解决问题能力的时候了。
关于解决问题能力的培养，我们不妨借鉴一下ibm培养职工的方法，ibm对此能力的培养有五大步骤：
一要定义并理清问题：先收集资料并分析，确定问题确实存在之后，将问题写下来，成为每个人都可以了解的陈述，将问题具体化，使相关人员明了。
二要分析问题：可以利用管理学的技巧辅助，如鱼骨图等。或是与部属举行讨论会议，将问题产生的原因分类，并且列出解决的优先顺序。
三要订出可能的解决方案：邀请同仁脑力激荡，最重要的是把这些结果用有系统的方式整理出来，依照是否能真正解决问题，是否能获得管理阶层支持，以及是否可付诸实行等原则排出顺序。
四要选出解决方案订出行动计划：选择影响力最大、推动起来最容易的方案，立即拟定行动计划。
五要推动解决方案并追踪结果：进行之前先给予'成功'的定义，在过程中不断检视决策的推行情况，并树立各阶段里程碑，确保行动达成目标。
五、总结
每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，我们希望通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，可以使大家领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。让那些在生活、学习、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同学，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。为提高中国大学生的基本能力做出一份贡献。
✹ 非正常交往的心得体会
原告： JTC （受害人），男，汉族，1980 年12 月5 日生，住四川省简阳市踏水镇双益村5 组
原告： JYC （第一原告JTC 之父），男，汉族，1953 年10 月10 日生，住四川省简阳市踏水镇双益村5 组
原告： XFR ，（第一原告JTC 之母），女，汉族，1959 年3 月26 日生，住四川省简阳市踏水镇双益村5 组
被告： HXY ，男，汉族，1957 年1 月1 日生，住四川省攀枝花市东区鸿福巷15 号1 栋1 单元1 号
诉讼请求：（第1 、2 、3 、4 项诉请款额共计 115 192.81 元 ）
1 、判令被告支付原告人身损害赔偿金 99 622.81 元 （医疗费包括门诊费420.5 元、手术住院费用21140.31 元、后续治疗费6000+790 ×3 次为8370 元、康复费1000 元，计30930.81 元；误工费1800 ×6 月+1800 ×7/30 为11220 元；住院伙食补助费159 天×50 为7950 元；被扶养人生活费10857 ×20 年×0.1 ×2/2 为21714 元；残疾赔偿金13904 ×20 年×0.1 为27808 元）；
2 、判令被告支付原告鉴定费用770 元，交通费及其他合理费用计1000 元。
3 、判令被告支付原告精神损害赔偿金5000 元；
4 、判令被告支付原告在事故中被毁坏的财物损失共计8800 元（其中摩托车7700 元、DVD 和手机计1100 元）；
5 、判令第三人在保险责任范围内承担保险责任；
6 、判令被告承担本案诉讼费用。
事实与理由：
年1 月17 日 上午，原告JTC 驾驶川MR2985 号二轮摩托车搭乘其妹JYZ 由赵镇方向沿金乐路向淮口方向行驶，11 时10 分许，行至金乐路6KM +700M 路口处，遇同向前面停于路右侧由被告HXY 驾驶的川D56888 号凯迪拉克轿车快速起步左转弯向赵镇江源村24 组方向行驶，原告JTC 赶紧驾驶摩托车向左避让，但由于被告驾车速度过快，原告摩托车的前部仍与被告车辆发生碰撞并被挤压而冲出道路坠入路边菜地内。原告JTC 在此次事故中受伤（后鉴定为十级伤残），JYZ 经抢救无效死亡，另有车辆及物品损坏。2010 年2 月8 日，金堂县公安局交警大队作出金公交认字【2010 】第00018 号道路交通事故认定书，确定被告HXY 负事故主要责任，原告JTC 负事故次要责任。JYZ 不负事故责任。
原告认为，金堂县公安局交警大队认定事故责任有误，本次事故应由被告HXY 负全部责任，原告JTC 无责任。首先，被告上路行驶前未对车辆的安全技术性能进行认真检查，驾驶有安全隐患的机动上路，这直接违背了《道路交通安全法》的相关规定。《道路交通安全法》第二十一条规定“驾驶人驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的安全技术性能进行认真检查；不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车。”事故后经四川西华机动车司法鉴定所鉴定，被告所驾车辆“左前、右后制动器的制动盘磨损量较大，对该车制动性能有不利影响”。由于被告疏忽大意，违背相关法律规定，未对车辆进行必要的检查，该车制动不灵的状况未能及时纠正，这是此次事故的重要原因。其次，被告驾车起步时未认真观察左、后方交通情况，仓促起步并转弯，这也违背了基本的机动车驾驶规范，原认定书对该事实未予考虑是错误的。 如前所述，事发之时，原告驾车直行，而被告是驾车起步并左转弯。根据一般交通规则，机动车驾驶人驾车起步时应该“通过后视镜并向左方侧头，观察左、后方交通情况”。在机动车驾驶证考试标准中也有相应的基本要求。但本案中被告驾车却没有事先观察周围路况，仓促起步并转弯，这也是发生事故的重要原因。事故认定及责任分配理应考虑这一情节。再次， 被告违背“转弯让直行”的基本交通规则，在路口起步向左转弯“逼迫”本为直行的原告车辆紧急避让而致事故。事发之时原告JTC 驾驶摩托车沿金乐路向淮口方向正常直行，停于路右侧的被告车辆违规突然快速起步左转弯，没有为直行的原告车辆让行，原告车辆被迫紧急避让而致发生事故。被告过错十分明显，理应承担事故全部责任。最后，原告证照齐全，操作得当，没有任何过错，依法依理都不应对此次事故承担责任，原事故认定书对原告JTC 认定部分证据严重缺失，认定不当。原告JTC 驾驶川MR2985 号二轮摩托车，其驾驶证、行驶证齐全，摩托车年检合格，在本次事故中原告JTC 遇到被告快速起步左转弯的突发情况时赶紧驾车向左避让，其行为符合一般交通规则，没有任何过错，依法依理不应对此次事故承担任何责任。原认定书在没有任何证据支持的情况下直接援引《道路交通安全法》第二十二条第一款“机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶”的规定认定原告JTC 负事故次要责任，显系认定不当。
如上所述，被告的行为严重侵害了原告JTC 的人身权利，依法应当承担人身损害赔偿责任。原告JTC 虽为农村户口，但长期以来在成都蜀峰线业发展有限公司工作，其经常居住地、主要收入来源地均为城镇，该事实有劳动合同、企业工商信息、工资表、工牌、成都蜀峰线业发展有限公司出具的“证明”为证，根据相关司法解释其赔偿额的计算理应适用城镇标准。又，如前所述，本次事故中被告过错明显，情节十分恶劣，且原告JYC 和XFR 系低保户，生活没有其他来源，原告JTC 长期以来为家庭唯一的支柱，在此次事故中却落下终身残疾。其本人和其父母的精神痛苦难以想象。故恳请法院支持原告之精神损害赔偿请求。原告在在事故中被毁坏的财物也应一并赔偿。第三人作为肇事车保险投保单位，理应在保险责任限额内向原告承担保险责任。故请求人民法院依法公允裁判，支持原告的诉讼请求。
✹ 非正常交往的心得体会
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取的支持与帮助；葛静说通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取的事业成功大有获益。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，其核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显的更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
“不要靠馈赠来获的一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方式来博的一个人的心。”哲学家苏格拉底的话点出了社交礼仪的重要性。社交礼仪的确就是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳，是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，这就是一门必修课。
社交礼仪使人懂的了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进人们的身心健康。而且，可以让人们充分认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。社交礼仪虽是生活小节，但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象，是一个国家和民族文明程度高低的标志，它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。
我国是一个文明古国，有五千年的文明历史，一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活和社会交往中，我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢，表现出良好的精神风貌和礼仪行为。以前没学社交礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才恍然大悟，原来社交礼仪还是挺重要的，就像前面所说的那样小则代表个人，大则代表国家代表民族，所以社交礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的形象。
学习了社交礼仪让人们知道了真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重就是相辅相成的。所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。就比如交往中的着装问题，要注意三点：
首先要注意“三色原则”，即全身颜色不多于三种颜色，
其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色，
再次要注意“三大禁忌”，即袖子商标没拆，袜子出现问题，领带打法出现问题。
✹ 非正常交往的心得体会
这学期通过学习了《人际沟通》这门课程，让我对这方面了解到很多，也学习到很多东西。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏：可以看出你在社交活动中是：如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢，就需要学会沟通。我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性：从小处讲，就是从我们老百姓的身边讲起：人际沟通也是不可缺少的，只有与其他人进行有效的沟通，你才能了解周围人的性格品德，他的产物就是你与其他人的融洽程度。说白了，只有良好的沟通，才能使你与其他人和平相处。你与家人亲戚之间，朋友之间，同事之间都只有通过互相沟通，才能了解对方的内心世界，知道对好忌什么，才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘。良好的沟通，你也能发现到对方的优点与缺点，用发现到的检验一下自己，取长补短，从说话到接人待物，都要向着别人可以接受的方面去说去做，当然务必要求尽善尽美，只要让别人能接纳你，这就代表着你成功了。
在人际交往中，切忌死板，不要用同样的交往方式去交往所有人，所谓林子大了什么样的人都有，三教九流，人生百态，学会变通，随机而动。但需强调一点，不择手段。我们在人际交往中，切记让人感到你与人家交谈存在某些自私的目的，这样对方也会对你敬而远之，这是一种奇妙的感觉，有时在听别人阐述一种观点时，好像是另一个“我”在述说，所以我有时就会在不经意间会心一笑，也许她辞不达意，也许她用词不当，也许她语气不好，也许她态度恶劣，但都不影响我理解真正的意思。她是她，我是我，她没有必要，我也不会强求她用我的语法，用我熟悉的词汇，用我习惯的方式来阐述观点。这就是尊重别人就等于尊重自己。
你要用心的去关心别人，别人也同样的关心你，这就是人类最原始淳朴的人际关系。涉及到我们的生活，学习，工作中，都要学会尊重对方。尊重领导，关心同事，多交流，使自己成为社会的一分子。只有彼此尊重，俩者之间才更深发展的机会，换言之，这就是说彼此尊重是人类社会交往的最底线。在交往中，一定做到想别人所想，用自己宽容的心去包容别人，切莫去计较过多的小事。哪怕自己会吃一点小亏。正所谓吃亏是福，把自己的眼光放远一点，你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。
总之，人与人交往要尊重彼此!
✹ 非正常交往的心得体会
心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。 学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。以下是由为大家整理的大学生学习增加人际关系心得体会材料，希望对你有所帮助。
在大学里搞各种好人际关系，是至关重要的。进入大学，我们已经不知不觉的共同度过快一个学期了，时光飞逝啊。在此，大家一定有了不小的收获吧。也许是关于专业知识与技能的。当然，还有一点也是非常重要的，那就是人际关系了。
想来，大家对大学内的各种人际关系的处理，都有着自己独特的见解吧。首先，我觉得这必须得从自身开始，要学会欣赏和肯定自己的能力，要看到自己的优点，也要看到他人的可取之处。俗话说“金无足赤，人无完人”“尺有所短，寸有所长”人与人之间的相处，也应该更多地关注别人的优点与长处嘛。呵呵。
成功学中有一句话说的好“改变缺点不能导致成功，发挥优点才才可以导致成功。” 在人际关系方面，不仅要学会去挖掘他人的优点与长处，也应该常站在对方的位置想一想，也就是设身处地替别人着想。这也往往是处理好人际关系的重要保障之一。
当然，互相包容与友爱也是必备的，人要有一颗包容与友爱的心，这样会显得你自己更能海纳百川。往往博大的胸怀也能换得别人的赞赏与好感。
我相信，只要您能保持一颗真诚热情的心去对待他人，以一种宽容友爱的心去对待他人，以及以一种欣赏与赞美的目光去对待他人，你一定能处理好人与人之间的关系，能更上一层楼的。
✹ 非正常交往的心得体会
心理健康的高中生在人际交往中，能与同伴合作，与老师和家长沟通；能关心他人的需要，体谅父母和老师；能宽以待人，诚心地赞美他人，接受他人善意的批评；在增进人际关系的同时，保持自己人格的独立性和完整性。但相当一部分学生在人际交往中有自私、嫉妒、猜疑、自卑、自满等不良的人际交往心理，具体的说存在下列不良的心理表现。
1.自我中心
目前绝大部分高中生是独生子女，长期生活在“四二一”的家庭环境中，自我中心意识较强，注重自己的情感，高兴时高谈阔论，委屈时诉说烦恼，不注意他人的感受，也不会倾听他人的意见，极易形成同学不愿与其交往的尴尬局面。
2.嫉妒心理
嫉妒是指意识到某人、某事可能对自己有威胁时，产生的一种怨恨、愤怒、痛苦的复杂情感，是一种极不愉快的负性心理体验。有些高中生往往表现为不能容忍别人的进步和成功，害怕别人强于自己，但自己又不愿作艰苦的努力。常常讽刺挖苦、诽谤攻击他人，以求通过别人的失误甚至伤害别人来达到自己的目的。嫉妒心理是人际关系中非常有害的腐蚀剂，是损己害人的心理。
3.猜疑心理
部分高中生过分敏感，在与人交往中过分留意别人的脸色和言语。猜疑成癖，捕风捉影，往往节外生枝，自寻烦恼，制造隔阂。
4.自卑心理
部分高中生，习惯于拿自己的短处和别人的长处比较，过低地评价自己，常有“我不行”、“我不如他们”等消极暗示，对自己信心不足，盲目地依赖别人、取悦别人，不敢涉足新的交往领域，在交往中总是表现为羞怯、忧伤、退缩。而不敢交往、缺少交往则会使自己陷入更深的自卑中。
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5.自满心理
部分高中生骄傲自大、自以为是，看不起其他同学，喜欢对他人吹毛求疵，品头论足。常常看不到自己的不足之处，听不进别人善意的劝告，表现为抱残守缺，不愿延伸自己认识的触角和拓展思维领域。自满心理导致部分学生在自我封闭的狭小空间里逞能。
6.冷漠心理
有些高中生不尊重别人的人格，对同学缺乏热情、关心和帮助，言词尖刻、态度孤傲、表情冷峻，一副事不关己、高高挂起、拒人于千里之外的态度。
7.胆怯心理
一部分高中生因为缺乏社交能力而苦恼，总感觉别人在注视自己，时常过度紧张。见到陌生人脸红、心慌、紧张，不愿说话，不敢说话，眼睛不敢看人。与其交谈时常出现面红心悸、手抖出汗、言语支吾、手脚拘束的情形，与人交往中往往采取回避、退缩等消极行为。胆怯心理容易形成自我孤立、自我封闭的状态。
✹ 非正常交往的心得体会
读到大三，突然明白时间的宝贵，于是开始埋头看书，却不慎让自己远离了集体。已经有很长时间没参加过集体活动，这次听说要户外活动，起初还有点不想参加。
对于集体活动，我一直有种错误认识。很多年以来，我总认为这些集体活动都是在浪费时间，活动之后根本不会有什么收获，尤其是陌生人集体的活动。以往的经历告诉我，在活动之后，陌生人还是陌生人，大家该干嘛继续干嘛，没什么变化。而且，以我的思维方式，如果只是泛泛之交，那不如不要。现代人越来越忙，工作之余的时间越来越少，这样表面上的交往，实在不值得再浪费任何时间。
也是因为大学读着读着没了激情，以前对于一些浅浅的交情还会稍微应付一下，现在干脆连应付都没有。特别是在上学期被一个朋友欺骗之后，对感情不够深的朋友，很难再相信。于是谨慎的说话，谨慎的做事。可天生不是一个谨慎的人，还总是犯错，就很多时候无心的一句话，因为交谈对象是一个多心多嘴的人，这句话就可以完全变样传播出去。我相信人的善良，但身边一些人，真的不愿意为无关的人多做一点事情，而他们在乎的人，又实在太少。可能我运气不太好，总是能碰到这样的人，也可能是因为我对人的观察比较细致，总是能发现这样的人。
说这么多，挺废话的，好在这不是写论文。回归正题，谈我们的游戏。先说说我在这次活动过程中想到的一些问题。
首先是团队中的小集体问题。这次分组一个组8个人，但有的组员之前就已经认识，于是在活动中就出现了忽略其他组员的问题。如果这个小集体人数占小组中的多数，又或者有两个甚至更多的小集体存在，而正好这个组的组员不够细心，不会去考虑其他人的感受，那这个活动就会很失败。并不是说小组玩游戏的比赛结果失败，而是这次活动真正的目的将不能达到。
还想到一个问题就是游戏的心态。有人或许真的会把游戏当作比赛，没有了游戏的心态，玩什么都不快乐。在我们这组，游戏玩得很开心。我们速度没有比别人快，成绩没有比别人好，但这并不妨碍我们快乐的进行游戏。而如果把游戏当比赛，那一切都变得很没有意义。
再说说我的其他收获。最大的一个收获，我认识了一个很gentle的男生。这个还是不多说了，说说我们的游戏。第一个游戏，在蒙着眼睛的时候，能依靠的就只有身边那个人。我要听他的指挥跨越障碍，只有他能告诉我该往哪里走。个人认为，这样的游戏引申了就很有意义，但我们在游戏过程中，体会不到任何无助，也不存在信任或者不信任的问题。
之后两个游戏非常讲究合作，人越多合作的难度就越大。值得一说的就是第三个游戏，8个人绑着脚走，难度并不大。但很让人惊讶的是，我们居然用了30多秒钟走那么短的一段路。以前看30人31足的游戏，那些小学生用9秒钟可以跑完50米，这可真是差距。
有一次看《创智赢家》，正好看到一个团队因为队员之间的矛盾，导致任务失败。和那个节目不同，他们之间还存在相互竞争，但我们队员关系只是队友。如果与竞争对手合作，那我们又会如何处理呢?到那时面临的挑战，需要解决的问题，就不是如今这么的简单。
这次活动对我的意义，更多的是给了我一次和他们接触的机会。也许我们并不会因此而成为非常好的朋友，但如果不给自己这样一个机会，就根本没有可能。不能因为害怕失去、害怕伤害而不去努力追求，努力之后也许什么都得不到，但至少没有让机会离开，至少不会因此而后悔。
写得很乱，因为想得很乱。一次的活动给并不能带给我们很多改变，但能给我们一个很好的开始，我相信，很多同学都已经开始。
✹ 非正常交往的心得体会
网上开店利润很高，但对于货源渠道非常讲究，这需要我们对于这一行业有独特的人力资源才能更好的运作，比如：
1、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
适合人群：当地有这样的大市场，自己具备一定谈价能力的朋友
2、厂家直接进货：
正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。
适合人群：有一定的经济实力，并有自己的其它分销渠道的朋友
3、批发商处进货：
一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难人生最终的价值在于觉醒和思考的能力，而不只在于生存。
✹ 非正常交往的心得体会
良好的心理咨询素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件，也是语言技巧，交际才能得以充分发挥的前提。相反，心理咨询状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。因此，我们在工作生活中应该注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的病态心理咨询。自卑心理咨询：有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。怯懦心理咨询：主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理咨询是束缚思想行为的绳索，理应断之，弃之。猜疑心理咨询：有猜忌心理咨询的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。逆反心理咨询：有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏偏说坏；你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。
逆反心理咨询容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。排他心理咨询：人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理咨询恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。作戏心理咨询：有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。贪财心理咨询：有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理咨询，会使自己的人格受到损害。冷漠心理咨询：有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲，高视阔步，就是自己的“个性”，致使别人不敢接近自己，从而失去了更多的朋友。
✹ 非正常交往的心得体会
来到xx学院这个新环境，我们免不了要去适应它，才能更好的学习，更好的生活。首先，我们要学会的便是人与人之间的交往，因为，在这个世界上，我们不可能是孤独一人，人际交往构成了我们生活中的重要组成部分。
一、人际交往的原则
（1）平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
（2）相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的
容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。
（3）互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。
（4）信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。
（5）宽容的原则：表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑船"，他吵，你不吵；他凶，你不凶；他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。
二、人际交往的技巧
（1）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。
（2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。
（3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。
（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。
（5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。
（6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。
（7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。
三、细致分析如何提高人际交往能力
（1）对环境的辨析能力
对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便非要有精锐的观察和认知能力不可。对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。
（2）对别人心理状态的洞察力
洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。
四、从社交包括的三个方面各个击破
社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。
一要适时。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候；分手时不及时告别；失礼时不及时道歉；对请教不及时解答；对求助不及时答复？反之，有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸；在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑；在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论；在长辈家里乐不可支地详谈"马路新闻"。请设想一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会对他产生什么样的印象呢？二要适量。适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握的技巧。
三要社交口才适度。主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到好处。
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