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制度精选: 礼宾部岗位职责(经典版)

发表时间:2022-12-25

物流部岗位职责。

在我们平时的学习生活中,越来越多人认识到了文书的重要性,实用文书突显出了它的优点,你知道实用文书的基本要求吗?经过收集并整理,小编为你呈上制度精选: 礼宾部岗位职责(经典版),但愿对你的学习工作带来帮助。

1、直接对前厅部经理和大堂副理负责,贯彻执行前厅部经理和大堂副理的指令,参加部门例会,认真执行部门会议的指示;

2、完成上级下达的所有指令,制定本部工作计划;

3、负责本部的排班及考勤工作,检查所属员工的仪容仪表,工作表现等情况,确保下属的日常工作,培训下属,使他们明白酒店的规章制度并按制度去做好自己的本职工作,进行定期评估,根据员工的工作表现执行奖罚制度;

4、监督、指导、协助行李员和门僮完成其工作任务;

5、确保抵、离店客人及时得到优质良好的行李服务,管理制度

6、对抵、离店客人分别表示欢迎和欢送,必要时为客人提供行李等各种服务;

7、向接待处查询当日预到、预离客人名单,向前台收银处查询客人结帐情况,以便安排;8。为预到团体做好必要准备工作;

9、督促行李员认真做好行李的搬运、寄存/领取的服务与记录工作;

10、为客人提供各种力所能及的帮助;

11、引导客人参观房间设施;

12、适时地向客人推销酒店的其它设施与服务项目;

13、重视客人的投诉,并把这些投诉转达给相关部门,以便迅速解决;

14、每天检查行李部设施,确保良好的工作状态;

15、做好行李部设备的保管、清洁和保养工作;

16、留意大厅内其它布告,保持其正常放置及布告内容的时效性;关注大厅的出现的异常情况,及时向大堂副理或保安部、前厅部经理汇报。

17、认真检查、填写交接班本,记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作,写上日期、时间和姓名;

18、执行和完成上司分派的相关工作。

延伸阅读

[制度范本] 信息部岗位职责精选


在这个信息大爆炸的时代,生活的方方面面都离不开实用文书,实用文书对我们的生活有着重要的意义,怎样才能写好实用类文书?下面是小编帮大家编辑的《[制度范本] 信息部岗位职责精选》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

1、负责制定年度环境管理方案,并组织实施.

2、负责环境管理工作并进行有效地检查、监督、指导,不断提升服务品质。

3、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验,不断提升员工的业务知识和专业技能。

4、 负责拟定并落实环境管理的相关工作制度及作业手册,并不断优化作业流程。

5、 负责拟定环境工作应急预案,处理相关突发事件。

6、 负责对环境外包单位进行工作督导,以保证小区环境质量。

制度模板: 酒店部经理岗位职责精选


随着人们的生活物质水平不断提高,我们或许会查阅一些可参考的文书,实用文书给我们证明了它存在的意义,实用文书需要怎么才能做好呢?小编特地为大家精心收集和整理了“制度模板: 酒店部经理岗位职责精选”,希望能对您有所帮助,请收藏。

直接上级:总经理

直接下属:客房经理,前厅经理,洗衣房经理

职务说明:负责监督、指导、协调、组织、控制全部房务工作,确保前厅、客房服务工作的高效率和高水准。

岗位职责

1、制定部门规章制度并贯彻执行,直接指挥每日的房务工作事宜。

2、制定严格的控制制度,以此衡量员工的状况并确保酒店环境卫生及设备的保养。

3、负责主持房务部的所有会议,并参与其他有关会议。

4、严格执行房务部所规定的各种制度。

5、负责做好房务部年度预算。

6、负责培训及监督指导房务部的所有职员,面试客房员工申请人。

7、负责安排每月月底的.部门盘点工作及检查。

8、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。

9、根据客房预订情况,制定房务部轮值排班表及安排特别工作事项。

10、促成前厅和客房的密切配合,在适当的时候安排对客房进行大清洁和维修操作。

11、视察每日预计到达的重要客人(VIP)房间及已经住店的重要客人房间,抽查其他已出租房和空房的卫生与布置。

12、观察属下员工的工作行为及仪容仪表。

13、监察钥匙的交收及储存程序。

14、改进及提高房间的清洁标准。

15、监察房间用品及清洁物料的消耗量。

16、监察失物处理之工作程序。

17、监察虫、鼠杀灭服务的控制。

18、监察美化及保护园林之工作。

19、探访染病的住客及长住客。

20、完成总经理安排的其他工作。

素质要求

基本素质:具有强烈的事业心、认真积极的工作态度。能够妥善处理各种关系及矛盾。

自然条件:年龄在27岁以上,身体健康,五官端正,气质高雅。身高:男1.74~1.79

米;女1.60~1.69米。

文化程度:大本以上学历。

英语水平:高级英语水平,能用英语处理日常公务。

工作经验:5年以上前台管理和客房管理经验。

特殊要求:专业的沟通能力,系统丰富的管理理论,公正处理问题,精力充沛,具备完成工作的组织能力、协调能力、应变能力和交际能力。有海外学历及海外酒店管理经验 为佳。

制度示例: 稽核岗位职责(经典版)


伴随着社会的发展,我们很多时候都会用到文书,实用文书有着得天独厚的优势,如何才能写好实用类文书呢?下面是由小编为大家整理的“制度示例: 稽核岗位职责(经典版)”,但愿对您的学习工作带来帮助。

工作职责

1. 负责公司管理体系/内部控制制度推导与维护 。

2. 对应公司稽核室协助董事会及经理人检查及复核内部控制制度之缺失及衡量营运之效果及效率,并适时提供改进建议,以确保内部控制制度得以持续有效实施及作为检讨修正内部控制制度之依据。

3. 拟订年度稽核计划书,进行确实执行,据以检查公司之内部控制制度,并检附工作底稿及相关资料等作成稽核报告。

4. 负责对于检查所发现之内部控制制度缺失及异常现象,据实揭露于稽核报告,并于该报告陈核加以追踪,定期作成追踪报告。

5. 负责成本管控之稽查。

岗位职责

1、负责财务稽核和会计报告工作。

2、负责审核原始凭证、记帐凭证的签章的完整性,对不合格的记帐凭证,责成有关人员查明原因,更正处理。

3、负责审核各种明细帐、总帐和会计报告,并核对相符。

4、参加起草、修订、有关财务管理、会计核算方面的制度。

5、参与有关经济合同、协议的谈判、签订,对经济业务事项进行事前审核。

6、配合有关部门对基层单位核算制度执行情况进行指导、检查和监督。

7、协助主任加强会计基础管理工作。

8、完成月、季、年度财务报告工作。

9、办理会计证年检工作。

10、做好财务软件升级的审查,微机记帐单位的`定期检查验收工作。

11、制定会计核算科目体系。

12、完成领导交办的其他工作。

稽核制度

稽核制度是国家或企业内部控制制度的重要组成部分,是指在国家或公司企业内部(企业一般为会计机构内部指定专人)对有关会计凭证、会计账簿,公司企业流程运作进行审核、复查的一种制度,该制度的建立应当结合稽核(会计)人员岗位责任制度一并进行考虑。

其主要内容包括:

(1)稽核工作的组织架构形式和具体分工;

(2)稽核工作的职责、权限;

(3)稽核工作的程序和基本方法;

(4)稽核结果的处理和使用等。

[制度范本] 工地技术岗位职责(经典版)


随着实用文书书的不断普及,我们已经慢慢开始接触了实用文书,实用文书向我们证明了它的重要性,你做过类似的实用文书吗?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[制度范本] 工地技术岗位职责(经典版)》,相信您能找到对自己有用的内容。

一、认真学习、钻研业务、不断提高技术水平。

二、熟悉图纸,了解工程概况,绘制现场平面布置图,搞好现场布局。

三、参与图纸会审和解决图纸中的疑难问题,碰到大的技术问题,负责与甲方和设计部门联系,妥善协调予以解决。

四、坚持按图施工,分项工程施工前,写出书面技术交流。

五、填写施工日记和隐蔽工程验收记录,配合质量员、资料员协助做好相关技术资料和月度生产计划。

六、工作认真负责,一丝不苟,实事求是,坚持以数据为依据,实行科学管理。

七、协助上级主管部门和公司的动态管理检查,完成项目经理及公司指定的其他技术任务。

规章精选: 工程部岗位职责wps版


随着现今社会的不断发展,我们可能会撰写一些必要的文书,实用文书一般都有固定的格式,有没有可以参考的实用类文书呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“规章精选: 工程部岗位职责wps版”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

一、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。

二、总结 和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划 、更新改造计划 且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。

三、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培养。

四、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。

五、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的.计划和运行维修费用预算。

六、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。

七、主持部门工作例会,协调班组工作。

八、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收

九、配合安消部搞好消防、安全工作。

十、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。

十一、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。

制度范文: [职责]公司督察部岗位职责


随着社会的不断进步,我们经常会需要写一些实用文书,实用文书的作用也不可小觑,实用类文书应该从哪方面来写呢?下面是小编为大家整理的“制度范文: [职责]公司督察部岗位职责”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

一、认真完成公司委派的一切任务,确保公司财产安全及公司的正常运作。

二、熟悉本公司的内部构造、地形、通道及消防分布情况,掌握好各种消防器械的使用方法,做好各项安全的准备和预防工作。

三、按时上班,当值时衣着整齐,精神振奋,站姿端正,不得随意与无关人员闲谈,不准看书、看报、抽烟和吃食物,不得打瞌睡,不准接访亲友。

四、坚守岗位,离开岗位时必须报告上级批准,不得私自换班、顶班、换岗。

五、认真做好交接班,把班内没有办好的事交接给下班继续办理。

六、工作过程中要巡查,注意出现可疑的人、事、物,预防不良事故的发生。对违法犯罪行为要坚决制止并向直属领导汇报和报警。

七、当值人员必须对所有携带器材、配件出公司的人员(包括公司内部人员)给予检查,并且登记人员姓名、物品清单及索要出门放行条(财务和副总级以上人员签批),预防公司财物流失。

制度参考: 业务财务岗位职责(经典版)


伴随着社会的发展,生活的方方面面都离不开实用文书,实用文书的应用性很强,你理解中的实用文书是什么样的呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“制度参考: 业务财务岗位职责(经典版)”,相信您能找到对自己有用的内容。

1、报表编制与分析、管理:经营月会报表编制,过程分析,支持统筹的操作流程规范、制度制定;

2、每月资产负债科目清账查核、统筹,掌控月末关账工作进度,完善系统设置和作业流程;

3、费用检核、成本专案分析、投资回报专案测算

4、公司存货及固定资产的盘点工作;

5、统筹编制和管理年度费用预算、损益预算

6、配合季度审计,年审;

7、其他例行事项。

制度示例: 物业企业出纳岗位职责(经典版)


在我们现在的生活中,撰写实用文书变得愈来愈频繁,实用文书的应用性很强,你理解中的实用文书是什么样的呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“制度示例: 物业企业出纳岗位职责(经典版)”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

1、每天做好出纳现金、银行日报表,早上12点前用OA发送电子档至财务经理处;

2、做好日常现金的报销工作,领款人领款时,检查有关附件是否齐全、符合财务规定,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性。

3、月初第一日对库存现金进行盘点,保证帐实相符。

4、每月作银行存款余额调节表。

5、其他有关现金、银行的日常工作。

6、审核每日收支情况,日常督促客服的跟催管理费工作,有特殊情况及时向上级或者项目经理汇报。

7、协助项目经理编制年度预算。

8、每日登记好现金、银行存款日记账并准确录入EAS系统,做到日清月结。

9、整理好记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料;

10、准确开具各项票据;

11、配合好财务办公室财务管理统计汇总,保管好汇总资料。

12、复核行政部编制的工资表,月中及时做好公司员工工资的发放。

13、保管好现金、空白支票、各类发票、银行账户及印鉴卡等有关资料。

14、统一管理管理处的发票和收据,做好各部门领用和核销工作。

15、加强货币资金的管理,严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度,不得挪用公款,不得出借公司账户。

制度示例: 企划部岗位职责范文网页版


随着我们对自己的要求不断提高,我们时常会涉及到实用文书的写作,实用文书的作用也不可小觑,你的行业中有涉及到实用文书吗?请您阅读小编辑为您编辑整理的《制度示例: 企划部岗位职责范文网页版》,希望能对您有所帮助,请收藏。

超市百货商场企划部岗位职责主要包括以下方面:

1、在总经理的领导下,展开公司的营销企划工作,配合公司开展的营销工作以及其他项目的开展,接受公司其他部门的指导和监督。并参与研究公司的营销目标战略,确定公司的品牌发展以及规划和实施企业的形象规划。

2、组织各项关于市场、产品、消费者竞争状况等调研策划,分析研究企业发展、营销战略的相关讯息。个其它营销系统的部门合作,共同制定与企业广告相关的战略方案。

3、与广告公司合作,制定企业开发的新产品的营销策划以及推广工作。

4、与广告界,新闻界等媒体保持密切的关系,不断提高部门员工的素养以及工作能力,提高企业的形象。

5、管理网站的日常运行,组织和协调有关部门的产品包装设计工作的开展。

6、其它相关的工作。

[制度系列] 行政部岗位职责之一


在我们的日常生活中,我们会遇到各种文书的书写,对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言,那么实用文书要怎么写呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“[制度系列] 行政部岗位职责之一”,仅供参考,希望能为您提供参考!

人资行政部人才开发中心经理 三亚新机场投资建设有限公司

1.负责本中心管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行;

2.根据部门年度工作计划,编制中心整体工作计划,并负责落实和监督;

3.负责下属员工的工作安排,并对下属进行工作指导、监督,确保本中心工作的顺利开展;

4.组织公司年度的人力资源需求预测与分析,制定年度人力资源规划,并组织实施;

5.向公司决策者提供有关人力资源战略等方面的建议;

6.组织对公司员工、成员单位每年度的人力资源需求预测,制定相关解决方案;

7.组织制订公司年度人力资源招聘计划;

8.组织对公司员工、成员公司管理人员及核心人员的招聘、任免、晋升;

9.组织建立并完善公司人才资料库及人才信息库。

[条例系列] 岗位职责(经典版)


随着人们的生活物质水平不断提高,大家都会有需要写实用文书的时候,实用文书是具有实用性的文章,实用类文书该怎么写?下面是由小编为大家整理的“[条例系列] 岗位职责(经典版)”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

一、电商部部长岗位职责:

1、制定电商网站的整体策划,新媒体宣传推广,活动策划及日常运营;

2、及时准确掌握顾客的回馈,研究分析顾客的需求;

3、分析和挖掘市场需求,建立新的营销方式和优化营销工具,沉淀促销推广模式;

4、负责各品类消费信息的搜集与分析,制定营销推广方案;

5、负责制订公司电商部年度、季度、月度网站运营策略计划并执行;

6、根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养部门员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性。

二、网站编辑岗位职责:

1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑,并更新上线;

2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题;

3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作;

4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维;5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。

三、网站程序员岗位职责:

1、根据网站发展需要,对新提出的功能模块进行开发;

2、根据网站发展需要,对现有的功能模块进行升级;

3、根据网站需要,对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改;

4、根据网站需要,对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持;

5、定期做好网站程序及数据库备份;

6、定期做木马及其它有害信息清除工作,发现之后,做好文件备份工作并做清除;

7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控,网站出现故障及时处理,保证网站的正常运行

四、网站策划(1人)岗位职责:

1、负责网站活动的策划、推广等工作;

2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施;

3、负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程;

4、对网站相关数据进行统计,进行网络产品需求分析;

5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例,分析整理竞争公司的网站策划特点。

五、网站美工(2人)岗位职责:

1、根据网站策划制定的网站专题策划案,进行网站专题页面的设计制作;

2、配合策划推广活动,并参与执行,做好促销活动的页面设计;

3、根据业务发展需要,对网站部分模块的重新设计制作;

4、网站所需新增页面的设计制作与更新维护;

5、大型活动、培训、会议影像工作。

六、商品管理(4人)岗位职责:

1、将分店提供的商品信息进行整理、审核;

2、参照商品部、运营部同步来的信息,对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理;

3、根据运营部门制定的货架展示规划,对网站展示货架的商品进行定期更新调整;

4、对运营部门提供的商品信息不能满足要求的,就不能满足要求的部分,要求运营部门重新采集;

5、跟进销售状况,进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析,对货品状况做相应的解决方案。

七、网站客服(3人)岗位职责:

1、负责收集顾客信息,了解并分析顾客需求,规划顾客服务方案;

2、负责进行有效的顾客管理和沟通;

3、定期或不定期进行顾客回访,以检查顾客关系维护的情况;

4、负责发展维护良好的顾客关系;

5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。

制度必备: 信息部岗位职责.doc


随着社会的不断规范发展,我们或许会查阅一些可参考的文书,实用文书对我们的生活有着重要的意义,对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“制度必备: 信息部岗位职责.doc”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

1. 负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调,制定拓展策划方案并组织实施。

2.负责组织市场信息的收集、整理、分析工作。

3.负责在公司授权范围内,选择、决定对外承接项目的立项工作,并报公司主管领导审批。

4.负责组织、实施招投标活动。

5.负责对标书、管理方案进行审核、修改,征询其他相关部门的意见,并报公司领导审核。

6.负责对外承接项目接待、洽谈,组织完成合同的评审、签订和 续签工作。

7.负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。

8.负责处理对外公共关系,支持配合配合分支机构的工作。

9.完成公司领导安排的其他工作。