面试职场礼仪注意事项。

随着各种文书的不断规范，撰写实用文书变得愈来愈频繁，实用文书展现了它的优势，实用类文书该怎么写？下面是小编精心收集整理，为您带来的《2022最新：面试时应注意的技巧与礼仪怎么写》，欢迎您参考，希望对您有所助益！

一、面试礼仪

1、礼仪问题其实是很重要的。俗话说的好，久病成良医，HR面的人多了，其实也相当于半个算命瞎子了，见到你的前15秒，基本就已经对你这个人做出了判断，后面15分钟的交谈基本就是对这个判断的强化认定。

或者你太优秀了，HR在交谈过程中重建对你的判定，但为什么不在开始的时候就留个好印象呢?别觉得我在危言耸听，这个是某个高管HR自己说的。

2、着装方面尽可能的穿正装，当然部分经济困难的同学也没必要强求。总体来讲，穿得干净整洁就好。如果女生带了包包，请注意三色原则(全身上下衣物包括包包的颜色不要超过三种)，还有取下那些很可爱的饰品。

3、进入面试间之前请先敲门，得到面试官的许可再行进入。

4、主动递交自己的简历，递交的时候注意两点：一是双手递上，以示尊重;二是注意纸面的朝向，正向对着面试官，而不是正向对着自己。

5、在交谈过程中与面试官始终保持eyecontact，这样会显得你自信很多。

6、面试结束之后不要去询问面试官自己的面试表现，这样的行为显得很不自信，而且会让面试官为难。

7、霸面的问题，九死一生，自己郑重考虑好，搞不好会上黑名单的。

8、终面的话，一般记得在面试之后给面试官发封感谢信。

二、面试过程

1、首先需要说明面试中的几个法则：

①STAR法则：这个是面试中最受HR肯定，也最容易掌握的法则。所谓STAR即situation、target、action、result，就是说你在某个事件过程中，当时的情况如何(S)、你们的目的为何(T)、为达到这个目标你们采取了哪些行动(A)、结果如何(R)。

通常面试官会问这样的问题你能不能说说你在大学最成功/失败的事情、你能不能具体的介绍一下你当时参加这个活动的情况，遇到这种问题的时候就是我们用STAR法则大显身手的时候了。

②黄金法则：即二八法则，就是面试过程中，面试官的言语只占20%，80%的是你自己在描述或者回答。

③白金法则：引导面试官对你进行提问。有两个方法，一个是前面提到的，用简历引导;另一个就是在你回答某问题的时候故意遗漏一些，细化其他的部分，当面试官追问的时候你再细化的描述遗漏的部分，有点像相声、小品里面的抖包袱，这样可以将问题更多的控制在你掌握的范围内。

④钻石法则：将面试官提出的问题发过来踢给面试官。这个其实很难把握，还是举个例子说明吧。

比如面试官问了这样一个问题在上级领导意见和客观事实产生矛盾的时候你会怎么做，其实这种问题本来就没有什么固定的答案，你可以先简单的举个事例，说你之前遇到过类似的情况，如何如何处理注意说话的语气和方式，不要太有偏向性，末了说完了加上这样一句可能自己处理这些问题的时候还稍显稚嫩，不知道如果是您，遇到这样的问题是怎么解决的?我想听听您的意见。

2、以15分钟一个人计算，一个面试官每天要面大约30人左右，如果你能够把握面试场合的主动性，让面试官顺着你的思路走，一来自己更有把握，二来面试官也会觉得轻松很多。

3、整个面试过程中，尽量保持自己良好的心态和积极向上的精神面貌。用今年春晚那个台词来说就是你能不能阳光一点?你的这种阳光也会感染到面试官的。

4、这点里要提到的是肢体语言的问题。肢体语言其实可以传递相当多的信息量，比如你回答某个问题的时候挠了挠头，面试官可能就觉得其实你对这个问题不是很确定，于是就会追问下去;再比如你回答某个问题的时候，举起的双手不自主的握在一起了，这就表明你可能有些焦虑了。

不要以为这些肢体动作的出现是概率论的问题，推荐大家去看下亚伦皮斯和芭芭拉皮斯的《身体语言密码》，看完之后你就会明白这些东西是怎么回事了，看完之后你大概也就学会怎么通过面试官的肢体语言来及时反馈自己的回答了。

5、一个很重要的环节是面试刚开始时候的自我介绍，可能千篇一律的都是我叫某某某，来自某某某学校，做过某某某事情，这样的信息其实很没有区别性。

要想在若干人里脱颖而出，就需要足够的标新立异，但请注意这不是让你去照抄别人成功的案例。符合自己性格和自己风格的自我介绍才是最成功的，同时，需要说明自己为何适合所应聘的职位。

6、回答问题的时候保持较强的逻辑性，并较少出现口语。这其实是一个较长时间锻炼的结果，方法的话，借用一峰同学传授辩论技巧时候介绍的讲故事方法。可以找个同伴，每天互相讲一个成语故事，要求讲述的.过程中尽量的生动、尽量的避免然后、那个等口语化词语的出现，可以一遍遍的说，后一遍总会说得比前一遍好。长此以往，表达能力就会好很多了。

7、对于一些普遍性的问题，事先准备好，例如传说中的宝洁八问还有类似最大的缺点、最大的优点、最成功的事情等等。

8、群面的话，表现的有教养、有风度是首要的。要先成人，才能成才。

9、群面过程的一些注意事项：

①即使自己不发言也要表现的像在思考、像在专心倾听;

②有理不在声高

③敢于去做领导者，但同时做领导的也会承担相应的风险(小组任务失败的话第一个否定的就会是leader);

④总结者如果不是自己，记得补充;

⑤记住小组内每一个成员的名字，谈及某个观点的时候能说出是某某某提出了这个观点。

10、收尾阶段，面试官一般会问：你还有什么问题想问我们?这个时候千万别不问，有啥没啥的都一定要问两个问题，一个问题可以涉及技术层面，另一个可以涉及应聘职位的发展问题。

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职场礼仪中的应酬技巧

1、座次技巧

应酬的时候座次可不能乱，一般来说座次“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。意思就是说左边、东边的位置更重要，面朝大门的位置也更重要，属于主座。和领导在一起的话，要先让领导坐在更重要的位置。

2、点菜技巧

一般来说，点菜的时候一人一个菜是最通用的规则。如果是自己宴请客人，在客人到齐之后将菜单供客人传阅，并请他们来点菜。如果你的领导也在场，领导不要求主动点菜就不要让领导点菜，不然领导会觉得没面子。

如果你是参加应酬，那么在点菜时不能太过主动，而是要让主人来点菜。实在要点就点一个不太贵又符合大家口味的食物，并且征询其他人的意见。

根据客人的重要程度，可以适当的上一些上档次的菜，比如龙虾、刀鱼、鲥鱼，再要上规格一点，则是鲍鱼、翅粉等。这样客人才会感受到尊重和符合身份。如果在场的还有少数民族，那就要尊重他们的饮食习惯，不要点禁忌的食物。

3、吃的学问

吃饭之前要洗手，一般餐馆都会送上擦手的湿毛巾和洗手的水。宴请外宾的时候不要反复劝菜，或者为对方夹菜，因为外宾没有这个习惯，有可能引起对方的反感。

入席后，在主人的示意下再开始动手取食。夹菜要文明，只夹转到自己面前的菜，数量不宜过多，吃的时候细嚼慢咽。不要只夹自己喜欢吃的菜，其他的菜也要尝试一下。吃完后，不能随意的打嗝或者剔牙。在主人没有起身离开餐桌的时候，不要先离开。

4、敬酒

等领导相互喝完才开始敬酒，敬酒时要站起来双手举杯。如果你不是众人之中职位最高的，那就不能一人敬多人。敬酒的时候一定要比对方喝的多一点，并且要有敬酒词。

5、中途离场的技巧

参加应酬的时候，可能会有中途离场的情况。这时候，中途离席的一些技巧，你不能不了解。在离开的时候，不要和客人一一道别，之和身边的打个招呼就行。同时，走的时候一定要和主人说明、致歉，不能不打招呼就闪人。

职场仪表礼仪的常识

仪表的协调

所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。对于年龄来说，不同年龄的人有不同的穿着要求，年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些，体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁，体现出成熟和稳重。对于不同体型，不同肤色的人，就应考虑到扬长避短，选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如，教师的仪表应庄重，学生的仪表应大方整洁，医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然，仪表也要与环境相适应，在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

色彩的搭配

暖色调(红、橙、黄等)给人以温和，华贵的感觉，冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好，中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重，可靠的感觉，是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装、饰物。

着装

服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合，更是一种社会工具，它向社会中其他的成员传达出信息，象是在向他人宣布说：“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”

服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装，喜庆场合，庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装，要遵循不同的规范与风俗。

卫生

清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

职场相处的礼仪

(一)尊重同事

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。

(二)物质上的往来应一清二楚

同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记得清楚明白，即使是小的款项，也应记在备忘录上，以提醒自己及时归还，以免遗忘，引起误会。向同事借钱、借物，应主动给对方打张借条，以增进同事对自己的信任。有时，出借者也可主动要求借入者打借条，这也并不过分，借入者应予以理解，如果所借钱物不能及时归还，应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜，都会在对方的心理上引起不快，从而降低自己在对方心目中的人格。

(三)对同事的困难表示关心

同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。

(四)不在背后议论同事的隐私

每个人都有“隐私”，隐私与个人的名誉密切相关，背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，因而是一种不光彩的、有害的行为。

(五)对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明

同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。

2022最新：文明礼仪主持稿怎么写

随着人们的教育水平的提升，我们都会用到一些实用的文书，实用文书的应用性很强，那么实用文书要怎么写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“2022最新：文明礼仪主持稿怎么写”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

A: 尊敬的各位领导

B：各位老师

C: 亲爱的同学们

合：大家晚上好!

A：中华民族作为有着五千年历史文明的礼仪之邦，自古注重个人的文明修养和待人礼节。

B：荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”

C：而对文明礼仪的重视，在现代社会中也仍然具有非常重要的意义。

D：礼仪是教养的直接体现，是内在修养外在表现的重要因素，是形式美的标准答案，是人与人之间相互沟通的重要技巧。

A：作为青年学生，更应该以较高的文明素养、周到的礼仪规范待人处事，这是我们学习、生活的根基，使我们立足社会的臂膀。

B：为了进一步加强校园文明建设，充分发挥校园文化环境的育人功能，提升广大同学的思想道德素质和文明素养。

C：为了让同学们更好地学礼仪、用礼仪，展现当代大学生的文明素质，

进一步巩固校园文明建设成果，更好地展现金院学子的精神风貌、文明素养和礼仪风采，人文艺术系团总支学生会主办了本次校园文明礼仪风采大赛。

D：首先介绍一下出席此次比赛的领导和嘉宾，他们分别是

A：让我们再次用热烈的掌声感谢各位领导的光临!

B：此次“塑我形象，文明前行”礼仪风采大赛在预赛的基础上共有10名选手脱颖而出进入了今天的决赛，下面让我们以热烈的掌声有请出这10位选手。(选手出场，按序号直接做自我介绍)

C:感谢我们的十位选手精彩的自我介绍，相信大家都已经对他们有了深刻的印象了，先请选手们到后台准备接下去的比赛环节。(选手退场)

A:接下去就是我们比赛的第一个环节, 也是大家都爱看的环节, 才以展示 B:我们把舞台交给10位选手们! 期待他们的精彩表演!

个人风采比拼

C ：亲，你们注重饮食吗?亲，你们经常运动吗?亲，你们喜欢养生吗?

D ：下面让我们一起欣赏由保险系胡登蓉带来的瑜伽表演，让我们一起来感受纤体瑜伽的魅力。

1号胡登蓉，《纤体瑜伽》

A ：大家感受到了瑜伽的魅力了吗?

B ：再次以热烈的掌声感谢1号选手精彩的瑜伽表演

A ：现在我们大多数90后都听惯了各式各样的动感音乐，但是鲜有人去刻意的听戏曲吧

B ：下面由我们的2号选手闫梦珂带来的戏曲美妙动听吧

2号闰梦珂，《戏曲联唱》

C: 这样的戏曲联唱的确是别有一番韵味啊

D:希望大家支持戏曲支持我们的传统文化。, 感谢2号选手

C ：疏竹漏月影，入窗葫芦音。风吹裙摆动，化作情人舞。青春是唯美的季节，美，恰似开屏雀舞，美在一瞬间。

D ：而我们的青春别样的多彩多姿，恰如孔雀舞步一般顾盼生姿。下面，请观赏2号选手带来的舞蹈。

3号余洁，舞蹈《star dance battle》

A:复古舞的激情与劲爆，华尔兹的柔美与高雅，动与静的碰撞给我们带来了不一样的感受

B ：感谢2号选手。

A ：曾经我们日日走过的林荫小道，曾经我们三点一线的生活现都成为我们记忆中最美好的定格。

B:或许谁都忘记谁的名字，但谁都会记得那些快乐的日子。下面有请4号选手给我们带来怀念我们高中时亲爱的老师和同学的原创歌曲《北京东路的日子》 4号陈凯莉，《北京东路的日子》合唱

C ：感谢4号选手，我想这首歌唱出了很多在场同学们的心声

D ：的确，在我们每一个同学心中对高中老师和同学的情感都会特别的不一样，毕竟1000多个日子一起走过，那些辛酸与快乐只有我们心里知道。

C:那么接下去5号选手又会给我们带来什么样的惊喜呢, 让我们把舞台交给5号选手

5号李剑觉，《如果这都不算爱》独唱

A:好一首

B:^^^(要加点什么)

A ：我们要怀有一颗感恩的心，感谢生命中每一个人每一件事。每天怀有感恩的心，说谢谢，不仅仅是使自己有积极的想法，也使别人感到快乐。

B ：当我们用真挚的双手把他们怀抱胸前才发现自己是世界上最富有的人。下面有请6号选手给我们带来双人朗诵《常怀一颗感恩的心》

6号孙黎杰，《常怀一颗感恩的心》 双人朗诵

C:感谢6号选手, 我们的确是要时常怀有一颗感恩的心呢.

D:

也许你曾经怀疑过，也许你曾经痛苦过，当初那一个拥抱便如乎一般为你遮风挡雨

B:你不用回头，便知道我来了。我可以抱你吗?在瑟瑟的夜晚为你送来阵阵暖意。 下面有请7号选手带来《我可以抱你吗》

7号陈欢，《我可以抱你吗》

C ：一曲《我可以抱你吗》唱的我心都碎啊，再次以热烈的掌声感谢7号选手

D ：对你的思念挥之不去，我们可否坦诚相对，纵使结局无法预料我仍旧甘愿飞蛾扑火

接下去的选手唱的也是同样一个主题的歌曲，都是爱情，心碎的意境，但是大家听了之后，肯定会有不一样的感受。下面有请8号选手带来《burning 》 8

A ：感谢8号选手，确实是有不一样的感受呢。

B ：我一直喜欢英文歌呢，还没听过瘾呢

A ：那你就有耳福了，挺多下面的9号选手带来的也是英文歌哦。有请。 号徐晴瑶，《burning 》 9号俞文静，《complicated 》

C:爱有时候遥遥无期的等待，会让我们彼此心碎，却又彼此沉默，我借不到的三

寸日光，那天堂是我爱过你的地方。下面有请10号选手带来《三寸天堂》。 10号陈洁《三寸天堂》

D ：多么美好的歌词啊感谢10号选手。

A:每位选手都身手不凡呐，个个都是才艺之星啊。

B:是啊，但是你知道吗，今天台下也是高手如林啊

A ：哦，真的嘛?

B ：当然，下面大家以热烈的掌声有请今天的嘉宾，十佳歌手丁斌峰学长给我们带来歌曲《静静的》

嘉宾表演：静静的(十佳歌手丁斌峰)

C:感谢不愧是十佳啊，大家说好不好听

D ：咱们的选手也不错呀。

C ：可是今天的比赛是叫礼仪风采大赛啊，我想选手们不仅仅是才艺不凡，相信礼仪知识掌握的也是相当不错的吧。好，那么进入第三个环节

礼仪知识知多少

要求：此环节选手共需要回答六个问题：四个选择题(两个多选，两个单选)，一个判断题。每题10分。(此环节累计总分50分)

C:下面先有请一号选手，请看大屏幕，在10个序号选一个号码，回答相应的问题

D: 十位选手已经回答完了。台下的同学们是否觉得自己的礼仪知识比选手们还丰富，有没有跃跃欲试的感觉呢?好吧，现在给在场的同学们机会，答对题目有小奖品哦。

A:

嘉宾表演：杭师两人合唱《突然好想你》，〈黑白〉

T 台秀

C ：玲珑舞裙，掬一袭校园清风，轻展少女朦胧的幻梦，一袭华衣、留一串婀娜步履，扬尽云雾般的漂渺心绪。同学们，下面有请我们所有的选手带来T 台秀。亲们，hold 住哦。

A ：下面进行本次文明礼仪大赛的颁奖环节，首先颁发的是文明礼仪展示优秀团队奖，他们分别是：

B ：有请 上台颁奖。

A ：接下来颁发的是 ，他们是

B ：有请 上台颁奖。

A ：接下来颁发的是 ，他们是

B ：有请 上台颁奖。

A ：祝贺各位!今夜，带着动感的节拍，我们在这里真情相聚。

B ：今夜，带着星光的梦幻，我们在这里挥手作别。

C:今夜，青春的活力在挥洒，个性的脉搏在跳动。

D:今夜，礼仪的风采在闪耀着

B ：我们看到了金院学子的青春风采，也让我们从生活得细节中学到了许多。本次文明礼仪比赛虽然结束了，但我们每个人在学习和生活中的比赛还将继续。

A ：愿文明之花处处开放!

C ：愿我们每个人都成为传播文明礼仪的使者。

合：浙江金融职业学院校园文明礼仪大赛到此结束。

朋友们，再见!

再见!

2022最新：思念的散文随笔怎么写

在社会不断发展的现在，我们都会用到一些实用的文书，一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标，你知道实用文书怎么写吗？小编特地为您收集整理“2022最新：思念的散文随笔怎么写”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

数着窗外夜空中的星星、看着反反复复翻看过的日历、心想着和你一起走过的日子，有欢笑、有泪水、更多的是几许无奈。每当想起和你在一起的时候，你总是那样的若即若离，给我的只是深深的茫然。

夜悠悠而宁静，风吹着脸颊，荡漾起一股暖暖的柔情。在梦的云端开始幻想，心开始飘荡，却始终找不到归宿、摸不到方向，把一天的忙碌和疲惫在梦境里尽情地舒展————

孤独，对我来说已经不再是陌生的词汇，而是一种常态、一种心境、一种难以说出口、却又是天天去面对的一种存在。就像心脏跳动的节律一样伴随着我的每一刻。孤独的我，游走在江南喧闹的城市，平静的生活虽然寂寞平淡，却没有去抱怨。总以为生活本来就是这样，孤独着自己的孤独，寂寞着自己的寂寞————

微笑吧，只为了让明天的希望再一次缝合昨日的伤口，渴望在下一个黎明到来前做一个坚强的人。独自坐在窗前，伴随着伤感怀旧的音乐节奏和掠过落地窗前的阵阵清风，追寻着爱的足迹，在朦胧的梦中诉说着相思的痛苦，在心底深处的疼痛中感受着那点滴的凄凉。习惯了一个人静静的思考；习惯了把烦恼一点点展开，再慢慢的揉碎……

之所以喜欢那伤感的音乐，是因为在凄凉的音符里能感到一份含泪的沧桑。无限的困惑，痴迷的渴望，透明得澈底————在这个自己编织的世界里，只有耳际飘过那一丝丝空荡荡的缠绵，好象自远古时空传来！那是风儿在低吟？还是花儿在感动？抑或是生命的召唤，或许是对爱的期盼。

在季节的轮回里，看着自己一天一天过着，柔弱的感情已被风摇曳地空茫，徒劳无获的思念也被一次次定格在泥泞的江北小道上。我天真地以为，那些在岁月中积淀下来的深情的爱，早已成过往云烟，残留在记忆的江河里的只是剩下一道道寂寞的苍凉。

孤独，凝练的词曲让我感受到了爱的执着。那是一段真情，隔着岁月的尘烟，嗅出了心底的馨香。那是一段往事，如影随形，飘落在记忆的深处。不张扬、不夺目，蓦然回首，萦绕在身边的爱依然是一个永恒的话题，它演绎着人生，伴随着生命。用欢乐、痛苦、幸福、哀伤构成了一曲人生爱情欢乐与哀婉的乐章，使人沉醉、使人疯狂、使人忧伤，还有那份卑微的希望。

每个夜晚，就那么傻傻地、痴痴地站在阳台上听着长江行船鸣笛的歌儿，孤独地遥望江中点点东去的光亮，期盼着江北熟悉的身影、守望着一份宁静的夜空————

一阵江风吹来，似乎江北飘来了梅花的幽香，不知不觉间，江风轻轻地抚慰我已经麻木的心。然而，泪在微风中悄悄地流淌。我是那样的无助，我的心碎了，抚摸着思念的疼痛，只好不停地对自己说：该醒醒了。伤心地擦掉泪水，感觉自己像一个走失而无助的孩子！

秋天刚刚过去，却是严冬的寒冷，不知何时起已习惯了有你的存在，你的秀发、你的容颜、你的一颦一笑，就连你的惶惑与不安都那样令人痴迷温暖！今夜星光依旧，独自走在这熟悉的江边小路上，只是身边少了你，街灯的氤氲，夜幕的弥漫，多了几许落寞与伤感，而我不时的回头张望，总以为你就在我的身旁？

我点燃一支香烟、怀着微笑，沿着这条一直东去的江边景观大道走去……

2022最新：职场面试礼仪常识有哪些之二

面试时的坐，是细节的关键问题。正确的坐姿从入座开始，入座的动作要轻而缓，不要随意拖拉椅子，发出很大的声音。身体不要前后左右晃动，背部要与椅背平行，沉着地安静地坐下。落座后，上身要保持直立状态，既不前倾，也不后仰。双手自然下垂，肩部放松，五指并拢。

男女的坐姿还有一定的区别：男士可以微分双脚，这样给人以自信、豁达的感觉，双手可以随意放置;女士一般要并拢双膝，或者小腿交叉端坐，端庄、矜持。

当主考官要求你做自我介绍时，因为一般情况下都已事先附在自荐信或简历上，所以，不要像背书似的长篇大论，否则会让主考官觉得冗长无趣，所以做自我介绍时一定要简洁，尽可能节省时间，以半分钟左右为佳。进行自我介绍时，态度一定要自然友善、应落落大方，彬彬有礼，语速要正常，语音要清晰，内容一定要实事求是。

交谈时恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。因此，应当礼貌地正视对方，但应避免长时间凝视对方，否则易给人咄咄逼人之感。目光可三秒钟移动一下，注视的部位最好是考官的鼻眼三角区，目光平和而有神，专注而不呆板，眼神不要因紧张而飘忽不定。

面试的基本礼仪最新模板

在这个信息化的时代，实用文书渐渐充斥着我们的生活，基本上实用文书都带有目的性，你觉得好的实用文书应该具备哪些条件？下面是小编为大家整理的“面试的基本礼仪最新模板”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

面试礼仪一、时间观念

守时是职业道德的一个基本要求，提前10—15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由，迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了，因为这是面试的第一道题，你的分值就被扣掉，后面的你也会因状态不佳而搞砸。

如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。城市很大，路上堵车的情形很普遍，对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点，一般绝不提前。当然，如果事先通知了许多人来面试，早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候，那就另当别论。对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置，这样你就知道面试的具体地点，同时也了解路上所需的时间。

但招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚，对招聘人员迟到千万不要太介意，也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处，你应尽量表现得大度开朗一些，这样往往能使坏事变好事。否则，招聘人员一迟到，你的不满情绪就流于言表，面露愠色，招聘人员对你的第一印象就大打折扣，甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查，你得体、周到的表现，自然是有百利而无一害的。

面试礼仪二、第一形象

到了办公区，最好径直走到面试单位，而不要四处张望，甚至被保安盯上；走进公司之前，口香糖和香烟都收起来，因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟；手机坚决不要开，避免面试时造成尴尬局面，同时也分散你的精力，影响你的成绩。一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。这时要注意用语文明，开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的，这代表你的教养；一些小企业没有等候室，就在面试办公室的门外等候；当办公室门打开时应有礼貌地说声：“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可贸然闯入；假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢；不要询问单位情况或向其索要材料，且无权对单位作以品评；不要驻足观看其他工作人员的工作，或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论，以免给人肤浅嘴快的印象。

面试礼仪三、等待面试

进入公司前台，要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤，尽快进入实质性阶段。准备了公司的介绍材料，是应该仔细阅读以先期了解其情况。也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安，也不要与别的接受面试者聊天，因为这可能是你未来的同事，甚至决定你能否称职的人，你的谈话对周围的影响是你难以把握的，这也许会导致你应聘的失败。更要坚决制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若无人地大声说话或笑闹；吃口香糖，抽香烟、接手机。

面试礼仪四、第一个照面

1、把握进屋时机

如果没有人通知，即使前面一个人已经面试结束，也应该在门外耐心等待，不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到，就有力地答一声“是”，然后再敲门进入，敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲，以里面听得见的力度。听到里面说：“请进”后，要回答：“打扰了”再进入房间。开门关门尽量要轻，进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右，向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声“你好”，彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。

2、专业化的握手

面试时，握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手？握多长时间？这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面，这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始，不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。所以，在面试官的手朝你伸过来之后就握住它，要保证你的整个手臂呈L型（90度），有力地摇两下，然后把手自然地放下。握手应该坚实有力，有“感染力”。双眼要直视对方，自信地说出你的名字，即使你是位女士，也要表示出坚定的态度，但不要太使劲，更不要使劲摇晃；不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。而且手应当是干燥、温暖的。如果他/她伸出手，却握到一只软弱无力、湿乎乎的手，这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。

握手时长时间地拖住面试官的手，偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张，而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作；轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心，你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者；远距离在对方还没伸手之前，就伸长手臂去够面试官的手，表示你太紧张和害怕，面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。

面试的基本注意事项

（1）要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

（2）要机智应变。当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官，认真礼貌地回答问题；如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲方而冷待乙方；如果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意赅地作答，切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面，在回答问题时常遇到这些情况：未听清问题便回答，听清了问题自己一时不能作答，回答时出现错误或不知怎么回答的问题时，可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是：对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下；一时回答不出可以请求考官提下一个问题，等考虑成熟后再回答前一个问题；遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

（3）要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题：“你曾经犯过什么错误吗？”你这时候就可以选择这样回答：“以前我一直有一个粗心的毛病，有一次实习的时候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了，害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作，也从她那里学来了很多处理事情的好办法，一直到现在，我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答，即可以说明你曾经犯过这样的错误，回答了招聘官提出的问题，也表明了那样的错误只是以前出现，现在已经改正了。

（4）显示潜能。面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。例如，应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来，可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务，而且具有发展会计业务的潜力；报考秘书工作时可以借主考官的提问，把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上，顺手递上去，以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙，否则也会弄巧成拙。

2022最新：女性职场礼仪如何写

随着社会制度的不断完善，我们的生活中越来越离不开实用文书，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，实用文书怎么写好呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《2022最新：女性职场礼仪如何写》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

1、敬语服务意义：反映单位的服务质量和管理水平是员工人格的体现

2、礼貌用语

(1)问候语：您好、早上好、下午好;

(2)感谢语：谢谢、谢谢合作、谢谢理解;

(3)答谢语：谢谢，这是我应该做的;不用客气，这是应该的;

(4)道歉语：抱歉，让您久等了;对不起，麻烦您对不起，这里出了一点故障，请稍等;

(5)其他礼貌用语：请稍候、请在这签名、时间还没到，请您再耐心等会儿;慢走，请走好;

3、要求：声音优美、表达恰当、言简意赅、表情自然、举止文雅、注意口腔卫生、“三声”服务;

4、具体做法：

(1)注意称呼：要适合对方的年龄、气质和当时的心情;

(2)问候：应不断变化

(3)五声十字礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起、再见;

5、电话礼仪：

(1)铃响两次之内拿起电话不是失礼的行为;

(2)接听电话用标准语：您好，×××，请讲;

(3)如是找人电话，不能大声喊;

(4)如找的人不在，请婉转说明，问清是否需要留言;

(5)一般左手拿话筒，右手拿笔，随时记录，然后需核对一下;

(6)打电话声音要自然、轻柔、音调不能过高或过低，语速不能过快或过慢;

(7)电话完毕要致再见，打错电话要致歉;

(8)挂电话礼节：如对方是职位、地位比较高或长辈、女士则应等对方挂后你再挂;如对方是重要的人，则要等对方挂了电话你再挂;

禁忌：早上7点以前，中午午休时间，三餐吃饭时间，晚上10点半以后

(9)移动电话的使用：避免在会场、影剧院、图书馆、医院等公共场所毫不顾忌地使用;服务场所工作人员禁止当着服务对象打移动电话，且电话要开到振动;

(10)打电话注意表情，不能嘴里嚼东西、抽烟、喝水或边与客人说话边打电话。

2022最新：单独二胎证实怎么写

随着人们的教育水平的提升，撰写实用文书变得愈来愈频繁，实用文书对我们的生活有着重要的意义，你对实用文书有什么心得呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《2022最新：单独二胎证实怎么写》，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

我村(社区、单位)村民(居民、职工)xxxx，xx年xx月xx日出生，身份证号码：xxxx;配偶xxxx，xx年xx月xx日出生，身份证号码：xx。

两人于xx年xx月xx日登记结婚，两人均系初婚，于xx年xx月xx日合法生育一胎一男(女)孩，xxxx和xxxx均系独生子女，无违反计生政策行为，现符合省《条例》第二十一条(一)款之规定生育二孩。

特此证明

经办人：xxxx经办人：xxxx

乡(镇、街办)计生办(盖章)村(居、单位)章

xx年xx月xx日xx年xx月xx日

2022最新：职场礼仪内容

置业顾问职场礼仪培训内容

一、客户接待服务

①、在客户上门时应由销售代表注意观察客户是否到来，并根据具体的接待顺序进行客户接待。

②、携带销售工具，面带微笑，对客户问候“您好”

③、将客户迎进销售现场时，先将客户引领到楼体模型进行概括性介绍；

④、请客户在洽谈台旁入坐，打开销售工具进入销售程序的第二阶段，针对客户的需求，就项目的情况进行系统的讲解；

⑤、当客户发生疑问时，应详细、耐心地倾听客户的疑问，并不断点头表示清楚客户的疑问，在客户停顿时进行解答；

⑥、在对客户的疑问解答完毕后，应引领客户到样板房参观，并在参观过程中，将详细的楼盘情况和特点进行介绍，注意观察客户在参观过程中的反应，在内心深处对客户作出判断，并考虑客户的疑问点，并相应地给予解释，以消除客户的疑问；

⑦、在客户看完样板房后，引领客户返回销售现场，落座洽谈台，询问客户要求，作相应的置业计划；

⑧、进行“扎口袋”的工作，渲染现场销售气氛，注意与销售经理和其他销售人员进行配合，争取客户尽快落定。

⑨、在客户表示或考虑后，将自己的名片及楼盘资料递交客户，同时强调自己的姓名和电话，并请客户在客户登记表上进行尽可能详细的记录；

⑩、将客户送出门，对客户表示“因为好单位所剩不多，请尽快作决定，有什么疑问请打电话给我”“请慢走”等等话语；

11、回到洽谈台进行清理，并将桌椅摆放整齐；

12、在自己的客户等基本上，对客户进行详细的客户记录；

13、应记住客户的姓名，若客户再次上门时应马上能够叫出客户的名字；

二、电话接待服务

电话接待服务的基本要领：礼貌、准确、高效

1、带着微笑接听，以电话赢得友谊，同时，接听时端庄的姿势会使你有良好的心境；

2、接听电话的礼貌用语：“您好，***”，或“早上好”等；切记以“喂”作开头；

3、接听客户电话时，声调应表现出“友好、亲切和动听”的接待态度

4、对于客户的询问，应简单明了地给予解答，在登广告时应注意在给客户清晰明了的解答同时，尽量将解释的时间缩短，邀请客户到达现场观看；

5、呼应：在电话中的长时间沉默，会使对方产生误会，或猜疑你没有认真听，因此，应在适当的时候附和，如：“是、对、嗯、很好、请继续说”等；

6、接错或打错电话时，应避免生硬地说：“你打错了”，而应礼貌地说“这是昌华公司，电话号码是XXX，您要打的电话号码是多少？”，这样不会使对方难堪。

7、当对方激动时或言辞过激时，仍应礼貌待客，保持冷静、平静对答；

1）以柔克刚：待对方讲完后，平静地表述自己；

2）沉默是金：用停顿、沉默相待，只听对方叫骂，不随声附和，不反驳，也不打断对方，先让对方发泄；

3）冷处理：听完后表示：“您的意见我可以向上级反映，有结果我会马上通知您。”

8、通话过程中应突出重点，应注意：

1）口齿清楚

2）语速不要过快

3）语音、语调要注意调整

4）语音适中，如：当信号出现问题时，注意不要叫喊；

9、在通话结束时，对客户表示感谢“谢谢、再见”，待客房切断电话时再挂电话；

10、对客户电话数量进行相应的登载，最后由项目负责人及时填写和汇总；

11、再给客户打电话时，应注意给对方的通话时间，以避免打扰客户的休息；

售楼员服装要求

男性：

服饰

1.必须保持衣装整齐、干净、无污迹和明显皱痕；

2.扣好纽扣，结正领带、领结或领花；

3.西服不宜过长或过短，一般以盖住臀部为宜，不要露出臀部；

4.衬衫袖口要露出西服袖口3—5厘米，而且应扣上纽扣；

5.西服扣子一般是两个，但只需要扣上面一个（如是三个则只需扣中间一个）；

6.穿西服时应穿黑色皮鞋，穿黑色或深灰色的袜子；

7.西装上衣的口袋原则上不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜；

8.衣袋中不要多装物品；

9.皮鞋要随时保持干净、光亮；

10.领带夹的正确位置是在6颗扣衬衫从上朝下数第四颗扣的地方，不要有意把领带夹暴露在他人视野之内。

头发

1.头发要常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须，要每天修脸，以无胡为合格。

女性：

服装

1.女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美；

2.如果是配裤子则可将上装做得稍微长一些，穿西装裤时不宜穿花袜子（袜子颜色以黑色或深灰色为主），袜口不要露在裤子或裙子之外。

装饰

1.女员工要花淡妆，要求粉底不能打的太厚，且要保持均匀，与其皮肤底色协调；

2.眼影以不易被明显察觉为宜，眼线不要勾画太重，眼眉要描得自然，原则上以弥补眉形中轻描为主，不许纹眉或因勾描过重而产生纹眉效果，涂胭脂以较淡和弥补脸形不足为基本标准，并能使人体出现精神饱满和具有青春朝气。

3.不得留指甲，女员工不得涂色油在指甲上。

4.忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水。

5.头发要常洗，上班前要梳理整理，可加少量头油，保证无头屑。

整体要求：

1.每天都要刷牙漱口，提倡早、中饭后刷牙。上班前不得吃有异味的食物，要勤洗手，勤剪指甲，指甲边缝不得藏有赃物；

2.在为客户服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客人服务。

3.提倡每天洗澡，换洗内衣物，以免身体上发出汗味或其他异味。

4.办公桌和接待桌上不宜摆放过多物品，凡是客人能够看得见的地方都要时刻保持整洁。

5.不准染发，不准佩戴个性的饰品。

2022最新：学生寒假注意事项通知

校属各部门（单位）：

根据国务院办公厅《关于20xx年部分节假日安排的通知》（国办发明电〔20xx〕18号）精神，结合工作实际，现将我校20xx年元旦及寒假放假有关事宜通知如下：

一、元旦

x月1日放假1天，与周末连休。

二、寒假

（一）放假时间：20xx年x月11日学生放假离校。各教学系（部）做好阅卷装订工作，并于x月18日下午6：00前将各科成绩和期末考试总结送交教务处后，方可放假（详见院教函〔20xx〕35号）。党政部门、教辅及附属单位根据工作实际，可适当安排职工轮休。

（二）下学期开学时间：20xx年x月xx日（正月二十）教师报到，x月xx日至28日学生报到，x月29日（星期一）新学期开课。

三、有关要求

（一）期末考试工作按教务处院教函〔20xx〕35号文件执行。

（二）集中开展师生安全教育。各部门（单位）要围绕冬季防火、假日防盗、交通出行、社会兼职等集中开展安全教育活动，进一步增强每一位师生员工的安全意识和防范能力。教学系（部）要组织师生举办一次主题班会活动，切实做好学生雨雪天气安全出行、假期离返校等交通安全教育，以及利用假期参加社会实践活动安全教育和引导工作。

（三）进一步加强安全排查工作。各部门（单位）要认真组织一次安全自查，切实消除隐患，确保校园安全稳定。后勤处要对相关设施进行改造、检测、修缮，全力做好水暖电气的正常供应，保证学校教职工欢度佳节。

（四）各部门（单位）要利用假期，对照20xx年度工作要点，查缺补漏，做好假期及20xx年度工作打算。寒假期间要安排人员值班，完成假期日常值守及相关工作，确保信息畅通。

特此通知！

xxx

20xx年xx月xx日

2022最新：商务的礼仪(篇一)

在这个信息化的时代，文书在社会的使用频率不断增高，实用文书的重要性是毋庸置疑的，对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢？小编特地为大家精心收集和整理了“2022最新：商务的礼仪(篇一)”，相信您能找到对自己有用的内容。

接听电话前的准备

准备记录工具：如果大家没有准备好记录工具，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客在等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前，要准备好记录工具，例如笔和纸、手机、电脑等。

停止一切不必要的动作：不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分心，这也是不礼貌的表现。

使用正确的姿势：如果你姿势不正确，不小心电话从你手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音，也会令对方感到不满意。带着微笑迅速接起电话：让对方也能在电话中感受到你的热情。

接听电话的注意事项

1、三声之内接起电话：这是星级酒店接听电话的硬性要求。此外，接听电话还要注意：

2、注意接听电话的语调，让对方感觉到你是非常乐意帮助他的，在你的声音当中能听出你是在微笑;

3、注意语调的速度;

4、注意接听电话的措辞，绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎;

5、注意双方接听电话的环境;

6、注意当电话线路发生故障时，必须向对方确认原因;

7、注意打电话双方的态度。

8、当听到对方的谈话很长时，也必须有所反映，如使用“是的、好的”等来表示你在听。

9、主动问候，报部门介绍自己;

10、如果想知道对方是谁，不要唐突的问“你是谁”，可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗?”;

须搁置电话时或让宾客等待时;应给予说明，并致歉。每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去。

11、感谢对方来电，并礼貌地结束电话：在电话结束时，应用积极的态度，同时要使用对方的名字来感谢对方。

12、要经常称呼对方的名字，这样表示对对方尊重。

13、当手机出现未接电话时要及时回复短信或者电话，询问是否有要事等

14、若非有要紧事，晚上十点后尽可能不要给任何人打电话，以免打搅别人休息

打电话的时间

在打电话时，假如尊重对方，礼貌热情，会给对方良好的印象。通话应选择恰当的时间，无紧急情况，一般，白天应在8点以后(假日在9点以后)，夜间则在21点以前，以免打搅他人休息。有午睡的季节，不应在中午打电话。一般通话时间以3～5分钟为宜，尽量提高通话效率，减少占用时间。

使用电话应做好充分的预备。通话以前，应对谈话内容与目的做到胸有成竹、有的放矢，避免词不达意、结结巴巴的通话;电话机旁应备有记事簿，以免需要记录时忙乱而耽搁对方的时间。

向外打电话时，应记准电话号码，以免打错。假如拨错号码，应礼貌地向对方道歉，不可随手挂机。拨通后，首先应说“你好!”然后迅速通报自己的单位，必要时还应报上自己的姓名;再告诉接电话的人你要找的是谁：“请麻烦您找一下××先生听电话，谢谢。”如对方答应找人后，应手持听筒静候，不要在此时离开或做其它的事。对方告诉你要找的人不在时，切不可当即挂断，而应当说“谢谢，打搅了!”或请对方帮助传达：“假如可以的话，能不能麻烦您转他……”等。若对方答应你的请求，应表示感谢;假如要找的人接电话，应先致以简短的礼貌的问候，而后进入正式谈话。

电话沟通技巧

上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌

粗率答复：「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。

对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。

我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。

接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。

电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。

如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。

2022最新：商务中的礼仪之五

伴着社会工作的不断规范，越来越多人认识到了文书的重要性，实用文书的应用性很强，你知道实用文书的基本要求吗？小编收集并整理了“2022最新：商务中的礼仪之五”，仅供参考，欢迎大家阅读。

贫者因读书而富，富者因读书而贵，贵者因读书而守成。曾国藩曾说：“人之气质，由于天生，本难改变，惟读书可以改变。”学习商务礼仪，秀外慧中离不开智慧，读书吧!少年!

礼仪，其实是一种智慧的表达。

影片中经典场景的截取，运用智慧的礼仪观察，分别从拜访、面试、演讲、沟通、西餐、葡萄酒、馈赠、礼仪修炼、职场礼仪等方面，细腻地呈现了礼仪在社会生活中的魅力，让我们在欣赏电影的同时，对礼仪的运用也有了更深的感悟。

这十部影片堪称经典、这些演员充满魅力，这些礼仪的片段，让我们认识到：礼仪，其实是一种智慧的表达。

一、《公主日记》普通美国少女礼仪培训后，蜕变公主

二、《窈窕淑女》语言的形象力量，能体现一个人的内在

三、《华尔街》学拜访礼仪，五分钟改变一生

四、 《在云端》学沟通礼仪，放下你的背包

五、《孔子》学馈赠礼仪，从玉玦到玉环

六、《泰坦尼克号》学用餐礼仪，把握光阴

七、《杯酒人生》学葡萄酒礼仪，生命在舌尖跳跃

八、《当幸福来敲门》学面试礼仪，追逐幸福

九、《国王的演讲》学演讲礼仪，从企鹅到信天翁

十、《窈窕绅士》学礼仪修炼，麻雀变凤凰

电视剧《唐顿庄园》，正式英式礼仪学习好剧。

交谈礼仪

交谈时要牢记“停、看、听”的谈话规则

停--意味着没有想好不要开口;

看--意味着察言观色，留心观察谈话对象的面部表情;

听--意味着认真倾听对方的谈话。尤其“倾听”最重要，因为人首

先是对于自己的事情感兴趣，所以仔细倾听而富有同情心的听话人最受欢迎。要主动寒暄，面带微笑。音量适中，语调平和。多用敬语如：“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。

为营造轻松愉快的谈话氛围，销售人员可依据不同客户选择不同的寒暄话题，如：天气、时事新闻、文娱体育、客户行业状况等。不打探涉及个人隐私的问题。根据不同客户，调整自己的语调、语速和交流方式;在交谈时，引导客户多表达意见，不要只发表自己的看法;注意倾听，不要抢话。应以清晰的发音，平和、自信和热情的语调与客户轻松对话。基本礼貌用语。与客户交流时，要讲究“三到”，即“眼到、口到、意到”。

眼到：要有目光交流，注视别人目光应友善，不要高于客户视线，每次与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间占对方与你相处时间的三分之一是得体的。

口到：热情、正确称呼以示对交谈对象的尊重。

意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方

2022最新：毕业典礼优秀代表致辞怎么写

在这个信息大爆炸的时代，我们经常会需要写一些实用文书，实用文书给我们证明了它存在的意义，什么样的实用类文书比较高质量？小编经过搜集和处理，为您提供2022最新：毕业典礼优秀代表致辞怎么写，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

亲爱的老师们，亲爱的学生们：

大家好！

我来自高三三班。今天，我在高三毕业典礼上的演讲主题是《感恩母校，感恩陪我们一起走过的人》

今天是一个特殊的日子。我们高中毕业。想必昨晚所有的同学都睡不着觉，尽情展示了自己的个性。虽然大家都说高考结束了，想好好睡觉，想疯狂玩，想把高中没看完的小说都看完，但是真的是这样吗？

大家都回家了，整理高中的书，回忆被勾了起来。

你偶然看到一张精美的明信片，上面有同学的祝福，可以和高中同学朝夕相处，一起奋斗。高中三年，和我们在一起时间最长的同学是我的同学。学生之间虽然有摩擦，但不妨碍学生之间的真情实感。这三年，我们走在一起，有幸福，也有辛酸。我们互相帮助，互相支持。即使我们即将离开，同学之间的友谊也不会破裂。

翻开一本作业本，老师个性化的“朱批”赫然在目。一中的每个老师都很有个性。我们经常抱怨高中生活很辛苦，但是看到这些热爱本职岗位，努力工作的老师，为什么说很辛苦呢？每天老师来的比学生早，走的比学生晚。因为他们爱学生，所以会批评他们，但是我们一点点粗心就会觉得委屈。老师的努力只为了我们，为了成为第一。我们应该发自内心地对老师说谢谢！

上了，许校长慈爱的笑容再次吸引了你的目光。那微笑温暖了许多学生的心。高三那年，徐校长多次来高三教学楼。他总是关注我们，在我们需要鼓励的时候带着温暖的笑容。

今天，当我来到校园时，我相信学生们用新的眼光观察了我们的母校——一中。曾经想逃离的地方，此刻，我们已经放弃了几分钟。在绿色的荷塘边，我们的校园充满了活力。三年前，我们以进入一中为荣。从现在开始，我们的母校将以我们为荣。

高中值得回忆的岁月，也是懂得感恩的岁月。因为高中，我们，他们都付出了太多，所以我们感谢自己，感谢同学，感谢老师，感谢母校，感谢和我们一起走过的人。我的发言到此结束，谢谢！

优文收藏： 职场礼仪技巧如何写

在社会不断发展的现在，我们的生活中越来越离不开实用文书，实用文书的作用也不可小觑，优秀的实用类文书是什么样子的？以下内容供你参考。

着装礼仪

穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。在有些国家，每周工作日的衣服是不能重复的，特别是在日本，如果你穿着昨天的衣服上班，人家会认为你夜不归宿的。所以仪容仪表不仅仅是表现在衣着得体，如果每天的服装能够有些变化会更加完美。如果没有条件每天换衣服也没关系，一些小的变化会增添情趣，例如在昨天的套装上增加一条丝巾，效果绝对不同。如果是男士，不能每天换西服的话，起码可以换一下领带和衬衫。

社交礼仪

人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时，还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己，从中享受无尽的乐趣。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。通过这一课程的学习，可以让学生们认识到应该积极适应社会，自觉参与社会活动，改造、变革社会环境，促使社会发展进步，同时改造、发展和实现自我。

从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

电子礼仪

1、标题要提纲挈领，切忌使用含义不清的标题，例如：“嘿!”或是“收着!” 。在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。

2、电子邮件的文体格式应该类似于书面交谈式的风格，开头要有问候语，但问候语的选择比较自由，像“你好”“Hi”，或者仅仅是一个简单的称呼。结尾也可随意一些，比如“以后再谈”“祝你愉快”等;也可什么都不写，直接注上自己的名字。但是，如果写的是一封较为正式的邮件，还是要用和正式信笺一样的文体。

3、合宜地称呼收件者，并且在信尾签名。在邮件中注明收信者及寄件者大名是必须的礼节，在信尾注明寄件者的姓名以及通讯地址、电话，以方便收信者未来与你联系。

4、内容简明扼要，而且注意表达的准确。因为现在法律规定，电子邮件也可以作为法律证据，是合法的，所以发电子邮件时一定要慎重，还要定期重新审查你发过的电子邮件。

5、 对于收到的邮件，在转寄之前删除一切无关紧要或重复的内容，例如原件中主题、地址及日期等。当回件答复问题的时候，最好只把相关的问题抄到回件 ，然后附上答案。不要用自动应答键，那样会把来件所有内容都包括到回件中;但也不要仅以“是的”二字回复。

6接收到邮件，如果自己是主送方，应当在最快的时间内给予回应，表示已经收到。简短的回应如“已经收到，我会尽快安排，谢谢!”。

电话礼仪

在接听电话时你所代表的是公司而不是个人，它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水平。所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。

1、一般在接听来电时，许多人都是先从“喂喂”开始应答的，这样十分不礼貌。应该拿起话筒后，口齿清晰地说“你好”，然后再报出自己的公司名称和部门名称。

2、接听电话时注意接听要及时，应对要谦和，语调要清晰明快。不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

3、如果主动给对方打电话，要选择好通话时间，不要打扰对方的重要工作或休息。通话时间的长短要控制好，不要不顾对方的需要，电话聊起来没完。如果对方当时不方便接听电话，要体谅对方，及时收线，等时间合适再联络。

4、打电话时语气要热诚、口音清晰、语速平缓。电话语言要准确、简洁、得体。音调要适中，说话的态度要自然。

5.通话结束时，挂断电话需要轻放，这一点非常重要，但很多职场人很难做到。

2022范文：婚庆的礼仪

在这个信息大爆炸的时代，我们经常需要编写一些实用文书，实用文书的重要性是毋庸置疑的，你知道实用文书的基本要求吗？下面是小编帮大家编辑的《2022范文：婚庆的礼仪》，相信能对大家有所帮助。

一、写邀请信应注意

①被邀请者的姓名应写全，不应写绰号或别名。

②在两个姓名之间应该写上“暨”或“和”，不用顿号或逗号。

③应写明举行婚礼的具体日期(几月几日，星期几)。

④写明举行婚礼的地点。

二、喜幛通用贺词

三星在户/才子佳人/天作之合/天缘巧合/天赐良缘/五世其昌/凤凰于飞/心心相印/龙腾凤翔/玉树琼枝/乐赋唱随/永结同心/百年好合/百年佳偶/有情眷属/团结友爱/并肩前进/如鼓琴瑟/花开并蒂/花好月圆/志同道合/连理交枝/幸福美满/昌宜五世/佳偶天成/诗咏关雌/诗题红叶/诗咏好逑/相敬如宾/带结同心/钟鼓乐之/美满姻缘/珠联璧合/莺歌燕舞/爱河永浴/鸳鸯比翼/海燕双栖/乾坤定奏/笙磬同音/情深似海/情真意切/鸾凤和鸣/喜成连理/燕尔新婚

算清婚宴都有谁

发出婚礼请柬是由四个名单合并而成。新娘和新郎各有一个朋友名单，另外还有新娘家和新郎家的名单。

举办婚礼的人决定能够负担的客人的数目，并均衡地分配名单。依照传统，如果新娘的父母支付婚礼费用，如果有可能，新娘的母亲和新郎的母亲讨论如何分配人数。如果两个家庭是老朋友，而且住在同一社区，请柬应当平分或数量相当。至少两个名单上的一半名字是重复的，因此两家都可以增加一些新的客人取代重复的位置。但如果两家并不熟悉，他们的朋友也不熟悉，每个名单的人数都只能限制在自己的那一半数目中。

另一方面，如果一家人住得很远，只有少数几位客人出席，另外一家人只要总数允许，可以请更多一些的客人。无论那一家都不能冒险，哪怕一点点过分自由，因为事实上总会有一些客人无法出席。当有客人拒绝了邀请，新娘的母亲可以发出另一些请柬以替代来不了的客人。时间最迟要在婚礼前两周到一周半。

对于家在外地的新郎来说，要保持未来的和睦，最重要的是现实地估计能够从外地来参加婚礼的客人数量。如果新娘的母亲告诉他可以请的客人数目后，他一定要尽力不超过。在这件事情上，家在外地的一方一定要尊重新娘母亲的要求，因为他们可能没有意识到空间和费用是限制邀请数量的要素。

一般来说，在筹备婚礼的时候，最先会被新人考虑到的问题就是这个了。举办婚礼的酒店，婚纱摄影之类都属于硬件，而男女宾朋的选择却是个不折不扣的“软件”，并且还很有趣，通常最先被列上名单的都是新郎新娘的好朋友或比较亲密的同事，如果要扳着指头数数条件的话，年龄相近，为人古道热肠，肯为好友两肋插刀，能“酒精”考验，还要顶得住客人的软硬兼施和恩威并用，拼命守护死党当年的糗事和风流韵事，这些都应该列入你在考虑入选时候的几个要点。在现实生活中，选择哪位朋友或亲戚作伴郎，伴娘可不是这样轻松的事，如果你因此伤脑筋的话，下面的几个建议会对你做出决定有一定的帮助。

[婚宴规模]

现在并没有规定一个婚礼只能请一个伴郎和伴娘，如果你的规模很宏大，而铁哥铁姐也不止一个的话，完全可以把他们都邀请到你的身边来，还有，不要‘逼’你的伴郎伴娘刻意穿得低调，其实他(她)们的光鲜靓丽也会让你的脸上增添光彩哦!

〔你的目的〕

伴郎，伴娘究竟为你做些什么?

是单纯给你以精神支持呢，还是期望他们能成为你的得力助手?他(她)在场面上吃得开吗?八面玲珑吗?有好玩的才艺可以炒热婚礼的气氛吗?万一在现场遇到突发事件，能冷静地解决吗?你要好好地想一想，他(她)是否是那个最合适的人选，不要单纯地因为私交而把也许并不太喜欢热闹的朋友推上这个位置。

〔烦恼的承诺〕

是不是到了已经印请柬的时候才突然想起：“哎呀，怎么忘了他(她)啦!上次我答应过要请他(她)来当伴郎(伴娘)的啊!或者，你的另一半在一时兴起的时候也做了类似的承诺呢?碰到这种情况也不是太惶恐，但千万别逃避问题，好好地和朋友解释清楚，他(她)会谅解你的。

〔特殊名额〕

你有很要好的兄弟姐妹吗?也许这次婚礼是送给他(她)的一次不错的实习机会，假如你身边还有那种游戏人生，视婚姻为粪土的死硬派的话，把伴郎或伴娘的任务交给他(她)没准就能改变这些硬骨头的想法呢。

〔内部相亲〕

结婚当然是你的大喜之日，不过除去这个事实还有很多文章可以做哦，你或你爱人的身边是否有正在为恋爱而烦恼的朋友呢?这个婚礼是绝妙的机会，快请这位朋友和他(她)心仪的那一位来当你们的伴娘伴郎吧。这下不用爱在心口难开了，在喜气洋洋的婚宴烘托下，相信这种相亲的效果可非一般的咖啡馆谈心能比拟的哦!

〔开诚布公〕

当最后的名单决定下来的时候，你就要和选定的人好好地沟通一下了，是否需要礼服?当天的颜色是什么样的系列?他(她)有现成的还是得你去专门购买呢?全部客人和证婚人，司仪的名单，整个婚礼的流程，遇到突发事情的解决，都要事先让他(她)充分。记住，你可以因为热闹或者人情的关系而请好几个伴娘伴郎，但你得清楚谁才是最关系好那位，而且一定得在事前让他(她)有这个认知，因为只有他(她)才能真正在你的婚礼上发挥出作用。

饭店行礼——是目前最普遍的方式，由证婚人、主持人作吉祥祝福，然后大宴宾客;方便又有效率，也不失热闹。而一般在喜宴上的仪式如下：

1.新郎、新娘在宴会厅门口迎宾;

2.证婚人、介绍人、来宾、主婚人及亲属入席;

3.结婚典礼开始，奏《结婚进行曲》;

3.男女宾相引新郎、新郎入席;

4.司仪主持结婚仪式;

5.证婚人发言，宣读结婚证书;

6.来宾代表发言，祝贺词;

7.新郎、新娘交换信物;

8.开香槟酒、切结婚蛋糕、喝交杯酒;

9.双方家长上台，家长代表发言，祝贺词;

10.新郎、新娘相向双方家长三鞠躬，向来宾三鞠躬，相互三鞠躬;

11.合影;

12.举杯，司仪宣布宴会开始;

13.男女傧相引新郎新娘退席;

14.仪式结束。

2022最新：白领职场礼仪之五

随着人们的教育水平的提升，生活的方方面面都离不开实用文书，实用文书是具有实用性的文章，有没有可以参考的实用类文书呢？以下是小编为大家精心整理的“2022最新：白领职场礼仪之五”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

办公室女白领的职场礼仪

先说发型。要想扮靓，从头做起。作为一位干练的白领小姐，发型上应力求流畅、简洁。那些赶时髦的或浪漫或花俏的发型，还是“忍痛割爱”适可而止好。奇异，花样百出的罕见发型和黑色之外的染发更是不可轻易尝试。不过，为了调剂单调、沉闷的工作气氛，发型或绾或扎或放，倒是可以交替变化使用，不妨使用一些发带、发夹、发箍之类的花饰品。同时，一些保湿液，发雕油，顺发露，摩丝之类，就可成为你梳理时的得力助手，让你有效率的做出各种发型。

再说化妆。应以轻柔、优雅的淡妆为主，切忌浓妆艳抹。画眼线、涂口红也是可以作到恰到好处的画“龙”点“睛”的，不过，不宜涂过多彩色眼影，口红不可以涂得太鲜太亮。

第三说服装。最好以大方、舒适，便于行动为要。当然，简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬梆梆形象，也不单是千篇一律的制服。身为白领小姐的你，可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。款式上的选择可以不必过于拘泥，颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类，而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄......等色系，为无色的办公室增添“色”彩。如果不是下班后有特别的应酬，需要做华丽摩登的打扮，办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。值得注意的是，你穿着服装的色彩虽然可以跳眼一点，但不可以把所有的颜色往自己身上堆，打扮得像个调色板，丰盛得像棵圣诞树，丑化了形象，降低了品味。

最后说举止。一个白领小姐的仪容服饰，无论多么亮丽可人，她的举止投足稍有闪失，就可使其整体形象“全军覆没”，所以必须对行为举止有所规范。

注意你的化妆风范对白领小姐而言，时常为其他同事所指责的是化妆公开化。有的当众拿自己的芳容“开涮”，涂脂抹粉(这些都是应该在洗手间里完成的)，有的上洗手间的时间过长，无论是早上刚到办公室，还是下班前，为了化妆在洗手间花上大半个小时也无所顾忌，这种作法是不合适的。

注意护理头发衣领及头上的头皮屑有碍观瞻，应保持勤奋护理头发的好习惯，并选择合适的洗发精。

注意你的姿态

在办公室脱鞋是仪态的大忌，如果穿着暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾间的整洁。

坐下来不要跷二郎腿，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错的倾斜。

保持微笑这是最最重要的仪态。行走时不可以额首凹胸，显得无精打采，最可贵的是昂首阔步，收腹挺胸，以显示你的自信。

注意打电话的姿势

最好养成用左手拿话筒的习惯，右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来，尽量站着听电话，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于语调的提高，精神集中，更能展现你高雅的神韵。通话时，如遇到不礼貌者也应该稳定情绪，稍安勿躁，以礼相待。

职场商务交谈的礼仪知识点

在各种交际活动中，交谈的礼仪礼节无非是最基础的，下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题：要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。

交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。

发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。

我们在生活中，应该会有这样的体会，在与自己没有共同语言的人一起交谈时，总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们，要想拥有良好的人际关系，首要的就是要和对方有共同语言，你要善于找到与对方共同感兴趣的话题，和对方发生共鸣。这样，交谈才能够愉快进行，对方也才乐于与你交谈。

那么，如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”，选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好，可使人有一见如故，相见恨晚之感;如果话题选择不当，便会导致四目相对，局促无言的尴尬局面。

寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时，首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方，消除陌生。你可以设法在短时间里，通过敏锐的观察初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你提供了解他的线索。

当然，要想和对方有“共鸣”，关键是找话题。有人说：“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章，有了好题目，往往会文思泉涌，一挥而就。交谈，有了好话题，就能使谈话自如。好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈;大家感兴趣，爱谈;有展开探讨的余地，好谈。

因此，要想使交谈有味道，谈得投机，谈得其乐融融，双方就要有一个共同感兴趣的话题，要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣"，才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意，就不难发现彼此对某一问题有相同的观点，在某一方面有共同的爱好和兴趣，有某一类大家都关心的事情。

职场需要注意的礼仪

一、着装的基本原则

(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等，使着装为自己扬美显善、避短藏拙。

(二)是要合乎规范，注意搭配。

(三)是在不同的场合穿不同的衣服，公务场合要传统、保守，社交场合要时尚、漂亮，休闲场合要舒适、自然。

二、问路应注意的礼貌?

向别人问路时，要热情、有礼貌，并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后，要表示感谢。如果对方不能回答，也要表示感谢。

三、饮酒应保持的正确态度

客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒，喝多少，主随客意;主人敬酒不劝酒，更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。

四、公共场所主要是指

主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。

五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民

语言美、心灵美;谦逊礼让，虚心进取;谈吐文雅，自然大方;衣着得体，举止端庄;作客文雅，遵纪守时;讲究卫生，注重健康;文明通知，提高觉悟;公共场所，文明礼貌。

六、作为市民和参观者应如何爱护绿地

(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。

(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。

(三)要爱护绿地配套设施，保持其完整和清洁。

七、如何做文明乘客

(一)是要自觉排队，按顺序上下，不拥挤。

(二)是自觉为不方便的乘客让座位。

(三)是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。

八、文明使用手机

(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带，不要以手相握，招摇过市。

(二)是用手机时，不宜在人面前大喊大叫。

(三)是在开会、观看演出时应关闭手机，在飞机上，医院等特定场所，使用手机有碍安全，应停止使用。

九、保持公共场所环境卫生

不随地吐痰，不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。

十、做到不乱丢杂物

在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物，如果要吃，应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器，为顾客提供方便。沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾，应按规定的时间、方式倒在指定的地点，以便清运。

十一、做到不随地吐痰

在设有痰盂的公共场所，要把痰吐到痰盂里，在没有设备痰盂的场所，要把痰吐到手帕里，或吐在随身携带的卫生纸里，放在垃圾筒内，任何情况下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。

十二、日常交际的礼节

(一)握手礼：握手时宜让女士、长辈、上级先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有时也可左手加握。

(二)鞠躬礼：在庄重场合下三鞠躬，在一般场合下一鞠躬。

(三)点头礼：微微点头，以对人表示礼貌，适用于比较随便的场合。

(四)注目礼：行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头，目光平视前方或受礼者。

(五)招手礼：招手时为空手，并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、告别语。

(六)鼓掌礼：一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。

(七)致意礼：在公共场合远距离遇到相识的人，一般举右手并点头致意。

(八)拥抱礼：在与外国朋友交往时，对方主动拥抱时，可“随俗”。