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碧桂园“最美保安评选”活动方案

活动介绍（背景、思路）

保安是谁？巡逻，保安，敬礼，开门，关门，最熟悉的陌生人！为加强业主与物业的良好互动，增进业主对物业及保安的了解与认可，“最美保安评选”

碧桂园“最美保安评选”活动方案

1、活动介绍（背景、思路）

保安是谁？巡逻，保安，敬礼，开门，关门，最熟悉的陌生人！为了加强业主与物业的良好互动，提高业主对物业和安全的认识和认识，协调业主与物业的关系；同时提高保安工作的积极性、自豪感和忠诚度，提升物业服务水平，塑造良好的物业品牌形象，碧桂园物业将与新华网联合举办“最美保安评选”活动。

最美保安，是指心灵最美的保安，爱岗敬业，尽职尽责，文明有礼，乐于助人，时刻做到“一个中心、两种感觉、三个服务”的服务准则，广受业主和同事欢迎和好评，是业主身边的贴心卫士，是同事心中的学习榜样。

二、活动主题 ：保安！你好！

3，时间：2014年4月8日至2014年4月18日

四、活动地点 ：碧桂园各苑区内

五、评选对象/要求

“保安”包括：1、各物业分公司的物管员；2、高端物业的礼宾员

“最美保安”，是指心灵最美的保安，爱岗敬业，尽职尽责，文明有礼，乐于助人，时刻做到“一个中心、两种感觉、三个服务”的服务准则，广受业主和同事欢迎和好评，是业主身边的贴心卫士，是同事心中的学习榜样。

六、活动内容/流程/规则

【活动内容】

各物业区域、各物业分公司可以根据最美保安的定义初步推选符合条件的物管员及礼宾员进行评选活动，然后再由业主进行投票选取。各分公司将票数最高者报送至区域，由区域统一报送至物业总公司社区部。物业总公司对报送人员进行核实评选后，报送新华网参与“最美保安”评选活动。

【活动流程】

2014年4月8日至2014年4月9日，完成内部选拔。

2014年4月10日至2014年4月16日，在碧桂园各苑区举办巡回评选活动。

在2014年4月17日之前，每各分支公司将向该地区提交数量最多的安全票，这些票将统一提交给物业公司的社区部门。

2014年4月18日前，物业总公司对各区域上报参选保安进行再次评选，符合条件者报送参与新华网“最美保安”评选活动。

【活动规则】

（1）第一轮评选：内部推选

1所有保安均可报名参加。物业分公司将提名符合条件的物业管理人员和礼宾人员参加评选。2014年4月8日至2014年4月9日，完成内部选拔。

2引用内部提名有两种方式（可选择其中一种）

①内部投票，分公司工作人员进行投票表决，选出符合参与条件的人选，并在此基础上参考部门负责人及分公司负责人的意见，再确认参与“最美保安”评选活动人员名单；

②内部提名：由物业分公司负责人、部门负责人及其安排的其他提名人按照“最美保安”参选要求进行提名，各提名人需达成一致意见。

三。候选人确定后，于4月9日前报物业区，交物业公司社区部审核备案。审核通过后可进行第二轮评选。参选人材料格式见：

附件2.“最美保安评选”参选人材料提交要求。

4、获得“最美保安”提名人选，每人200元即时激励。

（2）第二轮评选：业主投票

可以作为单独的活动进行；它也可以作为其他活动的一个环节来进行。

【评选方式】

12014年4月10日至2014年4月16日，碧桂园各苑区进行了一次团队旅游。

2、每天集体巡回评选活动结束后，进行自由评选时间，“最美保安”候选人通过自己的方式进行拉票，投票对象必须是所在分公司业主，需确保投票的真实有效。

【评选流程】

1活动主持人公布了活动背景、时间、地点、评选对象、评选规则等。

2参加最美保安评选活动的保安人员将逐一发表评选演讲或才艺展示；结束后每人一个投票箱用于接受业主公开投票。

三。投票结束后，主持人将宣布投票活动结束和下一次评选活动的时间和地点。直到3月31日，评选活动才全部结束。

4、2014年4月17日前各分公司整理“最美保安”活动投票结果，报送至物业区域，由区域统一报送至物业总公司社区部审核及备案，4月18日审核通过后在苑区公告栏、物业分公司公众微信、区域公众微信公布投票结果。符合要求的票数前三名“最美保安”候选人可分别获得1000元、800元、500元即时激励；同时票数最高的“最美保安”候选人将获得参加新华网“最美保安”评选活动参与资格。

【评选规则】

1参加评审的安保人员编号：①保安、②保安等。

2参加活动评选的每名保安应由投票箱，业主自由投票。

三。在评选活动中，每个商家都可以有两张票投票选出两名自己认可的保安。每张票写一个保安编号，并签上投票业主姓名。

4、唱票时要保证公平、公正；参加评选的保安不能算是售票员。

5相同票数的保安继续为业主投票，直至票数不同为止。

6、副卡业主保留，获得前三甲的最美保安的投票可以参与**，业主凭副卡兑奖。**名额10名。

（3）第三轮评选新华网“最美保安”活动评选

物业总公司将各物业区域报送的“最美保安”候选人审核后，推荐至新华网参加“最美保安”评选活动。候选人资料不真实者、投票作弊者将取消此次活动即时激励以及参加新华网“最美保安”评选活动的资格。

如果在新华网“最美保安”评选活动中获得荣誉，公司将再次进行5000元即时激励。包装使其成为碧桂园所有物业部门的标杆和学习模式。

六、宣传渠道 ：

要求扩大宣传，做到宣传形式和宣传平台的全覆盖，用企信通、微信、单页、楼道温馨提示、客服介绍等尽可能多的形式，通过网络、通讯、宣传栏、公告栏、物业服务中心等各种可以利用的平台，将活动信息辐射到业主。其中，企信通务必做到全覆盖。具体要求如下：

（一）活动前期，各分公司利用企信通、微信（分公司微信、区域微信、总公司微信）、社区服务网、最美保安活动横幅、最美保安活动宣传海报、楼道温馨提示、客服介绍等方式，要做好宣传预告工作，号召业主到达活动现场积极参与投票。

（二）活动中，各分公司做好一线拍照、采写、组稿等宣传报道工作。

（三）每场评选活动结束后的第二天，在分公司官方微信发布活动报道，报道结尾附上投票结果公示（需自制**）。同时，按照每天报送社区文化活动稿件和**的要求，将发布内容复制到邮箱

（4） 活动期间，每天都会在分行官方微信上公布候选人的个人资料和最感人的事迹。你可以把几个候选人的个人简介和最感人的事迹编辑成一篇文章发表，并附上你的头像和风采**。每天公布的考生人数为自制，要求在活动结束前公布所有考生的信息。

（五）区域需要在区域官方微信整合、**各分公司在官方微信发布的有关“最美保安评选”的报道。

（六）2014年第一季度展板将大篇幅投放“最美保安评选”活动情况，请各区域按照《附件：6.2014年第一季度区域宣传展板素材筹备指引》，提交本季度区域展板的素材。

7、报名方式

业主无需报名，可在规定时间内到指定地点参加评选。

8、奖项设置

备注：①如在新华网“最美保安”评选中获得荣誉，除新华网奖励外，公司将再次奖励5000元。三轮评选，即时激励可以累加。

②以上奖励采用即时激励，第一轮及第二轮即时激励由物业区域总终审，第三轮即时激励由物业总经理终审。具体奖励流程参照：物业字【2013】54号文件——关于实施《员工激励管理办法（试行）的通知》。

九、人员分工（略）

10、经费预算

每个分公司是8500元，按80家物业分公司计算，一共68万元。加上第三轮即时奖励，估计70万元。费用以实际支出为准。

以上方案妥否？请领导批示

⬔ 保安方案 ⬔

一、消防管理工作内容

做好消防管理是维护教学楼安全的重要内容，在对某学院新校园的消防管理上，我们将着重做好下列工作：

1、积极做好安全防范宣传工作，组织建立义务消防队，制订群体事件、消防、治安、自然灾害、紧急突发事件处理预案，协助学院保卫处做好治安、消防等安全防范工作，做好四防(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)工作，及时发现报告和消除各种治安、消防及其他安全隐患，维护校园稳定。

2、维护好消防设施设备。

(1)做好消防系统的维护与检测：按照规范对消防系统实施维护保养;协助做好系统和设备的相关专业检验检测报告工作，并对报告留存。

(2)定期对校内消防设备进行例检，及时充装、更换过期灭火器。(灭火器药剂的更换由学院负责)，代学院做好外包的消防设施维保监督工作，保障消防通道畅通，每月定期提交消防设备例检报告。

(3)工程维养人员和公共秩序维护人员定期巡查消防设施设备：消防联动系统、消防广播系统，检查的周期为每周一次;消火栓、消火栓按钮、手报器、水带、水枪、消火栓接口、烟感探头、喷淋喷头、气瓶、电磁阀、气体喷头、灭火警示牌、防火门、疏散指示灯、广播喇叭、声光报警器、灭火器、禁烟标志、消防疏散图、送排烟风口、消防通道，并填写《消防安全检查登记表》，检查周期为十天一次。发现灭火器过期、消防设施、消防标识损坏或有可能影响其正常运行的现象及时修复或处理。

3、运用新技术、新方法、新设备进行校园内消防管理，充分发挥消防监控的作用，消防监控24小时值班。制订符合某学院新校园实际情况的监控作业指导书，按计划对消防监控人员进行岗位培训，使之能熟练掌握报警系统、灭火系统的性能和操作要领，以充分发挥消防监控的防险、救灾作用。

(1)严格执行24小时值班制度;

(2)无脱岗、睡岗现象，不串岗，不允许无关人员进入消控控室，不做与工作无关的事情;

(3)设备运转情况点检日常化，发现问题及时报修;

(4)保持应急通讯线路时时通畅;

(5)对每一次异常报警按流程处置，未明确发生原因不得肆意消音.

4、认真执行消防管理制度。我公司按照国家相关政策法规、根据学校安全管理制度，制定消防安全设施设备安全管理办法，每年配合学校保卫处、学生处共同开展消防安全及疏散相关的演练，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。在日常管理服务中，我们除自己要严格遵守外，还有通过提示、交流，加强物业使用人的消防安全意识，特别是在对实验区的管理上，更要加强与物业使用人的交流和沟通，认真执行消防管理制度，保证教学楼的消防安全。

5、做好消防应急预案。为了应对消防突发事件，我们制订了《消防应急预案》，同时，我们还将每年进行2次消防演练，以增强应对消防突发事件处理能力。

6、其他消防工作

(1)图书馆需加强消防、安全管理，定期进行安全隐患排查工作;

(2)加强对楼宇消防器材的管理，如有缺失应及时补充。

(3)小时楼内巡视管理、消防安全检查管理等;

(4)

一、消防管理组织结构及权责划分

(一)管理结构

根据中华人民共和国消防法的规定，结合学校的实际情况，成立消防安全小组，项目经理担任组长，秩序维护主管为防火负责人，维修技术人员负责消防设施维护管理，以学校保安员为主体建立义务消防队。

(二)管理责任

1、建立安全消防机构，贯彻执行消防法则;

2、制定各项消防工作规章制度;

3、组织布置、检查、总结消防工作，并定期向当地公安消防监督机关报告消防工作情况;

4、防火安全检查，整改消防隐患;

5、对员工进行消防宣传教育;

6、组织、领导义务消防队开展消防工作;

7、组织对消防器材的管理;

8、组织制定紧急状态下的安全疏散;

9、调查火警事故，协助公安消防监督机关调查火灾原因。

四、消防火警应急处理措施

(1)对接报火灾的处理

①管理部任何人员接到或发现火警时，立即向管理部办公室值班人员报告。

②现场指挥员马上通知管理部经理、主力、消防控制中心及各部门负责人。

③现场指挥员集合校园校区内所有在场员工，若部门负责人不在场，则由现场指挥员指定临时负责人，临时负责人担任该部门应急指挥工作。

④各部门员工在现场指挥员的统一指挥下，采取各种相应措施。

消防控制中心值班员根据火场情况，按《校园区灭火应急规程》进行处理;工程部负责人指挥科员工作各种应急处理。

工程部负责人指挥工程部员工关闭起火楼宇的供电系统，起用应急电源。

其余部门员工根据现场指挥的命令，进行各种救火操作。

⑤现场指挥员根据火势大小，决定采取相应措施：

火势大，自身难以扑救。立即向消防机关报警;同时安排人员维持消防通道畅通，指定专人引领消防车进场;在等候消防干警的同时，组织人员采取各种手段控制火势，抢救、疏散受灾人员和受灾物资;

火势小，自身力量足以扑救。马上组织人员采取各种手段扑灭火势;抢救、疏散受灾人员和受灾物资;

火灾扑灭后，工程部负责将机电设备和消防系统恢复正常;

责任消防员组织调查火警事故，协助公安机关调查火灾原因，并填写《火警/匪警处理情况登记表》。

(2)校园区灭火应急方案

为使校园区在出现火灾时，做到忙而不乱，有效控制灾情，把损失控制在最小范围内，特制定如下应急规程：

①消防控制中心接到消防报警信号

利用对讲机通知辖区保安员立刻前往火警现场，并与消防中心联络;

火警误报通知中心消除警号;

火警证实情况严重，通知中心启动报警设施。

②火警信号被证实，情况严重，中心应急事项

通知管理部办公室值班员和保安部主管，由其决定是否达119电话报警;

启用报警设施通知防火指挥部相关人员到场施救;

利用消防疏散广播，引导人群利用消防楼梯向安全地点疏散;

迫降电梯至首层;

切除非消防电源，启用应急电源;

启用相关防、排烟风机、消防泵、喷淋泵等。

值班保安员应密切关注各消防设备运行状态。如自动失灵，应立即受动起动各设备，保证水电供应不简短，所有消防设施不许在5~7分钟之内投入运行。

(3)拨打119电话报警程序

①拿起话筒拨打119号键，转却讲清起火单位名称，所在位置。

②讲清起火部位、燃烧物品、火势大小、火场面积;

燃烧物质可分为：油、化学物质、一般物质。

③讲清起火单位属多层，还是属于高层建筑(几栋几层)。

讲清报警人的姓名，联系电话号码，以便随时联系;

如需安排消防车要讲清楚接车地点，地点应在起火附近易找的地方或标志性建筑旁。

3、落实防火安全三级检查制度

一级检查由班组组织实施，每天对本岗位、本地段进行一次火情安全的检查，发现问题及时处理，及时报告。

二级检查由工程主管组织实施，管理部领导每周组织班组长对本处管理地段、设备物资进行一次检查，消除火灾隐患及落实有力整改，每月向公司安全主管汇报一次消防安全情况。

三级检查由公司工程管理中心主管实施，每月由公司工程管理中心主管对管理部进行重点检查或抽查，每年不少于一次检查。

⬔ 保安方案 ⬔

随着城市的不断发展，物业小区作为城市的基础组成部分，扮演着保障居民生活安全和社区秩序的重要角色。而保安管理方案则是物业小区保安工作的基础和核心，将直接影响居民的安全感和生活品质。本文将详细探讨物业小区保安管理方案，旨在提供一种全面、高效、科学的管理模式，以保障居民的安全和社区的良好发展。

一、人员配备

保安队伍是物业小区保安管理方案的核心，人员配备合理与否直接关系到保安工作的开展和居民的安全。应根据小区的规模和特点确定合适的保安人员数量，并注重保安人员的培训和素质提升。保安人员的分工应明确、合理，根据小区的不同区域和需求，划分专业组别，如巡逻组、监控组、门岗组等，以提高保安工作的针对性和效率。

二、技术设备

技术设备的使用能够提高保安工作的科学性和效率，同时也能起到预防和抑制犯罪的作用。物业小区应配置先进的监控设备，包括摄像头、传感器等，以实现对小区内部和周边环境的全方位监测。应建立完善的报警系统，确保在紧急情况下能够及时响应和处置。还要加强网络技术的应用，通过物联网技术实现对小区安全状况的实时监控和管理，提高保安工作的智能化水平。

三、制度建设

制度建设是物业小区保安管理的重要组成部分，通过制定明确的规章制度，可以使保安工作有章可循，便于管理和监督。应制定一套完整的保安工作制度，明确保安人员的岗位职责、工作要求和处置流程。建立保安巡逻管理制度，明确巡逻路线和频次，确保小区的全面覆盖。另外，应加强保安队伍的考勤管理和纪律教育，确保保安人员的工作正常进行。

四、业主参与

业主是物业小区的主体群体，他们的参与和合作对于保安管理的顺利开展至关重要。物业公司应积极引导和号召业主参与保安工作，加强业主之间的沟通和交流，共同维护小区的安全和秩序。可以通过设立社区安全委员会或者物管委员会，组织业主参与小区的保安巡逻、安全教育等活动，提高业主的安全意识和防范能力。

五、定期演练

定期演练是保安管理的重要环节，通过不断的模拟演练和实战演练，可以提高保安人员的应急反应能力和处理突发事件的能力，保证小区安全工作的高效运行。定期组织保安人员进行火灾逃生演练、防范恶意侵害演练等，以锻炼他们的技能和心理素质。同时，还应定期召开保安工作总结会，分享经验和教训，持续改进保安管理方案，不断提高小区的安全防范能力。

六、监督检查

监督检查是保证保安管理实施的有效手段，物业公司应建立健全的监督机制，及时发现和解决问题。可以通过定期外部巡查、专项检查和抽查等方式来进行监督，督促保安人员按照规章制度执行工作。同时，可以组织第三方专业机构对小区的保安工作进行评估和考核，评价结果作为优化管理的指导。

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物业小区保安管理方案的制定和执行对于居民的安全和社区的良好发展至关重要。合理的人员配备、科学的技术设备、完善的制度建设、业主的积极参与、定期的演练和有效的监督检查将有助于保障居民的安全和社区的和谐稳定。物业公司应根据实际情况，结合居民需求和管理经验，制定一套切实可行的保安管理方案，并不断完善和提升，以确保小区的安全和发展。

⬔ 保安方案 ⬔

01 假如锅子着火

应该关掉煮食炉火，用大盖子或碟子、湿毛巾、救活毯等盖着锅子，切勿移动锅子，切勿用水泼向火焰，即使火焰看似现已平息，半小时内切勿把盖掀开。

02 假如电气用具着火

关掉总开关，用水或灭火器把火弄熄，但电视机、电脑着火则属例外，电源尚未截断，切勿把水浇到电气用具或开打开。假如电气用具或插头依然着火，切勿用手碰及电气用具的开关。

03 假如电视机或电脑着火

拔除电视机或电脑的插头，或者是关上总开关，用毯子、地毯、救活毯等扑灭火焰，切勿用水或救活器救火，因为机体内也许仍有残余电力，引致电击。

04 假如燃油暖炉着火

站在离火焰至少6尺（2公尺）处，用水桶盛水浇灭火焰。

05 假如塑料沙发或塑料扶手椅子着火

泡沫塑料燃烧的时候，会分发大量有毒的黑烟，能够在转眼间把人呛晕。在这种状况下，切勿试图救火。与此同时，离开房间随手关上门，以免浓烟散到别处，打电话叫救火车。

06 假如衣服着火

不要让伤者慌张乱撞，因为胡乱走动会使火势更强烈，使伤者躺下，避免火焰延伸到头部。用水或别的非易燃液体浇灭火焰。另一个方法是大衣、窗布、毯子（非人造纤维制品）或厚重衣物把伤者裹住，然后扶伤者躺下，切勿尼龙或人造纤维布料去救活，切勿在地上翻转伤者身体，不然也许扩大烧伤的面积，并按烧伤程度照料伤者。

⬔ 保安方案 ⬔

为切实加强我县各中小学校园保安队伍建设，构建校园治安防范体系，进一步加大对校园周边环境的综合治理力度，创建和-谐平安校园。根据《中共铜仁市委督查室关于及时落实中小学幼儿园安保人员配备工作的紧急通知》﹙铜委督字〔20xx〕17号﹚精神，结合我县实际，特制定本工作方案。

一、组织领导

为切实加强对我县20xx年公开招聘中小学保安人员工作的领导，特成立松桃苗族自治县公开招聘中小学保安人员工作领导小组，其人员组成如下：（名单略）

二、招聘原则

(一)坚持公开、平等、竞争、择优原则。

(二)坚持德才兼备原则。

(三)坚持按需设岗原则。

三、招聘计划

20xx年全县中小学共招聘保安人员200名。招聘的保安人员属事业单位工勤人员。（详见附表：松桃苗族自治县20xx年公开招聘中小学保安人员岗位设置一览表）

四、招聘对象及条件

(一)招聘对象

1.大中专毕业生。

2.退伍军人。

3.在册的公安特巡警（聘请人员）。

（二）招聘条件

1.中小学保安人员只招聘男性公民，且遵纪守法，爱岗敬业，品行端正，具有良好的职业道德，身体健康，无精神病史。

2.具有我县户籍（本方案下发之日前属我县户籍）或因升学户籍外迁，其父母户籍在我县的大中专毕业生。

3.具有我县户籍（本方案下发之日前属我县户籍）的退伍军人、公安特巡警（聘请人员）。

4.年龄28周岁及以下（以报名时间为限）。

5.身高165cm及以上。

6.退伍军人具有初中及以上学历，公安特巡警（聘请人员）具有高中及以上学历。

7.虽无我县户籍，但交流到我县任职的行政事业单位副科级以上领导干部子女，或在我县投资达5000万元以上的外来客商子女。

（三）有下列情形之一的，不得报考

曾因犯罪受过刑事处罚，受过劳动教养或少年管教的人员；受过党纪、政纪处分或治安处罚的；曾被辞退或者开除公职的;违反国家计划生育政策的；法律法规规定不得聘用的其他人员。

五、发布招聘公告

在《松桃网》、《松桃政府网》、《松桃电视台》、《松桃教育网》等媒体上发布《松桃苗族自治县20xx年公开招聘中小学保安人员工作方案》公告。

六、招聘程序

按照公布招聘岗位、报名、体能测试、笔试、体检、政审、聘用等程序进行。招聘考试总成绩=体能测试成绩的70%+笔试成绩的30%。成绩计算均按“四舍五入法”保留两位小数。

（一）报名

1．报名时间：20xx年10月22日至24日（上午8：30至12：00；下午14：30至18：00）。

2．报名地点：松桃苗族自治县教育局。

3．报名需提供的资料

（1）填写《松桃苗族自治县教育局20xx年公开招聘学校保安人员报名表》，交近期正面免冠同底1寸照片5张。

（2）户口簿、身份证、毕业证原件及复印件，当地派出所出具的无违法犯罪记录的证明。

（3）退伍军人需提供《退伍证》原件及复印件。

（4）在册的公安特巡警（聘请人员）需提供公安部门出具的证明。

（5）已婚人员需提供《结婚证》及县计生局出具的未违反计划生育政策的证明。

（6）已就业人员需提供用人单位出具的同意报考证明。

4.报名费：100元/人。

（二）体能测试

1.时间：20xx年10月26—29日。

2.地点：另行通知。

3.体能测试项目：纵跳摸高、25米×4往返跑、3000米中长跑。

4.体能测试分值：100分（纵跳摸高30%、25米×4往返跑30%、3000米中长跑40%、），占招聘总成绩的70%。

5.体能测试要求：报考人员持身份证、体能测试准考证进入指定地点参加体能测试，迟到15分钟者视为自动放弃体能测试资格。

（三）笔试

1.笔试方式为闭卷考试。

2.笔试人员确定：以体能测试成绩从高到低的顺序，按招聘名额1：1.5的比例确定笔试人员。

3.笔试时间：20xx年11月1日上午9：00—11：00。

4.笔试地点：见《准考证》。

5.领取准考证时间：20xx年10月31日（上午8：30至12：00；下午14：30至18：00）。

6.领取准考证地点：县教育局人事股。

7.笔试内容：《中华人民共和国治安处罚法》、《中华人民共和国未成年人保护-法》、保安业务知识等。

8.笔试分值：100分，占招聘总成绩的30%。

（四）体检

以招聘总成绩从高到低的顺序，按招聘名额1﹗1的比例确定体检对象。体检合格人数达不到招聘计划数的，再按照招聘总成绩从高到低依次递补。

体检项目和标准参照《机关事业单位体检项目和标准》执行。体检费用由应聘人员自理，体检时间及地点另行通知。

（五）政审

由公安、监察、教育、人事部门组成政审工作组，按照德才兼备、以德为先的用人标准，根据拟录用职位的要求，采取查阅档案、个别谈话等形式，全面了解被考察对象的政治思想、道德品质、能力素质、遵纪守法、学习和工作表现、有无精神病史等情况。经政审不宜录用的人员，不予录用。

（六）聘用

对体能测试、笔试、体检、政审合格的人员，予以公示5天。公示期间，有舞弊违纪等行为并查实的，不予聘用，并追究相关人员的责任；公示无异议的予以聘用，并签订聘用合同。凡未签订聘用合同的，视为自动放弃录用资格。

（七）待遇

按事业单位工勤人员工资标准执行。

七、监督投诉

县纪委：0856-2832123

县教育局：0856-2836108

八、未尽事宜，由县公开招聘中小学保安人员工作领导小组研究决定。

⬔ 保安方案 ⬔

一、工作内容

防盗、安全保卫巡查工作。在值班领导带领下认真检查各区办公室及宿舍情况，关闭不需要的电源，关好水龙头;检查各区库房、油库、机械设备、各平硐口封堵和警示牌吊挂情况以及出入工作区和生活区车辆和人员的情况;消除一切安全隐患，确保安全。

2、值班期间，认真负责，做好值班巡查记录;重要事情必须记录并及时向总值班长或副值班长汇报。

3、值班人员要做好值班区域的环境卫生工作，遇天气变化，应及时做出相应处理。

接待来访人员，完成领导交办的其他工作事项。

5、坚守岗位，提高警惕，做好值班区域的安全保卫巡查工作，违反值班制度，视情节追究相关责任。

二、值班要求

1、带班领导在春节放假值班期间必须加强责任感，增强巡查工作的自觉性与主动性，确保安全。

2、在值班期间必须坚守工作岗位，特殊情况需要外出时，必须保证有人值班。

3、值班期间必须保证电话畅通，遇到重大事情，及时汇报，并做好临时处理措施。

仓库和宿舍做好安全防火、防盗工作。

5、值班小车驾驶员随时听从调度。

6、值班时间：20xx年1月26日至20xx年2月4日。

⬔ 保安方案 ⬔

根据公安部《保安员培训教学大纲（试行）》，使保安员了解掌握保安基础理论知识，职业道德知识；熟悉我国《宪法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《民事诉讼法》、《民法通则》、《劳动合同法》、《道路交通安全法》等相关内容；基本掌握我国《治安管理处罚法》、《消防法》、《企业事业单位内部治安保卫条例》、《保安员国家职业标准（试行）》、《保安培训机构管理办法》、《保安服务操作规程与质量控制》等相关内容；熟悉《物业管理条例》、行业场所服务规范、大型活动安保要求、保安礼仪知识相关内容；掌握徒手攻防、徒手带离、捆绑、现场一般救助等基本技能和基本体能达标训练；掌握守护内容，熟记出入守卫（门卫）、目标部位守护常识、服务内容和岗位要求，严格遵守出入口守卫（门卫）、目标部位守护操作规程、技能和勤务制度；掌握巡逻内容，熟悉巡逻基本常识、巡逻服务内容、人群聚集场所常识、人群控制服务内容和岗位要求，巡逻操作规程和技能；了解掌握消防器材使用、道路交通指挥等技能，确保保安员具备相应综合素质和服务水平。

⬔ 保安方案 ⬔

北京精英保安公司分享火灾是最常见的事故之一，当遇到火灾时，保安应当沉着应对，针对各种不同的情况进行合理的扑救方式，确保人员安全，减少财物损失。那么北京保安公司对于火灾的不同情况处理如下：

1.保安在发生火灾之后应立即赶赴现场，如若屋内的火势无法控制，应马上离开，并用消防器具去进行救火，若是沙发着火会散发出毒雾，这时需用毛巾堵住口鼻。

2.如果电气用具着火首先关掉总开关，用水或灭火器把火弄熄，但电视机、电脑着火则属例外，电源尚未截断，切勿把水浇到电气用具或开关上。如果电气用具或插头仍然着火，切勿用手碰及电气用具的开关。

3.如果塑料沙发或塑料扶手椅子着火:泡沫塑料焚烧的时候，会散发大量有毒的黑烟，可以在转瞬间把人呛晕。在这情况下，切勿试图救火。与此同时，离开房间顺手关上门，以免浓烟散到别处，打电话召救火车。

4.如果电视机或电脑着火首先拔除电视机或电脑的插头，或是者关上总开关，用毯子、地毯、灭火毯等扑灭火焰，切勿用水或灭火器救火，因为机体内可能仍有残余电力，引致电击。

5.如果锅子着火应及时关掉煮食的炉火，用大盖子或碟子、湿毛巾、灭火毯等物品盖着锅子，切勿移动锅子，切勿用水泼向火焰，即使火焰看似已经熄灭，半小时内切勿把盖揭开。

6.如果在高处被困跑到临街的房间，关上房门，用被单和衣物堵塞门缝，打开窗户呼救，非到最危急关头，切勿从窗口跳下。

7.北京精英保安公司提醒您如果衣服着火千万不要惊慌乱闯，因为胡乱走动会使火势更猛烈，使伤者躺下，以免火焰蔓延到头部。用水或其他非易燃液体浇灭火焰。另一个办法是大衣、窗帘、毯子(非人造纤维制品)或厚重衣物把伤者裹住，然后扶伤者躺下，切勿在地上翻转伤者身体，否则可能扩大烧伤的面积，并按烧伤程度料理伤者。

8.如果嗅到烧焦气味:需唤醒屋内各人，若火势太猛，叫各人跑出屋外。若怀疑关上房门的房间起火，切勿打开门查究，逃出火场时，顺手把所有门关上，阻止火势蔓延及烟雾扩散，在火场附近打电话召救火车到场扑救，切勿重回火场。

发生火灾的时候请群众尽快撤离到警戒区外，不要贪恋财物、不要近距离围观。照看好小孩，不要让他们在火场周围逗留，嬉戏，确保自身和家人的生命安全。

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1、突发事件的处理程序

（1）凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值经理。

（2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。

（3）驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。

（4）查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑情况和人员。

（5）对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。

（6）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。

（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。

（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安部协助调查处理。

（9）保安部经理、主管在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。

（10）保安部领班组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及酒店总经理。

2、殴打暴力事件的处理程序

（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与客人发生武力冲突或争吵。

（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安经理或值班班长，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待上级的指令。

（3）值班班长接报后应立即向保安主管或保安经理报告，并视情况派适当数量

的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安部接受调查。如场面无法控制，应尽快报派出所。

（4）斗殴事件中如酒店财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。

（5）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。

（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。

3、盗窃等破坏事件的处理程序

（1）巡查发现或接报酒店内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班，简单说明现场情况，并监视现场等待保安领班的指令。

（2）值班班长接报后应立即报告上级，并应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安中心调查处理。

（3）事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。

（4）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。

4、电梯困人的处理程序

（1）消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值班长和部门经理，组织保安员到现场协调控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。

（2）监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。

（3）如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。

（4）值班班长填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。

5、水浸处理程序

（1）当值各岗保安员如发现酒店范围内水浸，应立即将出事地点和情况报告主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以免电梯受损。

（2）当值班长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。

（3）设法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是来自酒店外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道能往酒店的入口封闭，并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外；如水浸来自酒店机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。

（4）组织当值人员根据水浸情况，协同工程部采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等，尽可能减少水浸所致的损失。

（5）水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知工程部查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复酒店的正常运作。

6、停电事故的处理程序

（1）接通知酒店将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工，提前将电梯停在酒店首层；管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，以免停电期间有客人困梯。

（2）未预知的情况下酒店突然发生停电，立即联系工程部，尽快采取措施恢复供电。

（3）使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。

（4）派保安员到各主要电梯厅及酒店出入口维护秩序。

（5）监控中心和巡楼保安员密切注视酒店各楼层，以防有人趁机制造治安问题。

（五）消防报警信号处理程序

1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：

（1）用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实；

（2）即时向当值主管报告，讲清报警地点；

（3）将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。

2．巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则：

（1）报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。

（2）报警地点在客房内，应先按门铃，向宾客简要说明理由后，进入报警地点检查。

（3）报警地点在商场内，与商场管理人员一起进入报警地点检查。

（4）报警地点在停车场内，立即进入报警地点检查。

（5）报警地点在商场独立商铺内且已上锁，即时报告当值主管和商场当值负责人，留守现场观察，等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。

（6）报警地点在客房内且上锁，即时报告当值主管，并留守注意观察，等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。

3、当值主管接到消防监控中心保安报告后，即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。

（1）经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值保安员复位，若进入客房内检查，需向宾客解释清楚，致歉后方可离开。

（2）报警地点在客房内且已上锁时，若观察到有明火或烟，而房务部经理未能及时赶到必须破锁进入现场检查，排除险情后再加锁，并通知房务部。

（3）经现场检查认为火警后，按初期火警处理程序处理。

4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位，并做好记录。

（六）初期火警处理程序

1、发现初期火警，在场人员应该：

（1）即时报告酒店消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；

（2）立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展；

（3）可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。

2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后：

（1）即时报告当值主管；

（2）联络保安部主管，报告情况；

（3）密切监视报警地点情况。

3、当值主管收到火警报告后：

（1）带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场；

（2）立即指挥在场人员进行灭火扑救；

（3）指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。

4、灭火后，当值人员留守火警现场，等待公司调查。

5、若扑救无效，当值负责人即时决定：

（1）将灭火人员撤离至安全距离内；

（2）立即向上级报告；

（3）进入火灾紧急处理程序。

（七）火灾紧急处理方案

初期火警扑救无效，火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向酒店当值最高主管报告。

1、酒店当值最高主管接到报告后：

（1）及时召集酒店内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位；

（2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散；

（3）第一时间到达现场，决定是否向消防局报警求救。

2、酒店消防监控中心当值保安员收到酒店当值最高主管指令后：

（1）启用消防紧急广播，通知用户紧急疏散；

（2）向市消防局报警，讲清楚酒店地点、起火楼层、火势等；

（3）将监控镜头定在起火楼层密切监视；

（4）检查电梯有无困人，若出现电梯困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。

3、迅速行动组接到指挥部指令后：

（1）以最快速度到达现场，组织灭火；

（2）关闭防火分区的防火门或卷闸；

（3）安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延；

（4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。

3、救护疏散组接到指挥部指令后：

（1）指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各层开始，安抚暂不需疏散楼层的用户；

（2）引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏；

（3）引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护；

（4）医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。

4、安全警卫组接到指挥部工作指令后：

（1）清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持酒店外围秩序；

（2）禁止无关人员进入酒店，指挥疏散人员离开酒店；

（3）等待引导消防局消防员到火灾现场。

（八）停车场管理守则

1、车辆进入本停车场停泊，必须按规定停放。

2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。

3、不得让携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。

4、不得在停车场内加油、修车。

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为进一步贯彻落实县教育局关于加强学校安全工作的有关文件精神，切实加强学校上下学及周边安全管理，加大隐患排查和整治力度，保证师生安全和学校的稳定发展，特制订本方案：

一、组织机构

组长：李志新

副组长：姚香慧、郭俊琦

成员：许晓明、薛兴海、郭志平、张玉杰

值周教师各包队教师

二、岗位职责及要求

（一）门卫保安职责

。要求家长不得在接送范围内停车调头，为孩子上下学开创更广阔的安全空间。

2、协同各包队老师做好大门口学生上下学的疏导，遇到无法解决的事，及时上报学校相关班子成员。

3、严格履行门卫值班职责。全天24小时值班，做好来客登记，填写《来客登记簿》，特别是外来人员进校必须凭有效证件进行登记，并填写来访事由。上课期间学生离校时，必须与带课教师取得联系，核实准确后方可让其离校。

４、在学生上下学时间，要做好以下工作：

（1）学生上下学出进校门时，保安人员应提前到位，做好大门口交通疏导工作，特别是阴雨天因学生或家长造成拥堵的，应及时制止和劝离。

（2）学生上下学期间，其中一名保安要始终站在大门口组织学生，有车辆进出校门时，不但要提醒驾驶员慢行，而且要组织学生避开车辆；另一名保安在大门外协助组织学生，同时密切注意来往人员的动静。

（3）注意观察校门口动向，发现异常现象要及时报告，有意外事件发生要及时上前处理，第一时间阻止事件发生。

（4）关注学校周边的情况，遇到闲杂人员或摆摊设点的，要及时劝离，果断处理。

（二）值周教师职责

1、学生进校门时，值周教师与门卫必须在大门口提前等候组织学生安全上下学，发现问题及时进行处理。

2、放学集合时，值周教师必须分布在各个楼层及大厅进行疏散，做到安全有序下楼，防止学生上下楼梯造成拥挤与踩蹋。

3、督促红领巾监督岗做好监督登记，对违反上下楼秩序的学生，值周教师要进行通报批评，并做出处理。

4、由一名值周教师负责专门整理路队，其他值周教师要做好配合，尽快组织学生站好队，统一进行放学。

（三）包队教师职责

1、每天放学时，要准时到达集合地点，对所包路队进行点名，填写《路队点名簿》，准确掌握学生情况，发现缺勤学生要及时弄清去向。

2、组织本路队学生保持安静，并听从值周教师口令站好队子。

3、包队教师要随同学生出校门，紧跟路队，管理好学生严格遵守路队纪律。

4、南路须将学生送至南墙转弯处，北路须护送学生至镇政府北面。在护送范围内要相机阻挡来往车辆通行，保证学生的交通安全。协同拉安全带的人员引导车辆在安全带外停车，等学生走完后再通行。

5、全部学生未走完之前，不得提前返校。学生在护送范围内发生意外，护送教师要负全责。

6、平时要抓好学生的安全教育。要发挥路队长的监督作用，每天放学要向路队长询问有关情况，对违纪学生要进行批评教育。

7、注意观察公路两旁车辆及闲杂人员情况，发现异常应及时处理，并报告值周领导，防止学生受到意外侵害。

三、其他要求

1、一二年级学生必须由家长亲自接送。学校与接送家长必须签订《上下学接送安全责任书》，因学生在家长接送过程中发生的安全事故，由接送家长全权负责。

2、学生放学时，为避免发生交通拥挤，由家长接送的学生先行离校后，其他学生再统一离校。

。学生必须由全本人家长亲自接送，不得由其他家长代为接送。

总务处、门卫人员要加强校园及周边的排查，随时了解校园及周边的情况。要充分发挥好路队长、红领巾监督岗监督的作用，形成切实有效的安全工作格局。学校要加强与镇政府、村委会、街道、工商、派出所等部门联系，确实解决校园及周边的治安问题，积极消除各种安全隐患。切实维护学校的和谐稳定，创建平安校园。

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保安员培训计划

一、培训目的：通过培训，提高保安员专业技能素素质，以利于向住户提供更好的安全保卫服务特制定此项计划。

二、培训主讲人：保安主管—周喜

三、培训对象：保安员

四、培训时间：每日7:00对当班的保安员进行培训；

每周五20:0对全体保安员（当值人员除外）进行培训。

五、培训地点：每日培训地点于15#楼东侧；每周培训地点于16#楼B1会议室

六、培训程序：

1.向保安员讲述保安员岗位职责、仪容仪表规范、对讲机使用管理制度、内务整理管理制度等内容。

2.采用案例分析、情景模拟的方式向保安员讲解规章制度在实际工作中的应用。3.保安员对上述培训内容进行提问，并由主讲人解答。

4.主讲人以口头提问的方式对保安员进行考核，并将考核结果记入员工绩效中。

七、培训内容：

大堂岗岗位职责

1.保安人员具有保安和迎宾的双重职能，除做好本区域的警卫工作外，对客人的询问应给予礼貌热情的解答。

2.注意发现并严格控制闲散人员，值岗中发现有闲散员在大堂内无目的游荡要上前询问，并对其进行监控，患有精神病及推销的人员禁入楼内。

3.维护大堂内的正常秩序，对于有损坏公共设施行为的人员要及时制止，并及上报做好记录。

4.遇有突发事件要保持镇静，及时上报主管及相关部门，并做好维持秩序、疏导人员、保护现场等工作，事后做好记录。

5.遇有人员携带大件物品出门时，应收取出门条，如没有出门条应上报主管处理。6.认真学习并严格执行公司各项规章制度，严肃工作作风，树立良好的保安形象。

外围岗岗位职责

1.保证公寓外围区域设备设施的完好及车道安全，发现问题及时上报。2.保证外围车道畅通，严禁车辆在公寓外围车道停放，如发现有车辆停放应及时劝阻使其离开，如不服从应及时上报主管处理。3.引导车辆驶入停车场，保证人员安全。

4.禁止车辆在外围车道逆向行驶，提醒过往行人及非机动车注意安全。

5.当有特殊车辆进入公寓外围车道时应予以配合并及时向上级领导汇报。（如公安、消防、城管等机关单位的车辆）

6.无关人员及非机动车不得在外围车道逗留或进入公寓。

7.发生突发事件应及时上报，监控好现场，作好车辆和围观群众的疏导工作，并做好详细记录。

8.每日对外围区域的设备设施进行巡视检查，发现损坏因及时上报。

巡视岗岗位职责

1.巡视人员按照规定的巡视路线每6小时对公寓所有公共区域巡视一次。2.根据工作安排，对重点租户或区域加强巡视，并做好记录。

3.根据二次装修违规级别及施工管理规定对二次装修施工现场进行严格检查。

4.非开放时间注意检查业户房门落锁情况，发现未锁的租户门，应立即上报值班主管并加岗，不得私自进入业户室内，要等待主管处理。

5.注意发现公共区域是否有遗留物品，如有发现应立即上报，由值班主管处理不得私自寻找失主或打开物品。

6.检查各重点要害部位，如发现漏水、断电等工程问题，应立即上报并采取相应措施，以免事态扩大。

7.如遇必要的施工抢修工程，应采取维护措施，并提醒客人注意安全，以免发生意外事故。8.遇紧急情况应按指令疏散客人，提醒客人注意保护好贵重物品，疏散围观人员，保护现场，防止事态扩大。

9.遇业户举行较大规模的会议活动，应加强巡视，维持秩序，不能影响其他业户的正常办公经营。

10.注意发现业户与送货人员/来访人员及租户之间的各类纠纷，及时制止、劝阻，维持正常秩序。

对讲机使用管理制度

1.对讲机及其配套之电池、充电器等，统一由公司指定专人购置，造册并做好发放记录。2.对讲机是使用人执行任务的工具，使用人必须妥善保管、爱惜使用，不得遗失和损坏。发生丢失或损坏，使用人照价赔偿。

3.对讲机只供使用人执勤时使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出。

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4.对讲机要严格按照规定频率正确操作，严禁使用者私自乱拆及私自乱调其它频率。5.对讲机应严格按照产品说明书的使用方法进行操作。禁止与其他物体撞击，禁止吊拿对讲机天线。造成损坏者，照价赔偿。6.做好对讲机的清洁保养工作，每天必须清洁外表一次，服务部可不定期抽查。7.保安员交接班时，必须做好对讲机的交接验收工作，并做好记录。以便追踪通讯器材的运行状况并及时发现问题，追究责任。如交接验收工作不负责任，而对讲机发生遗失或损坏，则直接追究该班交接人的责任。

8.对讲机发生故障，应及时报告服务部，由服务部负责修理。任何人员不得自行修理。9.值勤过程中，在特殊情况下造成对讲机的损坏要及时报告服务部，由服务部调查做出处理。如有隐瞒不报，责任自负。

保安宿舍内务管理制度

1.保安队员统一在本公司指定的宿舍、规定的铺位上住宿，不准在外住宿。2.除执勤或经领导批准，晚11点前必须归队。

3.任何人员不准私自带朋友或亲属在宿舍留宿，违者辞退。

4.探访人员不得进入宿舍，如进入宿舍必须经领导批准后方可，晚10点后宿舍内不准接待来访人员。

5.严禁在宿舍内存放易燃、易爆、剧毒等危险物品，不得存放任何垃圾及业主丢弃的物品，不得为他人保管来历不明的物品。6.严禁在宿舍内赌博。

7.搞好宿舍内务卫生，物品摆放整齐干净，宿舍内不得大声喧哗。

保安宿舍卫生管理制度

1.搞好并保持室内外和个人卫生，是社会主义精神文明的体现，同时也是确保预防疾病，保障队员身体健康的一项有效措施。为此，全体保安队员均应严格执行如下管理制度： 室内卫生标准

地面干净、无灰尘、无烟头、无果皮、无痰迹等。 门窗，电灯干净、明亮、无尘。

墙壁，顶棚整洁、无灰尘，墙上不乱写乱画、乱挂。 椅、暖瓶、水杯及其它物品摆放整齐有序，保持干净。 室内空气新鲜、无蚊蝇、无老鼠、无臭虫、无蟑螂。

床上被褥，床单整洁，整齐划一，床单铺面平整，床上不准放杂物。

洗脸盆放在床下，摆放位置要统一，洗漱用具要摆放在脸盆内，毛巾要盖在洗漱用具上。 个人的其它物品要求码放整齐，多余的鞋要刷干净放在床下排放整齐。

环境卫生

宿舍的周围要保持整洁，无垃圾、渣土、痰迹、无积水，无蚊蝇孳生地。 宿舍的周围地面道路平整、无杂草，环境优美。 队员使用的厕所要经常冲洗、打扫、保持清洁无异味。 个人卫生 养成良好的卫生习惯。饭前便后要洗手，不喝生水。不吃腐烂变质和不洁净的食物。 勤理发，勤剪指甲，勤洗澡。 不随地吐痰和大小便，不乱扔烟头、果皮、纸屑等废弃物。

卫生检查

室内外卫生要实行责任制，各班每天有卫生值班员打扫室内外卫生。卫生值班员负责监督检查卫生责任制度贯彻执行情况。

春夏季每周，秋冬季每月进行一次大扫除，重大节日前对室内外卫生进行 一次彻底清扫。

主管每天对室内外卫生进行一次检查，每周对个人卫生进行一次检查。 部门领导不定期对宿舍进行检查。

检查过程中发现的问题，应立即进行整改，以确保环境卫生达到标准。 保安主管要重视卫生工作,严格监督并检查卫生管理制度的落实情况。

保安员文明执勤管理制度

1.值勤队员必须着装整洁、仪表严整，不准歪戴帽子，不准挽袖子及裤腿，不准披衣或敞胸露怀，腰带要扎在外衣下数1、2扣之间，值勤必须穿黑色皮鞋。

2.值勤时站姿端正，严禁吸烟、吃零食、看书看报、打闹嬉戏、闲谈聊天或做其他有碍执勤的行为。

3.态度和蔼、讲究礼节、热情待客，询问有分寸、不争吵，不耍权威不刁难人。4.纠正违章违纪要先敬礼，要以理服人，不得简单从事，不得使用粗暴训斥、讽刺挖苦等忌语。

5.对执意违反不听劝阻，态度蛮横的客人，要耐心说服冷静对待，杜绝在值勤过程中与客人发生争吵，严禁打人、骂人。6.使用文明用语，禁止使用服务忌语。

保安人员管理制度

1.服从管理，听从指挥，遵守公司以及服务部制定的各项制度。在执勤时如不能严格要求自己，不能按公司和服务部的规章制度坚守自己的岗位。发现后进行批评教育并根据情况给与相应处罚，情节严重者予以辞退。

2.保安公司要建立一套完整的规章制度，并根据自身的情况建立健全各项制度（包括：管理制度、岗位制度、工作职责、学习、训练、奖惩、请销假、卫生、礼节礼貌、应急方案等）。3.保安队员不得私自外出，经请假批准后方可离队并准时归队。如不请假私自外出或请假后不按时归队将给予警告处理，同时根据部门规定给予处罚。

4.保安队员应对执勤过程中出现的问题及时汇报，不得隐瞒不报。如有隐瞒不报或汇报不及时造成影响的，将予以记过处理，并作为今后评比的依据。如发生传染病和食物中毒事件，保安主管应立即向保安部领导报告。5.在工作中有严重失职、违纪或给公司造成极坏影响或经济损失的队员，应承担全部后果，同时追究当事人责任并扣发全月工资。情节严重者将予以开除处理。（如触犯法律将送交公安机关处理）

6.保安公司应严抓队员岗位形象、言行、举止和礼节礼貌。定时洗澡、理发，个人衣物应勤洗勤换，搞好个人卫生。

7.交接岗时要求统一正规，不得因一些小问题而影响公司的整体形象和客户的声誉。8.队员之间不得相互借钱、借物，如因违反规定引起的纠纷，公司概不负责。

9.如在队伍中发现有煽动性活动、流言蜚语、挑拨人员关系、打架斗殴、偷窃财物的队员，立即予以开除处理。并扣发全月工资。（如触犯法律将送交公安机关处理）

10.以上规定全体队员应自觉遵守并认真执行。保安公司领班、主管应采用各种方式进行不定期的检查、抽查。

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课程概述：

物业管理区域公共秩序维护的基本知识，保安服务门岗、巡视岗、监控岗和车辆管理岗的服务要求，物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。

培训时间：

24课时

培训对象：

保安、保安主管

课程目标：

1、了解物业管理区域公共秩序维护的基本知识;

2、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用;

3、熟悉物业公司物业管理有限公司《保安服务基础标准》和《保安服务基础作业标准》;

4、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。

5、掌握基本安全护卫技能，能够恰当地处理和应对物业管理区域护卫工作及突发事件

培训内容：

物业管理及保安服务的重要性;

物业管理分类中的保安服务;

保安服务的目标;

保安服务的特点;

保安服务的基本要求;

保安服务的主要职责;

保安服务的组织机构;

保安各类人员的岗位职责;

保安服务的主要任务;

消防工作。

2021保安培训计划方案2

1、岗前培训

上岗前向每位新入职的保安员介绍物业辖区情况、工作纪律、操作要求和岗位职责。

①上岗前必须掌握保安、通讯及消防设备器材的使用和操作;

②新入职的保安员须进行3-5天时间进行培训实习，掌握本职工作和基本技能，然后开始正式上岗;

2、岗位培训

①保安培训：根据每年制定的保安部制定的培训计划，拟订保安培训方案，通过授课与实际操作相结合的方式，分月、季定期进行培训，从而提高保安员的警惕性、“四防”意识、应变能力和身体素质，使其掌握基本技能;

②消防培训：根据每年制定的保安部内部制定的培训计划，拟订消防培训方案、年度消防演习计划安排及灭火等培训内容，通过授课与实际操作相结合的方式，分月、季定期进行培训，从而达到提高保安员的防火意识、掌握灭火抢救能力的目的;

③每位保安员必须根据培训计划参加公司和部门组织课程，培训前进行书面通知，并要求每位参加培训的人员在员工培训签到表上签到。

3、培训课程设置

①培训目的：通过培训，提高保安员的综合素质和服务水平，培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍;

②培训项目：

A、应知、应会部分

公司制度与规定

部门制度与规定

保安常识

服务意识教育

礼节、礼貌及员工的行为规范、个人修养

辖区设施、设备介绍

消防常识

B、岗位工作规范

岗位礼貌用语、工作方法与技巧

岗位工作职责与细则

辖区突发事件的处理

C、消防培训

D、法律常识

③培训要求

A、培训期间，不得迟到、早退、旷课，违者按上班同等情况处理;

B、理论培训时，自带笔和笔记本，认真做好记录;

C、队列训练时，按正规化军事要求操作;

D、拳术训练时，不得随便开玩笑，防止训练事故。

④考评方式

A、理论培训在结束后采取笔试闭卷方式进行，85分以上为优，75-84为良，60-74分为中，60分以下为差;

B、军事培训由教员在一个训练阶段结束后进行考核，成绩分为优、良、中、差四个等级，具体评分标准由培训教员拟定;

C、根据考评等级给予相应的奖励和处罚。

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