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2025物业帮扶小区发言稿(收藏13篇)

发表时间:2025-01-08

在我们平凡的日常里,接触并使用发言稿的人越来越多,发言稿可以提高发言人的自信心,有助发言人更好地展现自己。那要怎么写好发言稿呢?以下是小编为大家收集的最新物业表态发言稿范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

物业帮扶小区发言稿 篇1

亲爱的各位同事:

大家好!

今天,我们齐聚一堂,召开这次物业管理工作会议,目的是共同探讨我们工作中的成绩与不足,明确未来的发展方向和重点任务。

过去的一段时间里,我们的物业管理团队在诸多方面都取得了显著的成效。我们成功提升了小区的整体环境品质,通过加强保洁工作和绿化养护,让小区的每一个角落都焕发出勃勃生机,为业主们营造了一个整洁、美观、舒适的居住环境。我们的维修团队也始终坚守岗位,及时响应业主的维修需求,高效解决各种设施设备的故障问题,确保了小区的正常运转。在安全管理方面,我们的安保人员日夜巡逻,严格门禁制度,为小区的安全稳定提供了坚实保障,让业主们生活得安心、放心。

同时,我们也积极开展社区文化活动,增进了业主之间的交流与互动,增强了社区的凝聚力和归属感。这些成绩的取得,离不开每一位同事的辛勤付出和努力,在此,我要向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意!

当然,我们也要清醒地认识到,工作中还存在一些问题和挑战。比如,我们在服务的精细化程度上还有待提高,部分业主对我们的服务细节还不够满意;在与业主的沟通方面,还需要进一步加强,及时了解业主的需求和意见,更好地为他们提供服务;随着科技的不断发展和业主需求的日益多样化,我们的管理模式和服务手段也需要不断创新和改进,以适应新形势的要求。

面对这些问题和挑战,我们要采取积极有效的措施加以解决。在服务质量提升方面,我们要加强员工培训,提高大家的业务水平和服务意识,注重每一个服务环节的精细化管理,做到事事有回音,件件有着落,让业主切实感受到我们服务的专业和用心。在沟通机制建设方面,要拓宽与业主沟通的渠道,定期开展业主满意度调查,及时收集和反馈业主的意见和建议,积极解决业主关心的热点难点问题,不断提升业主的满意度。在创新发展方面,我们要积极引入先进的`物业管理理念和技术,利用信息化手段提高管理效率和服务质量,探索开展多元化的服务项目,满足业主日益增长的个性化需求。

接下来,我们要重点抓好以下几项工作:一是进一步加强小区的安全管理,完善安全防范措施,确保小区的安全无事故;二是持续优化小区的环境,加大绿化美化力度,打造更加宜居的生活环境;三是不断提升物业服务水平,创新服务方式,为业主提供更加贴心、便捷的服务;四是加强团队建设,提高员工的综合素质和团队协作能力,为公司的发展提供有力的人才支撑。

同事们,物业管理工作关系到业主的生活质量和幸福指数,我们肩负着重要的责任和使命。让我们携手共进,以更加饱满的热情、更加严谨的态度、更加扎实的工作,努力开创物业管理工作的新局面,为业主们创造更加美好的生活环境!

谢谢大家!

物业帮扶小区发言稿 篇2

尊敬的各位领导、来宾:

大家好!

今天我们齐聚一堂,共同庆祝XX物业公司成立二十周年。回顾二十年我们走过的历程,展望今后更加美好未来,请我允许我作为XX物业公司一名亲身经历和见证者代表,向关心爱护支持公司发展的各级领导,各位来宾表示最诚挚的感谢。

鸿宇物业公司的前身为昌达物业公司,从XXXX年注册成立至今已整整走过二十个春秋,当初物业公司从无到有,从小到大,他一步一个脚印跋涉而行,二十年来从几名员工发展到现在具有一定管理规模的`优秀团队,人员素质不断提高,能力不断加强,人员结构更加合理,这不仅仅是鸿宇物业取得今天的成绩重要的保证,也是物业走向未来的重要支柱,回顾二十年走过的历程我们可以自豪的说鸿宇物业二十年是努力建设的二十年是春种秋收硕果累累的二十年,是开拓进取不断取得成果的二十年!

回首过去二十年,我们百感交集充满自豪,我们清醒的看到在今后的一个时期物业管理市场更加激烈,管理人才要求专业性更高,各种因素导致物业企业成本不断上升,业主的要求不断提高,管理模式的改革更加迫切,我们深知面临的挑战更多,肩上的担子更重,为此我们老员工要起到传帮带的作用,要毫无保留的将好的经验传授给新的一代。

我们深信有前二十年打下的坚实基础,积累的经验,有各级领导的关怀支持,有鸿宇物业人的共同努力,鸿宇物业公司必将迈出更加矫健的步伐,走向下一个更加辉煌的二十年。

谢谢大家!

物业帮扶小区发言稿 篇3

尊敬的各位同仁:

大家上午好!

今天,我们齐聚一堂,共同探讨物业管理工作的发展与挑战。在这个充满机遇与变革的时代,物业管理作为社区服务的重要组成部分,其地位和作用日益凸显。

我们要深刻认识到,物业管理工作不仅仅是日常的维修和保养,更是提升居民生活质量、构建和谐社区环境的关键所在。因此,我们必须从多个维度出发,全面提升物业管理的水平和服务质量。

一方面,我们要加强团队建设,提升员工的专业素养和服务意识。每一位物业人员都是社区形象的代表,他们的言行举止直接影响着居民对物业管理的满意度。我们要通过培训、考核等多种方式,激励员工不断学习新知识、新技能,以更加专业、热情的态度为居民服务。

另一方面,我们要注重技术创新和智能化应用。随着科技的发展,智能化已经成为物业管理的新趋势。我们要积极引入先进的技术手段,如智能安防系统、智能门禁系统等,提高物业管理的效率和便捷性。同时,我们还要利用大数据、云计算等技术,对物业管理数据进行深度挖掘和分析,为决策提供更加科学、准确的依据。

在提升服务质量和效率的同时,我们还要注重与居民的`沟通和互动。我们要建立健全居民反馈机制,及时收集和处理居民的意见和建议,不断改进和优化服务流程。此外,我们还要积极组织各类社区活动,增进居民之间的交流和友谊,营造温馨和谐的社区氛围。

当然,物业管理工作也面临着诸多挑战和困难。比如,如何平衡成本控制和服务质量的关系,如何有效应对突发事件等。对于这些问题,我们要保持清醒的头脑和敏锐的洞察力,及时发现问题、分析问题并解决问题。

最后,我希望大家能够团结一心、携手共进,共同推动物业管理工作的持续发展和创新。让我们以更加饱满的热情、更加务实的作风,为居民提供更加优质、高效的物业服务,为构建和谐美好的社区环境贡献我们的智慧和力量。

谢谢大家!

物业帮扶小区发言稿 篇4

各位领导:

大家好!

我姓x,名叫xx,先后就职于xxx,现就职于xxxx物业公司,现管理的楼盘为xxx。由于本人物业行业内的不断变更,犹如一叶孤舟,浪迹在生活的大海。

今天,我代表xxxx物业公司参加本次物业企业大会,听了国土局领导和其他物业企业领导的发言,为此,我感受颇深;众所周知,我们现在执行的物业服务收费标准是xx市国土局,xx市物价局xxx年﹙198﹚号文件颁布实施的。xx年xx市物价局以778号文件再次认定,并增加了空置房50%收费的条款,从颁布实施至今已过了13年,从再次认定至今,已过了8年,当年物业保安工资从xxx元已升至现在的xxx元左右,涉及物业企业的水电费、维保费,那一样不是上涨了几倍,物业服务成本大幅上涨,而物业服务费标准一成不变。我试问在座一下各位物业企业领导?如果你们的员工,按劳动法规定;双休,8小时工作制,国家节假日,缴纳五险,执行xxx最低工资标准,物业管理标准要求配置员工,请问?你们的企业是否还能经营,其亏损由谁承担?难道说物业服务企业是慈善机构?

由于还有许多物业小区二次供水是在管道加压,水电部门经常没有任何通知,停水停电,造成公共设施损坏,电梯困人,此责任又由谁来承担?物业企业由于势单力薄,许多事情只有自认倒霉。小区个别业主代表和业主委员会成员,经常以各种方式要求物业企业给他们的吃喝买单,还有许多的业主和小区业主委员会对物业企业认识不足,他们认为,物业公司是高盈利企业,以种种理由,要挟物业企业为其小区高额投入,而物业行业之间为了保住自己的地盘,只能违心应承。

物业市场的`无序竞争,也导致了xx物业服务品质不高,市场混乱。由于物业服务企业的服务质量,参差不齐,加之没有对物业服务内容的有效宣传,业主对物业服务认识不足,“物业管理是个筐,什么都往里面装”,小区里的大事小事,家务事,都应由物业企业负责,使物业服务企业利益受到极大伤害,因而收费率得不到相应保证。

为此,我认为,xx成立物业管理协会有助于提高xx物业服务企业整体服务水准,有助于改善物业服务企业与业主。

物业帮扶小区发言稿 篇5

尊敬的各位领导、同事们:

大家下午好! 非常荣幸作为各部门优秀员工的代表在此发言。在这辞旧迎新之际,首先要感谢康祥物业给了我们一个好 的平台,感谢上级领导与部门经理对我们的信任和厚爱,感谢同事们的帮助和支持!

回顾一年的工作,是紧张、繁忙而有序的。在公司领导的带领和各部门经理的悉心指导下,我们充分发挥 工作主动性,刻苦学习岗位技能,通过不断努力,业务水平与服务质量都得到了持续的提高。

周到服务。在面对情绪激动、言语举止无理的业主时,我们总是把委屈吞咽;把泪水隐藏,始终遵循 礼貌待人、微笑服务,化解矛盾、适时赞美的工作规程与原则。并实行了24小时值班制度,对水电,门禁系统 等设备的维护、保养,做到发现问题及时通知专业技术人员到场,使其时刻处于最佳状态,对物业、水电、车 位管理等费用到期住户,做到了及时通知、收缴,使小区持续发展始终处在良好的循环状态,对疑难问题的上 门回访,处理结果及时反馈等,心贴心的服务理念与高品质沟通机制,为物业管理工作赢得了良好的声誉。总是默默地工作,不计得失。从这家到那户,从楼顶到地沟,都能及时维修,保障运转。

对公共区域 日常设施、设备进行定期保养维护,及时查验、修缮、排除安全隐患。各种重大维修、夜间突发故障等,维修 人员随叫随到,为小区设施的安全正常运行,在自己的岗位上无怨无悔地奉献。 3的现状,冒严寒、顶酷暑,起早贪黑。

建立健全分区负责制度,定人、定岗、定内容、定标准,做到了各 区域卫生无死角,日常清扫不间断;对装修垃圾做到了及时清、不堆积;养成了生活垃圾每日清、不过夜的良好习惯,并定期修剪树 木、浇灌草坪,为小区美丽点缀着绿色。以“辛苦我一人、万家皆舒心”的服务理念,为创建文明 和谐的居家环境做出了不可磨灭的贡献。

在日常工作中客服、维修、保洁各部门牢固地树立了“三 位一体”的团队协作理念,建立了良好的工作联动和团结协作机制。如,一次客服前台接到业主投 诉:卫生间下水上返家中,需紧急处理,接到通知后客服人员帮忙协调各方,并逐户安抚并断水截 流,为抢修工作赢得时间与条件,维修人员不顾脏和累,在地下室中对管道进行排查与疏通更换, 在此期间,保洁人员也积极配合,施以援手,对污水横流作业现场与周边进行打扫、清理,在路人 经过都纷纷掩鼻的不堪环境中,三部门协同作战圆满完成了任务,及时解决了住户的后顾之忧,赢得赞誉。

诸如此类的合作事例,在日常工作中不胜枚举,作为康祥物业的一员,在工作中我们不 推、不靠、不等,尽心尽力的完成了各项工作任务,为公司的发展做出了不懈的'努力。 20xx年是更加奋发图强的一年,我们将努力学习,积极进取,加强个人修养,提高业务素质与 水平;增强责任心,认真履行岗位职责;不断提升工作质量和服务水平,不辜负上级领导的期望。

希望物业团队中的每一个人都倍加珍惜目前的大好局面,更好的发挥团队精神,共同创造更多的惊 喜,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,为康祥物业成为同行 业中的一面旗帜做出更大的贡献!

新年伊始,万象更新,在此,我向一年来关心、支持、帮助我的各位领导和全体同事们致以新 春的祝福和诚挚的谢意! 再次谢谢大家,谢谢!

物业帮扶小区发言稿 篇6

各位领导,各位同事:

大家下午好!

金秋时节,我们欢聚一堂,热烈庆祝中华人民共和国62周年华诞,讴歌祖国繁荣富强,集中展现单位精神风貌,这对促进公司文明建设具有重要意义。首先,我谨代表xxxx为我们伟大的祖国繁荣昌盛致以衷诚祝贺!并向公司的领导们和辛勤奋战在公司服务前线的同事们致以最衷心的感谢,谢谢你们!

新中国成立62年来,在中国共产党的领导下,全国各族人民团结奋斗,各方面取得辉煌成就,祖国面貌焕然一新。特别是在党的十七大精神和“三个代表”重要思想的指引下,全国人民正以无比豪迈的精神,为实现全面小康社会目标,加快推进中国特色社会主义现代化建设。在这欢庆的日子里,对于半个世纪以来新中国的变化与成就,我们无不为之欢欣鼓舞,无不为之赞叹钦佩,无不为有一个蒸蒸日上的祖国而庆幸自豪!

20xx年,是我们xxxx飞跃发展的一年,上台阶、上档次的一年,也是丰收的一年。在已过去的十个月里,在公司的领导下和各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据我们各个小区、大厦的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到“操作规范化”的管理要求,使小区的物业管理工作逐步走上规范化的轨道,并且取得了一定成绩,受到了部分业主的肯定。现将20xx已做工作总结如下:

一、日常工作目标管理的完成情况

(一)中层干部的管理。通过公司安排的各项培训,我们公司的各小区物业经理的自身能力和自身素养都所提升,各个小区经理在工作中基本做到了主动履行自己的职责,处理好自己工作范围内的一切事情,带领自己的工作人员全心全意为业主服务,勇于承担责任,总结经验教训,对业主托付的事情不推委、不拖拉,尽自己最大的能力做好每一项工作。

(二)公共设施、设备的管理。为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们公司管理层制定了完备的维护、保养计划和应急方案。维修工程部的员工在姚经理的带领下不仅达到了养护设施、设备到位,发现问题及时维修,保证各项设施、设备正常运行的管理要求,而且还养成了日常检查有登记、各项维护有记录的好习惯。

(三)绿化管理。为了给业主创造一个优美的生活环境,我们公司严格落实了绿化管理措施。除了绿化管理人员,小区的其他工作人员也会积极地配合绿化管理人员去做好各项施工、养护、垃圾清理等工作。在大家的共同努力和绿化管理意识强化下,我们接管的各个小区的绿地基本无破坏、践踏及公用现象。

(四)环境卫生的管理。环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。

(五)小区安全防范工作。小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的'居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员制定了严格的岗位考核标准,要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使安全防范工作情况良好。

二、今年完成的重点工作

(一)公司制度的落实。俗话说,“没有规矩,不成方圆”。为了加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,20xx年5、6月份,我们公司分别出台了《公司机关人员岗位责任制度》和《xxxx管理有限公司员工请假制度》。此两项制度的制定十分人性化,在落实以后,规范了员工自身的建设,加强了考勤管理,维护了工作秩序,同时也提高了工作效率。在接下来的时间里,公司总部会更加严格的落实好每一项制度,让我们的公司做到严谨化、规范化管理。

(二)迎接“省文明县城复评”的检查准备工作。为了迎接省文明县城复评,全县小区的卫生保洁是复评的重要内容之一,小区卫生整体形象直接影响到到复评工作的成败与否。从接到上级部门的通知到完成复评的70多天日子里,我们公司上上下下都不分昼夜、不怕风吹日晒的在一线工作着,没有一位员工因为身体不适或家里有事而打退堂鼓。正因为大家的这种工作精神,让我们xxxx在这次复评中尽了一份自己的力量,也会复评的成功奠定了一小部分的基础。

(三)抗台工作的执行。每年的八月份,岱山总会有台风来袭。今

年8月依然不出意外的第9号强台风“梅花”来袭,在公司接到县三防指挥部的通知后,我们公司就开始全面部署抗台工作。全体员工的俞总经理的带领下,坚持做到24小时抗台值班,没有一个同事在抗台期间有临阵退缩的现象。由于本次防范及时、准备工作充分,整个公司没有发生一件因台风而造成的重大损失。对于一些屋顶瓦片破损、天窗破坏、花草树木凋零、路灯吹裂等这些强台风中无法避免的问题,各小区都在各自经理的带领下,在台风过后进行了认真的检查并及时做好了补救工作。

(四)联合城监大队,加强“违建”处理。在小区里自行搭建的外凸型防盗窗、阳光棚等违章建筑一直是小区物业管理中的一大心病,除了影响小区外观,破坏邻里间的和谐之外,更为严重的是违法、违章搭建人对法律的践踏。为了更好的处理好“违建”行为,我们公司从8月以来诚恳的邀请了城监大队加入到“违建”处理的制止行为中来。在短短的一个月时间里,我们共劝阻了车棚安装自来水管行为15户,强行拆除已安装好的车棚自来水管13户,在“违建”物品进小区时及时扣留了大小吊篮10只和外凸形防盗窗5扇,并在大梁变动、绿化改道、共用部位占用等“违建”问题上均作出了一定的成绩。

接下来,我想说一些关于我对公司的希望,也可以说是展望。

(一)继续完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化公司管理体制改革。在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代物业企业的标准和要求深化管理体制改革。公司还需制定一系列的《各岗位作业标准及规范》、《各岗位考核细则》等,来为公司发展的规范化和可持续化奠定基础。同时,本着开源节流、提高小区管理服务水平的原则,在我公司管理的小区内建立并推行了厉行节约,杜绝浪费和人人都是保安员、人人都是保洁员、人人都是管理员的活动,保证小区物业管理的良性、高效运作。我们必须清醒的认识到制度建设的关键在于落实,因此,在接下来的工作中公司将不断加大检查和执行力度,发现问题不回避,及时纠正,以确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。

(二)加强企业文化建设,构建环境整洁、管理有序的和谐小区,打造卓越物业品牌。各个小区可以定期开展一些文化活动,比如“元宵灯谜会”、“中秋晚会”、“国庆文艺汇演”等活动,来加强业主对我们小区物业的归属感,而且可以增进与业主的交流。方便日后工作的开展。

(三)积极拓展公司业务。我们还需积极进取,争取把公司做得更强更大,这样我们员工才能有更好的福利和有更大的上升空间。

(四)加强员工队伍建设和人力资源储备,构建团结共进团队。在员工队伍建设方面,公司会严格管理,对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面,开展人性化管理,合理进行岗位调整,营造良好的工作氛围。

然后,讲下我们公司在国庆期间需做好的各项工作安排。第一,各小区根据自身的实际情况做好国庆节期间的国庆氛围布置工作,可在小区内拉横幅、挂灯笼以示喜庆,并在小区的各宣传栏上做好以“国庆“为主题的布置、张贴工作,内容可以是我们新中国的成长史、新

中国的伟大领袖光辉事迹介绍等,让我们所服务小区的居民都感受到国庆的喜庆气氛,增强业主对我们整个小区的归属感;第二,在国庆长假期间各小区经理务必做好小区值班安排工作;第三,放假前做好办公室大扫除及门、窗、水、电安全检查工作,避免不必要的损失。

最后,希望在我们全体员工的精诚努力、协同奋进、开拓进取下,我们xxxx能在20xx年剩余的二个月时间里把工作做到最好,给20xx画上一个圆满的句号!我的讲话到此结束,谢谢大家!

物业帮扶小区发言稿 篇7

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们:

载着领导的厚望,迎着黄道的吉日,怀着无比的喜悦,带着希望与憧憬,今天我们在这里隆重集会,举行“物业分公司”揭牌典礼。在此,我首先代表公司党政工团和全体员工,对各位领导、各位嘉宾的光临表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!

组建物业分公司,是加快我厂企业结构调整、搭建两个平台的需要;是后勤房产系统体制改革和自身发展的需要;是提升员工及其家属生活质量的需要;同时也是实现后勤服务系统业务结构、组织机构和人员结构调整优化,整合物业服务资源,统一管理,培养高素质专业化的物业服务队伍,实施专业化管理,提高物业服务水平的需要。物业分公司的组建,将有利于转换后勤房产系统的经营机制、经营模式和经营理念,进一步促进模拟法人和后勤“三化”运行,建立市场化的物业服务体制和机制,提高后勤房产系统的经济效益和社会效益;有助于推进我厂实施主辅分离、辅业改制;有助于推进我厂实现“137战略”、打造两个平台;有助于我厂精干主业、剥离辅业、寻找新的动力源、加快发展。在公司成立动员大会后,我们严格按照总厂的工作部署和总体要求,在总厂领导的亲切关心、职能部门的精心指导和兄弟单位的大力支持下,顺利完成了公司的组建和前期工作,在此,我代表公司全体员工,向关心、支持、帮助、参与公司组建的总厂领导、总厂改制办、总厂人力资源部、企业策划部、生产运行部等职能部门和各兄弟单位及全厂职工家属,表示衷心的感谢和崇高的敬意!

总厂组建物业分公司,是我厂企业改革的`又一重大决策,也是我厂后勤改革史上的又一个里程碑,同时也是物业分公司的新起点。物业分公司的前身,作为化工的后勤企业,有着几十年的光荣历史和优良传统,为化工的发展立下了汗马功劳。而今,面对市场经济的汹涌浪潮,面对日趋激烈的市场竞争,面对广大服务对象和职工家属越来越高的高需求,我们物业分公司的全体员工将不负众望,有信心、有能力应对挑战,加快发展,通过机制创新、管理创新和服务创新,力争在最短的时间内,把公司发展成为体现物业管理水平、真正具有市场竞争力的后勤企业。

发展才是硬道理。我们物业分公司在今后的经营管理中。

首先,要加班子建设和员工队伍建设,塑造公司形象。一要按“四好”班子标准,加强公司领导班子的作风建设和能力建设,增强班子的凝聚力、战斗力、号召力,不断提高班子成员的整体素质;二要加强基层管理人员的教育和管理,培养“想干事、能干事、干好事”的基层管理人员队伍,使他们在各项工作中始终为员工带好头、引好路、当好“排头兵”,以榜样的力量,团结带领广大员工搞好各项工作;三要用化工的企业核心价值理念和企业文化去教育和引导员工,切实转变观念,提高服务本领,提升服务水平,努力为化工职工家属和白涛化工园区服好务、美化好环境;四要加强党工团组织建设,为推动企业改革、提高服务水平、搞好公司内部管理、鼓舞员工士气摇旗呐喊。

其次,要按照“模拟法人运行原则、管理职能与经济业务分离原则、精干高效原则和整体规划、平稳推进的原则”和曾厂长提出的“适应新形势新环境,接受新挑战”和“服务好起来,收入高起来,把生活区的规划变成现实”的指示,搞好现有服务项目,树立公司形象,塑造公司品牌。在市政工程服务上,要根据总厂的规划,精心策划,精心组织,精心安排,精心施工,搞好厂区绿化美化工作,把市政工程当成“民心工程”去做好、做实,让厂领导和全厂职工家属满意;在物业管理上,要积极探索新的物业管理和经营服务模式,创新管理机制,扩大服务项目,提出服务质量,追求服务效益;在幼教服务上,要加强幼教探索,提高幼教质量,努力把我厂幼儿园建设成为“高素质后代的摇篮”;在经营开发上,要立足,面向园区,争取扩张,不断拓宽服务领域,拓展服务项目,扩大服务效益,努力把物业分公司建设成为知名的物业公司。

第三,要把公司的发展纳入议事日程,在搞好现有业务的基础上,以科学的发展观去谋划公司的长远发展。要以发展的眼光去解决公司发展中的问题,以发展的姿态去研究公司的发展问题,以发展的勇气去干公司发展的事业,不断追求公司的发展壮大,谱写公司发展的壮丽篇章和美好前景。

各位领导、各位来宾、同志们。我坚信,有我们总厂班子的正确领导,有总厂职能部门和各兄弟单位的大力支持,有全厂职工家属的共同理解和关心,有我们公司全体员工的共同努力,物业分公司一定会越干越好,公司的前景一定会越来越美好。同时,物业分公司的领导班子和全体员工也有决心、有信心搞好的物业管理,为全厂职工家属和所有服务对象提供更好的生活环境,努力把化工建设成为舒适洁净的美好家园!

祝愿物业分公司开张大吉、生意兴隆、兴旺发达、前程美好!

祝各位领导、各位嘉宾、各位同志身体健康、工作进步、合家欢乐、万事如意!

谢谢大家!

物业帮扶小区发言稿 篇8

同志们:

今天,我们召开全县物业服务规范化管理工作会议,主要是为了贯彻落实《XX县物业服务企业资质动态监督管理暂行办法》、《XX县物业质量保修金管理办法》等7个文件精神,进一步统一思想,提高认识,细化任务,落实责任,扎实推进我县物管行业规范有序发展,努力打造安全、舒适、文明、和谐的住宅小区。

我们已经印发物业管理相关规范性文件,这是当前和今后一个时期规范物业管理工作的指导性文件,希望大家认真学习领会,结合各自实际,抓好贯彻落实。下面,就我县的物业管理工作讲以下三个方面问题:

一、物业管理主要工作情况

近年来,我们加强管理,规范物业服务行为,在物业服务规范化管理等方面均取得了可喜的成绩,有效推动了房地产市场秩序持续健康发展,为我县经济社会发展做出了积极的贡献。

一是物业服务队伍不断壮大。目前,我县已有4家有资质的物业服务企业,三级资质企业3家,暂定三级资质企业1家。二是物业服务规范管理覆盖面不断扩大。我县物业服务企业发展管理小区28个,管理面积85万平方米,除一些旧、小、分散的住宅区没有实行物业管理外,我县新建住宅小区已经全部实现了物业服务管理。三是物业服务规范化水平不断提高。随着物业服务规范化程度不断提高,物业服务工作已经从基本打扫卫生、看守大门,扩展到了保安、保洁、维修、绿化、家政等方面,物业服务的范围也从单纯的小区物业管理发展到现在的机关、学校、工厂等。目前,我县28个管理项目中,荣获“省级绿色社区”1个,“市级花园式小区”4个,为我县居民创造了优美的居住环境。四是建立健全规章制度,规范物业管理工作。近年来,根据有关法律法规,我县先后制订出台了《XX县物业管理办法》、《XX县住宅专项维修资金收缴管理办法》等规章制度,为我县物业服务规范化管理和物业服务行业健康发展提供了制度保证。五是加强维修资金管理,管好房屋“养老金”。严格依照“专户存储,专款专用,所有人决策、政府监督”的原则,实施了住宅专项维修资金制度,保障了住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大中修和正常使用,有效地改善了广大业主的居住环境。目前,已有9个住宅小区1300余户交存了维修资金共计274万元。

二、物业服务管理工作存在问题

在肯定成绩的同时,我们也要清楚地看到,我县物业服务行业仍然处于起步阶段,物业服务规范化管理工作中出现的一些新情况、新问题也亟需解决。

一是物业服务市场观念淡薄,规范化管理水平亟待提高。住房制度改革以来,我县绝大部分住房已完成私有化,成为居民的私有财产。有相当一部分小区无物业管理或由单位代管,没有纳入物业管理范围,物业管理覆盖面不够大,物业企业管理水平与业主的要求还有一定距离,物业服务市场观念淡薄,亟需规范。

二是业主自治组织不到位。目前,全县成立业主大会和业主委员会等业主自治组织的小区几乎为零。居民小区没有成立自治组织,容易激化业主和物业服务企业矛盾,导致居民小区无法推行物业服务规范化管理,甚至无法管理,成为影响社会和谐稳定热点、难点问题。

三是部分服务企业建管分离不到位。我县住宅小区基本是物业管理企业作为开发商的子公司来管理的,共用部位、共用设施设备交接过程中缺乏严格的承接移交手续,给后期的物业管理造成很大的困难和压力。

四是因共用部位、共用设施设备产权不明晰。一些住宅区由于供水、供电、小区道路等产权归属不明确的问题,容易产生维修责任承担和费用分摊等方面矛盾,加重了业主负担,侵害了物业服务企业权益,甚至容易引发矛盾、冲突和上访事件,影响了社区的和谐稳定。

五是物业服务管理不规范。一些企业忽视业主权益,有的不按合同约定提供质价相符的服务,多收费少服务以及收

费不透明、甚至乱收费等问题不同程度地存在;处理问题时简单生硬,服务质量和服务态度很差,个别物业企业专业水平低,服务、管理跟不上,服务项目脏、乱、差,业主不满意,陷入恶性循环,严重损害了物业服务企业的.社会形象,影响了物业服务行业的健康发展。

六是规章制度宣贯落实力度不够。有些物业管理人员对物业管理职责权限不明确,对相关物业政策、法规领会不透,服务意识差。一些小区的业主不知道如何维护自身的权利,对物业小区出现的问题,不是通过协商渠道和法律手段去解决,而是经常出现采用拒绝交费等办法来解决。这就证明我们物业服务企业在宣贯落实上没有用心去工作,政策引导不到位,造成了出现矛盾后无法通过有效渠道进行合理解决。

三、下一步工作思路和重点

工作思路:要以贯彻落实《物业管理条例》为载体,提升物业管理行业整体服务水平为目标,坚持正面引导与强化行政监管并重,进一步规范市场秩序,优化市场环境,推动各项规章制度全面落实,努力开拓物业管理工作新局面。

(一)健全管理体系,推进各项管理制度有效实施

要健全完善管理机制,着力从解决行业发展中的热点和难点问题入手,针对物业服务企业退出项目管理监管机制不健全、物业保修金的交存不到位、共用设施设备产权不明确等突出问题,修订《XX县物业管理办法》、出台《XX县住宅》

小区物业管理与各专业管理部门职责分工暂行规定》等制度;要进一步规范物业合同备案等有关程序,制定公布《临时管理规约》、《XX县物业服务合同》等示范文本,努力搭建新的物业管理法制框架,使物业管理能够按照较为完善的市场规则去运行和发展。

(二)加大监督检查力度,提升物业管理水平

监督检查是物业规范化管理年活动的重要环节,是净化物业企业队伍、规范物业管理行为、提升物业服务水平的重要手段。当前,我县大部分企业能够依法经营、规范服务,为改善居住环境,构建和谐社区做出了积极贡献。但也有个别企业服务质量、社会信誉差,还有一些没有物业服务企业资质的组织和个人实际上也在从事物业服务活动,扰乱市场,严重影响了物业服务行业的健康发展。要大力推行有资质物业服务企业实施物业服务,杜绝没有物业服务企业资质的组织和个人从事物业服务经营。外地物业服务企业要在我县设立分支机构,在房地产管理处备案后,才可从事物业管理。要严格物业服务行业规范和标准,从严查处有令不行、有禁不止、违规违约经营的行为,及时清除业主投诉多、甚至引发上访、影响社会和谐稳定的不合格、不诚信企业。

(三)加强行业自律,争做行业典范

目前,我县物业服务行业还处于起步阶段,物业服务规范化覆盖率还不高,物业服务精细化程度还很低。

物业帮扶小区发言稿 篇9

尊敬的各位领导、同事们:

大家下午好!

 非常荣幸作为各部门优秀员工的代表在此发言。在这辞旧迎新之际,首先要感谢康祥物业给了我们一个好 的平台,感谢上级领导与部门经理对我们的信任和厚爱,感谢同事们的帮助和支持!

回顾一年的工作,是紧张、繁忙而有序的。在公司领导的带领和各部门经理的悉心指导下,我们充分发挥 工作主动性,刻苦学习岗位技能,通过不断努力,业务水平与服务质量都得到了持续的提高。

周到服务。在面对情绪激动、言语举止无理的业主时,我们总是把委屈吞咽;把泪水隐藏,始终遵循 礼貌待人、微笑服务,化解矛盾、适时赞美的工作规程与原则。并实行了24小时值班制度,对水电,门禁系统 等设备的维护、保养,做到发现问题及时通知专业技术人员到场,使其时刻处于最佳状态,对物业、水电、车 位管理等费用到期住户,做到了及时通知、收缴,使小区持续发展始终处在良好的循环状态,对疑难问题的上 门回访,处理结果及时反馈等,心贴心的服务理念与高品质沟通机制,为物业管理工作赢得了良好的声誉。总是默默地工作,不计得失。从这家到那户,从楼顶到地沟,都能及时维修,保障运转。

对公共区域 日常设施、设备进行定期保养维护,及时查验、修缮、排除安全隐患。各种重大维修、夜间突发故障等,维修 人员随叫随到,为小区设施的安全正常运行,在自己的岗位上无怨无悔地奉献。 3的现状,冒严寒、顶酷暑,起早贪黑。

建立健全分区负责制度,定人、定岗、定内容、定标准,做到了各 区域卫生无死角,日常清扫不间断;对装修垃圾做到了及时清、不堆积;养成了生活垃圾每日清、不过夜的良好习惯,并定期修剪树 木、浇灌草坪,为小区美丽点缀着绿色。以“辛苦我一人、万家皆舒心”的服务理念,为创建文明 和谐的居家环境做出了不可磨灭的贡献。

在日常工作中客服、维修、保洁各部门牢固地树立了“三 位一体”的团队协作理念,建立了良好的`工作联动和团结协作机制。如,一次客服前台接到业主投 诉:卫生间下水上返家中,需紧急处理,接到通知后客服人员帮忙协调各方,并逐户安抚并断水截 流,为抢修工作赢得时间与条件,维修人员不顾脏和累,在地下室中对管道进行排查与疏通更换, 在此期间,保洁人员也积极配合,施以援手,对污水横流作业现场与周边进行打扫、清理,在路人 经过都纷纷掩鼻的不堪环境中,三部门协同作战圆满完成了任务,及时解决了住户的后顾之忧,赢 得赞誉。

诸如此类的合作事例,在日常工作中不胜枚举,作为康祥物业的一员,在工作中我们不 推、不靠、不等,尽心尽力的完成了各项工作任务,为公司的发展做出了不懈的努力。 2015年是更加奋发图强的一年,我们将努力学习,积极进取,加强个人修养,提高业务素质与 水平;增强责任心,认真履行岗位职责;不断提升工作质量和服务水平,不辜负上级领导的期望。

希望物业团队中的每一个人都倍加珍惜目前的大好局面,更好的发挥团队精神,共同创造更多的惊 喜,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,为康祥物业成为同行 业中的一面旗帜做出更大的贡献!

新年伊始,万象更新,在此,我向一年来关心、支持、帮助我的各位领导和全体同事们致以新 春的祝福和诚挚的谢意!

再次谢谢大家,谢谢!

物业帮扶小区发言稿 篇10

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!开展“创先争优”活动,是实践科学发展观活动的延展和深入,作为物业服务窗口行业,承天物业有决心、有信心按照上级党委和工会的要求,积极开展创先争优,推动企业发展再上新台阶。我代表物业企业做以下表态和承诺:

首先,加强党员干部和员工教育培训,提高员工思想道德建设。

坚定理想信念,树立员工正确的思想观、人生观和价值观,找准人身坐标,最大限度发挥主观能动性,为提高企业管理水平、完成各项工作任务提供动力和保证。把以人为本、民生为重、服务为先、执政为民的理念渗透到公司的各项工作中,以“追求一流的服务质量,创建一流的物业环境,培养一流的服务人才,打造一流的行业品牌”为企业的发展目标,把业主得到实际利益作为“为民服务创先争优”的出发点和落脚点,多办解民忧、惠民生的好事、实事。

其次,创建学习型企业,实施职工素质提升工程,强化员工服务意识,责任意识、团队意识。

完善培训机制,开展岗位练兵、服务技能竞赛和合理化建议活动,积极推行“亮标准、亮身份、亮承诺”、“比技能、比作风、比业绩”的做法,激发员工“为民服务创先争优”的积极性创造性,提高服务效能和主人翁意识。鼓励员工在工作岗位中积极探索服务新模式,在学习与创新中提高认识,转变工作作风,变被动为主动,将“要我做什么”的工作理念转化为“我要做什么”,开拓创新,自觉立足本职岗位,更好地为工作岗位和企业服务,实现企业与个人共同发展。

作为物业服务行业,真诚为业主服务、使广大业主满意是公司的'第一宗旨,坚持把创先争优活动与打造和谐团队、提高服务质量、提高业主满意度结合起来。加强与业主的沟通,掌握业主与住户的需求,真正了解业主的所需、所想、所急,从业主最需要的地方做起,从业主最不满意的地方改起,为业主办好事、办实事,真正实现好、维护好、发展好群众的根本利益,让广大业主切身感受到创先争优带来的新变化,使业主切实感受到实惠。

作为窗口单位和服务行业,最紧密地联系着民生,最直接地服务着群众,我们的一言一行都代表着公司的对外形象,我们要求员工严格遵守工作纪律及各项规章制度,工作人员着装整齐规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,主动热情,耐心周到,在接待业主咨询和报修中,不使用“不是我管的”、“不知道”、“不清楚”一类的语言答复询问者,处理事情不推诿、不拖延。

无法及时办理的事项,主动说明原因,若咨询的事项不属于本窗口负责的业务范围,主动帮忙咨询,并告知联系方式,以便当事人能正确找到办事部门,坚持热心、细心、耐心、诚心“四心”服务。窗口工作人员遵守职业道德,坚守工作岗位,不在工作时间做与工作无关的事。在接听电话、接待业主时,做到热情接待,文明用语,耐心解答,认真办理。让服务对象期望而来,满意而归,以优质的服务展现承天物业人真诚为业主的服务宗旨和良好形象。

创先争优活动,任重而道远,承天物业人将再接再厉,牢记“以人为本、服务第一”和“真诚为业主服务每一天”的理念与宗旨,优质高效、踏实认真做好每一项物业服务工作,进一步提升物业服务的人性化、及时性与满意率,使业主切实得到实惠,进一步发挥公司在推动科学发展、促进社会和谐中的重要作用。

谢谢大家!

物业帮扶小区发言稿 篇11

各位来宾:

大家好!

首先,热烈祝贺xx市物业行业协会成立。作为协会的一名正式成员,我也代表全体会员,坚决拥护和支持协会的领导,尽最大努力完成协会交办的各项工作任务,为协会的健康发展建言献策,做出积极贡献。

我认为,行业协会是市场经济的产物,是国家经济管理体制改革、政府职能转移的产物。因此,行业协会必须遵循市场化、规范化发展原则。

行业协会是大家自愿结成的社会组织,“自律、发展、协调、互助、服务、交流、调解和制衡”是协会的基本职能。行业协会的管理不能靠行政命令,要以专业见长,以服务取胜。要以自律管理,信誉管理,道德防线,市场成本,利益机制来求得内部的协调和统一,在充满人性化的管理中实现会员的互动多赢。

发展是硬道理,创新是原动力。协会的工作也要敢于大胆创新,走前人未走过的路,一切妨碍发展的思想观念都要坚决突破,一切束缚发展的做法和规定都要坚决改变,一切影响发展的'体制弊端都要坚决革新,以新求变,以变强会。

代表会员、服务会员始终是协会工作的重中之重。服务工作不能停留在为会员排解具体困难的层面上,更要注重维护行业的整体利益,维护会员的长远利益,解决好事关全局的普遍性问题,为整个行业服务,起到解决一个,受益一片的效果,真正发挥行业协会规划引领行业健康发展、为在到来的国际化竞争中抵御市场风险的领军者。

最后相信在xx市房产局领导的指导下,在会长、副会长、及秘书长的带领下,xx市物业行业未来发展之路,必将迎来春色满园的春天。

谢谢!

物业帮扶小区发言稿 篇12

各位业主 ,各位领导:

大家上午好!

今天,是一个很重要的日子,我们在这里召开新源小区第一届业主委员会选举大会,这对于新源小区的规范化管理,对于提高小区的管理水平有着积极的促进作用。为此,我谨代表新源房地产公司,向各位领导、各位同志、各位代表表示衷心的'感谢。自业主委员会筹备以来,广大业主一直给予了积极的参予,付出了辛勤的努力,更得到县房管局、社区居委会的帮助和指导。

业主委员会的成立,标志着我们小区物业管理的完善和成熟;标志着各位业主参与、监督物业管理工作有了合法的途径;标志着我们小区物业管理进入了正规化、规范化的一个新的阶段!

最后,希望各位业主积极参与、监督和支持我们的工作,把自己对物业管理中存在的问题与看法及时反映给我们,切实维护自己的合法权益。我们将和全体业主一起,监督、配合物业管理公司,共同提高小区的物业管理质量,搞好小区各方面的建设,美化、净化我们小区,使我们能够在小区内安居乐业,使我们的房产物业能够因小区管理完善而保值升值。

物业帮扶小区发言稿 篇13

尊敬的各位枫林湾业主,亲爱的乡亲父老,大家上午好!我是河南房地美物业服务有限公司,枫林湾项目经理——周坤鹏。衷心欢迎大家的到来。

现如今,社区物业服务已经成为购房者考虑的关键因素之一,我们河南房地美物业服务有限公司成立于20xx年8月,同时携手国际4大物业管理企业之一的戴德梁行,秉承以人为本,的人文精神和客户利益至上的核心准则,立志打造国际化、专业化的物业服务,目前我们公司服务的项目有,开封新晋美-悦都,灵宝-长安悦府,威海-花千墅,等一些高端项目。

20XX年4月17日,公司与枫林湾项目签订物业合作协议。为通许引进首家专业化物业服务管理企业。我们将融合国际先进物业管理理念,给您一个星级的'家!

同时我们有信心也有能力通过两公司全体员工的不懈努力,将枫林湾打造成通许最有影响力和标杆性的,高端、安全、和谐社区。我们将为每一位业主提供最贴心的物业服务。 最后再次感谢业主朋友们的光临!