【文书示范】公司服务承诺书(篇三)
发表时间:2022-08-02随着我们国家不断壮大,我们都会用到一些实用的文书,实用文书的重要性是毋庸置疑的,你觉得好的实用文书应该具备哪些条件?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“【文书示范】公司服务承诺书(篇三)”,仅供参考,希望能为您提供参考!
一、我自愿加盟安众物业,热爱本职工作,有责任心,接受公司统一管理,工作中能够做到服从分配与调动,对安排的工作不挑三拣四,不管什么岗位,都没有怨言,及时做好保洁工作;
二、每天按时上下班,穿工作服、佩挂工卡上岗,坚持上班前下班后打卡,不迟到早退;
三、平时做到遵章守纪,规范操作,动作熟练、快捷、讲求效率,上岗时讲文明、懂礼貌,微笑服务,不消极怠工,对业主的提问和安排有问必答、有求必应,愉快接受,绝不拒绝;
四、虚心学习,不断提高工作服务水平。日保洁,周清理,做到随赃随洁,保质保量完成每日工作量,注意工具摆放适当,适量合理使用保洁耗材,保持最佳工作状态。
五、积极配合维修人员对工具、下水设施进行维护、保养,任何时候都不与业主、客户发生争执;
六、积极主动,团结协作,因工作需要能随叫随到,愉快完成击性任务。对班、同事之间加强团结,相互尊重,取长补短,和谐共事,不互相指责、或打架骂人;
七、自觉参加业务培训,持续改进,发扬勤劳、实干、价值精神,注重改善提高专业服务质量。
八、有令则行,有禁则止,该做的做好,不该做的不做,工作时不擅自离岗,不扎堆聊天,不代人打卡,主动接受安保人员安检,不把手机、包括水果、馒头等食品带入车间,下班后不把厂里的任何物品包括废空瓶子等带出安检门,自觉维护安众保洁良好形象。
九、每天下班前我会主动检查自己的责任区工作任务是否完成好,认真查看垃圾有没有收集和及时送走,努力把一个整洁、干净、没有异味的岗位移交给下一班,见人交接后再离开,主动接受班长和主管的监督检查,争做优秀、合格员工;
十、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等及时向领班汇报。
十一、如有违纪,接受处罚。
承诺人(签字):
20xx年月日
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「文书分享」服务承诺书(标准示范)
在平时的生活中,我们很多时候都会用到文书,实用文书的作用也不可小觑,你知道实用文书的基本要求吗?以下是小编为大家收集的“「文书分享」服务承诺书(标准示范)”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
1、承诺书
(1)如果我公司有幸中标,我公司奖严格执照招标文件及合同条款的要求,保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期。
(2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下,做好和各专业队伍的配合,保证整个工程顺利进展。
(3)该工程质量等级为合格,符合国家和行业的验收规范,我公司承诺该工程达到消防工程单项优良。保证在甲方要求和合同约定的期限以前完成该工程的施工。
(4)我公司对本工程提供一年的质保期,保修期结束后免费对系统进行一次全面检修、检测,确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年检。并且负责免费培训操作与管理技术人员,人员不限,培训方式采用现场培训和来公司培训两种方式。直至贵单位操作人员熟练掌握,应用自如,且使业主满意。
(5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续,保证消防工程顺利通过验收。 投标人(签名盖章):XX永安消防工程有限责任公司
法人代表或法人授权代表(签名或盖章)
日期:20xx年X月X日
2、售后服务
售后服务工作是工程项目管理的主要环节,为保证本消防工程始终处于良好的运行状态,我公司特此制定如下售后服务承诺及措施。
(1)自验收合格之日起对本工程免费保修24个月。
(2)保修期内定期派技术人员回访用户,并对系统进行检查。
(3)建立客户档案,负责对该工程定期巡检及设备清洗更新,制定维护计划,做好每次维修记录及向业主提供维护报告。
(4)用户系统出现问题后随时与我公司联系,我公司在接到指令后4小时派人赶往现场处理,48小时内解决问题。复杂及疑难问题及时向领导汇报。并在6日内处理完毕。
(5)在保修期内如在正常使用情况下系统出现故障,我公司将免费维修或更换。若非正常情况下系统出现故障,我公司将免费进行系统故障的排除。如须更换零部件,将只收成本费。
(6)保修期终止后,对该系统终身维护,但需要适当收费。保修期后可根据用户的需求,签定维修保养合同,并出具检验报告。若出现任何技术问题,及时到现场进行技术服务。
(7)我公司技术服务部确立首人负责制,即接到用户维修服务申请的电话、传真等的第一位服务人员,须负责将问题处理完毕决不推委。
(8)我公司有义务对贵方人员进行技术培训,以使他们掌握各系统的操作使用,故障排除,设备维护保养等技术。
(9)我公司免费对贵方的技术人员进行现场培训,培训人员数量2-3名,时间一周以上。贵方的培训人员应具有高中以上文化程度,最好具备低压维修电工操作上岗证及管道工上岗证。
(10)培修计划和范围,按照贵方的要求,由双方共同协商解决。
【文书示范】服务承诺书2230字
伴随着社会的发展,生活的方方面面都离不开实用文书,实用文书的应用性很强,你理解中的实用文书是什么样的呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“【文书示范】服务承诺书2230字”,相信您能找到对自己有用的内容。
我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:
我院具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。
一、 设计质量保证承诺
1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量:
质量保证体系内递交质量可靠,经济合理的设计文件,我们制定了质量、进度、成本计划,并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证
(1) 加强内部员工管理和职业道德教育
(2) 严格贯彻ISO9001-20xx制度的落实
——技术力量保证
(1) 成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。
(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺:除征得业主同意外,不得更换设计人员。
2. 本设计中的质量保证措施
针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的'质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制
全过程质量控制的步骤如下:
(1)设计总进度控制计划编制;
(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审;
(3) 各单位、各专业接口的实施管理;
(4) 总体方案和专业方案的评审与优化;
(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;
(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。
——质量体系程序文件
根据质量保证体系的二十个要素,结合本设计的特点,分别制定相应的程序文件,对各项质量活动所采取的方法进行具体描述,明确责任、目的和范围,以及何人、何地、何时、如何做,对质量要素进行控制并记录,共二十二个程序,分别是:
(1) 管理评审程序;
(2) 质量计划编制与控制程序;
(3) 合同评审程序;
(4) 设计策划程序;
(5) 组织和技术接口控制程序;
(6) 设计输入控制程序;
(7) 设计输出控制程序;
(8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序;
(9) 设计更改控制程序;
(10) 文件和资料控制程序;
(11) 设计文件、图纸、资料控制程序;
(12) 质量体系文件编写程序;
(13) 分承包方评定和控制程序;
(14) 顾客提供产品的控制程序;
(15) 产品标识和可追溯性程序;
(16) 纠正和预防措施控制程序;
(17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序;
(18) 质量记录控制程序;
(19) 内部质量审核程序;
(20) 培训程序;
(21) 设计服务程序;
(22) 统计技术应用程序。
——质量体系程序文件
设计严格执行校审制度,以保证设计质量。校审程序共三级,即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中,各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。
二、 设计服务承诺:
我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:
1. 设计实施期间的跟踪配合措施
针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。 设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。 切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
2. 设计编制过程中服务的承诺
从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以
后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。
3. 现场配合服务
保证在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。
现场代表人员的人数和专业,根据工程进展和业主需要,不同阶段委派不同的设计人员参加。
现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程中出现的技术问题。
现场设计代表组备有专车,以解决现场人员的交通问题。
利用我方的整体优势,为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。
如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。
领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场,了解现场人员的工作情况,对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时解决问题。
保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场,同时解决现场人员的家庭困难,使现场人员安心工作。
从思想上根本解决现场设计代表组服务态度,即从领导要我做,到我要争取去现场进行配合的观念。
4. 设计工作的全过程服务
派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。 提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。
提出设计的目标,报业主审查。
配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。
5. 进一步优化技术方案的措施
在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定期召开专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案,使设计工程设计创一流水平。
三、 设计使用权承诺
我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(业主)享有使用权,并可以进行展示、宣传等。若我方中标,招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。
四、 设计责任承诺
若我方中标,我方郑重承诺:
1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求,进行工程设计, 按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。
2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。
3. 交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责 对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。
4. 我方保护招标方(业主)的知识产权,不得向第三人泄露、转让招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方(业主)造成经济损失,招标方(业主)有权向设计人索赔。
5. 我方设计方案得到业主认可。
「文书示范」服务承诺书怎么写
在这个信息化的时代,人们总会遇到关于实用文书的撰写,大家所用的实用文书内容多种多样,你对实用文书有什么心得呢?以下是小编为大家精心整理的“「文书示范」服务承诺书怎么写”,仅供参考,希望能为您提供参考!
我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 严格控制对产品性能的检测,待产品被确认合格后再发货安装。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件; ① 技术保养维修手册 ② 外购件说明书及制造厂家
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外出现故障,供方在接到通知后,维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。
4、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用情况。
承诺人:xxx
【文书示范】服务承诺书其一
随着社会的不断发展,撰写实用文书变得愈来愈频繁,一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标,怎样才能写好实用类文书?下面是小编帮大家编辑的《【文书示范】服务承诺书其一》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
我叫***,医保科护士,现向党组织和人民群众郑重做出以下承诺,请予监督。
1、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务。
2、加强医德医风建设,医务人员恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请、不受礼,不收受病人“红
包“,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信关系,实现卫生服务的正常传递。
3、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医。
4、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度,严格执行卫生法。
5、努力培养1名入党积极分子。帮助职工,团结同事。
6、以身作则,遵守医院的各项规章制度,遵守劳动纪律。
承诺人:
20 年 月 日
文书模板: 服务的承诺书(篇三)
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哈密团市委深入贯彻落实十九大精神、自治区党委关于作风建设的有关精神,切实提高政治站位,牢牢聚焦“总目标”,切实加强干部作风建设,努力提高工作质量和效率,树立廉洁、勤政、高效的良好形象,现向社会作出以下承诺:
一、切实履行职能。紧紧围绕《中国共产主义青年团章程》,认真贯彻落实团中央、自治区、市委关于新时期共青团工作的方针政策,毫不动摇地坚持中国特色社会主义群团发展道路,把握政治性这一灵魂,聚焦先进性这一重要着力点,立足群众性这一根本特点,深化团的改革,全面从严治团,不断提高团的建设科学化水平。
二、强化责任,提升效能。健全管理制度,狠抓内部管理,进一步增强责任意识、效率意识,营造“主动办、马上办、限时办、高效办”的浓厚氛围。发扬优良传统和作风,富于创造性地开展工作,把共青团建设成为团结教育青年的坚强核心。
三、强化作风,争创一流。不断加强工作作风建设,把引领青年、凝聚青年、服务青年贯穿于工作始终,坚持解放思想、实事求是、与时俱进的工作原则,强化知青年情、解青年难、竭诚服务青年的工作理念,继承和发扬艰苦奋斗、甘于奉献的工作作风,达到“内强素质、外树形象”的标准。
四、实行政务公开。各项服务工作坚持“公开、公平公正”的原则,对团的职能、服务内容,服务程序等通过媒体向社会公开,接受社会监督。
五、开拓创新,真抓实干。加强青少年思想道德建设、促进青年就业创业、维护青少年合法权益、加强团的自身建设为工作重点,围绕中心,服务大局,努力开创共青团工作新局面。
六、重视来信来访和承办事项。认真受理群众来信来电来访,坚持重要信件由主要领导亲自批办、督办制度,妥善处理群众反映的热点问题,做到件件有回音、件件有落实。
七、坚持勤政廉政,强化服务。坚持以效能建设促进共青团工作,强化团干部的服务意识。加强廉政教育,培养团员干部正确的价值观念和兴趣爱好,树立正确的政治导向,加强廉政工作纪律,廉洁自律,防微杜渐,不以工作、职务之便谋取私利。
八、落实责任追究并接受社会监督。对承诺事项严格督查,对违规违纪或失职行为,坚决依法依纪严肃处理,并向社会公开,自觉接受会监督。
以上承诺,敬请社会各界予以监督。
xxx
20xx年xx月xx日
[文书推荐] 服务承诺书其三
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郑重承诺:
1.我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2.在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后服务电话:
4.用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5.在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
「文书示范」服务承诺书其二
在社会不断发展的现在,大家都会有需要写实用文书的时候,实用文书有着得天独厚的优势,你是否在烦恼实用类文书怎么写呢?下面是由小编为大家整理的“「文书示范」服务承诺书其二”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、坚持文明服务。做到语言文明、礼貌待客;
二、自觉守法经营。信守职业道德,严格履行有关法律法规规定的'义务;
三、建立健全商品进货把关制度。确保商品质量,提高商业信誉;
四、坚持诚信经营。不搞价格欺诈,不做虚假宣传,不销售假冒伪劣商品;
五、合理定价,明码标价,公平交易,保证售后服务质量;
六、主动、自觉接受社会和消费者监督,认真处理消费投诉,维护消费者合法权益。
(要求将此承诺内容,用pvc材质制作成广告牌,在客服中心醒目位置上墙公示。)
「文书示范」企业承诺书(篇三)
伴随着社会的发展,人们总是会需要写一份规范的文书,掌握实用文的撰写对自己会有很大的帮助,实用类文书该怎么写?小编特地为您收集整理“「文书示范」企业承诺书(篇三)”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
本企业在x市承接业务期间,将严格遵守《建筑法》、《安全生产法》、《建设工程质量管理条例》、《x市建筑市场管理办法》等相关法律、法规,全面履行各项应尽的义务。本人以本企业法定代表人的身份作如下郑重承诺:
一、严格遵守国家、省、市相关工程建设方面的法律、法规和有关规定,自觉接受建设行政主管部门及其委托管理机构的监管;
二、严格执行工程招投标相关规定,不弄虚作假、串标、围标,不扰乱建筑市场正常秩序;
三、按“重合同,守信用”的原则,严格履行合同;
四、建立健全企业管理制度,认真执行建设工程施工质量和安全的规范标准,确保工程质量和施工安全;
五、依法分包建筑劳务,规范劳动用工,保护劳动者合法权益,维护社会和谐安定;
六、按时参加各建设管理部门组织的会议和有关培训活动,按时报送报表;
七、及时办理企业负责人、项目经理、办公地址、联系电话等变更手续;
八、向各级建设管理部门提供的一切材料都是真实、
有效、合法的,如有弄虚作假及其他违法违规等行为,本企业愿意接受建设行政主管部门及其相关建设管理部门的查处,并同意进行不良行为记录与评价,如有严重违法违规及不诚信行为,将自愿退出x市建筑市场。
企业:(公章)
法定代表人:(签字)
年月日
文书收藏: 公司售后服务承诺书其三
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××公司:
我公司在此郑重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题, 24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求及时解决。如果我公司售后服务达不到要求,我公司愿承担一切后果责任。
售后服务联系电话:×××××××□□
特此承诺!
×××公司
201×年×月×日
[实用文书] 服务承诺书(篇三)
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为把云南创建成为名副其实的旅游大省,树立国旅辉煌品牌形象,适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我们郑重承诺:
1、散客、团体天天接待,免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。
2、首家推出全程独立专车服务,在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。
3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理(如:翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。
4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间,从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走 马观花的旅游接待运行模式。
5、风景区的景点均可自由进行选择,游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。
6、每团(无论人数多少)双方均签订云南省旅游标准合同书,我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合 同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。
7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论国籍)
8、在旅途中,我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定,尊重您自愿购物是否的意愿,每天原则上仅安排一次(特殊不超二次)、停留时间确保在一小时左右,真正将您的时间安排于风景区。
9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。
10、在旅游期间,我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。
地址:
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销售e-mail:
商务合作e-mail:
投诉e-mail:yd
「文书示范」公司承诺书(篇五)
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根据**省交通运输厅《关于批转(清理道路旅客运输和危险品运输挂靠经营工作方案)通知》要求,对本公司申请审批的
一、严格按《清理道路旅客运输和危险品运输挂靠经营工作方案》有关规定实行公车公营,规范企业管理和经营行为。
二、主动向运管机构呈报有关资料,接受运管机构的监督检查。
三、本公司在今后经营管理活动中违反《清理道路旅客运输和危险品运输挂靠经营工作方案》有关规定,搞客运线路租赁承包车辆挂靠经营或承包经营等非公车公营的经营管理,除接受运管机构行政处罚外,自愿注销已获批准 经营资格。
企业法人代表: 公章