服务承诺书。

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姓名：

身份证号：

我已于20xx年3月27日被六安市公路运输管理处聘用为工作人员，目前服务于市运管处教培科，为切实履行好本单位工作职责，树立文明、优质、高效、服务群众的工作作风和高度的工作自觉性，本人郑重向市运管处承诺：

1、以打造“效能、创新、活力、服务、和谐”为中心目标，以全心全意为驾驶业户服务为宗旨，文明办公、秉公办事、不以权谋私，自觉维护勤政廉洁的运管形象，严格履行“微笑服务、温馨交通”活动服务规范。

2、在办理业务过程中，对于需要进一步补充完善资料方可办理的事项，说明理由并一次性告知服务对象需补正资料的全部内容。

3、在工作中做到举止文明、礼貌周到、热情服务，对服务对象提出的问题耐心解答，对工作中遇到的重、难点问题做好记录并及时请示分管领导予以解决。

4、工作时间如有外出严格执行请销假制度，坚决遵循正常上下班时间，坚守工作岗位，工作时间不玩电脑游戏，上网聊天、炒股、看电影等与本职工作无关的活动。

5、在服务业户过程中如举止不文明、服务态度差的，或与服务对象发生争执的被网络、报纸、电视等新闻媒体曝光的，本人自愿主动辞职离岗，绝不会向运管处提出任何申辩理由。承诺人（签名）：年月日

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项目服务承诺书：参考范文

项目服务承诺书1

致：_________(招标人)

我公司xxxxxxxxxx对xxxxxxxxx(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。

全权代表(签字)：

xxxx年xx月xx日

项目服务承诺书2

致：_________(招标人)

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。 具体措施如下：

(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。

承诺单位(盖章)：

法定代表人(盖章或签字)：

日期： 年 月 日

项目服务承诺书3

致：

为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺：

一、基本服务承诺

1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任公司总经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。

3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。

4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况，及时补货，以确保需求。

5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。

6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。

7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。

二、额外服务承诺

我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户提供更全面的服务：

1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。

2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。

3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时，并提供绿色通道。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

项目服务承诺书4

xxx：

我 以 名义承接的 工程由我方负责施工，现承诺如下：

1、对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的所有工作由我方完成并承担期间发生的一切费用。

2、我方在施工过程中发生的一切费用(包括工伤事故)均由我方承担并偿还，与贵公司无关。

3、我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用，如有发生由我方承担经济、法律责任(在保证金中扣除)，与贵公司无关。

4、我方保证不拖欠民工工资，如有拖欠、所有法律、民事、经济责任由我方承担，与贵公司无关。

5、因工程的质量、安全、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、处罚、我方承担全部责任，与贵公司无关。

6、我方保证不得发生任何安全事故，否则，一切经济、民事、法律责任均由我方承担，与贵公司无关。

7、自愿执行本公司安全工器具管理办法。见附表

8、自愿执行本公司工伤保险。

9、自愿执行工程合作协议书的所有条款和内容。

承诺人： 年 月 日

附：身份证复印件1份

项目名称：

签 订 地：

签订时间： 年 月 日

项目服务承诺书5

根据贵方为 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：

1、 产品都属于厂家原装正品产品：

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；

2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；

3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；

4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。

2、 保修年限、范围、保修条件

我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

3、 质量问题的处理：

质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。

1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应

到位。

2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。

3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

4、 售后服务联系方式

东莞正旭新能源设备科技有限公司

负责人：

联系方式：

5、 其他

售后承诺

1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。

5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。

6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题

在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。

用户培训

（一）、用户培训

负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，提供一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。

（二）、技术培训内容

①系统概述，包括原理、构成和功能

②常见故障的排除

③系统设备各部件的检查、调整和维护

④设备操作规程、操作注意事项

（三）、系统的维护保养内容

在质保期内的工作包括对所有常规检查、调整和润滑。保修期内，每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调，具体工作如下：

A、周期性检查：（每三个月一次）

1) 空气循环系统检测（滤网、排污、除尘、蒸发器、电机、风扇叶等）

2) 制热循环系统检测（系统压力、出水温度、阀门接口等）

3) 电控系统检测（电压、电流、线口、电源等检查）

4) 温控系统检测（出水温度、除霜系统等）

5) 水循环系统检测（循环线路、循环泵等）

B、年度保养清理：（每半年一次）

1) 对压缩机进行压力检漏

2) 收紧电路上各电线接点

3) 清扫电器柜

4) 试验及重新调整机组运行

5) 室外空气热交换器翅片清洗

6) 过滤网清洗

7) 测定工作电压、电流

8) 点检机组运行状态

9) 冷媒系统气密性检测

10) 电器的绝缘性能及安全性能检测

11) 电源端子、压缩机电器端子的松紧检测

12) 信号传输的检测

13) 保温层的修补

14) 冷凝排水系统的检测

15) 滤网清洗

16) 振动、噪声的检测调整

17) 换季时对系统进行全面调试，并用专用检测工作检测系统

18) 各种传感器件的阻值调试

企业名称（盖章）:________________________

签字代表：________________________

篇三：售后服务承诺书

本公司所提供的LED灯具均出自我司生产，均有我司提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损坏除外）：

（一） 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务；

（二） 免费为保修期内出故障的LED灯具提供更换及维修；

（三） 免费提供售前、售后技术咨询；

（四） 免费提供定期跟踪维护；

详细服务内容如下：

一、LED灯具保修：

按我司质保期二年内提供整灯免费保修。

二、运输方式

在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；

其次，在规定的时间内，按双方协议将产品运输到贵司；

第三、对所提供的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封； 第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试； 第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有，自行处理；

第六、产品送达贵司在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。

三、交货时间

在签订采购合同后，我公司与贵司具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产

品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵司，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。

四、安装、调试服务

我公司设有售后24小时热线咨询，在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员，并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。

五、LED灯具免费保修期限（人为损坏除外）

质保期二年内免费保修

即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修。

六、质保期内产品故障服务响应时限

1). 24小时服务热线:

我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码 : ，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

2). 30分钟电话响应:

在拨打质量问题电话后，我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系，了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。

3). 7天*24小时工作制

我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。

技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-----18:00。

七、故障修复时限

如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日给予维修好。

八、其他

详细产品保修期限及细则以双方签订的合同为依据。

篇四：售后服务承诺书

第一部分 售后服务理念

1、以客户为中心

强化服务意识，提高服务水平，以优质服务切实保障产品运行质量，实现客户最大满意；

2、追求服务卓越

不断完善服务内容，追求服务的标准化、规范化、个性化，贴近客户，注重主动服务，塑造优质服务品牌，追求服务卓越；

3、促进持久双赢；

关注客户产品的整体效能，通过各种方式和全面的维护、培训合作，促进持久双赢。

第二部分 售后服务承诺内容

服务响应及时、解决问题有效、服务过程规范、服务内容全面 我公司服务内容主要包括在维修期内进行产品的维修和更换，同时为了更好地服务用户，我公司面向用户提供紧急替换服务。

1、我公司提供的产品都是原厂生产的，全新的合格产品，完全响应招标文件中规定的技术要求和国家相关的产品要求。免费进行安装、调试，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足

或故障负责，所需费用由我公司承担。

2、我公司提供的产品一律免费保修5年，保修期内非人为损坏出现的质量问题，我公司免费维修。

3、所有设备安装完毕后，我公司立即将客户信息录入微机信息库，二个月回访一次设备使用情况，长期质量跟踪服务。

4、我公司提供7×24小时的电话热线服务。若客户使用过程中遇到任何质量问题，可直接随时拨打售后服务热线，我公司技术人员在接到报修电话后，1小时内赶赴现场，8小时内解决故障，如果12小时内仍不能修复的，我公司将提供同规格同型号的配品予以更换。

第三部分 技术支持模式

为确保技术支持和售后服务的质量，完全满足客户对技术和服务的需求，我公司建立了以总公司技术支持部为中心，区域技术支持部为主体的两级完善的服务体系，提供多种模式的服务。

3．1电话故障诊断

电话故障诊断是指用户方在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和服务。我方在确认用户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内通过电话为用户进行故障定位，并提出解决方案。

1．用户在维护设备过程中，当出现技术故障的时候，应对故障

现象进行仔细认真的调查和记录，然后通过服务热线向我方提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话等。

2．公司服务热线提供7*24小时的电话故障诊断服务，如热线电话号码需要更改，我方至少提前三天以书面形式（含传真）通知用户。

3．用户方应及时回馈解决方案的有效性，以便我方决定是否进一步采取技术支持措施。

3．2现场故障排除

现场故障排除是指用户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和帮助。在确认用户的服务请求后，如果不能通过电话故障诊断解决产品的技术故障，我方将在故障发生1小时内派经验丰富的技术员赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并最终排除故障。

3．3定期跟踪

所有产品安装、验收完毕后，我公司定期通过电话跟踪使用情况，及时了解存在的问题，并随时给予解决。必要时，派遣技术人员去现场解决存在的问题。我公司将每月定期派遣技术人员进行回访，了解设备的运行情况，听取意见和建议，解决存在的问题。

3．4现场培训

（1） 为了使用户维护人员，能够排除类似故障，我方工程师在完成现场故障排除后，将针对本次故障出现的原因和故障

排除方法对用户进行现场培训。

（2） 培训对象为用户设备维护人员，培训内容为本次故障出现的原因和排除方法。

（3） 现场培训在完成现场故障排除后一天之内完成，课时在4小时内。

3．5故障修复

故障修复是指公司对用户的故障产品进行维修，使其恢复正常功能的服务功能。

第八章 用户产品在保修期内发生故障，公司在响应时间内安排工程师进行现场服务，在4小时内提供备件使产品恢复正常；

第九章 用户产品在保修期外发生故障，公司在响应时间内安排技术员进行现场服务，协商解决方案后1个工作日内修复产品；

第四部分 培训方案

4．1培训宗旨

我公司禀承“立足客户，注重实效”的培训宗旨，面向客户提供从系统规划、系统管理、系统技术的全方位的优质培训服务，为了提高客户系统维护人员技术水准和故障处理能力，工程师在工程与维护现场，对客户施工人员、系统维护人员进行现场培训。

4．2培训体系

培训中心统一提供系统化、专业化的培训计划、并且提供内容详实的胶片、教材和培训数据。

篇五：售后服务承诺书范文

一、售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。

2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

二、售中服务

1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。

2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。

3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。

三、售后服务

1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。

3、免费培训技术及维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用设备期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求。

4、供应备件及时、确保用户满意

(1)及时反映用户需求;

(2)提供质优价廉的产品，确保按期交货;

(3)严格控制产品质量;

(4)妥当包装以防遗漏损坏。

总之，我们不仅提供给用户的是合格的产品，而且更提供高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用户留下深刻的印象。

项目服务承诺书6

承担项目单位：

XXXX

编制说明

一、科研开发项目一经立项，项目组即填报本承诺书（一式二份）由承担项目单位、公司科技信息部各保存一份建档管理。

二、自项目批准之日起，项目实施在公司、厂（处）两级管理体系下的项目组长负责制，实施计划、任务、成果的全过程管理。

三、项目组长负责项目的具体组织、实施、完成，项目承担单位负责协调、保证和监督，并配合公司科信部管理、检查、督促。

四、项目一经结束，结题报告完成后报项目承担单位签署意见后，向科信部申请结题，科信部审查合格后组织验收结题。

一、课题负责人承诺

1、 我与项目组成员将严格遵守公司关于项目管理、财务等各项规定，切实保证按项目开题报告中规定的技术指标及工作内容，按照计划季进度认真开展工作，按时报送项目结题汇报及有关材料，及时报告重大情况变动，对项目举办的活动、发表的论著和取得的研究成果按规定进行标注。若未按计划完成工作，将承担相应责任必须报公司审定。

2、 项目结题后，将所有有关试验材料（包括原始数据）整理，单位领导审阅后按公司保密规定存档并严格遵守公司保密制度。

3、 项目任务实施过程中对明确指出的开发目标所开发的，或者是从事本工作活动预见的结果或者是自然的结果，以及任务完成后产生的成果及技术方案、主要技术特征等成果均属公司的知识产权，本人承诺不擅自转让或擅自与任何单位进行合作使用该成果及其相关技术，否则担负各项法律责任。

4、 不携带与科研、生产、经营等有关的秘密载体和密品；不在公开的刊物或互联网上发表或谈论所掌握、知悉的公司秘密。如因个人原因，造成泄密或损害公司利益的，愿承担相应的法律责任或经济赔偿。

5、 若发生工作变动，离开本公司，将在5年内不从事该研究领域的开发工作。

6、 违背上述承诺，本人愿承担相应的法律责任或经济赔偿。

二、所在单位承诺

本单位同意承担项目的管理任务和信誉保证，将保证项目负责人及其研究队伍的稳定和项目实施所需的条件，严格遵守公司有关项目的管理、财务等各项规定，并监督项目实施、结题验收，严格遵守公司保密制度。

三、本承诺书自签订之日起生效。

四、本承诺书包括以下项目：

1、 ； 项目负责人： 2、 ； 项目负责人： 3、 ； 项目负责人： 4、 ； 项目负责人：

项目承担单位主管（签字）

年 月 日

公司委托代理人（签字）

年 月 日

项目服务承诺书7

致：_________(招标人)

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。 具体措施如下：

(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。

承诺单位(盖章)：

法定代表人(盖章或签字)：

日期： 年 月 日

项目服务承诺书8

1、根据已收到盐城市建设局建军路、迎宾路、西环路道路指示牌及综合信息栏的供应、运输、现场安装及维保服务等工作项目的竞价文件，我单位经考察现场和研究贵方的竞价文件后，决定无保留地接受竞价文件所有条款，愿以人民币（大写）x元(小写￥：x元)的总价承包本招标范围内的全部项目，并承担任何质量缺陷保修责任。

2、一旦我方中标，我方保证在收到贵单位发出的书面开工通知单后及时组织制作、供应、运输和现场安装，绝不延误本工程的工期，确保在11月15日前完工。

3、如果我方中标，我方将在贵方规定的时间内完成同贵单位签订合同。如果违约，贵单位有权中止我方中标并选择其它中标单位。

4、我方愿意向贵单位无偿提供任何与该项目投标有关的数据、情况和技术资料。

5、我方保证：遵守盐城市现行招标投标管理制度，严格按照盐市建字[1998]第17号、盐市建字[1999]第7号文件，处理可能出现的争议和问题。如有违反，贵方有权取消我方的投标资格。

6、你单位的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。

投标人：

日期：

项目服务承诺书9

为确保我公司承建的工程能达到“优良工程”、“安全文明施工工地”要求及实现公司安全管理目标，在施工中，我们承诺：

1、开工前，在施工组织设计中有详细的施工平面布置图和专项施工方案。畅通的运输道路、临时水电线路布置、合理有效的排水，仓库、作业场所、主要机械设备位置及办公室等临时设施的安排符合安全要求。施工方案针对性强、施工方法能科学地指导施工生产，各项技术措施能保证生产安全进行。

2、施工管理技术人员熟悉《建筑工程安全技术操作规程》中的各项规定，各工种工人熟悉本工种的安全技术操作规程。凡不了解安全技术规程、不明确安全管理目标的技术人员社未受安全技术教育的`工人，不允许进入工地参加施工，施工中将保证工人受教育率为100%。

3、施工前安全员向班组人员安全技术交底和安全技术操作规程教育。没有施工方案、没有安全技术措施不允许进行施工。施工中保证伤亡事故率为0，重伤事故率为0，一般轻伤事故控制在1.5‰.

4、施工现场入口处，将按规定设置“施工公告和五牌一图”等内容。施工现场应设置安全宣传标语，危险部位还将悬挂安全标志。5、现场内的一切建筑施工器材都将按施工平面布置图分类挂牌堆放，要求整齐美观、安全，各种材料堆放不超过规定的高度，距围墙堆放间距应大雨50cm。工地内部及周围的石料、木料、钢管、配件、建筑及生活垃圾将分类堆放并及时清理。

6、强化安全监督检查制度，及时查处安全隐患和纠正违章作业行为，并将认真及做好安全记录。

7、施工现场建立安全防火责任制，划分防火责任区并落实到人，现场配备足够的，灭火器材设施。明火作业须得到批准后方可作业。

8、加强用电、治安、食堂卫生及用工制度的管理，并对从事危险作业的人员定期进行体检，杜绝有任何中毒、中暑、爆炸、触电等事故的发生。

9、安全文明施工，协调好工地周围临近关系。做到施工不忧民、无投诉等。10争创市级标准化文明施工工地。

我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施:

（1）选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工，

（2）项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。

（3）具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。

（4）每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

（5）召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 第二、质量与安全方面： 自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。

在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：

（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

（6）依法履行建筑工程质量保修义务。

（7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。

（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

（11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

（12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

（13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

广东华鑫建建设有限公司

20xx年6月26日

项目服务承诺书10

在XXXXXXXXX施工中，我施工队郑重向XXXXXXX公司承诺如下：

1、保证按贵公司要求,认真履行合同规定的权利和义务,投入精干的施工队伍,配备良好的施工机具和车辆,安排作风好、技术精、实践经验丰富的工程技术人员进行管理与协调，并且配合、服从建设方和公司委派的现场监理的工作，确保工程按合同规定的工期完成全部施工任务。

2、承诺按照合同相关日期进行施工，同意竣工日期每拖延一天扣罚该工程施工费的2﹪作为误工罚款，如因工期延期，造成用户有理由投诉，承诺每次处罚1000元（非人力可抗拒因素和建设方原因除外），同时分析原因并吸取教训。

3、我施工队承诺工程质量达到部颁标准中的规范要求及公司相关规定，确保线路工程合格率达到100%，争取优良率达到75%。因施工质量未达到合同规定的设计和施工要规范标准，按工程总造价1﹪罚款，并在规定的工作日内返工达到验收标准，并承担返工的全部责任。

4、在工程建设中，我施工队将贯彻落实《安全保证体系》制度，做到自查自纠，确保施工人员、车辆、施工器具的安全，确保施工材料不浪费与丢失，确保其它设施的安全。如因材料与实际用料不符，造成建设方扣罚费用或因拆旧料与实际不符，造成建设方扣罚费用的，我施工队承诺按实际赔偿。

5、承诺服从建设方和公司的安排和调遣，对建设方安排的建设任务，决不推诿。处理好施工地点和施工过程中的各种关系。

6、承诺接到施工任务后认真编写《施工组织计划》，按时向公司提交施工进度，做到10天提供一次施工进度和工程具体情况汇报，否则每次罚款200元。

7、承诺在未取得公司同意下，不私自出借、租售贵公司的资质、营业执照等，不以贵公司的名义进行超越授权范围的任何其他行为，如有上属行为，愿承担5000-10000元的罚款并负相应的法律责任。

8、本承诺书与分包协议具有同等法律地位。属于本人亲自承诺。

承诺人：

日期：二0xx年三月三十一日

[写作参考] 公司服务承诺书

伴随着社会的发展，我们的生活中越来越离不开实用文书，实用文书的重要性是毋庸置疑的，你的认知中实用文书也是这样的吗？以下是由小编为大家整理的“[写作参考] 公司服务承诺书”，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！

公司能够发展壮大，公司的服务能够被客户所喜欢，客户的信任是非常重要的，我司郑重向广大客户做出承诺保证，下列是我们公司服务的承诺书：

________公司，是________一家实力强，送货快，售后服务好的公司。公司长期以来恪守质量取胜，服务第一的经营宗旨，几年来为近百个国家政府机关及各大企事业单位提供送货服务，得到一致好评并结成坚实的合作伙伴关系。

为进一步发展壮大我公司，我们郑重向新老客户承诺：

货物质量的承诺：

公司的发展壮大，离不开客户的信任与支持，而产品的质量则是我公司取得客户信任和支持的先决条件。把好质量关是本公司的一惯宗旨，我公司所销售的产品完全符合国家质量标准，坚决杜绝假冒伪劣产品流入本公司。因此，我公司向客户承诺：用户一旦发现产品质量不合格，我们将无条件退换。

售货服务承诺：

我公司在服务上坚持客户就是上帝的服务理念，为做到方便，快捷。我公司配备四辆车为客户免费送货，换货。我们承诺：在接到客户订单后，我们将以最快的速度为客户备货，用最短的时间为客户送货到门，并做到终身售后服务。如果产品不符合用户要求我们做到及时退换。

订货业务承诺：

我公司除配送____外，还承接为客户订做产品业务。只要客户提供样品，保证按样及时交货。

总之，________公司保证以最优质的产品，最底的价格，最快捷的送货速度和最完善的售后服务为新老客户提供办公用品配送服务。

承诺人：________公司

承诺日期：________

项目售后服务承诺书(参考)

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件。以下是为您准备的项目售后服务承诺书，快来看看吧。

项目售后服务承诺书一

XXX ：

1、遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。

2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。

3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。

4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。

5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。

6、我方接受招标文件的全部内容。

7、我方相信招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。

8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方签订承办的协议。

9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，使用的产品是新钢铁所产正品材，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。

投标人：(盖章)

单位地址：

法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)

邮政编码：

电话：

传真：

日期： 年 月 日

项目售后服务承诺书二

承担项目单位：

XXXX

编制说明

一、科研开发项目一经立项，项目组即填报本承诺书（一式二份）由承担项目单位、公司科技信息部各保存一份建档管理。

二、自项目批准之日起，项目实施在公司、厂（处）两级管理体系下的项目组长负责制，实施计划、任务、成果的全过程管理。

三、项目组长负责项目的具体组织、实施、完成，项目承担单位负责协调、保证和监督，并配合公司科信部管理、检查、督促。

四、项目一经结束，结题报告完成后报项目承担单位签署意见后，向科信部申请结题，科信部审查合格后组织验收结题。

一、课题负责人承诺

1、 我与项目组成员将严格遵守公司关于项目管理、财务等各项规定，切实保证按项目开题报告中规定的技术指标及工作内容，按照计划季进度认真开展工作，按时报送项目结题汇报及有关材料，及时报告重大情况变动，对项目举办的活动、发表的论著和取得的研究成果按规定进行标注。若未按计划完成工作，将承担相应责任必须报公司审定。

2、 项目结题后，将所有有关试验材料（包括原始数据）整理，单位领导审阅后按公司保密规定存档并严格遵守公司保密制度。

3、 项目任务实施过程中对明确指出的开发目标所开发的，或者是从事本工作活动预见的结果或者是自然的结果，以及任务完成后产生的成果及技术方案、主要技术特征等成果均属公司的知识产权，本人承诺不擅自转让或擅自与任何单位进行合作使用该成果及其相关技术，否则担负各项法律责任。

4、 不携带与科研、生产、经营等有关的秘密载体和密品；不在公开的刊物或互联网上发表或谈论所掌握、知悉的公司秘密。如因个人原因，造成泄密或损害公司利益的，愿承担相应的法律责任或经济赔偿。

5、 若发生工作变动，离开本公司，将在5年内不从事该研究领域的开发工作。

6、 违背上述承诺，本人愿承担相应的法律责任或经济赔偿。

二、所在单位承诺

本单位同意承担项目的管理任务和信誉保证，将保证项目负责人及其研究队伍的稳定和项目实施所需的条件，严格遵守公司有关项目的管理、财务等各项规定，并监督项目实施、结题验收，严格遵守公司保密制度。

三、本承诺书自签订之日起生效。

四、本承诺书包括以下项目：

1、 ； 项目负责人： 2、 ； 项目负责人： 3、 ； 项目负责人： 4、 ； 项目负责人：

项目承担单位主管（签字）

年 月 日

公司委托代理人（签字）

年 月 日

项目售后服务承诺书三

我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

1 保修期内的售后服务

1.1保修服务范围

1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行，项目售后服务承诺书。

2)对于工程承包范围内的施工项目，

自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限

1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年，承诺书《项目售后服务承诺书》。

4)装修工程为2年。

2、工程保修及服务承诺

1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：

A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

6)工程保修原则及计划

A、工程保修原则

1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。

2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

B、工程保修回访计划

1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的 原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。

3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。

综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

通知范文: 服务质量承诺书范本

在这个信息化的时代，很多人都开始编写自己的实用文书了，实用文书是一种偏向社会的文书，实用文书需要怎么才能做好呢？以下是由小编为你整理的《通知范文: 服务质量承诺书范本》，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

本单位热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客监督：

1、认真执行机动车维修行业管理的各项规定，对维修的车辆，经维修前的诊断检查，做好相关记录和估价单，用户签名，认可。

2、在维修过程中，发现需增加维修项目，及时与用户联系，说明情况，取得用户的答复施工，对用户有不明之处给予热情耐心解释。

3、严格执行车辆维修技术规范和技术标准，不违规作业，不减漏作业项目，不维修报废车辆，不利用维修配件拼装车辆，不使用假冒伪劣配件维修车辆。

4、按公示维修项目和收费标准收费，未列入的项目与客户商定后收费。

5、提供全天倏维修服务，24小时紧急求援服务，服务咨询热线：0511-88880966，市区免收拖车费和服务费。

6、对维修车辆实行跟踪服务，车辆竣工交付后执行质量保证期制度，保证期内因维修质量原因本单位负责及时无偿返修。

客户抱怨受理制度

1、顾客对本单位的服务质量、维修质量、维修费用结算等有意见或异议时，可当场或事后用电话或书面形式向本单位投诉。投诉电话：88880966

2、本单位接到顾客抱怨投诉后，立即进行调查处理，24小时内予以答复，并向顾客详细说明理由。

3、顾客如对本单位的答复处理不满意或不同意，可向汽车维修行业管理部门投诉。

投诉电话：0511-85237375 0511-96520

收费标准及费用计算办法

企业名称：镇江市江阳汽车修理有限公司 类别：二类

维修费用=工时费+材料费+加工费+维修诊断费+检测费+其它费用

主要车类工时定额

常用配件价格公示

漆工岗位职责

1、要确立安全防火第一的意识，漆房清洁。 2、做漆车辆要严格按照技术标准和操作规程。 3、确保做漆质量，降低辅料的消耗。 4、做到文明涂漆，涂漆工具清洁，摆放整齐。 5、不得随意移动车辆，无驾证者严禁驾车移车。 6、要有环保意识，保持地面清洁。

机修工岗位职责

1、维修车辆要严格按照技术标准和操作流程。 2、保管好正确使用工具。 3、要确立安全的观念，精心维修。 4、工具摆放整齐，保持地面清洁。 5、杜绝浪费，降低配件的消耗。

6、无驾证者严禁驾车移车，不得随意移动车辆。

公司员工服务承诺书：参考范文

公司员工服务承诺书篇一：

新员工承诺书

本人系上海XX产权经纪有限公司的新员工，在上岗之前，本人自愿遵守以下规定：

1、在正式成为贵公司员工之前，本人的试用期为3个月;

2、试用期内本人的工资薪水合计1000元，全勤奖金100元;

3、试用期之业绩奖金按照贵公司规定标准执行;

4、未成为正式员工之前，本人自愿不享有公司的包括社会保险在内的任何其他福利，也不签正式澄海信息网劳动合同;

5、试用期间本人保证严格遵守公司的作业和作息时间规定;

6、本人遵照员工守则之规范进行工作;

7、本人绝对服从公司领导及主管之教育和帮助;

8、本人将认真接受公司的专业培训;

9、本人保证每月成交必须达一万股;

10、如在试用期间发现本人并不适合在贵公司发展，本人将无条件接受公司的辞退。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

公司员工服务承诺书篇二：

服务承诺书

对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务，根据我公司的优势和服务特点，特作出如下承诺：

1. 资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效;

2. 积极配合工作，在合同生效前后，我公司将准确提供详细的劳务派遣政策法规咨询等服务，认真解答一切与劳务派遣相关的疑问，及时办理劳务派遣手续;

3. 在贵公司急缺派遣员工时，我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则(着重考虑利用县人才库，为本辖区内派遣员工)，及时招用并派遣员工;

4. 严格按照此承诺书中所列的条款，我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜;

5. 凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责，及时办理;

6. 为规避贵公司资金风险，可在银行设立专户共同监管，监督派遣员工工资发放情况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放，节假日顺延;

7. 派遣员工发生劳资纠纷，我公司作为劳动合同主体，愿承担所有责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷，我公司主动出面调解纠纷，确保贵公司的正常经营持序;

8. 根据业务量需要，可派我公司员工，进驻贵公司，协助办理相关事宜;

9. 根据贵公司的需要，及时培训派遣员工，提高职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能力;

10. 自愿接受贵单位的监督;

11. 我们真诚希望贵公司与我们精诚合作，我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

公司员工服务承诺书篇三：

员工服务承诺书

：

承贵公司聘用，本人在就职前向公司尊重承诺：

1、认真阅读公司《员工手册》，接受公司制度、技能、安全等培训。

2、遵守公司《人事管理制度》，服从公司任何工作调遣与指令。

3、遵守公司《保密制度》，严守公司商业机密。

4、愿按公司规定，签定《劳动合同》，并自觉遵守下列事项：

⑴ 忠于职守，服从领导，不发生敷衍塞责的行为。

⑵ 不经营与本公司类似或职务上有关的业务，不兼任其它公司的职务。

⑶ 不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。 ⑷ 爱护公物，未经许可不私自将公司财物携出公司。

⑸ 工作时间不中途任意离开岗位、如需离开向主管人员请准后方可离开。 ⑹ 随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。

⑺ 在作业时不怠慢拖延，不干与本职工作无关的事情。

⑻ 团结协作，同舟共济，不发生吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱 公共秩序等行为。

⑼ 不假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。

⑽ 对外接洽业务，坚持有理、有利、有节的原则，不做有损害本公司名誉的行为。 ⑾ 加强自身修养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪和满意程度，加强员工安全感和归属感。

⑿ 按规定时间上下班，不无故迟到早退。

5、服务期本人主动放弃参加公司社会保险的，不以此作为解除劳动合同的理由。

6、服务期不符合公司要求，接到公司辞退通知后愿意立即离职，决不提任何无理的离职条件和要求。

7、服务期如违反公司制度,给公司造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置.

8、公司因经济情况不良，发生经济性裁员时，愿遵照公司要求离职，接受公司按《人事管理制度》发放的资遣，不提任何其他条件和要求，在规定的时间内办理好离职手续。

9、本人合同期满前因故须离职时，愿按《劳动合同》中双方协定的提前时间提前 月向公司提出辞职申请，并经公司批准后离开工作岗位，否则愿按公司有关规定接受处罚。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

产品质量服务承诺书(参考)

产品质量服务承诺书篇1

致：XXXXXX

我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。

对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：

①七日内免费退货;

②八至十五日免费换货;

③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。

在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;

对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。

炯术支持热线：

炯术支持与咨询 服务监督电话：

特此承诺!

投标单位名称：

投标单位授权代表姓名：

日 期：

产品质量服务承诺书篇2

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; ①技术保养维修手册 ②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

承诺人：

日期：XX年XX月XX日

产品质量服务承诺书篇3

本公司生产的多媒体产品均符合行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司多媒体产品的质量保证期，自多媒体交货验收之日起一年。质保期内，多媒体在正常运行条件下发生的质量问题时，经质检部门鉴定属于我公司造成的本体质量问题，本公司实行三包、一保制度(包退、包换、包修，保证向用户提供符合要求的产品和良好的服务);在安装过程中，用户按安装规程进行安装而出现的属于多媒体产品本身质量问题，本公司将无偿地、及时地予以解决。

服务承诺书

我公司将严格履行合同义务，按时交货。为用户提供优质的产品和服务。在用户正常使用的情况下，发现产品质量问题，我公司保证在接到用户信息后(主城区6小时，郊区12小时内，省外72小时内)，派出技术人员到达现场盔行确认处理，若属质量问题，我方将及时免费维修和更换，除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我方承担，并做到用户对质量不满意，服务不停止。

特此承诺

沭阳中玮光电科技有限公司

投标服务承诺书

投标服务承诺书范文篇一

致：_________(招标人)

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。 如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

四、第一年提供免费维护，第二年免费上门，只收取更换硬件设备费用。

五、 安装完成后免费提供系统使用、技术培训。

无论软硬件发生故障，我们承诺在4小时内作出响应，24小时内上门完成修复。

平时提供7*24小时电话技术支持承诺

承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作，项目经理一名，电工四名。

法定代表人(盖章或签字)：

年 月 日

投标服务承诺书范文篇二

服务承诺书

致：_________(招标人)

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。 如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

法定代表人(盖章或签字)：

年 月 日

投标服务承诺书范文篇三

服务承诺书

我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。

全权代表(签字)：

年月日

投标服务承诺书范文篇四

本公式承诺：

将遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，参加上海交通大学附属中学嘉定分校装修工程项目的投标。

一、不提供有违真实的材料。

二、不与招标人或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会利益或其他人的合法权益。

三、不响招标人或评标委员会成员行贿，以谋取中标。

四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假，骗取中标。

五、不进行缺乏事实根据或者法律依据的投诉。

六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。

七、不违反相关法律法规，注册建造师不得在其他在建建设项目上担任施工项目负责人(施工项目)。

八、遵守国家和本市安全、质量有关法律法规和规范性文件中关于质量员、安全员的数量和人选的相关规定(施工项目)。

九、加强对分包和劳务分包管理，对所分包工程的安全、质量和进度承担责任，不拖欠农民工工资，按时将分包合同报行政部门备案(施工项目)。

十、按照招标文件规定及合同约定，执行合同的施工工期(施工项目)。

十一、保证建筑材料符合相关标准和设计要求，不使用未经检测或者检测质量不合格的建筑材料(施工项目)。

十二、本公司若违反本投标承诺，愿承担相应的法律责任。

十三、其他承诺：

拟任项目负责人手机：1870218xxxx

投标单位(盖章)：

拟任项目负责人(签名、盖执业章)：

法定代表人(签章)：

20xx年6月29日

投标服务承诺书范文篇五

我公司于20xx年7月21日收到贵公司传达的“xx”深基坑设计施工招标文件，为了达到文件中提出的各项要求，进行如下承诺：

1、 工程质量承诺：工程质量合格。如未达到质量合格目标，按合同款的千分之一进行处罚。

2、 工期承诺：满足该工程施工要求，计划施工总工期为55个日历天(具体日期在签定合同时协商确定)。当因我方(武汉建工特种工程有限公司)原因未能按投标总工期完成全部任务时，经济处罚按该工程合同款的千分之三每天计。

3、 安全生产承诺：安全合格。如未达到安全合格目标，按合同款的千分之三进行处罚。

4、 文明施工承诺：文明达标。如未达到文明达标目标，按合同款的千分之三进行处罚。

5、 设计及项目部人员配备承诺：如果我方中标，保证设计及项目部人员按投标文件中的人员安排不变化，且只承担本项目的施工。

6、 对土方开挖施工过程中，由于我方原因造成的支护、降水、止水等增加的应急抢救措施所发生的费用和相应的损失由我方承担。

7、 从设计方案报批到施工完成验收本着工程顺利进行按招标文件的要求完成任务的思路进行工作，其间所发生的费用按投标文件中所列费用进行计算。

8、 我方将本工程支护设计费作为中标后的优惠条件之一不在计取。

9、 负责通过专家认证会的认证和深基坑审查机构的审查，并将应审环节提前提供给建设单位备查。同时保证对设计方案局部修改、技术改进造成的费用变化保持原价基本不变。

10、 如果我方中标，将对本支护工程出具资信担保，并在施工合同予以确定。

11、 保证在接到中标通知书的三日内签定施工合同。

12、 同意工程造价的确定在投标报价的基础上，在签定合同时协商确定。

13、 同意工程款支付方式为：待地下室施工至+0.00后三个月内付至工程款的90%。具体支付方法，签定合同时协商确定。

14、 积极配合上部施工单位完成地下室施工工程，包括土方工程达到上部施工单位的施工条件等。

15、 确保场区内调土弃土过程中施工范围内的卫生保洁。

投标人：xx工程有限公司(盖章)

法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)

20xx年7月10日

服务承诺书(例)

服务承诺书 篇1

为深入贯彻落实全市地税系统履职尽责督促检查工作，实现地税部门政风行风进一步好转、纳税人及社会各界满意度进一步提高、部门社会形象进一步优化，努力打造“办事最快、服务最优、履职最佳”地税部门，根据对征求的意见和建议整理汇总，现向社会各界作出如下承诺：

一、针对高峰期大厅拥堵，纳税人等候时间长的问题。

整改措施：一是将社保费（个人）委托工商银行、农村商业银行、邮政储蓄银行三家机构代征，增加13个代征银行网点，全市银行代征网点达到56个，切实方便纳税人就近缴纳社保费，实现人员分流；二是大力推广网上报税、自助扣税等互联网纳税方式，让纳税人足不出户即可办理涉税事宜，让信息“跑路”；三是开通预约服务及延时服务。纳税人有大笔办税业务可通过电话及窗口预约进行专项办理，办税服务厅叫号机不再提前限号，坚持取号则办理原则，把“麻烦”留给自己。

整改时限：20xx年x月xx日前。

二、针对纳税资料重复报送，审批环节繁琐问题。

整改措施：一是推行免填单服务，坚持“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，做到一窗式受理、一次性告知、一站式服务；二是大量减少审批环节，提高办税效率，纳税人通过网上申报等方式已提供相关资料和数据的，无需再向窗口报送纸质资料，降低纳税人的纳税成本；三是设置导税台，主动为纳税人提供咨询服务并对纳税资料进行初审，及时告知纳税人资料齐全情况，避免纳税人空等、白等。

整改时限：20xx年x月xx日前。

三、针对提高纳税人税收知识、税法政策掌握参差不齐，急需提高的问题。

整改措施：一是严格落实年度纳税人学校培训计划，税费服务局将每季举办一次以上纳税人学堂，开展面向企业、个体工商户的税收优惠政策专题培训；二是利用载体宣传，依托报刊和电视、短信服务平台、纳税人学校、电子邮件等载体，通过多种形式开展日常税收宣传和业务辅导，切实保障纳税人的知情权；三是通过电话、短信、QQ群开展一对一税收政策宣传。

整改时限：长期坚持开展税法宣传和培训。

四、针对税收优惠政策全面落实问题。

整改措施：一是广泛深入有效的宣传，让纳税人知晓税收优惠政策；二是严格执行税收优惠政策，坚决做到“有税尽收、无税禁收”原则；三是对备案类税收优惠政策实行窗口当场办结，对报批类税收优惠政策实行限期办结，严格按照法定程序和权限进行审批，对符合条件的企业，及时办理、兑现各种减免税，对税收优惠政策落实不力的，立即整改。确保税收优惠政策不折不扣地落到实处，助推企业做大做强。

整改时限：长期全面落实税收优惠政策。

五、针对公平税负、公开办税问题。

整改措施：企业管理方面：一是加强对查账征收企业的精细化管理；二是充分利用税收负担调查和税源普查的成果，运用综合治税平台力量，加大信息交流，深入全面的掌握企业税负情况；三是对同行业企业的数据信息进行采集和汇总，形成数据客观对比依据；四是加大纳税评估力度，对申报异常、税负明显偏低的企业开展重点纳税评估。

个体户管理方面：一是确立科学、规范的个体工商户定调税管理办法，确保定调税科学合理规范；二是根据采集测算的定额核定信息，参照同行业、同路段、同规模商户的定额参数，结合商户实际经营成本，集体审议核定；三是严格规范定额核定程序，认真落实集体评税制度，建立回避制度，充分发挥定额评审委员会的作用，定期进行公示，接受社会监督。

整改时限：20xx年x月xx日前。

整改目标：通过对上述突出问题的解决，进一步提高办税服务质量，打造公平、合理办税服务环境，保障纳税人享受地税部门快捷优质服务，促进征纳关系和谐。

20xx年x月xx日

服务承诺书 篇2

本人作为一名汽车驾驶培训教练员，郑重向驾校和学员承诺如下：

一、本人所招收的.学员，只向学员收取驾校公示的培训费；

二、本人在招收新学员过程中，一定据实告知学员预计可上车的日期，并如期兑现。绝不以向学员承诺与实际上车日期不符的方式（如：可提前上车）招收新学员；

三、本人一定严守工作纪律，不讥讽、刁难、或大声斥责学员，绝不借故对学员吃、拿、卡、要、借，随时提醒自己保持廉洁、严谨的工作和生活作风；

四、本人在培训工作中，一定严格按照《教学大纲》、《教学计划表》规定的学时、科目进行教学，做到学时充足、科目不减、标准不降，努力保证教学的安全和质量；

五、本人一定按照驾管部门核定和驾校规定的长、短教学路线实施教学，每次长途前带学员到驾校填报申请书和长途安全责任书；

六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整洁，所教学车辆技术状况良好；

七、随时主动查询学员各科目考试日期，准时带领学员参加考试，提前告知学员考试程序和注意事项，服从考试员评判，不得贿赂和顶撞考试员。对评判有不同意见及时向驾校负责人反映，用合理方式解决问题；

八、严守交通法规，言传身教，绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱岗教学，在驾驶车辆、执教时不吸烟，随时提醒自己对社会负责、对学员负责、对家人负责；

九、严格遵守云南交警总队颁布的《教练员职责》、云南省公路运输管理局颁布的《教练员廉洁兴教十二条戒律》及驾校公示的《教练员管理制度》、《驾驶培训工作规范》等相关规章制度；

十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧，一定用正常方式和渠道与驾校协商沟通，绝不采取非正常的极端方式、方法解决分歧，自觉维护好驾校和本人的共同声誉和利益；

承诺人：

汽车驾驶培训有限公司

服务承诺书 篇3

我单位 郑重承诺：

1、向三门峡市公共资源交易中心提供的有关证件及资料详实，不弄虚作假；

2、在中介服务过程中，秉承诚实、信用、公平、公正的原则开展工作，向招投标监管部门出具的各类书面文件均真实、有效；

3、我单位发出的招标公告或投标邀请书及招标文件等内容均遵循现行国家、省、市有关法律、法规和各类规范性文件的要求，对符合条件的潜在投标人（供应商）都是公平、公正的，不存在有倾向性的条件或歧视性条款；

4、将严格按照现行有关法律、法规和各类规范性文件的要求进行操作，遵守三门峡市公共资源交易中心的有关规定，并接受管理和考核；

5、如我单位违反以上承诺条款，经查实后，愿意接受相关处罚，并承担因自身不良行为所产生的一切后果。

中介服务机构公章：

法定代表人签名:

年 月 日

服务承诺书 篇4

xx市建委行评从老百姓不满意的方面改起，从群众最希望办的事情做起，公开向社会承诺办好十件实事，并分别明确了责任单位、责任人、完成时限和监督电话。

1、加大城区人行道松动步板砖的维修力度，切实解决市民行路难。市建委投入20余万元，已完成中心城区19条道路1万多平方米的人行道松动步板砖的调整和补缺。

2、改造城区20条背街小巷，切实改善人居环境。市建委投资216万元已完成18条背街小巷进行建设和维修，另两条背街小巷待拆迁、建设等问题协调好后即可动工。

3、增设开通水产路、东宝山隧道公交线路，切实方便市民出行。市城市客运处正抓紧考察这两条线路的设置和运力筹备，拟于年内开通。

4、将中商百货及市一医院门前老式公交站台改建为新型“港湾式”站台，切实改变公汽停靠无序、拥挤占道状况。市建委已投资20多万元修建了两条公汽专用通道。

5、严肃查处房地产无证开发，“短斤少两”行为，切实维护消费者权益。通过清理，市房产局查出了6个挂靠、无资质开发项目以及彭从银等16名个体私营老板违规开发典型。其中，无证开发的1个已处罚结案，5个已立案，并在电视台公开曝光；16家个体私人开发项目正在调查取证；同时对有争议的房屋面积进行了全面检查，并将测量方法、依据、结果予以公示。

6、坚决纠正规划审批中的“批三建四”现象，切实改善市民居住空间质量。市规划局已对城区范围内清理出来的14项私人违章建筑制定了不同的处置方案。其中对属一般性违章的12项，正在联系质检部门进行鉴定，若鉴定合格，将按相关规定办理规划手续；对严重超层和质量安全隐患的2项私建，已依法下达了行政处罚决定书，并在《荆门晚报》予以曝光。

7、切实提高公用服务质量和管理水平，确保市民吃放心水、乘安全车。市供水总公司强化了水质安全适时监测，形成了完备的安全制度体系，并出台了五条安全监管措施，提高水质；市公交总公司落实了安全目标责任制，强化安全检查，严格执行重大事故责任追究制和目标奖罚制，力保安全。

8、科学调整街道清扫班次，确保市民早出晚归时的良好环境。市环卫局调整了作业班次和时间，以避开人行高峰时段；还按时主动上门收集垃圾，增加洒水趟次，提高服务质量。

9、坚持依法行政，塑造城管执法良好形象。市城管支队针对单位实际重新修订了《百分制工作考评方案》等一系列规章制度，大力推行文明执法、人性化管理。

10、坚决查处违纪违法行为，严禁执法管理人员损害群众利益。不遮掩捂盖，不回避问题，敢于自揭短处，对发现的违纪违法行为已立即查处，并进行了警示教育。

20xx年x月x日

低保工作职责及服务承诺书：参考范文

低保工作职责及服务承诺书1

市城市低保机构主要职责：

（一）起草全市城市低保有关文件，制定城市低保工作计划，并组织实施。

（二）适时提出调整城区城市低保标准的建议，并承担所辖县保障标准备案的.具体工作。

（三）指导、监督、检查县（区）的城市低保工作。

（四）编制城市低保年度资金需求计划，负责提出全市城市低保资金的分配方案和对资金使用的监管。

（五）受理公众有关城市低保的咨询和投诉，负责全市城市低保工作的行政复议工作。

（六）负责市相关部门有关城市低保工作的协调，制订与城市低保有关的优惠政策，并对落实情况进行监督检查。

（七）负责城市低保统计和低保信息管理。

（八）制定城市低保工作人员的培训计划并组织开展业务培训工作。

一、按照上级有关要求，结合本地实际，编制城市低保工作计划，组织落实低保工作。

二、会同有关部门拟定城市低保标准，并负责标准的调整和上报备案工作。

三、编制城市低保资金需求计划，负责提出城市低保资金的分配意见和对资金的监管。

四、负责城市低保对象待遇的审核、审批工作，核发城市低保金领取证件。

五、指导、督促、检查街道办事处（乡镇）和居委会的城市低保工作。

六、开展调查研究，及时解决和向上级反映城市低保工作中存在的问题。

七、受理公众有关城市低保的咨询与投诉，查处有关城市低保举报、投诉事项，负责城市低保工作的行政复议工作。

八、负责城市低保数据的统计汇总和档案管理工作。

九、负责街道办事处（乡镇）、社区居委会城市低保工作人员的业务培训

低保工作职责及服务承诺书2

低保所工作服务承诺书

我代表赤鹫乡低保所就优化我乡经济发展软环境建设，郑重作出以下服务承诺：

1、严格依法行政，秉公办事，决不允许利用职权“吃、拿、卡、要”。

2、坚持服务至上，文明办公的服务理念。热情接待到低保所办事、上访、咨询人员，做到热情、耐心、务实、尽心尽责为民排忧解难。

3、对前来办理农村基本养老保险、城镇居民非从业人员基本医疗保险的群众，只要相关材料齐全，立即给予办理相关手续。

4、对申请办理城镇低保的居民，根据《云南省城市居民最低生活保障办法》、《云南省城市居民最低生活保障工作规程》和《昆明市城市居民最低生活保障实施办法》等有关规定，对符合享受低保政策的人员及时办理相关手续，最长不超过5个工作日（公示时间另计）。

4、对来访群众做到热情接待，认真详细答复，不敷衍推诿。

以上服务承诺，请广大干部群众，社会各界和新闻媒体予以监督。承诺不兑现，我将负主要责任，甘愿接受组织的问责。

监督电话：88xx341

承诺人：陈xx

20xx年xx月xx日

服务的承诺书

服务的承诺书1

始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节

1、 严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉，维护旅游者合法权益。

2、诚信经营同时，提供精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象

3、在旅游接待服务过程中选择有良好旅游汽车公司、酒店签定合同，规范服务流程，坚决不使用黑车、黑导

4、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗客人。

5、使用规范的旅游文本合同，明确价格、服务标准等事项，信守合同约定，履行服务承诺，自觉维护旅游市场秩序。

6、加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安全。

7、不超范围经营，不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》，不搞挂靠承包。

8、不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

9、不发布虚假旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。

10、不故意拖欠团款，不侵害客人利益。

11、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、和法律法规禁止的内容。

签名：

服务的承诺书2

致：_________（招标人）

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下：

（一）、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。

（二）、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。

对本设计项目我公司郑重承诺如下：

1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。

2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求。

3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。

4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性。

5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行。

服务的承诺书3

为推进20xx年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房 ，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：

1、语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。

2、坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。

3、关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的.选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。

4、严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。

5、护理人员根据病人病情，定时巡视病房，密切观察病情变化，发现问题及时予以处理。保持输液通畅，主动续加液体，注意调节输液速度。

6、抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状态。

7、保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有仪器、设备、药品等处于完好的备用状态。

8、了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。

9、坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。

服务的承诺书4

我单位在_________________工程作出以下工程服务承诺：

1、我们提供的全部投标资料真实可靠，响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款，并保证对投标书严格保密，不以他人名义投标，无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为，我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。

2、承诺工期：20___年5月22日开工，20___年6月10日竣工，确保在20个日历天内工程完工，养护期为一年。

3、我公司中标后，一定周密组织，精细安排，严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》（cjj/t82—99）要求施工，确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。

4、我单位有足够的养护管理技术力量，现有园林及相关专业大中专毕业生41名，其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人，工程师1人，助理工程师4人，助理会计师1人，水电维修工2人，机械工4人，绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程，确保绿化景观效果。

5、我单位现有资产总额为3507万元，有能力、有足够的保障资金，在施工期间保证资金到位，并按时提交投标保证金。

6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全，性能良好，能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械，及时进行科学养护、精心造型、修剪，营造优美整洁的街道景观。

7、我单位在施工期间，保证做到在操作现场文明操作、安全施工。高空作业（如大树修剪）或喷洒农药时，选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌，作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程，确保行人和过往车辆的安全。在机械与人工同时协作时，确保作业人员与行人安全，避免发生机械伤人或农药中毒事件。

8、担任本标段的项目负责人，认真履行职责。

9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地 方，可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。

投标单位：_________

时 间：_________

物业服务承诺书

在日常的学习和工作当中，我们会遇到各种文书的书写，实用文书以一种特殊的优势展现出来，你对实用文书有什么心得呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《物业服务承诺书》，但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的业户：

您好！

xx物业公司本着“改善住户、员工生活和工作环境”这个整体目标，以《物业管理条例》为基础，树立“管就高标准，干就创一流”的物管理念，不断提高服务质量，公司总经理率全体服务人员向广大员工和住户在服务意识、服务效率、服务质量、安防保卫和环境管理等方面做出如下承诺。

一、强化服务意识，端正服务态度。让每一位工作人员树立“员工、住户至上”服务意识，热情接待每一个员工和住户对公司提出的任何要求和建议，结合各小区的实际特点，尽最大努力满足员工和住户的合理要求，暂时不能解决的建议和要求要做好解释工作，杜绝置之不理现象。

二、改进工作作风，提高办事效率。要求公司工作人员 “急员工和住户之所急，想员工和住户之所想”，各职能服务部门有专人管理，随时接待解决员工和住户的物业需求，维修人员24小时值班，保证住户随叫随到。对公共设备和设施做到勤巡查、勤检修、勤保养，以常态化工作减少设备故障，切实保证公共设备和设施正常运行。

三、加强物业管理，提高服务质量。建立一支综合素质高、服务意识强的物业服务队伍，实施精细化管理，以员工和住户满意为服务宗旨，为住户和员工提供人性化优质服务。对物业维修做到质量保证，收费合理；对住户资料做到保存完整，严格保密；对员工和住户提出的合理要求做到及时处理，信息反馈，树立公司的整体形象。

四、强化安保服务，确保小区安全。安全防范重于泰山，人民生命财产安全高于一切，住户和员工的安危一直是物业公司最为关注的头等大事。公司与保安公司合作，严格要求保安人员培训上岗，实施奖罚分明的管理制度，让训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍成为物业安防和安全保卫的一道防线。安保工作做到来访有记录，24小时值守，实时巡查办公区、宿舍区和地下车库防火安全检查，遇有紧急险情、火情及时有效控制和处理，确保单位自身和住户的安全。

五、加强环境管理，提供舒适场所。针对小区“停车难”问题，由专门人员负责车辆停靠调度，做到车辆进去通畅，保留相对空旷的通道。建立日常保洁和环境美化相关制度，使办公大楼、小区日常保洁、花卉养护等工作井然有序，为员工、住户创造良好舒适的工作和居住环境，真正体现具有xx_特色的高质量、全方位的贴心服务。

承诺人：

日期：

[总结]服务承诺书

随着人类社会的不断发展，越来越多人认识到了文书的重要性，实用文书应用于各种场合，你做过类似的实用文书吗？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[总结]服务承诺书》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

1、限时服务。凡上级部门交办的各项工作任务，按照要求在规定的时间内高质量地完成；凡与各部门会签的文件在三日内办结完毕；凡向州局转报的请示与报告，在局领导签署以后，要在一日内完成转报的所有工作程序；凡来局机关用印的单位，在局领导签署意见后，做到随到随盖。

2、首问责任制。凡在局机关第一个接到来电、来信、来访的本局机关干部职工为首问责任人。首问责任人要做到：凡接到来电，要认真听清对方的要求及时帮助办理；凡收到来信，均要按有关政策及时办理；凡接待来局机关办事的同志，要及时引导来机关办事的同志到能够解决和办理事项的科（室）找到办事人员，方可离开，如一时找不到经办人，将外来办事的同志引到局办公室，由局办公室及时联系，帮助解决，如果由于具体经办人出差或因公不在局里，要热情解释，走有送声。

3、一站式报务。凡对部门和单位来局办事的同志，反映有关问题和情况的，不论属于哪一个科（室）都要及时接待和办理，不断提高工作效率。

4、过失责任制。每位职工要具备对工作积极负责的精神，要有强烈的责任心和责任感，在工作态度上要认真负责，一丝不苟，尽职尽责搞好本职工作。对于所办理的每一件事、每一项工作都

要高质量地努力完成。凡是因为办事不力、工作敷衍或不负责而造成过失的.将追究过失责任。

医生服务承诺书(推荐)

医生服务承诺书篇一

为提高临床合理用药水平，保障患者权益和临床用药安全，特承诺如下：

一、严格遵守《执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《处方管理办法》、《医疗机构药事管理规定》、《抗菌药物临床应用指导原则》等有关法律法规及有关规定，积极履行法律责任，自觉承担应尽义务，做到依法执业。

二、恪守职业道德，坚持以“病人为中心”的服务理念，坚持患者利益至上，为患者保守医密;严谨求实，精益求精;做到合理治疗、合理用药，不以医谋私，不开人情方，杜绝大处方。弘扬正气，自觉抵制商业贿赂。

三、严格遵守基本药物制度，优先选用《国家基本药物目录》和我省规定的基本药物品种，保障患者用药安全、合理、经济、有效。

四、严格遵守处方点评制度，按照卫生部《医院处方点评管理规范(试行)》要求，参与和支持处方点评，规范开具处方，保证处方质量。

五、严格按照卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》用药。在预防感染、治疗轻度或者局部感染时首选“非限制使用”抗菌药物;严重感染、免疫功能低下合并感染或病原菌

只对限制使用类抗菌药物敏感时，选用“限制使用”抗菌药物;严格控制“特殊使用”抗菌药物的应用，杜绝在门诊开具“特殊使用”抗菌药物，并严格遵守下列权限使用抗菌药物。

1、非限制使用抗菌药物：由临床医师根据诊断和患者病情开具处方;

2、限制使用抗菌药物：由具有主治医师以上任职资格的医师开具处方;

3、特殊使用抗菌药物：要具有严格临床用药指征或有确凿依据，经抗感染或有关专家会诊同意，由具有高级专业技术职务任职资格医师开具的药物，不越权使用。

六、严格执行预防使用抗菌药物行为，Ⅰ类切口手术一般不预防使用抗菌药物，确须使用时严格按照“三定”制度使用。

1、定时间：在术前0.5-2小时内或麻醉开始时首次给药，手术时间超过3小时或失血量大于1500ml，术中可给予第二剂，总预防用药时间不超过24小时，个别情况可延长至48小时;

2、定药物：须依据卫生部《常用手术预防用抗菌药物表》要求确定使用相关抗菌药物;

3、定执行人：必须采用正确的给药方法，明确给药实施人并准确记录。

七、认真执行细菌耐药监测制度，积极配合相关科室，开展临床微生物检测与细菌耐药监测工作，提高送检率，并根据病原菌种类及药物敏感性原则选用抗菌药物。

八、支持并落实临床药师查房制度，认真听取临床药师

合理用药建议，优化治疗方案，不断提高临床合理用药水平。

九、及时上报药品不良反应。按照《药品不良反应报告和监测管理办法》要求，发现药品不良反应后详细记录、分析和处理相关反应，并填写《药品不良反应/事件报告表》上报有关部门，保障用药安全。

十、本人郑重承诺，如有违反法律、法规行为，愿意接受下列处罚条款并承担相应的法律责任：

1、对一个考核周期内5次以上开具不合理处方的，认定为医师定期考核不合格，离岗参加培训;

2、对出现超常处方3次以上且无正当理由的医师提出警告，限制其处方权;

3、限制处方权后，仍连续2次以上出现超常处方且无正当理由的，取消其处方权;

4、对未取得处方权或者被取消处方权后开具处方、未按照《处方管理办法》规定开具处方者给予警告或者责令停止六个月以上一年以下执业活动;

5、情节严重的，吊销执业证书;

6、触犯刑律的，依法追究刑事责任;

7、有以上任一项处罚或违反本单位其它规定情形的，取消评先、评优、晋职、晋升资格。

承诺医师签名：

年 月 日

医生服务承诺书篇二

医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户，涉及群众切身利益，也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设，努力树立行业新形象，今天我谨代表望奎县人民医院向社会作出郑重承诺：

一、 严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生

技术人员执业。

二、 坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技

术和治疗效果。

三、 坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，

尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。

四、 简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道畅通。

五、 专家出门诊，简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

六、 实行首诊负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、

合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。

七、 严格执行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，

不自立项目收费。

八、 认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行患者“住院

费用清单制”和适时查询制。

九、 医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒

绝的钱物24小时内上交院办公室。

十、 不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提

成。

十一、保证用药安全和质量，禁止使用假劣药品，严禁使用过期无效药品。 十二、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。

望奎县人民医院

20xx年5月10日

医生服务承诺书篇三

医生优质服务承诺书

1、 医生着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答， 杜绝“生、冷、硬、顶、碰”行为。

2、 如有多收费、多划价、发错药按数退还，并真诚向您陪礼道歉。

3、 门急诊就医实行一站式服务，免挂号费、设有导诊、分诊、咨询服务。

4、 医护人员不接受吃请及收受您的礼物或红包，不搭车开药及做其它检查。

5、 严密保护您的隐私，门诊诊室实行一医一患就医，按序候诊。

6、 门诊实行主要医疗服务项目和常用药品公示制，并向您提供药品明细清单。

7、 门急诊实行首院、首科、首问、首诊负责制，明明白白为您看病，实实在在为您服务。

8、 医院实行24小时就诊，急救病人开设绿色通道，。

9、 合理用药、合理检查，对大型检查和使用贵重药品事先向您或您的家属说明，并征得您的同意。

10、 您在本院就诊过程中如有引起您的不满或我们的工作没有做好之处，您好可以及时向医院反应和投诉，医院

将按有关规定或法规处理。

品质服务承诺书【精】

品质服务承诺书1

为了让消费者选购到价格实惠、质量可靠、服务有保障的品牌产品，并确保此次活动的真实、诚信，我们各商家郑重承诺如下：

1、信誉承诺：遵守“诚信、优质、优价”的经营原则。在本次活动中，树立良好的商业形象，无条件接受消费者及媒体的监督；

2、价格承诺：本次活动现场交易、下订的产品价格将不高于店面正常折扣价，保证提供本店同类产品的最低折扣价；

3、质量承诺：本次活动现场交易、下订的产品质量符合《三包法》及《产品质量法》的有关规定。参与活动的业主享受到正价产品同等的质量保证；

4、服务承诺：本次活动现场交易、下订的产品遵照《中华人民共和国消费者权益保护—法》和《消费者保护条例》的有关规定，参与活动的业主将享有更优质的服务。

承诺人：xxx

品质服务承诺书2

一、产品质量承诺。

1、公司具有十多年的研发制造历史，以其卓越的设计能力，丰富的制造经验，严谨的质量体系，零缺陷的质量文化，保证提供精美产品。

2、使用设计选定的合格材质，依据产品质量标准，按着设计工艺，应用先进设备生产制造，并欢迎客户现场监制。

3、选用国内优质名牌配件，确保整机产品质量。

4、零部件实行自检、互检和两级双100%检验。每一台泵头均按产品试验标准进行半小时的空载和负载试验，保证产品质量达到国家标准或合同约定要求，并欢迎客户现场监督试验。

二、供货质量承诺。

1、公司严格按着合同约定安排生产、发运，保证按着合同约定时间供货。

2、提供特殊需求产品设计、制造，满足客户的个性化需要。

三、售前服务承诺。

每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务，同时，根据客户工况条件、使用目的，帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的输送增压解决方案。

四、售后服务承诺

1、公司配备完善的客服队伍，倾情聆听客户的服务要求，提供全面的售后服务，解除客户的一切后顾之忧。

2、产品质量一年三包，终身保修。属于产品质量问题，保修期内，包修、包换、包退，并为客户提供终身维修服务，配件供应。

3、客户在使用过程中，出现质量问题，在接到客户的书面服务要求后，两小时给予答复，如需现场服务，1000公里以内2日内到达服务现场，1000公里以外3日内到达服务现场。

4、指导安装，定期回访。

品质服务承诺书3

服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。

为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：

1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。

2、提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。

3、售后服务热线响应：提供7×24小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。

4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价格清单。

5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务：

（1）如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。

（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。

（3）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。

6、设立公司投标项目专人专线服务，提供VIP级服务。

A服务专员 侯云贵

B服务专线电话：xx

手机：xx

C投诉电话：xx（总经理）

7、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案

承诺人：XXX

日期：XX年XX月XX日

品质服务承诺书4

我公司在此向社会及用户郑重承诺：

本公司生产的多媒体产品均符合行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司多媒体产品的质量保证期，自多媒体交货验收之日起一年。质保期内，多媒体在正常运行条件下发生的质量问题时，经质检部门鉴定属于我公司造成的本体质量问题，本公司实行包、“一保”制度（包退、包换、包修，保证向用户提供符合要求的产品和良好的服务）；在安装过程中，用户按安装规程进行安装而出现的属于多媒体产品本身质量问题，本公司将无偿地、及时地予以解决。

我公司将严格履行合同义务，按时交货。为用户提供优质的产品和服务。在用户正常使用的情况下，发现产品质量问题，我公司保证在接到用户信息后（主城区6小时，郊区12小时内，省外72小时内），派出技术人员到达现场进行确认处理，若属质量问题，我方将及时免费维修和更换，除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我方承担，并做到用户对质量不满意，服务不停止。

承诺人：XXX

二○xx年X月X日

品质服务承诺书5

我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：

（一）产品质量：

1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。

2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。

（二）售后服务：

1、售后服务期划分：

a、免费保修期：

报价中所售产品：

免费质保期为 年；

免费质保期为 年；

b、质量维护期：质保期外（能/否）提供终身维修服务。

超出保修期的部件收取部件成本费。

2、质保期内提供免费上门服务：

a、免费送货至采购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训；

b、如设备出现故障：兰州城区域 小时内响应提供上门服务；如在 个工作日内未能维修正常，我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止；

c、定期回访维护保养：售后 个月内电话回访一次，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。

3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

4、售后服务联系方式：

服务电话：联系人：

投诉电话：联系人：

（三）如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担（在投标保证金中扣减）。

公司名称（公章）：

法定（委托）代理人：日期：

品质服务承诺书6

为提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，，我公司生产、安装，力争满足用户需求。

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场。

五、质量控制管理

企业设有质检部门，专门负责材料进厂，过程控制直到产品出厂的检测把关，在每个产品的每道工序中，组成了严密的.质量控制网络，同时质检部具有相应的检测手段，形成了强有力的质量监督体系。为保证企业的产品质量，真正体现“质量是企业的生命”这一守旨，我们的原则是“把住两头，严格中间”，原材料是构成产品质量的主体，它的好坏直接关系到产品质量，我们严格按IS09001标准要求对主要材料进行分承包方资格证定，并不断对分承包方和外协厂进行资格主定，在认定合格的同时，我们不定期与分承包方签定了质量奖赔协议，同时我们不定期组织生产、技术、质检等方面的人员对外协厂进行调查评定，从而地一步保证了原材料和外协件产品的贷货质量。

质检部门人员分布在各个产品的每道工序中，他们的职责是按图纸，工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识，发现不合格产品及时反馈，质检部会同生产部每月根据生产中出现的不合格品进行统计分析，召开质量分析会，并提改进措施，同时对每个产品配套有专职监督检查员，他们除对每个工序的担监督检查外，负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批产吕进行抽检、鉴定、确认，通过一系列措施，有效保证了企业出厂产品的质量。

设备在出厂前，均按国家规定的电器产品出厂检测规程进行检测，保证所交付的技术材料是完整的、清楚的和正确的，并能够达到贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和维修的要求。保证及时派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、试运行、性能考核、验收、操作和维修提供正确和充分的技术服务和技术培训。保证设备是用优质材料和先进工芤并严格按照设计图纸、技术要求、系统功能及置之脑后要求和部有关标准进行制造和检验。整个制造的实施过程严格按IS09002质量体系执行，保证产品是全新的、技术先进行的、质量上优越的、滑设计、材料及工艺上的缺陷。

质量第一是我企业的宗旨，为用户服务是企业应尽的责任，热忱欢迎各新老客户对我们的产品质量保证措施提出宝贵意见，我们一定改进，更好的为用户服务。

中介服务承诺书(例)

中介服务承诺书1

一、经自查，我单位符合《高新技术企业认定管理工作指引》（以下简称《工作指引》）中规定的中介机构条件。

成立时间：

20xx年月平均职工人数（人）：

20xx年注册会计师人数（人）：

近三年内是否有不良记录：

是否熟悉高企认定工作相关政策：

二、在工作中，我单位将认真执行《高新技术企业认定管理办法》、《工作指引》中各项规定。

三、对所出具的研发费用专项审计报告、高新技术产品（服务）收入专项审计报告负责。若有违规违法行为，按照相关规定接受处理。若由于我单位原因给申报企业带来的损失，由我单位全部承担。

承诺人：xxx

中介服务承诺书2

我单位，郑重承诺：

1、向三门峡市公共资源交易中心提供的有关证件及资料详实，不弄虚作假；

2、在中介服务过程中，秉承诚实、信用、公平、公正的原则开展工作，向招投标监管部门出具的各类书面文件均真实、有效；

3、我单位发出的招标公告或投标邀请书及招标文件等内容均遵循现行国家、省、市有关法律、法规和各类规范性文件的要求，对符合条件的潜在投标人（供应商）都是公平、公正的，不存在有倾向性的条件或歧视性条款；

4、将严格按照现行有关法律、法规和各类规范性文件的要求进行操作，遵守三门峡市公共资源交易中心的有关规定，并接受管理和考核；

5、如我单位违反以上承诺条款，经查实后，愿意接受相关处罚，并承担因自身不良行为所产生的一切后果。

承诺人：xxx

中介服务承诺书3

现本公司向承诺办理区路/购买事宜，具体内容为：

1、协助签定买卖合同；

2、协助办理手续；

3、协助办理过户手续；

3、协助办理房款交接；

4、协助办理交房手续；

5、其他。

若客户要求本公司协助办理上述手续，本公司拒绝办理，且经客户书面催告后，本公司切未办理的，则本公司相应退还已收取的佣金。但非本公司原因导致的未办理上述服务内容的除外。

成交是服务的开始，我们将竭诚为您服务！

承诺人：xxx

中介服务承诺书4

业务编号： NO.

买卖代理费支付承诺书（买方）

佛山市XXX房房地产中介服务部：

本人委托贵服务部代理购买位于佛山市的房

产。贵服务部在此过程中为本人提供了详尽的房地产咨询，包括房地产市场行情、房屋

买卖过户及抵押贷款的程序、手续、发生费用等方面的咨询 ，并代表本人与卖方进行

反复蹉商、议价。

鉴于贵服务部提供的上述服务及《合同法》规定“居间人促成合同成立的，委托人

应当按照约定支付报酬”，如贵服务部成功促成卖方与本人达成买卖合同，本人同意于

签订《房地产买卖合同》时支付房地产咨询及买卖代理费共为人民币金额 元整，否则须自签订本合同之日起每日按总金额的千分之五支

付违约金直至全部支付完毕之日止，提前终止买卖不影响本代理费的支付。本人知悉贵

服务部向卖方收取房地产咨询及买卖代理费，对此并无异议。

本人同意就本承诺书而产生的任何纠纷提交以下机构解决:

1、佛山仲裁委员会仲裁裁决【 】 2、物业之所在地法院提起诉讼【 】

备注：

承诺人签署： 经纪方：佛山市XXX房地产中介服务

部

联系电话： 经纪人：

住址：电 话：

二0 年 月 日

中介服务承诺书5

工程中介服务费用支付承诺书

甲方 （以下简称甲方，证件号： ）

乙方 （以下简称乙方，证件号： ）

经甲乙双方协商决定，就甲方介绍给乙方的康定县力丘河金顶水电站工程的所有工程操作项目，双方达成一致，并严格按照以下操作流程进行操作，具体如下：

一、乙方通过甲方的社会资源关系，拿到工程建设项目。

二、乙方承诺项目介绍成功后，给予甲方实际工程总造价的7%作为工程中介的服务费用。

三、乙方服务费用具体支付时间和办法：

A、工程合同签定后不支付任何服务费用；待工程队正式入场后收到第一笔工程预付款三个工作日内，由乙方将该笔款项（以实际工程拨款数为准的30%的'比例）划拨到甲方的指定帐号；

B、剩下的工程中介费用按照工程发包方每月划拨给乙方的工程款进度款，由乙方按比例同时划拨到甲方指定的账号；

四、本承诺书为不可撤销、不可更改的无条件保证，该协议一式2份。

五、本承诺书经甲乙双方签字即生效。

承诺企业法定全称：中伟西北建设工程有限公司四川分公司（盖章）

承诺企业的地址： 成都市青羊区东坡北二路169号1栋3单元8层802号 法定代表人：（签字、押印）

法定代表人身份证号码；法定代表人电话：

签约地点：四川省荣威交通能源投资有限公司303办公室

签约时间： 年 月 日

中介服务承诺书6

编号：NO：承(字) [20xx]第 002号

经甲乙双方协商决定，就甲方介绍给乙方的所有工程操作项目，双方达成一致，并严格按照以下操作流程进行操作，具体如下：

一、乙方通过甲方的社会资源关系，拿到工程建设项目；

二、乙方承诺项目介绍成功后，给予甲方工程总造价的%作为工程中介的

服务费用

三、乙方服务费用具体支付时间和办法：

A、工程合同签约工程队未进入工程施工现场前支付服务费用的 %， 由乙方在进场当天将该笔款项划进甲方的指定帐号；

B、剩下 %的工程中介费用按照工程开发商每月划拨给乙方的工程款

进度，由乙方进行同时划 拨到甲方指定的收款账号；

四、在工程合同签约之前，乙方根据工程开发商所提供的工程施工资质资料清单提供乙方公司的基础资料和资质资料；

五、本承诺书为不可撤销、不可更改的无条件保证支付凭证,一式3份。本承诺书经甲乙双方签字即生效。本承诺书的电子扫描件传真件和本次工程中介所涉及的相关文件资料的复印件、传真件、电子件、扫描件等，与原件具有同等效力。

承诺企业法定全称：（盖章） __

承诺企业的地址：

法定代表人：（签字、押印）

法定代表人身份证号码；

法定代表人电话：

经办人（签字、押印）:

经办代表人身份证号码：

签约地点： 签约时间：年 月 日

中介服务承诺书7

我公司（ ）为开发（）项目，急需资金，特故委托武汉市义信诚投资咨询有限公司，代表人：（下称：贵引资人）为我公司引进人民币大写：（拾亿）元，小写：￥（1000000000.00）元的融资金额，资金进入方式以土地、项目抵押或者我公司与资方合作开发形式等都等同视为融资金额，根据中华人民共和国合同法第二十三条424、428条规定，我公司及全体股东现已同意法律责任、经济责任及法人责任签署此承诺书：

一、一次性平台中介费（）%，（即中介服务费总额＝（10）亿元X（1）%，最终以实际融资金额总额为准计算，一次性结清），为引资人服务费用。所引首笔资金到达我公司约定所设账户之日起3日内或以合作开发形式与资方签定合作开发正式协议3日内，我公司承诺按与资方签订的合同总金额计算的中介费用以现金或银行转账汇款的方式支付。贵引资人收取该笔引资服务费时不需办理任何收款凭证，引资中介服务费的税金由我公司依法缴纳，若有涉及税金的法律和经济责任，均由我公司承担，引资人的中介服务费具体按下方式分流支付:

引资居间服务费分流表

二、所引资金到达我公司指定接款账户后，我公司若恶意逃避或故意拖延支付中介服务费用，我公司愿接受下列处治，并放弃一切抗辩权利：

1.贵引资人可凭此承诺书依法冻结我公司的银行账户。

2.本承诺书自动转为我公司欠贵引资人中介服务费的欠条。

3.追回应兑现的服务费并按该费用总额加收每天千分三的滞纳金。

4.按引资中介服务费的二倍收取罚金。

5.追索期间的所产生的一切费用（含律师费、诉讼费、执行费、财产保全费、公证费、违约金、罚金、差旅费等）均由我公司承担。

三.根据合同法等法律法规规定，在此项业务执行中，若资方与我公司发生纠

纷包括但不限于资金使用期间或资金使用期满产生纠纷，引资人不用承担任何责任，我公司愿承担一切后果。

四．本承诺书为不可撤销的、不可更改的无条件保证兑现的居间服务费支付凭证，与我公司其它承诺不相抵触、独立执行，不受企业改制、更名或者更换法定代表人而影响，具有永久法律效力。

五．本承诺书壹式贰页，我公司法定代理人和引资人均需签字、盖章，（本承诺书自被引资金到达本公司指定账户后生效）。

六. 融资不成功，本公司对引资人不承担任何开支和费用。

特此承诺

承诺企业法定全称：（ ）

营业执照号码：（ ）

法定代表人身份证号码：（）

法定代表人签字、押印：（）

法定代表人电话：（ ）

引资人签字、押印：（ ）

引资人身份证号码：（）

承诺日期：20xx年01月10日

中介服务承诺书8

致（被委托人）××××××

经××××××× ××××等人协调，海南中航 有限公司承接的山东程，根据海南公司提出的施工合同要求，我同意按此条件并自愿签订工程施工合同。为感谢被委托人的协调作用，我方以承接工程人的名义签发此份不可撤销的居间服务费支付承诺书。具体内容如下：

一、根据《中华人民共和国经济合同法》第426条及有关规定，对居间服务本着有偿服务的原则，我方郑重承诺：按合同签订的土石方总量 万立方（以正式合同确定的数量为准），以每立方 元支付给被委托人居间服务费（所得税税后），支付方法为：

1、在我方与甲方签订正式工程合同、进场施工后，在甲方支付3%进场费的当日，我方先支付万元给被委托人。

2、从第二个月开始，每月按实际完成土石方量、每方土元的居间费，在业主方结算工程款到账后的当日，及时予以支付。每月付款不留尾巴，直至付完全部居间费此承诺结束。被委托人收款后无需出具任何收款手续。

如因甲方的原则，当月无法施工，支付居间费的时间顺延。 被委托人的账号是：

××× 卡号：××××××××（建行 合肥市城东支行）

×××卡号：×××××××××（建设银行）

××× 卡号：××××××（工行、合肥市和平路支行） 我方按上述人员名单，每次以支付居间费总额分别给××× 、××× 、×××、××比例汇到卡上。并为上述人员提供缴税清单。

如果在规定的时间内，不能如数支付居间费，我方同意被委托人从海南中航中天公司给我方的工程款中扣转。

二、我方遵守不可逾越之约定，在合同签订、进场施工后无条件地按本承诺书上述约定支付被委托人居间服务费。

三、我方如与甲方发生的任何纠纷都由我方承担，均不牵涉到被委托人；我方对承接的工程承担一切经济及法律责任，被委托人不承担任何经济和法律责任；我方承诺在进场施工的情况下不收回被委托人应得居间服务费。

四、我方保证及时、完整、真实提供承接工程所需提供的各种资料；我方不以任何原因向外泄露本承诺书条款的内容。

五、我方保证本承诺书内容为不可撤销、不可更改和无条件兑现；此承诺书一式两份，被委托人和我方各持一份，本承诺书一经我方签字和签章后立即生效。

六、我方和被委托人只接合肥市仲裁委的仲裁，合肥市仲裁委的仲裁是终局裁决；我方如拖延或拒付被委托人的居间服务费，被委托人可向合肥市仲裁委申请追收居间服务费，同时按居间服务费的总额加罚每天1%的滞纳金；追收服务费所产生的一切费用（含律师费、

仲裁费、执行费、违约金、罚金、差旅费等）均由我方承担，我方愿接受仲裁和处罚并放弃一切抗辩权利。

七、如果被委托人未完成居间协商、签订合同任务，本承诺书自动失效。

八、我方在与海南中航 公司签订合同后，我方给被委托人合同复印件一份和我方签订合同人身份证复印件一份。

委托方：（公司签章）

法人代表：（签字）

被委托人签字：

20xx年月 日签订

中介服务承诺书9

我公司（全称： 有限公司 下称：我公司）经公司董事会研究决定，特委托等人（下称：贵引资人）为我公司引进资金，币种 人民币 大写 元（小写：元）期限 年用于我公司项目建设属实，根据中华人民共和国合同法二十三章424条，428条规定，国务院1998（第19号）文件，国家工商局1995（第36号）文件精神，我公司及全体股东现以全部法律责任，经济责任及个人承担连带担保责任签署此份承诺书：

一、所引资金到达我公司指定接款银行的相应账户日起，我公司承诺按上述到账款额给予 %佣金。所引资金到达我公司约定的接款银行账户日起，按实到额的（税后） （ %）标准，根据贵引资人的意愿和提供的账户号，以现金划账等方式与银主贴息同日内足额兑付引资服务费用。若分单操作，则批进批结。贵引资人收取该笔引资服务费时不需办理任何收款凭证。贵引资人服务费的税金由我公司依法缴纳；若涉及税金的法律或经济责任，由我公司全部承担。具体按以下方式分流支付：

付，愿接受下列处治，并放弃一切抗辩权利：贵引资人可凭此承诺书依法冻结我公司的银行账户；本承诺书自动转为我公司欠贵引资人的欠条；追回应兑现的服务费并按该费用总额加收每天 ‰滞纳金；按引资服务费总额的两倍收取罚金；追索期间所产生一切费用（含律师费、诉讼费、执行费、财产保全费、公证费、违约金、罚金、差旅费等）均由我公司承担。

公司法人代表：

年 月 日