保洁工作心得优秀（精华10篇）
发表时间：2026-02-15▣ 保洁工作心得优秀
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。
▣ 保洁工作心得优秀
一、努力和前任主管请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解小区的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。二、与领班及队员及时沟通，了解保洁员的心理《保洁主管工作总结》
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一、努力和前任主管请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解小区的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与领班及队员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在小区内开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁部领班要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，我对本部门加强培训管理，对小区内环境进行区域划分，落实在人头上，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强了。
▣ 保洁工作心得优秀
20__年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20__年的工作打好基础。
保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的状况下，基本满足了保洁的运行要求。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以到达卫生标准。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
随着ISO9001-2000质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
1;外围泥土，无法有效的去除。
2;现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。
3;冬季外围卫生无法到达清洁标准。
4;在保证卫生贴合标准的状况下，清洁工具的更换配件费用将有必须上升。
七;20__年的工作安排;
1;加强保洁部的培训工作。
2;安排好保洁部的日常工作。
在20__年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20__有更好的表现。
本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：
工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。
回顾这__年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。.
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
▣ 保洁工作心得优秀
保洁工作计划,单位保洁工作计划
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保洁工作计划(一)
一、春节期间人员安排，工作安排。
二、全年的人员招聘工作，动员全体员工奖励带人，广告招聘形式，通过网络招聘，做好人员流动的准备工作。
三、培训将计划：
1、提高员工服务素质，行为规范、仪容仪表、礼貌用语、工作纪律要求。
2、做好岗位卫生要求，大厅工作流程、卫生间工作流程、样板间工作流程、内外围工作流程、早晚班工作流程、消杀操作流程、安全注意事项、消防知识。
3、机械的使用：洗地机的使用方法、吸尘器的使用方法、吸水机的使用方法。
四、工作计划：
1、用洗地机对外围路面全面清洗1次，用水冲洗3次
2、对销售大厅、样板间消杀8次
3、对外围垃圾桶内壁清洁消毒4次
4、对销售大厅、样板间、外围消杀12次
5、对销售大厅外侧天井玻璃刮洗8次，
6、叠拼1至4户天井玻璃刮洗4次
7、对售楼处的酒柜全面清洗4次
8、对售楼处的1F2F内外侧玻璃清刮4次
9、对售楼处外侧的顶灯、吊灯、风口清洁1次
10、对联一、二样板间全面清洁4次
11、对外围雨水沟整体清掏2次
12、对样板间区域1F所有铁艺、壁灯、雨水管、户门、地面清洁
13、对水系、喷泉清洁4次
14、对新车场地面冲洗1次8次
15、对售楼处地面全面清洁1次
16、对售楼处周围投放鼠药1次
17、对售楼处内高处风口、吊灯掸尘1次
18、对场地路灯内擦拭一次。
保洁工作计划(二)
3月份副营品质提升：3月份副营品质已经有了很大提升,但作为09年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的.提升和改进,具体提升方法:1、制定出详细培训计划。(3月16)2、每天中午对副营保洁员进行培训。(持续)3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核，排名并给予一定奖励。(持续)
4月份主营品质提升：我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升，具体实施方法：1、重新梳理保洁工作流程，找到更适合魅力的清洁流程：1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。(4月2日)2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(4月5日)3)制定主营全新工作流程(4月7日)2、制定保洁主管和班长日工作流程(4月1日)3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。(4月5日)4、主营保洁员BI礼仪提升：1)制定适合主营保洁员的培训计划。(4月1日)2)每天早中晚3次礼仪演练。(持续)3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)
5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施：随着5月份进入装修高峰期，内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度，因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理，并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。1、内外环须清理重点部位梳理：(5月1日)1)外环：路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。2)内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。2、针对重点部位制定有效的清洁措施(5月1日)1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。(视情况而定)2)与客户组时时沟通了解业主装修情况，请客户助理及时对装修情况进行管理，有效预防装修造成的额外污染。(每周一次)3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)
9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫：9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段，此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。1、协助规划秋菜晾晒场地，便于园区管理和日后清扫。2、及时清扫残叶，注意清扫时不要碰坏秋菜，以免造成业主投诉。(日清)3、落叶及时清扫，注意清扫方法：装袋、顺风等。(日清)4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)5、风天注意大块垃圾的拾拣，主管和班长加强巡视力度。(每日三次)
11、12月份除雪工作开展：11、12月份进入降雪季节，保洁班组作为整个项目的主力军，要承担园区除雪工作的主要任务。1、除雪工具准备：时时关注天气情况，除雪前期对除雪工具进行清点，如有不足及时储备，防止除雪有窝工现象产生。2、除雪流程建立：根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)3、除雪人员合理分配：根据降雪情况对人员进行合理调配，保证园区除雪质量的同时，也要保证园区其他岗位品质标准。
幼儿园卫生保洁工作计划
幼儿园后勤保洁工作计划
学校行政管理工作计划
▣ 保洁工作心得优秀
保洁领班的优秀事迹范文
做好保洁工作，要以强化监督考核为着力点，不断巩固提升我公司的环卫管理和水平，时刻接受人民群众和社会的监督，积极开展环卫工作。下面是学习啦小编整理保洁员先进事迹优秀范文的范文，欢迎阅读!
保洁领班的优秀事迹1
保洁部主管赵彩霞于20年_月_日加入酒店以来，一直秉承着“吃苦在前、享受在后”的原则做人做事。随着她的加入，整体盘活了保洁部，在她的带领下，保洁部成为了一直能打大仗、打硬仗的队伍，多次得到了各级领导的表扬。5月份，随着区总工会的入驻，使得原本的保洁部在性质上发生了根本的变化，他由一个单纯的酒店保洁部门变成了物业公司，除了安排每天对各楼层公共区域进行清扫外，还要安排其他人员对工会办公区域进行保洁，而两者之间多多少少会存在一些冲突，她审时度势，很好的处理了这一切。
大家都知道，区总工会是我们的业主，保洁部服务质量的好坏对我们所有人的意义都非常重大，同时，区总工会又是事业单位，在很多地方不同于企业，但这一切，在赵彩霞所带领队伍的努力下，都将一个一个的困难化解掉，这其中的酸甜苦辣不是一般人所能承受得了的。为了更好地服务工会，了解他们的需求，在人员不足的情况下，她还是努力承接了工会餐厅，一方面他听取工会领导的意见，另一方面又协调酒店各部门，用自己最大的努力，将服务工作做到位。在长期努力的结果下，她的工作得到了区总工会绝大多数领导的认可和赞扬，同时也得到了酒店各级领导的认同。
除了服务好工会外，在酒店方面，她更是努力做好自己的本职工作，她平时谦和待人，但又不失严厉，所有员工在她的带领下都在努力的做好自己的本职工作。同时，她也是一名爱学习的管理人员，利用业余时间，她能主动学习，并将所学知识传授给员工。此外，在酒店其他岗位缺人时，她能主动的补位，急酒店之所急，想酒店之所想，从不计较个人得失，真正做到了爱岗如家的境界。
鉴于赵彩霞参加工作以来优异的表现，以及她体现出来的精神，经部门研
究决定，将赵彩霞推荐为我部门20年度优秀主管，以资鼓励。
保洁领班的优秀事迹2
保洁员_同志于_年_月来到工作，现在是一名班长。他主要负责的室外保洁工作。他在工作中服从领导的工作安排，踏踏实实地对待工作，工作中不怕吃苦，遇到艰苦工作不怕脏、不怕累，环境卫生工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作，但他无怨无悔、任劳任怨，来四年多日子里，按照领导的要求切实地做好了本职工作。他良好的工作作风和工作成绩得到了领导的肯定和表扬。
他在工作中严格要求自己，脏活、苦活、累活他都是主动冲在最前面，从来不发牢骚，在其他人想偷懒、发牢骚的时候，他不声不响，主动带头去做工作，用自己的切身行动为他人树立了一个榜样，潜移默化了带动了大家工作的积极性。在带好本班女职工的同时，他还负责各餐厅的生活垃圾、整个路面垃圾及清扫道路。清理垃圾是一项不仅累人，还很脏的活儿，也是大家都不愿意干的活儿。尤其是酷暑时，那百余斤的垃圾箱在高温的蒸发下，散发出强烈的臭味，好几次把他都薰的呕吐起来，但他毫无怨言，默默承担。他每天清扫地下通道一次，要用墩布将里面的灰尘、污迹仔细擦干净。冬季室外寒气很大，他本人有寒腿病，本不适宜吹风受寒，有好几次他的腿都被寒气浸得剧烈疼痛，有时疼痛得站都站不起来，但他一直咬牙坚持干，从没主动休息过一天。
保洁员主要保洁城市的环境卫生，不受污染，下面管理资料网整理保洁员先进事迹材料范文
保洁领班的优秀事迹3
时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年的服务期即将到了。我公司自去年有幸在平湖市区城西片清扫保洁与垃圾收集服务项目中中标以来，从开始的凌乱到现在有条不紊地进行着，离不开环卫处领导们的支持和帮助，离不开现场管理人员的督促管理，离不了广大保洁人员的辛勤工作。
自创卫工作开展以来，我市始终按照“创卫为民、创卫惠民”的创建宗旨，以三个“十大系列工作”为抓手，着力在“提升市民素质、提升城市的形象和改善人居环境、改善投资环境”。我公司紧紧围绕环卫处的工作目标任务，依照国家卫生城市标准，坚持以实现环卫管理长效化和精细化为目标，按照强化管理，落实责任，抓好队伍建设的工作思路，以强化监督考核为着力点，不断巩固提升我公司的环卫管理和水平，时刻接受人民群众和社会的监督，积极开展环卫工作，尽心尽力做好创卫工作和各项检查，努力为平湖市的环境卫生工作尽一份绵薄之力。回顾一年的保洁工作，总结如下：
一、为了更好、更及时、更全面地做好市区道路保洁工作，起初聘用务实、优秀的管理人员两名，在不断的总结管理、保洁工作中经验和教训的同时，又新增一名管理人员，安排好早晚轮班，确保工作时间管理人员都在岗，更好、更及时处理突发事件，应对紧急情况，上级领导可随叫随到。
二、开展并落实管理人员和保洁人员的安全教育工作。长提、长讲、长挂嘴巴的道路交通安全和保洁作业安全，确保生命安全得以保障，确保环卫保洁工作得以顺利进行。
三、在日常保洁工作、每月的月度考核和平时的检查、抽查中发现存在一些问题：
1、部分路段的普扫工作不及时、不到位，尤其是在落叶期间。管理人员督促保洁员做好每天的普扫工作，在落叶期间加班加点工作。
2、早餐店门口、水果店门口、夜排档摆放处、临时菜场周围的圾清理较多，影响了整体的道路保洁质量。对于这些重点、特殊路段加强了巡回保洁力度，对于垃圾清理工作做到日产日清。
3、有的小区存在卫生死角，通知保洁人员进行及时清理，对于杂物较多处安排机动人员帮忙一起清理并将垃圾清运干净。
4、部分路面、桥面、道板面、墙边、小区沿边处有杂草，一经发现要求保洁人员进行及时清除，再喷洒草甘膦和甲磺隆除草剂。
5、行道树树穴内存在烟蒂、狗屎和碎石等，要求保洁人员每天在普扫结束后挨个检查清除树穴内的杂物，确保树穴内的干净卫生。
6、部分保洁人员有迟到早退现象，未到时间等候在垃圾中转站，公司安排人员进行不定期地抽查，以教育为主，对屡教不改者按公司有关规定予以处罚。
7、有的树穴内有狗屎、烟蒂和一些零星的建筑垃圾为清理干净。
8、桶换桶人员在换桶时地面清扫不干净，还存在超载现象，由于为外来人员居多，公司管理人员及负责人对其进行耐心说教，不断改进工作方式，确保地面干净，行驶安全。
四、在特殊季节和特殊节假日的保洁工作
1、夏季保洁中注意做好防暑降温、防雷避雷工作，调整工作时间，发放劳保和高温补贴，加强室外作业的安全教育工作，确保保洁人员人身安全。
2、冬季结冰和大雨天，做好以捡白色垃圾为主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不畅造成路面积水。
3、落叶季节加强保洁，针对工作量较大时进行加班加点清扫。
4、保洁工作没有节假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，确保假期的保洁质量不下降。
五、创卫、迎检工作期间
1、为确保创卫、迎检工作顺利进行，我公司增派办公室人员与现场管理人员一起对保洁区域进行来回巡查，发现问题及时应对、处理。
2、创卫、迎检期间所有两班制保洁人员全部在岗，长白班保洁人员按环卫处要求统一延长工作时间，桶换桶工作全员加班清运，合理安排保洁路段和保洁区域，加班加点不停地来回巡扫，及时处理洒落垃圾，及时做好垃圾清运工作。
3、创卫、迎检期间对于重要路段、重点路口安排保洁人员加强保洁力度。
针对这一年来保洁工作情况总结，我公司在今后的平湖市区城西片清扫保洁与垃圾收集服务项目的工作中要吸取经验和教训，不断地取长补短。在今后的保洁工作中，应抓好以下几方面
一、加强保洁人员安全教育、杜绝安全事故和安全隐患，天气炎热尤其做好一线保洁人员的高温防暑工作。如遇身体不适，及时联系现场管理人员，做好应急处理。
二、针对特殊、重点路段加班加点加强保洁和巡扫。如：水果店门口、夜排档处、早餐店门口、红绿灯路口等。
三、加强不间断地巡查、抽查力度，对普扫不到位、保洁不到位、迟到早退、闲聊等现象予以制止，对屡教不改者给予严重警告处罚，对不服公司管理要求的给予开除处罚。
四、突发事件能及时地处理，确保人员安全、道路整洁、环境卫生清洁。
五、加强与各单位的衔接沟通工作，减少并避免举报投诉电话，提升我市道路环境卫生。
六、规范桶换桶工作方式方法，确保地面干净，行驶安全。
七、积极应对各项检查，全面做好保洁区域的各项迎检工作。
保洁领班的优秀事迹4
今年以来，我局在区委、区政府的正确领导下，在市城管局的精心指导下，紧紧围绕邵阳市创建国家卫生城市的工作主线，切实开展环境卫生综合整治，建立健全长效管理机制，多管齐下，极大地改变了大祥城区脏、乱、差的现象，为优化我区环境作出了应有的贡献，现将半年以来环卫工作情况汇报如下：
一、提升环卫作业水平，努力改善城市环境卫生面貌
(一)以创建国家卫生城市为抓手，着力推进环境卫生工作提升水平
1、做好迎创国卫暗检。为迎接创国卫专家组对我市创建国家卫生城市工作暗访评审，环卫局全局严阵以待，开展全员、全时段、全方位、全覆盖督查。班子成员亲自带队到责任区域、网格路段，严格标准，同时副职积极配合正职开展工作，确保环卫工作顺利通过暗检。
2、全面提升管理质量。我局按照“各司其职，各负其责”的总体要求扎实开展工作，主次干道清扫保洁控面时间为凌晨4：30至晚11时，做到人行道、车行道、绿化带、地下通道见不到散状垃圾，杜绝堆状垃圾;小街小巷、纯居民院落控面时间为早上6：30至晚上9：00，明确无垃圾死角，杜绝堆状垃圾、主次干道;小街小巷杜绝渣土、流散体污染，做到清扫无遗漏、保洁全天候;垃圾中转站、公共厕所周边15米范围内无垃圾、无杂物。垃圾中转站、公厕做到卫生洁净，无牛皮癣;垃圾中转站垃圾清运做到及时快捷;果皮箱、垃圾桶做到清洁密闭、无污物。
3、小街小巷重新招投标。
20年5月，我局在区委、区政府和市城管局的领导下，中心城区6个街道办事处全部的小街小巷和城南、火车南站街道办事处部分小街小巷，清扫保洁总面积约1087125。2平方米的清扫面积推向市场，对小街小巷分为2个标段进行了重新招投标，以加大标段间的竞争力度，并增加了一些已经改制且无人管理的单位院落及路段，增加面积约10万平方米清扫保洁面积。从根本上解决了有些路段及院落无人清扫的问题。社区的人行道、车行道也要求水车作业的常态化。确保大祥环境卫生无死角。
4、大力规范作业行为。全区主次干道全面实行18小时清扫保洁制，背街小巷实行12小时清扫保洁制，社区清扫人员作业时间与环卫同步，确保生活垃圾日产日清，坚决杜绝隔夜垃圾和久积垃圾。及时清除路侧石的积尘和泥沙，人行道上的散状垃圾、白色垃圾，绿化带中的杂物，路段上的积水等，严格执行每天四次大清扫和上下班交接制度，将路段责任落实到位，并按相关规定奖优罚劣;明确各路段交界处的责任范围，坚持街道所每日巡查制、跟班作业制，确保对所有责任区域的清扫保洁工作无缝覆盖，杜绝出现垃圾死角。
5、加强公厕管理。大祥区推行公厕市场化运作后，每天10时、14时、16时三个时段都有专职保洁员进行清扫，并有机动保洁员不间断巡查，专职保洁、机动保洁、管道设施维护分工协作，保洁标准、保洁效率均有所提高。同时，每天8：00—20：00，我局安排专人对公厕保洁、维护服务进行质量检查。
6、垃圾中转站专人维护。垃圾中转站每天6：00—21：00有专职操作人员人员定期对地坑卫生进行彻底清理，保持地坑下水道畅通;垃圾中转站周边15米范围内不得堆放任何杂物，确保垃圾中转站内部及周边环境干净整洁。
7、实施渣土管理严管行动。一是切实加强对建筑工地渣土运输的监督管理，严格落实渣土限时、限段运输规定。二是加强对渣土运输车辆的管理，严格落实值班巡查制度，对违规建筑工地和违规运输车辆一律严查严处。从管好渣土的出口开始，带泥带沙车辆一律不准上路，没有建好洗车设施的工地一律不准动工，沿途撒漏的车辆一律严管重罚，从根本上解决渣土污染道路、空气扬尘的问题。三是启动了建筑渣土弃土场建设工作。
8、“12345”工单处理快速及时。我局对接到的“12345”服务热线、群众来电及群众来访，每宗投诉都于第一时间内进行认真处理，做到“事事有回音、件件有着落”，并及时将处理结果反馈给投诉人和大祥区“12345”政府服务热线管理办公室。我局提高服务水平，积极为市民排忧解难，受到社会一致好评。
9、加强数字化城管的快速处理。今年5月份，市城管局启动了数字化城管平台系统，我局高度重视，安排三名专人值守数字化城管平台，并按照市局要求每一个问题2个小时之内快速处理。每天处理有关环卫问题100余起。改进了工作方式，极大的提高了工作效率。
10、启动上门收运生活垃圾制试点。为防止垃圾桶对道路的二次污染、提高城区市容环境卫生质量，同时鼓励广大市民参与创卫工作，形成“创国卫、人人有责”的氛围。目前，在城北路实行了上门收运生活垃圾的试点。待取得经验教训后，将在主街干道范围内推广实行。
(二)进一步加大环卫督查考核力度，着力推进城市管理督查考核工作规范化
1、建立风险抵押机制，实施责任追究。为加强对创建国家卫生城市工作的领导，明确工作职责，我局制定了《大祥区环卫局创国卫迎国家爱卫会专家暗访和技术评估工作责任分解表》，下发至局属各股、所、队，各清洁公司，将大祥区内所有责任路段全部实行路段责任制，对责任路段、责任内容、工作要求、奖罚措施等进行了明确规定。同时对辖区内的垃圾中转站实行维护管理责任落实，负责垃圾中转站的责任人需定期巡查，确保垃圾中转站卫生无异味，设备设施无锈迹、地坑无积水，墙体无牛皮癣。
2、加大环境卫生督查考核力度。针对目前环卫清扫保洁外包服务范围在主街干道、小街小巷及公厕的保洁维护已全面实行市场化运作的情况下，我局将工作重心转向为加大环卫工作督查考核力度上。及时调整工作重点，将工作重心放在如何提高监管效率、效果上，督促各承包的专业保洁公司清扫保洁作业达到合同规定的标准。同时对我局承担的各项工作，强化管理。做了以下几个方面工作，收到了较好的效果。一是，局督查股、街道管理所、设备设施管理所每个月对3家承包公司、各办事处进行2次督查考核，及时发放《环境卫生考核督查情况通报》，考核存在的问题务必限期整改到位。二是，街道管理所所长兼业务督查股股长沈杰同志带队每个月不定期对各公司进行督查考核，对督查发现的问题及时下发《大祥区环境卫生工作整改通知单》，做到一个问题一张整改通知单，整改一个销号一个。三是，自20年1月起，我局加大督查考核力度，对各办事处实行一周一通报督查考核机制，下次通报前未将上次发现的问题整改到位的，将予以加倍扣分。
3、机扫车辆采取统一管理集中使用。为提高管理使用效益，提高作业效能，适应创国卫工作需要，采取清扫清洗作业车辆由我局统一调度、统一管理、集中使用的运行模式，加配驾驶人员，做到人歇车不停，确保机扫车辆全天候作业。
4、规范环卫机械化作业管理。城区大力推行洗城行动，车行道和人行道每天须按要求进行洗扫。除喷水降尘外，红旗路、敏州路、宝庆中路、双拥路、邵州路、中心路、城北路、西湖路、西湖南路、邵水西路白天禁止采用横冲方式冲洗路面，晚上24：00—凌晨7：00为洒水冲洗作业时间。
5、明确领导网格化责任区域。根据区委、区政府的要求以及市创建国家卫生城市的标准，为加强对城市环境卫生工作的领导，进一步明确工作职责，经局党委研究决定，对大祥区环境卫生监管实行网格负责制，按市城管委划分的14个责任网格，局长负总责，分管副局长具体负责，每位班子成员负责一至三个网格，对每个网格明确了责任和要求，规定每天不少于2小时的巡查，每次巡查必须发现3各以上的问题，并督促有关单位处理到位。
6、进一步加强与办事处的配合。督促各办事处加强对背街、小巷的卫生督查整改力度，在小区设置垃圾桶，控制生活垃圾投置在大街上的果皮箱的行为。同时，对办事处实行每个月2次环境卫生督查考核，将督查考核结果及时通报。各办事处务必在规定时间内整改到位，如未及时按要求整改到位的，环卫局将予以加倍扣分。
二、进一步完善环卫基础设施建设和环卫专用设备配套的任务
1、完善环卫基础设施建设。启动城西办事处二纺机职工老宿舍以及百春园办事处8531厂职工宿舍的全部旱厕改建工作，目前正在做改建的设计、招投标的前期工作，争取在本月底开工建设。
2、更新环卫老旧设备。针对城区环卫设施不到位、配备不全，现有环卫设施老化、损坏严重，造成城区垃圾清运不及时、不彻底的情况，我局在资金紧张的情况下，将局里所有的环卫车辆重新喷漆，垃圾板车刷漆，垃圾中转站全面清洗，箱体重新刷漆，垃圾站进口地面刷安全标志，新购置了不锈钢垃圾保洁收集车180台，120升垃圾桶300个，240L垃圾桶300个、镀锌双桶果皮箱100个。
三、全力开展“洁城”运动，打造城市新亮色
1、深入开展消灭卫生死角行动。由街道管理所对各街道办事处、社区的暴露垃圾、久积杂物、卫生死角等进行全面、彻底清理，我局和城管局、街道办事处、社区紧密配合，加强环境卫生动态监控，严格落实垃圾日产日清。到目前为止已清理卫生死角320余处、清运小街小巷建筑垃圾1200余车、久积生活垃圾800余吨。
2、实施全城清洁行动计划。注重细节，提升形象。重点抓好主次干道人行道的冲洗、走水板、路侧石的清洁、树窝、绿化带的保洁、果皮箱、垃圾桶的修复清洗等工作
3、实施渣土管理严管行动。渣土公司必须按规定办理好相关手续，在规定的时间、规定的路线，建设好相应的冲洗设施，方可进行作业。坚决杜绝渣土车带泥上路，对沿途撒漏的车辆一律严管重罚，重点工地出入口安排渣土监管员蹲守，严格落实渣土限时、限段运输规定，从管好渣土的出口开始，带泥带沙车辆一律不准上路，没有建好洗车设施的工地一律不准动工，沿途撒漏的车辆一律严管重罚，从根本上解决渣土污染道路、导致空气扬尘的问题。
4、规范管理市场化运作公司。做到督查全天候、全覆盖，出现问题零容忍、重处罚。对主次干道、小街小巷、公厕清扫保洁的5个项目部，实行日督查、周讲评、旬通报、月讲评的机制，对出现的问题，解决时间不超过2小时。
5、加强环卫内部管理。我局建立健全各项管理制度，从严管理队伍，打造一支有战各股、所、队必须履行各自职责，认真工作，确保垃圾中转站运输及时畅通。对不能按制度要求标准作业的人员，根据具体情况进行通报、罚款、待岗等处理。常年缺岗人员年终考评定位为不称职或基本称职。斗力、有凝聚力的环卫工作队伍。
6、做好节假日环境工作。在春节、元旦、清明节、五一等节假日期间，为保持干净整洁的城市环境，我局实行领导带班制，每天按网格管理要求安排人员守点执勤，加强节假日期间的市容管理和清扫保洁工作。
四、下一步工作计划
回顾上半年的工作，虽然取得了一定成绩，但离创国卫标准仍然有较大差距，城中村、城乡结合部脏、乱、差的卫生状况亟待整顿改善，环卫配套设施急需跟上，仍有许多工作尚待努力。目前，我市已经到了创建国家卫生城市的决胜时刻。下一步，我局将继续以《国家卫生城市标准》作为环卫局工作的着力点，全力冲刺创建国家卫生城市。准备高标准、严要求打造一些创卫示范路段，成为创卫新的亮点。不断推进城市管理提标，实现环卫管理工作的长效化、规范化、常态化，着力推进城市管理督查考核工作规范化，全力推进环境卫生工作整体水平。
1、认真落实督查通报。高度重视上级部门通报中要求整改的问题，对照问题逐一整改，并及时反馈上级部门。进一步加强对公司的管理力度，确保老问题不反弹。加强工作主动性，减少新问题的发生。
2、全面提高清扫保洁质量。落实全面大扫，加大环卫机械化作业力度，不断提升环卫作业的精细化水平，保持城区道路清洁;督促整治背街小巷，城中村、城乡结合部环境卫生;垃圾无害化处理工作达到创“国卫”工作要求。
3、开展环境卫生整治专项行动。开展城市环境卫生整治专项行动，在消除暴露垃圾的同时，注重环卫工作的每一个细节，重点抓好主次干道人行道的冲洗、走水板、路侧石的清洁及树窝、绿化带的保洁、果皮箱、垃圾桶的清洗等工作。把点点滴滴的细节落到实处，实现环卫工作的规范化、制度化、常态化、长效化。
4、深化环卫体制改革。在20年大祥区环卫体制改革的基础上，进一步深化环卫体制改革，建立科学合理、职责明确、调控有力的环卫管理、作业、监督三位一体的长效工作机制，使环卫工作既适应经济社会发展的要求，又符合现代化城市环卫事业发展的要求。
5、加强创卫及环卫宣传工作。目前部分市民在环境卫生方面的公德意识差。由于多年形成的陋习，市民的环卫意识仍然较差，随地吐痰、乱扔乱倒垃圾，街头随意散发宣传资料，宠物在公共场所随地便溺等不爱护公共环境卫生现象较为突出。门前三包流于形式。乱丢乱倒垃圾，乱抛物品，乱堆杂物等现象没有根本性的改变。破坏环卫设施的现象十分突出。针对上述问题，要有计划的开展一些宣传活动，最大限度的让市民、门店都参与到创卫中来，改变陋习，让大家真正理解“邵阳是我家，卫生靠大家”的含义。
保洁领班的优秀事迹5
虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件。
我每天清晨7：30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。
第二;持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。
自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作，让工作更上一层楼。
虽然自己是一名保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突，让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生。每当下雨天时，为了不耽误孩子锻炼身体的时间，一看到操场上有水迹，肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。
虽然自己取得了一定的成绩，得到了领导和老师们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
▣ 保洁工作心得优秀
20xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终的把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
（一）强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
（6）完成大厦外墙的2次清洗。
（7）完成外围地面冲刷工作。
（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）
（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木质上蜡保养工作。
在20xx年保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
▣ 保洁工作心得优秀
日子如预想中前进，然而，让魏欣做梦也没想到的是，5年后，自己会因为单位不景气而成了百万下岗大军中的一员，更让他想不到的是，这次下岗竟然让他走上了一条之前从未想象过的保洁之路，更造就了一个新的“魏欣”――一个后来在商界和培训界都颇具影响力的名字。
开荒开出新天地
那是1999年11月底的一天，重庆市的街边，三名年轻的保洁员看着来来往往的行人，翘首企盼着客户的出现。十几天过去了，还是没有接到一单生意，他们心里不免有些焦急和不安。
与所有的保洁员相同，他们推着刚刚购买的器械，不停地散发着名片，全力推销自己；不同于其他保洁员的是，这三名年轻人全部是大学毕业，入行之前，连自家家务活都并不精通。
终于，一个客户在接过名片后，同意将新家开荒的工作交给他们。一阵兴奋后，三人卯足干劲来到客户家。在内行看来也许只需半天的活儿，这几个年轻人却足足忙活了一夜，累得腰都直不起来，最后竟然在卫生间睡着了……
如今，已经成为总经理的魏欣，回想起当年的第一单生意，还是记忆犹新。“当时，与其说是为别人的新房开荒，不如说是为自己的事业开荒。”也就是从那天起，魏欣和妻子、妹妹共同创办的重庆市新洁净清洗技术服务有限公司正式扬帆起航。
刚刚步入清洁行业时，魏欣28周岁，正是年轻人爱做梦、爱幻想的年纪。之所以选择这样一个充满辛苦、缺少光鲜、利润微薄的行业，既是出于对市场的判断和对自己现状的衡量，也缘于两个偶然的事件。
刚下岗时，魏欣闲在家里一度困惑迷茫。正巧姐姐家刚装修完，为了让他散散心，妻子拉着他一起去帮忙打扫。干了整整一天，腰酸背疼却成效甚微，最后不得不请来家政公司的工人返工。看到工人们动作熟练，不到两小时就将屋子打扫得干干净净，魏欣心中一动：一个小区就有几百户人家装修，全市得有多少需求？这不是一个巨大的市场吗？正是这次际遇，让魏欣对家政行业开始了自己的思考。
几天后，魏欣和妻儿去吃肯德基。20多元一份的套餐对于下岗后的魏欣来说也要掂量掂量，结果夫妻俩只给儿子点了一份。懂事的孩子拿起鸡腿，说：“爸爸妈妈，你们吃呀。”“我们不饿，你吃吧。”魏欣嘴上说着，心里却不是滋味。“作为男人，一定要承担起家庭的责任”――创业的念头就这样在他心中逐渐坚定。
妻子挺我度难关
大学四年，魏欣学习的是企业管理专业，这对他后来管理公司和团队有着一定程度的帮助。然而与之相比，大学期间，魏欣更大的“收获”则是与妻子的相识与相知。
这个比魏欣大三岁的“聪明女子”，不仅真的让魏欣“抱了金砖”，并且在每一次重大选择和困难面前，都成为魏欣的精神支柱和坚强后盾。
魏欣是个敢想敢干的人。1999年，在对清洁市场进行了一番调查后，他毅然决定创办自己的公司，但这个想法却受到周围人的强烈反对。“大学毕业生做清洁，又苦又累还丢面子”，这是当时魏欣听到最多的话。“白手起家，一没技术，二没经验，三没客户”又是摆在面前的现实。
是父亲的鼓励和妻子的支持让魏欣迈出了关键的第一步。在一家建筑公司做团委工作的妻子，毅然辞职和魏欣共同创办了当时前途未卜的清洁公司，这给了魏欣莫大的支持和勇气。创业之初，全公司只有三人：他，妻子和妹妹，既当老板又当员工。
创业第一年，公司境况不佳，业务时有时无。苦撑了很长一段时间，魏欣终于意识到，要与物业公司合作，承接居民小区和办公大厦的清洁工作。
凭着一股执著和认真，公司签了第一个大客户。就这样，口口相传之下，事业渐渐有了转机，效益蒸蒸日上。3年时间，3人的家庭作坊发展成了300余人的企业，并拥有了一批长期稳定的客户资源，业务范围逐渐扩大。此时的魏欣，总算有机会喘一口气，歇歇脚了。
不想，一场更大的打击在等着他。
2003年7月30日，早上，魏欣突然接到一个电话，让他差点晕倒在地。
原来，为帮他分忧，主动承担起客户回访工作的父亲，在上班途中遭遇车祸，不幸身亡。想起父亲对自己的支持，魏欣很长一段时间不能从悲痛中走出来，无暇顾及公司事务。
一些竞争对手闻风而至，想趁机挖走魏欣身边的几名核心骨干，一时间公司危机四伏。
“不行就关门不干了”，这样的想法在魏欣脑海中闪过，“接连的打击，使我根本没心思再去工作了”。
此时，又是妻子的一席话，让他重新燃起了勇气：“公司的人被挖走了，说明你培养的人是有价值的。而且，父亲为你的事业付出了生命，你应该用事业的发展告慰父亲！”一语惊醒梦中人。
魏欣立即召集公司员工开会，说：“你们如果要走，我不强留。但如果大家在我和公司最困难的时候留下来，我会感激他。给我一段时间，我会带领大家越走越精彩。”浮动的人心被魏欣的气势聚拢，员工都自发留了下来，公司就这样平稳度过难关。
有了能力帮大家
没有客户，一家一家地跑；为了获得业务，反复上门征询客户意见；人手不足，自己挽起袖子就上阵，最长曾连续工作20多个小时……
与创业之初的这些困难相比，魏欣觉得“当时最难的”是“没有机会学习”。1999年，保洁行业还“没什么人做”，想去跟人学习都不知道找谁，只能自己一点一点“收集资料、摸索尝试”。
于是，有了些成绩和经验后，魏欣很快创办了一家职业培训学校，初衷是“想为更多像我一样准备创业的人提供帮助，想为清洁行业培养更多的专业人才。”
“我觉得也到了自己该回馈社会的时候了”。魏欣说，以前觉得一个企业家谈社会责任是一件“很假”的事情，但自己真正做了企业之后才体会到，公司做到一定规模后就不是自己一个人的事了，“我想让更多的下岗工人和农民工找到自己的出路，而现在我有了这个能力就要办好这个事情”。
为了搞好培训学校，当时33岁的魏欣重拾课本，于2004年与妻子共同参加了SIYB创业项目培训，考取了国际劳动组织的一系列专业培训资格证书，2007年在全国培训师选拔中双双入选。至今，全国取得这一资格的人仅有142名。
在魏欣的学校里，想要创业的人可以学到“如何创办企业”，“如何改善企业”；想从事保洁工作的务工人员能够学到各种操作技术和知识，成为专业的行业人才。如今，学校培养出了一批又一批创业者和具有职业技能的家政服务人员，解决就业上万人。
这当中，一名学员的转变给魏欣留下了深刻印象。
这名学员40多岁，是一名刑满释放人员，被社区劝来上培训班时什么都不在乎，经常在上课时抽烟。后来每次见到他，魏欣总是一脸微笑，主动和他握手；下课后，过去询问他有什么没听懂的地方，还把自己艰苦的创业经历讲给他听，并主动给他端茶倒水，让他体会到人与人之间的尊重。渐渐地，这名学员上课不抽烟了，还破天荒地把作业拿回家写写算算，他的妻子高兴得直掉眼泪，说他“‘晃’了这么多年，终于晓得收心了，像变了个人”。
有过失业经历的魏欣非常了解无业人员的心理和需求，学校的培训课程和教学方式亦深受学员欢迎。
有情有义做老板
城市长大、知识分子家庭、大学毕业；作过电工、下过岗、干过保洁；当着老板、办着学校、身兼培训师。不同的人生经历在魏欣身上融合，也炼就了他不骄不躁的性格。
创业十余年，如今的魏欣是重庆青年民营企业家协会的副秘书长，是“重庆创业青年奖”、“中国青年创业能力大赛”获奖者，然而熟悉他的人说，魏欣还是当初那个魏欣。
“每天早晚，一定要给母亲打电话；每周至少四天下班后的时间要陪家人度过；周日，要和家人一起出去走走……”这是魏欣对自己的要求，“一定要在亲人在的时候，多陪陪他们，不要给自己留下遗憾。”
在魏欣的办公桌上，每日的工作计划旁，放着魏欣写给家人的日记，里面仔细记录着当天家人为自己做的感动的事情。如今已经15岁的儿子，从小成长的点点滴滴都在魏欣的日记里，“现在翻起来真是一笔不小的财富。”
在公司，魏欣也把这种细腻的情感融入和员工的相处中。
每年的新年联欢会上，魏欣都会穿上蓝色表演服，跳自编的霹雳舞，把做清洁的一些动作编排进霹雳舞。“基层员工特别喜欢看我跳舞，现在公司做大了，没办法把那么多人聚集在一起”，于是，魏欣安排了“感恩一周”活动，将表演送到公司的各个基层单位。
2010年8月13日，魏欣和员工在都江堰一农家乐内遭遇泥石流，当时“浑浊的河水夹带着泥土、石块奔涌过来，4辆车一下就被冲走了”。很快，泥石流涌进楼里，众人撤上二楼。加上农家乐老板一家共49个人被困，年龄最大的93岁、最小的只有1岁。
“女同事全都吓哭了。说实话，当时我的腿也在发抖。”想到自己的员工和周围的人，魏欣让自己快速冷静下来。“我们要做好自救准备！”他站了出来，召集与自己同来的13个人开会，给大家分工：男性分组值班，爬上房顶制作旗帜寻找救援，其余人保存体力。“我有几个要求：谁都不准说气馁的话，必须先保证老人和孩子的安全！”没有电，没有食物，没有通讯信号……第二天吃过野菜后，几十个人你看着我、我看着你，一个个眼神黯淡无光。于是，魏欣给大家唱歌、讲笑话……山里温度低，一些穿短袖的人开始发抖，魏欣把自己带的外套、衣服都拿了出来。
40个小时之后，前来搜索救援的直升机终于发现了他们，49人成功获救。
“生死决战”之后，员工们与这位可敬的老板成了“生死之交”。
干好一行就不错
魏欣经常到高校讲课，初次见面，他喜欢让大学生猜测他所从事的行业。“通信、IT……”，看着文质彬彬的魏欣，大家的想象局限在这些行业中，“当听到是清洁行业时，他们往往发出‘哇’地一声……”魏欣笑着说，“每当这时，我都感到很自豪。”
魏欣深深热爱自己从事的行业，不断地琢磨怎样做出特色、做出新意。在激励机制上，他率先提出“在公司内部创业，给员工创造发展机会”；在企业文化上，“新洁净”成为清洁行业第一个出内刊的公司；在工作实务上，引进德国凯弛技术，“不用药剂、少用水，虽然投入多了点，但既保护了员工健康，也获得合作客户的认可”。因为在魏欣眼里，一个公司要想留住人才，靠的是公司的发展，而不仅仅是对员工的关心。
做着最传统的行业，魏欣嘴上常说的词却是“创新”。目前，新的挑战摆在魏欣面前。各地都不同程度地出现用工荒，重庆也不例外，“我就在想，如果我们能在人力资源方面想到好的办法，解决用工荒，不是很好吗？”
▣ 保洁工作心得优秀
本学期，我校的卫生工作全面贯彻党的教育方针和学校卫生工作条例，密切关注学生的健康状况，对全校学生进行健康教育，培养学生良好的卫生习惯，不断改善学校的卫生环境和教学卫生条件，全面提高师生的健康水平。根据《学校卫生工作条例》，我校认真开展学校卫生各项工作，切实提高了学生的综合健康素质，保障了广大学生的身心健康，现对一学期所做的工作作一简单回顾总结。
一、领导重视，管理规范。
学校卫生工作领导小组多次召开会议，就学校卫生工作要点和一些突发的重要工作及时布置安排，各部门各负其责，使学校卫生工作有了强大的支持力，另外学校还投入相当的资金用于添置常用药品和卫生用品。我校卫生工作建立了学校领导分工负责制度。分工负责的学校领导经常经常深入一线检查，监督，指导，参与卫生工作，帮助协调解决了卫生工作中出现的重大问题，做到发现问题及时解决。
二、全校积极开展健康教育活动。
健康教育课纳入课表正常运行，做到有计划、有进度、授课认真，测试规范，并组织开展两次教研活动。有计划性、针对性地开展健康教育宣传，本学期每周一次开展健康教育讲座，做好学生预防接种及师生常见病的防治工作。教育学生注意用眼卫生，认真做好眼保健操和广播操;加强个人卫生教育，进行个人卫生习惯抽查，以养成讲卫生光荣，不卫生耻辱的新风尚。全校各班做好卫生知识宣教，开展卫生知识专题讲座。班主任及任课老师辅导、督促学生勤剪指甲，勤洗手、正确做好广播操和眼保健操。
三、搞好校园环境卫生，美化、净化育人环境。
环境卫生长抓不懈。本学期我们迎接了督导检查，通过多种形式开展卫生知识宣传。利用黑板报、国旗下话、班队活动课等阵地进行卫生知识宣传，按规定开设卫生健康教育课。实行卫生岗位责任制，搞好校园环境卫生，营造健康优美的育人环境。划分卫生包干区，责任落实到班级。制定卫生责任区，保持校园环境洁美观，办公室、专用教室卫生责任落实到人和班级，要求做到整洁美观教室窗明几净。教育学生自觉遵守《小学生日常行为规范》。卫生检查办法：大队部成立卫生检查评比小组，每天检查，并在黑板上公布检查结果。室内外和保洁区做到一日两扫，保持地上无纸屑、杂物，室内窗明几净物品摆放整齐，拖把、抹布洗净拧干挂在指定的地方。学生个人卫生每周选择不同的项目检查一次，学校随时抽查。始终保持园校环境清洁优美。班级的卫生工作情况作为班主任考核、评比文明班级等依据之一。
四、卫生监督抓细、抓实，做好传染病、常见病的防治工作。
教学卫生时时看，经常检查各班教学卫生，如有无拖堂现象，学生读写姿势，环境卫生天天查;每天组织卫检员检查各班卫生状况;饮食卫生刻刻抓;每天至少一次检查食堂卫生，如原料的新鲜状况，操作卫生、环境卫生等。继续做好传染病、常见病的防治工作。根据《学校传染病防治方案》明确职责，每天把晨检工作放在首位来抓，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，使传染病的报告制度、隔离制度、消杀制度得以深入落实。秋冬季为感冒、流感、水痘、腮腺炎等疾病的高发季节，我校在全体师生的共同努力下，积极做好了各项疾病的预防工作，有效地控制了传染病的发生。学生的防病意识有了进一步的提高。
本学期我们通过努力，学校卫生工作有了很大的改观。教学卫生工具堆放整齐规范，校容校貌整洁，环境卫生良好，教学次序井然。我们将在上级有关部门的正确领导下，与时俱进，开拓创新，不断反思，总结经验，深化“一切为了孩子成长”的办学理念。提高创卫实效，为全体师生创设一个整洁、优美的校园工作、学习环境，促进身心和谐、健康地成长。
▣ 保洁工作心得优秀
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
今年以来，在物业管理部门正确领导和大力支持下，按照有关工作要求，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。做到了每天打扫周围环境和室内外的清洁卫生，防止了疾病的传播，美化了工作环境。在保证工作质量的前提下尽力节约，控制成本。保管本工作区各种劳动工具，有计划请领。掌握各类清洁工具的使用和保养，以及各种清洁剂的使用方法，努力做到：
1、认真对各种设备、门窗、玻璃地面、墙壁、洗刷池等的清扫，做到物见本色，窗明地亮，无尘无灰，无油垢、无痰迹，各种用具摆放整齐。
2、泔水倒入指定的'泔水缸，保管好垃圾桶，随时盖好，及时倾倒，每日清洁，保持干净。
3、着装整洁搞好个人卫生。
4、爱护各种设施，发现有损坏时及时报告和修理。
5、搞好楼道、公共厕所的卫生的清扫，做到巡视保洁，保持上下水畅通。
6、完成领导交办的其它任务。
在今后的工作中，仍要高标准，严要求自己。彻底认识条条道路通罗马，个个岗位可淘金的深刻道理。做到了随时迎接检查，而不是三天打鱼两天晒网突击应付。确保垃圾日产日清和每天对公共环境卫生进行有序有效的清洁、保洁，使环境卫生一直保持整洁、干净的良好状态。在本职岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成各项工作，不辜负领导的期望。
▣ 保洁工作心得优秀
作保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。虽然我在公司担任的是一个普通的职位，但是我一直都很用心地做事。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，先将工作情况总结如下：
这一阶段的工作期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。在公司，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。在公司任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数同事的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的公司队伍，有一群有热情、肯于奉献的员工。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。
以下是我的工作计划：
一、做一个思想品德过硬的人，在工作中端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。在工作中，同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是是重要的，公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象。把干净整洁的一面展示给客人让我觉得很有成就感。
二、在公司的节奏中提升我的工作能力。做事轻快利落，分清轻重缓急。也许我没有什么突出的优点，但是我相信我一直在一件件做好自己应该做的事情，不急不躁，我的工作也一直被大家肯定。
三、勤勤恳恳。在第一时间处理卫生死角，在大家工作之前就给大家一个崭新的工作环境。勤恳做事是我一贯坚持的原则，我会一直用勤奋要求自己。
四、让自己的工作出成绩。同事舒服的工作，客户的谈笑风生，都将是我工作的动力。做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在公司需要的时候多奉献一点努力。
这期间的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会学习、掌握更多技能，提高自己的水平。我决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望，争取做一名优秀的员工。
以上就是我作为保洁员一段时间的保洁员工作总结。每一天都是以精神饱满的状态迎接挑战，以最优质的服务的回馈客户。感谢大家的支持与鼓励!
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