培训设计课件（集锦10篇）
发表时间：2026-01-10⬬ 培训设计课件 ⬬
超市培训课件主题范文随着越来越多的人购物习惯正在改变，超市越来越成为一种主要的购物方式。超市作为一个商店，产品种类丰富，价格实惠，因此，它渐渐成为现代家庭购物的首选。为了满足顾客的购物需求，超市不仅要提供高质量的服务，而且要保证员工能够提供良好的服务。因此，培训员工成为超市运营中非常重要的一环。
超市员工的培训可以增加员工对超市业务和角色的了解，提高员工的工作能力和服务质量，提高超市服务满意度，加强顾客忠诚度，增加超市收益，并提升超市综合竞争力。
超市培训要点
1.产品知识
员工必须了解超市各类产品的名称、特征、售价以及价格策略，以及每种产品的生产和销售情况，从而更好地服务顾客。
2.销售技巧
员工应该了解基本的销售技巧，例如，如何推销和卖产品，如何以客户为中心，与客户沟通和交流，消除客户的疑虑，并增强客户的购物愿望。
3.服务态度
服务态度是员工工作的关键因素之一，超市员工应建立良好的服务和客户导向的理念，了解客户的需求和要求，并为客户提供满意的服务，营造良好的购物体验。
4.团队合作
作为一个团队，超市员工必须具备良好的团队合作精神，共同完成工作任务和解决问题，促进整个团队的提高。
5.守时完成任务
守时和完成任务是工作作为员工的一项基本技能，必须养成良好的工作习惯，确保任务能够按时完成。
6.安全工作
作为员工，必须了解和遵守公司安全工作规定，确保工作过程中不发生事故，公共区域和员工宿舍的清洁卫生也应是员工的责任。
超市培训中的重点问题
1.服务客户
超市员工应该以顾客为中心，提供优质的服务，解决顾客的问题，了解客户的需求和要求，从而提高客户的满意度和超市的口碑。
2.职业规划
员工应该了解自己的专业和职业发展目标，积极探索和开展自己的职业生涯，并不断学习提升自己的职业素养。
3.团队合作
团队合作是一个成功的工作绩效的基础。员工应该认真对待工作，积极参与团队合作，发掘自己独特的贡献。在工作中，员工应该与同事之间建立良好的关系，共同完成工作任务。
4.产品知识
员工在熟悉超市发展目标和业务过程中细致入微。必须了解所有可销售产品，并了解每种产品的特点，以便更好地为顾客提供服务。
5.安全和健康
雇主以及员工都需要遵守安全和健康规定。超市工作会涉及到一些工作环境的风险因素，员工必须遵守相关的规定，确保自己的安全和健康，同时还要倡导团队内部互相关注。
6.监督和反馈
员工应该及时向管理层汇报工作，并接受有关绩效、服务质量等方面的反馈。同时，监督工作过程中的问题和困难，并及时采取措施加以解决。
以上就是对超市培训课程的主题范文。超市员工培训必须落实各课程培训，以此提高员工工作素质，并在今后的工作中快速融入团队，为超市的发展做出更大贡献。
⬬ 培训设计课件 ⬬
保密培训课件第一部分：保密概述
保密是指国家机密、商业机密以及个人隐私等重要信息的保护和管理。保密是保护国家利益、企业利益和我们自身的利益，因为泄露保密信息可能导致巨大的经济损失和安全隐患。要做好保密工作，大家需要了解保密知识、掌握保密要求和规范，遵守保密纪律，实行保密制度，落实保密责任。
第二部分：保密制度
保密制度包括保密管理体系、保密操作流程、保密技术措施和保密人员管理等方面。具体来说，它包括以下几个方面：
1.保密内部规章制度
企业应制定保密管理规章制度，明确保密措施、保密责任等内容。在保密规章制度中，应该指出保密管理岗位的职责和权限，以及保密操作流程和保密技术措施。这能够保证企业的保密工作有章可循。
2.保密事件管理制度
企业应建立保密事件管理制度，对涉及保密事件的处置程序进行详细规定。管理制度应对保密事件的认定、处理和后续跟踪提出明确要求，以保证对各类保密事件的快速、及时处理。
3.保密培训岗位管理制度
企业应实行保密岗位管理制度，包括明确保密岗位聘用考核标准和保密培训要求等。保密岗位员工将要涉及保密工作，所以要求他们能够更深入地了解保密知识，将主动提高保密意识。
4.保密技术措施
在信息化时代，保密工作也面临着广泛的挑战与尖端技术的改变。加强对保密技术的掌握，实行信息化保密手段是企业必须考虑的问题。除了进行专业技术培训外，企业还应具备加强保密技术管理的能力，确保保密信息能够在信息安全领域得到最大程度的保护。
第三部分：保密措施
保密措施是指企业对保密信息进行保护的具体措施，包括以下几个方面：
1.经济管制措施
为了保证企业的经济利益，应建立保密经济管理制度和保密人身安全制度等。保密经济管理制度主要包括：保密人员培训管理制度、保密事务审批制度、保密信息统计制度等。
2.物理安全措施
为了保证存储在电脑、闪存、硬盘中的重要文件信息不被泄露，可以通过各种手段进行保护。例如使用物理锁、人脸识别、声音识别、智能锁等，在资料存储方面确保了最大的保护。
3.加密措施
为了保证保密信息的安全，要采取各种加密措施。例如，对重要信息进行加密码、访问控制、加密手机等，保证重要信息不被泄露。
第四部分：保密工作流程
保密工作流程包括从保密管理到保密审核的完整流程。主体流程和分支流程需要根据企业的实际情况作出相应调整。
1.主体流程
这个流程包括保密事业审核、安全水平评估、安全发资等流程，它是保密工作的核心流程之一。
2.分支流程
为了保证保密工作的纵深发展，分支流程会根据各职能部门的具体情况作出调整，如风险管理、内部控制、外部审计等。
第五部分：保密意识和保密责任
保密意识是保密工作的第一要素。只有大家明确保密工作的重要性，才能更好地落实企业的保密制度，明确自己的保密责任，提高保密意识和保密素质。
1.加强对保密规定的教育
企业应定期组织保密规定的教育与培训，提高保密意识。对保密知识进行集中讲解和普及，增强保密意识，是企业实行保密的关键。
2.强化保密责任意识
保密责任意识是企业实行保密的基础，责任明确各取所需。只有清楚地了解自己的保密责任，才能够更好地履行自己的职责，保证保密工作的顺利开展。
3.密切配合，加强联络
在保密工作的推进中，各职能部门、不同岗位之间需要保持紧密的联系，形成企业保密机制。各部门要密切配合，加强联络，形成掌握保密工作的整体感觉。这样才能更好地保护我们的国家利益、企业利益和个人隐私。
⬬ 培训设计课件 ⬬
心态是指个体对待事物和问题的心理状态和态度。一个健康积极的心态对个人成长和发展至关重要。因此，心态培训课程成为了许多人追求成功和幸福的必经之路。本文将详细探讨心态培训课件的内容和作用。
一、
随着社会的发展和进步，人们逐渐意识到心态对于个人发展的重要性。心态培训课件因其直观、生动而深受欢迎。它通过图文并茂的形式，吸引学员的注意力，并帮助他们理解和掌握正确的心态。
二、心态培训课件的内容
1.心态的定义和重要性
课件一开始，会对心态进行明确和界定，帮助学员清晰地理解心态的概念及其重要性。它会探讨心态与情绪的关系，强调积极心态与成功之间的紧密联系。
2.认知与积极心态
认知是个体对事物的思考和理解方式。心态培训课件会教授学员如何改变自己的认知模式，从而塑造积极的心态。它会引导学员从挫折中寻找成长和学习的机会，以及如何转换困难为挑战。
3.目标设定和自我激励
心态培训课件在教学过程中重点讲解目标设定和自我激励的重要性。它会帮助学员明确自己的目标，并教授科学合理的目标设定方法。同时，课件会教授一些自我激励的技巧和方法，帮助学员在追求目标的过程中保持积极心态。
4.情绪管理和应对压力
在现代社会中，人们经常面临各种压力和挫折。心态培训课件会教授学员如何进行情绪管理和应对压力。它会探讨情绪管理的重要性，并提供实用的方法和技巧来帮助学员缓解压力和消除负面情绪。
5.自我反思和自我调整
一个良好的心态需要不断的自我反思和自我调整。心态培训课件会鼓励学员在日常生活中进行自我反思，并帮助他们发现自己存在的不足和问题。通过自我调整和改进，学员可以逐渐塑造积极健康的心态。
三、心态培训课件的作用
1.提升自我认知
心态培训课件可以帮助学员深入了解自己的思维方式和心理状态，从而提升自我认知能力。通过了解自己的心态和情绪，学员可以更好地理解自己的行为和表现，并做出积极的调整和改变。
2.激发积极心态
心态培训课件通过生动活泼的形式，激发和培养学员的积极心态。它会通过案例分析、故事讲解等方式，引导学员更加积极地面对生活中的挑战，从而激发他们的内在动力和积极态度。
3.提高应对能力
心态培训课件会帮助学员提高应对各种困难和挫折的能力。通过学习心态培训课件，学员可以避免消极情绪的困扰，并学会积极应对各种挑战。
4.促进个人成长
心态培训课件不仅仅是传授知识，更重要的是促进个人的成长和发展。它会帮助学员明确自己的目标和愿景，并激发他们不断追求自我完善和发展的动力。
四、
心态培训课件对于个人的成长和发展具有重要作用。它通过生动的图片和例子，帮助学员理解和掌握正确的心态。同时，它有助于提升自我认知、激发积极心态、提高应对能力，促进个人的成长和发展。因此，心态培训课件是一种高效的工具，对于个人成功与幸福至关重要。
⬬ 培训设计课件 ⬬
超市培训课件的主题范文：提高超市销售服务质量，打造优质的购物体验一、前言
超市已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，为了提高超市的竞争力及客户满意度，提高超市服务质量是非常必要的。为此，我们以提高超市销售服务质量为主题，在培训中注重以下内容：
二、培训重点
1.客户导向
超市以服务客户为宗旨，客户是超市的核心价值。我们要提倡客户导向，把顾客的需求和满意放在第一位，让客户感受到我们的用心和关爱。
2.员工素质
超市的员工素质直接影响到超市的服务质量和形象。因此，我们要注重员工的培训和素质提升，加强服务意识和沟通技巧，从而提高服务质量和客户满意度。
3.产品管理
超市的产品是吸引顾客的重要因素之一，我们要注重产品管理和维护，让产品的品质和品种能够满足顾客的需求，从而提高超市的竞争力。
4.营销策略
营销策略对于超市的销售和客户满意度具有重要作用。我们要针对不同客户群体和市场需求，制定不同的营销策略，从而提升销售额和顾客满意度。
5.员工激励
员工激励是超市管理的一个重要环节。我们要制定合理的激励制度，提高员工的积极性和工作热情，以改善员工工作状态和提高工作效率。同时，员工激励也是提高服务质量的必要手段之一。
三、结语
通过对超市销售服务质量提升与优化的培训，我们可以提高超市的竞争力和顾客满意度，打造一个更加优质的购物体验。正如一位成功的企业家所说，“以客户为中心是企业成功的基础。”让我们在以客户导向为核心的服务理念下，为超市创造更加美好的未来。
⬬ 培训设计课件 ⬬
新人培训课件导言：
为了能够更好地适应公司的工作，达到高效的工作质量和能力，新员工需要经历公司的培训。培训的主旨是为了更好的适应公司工作环境以及更好地理解公司文化，提高工作效率，避免因为工作不适合而产生职业疲劳，影响工作效率。
第一章：公司基本情况
1. 公司简介
这一部分需要使新员工对公司有一个全面的认识。包括公司的历史背景、公司的文化理念、公司的产品、公司的市场拓展、公司的竞争对手以及公司的组织架构。
2. 公司的团队
团队是一个企业成功的关键元素。本节内容将介绍公司各个部门职责分工，各个团队的组成，领导层的理念等。
第二章：岗位职责
1. 岗位职责
这一部分主要介绍岗位职责范围、职责明确、职责的重点工作等。
2. 工作目标
工作目标是每个员工不能缺少的追求的目标，需要明确的了解到工作期望目标和结果——完成的标准和频率，进一步分析工作目标达成过程中所需要具备的能力和应具备的素质等方面。
第三章：工作方法
1. 工作流程
为了保证员工的工作效率，提高个人职业素质，防止重复性工作浪费时间，本节内容将介绍公司工作流程，使新员工更快地入手全面参与进来。
2. 分组协作
公司选手术所进行的的小组协作，共同完成工作内容。本节内容将介绍小组协作所需的能力和从小组协作中所学到的经验。例如：沟通、学习、研究新信息、提供别人支持、工作日志记录和小组活动等。
第四章：自我提高
1. 培养自己
每个人都有自己的特长，对于新员工，培养自己的能力是非常重要的。学会提高自己的技能、专业技能、学业和知识容量、工作效率和工作方法等，都是培养自己的方式。
2. 互相学习
团队互相学习、相互交流，互帮互助重要的工作基础。学员也可以吸收一些出色工作员及管理者，运用在自己的工作实践中。通过良好的交流互相切磋提高个人和公司的能力。
结论
新员工的培训是企业的必要措施，需要将新员工加入到公司团队中来，适应工作环境并逐渐提高自己的技能，成为企业的有效成员。希望各位同事能够正常思考这篇文章的意义并尝试运用实践。
⬬ 培训设计课件 ⬬
财务培训课件是现代企业管理中不可或缺的一部分。它是为了提高员工的财务素养，使他们能够理解和应用财务知识来支持企业决策和发展而设计的。下面来详细介绍一下财务培训课件。
财务培训课件的内容丰富多样。它包括基本财务知识、财务报表分析、财务规划与控制、财务决策等方面的内容。通过这些内容的学习，员工可以全面掌握财务知识，进一步增强他们的财务分析能力和财务决策能力。
财务培训课件的设计具有针对性和系统性。根据企业的实际情况和员工的需求，课件的设计者会将课程内容和目标明确地进行规划。针对企业的不同部门和员工的职务层级，可以设计出不同难度和深度的财务培训课程，以满足不同人群的需求。
再次，财务培训课件的教学方法灵活多样。为了使学员能够更好地理解和掌握财务知识，培训师通常会采用多种教学方法，如讲解、案例分析、小组讨论等。这些教学方法的结合运用，能够使学员在实际操作中更好地掌握财务知识，培养他们的财务思维和分析能力。
财务培训课件还具有互动性和实践性。培训师会通过设置讨论环节、实践演练等方式与学员进行互动，使学员能够更好地运用所学知识解决实际问题。培训师还会安排实际案例分析和模拟决策等活动，让学员亲身参与，增强他们的财务分析和决策能力。
财务培训课件还可以通过多种形式进行传播。除了传统的面对面培训外，现代技术的发展也为财务培训课件的传播提供了更多的方式。比如，可以将课件制作成电子文档，通过企业内部网络或者在线教育平台进行传播。这样一来，员工可以根据自己的时间和需要进行学习，实现自主学习和长期学习的目标。
财务培训课件在现代企业管理中起着重要的作用。它通过丰富多样的内容、针对性和系统性的设计、灵活多样的教学方法、互动性和实践性的环节，以及多种传播方式，提高了员工的财务素养，推动了企业的发展。只有不断加强财务培训，企业才能真正提高财务决策的准确性和科学性，为经济发展做出更大的贡献。
⬬ 培训设计课件 ⬬
在说营销之前，必须强调一点，那就是你的产品必须优秀，这是前提，产品不过关，注定失败。
什么是真正的营销？
一提到营销很多人第一反应就是优惠活动，而优惠活动就是打折、返利、满减，然后陷入价格战的泥淖，骑虎难下。
营销永远不要返利、不要满减，不到万不得已不要打折。
仔细想一下满减减去的是什么，返利返回的是什么，打折折掉的又是什么？是纯利润。
在做这些活动时，你的.产品成本有没有少？员工工资是不是照常发？水电费是不是一样要交？总成本是不是没变？那么返利返的不是纯利润是什么？！
那该怎么办呢？
店里若想生意好，就必须保证店里人流量够大。只有把人拉进来才能赚到钱，这是营销的核心思想。要想人多，就需要让更多的人知道，因此，广告和宣传很有必要。
毋庸置疑，广告和宣传也是需要成本的。到这里，就知道怎么办了，即用广告和宣传的成本来做返利。换种说法就是，让返出去的利达到宣传效果，这样省下了原本必须的宣传成本。
要是让的利达到宣传效果，也就是让他身边的人第一时间知道你的存在，最好的方式就是送礼物。
试想一下，如果直接返利，返回的钱进了消费者口袋，消费者出去不和其他人提及此事就不会有宣传。而礼物就不一样，消费者拿在手中，其他人会看到，甚至会询问；再者，没有谁会在朋友圈说自己得到了返利，但会很多人会拍礼物发状态。所以说，直接返利不如用这个钱做礼物送给消费者。
那么，什么样的礼物好呢？
顾客喜欢的礼物一般分为两种。一种是实用性的，顾客日常生活中会用到的物品，需要注意的是送日常用品时要送可循环使用的，如自行车、充电宝等。另一种是精美的礼物，爱美之心人皆有之，礼物不在于大小，不在于贵贱，一点要精美，让人一眼就爱上。
不得不说的一点是，很多商家喜欢在礼物上印上店名、logo、地址、电话，甚至还想加上二维码，害怕别人看不见而印到显眼的位置。但是换位思考，这种东西你会不会要，你去超市买一个杯子，杯子正中间印的不是花纹图片，而是生产商的logo和名字，这样的杯子你会买吗？
记住，礼物永远最多只能印店面文化，最多再印一个logo，不能再多了，再多顾客不喜欢会直接扔掉的。
以上适合大型的餐饮店、连锁品牌，而小型的个人餐馆没有logo也没有什么企业文化，做这样的活动不太现实。但万变不离其宗，思想是一样的。
小店送不了礼品就送产品，反正就是不能直接返利。第二份半价、买一送一、买一送二、买一送三等等，让顾客连吃带拿，不仅让顾客吃让顾客身边的人也吃，不仅让顾客来还要让顾客带人来。
当然，这里面又有很多种方法。
核心产品低价：如酒店会推出特价菜，火锅店会免费送两份肥牛等，通过核心产品吸引客户，拉动外围产品的消费。
外围产品特价：如啤酒免费畅饮、汤品免费等，这些外围产品在顾客的总消费额中一般占不到20%，对整体利润影响不大，但吸引力十足。
买一送一：让顾客带一份走，让更多的人品尝到你的产品。
小吃店的顾客一般是方圆一公里内的人，没有谁会跑大老远吃一顿饭，因此牢牢抓住这些人你就成功了。
开头说过，尽量不要打折，而要打折就要来狠的，5折以上几乎没有吸引力。什么时候打折呢，大家都打折时不打折很难抢到客户，如双11，不打5折机会没人光顾。还有就是开业时，要大力做活动，做到开门红，让附近的人都知道，哪怕开业期间亏本，但有了宣传接下来顾客不会少，有了顾客也就有钱了。
活动根据产品单价、客单价来定，9块9随便吃，29块9随便吃，某特色产品1块钱、办理会员当餐免费等等。
格局一定要打开，既然要做活动要吸引人，就要把人引进来，将一种目的做到极致，不要想着既吸引人又要大赚一笔，这样活动力度不够，多了一点点人气，也让出去一部分利益，整体来看更不做活动没啥区别。
⬬ 培训设计课件 ⬬
税收是国家财政的重要组成部分，对于一个国家的经济发展起着至关重要的作用。为了提高税收征收与管理部门的工作能力，对税收征收相关人员进行培训是必不可少的。为此，我们制作了一份名为《税收培训课件》的高质量课程资料，旨在帮助培训人员全面了解税收政策并掌握相关征收管理知识。
第一部分：税收基础知识
本部分主要介绍税收的基本概念及分类。我们将详细解释什么是税收，税收的作用以及税收的分类。通过对税收制度的全面了解，培训人员能够明白税收对国家财政的重要性，并能够区分不同类型的税收，为后续学习提供必要的基础。
第二部分：税收征收与征管
本部分将重点介绍税收的征收与管理流程，包括税收征收的主体、纳税义务人的认定、税款的计算与申报等。培训人员将通过课件中的案例分析和实际操作，深入了解税收征收和管理的各个环节，并学会应对各种税收问题和挑战的方法。
第三部分：税收政策解读
本部分将重点讲解最新的税收政策和法规，包括税收优惠政策、税率调整和税收风险管理等方面的内容。培训人员将了解到政府对税收领域的最新政策和要求，以便在征收和管理过程中更好地应对各种挑战和复杂情况。
第四部分：税收征收与管理技巧
本部分将探讨一些税收征收与管理的实用技巧，包括如何与纳税人沟通、税收案件的处理、税收风险的防范等方面。我们将结合实际案例和经验分享，帮助培训人员掌握与纳税人沟通的技巧和处理税收案件的方法，提高税收征收与管理的效率和准确性。
第五部分：税收征收与管理案例分析
本部分将提供一些实际案例，供培训人员进行分析和讨论。通过对真实案例的分析，培训人员将学会运用所学知识解决实际问题，提高他们的实际工作能力和应对能力。
通过本课件的学习，培训人员将能够全面了解税收的基础知识，掌握税收征收和管理的各个环节，尤其是最新的税收政策和法规。他们还将学会运用实用技巧解决实际问题，并能够通过案例分析提高自己的实战能力。这些知识和技能将有助于培训人员更好地履行税收征收和管理的职责，提高国家财政的收入水平，推动经济发展。
通过我们的《税收培训课件》，培训人员将能够全面提高自己的税收征收和管理能力，为国家财政的可持续发展做出积极贡献。我们相信，通过这份高质量的培训资料，培训人员将在税收领域获得更大的发展和成就。
⬬ 培训设计课件 ⬬
输血培训课件：提升血液安全，保障病人健康
输血作为现代医学的重要治疗手段之一，在救治疑难重症、手术创伤和血液病等方面发挥着关键作用。输血过程中存在一定风险，特别是与血液安全相关的问题引起了医疗界的高度重视。为了进一步强化医务人员对输血安全的认识，提高输血操作的规范性和准确性，医院决定开展输血培训课程，本文将详细介绍该课程内容并阐述其重要性。
一、课程背景：
输血是一项高风险医疗操作，关乎到病人的生命安全。由于医疗人员的技术水平不一、操作规范性差等原因，输血安全问题时有发生。为了解决这一问题，提高医务人员的专业素养和操作水平，医院积极推动开展输血培训课程，以提升整体输血质量和安全保障能力。
二、课程目标：
1.加强医务人员对输血安全的认识，增强责任心与使命感。
2.提高操作规范性，降低输血操作风险。
3.掌握临床用血指征和输血适应证的正确判断。
4.熟悉常见输血不良反应及应对措施。
5.推广血液管理的理念和操作规范。
三、课程内容：
1. 输血的生理学原理与适应证：介绍输血的生理学基础知识，包括血型、临床用血指征及输血适应证，使医务人员了解什么情况下需要进行输血，以及如何正确选择输血成分。
2. 输血的操作规范：介绍输血过程中的操作规范，包括准备工作、输血器材的选用与检查、输血前的交叉配血等内容。重点培训医务人员正确佩戴个人防护用品，避免交叉感染。
3. 输血后的观察与护理：详细讲解输血后病情观察与护理的流程与要点，包括监测体征、血流反应的早期识别及处理等。
4. 输血不良反应及应对措施：介绍常见的输血不良反应如输血反应、输血相关肺损伤等，详细阐述预防与处理的方法和技巧。通过实际案例分析，使医务人员熟悉应对措施，提高应变能力。
5. 血液管理的理念与操作规范：推广血液管理的理念，包括血液用量的合理化、血液回收再利用和减少输血次数等措施。重点培训医务人员合理用血的观念和操作方法，减少输血风险。
四、课程方式与评估：
1. 方式：课程主要通过理论讲解、案例分析、实际操作等多种形式展开，以提高知识的学习和应用能力。注重实际操作环节，让医务人员亲自体验步骤和技术。
2. 评估：课程结束后，将进行一次考核来评估学员的掌握程度。考核内容包括选择题、问答题和实际操作等环节。通过考核结果，对学员的培训效果进行评估和总结。
五、课程重要性与成效：
输血培训课程的开展对于提高血液安全保障能力、减少输血风险至关重要。通过培训，医务人员将加强对输血安全的认识，提高操作规范性和准确性，降低输血相关风险，保障病人健康。培训不仅有助于提升医务人员的专业素养和综合能力，也有利于推广血液管理的理念和操作规范。输血培训课程的开展将为医务人员提供更加全面和专业的输血知识，为输血操作提供有力支持，进一步提高病人的治疗质量和安全保障水平。
：
输血培训课程的开展具有重要的意义。通过加强医务人员对输血安全的认识，提高操作规范性和准确性，转变血液管理观念，可有效提高整体输血质量和安全保障能力。从而降低输血相关风险，保障病人健康。课程的成功实施需要医院和医务人员的共同努力和高度重视，期待通过该培训课程，为医疗事业的发展贡献一份力量。
⬬ 培训设计课件 ⬬
重拳出击，文明执法，注重培训。下面是文明执法培训课件，为大家提供参考。
国土资源执法工作，是国土资源管理工作的重要环节，在维护国土资源管理秩序、实现国土资源管理法制化中起着不可替代的作用。然而，当前有诸多因素困扰着国土资源执法监察工作，使得执法难成了国土资源部门的一个难题。如何处理这个难题，湘乡市国土资源局执法监察在努力寻找突破口。
制度保障，有了“尚方宝剑”
“现在出去执法有了一把‘尚方宝剑’。” 寒暄入座之后，湘乡市国土资源局党组成员、执法监察大队队长张雄这样做了开场白。他说的“尚方宝剑”主要是指20**年湘乡市政府出台的《湘乡市人民政府办公室关于印发湘乡市土地管理共同责任机制规定的通知》，在这份文件中，对国土资源的执法做出了较为清晰的权利界定。而在张雄看来，这份文件最具有杀伤力的就是“如果在卫片执法中被查出来的话最高可以免除副处级干部”，这一规定出来之后，“对乡镇一级的干部威慑很大”。
实际上，近几年湘乡市针对国土资源系统的执法制度和规定远不止于此。
早在20**年，湘乡市人民政府就下发了文件，在国土资源执法中建立了共同责任机制。文件明确规定了在国土资源执法时乡镇部门的责任和义务，同时对规划、林业、纪检监察等相关部门也有明确要求。在这份文件中，对没有做到位的作何处理都有明确要求。在共同责任制中，相关的责任最末端具体落实到了驻村干部。驻村干部有义务从查询、发现、报告和制止四个环节做好国土资源的管理工作，而他们的工作也在较大程度上能帮助市国土资源局做到及早发现、及早报告和及早制止。
后来，根据这份文件，湘乡市政府又出台了针对乡镇干部的“双月考核”（又叫“同业对标考核”），并且将国土资源管理这一块纳入到了考核范围，而且是单独考核的一项，作为年终绩效考核的一项。这一举措使相关部门和乡镇（街道办）的干部提高了对国土资源的重视，也加强了认识。
不但有新规出台，也有对已有规定的完善。湘乡市的国土资源执法网络由市、乡（镇）、村、组四级网络构成。张雄告诉我们，原来因为村、组的执法监察员奖罚不到位，导致最贴近群众的两级执法监察员并不积极，“因为他们并没有义务替你做这个工作”。为完善制度，提高最基层执法监察员的积极性，今年市长办公会上拿出了200万专项资金，第一个想到的就是解决村和组执法监察员的报酬问题，目前给每个村每年2000块的通信补贴和酬劳。对典型案件、影响比较大的，同时也拿出一部分经费作为“现场制止行动”的备用金，让执法行动得到经费保障。
完善旧规的第二个措施则是和每个乡镇的党政一把手签订风险责任状，对他们进行严格考核。按照风险责任状的规定，分管领导和党政一把手需要缴纳5000元风险抵押金。“如果做得好了就奖励，做得差了就要惩罚，从风险抵押金里扣。”张雄直接明了地介绍到。据了解，这也是湘乡市国土资源执法监察变化最大的一项。
制度和法规的保障是一把剑，为执法人员斩除违法违规行为提供了支持；它是尚方宝剑，但如果运用得不好，也可能成为一把达摩克利斯之剑。湘乡市国土资源局监察执法大队深谙这一点，因此他们在执法时一直秉承文明执法的理念。
非法采砂是湘乡市国土资源执法常见的问题。流经湘乡的涟水河是湘江的一大支流，让非法采砂者有了天然的条件。另外，湘乡还有另一种对环境破坏更大的采砂行为，即采“田砂”。因为在上个世纪70年代末的人工造田运动中，涟水河蜿蜒曲折的河道被拉直。因拉直被裁弯的河道就被改造成了良田，同时也将千万年来淤积的河砂留在了地下，就形成了独特的.“河砂”。但在如今，涟水河故道暗藏的河砂成为非法采砂者唾手可得的“香饽饽”。
“非法采砂洗砂日益严重，造成河道淤塞、良田冲毁，极大地影响了水质、破坏了生态环境。”湘乡市国土资源局党组书记、局长谭向说，“去年年底是最严重的。”
为此，湘乡市国土资源局对全市的违法采（洗）砂做了“地毯式”清查。经过一番努力，终于把猖獗的风气压下去了。但是年后又顶风作案，而且有愈演愈烈之势。“我们在3月一月就搞了两次行动，当场按照规定制止了十多个非法采砂洗砂点。”张雄轻轻地握了握拳头，“前天，就是4月16号我们还去了月山镇，联合了城管、水利、法制办和公安等几个部门，共有一百多号人。从早上6点就开始出发，一直到晚上10点才回来。一天就制止了10个非法采砂洗砂点。”张雄说的制止其实就是当场拆除非法采（洗）砂点的机械，这在《强制行政法》有明确的规定。
虽然出重拳清理违法行为，但是湘乡市国土资源监察执法大队始终恪守文明执法的理念，即使面对有暴力抗法的现象也会表现得十分克制。
监察执法大队的中队长张杰在去年依法查处一处违法建筑时，额头被人用锄头砸出了一个大包。但他和一起参加执法的队员都保持克制，没有还手。“如果他当时还手了，肯定会出大事的。”张雄说，“一旦发生什么事，执法人员往往处于弱势，压力很大。”
其实在查处违法违章建筑时，监察执法大队充分考虑了老百姓实际。监察执法大队的经验是低于1。5米，也就是建到第一层窗户左右高度，可以拆除。如果建得再高一些，我们很可能就不再进行强制制止了，“一是考虑到老百姓建房子不容易，因为这很可能花掉他们半辈子的积蓄。二是考虑到社会和谐稳定，这么做还是有风险，容易引起不满。”张雄告诉我们。
虽然保持克制，但是仍然可能招致群众的不理解。就在4月16日月山镇联合执法的当天，执法队伍的车队发生了八车相撞的事，万幸的是只有2个人受了轻伤。当时车队正行驶到一个拐弯处，突然一辆三轮车猛地冲出来，速度很快，也没有响喇叭，最前头的车一个急刹车，后面的车就像多米诺骨牌一样撞在一起。后来证实，三轮车司机酒精超标，属于酒驾。“最令我们感到失望地还不是发生了这样的事故，而是当地群众的不理解。事情发生之后，很多群众围观。但是他们说得最多的不是责怪酒驾者的话，而是说‘你们不来就不会出事’。听到这样的话，心底真是凉透了。”
今年的打击非法采砂行动中，湘乡市国土资源执法大队先后对梅桥镇、金薮乡、月山镇、泉塘镇这4个乡镇组织了打击非法采砂联合行动，强制制止非法砂场33家，分别是梅桥镇8家、泉塘镇11家、月山镇9家、金薮乡5家；通过市人民政府的大力宣传教育及各乡镇人民政府的协同配合，目前有9个非法砂场已自行拆除，分别是翻江镇1个、金石镇1个、栗山镇3个、谭市镇1个、山枣镇1个、育2个。截至20**年5月1日，全市的48家非法开山、毁田洗砂场，已取缔43家，还有5家暂未取缔，分别是金石镇长宁村洗沙场、栗山镇李根平砂场和易明春砂场、育乡龚建华砂场、金石镇谢鼎芳砂场。
为破解执法难的问题，湘乡市国土资源局首先在宣传上也做了努力。据谭向透露，在今年的土地日制作了15000份宣传标语，张贴到每个村、每个组。先从政策法规的宣传上入手，加强群众对国土资源相关法律法规的认识。另外，乡镇一级的政府成立专门的领导班子，专门狠抓此事。
他认为，对于未来的改进，可以从两个方面进行加强。首先可以通过将国土资源的相关法律法规纳入市委党校各级各层领导的课程中，加强领导对相关政策法规的学习，培养依法用地的意识。另一个则是加强对老百姓的宣传教育，主要是法律法规的细节教育。因为老百姓目前对法律的了解绝大多数是比较零碎和混乱的，对法律理解往往存在张冠李戴的问题。
张雄认为这还不够，最重要的需要在法律上给予国土资源执法更多的支持。“国土系统的执法人员现在处于相对尴尬的地位。因为按照现在的法律法规，国土系统的执法人员有权制止，但制止到何种程度司法解释并不清楚。”他认为，从立案到强制执行中间的时间太长，在这段时间民居可能已经建起来了，届时如果再强制执行则容易引发矛盾和冲突。“可以向国税地税部门的执法学习，工作好开展起来，效果也好。”
-
我们精彩推荐培训设计课件专题，静候访问专题：培训设计课件
