促销心得体会(收藏二十篇)
发表时间:2025-12-31⬓ 促销心得体会 ⬓
在今年暑假的7月23日到8月24日期间,我在黄陵以纯专卖店做促销员,在整个社会实践过程中,我勤奋工作,积极主动思考,收获颇多,总结出来有以下几点:
一、工作是辛苦的
来到店里后常听前辈说现在工作了才知道:上学期间是美好的。我虽没经历很多,但通过这次实践我也体会到了工作的艰辛。
由于我的工作是向顾客推荐衣服,从早上10点到晚上10点,除了有一个小时的吃饭休息时间,其余的都是行走在卖区里,同时还要不停的讲话,况且在卖区里,人声嘈杂,我们必须大声说话才可以让顾客听见,这使得我们嗓子难受,喉咙沙哑。刚开始的几天里我的脚是肿的,嗓子是哑的,再加上有压力的超负荷工作量使我越来越感到艰辛,到了第八天我真的都不想做下去了,尽管工作曾经接竣事。同时也越来越理解父母的辛劳,原来任何一个工作都是辛苦的。
二、学会微笑
你能否对一个陌生人微笑并主动上前打招呼?在以前的学习生活中没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受,在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。我从事的工作,靠的就是我们朴拙的微笑。面对顾客,即使我们的身体再疲惫,也要强打笑貌的工作。用强打笑貌来形容是有道理的,对于一个陌生人,面无表情的人,学会微笑,可以在最短的时间里拉近你们的距离,让他人有一种愿意亲近的感觉,顾客一旦接受你这个人之后,接受你的观点就会变得容易很多!更重要的是,学会微笑,同时也让我的性格变得开朗,更方便的和他人进行交往和沟通。
三、勇气和本领
推销衣服是一项需要勇气和本领的工作,成功的推销衣服更需要专业的本领。
在推销的过程中,勇气是非常重要的。很多时候,面对冷面孔的断然回绝之后,我们都没勇气在继续下去了;面对形形色色的顾客,他们有的步履匆匆的走出,有的闲情奕奕的逛着,有的面无表情的让人生畏,有的则是和蔼可亲近人........我们应该怎样走上前进行推销衣服呢?这就需要我们具有很大的勇气和屡败屡试的精神。在这个过程中,我们也慢慢学着坚强,学会长大。 大胆的面对各种各样的人,并努力的和对方保持一致,从而推出让他们满意的衣服,同时也是成功的学会了与人相处。其实,在很多时候我们是本身打败了自己。在没经验之前我们根据自己的主观思想给对方下了判定:是不可亲近的人。一定水平上,这是畏难而退的表现。只要你敢去接近,你就会发现很多人都是很随和,很通情达理的,他们都是和我们一样:平凡而又善良的。 本领也是一个很重要的方面。如何跟顾客沟通,如何挑选他们认同的衣服,如何说服试衣服等等都是很具本领的问题。但随着时间的积累,经验的增长,逐步找到了方法。比如给皮肤白的顾客介绍亮色的衣服,给丰腴的顾客介绍显腰俏的衣服,给肤质不太好的介绍暖色的衣服。
服装店销售永远做未来,今天把衣服卖出去并不是店的最终目的,服装店最终目的应该是把衣服及顾客对我们的信任一起卖出去,让顾客成为长期支持者,形成自己的老顾客群,并且利用老顾客的转介绍给店里带来更多的新顾客,可以这么说,老顾客在门店购买中占的比例直接反映该店铺的竞争水平!这些都是在这短暂的暑假实践中学会的知识,我想这是书本上学不到的,它也将成为我人生经历中的宝贵财富。
实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是实践生活的全部吧!暑假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志力,同时积累一些社会经验和工作经验.
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白酒促销员心得体会
篇1:超市白酒促销员的心得体会
超市白酒促销员的心得体会
寒假期间,本人在胜大超市仙河店开始为期十四天的白金酒促销工作。现将工作报告展示如下。
一、见习所得
白金酒属于贵州茅台集团旗下的产品,产品种类繁多,而在胜大超市仙河店销售的白金酒种类和价格如下表:
在他人介绍和自己熟悉的过程中,本人了解到白金酒属于白酒,兼有保健功能。所以小到五粮液集团的黄金酒、中国劲酒(保健酒),大到整个白酒销售中同价位的酒,都是竞争对手。白酒的牌子如此之多,各种促销手段繁多(如降价,买一赠一赠同品,送赠品,送超市购物卡等),让人眼花缭乱。总之每逢过节都是酒水促销的绝好时机,各个厂家都抓住时机,迎接销售高峰。
从一月二十五日到二月七日,腊月二十六是酒销售量的高峰。本人认为,出现这种平时销售量平平,唯独腊月二十五、腊月二十六攀升达到高峰的情况,与消费者的购买心理和天气状况等有关。白金酒这种价位,消费者购买主要是送给老人(经本人调研,但凡是送长辈的,以女方长辈偏多)、领导、好朋友等,而用于自己品尝的很少。有这种消费心理的人群,他们在购买之前会进行各种比较,并在送礼的前两天才选择购买,所以会出现年前的销售高峰。
其次是天气原因。今年天气状况有些恶劣,雾霾和大雪交替出现,顾客数量减少。所以有的同行说,这种天气把买酒的人都关在家里了。而本人却不这么认为。有需要才有购买,那些所谓的“被关在家里”的消费者,换句话就是购买欲望不强烈,可有可无的购买心理,属于易冲动消费型。而白金酒这种价位不适合普通顾客易冲动购买的价格范围内,所以这种不好的天气对白金酒的销售影响不大。反而是这种天气阻挡了那些只会看而不会购买的顾客,省去了促销员不必要的盲目介绍,进而集中精力对在这种天气下依然选择出门看酒水的消费者进行重点介绍。事实证明,只要对白金酒有购买意向的,最后都直接或间接的购买了。
二、所代售产品的优势:
第一,是保健型白酒,市面上这种酒的种类不多,竞争相对少,有自己广泛的市场。 第二,礼盒的品种多,价位多,可以满足各种购买需求的消费者。
第三,包装简约不浮华,使消费者更注重产品本身的价值,符合时代潮流。
三、见习心得和建议
第一,礼盒的销售情况好于单支,而在礼盒销售中,白金一品酒礼盒(278元)销售的最好,其次是茅台不老酒牌礼盒(328元)和珍品酒礼盒(418元)。这说明,大众消费多数以价格实惠而且品质高的产品为首选。
第二,在做促销员期间,本人发现了一个有趣的现象,就是刚开始看到白金酒的价格,感觉有些贵。可是过几天,当熟悉了这份工作后,
自己惊奇的发现这个价格在自己脑海里就
是一组数字,没有刚开始价格的观念了。价格这种东西,在销售者的嘴里,很轻飘的就能说出来,可是在购买者的心里,却是一再斟酌。所以销售者在推销该产品时,一定要站在购买者的角度,换位思考,尽管销售者已经对自己所销售的产品价格麻木,但还是要尽量克服。 建议:
在产品方面:
第一,加大宣传力度,提高品牌形象。很多人说黄金酒的知名度高,原因之一就是广告做的多,不能不说广告的巨大影响力。像当年的脑白金广告,尽管消费者不认同,可是该产品却深入人心,当人们有此类产品的购买欲望时,最先想到的就是它。还有现在的加多宝广告,又多又密集,试图洗去人们长时间对王老吉的印象,的确起到了一定效果。由此可见媒体的影响力。通过借助普通消费者接触最多的平台,使消费者对该产品产生兴趣,有兴趣才有购买愿望,这样才会有更大的市场潜力和销售潜力。
第二,推出一款新的礼盒。这款礼盒要比黄金酒最便宜礼盒的价位(据我所知是238元)低一点,因为当顾客有此类产品的购买愿望时,价格对比肯定是少不了的。这款产品的出现就是为了占领那些“犹豫不决,想买又嫌贵”的顾客的市场份额。
第三,加强该产品的密封。如部分顾客在购买酒水时,会有意无意的拿出礼盒里的酒水观赏,而该产品密封简易,易漏,影响销售。
在管理方面:
第一,人员的管理。对长期促销员要有培训,要让促销员在掌握促销手段的同时产生自豪感,并将这种自豪感传递给消费者,只有高品质的产品才能传递这种情感。对于短期促销员也要做简单培训,比如告知该酒的特点以及与竞争对手的不同之处,使之在最短的时间内掌握促销词。
第二,赠品的管理。在销售终端的我发现,赠品的发放混乱。而部分顾客在选择商品时,很重视赠品的质量,因为绝大数消费者想将赠品留给自己使用。建议该厂在生产产品的同时,将赠品一起附赠。或者让消费者在购买的同时填写促销员手中的赠品发放表,方便管理。
篇2:白酒销售心得体会
某某学院
商学院
白
酒
实
训
心
得
体
会
11级市场营销二班
XXX
2013年9月16日
通过这次的实训,我认为我学到了很多。虽然我们的成绩不理想、不好。但是我认为我们并没有失败,只是暂时的不成功而已,为以后的成功我总结了以下几点:
一要找准自己的定位
在这次实训中,我们担当着重要的角色:
1.企业形象的代表者
2.产品信息的传播沟通者
3.消费者的生活和消费顾问
4.为顾客服务的企业大使
5.连接企业与消费者之间的桥梁
作为一个白酒促销员我必须是:
1.主人/使者
我欢迎顾客的到来,热情的问候他们,尽力满足他们的饮用要求。
2.公司的代表
我是公司的桥梁,我的言行举止代表公司的形象,我对顾客,销售点同事的举止和外表必须得体。
3.专家
我有良好的白酒知识,对白酒有比顾客更丰富的认识,但必须谦虚。我可指出不同品牌白酒之间的差异,教顾客如何品味白酒。
4.促销员
促销和销售白酒。劝说顾客,促使饮用其它品牌白酒的顾客接受我们的白酒。
5.市场的信息反馈者
将竞争对手的动向,销售点需求和新发展等信息反馈回组长。
二、我们要达到基本素质的要求
促销是一门很深奥的学问,要成为优秀的促销人员,必须经过长期的专业训练,要精通心理学、营销学、表演学、商品学、人际沟通等知识,同时还需要具备一定的基本素质:敬业的精神 充沛的体力 工作的热情
明朗的个性 谦虚的品质 责任感
创造性 易于亲近 自信
诚实 上进心 冷静
细致的观察力 良好的记忆力 不屈的精神
以上素质是一个优秀的促销人员应该具备的,在实际生活中没有任何一个人是十全十美的,并不是所有的人都能具有上面的全部,但有三点是一个促销人员应该具备的基本素质:敬业精神、责任感、上进心。
从公司的角度来说,希望促销人员具备以下能力:
1.积极的工作态度
2.饱满的工作热情
3.良好的人际关系
4.善于与同事合作
5.热忱可靠,忠实于公司
6.独立的工作能力
7.具有创造力
8.充分了解白酒的相关知识
9.了解洞悉消费者的真正需求
10.达成业绩目标
11.服从管理人员的领导
从消费者的角度来看,受欢迎的促销人员有以下特点:
1.外表整洁
2.有礼貌和耐心
3.亲切、热情、友好的态度、乐于助人
4.能提供快捷的服务
5.能回答所有的问题
6.传达正确的信息,介绍产品所有的特点
7.关心顾客利益,帮助顾客做出正确的商品选择
8.耐心地倾听顾客的意见和要求
9.记住老顾客的喜好
正所谓智者千虑必有一失,愚者千虑必有一得。我相信,不管我是智者还是愚者,都会一步一步慢慢的走向成功。
篇3:促销员心得体会
“白云边”推销心得体会
做为一名在“白云边”从事推销工作多年的推销人员,一直以来,我认为在推销中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。经过这几年的努力与奋斗也得到了一些体会。
一、推销产品要有信心
我觉得一名合格的推销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言推销给客户。
一是在自身形象上要有自信,只有对自己自信了,才能有足够地勇气去面对形形色色的客户。任何人不可能一生就天生丽质,而且我们所面对的每一个客户的审美观点不一样,俗话说“三分长相,七分打扮”,因此在工作中或面对客户时,我们要注重仪表,在着装打扮上结合自身形象扬长避短,让自己在精神、气质展示最佳。二是对所推销的产品要自信,要相信“白云边”系列酒无论是品牌、口感、销量、客户的认可度,在同类产品中永远都是最好的,同时除全面掌握了解“白云边”系列产品外,我们也要选择了解1-2中卖场中竞争较为激烈的同类产品的相关信息,找准切入点,进一步增强推销产品的信心,做到能够游刃有余去觖决推销过程可能出现的各种问题,满足不同客户和不同需求。
不为推销失败找借口,不为拜访失败而抱怨,我坚信只要对自己有信心、对产品有信心,那我们已经成功了一半。
二、确定对象有目标
虽然中国有着“无酒不成宴”习俗,但随着人们生活物质水平的不断提高,各类“富贵疾病”的相继出现,客户待客的酒文化也发生微秒的变化,人们饮食习惯由过去的“物资满足型”向现在的“健康舒适型”逐步在转变,单一的酒店卖场推销已不适应该形势发展的需要,因此我们需求转变推销策略,在保障客户卖场面对面推销的同时,确定一些重点客户向团购型推进,来确保我们的市场占有份额。
一是在面对面推销时要学会察言观色,深入了解客户心理活动和准确判断客户,看准在接待中能起确定因素的人,然后根据客人招待规格能迅速准确定位所推荐的产品,按照中国人的习惯,在定位产品中力求提供3种同品牌的产品供客户选择。
二是建立良好的客户关系网络,对在日常推销过程中确定的重点客户对象要定期进行礼节的拜访,形成良好的关系网络,逐步向团购型拓展,发展一家巩固一家。
三是热情服务有保障
在同行业激烈的竞争中,我们能想到的,别人也想到了,我们能做到的,别人也做到了,要学会创新服务方式,以热情周到的服务,为每一位客户服好务。
一是接待要热情,在酒店各卖场,对无论是否选择“白云边”产品的客人,都要笑脸相迎,力所能及为客人提供方便;对已确立的重点客户更要积极主动,大方服务。
二是派送要快速,对新老客户提出的产品派送要求,一定要做到快速送达,特别是高端用户。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。推销人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。推销是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
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我个人认为,促销是销售的一种辅助手段,任何一个产品的销售都有一个过程,缩短产品销售周期赢得自然销售是市场发展的最终目
的,一个企业发展的根本目的就是股东利益最大化,只有员工有活干,企业才能大发展,那么在白酒销售竞争异常激烈的情况下,怎样才能成为为一名优秀的白酒促销人员呢?我认为有以下几点,愿与同道商榷:
一、树立信心、坚定信念
作一名合格的促销员,首先要对自己的促销对象--企业、产品有深刻的了解,坚定必胜的信念,具备赚钱的信心,学会在酒行业赚钱的方法。自己要善于正视自己,感觉自己从事的是一种高尚的职业,在别人没有把自己打倒之前,自己先倒了下来,那么就不适合选择促销这个职业。作促销本身就是一件辛苦的事情,作白酒的促销就更加辛苦,但是,在辛苦的背后却也有很多乐趣,关键是自己要调整好自己。白酒市场竞争非常激烈,手段各家不定相同,但是促销的形式是一样的,促销员就是要同形形色的客人打交道,也会遇到各种各样的烦恼,也许你们作了一个星期的促销员一瓶酒也没卖出去,就泄气了,就自己没有信心,那么这个时期正是你们要坚持的非常时期,你们往往退了下来,结果会是你们失去在这个行业发展的勇气和机会。
一是要学会比较法。在同等条件下或再不如别人的情况下,要善于看到自己的优势在那里,劣势在那里,要善于扬长避短,善于发现自己的优点。有位营销大师讲过:推销产品,就是推销自己,对自己没有信心,什么也干不成。我们不比别人缺少什么,别人能干到的我们一定能干到,而且能干得更好。只要对自己充满希望,充满信心,就能把事情干好,就能干出成绩。
二是不要有后顾之忧。市场无情人有情,任何市场都是以人为本的,从不认识到认识有一个过程,不要为暂时的困难所吓到,只要你们付出了真实的劳动,那么大家会看到,你们的上司也会体谅你们,也会为你们考虑的。不要常常计较个人得失,老是担心完不成任务,前怕老虎后怕狼,让烦恼占领你们仅有的几个小时,到时候恐怕真的什么也没有。
三是分解自己的目标。一个月任务要学会分解,要善于减少自己的心理压力,调整好自己的心态,可以把一个月分为四个时间段,一个时间段要做那些事,自己心理要清楚,善于安排好自己的工作,按照这样的方法去做,就可能会收到意想不到的效果。
二、善于处理好各种关系
主要有以下三各方面的关系我们要处理好。酒楼老板、楼面经理、采供,服务员,消费者,处理好这三种关系是我们成功的关键。合作的基础是酒楼里面首先有我们将要推销的产品,同时大家看到这种关系是以经济利益为基础的',在产品没有形成规模销售以前,基础是相对脆弱的。要建立长期稳固的发展关系,必须认真严肃的处理好这些关系。
(一)处理与老板、楼面经理、采供的关系
作为一个驻店促销员,始终应该明白酒楼老板是酒楼的主宰,也就是关键人物,促销
员在酒楼是一个双重身份,既是酒楼服务员又是酒楼促销员,要明白自己的身份,酒楼老板既要让你们给他做事,公司又要你们促酒,那仫你们就得处处留心,在促销的空档里要为 酒楼服务,俐如倒酒、添茶、送菜等,要和酒楼服务员容为一体,上班期间千万不要和客人或者服务员闲聊,让老板明白你们是在帮她做事,帮她赚钱,不然酒楼老板找任何一个理由就可以让你们无法做下去。
(二)处理与服务员的关系
服务员是酒楼的主体,也是你们促销工作上的得力帮手,这个力量不容忽视,处理好这个关系非常重要。大多促销员把这种关系处理得很好,工作起来就比较轻松,有些促销员不注意这些关系的处理,搞得很僵,没有人理会,结果可想而知,没友帮手就等于孤军作 战,十天半月就会自己败下阵来。你们可以给酒楼的服务员一些小礼品,也可以约她休息时间一起去玩,要与他们不断的进行思想交流,要相信人总是有感情的。你们好的建议公司也会认真考虑。这个关系处理的好坏对你们影响很大,你们处理好了就是休几天假,也有人在帮助你们完成任务,那是因为你们背后有一个共同协作的团队。
(三)处理与消费者的关系
消费者是上帝,是一个庞大的群体,来自四面八方,根据消费对象的不同,采取的方法不同,不能一概而论,与消费者建立良好的关系非常重要。交新友不忘老朋友,原本有些客人就没有喝酒的愿望,通过你们的热情介绍后,才对酒有了了解,产生了喝酒的愿望, 你们要恰到好处的把握好机会争取成功,不要打击别人的产品,始终要明白打击别人的产品不一定能抬高自己声誉。
三、促销员应注意下列五点问题
1.不要给顾客透漏产品底价,不要背过酒楼给客人卖酒,更不能与客人争吵。
2.促销员服装要干净整洁,自己一定要保持良好的心态,不要过于斤斤计较。
3.讲话要文明,态度要和蔼,面带笑容,把握好分寸,不要轻易与客人喝酒。
4.要严格遵守时间,不能自由散漫,自己要善于约束自己,自己会管好自己。
5. 不要轻易给客人或酒楼人员许愿,一旦许愿,要言而有信,坚决按期办到。
四、一个好促销员的12个小环节
如何在酒楼有效的开展工作,推动销售,成为促销状元,一个成功的促销员除了具备应有的素质外,还应把握好以下促销的12个小环节:
1、 与每个客人打招呼都要目光和蔼、笑容可掬、热情大方。
2、 介绍自己、介绍产品要简单明了、语言清楚,满怀自信。
3、 介绍产品要有礼貌的把产品放在顾客的手上,显得真诚。
4、 成交后,假如不够,即反应敏捷、动作快速,争取多推。
5、 上班期间即使没有销售,也要有一颗平常心,表情轻松。
6、 应学会察言观色,要善于集中精力适当展现自己的风采。
7、 做到自然、放松、活泼大方,会用巧妙的语言赞美客人。
8、 避免与酒楼内同行之间发生矛盾,抱着交朋友心态与其交往。
9、 能从年龄职业服饰地位气质上判断顾客身份,以最快的速度了解客人,与客人沟通。
10、善于不断鼓励自己。相信自己是最棒的,时刻给自己打气,多肯定自己,激发自己。
11、以友好的身份出现在促销现场,善于学会应付各种场面,有耐心、信心,不骄不躁。
12、当发生意外情况时要机动灵活,不要忌慌张冲动,把事情危害影响程度降低到最低。
一个成功的促销员,必然懂得去赞美她的上帝---顾客! 幽默,风趣给客人一种舒心感!从不同的角度去赞美顾客,以虚心的态度多向别人学习好的方法和经验,弥补自己的不足之处。采用不同的方式方法, 满足客人的虚荣心,达到理想的效果。“推销产品的实质就是推销自己!”。只有这样你们才能真正体会到作为一个促销员的乐趣!也只有这样你们的付出才会有更大收获!!最后,大家还要记住一点,无论是对自己的公司还是同事,我们都要有信心,我们要相信他们!
希望你能够做一名合格并优秀的促销员,谢谢!
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经过金立手机毕节分公司面试培训之后,在促销的面试上我成功的得到一个展现自我的机会,它成为了我人生的一个转折点----实现了我向往的兼职梦,得到了我人生的第一桶金!十多天的促销实践让我收获很多,一开始我都认为这个工作很简单。
可是当我真正的开始接触它的时候我才知道这里面的学问,首先要对推销的产品有一定的认识,只有对产品有了深刻的了解才可以在顾客面前推销,还要了解我所推销的手机适合的人群,针对不同的人群要有不同的推销方案,最后就是要掌握推销方法,这样才不会盲目的寻找人群却的不到效果,学会了这些当我实践的时候,我才知道虽然掌握了理论但是没有经验也会让这一切变得盲目,随着日子一天一天的过去,我从只能拦截顾客被拒绝,到吸引顾客到柜台仔细了解产品,再到我成功的卖出一台手机的时候,我真的觉得小小的促销给了我太多的经验,在介绍产品的时候,让我的沟通能力有了很大的提高,要在很短的时间介绍出手机的制作材料,内置软件和独特动能,要在吸引顾客的同时拉拢他们的心,这是在经验上的学习,常识的东西我也学会了很多,在取货退货时候要经历的手续,在试机时的操作步骤等等,很感谢这次实践的经历,这会是我走向社会的行囊,会让我知道如何待人接物,如何刻苦工作才能取得收益!
还有一点就是每当到节日的时候,每一家手机公司都搞活动,在这个时候,我们需要做的就是想办法吸引顾客,让顾客来到我们手机的专柜之前,然后就为他介绍我们的手机,我们首先要问他喜欢哪种类型的手机,是直板的还是翻盖、是实用的还是时尚的,是普通的还是智能的等。其次我们需要为顾客介绍每一种手机的材质,外观有什么独特之处,最后就是介绍手机的功能,我们需要为顾客演示我们所介绍的每一种手机的功能,然这些功能来打动顾客购买手机的心!
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两个月的暑期就这样匆匆结束了,还有我这第一次的社会实践。整天呆在象牙塔中的我,第一次的尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。在暑假开始的同时,我也开始为暑期的实践而做准备,而到处奔走。
在朋友的介绍下,我来到了xx的一个营业厅做促销员,负责迎接顾客并接介绍一些移动的新的优惠服务。
记得打工的第一天,我都不怎么开口说话,不知道该怎么接待来的顾客,没有的所谓微笑迎人,只有的一脸僵硬。只感觉每一个进来的'人都像看怪物似的眼光看向我。我那时只想找条地缝钻进去。虽然屋里开了空调,但我头上仍然冒出细密的汗珠。我有几次都想不干了,但我还是坚持了下来,认认真真做事。原来坚持下去,生活可以更加充实,原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。我敢保证从此我可以生活得比以前任何时候都好,都充实!
在我的打工生活中,我看了很多,也经历了很多,也明白了许多。刚开始我老是犯错,值班经理有时会狠狠地批评我。我起初很沮丧,但我在心里默默地为自己打气:我能行的,我一定行的,一定。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。
人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,心得体会要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。
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告别家乡,告别亲人,我踌躇满志地踏上了南下驶往北京的列车。似乎没有过多的感伤与留恋,我满心充斥着的是欣喜与兴奋。这个场面在我的脑海中已经设想过无数次了,为了这一刻我期待了很久很久。
从儿时起,我就从外祖父那里知道了长大了只有考大学才有出息,后来我又知道了同是知青的父母因为时代的原因而与大学无缘的伤心往事,再后来我知道了考上大学意味着我可以走出家乡这片狭小的天地,去看外面那个偌大的、精彩的世界,于是大学梦从此在我的心中深深地生根发芽。它伴随着我走过了无数个苦读的日日夜夜,激励着我走好每一步,用好每一秒。
如今,我的大学梦终于变成了现实,置身于首都大学校园的我深感这个梦想实现的艰辛,但也正因如此我才更加懂得珍惜今天我所拥有的一切。为了这个现在已经成真的梦想,我付出了许多、牺牲了许多,但我心甘情愿,并且乐此不疲。在难忘的高三岁月里,当我被繁重的学习任务压得身心俱疲时,我会静下心来想象美好的大学生活,在我的心中那是一座金碧辉煌的宫殿,是一个施展才华的舞台,是年轻人自由发展的空间,它是我学生时代全力以赴、无怨无悔的追求与梦想。
时间就这样在经意与不经意间飞快地流逝,一晃我来到民族大学已经三个月了,这三个月我所经历的是我过去十几年来从未经历过的。几个月的大学生活让我深切体会到了从一名高中生变为大学生是人生的一个质的飞跃,没有经历过大学生活的青春的确不是完整的青春。
来北京上大学是我明智的选择,从未来过北京的我一时间眼界开阔了这么多,接触了这么多新鲜的事物。忘不了站在蜿蜒曲折于崇山峻岭之间的万里长城上极目远眺,畅想千百年来关于长城的传说与佳话;忘不了在雄伟壮观的天安门广场上与几个来中国旅游的美国青年谈北京的进步和中美关系的发展;忘不了十一前夕在民族大学校园现场观看有众多明星加盟的CCTV《同一首歌》十一特别节目,手中挥舞着荧光棒与小国旗,伴随着熟悉的旋律纵情歌唱;忘不了与北航的MBA一起参加谈话节目《新青年》的现场录制,与阎肃老师一起畅谈“心连心”。我感到我年轻的心在随着这个城市的节拍有力地跳动,我周身的热血在燃烧与沸腾。
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作为一名饮料促销员,我已经工作了五年。这段时间里,我积累了许多宝贵的经验和体会。饮料行业竞争激烈,市场需求不断变化,但我仍然坚守初心,努力推销各种类型的饮料。以下是我对这份工作的心得体会。
首先,作为饮料促销员,最重要的任务之一就是吸引顾客的注意力。无论是在购物中心、超市还是商业街上,各种形式的广告无处不在,顾客对于各种促销手段如麻木了。因此,我们必须拥有创新的宣传方式。我经常在繁忙的地段设置小型展台,用色彩鲜艳的装饰和独特的促销礼品来吸引顾客。例如,在夏天酷暑时期,我会准备一台冰沙机,为顾客冰镇制作各种口味的冰沙。这样既能吸引顾客的视线,又能给他们带来即时的消暑感受,让他们更容易接受我们的促销宣传。
其次,了解产品特点和市场需求是饮料促销员的基本素质。在行业内,人们对于各类饮料的口味、成分、健康性等要求有所不同。只有了解产品的特点和目标受众,才能更好地促销产品。因此,我会定期学习产品相关的知识,了解市场上的新动态,以保持对市场的敏感度。同时,我也善于通过和顾客交流的方式来收集顾客的反馈意见,了解他们的需求和偏好,从而寻找适合他们口味的饮料,并针对需求进行推销。
另外,作为饮料促销员,与顾客的沟通和服务至关重要。对我来说,最大的挑战之一就是面对不同的顾客群体,能够快速判断他们的需求,与他们建立良好的沟通关系。有时候,顾客对饮料的疑虑或困惑可能是购买的障碍。因此,我要用专业的知识和耐心的态度解答他们的问题,给予他们信心和支持。同时,我也会及时收集顾客对产品的评价和建议,以便公司能够不断改进产品质量和服务。
除了与顾客的沟通,良好的团队合作也是饮料促销员不可或缺的。在活动期间,我们通常会组成小团队,共同完成各种促销任务。配合好每个人的工作调度和分工,形成强大的团队合作,能够更好地向顾客展示我们饮料产品的优势。团队合作中的相互支持和协作,不仅提升了活动的效果,也培养了每个人的团队意识和责任心。
最后,对于我来说,这份工作不仅是促销,更是一种服务和传递快乐的方式。无论是在炎炎夏日的炎炎酷暑中,还是在严寒的冬季,我们的饮料产品都有着不同的功能和口感。而当我看到顾客品尝我们的产品并露出满意的笑容时,我觉得自己的工作就是有价值的。因为我相信,通过这样的工作,我可以为顾客带来更多的快乐,同时也推广和宣传了饮料行业的创新与发展。
总之,作为一名饮料促销员,我要时刻保持学习和创新的态度,不断提升自己的专业素质,增加与顾客的沟通和服务能力。通过团队合作和市场了解,我相信我可以将饮料产品推销得更好。这份工作给予了我很多宝贵的经验和体会,也让我对行业有了更深入的了解和认知。我将继续努力,为推动饮料行业的发展做出更大的贡献。
⬓ 促销心得体会 ⬓
当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份寒假临时工,做促销员。
社会实践报告挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
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促销实践心得体会篇1<\/h2>
现今社会,招聘会上的大字报都总写着"有经验者优先"可整天呆在校园里的学子们社会经验又会拥有多少呢?于是为了提高自己的能力,增加团队工作经验,不少人竞选班委、学生会职务;在档案上留段字为日后的工作添筹码。有了这些经验就能够解决社会实际问题了吗?答案是不够的。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。这也是老师要求我们写社会实践论文的目的。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。实践也是检验真理的唯一途径。在实践中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺,以便我们日后学习有个侧重点。另外,校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份寒假临时工,做促销员。
挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说"天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。"
在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的`重要性。
有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解`方案范#文.库整-理^力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。
而现今一个事实却被许多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了,也确实许多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有许多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
促销实践心得体会篇2<\/h2>
这个假期通过姐姐介绍,我成为了一名促销员,从这天起,我的生活又多了一种经历,这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富.
在正式成为促销员以前,我首先要到县超市去培训,培训的经验让我懂得了如何做好一名优秀的促销员,我要以百分百的热情和真诚来面对每一位顾客.我工作的地点是在一家超市发货物,离我们家要一小时的路程,但这些困难并不能***我,我坚信自己能做好这项工作,并要做的出色
开始上班以后我发现,上班确实不是我想象中的那么容易和有趣,真的会感到累,并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑战..但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情,有的时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,便和我攀谈起来,会说些鼓励我的话,让我更有精神投入到工作,这给了我很大的信心.还有的时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等..这让我更加喜欢这里,更加热爱这里.有时买货阿姨的一句表扬会让我开心很久,这就是刚刚工作的缘故吧,呵呵.这些言语都会让我更加自信,更加努力的工作,工作时每一天都会过得充实快乐,这也是一种幸福啊。当然,我也遇见过刁酸的顾客,同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
促销实践心得体会篇3<\/h2>
快乐的时光总是让人弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这几天的社会实践报告有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。寒假社会实践活动已经结束了,蓦然回首,虽然没有经过长时间的锻炼,但者给我们带来的影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。那几天的社会实践虽然比较累。但这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富。
在我看来上班工作是一件神圣的事情,因为那样我们可以通过自己的努力,用辛勤和汗水换来应得的报酬,我们可以体验只有付出才会有收获的经历。
通过姐姐介绍,我成为了一名促销员,从这天起,我的生活又多了一种经历,这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富。在正式成为促销员以前,我首先要到县超市去培训,培训的经验让我懂得了如何做好一名优秀的促销员,我要以百分百的热情和真诚来面对每一位顾客。我工作的地点是在一家超市发货物,离我们家要两个小时的路程,但这些困难并不能打倒我,我坚信自己能做好这项工作,并要做的出色。开始上班以后,我发现,上班确实不是我想象中的那么容易和有趣,真的会感到累,并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑战。但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情,有的时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,便和我攀谈起来,会说些鼓励我的话,让我更有精神投入到工作,这给了我很大的信心。还有的时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等。这让我更加喜欢这里,更加热爱这里。有时,理货阿姨的一句表扬会让我开心很久,这就是刚刚工作的缘故吧,呵呵。这些言语都会让我更加自信,更加努力的工作,工作时每一天都会过得充实快乐,这也是一种幸福啊。当然,我也遇见过刁酸的顾客,同样也锻炼了我的耐力和化解小矛盾的能力,这让我懂得了宽容和谦让,让我长大了不少。“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。”这次的社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。
几天的实践活动,很快的就结束了,这仿佛让我一下子长成了大人,我更加理解了爸爸妈妈工作的不容易,也懂得了学校让我们参加实践活动的目的,这对于以后要踏入工作岗位的大学新生,是一次磨练,更是一生的经验。这次实践让我明白了要想踏入社会,就要收起在家中的娇气,和生活中的小脾气,我们要适应每一种生活,和周围的朋友,并不是让别人适应我们。这就是生活。
寒假虽然没有像往年那样玩的开心,但我认为收获的是过去不能比的。感谢实践让我真正长大。
促销实践心得体会篇4<\/h2>
随着社会的快速发展,对人才的要求也越来越高了,对大学生的要求也越来对越严格了,为了适应社会的需求,我们应该努力不断的提高自己的整体素质!在学好理论知识的同时加强锻炼自己的实践能力,以便更早更深的了解适应社会,做一个全方位发展的大学生。
怀着无比激动的心情迎来了这个充满无限可发展机遇的暑假,因为这次是我第一次独立的出去做事,而且是做自己喜欢的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些胆怯!
虽然只有短短的一个多月,可对现在的我来说,是我人生的一个转折,它让我尝到了社会的酸甜苦辣!记得一年前,曾经尝试着做销售的我失败了,当时我没有任何促销手段,只是凭自己的一腔热血,可那时的热血青年太天真了,因为她完全没有了解这个市场,更没有一个团队,在没有任何准备的情况下盲目的开始了!所以在经过一番自己销售过后,那股热情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的总结,从开始的产品成本,到定价,以及宣传的品牌形象,我都犯了一些错误,想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价,以导致质高低价很少人购买,而且宣传的力度不周,根本没有带动身边的人,这又是一个致命的要害,像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的!这些都是创业所需的基本素质,而我还不懂,所以我需要学习的专业知识来增强我的实践能力!在上一学期中,我们开设了第一堂专业课——学,使我们对我们专业有了进一步了解,也多了一份对专业的热爱,对创业的憧憬和对未来的期待!
怀着这份热爱憧憬和期待,我踏上了这次暑假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下,没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作,他说,有些地方需要很多促销员,看我愿不愿意做,因为很苦,而且很多人不愿意做。我想,做这一行或许应该从最基础的做起,至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧!于是这个暑假我来到了深圳,一个经济发展飞速的城市!
本来说过来做促销的,可是临时有紧急任务,因为公司纸品要进入美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业——沃尔玛里去!这是公司的一个大的客户,不能怠慢,而且还是总监亲自领军,所以我又不得不转向加入这一行列中去!我所做的工作像文员一样,打印文件以及一些琐碎的事情,不过比文员有趣多了,因为每天都是不同的任务,做不同的事,可以看一些公司的内部资料,以及所见的合同,当我看到沃尔玛那份合同的时候我仔细的看了下,有中英两部分,条款很多,很细,让我感叹,这真不愧为最大的零售企业啊!还有他的商品库存积压表,全是英文,让我这英语白痴可吃尽了苦头,这让我暗暗下了决心一定要好好学英语!身边的人也给了我很多帮助,在我对工作表现不好时他们及时提醒我,还叫我怎样做,这使我感到特别有家的温暖。特别是总监,对我的影响很大,他的那种能屈能伸的精神亲眼让我感动!
说实话,这次公司纸品能进沃尔玛非常不容易,这与我们总监的努力十分不开的,可以说没有他,这合同根本拿不下来!是他撇下了自己的面子,去跟沃尔玛的那些下属商谈,沟通,可以说沃尔玛的有些员工是很没有耐心的,稍稍多问几个问题,就说,连这个都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一个公司总监受到这种待遇会是什么感受,可他没有气馁放弃,而是很虚心的礼貌请教,通过他的努力和我们的齐心协力,可以说终于听到合同要下来的消息了,我们都兴奋得快哭了,思想汇报专题我也被他们感染了!可是总监去那合同的那天又出现了一个小问题,因为打电话,那个助理一直不接,接了一次还很凶的说“大清早的打什么电话!请发邮件给我”。没办法,总监只能再发邮件预约了!幸好合同还是顺利的拿到了,可捧在我们手中好沉啊!
虽然做的时间不长,可是学到的东西很多,为人处世,商场之道让我入行受益匪浅啊!
促销实践心得体会篇5<\/h2>
随着超市的发展,超市促销的销售力正越来越引起企业的重视。我的xx年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。
而现今一个事实却被许多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的`大学生已经不包分工了,也确实许多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有许多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
xx年前,曾经尝试着做销售的我失败了,当时我没有任何促销手段,只是凭自己的一腔热血,可那时的热血青年太天真了,因为她完全没有了解这个市场,更没有一个团队,在没有任何准备的情况下盲目的开始了!所以在经过一番自己销售过后,那股热情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的总结,从开始的产品成本,到定价,以及宣传的品牌形象,我都犯了一些错误,想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价,以导致质高低价很少人购买,而且宣传的力度不周,根本没有带动身边的人,这又是一个致命的要害,像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的!这些都是创业所需的基本素质,而我还不懂,所以我需要学习更多的专业知识来增强我的实践能力!在上一学期中,我们开设了第一堂专业课——市场营销学,使我们对我们专业有了进一步了解,也多了一份对专业的热爱,对创业的憧憬和对未来的期待!
怀着这份热爱憧憬和期待,我踏上了这次暑假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下,没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作,他说,有些地方需要很多促销员,看我愿不愿意做,因为很苦,而且很多人不愿意做。我想,做这一行或许应该从最基础的做起,至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧!于是这个暑假我来到了深圳,一个经济发展飞速的城市!
促销实践心得体会篇6<\/h2>
暑假对于我们学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?
两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
整个八月份的时间我几乎都在打工,这次选择的工作地点是在家佳福超市,因为九月份开学的来临,所以选择做文具的暑期促销工作。八月份这个时候,面临学生们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开始降价,以便吸引学生和家长的眼球。
刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然,上班之后,不久要按家佳福员工的上班时间,从早上八点钟开始上班,到晚上九点的时候下班,因为住家隔上班地点不远,还算蛮好的。工作是给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。如果有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班的同事,还要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候,我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是超市里面的规矩,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了,忙忙碌碌的,也很充实。
超市里每天都会碰到各种各样的顾客,大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作,实践社会的资本。
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
以上就是我的暑假的经历和感受,虽然不是那么的轰轰烈烈,也不是平淡无味,但至少它是充实的,给我或多或少的带来的对于人生感受,和一定的影响吧!所以,大学生不仅要把理论知识学好,也应该体会一下工作的辛苦来积累经验和磨练自己的意志。我相信从这次打工为起点,我一定会逐步走向社会,走向成熟。
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xx天的入学教育,说句心里话,真的挺累的。刚下课就得去。可也是这既累又充实的十二天,让我对未来四年的技校生活有了清楚的认识,也了解了这所学校及其背后深厚的文化内涵。 曾经在脑海中憧憬的技校生活:自由,开放,包容。总以为技校就是一个完全自由的天地,再也不会像中学一样的严加管理。可我却不懂,世间最严格的制度便是没有严格的制度。越是自由,越是需要规矩。刚来时还在为在技校学习,生活,交友等一系列问题困惑。而这些问题在十二天的入学教育中,基本上已经解决了。
有一句话给我留下了很深的印象:在技校,首先要学会做人,做一个合格的人。儿和个人的标准不只是身体健康,而更重要的是道德,心理健全。对我来说,由于高分低就,所以在那天心理老师讲心理健康前心里一直很委屈,很郁闷压抑。总是跨不过自己心里的那道坎。而那天老师的报告结束后,我开始试着自我调节。加之最后几天孙连忠的报告中他爸爸的一句话:把自己放低一点儿,把别人放高些。我心里的那个结终于解开了。是啊,你如果真的很强,就用你的行动去证明自己。别拿条件差给自己寻找堕落的借口。这是入学教育给与我的最大收获:放低姿态,做好自己!
除此之外,就是从中让我懂得了什么是真爱。这是一种博爱。它不只是给予或付出,更多的是包容与理解。5.12,一个让世界震撼的数字。它不仅让汶川震了,也一次次的撼动了我们的心。那段时间正好在备考,因而对它没有很全面的了解。只是从网上看到过几张少之又少的照片。入学教育关于汶川的专题影视资料的播放,让我第一次那么真切地感到了震撼。连续几天的播放,场场我都是流着泪看完的。面对满目疮痍的家园,他们可以背过脸哭到心碎,但转过脸,就会拿出最坚强的笑容。
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首先,对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。没做这件事前觉得这是件很容易的事情,自己平时也经常去超市购物,对于那些销售员再熟悉不过了。刚开始的第一天,经理安排了位有经验的阿姨带我,看着阿姨很轻松地把促销产品推销出去,自己也有些跃跃欲试了。在跟经理的协调之后,经理为我安排了一个专柜,促销的产品是酸奶。
我便开始了独立的推销。没了阿姨在身边,胆怯的我迷茫地站在柜台旁,不敢与顾客交流,我不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。我天生性格就比较内向,这对于我来说,简直就是一个很大的挑战。我也知道,关键在于大胆地迈出第一步。这时,正巧有位中年女子带着一个小孩经过柜台,我急忙叫住她,这场面,记忆犹新:阿姨,过来看一看吧,这是内蒙特产酸奶,正逢春节,超市搞促销,买一送一哦!该不会是过期的吧?要不然怎么买一送一。我一下子被问愣了,心想,该怎么解释呢!要是平时,才懒得解释,不要拉倒。可我知道,我是来锻炼自己的,急忙解释道,阿姨,您真会说笑,怎么可能过期呢,我们超市规模也不小,向来以诚信为本,顾客永远是第一位的,若是有过期的产品,还怎么在这里立足呢?不信,您可以看一下生产日期(边说便把日期翻给她看)。
其实这些话也都是自己平时去超市时听促销员说的,心想,这下那位阿姨总可以放心了吧!万万没料到,她瞟了一眼那生产日期,说道,现在一些商家都把过期的商品的生产日期给覆盖掉,直接换成新的,谁知道呢?这下,我真的手足无措了,不知道该说什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我先喝一包(为了证明什么也不管了)。于是真的喝了一包散的酸奶。见状,那阿姨终于信了,她跟我说,既然你如此诚恳,那好吧,就来一箱吧吧。谢天谢地,第一单生意总算完成了。虽然有些许牵强,但,毕竟是第一次。相信有了这次的经验,下次会做的更好。
说实话,自己是看不上这种工作的。总以为只有一些带有专业性质的工作,如医生、建筑师、软件工程师等类型的工作才是值得做的。而平时逛超市时看着那些促销员总是很轻松,时常一脸笑容。总是显得那么的安逸,以至于让人觉得这是份很惬意的工作。无需劳碌,只需在超市随便逛逛,吹着空调,甚至遇到有熟人来超市还能聊聊天,而工资呢,照拿。但这次,我是彻底改变了这一看法。也明白了只有当自己也投身到这个行业中来时,你才会发现那种酸涩,作为超市的一员,要永远以顾客为重,不能把自己的情绪带到工作中来。无论真笑或是假笑,你必须时刻保持微笑,使顾客觉得你很有亲切感,不感到陌生。有时还要受到那些自命清高的销售者的鄙夷,或是那些斤斤计较、难以沟通的`人的纠缠。不过,正是因为有了这些挑战,使我能够得到锻炼,相信经过在超市的一些锻炼,我会更加适应这竞争激烈的社会。
在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。可是,在这里,没有人盯着你,没有人告诉你该做什么,不该做什么,完全靠自觉,但要是哪天偷懒的时候被领导逮个正着,就可能随时被扣工资,更有甚者被直接开除。因此,丝毫不得马虎,必须积极主动地接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。
我们必须主动努力才可能继续干下去。都说大学是我们最后一方净土,在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚。可是在社会中,优胜劣汰,适者生存,依旧遵守着这种自然规律,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。
有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。
有时候我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解能力和逻辑思维能力也增强了。
而我们大学生,应该说自生的修养还可以,并且四年过后应该也能掌握较扎实的专业知识。所谓万事俱备,只差东风。而这东风,就是我们的社会经验,所以,我认为我们利用假期多接触社会,是一件非常有意义的事实。我一直很赞同一句话,说,社会是最好的老师。的确,在这次短暂的实习过程中,让我认识到自己很多的不足,正因为知道了自己的不足,才能努力提高自己。
现在社会又有着一种很严峻的形式,那就是做什么都得靠关系,就连这就业也不例外,所以就使得一些有家庭背景的学生不以为意,觉得自己以后的工作父母都会帮他们安排好的。这不假,也许,他们无需去人才市场,无需经历面试,便可以很轻松地得到一份收入不菲的工作。但是,当我们通过此种渠道进入公司后,难道就不觉得都些许自愧么?自己的同事都是都过层层删选而后进入公司的。有着丰厚的社会经验和很多的实习经验,可以很完美地处理一些事情,而自己则是刚入社会,什么都不会。此时,公司老板会怎么看待你,没错,他不可能开除你,因为你是靠关系进去的。
或许你老爸是他朋友或是老同学,但是,在这种情况下,你能心安理得吗?能够假装无所谓么?不能,当然不能,每个人都有虚荣心与自尊心,不想比别人差。那么,或许有人会说,我老爸就是某公司的董事长,我将来就是他的接班人,还怕别人说闲话么?那么,我想,此刻你就更加应该多多锻炼自己,提高自己的处事能力。不然,你希望有人在背后说,瞧那谁谁谁,是某公司董事长的儿子,他爸多么厉害,而他呢,什么都不会。没错,你可以假装无所谓,不在乎。但是,你为何不让别人说,瞧,某某的儿子,将来肯定比他老爸还有出息,刚毕业就这么能干。我想,每个父母都希望自己的孩子比他们优秀吧?
两种完全不同的结局,就在于我们大学这四年与社会的接触情况。所以,利用假期去接触社会是一件非常值得的事情,或许,就因为假期的一些社会经验,使你收获更辉煌的人生。通过这次实习的机会,社会这位无言之师给我上了很深的一课,就像就业这个问题,是我以前从没考虑过的,使我深刻地认识到了就业形势的严峻,所以,以后我会更加珍惜各种与社会接触的机会。它使我知道了服务态度的重要性。很多顾客会买你的产品,有时不是因为你的产品真的有多么优秀,而是你对他们的态度,让他们对你有了信赖,他们相信你,所以也就自然而然地会买你的产品。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。其次,经商同样需要创新。
像超市一样,不一定非要中规中举地卖商品,可以采取促销等一些对消费者比较有吸引力的手段。也许这样就会使得每件商品的净利润降低了,但却可以大幅度地提高销售量,最终得以增加最终的总利润。我们不能只看眼前而应要有长远的眼光,正所谓,放长线,钓寒假是短暂的,实习的期限是有限的,社会是复杂的,有无穷的知识,特别是还没有写进书本中去的,需要我们学生认真的去学习,有知识,有能力才能自立于社会,实现自己的价值。一周的短工实践也很快的结束了,伴着茫茫的白雪,春节即将来临,这次的实习经验就是今年最好的收获。
通过一周的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。
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安全生产是一种职责,不仅仅是对自我负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次惨痛的事故,都给亲人心头留下永久的痛,安全生产牵动人心。安全生产,不仅仅关系你自我,更多的是关系到你我他。
安全生产是社会发展永恒的主题,是一切工作的真谛。安全是企业发展的前提和根本,与企业的生存发展息息相关,企业要想寻求更大发展,获得更广阔的市场,就必须切实抓好安全生产工作,全面落实安全生产职责制,遏制生产安全事故的发生,才能创造出更好的经济效益。
作为一名项目经理,深知肩上职责重大,对施工项目的安全生产工作负全面职责。所以,从自身角度就要牢固树立“安全发展,清洁发展”的指导思想和“安全第一,环保优先,以人为本”的正确理念,坚决克服“重生产,轻安全”的错误思想,切实摆正安全与进度、安全与效益的关系,切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行”,确保生产安全。
从基层施工多年的经验来看,抓好基层单位安全生产工作应重点做好以下几点:
一、正确认识当前安全生产形势
从总体形势来看,公司的安全生产状况总体相比较较稳定,但基层的安全环保工作依然严峻,综合管理本事还不能满足生产经营的需要,还达不到安全发展、清洁发展的要求。所以,需要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势,率领全员扎扎实实地开展安全环保工作,将各项安全环保工作举措落到实处,务求实效,不断夯实基层HSE管理,全面提高基层现场的事故整体预防本事,为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。
二、提高思想认识
近几年,集团公司、公司对安全环保工作越来越重视,要求也越来越严,能够说,在当前形势下,安全是政治、是大局、是稳定、是和谐,更是一种不可推卸的职责,所以,作为基层领导要充分认识到这一点,不断提高对安全环保工作的认识,增强抓好安全环保工作的紧迫感和职责意识。深刻理解“安全是否决性指标,经营是性指标,节能降耗是约束性指标”,从发展惠及员工、维护员工切身利益的角度出发,切实抓好安全环保工作。
要搞好安全生产工作,思想认识是关键,异常是基层各级领导的安全生产意识,必须认真贯彻执行国家和地方政府有关安全生产方针、政策、法律法规,以及上级有关安全生产管理制度,把安全生产工作列入施工管理的重要议事日程,及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题,并按规定提取安全经费,保障安全设施的及时到位,切实解决安全技术问题。在日常工作当中,始终坚持把安全生产摆在第一位,不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系,逐步完善HSE行为准则、HSE检查及考核标准、HSE奖惩管理办法,做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实,促使HSE管理基础工作进一步夯实。
三、全面落实安全生产职责制
安全环保工作是一项系统工程,是全员、全过程、全方位的工作,项目经理作为施工项目安全生产第一职责人,要切实履行第一职责人的职责,要亲自组织完善各级领导、各职能部门的HSE职责,并将职责目标和工作压力层层传递下去,直至每一名岗位员工,要做到横向到边,纵向到底,构建“一把手挂帅,主管领导负责,专业路分管,职能部门监控,党政工团齐抓,全员参与”的职责体系和工作局面。同时,建立完善HSE奖惩约束机制,把HSE职责目标落实情景与有效的考核、奖惩结合起来,严考核,硬兑现,促使职责由全员共担。
四、加大执行力度
抓安全生产工作,必须注重执行本事建设,严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事,养成尊重科学规律,反对违章蛮干的好习惯,养成令行禁止、雷厉风行,执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时,还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的工作作风,敢于叫真章,善于抓细节,及时发现和堵塞安全环保的漏洞,识别和防范施工现场存在的各类风险,落实各项消减控制措施,强化危机意识和风险意识,增强员工识险避险和事故应急处置本事,树立安全环保工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好仅有更好”的理念,时刻坚持对各类风险和隐患坚持高度警觉,筑起坚固的防范之墙,遏制一切事故的发生。
五、切实抓好风险管理
风险管理是开展各项管理工作的基础和前提,所以,要切实抓好此项工作,组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。项目经理要亲自组织开展,组织安全管理部门、生产技术部门、设备管理部门按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动,针对识别出的危害因素,及时制定风险消减控制措施,并充实、完善到施工项目“两书一表”、岗位“两书一表”和操作规程中,指导作业人员施工和操作,防范各类事故的发生。
总之,安全生产工作仅有起点,没有终点。所以,安全生产工作必须全员参与,做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作,努力增强全员的安全环保意识,提高全员的安全环保素质,实现“要我安全”到“我要安全,我会安全”的思想转变,从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。
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促销是白酒营销的重要环节,很多白酒企业对促销情有独钟。每当淡季来临时,白酒企业便使出浑身解数,运用促销做到淡季不淡;而当旺季来临时,促销更是作为促进销售、应对竞争的超级招数,频频亮相。我们知道,促销是营销的要素之一,是企业参与市场竞争,活跃品牌表现,表现营销策略的重要工具;但是,频繁地运用促销,把促销作为营销的战略来抓,白酒的促销到底是为哪般?
从目前白酒品牌在终端的竞争状况之激烈,我们不难理解白酒企业的苦衷。做促销很累,不做促销无异于等死。于是,我们理解了白酒在终端的不断促销是为了加强品牌的表现,是为了提高品牌的知名度,是为了促进销售,是为了打击竞争对手,是为了献媚零售商、批发商,消费者。从促销本身的作用来说,促销是一把双刃剑。运用得当,将具有强大的杀伤力:既增强了品牌知名度,又让消费者参与到品牌中来,和品牌形成互动;如果运用不当,促销将成为品牌衰弱的起点——促销令品牌陷进掉价的怪圈。因此,促销仅仅是战术层面的策略,而不能作为战略来抓,也不能成为企业竞争的法宝。很多白酒企业因为没有深入理解促销的负面影响而使品牌价值在市场上出现贬值,促销让品牌价值进入了不断流失的恶性循环。
首先,白酒是一种特殊的商品,依据品牌定位我们必须首先弄清促销的目的是什么。是实现清理库存,实现铺货,扩大销量,应对竞争对手的进攻还是防御竞争对手的进攻,还是加强品牌的活跃表现?弄清了促销的目的,才能够制订有效的促销方案。当然,促销目的不能和营销的目的相提并论——促销,仅仅是一种手段,一种实现营销目的的手段。第二,白酒的促销必须弄清促销的对象是谁,是对商家,还是对消费者?是对渠道,还是直接和消费者对话?促销的对象对于促销的理解、感受和所得到的利益是不一样的。因为利益的不同,很自然会对促销的效果产生影响。对于白酒品牌的促销对象选择,白酒企业更应该关注消费者,关注消费者的需求,关注消费者对品牌的反应——这样,把品牌能够提供给消费者的利益直接传播给消费者,将对品牌产生巨大的影响,品牌的力量在对消费者的促销中体现为销售力。第三,促销是一个系统工程,贯穿与白酒营销的始终,因此,促销的计划、周期如何制订?计划如何实施?准备工作有哪些?实施的期限有多长?这些问题都关系到促销的实际效果。很多白酒企业在促销的开支上十分大方,也十分盲目,可是对促销的效应评估却不是十分重视。计划、控制、评估是促销执行的三步曲,每一个环节都是必不可少的。
在深入了解以上问题的基础上,白酒的促销便进入理性的管理系统。对于白酒营销来说,促销的作用十分明显,直接体现为:
1、在白酒品牌进入市场初期,促销将成为实现铺货的最直接手段。促销目的、执行要点、促销方式、开发新市场、配合广告宣传,实现品牌告知和产品出样、新产品发布会,厂商联谊会、扩大新市场的分销网络、迅速、准确地抢占新市场的经销商资源,运用人力、物力和财力在渠道上实现推动。以一定的政策优惠、返利和适当的促销品,宣传品和优质的服务来吸引新客户的加盟,扩大重点市场的分销网络,有计划地开展阶段性促销活动,稳固现有的网络成员,加强其经营的信心;活跃品牌的表现,提高分销能力,挤占竞争对手的分销网点;节假日促销,重大事件促销以及反击竞争品牌的促销活动,把实惠给消费者。
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当然,我也发现其中存在一些不足,略谈几点:
一、没有充分发挥教科书的引领功能,创造性的使用教材。
有的老师上课时,抛开课本上的经典事例不用,自己费尽周折找寻材料,反而不如教材上的通俗易懂。正如专家所说的一定要走出一个误区,即抛开教材、课本的课才是好课。不要迎合时髦去随意添加内容。有的老师整堂课都侃侃而谈,环节一个接一个,事例、故事让人目不暇接,而课本却几乎没有时间让学生看。再有,事例的选取应多用正面材料,血淋淋的反面材料让学生触目惊心,反而是一种误导。
二、情景设计没有很好的进行优化,生成的东西少,预设的东西多,教学的探究性与开放性不够。
粗略统计,有的老师设计的活动一节课不下六七个,过多过滥,有的视频故事很好,探究却没有充分展开,浅尝辄止。课件制作效果很好,却一闪而过,让人来不及反应。有的环节设置过于简单,却偏要学生讨论交流,白白浪费时间。再就是教师过于强调传统,强调课本知识点,对学生冒出的思维的火花视而不见,面对生成缺少理智点评,不能及时捕捉,没有做到"让预设与生成和谐共舞在思品的舞台上"。
三、没有合理运用评价机制,只是简单的重复。
评价要从态度上、价值方式上,通过评价给学生以激励鼓舞。不少老师让学生发言、活动不少,但学生表现后老师的评价却很让人失望。如有的活动小组讨论后,要学生总结,学生总结的很经典,老师点评的却很失败,引来一片叹息。再就是学生说的不怎么样,老师却给予高度评价,明显有失公平,让人听了很不舒服。还有就是不管学生怎么说,老师总是用"很好"、" 不错"几个字敷衍过去,不利于学生积极性的发挥。再者通过老师评价学生也能很好的看出一名老师素质的高低。课、课件可以提前准备、话可以背过,但对学生的反映却不好提前准备,结果就出现评价不当的问题。老师在充分准备课的同时,也要提高自己的教学机智。师生真正互动,教学才会精彩。
四、忽略了学生的个性差异,学生参与活动的参与度与深刻度不够。
尊重学生,使每个学生都有不同程度的收获才是一堂好课.应该看到,有的课存在偏快、偏难现象。只有几个或少部分学生反映过来,老师便急忙处理,而大部分学生还没明白是怎么回事。长此以往,他们肯定会失去信心与兴趣。老师在设计时应充分考虑大部分学生能反映的程度,提问时注意给学生思考的时间,注意尽可能多的面向大多数学生,让每个学生都能找到自己的闪光点、树立自信。不要变成精英教育。
五,对问题的设定层次性不够,太笼统或模糊不清。
如:出示材料或视频后,问学生"你感悟到了什么"、"你认识到什么"等等,让学生不知道要回答什么或学习什么。还有的甚至出现了知识性错误。如有的老师"情趣"与兴趣、爱好都搞不清。有的老师把《依法保护人类共有的家园》一课上成了普通的环保课,没有紧扣"依法"二字,让法律发挥作用。有的课件非常粗糙,出现掉字、漏字、错别字,这些都是不应该出现的。以上观点只是我的粗浅认识,因水平有限,难免出现不当之处,请谅解!
这次新教师公开课虽然是安排在学期之中,时间紧,任务重,不可能有太多的时间和次数,绝大多数教师都是在紧张的教学工作之余来参加培训的。我通过这次活动,总有一种意犹未尽的感觉,总感到还有许多需要学习的地方。确实,作为一名教师,要学习的东西实在是太多了。总之,这次难得的机会犹如打开了一扇窗子,让我更充分认识到自身存在的不足,明确了努力的方向,对提高自己的业务能力是一个很好的指导。作为一名思想品德课教师,必须树立不断学习、时时创新的思想。我有信心通过自己的不懈努力和学习,尽快地提高自己的专业知识和教学水平,尽快的能够胜任自己本职的教学工作,从而真正成为一名合格乃至优秀的教师,为我们国家的教育事业做出自己应有的贡献。
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手机促销会让消费者有购买的冲动。促销的目的不是为了提高产品知名度,而是为了让顾客接受产品;下面是带来的手机促销心得体会,希望可以帮到大家。
经过金立手机毕节分公司面试培训之后,在促销的面试上我成功的得到一个展现自我的机会,它成为了我人生的一个转折点----实现了我向往的兼职梦,得到了我人生的第一桶金!
十多天的促销实践让我收获很多,一开始我都认为这个工作很简单,可是当我真正的开始接触它的时候我才知道这里面的学问,首先要对推销的产品有一定的认识,只有对产品有了深刻的了解才可以在顾客面前推销,还要了解我所推销的手机适合的人群,针对不同的人群要有不同的推销方案,最后就是要掌握推销方法,这样才不会盲目的寻找人群却的不到效果,学会了这些当我实践的时候,我才知道虽然掌握了理论但是没有经验也会让这一切变得盲目,随着日子一天一天的过去,我从只能拦截顾客被拒绝,到吸引顾客到柜台仔细了解产品,再到我成功的卖出一台手机的时候,我真的觉得小小的促销给了我太多的经验,在介绍产品的时候,让我的沟通能力有了很大的提高,要在很短的时间介绍出手机的制作材料,内置软件和独特动能,要在吸引顾客的同时拉拢他们的心,这是在经验上的学习,常识的东西我也学会了很多,在取货退货时候要经历的手续,在试机时的操作步骤等等,很感谢这次实践的经历,这会是我走向社会的行囊,会让我知道如何待人接物,如何刻苦工作才能取得收益!
还有一点就是每当到节日的时候,每一家手机公司都搞活动,在这个时候,我们需要做的就是想办法吸引顾客,让顾客来到我们手机的专柜之前,然后就为他介绍我们的手机,我们首先要问他喜欢哪种类型的手机,是直板的还是翻盖、是实用的还是时尚的,是普通的还是智能的等。其次我们需要为顾客介绍每一种手机的材质,外观有什么独特之处,最后就是介绍手机的功能,我们需要为顾客演示我们所介绍的每一种手机的功能,然这些功能来打动顾客购买手机的心!
的经历做个简单的总结: 慎重 ,对待面试首先要慎重,每一次面试都是一次工作机会,要保持平和的心态,回答专业技术的问题时,要先理清思路,有条理地作答。手机促销这一块,首先要了解手机的功能,面试官问你问题,在了解你沟通水平的同时,也在注重应聘者的思路.一个思想混乱的促销员是促销不了好的产品的! 自信 ,自信这一点是最重要的.自信是在正确认识自己能力的基础上,能够独立承担工作任务的魄力和信心;如果你能让面试官感觉到这一点,那么你的面试就成功一半了!
积极 ,面试时积极主动代表的是对单位的一种强烈兴趣,以及进入单位后的工作态度。面试官肯定会选择一个主动争取的员工,而不是一个对工作无所谓的员工。在回答完毕后,还可以就某些问题发表自己的意见和疑问,一来显示自己积极主动,加深与面试官的沟通,二来可以突破问题的范围,进入自己擅长的领域。
以上是我对求职面试所作的归纳,其实所有的面试都是相似的,重要的是要以慎重、自信、积极的态度来对待它。希望这些对学友们有个帮助,也祝学友们能顺利找到自己理想的工作!
时光荏苒,我到乐语通讯设备有限公司包头林荫路店已一个多月的时间。回顾这段时间的工作,在领导和同事的支持与帮助下,我现在基本能胜任手机销售。今天店长给我们传达了公司上级领导的精神,我受益匪浅。
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我将严格遵守公司的各项纪律制度,努力做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识,还需要有流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客。不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
店里每次进回新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。
由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的。所以,在以后的工作中,我将不断完善自己,不断进取、提高销售业务技能,努力提高销售业绩。
销售人员需要清晰的知道,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最后的决定建立在价格上时,没有门市能够通过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”通过这样的回答,门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务,提升自己卖场的价值,刺激顾客的决定。
此外,销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,可以再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自己。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是多余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样可以有效解决“太贵了”的问题。
综合以上问题,门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平,判断他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。
说得太多了,反而不容易抓住重点, 总的来说平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。加油吧!
有一句古老的话:“既然选择玫瑰,就要忠于爱情。既然选择了远方留给地平线的只有是背影。”既然大家选择了这个行业就要面对市场,面对竞争,就要承受压力。在这社会上,我相信大家谁都能在任何一个地方找到一个好工作,所以说,找份工作不难,但做好一份工作就不易啦。为什么这么说呢?因为我们要承受着对环境对能力对压力等方面的考验。我曾经也是过来人,所以个中的滋味我是深有体会,我刚来的时候环境陌生,不知道找谁去说话,说什么话,面对顾客也不知道从哪说起,说什么好,说错了,做错了,被其他同事说,被同事看不起,被领导看不起,被炒。空闲的时间又多,想的事情也就多起来,差不多两个月时间我心里就想到了辞职,但最终没有。
我没有远大的抱负,我没有很大的本事,我只想用我自己的方式过我自己的生活,之前已经换了好几份工作的啦,但这一份是我做得最长最好的工作。没有什么技巧也没有什么天赋,我只是认认真真的去做好我今天的工作,我经历过销量的高潮和低谷,看着身边的同事的面孔不断地更换,我和他们从陌生到熟悉,又从熟悉到陌生,跟周围的环境也是从陌生到适应,从适应到厌倦,又从厌倦到适应,如此循环的变化中,其实一切都没变,变的是自己的心,是自己的心情随着时间而在不断浮动,到后来我才明白了一点:到哪里都是一样,只是心态不同罢了。
我在想我在这里做不好,就走,去其它地方就能做好吗?到其它地方就算一时做得好,等到同样的时间我会不会出现同样的问题呢?出现了同样的问题,我会不会做出同样的选择呢?答案是肯定的,同样的问题归根到底都是来自自己本身,做为一个男人,事业是我的追求,想远一点,假如我将来自己的事业到了一定的时间,出现了同样的问题,那时我能选择离开吗?我能放弃吗?再假如,我的家庭呢?所以说,想做好一份工作,一份事业,需要的不仅仅是能力,更需要信心和耐心,每天都以一种归零的心态做好身边清清楚楚的每一件事,到后来我将自己的心,又重新放回了起点,我把身边的事情尽量地好。因为做好工作,我对得起我拿到的工资,同时也会很自然的积累一些东西,这些就是我自己对工作的一些体会。和对我自己工作的一种理解。
而至于怎么样去做好这份工作呢?我在这里也好跟大家说一下,我的方法吧。做这一行,跟做任何的销售一样,第一,你要对你所要销售的东西理解透彻,了解他要比了解你自己还要多;第二,保证销售额的完成,销售额完成,围绕在身边的二大指标也会顺应而上;第三: 任何销售所要解决的核心问题都是渠道,渠道通畅性也成为营销成果的指示器,任何销售促进工具都只有作用于渠道才可以产生实际的销售结果;第四:要善于积累客户资源,维护客户资源和利用客户资源;第五,要有宽广的胸怀,对同事也好,对客户也好,只有博大的心胸才能让你觉得工作很顺心。第六,心思要慎密,心细如针丝的人能发现别人没发现的东西,能避免别人发生的错误,能纠正自己的缺点和错误。第七,热心工作,你会觉得工作其实很快乐,你会觉得自己很闪亮。第八,永远都不要拿自己去和别人相比。我们要做的事只有一件,就是突破自己。
有这样一句话“人一辈子只要做一件事,将可能变为现实,将不可能变为可能。也就是说:快乐的方法只有一个,改变可以改变的,接受不能改变的。
销售这一行业其实并不是单纯的买与卖的关系,其实销售也是一门学问,需要我们慢慢的去理解并分析。
我们销售时要善于观察每一位客户的心理,这样才能对不同的客户实施不同的方法,而且要主动的询问客户的需求,这样才能使每个客户感觉到你所推荐的手机品牌是自己所需要的,让客户感觉你很专业,让客户感觉你是真心为他着想的,能够提升客户以后的利润,有其长久的发展空间。制定合理的销售计划,按计划完成销售的每一步,是我们业务必不可少的。
要想让客户认可你和你的产品,首先要维持与客户的良好关系,从而有利于随时与客户进行交流、沟通。如果没有与客户进行有效的沟通,或者对客户关系不管不问,就会导致客户把你忘记,把你忘记也就等于把你所销售的产品忘记。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注、关心客户的各个细节,把客户当成朋友,建立信赖感。在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人,随时让客户感觉到你在为他服务。
对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中,对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,大部分人合作与否建立在情绪化、感性的基础之上。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要学会很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处,总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短
第一要素就是要勤快。这就是我们常说的:要常对客户献殷勤,经常打个电话联络一下感情,要充满感觉的说些“甜言蜜语”之类的话语,同时也要经常拜访一下,增加见面的印象。这就要求心勤、嘴勤、腿勤。这些光想是没有用的,那是“单相思”,这需要切实的执行力,没有这些努力,想让客户主动与你交朋友,是完全不可能。
第二要脸皮够厚。遭到客户拒绝是正常的,也是每天都可能发生的,因此要想客户认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,也就是遭受挫折的心理承受能力要强。第一次拜访客户能够说上几句话就算不错了;第二次拜访,客户能够和你说上几分钟也行;第三次能够告诉你什么时候要再找你也不错;如果他有购买需求的时候就会主动来找你,那你就成功了。不能一次遭到客户冷冰冰的拒绝,就灰心丧气,精神不振。要告诉自己:我的产品是最好的,无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧。
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作为一名普通的天天人,今年是我经历的第四个“双十二”,和大家一起第四次支援一线操作。和往年相比,今年“双十二”我们天天快递变了很多:
分拨中心设备变了。还记得20xx年的时候在杭州集散的老场地支援双十一时,拉着拖车满场地跑,而现在全国各地的集散分拨都在换场地,换先进的流水线传输设备,大大降低了同事们的劳动强度,快件中转效率也快了好几倍。
中转车辆变了。集散分拨场地上以前的四米二六米八的网络班车退出了历史舞台,崭新的半挂式大货车大大提高了快件单趟中转数量和时效。虽然支援时装卸这个“变形金刚”有点累,但是心里面还是美美的。
公司业务量变了。回想当年日单首次突破百万的欣喜,再看今朝挺进“千万级俱乐部”,全国上下所有天天人都为之兴奋。
口碑也变了。以前很多身边的朋友提起天天快递的`时效总是先一声长叹。今年双十二,身边的“剁手党”们对天天快递的夸赞不绝于耳。
天天快递变了,变得更加强大了。这都源于公司领导层高瞻远瞩的战略决策,各部门的团结协作和每一位天天人的不懈努力。
我相信,每一位天天人都相信,天天快递的明天会更加美好!
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促销实习是销售促进,又称为营业推广,入这一行之前,可以通过一段时间的实习来增加自己的工作经验。以下是小编为您整理的“促销实习心得体会”,供您参考,更多详细内容请点击查看。
促销实习心得体会(一)
不觉间实习已接近尾声,没有了激烈面试后对xxx的期待,也抛弃了初到xxx的那份拘束和担忧,逐步形成的是业务员整体思想意识。在这短短的一个月实习期可以用几个阶段来概括吧。
我的实习生活在xx的xx市展开,初到本地遇见了许许多多的问题,例如说地界不熟无法顺利的到达目的地;饮食习惯有差距,不能够很好的适应等等;而最关键的是语言障碍,促销员的职责很大程度上是和顾客朋友交流,并将公司的产品特点和优势进行有效宣传,最终达到销售产品的目的。
xx是一个比较特殊的地区,当地的农民服务员甚至是学生大部分均以当地的家乡话为主,因此售药时的一些宣传及给广大顾客朋友的答疑活动就没法有效的开展,甚至会在向顾客推药时遇见类似于我听不懂你说话,我还是等老板的推辞。
在总结这些失败原因后我就利用空闲时间和老板聊天,让他告诉我当地的一些常用家乡话例如说水田,薄田等等,另外在和顾客朋友聊天时将语速放慢,尽量让他们能够听得更清楚明了。
经过几天的时间,我渐渐的能够跨越与他们之间的语言障碍解除和他们间的距离,顺利的进行促销活动。人不可能永远都生活在同一个环境中,转移到一个新的环境要很好的适应它就得从所处区域的特征入手使自己向那方面转化。
第二时期就得从农资市场的现状进行讲述,在中国农药领域可将国内两千多家厂家和国外许多企业分为多个层次,其中有走高价格路线的公司,走高质量道路的企业,也有完全依靠零售商高利润操作走红的商品。
如何能够更好的将本公司产品特点突显,如何推广产品才能够得到顾客朋友的信任,使其更加乐意使用本公司的产品,需要的不仅仅是重复多次的阅读产品手册,还需要了解同类产品在市场上的售价,农民使用后的效果和他们回头点药的次数。
农民是属于农药的三级终端,生产者药效实验只能在一定程度上理想的体现药物性能,而农民的反馈信息则是在多种情况,多种地域,多种用药方式下对某中药物的直观反映。
因此要真正了解本公司产品和同类产品的效果可以统计农民的反馈信息,经过整理和总结这类信息后就能有效的对本公司的不同种产品有不同的推广重点。例如说本公司和诺谱讯某一产品均是针对稻纵卷叶螟而研发,而诺谱讯的产品具有很好的速效性并在顾客朋友中有一定的声誉,我们就可以从本公司产品的持效性入手,说明该产品不仅节省了买药的钱,而且减少了喷药的次数。
农民是最淳朴最实在的群体,只有你将产品的特点展现出来,让他们看到了真正的实惠,那样才能真正赢取他们的信任。所以第二阶段主要是用来了解站店点区域的同类产品和本公司产品的情况。知己知彼,百战不殆,如何能将一场战争打赢,需要了解地形,气候,对手情况。如何能做一位好的业务员也需要了解当地消费者的消费情况,用药意识以及同类竞争对手的市场信息。
最后一个方面可用情商来表示,我们的身份是实习生,而且是暑期的实习生。在大北农集团我们是属于他们的暑期员工,在零售商那我们是属于公司的业务员和服务员,另外我们还有的.一重身份是xx农业大学的社会实践学生。
如何能够很好的处理好这几重关系中的矛盾,如何能够使自己对得起良心和职责就需要逐步考虑实习期间的问题。我们要做的就是发挥自己的职能让xxx集团感受到我们存在的意义;零售商赞同我们并且乐意主推本公司的产品;且能让顾客朋友,零售商,公司人员说上一句xx农业大学学生好样的。零售商一般情况下会在同类产品中选利润高的做为主推,而业务员一大职责就是让零售商愿意主动给你所在公司推广产品。
一个光凭自身来推销的业务员不是一位合格的业务员,因为你不可能每天都到同一个店进行推销,而长时间拥有推广权的人只能是零售商自己,所以和零售商打好关系是一步很重要的措施。在这一点上我主要抓住的是零售商家里的情况,尽管他们都是高学历者,但由于长时间的工作,他们不能够有很多时间陪伴他们四年级的女儿,甚至会经常用很冲动的方式要求他们的女儿做作业,而我除了推广农药外有许许多多的时间和精力。
通过教小女孩画画和陪她做作业的方式我和她的关系急剧升温,甚至有时候我能解决她爸妈不能解决的问题。小女孩认可我之后很多事情便都顺理成章了,推药时老板会帮我说好话,这就解除了顾客朋友对欺骗行为的顾虑,我不在时老板也会主动的给我推产品,这就使我所在店本公司产品的销量有所提高,自然也就给公司做了一定的贡献。
短短的一个月实习生活就将逝去,尽管有许多的辛酸,尽管有许多东西需要承受,但这就是我们这个即将踏入社会的半社会群体需要好好把握的一笔资产。起早算什么,我们有得是精力;被拒绝有什么可怕,我们需要的是有意义的尊严;饭菜不可口有什么问题,我们的身体完全能适应;孤独那就更不能当作限制我们的理由了,因为我有足够多的爱好来排解寂寞。
实习生活没有想象的艰难,也没有传说中的有意思,但这次体验一定是难得的资产,是一种别样五彩的生活。
促销实习心得体会(二)
作为一名即将毕业的大学生,参加实习是很有必要的。在学校的组织安排下,我来到了一家手机城实习,实习岗位是手机促销员,这对我来说是有一定挑战的工作,但是我并不会退缩,这对我来说是一次宝贵的机会,我要在实习中证明自己的能力,在实习中积累社会经验,为将来正式走向工作岗位奠定坚实的基础。
实习刚开始的时候,指导老师只是要我看着他是如何开始促销的,从中吸取经验,差不多九点的时候,来了一个客人,我见指导老师马上就喜迎上去,热情主动的询问客人需要什么类型的手,要什么品牌,什么价位,什么功能等等。
客人简单的回答了后,指导老师就从他提供的消息中开始筛选,推荐出了几款适合客人的手机,然后帮客人分析哪个更好,最后客人很满意的买好手机走了,我看到整个促销过程都很流程,对指导老师的应对措施也感到钦佩,可见指导老师对每个手机都很了解,不然他不可能这么快的筛选出适合客人的手机。
指导老师告诉我,在面对客人的时候要自信,更要有礼貌,要给客人做出最适合的推荐,而不是为了自己能获得更高的利润而推荐高价的不适合客人的手机,我听取了指导老师的意见,耐心信心的观察指导老师是如何促销的,从中吸取了很多的经验。在熟悉了整个促销过程后,指导老师终于让我上手工作了,这让我有点兴奋的同时又带着些紧张。
我在手机促销员实习期间,有些客人一眼就看出了我是个实习生,这让我有点尴尬,我问他们怎么看出来的,他们说这是眼光问题,经历多了看什么都准了,后来我才知道,他们是看我没有什么经验,就猜到我是个实习生了,这让我有点难过,在以后的实习生活中更加努力的学习了,了解了所有手机的情况,在面对客人的咨询时能做出最好的推荐了。
通过我的不断努力,我的促销成绩是最好的,在手机促销实习中我也以我的优秀表现征服了各位领导和同事,他们对我实习期间的表现给予了肯定,对我的实习成绩感到很满意,我这才觉得自己的付出得到了回报,
手机促销员实习让我这个大学生成长了很多,学会了很多为人处事的道理,是一次受益匪浅的实习经历。
促销实习心得体会(三)
到今天为止,来到xx办事处实习已经有二十多天了,已经完成了年前一个月实习的2/3。在这些天中,经历了很多事,迎来了审计来进行一年一次的例审,经历了圣诞节时xx区xx广场新开业销售的火爆场面,第一次迎来五星级导购员现为总部培训科的培训老师为xx导购员进行培训,经历了元旦销售活动的火爆场面……
这些天的学习和锻炼让我受益匪浅,感受最深的是圣诞节时xx区xx广场新开业时,在xx店xx专柜帮忙促销xx彩电,让我感受到了销售的不易和带来的快乐,以及知道自己的不足。
在试营业第一天, 10点半到达xx广场,那时已经人山人海了,看到这种情况,我们加快脚步赶往xx专柜。到达时人已经很多了,当时只有二个人在促销,我们就马上进入状态开始促销xx彩电。
对于我这个当时没有接受过任何培训的、只是上次在一个一天销量就3台左右的小专柜稍微学习了点电视知识和推销技巧来说,难度是非常大的。在xxxx店刚开始促销的时候只是到专柜口看到人就说:你好,xx电视看一下,都不敢主动去向顾客推销电视,怕自己的水平解决不了顾客的问题和说服不了顾客,从而使顾客灰心的走出xx专柜走向别的专柜。
过了一会儿,人流量越来越大,促销员根本就忙不过来,致使很多顾客进去后看到没人促销就走向别的专柜,看到这样的场景,我很担心,担心的是xx电视这次在xxxx店拿不到第一,从而没有一个好的开始。
在这样心里的情况下,我硬着头皮走向了顾客,用仅有的一点知识努力向顾客推销xx彩电,当然前面很多终究是推销不成功的。在这种前提下,在顾客量少的情况下,我就站到促销员旁边看看听听他们是怎么推销的,怎么去问顾客和回答顾客,怎么取得顾客的欢心和好感。
就这样在边学习边推销的情况下,在过时大约一个小时后,终于推销出了人生中的第一台电视:32E60HR、售价3399RMB。当时很兴奋,在开好单、带顾客买好单微笑着送顾客走的时候心里很高兴,还特意到卫生间小便了一下,在镜子里看了一下自己,觉得全身充满了激情。
后来,还是在边学习边推销的情况外加一股热情的情况下,当天在我的手里开了5单,最后回来的时候时间已经到了12点了,而且声音嘶哑、疲惫交加,一整天都是没饭吃的,只有回来的时候吃了一点饭,但当时仍然很兴奋和高兴,因为在我们的努力下,xx在卖场里销售额超过十万,排名第一。这天的经理让我感受到了一线导购员的艰辛和不易,想象他们是天天这样奋斗在一线却能坚持下来是一股多么令人佩服和学习的精神啊!之后我们就休息,准备明天再次赶往卖场。
在第二天,可能是人流量减少了,也可能是精神和声音真的没有第一天好了,这天在我手里开了3单。晚上在宿舍写这篇心得的时候,跟当时一起去的同事老彭聊天,他说有两点让他感受最深:一是我卖出了他这个老导购员都难以卖出的37L05HR、售价3599RMB,二是在卖场当大家的声音都快说不出话的时候我说了一句:只要我还有一点声音在,我就会继续为顾客推销下去。他晚上说的时候我跟他说,说卖了37L05HR这台电视我记得,但那句话我不记得有没有说过。
从这次的促销中,让我学会了关于电视更多的知识,学会了推销电视的更多技巧,知道了用微笑迎接顾客是最好的推销,同时明白了自己在彩电这个行业中只是个刚入门的毛毛小子,以后等待自己学习和挑战的还有很多,让我有了前进的动力和奔头,希望我的未来会充满希望、更加美好!
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20xx年元旦五日假期已结束,在公司领导及各商家的大力支持下,我们各项活动取得了圆满成功。
为回报广大顾客的大力扶持,节日期间公司采取了有力的促销措施,各连锁店的品牌奶瓶奶嘴全线七折优惠酬宾;四大进口牌品奶粉全部低价促销;买2罐xx奶粉送xxx早教机或手推车,买3罐送电动摩托车。
我们的战略合作伙伴福建xx皮革有限公司也对此次活动给予大力支持,我各连锁店销售的华菲儿童运动休闲鞋全线五折。其他各品牌服装合作伙伴也给予了大力支持。
此外,我们还成功举行了丰富多彩的游艺活动,比如涂沙画比赛、套圈比赛、解锁比赛和竞猜比赛等,让爸爸妈妈和孩子们在欢乐愉悦的氛围中度过了新年第一个黄金假期。
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促销员工作心得体会
促销员工作心得体会
在日常的销售过程中,我们销售员总会碰到这样那样的困惑:为什么顾客没有买?为什么顾客选择了其他门店买?为什么顾客买了,却是不理想的价格?这些问题,相信同事们每天都在亲身经历,感同身受。那么,怎样在才能让顾客买单?怎样在商品同质化竞争白热化的今天杀出一条血路,保持、扩大自己的市场份额?是我们公司和一线销售员必须认真思考认真对待的一个问题。本人掩卷沉思,总结数年一线销售的挫折成败、成功喜悦与大家一一分享,望能起到抛砖引玉、交流进步的效果
销售是一门科学,也是一种技术,它内非常深澳的道理,当然,销售也是较低门槛的,对从事这项工作的人员的学历要求不高,甚至于有些销售经理直说:“不论黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫!一语道销售以成绩论英雄的本质。是的,当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸,我们可以改变什么?我们只能去适应环境,只能用成绩去证明自己存在的价值。
我认为:对于销售,自信、态度、专业知识、技巧,一样都不可以少。
很难相信一个对自己都没有信心的销售员能做出很好的业绩,做人也一样,一定要有自信,相信自己,自己就是最伟大的销售员,每天都要默默的告诉自己:我是最棒的,我是最棒的!如果没有效果,跑到洗手间叫出来,握紧拳头大声的叫出来,这个时候你的潜意识已经告诉你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行动,行动上你也就会是最棒的,还有一个就是不要给自己始
退路,定下一个目标,一个相信自己可以完成的目标,有足够勇气的话,告诉你的同事告诉你的店长:如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔,我相信你会破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任务。
一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩,半路没有汽油了,于是到一个加油站加油,第一夫人惊讶的发现,自己曾经的初恋情人现在正在加油站做一个加油员,克林顿总统微笑着对他的妻子说;“要是你嫁给了他,你现在就不是总统在夫人了”第一夫人坚定的回答:“如果我嫁给了他,你现在就是不是总统了!”
我们不禁对这个这第一夫肃然起敬,是啊,人家当之无愧这个第一夫人,不会因为先生是一个总统,是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬,只是妻凭夫贵,而是强悍的认为军功章里也有她的一半。天啊,这就是自信的力量,这就是我们伟大的女性自立自强的体现,这就是软实力,也是人格魅力。
接下来我们要讲的是态度。
精神状态较为的简单,也就是指一个人健康的体魄、完整的五官,〈相信大家都有〉还有就是我们的休息是否充足,许多同事喜欢熬夜,我们常说的夜生活丰富,狂欢调高歌到凌晨两三点才冲凉睡觉,生物钟混乱身体得不到正常的休息,第二天就是接到很有意向买手机的客人,自己也成交不了,就算平时你是一个销售精英,但是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你,也会受到你的负面影响,购买欲望全无,避之恐不及了。人与人之间都是会相互影响的,我们销售员就是要去感染别人,用自己的满腔热情、激情去带动、感动顾客,临门一脚引导顾客下定决心实现购买行为。所以,一个销售员的阳光饱满的 精神状态,富有激情,抑扬顿挫,铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的。心理状态是指一个人的内心世界对人、事、物的或消极或积极的看法,也就是心态,许多销售界的前辈都把心态看得很重要,是的心态决定一切,除了要有饱满的精神之外,心态就是我们的内功了,内功越深厚,成交就越高同一件事,想开了就是天堂,想不开就是地狱!
你的心态是你真正的主人,要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。一位他艺术家说:“你不可能延长生命的长度,但你可以扩展他的宽度,你不能以改变天气,但是你可以改变自己的心情。
积极的心态让人快乐进取,消极的心态则让人沮丧,你认为你是什么样的人你就是什么样的人。
我们是卖手机的,对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连诺基亚手机的盒子都不会装,手机电池也不会分,像诺基亚,有相当部分同事都不知道有4c,5c的电池,你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用,但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不可以用的,把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池,造成分摊,这个经常发生。许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机,当然想卖机是好事,但是你连一些基本功都没有掌握,就让我去教你销售技巧,那样只会富害了你自己,只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落
四、漏洞百出,让顾客认为我们不够专业,购买欲望大打折扣,就算到最后给你买了手机,价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块,而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒元一支还是660ml的,但是太阳城可以卖到15块,15块还是330ml的,份量少一半,价格贵几倍,却有很多消费者愿意买单,这就是专业和业余的巨大差别,我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应,一种专业形象,把产品的利益最大化,想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃,实在是让人懊恼。
所以我真的很希望名位同事要苦练基本功,像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练,不要临时抱佛脚,一会儿又去找人问怎么拆后盖,一会儿又说找不到内存卡在哪里插,这样会让顾客对你对公司失去信任,直接导致顾客流失。
促销员工作心得体会
作为一名即将毕业的大学生,参加实习是很有必要的。在学校的组织安排下,我来到了一家手机城实习,实习岗位是手机促销员,这对我来说是有一定挑战的工作,但是我并不会退缩,这对我来说是一次宝贵的机会,我要在实习中证明自己的能力,在实习中积累社会经验,为将来正式走向工作岗位奠定坚实的基础。
实习刚开始的时候,指导老师只是要我看着他是如何开始促销的,从中吸取经验,差不多九点的时候,来了一个客人,我见指导老师马上就喜迎上去,热情主动的询问客人需要什么类型的手,要什么品牌,什么价位,什么功能等等。客人简单的回答了后,指导老师就从他提供的消息中开始筛选,推荐出了几款适合客人的手机,然后帮客人分析哪个更好,最后客人很满意的买好手机走了,我看到整个促销过程都很流程,对指导老师的应对措施也感到钦佩,可见指导老师对每个手机都很了解,不然他不可能这么快的筛选出适合客人的手机。指导老师告诉我,在面对客人的时候要自信,更要有礼貌,要给客人做出最适合的推荐,而不是为了自己能获得更高的利润而推荐高价的不适合客人的手机,我听取了指导老师的意见,耐心信心的观察指导老师是如何促销的,从中吸取了很多的经验。在熟悉了整个促销过程后,指导老师终于让我上手工作了,这让我有点兴奋的同时又带着些紧张。
我在手机促销员实习期间,有些客人一眼就看出了我是个实习生,这让我有点尴尬,我问他们怎么看出来的,他们说这是眼光问题,经历多了看什么都准了,后来我才知道,他们是看我没有什么经验,就猜到我是个实习生了,这让我有点难过,在以后的实习生活中更加努力的学习了,了解了所有手机的情况,在面对客人的咨询时能做出最好的推荐了。通过我的不断努力,我的促销成绩是最好的,在手机促销实习中我也以我的优秀表现征服了各位领导和同事,他们对我实习期间的表现给予了肯定,对我的实习成绩感到很满意,我这才觉得自己的付出得到了回报,
手机促销员实习让我这个大学生成长了很多,学会了很多为人处事的道理,是一次受益匪浅的实习经历。 促销员工作心得体会
我首先感谢领导、同事们的信任和支持,给我这次上台演讲的机会!本着学习,进步,锻炼和提高的目的才有勇气站上这个演讲台,同时,也非常愿意接受领导和同事们对我提出中肯的宝贵意见,以便在工作中更正和更好的发挥我的工作绩效能力。
我发言的题目是:努力工作,争做优秀手机促销员。 我是去年十月份加入我们俊业促销队伍中的,半年多时间以来,从一个手机销售的门外汉成为现在基本能胜任本职工作的促销员,为此我付出了很多的努力,也得到了很多领导和老员工们提供的经验心得,作为一名一线的手机促销员,我的体会主要有以下几个方面: 首先,要热爱本职工作,培养自己对工作的兴趣。 想我刚参加这项工作之前从未接触过手机销售,刚开始时也只会用我自己的功能简单的手机,对于新销售的各种型号手机脑子里一片空白,然而我知道,要胜任这项工作,首先要培养对这项工作的兴趣,我从与各种顾客打交道开始入手,看着每天柜台前来来往往、高矮胖瘦、黑白美丑各不相同的顾客,强迫自己,主动和他们聊天,不管他们买不买。
渐渐地,我发现这项工作其实很有意思,和顾客聊天其实是一销售技巧,通过聊天,让一些具有潜在购买欲望的顾客,把潜在的购买欲望变成实际的购买行为。特别是卖出一台机器后,那种快感,那种成就感,使人非常兴奋,通过有意识的培养自己,我对工作的兴趣日益浓厚。 其次,要学习销售技巧和业务知识,增强自己的工作能力。 要作一名合格的手机促销员,必须要学习一定的销售技巧和业务知识,不断增强自己的工作能力。学习销售技巧,一是学会微笑服务,增加自己对顾客的亲和力。二是要学会耐心说服,说服顾客买你的机器。三是要学会主动和顾客聊天,不但要进行介绍机器性能的聊天,还要和顾客聊一些促销以外的话题,总的目的是让顾客认可你,信任你,购买你介绍的手机。
说真的我觉得我很幸运,也很幸福,感谢我们公司把我派在俊业,也感谢俊业各位的领导,把我分在我们的辣椒E店,更感谢我们的壮哥,给我诸多的支持与教导,每当销售我与顾客们说起我们俊业的时候,顾客们都说就是冲着俊业这个名字来的,俊业的手机我放心,这个时候我感到很自豪,以俊业为自豪,因为俊业是最棒的。
想我刚来的时候,我们老辣椒的象征是一只会跳舞的大象,很惊天,很动地。
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根据公司的安排,我们进行了一系列入职的例行程序,就开始正式上岗。然后,我们逐渐的进入工作状态,熟悉超市上货程序。了解货物上架,每一天早上,我们的初步工作就是理货和陈列商品。按货物类别上架之后,我们开始整理产品摆放、对缺货及时进行补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。不一样的商品有不一样的陈列方式,尽可能的引起顾客的注意力,并且把商品的正面标签展示给消费者,使其商品整齐有序陈列,很有视觉效果。同时在看到商品没有价格,我们会用手提终端对商品进行打价。
在销售方面,我们进取有效对产品进行推销,帮忙顾客介绍和选购产品,为他们的购买提出合理提议,坚持良好态度和优质的服务,提高自身形象。我们会及时记录商品的供需情景,据此通知供应商的业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通。
经过这段时间的实习,我们在超市学到了很多,也有了诸多的收获和体会。感受很深的是作为零售企业,营业人员接触消费者的机会十分多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来效益,所以好的服务则是超市无形的资产。在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情景下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,也就没有顾客,则也没有了超市的发展。
在超市实习这几个星期,脑海中始终盘旋着“职责”两个字。超市要为顾客负职责,把产品在保质期内销售给顾客,绝不卖过期产品,我们也承担着对自我的职责。这次实习是一次难得的检验我理论基础知识的大好机会。实践是检验真理的标准。我这次的实习也是一次实践。所以我应当尽可能地抓住这样的实习机会,努力的完成超市工作,让自我更加的充实。
实习后我也了解了在工作中我们必须要进行总结分析,不仅仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,研究怎样节俭时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。并且从实习中深刻的了解到,做为零售企业,经营者们要抓住每一个刺激消费和提高效益的机会,来做出果断的决策,如在一些节假日进行一系列的促销活动,顾客量会大幅增加。对于超市,其地段位置也是极其的重要,xx超市位于xx市中心,交通便利,人流量大,这对做好超市的宣传就起到了很大的作用。超市宣传分为有形的,也分为无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传,比如张贴海报,有形的宣传是以资金人力为基础的;无形的方面主要是消费者“帮忙”超市所进行的宣传,对商品价格,商品质量,服务态度都有好的评价,无形的宣传则是以超市的信誉为基石的,是超市长期诚信经营而构成的。这样超市的知名度自然就扩大了。
在超市内部,我发现好的商品陈列能有效的向消费者传递商品形象,吸引消费者,刺激其冲动性购买,从而增加销售量。市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和理解,仅有这样才能到达生产的目的。超市主要就是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾,要在顾客购物过程中下足文章,对顾客诚信,让顾客对服务态度满意。要有良好的服务态度和一些专业的营销知识。并且还要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询。营销人员推荐不当等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,供给消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理这一类的问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让消费者感到满意。
企业一旦给自我有了定位确定了自我的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应当进取“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。应对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。在这段时间的实习中,我也收获了很多,学到了很多书本上没有的知识,比如整理商品货架、给商品打价、接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手本事和自我在做事上的耐心和细心。同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流,深刻感受到服务态度在零售企业中的重要性。
实习结束了,我的思考并没有结束,在实习中,我时常有得过且过的念头,可是手头上一旦有事做的时候,就不自觉的投入整个身心去做,我想着就是工作的魅力吧,实习是一个苦中有乐的过程!这个过程带给我的不仅仅是五个学分,或者专业知识,更多的是教给了我应对无对奈,应对困境时的应对方法及心态,它们是我的人生中一笔重要的财富!
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