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讲解员实习结束自我鉴定(收藏十八篇)

发表时间:2025-03-21

讲解员实习结束自我鉴定 【一】

开场白

男:天津电视台

女:天津电视台

男:大港电视台

女:大港电视台

男:现场所有的领导老师,亲爱的同学们以及电视机前的观众朋友们

合:大家晚上好

男:您现在正在收看的是,中央电视台综合频道、中文国际频道、英语国际频道、中央人民广播电台及天津国土资源和房屋职业学院校园广播电台正在同步直播的2011年迎新晚会。 女:另外,今晚央视网还联合了中国搜狐网、腾讯网、新浪网……等全国百余家网站,向全球华人同步直播我们今天国务院的迎新晚会。

男:今天,我们相聚在这里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段完美时光

女:今天,我们相聚在这里,一起用心来感受真情,用爱来融化冰雪

男:今天,我们相聚在这里,敞开你的心扉,释放你的激情

女:今天,我们相聚在这里,这里将成为欢乐的海洋,让快乐响彻云霄

男:今天,我们欢聚一堂、载歌载舞

女:今天,我们激情满怀、心潮澎湃。

结束语

男:随着时间的流逝。我们的晚会逐渐步入尾声。

女:2011的新年脚步已经愈发的急促。

男:难忘今宵,不论天涯与海角

女:告别今宵,不论故友与新交

男:走进国房学院,我们就是相亲相爱的一家人

女:快乐的时光总是那么短暂,团聚的日子总是让人感动

男:让我们记住今天

女:让我们期待明天

男:让我们共同用心去聆听

女:让我们共同用爱去祝福

合:祝愿我们国房学院的明天会更好

女:同时,我们也代表从中央到基层、从北京到地方的各级领导

男:祝愿在场的所有男生女生在新的一年里身体健康,学业顺顺利利、爱情甜甜美美、万事顺心如意、永不挂科··

女:谢谢各位同学们的到场、感谢老师们的光临。也同样谢谢我们登台表演的同学们。 男:让我们把我们最烈的掌声送给我们这些登台表演的同学们。

合: 2011迎新晚会到此结束,提前预祝大家元旦快乐。

最后,有请各位领导老师上台合影留念,谢谢!

讲解员实习结束自我鉴定 【二】

为加强嘉定博物馆社教队伍建设,推进讲解服务水平高质量发展,进一步提高讲解员的综合素质和业务能力,2月21日至24日,嘉定博物馆宣教部的讲解员们组成学习小组,参加了由中国文物报社组织举办的中国文化遗产公开课“20xx年全国博物馆讲解员线上培训班”。

为期四天的课程中,来自首都博物馆、故宫博物院、中国人民革命军事博物馆以及首都师范大学历史学院等各大博物馆及高校的馆长、研究员以及金牌讲解员们通过大量的实际案例分享了各自在博物馆宣教工作中的经验教训和心得体会。培训内容不仅涉及到讲解的专业化理念与个性化策略,博物馆展教融合创变思维和实践,还结合实际,将新媒体平台与讲解艺术融合,使得整个培训过程不仅有理论上的学习,还有各种实际案例的应对分析。

通过此次线上授课学习,嘉定博物馆宣教部的讲解员们打开了眼界,拓宽了思路,大家通过课上认真听讲,课后积极讨论与思考相结合的方式,力争将课程培训所获得的经验融入日常讲解中,进一步增强讲解创新意识,讲好馆藏文物故事,为前来嘉定博物馆参观的观众提供更好的讲解服务体验。

讲解员实习结束自我鉴定 【三】

尊敬的各位观众,大家好!我是今天的讲解员,很荣幸能为大家带来这次展览的讲解。

我叫王久,是一名艺术爱好者和热心的文化传承者。在大学期间,我就选择了艺术史专业作为我的学习方向,并一直沉迷于研究中国古代艺术和历史文化。毕业后,我就辞去了工作,加入了一家博物馆,并开始了我的讲解员生涯。

那么,作为一名讲解员,我认为最重要的不仅是对知识的掌握,更是要有一颗热爱文化、热爱教育的心。只有这样才能让观众真正体验到艺术和文化的内涵,让他们在短暂的时间内深入感受到久远的历史和优秀的艺术作品。

在我作为讲解员的职业生涯中,我始终坚持严谨的学术态度,不断学习和汲取最新的学术资讯,持续提升自己的专业能力。在实际执行中,我也会根据不同观众的需求和背景,灵活调整讲解方式和口吻,始终把观众的体验放在首位。

每一次讲解,我都会去深入了解展品、背景和相关文化背景,仔细制定好针对性的讲解方案。在现场,我会与观众进行互动,引导他们通过观察、解析、解读、思考来理解艺术作品,更好的感受文化和历史。

在我看来,讲解员是一项既具有挑战性,又非常有意义的工作。通过专业的知识和亲身的体验,让观众更好地领略展览的内涵,不仅可以开拓他们的视野,还可以让他们更好地了解这些优秀的艺术家和作品背后的故事和历史背景。我祈求我的努力可以成为每一个观众更好的体验,为文化的传承和发展尽一份力,让更多的人爱上艺术,爱上文化,让我们共同进步和发展。

感谢大家为我提供了宝贵的时间和关注,希望今天的讲解可以带给您更多的收获和乐趣。谢谢!

讲解员实习结束自我鉴定 【四】



尊敬的领导、亲爱的同事们:



大家好!我是XX公司的一名讲解员,非常荣幸能够在此向各位领导和同事们汇报与分享我在过去一年里作为一名讲解员的工作经验和成果。本报告旨在全面客观地总结我过去一年的工作情况,并提出我对自身晋升的看法和建议。



一、工作概况



过去一年,我作为讲解员全程参与了公司组织的多个项目,以及举办的各类活动。我主要负责参观团队的引导解说工作,确保参观者对公司的产品和服务有全面的了解。同时,我也积极参与了与客户进行沟通,解答他们的问题,并随时调整解说方案以满足他们的需求。



二、成果展示



在过去的一年里,我与团队成员共同努力,取得了一系列的工作成果。首先,我成功完成了XX公司的参观数目的计划,并获得了客户的高度赞扬。其次,我通过不断学习和积累知识,提升了自己的解说能力,使我的讲解更加生动、深入人心。我深刻了解到,良好的讲解能力对于提升参观者的体验非常重要。



另外,我积极参与了公司内外部举办的各类培训和讲座活动,加强了自己的行业知识和专业素养。我在这些活动中,经常主动发言,分享自己的工作经验和观点,得到了其他同事和行业专家的认可。



三、自我评价



在过去一年里,我深感自己作为一名讲解员,工作能力和专业素养有了很大的提高。我对公司的产品和服务有了更深入的了解,并能够用生动有趣的方式将这些知识传递给参观者。我能够在解答问题上灵活应对,迅速解决各种疑问,让客户感受到公司的专业水准和服务态度。



此外,我对于团队协作也有了更深刻的理解和实践。在过去一年中,我积极与团队沟通合作,相互借鉴学习,共同进步。我也时刻保持着对工作的热情和积极性,努力为公司的参观者提供最好的服务体验。



四、晋升期望



针对我个人的发展需求,我希望能够在晋升中有更多的挑战和机会。我希望通过参加更多的培训和进修课程,提升自己的专业知识和解说能力,为公司带来更高的附加值。



此外,我也希望在团队中承担更多的责任,与其他同事共同合作,激发出更多的创新思维和工作激情。我相信只有通过不断学习和与他人的交流合作,我们才能在竞争激烈的市场中不断进步和发展。



五、总结



通过过去一年的工作经验和与团队成员的共同努力,我对自己的能力和潜力有了更深入的认识。我坚信,只要我们不断积累经验,提升专业能力,精益求精,我们一定能够在未来的工作中取得更大的成绩。



最后,衷心感谢各位领导和同事们一直以来对我的支持和鼓励。我将继续努力,以更高的标准要求自己,为公司的发展做出更多的贡献。



谢谢!

讲解员实习结束自我鉴定 【五】

内容提要:时光飞逝,不知不觉中做讲解员已经10年了。虽然对讲解工作没有多少经验,但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。 在我看来,讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此,... 时光飞逝,不知不觉中做讲解员已经10年了。虽然对讲解工作没有多少经验,但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。 在我看来,讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此,在某种程度上,讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。 事实上,讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁,建立起讲解员与观众的融洽关系,以此来增强相互间的信赖和友谊。 自古以来,中华民族就是“礼仪之邦”,有着热情好客的优良传统,有着宽广的胸怀。古人云:“有朋自远方来,不亦乐乎?”使用普通话给游客讲解,既能展现中华民族汉语言的精华,也能体现中华民族的整体文明。一句充满热情和真诚的“您好,欢迎”,会使游客感到格外亲切,对讲解员产生信任,从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。然而,如何针对不同的游客进行讲解呢? 游客来自不同的国家和地区,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇 一律。比如美国人性格外向、开放,崇尚自由,富有幽默感,在讲解中可多使用一些风趣的语言;英国人性格内向,尊崇绅士风度,在讲解中应注意言谈庄重、严谨;对于度假性的旅游团,就应侧重某个方面进行讲解,使他们能轻松愉快。对职业基本相同的专业性旅游团,就要在讲解中侧重介绍与他们专业有关的内容。 我在几年的工作中了解到,有的游客只是慕名而来,他们认为此地名气很大,而更多的内容就不一定知道了;而有的游客已经读了很多相关资料,对此地有了多方面的了解。但是不管游客对此认识是深是浅,在组织他们参观时,都应当对此地做一简明扼要的说明之后,再让他们详尽地了解其他细节;在此过程中,要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说,解答游客的疑问,使他们乘兴而来,满意而归。 在讲解过程中,我发现大部分游客都有强烈的好奇心理,很容易被新奇事物所吸引,因此,在讲解中要清楚他们的兴趣所在,掌握他们的情绪反应,善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。每当我讲解的内容是他们喜欢听的,就会发现他们听得很专注。如果我讲的内容不合他们的胃口,就会看到他们东张西望地闲谈、掉队,这时我就转变话题,顺着他们感兴趣的事物或细节进行讲解,效果往往会很好。一些游客在对某个细节感兴趣时,都会好奇地望着我们讲解员,露出新奇、疑惑不解的'神情。可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问,但他们中的多数人希望讲解员能预以解释,满足他们的好奇心理,但要注意不能把预先准备的讲解词呆板地背诵给他们听。 另外,在讲解时,应当根据不同的情况,有意识地创造一些情境,主动地向游客提出问题和要求,以引导游客的注意力,这就是平常我们所说的“钓胃口”、“造悬念”的讲解方法。这样做可以使游客由被动听讲解变成主动地探索,激起他们欲知其事究竟的强烈愿望,在他们脑海中留下深刻的印象,同时也可以使讲解过程生动、活泼,从而融洽讲解员与游客的关系。比如我们在讲解148号洞窟时,就可以指着涅佛前面的监测器问他们这个装置放在这儿的用途,游客马上就会对此问题感兴趣,他们走进去看,经过辨认,有的说是麦克风、有的说是灯、有的干脆说不知道,在众说不一的纷纷议论声中,游客都不约而同地围到我的身边,请我给他们说明。在众多求知的眼光中,我给他们讲这是检测空气温度的……

讲解员实习结束自我鉴定 【六】

大家好,我是今天的讲解员。很荣幸能够在这里向大家介绍我们的展馆和展品。

首先,让我来谈一谈我的背景。我毕业于北京大学,拥有艺术历史和博物学硕士学位。我曾在多家博物馆工作过,有着丰富的博物馆工作经验和专业知识。

我十分热爱我的工作,因为它让我有机会学习和了解各种文化、历史和艺术品。同时,我也很享受与观众交流的经历。在这里,我会尽全力为大家提供最好的讲解服务。

接下来,让我为大家介绍我们展馆的主题和展品。我们的展馆以“历史的足迹”为主题,展示了中国历史上的各种文化和艺术。我们有夏、商、周和各朝代的历史文物和艺术品。我们还展示了西方艺术和文化在中国的影响,以及中国美术对西方艺术的影响。

在我们的展览中,有很多精彩的展品,其中包括著名的清明上河图、紫禁城、兵马俑和敦煌壁画等。这些展品体现了中国历史、文化和艺术的独特魅力。

我会根据不同观众的需求提供不同的讲解服务。对于那些对中国历史和文化感兴趣的观众,我会提供更详细和深入的知识。对于孩子们或没有太多文化背景的观众,我会采用更轻松、有趣的方式进行讲解。

最后,我想说的是,我希望大家可以尽情地欣赏我们的展品,并从中领悟到更多有关中国历史和文化的知识。如果您有任何问题或想法,请随时向我提问,我会尽力为您解答。感谢大家的光临和关注!

讲解员实习结束自我鉴定 【七】

当时间的坐标走近12月,20xx年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的`优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。

20xx年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师,面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。

讲解员的个人年度总结4

转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在(改成讲解员岗位所在的单位)讲解员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好讲解员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在讲解员工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的讲解员所有工作任务,履行好(改成讲解员岗位所在的单位)讲解员工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在(改成讲解员岗位所在的单位)讲解员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:

一、思想上严于律己,不断提高自身修养 一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在(改成讲解员岗位所在的单位)讲解员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在讲解员工作岗位,但我时刻关注国际时事和中央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在(改成讲解员岗位所在的单位)讲解员工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,在讲解员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习,不断提高工作效率 时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。讲解员工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高讲解员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习讲解员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高讲解员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习讲解员工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在讲解员工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在讲解员工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

回顾过去一年来在(改成讲解员岗位所在的单位)讲解员工作:

岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在讲解员工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到讲解员工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的讲解员工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习讲解员工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年,在以后的(改成讲解员岗位所在的单位)工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好讲解员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的讲解员工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与(改成讲解员岗位所在的单位)讲解员岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为(改成讲解员岗位所在的单位)做出更大的成绩。

讲解员实习结束自我鉴定 【八】

为进一步提高文旅行业从业人员服务意识、服务水平和普通话水平,丰富基础理论知识提升游客满意度,培养一支思想积极、业务突出、能力优秀的讲解员队伍,推进文旅融合,促进旅游业发展,在疫情期间,乌什县文旅局组织全体讲解员开展线上业务培训。

10月5日-6日,乌什县讲解员线上培训班开班。此次培训,县文旅局邀请中联合创设计有限公司讲师梁皓天进行为期2天的授课,县文旅局、各乡镇文化旅游工作人员和各景区景点、民宿等从业人员共20余人参加了培训。此次培训采取理论+实践相结合的方式,梁老师从课程介绍、普通话培训、礼仪培训、讲解技巧、化妆造型、讲解实操等方面进行了深入简出、耐心细致地讲解,内容通俗易懂,为学员们奉上了一堂干货满满的专业知识课程。

通过此次培训,参训学员获益匪浅,不仅收获了丰富的讲解知识,学到了讲解技巧,而且认识到自身存在的不足,认识到知识储备对于讲解的重要性,进一步提升了自身的讲解水平和服务技能,为乌什县文旅产业发展奠定了基础,提升了从业人员的服务水平和服务技能,进一步加快队伍建设。

讲解员实习结束自我鉴定 【九】

从我到“四川博物院”担任讲解员志愿者以来,不知不觉已经过去半年了。回首这段日子,真是经历了不少令人难忘的事情:选拔赛、第一次讲解…

我怎么也不会忘记那天的选拔赛。那天,我怀着忐忑不安的心情跟着妈妈来到四川博物院,当时的一楼大厅已经是人山人海。看着舞台上一位又一位小朋友被评委“请”了下来,我的心里无比紧张,问妈妈:“妈妈,要不我们回去吧?”妈妈回答:“别紧张,要相信自己。”眼看马上要轮到我了,我越发地害怕,小声地说:“妈妈,要不我们撤了?”妈妈终于忍不住发火了:“可以啊,不过今后你可别再参加其他类似的活动了。”没办法,我只好等待…

终于轮到我上场了。一踏上舞台,刚才的紧张荡然无存,我流利地背着我早已准备好了的应聘词,百忙中偷看了一眼评委老师的脸色,哇!评委老师竟在微笑。一下子,我又轻松了许多…接下来就是漫长的等待,过了几个星期,妈妈告诉我我被录取了。我非常高兴,庆幸自己当时没有放弃,“相信自己,坚持到底。”这句话肯定没错的!

我更忘不了第一次进行的讲解。那天,我先去豆豆老师处报到,然后走向了“民族文化展厅”。一进去,我看见了几位年轻的哥哥。我多么想像黄清怡、刘一辉一样为他们讲解,刚刚鼓足了勇气向他们走去,可是他们却转身走了。我只好抱着遗憾的心情继续等待第二批游客。只见一对老夫妇走来,我咬咬牙,壮壮胆,走了过去,小声问:“爷爷奶奶,你们好,请问你们需要讲解吗?”“当然,需要!”两位老人微笑着说。刚开始,听我讲解的人只有他们两人,但讲着讲着观众就有十几个了呢!我想一定是我讲解得好吧。讲完后,我感到无比的自豪,因为我不仅迈出了讲解的第一步,还向大家传播了四川少数民族的'知识,介绍了四川丰富灿烂的少数民族文化,成就感真不小!

通过半年的“讲解员志愿者”工作,我收获了许多:如何讲解、如何与人交流、如何和团队成员合作…让我从一个胆小的男孩变得大方自信。更重要的是我收获了作为志愿者的快乐与自豪。但我还有不少不足:讲解时语速太快、工作中有时会偷点懒…我希望在今后的讲解中能克服这些缺点,做得更好。

豆豆老师评语:你戴着眼镜,一副知识渊博的样子和博物馆很配哈~谈起三国、水浒你总会滔滔不绝,真想让你开个讲坛!你一次能吃二两面条,实力雄厚!希望你能和博物馆一起成长。加油!

记录激动时刻,赢取超级大奖!

讲解员实习结束自我鉴定 【十】

第一条 热爱讲解工作、努力钻研业务,不断提高自己的业务水平,向社会和观众提供优质的讲解服务。

第二条 具有高尚的职业道德,加强品德修养,微笑服务,文明服务,工作时间使用普通话(外语种讲解员讲解中除外)。

第三条 根据讲解材料提炼、编写讲解词,文字流畅、词汇丰富、实事求是,在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。

第四条 做好咨询解答工作,认真解答观众提出的书面或口头问询,虚心听取观众意见,善于向观众学习。

第五条 积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题,并提出合理建议。

第六条 严格执行交接班制度。

第七条 完成单位安排的其它工作。

讲解员接待工作:

(一)讲解员按照每日排序和管理人员的安排进行讲解接待。

(二)将要上岗讲解的讲解员需提前站至服务台前,主动协助游客办理耳麦的清点、领取、调试等讲解手续,不得无故推诿客人、坐视不管或让游客等待讲解员。

(三)游客未办理讲解付费手续的,讲解员不得私自讲解并收取讲解费,也不得以任何理由向游客索取小费或礼物。

(四)严格按照本单位确定的.参观线路和参观内容进行讲解服务,客人未提要求,不得擅自更改讲解路线、减少讲解内容、缩短讲解时间,讲解时间一般不得少于30分钟。

(五)讲解接待过程中不得做与讲解接待无关之事,如使用手机、吃零食、与人寒喧、聊天等。

(六)讲解接待中要随时保持正确的行姿、站姿和手势,不得弯腰驼背,抓扶栏杆或倚靠展柜,不能将手交叉于胸前,或背于身后,或揣进衣袋。

(七)讲解接待中要随时保持和客人的交流。引领客人时,一般走在客人前方右侧1米处,不得将客人置于身后。

(八)讲解员对每一次讲解都必须认真负责,实事求是,不得违背讲解材料,讲解内容不允许有严重的错误。

(九)讲解结束时应引领客人到耳麦回收处退还耳麦,并报讲解结束时间(未领取耳麦的讲解员也必须报时),无特殊情况(急病、紧急接待等)20分钟内须回岗。

(十)讲解接待中引起客人不满或投诉的,根据具体情况进行处罚。

(十一)正确对待游客投诉,不得与客人在现场争吵。

讲解员实习结束自我鉴定 【十一】

为提升讲解员的知识储备与专业素养,打造一支业务精、能力强、高素质的文博工作讲解队伍,在疫情封校期间,文博中心组织全体讲解员开展线上业务培训。

本次培训主要围绕新媒体运营和讲解技巧两个专题开展。在新媒体运营专题环节,新媒体负责人向讲解员们介绍了新媒体运营的相关知识、公众号推文写作方法及注意事项,帮助讲解员对新媒体运营工作有了更深的了解;针对讲解声音的处理、态势语言、讲解中突发情况处理等,优秀讲解员通过在自身工作中的鲜活经历,向讲解员门分享了讲解技巧。大家纷纷表示,经过本次培训受益匪浅。

一直以来,文博中心高度重视讲解员的专业素质和讲解水平。本次业务培训在提升讲解员的讲解技能和综合素质的同时,进一步加强我馆新媒体宣传工作队伍建设,为日后开展相关工作打下坚实基础。

讲解员实习结束自我鉴定 【十二】

景区讲解员礼仪常识


景区讲解员是旅游景区的重要一环,他们的形象和礼仪素养直接影响着游客对景区的印象和评价。在这篇文章中,我们将详细讨论景区讲解员的礼仪常识,包括仪容仪表、言谈举止、专业知识等方面的要求和要点。


一、仪容仪表


作为景区讲解员,良好的仪容仪表是给游客留下良好印象的第一步。他们的着装要整洁大方,穿着统一,并佩戴工作牌以方便游客识别。除此之外,景区讲解员要注意个人卫生,保持干净整洁的发型,洁净的皮肤和整齐的指甲。面部表情要亲切友好,眼神要坚定自信,保持微笑,表达出热情和亲和力。


二、言谈举止


1. 语言表达:景区讲解员要有清晰、准确、生动的语言表达能力。他们的讲解要简洁易懂,有条理,语速适宜,并要注意用通俗易懂的语言进行讲解。要注意发音准确,避免口音或语言习惯带来的困扰。


2. 礼貌待客:景区讲解员要用礼貌的方式与游客交流,不论对待个人游客还是团体游客,都要热情友好,耐心解答游客的疑问,并对游客的要求和需要做到尽量满足。他们还要时刻关注游客的安全和游览体验,并给予必要的引导和帮助。


3. 协调沟通:在景区游览过程中,难免会遇到一些问题和纠纷。景区讲解员要以协调的姿态出现,并及时处理和解决游客之间或游客与景区管理者之间的纠纷。他们应该注重倾听、理解和处理问题的能力,始终保持冷静和耐心。


三、专业知识


景区讲解员作为景区的导游,必须熟知景区的历史、文化、风景、特色等各方面的知识。在游览过程中,景区讲解员要生动地介绍景点的相关历史和背景,以此增加游客的游览兴趣和知识面。同时,他们要对突发事件、安全知识以及应急处理方法等方面有所了解,并负责引导游客遵守景区的安全规则。


四、修养素养


景区讲解员还要具备较高的修养和素养,以保证在工作岗位上彰显他们的专业性和形象。他们应该具备强烈的服务意识和责任心,对待游客要真诚关心,不得有怠慢和急躁的情绪。景区讲解员还要注重自身的修养和提升,通过钻研相关文化、历史和旅游知识,以不断丰富自己的专业素质。


作为景区的门面人物,景区讲解员的形象和礼仪素养对游客的体验至关重要。一位优秀的景区讲解员应该具备良好的仪容仪表、言谈举止、专业知识和修养素养,以提供优质的旅游导览服务。通过不断地学习和提升自己,他们将在景区旅游事业中发挥更加重要的作用。

讲解员实习结束自我鉴定 【十三】

今年暑假,我有幸到景区做讲解员,在这将近两个月的讲解实践中,我深刻体会到做讲解员的不易,真正体验了做讲解员的艰辛与欢乐。通过实习,我了解到作为景区内的讲解员,不仅要有广博的知识面和讲解技巧,还要有饱满的工作热情和良好的身体素质、心理素质,而且还要懂得观察游客的反应与需求,针对不同的游客及时调整讲解内容,做到有的放矢,尽最大可能地调动他们的参与热情,把景区里的特色介绍给游客,并帮助他们买到自己称心如意的纪念品。总之,别看只是一个小小的讲解员,里面还有大学问呢!整个游程并不是简单的'把讲解词讲完就行了,还要多看、多听、多观察、多问、多思考,要练就“眼观六路,耳听八方”的本领,才能胜任这份工作。

夏天是旅游旺季,是人们出行旅游的高峰期,到王城景区旅游的游客更是络绎不绝,我们每天都要接待很多来自四面八方的游客,每天都能接触到各式各样不同身份的人,每种游客的需求都是不一样的,所以说讲解的重点和方式都有所不同,这就要求我们要有一定的讲解技巧,因为这不仅直接影响到我们的服务水平,而且还关系到公司形象的塑造。在此期间,除了每天带着游客游览我们景区之外,在公司总办的安排下,我还有幸参加了女子消防队的培训与演习,掌握了相关的消防安全知识,能熟练使用相关消防器材、正确进行消防设施的日常维护,并且我很荣幸地参加了4次演习,接受广西区消防总队领导的检阅,同时在培训演练中,我的消防意识和应变能力也得到了加强。

导接部的人特别随和,不管是领导还是同事,都给人一种亲近感,这让我很快就融入到这个温暖的大家庭中,与他们一起分享每一天的点滴快乐,平日里与同事们闲聊,他们各具风格的讲解方式使我受益匪浅,在他们身上我看到了自己的差距与不足,他们也会把自己带团积累的经验与我们交流、分享,以供我们学习、借鉴。此外,为了增强我们的讲解水平,经理还会给我们做业务方面的培训,对于讲解过程中遇到自己不清楚的问题,回团后可以随时向经理或是老导游请教,他们会很热心的帮我们解答,并提出解决方法,以便我们及时补充新的知识,更好地为游客服务。

不知不觉来这里已是一个半月,再有十来天我们就准备开学了,我们的实习也将到此告一段落。虽然实习时间不长,但接触讲解员岗位后,我的感触很深。无论再忙、再累,只要大家相互配合,同心协力一条心,再艰苦的日子咱们都能携手度过;不管在哪里从事相关的专业实习,实习者的心态和能力都很重要,在实习期间我逐渐认识到与人良好沟通、责任重于能力的重要性。当然平台对我们每个人也很重要,尤其对我们刚刚进入社会的大学生,一个好的平台,能使我们的能力得到最快地提升,给我们一个施展的空间。所以我很感谢公司能够接收我们,给我们这个学习锻炼的机会。

当讲解员的日子虽然会很辛苦,但是却很充实。在王城景区里,不仅是我们实习生辛苦,正式讲解员和经理们都一样,在游客爆满的时候,正式讲解员有时需要带4趟团,而且甚至连经理们都要帮忙带团。每当我带完整个游程后,看到游客们满意的笑容是对我最大的肯定与鼓励,当他们给我掌声并一个劲的冲我说“谢谢”时,所有的劳累都被冲淡了。

最主要的是,在这里,让我有很多收获,我知道对待这份工作要勤勉、踏实,不怕苦不怕累,而且对于同事提出的一些有待改进的地方要有一定的承受力,并加以改正完善,这样才能成长得快。同时,我的综合素质也得到了很大的提升,使我更好的接触社会,锻炼了自己的胆量与自信,提高了自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的沟通表达能力和组织管理能力,能更好地为人处世、待人接物,为自己即将进入中职学校做班主任打下了良好的基础。

最后,衷心感谢公司给我这次学习的机会,感谢公司领导尤其感谢秦燕经理和黄峰琼经理的关怀、培训与指导,感谢同事们在工作上对我的关心、理解与包容。这一次实习经历让我过得很充实,不仅为正式员工减轻了负担,同时也锻炼了自己;不仅学到了与人沟通的技巧,还收获了友谊。我相信在这里学到的很多宝贵经验将会对我今后的学习、工作产生潜移默化的影响,我会发扬优点,改进不足,在今后的工作中不断提升自我。

讲解员实习结束自我鉴定 【十四】

月薪要求: 1000--1500 希望工作地区: 广州,汕头,深圳

工作描述: 此次三下乡支教,在与小联小学的小学生们的互动中,我能够细心发现并处理好学生们的情绪变动,根据学生们的性格特点来耐心地与他们交流。

工作描述: 作为一班之长,必须观顾全局,统筹规划,在此过程中不断锻炼我的领导能力和协调组织能力,组织过班里进行不少集体活动并获得班内同学的认可。

离职原因:

工作描述: 顾客是上帝,作为一名服务员,我能够做到微笑服务,及时处理顾客的所需,得到餐厅主管的好评。

离职原因:

工作描述: 作为策划部部长,在每次活动中都要统筹策划,组织协调与其他各个部门之间工作的衔接和完成,及时处理突发情况。

工作描述: 同样是作为观众服务志愿者,不同的是面对了国际友人,能够用简单的日常英语与他们交流,并很好地为他们服务。

工作描述: 在此过程中让我体会和锻炼到了引导也是一门学问,需要你有足够的毅力和耐心,以及良好的`心理去应对每一位迎面向你走来的路人,并引导他们走到正确的路途。

工作描述: 作为一个大型文化艺术节的观众服务志愿者,在引导观众到相应的座位观看表演外,还要随时处理观众的细小要求,锻炼了我的耐心和沟通交流能力。

其他 熟练OFFICE等办公软件,熟练使用MATLAB,C语言,JAVA等软件。

自我评价:

大学生涯,社团干部以及班级学生干部的经历让我不断成长,让我的组织协调能力、管理能力、应变能力等大大提升,使我具备良好的心理素质,相信只要给我一个展示的平台,我一定能够做得更好。

拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力,喜欢并热衷于团队合作的乐趣。具备一定的统筹全局能力,性格沉着冷静,能够及时拿出措施应对突发状况。

另附:经验是积累出来的,希望贵公司能给我一次锻炼的机会,我相信只要给我一个平台,我会给自己适应的压力,定能够做得更好!祝:贵公司蒸蒸日上。

讲解员实习结束自我鉴定 【十五】

大家好!我是............

通过这六年在不同学生工作岗位上的实践,我有了丰富的开展学生思想政治工作及素质教育活动的经验。也培育了我对学生工作愈来 愈深厚的热情和激情。

在组织学生活动的同时,我也参加学校和社会的各项文体活动,努力培养自己的各种兴趣爱好,.....虽然学生工 作和学生活动占据了我很多时间,但在学习上我从来没有放松过,我 是一个学习能力很强的人,能在最短的时间内高效的掌握知识要领。

在学习工作之余,我也积极参加社会实践,曾六次参与暑 期社会实践活动,连续五年获得暑期社会实践先进个人_x.。通 过组织活动和参与活动,我养成了良好的工作作风和处世态度。去年12月我参加了.....。

如果我能被录用,我一定投入百分之百的工作 热情、发挥全部的能力、利用所有的资源,为学院的学生工作做出贡 献。

讲解员实习结束自我鉴定 【十六】


一、背景介绍


讲解员是在博物馆、景区等场所为参观者提供专业知识和解说服务的人员。讲解员的角色非常重要,他们能够为参观者提供深入的了解和丰富的体验,使得参观者更好地理解景区或展览的历史、文化和艺术内涵。为了提升讲解员的专业知识和技能,培训是必不可少的一环。本文将介绍一次讲解员培训的总结,详细探讨培训活动的内容和效果。


二、培训内容


1. 知识储备:培训开始之前,首先对参加培训的讲解员进行了考核,确定他们是否具备基本的专业知识和沟通能力。通过讲座和讲解案例的分享,准备了大量的资料和知识给予讲解员学习。这些知识包括景区或展览的背景、历史、文化内涵等方面,以及如何通过合适的语言和举止与参观者进行有效的沟通和互动。


2. 演讲技巧:良好的语言表达能力和沟通技巧对于一名讲解员非常重要。在培训过程中,参训的讲解员们学习了如何利用声音、语调和肢体语言来引导参观者注意力,增强讲解的效果。同时,在培训过程中也进行了模拟演练,让讲解员们实践他们所学到的技巧。通过再次演练和反馈,讲解员们逐渐提高了自己的表达能力。


3. 故事讲解:一些故事和传说可以使得参观者更加深入地了解景区或展览的内涵和背后的文化。在培训中,重点介绍了一些相关的故事,并教授了如何将这些故事讲述给参观者。通过练习和互动,讲解员们学会了如何选择合适的故事并生动地讲述给参观者,从而让他们更加投入到游览中。


三、培训效果


1. 知识储备增强:讲解员参加培训后,对景区或展览的背景和文化有了更加深入的了解。他们能够回答参观者各种关于景区或展览的问题,并提供准确和翔实的解答。通过培训,讲解员们的专业素养得到了提升,给参观者提供了更加全面和准确的解说服务。


2. 演讲技巧提升:通过演讲技巧的培训,讲解员们的表达能力和沟通技巧有了明显的提高。他们学会了如何通过声音、语调和肢体语言与参观者进行有效的互动和沟通。这使得讲解员能够更好地吸引参观者的注意力,提供更加生动和有趣的解说服务。


3. 故事讲解的魅力:培训过程中,通过故事的分享和教学,讲解员们学会了如何将故事融入到解说中。他们能够从不同的角度创造更多有教育性和娱乐性的解说内容,为参观者带来更加丰富和有意义的体验。这让参观者对景区或展览的记忆更加深刻并且乐于分享给他人。


四、总结与展望


通过这次讲解员培训,讲解员们不仅增强了自己的专业素养,还提高了自己的表达能力和沟通技巧。他们通过学习故事和传说,将其融入到解说中,使得参观者对景区或展览有了更深入和全面的了解。未来,将持续开展讲解员培训,进一步提升他们的综合素质和解说能力,为参观者提供更好的服务和体验。同时,也将加强与景区或展览单位的合作,不断拓展和丰富培训内容,促进文化旅游事业的更好发展。

讲解员实习结束自我鉴定 【十七】



时间转瞬即逝,一年的医学实习匆匆而过,此刻回首所走过的路,心中不禁有些感慨,同时也意识到在这一年中的不足之处,因此,对这一年的医学实习进行一次自我鉴定是非常必要的。



一、基础技能不足



从最初的实习生到现在即将结束的医学实习生,不断地学习与实践,虽然对医学的理论知识有了更深刻的认识,但却也暴露出一个不足之处:技能不足。无论是检查、诊断还是治疗,这一年的医学实习都让我领悟到一道真理:一个合格的医生必须具备扎实的基础技能,如此才能更好地为患者服务。



二、沟通不畅



医生不仅仅是医治疾病,更是一个团队中的重要一员。与家属、护士、同行沟通交流,不仅能缓解紧张的医疗工作氛围,也能保证医疗工作的顺利进行。医学实习中让我发现自己的沟通不畅问题,还需要更多地学习、实践和提升才能更好地与其他人进行多样化、高效率的沟通配合。



三、知识储备不够



医学是一个学科的涉及总体量非常大,学习方法也是多种多样的,而且还处于快速发展阶段,每天都会有不断更新的咨询、诊疗技术。在这一年的医学实习中,我发现自己的知识储备还远远不够。需要继续广泛查阅资料或是找到更多类似的案例,以便更好地支持和指导患者的家庭护理,更好地经营患者与家庭的关系。



四、管理能力有限



在医学实习的过程当中,曾经担任过一些团队管理的角色,是否充能力不足。问题出在不知道如何更好地分配任务,也没有充分考虑成员个人的优缺点,导致一些任务完成无效且效果不理想。这为以后该做什么提供了非常大的警示,需要加强管理能力,提升人际和思维领域的操作能力。



五、成就感不足



在这一年的医学实习中,所遇到的病患复杂、多样化,看得出患者的真实认可和感激,感谢他们抱着希望和信任走入医院,让我们能一对一地为他们服务。但更多的病人还处于康复期,有时还需指导他们走康复之路。虽然能够看到大致成效,但是个人感觉到自己的成就感还不够强,所以在后面时间要增加在这方面的投入,保证更多的沟通与交流,增加患者的归属感。



致自己:



在医学实习结束之际,作为这一年的实习生,我有义务对自己所走过的路进行一次全方面地自我总结和分析,提高自己的医学水平。与此同时,也需要加强团队合作,提升个人管理和沟通技巧,让自己更适应现代医疗的工作环境,和更优质的医疗服务。这一年的医学实习是一个宝贵的机会,希望能为自己、为医疗与社会更健康的发展提供更好的补充和服务,为自己父母的健康做好前置工作。

讲解员实习结束自我鉴定 【十八】

讲解员:

1.负责展厅环境维护,参观者的接待,产品基本知识的讲解等;

2.负责做好会议的安排准备工作,协助领导贯彻落实会议确定的`各项工作任务;

3.负责来公司参观、交流、培训等客人的住宿,往返票务及其他接待工作;

4.完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1. 身高165CM以上,形象气质佳;

2. 普通话标准,善于沟通,较强的语言表达能力;

3. 具有团队精神,热情积极,良好的职业礼仪及职业习惯;

4. 热爱学习,有相关工作经验者优先。