汽车站年度工作计划（分享14篇）
发表时间：2025-02-09✦ 汽车站年度工作计划
20xx年的太阳刚刚西沉，领南汇又迎来了肖蛇金灿灿的红日，跨入20xx年。回顾往昔岁月，峥嵘愉快。我做为出品部一名洗菜工，现将过去一年来的工作情况做如下总结：
在20xx年领南汇工作的一年，是我人生中值得珍视的一年。在这一年里，我在店领导的指导和帮助下，在出品部越来越得心应手。每天早晨上班后，先把新鲜蔬菜分类上架，做到先进先出，保质保鲜。在这里，我学会了各种青菜的清洗贮藏的方法，也让我感受到了领南汇认真细致的工作精神，我大开眼界；既有声有色地完成了当天的工作，又很好地配合砧板做好了备菜工作，我学会了与人合作。在店领导的督促检查下，我做为洗菜工认识到保证青菜干净卫生就是对顾客提供了最优质的服务。洗菜工作是辛苦的'，但能让客人满意，让领导放心，就感到我的付出是值得的。
在20xx年领南汇工作的日日夜夜又是快乐的。来到领南汇，我逐渐感到这里的管理既严格又富有温情。我做为一名普通员工，感受到了这里友爱和谐的氛围。一人有难处，领导关怀，同事关心，让我们这些远离故土，来京务工的人体会到了家庭的温暖，也给予了我们生活的自信和快乐。
时光之车已驰入20xx年，我会在新的一年里，严格要求自己，把好洗菜质量关，力争把工作做的更好。
值此辞旧迎新之际，我谨祝领南汇生意兴隆，事业更上一层楼。
✦ 汽车站年度工作计划
强化对营运车辆及驾驶员的安全检查力度，春运期间增加了检车人员，把好车站安全源头关。
对各进站春运车辆进行全面检查，车辆是否按期参加车辆综合技术性能检测和二级维护;车辆技术等级是否与经营范围相适应;客运车辆是否按规定安装并使用GpS行驶记录仪，保证有效正常监控。各车辆严格执行人车联检工作标准，不符合要求、安全无保障的车辆，一律禁止参加春节运输。
对各种证件和驾驶员的检查工作。按照上级新的要求，利用新的“安全例检单”和“派车单”。严格检查“六证”、“两单”，严禁酒后驾车、严禁疲劳驾车，发现无即时证明、即时证明过期或人证不符、车证不符、车辆安全技术不达标者，一律不准参加春运;严格执行各车辆的`人车联检，严格审查其营运手续和各项保险，严禁违规加班包车。我站还对各营运车辆的有关证件和安全随车设施分别进行了拍照，以此作为影像材料予以存档。
认真落实“三不进站、六不出站”规定，在客运站有“三品”专人检查，新印制了“安全出站登记表”和“三品检查登记表”，做到了四有，即：有专人、有检查、有记录、有处理;把“三品”查在站内，堵在车下。防止发生破坏事件和违章、违规现象，杜绝各类责任事故的发生，保证了春运安全源头关，确保了旅客生命安全，使旅客出行安全得到了有力的保障。
✦ 汽车站年度工作计划
一、引言：
在过去的一年里，我们汽车站团队全力以赴，在各方面努力工作，为广大乘客提供高效、安全、舒适的出行服务。在这个年度工作总结中，我将详细介绍我们在各方面的工作，以及所取得的成绩和面临的挑战。
二、客流量的增加：
在过去一年里，我们汽车站的客流量明显增加，这是我们团队合作和服务质量的充分体现。为了应对客流量的增加，我们加大了巡逻力度，在高峰期优化车辆排队顺序，确保车辆进出站的快速流畅。我们还增加了检票人员的数量，缩短了乘客等候耐心时间，提高了服务效率。
三、提高旅客服务质量：
我们深知良好的服务质量是吸引乘客的关键因素之一。为了提高旅客的满意度，我们团队进行了一系列的改进举措。首先，我们加强了员工的培训和教育，提高了员工的业务素质和服务水平。其次，我们建立了客户意见反馈系统，定期收集乘客的建议和意见，及时改进服务不足之处。最后，我们还投入了更多的设备和资源，提高了站点的设施和服务质量，让乘客感受到更好的出行体验。
四、确保安全运营：
在汽车站的工作中，安全是我们永恒的主题。我们认真贯彻落实各项安全措施，确保乘客的人身安全和财产安全。我们加强了车辆检查制度，提高了检查的严格性和准确性，严禁老旧车辆上路。我们还举办了安全培训和演练活动，提高了员工应急处置能力，确保在紧急情况下能够迅速、有效地保障乘客的安全。
五、面临的挑战与改进方向：
尽管我们取得了一定的成绩，但我们也意识到还有许多需要改进的地方。首先，我们要加强对员工的培训，提高员工的业务素质和服务意识。其次，我们要加强与相关部门的沟通合作，共同解决停车位不足和交通拥堵等问题，为乘客提供更好的出行环境。最后，我们要利用科技手段提升服务水平，引入智能化管理系统，提高工作效率和精确度。
总结：
通过一年的努力工作，我们汽车站团队取得了可喜的成绩，客流量增加、服务质量提高、安全运营有保障。然而，我们也要看到团队面临的挑战，只有通过不断的努力和改进，才能更好地满足乘客的需求。在新的一年里，我们将继续努力，为广大乘客提供更好的出行服务，为社会交通运输事业做出更大的贡献。
✦ 汽车站年度工作计划
甲方(出租方)
乙方(承租方)
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规之规定，甲乙双方就商铺租赁事宜，协商一致，缔结本合同，以资信守。
第一条租赁物业及用途
1.1甲方将号商铺(以下简称“该商铺”)出租给乙方。
1.2该商铺建筑面积合计为㎡，该面积为计算租金面积，若该面积与产权登记面积有差异，以产权登记面积为准。
1.3乙方确认甲方已告知该商铺情况，且在本合同签署时已对该商铺状况进行详细了解，同意按本合同约定条件按现状承租商铺。
1.4该商铺为商业用途，乙方承租用于经营，未经甲方书面同意不得变更经营项目。
第二条租赁期限
2.1该商铺租赁期限共年，自年月日起至年月日止。
第三条交付
3.1双方签署本合同并且乙方按约定支付保证金后，甲方于年月日前将该商铺交付乙方使用，乙方未履行相关义务，甲方有权顺延交付时间，但租赁期限不顺延。
3.2该商铺交付使用时，双方应依该商铺及相关配套设施的清单(附件3)进行交接，并对其核对后签字确认。
3.3乙方应于约定的该商铺交付日到甲方处办理交接手续，逾期前来办理的视为该商铺已交付乙方。
第四条租金及相关费用
4.1甲方给予乙方个月的装修免租期，免租期自交付日(包括实际交付与视为交付)起算，免租装修期内乙方无需向甲方支付租金，但应交纳管理费及使用该物业而产生的水、电等费用。免租期满次日开始计付租金(下称计租日)
4.2租金按照该商铺的建筑面积计算，具体如下：
4.2.1年月日至年月日，租金单价为元/月/㎡，即每月租金合计为人民币(大写)元整(￥：元)
4.2.2年月日至年月日，租金单价为元/月/㎡，即每月租金合计为人民币(大写)元整(￥：元)
4.3租金按月份(指公历月)计算，乙方须于每月日前以现金或银行转帐方式将当月份租金支付至甲方指定的如下帐户：
甲方开户银行：
户名：
帐号：
4.4甲方收款帐号若有变更，甲方将以书面方式通知乙方，并由甲方授权代表签字并加盖甲方公章。
4.5以上租金不含税，甲方收到乙方款项后向乙方开具收据。
4.6乙方于签署本合同时预付首次租金，首次租金为约定计租日起至次月月末的租金即年月日至年月日租金。
4.7物业管理费及水电费，物业管理费以该物业的建筑面积进行计算，单价为元/月/平方米(不含税)，合计为(大写)元整;管理费自年月日起开始计收，乙方于每月日前向物业管理公司交纳下月管理费。
4.8乙方使用该商铺所产生的水电费、水、电、网络报装及用电增容，政府税收规费等费用由乙方自行承担，该等费用中需甲方代收代交的，乙方应于每月日前将上月发生的费用交给物业管理公司，非甲方代收的，按有关收费单位要求时间交付，乙方拒交或逾期交付的按本合同逾期交付租金违约条款处理。
第五条租赁保证金
5.1保证金，双方签订本合同当日，乙方须以转账或现金的形式支付两个月租金总额合计人民币(大写)元整(￥：)给甲方作为租赁保证金。
5.2在合同终止时，若乙方未发生违约责任且向甲方交清合同约定各项费用及按合同约定归还该商铺后，保证金在三十日内无息返还乙方。在乙方违约的情况下，甲方有权没收保证金。
第六条物业管理
6.1乙方接受该商铺所属之物业管理公司的管理，并按规定或约定交纳费用与履行其他义务。
6.2该商铺原有设施设备(含与其他物业共用设施设备)的日常管护由乙方负责，乙方应进行日常检查，发现问题及时通知甲方及物业管理公司，然后划分责任进行维修维护与保养。
6.3乙方装修及自行安装的设施设备的管护与维修责任由乙方自行承担。
6.4该商铺的安全防火责任由乙方负责。
第七条装修和改建
7.1乙方可根据实际需要对该商铺进行装潢装饰、修葺改造、及安装必要设施设备等(以下统称装修)，相关费用由乙方承担。
7.2乙方及乙方聘请之装修人员应服从物业公司管理。
7.3乙方装修，需向甲方提交装修方案，并经甲方同意，同时取得政府有关部门许可(如有法律要求)后方可进行，费用由乙方承担。
7.4乙方对装修方案的合法性合理性及后续任何事宜负责，并承担相应责任;甲方同意乙方装修方案，并不代表其同意对该装修方案产生的任何纠纷、损害及损失等负责或承担责任，因乙方装修产生的纠纷或责任由乙方独立承担。
7.5乙方的装修作业不得影响该商铺整体建筑的框架结构，不得影响其安全性。否则由乙方负责赔偿所引致的一切损失，并由其承担相关的法律责任。
7.6装修作业应尽量封闭作业，装修过程中不得产生较大的噪声，粉尘、刺激性气味，不得在该商铺外的共用部分堆放装修材料及作业产生的废弃物等。装修期间不能干扰或影响邻近物业的使用。
7.7乙方装修、改造及设施设备的安装使用等，不得影响其他相关联物业的使用，或功能，否则回复原状，并承担相应责任。
7.8乙方装修作业需进行环保、卫生、消防等验收的，应自行负责该等工作，并取得许可或验收合格后方可投入使用。
第八条转租、分租或出借
8.1未经甲方书面同意，乙方不得转租、分租或出借该商铺的全部或部分。
8.2经甲方书面同意的转租，不影响乙方履行本合同义务(包括但不限于交纳租金)，乙方对转租承租人行为负责。
第九条保险
9.1自本合同签订之日起日内，乙方负责购买以该商铺为保险标的，甲方为第一受益人的财产保险，并保证保险金额不低于人民币元(￥)
9.2在租赁期内，乙方可根据实际情况，自行办理对该商铺进行装修或添置的设施设备等财产的保险并承担相应保费。
9.3保险从本合同生效日开始至本合同终止日止，在本合同有效期内，乙方不得中断保险。
第十条牌匾标识及广告
10.1乙方安装于该商铺外部的牌匾与标识及的尺寸与规格等需经甲方及物业管理公司同意，并按甲方及物业管理公司的要求安装至指定位置。
10.2乙方需在指定的牌匾标识外宣安置广告牌或宣传标志的需自行与物业管理公司申请及协商。安装广告牌如需在政府管理部门报批的，所有手续及费用由乙方承担。
第十一条开业
11.1乙方应于年月日前开业。每逾期一天，甲方收取1000元违约金，逾期超过30天，甲方有权单方解除合同。
第十二条双方权利义务
12.1甲方权利义务
12.1.1甲方有权按本合同收取乙方的租赁租金及相关费用。
12.1.2合同期满前三个月甲方可带其他有意承租者进入该商铺视察。
12.1.3甲方须提供有关部门核准的水、电设施。
12.1.4甲方保证乙方在承租期间可以正常合理使用该商铺。
12.1.5若乙方在经营中需要甲方提供该商铺的资料和办事中需甲方支持配合的，甲方可以予以协助。
12.2乙方权利义务
12.2.1乙方有权按本合同约定使用该商铺，依法经营;不得在该商铺内存放危险及违禁物品或从事违法活动。
12.2.2乙方经营应自行取得与之相适应的各种行政许可及批准(包括但不限于：营业执照、税务登记证、消防及环保合格证)
12.2.3乙方自行承担经营过程中产生的一切债权、债务、劳动纠纷及其他经济或法律责任。
12.2.4因乙方使用不当或其他非甲方或第三方原因造成该商铺及其附属设施遭受损坏或造成甲方或第三方遭受其他损失的，乙方应负责赔偿，乙方必须及时予以维修，因延误维修而造成甲方或第三方遭受损失的，亦由乙方负责赔偿。
12.2.5乙方对甲方正常的房屋安全检查和维修应给予协助，因维修原因须临时搬迁的，要与甲方配合。阻延甲方维修而使甲方或第三方遭受损失的，乙方负责赔偿。
第十三条合同终止与续期
13.1本合同终止日，乙方应搬离该商铺可移动的物品，装修及固定添附物(包括但不限于：铺设的管线、固定或镶嵌于墙体地面的设施物件等)归甲方所有。如乙方逾期搬离(包括因甲方行使留置权乙方无法搬离的情形)，应每日按月租金10%标准向甲方支付占用费，逾期超过10日的，甲方有权自行处理，而不予乙方任何赔偿或补偿。
13.2若乙方欲于合同期满后续租，应提前三个月向甲方提出书面申请，同等条件下乙方享有优先承租权。
13.3本合同终止，乙方应于终止日前结清租金水电费等各种费用，乙方搬离前有拖欠租金、水电费、物业管理费或有未尽其他义务的，甲方有权留置乙方于该商铺内的任何物品。
13.4一方可以提前30日通知另一方解除本合同，解除方按本合同违约解除本合同条款，承担提前解除合同的责任。
第十四条违约责任
14.1乙方逾期交纳租金、水电气等能源费用及本合同约定的其它费用，每日按逾期总额的1%，向甲方给付滞纳金，逾期超过5日甲方另可停止该商铺的水电供应和控制该商铺的物品，逾期超过15日的，甲方有权解除本合同，没收乙方租赁保证金，追收逾期租金及滞纳金(滞纳金计算至实际给付日)
14.2甲方违约解除本合同，或甲方违约乙方解除本合同，甲方双倍返还乙方租赁保证金，乙方的装修损失甲方按使用时间折价补偿。
14.3乙方违约解除本合同，或乙方违约甲方解除本合同，乙方租赁保证金抵做违约金，甲方不予返还，乙方装修等无偿归甲方所有。
14.4乙方违约，经甲方要求改正后，未能在甲方要求期限内改正的，甲方有权解除本合同，乙方按本条第10.3款承担违约责任。
第十五条送达
15.1根据本合同需要发出的通知以及甲方与乙方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，应以书面形式进行;送达方式包括但不限于：直接送交、邮寄、传真、电子邮件、公告及登报(东莞日报)等，简单的非重要通知可以电话方式进行。送达文件时，送达方要求受送达人签收的，受送达人应签收回执。
15.2本合同落款处所载地址及联系方式为双方约定的送达地址及联系方式，如有变更，一方应及时通知另一方，否则视为未变更。该商铺所在地址亦为乙方接收甲方送达文件地址。
第十六条管辖法院
16.1本合同产生的争议由该商铺所在地的人民法院裁决。
第十七条其它
17.1本合同条款划分为方便书写、阅读与理解所设，并非完全独立，条款间相辅相成，作为整体予以适用与解释。
17.2本合同一式贰份，自甲乙双方签字之日生效，双方各执两份，具有同等法律效力。
第十八条附件
18.1本合同之附件为本合同有效组成部分，与本合同一并执行。
附件1：甲方主体资格文件
附件2：乙方主体资格文件
附件3：交付标准及设施设备清单
甲方：
代表人：
电话：
传真：
地址：
E-mail：
乙方：
身份证号码：
电话：
传真：
地址：
E-mail：
二OO年月日签署于
✦ 汽车站年度工作计划
从20xx年8月我到xx公司担任服务站长，经过半年的工作磨合，我已完全融入这个集体。针对过去的20xx年我们工作的不足，20xx年我们必须要做到部门与部门之间的融洽与默契。充分发挥团队合作精神，让团队合作产生最大的价值！
20xx年工作职责与工作重心：
1、掌握当地汽车售后市场及客户需求动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘业务及市场潜力。
2、负责部门员工岗位调整，培训发展计划，并监督技术类培训的实施。
3、配合客户与服务部关系管理工作。
4、监督服务部流程及服务部基础业务管理。
5、整理客户资料建立客户档案基本资料表。
6、根据客户档案资料，研究客户需求。
7、已高密为中心向周边业务拓展，全面打造公司一流的的`服务团队，全面贯彻走出去，请回来的服务理念。
8、增强安全生产意识，任何情况下都要把安全生产放在第一位。
售后运营及目标产值计划：
1、完善售后的制度以及制度的执行力。
2、严格按公司制度执行。
3、把售后各部门之间沟通好。
4、20xx年服务部总产值xx万，挑战xx万，其中三包产值xx万，挑战xx万，配件外销xx万，社会维修xx万。
努力学习，提高素质，提高工作能力，与业务水平为把xx建成修理行业最具竞争力的企业而努力！
以上是我的述职报告，我会努力配合各部门的工作，以完成公司制定的利润指标，请各位领导与同事们监督！
谢谢大家！
✦ 汽车站年度工作计划
今年春运工作已经顺利结束。市政府及各级各部门的大力支持下，在车站的正确领导下，汽车站依靠全司员工的共同努力，汽车站虎年春运成绩裴然，现就今年春运工作总结如下：
一、春运基本情况
1、旅客发送情况：春运四十天，我司共投入运力1072台，总座位32222座，运送旅客360万人次，较07年(08年春运因冰灾而缺乏可比性)同期增加13%；共计发送客运班次91493个，与07年同期相比增加6%；
2、行车安全情况：全司车辆总行程今.5万公里，共发生计考核的交通事故1次，事故频率为0. 05次/百万车公里，死亡频率为零，全司的春运安全形势是近5年来最好的一年。
3、服务质量情况：春运期间没有发生重大服务质量事件及新闻媒体负面曝光事件。
二、春运的主要工作
精心组织。
为切实搞好09年春运工作，集团公司成立了以总经理肖跃保同志为组长的春运领导小组，下设七个工作小组，全面协调指挥春运工作。各分公司也分别成网立了以经理为组长的春运领导小组，并制定了切实可行的工作方案，分别召开了春运动员大会，实行层层发动，周密组织，确保了春运各项目标的顺利完成。
2、科学合理组织运输生产。
(重点加强民工流客源组织工作。节前，衡阳中心站和华新汽车站加强了在火车站组客力度，节后继续巩固与衡阳火车站公铁联营，其他各车站组织专门班子负责广东民工购票、整个春运我司开往广东方向的班车 祁东还重点组织了东西方向的上海、杭州、福州、义乌、南宁、柳州、桂林、景洪、昆明等地的省际加班共计西向省际客运班线作了有益的探索。
(有效改签承包合同，确保运力有效参运。今年国家发改委在春运前出台了燃油税改革方案，全公司所有承包车辆面临着承包合同改签，时间紧、任务重网、工作量大。各单位高度重视，在集团公司统一领导下，组织专门班子负责承包合同改签，至春运前夕， 除南岳分公司外，各单位承包合同全部改签完成，实现了燃油税改革的平稳过渡。
⑶、积极发挥公车公营主力军作用。今年春运，各单位将公营车辆作为春运主力军，做到人歇车不歇。衡阳湘高速只有“特困学生免费返乡”等活动，春运高峰期又投入到车站加班运输，衡山等也在春运前增添公营车辆，想方设法提高公车载效，实行企业效益最大化。
3、强化安全管理，确保春运有序。
09年春运，我们认真吸取08年三次较大事故的深刻教训，防范于未然。春运开始前，全司所有参运车辆在强制进行一次二级维护，坚持每日回场安检制度，杜绝了带病车辆上路行驶，驾驶员全部持证上岗，车站实行封闭式管理，加强“三品”检查，做到人车分离，杜绝车辆超载，由于各项工作细致，保障有力，确保我司09年春运安全形势明显好于往年。
4、以人为本，实现和谐春运。
今年春运中，各单位整体服务意识有所增强，候车室内免费为旅客提供开水、晕车药、感冒药，免费为旅客提供火炉取暖；实行保温餐车为旅客平价供应盒饭；站内厕所免费开放，开好除夕最后一班车等，这些措施确保证了今年春运中，我司没有发生一起重大服务质量投诉事件和新闻媒体负面曝光事件。同时，各单位也非常重视春运一线员工的后勤保障工作，关心职工冷暖，营造了和谐的春运氛围。
5、多方出击，科学发展物流产业
今年春运期间，物流分公司与广州康业集装箱运输公司签订了速冻食品运输合同，解决了我司从郴州、永州等蔬菜基地运往广东方向的回程利载问题；其次是充分发挥长沙、武汉两个办事处的功能，在自有运力紧张的情况下，积极调配外协车辆合作参运，最多一天调用外协车辆火车西站物流部、江东物流部、华新物流部等四个物流部全部营业，为我司零担运输的振兴打下了坚实的基础。四是与市邮政局签订了邮递快件委托合同，每年为我司小件快运增收达10万元以上，实现了合作双赢。
6、宣传报道有力，统计总结及时。
今年春运宣传报道工作有声有色，全司春运期间外部见报、见稿共21篇，内部共编辑情况简讯2期，发稿27篇。春运信息数据实现了每天收集汇总，及时上报，各单位总结均能及时交稿，这些工作也为09年春运划上了圆满的句号。
✦ 汽车站年度工作计划
一、以创建文明窗口为目标，加强组织领导，精心安排部署。党的十四届三_通过的《关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》是全党全国人民跨世纪精神文明的行动纲领。根据《决定》，国家交通部制定了道路旅客运输三优、三化规范，省交通厅出台了树立精神文明先进典型的实施方案，并从20__年以来，按照“打照最能反映行业文化程度的精品，培育最能折射文明形象的亮点，选树最能发挥示范带动作用的先进典型”的指导思想，以“管理严、服务优、素质高、环境美、效益好”为主要内容，以“省内领先、国内一流”为定位标准，开展“文明示范窗口”的创建活动。这一重大的举措，在__客运总站引起强烈反响。
总站党支部认为，在搞好物质文明的同时，重视精神文明建设，是执政党的宗旨和性质所决定的。在新的历史时期基层党组织必须坚持两手抓、两手都要硬，相互促进，缺一不可。正是基于这种认识，站支部一班人带领全站干部职工团结奋进，努力工作，严格按照省厅文明窗口的标准和要求，做了许多艰苦细致的工作。在创建活动中，积极行动，统一安排，总体规划，真抓实干，制定制度，为争创省级文明单位做了大量卓有成效的工作，使全站上下形成了人人讲文明、个个为争创活动作贡献的良好氛围。领导班子是领导双文明建设的核心力量，充分发挥党支部的政治领导的核心作用，是大力发展客运事业，坚持精神文明建设的根本保证。
二年多来，党政一把手十分重视精神文明建设，始终坚持物质文明与精神一起抓的工作方针，实施一把手工程，把创建文明单位列为党支部的议事日程，做到机构健全、措施落实，目标明确。特别是从去年以来，结合全省行风评议和__市委、市政府《关于深入开展优化发展环境、树立行业新风评优评差活动的实施意见》，在“双评”活动领导组的基础上，成立了党支部书记，站长为组长，工会、青年团、妇委会为成员的创建文明窗口工作领导组以及有关组织机构，制定了中常期目标规划和实施办法，多次召开会议，做出具体安排，使创建活动落到实处。
二、以优质服务为核心，提高服务质量，打造行业新风。客运决站围绕“形象在乘客心目中确立，职能在为民服务中转变，效率在解决具体问题中体现，成果在优化发展环境中检验”的工作方针，努力实现“追求最规范的管理、最优质的服务、最优美的环境、最良好的公共关系”的最高奋斗目标，通过精湛的业务素质、良好的职业道德、规范的管理制度、高度的负责精神，良好的窗口形象为乘客和客户提供最便捷、高效的服务。为了进一步确立“以民为本”的工作理念，让__客运总站成为旅客之家，总站大力提倡人文关怀和人性化服务，结合行业特点，推出了开通，24小时提供咨询服务：设立便民箱，提供送开水服务：设置候车专席，为老、弱、病残、孕等乘客提供特别服务;规范车辆座位号码，使乘客对号入座;设立意见箱(簿)、监督本和监督电话，随时接受社会监督;增加电话预约订票业务;为司机提供方便快餐等便民、利民服务措施。在提高服务效率方面，公开承诺：高峰时旅客购票排队时间不超过10分钟，购一张票限在30秒以内。同时，为改进工作作风，把服务质量搞上去，狠抓制度建设。先后建立了学习培训计划，新增了35项管理制度，完善了44个岗位职责，规范了11类岗位工作程序，制定了客运人员服务工作标准以及考核奖励办法。以学习培训提高员工的综合素质，以规章制度约束个人行为，以程序制度理顺业务关系，以自律制度促进清政廉洁。服务是真诚，温暖万颗心。这不是挂在嘴上的口头禅，而是实实在在地落实到具体的行动上。去年8月初正值酷热时节，一位从北京乘车进站的青年孕妇脸色苍白，痛苦的神情，引起了接站服务员的注意。马上呼叫“120”急救车，亲自护送到医院救治，幸好抢救及时，安然无恙。随后，打电话通知她在__的丈夫，感动的全家人不知说什么才好。还有一位年过半百的老人要到__看望儿子，因耳聋未乘上早上的班车，值班站长耐心的安慰他不要着急，帮他买吃了中午饭，下午送他上车启了程。老人望着摇摇手，表示敬意。文明服务蔚然成风，好人好事层出不穷。从去年10月至今年10月一年中，车站站务人员共拾到旅客丢失的现金1万多元，存折2个、1147元，大额银行卡4张，价值约1.5万元的各种行李物品20余件，全部归还到失主手中。先后收到感谢信2封，锦旗3面。
✦ 汽车站年度工作计划
叔叔，你到过我们八都，见过八都汽车站吗?这个汽车站虽然和苏浙农村地区常见的汽车站一样，小而且简陋，可是布置却很有自己的特色。假如你有机会来看看，保证你称心满意，恋恋不舍。八都汽车站，它那奶黄色的站门朝北敞开，天天微笑着迎送来往的客人们。八都汽车站五个有力的大字，镶嵌在站门上面的墙上。车站内外的墙壁一律粉刷得雪白，窗户都漆上草绿色。白绿相间，色彩和谐，美观大方。走进汽车站，你只要一抬头，就可以看到对面墙上旅客们好文明乘车，，八个醒目的大字。顿时，你就会感到，一股亲切温暖、宾至如归的激情从你的心中油然而生。
侧面墙上，则张贴着《车站制度》、《行车时刻表》等。车站只有三间房子，可算是个小站了。其中东面一间又分成差不多大小的两半，。一半做宿舍，另一半当票房。还有两间是候车室，黄砖铺成的地上，有条理地放着八张简易的靠板凳，每张靠板凳大约可坐四到五人，是专供旅刻门休息用的。出站门往西北走十几步远，是个四周用镀锌的空心铁管围成的圆形的花园。等车之时，你只要沿着那花园，随便走走瞧瞧，就可以饱览它那美丽的景色了。现在正是春天，花园里五颜六色的花喜笑颜开，芳香四溢，引来了群群嗡嗡飞舞的蜜蜂;各种树木都不约而同地穿上了崭新的绿衣裳;微风一吹，花、树就会为你翩翩起舞，点头致意。
它们还会笑着问你呢:叔叔，我们这里好吗?什么时候再来看我们?此情此景，会使你留连忘返。每一个到过这里的旅客，在即将离开之前，都要深情地再看上八都汽车站一眼，都要不由自主地再望一望景色迷人的车站花园，都会情不自、禁地说:八都汽车站小而不凡!小而不凡!现在，嘟嘟一声，汽车又到站了。旅客们正有秩序地下车，上车。叔叔，我好像看见你正坐在宽敞的车厢里，和别的旅客说着，笑着。一会儿，汽车就要徐徐开动，离开八都汽车站了。叔叔，你的感受将会怎样呢?八都正在建设中，作为她的角的八都汽车站，也必将日新月异。叔叔，我，还有我们的八都汽车站，将张开双臂，等待着，迎接着你再次到来。
✦ 汽车站年度工作计划
为期不怕困难、不怕吃苦，安全顺利的完成了领导交与的春运工作目标，并超额完成了客运收入任务。现在我将今年春运工作情况具体总结如下：
一、做好节前准备工作，积极应对新挑战
在春运开始之前我班就多次利用下班时间召开全体班组动员会让职工充分的认识春运的重要性，做到识大体顾大局。
针对今年国际金融风暴影响我国、元旦与春节假期重叠、学生流与民工流重叠等的新情况，我班提前进入各大中院校和各大企业进行先期调查，了解客流的流向、流时、流量，并以此为依据制定了春运工作计划，做到对现有人力资源的合理安排。
此外我班还根据总站的要求加强了对站务员业务能力的培训，使得各个岗位的职工都能熟练使用新的微机自动化系统，并将系统中存在的漏洞及时反馈。对于新学员我班也加强了对他们的培训和教导，使得他们在春运时都能够独当一面，在今年的春运工作中贡献自己的一份力量。
二、在春运过程中发扬能吃苦能战斗的精神
为了确保总站的客运收入，我班实行了一下措施：
1. 根据春运期间学生流和民工流相对集中的特点，我们积极派专人付各大院校和企业，根据反馈的各项信息组织干部和职工利用业余时间付各大院校进行现场售票和现场发车，为总站增加收入。
****率领车队来到双汇集团现场发车，忙碌直到晚上10点，共发出16辆车辆。此次包车来回共运送**人次，实现收入*万元。除此之外我班还根据艺考学生较多的情况，组织学生包车，实现了经济与社会效益双丰收。
3.依托新设施堵漏保收。我班利用总站实行封站的东风，在各个检票口严格实行凭票进站，杜绝无票无证人员进入车场。在后场下客区除充分利用站上安装的广播喇叭外，我们还安排流动人员用喇叭加强宣传力度，向旅客介绍营运的路线及发车时间。由***带领后场人员根据旅客和返回的业主提供的信息，及时安排加班车让旅客及时购票及时换乘班车。我们还与火车站及时的进行联系沟通，及时的了解旅客情况。
通过以上措施，我班在XX年一月实现收入**万元，超额完成了收入任务。
为实行“四化”建设，改革管理方法，确保春运安排我班采取以下措施：
1.我班以“四化”精神为指导，利用总站新的微机自动化系统加强对班车售检票的管理，要求让每个站务员都严格按照规定进行操作。
2.依托总站封站管理的制度和临时候车区等设施，我班改善了春运期间旅客的候车秩序，使得混乱无序的情况不再出现。
3. 打造服务品牌，真诚为旅客服务。在紧抓客运收入的同时，我们没有忘记总站的“灿烂微笑，用心服务”的服务宗旨。在整个春运期间我们用自己的热心服务让旅客体会到如家的温暖，通过及时尽力的帮助困难旅客，赢得锦旗一面和表扬信数封，为总站和集团赢得了荣誉。
4.为确保春运安全我班加强安全检查工作，在工作时要求检票员“一岗双责”，对旅客行包进行二次检查加盖安检章，对发车班车进行安全宣传。除此之外还要求检票员在完成本职工作外还协助调度监督加班车情况并协助维持车场旅客秩序。
三、春运后的思索与检讨
在今年的春运工作中我班取得了一些成绩，但也暴露了一些不可忽视的问题。检票员存在错检的现象，我班的.卫生工作做的不够，未能达到领导的要求。在职工管理上我班也存在着一些漏洞，部分职工仍有着麻痹大意的思想，工作也缺少积极主动性。对于以上的问题我们都已经开始着手进行解决，并要求全班以此为戒，杜绝同类情况的再次发生，同时也希望各级领导在以后的工作中继续给与监督和指正。
总而言之XX年的春运工作在各级领导的正确领导和全体职工共同努力下已经顺利结束了，我班取得的成绩说明我班是一个能打硬仗、能打胜仗的班组，我班存在的问题和漏洞说明我班还有很大的提升空间。相信经过了经过了今年的春运之后我们将会积极的吸收其中的经验和教训，使得自己的业务水平更上一层台阶，为集团公司和汽车总站的腾飞贡献自己的一份力量。
✦ 汽车站年度工作计划
认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答旅客的各种问题。
讲话委婉，遇到问题能够做到冷静处理，要学的圆滑一点，不能只认死理。努力提高自己的服务质量。
细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;
4、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。但也清醒的认识到自己存在的问题，做事情不够细心，考虑问题不全面，要想做精做好必须得深入业务中去，要体会旅客的心理灵活处理问题。
服务的起点”。因为对旅客来说，服务台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服务台在一定程度上代表了公司的形象。同时，保持乐观的心态，调整好自己的心态。是我干好工作的重要条件。我时刻提醒自己保持积极向上，爱岗敬业的良好心态，把自己放在一个学习者的位置努力工作，努力学习。每一位同事都是我的指导老师，他们丰富的经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉。“无论大事小事必然会学到一些知识，必然会积累经验。当遇到一些不讲理的旅客，没必要去生气，保持好自己的心态，”遇到不顺心的事坦然面对总站对旅客的服务，从服务台的服务开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作。
✦ 汽车站年度工作计划
近年来，随着人们生活水平的提高，越来越多的人选择乘坐公共交通工具出行。而汽车站作为一个重要的交通枢纽，承担着极为重要的作用。但由于旅客数量过多，特别是在出行高峰期，往往会出现拥挤的情况，给旅客的出行带来极大的不便。更为严重的是，如果出现踩踏事故，则会给旅客的生命安全造成极大的威胁。因此，在汽车站拥挤踩踏现象频繁出现的情况下，汽车站应该采取相应的应急预案，有针对性地加强管理。
首先，汽车站应根据不同的情况，制定不同的应急预案。当汽车站发现客流量大、人员密集时，应呼叫站长第一时间进行疏导，必要时可以立即调集其他工作人员前来帮助。此外，还应规定一定的疏导路线，让旅客在有序的路线下进行人流疏导。这样可以防止出现旅客踩踏的情况。
其次，汽车站应该加强旅客的管理。定向指示牌必须设置在明显的位置，明确指引旅客的前往方向，让旅客在上车前就可以按照指示前往相应的候车区域。同时，应加强对旅客的安全教育，提醒旅客注意自身安全，不要奔跑、拥挤。对一些不守规矩的旅客，可以采取警告、劝说等手段指引其遵守规则。
最后，作为汽车站管理方，更应该重视安全问题，不断改进管理措施。做好应急预案是安全工作中的重要一环，汽车站应提前做好各种应急措施，并进行不断地演练和完善。在出现紧急情况时，站长和工作人员要冷静应对，调动周围力量展开救援措施，第一时间将伤员转移到医疗机构进行救治。
总之，汽车站是人们出行的交通枢纽，对于旅客的生命财产安全尤为重要。在公共场合如此关键的问题上，我们必须引起足够的重视，提前做好有效的应急预案，来保障旅客的安全出行。
✦ 汽车站年度工作计划
20XX年1月30日晚，固原汽车站组织全体员工召开20XX年度工作总结表彰和20XX年春运动员大会。
会议首先由站长方刚从安全管理、生产经营、服务质量等方面对固原汽车站各项工作进行总结，并对20XX年的各项工作进行了安排部署。
副站长李文传达学习了公司《关于认真做好20XX年春运工作的通知》，并对固原汽车站20XX年春运工作进行了周密的安排部署。会议还表彰了20XX年度安全生产过程中取得优异成绩的先进班组、先进个人和文明员工。
会议指出，春运工作是车站工作的重中之重，关系到社会和谐稳定、更关系到公司的声誉，要求全体员工站在讲政治的高度，凝心聚力，团结一致，以创建“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”为目标，全力以赴的做好源头管理、隐患排查、运输组织、运行管控和应急保障，努力保证旅客走得了、走得好、不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
会议最后，方刚就固原汽车站做好20XX年春运工作提出要求：一是春运期间，车站要利用电子大屏幕、广播、微信平台、宁夏出行、天豹固运等广泛宣传春运过程中涌现出来的感人事迹，发布春运动态，营造良好的春运氛围。二是各岗位要严格按照“三不进站、六不出站”的原则，严把三品检查关、车辆安检关、旅客实名制售检票关和出站查验关等安全关口;杜绝无关人员、无关车辆和危险品进站上车，杜绝不符合要求的车辆出站营运，保证旅客出行安全。三是要加强春运期间的防恐维稳工作，遇有突发事件要及时同交通派出所联系，妥善处置，并及时向公司春运领导小组汇报。四是要根据客流情况，合理调派运力，防止旅客滞留。五是为方便旅客购票，车站要增设售票窗口，延长售票时间，并对安装的自助售取票机进行调试，确保其性能良好。
站长方刚要求春运期间，全体员工要以饱满的热情，抓住“春运”有利时间，努力完成营收任务。同时要加强安全管理，提升服务质量，促进车站生产工作安全、平稳发展。
✦ 汽车站年度工作计划
一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点，是直接关系到旅客对我站的第一印象，因此，为了规范岗位行为，转变工作作风，接合公司双体系管理，制定各岗位的工作职责，完善各车辆台帐资料和档案管理。
二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理，其中站、班组人员更是起到了核心的作用，每月实行有计划安排员工的上下班安排表，要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志，督促、巡查员工的到岗，及当天发生的事故处理，及上级检查部门的接待与回访工作，每月制定出月度工作计划安排表。
三是狠抓业务学习。抓好业务学习，强化岗位培训，结合公司双体系管理工作，组织员工学习各岗位的工作职责，及站务重大危险源的识别，提高安管人员的业务培训，每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理，现场在安检台进行安检讲解上课。
四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费，自今年元月起根据公司下达的各项指标任务，站对每台车及摊位费进行了上缴任务的增缴，组织站班子成员分别对线长、车主、摊主做大量的`工作。每月站共增加收入3875元。
二、创建环境，抓好卫生。
在全市的“五创”提质和创群众满意活动的检查中，在公司领导的大力支持下，全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室，全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理，确保站内卫生整洁，为广大旅客和司乘人员，提供一个舒适洁静的候车环境。
三、确保安全、狠抓落实。
安全是运输生产的重点，车站建立和健全安全生产管理制度，成立了安全领导小组，配备安全专干，年初与各营运车辆签订进站协议，安全责任状和“三品”堵查责任状，制订了车辆安全检查制度，不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记：遇冰雪天与县公司车队取得联系，发班车辆必须配备装载防滑链条后方可发班。逢节假日、旅客高峰期，为确保“三品”检查落到实处，严格执行三不进、五不出的规章制度，站场、实行关门服务，有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆营运生产。
✦ 汽车站年度工作计划
小出租方：
承租方：
甲方愿意将产权属于自己的房屋出租给乙方。
双方根据国家相关法律、法规，经协商一致，订立本合同，详细情况如下：
第一条房屋坐落地址甲方出租的商铺坐落地址：号，建筑面积平方米。
第二条租赁期限租期________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。
承租人有下列情形之一的，出租人可以中止合同，收回房屋：
1.承租人擅自将房屋转租、转让或转借的;
2.承租人利用承租房进行非法活动的，损害公共利益的;
3.承租人拖欠租金累计达30天的，并赔偿违约金元。
合同期满后，如出租方仍继续出租房屋，承租方享有优先权。
但租金按当时的物价及周围门市租金涨幅作适当调整。
第三条租金和租金交纳期限：
1.每年租金为为人民币万仟元整。
2.从第二年起，租金每年比上一年度增加元。
3.为减轻乙方负担，经双方协商，甲方同意乙方租金分__期付款，付款期限及金额约定如下：
第一期：租金为_____，付款时间为________年____月____日。
第二期：租金为_____，付款时间为________年____月____日。
第三期：租金为_____，付款时间为________年____月____日。
第四期：租金为_____，付款时间为________年____月____日。
第五期：租金为_____，付款时间为________年____月____日。
第六期：租金为_____，付款时间为________年____月____日。
缴纳一次租金，乙方以现金形式支付租金。)
4.乙方必须按照约定向甲方缴纳租金。
如无故拖欠租金，甲方给予乙方7天的宽限期，从第8天开始甲方有权向乙方每天按实欠租金1%加收滞纳金。
第四条租赁期间房屋修缮出租方将房屋交给承租方后，承租方的装修及修缮，出租方概不负责。
如承租方不再使用出租方的门市后，承租方不得破坏已装修部分及房屋架构。
第五条各项费用的缴纳
1.物业管理费：乙方自行向物业管理公司交纳;
2.水电费：由乙方自行缴纳;
3.维修费：租赁期间，由于乙方导致租赁房屋的质量或房屋的内部设施损毁，包括门窗、水电等，维修费由乙方负责。
4.使用该房屋进行商业活动产生的其它各项费用均由乙方缴纳，。
第六条出租方与承租方的变更：
1.如果出租方将房产所有权转移给第三方时，合同对新的房产所有者继续有效。
承租人出卖房屋，须在3个月前通知承租人，在同等条件下，承租人有优先购买权。
2.租赁期间，乙方如欲将租赁房屋转租给第三方使用，必须事先书面向甲方申请，由第三方书面确认，征得甲方的书面同意。
取得使用权的第三方即成为本合同的当然乙方，享有原乙方的权利，承担原乙方的义务。
第七条违约金和违约责任
1.若甲方在乙方没有违反本合同的情况下提前解除合同或租给他人，视为甲方违约，负责赔偿违约金元。
2.若乙方在甲方没有违反本合同的情况下提前解除合同，视为乙方违约，乙方负责赔偿违约金元。
3.承租方违反合同，擅自将承租房屋转给他人使用的，应支付违约金元。
如因此造成承租房屋损坏的，还应负责赔偿。
第八条免责条件若租赁房屋因不可抗力的自然灾害导致损毁或造成承租人损失的，双方互不承担责任。
租赁期间，若乙方因不可抗力的自然灾害导致不能使用租赁房屋，乙方需立即书面通知甲方。
第九条争议的解决方式本合同在履行中如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成时，任何一方均可以向人民法院起诉。
第十条本合同如有未尽事宜，一律按有关规定，经甲、乙双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。
第十一条合同双方签字盖章后生效，如一方违约，另一方有权向违约方要求赔偿违约金元。
本合同共___页，1式2份，甲、乙双方各执1份，均有同等法律效力。
出租方：______承租方：______
法定代表人：______法定代表人：______
联系电话：______联系电话：______
联系地址：______联系地址：______
身份证号码：______身份证号码：______
________年____月____日
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