足疗店经理工作计划（实用十七篇）

■ 足疗店经理工作计划

足疗技师月工作计划与目标的制定对于一个足疗店的顺利运营来说至关重要。一个合理安排且具备明确目标的工作计划能够帮助足疗技师提高工作效率、提供更好的服务品质，同时也能够满足客户的需求，进而促进足疗店的业务增长。在这篇文章中，我们将详细介绍一个足疗技师月工作计划的制定过程，使其内容具体且生动。

一个足疗技师月工作计划的制定应从总体目标出发。足疗店的总体目标可能包括提供高质量的足疗服务、提高顾客满意度、增加销售额等。基于这些总体目标，一个足疗技师可以设定自己的月工作目标，比如在一个月内提升服务质量，使顾客反馈满意度达到90%以上。

要制定具体可行的月度工作计划，可以将一个月分为周、天、甚至小时，根据实际情况和具体需求安排时间。根据自身技术特长和顾客需求，确定每天可以接待的足疗数量，以确保每位顾客能够得到充分的关注和服务。根据店内的客流情况，合理安排休息时间和工作间隙，以便足疗技师可以有足够的休息时间保持良好的工作状态。

进一步，制定每日工作任务和时间安排，使其具备可执行性。例如，设定每天早上10点至下午2点为高峰时段，这段时间内可以安排足疗技师集中处理预约和高端服务项目。而在其他时间段，可以安排其他常规足疗项目或者维护工作。还可以安排一些培训或者学习时间，以便足疗技师可以持续提升自己的技术和服务水平。

同时，要评估和监控工作计划的实施情况，并及时调整。通过设定合理的目标和指标，可以及时发现问题并进行调整。比如，如果发现某项服务项目的预约率较低，可以针对性地进行宣传推广活动，以提高其受欢迎程度。另外，可以通过顾客满意度调查和反馈来了解服务质量和技术水平的改善情况，以便根据结果对工作计划进行必要的调整和改进。

要综合考虑自身的实际情况和需求来制定工作计划。每个足疗技师的情况都不完全相同，如经验水平、服务特长、个人目标等。因此，在制定月度工作计划时应充分考虑自己的实际情况和目标，将工作计划与个人发展相结合，以便更好地实现自身的职业目标。

小编认为，一个合理、具体和生动的足疗技师月工作计划能够帮助足疗技师提高工作效率、提供更好的服务品质，并且实现个人和店铺的发展目标。通过设定总体目标、制定具体可行的月度计划、评估和监控实施情况并及时调整，足疗技师可以更好地掌握自己的工作节奏，提供更好的服务体验，从而为店铺带来更多的业务和发展机会。

■ 足疗店经理工作计划

■ 足疗店经理工作计划

江苏省消费者权益保护条例（草案）新规定

★网购商品有权七天无理由退货 预付费卡最高额度不能超五千

2016年2月16日，江苏省政府法制办发布《江苏省消费者权益保护条例(草案)》第一次征求意见稿(以下简称草案)，其中明确，预付式记名卡限额不得超过5000元，不得设有效期。此外，对于网购商品七天无理由退货制度等内容也加以了明确。

★美容健身行业屡遭“人去楼空”

对于美容美发行业以及健身行业来说，因为市民往往事先缴纳数额较高的费用办理预付卡，就很容易遭遇到这些企业因为经营不善而“人去楼空”的现状。而对于市民来说，自己充值的高额预付款就往往无处追回，从而造成了难以挽回的损失。

在网上搜索也可以发现，类似的新闻也屡见报端。涉及到的行业包括了美容美发、健身休闲、洗车保养、教育培训等多个方面。因此给消费者造成的损失，少则几百元，多则数千上万元。

而过去，对于这样的情况，消费者很难有很好的办法来应对。往往只能凭借经验和口碑来选择安全性相对较高的商家。即便如此，他们同样面临巨大的风险。不过，今后这样的状况有望得到改变。

★办理预付卡有15天“后悔期”

为了防止消费者冲动消费，或者避免在店家的热情营销中一时冲动办理预付卡。草案中规定，经营者以预付款方式向消费者提供商品或服务的，应当允许消费者在15日内无理由退款。经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过15日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。

此外，经营者应当保存合同及履行的相关资料，方便消费者查询、复制;相关资料应当至少保存至合同履行完毕后两年。

同时，鼓励、支持经营者对其发放的预付卡向消费者提供担保，未向消费者提供担保的应当向消费者明示。

★预付卡不得超5000元，且记名卡不得设有效期

在昨天发布的草案中明确提到，经营者以预收款方式提供商品或者服务，涉及发行预付卡(多用途预付卡除外)的，单张记名卡限额不得超过5000元，单张不记名卡限额不得超过1000元;记名卡不得设定有效期，不记名卡有效期不得少于三年。

草案还要求发卡经营者应当在商业银行开立预付卡资金存管账户，与存管银行签订资金存管协议，并在经营场所定期公示预付卡资金总量和使用情况。同时，预付卡资金只能用于发卡经营者主营业务，不得用于不动产、股权、证券等投资及借贷。

经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

★连锁店跑路，总店也要负责

根据草案的要求，加盟店应当在交易场所的显著位置设立公示牌，公示场内经营者、承租者，加盟经营者的名称(姓名)、经营(租赁)期限、加盟期限、经营项目等与维护消费者合法权益有关的事项，并向查询场内经营者、承租者、加盟经营者情况的消费者提供真实信息。

商业特许经营的.特许人应当在与被特许人订立的合同中，明确商品或者服务的质量要求和保证措施、消费者权益保护和赔偿责任的承担等内容，并对被特许人的经营活动加强指导、监督。

而对于一些加盟或者设置连锁店的商家来说，消费者在遇到纠纷的时候，也可以向总店主张权利。草案中明确，被特许人应当向消费者明示商业特许经营合同中明确的消费者权益保护和赔偿责任的承担等内容。被特许人无力承担或拒不承担对消费者的售后责任的，应当由特许人承担相应的连带责任。

★无理由退货：消费者有权7天内退货

此外，草案中还明确了无理由退货制度的相关内容。经营者采用网络、电视、电话、邮购、上门推销、会议推销等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。

除了这些以外，根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。经营者应当设置提示程序，并采取措施和技术手段供消费者进行二次以上确认。

同时，消费者退货的商品应当完好，经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款，消费者应当同时返还该次消费获得的奖品、赠品或等值价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

★收集个人信息须经消费者同意

在个人信息安全方面，草案要求，经营者收集、使用消费者个人信息(包括消费者的姓名、性别、出生日期、身份证号码、职业、学历、住址、联系方式、婚姻状况、收入和财产状况、指纹、血型、病史等能够单独或者与其他信息结合识别消费者的信息)，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。

经营者不得未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息;不得泄露、出售或者非法向他人提供所收集的信息;未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝，向其发送商业性信息;未经消费者同意向其发送商业性信息而增加消费者费用。

此外，经营者应当建立健全信息保密和管理制度，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失，并制定信息安全事件应急预案。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施，及时通知消费者，避免造成损失或者损失的扩大。而且，经营者履行明示义务和征得消费者同意的证明资料至少留存五年。

■ 足疗店经理工作计划

■ 足疗店经理工作计划

足浴城技师规章制度【篇1：足浴店规章制度】

1.足浴收银员管理规章制度

2.足疗会所收银员管理规章制度3.足浴店收银员的管理规章制度1、足浴收银员管理规章制度

一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定，服从企业管理及领导安排。

二、工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提供优质服务。

三、收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方。

四、工作岗位不能空岗，不准串岗。

五、吧台内保持清洁卫生。

六、准时参加每周的员工大会及部门例会。

七、迎接宾客的同时，及时为宾客进行消费登记。

八、交接-班必须按企业规定逐项交接清楚，交接要及时、准确;由于交接不清出现问题，由发现问题时的当班收银员负责。

九、前台收银员1、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。

2、减现金必须让前厅经理或值班经理签字，并且宾客还未离开之前方可。

3、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。

4、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。5、收取现金要能过验钞机检验真伪，杜绝收取假-币。如出现假-币，由当班收银员负责。

6、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。

7、手工记录的贵宾卡，按照卡号由宾客在帐单本上签字，并让前厅经理或值班经理在帐单上签字，卡用完后及时收回，并在本上做好记录。

十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非吧台当班人员及非吧台人员(包括管理人员)进入吧台。

十一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。十二、吧台人员不准带包进入吧台工作，不准携带现金上岗。十三、在任何情况下，所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台，一经发现，罚款100元。

十四、组织通知按摩技师、足浴技师、擦鞋师等人员及时到吧台对帐，每月一号准时交帐。

十五、宾客到吧台接打电话时，要为宾客准备好纸笔。十六、宾客到吧台停留，要保持站立服务姿势，主动微笑问询，您有什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如宾客在吧台消费，必须热情服务，积极推销吧台商品及其他项目。

十七、宾客从吧台前经过，要微笑着目视宾客走过。

十八、二、三楼吧台人员必须认真输入各种服务项目、相应的价格、数量。

十九、二、三楼吧台人员输单时，当电脑中查询不到输单的项目时应立刻向经理咨询。

二十、输单时，不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目。

二十一、各部门服务员到吧台走单，必须积极配合，及时输单;服务员走单取商品，吧台人员一定要根据服务单的商品数量发单，认真核对发货。

二十二、吧台人员一定先输单，再准确发放商品。杜绝先发放商品再补单现象。

二十三、吧台丢失毛巾、饮品、香烟、澡巾、袜子等商品，由当班吧台员以商品销售价的2倍赔偿。

二十四、按灯光规则变换灯光，按时播放电视、音响，要求音乐似有似无、舒缓、不能间断。

二十五、吧台人员不得无故撤单，如要撤单，必须注明原因，并由前厅经理或值班经理签字方可。私自撤单，由当班收银员负责。

二十六、谁签字(盖章)就由谁输单、负责，出现问题，由本人负责。

二十七、企业收银员遵循企业保密制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用电脑收银机或翻看企业营业收支情况，不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。

二十八、收银员在吧台可穿拖鞋站立服务，出吧台必须换上工鞋，否则按相应规定处理。

2、足疗会所收银员管理规章制度

一、严格按照会所相关规章制度及财务制度处理好日常工作。

二、仪表大方，着装规范，工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提供优质服务。三、服从领导、团结同事。准时参加员工大会，缺会一次扣50元。

四、吧台内保持清洁卫生，上班不得饮酒，工作岗位不能空岗，不准串岗，违者分别罚款30元。

五、按时上班，不迟到不早退。(上下班时间：13：00——01：00)。迟到或早退扣50元，旷工一天扣100元。

六、在岗期间，除按会所规定准备的零用金外，一律不准携带现金入收银台。

七、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检钞机等收银设备的使用，要严格按规定的进行操作，否则，由此出现的失误每次处罚100元。

八、杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生，不允许挑事、吵架、打仗等现象，如违反规定轻者罚款500元，重者开除。

九、保管好财物，因工作失误，给会所造成的经济损失，由当事人负责赔偿，重者并开除。

十、认真打印和填写各种营业报表，及时结算当日营业款项，做到单单相符、单款相符、表款相符。

十一、为宾客发放手牌的同时，及时为宾客进行消费登记。

■ 足疗店经理工作计划

足疗店消防应急预案

作为一家足疗店的业主或经营者，我们必须时刻重视安全问题，特别是火灾的发生。制定并实施一套完善的消防应急预案是保障员工和客户安全的重要举措。下面，我将为大家详细介绍足疗店消防应急预案，确保我们在紧急情况下能够迅速、有效地处置火灾，保护生命财产安全。

1. 店内基础设施和装修

为确保足疗店内的基础设施和装修符合消防安全要求，我们应确保以下事项：

- 检查电路系统：确保店内的电路系统是符合安全标准的，并且定期进行巡检和维护。

- 配备灭火器：根据店面面积和布局，合理布置灭火器，并确保每个员工都熟悉其使用方法。

- 定期维修保养：定期检查和维修消防设施，例如检查灭火器是否在有效期内，并替换损坏或过期的设备。

2. 员工培训和责任分工

足疗店的员工是防范火灾的第一道防线，因此培训和责任分工是至关重要的。以下是我们的建议：

- 消防培训：定期组织员工进行消防知识培训，包括识别火灾标志、正确使用灭火设备、疏散逃生等。

- 紧急疏散演练：定期组织火灾疏散演练，让员工熟悉疏散逃生路线，了解各种紧急情况下的行动和反应。

- 责任分工：明确每位员工在火灾发生时的具体责任和行动步骤，确保每个人都清楚自己的职责。

3. 火灾报警系统

足疗店应配备火灾报警系统，以便在火灾发生时能够及时报警并启动紧急预案。以下是一些建议：

- 安装火灾报警器：根据店面面积和布局，合理安装火灾报警器，并定期检查和维修。

- 火灾报警测试：定期测试火灾报警系统，确保其正常运行，并进行必要的维修和更换。

4. 疏散路线和逃生指示

合理的疏散路线和清晰的逃生指示对于员工和客户的生命安全至关重要。以下是一些建议：

- 明确疏散路线：明确标示疏散出口和逃生通道，并确保每位员工和客户都清楚其位置和使用方法。

- 定期检查疏散通道：定期检查和清理疏散通道，确保其畅通无阻。

5. 应急灭火和救援

火灾发生时，灭火和救援是最重要的应急措施之一。以下是一些建议：

- 使用灭火器：培训员工正确使用灭火器，并确保灭火器的位置清晰标示。

- 保持冷静：在火灾发生时，员工应保持冷静并按照预定计划行动。

- 呼叫应急救援：火势无法控制时，立即拨打当地消防部门的紧急电话号码，并向他们提供详细的情况说明。

最后，我还想提醒大家关注火灾防范的持续改进和维护。我们应定期评估和更新消防应急预案，并根据实际情况进行必要的改善。此外，建议与当地消防部门保持密切联系，获取专业建议和指导。

通过制定和实施这样一套完善的消防应急预案，我们能够有效地减少火灾的发生和伤害，并保护员工和客户的安全。因此，作为足疗店的业主或经营者，我们务必重视消防安全问题，确保员工和客户能够在任何紧急情况下应对灾难，并将损失降到最低。

■ 足疗店经理工作计划

足疗行业在现代社会越来越受到人们的重视和关注。足疗店销售工作的重要性对于店铺的成功运营不言而喻。一个出色的销售工作计划可以帮助足疗店吸引更多的客户，提高销售业绩。本文将详细探讨如何制定一份高效的足疗店销售工作计划。

我们需要明确足疗店销售工作的目标。销售目标是制定销售计划的基础，它需要明确和具体。我们可以将销售目标分为两个方面：数量和质量。数量目标是指每个月或每个季度店铺需要完成的销售额。质量目标是指店铺需要保持一定的客户满意度，提供优质的服务和产品。

在制定销售目标时，还需要考虑市场竞争状况和客户需求。通过了解竞争对手的定价和服务，我们可以确定合理的销售目标和策略。同时，对于客户需求的了解也是十分重要的，我们需要调查市场，了解客户的偏好和需求，根据需求调整销售策略。

制定销售工作计划的关键是确定适当的销售策略和方法。销售策略是指如何促进客户的购买意愿和增加销售额的方式。可以采取的销售策略包括：促销活动、新品推广、会员优惠等。销售方法是指销售人员如何与客户进行沟通和互动，推销产品和服务。销售方法应该灵活多样，根据不同客户的需求和特点进行调整。

为了提高销售业绩，还需要培训销售人员的销售技巧和专业知识。销售人员是店铺的形象代表，他们的服务质量和专业水平直接影响客户的购买决策和满意度。通过培训可以提高销售人员的专业水平，使他们能够更好地与客户沟通和交流，提供更好的服务。

另外，客户关系管理也是销售工作计划的重要组成部分。客户关系管理是指与客户建立和维护良好关系的过程。我们可以通过不同的方式来管理客户关系，比如建立会员制度、定期与客户进行联系和交流等。通过良好的客户关系管理，可以增加客户粘性，提高客户满意度。

销售工作计划的实施和监控是确保计划顺利进行的关键。销售工作计划应该有明确的时间表和责任分工，以确保每个阶段的工作顺利进行。同时，我们还需要监控销售业绩，及时调整销售策略和方法。

小编认为，足疗店销售工作计划是店铺成功运营的关键，它需要明确销售目标、制定销售策略和方法、培训销售人员、管理客户关系，并进行实施和监控。通过科学合理的销售工作计划，我们可以提高足疗店的销售业绩，吸引更多的客户，实现持续盈利。

■ 足疗店经理工作计划

回顾过去的20xx年，心里有很多感触和辛酸。有哭有笑，有

酸甜苦辣，这就是生活。20xxx也是我泡脚的第三年。虽然有些坎坷，但工作还是要继续，火热的心还在燃烧。x x x x足浴显然成了我生活中最重要的一部分。它就像一艘巨大的船，载着我在人生的旅途中与风雨搏斗，磨练自己。我相信，总有一天，我会在伟大的船天祖号上到达成功的彼岸，遇到人生中最美的太阳。20xx年，主要在x x路x x x x足浴工作。由于工作调动，7月份来到齐一路担任店长。在过去的六个月里，我们完全按照总部的指导方针开展工作，努力提高我们的业绩，证明我们的价值。通过认真反思总结，结合数据，发现管理上的不足。详情如下:

总营业收入:7，914，084元，21，682元/天，总存款:4，408，030元，12，076元/天，总净增长:57，072元，156元/天，总客流:30，742台，84台/天，总品种:38，125台，104台/天，总小时:5，959台，16台/天

一、20xxx5年管理工作的不足:

1.管理团队的纪律性和目标感都不太强。

作为自己人，对自己的要求不太严格和宽松，导致管理者缺乏紧迫感、危机意识、最大限度的敬业精神和最大的努力。

2.管理者执行力太弱，日常管理制度落实不牢:反思管理效率没有提高？原因是执行力不强，安排没有在第一时间完成。连日常管理制度都不能很好的执行。3.迎新团队在纪律意识和专业能力上存在很大缺陷。

4.前台的培训不够正规，服务员主动服务意识不强，没有做到专业服务，服务理念缺失。

5.技术员部门管理不够细致，定期培训不够。技术导向，服务导向。技术技能是赢得客户满意的最重要条件。从技师学员开始，必须满足严格要求，定期进行技术技能强化练习。让每一个技师从内心关注技术。

6.缺乏物流管理和成本控制的经验，有些地方没有在第一时间做出有效的调整，造成成本损失。

二.20xx x x路数据目标:总营业收入:840万70万/月，总存款:720万60万/月，总净增长:36.3万/月，总客流:3.6万3000/月，总时数:4.32万3600/月，医保比例:60%，总利润:1.22万

店长:1名店长助理:1名技术员部门主管兼培训老师:1名前厅部主管:1人

前台主管:2名行政人员:1名采购人员:1名仓库保管员:1名出纳:1名财务人员:1名厨师:3名洗浴人员:1名迎宾人员:6名收银员:4名服务员:10名清洁工:7名技术人员:45人(目前38人，还需要招聘6人)。2.20xx年主要管理工作:

(1)加强整个团队的氛围，为所有管理者树立榜样。及时对安排进行检查和点评，让每一位管理者都能养成朝气蓬勃、卓有成效的作风。不断给他们压力，给他们定目标，让他们感受到紧迫感和危机感。开展定期活动，增强团队凝聚力。(2)规范前厅部培训工作:前厅部每位员工必须接受为期三天的岗前培训(行政负责)。四天岗位技能培训要经过考核才能录用，质量一定要从源头抓起。定期对每个岗位的服务人员进行工作技能和服务理念的培训。前台主管应制定详细的培训计划。店长助理严格监督执行。

(3)提高基层管理者的管理能力:管理工作能否取得成效，上级的指示是否得到有效执行，员工的工作态度是否有激情，与基层管理者的关系很大。让主管不仅带一个班，点名，查卫生。让他们真正管理起来，处理更多的问题，协调更多的工作，丰富一些管理经验。更好的发挥管理的作用。(4)技师培训和管理必须全面升级:

新技术人员的培训必须经常严格要求和监督。保证服务质量。1.如果培训老师考试不及格，他必须受到惩罚。

2.需要制定每周一次的技术加强点，让技术人员始终高度重视技术。3.每天检查回访，解决技术员问题。

4.不断引进新的优秀保健技术人员，为公司创造更多利润。

5.作为一个技师部门主管，一定要全身心的投入到技师管理中，做到有条不紊，有耐心，有胆识，不示弱。

(5)坚持实施营销工作:

1、凭证必须每天发放。保质保量，增加客流。

2.不间断的培训，用于推广受欢迎的客人，激发传授技能的欲望，让他们发自内心地关注营销理念。

(6)控制成本，争取更大利润；

浪费必须及时惩罚和通知，严格控制人工成本，让每一个员工都能得到充实。每天多观察，多发现问题，才能做好预防工作。

以上是我20xx年的工作总结和20xx年的工作计划。如有不足，请指正。

我相信在20xx，在总部的正确领导下，xx路的所有家人都能够创造业绩，用业绩证明我们的价值。

■ 足疗店经理工作计划

足疗技师月工作计划与效果追踪

作为一名足疗技师，规划并追踪自己的工作进展对于提高技能水平和满足客户需求至关重要。在本文中，将详细介绍足疗技师的月工作计划以及如何追踪工作效果，以便在提升个人能力和提供优质服务方面更加高效。

月工作计划的制定对于足疗技师的职业发展至关重要。一个明确的计划可以帮助技师专注于个人目标，有步骤地提高技术技能。技师应该确定自己的长期职业目标，例如成为一名高级足疗师或开设自己的足疗店。然后，根据这些目标，制定每月的短期目标，例如学习新的按摩技巧或提高服务质量。整个计划应该具体明确，并包括实施目标的具体措施，例如参加培训课程或每天预留时间进行练习。

为了追踪工作的效果，技师可以采用几种方法。技师可以通过与客户保持良好的沟通来了解他们的反馈意见。例如，在每次服务结束后，技师可以询问客户的感受和满意度，并及时记录下来。这样做不仅可以帮助技师了解自己的服务质量，还可以根据客户的反馈不断改进和调整自己的技术。

技师还可以通过观察客户的身体反应来评估自己的工作效果。例如，如果客户在按摩过程中表现出放松和满意的表情，则说明技师的按摩技巧得到了客户的认可。这种实时的反馈可以帮助技师及时调整自己的工作方法，以提供更好的服务体验。

除了以上方法，技师还可以定期与其他同行进行交流和学习，以进一步提高自己的工作效果。技师可以参加行业内的研讨会或培训课程，与其他技师分享经验和技巧。这种交流不仅可以为技师提供新的灵感和新的技术，还可以扩展自己的人脉资源，与行业内的专业人士建立联系。

足疗技师的月工作计划和效果追踪是提高个人能力和满足客户需求的重要工具。通过制定明确的计划和设定具体的目标，技师可以更有目标地提升自己的技术技能。同时，通过与客户的良好沟通、观察客户的身体反应以及与同行的交流学习，技师可以持续改进自己的工作效果，为客户提供更好的服务体验。只有不断地追踪和改进工作效果，技师才能成为一名卓越的足疗专家。

■ 足疗店经理工作计划

瑶池足浴养生会所位于南昌市二七北路98号(在省人才市场和南昌动物园旁边)，去年5月份开业。总面积1000平米，内有28个包厢，8个VIP包厢，80多个床位，足疗技师60多人，技师手法独到，全程80分钟的足疗让你的身心得到最好的放松。

足疗法，属中医外治法。足疗法，源远流长，早在远古时期，人们已用此法来治疗疾病，在历经数千年的漫长发展过程后，已深入人心。陆游在他82岁时，还坚持睡前用热水洗脚：“老人不复事农桑，点数鸡啄亦未忘，洗脚上床真一快，稚孙渐长解晓汤。我国有首民谣云：“春天洗脚，升阳固脱;夏天洗脚，暑湿可祛;秋天洗脚，肺润肠濡;冬天洗脚，丹田温灼。此民谣也简练地道出了四季洗脚的益处。

【足浴五大好处】

中医认为，双脚上有60余个穴位，占全身穴位总数的10%，均与全身器官有相应的关系。从足底的搔痒敏感程度可说明其穴位及神经系统敏感度均高于其他部位。每日晚上睡前用热水洗脚，可促使气血畅通、滋补元气、延缓衰老。

【足疗也有禁忌】

不适合足浴的人群：严重心脏病患者;脑溢血未治愈者;足部有炎症、皮肤病，外伤或皮肤烫伤者;出血性疾病、败血病等患者;对温度感应失去知觉者;严重血栓患者;心脏病患者;孕妇;小孩(应在成人帮助下使用);对温度感应迟钝者(应控制好温度，避免烫伤)，就不适合足浴。

【对症下药辅助治疗】

足部按摩作用与治疗，主要是与中药液浸泡结合在一起施行，随着现代中医理论研究的深入及临床的应用实践，以足部药浴之方法对内科的疾病比如：感冒、咳嗽、腹泻、慢性结肠炎、急慢性肾炎、尿毒症、癃闭、失眠、心悸、高血压、中风、痹证、痛风、老年期闭塞性动脉硬化症、糖尿病、血汗、汗症;外科的疾病比如：脑疽、脱肛、血栓闭塞性脉管炎、红斑性肢痛症、慢性骨髓炎、跌打损伤、流注等疾病进行治疗或辅助治疗已得到应用。腿脚预警身体疾患。

人的下肢距心脏最远，局部血流相对缓慢，加上为了行走方便，穿着也较少。因此，在冬春季节，尤其是停止活动的时候，下肢特别是脚部便会感到十分寒冷，不过这是正常的生理现象。但有的人即使气候并不太冷，鞋的保暖作用也很好，仍感下肢寒冷、麻木，这种异常的下肢冷，很可能是由某种疾病引起的。

■ 足疗店经理工作计划

随着快节奏的现代生活，人们的工作压力越来越大，寻找身心放松的方式也越来越重要。足疗店作为提供身心舒缓和放松的场所，受到了越来越多人的欢迎。因此，对于一家足疗店来说，装修工作计划的制定至关重要，它将直接影响到店铺的形象、氛围和顾客的体验。下面将详细介绍一种完整的足疗店装修工作计划。

第一阶段：筹备阶段

在开始装修之前，首先需要进行一系列的筹备工作。这些工作包括市场调研、预算制定和找到合适的装修团队。

市场调研是非常重要的一步，它可以帮助了解当地的竞争环境和市场需求。通过对竞争对手的了解，可以制定出更好的定位策略，并提供与众不同的服务。

预算制定是另一个重要的步骤，它将决定在装修过程中所能承受的费用范围。通过综合考虑装修、设备和人员培训等方面的费用，可以制定出一个合理的预算，并确保在装修过程中能够控制好费用支出。

需要找到一支专业的装修团队。他们需要有丰富的装修经验，能够根据的需求提供专业的解决方案，并能按时完成装修工作。

第二阶段：设计与规划阶段

在筹备阶段完成后，将进入到设计与规划阶段。这个阶段将决定整个店铺的格局和装修风格。

需要确定店铺的整体布局。这包括接待区、足疗区、休息区和洗浴区等功能区域的合理分布。在确保顾客的私人空间的同时，还需要留出充足的公共空间，以方便顾客之间的交流和互动。

接着，将进行室内设计。这将包括灯光设计、墙面装饰、地面铺设和家具选择等方面。可以选择一种温馨、舒适的装饰风格，让顾客感受到宁静和放松。

还需要考虑到店铺的配套设施，如音响设备、空调和照明设施等。这些设施将为顾客提供更好的体验，同时也需要考虑到能源的节约和环保。

第三阶段：装修施工和设备安装

经过设计与规划阶段后，将进入到装修施工和设备安装的阶段。这需要与装修团队紧密合作，并确保项目按计划进行。

需要解决基础设施问题，如电力、水源和排水系统。这将确保店铺正常运营所需的基础设施能够满足要求。

然后，将进行室内装修施工。这包括墙面涂料、地板铺设、家具搭建和灯光安装等方面。需要确保所有的装修工作符合相关的安全和卫生标准。

将进行设备的安装和调试。包括按摩椅、足浴盆和足疗工具等设备的摆放和调试。同时也需要确保设备的质量和安全性能。

第四阶段：店铺装饰和顾客体验优化

在基础装修工作完成后，将进入到店铺装饰和顾客体验优化的阶段。这将决定整个店铺的形象和吸引力。

将进行店铺的标识和装饰。这包括门头标识、店铺招牌和墙面装饰等。可以选择一种具有特色和独立性的装饰风格，以便吸引更多的顾客。

接着，将优化顾客的体验。这包括舒适的座椅和足浴设施、愉快的音乐和温暖的色调。可以提供不同的足疗方式和不同的服务，以满足广大顾客的需求。

将定期对店铺进行维护和清洁工作。保持店内清洁和整洁，营造一个舒适、安全和放松的环境。

小编认为，足疗店装修工作计划是一个复杂而又重要的过程。通过合理的筹备、设计与规划、施工和装饰，可以创造一个舒适、放松的环境，提供给顾客最好的体验。这将直接影响到顾客对店铺的认可和口碑的形成，进而促进店铺的良性发展。

■ 足疗店经理工作计划

作为一名足疗技师，准备一个详细、具体且生动的工作计划是非常重要的。这不仅能够帮助合理安排工作时间和任务，还能向客户展示专业的态度和能力。在下面的文章中，我将给出一个1000字以上的足疗技师工作计划。

第一部分：工作目标和时间安排

在进行足疗工作之前，需要为自己设定清晰的工作目标，并合理安排时间以确保高质量的服务。

1. 设定工作目标：的工作目标是提供独特、专业和安全的足疗服务，帮助客户舒缓疲劳、减轻压力，促进血液循环，并改善客户的整体健康状况。

2. 时间安排：将按照以下时间表安排工作时间，以确保服务的连贯性和高效性。

- 早上8点到12点：预约检查和准备工作，包括清洁工作区域、消毒设备和准备材料。

- 下午1点到4点：为预约客户提供足疗服务。

- 下午4点到5点：整理工作区域、清洁工具并记录客户反馈。

- 晚上5点到7点：为预约的晚间客户提供足疗服务。

第二部分：具体工作流程和技术

为了提供高质量的足疗服务，需要具备丰富的技术知识，并确保每个步骤都得到周到的执行。

1. 客户接待与咨询：当客户到达时，将以真诚友好的态度迎接他们，并询问客户的需求和健康状况。根据客户的回答，将提供个性化的足疗方案和建议。

2. 准备工作：在客户准备期间，将为客户准备热茶，并确保工作区域的清洁和消毒。还将准备所需材料和工具，如足浴盆、洗脚工具、刮痧板和按摩油。

3. 足浴：将用适温的水为客户准备舒适的足浴。足浴不仅有助于放松客户，还能软化皮肤和舒缓疲劳。

4. 磨砂和按摩护理：在足浸后，将使用磨砂膏去除角质，并以按摩手法给予客户舒缓和放松的体验。按摩油将被用来帮助促进血液循环和深层组织的放松。

5. 穴位按摩和拇指推压：作为足疗技师，将运用具体的按摩技法来刺激客户脚部的穴位，以促进气血的流通，并改善整体健康状况。

6. 养护保养：在完成足疗过程后，将为客户进行养护护理。这可能包括为客户涂抹护脚霜、提供足膜或穿上袜子。

第三部分：客户服务与关怀

提供专业的足疗服务不仅仅是技术的表现，还需要关心和关怀每一位客户。下面是将采取的关怀措施。

1. 注意客户需求：将倾听客户的需求和关注，提供专业的建议，并灵活调整服务方案。

2. 提供舒适体验：将确保工作环境舒适，使用柔和的灯光、舒缓的音乐和宜人的气味。还将定期检查和调整按摩护理床和躺椅的舒适度。

3. 关注卫生与安全：将始终保持工作区域的清洁和消毒，并使用一次性的工具和材料，确保每位客户的健康和安全。

4. 客户反馈记录：将定期记录每一位客户的反馈和评价，并据此调整和改进的服务质量。

通过制定这样一个详细、具体且生动的工作计划，足疗技师能够有效地管理时间，提供高质量的服务，并为客户提供专业的足疗体验。这样的工作计划将为足疗技师们带来更好的职业发展和客户满意度。

■ 足疗店经理工作计划

作为一家足疗店的店长，个人工作计划的制定对于店铺的顺利运营至关重要。在这篇文章中，我将详细介绍我的个人工作计划，以确保店铺的长期成功和客户的满意度。

第一，市场调研与竞争分析。作为店长，我将定期进行市场调研和竞争分析，以了解消费者的行为和需求，以及竞争对手的优势和劣势。这样可以帮助我制定店内服务和产品的定位，以及优化价格策略。

第二，员工招聘和培训。一个优秀的足疗店需要优秀的员工团队，我将负责招聘和培训合适的员工。在招聘过程中，我将注重员工的专业技能和服务态度。在员工入职后，我将制定培训计划，包括技术培训和服务态度培养，以确保每位员工能够为客户提供高质量的足疗服务。

第三，店内设施和环境的管理。作为店长，我将负责店铺的设施和环境管理。我将确保足疗店的设施设备完善，并保持良好的卫生和整洁。店内环境的氛围也是吸引客户的重要因素，我将努力营造舒适、放松和温馨的氛围，使客户能够在店内彻底放松身心。

第四，客户关系管理。为了保持客户的忠诚度和提高客户满意度，我将定期与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈。我将制定一套客户关系管理计划，包括定期的客户回访和关怀措施，以及一些促销和活动，以吸引新客户和保持老客户。

第五，营销和推广。在竞争激烈的足疗市场中，我将制定一套全面的营销和推广计划，以确保店铺的知名度和业务量。我将运用各种渠道，例如社交媒体、线下广告和合作推广等，与潜在客户建立联系并提供专属优惠。

第六，财务和成本控制。作为店长，我将负责店铺的财务和成本控制。我将制定财务预算和定期进行财务分析，以确保销售目标的达成，并做出合理的成本控制决策，以提高店铺的盈利能力。

总结起来，作为足疗店长，我将通过市场调研与竞争分析，员工招聘和培训，设施和环境的管理，客户关系管理，营销和推广，以及财务和成本控制，全面管理和运营店铺。我相信只有通过有效的工作计划和合理的管理，才能实现店铺的长期成功和客户的满意度。

■ 足疗店经理工作计划

发包方(以下简称甲方)：

承包方(以下简称乙方)：

双方根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规，经协商一致，签订本协议。

第一条 甲方保证所发包的足疗店符合国家对足疗店的有关规定，并协调各行政部门之间的关系，保证乙方正常经营，否则承担乙方相应的损失。

第二条 足疗店的坐落、面积、装修、设施情况

1、 甲方承包给乙方的足疗店位于

足疗店面积共有平方米(建筑面积)。

2、 该足疗店现有装修及设施、设备情况详见协议附件，该附件作为甲方按照协议约定交付乙方使用和乙方在承包期满交还给甲方时的验收依据。

3、甲方原遗留物品、物料无偿供乙方使用。

第三条 承包期限、用途

1、该足疗店承包期限共年。自年月日至 年月日止。

2、承包期满，甲方有权收回该足疗店，乙方应如期交还。

乙方如要求续承包，则必须在承包期满个月之前书面通知甲方，经甲方同意后，重新签订承包协议。

第四条 承包金用支付方式

1、该足疗店每年承包金为元(大写万仟佰 拾元整)(本承包金包含承包费，房租，员工宿舍，餐厅厨房等)。

2、承包金支付方式如下：

本协议签订时付定金元，开业付元，月前全部付清。

3、押金半年后付叁万元整，经营期满，店铺由甲方验收后退还。

第五条 承包期间相关费用及税金

1、乙方应按时交纳税金及相关费用，如不按时交纳费用引起的后果则由乙方全部承担责任。

2、甲方前期办理的消费卡所产生卡内消费，累计后从第二年的承包费中扣除。

第六条 足疗店房屋修缮及使用

1、承包期限内，甲方保证该房屋的使用安全(乙方使用不当除外)，其他所属硬件设施的维修责任由乙方自行负责。

A、甲方提出进行维修须提前日书面通知乙方，乙方应积极协助配合。

B、 对乙方的装修装饰部分甲方不负有修缮的义务。

2、乙方应合理使用其承包的房屋及其所属硬件设施，如因乙方使用不当造成的房屋及设施损坏的，乙方应立即负责修复或者经济赔偿。

3、乙方如改变房屋的内部结构、装修或设置对房屋结构有影响的设备，设计规模。范围、工艺 、用料等方案均须事先征得甲方的书面同意后方可施工。

第七条 足疗店的转让与转租

未经甲方同意，乙方不得向第三人转租及转让足疗店

第八条 协议的变更、解除与终止本协议

1、本协议生效后具有法律约束力，甲乙双方均不得随意变更或者解除本协议，需要变更及解除时，须经双方协商一致达成新的书面协议。

2、在承包期间，乙方有下列行为之一的，甲方有权解除协议，收回所承包给乙方的足疗店：

(1) 未经甲方书面同意，转租、转让该足疗店

(2) 未经甲方书面同意，拆迁变更足疗店结构

(3) 损坏承包的足疗店设施，甲方提出的合理期限内未修复的

(4) 未经甲方书面同意，不得应用于足疗店以外的用途

(5) 利用所承包的足疗店进行非法活动

(6) 逾期未缴纳按约定应当由乙方交纳的费用，已经给甲方造成损失的

(7) 拖欠承包金累计元

第九条 足疗店交付及收回的验收

1、甲方应保证承包期间足疗店本身及附属设施、设备处于正常使用状

2、验收时双方共同参与，如对装修、器物等设施有异议应当场提出。当场难以检测的，应于日内向对方提出异议

3、乙方应于承包期满后，将承包足疗店及附属设备、设施如数交还给甲方

4、乙方交还甲方的足疗店及附属设施应保持完好的状态，不得留下的物品或者影响足疗店的正常经营，对未经同意留下的物品，甲方有权处置

第十条 违约责任

1、甲乙双方应全面实际旅行本协议。不履行或者不完全履行的应负责违约责任

2、在承包期间，乙方有第九条第三款的行为之一的，甲方有权终止协议，收回足疗店的经营权，乙方应按照协议承包金的%向甲方支付违约金

承包期间，乙方逾期交纳本协议约定应由乙方负责承担的费用，每逾期一天，则应按上述费用总额的%支付甲方滞纳金

3、在承包期间，乙方未经甲方同意，中途擅自退包的，乙方应按协议承包金的 %向甲方支付违约金。若支付的违约金不足弥补甲方损失的，乙方还应承担赔偿责任。乙方在承包期内没有违背本协议，甲方不得中断乙方的承包，否则承担乙方的全部损失。

4、在承包期满，乙方应如期交还足疗店房屋，乙方逾期归还，则每逾期一日应向甲方支付元的滞纳金，乙方还应承担因逾期归还给甲方造成的损失

第十一条 关于足疗店公章的使用

1、承包期间，甲方提供给乙方足疗店的公章，但甲方概不负责乙方在承包期间内乙方所负的任何债权债务

2、在必要的时候，甲方可以对乙方使用足疗店公章进行检查监督

3、在乙方承包前，甲方遗留的所有债务由甲方自行处理，乙方概不负责。

第十二条 本协议未尽事宜，经甲乙双方协商一致，可订立补充条款，补充条款及附件均为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力

第十三条本协议自双方签(章)后生效。本协议及附件一式份。由甲乙双方各执份，具有同等法律效力

甲方：(签字盖章)

乙方：(签字盖章)

年月日

■ 足疗店经理工作计划

足疗技师规章制度

1.足浴技师规章制度 2.足疗技师规章制度

3.足疗技师管理规章制度 4.足疗技师管理规章制度

1、足浴技师规章制度

第一章总则

1、本制度适用于新美龙所有技师

2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局

3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定

4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行

第二章考勤

1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开，否则按早退处理。

2、技师7点必须点到，凡点到不在者，作迟到、早退处理。

3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元，，一小时以上作旷工半天处理。

4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款100元，旷工1天买全天钟（无提成），连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理；并且凡有旷工行为者，一律推迟发放工资（以旷工1天推迟3天计算）。

5、技师正式上班后，每月有3天公休，出勤不满月的按每满10天可公休1天的方法计算，原则上不准连休，如有特殊情况必须向主管人员提前申请。

6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实，特殊情况（意外事件）才能请事假，必须经主管批准后方可生效，半天以内由主管批准，1天以上由经理批准，请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。

第三章日常行为管理

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1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌；上班必须穿工衣、戴工牌，化淡妆，不能留指甲，戴戒指和手链，男技师不能留长发（见五官为标准）等饰品上钟，违者处以5-10元罚款。

2、技师要礼貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主动热情问候，不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外以及处以0-50元罚款。

3、技师不得有以下行为：

（1）组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工；

（2）打人、骂人、打架、聚众斗殴；

（3）偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物；

（4）制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失；

（5）拉帮结派，搞小团伙；

（6）违反国家法律。

有以上行为者将处以200-400元罚款外还将立即解雇，重者交由公安机关处理，解雇时扣除所有工资。

5、必须遵守“先服从，后上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排，违者处以50-200元罚款；情节严重者除罚款外还将立即解雇，

10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合，不得有争吵、打骂行为；必须服从上司的工作安排，否则除书面检讨外并处以20-100元罚款。

11．技师在当班时间内，有事需要临时出去一会的（30分钟内），一定要向管理人员提出申请，经同意后才能出去，否则作擅自离岗处理，并予以处款20元/次。如超出规定时间按迟到双倍处罚

12．技师要工装整洁、上岗戴牌、微笑服务、违者罚款10元。

13．技师被客人投诉技术不合格和服务态度不好，轻者批评，重者罚款处理（屡教不改者开除处理） 14.无论点钟排钟，如客人没在十五分钟之前强烈要求退钟，此钟该技师必须服务到钟（不能挑选客人：如受力等）

15．所有技师禁止向客人透露服务员及技师个人私事，如：结婚、离婚、对象、子女等及一些尖锐问题，发现一次处200元罚款。

16．技师无论何原因打架处200元罚款，情节严重的开除处理。

17.遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款100元

18.客人要求更换技师，技师必须及时告知当班部长或钟房（收银），经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款100元;技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款100元

19.技师之间不得相互介绍点钟（可以帮客人提前预约技师），如由此出现的假点钟，将按排钟处理，并且对介绍双方罚款100元。

20.所有员工必须遵守“先服从，后上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排，违者处以50-200元罚款；情节严重者除罚款外做开除处理.

21.所有技师被客人投诉技术和服务态度达到两次者，公司给予警告，如达到三次者师傅和该技师并罚，该技师需停牌培训，直到合格。

22.员工在未经管理人员同意,私自拿公司物品（如水果.矿泉水等）者,罚款20-50元

23.上钟时间在客房接听电话（需经客人同意），接听电话必须在房门外，时间不得超过两分钟。（注：进客房后，手机必须调为震动，以防铃声打客人休息）

24.技师在上钟时不允许看电视，不能技师与技师之间聊和服务无关的事情。不能吃东西，除客人允许之外。

25.触犯规章制度拒不承认错误，对处罚拒不签字，态度蛮横者予以双倍罚款。

如有未尽事项，另以上面文件形式公布，望各位同仁严格遵守。

办公示

部门经理签字

生效日期年月日

2、足疗技师规章制度

1、每天1点准时上班，查点人数，不准迟到或私自旷工；如果有事必须提前一天写请假条请假，否则无效；

2、每天上钟前，统一工装，统一工牌，穿带整齐，不准变装上钟，否则一次100元罚款；

3、每天吃饭时间每班为一个小时，一小时后不到者算过钟，下午5：30吃饭，7：30之前必须到店，休班的6：30之前到店内，不按规定的发现后罚款处理；

4、正常上班期间技师不准在大厅逗留，点钟由服务员来喊钟、排钟要按顺序，不能出现抢钟；

5、给顾客做项目要语言统

一、主动问好、自报工号“很高兴为您服务”等类似的语言；

6、做服务期间，一定要把项目介绍清楚，时间做够，不准出现误导顾客消费或偷工减料现象。（如顾客原因提前下钟的由服务员核实）；

7、做完项目如顾客有投诉倾向的，报单后及时通知管理员提前了解情况做好处理工作；

8、任何人不准在房间内与顾客私下交易、收小费、改钟或加钟现象，一经发现类似情况一切处罚后果自己承担；

9、做完项目，把用完后的工具物品统一排放原位，不能随手乱丢；

10、同事之间互帮互助友谊团结，不准背后议论他人，干扰同事私人生活，如有什么事及时反映领导及时处理；

11、如须辞工提前一个月写辞职报告，交由经理审批，经批准后生效（特殊情况除外）。

※以下条例，如有违反，最低罚款50元，一视同仁。

3、足疗技师管理规章制度

第一章 总则

1、本制度适用于XX健康会所所有技师

2、本制度最终解释权、修改权属XX

3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定

4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行。

第二章 考勤

1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开，否则按早退处理。

2、技师上下班必须点到，凡点到不在者，做迟到、早退处理。

3、技师上班迟到、早退1—10分钟罚款10元，迟到、早退10—30分钟罚款20元，30分钟—1小时罚款30元，超过一小时罚50元，超过2小时按旷工半天处理，超过3小时按旷工一天处理。

4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款100元，旷工一天罚款200元，连续旷工三天或一个月累计旷工三天做自动离职处理。

5、技师正式上钟后每月有三天公休，出勤不满月的按每满十天可公休1天的方法计算，原则上不准连休，如有特殊情况必须向部门主管人员提前申请，每月底要提前申请下月公休。(新入职有保底的技师每月初正常休假外，必须达到满勤，否则不予计算保底,病假除外。)

6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实，特殊情况(意外事件)才能请事假，必须经部门主管批准后方可生效，半天以内由主管批准，一天以上由部门经理批准，请假超过2天以上工资延迟相应的天数发放当月工资。

第三章 日常行为要求

1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妆，不能留指甲、戴戒指和手链等饰品上钟，违者处以5—10元罚款。

2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候，不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外还处以10—50元罚款。

3、技师不得有以下行为：

(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工;

(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;

(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物;

(4)制造、传播谣言给公司、给他人造成名誉、经济损失;

(5)拉帮结派，搞小团伙;

(6)违反国家法律。

有以上行为者将处以200—400元罚款外还将立即解雇，重者交公安机关处理，解雇时扣除所有工资。

4、技师无论何时都不能与客人串通，让客人出面干扰部门正常运作、影响部门制度的行为。违者除书面检讨外还处以50—200元罚款。

5、必须遵守“先服从，后上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排，违者将处以50—200元罚款;情节严重者除罚款外还将立即解雇。

6、上下班不能从前厅大门或可用电梯出入，不准占用客用房间和客用休息区，违者罚款10元/次。

7、技师不得有厌倦情绪上钟或带情绪上钟，遭客人投诉者罚50元/次。

8、技师因服务态度被客人投诉者，处以50—100元罚款;因手法被客人投诉者，停牌培训两天并通过老师试钟后方可上钟，一个月被累计投诉2次者，罚款100元并停牌培训七天。

9、技师违规后，拒签罚款单者，给予加倍罚款;如不签者有两名管理人员签字生效。

10、与各部门同事要团结和睦、必须密切配合，不得有争吵、打骂行为。必须服从上司的工作安排，否则除书面检讨外并处以20元—100元罚款。情节严重者，立即解雇扣除所有违约金。

11、技师上班时间用餐时间为30分钟，超出用餐时间一律按迟到处理。

12、技师上班时间不得随意离开技师房，叫上钟不在，除特殊情况外(需经过主管同意)，违者罚10元/次

13、下班后不可无故在公司逗留或留宿，特数情况须经上司许可，否则罚20—50元/次。

第四章 上下钟规程

1、技师上钟必须认真做好上钟前准备，配备好足浴用品，并化好淡妆。

2、技师在接到上钟指令，必须5分钟内到指定房间，超过5—10分钟罚款10元，11—20分钟罚款20元。

3、技师上钟要严格按照规定的上钟流程和按摩程序、时间进行。

4、任何技师不可私自挑客、退客，违者罚20—50元/次。不可擅自窜房，违者罚10元—20元/次。

5、技师上钟要看准时间，不得偷钟、少时间，违者按5元/分钟计算处罚。

6、技师上钟要技师、主动向服务员反馈房间信息。如：茶水、饮品是否到位、其他技师是否到位、客人是否损坏房间物品，若视而不见引起客人投诉者相关技师罚10元/次。

7、技师上钟要礼貌，及时询问客人按摩的感觉，接受客人合理的要求和意见

8、技师上钟严禁帮人点钟其他技师，违者罚50元/次

9、技师上钟不得将大量的水弄到地面上，或将垃圾乱丢影响清洁，违者罚10元/次。

10、技师被退钟，应视视为正常情况，温和有礼的对客人讲“不好意思，请稍等，马上再帮您安排”轻轻退出，不得有不满行为，违者罚款20—50元/次，退钟或提前下钟要及时通知调配。

11、技师上钟要清楚、准确、机智回答客人对公司消费项目的的询问，不可一问三不知。不准随意宣扬公司内部制度，跟不可泄露公司商业机密，不得向客人讲公司不完善之处，不得说有损公司名誉和他人隐私之事，违者罚款20—50元次。

12、技师上钟，不准看电视、饮食、在沙发上睡觉;不准将灯全部关掉;禁止带手机上钟或在营业区接打电话;违者罚20—50元/次。

13、技师上钟，发现客人有脚气、嵌甲，要主动向客人推销修脚、治脚气。

14、技师上钟，如客人上洗手间，要主动带去带回，违者罚5元/次

15、技师上钟，必须遵守职业道德，一视同仁为客人服务。做到生熟不欺、贫富不欺，不得偷工减料，不得向客人索要小费和赠品，拾到客人物品要技师上交，轻者罚50—100元，重者罚款300元并作开出处理。

16、技师上钟必须询问客人要消费多久，是否加钟，遭客人投诉者罚10元/次。

17、技师下钟，要收好按摩用品，胶袋、毛巾、桶、篮子等不得遗留在房间，离房是要向客人“您好，我是xx号，欢迎您再次光临。”

18、买单作假、私吞钱物者、罚款100—300元，情节严重者并作开除处理。

19、技师不得有损坏公司利益的行为，要爱护公司的设施设备，故意损坏者照价赔偿并罚款50元。

20、技师入职即签一年的劳动合同，期间请事假、超过15天以上者合同自动延迟相应的天数。

21、技师违规有口头警告、抄制度、罚款、停牌、解雇开除等处理方式;开除除罚款外另不退还违约金。

第五章 技师房纪律要求

1、技师必须遵守技师纪律，爱护技师房卫生，不得在技师房随地吐痰、乱扔垃圾，弄脏墙壁，损坏公司物品照价赔偿。情节严重者，除书面检讨外处以10—50元罚款。

2、在技师房不的大声喧哗、打闹、打骂，否则将罚10—100元处理。

3、不得擅自带外来人员进技师房，否则罚20元/次处理

4、技师房不得有偷盗行为违者除罚款外并作开除处理。

5、技师非上钟时间不得离开技师房，外出须通知上司和钟房，避免叫钟不在，引起客人投诉。

6、技师违规以批评教育为主，经济处罚和行政处罚为辅。

4、足疗技师管理规章制度

1、不得迟到或早退.（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。

3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。

4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等

5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。6.吧台工作人员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

8.如有偷窃。企管MBA贪污等行为的，除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。

10.技师一律不得向客人索取小费。

11.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。

13.技师碰到客人必须主动打招呼。

14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟技师不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。

15.上钟报他人号码取消该技师提成。

16.不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。

17.如若有客人投诉其服务态度不好者。

18.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。

19.技师不得随意离开技师房，以免上钟时找不到该技师，如有要事必须经过上司同意方可出去办理。

20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。

21.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。

22.热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。

23.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。

24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。

25.员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准，员工沐浴时不得使用店里的沐浴产品及毛巾等。

26.所有员工不得使用店内的公共财物。

27.休息室不得让非本店人员进入。

28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除！

29．不得顶撞、辱骂、诽谤领导！如有违者罚款

■ 足疗店经理工作计划

水吧岗位职责

以良好的仪容仪表，饱满的精神状态向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务 1.每日检查饮水机、电热壶等设施使用情况。

2.整理负责区域的全部物品，并将其补齐并摆放好。 3.做好销售大厅接待工作，为客人提供茶水等服务。 4.做好区域卫生工作。

5.熟练掌握本部门及其他部门各项服务功能，引导客人其他消费。 6.做好每日工作交接工作。

7.上班期间禁止脱岗、串岗、聚众聊天。 8.严格遵守公司其他规章制度。 9.负责责任区域防火防盗工作。

■ 足疗店经理工作计划

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