促销督导岗位职责（推荐15篇）
发表时间：2024-04-13⬣ 促销督导岗位职责 ⬣
任职资格:
1、大专及以上学历,(市场营销、企业管理或相关专业优先)
2、3年以上市场销售工作经验,2年以上本岗位工作经验,有一定的店铺销售及管理工作经验
3、掌握市场营销知识。熟悉店铺管理、商品陈列、等知识
4、熟练应用办公软件及应变能力
岗位职责：
1、协助公司品牌策划、营销、市场、销售、促销等方案在市场上的执行
2、检查监督各店铺终端形象、人员、产品陈列是否按标准执行
3、检查监督各地店铺商品零售价格规范,凡违规者应及时提报处理
4、针对不同店铺情况,组织需要进行的店铺人事管理,在市场 经理的领导下,制定并实施相关制度及政策
5、负责提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息
6、协助指导店铺营销人员的销售技能、服务态度及行为规范的执行成效
⬣ 促销督导岗位职责 ⬣
1、负责公司直营卖场的形象规范督导。
2、负责直营卖场促销员、店员的新装上市知识、礼仪培训。
3、负责公司直营卖场的巡视、促销配合。
4、重要市场的督导、促销指导。
5、新开加盟商（店）的货品培训、陈列指导、员工基础知识培训。
6、新品上市期间，直营店、加盟店陈列巡场及市场调研、信息反馈。
⬣ 促销督导岗位职责 ⬣
1、把握营销指标，进行指标分解与下发。
2、关注营销动态，进行营销过程控制与方向调整。
3、整理营销数据，制作营销报表，定期发布。
4、针对营销竞赛活动，进行相应的营销数据筛选并分析。
5、组织开展大区营销会议，拟会议通知，进行会议前期的准备。
6、策划营销竞赛，营造营销氛围，树立营销标杆。
7、学习产品，掌握股权投资动态，把握固收产品新常态。
8、根据总部责任状调整积极进行上传下达的贯彻落实。
⬣ 促销督导岗位职责 ⬣
篇1：项目督导岗位职责 项目督导（即客户经理）岗位职责
1.项目督导是公司整体家装在施工过程中的代表，负责协调公司于客户之间的关系，代表客户监督整个装修过程。协调设计师、项目经理和配套产品部门之间的工作关系。
2.项目督导必须本着公平公正、廉洁奉公、实事求是的原则，坚定不移地贯彻、执行工程部的各项验收标准和管理制度。
3.在整体家装施工过程中，负责对项目经理的施工质量、材料质量、服务质量
以及整体配套产品的安装质量，进行监控监管。按照国家有关规定及公司的质量标准，对工艺流程、施工质量严格把关。
4.针对于不合理的设计方案，不正确的施工工艺，不合格的材料，项目督导必
须提醒负责项目的设计师、项目经理或各部门主管。并且具有纠正、整改的权利和义务。杜绝设计事故和施工质量事故。
5.在整个施工过程中，项目督导必须对分期分批到场的装修材料进行内部验收
（即监理自检自验）。对于私自更换使用质量低劣的材料的项目经理，一经发现，必须立即下达《整改通知单》。并上报公司工程部，给予严惩。装修材料内部验收合格后，项目督导也可以提醒或组织客户、项目经理到场共同验收。
6.在整个施工过程中，项目督导必须组织项目经、客户、设计师等相关人员，进行施工质量分段验收，并做好验收记录。对于不合的施工项目，应督促项目经理进行整改，并按情节轻重给予警告或处罚。确认施工质量验收合格后，再进行后续施工。7.项目督导对工程的变更项目应及时组织设计师、项目经理及客户共同确认。
认真填写增减项目单。参与派发工单，按工程进度，协助财务给项目经理发放工程款。8.对于配套产品的安装，项目督导应到场对其安装质量进行验收。如果遇到问
题，项目督导应本着团结合作的原则，以维护公司正面形象的角度出发，组织配套产品负责人，共同努力，将问题内部消化或解决。减少客诉客怨。而后，将问题上报公司，研究解决。
9.项目督导应定期或不定期地到施工现场进行巡查、抽查。监督指导项目经理的日常工作，保证（整体家装）施工现场的文化状态，施工质量，施工人员的服务质量达到公司要求的标准。
10.在整个施工过程中，项目督导应保证至少每周一次，做客户电话回访，询问
客户对我们的施工质量，服务质量有没有什么不满或意见；至少每周一次与客户相约到施工现场，客观地了解一下客户的感受；认真记录客户的不满和意见，上报工程部，积极解决客户提出的问题，直到客户满意为止。时刻以客户满意度为衡量自己工作的标准。11.定期组织项目经理，进行培训、考核。提高项目经理的专业素质和服务质量。12.公正、客观、综合地考评项目经理本人及其带领的施工队伍，必须做到奖优
罚劣，不断地淘汰不合格队伍。发觉培养优秀的项目经理和施工队伍。
13.积极配合、协助工程部经理的日常工作，参与编制或修改工程部的各项管理
制度、工程验收规范等文本条款。
14.在日常工作中，不断总结经验，积极进取，向工程部提合理化建议。让整体
家装更好地配合卖场产品销售，提高销量。为公司事业地发展努力奋斗。
工程部 2011-7-11 篇2：岗位职责描述-平顶山办事处 工程督导 员工岗位职责描述 图片已关闭显示，编制人：
审核人：
审核时间： 图片已关闭显示，篇3：项目督导岗位职责
项目督导（即客户经理）岗位职责
1.项目督导是公司整体家装在施工过程中的代表，负责协调公司于客户之间的关系，代表客户监督整个装修过程。协调设计师、项目经理和配套产品部门之间的工作关系。
2.项目督导必须本着公平公正、廉洁奉公、实事求是的原则，坚定不移地贯彻、执行工程部的各项验收标准和管理制度。
3.在整体家装施工过程中，负责对项目经理的施工质量、材料质量、服务质量
以及整体配套产品的安装质量，进行监控监管。按照国家有关规定及公司的质量标准，对工艺流程、施工质量严格把关。
4.针对于不合理的设计方案，不正确的施工工艺，不合格的材料，项目督导必
须提醒负责项目的设计师、项目经理或各部门主管。并且具有纠正、整改的权利和义务。杜绝设计事故和施工质量事故。
5.在整个施工过程中，项目督导必须对分期分批到场的装修材料进行内部验收
（即监理自检自验）。对于私自更换使用质量低劣的材料的项目经理，一经发现，必须立即下达《整改通知单》。并上报公司工程部，给予严惩。装修材料内部验收合格后，项目督导也可以提醒或组织客户、项目经理到场共同验收。
6.在整个施工过程中，项目督导必须组织项目经、客户、设计师等相关人员，进行施工质量分段验收，并做好验收记录。对于不合的施工项目，应督促项目经理进行整改，并按情节轻重给予警告或处罚。确认施工质量验收合格后，再进行后续施工。7.项目督导对工程的变更项目应及时组织设计师、项目经理及客户共同确认。
认真填写增减项目单。参与派发工单，按工程进度，协助财务给项目经理发放工程款。8.对于配套产品的安装，项目督导应到场对其安装质量进行验收。如果遇到问
题，项目督导应本着团结合作的原则，以维护公司正面形象的角度出发，组织配套产品负责人，共同努力，将问题内部消化或解决。减少客诉客怨。而后，将问题上报公司，研究解决。
9.项目督导应定期或不定期地到施工现场进行巡查、抽查。监督指导项目经理的日常工作，保证（整体家装）施工现场的文化状态，施工质量，施工人员的服务质量达到公司要求的标准。
10.在整个施工过程中，项目督导应保证至少每周一次，做客户电话回访，询问
客户对我们的施工质量，服务质量有没有什么不满或意见；至少每周一次与客户相约到施工现场，客观地了解一下客户的感受；认真记录客户的不满和意见，上报工程部，积极解决客户提出的问题，直到客户满意为止。时刻以客户满意度为衡量自己工作的标准。11.定期组织项目经理，进行培训、考核。提高项目经理的专业素质和服务质量。12.公正、客观、综合地考评项目经理本人及其带领的施工队伍，必须做到奖优
罚劣，不断地淘汰不合格队伍。发觉培养优秀的项目经理和施工队伍。
13.积极配合、协助工程部经理的日常工作，参与编制或修改工程部的各项管理 制度、工程验收规范等文本条款。
14.在日常工作中，不断总结经验，积极进取，向工程部提合理化建议。让整体
家装更好地配合卖场产品销售，提高销量。为公司事业地发展努力奋斗。
工程部 2011-7-11 篇4：督导岗位职责
1、督导的概念
督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
2、督导的作用
作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。
3、督导的义务
对分公司的义务：? a.做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。b.督导有义务高效完成代理商授权的工作。c.由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。?对客户的义务： a.新店开业的全程协助。
b.日常营运管理的协助（人、货、场等）。c.加盟店日常培训工作的协助。
对员工的义务：? 为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。
二、督导的岗位说明
（一）督导的岗位职责
1.确保客户部按质、按时地实现工作计划。 2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。 4.对市场调研内容准确性负责。5.对加盟店选址可行性负责。
6.对所掌握的销售数据的安全负责。
7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
（二）督导的主要工作
1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。 3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。5.主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。8.监督指导直营店、加盟店的销售。
9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。 10.完成上级交给的各项调查任务。
11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。 12.协助加盟商调查市场编写调查报告。13.协助招商人员调查加盟商背景资料。14.协助加盟商选择店址并确定。15.指导、监督加盟店装修等事宜。16.协助加盟店的综合培训。
总则
督导——顾名思义督导就是监督和指导，专职督导则是针对市场中a店工程进行的监督和辅导的行为。作为一项综合性强，专业性高的工作，市场督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色，这也意味着对督导从业人员自身素质的要求越来越高
总之，求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。一个服装企业，如能用好市场督导机制，必能增强服务营销的质量，提高产品竞争力和附加价值，在终端获得市场。市场督导对企业形象、品牌形象具有强力的塑造作用，能给企业和产品带来不可估量的效应，真正赢得顾客的忠诚和长线效应。
第一条 目的为规范匹克督导工作，保证直营店加盟店运营工作的顺利进行，维护匹克运营质量标准，规范督导人员的督导工作特制定本管理手册。
第二条 原则
督导工作应遵循以下原则：
（一）客观公正、实事求是、廉洁奉公的原则
（二）监督和指导相结合的原则
（三）以提高加直营店和盟店业绩为导向
（四）多方面综合监督指导的原则
第三条 适用范围
本手册适用于督导人员对匹克所有直营店和加盟店的检查和指导。
第四条 督导的作用
（一）定期探访加直营店和加盟店，并做实质性支援，纠正加直营店和盟店的不良做法，现场指导并解决营运上存在的问题；
（二）帮助加盟店订立营业计划和改善经营绩效，进行市场分析和营业分析；
（三）广告宣传和品牌现象支持；
（四）提供管理及财务方面的咨询与服务； 督导每周工作流程
1,周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等.根据上周情况制定本周工作计划.2,周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划.3,周三店长会议.总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况.告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动.到店检查周二晚大扫除完成情况.4,每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总).周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析,周二 经营分析会议对店铺一周整体销售进行概括总结.5,下发每周《考核表》,《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货.对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一.6,周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进店长是否把本周工作目标认真执行执行效果如何跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再把所收集到的问题汇总找相关人员解决.7,周五跟进本周末活动.店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排.8,周末未休息的督导到店协助销售.随时关注店铺销售情况.并做好协调工作.9,每周二,四,六抽时间到店参加晨会.10,专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核.专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题.再按照《地区店铺陈列考核奖惩制度》作出评比.以保证陈列维护的执行力度.据《地区直营店铺陈列标准》,《店铺陈列考核》,《地区直营店铺陈列考核奖惩制度》,定期对店铺作出形象考核.时间为一星期一次,一个月四次.每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励.品牌序言
匹克，由英文“peak”音译而来，象征不断攀越高峰的自我挑战精神！匹克logo为代表着山峰的三角形，传递着不断进取的坚定信念。
衣着的个性化和它鲜明的社会角色功能就是当今的时尚，时尚表征着需求，时尚创造着市场。不同层面的消费群体，形成了市场结构的系统和多元。潮流的琢磨不定和朝令夕改的时髦，既创新着风格和个性，又细分着新的产品和定位。
品牌的风格和款式的设计是服装产品的灵魂，一个品牌要有一种消费群体的定位。但设计风格的选择可以有多样性。风格的塑造是设计师对消费群体定位的归纳。
品牌的档次决定了品牌的营销方式。品牌的广告形象、视觉效果，店铺的装潢等等，既是形式主义也是品牌的主要内容之一。它具有独特品牌的区分功能，也应富含品牌的风格和设计元素来烘托服装品牌的特性与价值。而品牌最核心的内容是服装本身，他所彰显的自我形象和给予的一种感觉。总而言之，一个品牌的知名度、影响力和品质感都是同步而行的。但是，在做好自我的同时，纵观整个服装行业的风云骤起，各路大军陆续不断，各展绝技??
品牌，是一个企业竞争力的集中体现。在品牌林立的市场形势下，我们切忌急功近利。我们需要冷静地思考和深入的市场调查。首先必须自我优劣细分，并正确对待。给自己一个客观理性的定位，从而选择制定适合自我成长的经营策略，营建一个可持续发展的优良空间。任何商业行为，其商品或服务，除本质优越之外，更需要良好的营销策略，司空见惯的促销方式难以顺应复杂多变的消费心理。而面对实力相当或胜于自我的竞争对手，您该用什么方法来吸引人们的注意并乐于投入？这需要你聪明独特的眼光和敏锐的触角。大凡名牌效应的产生，影响力的深入，各式各样的广告，功不可没。而广告费用的投入、所产生的效益，对比目标，何以呈现？值得检讨，深得斟酌。一个品牌的传播，首先是品牌文化的传播。品牌的推广、市场的拓展，除了品质优越之外，在很大程度上都取决于该品牌文化的底蕴和持久氛围。
服装的设计和制作是一门艺术。而销售与推广是这门艺术的传播与升华。如何将这门艺术浓缩于我们的品牌里面，而且持之以恒，愈陈愈香？根植与心，让消费者认识它，熟悉它，懂得它，并爱上它。像饲养宠物一样做品牌。用心呵护，用爱交融，让它慢慢成长。从此一个服装品牌的经营不再是做衣服卖衣服那么简单。它变得更加人性化，富有情趣。情感经营，情节入微，个性演绎，真情动人。让品牌变的亲和富有感染力。变得更加丰富多彩！给一个理由，让大家爱上你。这就是品牌文化经营的核心，也就是品牌经营者要做的事情。
然而我们的匹克公司正是一个具有魅力,具有强大的文化底蕴能走向全世界的一个国际品牌.篇5：督导岗位职责
图片已关闭显示，督导——顾名思义督导就是监督和指导，专职督导则是针对市场终端店工程进行的监督和辅导的行为。作为一项综合性强，专业性高的工作，督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色，这也意味着对督导从业人员自身素质的要求越来越高。
一、督导的形象要求
——外表干净整洁，温文而雅
——谈吐优雅，有礼貌
——着装简洁，体现职业风采
——笑容可掬，具有亲和力
——举止大方，显干练
二、督导的素质要求
——熟悉行业状况，专业知识全面，电脑操作熟练
——普通话标准流利，表达清晰
——沟通、适应能力强，善于协调关系
——头脑灵活，反应灵敏
——品行端正，让人信赖
——办事干练，效率高
——敬业，责任感强，积极进取
三、督导的职责
（一）实施市场督导作业体系，保证市场终端店铺工程的良性运营
（二）提高市场店铺的规范化程度
图片已关闭显示，（三）专卖店人员的培训与考核
（四）提升市场店铺的质量（形象、销售、服务）
（五）推行公司制定的通路促销方案
四、督导作业体系
督导的目的对区域内店铺的经营状况进行检核与评估，透过卖场运作的角度，寻找和发现问题，拟定适当的改善方案，并在与经营者充分沟通协调的基础上进行辅导作业，协助其业务的正常运作，以达成更佳业绩。
督导作业体系
（一）观察和听取
1、经营者的经营观念及方针
2、经营者的真正需求
3、经营者的个性操守
（二）资料整理
1、作业流程
2、表单
（三）现状分析
1、终端店铺营运状态的分析
2、经营业绩的分析
3、人力资源现状
4、内部管理状况
图片已关闭显示，（四）问题点
1、罗列问题点，圈选重点
2、排定轻重急缓，制定解决对策
（五）提出改善点，并予检讨和评估
1、业绩
2、人员
3、管理
（六）提出方案，并予实施
1、与经营者充分沟通方案，达成共识
2、各相关单位的协调及人员分工
3、执行方案
（七）检核与评估
（八）提交工作报告
营运辅导的作业流程
（一）工作步骤
1、计划
2、准备
3、实施
4、跟进及检讨
5、考核和总结
6、改善再辅导
图片已关闭显示，（二）工作计划的排定说明
1、制定辅导作业的对象
2、确认营运辅导的日期及工作进度
（三）资料的收集准备
1、营运资料准备
（1）年度和月度的经营业绩
（2）店铺网点分布情况
（3）店铺商品配置
2、组织资料准备
（1）人员配置情况
（2）人员的基本素质水平
（3）组织内存在的问题
（四）实施辅导
1、店铺沟通
（1）工作方式与时间的说明
（2）针对店铺提出问题并与店员探讨
（3）店长汇报：店铺营运及作业、店铺需要及工作计划、店铺人员应用及管理原则、店铺竞争环境及消费特性（4）店铺人员的工作宣导
2、内部管理
（1）帐目管理
图片已关闭显示，*货品进出存检核
*月别货品进出汇总核对
（2）内业管理
*各项作业的分类归档工作是否完整清楚？
*各项作业执行后是否有相关人员及主管的签字确认？ *店铺作业的传达及执行状况如何？
*电脑作业是否有专人负责，帐目的建立是否齐全？ *各项输出及输入的单据是否有专人验收及保管？
3、卖场状态
（1）人员作业方面：
*营业员的服务态度如何？是否亲切热情？销售技巧是否到位？ *营业员的仪容仪表是否符合规定？ *营业员的言谈举止如何？ *营业员的商品陈列技巧如何？
*营业员的是否能相互支援，速度如何？团队精神如何? *营业员是否能面带微笑、神情自然、愉快的为顾客提供服务？ *营业员是否能熟练运用基本接待用语，语气、声调、态度如何？
*营业员对商品知识的了解与应用的情况如何？（特色、价值、养护、搭配）*营业员对工作流程的熟练程度如何？
*营业员对卖场货品的熟悉程度如何？（畅销品及安全存量、滞销品、特卖品）*营业员对库存货品的熟悉程度如何？（库存号码、位置）
图片已关闭显示，*营业高峰时店面人员是否充足？ *店铺的团队气氛如何？
（2）顾客动线方面：
*通道的宽度是否有利于顾客的浏览或挑选？
*货架的摆设与商品的陈列是否有利顾客的通行和视线 *地面是否清洁完好？有无乱堆乱放？
*店内pop的布置是否达到对顾客的诱导性？
*动线的规划有否产生卖场死角及不易人流进入？
（3）卖场规划：
*各品类商品是否做好系列的相关陈列？
*入店顾客的视野是否良好？能否马上看清商品的陈列？
*商品的陈列能否配合卖场的形态，以方便顾客的选购和拿放？ *货架的陈设与商品的配置效果如何？
*卖场的灯光照明效果如何？背景音乐效果如何？ *卖场内的pop展示在整体气氛的塑造上效果如何？ *商品的展示陈列效果是否激发顾客的购买欲？ *卖场内的商品区隔及标识是否清晰明确？ *收银台的位置是否适宜？
4、商品管理
（1）仓库作业：
*商品库存整理度的情况如何？（按序整理上架、库房清洁）
图片已关闭显示，*后方货品管理与前方卖场配合度的情况如何？（货品进出、安全库存）*货品进出库的实际作业情形如何？（是否一一点收？单据的开具签收是否准确详细？工作时效如何？主管人员是否签字确认以备入档？）
*不良品、返修品处理情况如何？（是否以公司的利润为前提，做最完善的处理？送修过程能否主动追踪，给顾客满意的服务？）*仓管员的工作态度及业务技能如何？（对工作的热情投入、与业务人员及店长的配合度如何？作业流程的熟悉度如何？）
*库房空间的利用是否科学、合理？ *畅、滞销商品讯息的提供与配合如何？
（2）商品力方面：
*对商品结构比率的了解如何？畅销品、滞销品如何？ *对商品控制力情况如何？
*卖场商品的配置情形如何？（是否适合当地？是否吸引消费者？）*商圈内消费形态及竞争力的情况如何？竞争对手的销售如何？
5、立地商圈的了解
（1）商场位置及客流状况如何？
（2）客源年龄、性别及职业如何？
（3）竞争店的情形如何？对店的营运影响如何？
（4）入店客层的特性与销售商品的结构如何？
6、工作整理
（1）当日工作整理：就当日工作做简略报告，针对问题点提出并与经营者沟通，研拟
图片已关闭显示，可行的改善办法。
（2）辅导结束后的工作整理：延续当日工作整理，统合数日的工作，草拟问题点与改
善办法，制订整体报告，寻求经营者的共识与其对改善行动的配合。
（五）跟进和改善
1、陈述店铺问题，与经营者沟通，研拟改善措施
2、与相关人员沟通，获得他们的支持
3、立即执行
4、需总部配合执行项目，透过其利益评估考量，经核准后再行执行
（六）辅导检核和总结
1、与经营者沟通，协调，取得支持，达成共识。
1、对店铺的督促。
2、整合资料及改善情况，编写报告并提交。
（七）再检核——二次辅导作业
1、针对首次改善点进行评估，并进行改善前后的绩效比较。
2、了解改善后的组织人员状况。
3、作为辅导工作绩效考核与工作修正的依据。
图片已关闭显示，篇6：直营督导 岗位职责 图片已关闭显示，图片已关闭显示，图片已关闭显示，篇7：督导岗位工作职责和工作流程 督导岗位工作职责和工作流程
图片已关闭显示，督导工作职责和工作流程
● 工作职责
报告上级：连锁店店长、店长助理
督导下级：本品类柜长、其他营业人员
（一）、工作概述
配合店长、店长助理做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理，主抓销售工作。
（二）、工作目标
1、完成本品类销售与毛利任务。
2、不断提升本品类销售服务质量，降低服务投诉率。
（三）、工作职责
1、销售方面
（1）、指导销售与服务
对本品类员工销售与服务进行有效指导，并配合销售。（销售、服务）
（2）、熟悉主销、包销产品（包括残次机，滞销机）
熟悉并掌握公司确定的主销、包销产品及阶段性须尽快消化的产品。
对本品类各类商品残次机、滞销机跟进处理，并对处理情况制表上报店长。分析各分类的销售排名及原因。
（3）、监督限价
对各类商品限价的执行情况进行监督，并行使签批权。
（4）、分解，传达，完成销售指标
负责分解、传达本品类月度销售指标（含主销指标），并分解下达每周/日指标，并监督、指导各柜长努力完成。
（5）、熟悉货源和库存
负责跟进协调本品类商品的货源、价格及库存结构，与营销、配送、售后等部门的沟通、协调。
（6）、市场调研
积极配合店长做好市场调研工作，及时反馈。
2、服务方面
（1）、客户投诉
负责本品类客户投诉的管理，对无法协调解决的及时上报上级处理。
（2）、管理现场行为规范
对本品类现场营业人员行为规范进行管理与销售考核，进行奖优罚劣、末尾排名及淘汰。
3、环境方面
（1）、现场布置
负责对本品类现场布置、商品出样与撤样、礼品管理、物价、质检的管理，负责 资证的审核、档案、各类价签的检查。
（2）、安全，消防与卫生 承担本品类区域内的安全、卫生、消防管理职责，经常检查各类硬件设施、固定资产的使用、保养情况，有问题及时与店长助理协调解决。
4、人员方面
（1）、员工培训
负责本品类各项培训拟订具体实施计划并具体实施。（销售、服务、人员、环境都要，分四个方面的内容）
（2）、主持会议
定期召开本品类柜长及员工会议，总结和布置工作，主持本品类晨会。（销售、服务、人员、环境都要，分四个方面的内容）
5、其他方面
（1）、服从管理，上传下达
服从上级的管理，完成上级交给的各项任务。严格执行公司各项规章制度，并负责各类规范、流程、精神在本品类的传达、落实。（销售、服务、人员、环境都要，分四个方面的内容）
负责本品类各项促销活动的传达、落实、执行现场布置、评估并反馈信息。
（2）、新店筹建
根据需要，积极组织本品类员工参与新开连锁店各项筹建工作。（销售、服务、人员、环境都要，分四个方面的内容）
（3）、严守保密制度
严格遵守公司保密制度。
⬣ 促销督导岗位职责 ⬣
工作职责:
1、制定营销方案、进行启动、宣导,有效引导业务节奏,提升团队展业热情及销售业绩;
2、围绕方案进行追踪,根据实际达成情况及时调整方案细节,完善方案,确保营销阶段性运作的高效性;
3、定期召开阶段会议,对当期情况进行数据分析,有效执行公司政策;
4、追踪机构企划人员,落实方案统一推进,保证分公司方案政策在机构落地执行;
5、核实方案兑现的数据、奖品发放、方案签报处理,确保方案兑现准确,奖品落实到位。
6、联络方案奖品供应厂家,进行奖品招标,保证及时、合规采购;
任职资格
1、本科及以上学历,市场营销、金融、保险相关专业;
2、熟悉寿险相关业务知识,了解保险基础知识、财务基础知识、产品基础知识、管理知识,熟悉运用计算机操作;
3、1年以上相关岗位工作经验;
4、较强的营销策划能力与研究分析能力;较好的`创新意识与市场敏锐性、较好的沟通协调能力;
⬣ 促销督导岗位职责 ⬣
促销督导职位要求
1)教育程度：市场营销、管理类相关专业大专以上学历。
2)工作经验：1年以上KA系统销售经验。
3)专业要求：
1、完成公司下达的促销任务;
2、负责终端点产品和促销品的最终陈列标准;
3、收集提供同类重点品牌的相关数据;
4、正确处理与店员、及相关人员关系，维护公司形象;
5、严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货;
6、认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换;
7、认真做好货架商品卫生、货架无灰尘;
8、在季节性商品的推销中发挥好组长的作用，争取到好的陈列和好的销量。
促销督导工作内容
(一)督导的岗位职责
1.确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4.对市场调研内容准确性负责。
5.对加盟店选址可行性负责。
6.对所掌握的销售数据的安全负责。
7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5.主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。
6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的'反馈工作。
7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8.监督指导直营店、加盟店的销售。
9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10.完成上级交给的各项调查任务。
11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
12.协助加盟商调查市场编写调查报告。
13.协助招商人员调查加盟商背景资料。
14.协助加盟商选择店址并确定。
15.指导、监督加盟店装修等事宜。
16.协助加盟店的综合培训。
⬣ 促销督导岗位职责 ⬣
1、根据公司制定年度指标协助部门经理制定区域各店月度指标；
2、负责区域客户运营管理（人员、货品、场地规划、
3、负责提升客户销售业绩、人员技能、货品知识等；
4、负责指导客户按照公司经营管理方针约束和管理区域门店；
5、负责区域内客户门店形象、陈列等严格按照公司标准执行；
6、负责区域内客户销售业绩的达成；
7、帮助客户解决经营难题，与店长保持沟通和对接；
8、定期出差巡店；
9、协助制定区域内店铺活动策划及落地执行，并现场指导和带教；
10、定期汇报工作；
11、组织和培训店铺人员；
12、完成上级临时交办的其他工作。
任职要求：
男女不限，三年以上服装品牌区域经理/区域主管工作经验，对终端门店管理有清晰的认识和专业的功底；能适应不定期出差，对数据敏感，能看透数据背后隐藏的问题点，且有较高的职业素养，以身作则，责任心强；
福利制度：
孝心工资：百善孝为先，入职第四个月开始，员工所得工资5%+公司5%（员工所得工资、=孝心工资，孝心工资打入员工父母账户
员工生日：每月定期举办公司员工生日会，致以员工最真诚的祝福，生日当天由部门主管端上一碗香喷喷的长寿面
爱心工资：入职第四个月开始，工资在5001以下的，公司额外补助当月工资的10%，5001———10000元的，公司额外补助当月工资的5%
暑假班：每年暑假都会义务举办“暑期夏令营”活动，将您的孩子接过来，送他们去知名的国学学校，接受中国儒家文化的教育和熏陶，让孩子们更早的懂得“做人做事”的道理！学习期间，公司派专人全程陪护，负责孩子的学习和生活！免除您许多的后顾之忧！
公司有自己的健身房，运动器材，一应俱全，供你强壮体魄！
公司拥有自己的“图书室”，还会定期举办大型的“培训活动”，扩充视野，活化思维，规划未来！
⬣ 促销督导岗位职责 ⬣
1、善于分析顾客的购物心理，具备将产品的卖点和顾客需求巧妙地结合起来的本领，自身属于零售高手；
2、负责新开店铺的带店、支持工作，现场指导销售技巧与现场人员的培训，直到店铺趋于稳定化；
3、协助指导店柜销售工作及将终端实战销售经验转换成销售技巧课件授训；
4、有效梳理店柜销售问题，提出改进方案，帮助提升店柜销售；
5、有效管理零售团队，根据不同店铺进行分析、诊断并快速做出有效调整，能带动店铺氛围、达成和提升店铺销售业绩；
6、有效的掌握员工工作状态的能力；
7、负责收集商品及竞品销售信息，向公司提供合理的商品调整建议及配货建议；
任职要求：
1、有很强的现场销售技巧和带店能力，以及销售培训能力，能独立开发培训课件，并对品牌风格定位有良好的理解认知能力；
2、性格乐观开朗，有较强的责任心，有事业心，能够承受较大的工作压力；
3、有一定的审美能力，能适应经常出差；
⬣ 促销督导岗位职责 ⬣
1、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况；
2、监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、和工作热忱；
3、协助加盟店的综合培训；编制加盟运营各类手册；
4、举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。
5、知晓陈列，导购技巧，新店开业扶持与销售跟进及店铺形象管理，规范的指导与监控；
6、确认专卖店内递交的各项报表的准确性。
7、店铺陈列、导购培训、全国各店铺巡店指导等；
8、作好专卖店固定设施配备工作；
9、根据市场状况，提供科学有效的促销方案；
10、完成上级交给的各项调查任务。
⬣ 促销督导岗位职责 ⬣
1、负责定期走访市场，按照公司要求的内容及标准对市场情况进行巡查、记录、监督，出具月度、季度评估报告，并提出整改建议;
2、负责公司促销活动的检核，公司渠道、终端促销政策方案是否执行到位，促销物料使用是否执行到位;
3、保持与终端的沟通联系，规范并维护监督公司品项在终端的陈列;
4、负责执行区域市场品牌形象管理工作，完善终端形象规范;
5、为终端导购提供相关培训和指导;
6、服从上级安排的一切事项。
⬣ 促销督导岗位职责 ⬣
1.制定并组织实施餐饮部楼面一切业务经营计划，向餐饮总监回报工作并接受餐饮总监检查和督导。
2.监督，推行本部门的各项正规化管理制度。
领班的品行业绩并实施激励和培训。
信息反馈及一切安全、卫生和服务工作。管理的新计划、新措施。
验收和储存进行管理与控制，降低成本，减少浪费。
8.加强餐厅的日常管理，提高对客服务质量，培养餐厅管理员的管理督导能力。9.促进宴会销售，加强宴会组织与管理，提高宴会服务质量。
⬣ 促销督导岗位职责 ⬣
1. 协助老师完成学员在入班前的细分筛选,测试学员是否满足入班要求;
2. 和助教老师一起负责学生的日常教学辅助管理;
3. 了解孩子进步的步伐和学习方法,为学生、学生家长与老师之间提供课程辅助协调和信息沟通, 保证相关信息准确及时地沟通到位,有助于学生培训方案得到落实, 有助于学生分数提高;
4. 以专业严谨的态度与学生保持良好的沟通;
5. 定期接受出国考试培训教学体系、留学资讯等课程培训,提高自身专业度;
6. 具体的工作内容会在面试或之后的培训中有具体的讲解,以培训内容为准。
⬣ 促销督导岗位职责 ⬣
1、负责加盟店店铺数据信息上传公司APP的准确性、及时性。
2、开业前公司礼品的发放。
3、负责提供店内所有开业资料和展架、宣传页电子版的设计。
4、开业前对店铺地址的核实，确认符合加盟店店面标准，上报公司。
5、负责加盟店开业前装修及店内布置的指导工作。
6、店铺督导通过巡店，对店员要进行（服务，形象，陈列技巧，VIP的每月达成率）协助店家指定相关考核制度，评选优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。
7、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
8、负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜的指导工作，帮助各门店内新产品推出。
9、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。
10、完成部门领导分派的其他任务。
⬣ 促销督导岗位职责 ⬣
1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责促销督导岗位职责促销督导岗位职责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
⬣ 促销督导岗位职责 ⬣
1、针对少儿编程新授权机构进行业务的现场培训;
2、依据公司制度和流程开展全国各授权校区的相关运营支持工作,对全国授权校区运营指标把控和监管;
3、针对问题校区,制定相应的解决方案,为校区提供系统、有效的培训;
4、校区优秀经验的提炼、分享、复制及落地;
5、保持与各校区的日常沟通,根据校区运营情况及时给予指导意见,协调校区与集团总部之间的各项工作;
6、校区运营过程的质量督导,传达集团总部的各项政策,并监督考核授权机构的实施。
-
推荐阅读:
条例推荐:
活动督导岗位职责最新模板
[规章借鉴]
物业服务督导岗位职责
制度精选:
督导岗位职责最新模板
条例参考:
调研督导岗位职责(推荐一篇)
制度示例:
物业服务督导岗位职责(篇七)
-
更多精彩的促销督导岗位职责，欢迎继续浏览：促销督导岗位职责
