银行分行讲话：用心服务客户，用爱心温暖世界

随着银行业竞争的日益激烈，银行人员的服务工作显得更加重要。而每家银行都有每家银行的地区特点，众所周知，对于交通银行营口分来说，代发工资是我们这个地区的一个重要的特色业务。我们东风支行位于营口市交通银行最东端，负责营口市东半部的大部分客户。

每个月底，都有一个代发工资的高峰期。业务量每天都在急剧增加。客户多，交易量大。面对着形形色色的人，尤其是老年人居于多数，在我们服务过程中要针对不同的客户进行不同的特色性的服务，急他人之所急，做他人之所需。

在我们东风支行里有着这样一群可敬可爱的人，他们各自坚守者各自的岗位，平时对待客户一视同仁，以诚相待，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，坚持做到站立服务，微笑服务。来有迎声，问有答声，走有送声，爱心服务。这些人就是我们东风支行的工作人员。

2014年9月的一天，我们的服务办公室得到了客户的好评**。表扬的是东风支行的网点工作人员。这位客户由于家中老人生活不能自理只能卧床休息，故无法到网点办理密码重置业务，至此老人的家人联系了交通银行营口东风支行，咨询能否提供上门服务。

而我们东风支行的工作人员在了解了相关情况后，迅速安排工作人员到这位客户家中进行了上门核实工作，之后老人的家人再到网点柜面帮老人办理了密码重置业务。在办理这个特殊的上门服务员业务中，老人的家人认为我们网点员工的服务态度很好，而且热情细心及时的为他们办理业务，特来电表扬感谢。

是的，这样的例子在我们东风支行网点时有发生。对于这样的特殊业务，我们支行不按规章制度办事，而是积极寻求切实可行的解决办法。我们会在第一时间启动特殊业务上门服务机制，在确保0风险的情况下，针对客户的需求，为特殊客户提供人性化服务，竭力满足客户的服务需求，及时为客户解决了问题。

在这个特殊业务服务过程中，我们的大堂经理、柜面柜员要时刻都谨记服务宗旨并了解特殊业务流程，对客户的需求要耐心了解、积极解决。网点全体工作人员在遇到此类特殊事件时要齐心协力、各尽其责，当班领导要及时研究拿出切实有效的解决办法，第一时间为客户解决问题。

服务不仅是银行工作人员的基本职责，也是服务人员的素质境界。贴心服务，对客户负责，让客户尽可能满意，这是我们支行的服务理念。我们东风支行的每个员工坚信只有团队成员不断地提高自己的综合能力，才能给客户带来更专业化的，更贴心的服务体验，才能让我们支行得到更多客户的支持和赞誉，同时也为交通银行的企业发展尽一份心，出一份力。

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美，有着不同的体现。

——题记

夜渐渐深了，路上的行人也越来越少了。人们各自从家中拿出凉席，抱怨着天气有多热，蚊子有多多，只有隔壁的张大妈布满皱纹的脸上，尽是焦急的.神色。

随着时间的推移，不远处传来了“咯吱，咯吱”的碰撞声，“回来了，回来了，太好了！”大娘心中悬着一块石头，终于落了地。映入眼帘的是大汗淋淋的张大爷和他那踩了十多年的三轮车。“怎么了，这么晚才回来？”大娘急忙问道，大爷皱着眉头，推了推张大娘说：“进去说，进去说。”

“什么，假钞，还是100块的？”

“对，当时买菜的人太多，那人又长得文质彬彬的，我也就没多注意，唉，真倒霉。”100块，对大爷大娘可不是小数目，那可是大爷大娘起早贪黑，种点小菜，一分一角才挣到的。

大娘听到这话，顿时火冒三丈，用手狠狠地戳着大爷的脑门，怒叱道：“就你憨，人长得斯文怎么啦？不知道人不可貌相吗？”大爷眉头皱成一堆，坐在炕上，抽着闷烟，一言不发。大娘夺过烟袋，往桌子上一摔，“抽、抽、抽，就知道抽，人家老朱的女儿去年也收了张假票子，照样花掉了，我不管，明天你就去村口王老二的小卖部，把假钞花了。”

“什么？叫我去坑人？不行，不行，咱庄稼人不做坑人的事，要去你去，我可不去。”

“我去就我去”。说完大娘一把抢过假钞，大爷脸色青得吓人，“回来，坑人的事咱不做，给我回来！”大爷大跨一步，用手一劈，夺过那张假钞，拳头紧紧地握着，大娘的眼睛红了，“说你憨，你还真憨，没钱咱们怎么过日子啊？”“咱没读过书，不识几个字，可是咱知道，钱没了可以再挣回来，诚信没了，是多少钱也挣不回来的”。大爷手一哆嗦，鼻子一抽，将那张假钞扔进了火炕中，火花在大爷脸上射出一圈光晕，格外明亮。

第二天天还没亮，空气中就响起了“咯吱咯吱”的车轮声，张大爷又去卖菜了。

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4月3日，在一辆公交车上，一位阿婆呕吐了，人们都远远地避开了。但是，一个叫张静初的女孩，却用书皮接住了呕吐物。我觉得，这种行为值得我们敬佩，值得我们赞扬，值得我们学习！

在这个世界上，有许多冷漠的人，就像阿婆呕吐时，别人因为觉得恶心而避之不及，竟无人伸出援助之手；公园里，有人乱丢果皮，有人在白墙上画画，清洁工好不容易打扫干净的地面，擦干净的墙壁，却又被污染了我们不希望生活在一个满是垃圾的世界里，可是，那些冷漠的人却偏偏这么做。

不过，我相信爱会把温暖带到人间，世界会充满爱。因为当阿婆呕吐时，张静初站了出来，把温暖给了阿婆。还记得两年前的那天吗？一位普通的大巴车司机吴斌，他正开着大巴行驶在高速公路上，突然飞来一个作文铁盘子，打碎玻璃，打穿了吴斌的头。吴斌并没有痛苦地抱住头，而是强忍疼痛，用生命中的最后一丝力气踩下了刹车！之后，他倒在了血泊中，正是那忍疼痛的一脚，保全了整整一车人的生命！虽然他离开我们已经整整两年了，但临终前那一脚刹车带给大家的温暖，始终铭记在我们的心中。我相信，这个社会上有爱的人会越来越多，冷漠的人会越来越少。

比起他们，我感到十分惭愧。我没有主动地帮助过大家，也没有给大家带去很多的温暖，偶尔我还会调皮下，干点小坏事。不过，我要学习张静初的精神，多干好事，多给别人带去温暖。

爱是冬天里的一团火苗，爱是夏天里的习习凉风，爱是失败时的一句安慰，爱是成功时的一声提醒！让我们一起行动起来，让爱充满人间，让温暖洒遍大地！

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温暖是融化坚冰的一阵春风，让大地春暖花开；温暖是吹过乌云的一丝微风，让天空重现光彩；温暖是照亮人们心扉的一盏灯，让人久久难忘。

在去年寒假中寒冷的一天下午，我上完补习班后，准备赶快回家，一路上都在幻想着：在暖和的空调房里，享受着美食，惬意的听着音乐可到了家门口，残酷的`现实却给了我当头一棒没带钥匙！唉，只好饿着肚子等待妈妈下班了。

今天出奇的冷，就算穿着厚厚的羽绒服，但寒风像一头咆哮的狮子，还是能疯狂、肆意的钻进我的衣服里，抚过我的每一寸肌肤、寒冷彻骨。这时我的肚子也出来抗议了，咕噜咕噜的叫个不停。这么等也不是个办法啊，对了！小区门口有个小超市，先去买些吃的吧！我喃喃自语道，脚也不由自主的走向了小超市。

我冲进去拿了一个面包，正要付钱时又发现钱却没有带！我的内心瞬间几乎奔溃了，这可怎么办啊？！店主好像看出了我的心思，笑了笑，和蔼地说："小朋友，是不是没有带钱啊？没关系，明天再给我也行！”他又看了看外面的风，缓缓地说：“外面挺冷的，你在这再待一会儿吧！”我看着店主和蔼可亲的面孔，感动的一时不知说什么好，只是下意识地点了点头。

我心潮腾涌，感到有一股暖流在心田流淌

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第1篇：爱心温暖人间

只要人人献出一点爱，世界将变成美好的人间！我以前喜欢唱这首歌，现在更喜欢唱了，因为人间处处充满着亲情，处处充满爱心！

我坐在电视机旁，看着直播的爱的奉献，听着感人肺腑的语言，我再也忍不住，泪水夺眶而出！四川同胞的遇难，深深震撼着我心灵！犹如在寒冷的冬天！人们的爱心象一团熊熊烈火，带给人们光明，温暖着每个人的心！( 万景文学 www.wan- )

在生命的足迹里，在点点滴滴的生活里，爱心天使无处不在！太阳是有爱心的，她的博爱照耀四方，月亮和星星是有爱心的，许多美丽才会降临！

这一切的一切都源于爱心！爱心是人与人之间最美好的感情！她闪着金光，布满了宇宙，无边无际！爱心温暖人间，贯穿历史，无始无终！！！

第2篇：温暖心间

随着社会的进步，我们的生活不断提高，人们什么都不缺，但人与人却变得冷漠起来，少了一份关爱，我身边就有别人管我的事，一想起就让我久久不能忘怀。

在一个寒风刺骨的星期天早上，我和平常一样来到站牌坐车，等待车的到来，肆虐的狂风像一个恶魔一样在天空中猖狂，我被冻得哆哆嗦嗦，地面上飞沙满天，连个人影都看不见，大约过了十分钟，一大群人来到了站牌，过了一会，车总算来了，乘车的人不停地往上挤，我好不容易挤上车，找了一个靠后的座位坐下，我的屁股还没有暖和起来，我的小手就已经冰凉了，我搓着小手暖和着，心想：坚持就是胜利，不要被这点挫折而打败。过了两站路，到第三站的时候，车门前走来一位老奶奶，满头白发，脸上洋溢着笑容，是位慈祥的老奶奶，正好广播中说起“老弱病残孕及抱小孩的乘客让座。”我起身，对老奶奶说：“老奶奶您坐。”我的脑子出现了联想，看见我给老奶奶奶让座，老奶奶坐下的情景，但老奶奶用手把我摁在座位上，并说：“孩子，你坐吧！上学背着那么重的书包，多累啊！你应该坐，我这老骨头累着没事，就怕你累着了。”我的心里乐开了花，“还有这么好的老奶奶”。我起身还给她让座，但被她摁住了，我们渐渐地谈了起来，谈了老多事情，并知道了对方的信息，时间在一分一秒钟流失，老奶奶要下车了，我跟她再见，他便像一个老孩子一样跟我再见。车到了站牌，老奶奶下车了，我继续坐车去学校。

过了三四站，来到了离学校不远的站牌，下了车，直奔校园……

第3篇：温暖在心间

静静地回忆着往事，一件件小事让我念念不忘。有一件事虽然过去一年了，可是每每想到它，都会感到有温暖在心间徘徊。

一个冬日的早晨，我和小芳一起出去玩，走在马路边，昨晚的积雪还未化，道路上铺满了白皑皑的雪，踩在上面软软的。我们走向街心公园，尽管天气寒冷，公园门前还是人来人往，当我俩走进公园时，看见前面围着一群人，凭借身材娇小的优势，我挤进人群，见一个四五岁的小女孩坐在地上大哭。许久，不见有人上去帮助她。

忽然，小芳拨开人群走上前问：“小妹妹你怎么了？”小女孩抬起泪汪汪的大眼，惊恐地喊：“妈妈，在哪？妈妈？”噢！我明白了“小女孩和妈妈走散了”。

小芳上前把哭的筋疲力尽地小女孩抱到长椅子上，我马上跑到公园里的小超市，买来了饮料和面包哄着小女孩，并不住的安慰她：“我们马上帮你找妈妈！”小女孩渐渐的安静下来了，含含糊糊的说出一串数字和一个名字。我按照小女孩说出的数字试着打了一个电话，天啊，电话通了！接电话的是一个女人，她的声音明显是哭过的，当她知道女儿和我们在一起时，激动的声音哽咽。

片刻，小女孩的妈妈来了，她一把将女儿搂在怀里，热泪盈眶地连声向我们道谢。此时，我的心里暖洋洋的，寒冷已被驱散。

回家的路上，骄阳斜射在我的身上，我感到温暖无过。想起和小女孩告别时，她偎依在妈妈的怀里，甜甜的喊着“谢谢姐姐，姐姐再见！”更让我感到心间有一种莫名的温暖，许久，许久没有消失。我深深地体会到：“赠人玫瑰，手有余香”。

第4篇：真情温暖人间

启开记忆的尘封，往事如潮水涌来，在我的记忆中有许多事情仍然记忆犹新：有高兴的，有难忘的，有生气的，也有委屈的～～～其中有一件最让我难忘。

到了捐款的那一天，天空阴沉沉的，好像老天爷也沉浸在悲伤的气氛中。

全校师生整齐地站在操场上，脸上没有一丝笑容。随着捐款仪式正式开始，老师们，同学们一个个地走上台去为陈宣任捐款，同学们这个一元，那个五元地为陈宣任同学捐助。有的把自己的零花钱捐了出来，有的把买水的钱捐了出来，有的甚至把自己的早饭钱节省下来捐了出来～～就连食堂的叔叔阿姨也上台去为陈列宣任同学献出了一份爱心。此时，操场上回荡着“只要人人都献出一点爱”的歌声。那满满的捐款箱里仅仅是钱吗？对宣任来说，那还是一颗颗的爱心呀！

现在的社会需要我们帮助的人实在太多了，正如歌曲“只要人人都献出一点爱”中的歌词一样：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。我们衷心地祝福天下所有不幸的人都能早日脱离苦难，幸福健康，生活愉快。

第5篇：温暖的瞬间

记忆中，父亲的眼神里总是充满严肃，如古洞深巷般悠远。很少与父亲碰面，时间是那般抵触，将我和父亲错开。于是，我为寻找一份相聚，注意每一个瞬间，珍惜日子的角落缝隙。渐渐的，我的心被时间着上了暗淡的一层。

我渴望父亲能与我畅谈，给予我温暖，我持续的等待着，但日子总如流水一般从我手心流过。

一个清晨，我依旧骑自行车上学。此时，父亲还应该在酣睡中。说了声再见，便跨上了车。没有人与我做伴，失落爬上了心头。

忽然感觉到，一股强大的力量朝我涌来，背上暖暖的，是那么坚定与剧烈。我被这暖流包裹了，吹也吹不散。

这种力量在使劲凝聚，在空气中形成庇荫。谁是这力量的操纵者？我不敢回头，生怕这是幻影，用目光轻轻一触就能破碎。我只能沉浸在这温暖中加速前进。

久久保留着温暖，我隐隐感知到力量中透着坚定强大的父爱。

第二天，怀着寻找温暖的心出门了。脚踏得很慢，毫不令人察觉，我马上就能知晓温暖的背后了，我迅速的扭转头去，顿时，心中的温暖被击碎了，只剩下缕缕热气升腾出来。

有一个清晨，父亲刚回来，微微对我示意了一下，便进屋了。我开始怀疑，那温暖只是我心中的渴望。

骑在路上，不经意的回眸，一个身影在闪烁，是父亲！我的心潮澎湃，灰暗的心一下子被照得明澈温暖。那份力量是父亲射出的，我的脑海中不断浮现父亲的面庞。

回到家，母亲的语重心长回荡在我的耳旁：昨天你爸太累，身子快瘫了。我的眼泪顿时滚落下来，心中的温暖久久停留。

父亲在我的背后留下了深深的爱印，这包含深沉的爱汩汩流入心田。我被这温暖照亮，我要紧紧握住这份爱，一定！

第6篇：温暖的瞬间

记忆中，父亲的眼神里总是充满严肃，如古洞深巷般悠远。很少与父亲碰面，时间是那般抵触，将我和父亲错开。于是，我为寻找一份相聚，注意每一个瞬间，珍惜日子的角落缝隙。渐渐的，我的心被时间着上了暗淡的一层。

我渴望父亲能与我畅谈，给予我温暖，我持续的等待着，但日子总如流水一般从我手心流过。

一个清晨，我依旧骑自行车上学。此时，父亲还应该在酣睡中。说了声再见，便跨上了车。没有人与我做伴，失落爬上了心头。

忽然感觉到，一股强大的力量朝我涌来，背上暖暖的，是那么坚定与剧烈。我被这暖流包裹了，吹也吹不散。

这种力量在使劲凝聚，在空气中形成庇荫。谁是这力量的操纵者？我不敢回头，生怕这是幻影，用目光轻轻一触就能破碎。我只能沉浸在这温暖中加速前进。

久久保留着温暖，我隐隐感知到力量中透着坚定强大的父爱。

第二天，怀着寻找温暖的心出门了。脚踏得很慢，毫不令人察觉，我马上就能知晓温暖的背后了，我迅速的扭转头去，顿时，心中的温暖被击碎了，只剩下缕缕热气升腾出来。

有一个清晨，父亲刚回来，微微对我示意了一下，便进屋了。我开始怀疑，那温暖只是我心中的渴望。

骑在路上，不经意的回眸，一个身影在闪烁，是父亲！我的心潮澎湃，灰暗的心一下子被照得明澈温暖。那份力量是父亲射出的，我的脑海中不断浮现父亲的面庞。

回到家，母亲的语重心长回荡在我的耳旁：昨天你爸太累，身子快瘫了。我的眼泪顿时滚落下来，心中的温暖久久停留。

父亲在我的背后留下了深深的爱印，这包含深沉的爱汩汩流入心田。我被这温暖照亮，我要紧紧握住这份爱，一定！

第7篇：热乎饺子，以爱为馅，传递温暖——浙师大经管义乌实践队为农民工献爱心

7月15日上午，义乌市皖松小学出现了别开生面的一幕，星期天的早晨竟然热闹非凡，教学楼里传来阵阵欢笑声，走进房间一看，满桌的饺皮、肉馅，饱满的饺子摆了一排又一排。义乌爱心公社联合浙江师范大学经管学院义乌“燃梦创想”实践队、浙江工商大学实践队等等社会各界爱心人士组织了欢乐暑假爱心夏令营活动，为外来建设者子女包饺子送爱心。

一大早实践队员们便赶到了学校，马不停蹄地开始了包饺子的活儿，晶莹可爱的小饺子不一会儿便铺了一桌。“虽然对于包饺子没有经验，手法也不熟练，但因为是在帮助别人，所以感受到了很多快乐。”实践队员郑方圆说。

在志愿者们的共同努力下，两小时就包出了一万四千多个饺子，午饭时每一个孩子都吃上了香喷喷的饺子，纷纷露出了开心的笑容。经义乌爱心公社人员介绍，皖松小学的孩子们的家庭都不宽裕，父母平时忙于生计，这样一顿丰盛的饺子宴其实有些奢侈。

有的小班的孩子还处在长身体的阶段，争先恐后地添饺子，队员们感到很欣慰，却又有些担心孩子们的胃吃不消。“惊讶之余，更多的则是心酸。农民工和他们的孩子需要更多的关怀。”负责为孩子们添饺子的林艳艳这样说。

“热心帮忙的人真的很多，大概有百来个。”实践队员吴雪倩感叹道，“还有很多义工带来的小孩也加入了帮忙，我想爱心就是这样一代代传递下去的吧。”

实践队员包饺子

孩子们排队吃饺子

第8篇：温暖，流入心中

回首往事，望着那幼稚的脚印，包含着父母的关爱，老师的帮助，同学的支持。他们鼓励的话语像春风轻拂我受伤的心灵，让我更有信心去面对困难和挫折，向人生的最高点进军。

父母的关爱

父母的关爱，好像温暖的阳光，带给我信心，伴随成长，从我出生哇哇大哭开始。记得有一次我在梦中，梦到了一只怪兽在追我，我拼命的跑。突然，我“啊！”的一声正在缝衣服的妈妈，三步并作两步的跑了过来，妈妈也不顾手上刚刚被针刺到，就跑了过来，对我说“那只是一个小小的噩梦，别怕！”

老师的帮助

老师的帮助，就像春风细雨般滋润着我，因为她的细心教导，我才会日见进步，当我还是一个无知的孩子时，对老师已经产生了一种莫名的尊敬，当我上小学的时我日见感受到她的伟大，当我的考试分数令我满意时，我就会我就会用兴奋的眼光去寻找老师赞赏的眼光，当我考试成绩不如我愿时，我就会用伤心的眼光寻找老师鼓励的目光。记得有一次，我语文考试只考了81.5，正当我寻找老师的目光时，老师冷冷的瞪了我一眼，随后为我讲解我错的原因，对我说要继续努力，就走了。

鼓励是疲惫的一杯浓浓的咖啡，当我软弱时喝一杯便会精神振奋；鼓励是沙漠中的一口清泉，当我干渴时只要喝几口便会有力气；鼓励是面包，在饥饿时吃上一块，就不会让人饥饿；鼓励是爱，在伤心的时候给予你的温暖。在这温暖的鼓励中，我学会了要勇敢、坚强，学会更好生活。

第9篇：爱在的温暖

“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间……”爱无处不在，爱别人，就是爱自己。

我家隔壁新搬来了一位瑶族的老奶奶—黄阿妹。老奶奶有一儿一女，儿子已经结婚了，工作在外地，是个事业心强的人。由于工作繁忙，一年才能回家一次；女儿还在读书，不能回家。老奶奶七十出头了，家里非常富有，因为她的儿子每个月都会寄一大笔钱给老奶奶。可老奶奶并不就此快乐，因为她自己一个人在家，非常孤独。

妈妈是个热心肠，每天都去帮老奶奶缝缝洗洗，买米买盐。时间久了，大家就互相认识了。我那时还小，只能帮一点小事，如：扫扫地，擦擦桌等，能帮的就帮。现在我长大了，能干的事就多了，但老奶奶却不让我干，她觉得这样太不好意思了，可我坚决要帮助她。因此，我们接触得越来越近，感情越来越深，像是自己亲奶奶一样。

有一天，我放学回家，见到老奶奶忙里忙外的，一会儿煮饭，一会儿接电话，一会儿又要去买东西。我连忙跑过去，说：“奶奶，给我来吧。”我拿来没洗的衣服，放在脸盆里，倒上水，搓起来。突然，老奶奶搂住我，把热乎乎的脸紧贴着我的脸，笑眯眯地说：“你真是个好孩子！你们这样帮助我，真比我的孩子还亲啊！”我不好意思地说：“我怎能和您的孩子比啊，做这些事，是应该的嘛。”

老奶奶听了，眼泪忍不住流了下来，我们俩搂得更紧了。

第10篇：温暖一生的爱

这是一个令人感动的故事，高尔基曾经说过：“母爱如父爱一样无私，她不求回报；母爱是一种默默无闻，寓于无形之中的一种感情，只有用心的人才能理会”。妇人把所有能给的母爱都给了她，像火一样照亮了她的童年与少年，这就是伟大的母爱。

那爱，是一本翻不完的大书；那爱，是一座看不尽的远山；那爱，是一片无边无际的草原，一碧千里，而并不茫茫；那爱，就像一场春雨，润物无声，绵长悠久。多么无私的母爱啊，与自己没有任何的血缘关系，她为孩子的幸福，为此她付出了巨大的代价，但是无怨无悔；她为了孩子的幸福，毅然把她送离身边又是为了孩子的幸福，她四处奔跑，筹钱求医。她贫穷如洗，但是，作为母亲，她有一颗伟大的心。

我在另一本书上看到了与这个故事类似的故事：一个单身鞋匠，捡到了一个小男孩。他含辛茹苦，靠自己补鞋的微薄收入将孩子拉扯大。而当孩子的亲身父母寻来，为了孩子的幸福，他决定把孩子送回亲生父母身边，而自己，却独自离开。无私的爱，就是这样深沉，不求回报。

这就是世间最无私、最博大、最圣洁的母爱！

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第11篇：夕阳下的温暖——父爱

有人说：“父爱如山，应为高山巍巍；而我要说父爱如海，应为大海宽广。”我生活在幸福的世间里，有着父母的疼爱。父亲对我的爱如夕阳下得余韵照耀在我的心中，一直在蔓延……

记得，那是六月中的一天，我们正在学校上课，刚刚还是阳关明媚，但顿时乌云满天。这可真是六月天娃娃脸——说变就变啊！突然下起了雨，雨越下越大，不一会天空下起了倾盆大雨。我看着天空，失望极了，父母都忙，谁来接我呢？那天下午，我只看见老师那嘴一张一合的，都没听进去老师说什么。不知不觉，放学了，同学们的父母都把他们接走了，热热闹闹的校园顿时变得冷冷清清的，看着同学们陆陆续续得被家长接走，我心里十分难过，可是一直都没有看见父母那熟悉的身影。花儿垂头丧气的，失去了往日的艳丽；大树被风吹得东歪西偏，没有力气。万物一片死气沉沉的景色。班上只剩我和几个同学了，可我盼望的身影还没出现。我失望的坐在位置上。这时一个熟悉的声音呼唤着我的名字。我转身一看，那是我盼望的人——我的父亲。爸爸接我回去了，那时我真像山谷走上山顶，看见了“阳光”……

父亲总是这样，在我困难的时候，伸出他那只援助之手；在绝望的时候，给我惊喜……那天回到家已经是傍晚了，雨停了，我看见了夕阳，父爱就如那夕阳的余韵，把最后的阳光洒在我身上，使我感到温暖。

第12篇：温暖在心间

在我牙牙学语的时候，总有一个人陪伴着我；在我蹒跚学步的时候，总有一个人把我搀扶；在我困惑不解的时候，总有一个人为我指引方向。我总是无限的肆取她的爱，她却依旧守候着我，那个人叫母亲，那种爱叫母爱。

那是5月12日的早晨，也是母亲节的开端。我决定给妈妈一个surprise，把房间收拾干净。我拿着扫把，背起毛巾，开始改革一下房间：擦擦桌子，整理书本，扫扫地板……

母亲节那天的风十分温暖，吹得我的脸红彤彤的，我的心暖洋洋的……

就在我擦书架的时候，我找到了一个泛黄的信封，我拆开信封，里面是一叠贺卡，我随意取出一张，细细的品读了一番：

“妈妈您辛苦了，我希望你健健康康！"短短的两句话，透出了一缕缕的温暖，我的眼泪不禁在眼眶里盘旋。我再仔细的看了看这张纸，边缘有些泛黄，封面是用蜡笔画的花儿，草儿，在封面的最底边，有三个歪歪扭扭的字，写的是汪煜尧，我自己的名字，我顿时感到一丝暖流从心底激起。

妈妈还为我收藏着许许多多的卡片，那些泛了黄的卡片，是我的成长脚步，也是妈妈记忆中最美好时光，我的心涌起了一股温暖，就在那一刻，我的眼泪像了小孩，不停的向下蹦，侵湿了我的衣服，侵透了我的心。

曾有一则广告是说一个小男孩为母亲洗脚，可在现实生活中没有几个儿女为父母洗过脚。有人说滴水之恩，当以涌泉相报。我们总是把陌生人的点点恩惠，记在心中，但却把母亲的大恩熟视无睹。总是为一些小事对母亲大发雷霆。我现在知道母亲的爱如春日里的阳光，照耀着我，温暖着我，我真的好暖……

第13篇：温暖人间

在茫茫人海间，与我们认识的人很少。但无论熟悉还是陌生，总会有“帮助”温暖我们的心。对亲人的帮助，是相濡以沫的支持与关爱；对朋友的帮助，是心有灵犀的默契和配合；对路人的帮助，是细致入微的关怀和一声鼓励、一个搀扶。

文坛巨匠巴金曾说：“我的生活目标，无一不是在帮助别人，使每一个人都得着春天，每颗心都得着光明，每个人的生活都得着幸福，每个人的发展都得着自由。”这个用《家》《春》《秋》等着作慰藉于苦难中向往和平的人们的作家，唯一的生活目标是帮助别人——不管是用充满爱意的文字，还是用爱心行动，确实给在寒夜中前行的人带来温暖和光明。

一生都在帮助别人的人，会得到人们的尊重和热爱，就像巴金留给人们的精神财富将被永远铭记一样。而“帮助”也成为人们前进的灯塔，为更多需要帮助的人带去温暖，并让温暖这颗火种撒满人间，点燃社会的每个角落。

帮助同时是互助，只有相互帮助才会更加长久。就像患白血病的女孩把钱捐给辍学的儿童后所说的那样：“别人帮助了我，我也要将这份温暖传递给他人。向每一个处于危难中的人伸出援手，这个世界才会成为爱的海洋。”

不知道丛飞在地下是否仍在不断帮助别人，但我知道，他其实是怀着失望、无奈死去的。受到他帮助的人丝毫没有感谢之心，反而用所谓“怕丢面子”拒绝去探望重病中的丛飞。人心冷漠至此，实在是社会的悲哀。当他们拿到那一笔笔捐款时，他们的心难道没有一丝颤动？他们的灵魂难道没有受到一次次强有力的撞击，让自己被麻醉的神经变得清醒，从而学会感恩？

但愿这种让“壮士扼腕”的事情不再发生，我们永远也不愿看到丛飞眼角那滴英雄泪。

林清玄曾说：“雪，冷而明，纯净优美，在某一个层次上，像极了我们的心。”而“帮助”是我们心灵最单纯、最明亮的底色。是帮助，为饥寒交迫的人们送去冬日里的温暖阳光；是帮助，让濒临绝境的人重新看到生活的希望；是帮助，让在黑暗袭来时孤苦无依的人有耐心期待光明。

第14篇：用爱温暖人间

总有一位拾荒者出现在小区，每次，我都无视于他。但一次偶然，让我无法忘记他……

一天午后，太阳暖洋洋的，让人感到非常舒适。我踏着金色的阳光，去楼下倒垃圾。这时，我的眼前出现了那个我已熟悉的身影：背微驼，一件打了补丁的灰大衣，落满灰尘的裤子和破旧的解放鞋。他正仔细地在垃圾桶里寻找值钱的东西。由于他正好站在中间，导致我没法把垃圾扔进垃圾桶。于是，我小心翼翼地问：“老爷爷，您让一下行吗？”他听见声音，慢慢转过头。我忽然呆住了，那是一张怎样的脸啊！

额头上布满皱纹，记录着那饱经风霜的的日子；一双充满疲惫的眼睛深陷在眼窝里，那眼神有些迷茫；腮帮上的皮肤失去了弹性，松松地搭在肉上……他看见我，有些惊讶，也许我是第一个这么称呼他的人吧。他慢慢走到一边，我刚刚把垃圾扔进去，又看到了让我吃惊的一幕：那苍白的手上有一块大疤，很显然，那是重度烧伤的标志。我匆匆离去，再回头——依然是在寻找东西。

之后，一想到他，我就会有说不出的心痛。他已是夕阳之年，却依然要出来养家糊口；他本应该在家享福，却依然要到处奔波……

让我们行动起来，帮助和关爱身边有困难的人，让他们感受爱的力量，用爱温暖人间！

第15篇：温暖人间

在茫茫的人海间，与我们认识的人很少。但无论熟悉还是陌生，总会有“帮助”温暖我们的心。对亲人的帮助是相濡以沫的支持与关爱；对朋友的帮助是心有灵犀的默契和配合；对路人的帮助是细致入微的关怀和一个搀扶。

帮助无处不在，它浸透在我们周围的空气中，变成呼吸的氧气，支持着我们的生命。

文坛巨匠巴金曾说过：“我的生活目标，无一不是在帮住别人，使每一个人都得着春天，每颗心都得着光明，每个人的生活都得着幸福，每个人的发展都得着自由。”这个用《家》《春》《秋》等著作来慰籍苦难中又向着和平的人们的人唯一的生活目标是帮助别人，不管是用充满爱意的文字，还是用实际的爱心行动，确实给在寒夜中的前行的人带来温暖和光明。

一生都为帮助别人的人会得到人们的尊重和热爱，就像巴金留给人们的宝贵的精神财富将被人们永远铭记在心中。而“帮助”也成为人们前进的灯塔，为更多需要帮助的人带去温暖并让温暖这颗火种撒满人间，点燃这个社会的每个角落。

帮助同时是互助，只有相互才会更加长久。就像患白血病的女孩也会把钱捐给辍学的儿童后所说的那样：“别人帮助了我，我也要将这份温暖传递给他人。向每一个处于危难之中的人伸出援手，这个世界才会成为爱的海洋。

不知道丛飞在地下是否仍在不断的帮助别人，但我知道，他是怀着失望和无奈死去的。受到帮助的人丝毫没有感谢之心，反而用所谓的“怕丛飞丢面子”而拒绝去探望重病中的丛飞。人心冷漠至此实在是社会的悲哀。当他们拿到那一笔笔捐款，他们的心难道没有一丝颤动，他们的灵魂难道没有受到一次次强有力的撞击，让自己被麻醉的神经变的清醒从而学会感恩吗？

但愿这种让“壮士扼腕”的事情不要再发生，我们永远也不愿看到丛飞眼角那滴英雄泪。

林清玄曾说过：“雪，冷而清明，纯净优美，在某一个层次上，像极了我们的心。”而“帮助”是我们的心灵最单纯最明亮的底色。是帮助，为饥寒交迫的人们送去冬日里的温暖阳光；是帮助，让濒临绝境的人重新看到生活的希望；是帮助，让在黑暗袭时孤苦无依的人有耐心期待天光。

让我们尽情吞吐这种生命的氧分，即使风沙侵袭，我们的人间依然温暖如春。

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人们在物欲横流的城市，尽情的满足各种欲望。这繁华似景，光怪离陆的城市，这流光溢彩，灯红酒绿的世界，给一个个男男女女们套上了虚伪的面具。消费，刺激消费，成为了时代主题。世俗的眼光加上自身的欲望，成了束缚人们的枷锁。但是，还是会有很多人给我们带来温暖与感动。

有一次，我在家附近的一家小店里买一些学习用品。挑选完要买的文具才发现我忘带钱包了，翻遍了所有的口袋，才找到了30元。

我忐忑不安地走到了收银台前，将文具放到了收银台上。看着总价一点点的上涨，我开始紧张起来，并在心中暗暗懊悔自己怎么这么粗心，汗水从额头上缓缓留下，心脏扑通扑通的跳着。

“33.5。”店老板的声音传到了我的耳中。我慢吞吞地从口袋里掏出了3张10元纸币，抬头看了看店老板，似乎他正用凶悍的目光盯着我，如同已经看出了我没带够钱，想把我赶出去一样，令我不禁慌慌张张的低下来头。手中紧紧地攥着三张有些被汗水浸湿的钞票，下定决心尝试一下，支支吾吾地说到：“我……我只带30元，不如还是不买这支笔了吧。”说着，我将手伸向了袋子中的一支笔。

但是那位四十出头的店老板笑着对我说：“不用了，付三十就行了，这些东西啊说不定你正需要。”他麻利地接过我手中的钱，把袋子的口扎好，将袋子递给了我，“欢迎下次再来！”大概是因为太紧张，或是店老板的和善的笑容，我没有再说什么，只说了声“谢谢”，就拎着袋子，匆匆忙忙的离开了小店。

那位店老板，虽然头上有些谢顶，下巴上也有一些胡渣，眼神看上去凶巴巴的，但他的微笑却给我温暖的感觉，令我感到了一颗纯朴的心灵在我的身边。

有时候在无意间，陌生人给了我们很多很多的关爱、支持或帮助。在社会上，我们也应时刻记得将这份温暖传递下去，使温情流淌在我们的心间。

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周末，上完写字课，爸爸带我去快餐店吃午饭。还没到店，我就看见一位老爷爷孤零零地坐在店门口啃面包。老人家头发乱糟糟的，眼睛深陷进去，真是太可怜了。

看到这里，我心里酸酸的，转过头对爸爸说：爸爸，给老爷爷买顿饭吧。爸爸二话不说，掏出钱先给老爷爷买了一份快餐。我捧着快餐走到老爷爷身边，把饭菜递给了他，说：老爷爷，给您！老爷爷抬起头，露出惊讶的表情，激动地连声说：谢谢！谢谢！然后低下头大口大口地吃了起来。

看着爷爷吃着热气腾腾的饭菜，我的心里暖暖的。妈妈说得对，帮助别人是一件开心的事情。希望大家都能伸出热情的援助之手，帮助身边的孤寡老人，让爱洒满人间！

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生活中，总有人怀疑别人来这个世界是为了什么。尤其是那些觉得反感的人，总觉得别人只是在打扰你的生活。其实“你”不是吗？

作为一名初中生，我曾经有过完美的生活，有过友好的异性朋友。这与平时不同，在不寻常中显得很温暖。好像是一种关心；一种认可；一个不重要。我每天都在等对方，这可能是我最开心的时刻。

所谓“人近而疏，人适而静”，确实如此。当时我们是同桌，没想到，我们并没有我想象的那么开心，看着她朦胧的'眼神渐渐移开。我想一定发生了什么。但我猜不出来。对我来说，我只能等待。哈哈！好笑，我都等不及了。

那时候我能清晰的感受到她身上传来的怨念，渐渐的我开始害怕她的眼神，好陌陌，好怜惜。我想我一定做错了什么。肯定的。但是我不知道！只有“盲目”的等待。

我的人生从天堂跌落到地狱，时不时的怀念过去的美好。其实这一直是我人生的动力，因为我无法抑制对过去的回忆。可能我就是那个所谓的活在梦里的空想家吧！

写下了这个“我”最温暖、最可怕的回忆。希望大家都能自觉的活着，不要活在梦里。毕竟这不可能是现实。

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我经常做很多梦，粉色的梦，金色的梦，天蓝色的梦，银白色的梦。我梦想拥有一支来自马良的魔笔，挥舞魔刷，化作一片森林草原，把大地母亲的`美好还原到过去；梦想拥有一辆神奇的飞车，带着来自五湖四海的朋友，海陆空旅行，去冒险岛寻找快乐，探索奥秘；我梦想拥有哈利波特的魔力，说着奇怪的咒语，拿起魔杖，骑着扫帚，和星星玩捉迷藏；我梦想有一座大城堡，住在灾区的孩子每天无忧无虑，享受大家庭的无限温暖和幸福；我梦见咬着巧克力骑着微型火弩箭，飞向夜空、蓝天、大海，飞向迷人的神秘太空城；我梦想世界上没有滚滚浓烟，没有破碎的家园，没有失散的孩子，地球人像一家人一样友好；妈妈说，有梦的地方就有希望，有梦的地方就有温暖。

我相信，希望是一颗破土而出的种子，吸收着温暖的阳光和梦想的雨露，茁壮成长。

我相信，希望是宣传即将启航的风帆，流淌着大海的笑声和海鸥的叫声，乘风破浪。

我相信希望是一首清新明亮的歌，以欢快的音符和孩童般的大胆，鼓舞着人们。

我相信希望是一轮明亮的朝阳，散发着生机和活力，照亮着梦想。

希望温暖了我的梦想；希望让我的梦想成真。

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去年，我们一家子回了老家，听见小区里的人都在议论一件伤感的事。

一位老奶奶拄着拐杖来到电信局，她问：同志，你能不能在我家门前修一排路灯呀。然后，这位老奶奶用她那苍白的手颤抖的拿出了一个手绢打开说道：同志，这个是我所有的积蓄，你看够不够？工作人员由于了好一会儿，才说道：可是，您的原来这位工作人员早就知道---这位老奶奶是个盲人。老奶奶说：我知道我是个盲人，但是我每次哦在家里时，都会听到有人被石头绊倒的声音，这是我的心就一阵阵痛，所以我想让你给我家门前修一排路灯。说到这里，工作人员的脸也红了，工作人员发愣了一下，可这位盲人老奶奶已经悄悄地放下钱，走了。的工作人员回过神来，才看见老奶奶走远了，他望着老奶奶渐渐远去的背影，工作人员的眼眶里流下了同情的眼泪。

老奶奶修路灯的这件事，很快就在小区里传开了，大家都很乐意帮助老奶奶，因为人们被她的美好心灵感动了，小区里的人决定捐赠给老奶奶修路灯。过了几天，路灯终于修好了，每当晚上路过这里的人都会说：老奶奶，谢谢你。这件事情是多么令人感动啊！老奶奶的这种精神让每一个人都值得学习。

这件事给我的启示是：老奶奶她虽然是个盲人，但她的心灵是燃烧的蜡烛，为每一个人照亮了启明灯，让在黑暗中永不退缩，使黑暗变成了光明，光明能温暖人间，能温暖世界，让我们行动起来，让每一个黑暗的角落亮起来，温暖起来。

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在这个人世间，最能打动人的就是爱；最能化解人与人之间的仇怨的还是爱；最能拉近人与人之间的距离还是爱……爱分为很多种：有男女之间的恋爱，有兄弟姐妹之间的亲情之爱，还有人与人之间的互相关爱。刚下过雨，天空显得灰蒙蒙的，妈妈叫我去买早餐。我很不情愿的骑上自行车去买，由于天气很冷，我去时骑得很快，可正当我回来的时候，突然车链子掉了，我急忙跳下车，用车梯子支柱，找来了一根小木棒，来修车子，本来以为很容易可谁知真正做起来这么难，修了半天也没修上。我只能站在马路边上等待路人的帮忙。五分钟过去了，十五分钟过去了，没有一个人来帮我，就在我失望之极的时候，突然看见一个高大魁梧的男人向我走来，开始我还以为是爸爸等不及了来接我来了呢，可当这个人离我只有几十米的时候，我才看清了不是爸爸，又有一种失望心理油然而生，可令我万万没想到的是，那个男人看了看我又看了看车子，然后对我微微一笑，说：“车链子掉了吧。”我还没缓过神来，那个人已经再帮我修车子了。过了几分钟，修好了，我刚想和他说声谢谢，可当我想开口是那个人已经走远了。我看着他默默离开的身影，心想：难道这是做好事不留名吗？我骑上车，便飞快的回了家

至今为止，这件事也一直激励着我，要想那个叔叔学习——做好事不留名。

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有人说悲剧的本质不是颓废，而是在黑暗中寻找那一丝缝隙透出来的光明。我想我们在这个世界上就是战胜一切自己想战胜的，只要思想不滑坡方法总别困难多，人间值得，因为我们生而为人必定有我们自己的使命。

说到人间值得，就会想到太宰治的作品《人间失格》，太多人读完这本书都感觉，生而为人我很抱歉，甚至输入法在你不用打完这句话的时候都能出来完整，可见太多人都生活都没了希望，其实我认为若你在人生迷茫的时候就不要读这本书，也许每个人的感受都不一样，人间失格的主角叶藏用搞笑来讨好别人，但他的内心十分的敏感，我们不应该为别人活着，我们应该做一个乐观积极的人。

我自己其实也有过非常低谷的时期，那时候我感觉世界好像抛弃了我，无论我做什么事情好像都在告诉我，你真的太没用了。而且和周围人的关系差到极点，都最后我是选择不和别人交流，因为我感觉交流他们也不懂我，所以开始变得孤僻，只有影子跟着我，但是有时候连影子也离开了我。我心中那时候其实就一种想法我来到这个世界是干什么的，虽然我并没有活着回去，但是起码还要打个酱油吧。我其实是一个非常骄傲的人，我非常不服输，我时常想别人能做到为什么我做不到，所以渐渐地我变成了一个埋怨的人，我在每一天中感受不到一丝快乐，我能表达出来的就是无尽的抱怨，慢慢的我累了，慢慢的也就认命了，对生活没有一点希望，别人都说人活着要有一点盼头，那一刻我才真的明白……

其实说来说去我认为也就两个原因，第一点世界里的每一个人都应该和别人交流，那样你才真的能理解更多的人，做回真正的自己。第二点一个非常有名的老师说，我自风情万种，与世无争。从我的经历就可以看出来，我们每一个人都不需要和任何人比，静静的做你自己比做什么都好。

人间值得，你为人也值得，你更不用抱歉，记住你是为自己活不是为任何人，所以别放弃，黎明很快就会到来的……

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总有一位拾荒者出现在小区，每次，我都无视于他。但一次偶然，让我无法忘记他……

一天午后，太阳暖洋洋的，让人感到非常舒适。我踏着金色的阳光，去楼下倒垃圾。这时，我的眼前出现了那个我已熟悉的身影：背微驼，一件打了补丁的灰大衣，落满灰尘的裤子和破旧的解放鞋。他正仔细地在垃圾桶里寻找值钱的东西。由于他正好站在中间，导致我没法把垃圾扔进垃圾桶。于是，我小心翼翼地问：“老爷爷，您让一下行吗？”他听见声音，慢慢转过头。我忽然呆住了，那是一张怎样的脸啊！

额头上布满皱纹，记录着那饱经风霜的的日子；一双充满疲惫的眼睛深陷在眼窝里，那眼神有些迷茫；腮帮上的皮肤失去了弹性，松松地搭在肉上……他看见我，有些惊讶，也许我是第一个这么称呼他的人吧。他慢慢走到一边，我刚刚把垃圾扔进去，又看到了让我吃惊的一幕：那苍白的手上有一块大疤，很显然，那是重度烧伤的标志。我匆匆离去，再回头——依然是在寻找东西。

之后，一想到他，我就会有说不出的心痛。他已是夕阳之年，却依然要出来养家糊口；他本应该在家享福，却依然要到处奔波……

让我们行动起来，帮助和关爱身边有困难的人，让他们感受爱的力量，用爱温暖人间！

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