为满足病人日益增长的服务需求，本着“以人为本，以病人为中心”的宗旨，从病人的角度出发,以救护生命为重,从细微之处做起，讲究服务礼仪，规范举止行为，让病人真正舒心、满意。医院可参考以下内容开展家庭服务，并在具体实施过程中不断改进和完善。

亲情服务内容

一、“一新”、“二温馨”、“三勤”、“四个主动”、“五个多一点”、“六个一”、“七声”、“八字理念”。

1、“一新”：即全新的**形象

全院按标准着装，统一发饰、发夹。在儿科、**和产科，粉色**服装为患者创造温暖的视觉效果，而急诊科的浅蓝色**服装给患者一种平静和安全感。规范礼仪，加强语言训练，多与患者沟通，树立**良好的职业形象。

2、“二温馨”：

温馨的医院环境：保持病房清洁，安静舒适的床位。尤其注意病床的终末消毒，让病人感觉“住院环境安全可靠”。优质病房一束“鲜花”（插上祝早日**贺卡），营造医院人文环境。

**护理操作温馨：操作前亲切的解释，操作中关心，操作后致谢。动作温柔，尤其珍惜病人的每一滴血。为了减轻病人的痛苦，将术前导尿改为头晕后导尿。

3、“三勤”：

手勤——多为病人做好事。脚勤——多巡视观察病情。勤讲：宣传健康知识，进行健康教育和心理护理。

4、“四个主动”：主动介绍、主动帮助、主动沟通、主动征求。

5、“五个多一点”：多一点尊重、多一点理解、多一点解释、多一点鼓励、多一点帮助。

6、“六个一”：

一个微笑：笑脸相迎。

问候语：当病人入院时，他站起来热情地迎接他；晨间问候；**长问候；术（产）后问候；新年、节日问候。

一杯热茶：病人安置在病床后，**亲切的递上一杯热茶（视病情），门诊抽血及产科备好糖开水，及时地为晕针病人送上一杯糖开水及为产后病人递上一杯红糖水。

卡片：住院时的服务指南。

祝福：手术（出生）后祝福，出院时祝福。

一次谈心谈话：责任**健康教育一天一次，至少每两天与患者交谈一次，了解他们的心理状态，做好心理护理。

7、“七声”：来有迎声，走有送声，**时有称呼声，合作后有谢声、遇到病人有询问声，操作失误有道歉声，接听**有问候声。

8、“八字理念”：以人为本，病人至上。

2、 方便措施：门诊导诊台和每个**站均设有针、线包供患者服用。

实施亲情服务几点要求

广泛动员，转变服务观念：各科室召开全科**会阐明目的意义，根据科室特点制订适合本科室的亲情护理服务计划。转变服务观念，是能否做好亲情护理的关键，全院**要领悟亲情护理是医院生存与发展的需要，是进一步深化整体护理的真实反映。

加强学习，努力提高综合素质：服务质量与态度的好坏，说到底还是服务者自身素质的集中体现，只有高素质的服务者，才会有高水准的服务表现。因而，护理部尤其是各科**长要组织各科**系统地演习各项业务技能及其人文学科知识，强化训练**礼仪规范，努力提高自身素质，以满足越来越高标准的服务需求。

加强督查，获取实效：制订亲情服务考评标准，成立亲情服务考评小组，由护理部及各科**长组成，护理部加强日常观察，定期不定期检查，**长测评本科**，督导本科**亲情护理服务措施的落实，听取病人家属及本院职工的反馈意见，发放满意度调查表，提高病人对护理工作的满意度，减少或杜绝护理投诉。

亲情服务规范

一、公共服务用语

1、您好！

2、请！

3、请进！

4、请坐！

5、请稍等一下，我马上就来。

6、有什么事，我可以帮您吗？

7、对不起。

8不客气。那是我们应该做的。

9、谢谢!

10、请配合一下。

11请支持我们的工作，谢谢您的合作！

12、请您到这边来。

13、别急，有话您慢慢说。

14、让您久等了，对不起。

15如果有什么不清楚的地方，请再问。

16、您的心情我很理解，我们一定努力。

17、祝您早日**！

18、您走好！

19、条件有限，请多原谅！

20、请多提宝贵意见。

21、欢迎您检查指导工作。

22、打扰您了，请起来一下！

23、请您遵守医院规章制度。

24、时间不早了，请休息吧！

25你的建议很好，我们会认真改进的。

二、行为规范

（一）公共行为规范

1、病人至上，质量第一。对病人主动、热情、亲切和蔼，耐心真诚，语言要“您好！”为先，“请”字开头，“谢”字结尾，微笑服务，不责备病人。

2、迎送用语：病人入院是建立良好关系的开始，**要起立热情接待，给病人及家属以必要的解释与帮助，并把病人护送至病床。病人出院要送至楼梯口或电梯口，以送别语与病人告别，切忌语“再见”。

如行李多或病人行动不便，嘱家属照顾好病人，或帮提行李送至医院大门口。

3、在病人面前不要闲谈、吃东西、吸烟、饮酒、掏鼻孔、、挖耳朵、剪指甲、搓泥垢、搔痒，也不要脱鞋、伸懒腰、哼小调、打呵欠。如果你需要打喷嚏或咳嗽，用手帕捂住嘴，使身体远离病人。不准打瞌睡，不准聊天，不准看电视，不准玩电脑游戏，不准私事，不准离开。

4、尊重病人的风俗习惯和宗教信仰，不对病人的外形评头品足，更不得讥笑、模仿、围观以及表现其他怪样的表情，也不可以给病人起绰号。

5、应主动与职工和熟悉的病人打招呼，在走廊、过道、电梯或活动场所与病人相遇，应主动礼让，如在行进过程中，遇到病人谈话或平行拦住去路，不得从其中间穿过，如紧急需通过，应先向对方谈声“请让”通过后，再回头说声“谢谢！”。

6、做到“四轻”：走路轻、关门轻、说话轻、操作轻，不在病人面前或病房、办公室内争吵或争论，推车、搬动桌椅、输液架等物品均要轻缓，不拖拉。

7、对来了解病情的单位领导或病人家属要热情接待，详细解答或解决有关问题，涉及病情的程度及预后婉转地告知找××经管医师，切忌说：不知道，找×××问去。

8当上级、医院领导或员工来到科室时，要站起来微笑迎接，虚心接受意见。

9、当病人对**有误会或发脾气时，**应控制自己的情绪，保持冷静，不与病人正面争执，应婉转地解释或交其他同事处理，自己暂时离开。如果患者对收费有任何疑问，耐心解释，但患者仍然不理解。请请主任医师或主治医师调解。如果出现错误的接收，真诚地向患者道歉并立即纠正错误。

10、抢救病人时，由于病情和时间不允许，**应充分运用体态语言，如镇静地情绪、体贴的神情，熟练的技术、紧张的作风……，以体现认真负责的行为举止。外伤患者生命体征稳定后，应仔细擦拭身体上的血迹。

11、当**正在抢救病人，另一病人要求帮他做事时，应恳切地说：“对不起，我们正在抢救病人，稍等，我会尽快来的。”

12、接**时，**铃响三声之内应拿起话筒，先说：“您好！”，再介绍单位科室名称，然后询问对方找谁，有什么事需要我帮助，交谈中态度要亲切和蔼，如果要找的人不在，应客观地告知去向，并询问是否要留言或转告，注意：

**通话时间不宜过长，话筒应轻放，以免误会。接听来电者的语言：您好，我能为您做什么？

好，我马上就到。

（二）岗位行为规范

1、导医：

①原则上站立上岗，巡视候诊大厅，看到行动不便的患者主动搀扶带路，看到焦急茫然的患者，主动上前询问给予帮助。

②您好，请问您需要我帮助吗？

③请您这边走。

④ xx段在x层，xx段在x层，这边走。

⑤ 对不起，请稍等。我马上问你。

⑥别紧张，我扶（送）您去。

⑦ 你的建议很好，我们会尽快改进的。

2、注射室

①您好！请给我病历、注射表和药好吗？

②请问您叫什么名字？以前用过这种药吗？过不过敏？家里人有没有过敏的？

③现在给您打个××针，请配合一下。

④ 注射会有点疼。你等一下好吗？

⑤ 这是你第一次用青霉素。请在这里等30分钟观察。如果没有反应或不适，你会再次离开吗？

⑥ 你的针一天打x次，请不要打断**。

3、门诊输液

① 你好，请把病历、药品和输液单给我好吗？

②您做了××过敏试验吗？

③您是××名字吗(三查七对)？现在给您输液，请配合一下。

④对不起，给您加重痛苦。 您想再次合作吗？（二次失败视情况换**穿刺）

⑤ 根据你的情况，输液速度应该慢一点。请合作。

⑥请走好，祝您早日**！

4、抽血

① 你好，请把试卷给我。② 你需要空腹采血。你吃过早饭了吗？

③请配合一下，我为您采血。请您按压一会儿。

④请您×时到×处取报告单。

⑤您是否不舒服？请躺下，拿一杯糖和开水（有关询问）你好些了吗？

5、住院护理

（1）入院

① 你好，请坐。我的名字是**××××。请把病历和住院卡给我。我马上给你安排床位。（铺床后返回**站扶病人或帮忙提物）我现带您到病房。

②现在，为您进行体温和血压测试。 请配合（不要在* *站进行三项测试）。

③ 你好，我负责你的护理工作。现在我向大家介绍一下病房的相关情况（录取通知书和入学教育内容）。如果有不清楚的地方，请再问。

④您的主管医生是***。 他很快就会来找你。

⑤ 您好，请在明天早上7点前取第一次尿（便）放在x门外的标本箱里。

⑥您好，我是**长×××，负责全科的护理工作，您有什么意见和要求尽管说，我们一定认真听取和改进的。

（2）**

①您好，现在为您做××**，会有点不舒服（会有疼痛），我尽量轻点，请配合一下好吗？

② 你好，我要给你输液。大约需要x个小时。你想去洗手间吗？（帮助采取舒适的卧位，注意保暖）

③对不起，给您增加痛苦了，再配合一次好吗？

④这是您的药，请服下好吗？要注意多喝水。

⑤小朋友，你叫什么名字？阿姨给你打个针，勇敢点好吗？

⑥ 你好，你的孩子叫×××，现在给他输液（打针）。你能帮帮我吗？

⑦ 你好，我明天中午给你做手术（××检查）。请不要在x点吃东西，不要在x点喝水。请不要紧张。晚上你必须好好休息。

⑧现在为您做清洁**（做××药过敏试验、抽血），请配合一下好吗？

⑨ 你现在正在输液，如果有什么情况，请及时通知我们，我们会经常来看你，同时，请室友互相照顾。

（3）巡视病房

①（晨护时）您好，昨晚休息得好吗？感觉怎么样？现在我们来帮你整理床铺。请把杂物放进书摊里。注意保持病房整洁。谢谢合作。

②您的液体马上就要输完了，请不要着急，我马上给您更换。

③ 你感觉如何（观察液体流动，局部区域）？需要帮助吗？（喝水、入厕）

④您好，我是**×××，今晚我值班，现在来看您。感觉怎么样？晚上如有什么事，请尽管告诉我或按呼叫器。

（4）病房管理

① 对不起，为了保持病房整洁，请把××的物品放在××处。

② 对不起，病房需要安静。请你把声音关小点好吗？

③ 为确保您的安全，住院期间请勿外出。

④ 对不起，请不要在病房吸烟。谢谢合作！

（5）产房

① 你好，请换你的拖鞋。我现在帮你去产床。

② 你好，我是助产士。从现在起，我将陪伴你。为了让宝宝顺利出生，请配合好。

③ 你好，胎儿监护需要20-40分钟。你能配合一下吗？

④ 恭喜你生了一个男孩（女孩）（抱着孩子给躺在床上的女人）。

⑤ 您还需要在产房观察一段时间，如果您有任何不适，请告诉我。（冲一杯红糖水给产妇）

⑥您好！感觉怎样？我现在送您回病房休息。

（6）手术

①您好，请向您叫××名字吗？我现在带你去手术室。请不要紧张。

②您好，请问您是××吗？（检查）我是手术室。请不要太紧张。手术期间我会一直等你。请放心。

③手术很快就要开始了。请不要紧张，我们会为您精心做手术，请放心。

④手术中感觉有什么不舒服，请告诉我（适当运用体势语言，以示鼓励）。

⑤您的合作非常好。 操作已完成。 我和医生将在片刻后带您回到病房。

⑥ （术后回到病房，**主动欢迎和安慰病人）您的手术非常顺利。我负责术后的护理，我会随时来看你的。

（7）出院

①您可以离开医院。 请到住院部二楼的出院登记处办理出院手续。

② 你好，这是医生给你开的药。请在饭前（饭后）服用。注意多喝水。出院后，应适当运动和饮食。您可以再仔细看一下“出院指导卡”，上面也有我们科的联系**，有事来**咨询。

③ 你好，为了改进我们的服务，请给我们更多有价值的建议。

④ 你的意见很好，我们会认真改进的。感谢您对我们工作的理解和支持。

⑤（当病人已办好出院手续而未离院时，应将病人安排好配餐室，打开电视，并送上一杯热茶）您好，请您在这里休息等候。

⑥（送楼梯口行李送至医院大门口）您多保重，请慢走！

⏣ 文明用语日记 ⏣

一、《爸爸去哪儿》应该改名叫做《土豪和他的继承者们》。

二、履行市民公约，弘扬文明新风。

三、最困难的不是，也不是，而是抉择。

四、未成年人是我们的未来和希望，关心未成年人就是关心我们的明天

五、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步.

六、贵族重权利，百姓重礼仪

七、你让我让，心畅路畅。

八、不必企图改变世界，也不必把自己躲入黑暗之中。其实宽容与了解的心，是心灵平静的因素，而爱、忠诚与关怀，才是人生不渝的宝石。慈悲与智慧。

九、举文墨《诗》以言信，展国粹《书》诵经典，谦谨达《礼》迎八方，行低碳《易》子而教，献爱心《乐》也融融。《春秋》千载扬正气！

十、文明如花，点缀生活，四季清香。文明如火，驱散寒冷，照亮前方。文明如水，柔和包容，蕴育希望。文明如山，厚重磅礴，繁茂永昌。

十一、到单位办事用语

十二、凝心聚力向未来，攻坚克难奋勇进。意气风发向前冲，斗志昂扬奋勇进。奉献社会一辈子，兢兢业业奋耕耘。龙的传人中国人，勤劳勇敢向前进。

十三、生命只有一次，平安伴君一生。

十四、书读百遍，其义自见；笃志学进，一步一印；博爱仁慈，明礼守信；正气昂扬，陋室品茗；劳作俭勤，如水至清；礼于吾心，好客迎宾；自强不息，坚定前行！

十五、学而不舍，勤劳专一。见义勇为，言行抱一。诚实守信，表里如一。创先争优，先锋第一。百善乐行，十年当一。修身养德，文明从一。

十六、爱护环境，热心环保，回归自然。

十七、在历史上，任何科学上的重大发明创造，都是由于发明者充分发挥了这种独创精神。——华罗庚，数学家

十八、传播育人理念重在行动

十九、礼貌是最容易的事情，也是最容易忽略的事情，但它却是最珍贵的事情。

二十、向前一小步，文明一大步

⏣ 文明用语日记 ⏣

一、实话可能令人伤心，但胜过谎言。

二、昔陈平智有余以见疑，周勃质朴而见信，夫仁义不足以相怀，则智者以有余为疑，而朴者以不足取信矣。

三、让时间寄去我的思念，让风儿捎去我的牵挂，让祝福带给你真真的喜悦，让真真的喜悦陪你度过快乐的30岁生日，愿你30岁生日快乐，永远幸福！[56字]

四、礼貌和文明是我们共处的金钥匙.

五、悠然自得的意思，用具体的情景表现出来？

六、怀着善意的人，是不难于表达他对人的礼貌的。

七、生活就应该像抛硬币，正面就忙一会，反面就闲一会。忙中带闲活力无限，闲中有忙充实健康。如果硬币抛丢了，那干脆发条短信给我，我会回复的...

八、特别享受一个人开车放着音乐的时间，总希望这条路能长一点，再长一点。这一年好累，多想一杯酒，一个人，一首歌，一场梦

九、星空为我们贡献灿烂，天空为我们贡献蔚蓝，森林为我们贡献绿*，花朵为我们贡献绚烂。

十、一尘不染天地中，二足勇攀道德峰。三省吾身常自律，四方经典勤贯通。五谷丰登歌和谐，六业兴旺正气冲。七面八方讲文明，九州处处树新风!

十一、对不起，这个问题……，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗？（也适合接听电话、

十二、中华文明，成果壮观。编钟神韵，回荡耳边。四书五经，修身经典。民族艺术，光耀人间。唐诗宋词，意境深远。红楼巨著，文坛顶尖。百花齐放，香飘漫天。

十三、提醒让路语：请借光;请您让一让好吗?

十四、相逢有缘，相让有礼。

十五、我们的九月都要过得足够好

十六、赞人见解用：高见

十七、个个都是文明城市创建主力军。

十八、请不要让言语的尘埃飘落在校园的明镜台上。

十九、人在智慧上应当是明豁的，道德上应该是清白的，身体上应该是清洁的。。

二十、创绿环保，创美家园；创倡低碳，创节能源；创行礼仪，创建文明；创先争优，创出成绩；创正新风，创造和谐；创扬国学，创新博学；创富生活，创强中国！

⏣ 文明用语日记 ⏣

181、初次见面说：您好

182、不闯红灯4、开车不争道抢行　这两条是对开车的要求

183、爱护公共设施，人人有责。

184、打扰对方或向对方致歉:对不起，请原谅，很抱歉，请稍等，麻烦。请多包涵等。

185、重礼节，讲礼仪，社会生活铺路基。

186、对不起,让您久等了.

187、尊敬别人要用您

188、请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”；

189、文明旅游，从我做起。

190、您打错号码了,我是×××单位×××股（室）,.没关系.

191、爱护公物从我始,倡导文明我先行。

192、求人解答用。请教、

193、非常感谢您（麻烦您了）30、请留步.

194、欢迎购物用。光临，

195、先讲饭桌言与行。

196、这些句子从不同角度告诉我们应该怎样做，才能建设一个文明和谐的社会。我们应该在日常生活中尊重公共设施、保持公共秩序，关心他人、守护环境，积极推行勤俭节约、发扬科学文明，发挥公德心、发扬社会礼貌。这些都是个人可以贡献的力量，从自己做起，为社会、家庭和个人建设美好未来。

197、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！

198、客人到来说：欢迎

199、我们都是中国娃，从小爱国家。

200、赞人见解用：高见

201、对不起,我打错电话了.四、接待来客用语

202、乘车主动让座2、有序排队不插队这两条是对乘车的要求

203、欢迎购物用：光临

204、勤俭节约，让生活更美好。

205、不打架，不骂人，有了争执不要吵;

206、接受感谢说：这是我应该做的

207、科学文明，让未来充满希望。

208、这两条是对吃方面的要求

209、见面语:早上好，下午好，晚上好，很高兴认识你。请多指教，请多关照。

210、请问×××股（室）在那间房?

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近年来，社会风气的转变和人们道德素养的提升，使得文明用语的重要性越来越受到关注。文明用语不仅仅是一种语言的规范，更是体现了一个人的文明素质和修养。它是我们与他人交流沟通的基础，关系着社会的和谐与进步。本文将从多个角度阐述文明用语的重要性，并举例说明如何运用文明用语。

文明用语是一种礼貌的表现。与人交往的过程中，礼貌、尊重是维系人际关系和谐的关键之一。当我们用文明用语与他人沟通时，不仅仅是对他人的尊重，也体现了自己的教养和修养。例如，当我们需要帮助时，我们应该说：“请问，能否帮助我一下？”而不是呼来唤去或者直接下指令。当我们需要向他人提出请求时，我们应该说：“麻烦你能帮我一下吗？”而不是无礼地强迫别人去做事情。这些细微的差别，都可以通过使用文明用语来表达，让他人感受到尊重和友善。

文明用语可以避免冲突和误解。人们常说：“言多必失”，言语是人类交流的媒介，同时也容易引起误解和冲突。当我们用文明用语沟通时，不仅能够减少冲突的发生，还能够更准确地让他人理解我们的意思。例如，当我们对别人的言行感到不满时，我们可以温和地提出自己的观点，而不是使用侮辱性词语进行攻击。当我们对他人提出批评时，我们应该用文明的措辞，以使得对方接受我们的意见，并避免伤害对方的自尊心。只有通过充分的沟通和理解，我们才能在交往中避免误解和产生更多的共识。

文明用语对于社会的进步和和谐起到积极的推动作用。一种社会的文明程度，往往可以通过人们的日常用语来辨别。当我们用文明用语表达时，不仅仅能够提升自己的形象，也有助于改善整个社会环境。例如，当我们在公共场所提醒他人不要随地吐痰、乱扔垃圾时，我们应该友善地说“对不起，请不要在这里吐痰或乱扔垃圾。”而不是用粗鲁的口气指责他人。这样的用语不仅可以维护公共环境卫生，还能够提醒他人的行为问题，让他们意识到自己的不当行为，从而形成社会共识、共同努力，促进环境改善。

我们每个人都应该注重使用文明用语，将其作为一种习惯。我们可以从以下几个方面加强自己的文明用语能力：加强对言语的自我约束，不乱用脏话和侮辱性词汇。学习文明用语的常见表达，提高自己的表达能力。同时，我们可以通过多听取、阅读优秀的作品，了解文明用语的正确运用方式。我们在与人交往的过程中，要发扬以身作则的精神，带动他人一起使用文明用语。

文明用语是社会和谐、交流畅通的基础。我们每个人都应该重视文明用语的运用，用一句句友善、尊重的话语传递真诚和善意，提升人际关系的质量。只有通过文明的语言与他人交流，我们才能建设一个更加和谐、美好的社会。

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在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢？

“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是车主，谁又愿意见到这样一位收费人员呢？

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中；我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德。

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧，当然，我作为一名大学生投身到农场的建设当中，更应该每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。

如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

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151、一言一行讲文明,做人做事讲诚信！

152、求助于人语：请；请问；请帮忙.

153、请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”；

154、得到感谢语

155、请您注意安全；过路请走人行道.

156、“行,请您稍候”“好,马上就来”；“您不必客气,这是我应该做的”

157、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

158、“××最近很忙吧!请转达我对他的问候!”

159、您有事吗？

160、做文明市民,创文明单位,建文明城市

161、文明礼貌用语(二)

162、助人为乐说：我能帮您做什么

163、规范文明行为,塑造文明形象

164、加强思想道德教育，弘扬中华传统的美德。

165、等候客人用：恭候

166、赞人见解用：高见

167、讲文明，重礼仪。

168、文明礼仪，从我做起。

169、与人分手说：再见

170、初次见面说：您好

171、请，您好，谢谢，对不起，没关系

172、人人动手参与创建,个个争当文明市民！

173、“您辛苦了”“让你受累了”“给你们添麻烦了”

174、奢者狼藉俭者安，一凶一吉在眼前。

175、创造优美环境,营造优良秩序,提供优质服务,争创文明城市。

176、文明从细微处做起。

177、表示慰问说：给您添麻烦了.

178、善气迎人，亲如弟兄；恶气迎人，害于戈兵。

179、请进；请坐；请喝茶.

180、您吃了没？

⏣ 文明用语日记 ⏣

1、知识改变命运，奋斗成就未来。

2、我知道你正在经历人生中的一次重要挑战，或许你有焦虑有恐惧，也有激动，但我想说，请不要忘记身边所有关爱着你的人，我们是你坚强的后盾。

3、作为父母，我们对小安在第一学期的各方面表现基本满意，这也大大增强了我们对小安学习的信心。这主要要归功于老师们的辛勤付出和良好教育！在此，对老师们表示衷心感谢！希望小安在新学期里保持良好成绩的同时取长补短，通过自己的努力和老师的教诲改掉自己粗心大意字迹不端的缺点；也希望小安在修好学业的同时能够多承担集体家庭责任，多关心天下事，做一个有责任感，品学体兼优的好孩子，好学生！

4、树不修，长不直；人不学，没知识。

5、你努力了，才有资格说运气不好。

6、一个老师说：我不是一概而论，但确实有几个处女座的学生存在这样的问题：试卷写的非常整齐工整，卷面也很干净，但答案都是错的。

7、自信虽然不能让你成功，但它能让你不自卑。

8、老师是山，高大挺拔;老师是松，苍翠欲滴;老师是鹰，带我腾飞;老师是伞，为我们遮风挡雨。值此教师节来临之际，祝老师们节日愉快，身体健康!

9、盼着开学的学生，在学校肯定有对象或喜欢的人。

10、天蓝蓝，云渺渺；风习习，月皎皎；雨绵绵，叶萧萧；思切切，情袅袅；问候遥遥，祝福悄悄。金黄的季节迎来您的节日，祝教师节快乐，桃李满天下。

11、啊，同学们，让我们在飞逝而去的时间波涛上，乘风破浪，驶向成功的彼岸！

12、做老师的只要有一次向学生撒谎撒漏了底，就可能使他的全部教育成果从此为之毁灭。

13、星火燎原能毁千棵树木，众人防火可护万顷森林。

14、学生身上散发的智慧之光，永远闪烁着老师亲手点燃的火花。

15、把机会让给学生，把精彩留给学生，把掌声送给学生，把希望带给学生。

16、假舟楫者，非能水也，而绝江河。

17、立志漫长清华园，刻苦方能未明湖。

18、生命之中最快乐的是拼搏，而非成功，生命之中最痛苦的是懒散，而非失败。

19、三年的相处，往事的点点滴滴，您对我们的情，学生铭记在心。

20、有人说：“人人都可以成为自己的幸运的建筑师。”愿你们在前行的道路上，用自己的双手建造幸运的大厦。

21、时光荏冉，岁月如歌，回首同学生涯，我们不仅仅仅仅收获了学业，更收获了友谊！

22、立春的到来让我们看到了希望，生机与盎然，标志着新生命的重生与希望。

23、新年的钟声是我的问候，新年的爆竹是我的祝福，新年的瑞雪是我的贺卡，新年的春风是我的贺词，新年的美酒是我的心意，新年的大餐是我的杰作！

24、我觉得，当书本给我讲到闻所未闻，见所未见的人物感情思想和态度时，似乎是每一本书都在我面前打开了一扇窗户，让我看到一个不可思议的新世界。——高尔基

25、鱼与熊掌不能兼得，取熊掌而舍鱼者，是理性选择；取鱼而舍熊掌者，是性情选择。

26、青春，是一包象征着阳光的向日葵种子，在现在洒下，就会在未来得到收获，那一株株饱含青春的花朵。

27、美丽的蓝图，落在懒汉手里，也不过是一页废纸。

28、难忘的校园时光，有着难忘的师生情怀；坦诚的学生时代，有着您孜孜不倦的教诲；时隔多年，记忆犹新，您，依然是我最尊敬的人，老师，祝节日快乐！

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文明用语文明口号：

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31、提醒顾客语：时间快到了,没选好商品的同志请您抓紧时间.

32、您慢走！

33、礼仪是微妙的东西，它既是人们交际所不可或缺的，又是不可过于计较的。

34、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

35、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。

36、树文明新风,创文明社区,建文明城市

37、你行我行，和谐同行；

38、请原谅；对不起；很抱歉；

39、别客气,不用谢.

40、家家争做文明家庭,人人参与创建活动

41、交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让

42、您站稳了！

43、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神;有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂、土扶可城墙，积德为厚地。

44、中途先走说：失陪了

45、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。

46、爱心是生活明媚的阳光，文明是人生温馨的春风；

47、告别语：“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。

48、您请进！

49、提醒旅客语：请您再仔细检查一下,看有没有遗忘什么东西.

50、人人参与文明创建,个个争当文明市民

51、老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”；

52、谦逊是美德的色彩。

53、陪伴朋友说：奉陪

54、争做文明市民,创建文明城市

55、日常生活的礼貌用语有您好、谢谢、对不起、不好意思、很高兴认识您、劳驾了、让您费心了、非常感谢、请稍等、请指教、请用餐、请关照、早上好、中午好、下午好、晚上好等

56、打电话用语：对不起，我打错电话了。请问您找谁？

57、霸祖孤身取二江，子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?

58、市民素质高一分,城市形象美十分！

59、提高市民文明素质,创建一流城市文明！

60、“真对不起,让您久等了!”“对不起,打扰了!”“对不起,请稍候!”

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1、树礼仪形象，展名校风采。

2、微笑是开启心灵的钥匙，文明是人类进步的源泉。

3、尊敬师长礼当先，文明用语伴我行。

4、礼仪自千古传来，文明从现在做起。

5、科学、健康、环保、文明。

6、珍惜每一滴水，让地球妈妈不在哭泣。

7、我生长，你保护；我遇难，你相助。

8、关爱他人，严于律己；点滴小事，从我做起。

9、我只喜欢你的眼睛，而不喜欢你的手脚！

10、绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧！

11、知耻方能有所不为，励志才能有所作为。

12、尊重你我他，快乐靠大家。

13、走路轻轻，安静温馨。

14、美是文明，美是智慧，美是奉献。

15、退让一步，两朵笑颜，敬语三声，世界和谐。

16、礼仪是一种文明规范，礼仪是一种素质修养。

17、文明用语，一言一行，需要共同努力；美丽校园，知识殿堂，需要共同呵护；和谐学校，你我之家，需要共同守护。

18、博览群书，提高素质。

19、不要怜惜你的关爱，用心去爱护你身边的一切。

20、礼貌诚信，为人之本。

21、人人讲卫生，个个爱清洁。

22、厉行节俭节约，反对铺张浪费。

23、微笑的你真美，乐学的你真好，健康的你真棒！

24、建书香校园，造温馨学堂。

25、一点一滴，汇聚生命之源。

26、不学礼，无以立。

27、文明是快乐的源泉。

28、跟着文明走，快乐手牵手。

29、礼貌伴我行，天天好心情。

30、遨游无尽的书海，饱览智慧的结晶。

31、不在沉默中喧哗，就在沉默中升华。

32、播种文明，收获温馨。

33、言行举止有礼仪，文明住在我心里。

34、文明行为你我他，共创文明新校园。

35、展礼仪丰采，做文明学生。

36、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

37、一花一世界，一草一段情，万物皆有灵！

38、争吵少一点，理解多一点；隔阂少一点，关爱多一点。

39、学道德建设纲要，扬文明行为新风。

40、放飞你的青春，奔洒你的热情。

41、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。

42、言出不必惊人，谈吐一定文明。

43、繁忙过后，寂静的港湾，用真心维系我们共同的家园。

44、一花一草一木，且看且爱且护。

45、举止显文明，随手请关门！

46、书山有路徐徐进，学海无涯静静行。

47、宁静的一片天，书本安静的呼吸，有天使轻轻走过。

48、文明礼仪，从我做起。

49、讲文明，重礼仪。

50、一举一动体现风度，同心同德美化校园。

51、加强思想道德教育，弘扬中华传统美德。

52、除陋习，讲文明，树新风。

53、礼仪之花常绽放，文明校园我来创。

54、桌上一粒饭，农民一滴汗。

55、青青绿草地，悠悠关我心。

56、爱护花木，美化校园。

57、文明用餐中，保持好心情。

58、人人有礼貌，个个爱学校。

59、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。

60、学校是学习之所，文明是成功之本。

61、克服不良习惯，养成文明行为。

62、点点头，微微笑，文明礼貌真需要。

63、校园文明行，文明见行动。

64、文明用语常伴口，春风迎面路好走。

65、舒适温馨的家，充满真挚的爱。

66、对老师尊重一点，对同学宽容一点，学习也会好一点。

67、不敢高声语，恐惊自习人。

68、风之轻柔，树之荫荫；草之舞动，君之功劳。

69、学校是我家，清洁靠大家；墙壁穿新衣，请你要爱惜！

70、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。

71、一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰。

72、请不要闹脏我的脸，我也爱美！

73、多谢您的关爱，我会健康成长。

74、以滥用水为耻，以节约水为荣。

75、讲文明语，做文明事，当文明人。

76、小草微微笑，请您旁边绕。

77、民以食为天，食以洁为先。

78、地球不是从先辈那里继承来的，而是从后辈那里借来，可得保管好啊。

79、让我们戴上礼仪的翅膀，冲破狭隘，飞上蓝天。

80、遨游在书的海洋里，让自己的心灵来个深呼吸。

81、告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战。

82、书山有轻轻迈，学海无涯静静行！

83、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。

84、礼仪体现细节，文明展现素质。

85、绿色，人类的灵魂。

86、认认真真做事，踏踏实实做人。

87、校园是我家，人人爱护它；校园新风尚，建设靠大家。

88、来也匆匆，去亦冲冲。

89、寸步积成千里，点滴汇成文明。

90、书卷之香飘校园，文明之魂留心中。

91、恶语伤人三春寒，良言一句暖三冬。

92、好好学习，天天向上。

93、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！

94、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！

95、告别陋习，健康文明。

96、校园是我家，美化靠大家。

97、我们有缘同在一片蓝天下，难道你忍心破坏我们的缘份吗？

98、我们手挽手，让家更美好！

99、手边留情花似锦，脚下留情草成荫。

100、讲究社会公德，爱护公共环境。

101、发展人文精神，创建和谐校园；携手石化之家、共创美好明天。

102、讲文明，讲卫生，人人有责。

103、一砖一瓦皆是史，一草一木总关情。

104、安静地学习知识，自觉地维护秩序。

105、多一点关爱，少一点焦躁；多一点理智，少一点冲动。

106、礼仪之道永时尚，时尚达人我来做。

107、文明染红了花，吹绿了草，照亮了我们的心。

108、文明自身用语，净化一片天空。

109、摘下我，我属于你的瞬间；留住我，我便成为大家的永恒！

110、尊师重道，关爱同学。

111、文明礼仪在我心，和谐繁荣大家庭。

112、以锻炼为本学会健康，以修进为本学会求知；以进德为本学会做人，以适应为本学会生存。

113、文明用语，美丽校园。

114、道路的拐弯处，人生的转折点。

115、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。

116、今天流走的是水，明天将是你的眼泪。

117、微笑浮在脸上，真诚在我心中。

118、轻轻地来，缓缓地走。

119、两耳需闻窗外事，一心静读圣贤书。

120、生活简朴，不挑吃穿。

121、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

122、文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。

123、文明天天讲，新风日日树。

124、爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。

125、健康的体魄，来自运动。

126、忍一时风平浪静，退一步海阔天空。

127、有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。

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文明用语是社会交往中的重要组成部分，它能够体现一个人的修养、素质和教养。有礼貌、懂得尊重别人、表达友善和关怀的话语，可以让人们在交流中感到舒心和愉快。然而，在现实生活中，尚有许多人在言谈举止中存在粗鲁、冷漠、嘴碎等问题，严重影响了社会风气。因此，我们每个人都应该积极倡导文明用语，营造良好的社会氛围。

首先，文明用语能够体现一个人的修养和素质。在与他人交往时，如果我们能用语言展现出彬彬有礼、关怀他人的一面，那么就能赢得他人的尊重和好感。假如我们面对的是一个不友善的人，我们仍能以温和、耐心的态度去交流，不仅让对方为之动容，也能促使他思考自己的行为是否正确。相反，如果我们使用粗鲁、恶言相向的言辞，不仅会伤害他人感情，也会暴露我们自身的素质问题。

其次，文明用语能够改善人际关系和社会氛围。用温和亲切的语言交流，可以增进人与人之间的感情，拉近彼此的距离。在工作中，我们也常常需要与同事合作，如果能够用心倾听、尊重他人的观点，并以友好的方式表达自己的意见，那么必定能够建立良好的工作关系，共同实现目标。此外，文明用语也能营造和谐的社会氛围。在公共场所，我们经常会遇到排队、乘车等情况，这时如果能够以礼让为前提，主动向别人问好、道谢或者道歉，就能够促进社会和谐，营造一个良好的环境。

要实现文明用语，离不开个人修养的培养和意识的觉醒。首先，我们要培养良好的自我修养。这包括：学习尊重他人、谦虚有礼，积极提升自己的文化底蕴和知识水平。只有通过不断的学习和修炼，我们才能做到言行举止文明得体。其次，我们要增强文明意识。在交流中，我们需要时刻关注自己的语言和行为是否得体，是否能够让他人感到舒适和愉快。只有通过不断的自我检讨和反思，我们才能培养出良好的文明意识。最后，我们要树立榜样。身边总有一些优秀的人，他们从不使用粗鲁的语言，总是温和、友善地与人交流。我们可以把他们作为自己的标杆，学习他们的言行，将其融入到自己的生活中。

正是因为文明用语的重要性，我们每个人都应该积极倡导，从自己做起。只有我们每个人都能用文明的语言待人接物，才能构建一个文明和谐的社会。让我们从现在开始，用文明的言行去温暖他人，激励他人，并帮助他人，在实现自我的同时，为社会做出更多贡献。相信只要大家同心协力，就能够创造一个更加美好的世界。

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一、文明是一个真诚的微笑，让人如沐春风。“阳春布德泽，万物生光辉”，如今文明之花已经洒遍我们的身边。

二、你这人怎么事儿这么多。

三、做人之道，以和为本。待人之道，文明礼貌。用人之道，唯贤而用。育人之道，身教言传。爱人之道，扶危济困。修养之道，修心养性。清廉之道，弘扬正气。

四、无力助人语：抱歉;实在对不起;请原谅。

五、手边留情花似锦,脚下留情草如茵!

六、奉献一份爱心；收获一份喜悦。

七、认认真真做事，踏踏实实做人。

八、少用一滴水也是节约，捡起一张纸也是环保，捐献一分钱也是爱心，简单一声问候也是关心，修身律己，做文明人，从小事做起。

九、有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。

十、做文明盱眙人，创江苏文明城

十一、分手辞别语：再见；再会。

十二、没有爱心，就没有奉献；没有诚信，就没有公平；没有礼貌，就没有尊重；没有自律，就没有改善；没有团结，就没有和谐；没有修身，就没有文明。

十三、生命只有一次，平安伴君一生。

十四、打扰别人语：请原谅；对不起。

十五、礼仪是微妙的东西，它既是人们交际所不可或缺的，又是不可过于计较的。——培根

十六、汉室鸿儒盛，邹堂大义明。五千道德阐，三百礼仪成。青紫方拾芥，黄金徒满籝。谁知怀逸辩，重席冠群英。

十七、创建文明城市，打造“文明盱眙”的城市名片

十八、礼尚往来，往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。

十九、正视不足，为自知之人。正派做事，为公平之人。正大处世，为清白之人。正悦骼瘢为恭谦之人。正行施善，为心慈之人。正气强身，为文明之人。

二十、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神;有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。

二十一、加强未成年人道德建设，创建繁荣和谐文明城市

二十二、若夫，坐如尸，立如齐。礼从宜，使从俗。夫礼者所以定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非也。礼，不妄说人，不辞费。礼，不逾节，不侵侮，不好狎。修身践言，谓之善行。行修言道，礼之质也。礼闻取于人，不闻取人。礼闻来学，不闻往教。

二十三、人不能象走兽那样活着，应该追求知识和美德。

二十四、人待我一尺，我待人一丈;人待我一丈，我把心捧上;好话一句三冬暖，冷言半句六月寒。

二十五、文明如花，点缀生活，四季清香。文明如火，驱散寒冷，照亮前方。文明如水，柔和包容，蕴育希望。文明如山，厚重磅礴，繁茂永昌。

二十六、平安社区家家欢乐，和谐家园人人幸福。

二十七、语言优美纯洁，行为优雅不凡。何能文明礼貌？修身律己使然。日读国学经典，再学道德模范。由衷帮助别人，自己心里也甜。你我共创和谐，文明花朵满园！

二十八、爱心能成全梦想，奉献能温暖心房；善行能释放真情，助人能带来阳光；修身能净化心灵，律己能品德高尚；文明能优化人生，和谐能凝聚力量。

二十九、积善积德点滴事，中华美德是首歌。百代歌唱进行曲，永远唱不完的.歌。文明重建音重谐，人品贵德家贵和。德艺双馨竞风采，德志双修道德歌。

三十、1礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。

三十一、车让人，让出一份文明人让车，让出一份安全车让车，让出一份秩序

三十二、在人与人的交往中，礼仪越周到越保险。

三十三、小草要长大，我也要长大，小草和我齐长大，请您勿践踏。

三十四、入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀，是最难能可贵的革命品质。

三十五、修律己，当先锋，捷足先登道德峰。躬自省，常思过，千经万典融贯通。五谷登，六畜旺，歌唱和谐精气神。讲文明，树新风，千古文明中国人。

三十六、金钱比起一分纯洁的良心来，有算得了什么呢?

三十七、欣赏荒野，回归自然。

三十八、关爱生命健康倡导环保时尚。

三十九、加强和改进未成年人思想道德建设，责任在成年人、在全社会

四十、不乱丢垃圾、不乱讲脏话、不随地吐痰、不怒发冲冠，这就是文明的'言行；知道助人为乐、见义勇为、奉献爱心、营造和谐，这就是文明之道。

四十一、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂.

四十二、仪容仪表，是一张无字却无比重要的名片，是人与人交往的基础。

四十三、说文明话，行文明路，办文明事，做文明人。

四十四、片言只语体现修养，小事细节彰显文明。

四十五、等候客人用：恭候

四十六、文明每一步，精彩每一景

四十七、历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。

四十八、风之轻柔，树之荫荫；草之舞动，君之功劳。

四十九、学雷锋，常态化，不管秋冬与春夏。学雷锋，持续化，道德修养传天下。学雷锋，全民化，各界群众决心大。学雷锋，制度化，文明建设大步跨!

五十、献出你的爱心共创温馨家园

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五十一、礼者，人道之极也。

五十二、礼称别人语：同志;先生;小姐;师傅;朋友。

五十三、相逢有缘，相让有礼。

五十四、惟贤惟德，能服于人。

五十五、节能是一种美德，环保是一种时尚。

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1、突然发现，很多人对自己未来的所有计划都有同一个开头——等我有钱了。

2、生孩子，你明明知道是会很痛的，但是还是生了。做生意要投资，你明明知道有可能会亏的，但是你还是投资了，你不想投资，不想付出的，就想可以月入过万，那是做梦。想要有结果，就必须要敢于投资，懂得付出。

3、抗寒防冻通知：冬至寒潮势大，冷空气大举南下，北风呼呼咆啸，各位同志请有衣添衣，有帽戴帽，有脖围脖，有套戴套，情人可互相拥抱，欢迎去当大灯泡！

4、碰到手白女子，喜欢，则纯喜欢;伤口是别人给与的耻辱，自己坚持的幻觉;人的寂寞，有时候很难用语言表达;那些离别和失望的伤痛，已经发不出声音来了;很多人一旦分开也许会永远都不再见面;当一个女子在看天空的时候，她并不想寻找什么。她只是寂寞;也许爱情只是因为寂寞。需要找一个人来爱。即使没有任何结局;一个女子的寂寞就是这样的不堪一击。如果一个男人对我伸出手。如果他的手指是热的。她是谁对我其实已经并不重要;我会惧怕孤独吗？我只是偶尔会感觉寂寞;喜欢的就要拥有它，不要害怕结果。

5、当有一天，你发现你的情绪不能用语言说出来，而宁愿让自己渐渐消失在深夜亮着着华丽街灯的街道上，这就是孤独。

6、有了很爱很爱的人，就该安分守己。别再渴望遇到更好的人。我希望你喜欢我来自心脏，而不是来自口腔。

7、我是一个脾气好的人，如果有一天有人踩了我的底线。那会怎样？那我就会把底线再降低。

8、你的美让所有的女孩都嫉妒，看着你我才知道，我其实也是很好色的，呵呵。

9、尝过了，才知人间百味；走过了，方能看淡平生。有时候，有些苦是要吃的，有些路是要走的。等到某年某月的某一天，蓦然回首，原来一切都是你所需的，原来一切都是值得你回忆的。晚安！

10、有些错过是为了更好的相逢，有些错过是避免互相折磨。此刻你别为失去难过，有缘下个路口见，无缘从此不相欠。

11、当有一天，你发现你的情绪不能用语言说出来，而宁愿让自己渐渐消失在深夜亮着华丽街灯的街道上，这就是孤独。

12、即便我有多小心保持行走的安静，终究会发现，自己只是一个被记忆放逐的人。

13、小调造就了江南。也许弥漫在江南瓦片之中，草荇之间的不仅仅有湿漉漉的气息，更有腻人的小调。虽说她腻，但腻得好听，沁人心脾。一方水土养育一方人，江南人天生就不是唱秦腔的，他们婉转空灵的 歌声更像是在与自然对话，无需声嘶力竭，只需娓娓道来。无论是深闺女子，还是豪爽渔夫，无论是卖油纸伞的老叟，还是吖吖学语的孩子，小调是他们的日常用语，歌即是话，话即是歌。有了小调才有了完整的江南。

14、有的人走了就再也没回来过，所以，等待和犹豫才是这个世界上最无情的杀手。

15、您用语言播种，用彩笔耕耘，用汗水浇灌，用心血滋润，使得一粒粒种子挺拔的成长，因为有您的消耗做为代价！我们会长成栋梁报答您。9月10日，祝您教师节快乐！

16、不阅世界百态，怎懂沧桑世故四字，不观千娇百媚亿万花开，岂知繁华与浮华，唯有经历，才能明了。

17、只有先改变自己的态度，才能改变人生的高度。晚安！

18、上课睡睡觉，下课对着帅哥发发花痴，寝室跟女生聊聊八卦，一天就快点过去吧。

19、有时候肥也是一种美，起码我肥而不腻。

20、一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰。

21、昨天的您用真理和智慧把人才塑造，而今天的我要倾一腔热血镀人类灵魂。饮其流者怀其源，学有成时念吾师！

22、别相信一时的情话，时间会让一切说真话；别沉迷短暂的温柔，岁月会让所有都显露。

23、每一个长期减肥未成功的女子，身边都有一个多年增肥无效的闺蜜。

24、请走好，如您回家后有什么不适，请您立即来医院就诊。

25、感谢老师对我孩子的关爱与照顾，孩子的成长需要你们的关怀与辅佐，对你的感激无法用语言来表达，但却记在心中！祝愿老师桃李天下，工作顺利，身体健康！孩子的明天会因为有你的教育而感到骄傲！

26、下雨天真好，这世间的嘈杂在这一刻都被雨声覆盖，让人有了片刻宁静。

27、说话不要有攻击性，不要有杀伤力，不夸已能，不扬人恶，自然能化敌为友。

28、我已经无法用语言来阐释对你的爱，我已经无法用承诺来表明对你的爱，我已经无法用未来来期待对你的爱，但是，我希望每一天，都有你来陪！

29、退让一步，两朵笑颜，敬语三声，校园和谐。

30、看清一个人又何苦去戳穿，讨厌一个人又何苦去翻脸。活着，总会有看不顺眼的人，就如别人看不顺眼我们。

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1.干净卫生，你我共同努力。

2.留住绿色，留住美丽，为了我们的`家更美好，请不要用一次性筷子。

3.不用方便筷，植树造绿荫。

4.餐厅清洁人人有责;

5.温馨之家，共同营造;

6.一粥一饭当思来之不易;

7.让微笑来点缀生活;

8.珍惜粮食，远离浪费。

9.文明礼貌，秩序井然。

10.讲究卫生，热爱生活;

11.规范行为，塑造灵魂;

12. 《锄禾》不止是诗，知辛苦，更需要行动。

13.天地"粮"心，珍食莫蚀

14.谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。

15.自备碗筷，保护环境。

16.饭菜穿肠过，礼让心中留。

17.积水成河，聚米成箩;

18.加强自我修养，树立良好美德;

19.相互谦让，亲如一家。

20.粒米虽小君莫扔，勤俭节约留美名。

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211、文明是一种态度，是一种行为艺术。以下是一些文明标语句子：

212、请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”；

213、讲卫生，保健康，早早起床早睡觉;

214、文明是彼此沟通的桥梁。

215、我们可以通过宣传文明标语，来营造一个更加文明的社会氛围。

216、请坐（请喝茶）.

217、）见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。

218、请您单位及时发放对帐清单。

219、请人帮助说：请多关照

220、顺口溜4、一滴水能折射阳光，细微处方显您的品格。

221、同时，这句话还可以延伸到各个方面，例如从细节处做就能体现文明，如不随地吐痰、不乱扔垃圾等等。

222、对不起,这项业务请您向×××股（室）咨询,他们的电话号码是.（×××同志不是这个电话号码,他（她）的电话号码是.)

223、您请讲！

224、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。

225、喝汤形象要注意，

226、拒绝粗鲁，迎接文明。

227、有礼节，互尊重，礼貌待人好品行；

228、请问您有什么事？

229、公德装在心中，文明贵在行动。

230、很抱歉！

231、我会尽量帮助您。

232、有不懂的地方您尽管问。

233、请及时上报（××情况、××表格、××资料）。

234、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。

235、您放心,我会尽力好这件事.

236、言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”。

237、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。

238、所以，这句话不仅具有较强的号召力，也是我们每个人应该遵循的行为准则。

239、我就是,请问有事需要办理吗?

240、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。

⏣ 文明用语日记 ⏣

1、我不在去期待爱的美丽绽放，只祈求它不要再让我心碎。

2、用语言播种用彩笔耕耘，用汗水浇灌用心血滋润，这就是老师的崇高劳动。拥有年轻梦想即成真；拥有幸福频频出佳绩；拥有财富桃李满天下！祝教师节快乐！

3、小草有生命，足下多留“青”。

4、尽管岁月的风霜已经悄悄地爬上眼角，可岁月的积淀，让我们有着更加丰富的人生色彩；生活的磨砺，让我们有着更加沉稳的人生态度！

5、时光，浓淡相宜；人心，远近相安。这就是最好的生活。晚安。

6、请将您的上衣撩起来，便于检查。

7、美好生活靠我们创造，创卫目标靠大家实现！

8、不知有多少歌颂您的诗，我已无需再读，在您身上，我已看到了灵魂的伟大；在您心中，我已体会到慈母般的爱。

9、我不知道什么叫做喜欢，但我知道，如果一天不跟你说话，我就觉得今天白过了。

10、喜欢我的注意一下，你的机会来了。

11、要不是因为爱着你，怎么会夜深还没睡意；要不是因为爱着你，怎会不经意就叹气，全世界只有你不懂我爱你！

12、爱空空情空空自己流浪在街中。人空空钱空空单身苦命在打农。事空空业空空想来想去就发疯。生活所迫不轻松。这也空那也空，唯有想你最轻松！

13、大海因有着容纳的胸怀，收纳万条小溪投入怀抱，所以，成就了壮阔无边波澜浩瀚。

14、教师节，又来到，我送老师三个宝：一向老师敬个礼，老师就有好身体；二向老师弯弯腰，老师生活更美好；三向老师鞠个躬，老师心想事就成！教师节到了，祝老师节日快乐！

15、成长带走的不只是时光，还带走了那些不害怕失去的勇气。

16、愿一梦，只与你同，我我卿卿，风雪与共。

17、别因为爱过一两个人渣就说什么再也不相信爱情，路还长，总会出现一个人，给你一个心栖息的地方。

18、有望得到的要努力，无望得到的不介意，则无论输赢姿态都会好看。

19、宁可让经济利益受损，也要头顶安全一片天。

20、摔跤虽然疼，但是看到别人也一起摔，就觉得没那么疼了。

21、一个人的悲凉不在于你被谁抛弃了，也不是身边没有了朋友，而是你极尽所能想融入一个群体，却发现你始终是多余的。

22、过去事，过去心，不可记得；现在事，现在心，随缘即可；未来事，未来心，何必劳心。

23、火场烟气向上飘，低身逃生是妙招。

24、每一个平淡的日子都值得尊重，每一个还在身边的人都需要珍惜，认真告别，用力重逢！

25、兄弟间不仅仅是用语音来表述真正的情谊，一个眼神，一个动作，都能诠释着情感的丰富；新年到了，愿咱们兄弟间的情越来越深，新年里越来越幸福。

⏣ 文明用语日记 ⏣

文明用语有哪些

1、表示歉意对不起

2、求人解答用：请教6．赞人见解用：高见

3、实践基本道德规范,争创全国文明城市

4、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！

5、打电话用语

6、等候客人用：恭候

7、麻烦别人说：拜托

8、文明从脚下起步,创建自你我做起

9、打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。

10、见面问候语：您好；早上好；晚上好。

11、求助于人语：请；请问；请帮忙。

12、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。

13、争做文明市民,创建文明城市

14、我是广州市统计局XX处(室、中心、分院)，请问怎么称呼您?

15、表示礼让说：您先请

16、一言一行讲文明,做人做事讲诚信！

17、表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请

18、初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎

19、到外单位办事用语对不起，打扰一下。请问XX处(室)在哪间办公室?请问XX同志在吗?非常感谢您(麻烦您啦)。

20、树文明新风,创文明社区,建文明城市

21、继承传统美德,弘扬时代精神！

22、(若打错联系电话)对不起，我打错电话了。

23、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。

24、接听电话用语

25、看望别人用，拜访。

26、我就是，请问有事需要办理吗?

27、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！

28、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。

29、征求意见说：请指教20．表示慰问说：给您添麻烦了

30、争创全国文明城市,建设现代文明都会

文明用语有哪些

31、您好!这里是广州市统计局XX处(室、中心、分院)，请问您找谁?

32、一、接待文明礼貌用语

33、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。

34、风面语：早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照。

35、接待来客用语

36、表示答谢说：谢谢

37、让我们的素质及文明展现在一言一行中！

38、不用谢，这是我们应该做的，再见。

39、没关系、谢谢、不客气等等。

40、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。

41、欢迎购物用：光临

42、初次见面说：您好

43、接受对方致谢致歉时："别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”

44、等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照

45、让我们告别不文明的行为。

46、求人解答用。请教、

47、好久不见用，久违、

48、助人为乐说：我能帮您做什么

49、人人参与文明创建,个个争当文明市民

50、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。

51、爱国守法、明礼诚信、勤俭自强、团结友善、敬业奉献

52、我就是，请问您是哪一位?……请讲。

53、XX处(室、中心、分院)在X楼，具体办公地点在XX地方。

54、全面动员,全民参与,积极争创全国文明城市

55、、初次见面说。您好，

56、上一页下一页

57、让我们的心灵像花一样美丽。

58、听到致歉语：不要紧；没关系。

59、表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托

60、文明用语是指在语言的选择、使用之中，应当既表现出其使用者的良好的文化素养，又能够令人产生高雅、温和、脱俗之感。

文明用语有哪些

61、您放心，我会尽力办好这件事。

62、讲究社会公德，爱护公共环境。

63、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。

64、受人相助语：谢谢。

65、文明城市大家创建,文明成果人人共享

66、打扰别人语：请原谅；对不起。

67、学校是学习之所，文明是成功之本。

68、争当文明市民,争创文明家庭,为创建文明城市作贡献

69、答：你好，欢迎光临，谢谢，辛苦了，打扰了，再见，…

70、见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、...

71、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”

72、知荣辱、树新风、创文明

73、创造优美环境,营造优良秩序,提供优质服务,争创文明城市。

74、恭敬礼让要说请

75、告别陋习，健康文明。

76、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。

77、家家争做文明家庭,人人参与创建活动

78、表示谦意说：对不起

79、倡导文明新风,共建美好家园

80、说文明话,办文明事,做文明人,建文明城

81、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。

82、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗?

83、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。

84、欢迎购物用。光临，

85、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。

86、）礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

87、表示慰问说：给您添麻烦了。

88、请帮我找一下XX同志，谢谢!

89、打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、...

90、做文明市民,创文明单位,建文明城市

文明用语有哪些

91、对不起，这类业务请您向XX处(室、中心、分院)咨询，他们的号码是……。

92、好久不见用：久违

93、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！

94、感谢语：谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、麻烦您。感谢您的帮助。

95、征求意见说：请指教

96、看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪

97、请稍等，我马上为您办理。

98、接受感谢说：这是我应该做的18.助人为乐说：我能帮您做什么

99、规范文明行为,塑造文明形象

100、）感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。

101、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。

102、他(她)不在，请问有事需要转告吗?

103、文明礼貌用语:"请""您好","老师好","同学好","谢谢","对不起","没关系","再见","不用谢".

104、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。

105、求人解答用：请教

106、看望别人用：拜访

107、以滥用水为耻，以节约水为荣。

108、你好、请进、请坐、对不起、

109、接打电话语：接：您好!我是×××，请讲话。

110、对不起，让您久等了。

111、陪伴朋友说：奉陪

112、分手辞别语：再见；再会。

113、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、

114、接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。

115、文明是快乐的源泉。

116、不用谢，请慢走。

117、赞人见解用。高见，

118、真诚问候用您好

119、一、生活用语

120、致歉语：对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵、别客气、不用谢、没关系、请不要放在心上。

文明用语有哪些

121、）打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。

122、请问您有什么事?(有什么能帮您?)请稍等，我记录一下。

123、中途先走说：失陪了

124、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。

125、尊敬别人要用您

126、四大文明用语有：

127、您好!请问您是XX单位吗?

128、与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了

129、市民素质高一分,城市形象美十分！

130、接受感谢说：这是我应该做的

131、您好!同志您办什么事情?(或请问您找谁?)。

132、对不起，您打错号码了，我是广州市统计局XX处(室、中心、分院)，……没关系。

133、全市人民万众一心,合力创建全国文明城市！

134、创建文明城市,全面构建和谐社会

135、请坐(请喝茶)。

136、有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。

137、挂：谢谢，再见。

138、提请等候语：请稍候(等)，我马上就来。

139、）见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。

140、与人分手说：再见

141、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。

142、好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临

143、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。

144、人人动手参与创建,个个争当文明市民！

145、赞人见解用：高见

146、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！

147、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

148、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

149、告别语：再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来。

150、感谢别人说谢谢

文明用语有哪些

151、文明是彼此沟通的桥梁。

152、客人到来说：欢迎

153、提高市民文明素质,创建一流城市文明！

154、好少年=文明+价值+爱心+力量

155、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。

156、二、常用礼貌用语

157、XX同志不在，我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)。

158、你好，欢迎，光临，久违了，拜访，请多关照，高见，请原谅，不用谢，请教，请进，请喝茶，请坐，慢走，欢迎再来，别客气，失陪，这是我应该做的，我能帮您做什么，早上好，中午好，晚上好，劳驾了，谢谢，您早，请问您贵姓，谢谢您的合作，让您久等了，请多关照，请多指教，请讲，希望您能满意，

159、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。

160、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。

161、得到感谢语：别客气，不用谢。

162、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

163、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?

164、客人到来说、欢迎。

165、千里之行始于足下,文明行动就在身边

166、表示文明礼貌的词语有：

167、对不起，这个问题因情况特殊无法立即办理，请留下您的联系电话，再答复您好吗?

168、语言文字是人类用于表达思想交流情感，沟通信息的特有工具，礼貌与礼貌用语，谢谢你，对不起和请这些礼貌用语如使用恰当对调和记融洽人际关系，会起到意想不到的作用，秦在西方国家几乎在任何需要麻烦他人的时候，请都是必须挂在嘴边的，礼貌语如请问，请原谅，请留步，请用餐，请指教，请稍后，请关照等等频繁使用，请字会使语言变得委婉而礼貌，是比较自然的把自己的位置降低，将对方的位置抬高的最好办法，谢谢，在西方国家无论别人给予你的帮助是多么微不足道，你都应。都应该跟别人说声谢谢。

169、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；

170、请人帮助说：请多关照

171、您反映的情况，我们尽快办理。

172、感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、...

173、这些文明礼貌用语在我们的日常生活中经常会用到，我们每个人都要学会并且要做到。特别是小孩子，从小就要教育他们要讲文明，讲礼貌，做一个遵纪守法的好公民。这样我们的生活才能到处充满阳光，到处充满了正能量。

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