轮值班长心得体会（汇编14篇）

发表时间：2025-04-29

当我们心中积累了不少感想和见解时，写14篇心得体会，记录下来，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编整理的班长心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

轮值班长心得体会篇1

班主任的工作只是凭着四个字认真负责就行，一个班主任，面对班上几十名学生，怎样才能解决好学生的思想问题，把学生培养成为德智体全面发展的一代新人，工作方法是多方面的，但其中一项重要的经常性的工作就是与学生谈话。俗话说，“药到病除，言至心开”。通过谈话，师生之间沟通思想、交流感情、增强信赖有着非常重要的作用。

一、谈话前要有准备：找学生谈话，不能心血来潮，随心所欲，毫无准备。

要确实谈话的对象，要真正了解谈话对象。“知彼知已，百战不殆”。与学生谈话，要从三方面来观察学生，找出学生的弱点，从薄弱处突破学生的思想防线，走进学生的心里。

（一）看学生的家境，是否缺少家庭温暖，如在家里是两个孩子的，他不受家人喜欢，或是被宠坏的那一个等，有些单亲家庭的孩子缺乏关爱的。

（二）看他在班级的学习地位，看出他的学习苦恼，关注他上升的时期，和低谷时期。谈谈老师在他各个时期的掌握的情况和老师对他的期望。让他感觉你对他的关心

（三）看他在班级的人际关系，看他是否在乎学生的看法等激发他自我表现的xx。看他是否缺少班级归宿感，仔细挖掘其优点，或发生错误时他的内心的真实想法，设身处地的理解学生的心里。从这三方面入手，找出学生的七寸所在。

老师谈话要动情，学生才会动心。对倔强的学生有时冒着激怒他的风险去揣摩学生眼睛里有着泪光闪现的一刻，那时学生可能被你抓住了软肋，再细细分析其学习或纪律出现的问题，再帮助他改正错误。

二、把握谈话的时机，捕捉谈话时机，把握谈话火候，谈话效果将事半功倍。

一般情况下，当学生知错认错，需要帮助的时侯，当犯了错误，已经自责，需要谅解的时侯，当突遭不幸，悲痛万分，需要安慰的时候，当情绪不好，需要排解的时候，当取得成绩，满心欢喜，需要认同的时候，当遇到麻烦，一筹莫展，需要指点时，都是与学生谈话的最佳时机。

三、谈话地点。地点、场合的选择对个别谈话非常重要。

应选择比较清静，不受外来干扰的地方，应该选择学生感到亲切、自在的地方。比较严肃的，应单独找学生谈，但办公室不是最佳的地方，老师太多，造成学生紧张情绪，而且有点不给学生面子，容易损伤学生自尊心。一般情况可利用课外活动时间或劳动时间或课间，不要占去学生的文化课时间。也可借故与学生同路，随意的交谈

四、同时谈话需要的注意的几个原则

（一）差异原则

找学生谈话的方式要因人而异，要根据对方的性格、情绪，根据谈话的内容、环境等，具体问题具体分析。有的同学是直性子，谈话就要开门见山。有的同学自尊心较强，谈话要就应含蓄一些，旁敲侧击。

（二）真诚原则

班主任要真心诚意对待学生，关心爱护学生，做到以情感人。真心才能引起学生心灵的震撼，才能学生才能讲真话说他自己的真实感受。在谈话过程中，如果班主任带有厌恶的情绪，甚至皱一皱眉，有一点走神，学生都会敏锐地觉察到。若让学生产生一种被轻视、被愚弄的愤怒，就会引起师生间的.对立情绪，影响谈话效果。

（三）先抑后扬原则。

有时教师可以高声训斥，说出自己对学生所作所为的不满，以毒攻毒。但那只是暂时，打一巴掌给一块糖吃，有时很管用，之后再与之交谈，充分的尊重学生，理解学生，与之交心。先抑后扬往往效果最好。

（四）立竿见影原则。遇到突发事件，今日事今日毕，当天的问题当天一定要解决。不可拖到明日，当天一定要与当事者交流，避免夜长梦多。错失良机，贻误战机。

比如，最近王婷同学，班级工作老出错，同时还有一个叫邱雨的同学作业没交，课前讲话我严厉的批评了她们，而紧接着我班的月考成绩出来了，原来这两人数理化考试出现很大的问题。这时候我想着一定要在今天把这件事解决，不能拖到明天，于是找了一节微机课，把她们找来找来，为了顾全她们的面子，谈话地点没有选择办公室，我选了微机课，大家都不在的时候，到教室里去和他谈话。给两人看了月考成绩的结果，对王婷同学，因为其性格敦厚，我很温柔对她说，老师给你的工作分配太多，以后给你去掉一些，王婷流下了眼泪，说出自己的烦恼，觉得自己的题总是问不完，一天就过去了，问题越积越多；对于邱雨同学，她很傲气，这是一个属于核桃类型的学生，我毫不留情，我直接揭露她作业没交是没做吧，为什么会对于考试的结果那么无所谓，她突然哭了起来，自己对于理科学习开始厌烦，回家做完作业，就想睡觉根本不想看书，上课也无法集中精力。这时候班主任的工作就好做了，我发现找到了他们的弱点，把这两个学生的困难，仔细的分析了一下，考试失败的原因，原来数学是园的章节学的不好，化学是背的太少了，物理是题做的太少了，因为两人的文科较好，我告诉她们，文科的背诵和理科的做题一回事，多理解概念，多做不同类型题等。鼓励她，激励她，帮助他们树立信心。这次谈话比较成功。

另外补充的两个原则是

（五）家校联系原则。

遇到学生犯了小错，不可急于找家长，有些难管时要他叫家长，有时可以用叫家长的事情加以威胁，孩子有所顾忌，也可点到为止，真的问题很大时，这时可以叫家长前来谈话三堂会审，一起面对问题解决问题。同时遇见小事就找家长，那么真出了大事的时候，家长来了也不管用。

（六）以毒攻毒原则。

这条是有些冒险的，对于一些班级里的刺头，你是老大，我更是老大，你横我比你还横，这样的学生正面的说教根本不管用，老师要在他面前表现得无所畏惧，有时他会曲解教育法，使老师的管理陷入僵局，其实这样的学生跟他的谈话有些斗智斗勇，就像和高手下棋。老师要给他一种感觉，就是老师不当，我今天也要把你制服，不要畏惧这样的学生，不然一个这样的学生就会搞乱你的班级，让你的一切工作都白做。管理工作会使你力不从心。蛇要打七寸，擒贼先擒王。其实这往往是治理班级的关键所在。

总而言之，和学生谈话最重要的是要投入和认真，排除阻力，突破学生的心理防线，走进学生的心里，忧他所忧，急他所急。想他所想。把学生当作自己的孩子一样对待，特别是谈话的时候，让学生感觉老师是他最亲的人，从而产生“亲其师而信其道”之功效。有时跟学生进行一次成功的谈话以后，会不自觉的产生一种从心里去爱学生的感觉，自己也会为自己而感动，好像那一刻就觉得自己真的以做老师和做班主任而感到伟大和自豪了。

对于学前教育专业我有多年教学经验，但担任学前教育专业的班主任工作才刚刚开始。所以，在这方面虽算不上经验之谈，但却是我在这几周班主任工作中的所见所感。在教育工作中，我认为班级管理是一个热点，尤其在职业学校，学生这一群体有他的特殊性，这种特殊性决定了职业学校的班级管理的难度相对其他学校的班级管理难度更大。下面我就班级管理方面谈一谈粗浅的看法，愿能起到抛砖引玉的作用。

“没有对学生的爱心，就不可能对学生进行真诚的教育。”假如我们对学生没有爱心，也就不可能去关心学生，更不可能对学生勤于观察，当然也就不可能发现学生身上存在的问题，更不可能对学生进行及时的、必要的、有效的批评教育和指导，也谈不上帮助学生排忧解难了。对待学生偶尔所犯的过错，尽量采用善意的态度，用委婉含蓄的方式向学生提出指正的要求，远比我们班主任不分青红皂白不留情面的批评来得效果显著，这点我深有体会。因为我性子急，发现学生有什么事情我都是直接地指出，改变方式后，觉得效果更好。

学前教育专业的学生大多是女生。在我的班级中有这样一位同学，是位女生。刚开学几周就因抽烟、跟别班的男生一起打牌，屡次触犯校纪校规，基本面临快要退学的边缘。知道这些事情之后，我先是不动声色的分别从正面以及侧面去了解他，发现这个孩子是孤儿，居住在伯父家，而伯父家中也有四口人，没时间去关心她。她缺乏家庭的温暖与长辈的关爱。其次在学校里，可能也没有受到老师、同学很多的关注，反而因为早已养成的坏行为习惯而导致老师、同学的嫌弃。所以在来校报道安静了几周后，“狐狸尾巴”全部暴露，状况非常危险。我在了解情况之后，利用晚上值班时间，把她叫到只有我一人在的办公室，请他跟我面对面坐下，诚恳地帮她分析了好的现状，晓之以理，动之以情。同时表态对她以往所犯的错误既往不咎，同时根据她本人的特长，委以班级体育委员的重任。在我每次的晚自习值班中，我总是会跟她进行及时的思想交流与生活上的关爱。慢慢的，她本人的态度、表现都在改观，同学们从原先对班主任的安排表示不理解到理解，到最后再次接受了这位同学。而且我惊喜地发现，自担任体育委员以来，她以身作则，自觉遵守班级管理制度，起到一个班干的表率作用。在她的感召力下曾经象她一样的吊儿郎当的学生也不甘落后，生活、学习态度也有了明显的转变。看到这一切进步，作为班主任的我真是喜在心里，乐在眉梢。

所以说基本上每个学生都有某一个方面发展的潜能，都有自己的优势和弱势。因此在教育过程中，作为学生在学校最亲密的人——班主任，尊重每一个学生的个性与尊严，关注她们的成长，对学生的健康成长是有着积极而无法估计的价值。把关怀贯穿在每一个教育环节中，为职业中学的学生营造一种和谐、温馨、舒适的学习环境，对促进她们健康成长，是有着积极的意义的，给她们的成长营造一片生命的绿洲，那么相信我们的中职生中将有更多的人成为建设和谐社会的高素质人才。

古话说得好：“没有规矩不成方圆”。在班级管理过程中还要加之以适当的强制。对于班级管理，如果没有一套行之有效的管理制度是难以维持的。我觉得适当的合情合理的惩戒手段的采用是必要的。但是，由于班主任经验较少，怎样制定一套适合学生又行之有效的管理制度，还是没能妥善解决的问题。目前我是根据班级情况、学生年龄特征、心理特征等，参照《中学生日常行为规范》来制定班级管理制度，先交给班干来讨论确定，再由学生参与了班规的制定，一旦出现问题，她们就会心甘情愿地接受“处罚”，避免了作为班主任工作的被动。

总之，我们的班级管理方式还有待于我们广大一线的班主任教师去探索、去改进。我们工作努力的方向是：将学校班级的要求内化为学生的要求，管理班级的最终结果是希望我们的学生自主管理班级。在工作中与学生进行心与心的交流，感化学生的心灵，塑造她们健康的人格、为建立正确的人生观、价值观奠定良好的基础。爱学生、宽容学生而不纵容学生。我想我会在以后的班主任工作中体会学生的点滴进步，慢慢的成长。相信精彩会体现在生活的每一天。

岁月匆匆，花开花落，转瞬，一个学期结束了。回顾过去一个学期，我的班主任工作，虽然有一些收获，但也清醒地认识到自己的不足之处。

轮值班长心得体会篇2

还有一个月就要毕业了，这些和我相处仅仅一年的孩子，即将离开生活了六年的实验小学，离开朝夕相处的老师和同学，我能感受到他们心中的那份依恋和不舍，因为他们变得越来越乖巧，越来越听话，用他们的行动珍惜着这余下的短暂时光。虽然他们因为学习时常把我气得乱蹦，但说实话，想到分手，还真有些不舍。

为了能让更多的孩子得到锻炼，我把带班班长变成两个人，一男一女，男班长负责男生，女班长负责女生，比一比，看谁的管理更有效果，谁的表现更好一些。

马新月，一个脸上总洋溢着灿烂笑容的漂亮女孩子，面对她无忧无虑的笑容，让你深受感染，让你感到工作即使繁重，但很温暖。真的是青春不解愁滋味，我很羡慕她。

钟成诚，一个开朗、活泼、聪明、调皮、可爱，有自己的主张和见解，敢于直言，话有些多，却不让你心生厌烦的男孩子，初生牛犊不怕虎，也颇得我的喜欢。

一周的工作稍纵即逝，以下是他们的带班感言：

这学期，老师让我们班的同学当班长管理班级，这一周轮到我了。起初，我没有自信，不知道怎样才能当一名好班长。

说实话，我发现我们班的同学都很懂事。虽然老师在的时候出了一点小噪音，但是老师走了之后，那可真是鸦雀无声。

但是我要给同学们提一点建议：

1、早自习要随来随上，要自觉复习一下昨天学习的重要知识。

2、上其他老师课的时候，不要搞小动作，也不要说话，象班主任在班级里的那样，上课积极举手发言，背题的.时候不要拖拖拉拉，要快一点背下来，这样科任老师才能喜欢我们。

3、我劝班级里的同学最好不要带手机，因为带手机会间接的影响我们的学习。

4、每天的值日生多帮帮组长收拾收拾班级，让同学们在好的环境下舒畅地学习。

这一周我要谢谢其他班级干部，帮我管理这个班级，我也希望我们班的同学学习越来越好。

轮值班长心得体会篇3

班长，充满光环的一个职务，要成为一位班长很容易，但是，要成为一位成功的班长，并不是简单的在讲台上说一个通知就了事的。

中学时期，我也有过当班长的经历，那时候，班长似乎只是老师的傀儡，只需要按部就班即可，而大学的班长，是必须凡事亲力亲为的，班上所有的事情都必须由班长亲自负责，很大程度上锻炼了我们的管理能力。

新闻班在人文学院，一直作为一种边缘的学科，系领导不重视，有什么评比也不会考虑到新闻班，这也许很大程度是因为我们新闻班的.人太有个性了吧，因此，担任新闻班的班长比担任其它学科的班长，更加挑战我的能力，压力也随之而来，我想，这次的班级管理会议可以很好的帮助我了解自己的不足。

只是，我个人认为，这次班级管理会议举办得还算成功，很多班级的负责人都提出了自己的观点，但是，提出观点很容易，解决问题却是一个长远的旅程，只需要我们班长和班委多点和同学们打好关系，了解他们的生活，而且可以通过搞班活动增加同学们间的感情，班干进行起工作就会简单了多了。

在此，我有一个小小的建议，是给大一、大二的师弟师妹的，就是我们可以有个预选期，每次要选新任的班委成员时，在刚开学时先选出新任的班长、副班长、团支书，让他们先了解熟悉他们的工作，到两个星期后再让他们正式上任。班长和副班团支书通过两个星期的培训期，上任后就可以更加的得心应手了。

轮值班长心得体会篇4

一、教师之间的和谐

一个班就是一个集体，班内教师之间协作得是否和谐直接关系到班级治理的好坏。教师要相互信任、相互帮忙、相互补位，把班集体建立成一个温馨、和谐的小家庭。

1、教师之间要以诚相待，工作中常常换位思索，相互理解、体谅，时时到处事事为他人着想，一切以工作为重，这样就会营造一个宽松、愉悦的工作环境。在对班级幼儿的教育上要保持全都性。每个教师都自有一套教育方法，但在要求上必需是全都的，特殊是幼儿的常规，不能甲教师A要求，乙教师B要求，也不能一个紧一个松，以免使幼儿形成两面性，从而不能将常规形成一种习惯。

2、学会合理安排分工、有效合作。正所谓“一个篱笆三个桩，一个英雄三个帮”，对于幼儿园要组织什么活动或临时布置的工作，全班教师一起商议，征得全都意见后分工又合作尽力完成好。比方，最近教师节我班的诗朗读就是全班教师一起出点子，哪个环节应当怎么做，选什么样的节目，定下来以后全班教师通力合作，最终都获得了好的成绩，充分表达了只有通过团体的力气通力合作，才能把班务做得尽善尽美。但应切忌居高临下的“指挥棒作风”，要学会合理安排分工、有效合作。

二、加强常规，鼓舞幼儿自律，形成优良班风

俗话说：“没有法规，不成方圆。”幼儿这些良好、文明的行为习惯正是班级开展工作的保证。因此，常规工作不容无视。对于我班淘气爱打闹的男生，我们共同商议对策实行了以下做法：首先是典范的力气，我们把幼儿分为四组，每一组选出一个组长，这个组长都干一些让幼儿比拟艳羡的活。比方说，帮教师分盘子，发本子，去监视幼儿的行为，这样不仅可以不放任幼儿违规行为，又减轻了教师的工作量，正所谓“一举两得”。再一个就是鼓励法，通过给幼儿发小贴画，集齐贴画可以换礼物的形式，培育幼儿长期养成自律的良好习惯。在教育活动中，教师开展教学活动时，配班教师要亲密地协作、帮忙带班教师维持课堂秩序，帮助做好相关的配班、预备工作。

在日常教育中，我班注意多途径、多渠道地对幼儿进展行为习惯的培育，运用音乐来进展常规训练，把各种音乐贯穿于幼儿一日生活的各个环节。户外活动时，我们教师之间总是在活动前统一要求，向幼儿说明要求，然后再出去。在生活活动常规治理中，当幼儿进展盥洗时，我们教师之间也是分工合作，合理、有序地组织幼儿进展盥洗和室内嬉戏，使各个活动开展得有条不紊。

三、要增加学习治理理论的`意识，提高治理理论水平

我班教师常常利用空余时间多看专业方面的书籍，并通过网络等新媒体，争取更多的时机和同行一起探讨幼儿教育，以此来了解当前幼儿教育的新动向、新理念和新观点。同时，积极参与园内组织的各种培训。所谓“活到老，学到老”。只有不断加强学习，才能拓宽视野，丰富内涵，开阔思路，从而在实际班级治理过程中游刃有余。

四、做好家园联系，打好班级治理之根底

要治理好一个班级，牢牢抓住家长是至关重要的，要让家长认同你、承受你这一点是相当重要的。所以我们依据不同类型的家长，找准沟通的切入口。现在的幼儿，不光是独生子女娇惯，我们班二胎的幼儿占很大一局部，好多孩子的哥哥姐姐都已上大学或已毕业，我觉得他们比独生子女还要娇惯，在沟通中我们会把幼儿一些微小的表现告知家长。让家长感受到我们时刻在关注幼儿的进展，另一方面让家长感觉自己受到了教师的重视，会更加支持我们的工作。对待家长工作，我们是通过多种方式来实现的，我们建立了飞信群，假如有紧急通知家长的事情或者是需要家长协作的问题，我们会准时以飞信的方式通知家长。通过幼儿园的网站，更便利了我们和家长的直接沟通。每天把幼儿在园的一日活动准时反应给家长，让家长对幼儿在园的学习状况有所了解并在家做到准时地和孩子复习稳固，让家长在第一时间知道孩子在园的状况。与家长有什么误会或班上没有做到的地方直接与家长沟通，取得家长的谅解。其实，有时一些很小的事情，可能就感动了家长，让他足够信任你。

轮值班长心得体会篇5

军训结束后开展了班委会选举工作，在自我推荐并经大家同意后，我光荣的担当副班长职务。我深感自己责任重大，并希望通过自身努力工作来服务班级，使班级成为更具凝聚力的集体。

二十几名学生编在一个班里，并不等于就是一个班集体。班集体是由整个班级组成，以完成学校教育任务为共同目标，有一定组织机构、规章制度的学生共同体，它是班级群体发展的高级形式。一个健全的班集体有以下几个特征：有共同的目的，共同的荣誉感和为达到共同目标而组织的共同活动。有健全的组织机构和领导核心。具有正确的舆论和优良的作风。有严格的规章制度与纪律。具有团结友爱、互相帮助、平等和谐的人际关系。

一个良好的班集体，可以对其成员进行强有力的感化、影响和强制作用。良好的班集体的作用主要有以下几点：首先，良好班集体是促进学生个体社会化的重要环境。其次，良好的班集体是促进学生个性全面和谐发展的重要条件。再次，班集体是教育的重要手段。良好的班集体不会自发形成，而要在班级建设者的精心组织和培养下才能逐步建立起来。

考勤工作虽然遇到很多困难，但通过自己的不断总结与学习，积累了很多工作的经验。考勤人员由于比较多，座位分散，点人数有很大的难度。但只要细心考察，人数基本可以点清。但由于经常有人在点完名后早退，考勤时很难点到有多少人早退，在下学期工作中应该多注意这种现象并及时制止。考勤是一项需要很大的耐心的'工作，以后必须克服急躁情绪，多与同学沟通，共同进步。尽量提高同学们上课的热情，减少旷课的发生。

另一个工作就是宣传通知班委的决定，开展各项活动。一个不容乐观的问题就是：大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重，很多时候，同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面，是我们班委会教育工作做的不够好，没有充分的提倡教育奉贤的精神。

另一方面：学校在安排某些活动时欠考虑，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是：自愿优先，分组轮流：即如果有人愿意主动的参与到活动中，我们鼓掌欢迎，但是如果自愿者数量不足，那采取分组轮流制：即按学号或者其他方式，轮流代表班级参加活动。

虽然工作还有很多不尽如人意的地方，但通过一学期的工作，我感到同学们都有很高的积极性配合我的工作，没有解决不了的问题，相信下学期我的工作能做的更好。

轮值班长心得体会篇6

当初老师挑选我固定星期三当班长，今天我又有机会给同学打分罗!表现好，就得“勾勾”;表现不好，就得“叉叉”。

上周我在为是否需要照顾照顾我的朋友发愁，是否需要给他们多几个“勾勾”呢!妈妈说，还是不要，但是，可以给我的好朋友提醒提醒，给多一次改正的机会，我照做啦!

这周，我不用再为这个问题发愁啦，可是，我却又遇到了新的问题!

班长最辛苦的事情莫过于还要擦黑板，有人总是弄得满头满脸灰尘，我是最怕脏的啦，于是，擦黑板时，只能把头仰的远远的，比较辛苦!

我认为，擦黑板的事情应该劳动委员干，班长嘛，就是享受享受的，监督监督同学、指挥指挥别人，劳动委员要听班长的安排!班长可是班上的领导哦!

全家人都在笑话我，小小年纪，做了个班长，还挺牛的，这可不行，班长要谦虚一点!

虽然我这个班长已经下岗了，但是当这两天的.班长我有两个感受：

1、我帮助老师处理了很多事情。通过老师和同学们的鼓励，我现在知道要如何当班长了。希望在我后面实习的班长要努力，因为我们这个大家庭实在需要班长帮助老师来处理很多小事情，老师一个人管实在很累的。

2、班长在管理同学的时候，得扯着脖子喊(我的嗓子今天都有点疼了，老师天天喊是不是得更疼啊!)

希望同学们合作协助我们实习的班长，能选出一个能帮助老师、爱护同学的好班长。

轮值班长心得体会篇7

在这里我代表逸翠苑物业管理处做XX年工作总结的报告。首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。我逸翠园管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于XX年度的工作总结情况：

一、完善的物业服务项目及工作完成情况逸翠园小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互配合，不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面：

1、小区安全防范工作——保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。

我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象。

2、卫生管理工作——保洁

为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。

保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的奖惩制度；对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。

3、公共设施、设备的管理工作——日常维修

工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维修结果反馈给前台。

XX年3月份期间，由于地下水泵出现故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程维修师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司配合，经多次维修解决此事，赢得了业主的一致好评。

XX年4月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路，发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。

XX年11月份，天气骤冷、市热力公司紧急升温，因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差，出现多处跑水，业主家被淹，工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间，尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。

4、绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。

我小区绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题，如：喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的'剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处及时给绿化公司发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到住宅小区绿化的要求，为业主创造了良好的生活环境。

二、各项管理的完成情况

1、人员管理

逸翠园物管处自XX年8月份组建以来，都在不断地完善中，倡导公司的管理理念，公司在人员选聘和配置方面要求比较严格，现管理处人员配备情况如下：物业管理处经理1人，客服部2人（负责前台接待、收费及库房管理），工程维修部4人（班长1人，水暖工2人，电工人，负责日常的维修事务），环境保洁部6人（保洁班长1人，内保4人，外保1人），秩序维护部16人（保安队长1人，保安9人，车库管理人员3人，监控室2人），共计29人。

为了提高公司工作人员的服务意识和整体素质，每天都要开会，总结一天的工作情况、收获及工作中遇到的困难，在不断地总结中，积累工作经验，提高管理水平，同时有利于对各部门员工进行考评。每周一对管理处各部门班长进行物业理论知识培训，主要有各部门岗位职责、物业法律法规、物业管理实务等，再有他们传达给下属工作人员，让他们学习现代化知识，提高员工的整体素质。

2、财务管理

截止XX年12月14日，收费情况：物业费321户，合计343086。54元，收费率达到89。59%；水费1月—11月，差1244元（其中包括绿化、保洁用水）；暖气费297户，共计696901。72元。

逸翠园小区3栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关式的，业主或他人打开后，常常忘记关闭，导致这些灯长期亮着，这在无形中给公司造成经济损失。从长远角度考虑，为了节省物业支出，4月份以来开始把这些手动式灯更换成声控灯，截止11月底这项工作基本完成。

地下车库照明灯改造，将车库内照明灯减少了三分之二，由原来的123盏减少到35盏，大大的减少了能源消耗。

三、存在的问题和教训

虽然，我们在一年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强，各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高；

第二、与业主的沟通不够，了解不足；

第三、设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在下一年的工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

目前我小区还存在几个尚未解决的问题：

第一、个别业主以售楼处答应物业费为1。3元为啥涨到1。5元，1。3元我们就交物业费；

第二、墙体裂缝问题，二次维修确实对业主装修有损害影响业主的正常生活；

第三、路灯问题。我小区交钥匙将近一年半，但小区里还没有安装路灯，业主反映晚上太黑，存在安全隐患；

第四、 1#、2#两个楼的楼梯间小窗户没有防盗护栏存在极大的安全隐患；

第五、我物业管理处保安和维修队伍工资标准过低，致使招不上高素质人员，严重影响公司的整体形象，不能达成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。

第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出租方案。（现行地下仓储拟定的出租方案40元人民币/平米/月的出租方案以高于逸翠园小区底商21。84元人民币/平米/月标准一倍）

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以上的几个问题是我物管处目前面对的比较棘手的问题，基本上不是物业力所能及的，如果不尽快解决，恐怕不利于物业管理工作的顺利开展，对来年的物业费收缴工作不利，希望公司各位领导能把这些事重视起来，尽快解决。

以上总结是本人的一点拙见，忘董事长和公司各级领导及时批评指正，使我物业管理处尽早改正，为永和物业公司的持续改进、快速发展尽一份力量。

轮值班长心得体会篇8

作为一名班长，我有幸参加了学校组织的班长培训。这次培训不仅为我提供了一次提升自己管理能力和领导力的机会，也让我认识到了作为班长的责任和使命。以下是我对这次培训的心得体会。

首先，我认识到作为班长的使命远远超出了简单的组织事务。在培训中，老师们强调了班长的示范作用和影响力。班长是一个团队的领导者，要起到榜样的作用，要成为同学们的引领者。这就要求班长要有良好的品德和行为，要做到言行一致，让同学们愿意听从班长的指挥和建议。通过培训，我明白了班长的责任不仅仅是组织活动，更重要的是带领大家共同进步，促进班级团结进步的发展。

其次，培训中，我们学习到了很多班级管理的技巧和方法，对于提升自己的管理能力帮助很大。例如，分组讨论和合作是培养班级团结和合作精神的有效方法。在培训中，我们进行了多次小组活动，在合作中互相支持和鼓励，从中发现了自己的不足之处，并学会了倾听和尊重他人的意见。此外，培训还聚焦于班级的课堂规则管理和纪律建设，通过学习教育心理学的知识，了解到合理的规则和纪律对于班级秩序的`重要性，以及如何巧妙地引导同学们养成良好的学习习惯和行为规范。

再次，培训中我们还学习了沟通和表达的技巧。作为班长，要能有效地与同学们进行沟通和交流，包括听取同学们的想法和意见，及时解决问题和化解矛盾。通过培训，我学会了倾听和理解他人的重要性，学会了如何平和地处理和解决问题，并且发现了表达自己观点和想法的有效方式。这些技巧不仅可以帮助我更好地管理班级事务，还可以在日常生活中提高我与人沟通的能力和表达的清晰度。

最后，这次培训也让我对班级建设有了更深入的了解和认识。培训中，我们一起参观了其他班级，了解了其他班级的管理经验和特色，同时也分享了我们的经验和成果。这次互相学习和交流的机会让我明白，班级建设是一个全员参与的过程。除了班长的领导作用之外，每个同学都应该尽自己的责任，积极参与到班级建设中来，共同创造一个良好的学习和生活环境。

总之，这次班长培训是我成长的机会，不仅让我提高了管理能力和领导力，也让我明白了作为班长的责任和使命。通过培训，我学会了如何成为一个良好的榜样，掌握了班级管理的技巧和方法，提升了沟通和表达的能力，同时也认识到班级建设需要全员参与。这次培训不仅是对我个人的锻炼，更是促进全班同学共同成长进步的契机。我将不断努力，将培训中学到的知识和经验应用到实际工作中，为班级建设尽自己的一份力量。

轮值班长心得体会篇9

持续了近一个月的第三期研究生干部培训班落下了帷幕，在这一个月中，作为培训班的一份子，我也深深的感受到了学校对研究生工作的重视与教育力度，而且在培训中获得的知识与经历将伴随着我的一生。通过讲座我知道了作为一名学生干部应如何在工作中锻炼自己，培养领导者应具备的“沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信、担当”的素质，让自己成为一个优秀的、成功的领导者。此次讲座使我们明确了锻炼自我的角度和路径，更加清晰了如何去成为一个内外兼修且合格的学生干部。

其中令我印象最深刻的是去电影院看《辛亥革命》，这部电影，细腻，深刻，把辛亥革命的精神体现得淋漓尽致。尤其喜欢影片开头宁静的那段告白，她带着脚镣走向断头台的那一刻，出影时间最短，但是却让我最为感动，她在牺牲前说的：“我的死是为了所有孩子的幸福！”，顿时，我有一种眼泪要冲出眼眶的感觉。今天的我们其实就是她当年说的孩子们，在享受幸福生活的同时真的不要忘记那些流过鲜血和牺牲的革命先烈，是他们用宝贵的生命坚定的信念换来了我们今天的欢笑和幸福。

战争的场面看着让人揪心，那么到底是什么让他们勇敢的抛弃家中的妻儿和一切，拿起捆绑的手弹跑向敌军的那边。一个个响当当的名字，一件件忘我牺牲的事迹，一幕幕不能忘记的场面，深烙在心底！也许我们当中的有人会说，自己生错了年代，如果也生活在那种乱世，说不定也将成为这些革命先烈中的一员。其实，我觉得这是遐想也好，假设也罢，都毫无意义。

一个世纪的光阴犹如弹指一挥间，历史是不容假设的，所以我很难想像，如果100年前，没有这样一部分人为了心中的信念、自己的理想用抛头颅洒热血的方式执着的追寻新的希望，那么如今的中国该是怎样的一种场面？不过，既然历史没有留给我们血雨腥风的生活，没有留给我们戎马疆场的机会，那么我们就该以我们这个时代所特有的新的方式去开拓进取，去寻找利国利民的新道路。最后，谨以此片表达我们心中对于革命先烈的缅怀之情，也希望我们这些作为晚辈的，能够发自内心的去保持对于前辈先贤们的'崇敬，并以其为榜样，激励自己，为了那一份信念、信仰，勇往直前，永不放弃。

卢书记在发展与国情当中讲述了我们国家现在的基本国情及国内外形势，回顾了“十一五”期间我国建设取得的成就与不足，并与大家分享了他对此的学习与体会。除此外，卢书记还就热点的物价问题进行深入剖析，分析了物价上涨的具体原因。他深入浅出的讲解使学员们受益良多，他诙谐幽默的语言赢得学员们的阵阵掌声。他帮助大我们认清了国情，明确了今后的发展方向，也更加坚定了大家信仰共产主义的信念，增强了大家建设伟大祖国的信心。

管理创新与领导艺术的报告则让我想到了提升领导力还要关注思维、语言、行动的绩效，面对复杂多变的环境挑战，及未来的不确定性，管理人员要有大思维、大格局，要具备自我意识、自我管理、社会意识、关系管理的情感智慧。要有体系化、流程化的思维格局，要把规章制度转化进入体系及工作管理流程中去，并不断去维护完善。要塑造新的思维模式并运用实际工作中，要跳出思维局限的框架，用共赢的思维模式，善于运用集体的智慧，作出最佳选择。避免“组织黑洞”带来不利影响。

要突破以往“以人为本”思想范围，简单通俗的说法就是，以“好人”为本，以遵纪守法的人为本，看人之大，用人所长，充分发挥他们的优点，促进工作的更好发展。学习后，明白了领导力就是，确认方向、领导自己并领导别人创造价值的能力。通过这次报告的学习，认识了作为一个优秀管理者，要具备多异的管理风格，巧妙应用管理风格，并不断提升自己及团队的能力，优化组织结构，要有对事物的积极的反馈态度，停止抱怨，积极行动，去有效的管理好团队，创造更多的价值。

我们通过主题讲座和工作经验交流等方式进行了培训学习活动。党、团和班学生组织的工作经验交流。通过此次培训，各位学生干部表示在服务意识、组织协调、团队合作等方面都有了一个新的认识，进一步强化自己为同学服务的积极性和主动性，提高了自己的综合素质和工作能力，以更好的协助研究生部做好学生管理工作，举办更加丰富多彩的活动，为学校的校园生活的蓬勃发展贡献自己的一份力量。

通过这次培训，让我受益匪浅，使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步，如怎么去摆在自己的位置，怎么样去和同学搞好关系，去开展工作。同时也为我们在以后的学习，生活，处事等方面指明了方向。作为一名学生干部，应该端正学习态度，明确学习目的，认真努力学习。掌握各科文化知识，全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”，为此，学生干部务必要提高自身的科学文化素质。

在工作上，一定要对学生干部这一工作充满热情，树立为同学，老师，学校服务的意识，以服务他人为荣。学会珍惜这样一次难得的试错机会，在锻炼中成长。我们的重要性和我们的角色，我们是学生，但又不同于学生。我们需要注意，人格魅力在管理工作中的作用，同时注意自身的修养。学生干部还要有服务意识和奉献精神，一定得具有高度的责任感，要妥善处理学习与工作的关系，集体观念和集体荣誉感要强。要及时反馈信息，要从同学的角度出发，贴近同学、做贴心人，注意学习、总结、讲究工作的方式方法，提高工作能力，要有模样和榜样的作用，树立全局观念。

轮值班长心得体会篇10

我作为银挤压车间的班长，在过去的一年里，认真履责，积极工作;带领班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务：

1.按生产计画和工艺技术档，科学、合理地组织生产，及时解决生产中突出问题;2.配合职能部门开展好过程式控制制和其他有关品质活动;3.加强班组管理，以班组标准化建设内容为重点，建立、健全班组各项管理制度，不断提高班组管理水准; 4.组织员工按照车间的统一部署积极开展各种节能降耗，人人做品管的品质观念：5.搞好安全教育，精心维护保养设备，认真招待劳动保护法规和操作规程，坚持做到安全文明生产;6. 做好思想政治工作，教育职工坚持四项基本原则，遵守社会公德和职业道德等;

20xx银奕达公司成立的第一年，我们挤压努力适应环境和参与车间的规划，以“力制精品铝型材，打造百年银奕达”为工作主线，在车间领导的正确领导和指引下，在全班员工紧密团结和奋斗下，以“发展依靠大家，发展为了大家，发展的成果与大家共用”为追求目标，以人本管理为突破口，切实转变思想观念，牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识，大力推动班组基础管理更上一个新的臺阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能积极有序地开展各项工作，班组建设也得到提高。现将一年来主要工作述职：

有许许多多需要我们思考的问题，如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务，需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署，以便员工们有章可循，大家做到心中有数;使员工们的危机感进一步增强，进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前，必须选择一套较为符合新线的运行模式，来适应我班的经营活动，以便提高班组的各项工作。我们几个班长经过几个月的不断探索和实践，总结出一套较为适合我班的运行模式。

首先要让员工有一个“省”的观念.建议推行八大浪费1. 不良、修理的浪费 2.加工的浪费,3.动作的浪费,4.搬运的浪费,5.库存的浪费 6.制造过多.过早的浪费,7.等待的浪费, 8.管理的浪费

其次“产品品质的体现在现场”，我们车间一向注重车间形象，现在我们车间设备在明年又有增加，搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分，也是产品品质得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是新的一年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理，设备的保养细化到个人。

严格执行生产调度指令，认真组织生产，一个企业的生产是否能够正常进行，取决於生产调度的合理调度，我们生产班坚决服从生产调度指令，为全面完成全年的生产任务打下基础。首先，在实际生

产过程中班组能够很好的'协调各方面的工作，能从培养员工素质和提高工作效率两方面著手开展各项工作，并且能有效运用人力资源进行合理安排，认真组织生产;其次，班组为提高班组员工的综合素质，逐步将员工岗位进行轮换，让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能，班组为他们提供岗位轮换机会，使员工们的综合素质得到进一步提高。

强化班组管理，搞好班组和谐建设，提升班组凝聚力。今年因为各项还需努力规范,加上“订单和人员”因素的影响，没有过多的时间来搞班组的凝聚力活动，但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键，同时作为班长也会主动去问员工挤压的相关知识瞭解了多少，这样是使大家感觉到一种自重感，和成就感，对以后的工作有很大帮助。其次，班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡，班组将很多工作让班员来完成，让班员们既感到压力又感到他们对於班组的重要性，使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合，班组已经成为一个完整的整体，大家处於这个整体之中，相互配合、相互理解，为将来的工作打下了基础。

总之，这一年通过全班员工的共同努力，在车间领导的正确领导下，能够完成各项工作指标来之不易，但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远，我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实基础，我们相信在我们大家的共同努力下，银奕达的明天会更加美好。

轮值班长心得体会篇11

这几天的轮岗还让我学会了如何调整自己的心理状态；如何更好地处理收费现场异常情况；如何处理人际关系，学会与人沟通。作为收费班长，我们带领的是一个团队，除了有现场异常情况处理的能力外，良好的人际沟通与技巧是我们做好本职工作，圆满实行任务所不可或缺的。我们还要有责任心与执行力，要时刻保持一颗稳定和善良的心。

这次轮岗已经结束，通过这次轮岗锻炼可以很好的总结自己，我也准确的发现找到了自己的不足和需要改进的地方，在往后的工作中，我会努力加强改进自己，不断学习、完善自己，为将来的发展和汉十高路工作而努力前进！

只有在具备扎实的工作基础，较强的管理能力，灵活的现场处理能力才能做好班组的领头羊，在这次轮岗中，我不仅学习到了很多，也认识到了自己的不足，我会把这作为以后工作中向上的动力，在今后的工作中我一定要以更高更全面的要求来约束自己，做到更好。

虽然这次轮岗时间不长，可是我已经体会到做好一名班长绝非易事。因为这的确是在收费站管理链条中最关键的一环，不仅担负着当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、安全生产、班组人员、收费流程进行现场监督和管理工作，还要做好收费人员的思想政治工作水平，真正起到承上启下的作用，作为收费管理工作中的“兵头将尾”。

要想做一个班长的要求是，应顾全大局，时刻把提高整个班级的凝聚力和向心力作为己任，与大家多交流思想，多沟通情况，增进理解和支持，而且多换位思考，多思考自省，对别人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少争辩、少责备、以诚相待，同舟共济，团结奋进，营造一个充满生机活力、拼搏奋进的高效率团队。

从收费员到班长，首先是角色的转变，收费员每天上班就是要做好份内的事，确保钱，卡，票的.无误。但是班长不仅仅要有扎实的工作基础，熟悉现场的所有操作流程，在保证业务上的无误操作外，还得具备一定的管理能力。虽说一个班不过只有寥寥三个人，但是如何带好这个团队，激发班员的积极性，挖掘他们的潜力，这就需要班长充分发挥其作用了。

在这次的轮岗经历中，我更加深入了解了收费员与收费班长之间的区别，以及收费班长的责任与义务，在平时的工作中，如果能学会“换位思考”站在对方的位置去待看同一个问题，或许及会得到不同的答案，正确的认识这种关系并加以利用，对于提升班组凝聚力将起到“催化剂”的作用。

无论是作为班长还是收费员都要以“服务人民、奉献社会”为宗旨。用我们亲切的话语感化司乘，坚持做到“肚量大一点、嘴巴甜一点、行动快一点、效率高一点、脑筋活一点、微笑露一点、做事多一点、理由少一点、说话温一点、脾气小一点”。

轮值班长心得体会篇12

学生在不断成长，在他们成长过程中发生的问题也是不断翻新，自我管理自我教育为班级添彩。这就需要我针对他们的年龄特点，不断摸索新的教育方法。随着学生年龄的增长，自我意识逐步增强，自主能力也逐步提高了。如何针对这些特点，对他们进行行之有效的教育呢？

曾经观看过魏书生讲他是如何进行班级管理的光碟，至今记忆犹新的、给了我很大启发的是———把班里的事务分解到每一个学生，让每一个学生都有事做，都是班级的主人。追随大师的脚步，我也做了一些尝试，受益匪浅。

我为同学们创造了很多的机会，让他们锻炼自己，表现自己。

培养一支有力的.干部队伍是非常重要的，干部可以为老师分忧，也可以带动影响其他的同学。因此，我非常重视改选工作。在改选工作中，我进行了一项改革，让同学们毛遂自荐，自己推销自己。竞选分六步：一是自制竞选小报，向同学展示自己的设计能力及竞选优势；二是各自发表演讲，展示口才，当场推销自己；三是组织竞选小团体，帮助自己支持的候选人拉选票；四是投票选举，当场唱票，出结果；五是当选者开会，自己选择工作职务；六是通报全班，争取大家支持。就这样，多数同学根据自己的目标，都参与了选举。在选举活动中，锻炼了自己各方面的能力。而且，这样选出的干部更有威信，也更容易受到大家支持。除此之外，每个干部还要定期参加干部会，做自我评定，不合格降级，再还做不好就撤职。这样，每个干部都能严格要求自己，努力争先！

为了给同学们更多的自我展示的机会，我要求小组长自组小组，由小组成员为小组命名。经小组长组织，同学们自由组合，我们班现已成立了六个小组，分别为：“星辰”、“蟾宫”、“无极限”、“多才”、“无敌”、“旋风”。这一个个独具特色的名字，包含了孩子们对自己小组的热爱，更表现了孩子们的智慧和美好的愿望。这些小组分别制定了自己的组规，并让每一位成员都有自己的分工。实行组内自我管理，组间互相评比，大大提高了管理的力度和效率。小组还有自己的展示壁报——“小组缤纷天地”。壁报虽小，可它由同学自己选材，自己设计，反映出了每个小组的不同风格，培养了学生的创造力和动手能力。

我在班里建立起了这样一张表格，叫做“我是班级小主人”，表格里记录着每个同学为集体做的工作。“开窗通风、关灯、换水、倒垃圾……”虽然这些工作太平凡，可是它却表现出了同学们对集体的爱，对集体的一份责任。

我们班在组织每项活动时，都为学生提供了锻炼能力，展示才能的机会。早锻炼时，干部在带领同学们出操跑步；做值日扫除时，生活委员里里外外忙忙碌碌；外出活动时，干部提前动员，提出要求，活动中分工管。

轮值班长心得体会篇13

众所周知，学生管理是一门科学，也是一门艺术，更是一种境界。他们就像一群小马驹，充满活力又很顽皮。我深信培养好了他们会成为良驹、好马。“马无夜草不肥”，夜草需要人去准备，我愿意去准备新鲜的夜草，因为只有用爱才能培养出好的学生。爱虽然是简单的一个字，但是也要讲方法讲技巧的去爱，而不是溺爱。应该是严厉的爱，关心的爱，耐心的爱。

无规矩不成方圆，但是现在的学生又不能一味的管教，这样进不到他们心里，所以要灵活的严厉。新生入学开班会时我就把学校的规章制度告诉同学们，带领同学们认真学习了《学生手册》，当然《学生手册》的内容很枯燥，为了让同学们能听进去，我让每位同学都读一段，读到重点的地方我再强调一下，给同学们讲讲曾经师哥师姐们的故事，让大家加深印象。但是再怎么强调还是有的同学不去执行，那这就需要规章制度来约束，针对班级的具体情况制定班规，在班规中特别注重公平合理，让同学们感觉到“一分耕耘一分收获”，把所有的活动、事项进行量化，甚至迟到旷课都包括在内。

学生无小事，小事管一生。于寒是我们班来的最晚的一个学生，他原名不叫于寒，是后来他找到我让我给他改的，他说他厌恶自己的名字，在他上高三时他的父亲去世了，他是家里最小的一个孩子，本来就不和谐的家庭因为父亲的去世更不和谐了，他又在高三那年外出打工时伤了腰部，体育课都不能上，去年冬天的一个周日开完班会我正骑着电动车准备往校门口走时，看到了瘦弱而显得个高的他，原来他是特地出来等我的，他说他要去上海看病，在潍坊看了最好的医院还是不行，那晚于寒跟我说了很多很多心里话，想不到小小的孩子经受过如此多的磨难。

一个月以后的一天我接到了他的电话，电话中低沉的声音我知道可能检查结果不好，“强制性脊柱炎”的意思是他以后不能干一点重活，甚至不能有正常人的生活，他失去了生活的信心，但是他又是一个自尊心很强的孩子，怎么办呢？等他从上海回来时我经常到教室专门去看看他，中午我不回家，有时也把他叫到校园里散散步，我想我能做的只能是倾听，也许很多事情说出来就好了，聊一聊心里就宽敞很多。我还趁他不在教室时跟其他同学说要把他当做正常人一样看待，不能伤到他的自尊心，把他的注意力引导到学习上来，忘记身心的痛苦，经过一学期的'努力，他重拾信心，经常问我一些关于专升本的事情，学习成绩也比上一学期好很多。看到我的小马驹又活蹦乱跳了，我的心里是由衷的高兴。我认为，只要从细节上真正的关心、爱护学生，哪怕学生的这件事再小也把它当大事对待，总有一件小事可能会影响学生的人生观和价值观。有耐心是做所有事情的基础，耐心的观察学生的学习，耐心的感受学生的生活，耐心的体会学生的思想。

既然是学生那学习肯定是最重要的，如果一个班级有了良好的学习风气，其他很多问题都能迎刃而解，因为每天同学们都觉得很忙，有很多事情要做，那旷课、迟到的现象自然就会降低，对于文科班的同学来说课下的作业比较少，所以从大一下学期开始很多同学就开始觉得没事做，有时上课也提不起精神，针对商务类班级来说应该怎么办呢？在工作中我渐渐的摸索着、总结着，觉得这些办法还比较可行，开学时我就强调期末考试如果打小抄本门课成绩就是零分，而且全系通报批评，让同学们充分感觉到这是一个纪律严明、公平竞争的班级，其实再“刺头”的同学也是要面子的，通过这个办法可以起到震慑作用。

发现同学们在生活上存在的问题，为他们提供一个有利于身心健康的生活环境。北方的冬天比较冷，可是很多同学又不吃早饭。我知道这是同学们长身体的时候，如果不吃早饭对身体的危害非常大，可是只跟同学们说一句一定要吃早饭是没用的，怎么办呢？有天我在看电视节目时看到有位教授把不吃早饭对人体的影响说的非常生动，于是我把教授的话总结了一下从医学的角度讲给同学们，第一句话就是：“不吃早饭会让人发胖”。这句话说完后很多同学都抬起头，看到了大家感兴趣的眼神，我知道机会来了，接着又把如何会使人发胖的原因告诉大家，我的最后一句就是你想保持苗条的身材吗？那请吃早饭吧！说完后大家哄堂大笑，从那以后只要让我知道谁不吃早饭我就用“你想保持苗条的身材吗？那请吃早饭吧！”来善意的挖苦一下那位同学，慢慢的大家基本上都养成了吃早饭的习惯。

大二下学期学生出去实习半年后，再回来上课时很多同学的思想上发生了变化，很难再静下心来学习，面对这种情况，我想最基本的首先是让同学们能在教室里坐住，所以每天早上我都去班里看看，但不是看完了什么也没发现就走了，而是细心的观察每位同学的举止表情，针对那些问题学生我专门到教室坐到他的边上，问问他实习时有什么感受，通过实习的经历，尽量把话题往学习上靠，比如说找工作时英语、计算机的重要性，专业课在工作中如何运用等等，一次不能说服就再来一次，直到把问题学生“磨”到投降，通过这样的办法大部分同学都能从思想上认识到回到学校就是应该学习了。

班主任应该拥有一颗通透之心、无私之心、不图回报，不计名利，用高尚的品德、真挚的关爱去感染学生，善待学生。就如水一样宽大容量，善纳百川，不捐细流，静水流深。