电梯礼仪小常识（实用10篇）
发表时间：2025-04-28在日常学习、工作或生活中，大家或多或少都接触过一些经典的标语吧，标语是用简短文字写出的有宣传鼓动作用的口号，对文化起到一定的宣传作用。你知道什么样的标语才能称之为经典吗？以下是小编收集整理的电梯安全宣传标语，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
电梯礼仪小常识 篇1
社会正在进步，时代正在变化，人们的生活水平也正在提高。作为一个现代社会的公民，我们就必须讲礼仪，有着高素质才能跨进新世纪的门槛，成为一个合格的新时代公民。
在我们身边，一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在校园内、楼梯上总能见到纸屑，尤其是星期六、日教室里、校园内食品袋、果皮等，随处可见。甚至有的同学认为：反正有值日的同学打扫，扔了又怎样；再例如有的同学在教室走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前题，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好有序的。现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，会影响到自身的素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身素质。所以，我们应该做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的人。
让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，做文明学生。请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰；管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架；管住我们的脚，不践踏草坪。
在2008年5月12日，我国四川省汶川县发生了8.0极大地震。人们给灾区人民捐钱、捐物、献血，有的人还领养了灾区的孤儿，还有的人到灾区去当志愿者。特别是一些可爱的救援人员和医护人员，整日整夜地忙来忙去，顾不上休息。那些为灾区人民运送救援物资的航空人员和司机更是忙不过来，有的一天只能休息两、三个小时。他们的这种爱心和道德多么值得人们尊敬啊！！
我相信，我们全体师生共同努力，一定会营造出一个文明美好的校园！让我们从现在开始，做一个讲文明的人吧！
电梯礼仪小常识 篇2
1、筑起堤坝洪水挡，练就技能事故防。
2、安全是家庭幸福的保证事故是人生悲剧的祸根。
3、杂草不除禾苗不壮隐患不除效益难上。
4、不懂莫逞能事故不上门。
5、熟水性，好划船；学本领，保安全。
6、高高兴兴上班平平安安回家。
7、安全生产，重在预防。
8、眼睛容不下一粒砂土安全来不得半点马虎。
9、安全是朵幸福花合家浇灌美如画。
10、企业负责，行业管理，国家监察，群众监督。
11、严格要求安全在松松垮垮事故来。
12、常添灯草勤加油，常敲警钟勤堵漏。
13、甜蜜的.家盼着您平安归来。
14、船到江心补漏迟事故临头后悔晚。
15、安全来于警惕事故出于麻痹。
16、安全生产责任，重于泰山。
17、专管成线，群管成网；上下结合，事故难藏。
18、安全生产，生产蒸蒸日上；文明建设，建设欣欣向荣。
19、质量是安全基础安全为生产前提。
20、安全——我们永恒的旋律。
21、你对违章讲人情事故对你不留情。
22、人人讲安全，事事为安全；时时想安全，处处要安全。
23、保险的身体离不开锻，炼美满的家庭离不开安全。
24、幸福是棵树安全是沃土。
25、蛮干是走向事故深渊的第一步。
26、违章违纪不狠抓，害人害己害国家。
27、管理基础打得牢，安全大厦层层高。
28、安全保健康千金及不上。
29、人人讲安全安全为人人。
30、万千产品堆成山一星火源毁于旦。
31、想要无事故须下苦功夫。
32、疏忽一时痛苦一世。
33、安全知识让你化险为夷。
34、安全是最大的节约事故是最大的浪费。
35、粗心大意是事故的温床，马虎是安全航道的暗礁。
36、安全勤劳生活美好。
37、防事故年年平安福满门，讲安全人人保险乐万家。
38、气泄于针孔祸始于违章。
39、遵章是幸福的保障，违纪是灾祸的开端。
40、安全生产人人有责。
41、生产必须安全安全促进生产。
42、记住山河不迷路，记住规章防事故。
43、生产再忙安全不忘。
44、见火不救火烧身有章不循祸缠身。
45、镜子不擦试不明，事故不分析不清。
46、为安全投资是最大的福利。
47、好钢靠锻打，安全要严抓。
48、出门带伞防天雨上岗遵章防事故。
49、秤砣不大压千斤，安全帽小救人命。
50、病魔乘体虚而入灾祸因麻痹而生。
51、时时注意安全，处处预防事故。
52、遵章守纪光荣，违章违纪可耻。
53、防微杜渐警钟长鸣。
54、劳动创造财富安全带来幸福。
55、忽视安全抓生产是火中取栗，脱离安全求效益如水中捞月。
56、安不可忘危治不可忘乱。
57、安全是增产的细胞，隐患是事故的胚胎。
58、不绷紧安全的弦就弹不出生产的调。
59、沾沾自喜事故来时时警惕安全在。
60、小心无大错粗心铸大过。
61、防护加警惕保安全，无知加大意必危险。
62、严是爱，松是害，搞好安全利三代。
63、安全为了生产生产必须安全。
64、事故教训是镜子安全经验是明灯。
65、落实一项措施，胜过十句口号。
66、庄稼离不开阳光安全少不了规章。
67、抓基础从小处着眼，防隐患从小处着手。
68、落实安全规章制度强化安全防范措施。
69、多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故。
70、毛毛细雨湿衣裳，小事不防上大当。
71、群策群力科学管理，戒骄戒躁杜绝事故。
72、安全不离口规章不离手。
73、制度不全事故难免。
74、人人讲安全家家保平安。
75、重视安全硕果来，忽视安全遭祸害。
76、安全第一预防为主。
77、闭着眼睛捉不住麻雀，不学技术保不了安全。
78、寒霜偏打无根草，事故专找懒惰人。
79、传播安全文化，宣传安全知识。
80、骄傲自满是事故的导火线，谦虚谨慎是安全的铺路石。
81、治病要早除患要细。
82、遵章是安全的先导违章是事故的预兆。
83、麻痹是最大的隐患失职是最大的祸根。
84、安全人人抓，幸福千万家。
85、宁绕百丈远不冒一步险。
86、不怕千日紧只怕一时松。
87、愚者用鲜血换取教训智者用教训避免事故。
88、疾病从口入事故由松出。
89、入海之前先探风上岗之前先练功。
90、只有大意吃亏没有小心上当。
91、抓好安全生产促进保险发展。
92、一人违章众人遭殃。
93、抽一块砖头倒一堵墙松一颗螺丝断一根梁。
94、安全措施订得细事故预防有保证。
95、快刀不磨会生锈安全不抓出纰漏。
96、骄傲源于浅薄鲁莽出自无知。
97、安全保险开把春报，生产效益节节高。
98、绊人的桩不在高违章的事不在小。
99、只有麻痹吃亏没有警惕上当。
100、与其事后痛苦流涕不如事前遵章守纪。
电梯礼仪小常识 篇3
我们的国家素有“礼仪之邦”的美名，而作为教师的我们，为人师表，为孩子以身示范，更要做到举止文明，接人待物得体大方，语言表述正确并充满着智慧。要做一名合格的幼儿教师，不能仅仅在上课时教学方法灵活，有新颖的教学思维，仅仅在活动中体现着幼儿教师的各方面能力，这些是远远不够的。
通过培训，第一组教师的礼仪展示<教师的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿势>看了之后，真的从内心中充满一种向往，优美的姿态，如空姐一般，挺拔的身姿，展示了一个人的素质。不是做为教师才要学习这种仪态，而做为人，做为一个女人，优雅的举止，每一个身形都充分体现了女人的美丽。作为老师的我们看了之后，心里都会非常喜欢，那做为家长或是孩子，看到老师的美丽，又何尝不会喜欢呢?
再者，教师是灵魂的工程师，用言行影响着孩子，是孩子的榜样。那我们的身形举止，仪表仪态就显得尤为重要了。
第二组老师的礼仪展示<接人待物>，看了之后，才发现我们日常生活中，接人待物与家长的接触时，有许多不足，教师平时与家长的接触，要让家长感觉教师的素质，不仅通过接人待物的礼仪，还有语言的规范。进行了学习之后，我觉得不仅要把孩子培养成讲礼仪、懂礼仪、用礼仪的孩子，而是让我们成年人乃至整个社会，真正的成为名符其实的“礼仪之邦、文明古国”。
第三组老师的礼仪展开<幼儿园课堂礼仪>，我参加了这组教师的展示，在编排时我们学习了有关教师课堂礼仪的资料，学习中就感觉到，孩子耳濡目染我们的语言，行为。他们会在一天天的模仿，我们正确的'礼仪会在教学中让幼儿学习知识的同时，学习到教师的礼仪。而在学习之后，我们在课堂中的礼仪会涉及到第一组教师所展示的所有姿势。以前真的没有想过、甚至没做到过规范而标准，在心里也没有这个标准。
在培训之后，尝试着在日常生活及课堂中运用礼仪，虽然有时会做的不规范，也会忘记 ，但是心里有了这个标准，我相信在今后的日子里，只要我们所有教师都严格要求自己的行为，将这些礼仪标准牢记在心，养成习惯，成为自然，会让我园教师的整体素质有一个质的飞跃。在我们运用礼仪的同时，家长也会感受到我们的礼仪，自然而然地也会养成习惯，家长的素质也会得到提高，这样家园整合配合教育幼儿岂不是两全齐美。
希望我园的礼仪之花常开!
电梯礼仪小常识 篇4
为期两天的《高端国际商务礼仪》课程在一片欢声、笑声、掌声中结束了，课程虽短，却给我留下了深刻的印象。礼仪专家万老师不仅从“术”也从“道”方面给了我们很多分享及启发，术易学，但修道却是一个漫长的过程。
从“术”的方面来说。着装要求遵循T.P.O原则。T、P、O是Time(时间)、Place(地点)、Occasion(场合)的单词缩写，他要求我们在选择服装、考虑其具体款式时，首先应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、场合协调一致，和谐般配。
在商务活动中，男士应着正装西服，一般以黑色、藏青色、咖啡色、灰色为主，男士出门时要注意检查自身仪表是否有三异——异物、异响、异味。异物指是否有眼屎等；异响指腰间是否有挂钥匙等，腰带上不要有多余配件；异味顾名思义就是不好闻的味道了。同时在商务活动中，男士皮带、皮鞋及携带的公文包三样物品应保持同色。
在商务活动中，女士不应穿长筒靴、毛衣、牛仔裤。首饰的佩带不应超过三件，并且为同色系的，其中耳环不适合佩戴，应佩戴耳钉。女士在这些场合的服饰切忌露、透、紧。在商务活动中，女性应尽量淡化其性别特征，这样更加有利于双方的注意力在业务问题上。
在课程中老师让我们现场模拟了乘车做次礼仪，再开车者身份不同的情况下，车内的座次尊位也会发生变化。可见礼仪不是一成不变的，不同情况下要进行不同的应对。同时老师也现场为我们展示了在商务接待时引见和引导礼仪，如何使用规范的介绍手势、准确的介绍顺序。在行进中的位次礼仪，走廊一般遵循内侧高于外侧，中央高于两侧，前方高于后方，右侧高于左侧的原则。楼梯则为前方为上。如果是穿着裙装的女士，则应该走在一侧为好，电梯无人值守时，客人后进先出。在会客时，座次的礼宾次序一般遵循以右为上，内高于外，面门为上，居中为上，远门为上，前排为上的原则。
在两天的课程中，最吸引我的部分就是西餐礼仪了。无论是中国还是国外，餐桌往往是人们商务交流的'重要场所。西餐有着一套纷繁复杂的礼仪标准，从入座、到坐姿、到点餐、到餐具的使用等等，无不透露着优雅和从容。西餐的整个过程与中餐不同，他的重点不是在吃，而是在面对面的沟通，就像老师所说的，当餐桌上有人说话时，所有人都会停下手中的刀叉，聚精会神的听他说。西餐有很多道菜组成，往往是吃完了前一道，后一道才会上来，而餐桌上的每一个人基本都保持着同样的用餐速度。可见西餐不是为了吃，而是为了交际。
从“道”的方面来说，礼仪就是要尊重自己、尊重他人、尊重差异。我们往往很会尊重自己，但却忽略了尊重他人、尊重差异，学会这两样是需要有胸怀的，需要有同理心的，需要站在对方的角度去思考问题。礼仪最难学的不是标准的站姿、坐姿、鞠躬的角度、交换名片的方式等，而是在学习的过程中学会常思己过，学会宽容，理解，倾听，懂得感恩和奉献，从而让自己的内心世界趋于平和。
比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊！而商务礼仪的学习就是在提高个人的素养。我们超日的主要客户在欧美地区，虽然我不是市场营销部的一员，不用直接面对我们的客户进行语言交流，但是当客户来公司参观或是在国外参观时，相比起语言的交流，良好的商务礼仪素养可能给客户留下更加深刻而美好的印象。
电梯礼仪小常识 篇5
文明无处不在，有时它是不随手丢垃圾，有时它是一句“谢谢”，有时它是拾金不眛，有时它是？？？？？？然而我今天要说的中华民族最悠久的文明礼仪——礼让。
礼让是指在排队或等待时懂礼貌文明的人会让长者或晚辈先来，而不是为了谁先后而争斗，以此表现对长者的敬意，对晚辈的爱护。
那是一个炎热的下午，太阳挂在天空的中央，烤着大地，泥土都干渴地“咯咯”作响。我打完羽毛球，全身上下都是汗，好像刚从水里浸过，衣服紧贴着皮肤。渴得受不了的我，迫不及待地把零钱拿出来，向小卖铺飞奔而去。
正在奔跑的我想象着那个爽劲，不知不觉中就跑到了小卖铺。谁知，和我一样的人不只一个，虽然没有人山人海，但也足够把只有方寸大的小卖铺里围得水泄不通了。
看到此景，我还是想直冲进小卖铺拿一瓶可乐，可是人那么多，我冲进去也会被挤出来，万般无耐的我只好加入饮料的长龙中，开始了漫长的等待。
我等呀等呀，过了好久，终于轮到我买可乐了，可就在这时候，我后面的一位大哥哥夺走了我最后的“一线生计”，只见他三步并着两步，几乎是冲进来的，并大声喊到:“老板，快给我一瓶冰镇可乐。”见他心及如焚的样子，老板将原本已递给我的也是冰柜里最后一瓶可乐转递给了大哥哥，大哥哥接过老板手中的可乐，随手将钱一扔，“谢谢”，没等大汗淋漓的我恍过神来，他转身就不见人影了。
“小朋友，对不起，饮料卖完了。”我气愤的转过身来，随口说了声：“今天真倒霉。”
走着走着，我被不远处的喧闹声打住了，我朝着人群走去，只见人群中央有一位小男孩，因中暑而晕倒在地上，而刚才买饮料的大哥哥正在用可乐给他解暑网 ，一边帮他联系家人。
过了一会儿，小男孩清醒过来，他的家人也正好赶到。就在这时，大哥哥看到了我。“对不起，小朋友，刚才我太急了！”
“没关系，我都看到了，你也在帮助别人。”此时，我早已忘记刚才没买到饮料的不快，加快脚步向小卖铺跑去。
礼让是中华民族几千年来的传统美德，是炎黄子孙代代相传的礼仪。
电梯礼仪小常识 篇6
1、电梯方便你我他，正确使用靠大家；
2、关爱生命，关注电梯安全，共建和谐社会；
3、落实电梯安全责任，提升电梯管理水平；
4、加强电梯安全管理，落实使用单位主体责任；
5、践行群众路线教育，强化电梯安全管理；
6、切实落实企业主体责任，保障电梯安全运行；
7、电梯安全系万家，监督管理靠大家；
8、为了你和家人的安全，请拒乘未经检验电梯！
9、电梯安全很重要，乘梯切勿打和闹！
10、乘坐检验合格电梯，保障你和家人安全；
11、未经监督检验合格电梯不得投入使用！
电梯礼仪小常识 篇7
文明是一首优美动听的歌，如果一个社会失去了文明，就像一首没有了旋律的歌曲，就算歌词再怎么完美也演奏不出美妙动听的音乐。文明是一颗熠熠生辉的星，如果一个社会抛弃了文明，就像一颗暗淡无光的星星，就算曾经多么灿烂夺目也无法再打动人心。
做一个讲文明的人说难不难，说易也不易，别看它是一个关切的微笑，一句礼貌的问候，或是为了环境优美多走几步，或是为了安全多等一等。就这么小小的一举有的人做得到，有的人却难以做到。
记得有一次，我去书店买书，逛了许久终于选好了要买的书，这时候的书店人很多，不停地穿梭于书架之间，店内也很狭小，我好不容易才挤到收银台边，等了一会，便到了我付钱了，这时我正好往兜里掏钱出来，忽然身后被人一推差点摔了一跤，幸好书店的老板娘扶了我一把才没有摔趴下推我的是个大约十三四岁的男生，身高大约一米六七左右，眼睛上架了一副眼镜，看似一个文明人的样子，可事实并非如此。
男生没有理会被他推倒在一边的我，只是走到收银台前对老板娘说：“喂，结账”而老板娘没有回应他，是默默的给我拿的书结账，男生以为老板娘没有听见于是抬了抬嗓子说：“老板娘结账啊！”男生明显有点不耐烦了，可老板娘依然没理会他只是默默的给我找零钱，终于男生按耐不住了：“你到底卖不卖书呀！”只见他破口大骂了起来。待他骂完后老板娘终于开口了：“不卖”声音如此的决绝男生问：“不卖？有钱也不赚，傻呀！”老板娘很淡定的回答：“我卖书不仅仅是赚钱而已，书是知识、知识就应该是文明人才拥有的，即使有再多的钱我也不卖，那些文明的人即使给我钱我也一毛不收照样把书送给他……”老板娘的这一翻话得到了在场许多人的好评，男生也羞愧的低下了头，之后便给老板娘道了歉……是啊，书是给讲文明的人所使用的，那些不讲文明的人即使用再多的钱财也买不到文明，文明是做人的基本准则是道德的基本原则，社会需要我们。
如果你失去了今天没有关系，因为你还有明天。如果你失去了金钱没有关系，因为人生的价值不在钱袋里。如果你文明那么你就什么都没有了，因为你已经失去了做人的真谛。无论是现在的你还是将来的你，无论是在校园的你还是在社会上的你，文明会伴随你一辈子。在未来的旅途中，如果你的背包太重你可以丢掉一些，但是有一个你永远都不能丢掉的一一文明。行礼社会请记住一个话：“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。”
电梯礼仪小常识 篇8
《我身边文明》文明是一首优美动听的歌，如果一个社会失去了文明就像一首没有了旋律的歌曲，就算歌词再怎么完美也演奏不出美妙动听的音乐。文明是一颗熠熠生辉的星，如果一个社会抛弃了文明，就像一颗暗淡无光的星星，就算曾经多么灿烂夺目也无法再打动人心。做一个讲文明的人说难不难，说易也不易，别看它是一个关切的微笑，一句礼貌的问候，或是为了环境优美多走几步，或是为了安全多等一等。就这么小小的一举有的人做得到，有的人却难以做到。
记得有一次，我去书店买书，逛了许久终于选好了要买的书，这时候的书店人很多，不停地穿梭于书架之间，店内也很狭小，我好不容易才挤到收银台边，等了一会，便到了我付钱了，这时我正好往兜里掏钱出来，忽然身后被人一推差点摔了一跤，幸好书店的老板娘扶了我一把才没有摔趴下推我的是个大约十三四岁的男生，身高大约一米六七左右，眼睛上架了一副眼镜，看似一个文明人的样子，可事实并非如此。男生没有理会被他推倒在一边的我，只是走到收银台前对老板娘说：“喂，结账”而老板娘没有回应他，是默默的给我拿的书结账，男生以为老板娘没有听见于是抬了抬嗓子说：“老板娘结账啊！”男生明显有点不耐烦了，可老板娘依然没理会他只是默默的给我找零钱，终于男生按耐不住了：“你，到底买不买书呀！”只见他破口大骂了起来。待他骂完后老板娘终于开口了：“不卖”声音如此的决绝男生问：“卖啊！有钱也不赚，傻呀！”老板娘很淡定的回答：“我卖书不仅仅是赚钱而已，书是知识、知识就应该是文明人才拥有的，即使有再多的钱我也不卖，那些文明的人即使给我钱我也一毛不收照样把书送给他……”老板娘的这一翻话得到了在场许多人的好评，男生也羞愧的低下了头，之后便给老板娘道了歉……
是啊，书是给讲文明的人所使用的，那些不讲文明的人即使用再多的钱财也买不到文明，文明是做人的基本准则是道德的基本原则，社会需要我们。如果你失去了今天没有关系，因为你还有明天。如果你失去了金钱没有关系，因为人生的价值不在钱袋里。如果你文明那么你就什么都没有了，因为你已经失去了做人的真谛。无论是现在的你还是将来的你，无论是在校园的你还是在社会上的你，文明会伴随你一辈子。在未来的旅途中，如果你的背包太重你可以丢掉一些，但是有一个你永远都不能丢掉的一一文明。行礼社会请记住一个话：“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。”
电梯礼仪小常识 篇9
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的'自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。
总之，现代礼仪对于当代学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
电梯礼仪小常识 篇10
如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品的选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，工作人员的态度、随之相关的服务是现在顾客选择的新标准。面对世界逐步开放的天空，面对航空运输业的激烈竞争，象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。
在《民航服务礼仪》这本书中，具体而详尽地介绍了民航服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范咱们民航服务人员的行为举止具有重要的指导作用。通过阅读学习，我理清了以往对于礼仪的肤浅认识和模糊观念，从真正意义上理解了民航服务礼仪的含义，就是民航服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对旅客或货主表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是民航服务人员在客舱和地面适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。
每位员工都是航空公司或机场的形象代言人，形象影响决定航空公司的生存和发展，提升每位员工的个人素养，才能提升航空公司的名誉度。作为以高端服务著称的民航服务业，不仅要有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给乘坐飞机的旅客留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见旅客的礼仪开始的。民航旅客服务流程从大的方面分为客舱服务和地面服务两部分。客舱服务始于旅客进入机舱，止于旅客到达目的地机场离开机舱；地面服务始于旅客进入候机楼办理乘机手续，止于旅客进入机舱。在旅客从始发站侯机楼进入机舱，再从机舱进入到达站侯机楼的过程中，客舱服务员和地面服务员都要做到主动迎客送客，微笑服务；应当使旅客感受到你对他的热情欢迎，并以此对你产生良好印象，促使旅客再次成行，应保持良好的精神风貌，在工作中要学会将不愉快的情绪抛诸脑后，保持充沛的精力，使自己的工作处于最佳状态。
作为一名机场地面服务人员，每天面对来自全国乃至世界各地的旅客，在反复平凡的迎来送往工作中，咱们也要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造武汉机场的良好品牌形象，使咱们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学习到的礼仪来要求自己，做到标准化，正规化，微笑的聆听旅客的需求，耐心的解答旅客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，在为广大旅客提供优质服务的同时体现自身服务的价值。
通过学习金正昆服务礼仪，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。
学习服务礼仪，其实是会让人受益终身的`一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
任何学习都不能是走过场，只要用心，任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话，通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺，更多的还是体现在日常工作中的不足。
查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位，工作中有多少微笑的面孔是源于内心，有多少文明的用语是发自肺腑，有多少回能够把住院的患者当作自己的亲人去看待。而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是咱们所难以想像的。“以尊重、关爱、责任、敬业”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢？
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