住户调查工作总结（精选11篇）

✧ 住户调查工作总结 ✧

在总队住户收支____处的指导下，20__年__队加强________，严格执行____，创新业务管理，夯实基层基础工作，不断提高数据质量，较好地完成了住户收支____各项工作。

一、加强________，强化工作保障

__队将住户收支____工作作为全队工作的重中之重，集中人、财、物等各种资源优先保障住户____工作开展。一是主要____亲自抓。发挥以__X队长为组长的住户____工作____小组的作用，形成队长亲自抓、分管____具体抓、收支科为主体和综合科室相配合的工作机制。要求各县（市、区）国家队队长、副队长和地方队的队长要亲自抓，解决工作困难，对数据负总责。二是保障专业力量。市队优先保障住户____专业人员，目前市队居民收支科共有__名专业人员。要求每个县（市、区）要确保两名以上专职专业人员；针对地方____队普遍存在编制少、人员紧张问题，市队____多次与地方__沟通协调解决，充实了部分县（市、区）专业力量。三是积极争取经费保障。市队每年争取纳入地方财政预算的住户收支____经费__X万元，各县（市、区）也加强与地方______沟通，积极争取地方财政经费____，各县纳入预算的经费合计逾__X万元；同时，市队经费优先保障县（市、区）队工作开展，尤其是加强对经费较为紧张的县（市、区）的经费记账户和辅调员的典型事例，发挥“双优”乘数效应，激发记账户和辅调员的荣誉感。市县两级统筹评选优秀辅助____员，市队每年评选20%左右的优秀辅助____员，颁发证书并给予一定奖励。县队结合实际开展优秀记账户评选活动,相关奖励经费市县队统筹安排。四是开展人文关怀和慰问活动。充分利用短信__台、微信群等，对辅助____员和记账户送上节日问候和温馨提醒，拉近与____对象的距离；市队结合文明单位创建工作，积极开展困难户慰问活动，20__年共慰问了__X户生活困难户，合计__X元，此举受到了广大群众的好评，有效提升住户____工作的配合度。

二、加强审核评估。

提高数据质量为中心，多对比、多渠道、多方式做好住户____审核工作，保障____数据客观性、真实性和准确性。一是多对比。推行横向对比，通过检索对比分户表数据，对比核查居民“衣食住行”支出是否合理、是否存在缺漏；推行纵向对比，按月汇总分户数据，细化到人，着重核查家庭成员就业和收支数据前后是否具有一致性和延续性。二是多渠道。通过加强与辅助____员沟通联系，了解____小区基本情况，以此核查居民基本生活状况是否符合当地实际情况；通过问卷审核，了解____户基本情况，核对成员收入及必要支出项；通过扩充自定义审核项，对____数据全方位审核分析评估，及时发现疑似问题。三是多方式。辅助____员收表初审、送表集中会审，县队通过电话、QQ、短信和微信等多种方式与____户“点对点”核对数据，市队确保一年两次以上集中会审，开展全面的各县（市、区）____；对个别工作较为薄弱的县（市、区），每季度进行重点跟踪督查，着重检查整改落实情况。开展市、县电话抽查，市队着重核实县（市、区）专业人员记账指导、辅助____员访户情况；县队核实辅助____员访户、指导以及家庭收支情况等。实行一年两次的交叉检查，____各县（市、区）专业人员互相检查账页规范，检查编码准确程度和收支数据合理性。

三、认真开展样本轮换和偏差校准工作

以“三严三实”推进城乡一体化住户____样本轮换相关工作，从严布臵城乡一体化样本轮换工作，要求各县（市、区）切实加强________，严格执行国家、总队制定的样本轮换和样本偏差校准实施方案；加强对县（市、区）专业人员和辅助____员的培训，明确轮换工作意义、工作步骤要求和特殊情况处理，切实提高工作水__；及时深入基层，认真做好现行住户____网点摸底和核查工作，摸清第四轮转组（个别第三轮转组）的基本情况，详细记录抽中住宅和住户的当前状态、____户配合程度及是否有记账能力等信息，同时做好新旧轮转组样本户的家庭人口、就业结构和收支水__等相关数据的比对分析，为样本轮换和样本偏差校准工作奠定坚实的基础；加强评估分析样本总体与推断总体的实际偏差，在充分掌握新进入____户的家庭规模、就业结构和收入水__等情况的基础上，认真做好新老样本的逻辑性、结构性和一致性对比审核评估，明确样本优化方向，确保样本结构与推断总体结构基本一致，确保数据衔接真实可靠。

四、20__年工作安排

（一）加强________。全面推行住户数据质量队长负责制。各县（市、区）队长作为第一责任人，分管____作为直接责任人，确实加强住户工作的________。

（二）加强人员配备。要求各县（市、区）应确保住户专业至少有2名专职专业人员，有条件的力争3名专职专业人员。

（三）规范编码工作。要求各县（市、区）确保50%以上的账本由住户专业人员进行编码。对于由辅助____员编码的部分账表要加强审核，尤其是重要的收支指标要重点审核，切实减少编码错误。

（四）落实访户____。要求各县（市、区）分管____及住户专业人员必须按访户____要求进行访户，勤下乡、多入户，及时充分掌握住户成员信息和收支情况。

（五）市队加强检查。市队将建立常态化的检查____，加强对基层基础工作的检查、督促，每月安排一定的时间到住户基础工作较薄弱的县（市、区）进行检查指导。

（六）加强经费保障。市队经费优先保障县（市、区）队工作开展，尤其是加强对经费较为紧张的县（市、区）的经费____，要求各县（市、区）结合实际采取多种方式将经费落实到点到户，确保住户____各项顺利进行。

✧ 住户调查工作总结 ✧

20xx年，我市的企业景气调查工作在___省调查总队的领导和关心下，在市统计局、市企调队的重视下，严格遵守《___省企业景气调查方案》和《全省企业景气调查数据质量控制办法》的规定，圆满完成了20xx年企业景气调查工作任务。现将一年来所做工作总结如下：

一、精心组织，高质量完成企业景气调查报表工作任务

省队年报会议后，我们主要从以下几方面抓了企业景气调查工作的贯彻落实，并高质量地完成了调查报表工作任务。

1、制定企业景气调查方案。根据《___省企业景气调查方案》，结合我市企业的特点和景气调查工作的开展情况，认真制定了《20xx年___市企业景气调查方案》。

2、认真核实、替换样本。为了保证抽中企业的质量，我们首先对20xx年的所有样本单位进行了清理核实,清理出消亡、破产和不符合条件的企业，对这些企业按行业和规模进行了替换，并按要求增加了相关行业的企业，使我市的景气调查样本达到101户，增强了代表性。

3、召开全市企业景气工作会议。市统计局、市企调队召开了全市企业景气调查工作会议，传达贯彻全省景气调查工作会议精神，总结全市20xx年景气调查工作，安排布置20xx年全市景气调查工作，表彰全市20xx年度景气调查工作先进单位。各县区统计局和市直属企业从事景气调查工作的统计人员共计80余人参加会议。市统计局局长、局党组书记柴清春和市企调队队长、局党组成员何福金参加会议，并分别作重要讲话。市企调队专项调查科张友才在会上传达了全省景气调查工作会议精神，布置了景气调查报表。采用以会代训的方式对统计人员进行了培训，重点讲解报表中各指标的含义、填报时需要注意的问题、景气指数的计算方法等等。为今年工作的顺利开展打下了坚实的基础。

4、高质量完成景气调查年报工作。为保证企业基本情况调查表的质量，严格按总队要求对调查表中出现的每一个细节问题做了认真核对和详细说明，并将总队最后的确认结果与全市101家企业的每个指标一一对照，确保企业基本情况表的完全一致。

5加强企业报表报送质量，严格按照制度办事，及时催收和认真审核企业报表，提高企业家填报率和确保报表回收率达到100%。

6、每季度数据处理完毕后，严格按照省队规定的时间上报调查数据、报表说明、简要分析，一年来，无迟报和漏报现象。

7、严格考核评比，充分调动基层和企业工作的积极性。在去年年报会上，市统计局、市企调队分别对7个县（区）统计局和15户市直属企业开展景气调查工作的先进单位进行了表彰。今年年初又继续完善了景气调查考核、评比办法，通过严格考核景气调查业务工作，充分调动了基层统计机构和统计人员开展企业景气调查工作的积极性。

8、积极走访景气调查样本企业。每季度都要走访部分样本企业，在完成省总队布置的访谈内容的同时，加深了企业与企调队的相互沟通和了解，使企业认识到了景气调查工作的重要性和必要性，提高了景气调查数据的真实可靠性，为进一步搞好景气调查工作奠定的基础。

9、坚持每季度对报表的回收和填报情况进行通报。通过连续四个季度的通报，我市企业景气调查的企业家填报率有了明显提高，调查表的填报质量也得到了很大程度的改善。

二、积极开展企业景气调查分析和提供企业景气调查信息

1、年内撰写了企业景气调查进度分析资料5篇，编写景气调查信息22条。

2、继续把四个季度的主要景气调查数据编入___市统计局编印的《___市统计年鉴》，对外公布。

3、坚持每个季度及时把主要景气指数编入《___统计月报》（卡片）和“___统计信息网”对外公布。通过开展企业景气调查分析和提供企业景气调查信息，充分发挥了我市企业景气调查工作的重要作用。

三、开展统计执法检查，确保景气调查质量

为了认真贯彻落实全省调查工作会议和全市统计工作会议精神，加强企业景气调查工作，提高调查数据质量，发挥企业景气调查的重要作用，为国家和地方经济建设服务。我队组织开展了一次全市企业景气调查数据质量检查工作。根据广统计发[20xx]22号文件“关于开展企业景气调查工作质量检查的通知”的安排，各县区统计局组织完成了自查工作，市企调队于4月18日—26日组织力量对苍溪、剑阁、朝天、元坝和中区等五个县区共25户企业景气调查工作进行了质量抽查。此次抽查工作主要检查核实了县区各报表企业的20xx年年报和20xx年一季度报表的质量情况。检查工作分两个步骤进行：一是深入企业，通过与企业负责人的交谈了解企业的综合生产经营情况，倾听企业家对当前企业经济形势的分析，同时检查人员向企业详细介绍了企业景气调查的目的和重要意义，要求企业领导人对该调查高度重视，以更好地服务于政府宏观决策和企业自身发展；通过查看企业原始统计记录和台帐，核实了报表内容的完整性和真实性，并当场解释了报表指标的具体含义和填报报表的注意事项。二是对县区统计局的业务工作进行了检查指导。对报表收集、企业走访、程序运用等到工作提出了要求。最后市企调队将此次检查的情况以调查队文件形式作了全面总结，对景气调查工作中存在的问题提出了整改措施。

四、工作中存在的主要问题及20xx年工作打算

一年来，我队圆满地完成了全市企业景气调查工作任务，取得了一定的成绩。但也还存在一些不足地方，主要表现在：一是企业家的填报率还有待进一步提高；二是部分企业调查报表填报质量不高；三是分析资料的质量亟待提高。困难主要是一些企业尚未充分认识景气调查的重要性，不及时报表，甚至要多次催促才能提交报表。

面对这上述问题，20xx年我队在严格遵守《___省企业景气调查方案》和《全省企业景气调查数据质量控制办法》的规定的同时将着力从以下几个方面开展工作：（1）加强企业走访，通过走访了解企业全面的生产经营状况，加深企业和调查队的感情，指导企业搞好景气调查工作。（2）要求企业从现有的工作人员中明确专门负责景气调查工作的负责人，主要负责提醒企业家按时填写并上报报表。（3）深层次挖掘景气指数，对变动较大的行业景气指数和分类景气指数认真分析，必要时作进一步走访调查，通过对企业生产经营状况的具体了解作实质性的分析，以真实反映企业面临的情况，为政府有关部门和企业提供参考数据。（4）加强企业景气调查考核评比工作。建立企业景气调查工作开展情况登记制度，对企业的报表情况和其他工作情况实行按季登记，作为考核企业景气调查工作的依据；建立工作通报制度，对各企业的报表报送情况和其他工作开展情况每季度通报一次，增加考核评比工作的透明度；考核评比时，必须严格执行考核评比办法，尽力做到客观、公正、公平。

✧ 住户调查工作总结 ✧

今年，汉川市城乡抽样调查样本轮换工作在省总队精心指导下，我队严格按照《全国农村抽样调查样本轮换工作方案》及《湖北省农村抽样调查样本轮换实施细则》的要求，周密部署，精心组织，经过全队共同努力，狠抓落实，扎实推进，圆满完成了农村抽样调查样本轮换的各项工作。现将样本轮换工作总结如下：

一、争取政府重视，打有准备之仗。

积极向汉川市政府汇报样本轮换工作，争取地方大力支持，将样本轮换工作写入了20xx年年初市长在全市统计工作上的讲话中， 4月7日由市长向全市乡镇领导和统计人员作了强调，要求一旦轮换工作启动，各乡镇务必按要求完成好样本轮换资料的收集等工作。样本轮换工作启动前又多次汇报，由汉川政府办发文《关于认真做好全市城乡抽样调查样本轮换工作的通知》（汉川政办发［20xx］45号）至各乡镇场和市直有关部门。同时，汉川市政府拨付了城乡抽样调查样本轮换专项经费5万元。我队印制《致样本轮换基本情况调查对象的一封信》上千份逐户送发。

二、扎实搞好样本资料搜集整理和清查摸底工作。

为了搞好清查摸底， 汉川队向调查点所在乡镇政府联系，安排乡镇统计助理全程配合;由统计助理选好样本轮换清查摸底辅调员，帮助核实清查对象基本情况。8月初，分别召开了各专业样本轮换摸底清查工作培训会议，各有关乡镇统计助理及辅调员参加了会议。培训会后，全体队员不顾酷暑，日夜奋战十多天，对农村住户样本小区644户、农作物样本小区397户、农产品生产价格单位（大户）55户逐户进行了逐户调查。为了保证数据质量，汉川队要求各清查表、小区图必须由调查队员填写绘制，严格执行国家方案，画图、编号、摸底等各项程序。。按照工作量的大小，发放给统计助理、辅调员清查摸底补贴。通过一系列措施，环环相扣。

一是“早”。早谋划早动手，在省样本轮换业务培训会议结束的第二天，汉川队便在各项准备工作就绪的情况下召开培训会议。7月底选好了样本轮换辅调员；8月初结合清查摸底工作召开了统计助理和辅调员培训会；9月底按照要求选出记帐户后便迅速到各户做工作，要求他们到时记好帐；10月省培训后立即培训到点到户。汉川队争时间抢进度，取得了样本轮换工作的主动权。

二是“实”。汉川队结合本地实际情况，按照方案细则和培训讲稿，编印了《辅调员工作职责》、《记帐细则》、《记帐实例》分专业发到各记帐户手中；培训会上使用幻灯片进行讲解，并对辅调员进行卷面测试。培训记帐户时要求现场记帐。调查队员实地到田间地头、养殖场核查种养情况。对辅调员、记帐户，我们是真情实意交朋友。为了加深与辅调员感情，除了授“聘书”、发放工作皮包增进他们荣誉感，还发放清查摸底补贴对他们劳动给予肯定，并且采取会上集中辅导，会后与辅调员推杯换盏增进感情。第一次到记帐户家里，真情实意带上了一份赠品，拉近与记帐户的感情；此外我们还给每户准备了防水夹，帮他们钉在床边，既可以防止帐页遗失损坏，也增添了美观，还能提醒他们按时记帐，每一步工作务求做到扎实有效，不搞花架子。

五是强责任。汉川队在样本轮换工作中实行分片包干制，调查队员从清查摸底到试记帐、正式记帐，实行责任包干。同时，为了加强督导，将业务骨干分成两个组，进行巡回指导，保证了样本轮换工作质量。在样本轮换各个阶段，队长到各点进行巡查，检查调查队员、辅调员到户情况，工作落实情况，检查调查资料真实性完整性代表性和记帐质量。

六是领导带头。汉川队将样本轮换作为一把手工程来抓，逢会必讲.既抓整体，又抓细节，既抓硬件，又抓软件。只要是样本轮换需要的正常开支，都给予支持；只要是与样本轮换有联系的市领导、乡镇分管领导、统计助理，队长都主动和他们联系，谋求他们支持。在每个周，队长都会仔细询问各包点人员、专业负责人样本轮换工作进展情况、存在的问题，准备解决的办法，部署下阶段工作计划，做到每一步都深入细致安排，扎实推进。对有困难的点、户，队长会与包保人员一起下乡进村入户帮助解决。

✧ 住户调查工作总结 ✧

同志们：

按照省、市统计部门关于规范和完善城乡居民收入调查工作的通知要求，县政府决定，召开这次全县城镇住户抽样调查暨业务培训会。下面，我就开展全县城镇住户调查工作讲几点意见：

开展这次全县城乡居民收入调查，主要任务是全面了解城镇居民家庭在收入、消费、居住、教育、医疗等方面的情况，以及社会普遍关心的问题，调查数据将作为县委、县政府正确决策、制定政策、解决民生问题、增进人民福祉的重要依据，与广大人民群众的生产生活息息相关。为此，各有关部门和广大调查户要把此项工作作为关注民生、改善民生、切实解决关系群众切身利益问题、提高人民群众生活水平、增加城乡居民收入的一项重要任务，统一思想，提高认识，密切配合，扎实推进，切实把此项工作抓紧抓好，确保取得实效。

城镇住户调查是统计调查体系的一个重要组成部分，这次城镇住户基本情况调查的`结果，将作为今后长期开展经常性城镇住户调查的样本框，由此获得的今后若干年的调查数据，对核算全县gdp的大小将会产生直接的影响，同时也是小康监测和城镇贫困监测的核心指标。为此，本次调查工作要严格按照国家统计局制定的《城镇住户调查方案》和《农村住户调查方案》规范操作，在县城范围内随机抽选不少于300户城镇住户进行基本情况调查，建立抽样框。在此基础上，要按照抽样指数和抽样等距的要求，抽取一定数量的城镇住户作为全县城镇住户调查的样本点，这些住户每月记载家庭收支流水帐，并报县统计局，由统计局负责审核、汇总，从而取得全县城乡居民人均收入指标。目前，我县的城镇住户基本情况摸底和样本点抽样工作已全面结束。从本月20日开始，在座的各位调查户要详细记录各自家庭收支流水帐，为全县城镇居民可支配收入调查工作提供翔实、准确、全面的源头数据。

一是要严格执行方案。统计部门要严格按照国家统一的调查方案，抽选好调查户，保证资料的代表性，认真做好调查员和被调查户的培训、资料审核汇总和开发工作。二是要加大宣传工作力度。统计部门要充分利用多种行之有效的形式，大力开展宣传活动，让广大城镇居民充分认识到此项工作的重要性，使之家喻户晓，人人皆知。同时，要做好调查户的培训指导，确保调查工作顺利进行。三是要坚持依法调查。在调查过程中，各位调查户要严格依法办事，认真贯彻和执行《统计法》，努力争取调查对象的积极支持与配合，并为调查对象所填报数据保密，切实保护调查对象的隐私和权益。四是广大调查户要积极配合。如实提供统计调查数据是每个公民应尽的义务。为此，每个调查户要从建设小康长武的高度出发，以认真负责的态度如实填写各自家庭的支出情况，坚决做到不虚报、不瞒报、不迟报、不拒报调查数据，每月及时、准确的向统计部门报送各自调查资料，确保全县城镇住户调查工作扎实、有序开展，按时完成任务。五是要确保调查质量。城镇住户抽样调查政策性强、要求很高，全体业务工作人员和被调查户要认真学习，掌握调查要求，弄清基本程序和环节，科学规范操作，保证调查质量。

同志们，城镇住户调查工作关系国民经济健康发展，与广大人民群众生活息息相关，希望全体工作人员和被调查户以这次会议为契机，迅速行动起来，积极投身于城镇住户调查工作之中，高质量的如期完成各项调查工作任务，为建设和谐小康社会作出积极的贡献。

谢谢大家！

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四月12日上午，还地桥镇小学“三万”工作组在支部书记叶育祥同志的带领下，带着慰问品，一行人来到所结对共建的屏山村，进村入户进行调查、了解、慰问了6位贫困户，了解了贫困户的家庭情况和当前的困难。其中对重点贫困户胡耀明同志进行了调查、访谈。了解了他个人、家庭当前的困难和今后的打算。

访谈人员：叶育祥（还地桥镇小学党支部书记，驻屏山村三万工作组组长，电话0714-3163240）

访谈对象：胡耀明（屏山村17组村民，电话：无）

记录人员：黄汉章（13872134773

访谈内容：

屏山村的情况介绍: 屏山村位于还地桥镇以东，东部是铁山区，南连秀山村，西接红光村，北靠木楠村。

亩，其中水田619亩，旱地487亩。十六个村民小组。屏山村矿产资源十分丰富，这里的农民主要是依赖本村的私人企业的打工收入。主要从事采掘业，运输业，打零工，第三产业等。

贫困户的个人和家庭背景介绍：胡耀明，男，

山下人，初中文化程度，下肢瘫痪，常年卧床不起，完全丧失劳动能力，还需要别人的照料。家里有五口人，大女儿已经出嫁，小女儿初中毕业后在黄石一家酒店打工，月收入一千元左右。

1 3025人。 47岁，是本村胡家儿子胡奇，1106岁， ） 总人口耕地面积19

在大冶一中就读高三。妻子黄翠能，43岁，在本村的腾达石料厂上班，月收入近一千元。家里有田地0.5亩，现在已经被私人开办的工厂所占用。有一套一连三的砖瓦平房，现在已经闲置。现在居住在屏峰山下的一个废弃的厂房里。家里还有一个同胞弟弟，早已分家，各自生活。经常得到弟弟的帮助和扶持。

家庭贫困的原因：在

杆去修改家用电线线路，不小心从六米多高的电线杆上摔下来，造成颈椎断裂，经过抢救保住了性命，

全部瘫痪，右手失去了知觉，从此丧失了劳动能力，长期卧病在床。还需要长期治疗。因而家庭的主要劳力缺失，全落在了妻子一个人身上，孩子都小，一个读小学，两个女儿读初中。家庭收入减少，导致了家庭贫困。

近几年来主要是靠大女儿、小女儿和妻子打工赚钱来维持家庭的一切开支。在刚摔伤的那几年经过村领导的反映，得到过政府民政部门的救助，定为低保户、特困家庭，享受过政策的扶持、政府、民政部门的救助。后来由于两个女儿渐渐长大、读完九年义务教育阶段的课程，没有资金继续读下去，只有外出打工赚钱，村根据政策取消了他的低保资格，不再享受政策性的救助。他的家庭是还地桥镇派出所定点的长期救助对象。同时也得到村、村办企业老板、街坊的零星赞助，以及孩子在学校享受国家救助部分，即“两免一补”政策的扶持，读完义务教育阶段，两个女儿就外出打工，过早地为家庭分忧解难。从20xx年到现在没有取得任何的政策性的救助扶持。

20xx年春季，在现在居住的地方，攀上电线但导致了大腿部以下部分失去知觉， 2

由于物价的上涨和家庭收入的偏低，胡耀明为了下半年儿子就读大学所需要的报名费，生活费而着急。期望村、工作组领导、亲戚朋友提供力所能及工作，分担一下家庭的困难。但大都数企业不能够招收他，企业没有设立这样残疾人工作的车间，再说到企业的路不好走，不适合轮椅的行走。附近又没有这样的适合残疾人就业的企业。另外妻子要照顾他的饮食起居，也不能够走到远地方收入高的企业上班，在村领导的多方面交涉之下，妻子才得以在居住地附近找到了一份工作，工作和家庭的照顾都可以兼顾。导致无法改变贫困状况。

当前最期望镇政府、民政、村一级的单位部门帮助他解决孩子读书需要的资金帮助；由于儿子胡奇在大冶一中读书期间没有向学校、老师反映家庭困难，申请贫困学生资格，因而没有享受到学校的救助。以及今后身体需要进行康复而缺少的资金问题；希望今后有机会找到适合残疾人工作的企业，找到力所能及的一些工作，为家庭多增加收入。

20xx

3 4月15日 年

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7月大学毕业的我积极响应党和国家的“到西部去，基层去，到人民最需要的地方去”的号召，参加了“三支一扶”计划，被调到xx工作，先后被分到党政办,在此期间，我努力学习与本职工作相关的业务知识，虚心向那些工作经验丰富的老同志请教，在领导和同事的耐心指导下，我很快的进入了角色，在此基础上，我还经常深入农村，了解群众，努力做到“干一行爱一行，把工作做好、做细、做活”的标准来严格要求自己，认真去做好每一项工作。到基层的这三年里，在领导的指导下，通过自己的积极实践及刻苦努力，我所负责的基本工作都在正常有序的开展。在得到各级领导的肯定，及同事和群众好评的同时。也在2010年度工作考评中的“2010年度先进工作者”的称号。

一、学习巩固、提升综合素质。

在这服务期间，我坚持只有认真学习才能有坚定的政治信念和判别是非的具体的标准。学习不仅可以增加知识和提高思想理论水平，而且可以充实精神世界，提高道德修养，陶冶情操。在工作中，我始终把加强学习作为自己的第一要务。始终认为学习和掌握党的路线、方针、政策及相关法律法规是重要的前提。在学习业务理论知识的同时，我更加注

重提升自身的政治理论水平，提高政治敏感性和鉴别力，积极学习政治理论、法律法规、党的各项方针政策及多方面的实用知识。因为我深知，只有认真领会马列主义、XXX思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及2012年国发2号文件精神，才能在思想上、行动上与党中央保持高度一致，才能提高经济意识、科技意识、文化素质和明辨是非的能力，才能全心全意为人民服务。

一、扎实做好本职工作，深入基层调研全心全意为人民服务

1、党政办的工作多而复杂，既要完成领导交代的任务，也要接待办事的群众，经常需要放弃休息和节假时间，加班加点才能完成。领导交办的每一项工作，必须分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。群众来街道办事要以要脸相迎，热心办理。对来电咨询的群众，要耐心地询问解答，对自己不能立刻回复的事情，须做好详细记录，及时承报给上级领导，以便为群众分忧解难。因为深知办公室是为群众办事，所以无论是接电话还是迎来送往，无论群众态度是好是坏，我都时刻注意自己的言谈举止，努力做到不因自己的过失而影响到整个机关的形象。严守纪律，按时上下班，不迟到、早退，值班时间更加倍细心，随时保证通讯畅通，及时高效快捷地完成上情下达的工作。接打电话，力求简洁明了。语言文明，态度和蔼，并做好相关记录。对

上级来电要记准通知单位、通知人员、通知事项及接到通知时间等相关类容；不管是做什么事情都力争在规定时间内完成，做到随叫随到，不延误时机，不拖泥带水。工作中，穿衣得体，举止大方。总之，在办公室工作中，从大处着眼，小处着手，细处用心，在点点滴滴中树立好自己的形象。

二、积极奉献，热心参与

1、2010年下半年，xxx村种植有大片大片的蔬菜基地受持续高温的影响，面临旱情，灾情日益加重，不少村组人畜饮水、群众生产，蔬菜生产基地等都面临巨大的困难，形式非常严峻。所以我积极陪同街道领导参加抗旱救灾突击队，同领导去到蔬菜基地去看旱情，去给农民群众背水浇蔬菜，为让蔬菜长势更好，同时为困难群众送去相应的慰问品。

2、2011年9月22日，xx组织进行了专门针对留守儿童的帮扶活动。认真统计了社区留守儿童9人，市检察院结合社区进行了社区留守儿童的帮扶，为他们送去了书籍等学习用具及200元慰问金，社区工作人员以及作为志愿者的我还为他们提高了学习的辅导、亲情陪伴等方面的帮助。

3、我除了认真做好服务单位的本职工作以外，还与志愿者战友们一起参加了凯里市消防部队组织开展的以“消防宣传日”的宣讲活动、与青年志愿者朋友们一起到敬老院看望孤寡老人等活动。坚持“尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化”，于是，我坚持

把不断进步的素养施展到服务工作中来。

一个志愿者就是一把泥土，但我们并不渺小，并不会被湮没，我们将与无数把泥土聚集在一起，聚成一座山峰、一条山脉。这样的山峰和山脉，可以改变风的走向，可以决定水的流速。这风，就是社会风气；这水，就是文明进程。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，在志愿服务的荣光大道上，我将常怀热忱，披荆斩棘，一路向前。

回首过去，三年的扶贫经历，充实了我的阅历，磨练了我的意志，改变了我青年学生普遍存在的好高骛远，高不成低不就的就业观念，实现了思想上质的飞跃。提升了我的修养，实现了我的价值。特别是2010年下半年到2011年9月的那期间的抗旱、为留守儿童的帮扶更是让我感受颇深，收益匪浅。实现了思想上质的飞跃，感谢这朴实的民风让我感动，前方的路我依然会勇敢面对，感谢党和国家给予我这样一个献身基层的机会，以后的我将以更加坚定的信念投入到社会主义建设中去，以踏实的作风继续做好各项工作。

✧ 住户调查工作总结 ✧

一、活动背景

商户调研活动是为了更好地了解商户的需求和意见，为提升商户满意度和服务质量提供依据。通过此次调研活动，我们希望能够深入了解商户的诉求，并根据调研结果采取相应的措施，优化商户服务方案。

二、活动准备

1.明确目标：制定调研目标，明确调研的内容和范围。

2.制定调研问卷：设计问卷，包括商户对产品质量、服务态度、价格优惠等方面的评价，并提供意见和建议的空间。

3.培训调研员：为了保证调研的准确性和客观性，对调研员进行培训，使其了解调研目的、调查流程和问卷使用方法。

4.活动宣传：通过内部通讯、宣传海报等方式向商户宣传此次调研活动，提醒商户参与调研。

三、活动过程

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1.调研员拜访商户：调研员根据制定的调研范围，拜访商户并邀请其填写调研问卷。在拜访过程中，调研员要耐心倾听商户的意见和建议，并及时解答商户的疑问。

2.数据整理与分析：收集商户填写的调研问卷，并进行数据整理和分析，得出调研结果。

3.总结报告：将数据分析结果整理成一份详尽的调研报告，包括商户的需求和意见，并提供相应的解决方案。

四、活动成果

1.了解商户需求：通过调研活动，我们深入了解了商户对我们产品质量、服务态度和价格的需求。其中重点关注的问题包括产品质量是否达到商户期望、服务人员是否主动积极、价格是否合理等。

2.收集意见建议：调研过程中，商户积极提出了一些宝贵的意见和建议，如增加产品种类、提供培训课程以提升商户技能等。这些意见和建议对我们改进商户服务非常有价值。

3.优化商户服务：根据调研结果，我们制定了一系列的改进方案，包括加强产品质量控制、提供专业培训课程、调整价格体系等，以更好地满足商户的需求，提升商户满意度。

4.增强商户合作意愿：此次调研活动让商户感受到我们对他们的重视和关心，在改进服务的同时，也加深了我们与商户之间的合作和互信。

五、活动总结

通过此次商户调研活动，我们更深入地了解了商户的需求和意见，为商户服务方案的优化提供了有效的参考。同时，我们也通过这次活动加强了与商户的沟通与合作。在今后的工作中，我们将持续关注商户需求，并根据他们的意见进行改进，提升商户满意度和服务质量。

✧ 住户调查工作总结 ✧

11月13日，下午2点30分，我、崔清怡、李如兰、我妈妈和李如兰的爸爸，来到花园城调查错别字，我们这次调查的目的是发现社会上的错别字。调查的主要对象是店里招牌广告。在去花园城的路上，我们发现了错别字，我们一边走一边看着周围的广告牌、招牌，找错别字。一家服装店的门上贴着出口成衣几个字，我们发现“出口成衣”这个词写错了，应该把“衣”字换成章字，变成出口成章才对。走着走着，我们发现，我的本子的封面上写着“步步为赢”几个字，发现“赢”字用错地方了，步步为营的营应该是露营的营。快到沃尔玛的时候，路边有一个推销房子的广告，上面把“一间足够”写成了“一间租够”。进了花园城，我们先在安奈尔服装店发现了错别字，安奈尔服装店为了推销衣服，所以把感恩图报改成了感恩兔报。接着，我们又发现一家买丝袜的店把“袜”字衣字旁的一点给漏掉了。然后，我们又发现一家餐厅广告它那里的螃蟹，就写个一条广告：沃尔玛蟹蟹您，把感谢的谢改成螃蟹的'蟹了。最后我们发现一家卖绿色食品的店把店名取为森活·健康，把生活改成了森活。

调查完毕后，我们进行材料分析：我们一共调查了25家商家，发现有错别字的共有9家商家，这些错别字大多数都是商家为了做广告，把一些词语里的`字换了一下。还有少数的字是商家把字写错了。我觉得现在有些商家为了让自己的商品受欢迎，乱用文字，导致了街头有错别字。

我觉得如果错别字是因为商家不小心写错的，商家应该平常多注意写字规范；如果商家为了推销产品，故意写错字，商家应该找些适当的、合适的词语来用，不能乱改词语。只有商家做到文明用字，写字正确这两点要求，街头错别字将会越来越少。

人们常在生活中，使用“同音字”、“繁体字”和“简化字”，听老师和家长说，这些可都不是规范使用汉字的行为。作为一名小学生，我有必要去发现这些使用汉字不规范的现象，当个消灭它们的“啄木鸟。”

行动开始了，我和爸爸组成“啄木鸟”小分队，从小区出发，向重灾区——“夜市一条街”走去。

不一会儿，我们停在了一个叫“佈麻佈辣”的饭店前，我发现那个店名，是用谐音取的，这也太不规范了吧，爸爸赶紧给它拍了照，我也用心记录下来。就这样，爸爸拍照，我来记录。在短短的一个小时里，我们就发现了九处不规范使用汉字的情况。

回到家里，我细心整理起来，发现不规范使用汉字的现象大致分三种。

一是乱用谐音取名。成语“十全十美”被一家饭店改为“食全食美。”，这样乱用成语，难怪许多小学生都会写错字。

二是使用繁体字打招牌。比如“顺水鱼馆”的“鱼”字用的就是繁体字，还比如“德庄火锅”的“庄”字是使用了繁体字。看见这些繁体字，我总是变得像“文盲”一样，半天认不出来。可当我问了家长，才知道那一个个复杂的汉字是我早认得的。

三是有些招牌有错别字。比如“莱得快”这个饭店，其中“来”这个字使用了草头““莱”，让我担心这里的饭菜真能“来得快”吗？

在这一个小时，我发现自己的身边原来有这么多不规范使用的汉字。作为一名中国人，我应该更加努力学好汉字，用规范使用汉字的行为，向这些不规范使用汉字的现象发起挑战。我相信，我们每个小学生都做好“啄木鸟，”我们的汉字会用得更好，变得更漂亮。

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随着我市经济社会的稳步发展，我市老区有相当一部分农民已过上基本小康生活，但由于发展的不平衡，仍有部分农户收入水平较低，收入增长缓慢，这不仅延缓了我市农村的全面小康进程也会引发社会经济中的一些突出矛盾。因此，市老促会对我市老区贫困户、贫困人口情况进行了一次调查，现报告如下：

一、 我市老区贫困户、贫困人口概况

我市革命老区面积2.2万平方公里，老区人口84万人，老区村354个，占我市行政村总数的77%。这次调查的贫困标准设定为人均纯收入2800元以下，调查范围为全市老区村。按照这个标准老区共有贫困户10090户，占老区总户数的3.6%。贫困人口23631人，占老区总人口的2.8%。。从贫困类型来看，年老体弱6798人，占总数的28.7%；常年有病6766人，占总数的28.6%；地少贫瘠3220人，占总数的13.6%；残疾人1934人，占总数的8%；因家庭缺少劳动力致贫的1621人，占总数的7.7%；因供养大学生致贫的527人，占总数的2%。其它类型占11.4%。

二、贫困原因分析

根据调查了解到，农村贫困户、贫困人口产生的原因主要有以下几种。

（一）科学文化水平较低，是老区贫困家庭、贫困人口致贫的根本原因。有关数据表明，在我国农村本科及以上文化程度家庭的年收入约是小学及以下文化程度家庭年收入的7.9倍。我市农村中小学文化程度的劳动力约占总数的75%，很多青壮年劳动力尤其是文化程度相对较高的，由于不愿留在农村生活选择了外出务工，农村的主体人群年龄在50岁左右，与外出务工的农民相比，留乡农民的科技文化素质则更低，他们没有能力也不愿意外出打工，在村里只能从事收入很低的简单、传统的种植业，靠天吃饭。还有些贫困户依靠国家救济过日子，无力从事生产活动。以滴道区平安村为例，全村有劳动力700人，文盲、半文盲及小学文化程度的劳动力430人，占整个劳动力的60%，有初中文化的250人，占整个劳动力的35.7%，有高中文化的20人，占总数的3%，5名大学生没有一个人留在本村参加农业生产。这个村现有贫困户87户，贫困人口280人，分别占全村比例的12%和13%。由于劳动力文化程度低导致劳动技能差，造成家庭收入低，贫困家庭始终难以摆脱贫困。

（二）老区村“两委”班子能人少，村集体经济落后，是贫困现状难以改变的首要原因。由于所处的经济、社会、地域环境不同，老区村经济发展不平衡，村集体经济状况也有很大差距，农民从村集体获得的分配收入也有很大差别。一些村由于班子素质差、能力低，求发展的意识弱，导致村集体经济发展缓慢，一些决策很难得到村民赞同，上访、闹事现象频发，领导班子更换频繁，有些村甚至把原有的一些集体积累也慢慢消耗殆尽，从而失去了发展集体经济的基础。而有的村选择了一些有事业心，有责任感，有头脑，有市场经济意识的能人当村干部。村里的情况发生了翻天覆地的变化。如城子河区新阳村选择了两位有能力的中年人挑头组建了新班子。这两位新的村官都是村里的致富带头人，他们牢记致富不忘众乡亲，带领全体村民经过一年多的艰苦奋斗，硬是把这个毫无生气的落后村变成了一个充满生机和活力的先进村。村里的产业结构得到了调整，已开始产生新的效果，农民人均收入从2011年的6900元增长为2012年的10344元。村里的民生工程建设也令人满意，经过多方争取和协调，关系村民生活的水、电、住、行等一些基本问题都得到了妥善解决。村民的学习培训、文化娱乐等有组织、有场地、有器材，各项活动十分活跃。面对这些变化，当问及新班子成员一年奋斗的个人得失时，村长方正智同志深情地说：“选择了担当就情愿把重担挑，选择了奉献就没想着回报。

（三）自然条件差，经济基础薄弱是导致贫困的重要原因。通过调查发现，很大一部分贫困户、贫困人口，所在的老区村地处偏远，土地贫瘠，自然条件差，农民增收难度大、空间小。他们主要以从事简单、传统式种植业为主，优质高效的农产品比重小，导致农民收入低。由于地理位置偏僻，村及周边企业少，农业产业化程度低，经济结构单一，农产品缺乏市场竞争力。如梨树区双合村，位于区政府以南1.5公里处，地处丘陵地带，全村有耕地仅1490亩，人均1.45亩，大部分为山坡地，土地贫瘠，农田基础设施差，主要种植玉米、大豆、白瓜等作物。2012年全村人均收入不到5000元，全村有贫困户78户，贫困人口230人，分别占全村的14%和12%，贫困户中仍有46户住着泥草房。相比之下，虎林市太平村有耕地近1.3万亩；创立了以太平农工商总公司为龙头的9家企业；村街道硬化、自来水入户率、砖瓦化率、室内厕所入户率、有线电视入户率均达到100%。人均纯收入11220元，村里还建有280平方米的办公楼，文化活动场所齐全。全村生活水平已达到基本小康标准。

（四）老弱病残人员所占比重高，是致贫的社会原因。在老区贫困人口中老弱病残人员15498人，占老区贫困人口的64%。这部分群体之所以长期陷入困境，处于不救不活、不救难活的状态，根本原因就是因老弱病残造成丧失劳动能力，自我脱贫能力严重弱化。他们大部分既无劳动能力也无其他经济收入，孤老和孤儿也没有赡抚养人，其他老人的家庭成员大部分自身难顾，无力履行赡抚养义务。在老区村，特别是偏远地区老区村，如果家庭成员中有一人不幸患重病（有的家庭甚至是多人病残），整个家庭将会面临沉重的经济压力。因无钱治病，这些家庭的患病成员大部分是小病拖、大病扛，有的常年卧床不起，其他成员也深受其累，无法从事生产劳动，久而久之，加剧了家庭的贫困程度，甚至出现贫困“遗传”的问题。

（五）个别人不思进取、好逸恶劳是导致贫困的人为原因。在贫困人群中有一些是社会闲散人员，他们一懒、二馋、三散漫，基本不从事生产劳动，只靠社会救济生活，这类人群在贫困人口中所占比重虽不高，但却是人们比较烦感，不愿伸手帮助，也很难脱贫的一类人员。

✧ 住户调查工作总结 ✧

一年来，在市局城调队的具体指导和局____的亲切关怀下，本专业严格执行国家统计____方法____，以数据质量为中心，圆满地完成了各项工作任务，取得了一定成绩。现总结如下：

一、夯实统计基础工作今年。

我们城调工作的重点是切实夯实基础工作，严把数据质量关。年初，我们对____户进行了上门指导，对协助____员进行了重点培训，且不定期的对____户记帐情况进行了抽查，这样，严把了数据质量关，保证了源头数据的真实性。

二、加强业务培训，强化数据质量意识。

1、加强对基层统计人员的业务知识和统计法律法规知识的培训，提高基层统计人员的素质。我们在城调工作年报会议上，对与会的社区____人员进行了培训，并就以往帐页中存在的问题进行了重点讲解，要求所有____人员必须及时反映各社区____工作中出现的新情况、新问题，。并就有关统计法律法规方面的知识进行了讲解，还总结表彰了帐页报送及时且数据质量较高的单位。通过培训，对于提高数据质量，提高____人员业务水__收到了良好的效果。

2、强化报表送审____，严把数据审核关口。城市住户经济____比较其他专业来说，工作似乎相对单纯。但是，由于____户文化程度、工作性质等层次不一，帐页质量也有参差，所以，对于帐页报送，我们进行了严格把关，坚持帐页的送审____，对帐页进行当面审核，发现问题及时纠正，保证了质量，对____人员也是一个提高。加强录入审核，避免再生性错误的产生。

三、加强统计分析，切实搞好优质服务。

在认真搞好每季度____情况说明、及时反映城市社会经济发展的新情况、新问题的基础上，我们认真开展了统计分析研究，努力提高____分析水__，切实搞好优质服务。对于____点的新情况、新问题，我们及时向____反馈，力争及时解决。全年共写出数据分析2篇.

四、如期进行了城镇住户样本大轮换工作。

根据国家、省市的____部署，今年年初，我们对城镇住户抽样____样本进行了大轮换，从大样本抽样到小样本定户，我们严格按照省市的要求，绘图、定样本、填表，一丝不苟，按质按量、如期完成，使城镇住户抽样____工作通过样本轮换，如期开展，保证了城调工作的顺利进行。

一年来，我们以“强基础，抓质量”为重点，同时狠抓____建设，以数字质量为中心，做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但与国家统计方法________和社会经济发展的要求以及省队的要求相比，还有一定的差距。我们决心进一步加强学习，认真开展____分析研究，积极主动地进行方法________的研讨工作，发扬成绩，纠正不足，努力创新、做好来年的工作。

为了贯彻落实全市城镇住户____工作会议精神，安排部署全区城镇住户____工作，20__年11月25日西固区统计局召开了城镇住户____工作会，会议总结了全区大样本____工作，安排部署了20__年城镇住户____工作，涉及到____工作的有关街道分管____和社区____共20人参加了会议。

会议首先总结了前一阶段大样本____工作，会议认为，此次____工作圆满完成，达到了预期的目的，呈现以下特点：一是____重视，____到位。涉及到____工作的乡镇、街道____________，加强____，精心____，责任到人，落实了____人员、____任务和____责任。二是宣传到位，效果明显。相关乡镇、街道大力宣传城镇居民收支____的主要意义，营造了良好的____氛围，使____工作的宣传深入到了社区、村，得到了广大____户的理解和____。三是培训扎实，措施到位。西固区统计局召开了大样本____的培训会，对____人员进行认真的培训，确保了____人员熟练掌握____业务和____技巧。四是精心实施，资料详实。相关社区、村____精心安排，派出了专门的____员进行入户____，对不配合的户，____员不厌其烦，反复入户，直到取得____户的真实资料为止。五是认真审核，严格把关。相关社区、村____员对____表严格审核把关，对填报____表时出现的问题能及时沟通解决。六是人员保障到位。相关社区、村委会采取了得力的措施，确保了人员的到位，保证了全区大样本____工作进展顺利。西固区统计局在资金十分紧张的情况下，筹集7600元的专项经费对参与本次____的社区进行了奖励补助。

西固区统计局副____田玲同志参加了会议，她指出：一要充分认识城镇住户____工作的重要性。通过大样本____工作和____户记帐工作可以很好的了解全区城镇居民家庭生活状况，监测全面建设小康社会进程，同时也为__研究制定劳动就业、社会保障、商品生产和物资供应等____提供科学依据。因此，各涉及到的社区、村委会要对本次工作________。二要积极做好思想发动和配合工作。各涉及到的社区、村委会要大力宣传本次____，尤其要做好新选中的30户样本____户的思想工作，打消思想顾虑，积极配合____员开展工作。三要抓紧做好新选样本____户的试记账和摸底工作。____员要深入到各样本____户中指导收支账登记工作，确保20__年样本户记账工作顺利进行。

会上，区统计局主管城镇住户____的同志讲解了20__年城镇住户常规____户的抽选和轮换办法，对20__年的____工作提出了具体要求。

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