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工程咨询师工作总结

发表时间:2025-03-14

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨让我们认真地完成总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编帮大家整理的工程咨询个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

工程咨询师工作总结 篇1

一、个人简历

20xx年7月毕业于盐城市步凤中学;

20xx年6月毕业于紫琅职业技术学院工程造价专业;

20xx年1月毕业于盐城工学院土木工程专业(函授);

本人工作的八年期间,政治上、学习上积极要求进步,团结同志,乐于助人,工作实践中虚心学习,善于总结,业务能力不断提高,从未间断过继续再教育。

二、再教育情况及学术水平

在认真做好本职工作的同时,我还不断学习先进知识来充实自己,只有不断学习,提高自己,才能更好的`做好工作。主要参加如下一些学习:

20xx年取得了造价员资格证书;

20xx年取得了助理工程师资格。

在学习书本知识的同时还不断进行专业知识方面的探究,对工作中的一些问题进行了探索,并结成了自己想法。

三、主要工作业绩情况

本人工作以来,一直从事工程造价咨询工作,20xx年7月至今一直在盐城市建业工程咨询有限公司造价咨询部工作,主要负责工程预结算工作。工作中不断学习其他同志的先进经验并总结出一套适合自己的工作方法。主要完成的预结算项目主要有:亭湖高级中学5#、6#宿舍楼工程(土建)工程量清单及预算编制;现代物流园公共服务平台项目公共服务中心大楼BT工程项目管理;苏东翡翠园南园8#楼工程(土建)工程量清单及预算编制;城南新区聚亨路小学扩建工程(土建)工程量清单及预算编制;飞潮环保技术办公、生产楼工程(土建)预算编制;水岸名都·紫荆苑17#楼工程(土建)工程量清单及预算编制;光电产业园科技孵化区15#厂房工程(土建)工程量清单及预算编制;伯乐嘉园12#、15#、16#楼工程(土建)结算审核;鑫海置业阳光星辰小区3#、5#、6#住宅楼土建工程结算审核;江苏汉阳电子有限公司生产车间接建工程结算审核;中智环保3#、4#厂房工程(土建)结算审核等。

四、奖励情况

20xx年度被本公司评为“先进个人”;

20xx年度被本公司评为“先进工作者”和“廉洁职业工作者”;

20xx年度在盐城市工程造价管理处组织的《盐城市建设工程造价管理办法》等法律法规知识决赛中获团体一等奖;

20xx年度在盐城市工程造价管理处组织的“全省建设系统工程造价员职业技能竞赛盐城地区选拔赛”获三等奖;

20xx年度在江苏省工程造价管理协会组织的“江苏省住房和城乡建设系统工程造价员职业技能竞赛”荣获团体一等奖;

20xx年度被本公司评为“先进个人”。

五、论文、著作及实例

1.论建筑工程造价预结算审核

2.工程造价指标研究

六、申报理由

以上是本人的技术工作情况总结,对照有关规定,本人符合工程师职称申报条件,其中:

1、政治、职业道德表现优秀,能遵守国家法律、法规,有着良好的职业道德和敬业精神。取得助理工程师资格后,年度考核均为合格以上;

2、学历、资历符合要求;

3、继续教育:取得助理工程师资格后,能按照《江苏省专业技术人员继续教育暂行规定》等相关规定,结合实际专业技术工作需要,参加继续教育,且达到规定的要求;

4、专业理论知识符合要求;

5、专业技术工作经历(能力)符合要求;

6、业绩、成果要求符合要求;

7、论文、著作、实例符合要求;

8、职称计算机符合要求。

为了以后更好地开展工作,为建设工程事业作出更大贡献,本人申报工程师职称,请评审委员会和各评委(专家)给予评审,为盼!

工程咨询师工作总结 篇2

我是大地建筑工程有限公司工程部的一位工作人员。能为自己的专业而拼搏奋斗,我感到无比的自豪和喜悦,同时深深感谢公司能给我这样一个机会!作为一名质量安全管理人员,20xx年在工程部领导的支持和帮助下,我主要做了以下几方面的工作。

一、主要工作表现

1、20xx年公司开工建设项目有瑞莲世纪佳苑6、7、9、10#楼及桥沟谭护坡工程、旬阳县国有林业总场2#楼工程、白柳镇中心幼儿园工程、石门镇中心幼儿园工程、仁河廉租房工程、仁和镇便民服务综合楼工程、关口镇卫生院综合楼工程、蜀河敬老院工程、仙河中心学校工程、尖山完小食堂宿舍楼工程等十余在建项目。其中已经进行主体验收的工程项目有:瑞莲世纪佳苑6、7、9、10#楼、蜀河敬老院工程、仙河中心学校工程、国有林业总场2#楼工程、双河卫生院综合楼工程、吴世平,陈玲私人住宅楼工程。总完工面积:六万余平米。其余工程均进行基础及基槽验收。期间全程参与验收过程,并详细记录验收过程,验收资料齐全,按公司规范要求,及时收集项目报建手续,与项目经理签订质量安全责任书,按月上报安全生产进度表。

2、全年对公司自建项目瑞莲世纪佳苑小区工地检查74次,其中专项质量安全检查37次,分项工程验收记录29次。冬季安全防火用电检查,消防设施及配电房检查,施工扬尘控制检查各1次。公司招标项目检查23次。参与上级主管单位检查,四季度施工质量和安全生产综合检查4次、“三基工作”“打非治违工作”“标准化实施工作”“旬阳县建设系统质量和安全生产大检查”共计4次。

3、全年公司在建项目未发生一起人员死亡事故,圆满完成了公司杨总20xx年初布置的安全任务。5月24日发生了一起挖桩工人宋忠臣坠井事故,现已进入司法鉴定伤残等级阶段。此次事故也给公司各级管理人员敲响安全第一的警钟,安全工作一刻都不能放松。

4、20xx年,我与工程部陈部长,张兆杰共同编制了《三基工作实施方案》《打非治违各阶段工作实施方案》《大地建筑工程有限公司施工质量安全标准化实施方案》《工程部规章制度》《项目部规章制度》《建筑工程施工质量验收规范》《施工现场质量安全检查表》等30余项方案、规范、表格。在制定规范的同时积极学习相关质量安全规范知识,努力提高个人专业知识水平,以便日后指导开展工作。

二、工作不足之处

上半年公司各项目共接受上级主管部门四季度建筑施工质量和安全生产综合检查,建筑施工安全生产“三基、标准化”工作检查,建设系统质量和安全生产检查等检查共计11次,其中填写整改回复报告6次,检查中出现了很多问题,主要是工程报建手续不齐全,质量安全保证体系不健全,人员交叉任职,项目部人员配备不齐全。安全生产责任制度建立和落实不到位,专项施工方案制度,审批和落实不到位,不能正确指导施工。施工机械,塔吊、施工电梯、龙门架的`使用登记办理不及时,施工现场消防设施配备不到位,模板支撑、施工用电、施工外架搭设不规范。工程资料与施工进度不符合。针对上述检查问题,在上报工程整改回复完成后,我总结了出现上述问题的原因,首先在平时的工作检查中,因为对具体的规范规章要求不熟悉,工作经验太少,没有将书中学到的知识与具体施工现场联系起来,没有经常向陈部长及项目经理咨询具体规范要求,缺乏对工程质量安全责任心,学习态度不认真,对陈部长及公司布置的任务不能及时完成。导致无法指导开展工作。其次是工程部制定了相应的规章制度要求项目部实施,由于平日缺乏施工现场实地检查,导致不能及时发现工程施工过程中出现的各种质量安全问题,出现上级单位领导检查时出现的问题。

三、20xx年工作目标

在即将到来的20xx年,随着新建工程数量的增加及新规范的颁布,我对自己也提出了新的要求和工作目标。我要更加努力学习专业质量安全管理知识,不耻下问,认真看书多与同事交流探讨,虚心向领导请教工程中的问题,努力考取工程相关的证件,积极提高自身素质,迎合建筑行业的发展需要,做一名大地公司值得信赖的员工。

其次新的一年我要加强与各项目工程联系,多去工地实地检查质量安全问题,了解工程进度,保证工程质量安全顺利开展,按公司制定的规章制度办事,积极参与工程的全程监管工作,及时收集工程相关资料。通过总结一年来的工作,我虽然个人认为取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。总结出工作中的不足,我会在日后的工作中努力克服,同时还要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。

工程咨询师工作总结 篇3

20xx年是装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式

根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销

根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识

为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。

在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。

通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。

二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度

1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系

通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。

三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力

为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获“市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。

四、注重企业人才建设,增强企业竞争力

公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。

五、加强企业文化建设,提升企业凝聚力

良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。

工作展望:

经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实装饰的品牌内涵。我们将年定为装饰的“品牌年”,我们的'口号是“品牌、使命、追梦;竞争、沟通、执行”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:以功能性和实用性为前提,以创造空间美学和升华人类生活为已任,专业提供室内、外装饰工程整体解决方案,致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。

为此我们要做好以下几项工作:

一、继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬装饰的品牌,充分发挥分公司和项目经理在当地的资源优势,实现以点带面,有序发展的目标。

二、继续完善绩效考评制度,加大考核力度,形成良好的激励和制约机制,在公司塑造一个勇于创新、敢于承担、善于管理、勤于执行的氛围。完善企业管理体系,建设企业管理平台。

三、科学制定成本费用预算,加强对成本费用的控制,强化项目成本中心责任制,探索股权和期权激励的方式,吸收战略投资者和合作伙伴,调整公司的股权结构,扩大公司的注册资本,以满足市场竞争的需要。

四、继续完善装饰的专业资质,打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设,赋予装饰更深的文化内涵及价值观,采取切实有效的方式宣传推介企业品牌,争创知名品牌。

五、做好材料供应商平台及抓好大美劳务公司,投标预算中心,工程管理服务中心建设,为工程项目提供优质的服务。

六、在做好工程设计装饰主业的同时,探索铝合金门窗、幕墙产品、家具等装饰产品标准化、工厂化生产的路子,延伸公司的产业链。利用我们专业经验和企业优势,寻求合适的项目,参与项目投资,增加公司的利润增长点。

公司全体同仁,所有关心、支持、信任的朋友们,让我们在充满希望的,携手共进,共创美好生活!

工程咨询师工作总结 篇4

随着一年的结束,我想对自己过去一年的工作进行总结,回顾所取得的成就和面临的挑战。在过去的一年里,作为一名工程咨询师,我在工作中充分发挥自己的专业知识和技能,以提供高质量的服务为目标,取得了一定的成绩。

首先,我在过去一年中积极参与了多个工程项目的咨询工作。我深入研究了每一个项目的背景和需求,与客户进行了深入的沟通和交流,确保我对客户的要求有清晰的理解。我运用了丰富的专业知识和经验,为客户提供了全面的工程咨询服务,包括项目规划、设计评审、技术支持等方面。我在项目中的工作受到了客户的高度认可和赞赏,取得了较好的业绩。

其次,我在过去一年中不断提高自己的专业技能和知识水平。我注重学习最新的工程技术和行业趋势,关注行业内的前沿发展。我主动参加各种培训和学习机会,提升自己的专业素养。我通过阅读专业书籍、参与学术研讨会以及与同行的交流合作,不断扩展自己的知识面和影响力。这些努力使我在工程咨询领域中不断成长,能够更好地为客户提供解决方案和意见。

除此之外,我还注重维护与客户的良好关系。在每一个项目中,我努力与客户建立信任和合作的基础,争取客户的支持和认可。我积极倾听客户的需求和意见,及时回应客户的问题和关切。我与客户保持良好的'沟通和合作,提供满意的服务,并得到了客户的一致好评。良好的客户关系不仅有助于项目的顺利进行,也对我个人的职业发展和口碑产生了积极的影响。

当然,在过去的一年中我也面临了一些挑战。工程咨询领域是一个竞争激烈的行业,客户的要求也越来越高。我在项目进展、时间管理和团队合作等方面都面临了一些困难和压力。但我没有退缩,而是积极面对挑战,努力解决问题并取得进步。

回顾过去一年,我对自己在工程咨询领域的工作表示满意。我积极参与项目、不断提升自己的专业知识和技能,并与客户建立了良好的关系。然而,我也意识到自己仍然有很多需要学习和改进的地方。在新的一年里,我将继续努力进步,不断提升自己的能力和水平,为客户提供更好的服务。

总之,我对于过去一年在工程咨询领域的工作取得的成绩感到自豪。我相信以正确认识自己的优点和不足,不懈努力提高自己的能力,我将在未来的工作中取得更大的突破和成功。

工程咨询师工作总结 篇5

今年,我工程公司全体员工反思过去、统一思想认识、明确责任目标、强化现场管理,在各项工作的开展上取得了明显的改变,在工程质量上查找和讨论问题,并在领导的进一步指导下得到了提高,较好地完成了本年度工作目标和领导布置的各项任务。现从以下几方面对工程公司项目工作做如下总结:

一、回顾一年来的主要工作成绩

1、自来水厂院内土方外运、场地平整、管线沟土方开挖及外运,挡土墙砌筑,建筑物基础土方外运,通往自来水厂道路修筑的所以项目全部完成。

2、水源厂打围堰及围堰土方外运,给水管道沟、水源头、泵房土方开挖及外运,泵房土方回填,通往水源厂道路修筑,泵房南侧挡土墙砌筑项目已完成。

3、污水处理厂院内场地平整、土方外运;挡土墙砌筑;院内东侧土方外运;建筑物基础土方外运项目已完成。

4、职工工资、福利全部兑现。

5、职工养老保险、医疗保险、工作保险、失业金按时上缴。其中还有少部分工程未竣工审计。

二、加强工程施工安全、质量管理,确保双向达标

一年来公司把工程项目施工质量和安全管理列入企业管理的中心工作,在工程施工中实行项目负责制和项目分管责任制,上下联动,层层把关,全方位落实工程项目的安全,实现了年度安全质量管理目标。

三、强化内部工作管理

今年我工程公司加强了内部管理工作,管理人员按职责明确分工和规范管理。不断完善各种管理办法,堵塞管理漏洞。要加强质量体系的运行管理,完善现场安全、质量、物资、设备监督检查制度,继续制定和完善公司增收节支计划。

四、存在问题

1、员工执行公司管理制度、管理办法不够严谨,杜绝类似建设管理中的状况。

2、部门员工精细化管理水平和执行力有待提高,对领导交办的工作,要切实认真执行,能协调解决的问题积极主动协调解决,不能协调解决的问题及时上报。

3、部门职员综合素质、业务水平有待加强,部门内部之间的协作有待加强,同时加强部门之间信息反馈、传递并及时向领导汇报。

4、工程项目所涉及的工程资料、图纸、竣工资料繁杂,对工程资料及档案管理没有及时的归档和签收。

5、职工队伍老化,人才匮乏,整体素质和管理水不理想,有待进一步充实和提高。

五、明年工作计划

(一)、工作思路

1、工程公司内部还应加强对财务、合同履约、工程管理、印章使用及各类跨部门工作组的协调合作,进一步加强风险意识管理,增强风险预见和防范能力。

2、做好人力资源调配、增员、储备等工作,加强业务学习、研讨和管理力度,加强企业文化生活和培训工作,组织员工业务、管理、法律、科技等多方面知识的学习和培训,有效提高员工管理、服务技能和综合素质。

3、做好对工程项目及项目人员的考核,是否达到工程项目资料的完善、工程项目质量的达标和工程项目人员的考核标准。我们还应该继续加大业务工作力度,努力适应市场的变化发展需要,积极学习、积累和总结经验,更好的完成工程项目。

(二)、全年工作任务

1、天泉小镇停车场工程。

2、天泉小镇挡土墙护栏工程。

3、北区翡翠谷土方、平整工程。

4、北区翡翠谷管网工程。

5、北区翡翠谷施工道路修建工程。

6、桂五镇至翡翠谷道路维护工程。

7、商业一条街管网工。

8、其他零星工程。

公司项目人员认真负责,以安全质量为首要,加强工作态度、提高认识、勤勤恳恳,对工作中存在和发现的问题及时的反馈、讨论研究和改进,确保工程量和工期的'圆满完成。

六、推进生产经营提升管理措施

1、增强企业意识;一是树立企业的政治意识、行业意识和社会意识。为行业争光,为社会服务,树立行业信誉和创造社会效益。二是树立法规意识,按法规办事。三是要树立关爱企业意识,立足本职,爱岗敬业,勤奋工作,尽职尽责,多做贡献。

2、增强发展意识;坚持科学发展观,树立发展才是硬道理的思想,只有发展才能提高抗拒企业风险的能力;只有发展才能实现把公司做大做强;只有发展才能保证企业稳定、和谐。

3、增强管理意识;管理工作是个系统工程,管理出效益。从目前的管理工作现状看,一是要进一步提高对管理的思想认识,提高管理工作的自觉性,二是要加强落实法规和规章制度的管理,进一步建立和完善各种规章制度,做到令行禁止,雷厉风行,遵纪守法。三要强加工程建设项目管理,做到纵向到底,横向到边,确保工程项目顺利完成。五是加强公司的财务管理,按建筑企业财务管理的基本要求,把公司财务工作做好。严格执行工程项目独立核算制度。严格落实好月报、季报和年报工作。六是要加强工作作风管理。立足本职,求真务实,使公司的工作事事有交代,件件有落实。

4、增强责任意识;责任是胜利的基础。加强公司责任意识管理的重点是:一是要加强业务管理分工部门的职能作用;二是要加强和发挥个人岗位责任制的作用;三是要加强和发挥团队作用,做到职能明确,分工明确,岗位明确,责任明确为完成部门的工作任务尽责,为完成本职工作尽责。

5、严格控制经营管理费用支出,牢固树立“节约就是利润,浪费就是成本”的工作理念。各方面的费用支出进行严格的控制,此外,在用水、用电、用车方面厉行节约,珍惜我们的点滴资源,养成节俭习惯、培育节俭文化;积极倡导无纸化办公,走信息化系统。

6、进一步挖掘潜力,不断拓展市场的生存发展空间。我们要时刻准备着,把业务抓起来。我们要不断寻找商机,抓住商机,把我们的现有设备和中转材料充分运用起来,把我们的公司潜能充分发挥起来,把我们的职工士气充分调动起来。力争承揽到好的工程项目,增加公司收益,提高职工收入。

工程咨询师工作总结 篇6

20xx年我公司在在上级行业主管部门的关心指导下,依靠广大单位部门的支持,坚持服务第一的宗旨,以诚信、公平、公正的原则,大家齐心协力,克服种种困难,求真务实,脚踏实地,积极开拓工程咨询服务市场,新开发的建设工程全过程管理咨询业务取得了很好的开头,各种形式的咨询服务业务使我公司不断地占领工程造价咨询市场高地,我公司对建设项目从策划、投资、建设、施工、竣工全过程的工程管理咨询工作在20xx年均受到委托方的一致好评。

下面我首先介绍一下20xx年主要指标完成情况:

财务指标:年初公司下达20xx年的创收任务240万元;实际实现创收金额263万元,超额完成23万元;人均创收21万元,为公司成立后的历年之最。

无论是服务质量,还是财务指标都取得了良好的开始,不但在工程咨询市场抢占了“战略高地”,还创造了年初经济不甚景气、项目不足的情况喜下的“效益奇迹”。总结回顾20xx年经营阶段的工作成绩,主要体现在以下几个方面:

一、扭转市场不景气的局面、变压力为动力

20xx年因为开发区的投资预结算审核业务的终止,造成年业务额约80多万元的业务损失,为实现240万元的目标任务造成巨大的压力。但是我公司员工不气馁、不泄气,多渠道解决市场大背景不景气下的运营状况,力争完成年初制定的任务。

为了提升服务水平,扩大市场影响力,我公司通过各种形式积极培训业务人员,通过晨夕会管理、日报管理等方式对业务人员进行全方位的训练,完善了销售队伍的组织架构,制定了形式多样的激励方案,较好地激发了开发人员的工作热情。20xx年我公司共开发客户个左右,包括、等知名工程也成为了我们的忠实客户。这些积极主动的措施使得我公司在外部市场不佳的情况下,以内部市场的团结一致、众志成城抢占先机,最终完成了年终制定的各项工作目标。

二、民主行政管理,依靠规范化的制度和奖励政策引导员工

我公司专注于工程咨询事业的领导型品牌,这种事业理念也相继得到了上级主管部门的肯定和赞同,为加强内部管理,公司先后出台了《员工行为规范》、《质量奖罚制度》、《客户投诉处理办法》等一系列的规章制度,使管理做到了有章可循、奖罚分明,使每个员工都能各司其职、各负其责。针对一线服务人员面向市场的工作性质,我们进行了队伍素质、团结协作意识、服务观念等方面的学习,通过先进典型引领、理念灌输等多种方式在基层推广普及,全面提高了窗口服务水平和全公司管理服务水平,努力地增强了企业的核心竞争力和凝聚力。

公司近年建立了一套灵活的人才激励机制,对贡献大的年轻人在住房、分配上均予以优惠,对表现差的则解聘。另外,我公司大胆起用年轻新人,使得人人都有机会到工地现场学习。公司给人才创造高起点的.工作条件,业务上大胆使用年轻人并给予荣誉,使企业发展具有强大的后劲。公司充分盘活现有人才,重视培养、启用德才兼备的年轻大学生,近两年有多名工程师走上了各级领导岗位;在内部推行竞争上岗和公开选聘制度,对出现空缺的个职位面向企业内部公开招聘,为企业优秀人才的涌现搭建了平台。给他们压业务重担,同时组织公司总工程师、企业骨干人才帮他们成就事业。这种做法使年轻人在实践中锻炼了工作能力,出成果快,成才快,公司还敢于给业绩突出人员以较高待遇。许多年轻人感到,公司有这样的人才机制,他们有奔头。

三、确立一对一的服务流程,加强培训,强调细节狠抓服务

我公司努力实践“以人为本”的经营理念,在工程咨询服务业务的同时,还积极开展培训管理服务。公司内根据市场需求和不同人群先后制定了不同客户类型的接待流程、星级服务方案,一切以客户满意为目的,定期组织学习和培训,提高各部门人员的服务意识,能够为不同客户提供个性化全方位的服务模式。公司内部注重员工的业务提升和培训工作,总经理亲身培训员工,10年考试共通过4个造价员。这些措施使得客户接待工作得到了各个单位和客户的一致好评和高度赞扬,不仅激发了所有员工的工作热情,更为我公司以后的发展揭开了新的美好篇章。

四、重视企业内部财务成本控制,争取外部市场份额和利润

成绩的取得源于企业优秀的财务管理和运营能力。20xx年我公司在为客户提供个性化的服务基础上,加强应收帐款和成本管理的控制。充分发挥财务杠杆效应,在我公司内部管理方面,充分发挥电子板的作用,提升固定资产利用效率,加强内部成本控制;其次,在市场开拓方面,争取品牌效应的不断增强和营销部门出色的工作,逐步推动我公司销售业绩的稳步提升,争取外部市场份额和利润的最大化。再次积极针对市场进行调研,发扬求真务实的工作精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕工作的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法。最后进一步做好成本控制工作,提高员工的节约意识,把成本控制作为部门考核指控之一,采取定期为物品、试剂、耗材重新招标等形式降低成本支出。

五、科学管理,用OA系统管理日程业务工作和工程造价处理

独家引进OA系统管理日程业务工作和工程造价处理,资源优化管理,全面融汇了经济科学和技术及管理科学。它为我们的管理提供了众多可择方案的评价、选择、和决策提供科学的方法论。为有效控制工程投资,严格控制费用的开支,为节约每一分建设资金提供了可行的实践操作方案。推行在岗人员满负荷工作法,以最少的人做最多的事,坚持因事设人的原则,最大限度减少工资支出,以满足工作需要为前提,有效节约了管理费用的开支,积极做好收款工作,力争使得10年开出发票的业务全部都能收回来。

六、积极营造良好企业文化氛围,培养未来发展的“忠实客户”

我公司打破以往单一的工程咨询服务经营模式,引入了、等新的经营模式,这也是我公司在营利模式方面的一种创新,目前除正在进行推广外,其它经营方式都产生经济效益。这些积极的财政政策和经营方式的转变也让我们对明年公司的经营情况充满了信心和激情。

第二部分公司面临的问题

我公司在20xx年虽然成绩卓越,但是,在我们的发展中仍存在着众多的问题和不足,具体如下:

一是员工工作经验欠缺,危机公关意识较为淡薄,现有的员工培训体系针对性不强,缺乏具有企业特色的且成熟的培训体系,所以20xx年要抓好培训工作。

二是客户接待服务过程中个别人员服务意识和服务接待不够到位,包括对企业文化、咨询项目、价位及新增项目的熟悉和认识程度都有待加快和提高。我们的服务质量还存在一定的“瘕疵”,病人满意度还有一定的差距。质量控制形势不容乐观,质量隐患依然存在,所以20xx年要加强服务质量和质量工作,保证各项业务顺利进行。

回首20xx年成绩与问题同在,展望20xx年机遇与挑战并存,我们必须发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神,努力解决好工作中出现的各种矛盾,加强市场协调、服务、管理力度,营造和谐、健康、有序的服务模式和服务规范。搞好协调服务,积极解决问题和矛盾,有序推进企业发展。我们决心在20xx年开拓思路,认真解决存在的问题,埋头苦干,扎实工作,努力完20xx年各项工作任务,促进我企业的各项经济指标持续快速发展。

第三部分计划总结

在我们的身边可能有一些这样的事情:一个家庭,爸爸爱吃软一点的米饭,妈妈爱吃硬一点的米饭,因为口味不同,两人常常不愉快。如果为此煮两次饭,不仅浪费时间,而且也浪费资源。家里的孩子想出了一个办法,把鸳鸯火锅的创意借鉴过来,在电饭煲中间放上一个铁片,一边放多一点的水,一边放少一点的水,一次性解决了“吃饭难”的问题,既节约了资源,又满足了需求。这个故事寓意我们:留意工作或生活中每一个细节,再困难的问题都会找到最好的解决办法。所以20xx年我们有信心在以下几个方面勤奋努力,实现共赢。

一、20xx年的收入计划为xxx万元,力争实现xxx万元。这些任务和目标就要求我们刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法。最后要进一步做好成本控制工作,提高员工的节约意识,把成本控制作为部门考核指控之一,降低成本支出。

二、查找制约发展的短板和瓶颈,科学培训和横向对比联系促进成长步伐。按照企业的长远规划和工作部署,20xx年我们要加强人员组织培训,把人员的学习力纳入绩效考核的范围,让所有员工都能够伴随着企业的成长而共同进步。通过培训实现业绩超越、增强员工能力、提升员工素质的目的。促使员工合理选择行业标杆,明确赶超目标,通过分析对比先进企业典范找查距,从机制、制度、流程等方面认真查找制约企业发展的“短板”和“瓶颈”,全面深入开展优秀个人学习活动,通过赶、超、学使员工自身的素质和效率得到提高。

面对市场竞争的日趋激烈,我们应加强自身素质的培养,发掘自身潜力,力争以最低的成本创下最高的业绩。在以后的发展过程中,我们一定会发挥自身的优势,弥补自身不足,提高自身竞争力,为以后更好的发展打下坚实的基础。随着20xx年的到来,我们的成绩已经成为过去,未来还要面对许多新的挑战,只要大家齐心协力,共同努力,对公司进行高标准规划、高质量建设、高效能管理、高水平经营,相信我公司一定会成为领跑全省乃至全国“工程咨询行业”的一面旗帜!

工程咨询师工作总结 篇7

20xx年又在我们忙碌的脚步声中匆匆而过。回顾20xx年来,在领导的关心指导下,在同事的热情帮助下,通过自身的不懈努力,自己的工作技能上了一个新台阶,做好了各项工作,取得了一定的成绩。现将这20xx年的工作情况总结如下:

一、工作认真,态度积极

自己热爱本职工作,能够正确认真的对待每天的工作,把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。积极主动参加单位组织的各项学习活动,并且认真做好学习笔记,提高了自己的思想素质。遵守单位各项规章制度,认真完成领导交办的每一项工作,不懂的问题,虚心向老员工请教,把他们作的好方面,并且学到了许多书本上学不到的东西,积极向同事们请教。工作态度端正,由于自己的年龄,和工作经验不足,在日常的工作中需要处理的相关问题也不是很多。

二、工作质量成绩,效益和贡献

在开展工作之前做好,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为单位及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想上积极向上,永远保持正派的工作姿态

20xx年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为服务的宗旨,努力作好本职工作

积极响应公司加强对外宣传的工作,努力使自己做好外宣工作,当好参谋助手:

一)是公司内部的宣传报道。包括公司的年终版内容的采写,要求意图,新闻内容方面的宣传,要求意识等。

二)是文字处理在电脑中宣传,保证了公司内部文件的处理在同一时间内,使公司对外工作和宣传工作两部分同时具有效率。

三)是数据统计在电脑中宣传,保证了文件的处理在同一时间内,使公司对外工作和宣传工作两部分同时具有效率。

四)是图文管理在电脑中宣传,保证图文管理在电脑中的顺畅,图文管理的同时,节约了成本。

在20xx年的工作中,我认识到自己工作中的不足,在以后的工作中加以改进,努力做到:

1、做好办公室内务工作。注意办公室内的.清洁卫生,注意打印机的保养,维护好各种办公设备,用好网络设备。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。

2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只用。做好存档工作,并将信息准确、及时的发布出去。

3、工作中注意听取领导和同事们的意见,以不断完善自己的工作。

总结20xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的20xx年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

工程咨询师工作总结 篇8

光阴荏苒,转眼紧张忙碌的20xx年已进入尾声。回首这一年,在公司同事的共同努力下,公司取得了一定的业绩,基本完成了公司的既定目标。为了公司的长远发展,我觉得有必要对过去一年的工作做一个总结。

在今年工作中,公司给每个人都下达了一定的任务指标,在我看来,这个是很有必要的',既激励了员工,也让大家对公司的目标及发展方向有一个直观性的认识,让大家在工作中更有目标,并为此付出辛勤汗水。在此过程中,我努力拼搏,在有限的资源中尽力完成公司的目标,并力争在客户中建立好口碑,为公司的二次客户来源做好基础。

作为签约顾问,每个月的任务既是压力也是动力,不过这一年来,我可以自豪的说我基本圆满达成了公司每个月下达的任务,在公司的发展中作出了自己的贡献。当然,这与公司领导的大力支持以及同事之间的互相帮助是分不开的。在管理方面,我独立联系文书外包的事项,并处理好衔接工作;协助处理客诉,主持初选面试及管理公司合同等。在培训新人方面,与同事分享有用的工作经验,并指导文案写作,协调好各文案之间的工作。在这一年的工作中,由于公司市场开拓及人手原因,公司资源相对紧张,因此有时候在有效资源不足的时候,我可能表现的不够积极;有时候在工作压力繁重时,可能在工作中带有一丝情绪,给工作带来困扰,这是我在今后的工作要注意改进的地方。

我也会争取拓宽业务知识面,在自己所知范围下尽力做到精、专到位,在有限的资源下尽力提高资源的转化率。尽力提升个人魅力及气质。

关于公司未来的发展,我也想提几点建议供领导参考:

1、建议公司开源节流,避免不必要的浪费。

2、建议巩固文案团队,找到规定合作的文书外援或专业团队,解决顾问的后顾之忧。

3、定期开展留学活动,多做市场宣传,扩大市场影响力。

4、定期开展同事交流会,分享沟通工作中学生提出的问题。

上面几点建议是我在工作中深有体会的,如有不对的地方还请领导不吝指出,我积极加以改正。相信在公司领导的英明决策及带领下,公司定会朝更光明的明天迈进。