在快速变化和不断变革的今天，人们运用到制度的场合不断增多，制度是指一定的规格或法令礼俗。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编收集整理的公司奖惩管理制度，希望能够帮助到大家。

企业奖励制度 篇1

随着公司的不断发展，需要每位员工有更强的责任感和凝聚力。个人的付出与收获跟公司的命运息息相关，惟有管理才能出效益，为开创新局面特定如下制度，望家遵守。

一、奖励制度：

1、工龄奖：在本公司食堂连续工作满一年者，报销第二年的健康证费用。

2、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元，在发放当月工资时发放。

3、带薪假日：每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日（须完成中午开餐后的工作）由班组长同意，主管批准：但不具有满勤奖获奖资格。（每天不得超二人）

4、优秀奖：对食堂各项工作积极主动，爱岗敬业，表现优秀者，公司经予100-200元奖金，每季度评审一次，年终发放。

5、特别奖：对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见，有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议，用书面形式提交公司，经公司分别研计评审后，（包括如下内容）

A举报某领导处事不公正，内部人员问题，收受礼品、回扣；员工假公济私，私带公司物品、破坏公物等破坏公物等破坏行业。（公司经予保密）

B对厨房运作过程、作业方法或等程序，提出改进方法、有助降低成本、减化作业、提高工作效率可以实行的。

C对公司组织机构提出调整意见，能精简机构或强化组织功能效益者。

D对于公司管理、各项规章制度，提出具体改进建议或方案，具有重价值可增进收益者。

E对于公司未来经营发展提出具体研究报告，或提供有效业务信息；有参考价值可以采纳的。

6、表现优秀、有一定工作经验的员工，可以自我推荐，经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神，有管理经验和管理能力的，可培训晋升为管理人员。

二、惩罚制度（每分1元）

迟到、早退：

A、迟到、早退时间5分钟以下者，第一次警告，当月再发现每次扣罚5分。

B、时间在5分钟以上15公钟以下者，每次扣罚5分。

C、时间在15分钟以上30分钟以下者，每次扣罚10分。

D、时间在30分钟以上，60分钟以下者，每次扣罚20分。

E、时间在60分钟以上者，按情节轻重扣罚25-40分。

2、请假：厨房员工请假时间在一天之内，由食堂主管或人事管理人员批准，报公司备案；一天以上应报公司批准，请事假应提前一天报批。

3、旷工：未请假或未经批准而不上班的，按旷工论处，旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天，按自动离职处理。

4、离职：厨房员工离职应提前15天用书面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管报请公司经理批准，公司在15天内给予批复结算工资，在此期间擅自离岗，按旷工处罚。

5、员工未经批准擅自无故离开工作岗位，参照第一条给予处罚，给公司造成损失的照价赔偿，按损失程度给予扣罚20-30分，并给予警告处分，造成严重损失的，给予扣罚30-50分，并给予箭处分；造成误餐等重事故的给予扣罚100分，并给予记过处分。

6、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施；厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施，下班前应对有关设备进行全面清洁，并检查水、电、煤气的阀门是否关好；定期对有关设备进行检查保养，违者每项给予30分以下处罚；造成事故的，根据情节轻重给予20-50分处罚，并给予严重警告处分。

7、厨房工作人员应遵守厨房员工奖罚制度，上班时应注意仪容仪表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留长发；应穿整洁制服、胶鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5-30分。

1.0目的.

为激发员工的工作热情，做到“奖惩分明，公正公平”，特制定本制度。

2.0适用范围

适用于公司所有员工。

3.0职责

各部门负责本制度的执行；人事行政部负责本制度的完善，并及时收集反馈意见。

4.0内容

4.1员工奖励

4.1.1为激发员工的工作热情，充分调动员工的积极性、创造性，从而提高工作效率及服务质量，特制定以下奖励办法。奖励原则：“贡献大小”、“奖勤罚懒”以及“精神奖励与物质奖励”相结合。

4.1.2奖励的种类及方式：

①精神奖励：指根据不同情况，公司对在工作上取得一定成绩或作出一定贡献的员工在精神方面予以鼓励的一种方式。具体分以下几种：

（1）通报表扬。

（2）大会表彰。

(3）颁发《荣誉证书》。

(4）记功（记功分：一等功、二等功、三等功）。

②物质奖励：

（1）记特等功（奖励金额：200—1000元）。

（2）晋级（指对获奖者在原工资或职务基础上调升工资或职务）。

（3）嘉奖：指对符合条件的员工，除给予精神鼓励外，还给予一定物质方面的奖励（金额：100—500元）。

4.1.3奖励基金的来源及构成：

①公司各种经营创收按比例计算提奖励作为基金。

②公司有偿服务按比例计提作为奖励基金。

③其他可列为奖励基金的费用。

4.1.4奖励权限：

①对部门主任以下人员的奖励，由部门经理或管理处主任及保安队长按照规定条件提议（填写《员工奖励申报表》并附事迹材料，下同）。经管理处主任或部门经理核实，公司人事行政部审核，公司负责人批准，由所在部门或管理处协同人事行政部组织实施。

②对部门主任（含）级以上人员的奖励，由各部门经理提议，公司行政人事部审核，公司负责人批准，由行政人事部组织实施。

4.1.5奖励的条件：

①凡符合下列条件之一者，按程序报批后，可给予记特等功、晋级或嘉奖：

(1）对改革企业经营管理，提高服务质量及对公司经营发展作出重大贡献者。

（2）遵守公司规章制度，自觉维护公司声誉并受到了商户高度赞扬者。

(3）保护商户及公司财务（价值在3000元及以上）免受重大损失或事迹特别突出在社会上有一定影响者。

(4）管理有方，在员工中具有较高威信并使本部门或本管理处工作业绩突出者；

(5）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大安全事故发生者。

(6）检举揭发违反公司规章制度行为，为公司挽回损失及名誉者。

(7）尊老爱幼、见义勇为、拾金（物）不昧，品行优良者。

(8）年终评比获优秀员工、优秀管理干部称号者。

(9）协助公安机关破获重大案件者。

(10）预防机件故障或抢修工作提前完成并保证质量者。

(11）公司认为应该奖励的其他情形。

②凡符合下列条件之一者，按程序报批后，可给予精神奖励：

(1）服从公司（部门）安排，任劳任怨、顾全大局者。

(2）品行端正、作风正派、不搞小集团，具有良好的职业道德和敬业精神者。

(3）严格照章办事，工作勤恳、积极主动、认真负责者。

(4）精打细算、厉行节约、不贪污腐化、维护公司形象声誉有功者。

(5）为商户挽回较大财产损失（1500元以上），并受商户书面表扬者。

(6）工作效率高，办事快速、不拖拉推诿者。

(7）眼光敏锐，能及时判断、分析工作中存在的问题，并及时上报，协助解决取得成效者。

(8）在本职工作中有创新意识，能创造性地完成本职工作并取得成效者。

(9）遵纪守法，无违反公司规章制度的行为，堪为全体员工楷模者。

(10）工作达到质量标准，无差错、无庇漏、无投诉者。

(11）公司认为应该奖励的其他情形。

4.1.6各部门一定要严格按照奖励条件及权限实施各项奖励，禁止按平均主义和假申报。否则，对部门负责人及推荐人予以相应处罚，严惩者予以降职、撤职或辞退。

4.2员工处罚：为了规范员工行为，做到“奖罚分明，有法可依，公正严明”，特制定以下规定。

4.2.1员工过失处罚类别：

①“A类”过失处罚——罚款10—100元（以整数计，下同）。

②“B类”过失处罚——罚款50—500元（同上）。

③“C类”过失处罚——立即予以撤职、解约或辞退，且无任何经济补偿。

4.2.2处罚权限同奖励权限。

4.2.3处罚的条件：

①凡有下列行为之一者，将受到“A类”过失处罚（轻者予以通报批评，严重者将予以书面警告）：

（1）未按规定着装或不佩戴工作卡者。

（2）代（托）人打卡者。

（3）无故迟到、早退或未经部门经理或管理处主任批准而私自倒班者。

（4）工作时间扎堆聊天，高声喧哗或出言污秽者。

（5）工作时间吃零食，打瞌睡、看小说、杂志，听收录机以及做与工作无关的事，情节较轻者。

（6）在公司禁烟区吸烟或乱扔果皮、纸屑、包装废弃物等者。

（7）怠慢商户或在与其打过招呼置之不理者。

（8）不按规定使用对讲机及用语者。

（9）私自动用机电设备、消防器材尚未造成损失者。

（10）不遵守交接班制度，以及未做好交接班记录者。

（11）未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。

（12）私藏（拿）公司物品占为已有者。

（13）破坏物业辖区内公共设施、设备、严重违反公司管理规定以及损坏公司形象的行为不予制止或知情不报者。

（14）上班时间在电脑上打游戏或上与工作无关的网站。

（15）违反规定浪费、损坏、丢失公物者。

（16）违反公司其它规定，适用于“A类”过失处罚情况时。

②凡有下列行为之一者，将受到“B类”过失处罚（严重者予以记过、降级、罚款处理）：

（1）一个月受到两次或一年内累计三次A类过失者。

（2）因工作失误，工作质量、服务态度不佳引起客户的有效投诉。

（3）与公司内外各种检查人员争吵、狡辩、无理取闹、干扰执行公务者。

第一章总则

第一条目的

为了加强企业管理，教育员工遵守职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序的良好运行及保障，形成良好的奖惩机制，制定本制度。

第二条原则

（一）公开、公平、公正原则。

（二）有章可依、有章必依、违章必罚的原则。

（三）赏罚有度原则。有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度。

（四）奖惩及时的原则。

（五）教育为主，惩罚为辅的原则。

第三条适用范围

本制度适用于公司全体员工。

第四条执行与监督

本制度由人事行政部负责贯彻并监督实施情况。原则上应由员工直接上级负责其所属员工的奖惩管理，根据制度规定奖罚，报人事部门备案与财务部门执行，特殊情况上报总经理批准。

第二章奖惩分类

（一）行政类：

行政奖惩：通报嘉奖、记功、晋升。

行政处罚：通报批评、记过、降级、解除劳动合同。

（二）经济类：

经济奖惩：奖金、奖品和旅游度假、考察奖励。

（三）总经理特别奖：

总经理特别奖指对员工在专项事件优异所进行的专项奖励，包括年度优秀员工奖、伯乐奖、金点子奖、特别贡献奖等。

（四）奖惩累计：

惩罚：3次通报批评为1次记过，3次记过公司与其解除劳动合同。

奖励：3次通报表扬为1次记功，3次记功公司一性奖励300元。

凡处分期间有立功表现的员工，公司将依照功过相抵的原则酌情予以撤销处分的

企业奖励制度 篇2

一、 目的：为了表扬先进，激励后进，提高员工工作积极性，特制定此制度。

二、 奖励涉及对象：公司所有员工。

三、 奖励方式：精神奖励、物质奖励。

四、 奖励事项分类：

1、重量级奖励

员工涉及到如下事项，可享受100元—500元的"经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)

(1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;

(2)对公司提出合理化建议积极、有实效的;

(3)保护公司财物，使公司利益免受重大损失的;

(4)在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;(颁发荣誉证书)

(5)对突发事件、事故妥善处理者;

(6)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;

(7)全年出满勤的.;

(8)为公司带来良好社会声誉的;

(9)其他应给予奖励事项的。

2、一般性奖励：

员工涉及到如下事项，可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)

(1) 品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;(颁发荣誉证书)

(2) 领导有方、业务推展有相当成效者;

(3) 参与、协助事故、事件救援工作者;

(4) 遵规守纪，服从领导，敬业楷模者;

(5) 主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工;

(6) 拾金(物)不昧者。

员工处罚制度

一、目的：为了促进公司各项规章制度更好执行，严肃工作纪律，特制定此制度。

二、处罚涉及对象：公司所有员工。

三、处罚方式：

(1) 通报批评;

(2) 一次性罚金;

(3) 减薪;

(4) 留用察看;

(5) 辞退;

四、处罚事项分类：

1、 重量级处罚：

1、 故意造成重大过失，造成重大损失;

扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退;需要时要承担相应的民事或刑事责任，相关费用自理。

2. 损失/遗失公司重要物品、设备;

1000元以上(含1000元)视经济能力至少赔偿原价的20%—50%，并扣除当月工资及员工管理费后辞退;

500元—1000元(含500元)视经济能力至少赔偿原价的80%，并扣除当月工资及员工管理费后，留用察看;

500元以下，无条件照假赔偿，并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。

3. 违抗命令或威胁侮辱上级领导;

员工大会通报批评，视情节严重程度减薪100元—200元。

4. 包庇职员舞弊，弄虚作假;

员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元—300元。

5. 泄露公司机密;

员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。

6. 品行不正，有损公司名誉;

员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。

7. 没有及时阻止危害公司事件，任其发生;

员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。

8. 全年旷工达4天以上;

员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—500元(视级别不同而定)。

9. 在公司内打架，从事不良活动。

员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—500元(视级别不同而定)、留用察看或辞退。

10、造谣滋事。

员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—800元、留用察看或辞退。

二、一般性处罚：

1、 玩忽职守或督导不力而发生损失;

员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金100元—500元(视级别不同而定)。

企业奖励制度 篇3

为在公司树立良好的工作环境和秩序，使各项管理井然有序，奖惩制度规范透明，特制定本奖惩规定。

第一条奖励

为引导员工努力工作，为公司发展尽心尽职，公司奖励分为以下几种：

1．特别嘉奖，1次性奖励100元—200元；

2．年终嘉奖，1次性奖励500元—20xx元；

3．改善提案奖，月度20元—500元；

4．加薪或晋级，在原有工资级别上晋升一级工资，或提升一级职务。

第二条有下列事迹者，可给予特别嘉奖：

1．积极维护公司安全或利益，确有实际功绩者；

2．利用业余时间学习与本职工作相关知识，并取得国家承认的学历或资格证书者；

3．突发意外事故或灾情，能积极应对、勇于负责并处理得当，有效避免损失、重大损失或减少重大损失者；

4．举报违反公司规章制度给公司利益造成严重损害者；或举报盗窃公司财物且数额巨大者；

5．具有其它重大功绩，足以为其他人员树立模范表率者；

6．在生产过程中及时发现并制止了因工作失误、大意发生的批量质量问题事故者；

第三条有下列事迹者，可给予月度改善提案奖：

1．对于生产技术、生产工艺或管理制度提出具体改善提案，并被采纳且取得成效者；

2．对节约原辅材料的改善提案可以节约相应材料或降低相应价格、或对废物利用取得成绩或有提案价值者；

3．对作业方法所做的改善提案足以节约人力、物力、财力或材料者；

4．对设备、治具、工具的改善提案可以获得重大经济效益者；

5．对环境作业的改善有明显效果者。

注：详情请参照《改善提案管理规定》。

第四条有下列事迹者，可在年终给予年终嘉奖：

１．一年之中获得二次以上特别嘉奖者；

２．具有其它重大功绩，足以为他人员树立模范表率者；

３．改善提案年度获得金、银、铜奖的提案小组。

第五条有下列事迹者，可给予加薪或晋级并给予其它物质奖励：

1.在技术、管理方面为公司利润大幅创收或节约成本做出显著成绩者；

2.对公司经营目标完成、经营效益的提高，成效卓著者；

3.有研究发明创造，对公司发展起到重要作用者；

4.具有其他特殊贡献者。

第六条公司处罚分为以下几类：

1.警告，并处以1次性罚款10—50元，根据情节严重程度，第一次处罚10—30元，第二次处罚40—50元：

2.记大过，并处以1次性罚款60—200元，根据情节严重程度，第一次处罚60—100元，第二次处罚100—200元：

3.降级降薪，有职务者予以降一级职务或免职，无职务者降一级基本工资；

4.辞退、除名、解聘，并可根据违纪程度以及给公司造成的经济损失处以赔偿相应的损失款项。

第七条因违纪违章或其它损害公司利益给公司造成重大损失的，除参照本手册第十条做出处理外，还应赔偿公司相应的经济损失：

1、造成20xx元—10000元经济损失的，处以当事人经济损失的5%的赔偿，直接上司给予警告处分并处以经济损失6%的罚款；

2、造成10000元—50000元经济损失的，处以当事人经济损失的10%的赔偿，直接上司给予警告处分并处扣除一个月工资；

3、造成50000元以上经济损失的，处以当事人经济损失的15%的赔偿，直接上司根据损失情况予以降级、降工资或开除等处罚。

备注：

1、重大损失指一次造成的经济损失在20xx元以上（含20xx元）；

2、如当事人无法查清时，对相关部门的班长（含）以下全体人员处以经济损失的`2%的罚款，系长以上人员处以经济损失的4%的罚款。

第八条有下列违纪情节之一者，经查证属实后予以警告处分：

1.在工作时间聊天、嬉戏、擅离工作岗位或干其它与工作无关的事情者；

2.接打私人电话、复印或打印私人资料者；

3.因本人疏忽导致发生工作错误，情节轻微者；

4.妨碍现场工作秩序或违反安全、卫生规定者；

5.指定受训而无故不参加培训者；

6.损坏公物、浪费资源，但情节轻微者；

7.不遵守厂区出入规定，拒绝保安询问检查者；

8.不按规定着装、不佩带厂牌或上岗证者；

9．随地吐痰、乱丢垃圾、破坏环境卫生者。

第九条有下列违纪情节之一者，经查证属实后予以记大过处分：

1.无正当理由未如期完成工作任务者；

2.因工作马虎导致机器设备、仪器、车辆或物品、材料遭受损坏或伤及他人者；

3.在工作时间睡觉者；

4.上班时间喝酒或酒后上班造成工作出现失误者；

5.二次不遵从上司合理指挥者；

6.违反安全、卫生规章制度，但未造成安全事故者；

7.品行不端、缺乏礼貌、辱骂他人者；

8.不遵守食堂秩序及环境卫生者；

9.累计处以警告达三次者。

第十条有下列违纪情节之一者，经查证属实后予以降级降薪：

1.累计三次以上（不含）违反公司规章制度，警告后仍不改正者；

2.擅离职守，造成生产事故，给公司带来经济损失者；

3.扰乱公司生产或秩序者；

4.擅自携带危险物品进入厂区者；

5.累计记大过三次者以上者（含）。

第十一条有下列违纪情节之一者，经查证属实后，公司将予以立即辞退、解聘或除名，

并终止双方劳动关系：

1.违反安全生产规定措施或擅自更改工作方法，致使公司生产经营遭受重大损失者；

2.工作不负责任，玩忽职守，给公司造成重大损失者；

3.工作、服务态度恶劣，损害客户利益者；

4.故意损坏机器、工具、原料、产品及公司其他物品者；

5.带头罢工或消极怠工者；无故连续旷工3天或一个月内累计旷工3天或一年内累计旷工达5天者；伪造求职资料或考勤记录者；盗窃公司或他人财物者；

6.使用武力或凶器威胁恫吓他人、或实施暴力行凶者；

7.侵占公司财物、营私舞弊利用职权收受贿赂者；

8.泄露公司商务机密者；

9.被公安机关刑事拘留处分或判刑者；

10.在公司（含集体宿舍）赌博、酗酒滋事、打架斗殴、留宿异性者；

11.其它从事违法活动给公司带来负面影响的。

备注：违反公司宿舍规定者参照《宿舍管理规定》条款执行奖惩。

第十二条员工奖惩均由各部门以《员工奖惩呈报表》的形式申报管理部，由管理部审批

后实施。奖惩批准权限为：

1.警告——课长——所属部长——管理部长复核

2.特别嘉奖、记大过——所属部长——管理部长复核

3.加薪、晋级、辞退、解聘、除名——所属部长——管理部部长——总经理

第十三条执行流程

1．所有发现有奖励行为或违规行为人员的部门有权提出申请，并填写《员工奖惩呈报表》逐级上报，然后由用人部门、管理部进行调查处理。

2．奖惩细则申报执行流程图：

第十四条申诉建议

1．员工对所受奖惩存异议者，应于奖惩决定后三日内，以书面形式向管理部提请复议，并陈述理由，管理部在六个工作日内给予答复，申诉后之核定由总经理签发作为公司最后之决定。

2．针对比较有争议性问题，如有必要，经总经理许可，可以成立由当事人所属部门和管理部人员联合成立临时赏罚会议，最后由总经理进行核定。

第十五条处理原则

1．公司员工必须本着公平、公正、公开之原则严格执行本规定，做到当奖者奖、当罚者罚。

企业奖励制度 篇4

一、总则

1.1目的：为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益;为了明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作效率，特制订本制度。

1.2适用范围：公司全体员工

1.3原则：对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。

1.4权责规定：部门主管经理为奖惩事由核实与操作的负责部门;行政人事为奖惩的终审部门，并为奖惩申诉的接口部门;董事为奖惩申诉的最终评判机构。

二、奖惩的原则

2.1奖惩的原则包括奖惩有据原则，奖惩及时原则，奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩的原则等原则。 2.1.1奖惩有据原则：奖惩的依据是公司的各项规章管理制度，员工的岗位描述及工作目标等;

2.1.2奖惩及时原则：为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时;

2.1.3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开;

2.1.4有功必奖、有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。

2.2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。

2.3员工的表现应达到公司对员工的`基本要求，当员工的.表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。

2.4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。处罚和惩戒通知单必须知达员工本人，签字确认。对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。

2.5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，行政人事部在查清事实后提出处罚建议，并与当事人沟通后双方签字确认，下达《(责任)过失单》;若当事人对处罚有所疑异，则由总办作为终审部门，重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。

三、奖励的目的、方式和类型

3.1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

3.2奖励的方式分为行政奖励、经济奖励。

3.3行政奖励包括通报表扬。

3.4经济奖励包括奖金、奖品。

3.5公司特别贡献奖包括荣誉及其他物质奖励，由行政人事视具体情况确定奖励内容。

3.6以上二种奖励可分别实行，也可合并执行。

3.6.1评优年会中进行现场颁发奖金500元及奖状;

3.6.2通报表扬当日发100-500元;

四、惩戒的目的、方式和类型

4.1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准和完成公司所安排的工作任务;惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。

4.2按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。

4.2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填写《(违纪)过失单》;

4.2.2考查员工(岗位描述)(岗位说明书等)以及(工作目标)、(工作计划)的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填写《(责任)过失单》。

4.3惩戒的方式有行政处分和经济处罚两种。

4.4行政处分分为轻度违规发警告信、严重违纪(辞退)。

4.5经济处罚即为罚款。

4.6以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。

4.6.1(轻微)违纪行为，视情况严重情况给予10-50元不等的经济处罚，如造成损失需负赔偿责任;

4.6.2警告处分，警告通报全公司，同时给予100元经济处罚，如造成损失并需负责赔偿责任;

4.6.4严重违纪行为，予以开除，且不支付经济补偿金，同时通报全公司，并视情节移交司法机关处理。

企业奖励制度 篇5

一、奖罚制度

为维护公司劳动纪律奖罚制度，依照公司流程和规范，保障公司工作正常进行，激励员工的工作热情及敬业精神，特制定本制度。

二、适用范围

物业公司全体员工

三、奖罚形式

奖励：

口头表扬、公司通报表扬、经济表扬、晋升工资、晋职

处罚：

口头警告（书面记过）、公司通报批评、经济处罚、解雇

四、奖励标准

嘉奖一次10元~500元不等（酌情），晋升工资在原有工资的基础上上涨

50~200元不等；晋升原则上升一级，如有特殊贡献或能力突出者，可酌情晋升。

五、奖罚程序

由该员工直接上级或物业办公室根据事实提出建议，并填写《奖罚单》，经当事人确定后报请各级领导审批，由行政部门备案。

六、申诉途径

如员工对所处理的结果不服，有异议者，请于实施人将《奖罚单》交予当事人签名确认时，对奖罚人提出申诉，如申诉结果未达成一致意见，则从接到奖罚通知起两天内向上一级或行政管理部门申诉。在规定时间内未提出审诉又拒不签名的，《奖罚单》强制执行。

七、奖罚规定

奖励：

（1）符合下例条件的，给予嘉奖奖励。

1、在日常工作中能及时发现安全隐患，并及时提出合理化建议，经采纳实施有明显效果的，给予该人员奖励。

2、能及时发现并上报治安，消除重大隐患、具有突出贡献者。

3、员工在工作中做到拾金不昧，保持诚实守信的良好形象。

4、遇事临危不惧，勇于维护公司利益。

5、严格控制开支，节约费用能源有显著成效者。

6、检举或揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气事迹突出者。

7、保护公共财产安全、防止重大事故、抢险救灾成绩显著者。

8、工作中善于发现问题、解决问题者。

9、对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。

10、工作中积极主动，提供优质服务，屡次被各界表扬者。

11、第一时间发现偷盗犯罪嫌疑人员者。

处罚：

（1）口头警告（按月考核5—10分，罚款处分）

1、当班时间干私人事情、用公司电话办私事。

2、当班时间吃东西。

3、未经允许当班时间会客，擅自离岗、脱岗、串岗。

4、上班时未按规定着装或衣装不整，未佩戴工牌。

5、随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物。

6、工作散漫，粗心大意，违反体系文件要求。

7、上班翻垃圾箱捡废品，破坏公司形象。

8、所有员工积极配合品质管理员的日常检查工作，在品质管理员日常检查中，如有故意不配合，发现员工在作业时间没有按照相关作业指导进行工作的，经部门负责人调查属实的。

9、每日下班提前打卡者。

10、日常工作检查中，发现同一个员工在同一个表格上检查三次发生同一个错误的`，根据各部门考核制度处理。

11、在宿舍会客，留外人住宿。

（2）公司通报批评（按月考核11—20分，罚款处分）

1、一个月内受两次口头警告者。

2、未经领导批准终止工作，擅自离岗者。

3、破坏公共卫生者。

4、经通知无故不加班者。

5、上班期间酗酒或有不轨行为者。

6、当值时间睡觉未造成损失者。

7、发现问题故意回避，不处理、不报告、不记录。

8、利用工作之便，泄私愤，损失公物、浪费材料。

9、公报私仇，以权压人，以老欺新，处理问题不公正。

10、非工作需要，私用机电设备，消防器材。

11、本职工作失职未造成损失。

12、无故顶撞上司，不执行上司合理工作安排。

13、品质员日常开出的整改单及处罚单，在负责人规定的完成期限内如未完成但存在客观原因不能及时完成的，要及时说明，如没有客观原因又没按规定

时间内完成累积三次的。

14、品质管理员在日常工作中发现问题需及时与相关负责人沟通，实事求是，据实反映，若有违反，经调查属实，给予通报批评。

（3）经济处罚（按月考核21—30分，罚款处分）

1、不服从主管领导，影响工作质量。

2、利用对讲机闲聊，污言秽语泄愤，乱按乱调扰乱正常工作秩序。

3、因醉酒影响工作者。

4、隐瞒工作中的失误（错误），给公司及部门造成重大影响者。

5、在品质管理员日常检查中，发现员工在作业时没有按照相关作业指导标准进行操作，同样问题出现三次不合格，造成严重影响。

6、设备设施非专业人员不得操作，否则造成的设备设施损坏除照价赔偿之外，根据事情轻重程度给予相应处罚。

7、部分质量目标三次以上未达标，给予责任人处罚。

8、在外审过程中责任部门，出现一次不合格，除给责任部门处分以外，品质管理员在日常工作中未发现问题并记录也将根据情节给予连带处分。

9、无事生非，挑拨离间，损害同事之间团结者。

10、知情不举，隐瞒他人违纪行为者。

（4）解 雇

1、违反保密守则或对外故意泄露消防、安防布控者。

2、利用工作之便破坏、挪用、偷盗公司物品者。

3、利用工作之便贪污舞弊，损害公司（如有偿维修等）。

4、提出离职申请尚未到期而在工作中弄虚作假，不服从上级工作安排，煽动是非或影响他人工作情绪，故意损害公司财物。

5、严重违反公司规章制度。

6、因严重失职给公司造成经济损失。

7、工作态度恶劣，严重影响公司声誉。

8、触犯国家法律、法规，被拘留、劳教、判刑。

9、在工作场所打架斗殴，影响正常秩序和他人工作。

八、各部门奖罚规定

（一）行政管理部门

奖励：

1、对公司的人事管理提出合理化建议，并制定出相关方案，措施或制度经实施有成效者。

2、给公司经济带来效益者。

3、及时发现公司管理弊病，避免影响公司形象的。

处罚：

1、不调查实情，放纵或乱指挥给公司带来损失的行为。

2、不关心员工，不解决员工合理要求的。

3、知情不报，有意缓报造成损失或不良影响的行为。

4、遇到工作职责交叉或模糊事项时，推三阻四，不执行上级指示，不顾大局，遇紧急工作时临阵脱逃。

5、不关心业务，不熟悉业务，业务重心管理失衡而产生不良影响行为。

6、不举贤避亲，不主动回避与自已有特殊关系人员的利益合作或利益分配。

（二）物业工程部

奖励：

1、通过自身学习不断提高专业技能，改善工作方法，工作效率及技能有明显提高者。

2、通过技改使运行成本降低1万元以上。

3、业主对工程维修服务提出书面表扬。

处罚：

（1）口头警告（书面记过）

1、责任区域内发现问题没有及时汇报。

2、未及时填写工作记录、巡查记录、维修保养记录、相关记录或填写不规范。

3、无故未按时按质的完成工作。

4、为顾客维修时服务态度较差，受业主投诉的。

5、信息反馈不及时或不反馈的。

6、因缺少配件或其它原因不能及时完成维修时，不按规定及时向上级领导或部门主管汇报，未在交接班本上做好记录。

（2）通报批评及经济处罚

1、因个人原因损坏公司设备设施、维修工具等造成一定损失，除开除处分之外，还应照价赔偿。

2、违反操作程序，造成一定的事故隐患。

3、因个人原因、工作失职等造成能源浪费。

4、未按计划及相关作业指导书对设备进行维保的。

5、不按作业指导书对设备进行操作及运行管理的。

（3）解雇

1、违反操作程序，造成重大责任事故，除给予开除处理外，还应承担相应的法律责任。

2、因工作失误造成大面积停水停电1个小时以上。

3、当班人员麻痹大意造成事故或对事故隐瞒不报，对公司造成经济损失的，视情节严重给予开除处理，并根据损失程度赔偿。

4、工作弄虚作假，偷工减料，造成严重损失。

5、挪用、盗取公司财物。

6、窃取或泄露业主资料或隐私。

7、私自为顾客提供获取报酬的劳务。

（三）秩序维护部

奖励：

1、半年内所负责区域内无任何安全事故发生。

2、如遇特殊情况，积极参与配合公司及部门行动有突出表现者。

3、在部门内部每月工作巡查中工作质量区域全年最好者（每月不得有口头警告，注：全年4次以上区域最好者）给予工资晋升。

处罚：

口头警告、酌情给予通报批评或解雇：

1、不按规定交接班。

2、值班期间发现不良现象和事故苗头却视而不见。

3、在记录本上乱写乱画写一些与工作无关的东西。

4、领导交待的工作没有进行书面记录或口头交接不清而造成工作失误。

5、拉帮结派或拉拢煽动他人破坏内部团结者

6、不按公司的要求填写、登记各类表格。

7、培养个人素质，严禁监守自盗行为发生。

（四）保洁部

奖励：

1、连续三次在公司内部工作巡查中工作质量区域最好者。

2、遇异常天气或特殊情况，积极参与配合公司及部门行动有突出表现者。

3、在公司内部工作巡查中全年综合最好者。（给予工资晋升）

处罚：

口头警告、酌情给予通报批评或解雇：

1、用水之后未关，导致水资源浪费，口头警告一次，二次以上通报批评。

2、发现问题故意回避、不上报、不处理。

3、上班期间无故缺勤或工作期间不务正业者。

4、浪费或损坏公司财物。

5、向业主搬弄是非，造成不良影响。

6、不讲究个人卫生，影响服务质量行为。

7、不遵守安全作业规定，不自我保护，不采取保护他人措施，可能造成人身伤害行为。

8、上班时间出外卖废品者给予开除处理。

九、奖罚条例执行效力

1、部门条例与公共条例相冲突，奖罚条例则按部门奖罚条例执行。

2、若本奖罚制度没有明确，按公司其它管理规定执行。

3、所有奖罚记录将作为年终工作评估、晋级、调薪的重要依据之一。

企业奖励制度 篇6

为了加强医院的科学管理，保证各项工作目标的实现，全面完成各项任务，现根据医院实际情况，制定院、科两级奖惩制度。

一、总体要求

医院实行院长负责制，科室实行科主任负责制，全院各级各类人员必须遵守国家的法律法规和各项规章制度，严格履行岗位职责，严格按操作规程办事。做到层级管理清晰，责、权、利明确，医院管理有章，医疗活动有序，严格考核，奖罚分明，使医院逐步走向科学化、现代化管理的轨道。

二、考核方式

考核方式主要采取查问看和暗访、集中与分散、综合与单项等办法，并按各项工作的量化标准和主、客观指标进行考核评定。

1、医院接受上级卫生行政部门的年终综合目标管理、等级医院复查考核，以及市政府及有关行政部门对医院单项工作和指令性任务的考核。

2、医院组织有关人员每季度对全院各科室（班组）的综合情况考核一次，年未进行全年工作的总体考核；各职能处室按分管的工作不定期的对临床各科室的单项工作进行考核。

3、各科室（班组）每月对本科室的工作及工作人员履行职责、完成任务情况进行考核。

三、考核内容

1、国家有关卫生政策落实情况，上级下达的指令性任务完成情况。

2、医院各项规章制度执行情况，各级各类人员履行岗位职责情况。

3、医护质量、服务流程方面情况。

4、医疗教学、医疗科研方面情况。

5、社会效益和经济效益指标完成情况。

6、财务与经济管理方面的情况

7、精神文明和行风建设情况。

8、医院环境和爱国卫生情况。

9、医院安全（包括医疗安全）和社会治安综合治理情况。

四、奖惩办法

1、院级领导在年度考核中，因贯彻执行国家卫生政策不力、指令性任务完成不好、综合目标管理项目没完成、管理不到位或不作为等情况，取消年终奖励和个人精神文明奖，停发三至六个月的管理津贴。因管理不善，严重渎职，给医院工作造成严重影响的，报上级部门给予处分。

2、科室负责人在医院的季度考核和年度考核中，如果综合目标和单项任务没有按有关要求达标、不严格执行各项规章制度和操作规程的，无故不参加医院各种会议或不按要求贯彻执行的`、不严于管理或奖惩不逗硬的、出现医疗事故的等情况，除按医院有关规定落实奖惩外，取消科室班子的年终奖励和申报精神文明科室资格，停发一至三个月管理津贴。因管理不善，严重渎职，出现医疗责任事故，给予处分。

3、各级各类工作人员在科室每月的考核检查中，如果没有严格履行岗位职责、不遵守医院各项规章制度、没有完成各项任务指标、在工作中出现严重的差错事故等情况，科室负责人按医院和本科室的有关规定进行奖惩。如果情节恶劣、影响很坏、拒不改正，上报医院进行处理，除下岗学习、自找岗位外，给予处份。

企业奖励制度 篇7

第一章总则

第一条为鼓励职工开展合理化建议活动，促进企业技术改进、发明创造，提高劳动生产率和经济效益，结合公司实际，制订本办法。第二条本办法所称的合理化建议，是指有关改进和完善公司及所属单位生产技术和经营管理方面的办法和措施，应具有进步性、可行性和效益性。

第三条合理化建议以提高产品质量和降低物资消耗、提高劳动生产率和经济效益、加强企业管理为重点。

第四条公司及所属各单位都应组织开展职工合理化建议征集活动。

第二章征集

第五条公司和基层矿处一般每年集中开展一次合理化建议征集活动。

第六条凡决定采纳的建议，应分档次给予奖励。同时以文件的形式公布下发，反馈给各单位和本人。

第七条职工可以随时向矿处工会提交合理化建议；矿处也可以根据矿井生产经营形势和部署，围绕某一重点、难点或者专题开展合理化建议征集活动。

第八条矿处工会负责收集职工合理化建议，并组织有关单位和专业技术人员进行评审。

第九条职工提出合理化建议应当填写《合理化建议登记表》，必要时应附图纸、数据、资料等。从填表之日起，建议提出者即有义务向采纳单位详细说明情况、回答问题。

第三章评审与反馈

第十条成立煤业公司工会合理化建议征集评审领导小组，负责推动全公司合理化建议工作。各矿处应吸收有关专业人员成立相应组织，负责合理化建议的评审工作，并协调所属单位在评审工作中所发生的'争议。

第十一条在工会合理化建议征集评审领导小组之下应指定相应的工作机构或专管人员，负责合理化建议的征集、登记、整理、传递、存档等日常工作。

第十二条工会收到《合理化建议登记表》后，应及时对建议进行评议和论证。

第十三条工会合理化建议征集评审领导小组，应接受职工群众的监督、检查，并回答职工群众提出的问题和质询。

第十四条广大职工群众可对合理化建议活动进行监督，凡弄虚作假的，公司工会将追究有关单位（部门）负责人的责任。

第十五条凡决定采纳的建议，由矿处工会合理化建议征集评审领导小组根据建议的性质、类别，决定由某一单位（部门）或几个单位（部门）落实完成，涉及公司内容的，由公司工会协调有关部门落实。

第十六条经采纳的合理化建议，采纳单位应及时列入实施计划，积极创造条件，并在资金、材料、人力、工时等方面给予支持。

第十七条公司工会合理化建议征集评审领导小组将不定期组织有关职能部门、有关人员对落实完成的建议进行验收和效益评估。发现造假的，取消奖励，并追究申报单位的责任。

第十八条合理化建议在实施中经过试验并鉴定成功后，应将有关技术资料归档保存。

第四章奖励

第十九条公司合理化建议奖励分为一、二、三等奖。必要时可以设立特等奖和鼓励奖，具体奖励金额由公司工会合理化建议征集评审领导小组研究确定。

第二十条基层矿处应对合理化建议进行表彰奖励。具体奖励标准，由各单位自定。

第二十一条提合理化建议获奖者，其事迹记入本人档案，可作为评选先进、考核晋级、评定职称、聘任职务等的依据之一。对于积极提出合理化建议的职工，其建议虽未被采纳，所在单位可根据具体情况自定适当鼓励的办法。

第五章附则

第二十二条各矿处工会可根据本办法，结合实际情况，制定具体实施细则。

第二十三条本办法由煤业公司工会合理化建议征集评审领导小组负责解释。

第二十四条本办法自发布之日起施行。

企业奖励制度 篇8

第一章总则

为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。

第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。

第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。

第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。

第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。

第二章服务质量规范

第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的`基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。

第二条经营管理人员服务质量标准应做到：公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。

第三条快递从业人员基本要求：

一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。

二、按规定着工装，女性束发。

三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。

四、快递人员应使用规范的文明用语：

“您好!我是快递公司的，您的快件已到，请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。

第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为：

一、与顾客约定好时间，却不按时达到，也没有及时与顾客联系的。

二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。

三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。

四、在送件过程中，没有等顾客检查完快件就离开的。

五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的，以及与顾客发生争执的。

第五条热情服务，细致周到。

一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。

二、按照顾客要求的时间准时达到，并安全送(收)快件。

三、快递人员上门时自带鞋套和水杯，做到不给顾客增添任何麻烦。

四、因故不能按时到达顾客指定地方的，要提前给顾客打电话或另约时间，以免顾客等待。

第六条诚信服务，童叟无欺。

一、主动了解顾客对服务的需求和期望并尽量予以满足，因客观原因不能满足时，应与顾客沟通，说明原因，提出合理建议，引导“服务提供”与“顾客期望”达成一致。

二、主动告知行业关于由顾客支付服务过程中可能发生的费用的规定。

三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式，告知顾客并征得顾客的同意。

四、按规定或约定收取送(收)费，自觉主动出具发票。

五、在送件过程中，要主动要求顾客清点所收的.快件(货物)，对于代收款的客户，要当面给顾客验货，若有赠品要明白的告知顾客，在顾客无疑问的情况下，方可收款离开。

六、在送代收款顾客的时候，若有顾客在验货后因为质量问题拒不付款的情况，不可与顾客发生争执。

第七条文明服务，礼貌待客。

一、当非主观原因使服务提供不能满足顾客诉求时，须如实告知，求得谅解，并友好协商变更服务方案。

二、冷静对待矛盾或纠纷，耐心

第八条特色服务、创立品牌

一、执行预约服务时应严守时间并在规定时间内耐心等候。

二、了解快递行业的相关知识，在顾客有需求时向其讲解。

三、掌握向不同顾客提供差异化服务的技能。

第九条快递车辆服务质量标准：

一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕，漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2，线条和车门字迹清晰、无缺损。

二、机盖中央黏贴专用图案标志平整、无卷边、无破损。

三、仪表板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且洁净无积尘。

四、车辆技术状况良好，安全设施有效。

第三章服务质量控制

第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意，诚信规范温馨，确保顾客满意，追求持续改进”的质量方针。

第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系，对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。

第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责：

1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息，监督纠正措施的执行，保证体系协调运转。

2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。

3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部

4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。

5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。

第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责，按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作，按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。

第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检查，检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。

第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理，安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价，确定快递员的服务质量等级，等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理，与之相对应的奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。

第四章持续改进

第一条公司办公室应关注服务过程，抓点带面，通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足，营造并保持积极向上的企业文化氛围，激励员工创优争先。

第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动，以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。

第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。

第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛，进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。

第五条建立队务会和公司工作例会制度，在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台，达到提升整体服务质量水平的目的。

第六条人力资源部要发挥主观能动性，深入营运一线去发现培训需求，在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求，并验证培训效果。

第五章其他

第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下，经总经理批准可作修订。

第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的，从其规定。

第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。

第四条本制度自公布之日起实施。

企业奖励制度 篇9

为强化公司的安全管理，防事故于未然，坚持以思想教育为主，行政手段和经济手段为辅，奖惩与个人利益挂钩的原则，确保安全生产长效机制，特制定本制度。

常规奖惩管理

第一条：奖惩原则：

公司奖惩制度本着“有功必奖，有过必罚，奖罚结合”的.原则，与员工岗位职责挂钩，与服务质量和经济效益相结合。

第二条：奖惩方式

1.奖励方式：公司实行精神奖励(给予一定荣誉)和现金奖励。

2.惩罚方式：行政处分和现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。

第三条:奖惩种类和标准

1.奖励种类：奖惩按等级大小分为不同的种类。奖励有嘉奖、记功、记大功三种：惩罚有警告、记过、记大过三种。

2.奖惩标准;嘉奖一次发给奖金100元，记功一次500元，记大功一次1000元。与之相对，警告一次扣薪100元，记过一次扣薪500元，记大过一次扣薪1000元。

3.两个嘉奖相当于一个记功，两个记功相当于一个记大功;一年内被记三个大功者，公司给予破格晋升3级工资。

4.两个警告相当于一个记过，两个记过相当于一个记大过;若一年内被记三个大过者，予以开除。

5.功过可以相抵。

6.员工必须服从领导工作安排，领导交办的工作，督办第一次未办的，记警告一次;督办第二次未办的，记过一次;督办第三次未办的，记大过一次。

7.员工出现100元以上罚款时，直接上级同时被罚(被罚金额为员工罚款金额的50%)。按规定，公司对有下列表现的员工给予奖励：

1.嘉奖

(1)完成本部门计划指标，产生良好经济效益的。

(2)向公司提出合理化建议，被公司采纳，并取得良好经济和社会效益的。

(3)遵守公司各项规章制度，思想进步，团结互助，事迹突出者。

(4)维护公司各项财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者。

(5)其他对公司做出贡献，总经理认为应给与奖励的。

2.记功

(1)维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功的。

(2)工作有较大影响，工作绩效比较突出者。

企业奖励制度 篇10

(一)总则

1、为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高业务部工作效率，特制定本制度。

2、奖惩范围：业务部全体员工均需考核，适用本方法。

3、奖惩原则：

（1）有功必奖，有过必惩。奖惩与员工的绩效考核有机结合，所有奖惩记录都归入员工档案。奖为主，惩为辅。对员工采取的惩处以“如不惩处则影响优良风纪”为限。员

工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，原则上不给予正常

（2）待遇之外的奖励处罚的原则是轻重适度，目的是为了防微杜渐、惩前毖后。核实后的过失及处理决定必须到达本人，对于不合理、不公平的惩罚，员工有投诉的权利

(二)奖惩考核频率

1、业务部定期考核，可分为月度、半年、年度考核。

2、业务部为特别事件可以举行不定期专项考核。

(三)具体实施方案：

1、员工奖励制度

在工作过程中，业务部员工必须要遵守各项规章制度，无迟到早退、无旷工、无消极怠工、认真工作。

A、月度奖项：

（1）最快进步奖：在新进员工或未转正员工中产生。各业务岗位新进员工在试用期

内，熟练掌握本部门各岗位工作熟练度，服从管理，无违反公司相关行政制度，并受到公司相关负责人的一致好评的，奖励50元或等价物品。

（2）优质业务奖：工作一丝不苟，业务能力非常娴熟，工作态度端正，严格遵守公

司行政管理制度，尊重和理解公司各部门员工，在不违背公司原则的前提下，能自行妥善处理业务差错，解决相关投诉，有典型事例，受到员工或客户普遍赞誉的，奖励100元或等价物品。

（3）勇挑重担奖：在行业旺季的时候，或者其它同事请假，代替其顶班，能勇挑重

担，克服困难，不畏加班，表现突出，保质保量完成每日工作的，奖励100元或等价物品。

（4）全勤奖：当月在公司规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工者，

公司给予全勤奖。（以上均由考勤机为计，按公司各岗位上班时间为准）奖励100元或等价物品。

B、半年奖项（1-6月、7-12月）：

（1）闪亮之星奖：以半年获得公司表彰次数最多的为闪亮之星奖获得者，如两人以上

获奖次数相同，以综合评审决定，如半年无明显胜出者，则取消此项奖励，奖励

标准200元或等价物品。

（2）岗位状元奖：在本岗位工作认真负责，不断上进，并能帮忙其它岗位，半年内每

月在同岗位评比、考核中均名列前茅的。此项奖励只针对于基层业务人员。班上

以上人员不参与评选。奖励标准：200元或等价物品。

C、年度奖项：

（1）辛勤付出奖：在工作中一贯兢兢业业、任劳任怨、努力完成本职工作，自觉加班

加点，不计较个人得失，长期默默奉献、工作无明显失误的。奖励标准：300元

或等价物品。

（2）先进个人奖：每年度末实行综合评比，在班长（含）级别以下员工中产生，按照

业务部、财务部、行政部的意见进行评比。奖励标准：300元或等价物品。

2、员工惩罚制度

按照规定的标准（规章制度、岗位职责等）检查员工的工作表现，对达不到标准的.员工视视情况给予相应的处罚。公司业务部处罚分为警告、记过、待岗。以上惩戒可分别实行也可合并实行。

A、员工有下列行为者，视为违纪，给予警告处分。

1、工作时间做与工作无关事情者。

2、未能及时传达、执行公司下发的文件未造成公司损失者。

3、餐具乱扔，以及在工作办公范围内存在书桌不整，环境卫生脏乱达二次以上者。

4、未经批准擅自离职怠慢工作者。

5、不能按时完成工作任务，又不及时通报主管部门，未造成公司损失者。

6、工作时间在电脑上打游戏、浏览非工作网页，使用公司电话聊天、上班打瞌睡者。

7、在公司内部搬弄事非，诽谤他人，影响公司团结者。

8、在工作场所大声喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人而不听劝告者。

B、员工有下列行为者，视为违纪，给予记过处分。

1、不服从主管人员合理指导，屡劝不听者。

2、隐瞒工作失误或意外损坏，不向上级汇报者。

3、行为粗暴卑劣，侮辱其他员工者。

4、工作时间酗酒闹事、赌博者。

5、利用职务或工作之便谋取私利者。

6、弄虚作假，违反公司的管理规定。

7、擅离职守，导致公司蒙受重大损失者。

8、干扰公司的管理和义务活动者。

C、有下列行为者，直接调岗，必须服从公司安排。员工记过两次以上，或者警告三次以上，

直接从原岗位调离或待岗，具体岗位视情况而定。

惩罚：根据惩罚项目明细及员工的具体表现被处以以下处罚之一者，给予一定的经济处罚：警告：凡被公司给予警告处理的员工，公司给予其20-50元的处罚。

记过：凡被公司给予记过处理的员工，公司给予其50-100元的处罚。

待岗：凡被公司给予待岗处理的员工，公司给予其100-200元的处罚。

(四)经核准后奖励并公布事迹，全公司表彰，奖励及惩罚于每月月度会议时通报。

(五)本制度自下发之日起执行，并随机修订

对于机场工作环境及场所要求，对其奖惩模式现建议如下：

奖励：

1.能及时处理意外事件避免投诉，或重大变故，使公司免遭严重损害者

2.对于有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者

3.限时完成领导安排的临时紧急任务者

4.品行优良、工作认真、恪尽职守者

5.对本公司有利益的行为者

上述条件需记录在案，每一季度评选一次，选中员工可获得公司”优秀服务员”称号，同时获得省内景点门票两张（如：金沙遗址、，杜甫草堂、武候祠、永陵博物馆、大邑刘氏庄园、建川博物馆等等）

年终凭借该标准评选优秀服务之星1名

全年无请假，早退缺席者可获全勤奖

选入者将颁发荣誉证书，同时获得由公司提供的省内价值300元的旅游一次（如：峨嵋乐山二日游、周公山温泉、大英死海两日游、蜀南竹海二日游等等）

惩罚：

1.受到投诉者，不论何原因，均给予警告一次；

2.受到投诉者，且和客人当面吵架不懂礼让者，记过一次;

3.受到重大投诉，其情节严重影响公司声誉者，应予记大过一次

4.营私舞弊，开具私假行程单者，应予自动离职

(注：警告三次=记过一次，记过三次=记大过一次，记三次大过＝自动离职)

上述条件均需记录在案，每月处理一次，同时给予公告处分。以一年为限，受到处罚者在第二年其惩罚均视为“零”重新记录，以督促其工作责任心。

企业奖励制度 篇11

一、目地

1。为明确奖惩的依据、标准、权限及程序，形成良好的奖惩机制。

奖：激发员工的积极性和创造性。

惩：更好地规范约束员工的行为。

2。诗司各项规制度良好运行的保障体系。

3。诗司各项业务完成效果的评价体系。

4。是全员积极出谋划策、开拓革新的激励体系。

二、分类及适用范围

1。行为规粪：适用于本公司、特殊岗位可以根据经营特色予以适当调整；

（惩：约束全员行为）

2。管理操作类：适用于所有中高层管理人面以及具有管理职能的部公基层员工；

（惩：保障各类管理制度运行）

3。经营效益类：适用于集团各职能部门、业务部门、团体以及有特殊经营贡献的个人；

（奖：业绩好或为企业发展有贡献）

三、奖惩原则

1。奖惩有依据的原则：奖惩在依据诗司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等。

2。奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的'作用，奖惩必须及时。

3。奖惩标准严格的原则：员工的表现只有较幅度地超过公司对员工的`基本要求，才能够给予奖励；员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。

4。奖惩公开的原则：为了使奖惩公正，公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。

5。奖惩公正的原则：防止公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。