内勤岗位职责。

随着社会的不断发展，我们偶尔会需要用到一些必要的文书，实用文书的重要性是毋庸置疑的，怎样写好自己的实用类文书呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《规章必备: 商场楼层管理岗位职责（一篇）》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

1、传达商城各项指令、通知和规定，并贯彻执行；

2、对本楼层商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理；

3、负责本楼层商品布局、陈列的总体控制，做到布局合理，陈列丰满、美观，促进销售；

4、识别顾客需求，向商场提出新商品（新专柜）引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满足顾客需求；做好重点销售客户的管理工作；

5、执行商城下达的促销计划及促销活动，积极策划、组织开展本楼层的各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈；

6、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查，采取措施减少商品丢失，做好预防工作；

7、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序；

8、与专柜客户的沟通和协调，及时向专柜负责人反馈信息。

相关推荐

规章必备: 董事长岗位职责（一篇）

在我们的日常生活中，我们的生活慢慢由实用文书组成的，实用文书给我们证明了它存在的意义，自己的实用类文书如何写呢？小编经过搜集和处理，为您提供规章必备: 董事长岗位职责（一篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

1.协助董事长做好公司行政办公的各项工作安排，进行有关项目的管理，制定项目计划，监督项目实施情况，参与董事长的`决策。

2.协助董事长推进公司企业文化的建设工作，负责公司内刊的审编，进行公司的日常事务管理。

3.认识自己的位置，随时待命，吃苦耐劳，对工作认真踏实、细心负责。

4.每天上午询问董事长的活动日程安排，重要活动提前提示董事长;

5.协助董事长安排好重要会议和日常会议的组织，并做好会议记录、整理会议纪要和简报;

6.负责做好公司重要来宾的接待，做好对外公共关系的协调，协助处理相关的商务接待工作;

7.及时转送董事长签发下达给各部门的交办任务，并及时向总裁汇报;

8.负责协助做好公司相关部门的沟通和协调;

9.指及时转发总裁批件和部门之间往来函件，急件、特件应提请总裁注意;

10.完成董事长授权交办的其他任务

规章示例: 生产岗位岗位职责一篇

面对日常的各种难以预料的情况，我们偶尔会需要用到一些必要的文书，实用文书的作用也不可小觑，自己的实用类文书如何写呢？下面是小编为大家整理的“规章示例: 生产岗位岗位职责一篇”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

职责描述:

1.自動機(自動插pin機、自動鐵殼組裝機、自動點焊機、aoi)設備維護

2.生產之產品定時抽檢(尺寸、外觀)

3.機台5s執行(每日機台點檢)

4.製程改善提出及執行

5.機台頻繁維修之故障改善提出

任职要求:

1、年齡:18~28

2、學歷:高中職

3、科系:機電一氣化、機械專業

4、工作經歷:1~2年

[规章系列] 员工岗位职责一篇

随着时代的不断变化，我们都会用到一些实用的文书，大家所用的实用文书内容多种多样，优秀的实用类文书是什么样子的？小编为此仔细地整理了以下内容《[规章系列] 员工岗位职责一篇》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

(一)景区接待服务规范

景区接待服务的主要工作包括售票服务、入门接待服务(包括验票及咨询)和投诉受理服务。

1、售票服务：

(1)积极开展优质服务，礼貌待客，热情周到，售票处应公示门票价格及优惠办法。

(2)主动解答游客的提问，做到百忙不厌，杜绝与游客发生口角，能熟练使用普通话。

(3)主动向游客解释优惠票价的享受条件，售票时做到热情礼貌、唱收唱付。

(4)向闭园前一小时内购票的游客提醒景区的闭园时间及景区内仍有的主要活动。

(5)游客购错票或多购票，在售票处办理退票手续，售票员应按景区有关规定办理，如确不能办理退票的，应耐心向游客解释。

(6)热情待客，耐心回答游客的提问，游客出现冲动或失礼时，应保持克制态度，不能恶语相向。

(9)耐心听取游客批评，注意收集游客的建议，及时向上一级领导反映。

2、验票服务：

(1)验票岗位工作人员，应保持良好的工作状态，精神饱满，面带微笑。

(2)游客入景区时，应使用标准普通话及礼貌用语。

(3)对漏票、持无效证件的游客，要礼貌地耐心解释，说明无效原因，说服游客重新购票。

(4)残疾人或老人入景区时，应予以协助。

(5)如遇闹事滋事者，应及时礼貌予以制止，如无法制止，立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执，引起景区秩序混乱。

3、咨询服务：

(1)接受游客咨询时，应面带微笑，且双目平视对方，全神贯注，集中精力，以示尊重与诚意，专心倾听，不可三心二意。

(2)咨询服务人员，应有较高的旅游综合知识，对游客关于本地及周边区域景区情况的询问，要提供耐心、详细的答复和游览指导。

(3)答复游客的问询时，应做到有问必答，用词得当，简洁明了。

(4)接待游客时应谈吐得体，不得敷衍了事，言谈不可偏激，避免有夸张论调。

(5)接听电话应首先报上姓名或景区名称，回答电话咨询时要热情、亲切、耐心、礼貌，要使用敬语。

(6)如暂无法解答的问题，应向游客说明，并表示歉意，不能简单地说“我不知道”之类的用语。

(7)通话完毕，互道再见并确认对方先收线后再挂断电话。

4、投诉受理服务：

(1)景区工作人员应把游客的投诉视为建立诚信的契机，受理人员要着装整洁，举止文明、热情、耐心地接待投诉游客。

(2)受理投诉事件，能够现场解决的，应及时给予解决。若受理者不能解决的，应及时上报景区负责人，及时将处理结果通知投诉者，并注意收集反馈意见，科学分析，以便及时改进，提高服务质量。

(3)要以“换位思考”的方式去理解投诉游客的心情和处境，满怀诚意地帮助客人解决问题，严禁拒绝受理或发生与游客争吵现象。

(4)接待投诉者时，要注意礼仪礼貌，本着“实事求是”的原则，不能与客人争强好胜、与客人争辩，既要尊重游客的意见，又要维护景区的利益。

(5)景区应设立专用投

诉电话，并在景区明显位置(售票处、游客中心、门票等)标明投诉电话号码，且有专人值守。

(二)景区导游(讲解员)服务规范

1、景区导游(讲解员)应符合有关规定和要求，取得导游员(讲解员)资格，方可上岗。

2、导游(讲解员)要时刻保持饱满的工作、服务热情，时刻处于良好的工作状态。

3、景区导游(讲解员)应尊重游客，礼貌待客、微笑服务，热情主动并耐心地倾听游客的意见，在合理而可能的情况下，尽量满足游客的要求。

4、导游(讲解员)要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。

5、导游(讲解员)在讲解服务中，对涉嫌欺诈经营的行为和可能危及游客人身、财产安全的情况，要及时向游客作出真实说明或明确警示。

6、导游(讲解员)不得向游客兜售物品和索要小费，不得欺骗、胁迫游客消费。

(三)旅游景区商业人员服务规范

1、娱乐服务：

(1)服务人员每天上岗前要认真仔细检查娱乐设施、设备，加强对设备、设施的定期维护和保养，使其处于良好的使用状态，保障游客安全。

(2)娱乐服务人员应具备良好的职业道德、文明素质、娴熟的技能技术和良好的心理素质。

(3)娱乐服务人员应提醒游客安全须知，并帮助游客做好安全措施，确认安全无误后再启动娱乐设施。

(4)对于不遵守安全规定的游客，服务人员要耐心说明违反规定的后果。如有解决不了的问题，应及时上报。

2、购物服务：

(1)商品购物服务人员要注意自己的着装和仪容仪表外，还要善于与游客沟通。

(2)应主动向客人介绍富有本景区特色的旅游商品，明码标价，无价格欺诈行为。

(3)购物市场管理有序，经营者应统一佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。

3、景区餐饮服务规范

(1)餐饮服务人员要做到文明礼貌，热情待客。做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。

(2)注重个人仪表仪容，保持个人卫生整洁，站立端正，面带微笑。

(3)按照《中华人民共和国食品卫生法》和国务院《公共场所卫生管理条例》有关要求，切实做到景区餐饮设施格调统一、卫生三证齐全(包括卫生许可证、经营许可证、健康证)、餐饮服务周到、无假冒伪劣商品、无过期变质食物、无食品加工过程中的交叉污染。

(4)餐厅环境整洁、空气清新。有完善的防蝇、防尘、防鼠及污水处理设施。

(5)操作间应设专用冷藏、冷冻设施。餐具、饮具要做到一餐一消毒，有专用消毒设施，食品贮存应生熟分开。禁止使用一次性不可降解餐具。

(6)餐饮要做到质价相称、公平合理。在做到卫生、可口的前提下，还应注意用餐氛围、环境，体现本地区(景区)饮食文化特色。

(7)严格执行服务规范和操作程序，根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点。

(8)客人离开后应提醒客人带好随身物品。

4、景区客房服务规范

(1)景区内宾馆客房应清洁整齐。客房内各种设施、用具应消毒，保持卫生，做到一客一换。

(2)客房环境应保持宁静。服务人员须做到“三轻“----走路轻、说话轻、操作轻。

(3)客房安全设施要齐全可靠，做到防火、防盗。

(4)服务人员未经客人允许，不得擅自进入客人房间，如需进入客人房间，应先敲门，经客人允许后方可进入。

(5)客房服务人员要让客人看到的是真诚的微笑、听到的是真诚的话语，得到的是热情的服务，遇到客人应主动问好，使客人真正体验到“宾至如归“的感觉。

规章必备: 审计主管岗位职责(篇一)

面对生活中随时可能出现的情况，我们可能会涉及到文书的撰写，实用文书有着得天独厚的优势，实用文书怎么写好呢？小编为此仔细地整理了以下内容《规章必备: 审计主管岗位职责(篇一)》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

工作职责:

1、财务、审计类相关专业统招本科学历;

2、有注册会计师、注册税务师等相关资格者优先;

3、五年以上地产企业审计工作经验;

4、熟悉国家财务、税收和审计方面的相关政策法规,熟悉公司财务会计、审计、税务等业务流程;

5、较强的组织、沟通、协调的能力,良好的职业道德和团队协作精神;

6、能适应中长期出差。

任职资格:

1、对下属分公司财产的`完整、安全进行监督;

2、对经济活动预算、财务收支计划、重大经济合同的执行情况进行审计监督;

3、对有关经济合同签订、资产处置、设备更新等重要的经济活动进行审计监督;

4、为公司、部门提供审计方面的咨询服务。

规章范文: 炒锅厨师岗位职责一篇

随着我们对自己的要求不断提高，我们经常需要编写一些实用文书，大家的实用文书有着许多用途，实用文书怎么写好呢？以下是小编收集整理的“规章范文: 炒锅厨师岗位职责一篇”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

一、岗位名称：

炒锅岗厨师

二、直接上级：

炒锅领班

三、岗位概述：

按订单要求和工艺标准对半成品原料进行加热烹制。

四、任职要求：

1.自然条件：身体健康，心理状态良好，仪表端正大方，精力充 沛，年龄25~45岁为佳，宜男性。

2.学历：职高以上学历或具有同等学历，烹饪专业或受过中厨烹饪专门训练。

3.工作经验：头锅应有四年以上大、中型酒店或社会餐馆中厨灶炉厨师经历，有国家一级以上厨师技术职称，其余炒锅厨师须三年以上类似工作经历，具有厨师技术职称。

4.专业能力：熟知厨房安全、卫生等规章制度和饮食业卫生法规，熟练掌握炒锅操作技术和各种中餐烹调技艺，熟悉菜单上各种热菜的烹制工艺，熟悉各种设备和炊具的使用规范与保养规定，具有中式菜肴原料知识、营养知识，具有高超的烹调技艺，擅长所供应餐厅的'菜式烹制技艺；

5.其他：有强烈的责任感和良好的职业道德，勇于创新，个性开朗，态度认真，热爱本职工作。

五、主要职责：

1.负责完成上岗前准备工作。

（1）检查个人清洁卫生状况，保证工作服与个人卫生符合厨房卫生标准。

（2）检查本岗工作所需设备的正常状况、工具的齐备程度和环境清洁状况，应符合生产要求。

（3）参加班前会，领受任务。

（4）检查工作日志，了解上班次存留货品与工作状况。

2.负责加热烹制菜品。

（1）按订单要求和菜式工艺要求烹制菜肴。

（2）制作配菜，热菜所需各种汤、汁、酱类。

（3）操作过程中应按规范使用各种设备，以安全、节约、高效为原则。

（4）操作中断时，随时用清水、墩布、刷子清洁台面和各种炊具，做好设施的日常维护和清洁保养。

3.负责完成收档后工作。

（1）整理滞销食品，按餐饮部和厨房有关规定处理。

（2）做好本岗的各设备和炊具的清洁消毒工作，做好维护保养。

（3）配合管事部清理各类垃圾和废物，保证环境清洁卫生。

（4）填写工作日志，做好交接班工作。

4.负责通过努力学习，提高工作技艺。

（1）积极参加酒店举办的各类培训，钻研业务，提高综合素质与专业特长。

（2）听取各方意见，钻研创新，不断提高。

5.负责完成上级交办的其他工作。

条例必备: 锅炉岗位职责一篇

在这个信息化的时代，我们经常会需要写一些实用文书，实用文书的格式一般都会有固定的要求，如何才能写好实用类文书呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《条例必备: 锅炉岗位职责一篇》，相信能对大家有所帮助。

1、严格按照锅炉设备安全操作规程执行工作，保证锅炉的安全运作;

2、交接班工作时，检查锅炉使用情况、水位表、压力表、制水设备等仪器仪表运转情况;

3、认真配合专业检修人员对锅炉设备进行安全检查、维修和验收;

4、根据锅炉水质化验结果进行及时排污处理;

5、设备运转记录摘录，完成领导交代的其他工作;

[条例撰写] 管理岗位职责(推荐一篇)

随着实用文书书的不断普及，我们时常会涉及到实用文书的写作，大家所用的实用文书内容多种多样，你知道实用文书怎么写吗？为满足您的需求，小编特地编辑了“[条例撰写] 管理岗位职责(推荐一篇)”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

1、 组织对项目进行研讨工作，并提交项目可行性分析，开展市场调研、、公关、房地产销售等各项工作，指导开展各种营销、促销活动;

2、根据市场定位、商业地产功能定位及商业地产目标客户群定位提出前期业态、业种组合和功能划分建议;

3、在项目市场定位的基础上制定和实施项目整体销售策略方案、整体招商策略方案、整体营运策略方案、阶段推广方案、阶段调整方案;

4、了解房地产宏观政策、行业趋势及市场动态，根据公司阶段状况要求和市场反馈，做出相应的策略调整和对策决策;

5、负责营销进程的控制工作，组织并审订营销整体策略及销售总体计划;

6、负责销售情况的监管和跟进，按时上报销售回款情况并及时总结销售情况;

7、主持营销战略策划、产品战略策划、市场推广策划、促销策划、品牌战略策划、广告策划、价格策划;

8、及时、准确地掌握项目的销售进度、推广进度、费用等情况，提出建设性;

9、项目重要营销招商节点的监控，执行的落实，定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销招商策略和计划，制定预防和纠正;

10、负责项目开盘前及后续运营中各项推广活动策划及实施。

[精选规章] 经理的岗位职责（一篇）

在日常的学习和工作当中，我们会遇到撰写文书的情况，写实用文书能够方便大家的生活，你的认知中实用文书也是这样的吗？以下是小编收集整理的“[精选规章] 经理的岗位职责（一篇）”，仅供参考，欢迎大家阅读。

1、根据企业发展规划，制订与完善企业人力资源经营发展策略规划。

2、根据企业发展，设置与完善公司组织结构、人力资源配置、人均效率、薪资福利方案、考评与激励政策、员工培训与发展等。

3、分析公司人员分布合理性和人工投入产出率，优化人员使用率，控制人工成本。

4、依据市场及行业发展趋势、企业发展规划，制订、完善及实施公司人才储备方案，推荐优秀人才。

5、根据国家劳动法规及企业发展需求，完善公司的人事管理制度建设。

6、设计、推行及改进人力资源管理体系及作业流程，并确保其有效实施。

7、审核、指导、协调各项人力资源职能工作。

8、指导下属与横向部门、上级领导、相关政府事务机构的协调沟通工作。

9、传播与建设企业文化，了解员工工作状态、帮助员工自我完善。

职责描述：公司人员的招聘、绩效考核、培训、员工关系工作的审核、指导工作

10、制定事业部各种业态部门各职位的绩效考核方案。及时跟进和优化绩效各业务部门考核方案。根据绩效考核方案实施。负责各部门全体人员的业务指导和评估考核工作，并对员工进行选拔，配备，组织部门技能培训。

11、指导、协调下属与部门内部、横向部门、上级领导、相关管理机构的联系和沟通工作。全面负责事业部内员工关系的协调也劳动争议的处理。

12、负责建立部门内部工作制度，优化部门内各项工作流程，保障工作效率。

13、审核、指导、协调人力资源部各项职能工作。

14、代表人力资源部向公司总经理负责，领导人力资源部完成公司的各项工作任务和上级交办的其他任务。

规章必备: 人事管理岗位职责(示范版)

伴随着社会的发展，人们时常会需要撰写一篇实用文书，实用文书向我们证明了它的重要性，怎样写好自己的实用类文书呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“规章必备: 人事管理岗位职责(示范版)”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

(一)负责人力资源的调配和考核、人事代理等相关的人力资源管理工作;

1、编制人力资源管理的相关程序并监督执行;

2、协助人力资源部经理开展各部门人员的招聘、培训、考核等工作;

3、负责组织相关人员，参加公司相关的执业资格认定、资格考试、注册、职称评定、各类荣誉称号的评选等工作;

4、负责员工临时性人事档案的收集、建立和保管;

5、负责与中介代理机构接口，负责聘用员工的社会保险、公积金缴纳和费用统计、结算工作;

6、与总部接口，负责办理员工的商业保险;

7、负责办理员工入职、离职、内部调动等相关手续;

8、负责人员基本信息、人员变动情况、职工伤亡情况以及人员用工性质构成情况的统计分析;

9、配合总部人力资源部完成对技术服务人员的面试、录用及效果反馈;

10、负责考勤、休假统计和协助差旅费报销工作;负责计划生育、医疗卫生与社会保障、假期管理等;

11、负责季度、年度考核工作。

(二)负责项目部部分对外交流与接待;

1、负责接待管理(饭店的预订、烟酒的购买、领用、登记;工作餐的管理);

2、负责会议的组织筹建工作;

(三)负责周例会、月、年总结、计划的编写等文字工作;

1、负责内部组织召开会议的会务工作以及会议纪要的出版;

2、负责工作周报、工作月报、工作目标及完成情况的出版;

3、负责会议统计、发布及视频会议室的管理;

4、每季度考核的收集工作;

(四)负责文体活动的组织工作;

(五)接待来访、处理来信、收发、批阅、管理来往行政性文件和传真和传递文件、保存和管理档案。

[精选规章] 仓库管理员岗位职责精选一篇

随着人类社会的不断发展，文书的撰写已经成为了我们生活的常态，实用文书应用于各种场合，实用类文书要写哪些内容呢？以下是小编为大家精心整理的“[精选规章] 仓库管理员岗位职责精选一篇”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

1.熟悉仓库货品的进、出货管理流程，货品出、入库的电脑开单及录入记帐工作；

2.熟悉仓储进、销存帐务、统计等作业，熟练电脑文书处理及ERP系统操作；

3.每月库存盘点，单据的整理及归档；

4.工作认真负责、细心，勤快有条理，能吃苦；

5.熟悉电脑操作及办公软件的应用。

规章示例: 项目经理岗位职责一篇

随着社会的不断规范发展，我们经常需要编写一些实用文书，不同的实用文种类会用在不同的场合，那么实用文书要怎么写呢？下面的内容是小编为大家整理的规章示例: 项目经理岗位职责一篇，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

1.贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。

2.经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择管理人员，根据质量管理体系要求确定管理人员职责，并定期进行考核。

3.负责在本项目内贯彻落实公司质量方针和总体目标，主持制定项目质量目标。

4.负责对施工项目实施全过程、全面管理，组织制定、落实安全生产岗位责任制、安全生产规章制度和操作规程等各项管理制度。

5.确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施和生产安全事故应急救援预案，消除安全事故隐患，及时如实报告生产安全事故。

6.严格履行与建设单位签订的合同并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现。

7.负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计，组织办理工程设计变更、概预算调整、索赔等有关基础工作，配合公司做好验工计价工作。

8.负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。

9.严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析与核算。

10.积极开展市场调查，主动收集工程建设信息，参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。

11.强化现场文明施工，及时发现和妥善处理突发性事件。

12.做好项目部的思想政治工作。

13.协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。

14.负责协调处理项目部的内部与外部事项。

15.完成领导交办的其它工作。

规章必备: 客服岗位职责精选

随着人们的教育水平的提升，人们时常会需要撰写一篇实用文书，不同的实用文种类会用在不同的场合，那么实用文书要怎么写呢？下面是小编帮大家编辑的《规章必备: 客服岗位职责精选》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

工作职责：

1、根据公司提供的业务体系及运营流程，安排加盟客户培训计划

2、执行加盟校运营方案，监督、指导客户开展加盟校运营相关工作

3、定期走访客户，解决客户校区问题，帮助客户开设家长会、维护客户校区形象、指导客户进行教师管理、及时上报客户校区情况等

4、定期了解客户校区运营情况，为客户提出关于校区出现问题的可行性建议，并及时向上级反馈信息

5、完成上级安排的其他工作

任职要求：

1、本科及以上学历

2、具有1年及以上工作经验，有客服和电话销售类工作经验者优先

3、认同公司企业文化及政策

4、性格开朗、为人热情、良好的人际交往能力

5、具备良好的服务意识和职业素养

1。负责跟进货物运输和报关流程进展，及时反馈信息结果。2。传达客户要求，与公司内部协调3。每单业务完成后负责录入系统并和财务部门核对岗位要求

1、中专以上学历，国际贸易和物流专业优先考虑，应届生要能接受工作挑战

2、做事仔细认真，懂得国际货运的基本流程，了解物流过程中的每个环节。，熟悉相应的国家法律法规

3、电脑基本操作熟练，能熟悉操作运用WORD和EXCEL；

4、性格开朗、能吃苦耐劳，工作细心负责。