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[规章系列] 诊断医师岗位职责(篇五)

发表时间:2022-09-21

内勤岗位职责。

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B超诊断医师具备二甲以上综合医院工作经验,并一直在B超室工作。

有二级甲等医院或同等级别医院五年以上的工作经历。

理论知识深厚,具有一定的组织管理能力和协作精神。具备二甲以上综合医院工作经验,并一直在B超室工作。

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[规章系列] 医院员工岗位职责篇一


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一、概述

1、统计学和医院统计概念

统计学是运用概率论和数理统计的原理、方法、研究数字资料的收集、整理、分析、推断,从而掌握事物客观规律的学科是,是认识社会和自然现象数量特征的重要工具。正确的统计分析能够帮助人们正确认识客观事物的规律性,做到胸中有数,有的放矢地开展工作,提高工作质量。医院统计是运用统计学的原理和方法,准确、及时、系统、全面地反映医院工作数、质量效果的活动。为医院管理者了解情况、作出决策、指导工作、制定和检查计划执行情况提供统计依据。

2、医院统计工作的性质和作用

医院统计是卫生服务统计的重要组成部分,其宗旨是为医院科学管理服务。长期实践证明,医院只有依靠统计手段,才能真正实现管理的科学化和定量化。医院统计是在收集和整理有关统计信息的基础上,运用统计学理论和方法,反映医院疾病防治工作情况,描述医院医疗服务活动的内在规律,分析和评价医疗服务质量和效益,指出医疗服务工作存在的问题,并提出改进措施。

医院统计为医院领导贯彻执行党的卫生工作方针政策,制定和检查医疗工作计划,合理地分配和利用医疗卫生资源,不断提高医疗服务的社会效益和经济效益,深入开展医院教学和科研工作,不仅起到信息服务作用,而且起到咨询和监督作用。

3、医院统计工作的主要任务

(1)认真学习、贯彻党的卫生工作方针政策,严格执行《中华人民共和国统计法》、卫生统计工作制度和卫生统计报表制度。准确、及时、全面地执行上级卫生行政部门布置的医院统计调查任务,为上级卫生行政部门掌握医疗服务和卫生资源利用情况,了解医疗服务的社会效益、军事效益和经济效益,提高医院宏观管理水平,提供科学的依据。

(2)为医院领导总结和检查工作,掌握各科室工作进度,制定医疗工作计划,提高医疗质量和效益,改善医院管理,提供以医疗服务为主的各项工作的综合统计信息。

(3)运用统计理论和方法,观察和研究人群中各类疾病的发生、发展、变化及分布规律,为医疗、预防、保舰教学和科研工作提供数据。

(4)利用现成医院统计资料,开展统计分析,进行定期或不定期的专题调查,写出专题调查报告,实行统计咨询与统计监督。

(5)将收集到的各科室工作数质量指标,经过整理分析,定期或不定期地系统地反馈到科室,使科室既能了解自己完成工作的情况,又可横向对比。

4、医院统计机构的设置、人员编制和职责

医院统计是医院信息系统的要素之一,它应设置在医院信息部门中(如信息科)。国家卫生部《关于贯彻执行国务院的通知》中规定的“300张床位以上和设有研究所的300张床位以下的各类医院,配备专职统计人员2~4人。未设研究所的300张床位以下的各类医院应配备兼职统计人员1~2人(不包括病案管理人员)”。

医院统计人员的职责包括:①负责医院各种统计资料的收集登记、整理、分类和保管。②督促各科室做好医疗登记、统计并给予指导和帮助。③定期进行医疗工作效率和医疗质量的统计分析,并向领导汇报。④根据上级规定,及时做好各种统计,核对准确、完整,经院领导审签后按时上报。⑤汇集保管有关医学统计资料。⑥负责全院医疗、护理表格的印刷、保管和分发工作,并经常了解科室使用情况和意见。

5、医院统计工作法规、制度和要求

《中华人民共和国统计法》规定,为了保障统计资料的准确性、客观性和科学性,各级统计部门、各行各业必须认真贯彻执行统计法规,对虚报、瞒报、伪造、篡改统计数字者,一定要依法严肃处理。

为了保证医院统计工作任务的完成,医院统计部门必须要有严格的工作制度:①根据医院现代科学管理和填报报表的需要,规定医院内部使用报表的种类、格式、上报程序及期限。②对报表中名词的含义及指标的计算公式,除上级已有规定以外,可做了补充规定。③拟定主要医疗文件格式,登记簿及通知单等,结合医疗工作程序,规定填报、统计和归档程序。④登记、统计及报表的检查、审查制度。⑤资料的管理、使用及汇编等制度。

医院统计工作人员必须支持实事求是的原则,如实反映客观实际,保证统计数字准确、可靠;要主动地为领导提供统计资料,根据医院改革、中心工作、领导意图、存在的主要问题以及出现的新问题、新情况及时进行调查研究、分析预测,为医院领导科学决策提供有用的信息。另外,统计资料不仅要求完整,还必须配套,也就是说一份有价值的统计资料,必须同时包括:既有宏观信息,又有微观信息;既有纵向信息,又有横向信息;既有定量信息,又有定性信息;既有定期信息,又有典型、专题信息。

二、医院统计工作的程序和内容

医院统计工作的程序大致可分为统计资料的收集;统计资料的整理;统计资料的分析;统计资料的应用4个步骤,每个步骤的工作内容分述如下。

1、统计资料的收集

统计资料的收集是按照统计的任务和目的,运用科学的调查方法,有组织地收集资料的全过程,是统计工作的基矗通过统计资料的收集要获得丰富的而不是零碎不全的,准确的而不是错误的原始资料。

统计资料的来源主要有:医疗工作原始记录的报告卡,统计报表和专题调查。

(1)医疗工作原始记录和登记医疗工作的原始记录有就诊病人的病案资料和各科室根据相应登记制度记录的各种原始登记等。

病案(包括门诊病历和住院病历)是收集医院统计资料的主要依据,特别是住院病人的病历首页,其内容除了满足总后卫生部要求上报的各类报表的项目要求外,还可根据本院管理要求增加有关项目。为了便于病历首页内容输入计算机进行统计分析,要对有关项目进行合理、科学的编码,如疾病诊断名称应采用国际疾病编码(ICD—9)、手术名称编码可采用总后卫生部推荐的手术分类编码。另外,还要建立科室和医师编码。

(2)填写统计报表在全院各科室建立月报制度(某些科室须建立日报制度),不能仅限于几项统计数字,只填报统计数字,没有文字内容,不利于了解情况和进行统计分析。因此在月报中应开辟“文字月小结项”,其中包括工作中的成绩、存在问题、病人反映、建议和意见等。各医疗科室都应认真填写医疗月报。

(3)专题调查医院管理人员为了了解医院管理中某些问题,时常还需要作专题调查。专题调查可以采取定期或不定期的全面调查、抽样调查、重点调查、典型调查等方式。

在收集医院统计资料时,无论采用何种形式都必须要求原始资料应严格按照规定的表格内容、要求标准、完成时间等认真填写,必要时进行复查核实。这样收集的资料才能作为整理、分析时使用的依据。

2、统计资料的整理

原始资料只是表明各调查对象的具体情况,零星分散不系统,是事物错综纷乱的表象,事物的某个侧面,事物的外部联系,,甚至是和事物的主流或本质完全相悖的假象,只有经过科学的统计整理,才有可能得出正确的分析结论。统计资料整理按调查内容和研究任务的不同,可分为定期统计资料整理、专题统计资料整理和历史统计资料整理。

3、统计资料的分析

分析统计资料是统计工作的重要一步,其任务是应用唯物辩证的观点和方法,结合专业知识,对经整理得到的资料加以研究,做出合乎客观事实的的分析,揭露事物的矛盾,发现问题,找出规律,提出符合实际情况的意见。统计人员可从以下几个方面开展统计分析:

(1)调查分析各项事物之间相互联系、相互依存、相互影响和相互制约的关系,掌握事物的发展规律,争取工作的主动权。例如,分析外科工作状况,应考虑外科门诊情况、外科病房床位数量及其使用情况、手术室的设备条件、外科医师的技术能力和协调情况,其它医技科室的技术力量和设备条件等。对于外科工作的各个环节以及存在的问题,均需通过统计分析,发现问题,找出解决问题的方法,达到预期的效果。

(2)调查分析事物内部构成:例如,通过掌握门诊各科诊疗人次数构成,各科医师的工作量,分析门诊各科的工作状况,有利于解决门诊“三长一短”的矛盾;从医院各类工作人员的构成,分析各类人员结构是否合理等。

(3)调查分析事物的均值:平均值是一组变量的代表值,反映事物的集中趋势和平均水平。在进行均值分析时,应注意资料的同质性和可比性,若将不同质的事物混在一起,将会得出错误的结论。

(4)调查分析事物的发展动态:通过密切注意事物的运动变化,观察各个不同时期的统计指标值,清楚地了解不同时期医院医疗服务的规模、水平和效率。特别是两个事物的对比,往往在个别对比时,看不出问题,而只有通过较长期的观察,才能较容易地得出正确的'结论。

(5)调查分析计划指标执行情况:以统计数据为依据制定计划指标之后,又要用统计分析手段定期检查和监督计划执行情况,协助医院领导及时调整人力、物力,动员一切有利因素促进计划指标的实现。

(6)统计指标的综合分析:使用多项统计指标,从相关的几个方面,综合分析事物的总体情况。例如,在研究医院业务收入和医疗费用问题时,需要把经济管理与医疗服务的社会效益结合起来进行分析,决不能仅考虑经济指标而忽略医疗服务量和医疗质量指标。只有综合分析医院工作的经济效益和社会效益,才能真正为医院深化改革,加强科学管理和提高医疗服务水平提供有效的依据。

4、统计信息的应用

医院统计工作要为医院领导做好参谋,为医院领导决策提供科学的依据,同时还要为全院各科室服务,将经过统计处理后的信息,及时反馈给医院基层各科室,充分发挥医院统计工作的监督指导作用。应用和反馈统计信息的常见形式有:

(1)定期分析按照《医院统计报告制度》的规定,统计人员在定期向领导提交常规报表之后,还应提交统计分析报告。要将《医院统计分析报告》尽快送交全院职能科(室)以上的领导参阅,使他们及时了解医院工作动态,研究解决工作中的问题。

(2)专题分析针对医院管理中较为突出的问题,深入各部门调查,正确选择其中的主要矛盾进行集中分析,并提出解决矛盾的建议和方法。

(3)统计简报根据全院人员和医疗工作中发生的重要情况,进行不定期的统计分析。统计简报的时间性强、发布面广,因此要求文字简洁、印发迅速,同时又要注意内容及其影响。

(4)统计年报汇编将医院各方面的全年统计数据汇编在一起,综合反映医院的医疗服务情况。年汇编每年1次,坚持积累下去,既有现实参考意义,又是历史统计资料。汇编不能仅有统计表格和数据,还应该附有适当的统计图和文字分析,做到图文并茂。

三、医院工作的单指标分析

1、医疗工作质量分析

医疗工作质量分析主要是医疗质量分析。评定医院医疗质量的主要依据有诊断是否正确、迅速、全面;治疗是否有效、及时、彻底;有无给伤病员增加不必要的痛苦和损害等。

(1)诊断质量的分析诊断质量的高低,是反映医院医疗质量的一个重要方面。一般说临床初诊与临床确诊符合率、临床诊断与尸检诊断符合率、手术前后诊断符合率、病员入院到确诊的平均时间等可以反映出诊断质量情况。前3者是反映诊断是否正确,而后者则是反映诊断是否迅速的问题。至于诊断是否全面,是指对1个病人全身的主要、次要疾病是否能够全面查出。如果只检出次要疾病而遗漏了主要疾病,那就不是不全面的问题,而是诊断错误。

①临床初诊与临床确诊符合率:它反映医院对病员入院时的初步诊断水平,也就是经治医师的诊断技术水平。

②临床诊断与病理诊断符合率和临床诊断与尸检诊断符合率:它们是判定临床诊断有无错误最可靠的、最公正的依据。因此,医院应尽可能提高尸检率,以促进诊断质量的提高。

③手术前后诊断符合率:外科经手术治疗的病例,一般都能在手术后得到肯定的诊断,因此这一指标是判断外科诊断质量的重要依据。为了分析对各类疾病的诊断质量,可以分病种计算手术前后诊断符合率。

④病员入院到确诊的平均天数:是反映确诊是否及时的一种指标。它不但可以显示经治医生和上级医生的工作情况,而且还可反映医技科室的配合工作情况。此种指标不需对全部病人都做,而只对某几种主要病种进行统计分析即可。

在运用上述指标进行诊断质量分析时,应注意下列几点:①由于任何一个指标只能反映一个方面的问题,所以必须将几个指标综合应用。②在分析指标时,不能只着眼符合率的高低,还要注意不符合的情况,以便找出诊断质量不高的原因,寻求提高诊断质量的办法。③不但要进行总体分析,还要对各类不同疾病分别进行分析。既要分析大量常见的疾病,又要分析少见的疾玻同时也要把一组病例和个案结合起来进行分析,凡是尸检诊断与临床诊断不符的病例,都要进行个案分析。④凡是初诊待查的病例和确诊时排除疾病,可列为疑诊例数或无对照例数。待查数多,就表示初诊质量低;而在确诊时排除疾病愈多,也反映初诊水平不高,同时也反映对入院的控制不严或条件过宽。

(2)治疗质量的分析治疗质量的高低,主要表现在治疗是否有效、及时和彻底3个方面。一般地说,反映治疗质量情况的指标有治愈率、死亡率、同一疾病反复住院率、抢救危重病员成功率等。

①治愈率:治愈率的高低是反映治疗质量的重要方面。但是只看医院总的治愈率高低,往往不易看出治疗质量的真实情况。这是因为收容对象的情况不同(病种、病情、年龄、职业等),对治愈率的高低有很大影响。因此,必须进一步进行主要疾病的治愈率分析,而这种治愈率就比总治愈率更容易显示治疗结果的真实情况,也易于进行医院之间的对比。

②病死率:病死率的高低,可以从反面反映治疗质量情况。但它也受着收容对象情况的极大影响,例如教学医院和城市医院,由于收容疑难和急诊病人多,其死亡率必然较高;相反,某些医院专收慢性病,甚至全年不发生1例死亡。所以,只做总的病死率分析,不能对医疗质量做出直接判断,还必须从多方面作具体分析,包括:死亡原因,年龄与死亡的关系,死亡的时间性,治疗的及时性,病情状况,来院前的治疗质量等情况。

③同一疾病反复住院率:同一疾病反复住院率的高低,是反映治疗是否有效和彻底的依据之一。在分析反复住院率时,必须对每种疾病分别进行,因为有些疾病目前由于医疗条件限制,无法控制其反复发作的规律,如溃疡并慢性肝炎等。在分析时,还要注意两次住院的间隔时间,间隔愈近,对评定治疗质量意义愈大;间隔愈远,干扰的因素愈多,也就不容易说明前次治疗质量是否有问题。另外还要注意到,对于因另一疾病或客观原因未治而出院又二次住院的病人,都应分别统计分析,不列入反复住院统计之内,不能一概都归于前次治疗质量不高所致。

④抢救重危病人成功率:这一指标说明抢救重危病人中成功例数所占的比例。运用这一指标时必须明确“重危病人”的含义和抢救成功的标准。

在运用上述指标进行治疗质量分析时,应注意下列问题:①对“治愈”的概念要正确掌握。对每一种疾病都应订出一个明确的指标,要求所有医师都按统一的标准判定。如果标准经常变换,则统计的数值就失去对比价值。②治疗质量(治愈率、病死率)出现升高或降低,都要具体分析,以便进一步找出原因。因为任何统计指标的变化,如果没有充分具体的理由去论证,就不能得出提高或降低的结论。

(3)给病人增加痛苦和损害的分析医疗的目的是减少痛苦,治好疾病,如果在治疗过程中给病员增加了不应有的痛苦和损害显然是医疗质量不高的表现(当然程度和性质各有不同)。因此,分析这方面情况,也可作为评定医疗质量的依据之一。如果仅用医疗事故发生情况来说明这一问题,还不够全面。因为在医疗过程中有些问题(如无菌切口感染,术后并发症、院内感染,输血、输液反应等)虽然不一定是医疗事故,但却给病人增加不应有的痛苦,所以也是医疗质量不高的反映。因此,以采用医疗事故发生数、无菌手术初期愈合率、无菌手术化脓率、院内感染率或次数、术后并发症发生率、输血、输液反应率等多个指标进行分析较为恰当。

2、医院工作效率分析

运用统计指标来分析和评定医院工作效率(即多、少和快、慢),可以了解医院人员、设备、技术、物资的利用及潜力的情况,反映医院管理方面的成效和问题,对改进医院管理有重要意义。

反映医院工作效率的内容多,牵涉面广,诸如医院各类人员比例、人数与工作量是否适应,床位利用是充分,重要医疗设备的使用是否合理等。而床位的利用情况,则是反映医院工作效率的重要指标。

(1)关于床位利用情况分析“床位”是医院用以收容病人的基本装备单位,也是医院工作规模的计算单位,确定医院的人员编制、划拨卫生费、分配设备和物资等的重要依据。反映床位利用情况的指标主要有:

①平均病床工作日:是平均每张床位一定时期内(通常为1年)的工作天数,反映床位的使用情况。由于修理、消毒或其它原因,每张病床不可能每天都在使用,即平均病床工作日1年达不到365日。在平时正常情况下,一般以340日为标准时间较为恰当(这是就整个医院而言,各科有差别)。如果超过340天,说明床位负担过重,会给医院管理和医疗质量带来不利影响;如果病床工作日过少,则说明病床空闲。

②实际床位使用率:它反映平均每天使用床位与实有床位的比例情况。使用率高,表示病床得到充分使用;反之,则说明病床空闲较多。床位使用率一般为90%~93%,超过93%则说明病床负担过重。

③床位周转次数:床位周转次数是衡量医院床位周转速度快慢的指标。平均床位工作日和床位使用率,只能说明床位的一般工作负荷状况,还不能表示床位的工作效率情况。分析病床工作效率时,应注意在一定时间内,周转次数多即周转速度快、病床利用情况好,病人平均住院天数少。

④床位周转间隔:是从一个病人出院到下个病人入院的间隔天数,按每张床计算出的数值。周围间隔短,表示病床空的天数少。如病床工作负荷过重,床位使用率过高,周转速度过快,周转间隔过短,就会使病房无法达到卫生处置的要求,从而影响医院管理和医疗质量。

⑤手术前平均占用病床日:它反映术前诊断:术前准备、手术室规模及管理。此项指标可分病种统计。

⑥平均住院日:该指标是近年甚为引人关注的一项指标。1993年6月国家卫生部专门就“以缩短平均住院日为突破口,深化医院改革”问题召集国内一些大医院进行探讨,认为以缩短住院日为突破口,走质量效益型道路是当前医院深化改革的重要任务之一。目前,缩短住院日的潜力是很大的,是开发病床资源的一种重要手段。通过对住院日的深入分析,查找影响住院日各个环节的因素,在保证医疗质量的前提下,缩短平均住院日,不仅能节省床位投资,使现有的卫生资源得到充分有效的利用,使医院的技术优势得到充分发挥,为医院增加了收益,而且对缓解大城市看病难、住院难的矛盾起到重要的作用,产生巨大的社会效益。

上述指标既有区别,又相互联系、相互制约。平均床位工作日与实际床位使用率两项指标形式不同,前者用平均数表示,后者用百分数表示,但本质一样,都是反映床位负荷。它受床位周转次数、周转间隔时间的制约。在正常情况下,床位每周转1次,就会出现一定的周转间隔,周转次数少,周转间隔长,出现空床的机会就多,平均床位工作天数就少,床位使用率就低。床位周转与出院者平均住院天数成反比。

(2)工作量及其比例情况分析医疗工作量的计量单位主要为病种数、住院人次数、门诊人次数。通过分析病床、住院、门诊和医疗技术科室等方面工作量及其比例情况,反映医院人力、物力和技术效果是否得到正常发挥。工作量越大,表示完成的任务越多;治疗的疑难病种越多,表示发挥技术的效能越高。

①住院工作量及其比例情况分析:包括住院人数、各科住院人次数构成比、住院疾病分类及其构成比。

住院人数说明医院是否正常地完成收容任务。正常收容人数=实有床位数×正常床位使用率×正常床位周转次数。如果实际住院人数等于或高于正常收容人数,说明已完成或超额完成收容任务;如果低于正常收容人数,应找出具体原因。

住院疾病分类及其构成比,可以反映医院是否发挥了正常技术效能。所谓发挥正常技术效能,系指收治的病种及其数量同医院的技术水平相适应,保证急需和必要住院的病人得到及时住院等。一个技术条件好的医院,如果收容了很多一般慢性病人和轻症病人,占用了大量的床位,就使较好的技术条件不能得到充分发挥。

②门诊工作量及其比例情况分析:包括门诊人次数及各科构成比,门诊疾病分类及其构成比。卫生部规定城市综合医院床位数与门诊人数比为1:3,超过这一比例,说明门诊工作负荷过重,给门诊管理和门诊质量带来不利影响。

③医疗技术科室工作量及其构成比分析:主要是各医技科室工作量及其内部构成比(如手术室手术次数及大、中、小手术构成比;药剂科的处方数及其中西药处方构成比等)、同临床科室工作量之比(如门诊透视率、门诊处方率、门诊检验率等)。

④医疗仪器工作量:包括仪器使用率、仪器的工作日和展开率。

3、医院各类人员数及其比例情况分析

主要通过下列指标来分析,医院工作人员数及各类人员数构成比,医护人员数分别与床位数、门诊日均人次数、住院人数比,工作人员出勤率和并事、产假率。工作人员人均工作量。医师可按每名住院医师负担的床位数、门诊医师每小时门诊人次数计算;病房护士按负担的床位数计算;医技科室按每人负担的床位数计算,也可分别按每人每天的处方数、检验件数、透视人次数、理疗人次数等来计算。

四、医院工作效益的综合评价

医院是一个多因素相互联系、相互作用的复杂系统。单一统计指标只反映某一局部的数量特征,而不能全面概括整体的综合状况。为了获得对整体的、全面的认识,必须构建一套科学、合理的综合评价指标体系,以保证对医院工作认识的全面性、客观性。

进行工作效益的综合评价,就是利用对医院工作评价指标体系的建立和测量,构造综合评价模型,求得综合评价价值,最后进行比较和排序的统计分析的过程。通过综合评价,可对医院某一方面工作的数量特征有一综合认识,还可对不同医院、不同工作内容之间的综合评价结果进行比较和排序。用统计指标评价医院的工作虽是事后的检查和评价,但它能起到信息反馈和质量控制的作用,符合现代化医院管理的思想。由于评价时主要是根据各指标值的高低为依据,因此,原始数据的真实与准确是做好评价工作的前提条件。

[规章系列] 采购助理岗位职责范本


在日常的生活中,我们经常会看到一些实用的文书,大家的实用文书有着许多用途,你理解中的实用文书是什么样的呢?下面是小编帮大家编辑的《[规章系列] 采购助理岗位职责范本》,仅供参考,希望能为您提供参考!

工作职责:

1、协助部门经理开展部门管理及外部沟通协调工作;

2、组织开展采购日常管理工作;

3、建立健全公司采购管理制度,做好公司采购项目的监督执行;

4、负责收集采购需求,编制采购计划,对采购方式提出建议,组织采购专员完成公司各项采购工作;

5、负责协调跟进采购紧急或异常的订单;

6、与各需求部门保持沟通,做好采购实施过程管控及信息反馈;

7、负责组织持续优化供应链,按照实际情况对供应商数量进行扩充和整合;

8、及时了解市场行情,组织与供应商谈判谈判和引进更有竞争力的新供应商。

任职要求:

1、本科及以上学历,物资供应管理、物流管理等相关专业;

2、从事采购相关工作5年以上;

3、工作积极、具有责任心、具备较强的团队管理能力,有一定的采购询价、比价及合同谈判能力;

4、掌握政府采购和企业采购全流程,熟悉国家、珠海市采购相关法律法规。

[规章系列] 物业前期客服岗位职责(篇二)


随着时代的不断变化,我们已经慢慢开始接触了实用文书,实用文书的应用性很强,有没有可以参考的实用类文书呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“[规章系列] 物业前期客服岗位职责(篇二)”,希望能为您提供更多的参考。

1.认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策,组织落实上级主任、部门下达的有关任务。

2.按公司制定的物业管理质量体系的运作方法、标准要求,对公司授权的物业具体实施"一站式"的管理。

3.积极参加创建安全文明楼宇、省及国家优秀管理住宅楼宇的考评工作,提高管理水平。

4.具体负责协助物业的接管验收工作,提出工程遗留和需完善的项目。

5.在公司定编、定岗的前提下,合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,责任落实到人,确保各项服务处于良好的运作状态。

6.依法实行文明、民主、高效管理,定期回访,广泛征求住户意见,努力为住户排忧解难。

7.按规定做好日常管理工作的自检,接受物业服务中心、业主及业主管理委员会的监督检查。

8.建立、健全楼宇接管资料、住户交楼资料、室内装修资料和各项服务的质量记录等档案管理工作,并建立和促进电脑化管理,提高工作效率。

9.按实际情况,因地制宜地开展丰富多彩的社区文化活动,使住户广泛参与,搞好住宅精神文明建设。

10.按监视设备系统的`操作规程,严格操作,做好小区监控中心安全监控管理。

11.编制客服培训计划,按公司规定进行岗位培训工作,培养员工的综合能力,不断提高管理水平。

12.配合销售中心做好每次销售现场环境布置及看楼客人的服务工作。

13.对日常运行的业主包车、看楼车进行安排、管理,做出评估。

14.维护公司及业主利益,起到公司与业主之间的纽带桥梁作用。

15.完成公司安排或委托的其他工作任务。

[规章系列] 员工关系专员岗位职责范本


随着各种文书的不断规范,我们时常会涉及到实用文书的写作,实用文书有着很重要的优点,你知道实用文书怎么写吗?考虑到您的需要,小编特地编辑了“[规章系列] 员工关系专员岗位职责范本”,希望对您的工作和生活有所帮助。

1、负责招聘及员工关系工作,要求有3年以上招聘相关工作经验,熟悉各类招聘渠道及测评工具;

2、英语可作为工作语言;

3、有汽车行业背景优先考虑。

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[规章系列] 中方老师岗位职责其七


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岗位描述:

1、在课堂上配合外籍教师教授英语课程;制定授课计划和课前准备;

2、协助校方管理,对学生进行课前辅导与课后预习,督促学习进度和效果;

3、收集学生的反馈信息并及时做出回复,协助处理学生投诉;

4、配合学校组织的各种教学活动和市场活动。

任职要求:

1、男女不限,英语专业本科以上学历,具有教师资格证者优先;

2、1年以上教育行业工作经验优先,应届毕业生亦可,优秀的汉语和英语语言能力,发音清晰准确,熟练操作Office办公软件;

3、具有责任心和团队意识,良好的沟通、组织能力;

4、有英语培训机构教学经验者优先;

5、热爱教学,有爱心,积极,热情,热衷于投身教育事业。

[规章系列] 执法人员岗位职责篇一


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局长室

县(区)局局长岗

一、负责对税收规范性文件的审批、报送备案管理;

二、负责对税务管理权范围职责事项的审批管理;

三、负责对税款征收管理事项的审批管理;

四、负责对税收检查、税收保全、税收强制执行的审批管理;

五、负责对税务行政处罚的审批管理;

六、负责对一般税务案件、重大税务案件的审批管理;

七、负责对税务行政复议的审批管理;

八、负责对税务行政赔偿、税务行政应诉事项的审批管理;

九、负责对税收计会统事项的审批管理;

十、负责对反避税事项的审核管理;

十一、负责对执法责任制事项的审批管理;

十二、根据地市局局长授权行使相应权力;

十三、组织承办上级交办的其他税收工作。

县(区)局主管局长岗

一、负责对税收规范性文件的审核(审批)、报送备案管理;

二、负责对税务管理权范围职责事项的'审批(审核)管理;

三、负责对税款征收管理事项的审批(审核)管理;

四、负责对税收检查、税收保全、税收强制执行的审核管理;

五、负责对税务行政处罚的审核管理;

六、负责对一般税务案件、重大税务案件的审核管理;

七、负责对税务行政处罚听证审批、税务行政复议的审核管理;

八、负责对税务行政赔偿、税务行政应诉事项的审核管理;

九、负责对税收计会统事项的审核(审批)管理;

十、负责对反避税事项的审核管理;

十一、负责对执法责任制事项的审核管理;

十二、根据县(区)局局长授权行使相应权力;

十三、承办上级交办的其他税收工作。

税务所、检查股

税务登记管理岗

一、负责办理设立登记;

二、负责办理变更登记;

三、负责办理扣缴税款登记;

四、负责办理停、复业登记;

五、负责办理注销登记;

六、负责办理税务登记验证、换证;

七、负责非正常户处理;

八、负责外出经营活动税收管理证明的管理

九、负责税务登记证件遗失处理;

十、负责与工商、国税等部门信息交换;

十一、负责其它工作事项。

社保缴费登记管理岗

一、负责办理单位缴费登记;

二、负责办理关联缴费登记;

三、负责办理个人明细登记;

四、负责办理缴费登记变更;

五、负责办理缴费登记注销;

六、负责非正常户认定;

七、负责非正常户解除。

文书受理岗

一、负责纳税人有关申请资料的受理;

二、负责向相关岗位传递纳税人的申请资料;

三、负责有关审批资料的接收和发放。

发票综合管理岗

一、负责发票计划管理;

二、负责发票库存管理;

三、负责发票调拨管理;

四、负责印制有单位名称或单位自行设计的发票管理;

五、负责发票核销管理;

六、负责发票票款管理;

七、负责发票鉴定(协查)管理;

八、负责申请携带、运输空白发票管理;

九、负责发票拆本使用管理;

十、负责货物运输发票信息的汇总和上报。

购票审核岗

一、负责发票领购资格的管理;

二、负责发票担保的管理;

三、负责申请使用经营地发票管理;

四、负责使用计算机开票管理。

发票发售岗

一、负责发票的发售管理;

二、负责停供发票管理。

发票缴销岗

一、负责发票验旧、交旧的管理;

二、负责注销、变更税务登记时发票的缴销管理;

三、负责停、复业税务登记时发票的管理;

四、负责丢失、被盗发票的缴销管理;

五、负责流失发票的缴销管理;

六、负责改版、换版、次版发票的缴销管理;

七、负责超期限空白发票的缴销管理;

八、负责霉变、水浸、鼠咬、火烧发票的缴销管理;

九、货物运输信息的采集。

[精选规章] 销售顾问岗位职责其五


在这个信息化的时代,文书在社会的使用频率不断增高,实用文书的重要性是毋庸置疑的,对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[精选规章] 销售顾问岗位职责其五”,相信您能找到对自己有用的内容。

岗位职责:

1、负责汽车品牌的销售业务;

2、建立客户和潜在客户档案,并及时进行更新和维护;

3、主动挖掘潜在客户,保持与现有客户的良好沟通;

4、积极参加公司开展的营销推广活动;

5、适时告知客户产品更新情况和厂方推出的活动;

6、按照公司和厂方规定的标准流程进行销售;

7、充分了解客户需求,以客户为导向进行销售服务;

8、参加客户咨询、处理折价二手车、需求分析、产品介绍及试驾、处理异议、销售结单等销售工作的探讨。

任职要求:

1、大专以上学历,一年以上汽车销售经验或一年以上汽车行业从业经验者优先;

2、了解汽车基本知识,具备基本的营销知识和销售技巧;

3、工作严谨认真,耐心细致,能吃苦,有激情并渴望成功;

4、有较强的语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力;

5、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;

6、较强的客户导向理念及换位思考能力;

7、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。

[规章系列] 心理教师岗位职责其二


在我们的日常生活中,我们总会递交一些实用的文书,实用文书有很强的保密性和安全性,你知道实用文书的基本要求吗?小编经过搜集和处理,为您提供[规章系列] 心理教师岗位职责其二,仅供参考,大家一起来看看吧。

一、每学期必须制定教学计划,并严格按照计划组织教学,做好学期教学情况总结。

二、依据教学计划,编写切实可行的辅导方案。不上无准备的课,坚决杜绝上课随意。

三、严格按照教学要求所规定的有关内容及规范要求,完成教学任务。

四、积极组织学生参加各类比赛、汇报演出活动,以提高学生素质和能力,办出学科特色。

五、积极配合,认真完成部门安排的公开课、研究课等,接受领导随堂听课。

六、遵守活动中心各项管理制度,严格遵守教师职业道德。

七、结合本学科的特点,有针对性的对学生进行思想教育,培养学生的自觉性。

八、遵守活动中心的财产保管、使用制度,加强财产管理,管好本部门个人负责的财产和用品。

九、搞好教室美化、净化工作,建立文明、整洁的教学环境,活动期间负责学生安全,活动后应整理好教具,打扫干净教室卫生。

[规章系列] 行政总监岗位职责其一


在社会不断发展的现在,我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级,实用文书一般都有固定的格式,什么样的实用类文书比较高质量?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[规章系列] 行政总监岗位职责其一”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;

2、制定公司行政管理的方针、政策和制度;

3、负责公司日常行政的管理和信息化的建设;

4、建设企业文化建设和推广;

5、负责公司固定资产的管理,保障各级公司资产的管理制度化、程序化;

6、负责公司范围内物业、后勤管理。

[规章撰写] 岗位职责


随着人们的教育水平的提升,人们时常会需要撰写一篇实用文书,不同的实用文种类会用在不同的场合,那么实用文书要怎么写呢?下面是小编帮大家编辑的《[规章撰写] 岗位职责》,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

1、出纳员负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字。

2、现金业务要严格按照财务制度和商场制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、 支的原始凭证认真稽核,不符合规定的有权拒付。

3、现金要日清月结,按日逐笔记录现金日记帐,并按日核对库存现金,做到记录及时 准确、无误。

4、支票的签发要严格执行银行支票管理制度,不得签逾期支票、空头支票。对签发的 支票必须填写用途、限额,除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。 5、办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确,并经领导批准后签发,不得随 意办理汇款。

6、收付现金双方必须当面点清,防止发生差错。

7、对库存现金要严格按限额留用,不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票, 不得丢失。

8、杜绝白条抵库,发现问题及时汇报领导。

9、按期与银行对帐,按月编制银行存款余额调节表,随时处理未达帐项。 10、对领导交与的其他事务按规定办理。 会计员的岗位责任制

1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。 2、即使确认销售收入,正确计算增值税、销项税额。 3、划清费用的开支范围及营业内外收入。 4、认真计算财务成果及各种税金。 5、按财务制度规定正确核算利润分配。 6、按期缴纳各种税款。

7、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。 8、对会计帐目及凭证要按期装订成册,妥善保管。

9、记帐要及时、准确,明细帐要按日登记,总帐定期登记,但不能超过三天。不许先 出报表和后帐。

10、严格遵守财经纪律及商场制定的各项制度,发现问题及时上报主管经理。

主要职责

销售经理岗位职责

1、 在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。 2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3、 制订销售计划。 4、 确定销售政策。 5、 设计销售模式。

6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、 销售业绩的考察评估。 8、 销售渠道与客户管理。

9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

销售计划、组织与客户管理

1、 营销范围的把握与市场现状调查。 2、 决定新设客户的交易条件。 3、 与客户人际关系的确立。 4、 搜集竞争者情报。

5、 销售目标与定额的设订和管理。 6、 科学而有效的营业分析。

客户的计量管理

1、 客户的销售统计和销售分析。 2、 客户的经营分析指导。

3、 客户资金运转指导及信用调查。

客户营销参谋

1、 客户销售方针的设定援助。 2、 支援客户的计划方案。 3、 从客户处做市场观察。 4、 为客户做销售促进指导

推销技术

1、 技术研讨会的举办。 2、 商品及销售基础知识的传授。 3、 陪同销售及协助营销。

4、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

专业推销

1、 接受订单的业务‘ 2、 销售事务与公司内部联络。 3、 帐款回收。

4、 每日、周、月销售总结、汇报。

规章参考: 财务公司岗位职责之五


随着社会制度的不断完善,我们经常会需要写一些实用文书,实用文书的重要性是毋庸置疑的,你对实用文书的了解有多少呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《规章参考: 财务公司岗位职责之五》,仅供参考,欢迎大家阅读。

从公司发展战略出发,对财务、资本、风险控制、政策等方向提出前瞻性预警和措施;

编制年度综合财务预算,全面负责制订及审核公司年度总预算及各阶段预算计划及总体把控预算的实施;

建立、健全财务管理体系,主持制订公司的财务管理相关规章制度和工作流程,经批准后组织实施并监督检查落实情况;完善公司内控体系,加强财务监督。

领导公司的财务管理、成本管理、会计核算、会计监督、审计监察等方面工作;编制和审核公司合并报表、管理报表,提交财务管理工作报告。

负责向集团CEO提供详尽明确的财务业绩和相关企业财务及运作状况报告,以制定经营决策提供战略依据

参与重大经济合同或协议以及重要经济问题的研究、分析、审查与决策;熟悉国家税务及财务相关法律规定、最新政策,负责公司税收筹划确保公司税收最优化;

规章必备: 酒店人事专员岗位职责(篇五)


在这个信息化的时代,我们或许会关注一些文书的撰写,不同的实用文种类会用在不同的场合,实用类文书要写哪些内容呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“规章必备: 酒店人事专员岗位职责(篇五)”,相信能对大家有所帮助。

1、 在总经理领导下开展日常工作,直接对总理经负责、贯彻执行国家有关政策法规,严格按上级下达的劳动力计划进行招募工作;

2、根据有关文件精神和酒店领导的意图制定有关人事管理规定; 统计员工的流失率、分析原因,及时了解员工的思想动态;

3、根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续;

4、负责酒店全面人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定;

5、负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各项手续;办理审核批准的有关员工的人事评核及调动事宜;

6、组织筹办、策划酒店员工的休假、娱乐、联欢等活动;负责酒店员工人事档案的管理及办理临时用工工作;

7、协助其它部门进行新员工岗前培训并协调安排时间、地点等、负责劳动纪律的检查实施和员工违纪的调查处理;

8、 负责人事部的文件、资料的归档保管,负责上级文件的接收和传递工作;负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作、

9、 按上级要求定期做好人事报表统计、及时准确掌握酒店各级员工的变化情况;抓好员工宿舍及员工餐的监督管理工作、

10、办理每年员工体检工作事宜,及外来人员的暂住证办理、完成酒店领导交派的其它工作。

热搜规章: 行政秘书岗位职责(篇五)


在社会不断发展的现在,大家都会有需要写实用文书的时候,实用文书有着得天独厚的优势,你是否在烦恼实用类文书怎么写呢?下面是由小编为大家整理的“热搜规章: 行政秘书岗位职责(篇五)”,仅供参考,欢迎大家阅读。

1.熟悉了解公司组织框架结构及管理运作程序,详细掌握公司各文本文档的建立结构,熟知公司各项管理规定及营运流程。

2.全面负责办公区的各项卫生清洁。

3.熟悉掌握公司各类文案的管理程序。

4. 排版打印公司各个部门的各种文件(上行文、下行文等)。

5.负责公司各项文案的起草、归类、存档。

6.负责下发、张贴公司各项管理规章、公告、通知等文件。

7.负责公司各项签呈、状况处理、奖惩提报等呈报文案的各部门会签。

8.熟悉公司的各项规章制度细则及行政归档程序,配合个部门负责人随时调取各类存档。

9.先期负责公司人事档案管理及公司各单位考勤的稽核、工资核算、考勤卡核对、人事资料保存。

10.负责公司办公用品的申购、发放的全面管理。

11.整理并保存公司所有电脑文档并备份文件,用密码保护不得外泄于任何单位或个人。

12.负责公司办公室所有来电接听。

13. 接待董事长、总经理之来访人员。

14.参加公司各项重要会议,好会议记录,整理归档保存。

15.外出复印、投递公司业务单位之材料、信函等相关文件。

16.负责公司上级各检查单位下发的通知等各项政府文件的管理、记录、存档。

规章精选: 制剂研究主管岗位职责(篇五)


在我们的日常生活中,我们会遇到撰写文书的情况,实用文书应用于各种场合,你会做一份实用文书吗?小编收集并整理了“规章精选: 制剂研究主管岗位职责(篇五)”,仅供参考,大家一起来看看吧。

制剂高级研究员/主管

1、药物制剂、药学、制药工程、化学、生物制药相关专业本科及以上学历;

2、2年以上医药行业制剂研发工作经验,熟悉多种剂型的研究技术与技能,能独立完成制剂项目的开发和中试放大;

3、具有扎实的药物制剂理论知识,有较强的制剂试验动手操作和解决问题能力,能熟练操作和维护制剂工艺、制剂分析相关设备;

固体制剂液体制剂研发

1、药物制剂、药学、制药工程、化学、生物制药相关专业本科及以上学历;

2、2年以上医药行业制剂研发工作经验,熟悉多种剂型的研究技术与技能,能独立完成制剂项目的开发和中试放大;

3、具有扎实的药物制剂理论知识,有较强的制剂试验动手操作和解决问题能力,能熟练操作和维护制剂工艺、制剂分析相关设备;

固体制剂液体制剂研发

[规章系列] 酒店总经理岗位职责精选一篇


随着人们的教育水平的提升,我们的生活中越来越离不开实用文书,实用文书以一种特殊的优势展现出来,那么实用文书要怎么写呢?以下是小编收集整理的“[规章系列] 酒店总经理岗位职责精选一篇”,相信能对大家有所帮助。

1.全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。

2.制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。

3.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府、董事长(会)的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。

4.健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。

5.定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。

6.培养人才,指导各部门的”工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。