客户经理岗位职责。
随着社会的不断规范发展，我们经常需要编写一些实用文书，不同的实用文种类会用在不同的场合，那么实用文书要怎么写呢？下面的内容是小编为大家整理的规章示例: 项目经理岗位职责一篇，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
1.贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。
2.经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择管理人员，根据质量管理体系要求确定管理人员职责，并定期进行考核。WWW.weI508.COm
3.负责在本项目内贯彻落实公司质量方针和总体目标，主持制定项目质量目标。
4.负责对施工项目实施全过程、全面管理，组织制定、落实安全生产岗位责任制、安全生产规章制度和操作规程等各项管理制度。
5.确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施和生产安全事故应急救援预案，消除安全事故隐患，及时如实报告生产安全事故。
6.严格履行与建设单位签订的合同并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现。
7.负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计，组织办理工程设计变更、概预算调整、索赔等有关基础工作，配合公司做好验工计价工作。
8.负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。
9.严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析与核算。
10.积极开展市场调查，主动收集工程建设信息，参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。
11.强化现场文明施工，及时发现和妥善处理突发性事件。
12.做好项目部的思想政治工作。
13.协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。
14.负责协调处理项目部的内部与外部事项。
15.完成领导交办的其它工作。
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工作职责:
(1)组织项目测量控制及监控量测工作，对测量成果负责。
(2)负责组织工程的竣工测量、变形观测工作，及时提供测量数据和成果;
(3)对测量技术人员的工作进行监督、指导、协调、服务。
(5)负责编制和上报测量专项方案，并组织实施并监督其执行实施情况。
任职资格:
1、工程测量类等相关专业专科以上学历，具有中级及以上职称、水利、水运、水深测量工作经历优先;
2、5年以上工程测量工作经验;
3、掌握工程测量基本技能、熟悉各项技术规范;
4、责任心强，有较强的团队合作精神。
制度推荐: 系统项目经理岗位职责写作范例
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岗位职责
1、负责收集客户需求，提供完整的业务解决方案；
2、负责软件项目团队规划、团队组建和团队管理，协调解决项目交付中的问题；
3、负责项目的交付和验收，确保项目交付满足客户需求和合同规定；
4、负责项目运作过程中风险识别、分析、跟踪和应对；
5、负责协调解决项目的重大问题，并对重大问题进行升级和告警等；
6、建立、协调和处理客户关系，建立团队内外部沟通管理机制；
8、能够适应出差工作。
任职条件
1、财务或计算机相关专业毕业5年及以上工作经验；
2、具备大型企业集团的工作背景，熟悉财务相关领域业务；
3、熟悉常见主流erp系统，如sap，oracle等；
4、主导过2个以上大型企业信息系统的项目实施交付；
5、有财务共享服务项目实施和交付经验者优先；
6、具有丰富的项目管理能力，熟悉it系统项目管理和实施方法；
7、有pmp、财务相关认证者优先。
[精选规章] 经理的岗位职责（一篇）
在日常的学习和工作当中，我们会遇到撰写文书的情况，写实用文书能够方便大家的生活，你的认知中实用文书也是这样的吗？以下是小编收集整理的“[精选规章] 经理的岗位职责（一篇）”，仅供参考，欢迎大家阅读。
1、根据企业发展规划，制订与完善企业人力资源经营发展策略规划。
2、根据企业发展，设置与完善公司组织结构、人力资源配置、人均效率、薪资福利方案、考评与激励政策、员工培训与发展等。
3、分析公司人员分布合理性和人工投入产出率，优化人员使用率，控制人工成本。
4、依据市场及行业发展趋势、企业发展规划，制订、完善及实施公司人才储备方案，推荐优秀人才。
5、根据国家劳动法规及企业发展需求，完善公司的人事管理制度建设。
6、设计、推行及改进人力资源管理体系及作业流程，并确保其有效实施。
7、审核、指导、协调各项人力资源职能工作。
8、指导下属与横向部门、上级领导、相关政府事务机构的协调沟通工作。
9、传播与建设企业文化，了解员工工作状态、帮助员工自我完善。
职责描述：公司人员的招聘、绩效考核、培训、员工关系工作的审核、指导工作
10、制定事业部各种业态部门各职位的绩效考核方案。及时跟进和优化绩效各业务部门考核方案。根据绩效考核方案实施。负责各部门全体人员的业务指导和评估考核工作，并对员工进行选拔，配备，组织部门技能培训。
11、指导、协调下属与部门内部、横向部门、上级领导、相关管理机构的联系和沟通工作。全面负责事业部内员工关系的协调也劳动争议的处理。
12、负责建立部门内部工作制度，优化部门内各项工作流程，保障工作效率。
13、审核、指导、协调人力资源部各项职能工作。
14、代表人力资源部向公司总经理负责，领导人力资源部完成公司的各项工作任务和上级交办的其他任务。
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工作职责:
负责拓展、维护及管理深圳/广州等知名医院及医疗机构关系，建立良好的沟通与合作渠道;
海外重要医疗资源的了解、梳理，建立沟通及关联渠道;
应用资源及渠道，协助跟进支持紧要需求;
联合团队共同推进相关医疗合作项目的达成。
任职要求:
在医疗卫生系统工作5年及以上，在该领域有一定的人脉关系和资源积累;
具有较好亲和力、较强的社会活动能力、良好的人际交往与协调能力、逻辑思维与表达能力;
具有优秀的文字撰写与分析能力;
具备良好的团队合作精神，可以承受较大的工作压力。
规章示例: 物流经理岗位职责(篇二)
在这个信息化的时代，我们经常会需要写一些实用文书，实用文书的格式一般都会有固定的要求，如何才能写好实用类文书呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《规章示例: 物流经理岗位职责(篇二)》，相信能对大家有所帮助。
o(∩
_∩)o~大家看着好的话记得给我评个分哈
一、岗位实践的任
务和目的
物流管理综合岗位
实践是对学生三年所学物流管理基本理论和技能的检验和综合运用，是提高学生专业技能的
重要手段。
二、岗位实践指导
思想
三、岗位职责
岗位一：客户销售
专员
1.对企业重点客
户进行关系维护；
2.收集客户资料，
发掘有潜力的新客户；
3.定期和不定期
摆放重点客户，接受客户意见，整理客户信息反馈单，交与具体运营操作部门；
4.根据市场变化，
搜集竞争对手信息，制定应对计划；
5.定期对市场物
流环境、目标、计划、业务活动进行分析，及时调整营销策略核计划，制定预防和纠正措施；
岗位二：客户关系
维护员
1.按照公司及客
户需求对客户档案进行分类和管理，建立客户管理数据库，调查新老客户状况，分析客户需
求，保持与客户的良好关系，寻求机会发展新的业务；
2.管理、参与和跟
进物流服务项目，协调客户与公司各部门的关系；
岗位三：入库管理
员
1.主要负责在货
物入库过程中选用搬运工具与调派工作人员，并安排工具使用时段与人员的工作时间、地点、
班次等；
2.制定相应的货
物入库管理制度及工作流程；
3.负责货物的合
理安全存放；
4.建立货物入库
台帐，每日进行货物入库记录及统计；
5.严格按照手续
办理产品入库；
岗位四：保管员
1.主要负责保管
区内物资的保管工作，对保管区内的货物，做到账、卡清楚，账卡物相符；
2.定期清扫保管
区，保证保管区内清洁卫生，无虫害、鼠害；
3.定期检查保管
区内的通风设施、照明设施、防雨防潮设施的情况，保持库区内通风、干燥、温湿度适宜；
4.定期检查保管
的货物品种、数量、质量状况，定期或不定期地对保管货物进行盘点，及时掌握保管物资的
动态；
5.严格执行保管
区的安全检查，包括消防器材的配备及有效性，区内电器线路的使用状况，
是否存在老化，破损等安全隐患；
6.严格执行保管
区内的劳动纪律，严禁非保管区人员擅自进入保管区；
岗位五：出库管理
员
1.主要负责货物
出库过程中选用搬运工具与调配工作人员，并安排工具使用时段，以及人员的工作时间、地
点、班次等；
2.严格按照出库
凭证发放货物，做到账、卡、物相符；
3.严格对货物进
行复查，当出库货物与所载内容不相符合时应及时处理，视具体情况，对出库货物进行加工
包装或整理；
岗位六：理货员
1.核对货物品种、
数量、规格、等级、型号和重量；
2.按照凭单拣选
货物；
3.对拣出的货物
进行复核；
4.检验货物的包
装、标志，对出库待运的货物进行包装、拼装、改装或加固包装，对经拼装、改装和换装的
货物填写装箱单；
5.在出库货物的
外包装上设置收货人的标记；
6.按货物的运输
方式、流向和收货地点将出库货物分类整理、分单集中，填写货物启运单，通知运输部门提
货发运；
7.对货物进行搬
运、整理、堆码；
8.鉴定货运质量，
分析货物残损原因，划分运输事故责任；
岗位七：养护员
1.主要负责库存
商品的养护工作；
2.把好物资入库
关，严格物资入库手续，防止不合格品入库；
3.对入库物资进
行合理堆垛毡垫，做到堆垛合理，安全牢固；
4.掌握库存物资
的商品性能，适当安排储存场所；
5.加强仓库的温
湿度管理，保持物资储存的合理温湿度；
6.采取适当措施，
防止库存商品的腐蚀和霉变；
7.对库存的特殊
商品，根据其商品特性要求，采取相应的措施，保证商品在库期间数量完整、质量完好；
8.经常检查库容，
保持仓库的卫生和清洁，防止鼠害和病虫害；
1．熟悉掌握公路
货物运输网络、站点、里程和各项运输规定；
2．负责单据、票
据的审核工作；
3．负责库存货物
数量、流向的统计工作；
4．负责运单填写
并及时登记；
5．负责合同的评
审、签订和客户沟通；
岗位九：货运站站
务员
1.负责检查受理
货物的质量；
2.负责按运单检
查到站及中转货物的重量、重量和包装；
岗位十：货运站结
算员
1.负责及时准确的结算运费；
2.负责汇总运费；
3.负责客户货物
到站后的通知；
岗位十一：调度员
1.掌握车辆动态，
合理安排车辆和提高车辆使用率；
2.负责填写行车路
单及运单，并对行车路单及运单认真签发及收回；
3.负责监督司机在
运输过程中操作规则执行情况，并将客户意见即使反馈上报；
4.负责准确换算燃
料费的节超，督促司机及时报账；
5.严格执行交换班
制度，认真填写交接日志及台帐；
岗位十二：仓储业
务受理员
1.负责办理
2.负责帐务及经
手凭证管理；
3.负责接待客户
服务及受理咨询；
热搜规章: 业务经理岗位职责（一篇）
在平时的生活学习中，我们或许会关注一些文书的撰写，实用文书的重要性就体现出来了，那么如何写一份实用类文书？小编收集并整理了“热搜规章: 业务经理岗位职责（一篇）”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
职责：
1、根据公司提供的客户源，通过拜访、电话、微信、QQ等渠道进行沟通，给客户销售电脑等系列IT产品
2、与客户进行有效的沟通了解客户的需求，寻找销售的机会
3、收集和分析市场数据，定期反馈
4、负责后期顾客的跟进工作
5、区域内泛IT类客户群体的开拓与维护，能够短期适应出差
岗位要求：
1、具备相关经验者优先，可实习
2、工作态度积极，热爱销售工作，具备较强的学习能力，勇于面对挑战
3、良好的沟通表达能力，应变能力，具备客户服务意识和团队合作精神
4、较强的责任心和抗压能力，性格活泼开朗，亲和力良好
规章范文: led销售经理岗位职责篇一
随着各种文书的不断规范，我们时常会涉及到实用文书的写作，实用文书有着很重要的优点，你知道实用文书怎么写吗？考虑到您的需要，小编特地编辑了“规章范文: led销售经理岗位职责篇一”，希望对您的工作和生活有所帮助。
1.制定阶段性的销售目标，规划市场销售工作的方向。
2.开拓和建立完善的广告代理渠道，制定和改进代理政策。
3.完成和提升公司的媒体销售指标，并能根据客户需求，开拓新媒体资源，发掘媒体业务的新增长点。
4.建立高效的销售管理系统，管理、培养高素质的销售团队；对销售及相关费用的有效管理与控制。
5.完成公司指定的其他任务。
[规章系列] 员工岗位职责一篇
随着时代的不断变化，我们都会用到一些实用的文书，大家所用的实用文书内容多种多样，优秀的实用类文书是什么样子的？小编为此仔细地整理了以下内容《[规章系列] 员工岗位职责一篇》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
(一)景区接待服务规范
景区接待服务的主要工作包括售票服务、入门接待服务(包括验票及咨询)和投诉受理服务。
1、售票服务：
(1)积极开展优质服务，礼貌待客，热情周到，售票处应公示门票价格及优惠办法。
(2)主动解答游客的提问，做到百忙不厌，杜绝与游客发生口角，能熟练使用普通话。
(3)主动向游客解释优惠票价的享受条件，售票时做到热情礼貌、唱收唱付。
(4)向闭园前一小时内购票的游客提醒景区的闭园时间及景区内仍有的主要活动。
(5)游客购错票或多购票，在售票处办理退票手续，售票员应按景区有关规定办理，如确不能办理退票的，应耐心向游客解释。
(6)热情待客，耐心回答游客的提问，游客出现冲动或失礼时，应保持克制态度，不能恶语相向。
(9)耐心听取游客批评，注意收集游客的建议，及时向上一级领导反映。
2、验票服务：
(1)验票岗位工作人员，应保持良好的工作状态，精神饱满，面带微笑。
(2)游客入景区时，应使用标准普通话及礼貌用语。
(3)对漏票、持无效证件的游客，要礼貌地耐心解释，说明无效原因，说服游客重新购票。
(4)残疾人或老人入景区时，应予以协助。
(5)如遇闹事滋事者，应及时礼貌予以制止，如无法制止，立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执，引起景区秩序混乱。
3、咨询服务：
(1)接受游客咨询时，应面带微笑，且双目平视对方，全神贯注，集中精力，以示尊重与诚意，专心倾听，不可三心二意。
(2)咨询服务人员，应有较高的旅游综合知识，对游客关于本地及周边区域景区情况的询问，要提供耐心、详细的答复和游览指导。
(3)答复游客的问询时，应做到有问必答，用词得当，简洁明了。
(4)接待游客时应谈吐得体，不得敷衍了事，言谈不可偏激，避免有夸张论调。
(5)接听电话应首先报上姓名或景区名称，回答电话咨询时要热情、亲切、耐心、礼貌，要使用敬语。
(6)如暂无法解答的问题，应向游客说明，并表示歉意，不能简单地说“我不知道”之类的用语。
(7)通话完毕，互道再见并确认对方先收线后再挂断电话。
4、投诉受理服务：
(1)景区工作人员应把游客的投诉视为建立诚信的契机，受理人员要着装整洁，举止文明、热情、耐心地接待投诉游客。
(2)受理投诉事件，能够现场解决的，应及时给予解决。若受理者不能解决的，应及时上报景区负责人，及时将处理结果通知投诉者，并注意收集反馈意见，科学分析，以便及时改进，提高服务质量。
(3)要以“换位思考”的方式去理解投诉游客的心情和处境，满怀诚意地帮助客人解决问题，严禁拒绝受理或发生与游客争吵现象。
(4)接待投诉者时，要注意礼仪礼貌，本着“实事求是”的原则，不能与客人争强好胜、与客人争辩，既要尊重游客的意见，又要维护景区的利益。
(5)景区应设立专用投
诉电话，并在景区明显位置(售票处、游客中心、门票等)标明投诉电话号码，且有专人值守。
(二)景区导游(讲解员)服务规范
1、景区导游(讲解员)应符合有关规定和要求，取得导游员(讲解员)资格，方可上岗。
2、导游(讲解员)要时刻保持饱满的工作、服务热情，时刻处于良好的工作状态。
3、景区导游(讲解员)应尊重游客，礼貌待客、微笑服务，热情主动并耐心地倾听游客的意见，在合理而可能的情况下，尽量满足游客的要求。
4、导游(讲解员)要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。
5、导游(讲解员)在讲解服务中，对涉嫌欺诈经营的行为和可能危及游客人身、财产安全的情况，要及时向游客作出真实说明或明确警示。
6、导游(讲解员)不得向游客兜售物品和索要小费，不得欺骗、胁迫游客消费。
(三)旅游景区商业人员服务规范
1、娱乐服务：
(1)服务人员每天上岗前要认真仔细检查娱乐设施、设备，加强对设备、设施的定期维护和保养，使其处于良好的使用状态，保障游客安全。
(2)娱乐服务人员应具备良好的职业道德、文明素质、娴熟的技能技术和良好的心理素质。
(3)娱乐服务人员应提醒游客安全须知，并帮助游客做好安全措施，确认安全无误后再启动娱乐设施。
(4)对于不遵守安全规定的游客，服务人员要耐心说明违反规定的后果。如有解决不了的问题，应及时上报。
2、购物服务：
(1)商品购物服务人员要注意自己的着装和仪容仪表外，还要善于与游客沟通。
(2)应主动向客人介绍富有本景区特色的旅游商品，明码标价，无价格欺诈行为。
(3)购物市场管理有序，经营者应统一佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。
3、景区餐饮服务规范
(1)餐饮服务人员要做到文明礼貌，热情待客。做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。
(2)注重个人仪表仪容，保持个人卫生整洁，站立端正，面带微笑。
(3)按照《中华人民共和国食品卫生法》和国务院《公共场所卫生管理条例》有关要求，切实做到景区餐饮设施格调统一、卫生三证齐全(包括卫生许可证、经营许可证、健康证)、餐饮服务周到、无假冒伪劣商品、无过期变质食物、无食品加工过程中的交叉污染。
(4)餐厅环境整洁、空气清新。有完善的防蝇、防尘、防鼠及污水处理设施。
(5)操作间应设专用冷藏、冷冻设施。餐具、饮具要做到一餐一消毒，有专用消毒设施，食品贮存应生熟分开。禁止使用一次性不可降解餐具。
(6)餐饮要做到质价相称、公平合理。在做到卫生、可口的前提下，还应注意用餐氛围、环境，体现本地区(景区)饮食文化特色。
(7)严格执行服务规范和操作程序，根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点。
(8)客人离开后应提醒客人带好随身物品。
4、景区客房服务规范
(1)景区内宾馆客房应清洁整齐。客房内各种设施、用具应消毒，保持卫生，做到一客一换。
(2)客房环境应保持宁静。服务人员须做到“三轻“----走路轻、说话轻、操作轻。
(3)客房安全设施要齐全可靠，做到防火、防盗。
(4)服务人员未经客人允许，不得擅自进入客人房间，如需进入客人房间，应先敲门，经客人允许后方可进入。
(5)客房服务人员要让客人看到的是真诚的微笑、听到的是真诚的话语，得到的是热情的服务，遇到客人应主动问好，使客人真正体验到“宾至如归“的感觉。
条例范文: 品质经理岗位职责一篇
在这个信息化的时代，我们的生活慢慢由实用文书组成的，实用文书的重要性是毋庸置疑的，怎样才能写好实用类文书？经过搜索和整理，小编为大家呈现“条例范文: 品质经理岗位职责一篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
岗位职责:
1.负责对项目服务过程品质监控的具体实施;
2.负责审核客服及相关工作质量的组织实施工作;
3.负责品质异常原因的分析,提出报告及跟踪各种质量信息;
4.组织管理各项目社区文化活动宣传及微信群服务推广,做好对项目的监管审核;
5.负责客服相关公司级别资料的建档保存;
6.负责客户投诉及其它不符合质量方针、目标时纠正措施的组织实施和效果验证;
7.负责品质部客服专业的月检查工作;
8.负责公司亮点服务、特色服务的推进、效果达成的'监督;
9.负责公司形象建设、客户关系维护相关工作。
任职资格:
1、大专以上学历,35岁以下;
2、物业管理及相关专业;
3、2年以上客服工作经验、沟通表达好,具有一定的管理意识及高效执行力。
[制度范本] [职责]会员经理岗位职责(篇一)
按照平时学习工作的要求，咱们时不时会写一些实用文书，实用文书展现了它的优势，怎样写好自己的实用类文书呢？下面是小编为大家整理的“[制度范本] [职责]会员经理岗位职责(篇一)”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
健身行业会员服务部经理岗位职责：
1、正确传达总经理、店长指示，督导本部门工作；
2、定期向直接总经理、店长报告工作；
3、联系代销品、商品部货源，以及价格谈判；
4、按月制订会员服务部计划，报批通过后执行；
5、制定本部门员工岗位技能培训计划，报批通过后协助办公室实施，考核；
6、根据工作需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转办公室备案；
7、及时接受会员意见或建议，并进行整理及汇总；
8、负责对本部门员工进行素质及礼仪培训；
9、负责对本部门所辖工作的培训，执行及检查；
10、巡视、监督、检查下属员工的各项工作；
11、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；
12、填写直接下级过失单，根据权限按照程序进行处理；
13、按工作程序做好与相关部门的横向联系工作，并及时对部门间争议提出界定要求；
14、关心所属下级的思想、工作、生活；
15、向直接下级授权并布置工作；
16、受理下级员工上报的合理化建议；按照程序处理；
17、及时对下级工作中的争议作出裁决；
18、指导下级的各项工作；
19、圆满地解决和处理宾客的投诉，保持俱乐部的声誉。
20、保证所有更衣室和公共区域达到清洁标准，确保服务设备完好正常、保养检查工作经常化。
21、通过分析现有工作程序及设备工具的使用情况，提出改进的方案，以求不断提高会员服务部工作的效率。
