文书收藏: 服务承诺书660字

由于学校的工作的严谨，我们会遇到撰写文书的情况，写好实用文对自己也是一种肯定，好的实用类文书都有哪些内容？以下是小编为大家收集的“文书收藏: 服务承诺书660字”，仅供您在工作和学习中参考。

按照《关于在集团公司系统党组织和党员中实施公开承诺制度的通知》精神和共产党员都要不断超越自我，超越对手，追求大进步、大发展的要求，我作为xxxx发电有限公司党组书记、总经理，同时作为普通共产党员，特作出创先争优“跨越行动计划”承诺：

一、做好表率。

一是做勤奋学习的表率，通过学习，提高素质，增强能力，让精神保持温度；二是做廉洁自律的表率，管好自己、管好家人、管好身边人，坚决不做违法违纪事情；三是做联系群众的表率，深入基层调查研究，关心员工工作生活；四是做人格力量的表率，以良好的品格修养和道德操守做最好的自己。

二、抓好党建。

忠实履行党建第一责任人职责，牢记党的宗旨，坚持党要管党，从严治党的方针。围绕中心工作抓党建，抓好党建促发展。大力推进以创建先进党支部、争做优秀党员的活动促进公司各项工作创先争优。

三、当好班长。

忠实履行一把手要职，当好班长。坚持党组集体领导，坚持依法、民主、科学决策程序，坚持“三重一大”决策制度，围绕大局，维护团结，强化协调。引领公司党组在思想上、行动上、目标上与集团公司党组保持高度一致，使公司党组真正成为科学发展的火车头。

四、管好干部。

坚持“党管干部”原则，实行民主、公开、竞争、择优的原则培养、考察、选拔、任用干部。通过提高各级干部的履职能力确保集团公司党组重大决策部署的有效执行和公司党组任务目标圆满完成。

五、带好队伍。

坚持“人才强企”战略和“大唐大舞台、尽责尽人才”的人才理念，落实“人才森林计划”。大力营造“以人为本”、人才“以用为本”的浓厚氛围，大力开展“五好”员工队伍建设，使公司人才脱颖而出。

六、干好工作。

牢固树立责任意识、对标意识、创造意识，以“实”为根本、“敢字”当头、“干”字为重，立足本职岗位，恪尽职守、勤奋工作，争创一流业绩。

以上承诺，请集团公司党组审核检查，请全体党员和全体员工监督。

延伸阅读

文书收藏: 服务承诺书(写作示例)

在平时的生活中，咱们时不时会写一些实用文书，实用文书展现了它的优势，你做过类似的实用文书吗？下面是小编为大家整理的“文书收藏: 服务承诺书(写作示例)”，仅供您在工作和学习中参考。

产品质量及售后服务承诺书

一、公司信誉承诺

1、 我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。

2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。

3、 我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。

4、 我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。

5、 我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。

二、售前服务承诺

1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

三、售中服务承诺

1、 我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

2、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

4、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

四、售后服务

1、 我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。

2、 对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

3、 对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持 三类星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。

武汉华亿通电气有限公司

文书收藏: 服务承诺书之一

随着我们国家不断壮大，我们可能会撰写一些必要的文书，实用文书有很强的保密性和安全性，你的认知中实用文书也是这样的吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“文书收藏: 服务承诺书之一”，相信能对大家有所帮助。

彦隆商贸有限公司（以下简称彦隆）作为投影仪产品的代理商，并拥有自己的安装调试,保修维修，及零配件提供的售后服务中心。有专门的工程师经过严格的培训，将为 投影仪产品在国内的客户提供一套完整的售前及售后服务。现对销售给你处产品 达成如下的服务协议：本公司承诺以下保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

合同执行阶段：

1）合同签署后，由彦隆指定专人负责合同的执行

2）设备发运后预计设备到货时间，以便用户提前做好安装调试准备工作

3）安装调试前一星期，彦隆技术服务中心技术工程师与贵单位确定安装调试

方案，明确安装调试的公用设施等技术要求及时间表

设备安装调试阶段：

1）设备就位后第一时间进行安装调试，

2）安装调试前一天检查安装现场条件

3）协助设备与公用工程连接

4）进行设备运行调试

5）对操作和维护人员进行操作和维护的现场培训

6）每个站点安装完成后向用户提交一份操作指南和使用手册，并提供施工，设备（包括软件）安装，运行，使用，测试诊断和维修的技术文件一份

保修期内售后服务阶段

本次工程设备保修期为1年。

1）调试后由专职客服人员为客户建立详细的客户信息和设备状态档案记录，并进行定期更新和闭环跟踪

2)对用户的常规技术咨询在24小时内做出响应，并给出初步方案

3）应急要求在48小时内派出资深经验工程师到达现场解决

4）保修期内免费服务，免费零配件更换

5）保修期结束前我方将对所有设备进行一次运行检测，对有故障的免费维护，

文书收藏: 投标服务承诺书精选

随着社会的不断发展，大家都会有需要写实用文书的时候，实用文书给我们证明了它存在的意义，对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢？下面是由小编为大家整理的“文书收藏: 投标服务承诺书精选”，希望对您的工作和生活有所帮助。

我公司对用户庄严承诺：

凡精欧公司专业经营产品，保证均为原装品牌厂家经营，并且除享受原厂保修承诺外，均可享受我公司提供的以下服务：

1、所有产品质量保证期为：交货日起十二个月。

（特殊订货要求可以延长质保期）

2、产品发生故障后，我们及时给以解决，接到客户反馈后48小时内到达现场，如48小时内不能解决，我公司免费提供备用产品。

3、精欧公司售后服务人员每周7天，每天24小时，每年365天为客户进行售后服务。

用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

4、可享受免费检测；免费技术支持。

5、除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

承诺人：xx

20xx年x月xx日

文书收藏: 服务承诺书1篇

随着我们国家不断壮大，我们时常会涉及到实用文书的写作，实用文书一般都有固定的格式，那么如何写一份实用类文书？下面是小编为大家整理的“文书收藏: 服务承诺书1篇”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

一、实行警务公开、公开警民联系制度，向社会公开民警姓名照片，警号，联系电话，使群众有事能及时找到民警，投诉电话。

二、实行二十四小时值班制度，及时接受群众报警求助，切实履行“四有四必”服务。

三、户籍窗口公开办事内容，程序，制度，实行二十四小时办理户口，居民身份证及其它证件制度。

四、民警实行“首接责任制”使用文明用语，礼貌待人。

五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动，坚持犯罪团伙必打，邪恶势力必除，黄赌毒娼必处的原则，净化社会环境。

六、积极参与治理经济环境工作，从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动，努力为经济发展营造良好的社会治安环境。

七、深化户籍制度改革，凡在集镇地区有合法因定住 所，稳定生活来源的，可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续，凡在镇内投资兴办实体，符合条件的，可在当地办理常住户口登记手续。

八、坚持严格、公正、文明执法，坚决查处私用职权，谋私，乱罚款，乱收费，乱摊派，和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。

文书收藏: 服务承诺书之四

按照平时学习工作的要求，咱们时不时会写一些实用文书，实用文书展现了它的优势，怎样写好自己的实用类文书呢？下面是小编为大家整理的“文书收藏: 服务承诺书之四”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

为进一步加强xx县农信社的机关效能建设，改进工作作风，提高办事效率和服务技能，提升服务“三农”的水平，我社向社会各界作出如下服务公开承诺：

（一）强化为客户服务的意识，坚决杜绝门难进、事难办和推诿扯皮的现象。

（二）实行限时服务，提升柜台规范文明服务水平，保证每笔柜台业务办结不得超过5分钟。

（三）充分利用现代支付系统、农信银通存通兑等清算系统手段，以一折通为媒介，大力推进全县范围内的小额存取款通存通兑，继续做好财政惠农补贴资金“一折通”发放工作。

（四）加大对三农、民生工程、重点项目建设、外向型经济、庄园经济等特色产业和“四有三不”企业的有效信贷投入，保证不低于当年贷款投放比例的60%。

（五）优化贷款流程，简化办贷手续，缩短办贷时间，贷款的受理到答复不超过10个工作日，其中贷款的审批在3个工作日内办结。

（六）灵活授信方式，扩大授信额度，延长授信期限，降低贷款利率，节约客户办贷成本。

（七）实行举报监督机制，工作人员在办理业务中若有违反机关效能建设和服务承诺行为的，将严肃处理，对把贷款当权力使用、借机收受现金、有价证券、干股等吃拿卡要行为实行“零容忍”，一经发现核实，即予严肃处理。

以上承诺，欢迎社会各界予以监督，并且提出宝贵的意见和建议，投诉电话：

文书收藏: 服务承诺书其二

在平时的生活中，我们可能会被上级要求撰写一份文书，不同的实用文种类会用在不同的场合，你知道哪些实用文书呢？以下是小编为大家精心整理的“文书收藏: 服务承诺书其二”，相信能对大家有所帮助。

家庭装修是一个复杂的过程，我们和您一样，都为了打造您温馨美好的家居生活而努力着。

感谢您对我们公司的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我们郑重承诺：

一、艺安居装饰针对家庭居室装饰装修工程施工的服务承诺书。

1、自竣工验收之日起，计算装饰装修保修期为两年，有防水要求的厨房、卫生间防渗漏工程保修期为五年；

2、保修期内因艺安居装饰施工、用料不当的原因造成的装饰装修质量问题，艺安居装饰须及时无条件进行维修。

关于更多艺安居装饰的装修设计服务承诺书，请查看艺安居装饰合同。

二、艺安居装饰设计师将会为您做以下的工作服务承诺：

1、在您时间允许的情况下，我们将为您做详细的家庭装修知识讲解，让您全面地了解家庭装修的风格、材料、工艺、流程。

2、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我们承诺做到无限次调整，直到您对设计方案完全认可为止。

3、在我们签订家装合同前，我们将为您详细解释《装修施工合同》，直到您完全理解为止，以确保我们的合作真正达到公正、公平、合理，充分保障您的利益，让您明明白白消费。

4、如果您对我或我们公司有任何其它要求，我们都会全力以赴为您提供周到、满意的服务。

我们的服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我们的专业的知识、良好的态度和高效的服务，我们会全力以赴，请您相信我们！

文书收藏: 设计服务承诺书(篇二)

在日常的生活中，我们的生活中越来越离不开实用文书，实用文书有着得天独厚的优势，你会做一份实用文书吗？以下是小编为大家收集的“文书收藏: 设计服务承诺书(篇二)”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

“质量第一，终身服务”是本公司的服务宗旨，为了把好产品质量及售后服务关，解决客户的后顾之忧，本厂广纳贤才、集思广益，聘请了一批技术精湛和经验丰富的技术人才，进行售后服务，并为用户建立完整详细的服务档案，利用电脑进行管理，形成了完善售后管理体系：

一、设备的安装过程中无偿给操作人员进行指导，达到会正确使用，会保养，会简单维修。

二、机械设备保养期内，三个月有专业人员对设备进行定期的保养和检修工作，消除隐患，让用户能得心应手地使用本厂提供的产品。

三、本厂对所提供的工程免费保修壹年。

四、售后服务人员在接到通知后一个小时内赶到现场（市内），外地12小时之内赶到现场。

五、贵方必须真实的填写我们公司提供的售后服务反馈单中的内容，如需签收是否维修合格等，为此，我厂真诚希望得到贵方的大力支持，双方共同协助，监督好售后服务工作。真正做到“急用户所急，想用户所想”的真诚服务。

六、保修期满后，本厂将一如既往地为贵方提供优质的服务，仅收取材料人工等成本费。

七、本厂所提供的其它各种产品，厂家均设有服务机构和维修网点，并都有健全的售后服务管理体系协同我厂一起完成售后服务工作，保证用户放心使用。

我们将以更好的质量，更优的服务面对广大用户！

文书收藏: 服务承诺书季度范文精选

在我们的日常生活中，生活的方方面面都离不开实用文书，实用文书向我们证明了它的重要性，对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“文书收藏: 服务承诺书季度范文精选”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

为深入贯彻落实20xx年全县教育系统创建“关注民生、服务发展”群众最满意学校的方案精神，遵照镇中心校活动方案，切实加强教育行风建设，规范我校的办学行为，保障家长及孩子的权益不受到侵害，办好人民满意的优质教育，特承诺如下：

１、认真贯彻落实《教育法》和《义务教育法》，坚持以人为本，依法治教、和谐发展，学校关注民生、服务发展承诺书。

２、坚持正确的教育观、质量观、学生观，积极营造崇尚师德的良好氛围，保证学生身心健康发展。

３、恪守职业道德，敬业爱生，讲求奉献，尊重学生的人格，不打骂、体罚和侮辱学生，承诺书《学校关注民生、服务发展承诺书》。

４、认真推行校务公开制度，严格执行财务管理制度，为每一位任课教师做好服务工作。

５、严格执行国家教育收费政策，坚持收费公示制度。

６、坚决禁止教师、学校收费办班补课现象。

７、规范代办服务行为，学校代办服务项目严格按县教育局规定的要求、程序和方法执行。

８、认真落实政府的扶贫救困政策，外来人员子女享受同等的受教育权利。

９、认真对待家长和服务对象的来访，认真答复和办理各类咨询、投诉，做到件件有着落，事事有结果。

10、自觉接受社会各界及学生、家长监督，自觉接受上级主管教育、财政、物价各部门的监督和检查。

文书收藏: 服务承诺书（一篇）

在这个信息化的时代，实用文书渐渐充斥着我们的生活，基本上实用文书都带有目的性，你觉得好的实用文书应该具备哪些条件？下面是小编为大家整理的“文书收藏: 服务承诺书（一篇）”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

为更好地服务经济社会发展、服务人民群众，以建设法治工商、服务工商、责任工商、现代工商、和谐工商为工作目标，以努力创建人民满意工商所为根本 ，现做出如下承诺：

1、认真执行首问负责制，对申请人办理有关工商行政管理的相关事宜实行一次性告知制度，为申请人提供方便。工作人员接待申请人，做到态度和蔼，文明用语，举止得体，仪表端庄，要耐心解答各类工商行政管理有关问题。

2、依法办理各类市场主体准入手续，履行行政许可程序。按照相关规定，市场主体在设立、变更、注销登记及备案时，对请求合法、手续完备、材料齐全，能够当场作决定的、当场做出。当场不能作出的准予登记决定的，名称预先核准审核1个工作日内办结；设立登记10个工作日内办结；变更登记7个工作日内办结。

3、认真执行各项收费管理制度，依法收取、减免个体注册登记费。

4、依法受理消费者申诉举报，认真调解消费争议，在收到消费者申诉书之日起5日内作出处理，60日内调解完毕；依法查处侵害消费者合法权益的违法行为，积极开展12315消费者投诉“五进”工作。认真受理流通领域食品安全举报投诉，消除食品安全隐患，为辖区百姓食品安全提供保障。切实做到有诉必接、有接必查、有查必果。

5、依法履行工商行政管理职能，维护辖区市场经济秩序，保护合法经营，惩处违法行为。严厉打击流通环节食品违法经营、打击制售假冒伪劣商品、整治虚假违法广告、整治商标假冒侵权、规范直销打击传销、查出合同欺诈，努力营造公平竞争的市场环境。

6、严格队伍建设，认真执行《工商行政管理人员职业道德规范》和《河南省工商行政管理人员八项禁令》，对违法行为不容忍，对违规行为不护短，对违纪行为不迁就。严禁执法人员乱罚款、乱摊派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建设清廉、务实、高效的工商行政管理机关。

7畅通信访举报渠道，公示师寨工商所各类投诉举报形式。业务咨询、投诉举报电话：7528908； 12315

7、师寨工商所向社会郑重承诺上述事项，欢迎广大群众监督执行。如有违诺，将按照相关规定，追究有关责任人责任。

原阳县工商局师寨工商所

所长：XXX

文书收藏: 服务承诺书 月度范文精选

伴着社会工作的不断规范，我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级，实用文书的格式一般都会有固定的要求，那么实用文书要怎么写呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“文书收藏: 服务承诺书 月度范文精选”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

一、为强化社会服务职能和社会监督机制，提高工作效率，结合我局工作实际情况，向社会提供以下服务承诺。

1、 修建性详细规划审批

（1）经受理的规划项目，20个工作日内提出初审意见。

初审后不需要提交评审会的项目，15个工作日内提出规划审查意见。初审后需要提交评审会的项目，与建设单位、设计单位协商评审会召开时间，评审会开后15个工作日内发出评审纪要。按照规划审查意见或评审纪要修改完善的规划项目报我局后，15个工作日内提出审查意见。

2、 规划选址及（建设用地规划许可证）的核发

（1）对于具备发证条件并符合用地规划要求的，经正式受理后，20个工作日内办理完审批手续。

（2）对于特殊情况需要相关部门协调或需拟文上报市政府的，20个工作日内提出审核意见上报；自接到批准文件之日起，20个工作日内办理完审批手续。

3、 建设项目的施工报建

具备条件的项目经受理后，20个工作日内审批完毕。

二、承诺监督和违诺责任

我局设有落实社会服务承诺制度监察领导小组，负责对承诺制度的落实进行监督。设立监督投诉信箱（设在大楼通道），如发现工作人员违反承诺工作纪律的，请投诉到本局监督箱。我局自接到投诉后15天内给予答复，对于拖延办事的人员，视情况将按有关规定给予处理或报送有关部门处理。遇到特殊情况无法在承诺时间内处理完毕的，我们将及时向客户作出解释。

三、其它事项

1、上述承诺时限指项目在本局的办理时间。呈报上一级部门或需有关部门相互协调审批的项目，时间不计在本局的承诺时限范围内。

2、承诺时限中的“工作日”指法定工作时间。

3、对于提前审批完毕的项目，我局将及时通知建设单位或个人。

【文书示范】服务承诺书2230字

伴随着社会的发展，生活的方方面面都离不开实用文书，实用文书的应用性很强，你理解中的实用文书是什么样的呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“【文书示范】服务承诺书2230字”，相信您能找到对自己有用的内容。

我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：

我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。

一、 设计质量保证承诺

1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量：

质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证

(1) 加强内部员工管理和职业道德教育

(2) 严格贯彻ISO9001-20xx制度的落实

——技术力量保证

(1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。

(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。

2. 本设计中的质量保证措施

针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的'质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制

全过程质量控制的步骤如下：

(1)设计总进度控制计划编制；

(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审；

(3) 各单位、各专业接口的实施管理；

(4) 总体方案和专业方案的评审与优化；

(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；

(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。

——质量体系程序文件

根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是：

(1) 管理评审程序；

(2) 质量计划编制与控制程序；

(3) 合同评审程序；

(4) 设计策划程序；

(5) 组织和技术接口控制程序；

(6) 设计输入控制程序；

(7) 设计输出控制程序；

(8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序；

(9) 设计更改控制程序；

(10) 文件和资料控制程序；

(11) 设计文件、图纸、资料控制程序；

(12) 质量体系文件编写程序；

(13) 分承包方评定和控制程序；

(14) 顾客提供产品的控制程序；

(15) 产品标识和可追溯性程序；

(16) 纠正和预防措施控制程序；

(17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序；

(18) 质量记录控制程序；

(19) 内部质量审核程序；

(20) 培训程序；

(21) 设计服务程序；

(22) 统计技术应用程序。

——质量体系程序文件

设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。

二、 设计服务承诺：

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：

1. 设计实施期间的跟踪配合措施

针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。 设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。 切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

2. 设计编制过程中服务的承诺

从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以

后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。

3. 现场配合服务

保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。

现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。

现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。

现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。

利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。

如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。

领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。

保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。

从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。

4. 设计工作的全过程服务

派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。 提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。

提出设计的目标，报业主审查。

配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

5. 进一步优化技术方案的措施

在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。

三、 设计使用权承诺

我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人（业主）享有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。

四、 设计责任承诺

若我方中标，我方郑重承诺：

1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）提出的设计要求，进行工程设计， 按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。

2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料及文件。

3. 交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责 对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

4. 我方保护招标方（业主）的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人索赔。

5. 我方设计方案得到业主认可。

文书收藏: 家具售后服务承诺书之五

随着我们对自己的要求不断提高，我们已经慢慢开始接触了实用文书，实用文书有着很重要的优点，实用类文书应该从哪方面来写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“文书收藏: 家具售后服务承诺书之五”，但愿对您的学习工作带来帮助。

xx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：

一、xx家具/家居严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起，xx家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

文书收藏: 售后服务的承诺书wps版

随着人们的生活物质水平不断提高，越来越多人认识到了文书的重要性，实用文书一般都有统一的规范，你觉得实用文书应该是怎么样的呢？小编特地为大家精心收集和整理了“文书收藏: 售后服务的承诺书wps版”，相信能对大家有所帮助。

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、调度，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

① 货物提货清单

② 货物质量检测报告

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：产品在到达目的前出现质量问题，供方在接到通知后，相关负责人将于12个小时内给予合理处理。

4、 服务原则：产品在使用过程中不当操作，造成产品问题，供方可以提供解决方案。每年不少于三次回访调查用户使用情况。

文书收藏: 质量和服务承诺书范文优选

伴随着社会的发展，我们可能会被上级要求撰写一份文书，不同的实用文种类会用在不同的场合，你对实用文书有什么心得呢？小编收集并整理了“文书收藏: 质量和服务承诺书范文优选”，希望能对您有所帮助，请收藏。

甲方：xx

乙方：xx

本工程如我公司有幸中标。我公司承诺：

一、我们将严格按照国家及省市的相关行业规范，并结合绿化实际情况，精心养护，保质保量完成养护管理任务。

二、为确保绿化效果，巩固绿化成果，发挥其绿化功能和作用，我们主要采取以下措施：

1、 工程养护期为三年，工程进入养护管理责任期，根据工程进度的实际需要，选派对工程现场环境熟悉、技术好、责任高、工作能力强的人员组成养护队。配备一名绿化工程师进行技术指导，确保绿化效果，搞好养护期的养护管理。

2、 配齐配好养护责任期的机械设备、设施等，做好各种机械的调试、保养维修、保持良好的技术状态，满足工程养护管理的需要。

3、 加强苗木的科学管理，根据苗木的生长发育和季节、天气状况、苗木的需水规律、土壤含水状况，对栽植苗木进行合理浇水，保证苗木对水份的需求。

4、 加强苗木养护期的科学施肥，结合对苗木的灌水，依据季节和苗木的规格，以有机肥料为主，确保苗木的正常生长需要。

5、 根据季节和苗木的生长情况，做好苗木的病虫害防治工作，

主要按照“综合防治、预防为主和治好治了”的原则，有针对性的适时喷洒农药，做好病虫害的预防与治疗工作。确保苗木不受病虫害的侵袭危害。

6、 做好苗木的修剪整理的抚育作业，对苗木采取疏枝修剪措施，剪掉病虫枝和弱枝，增加叶面的通风、透光能力。根据季节和长势，适时进行修剪整形，保证苗木的良好生长和优美树形。

7、 加强苗木的中耕除草工作。按照日常管理对苗木周围及时进行除草松土，减少养分的消耗，提高苗木的保墒能力和通透性。

8、 做好苗木的补植工作，对死苗和残苗及时清理，并按照标准和要求进行补栽，及时浇水管理。

9、 加强苗木的管护，认真做好苗木的安全越冬、越暑工作，成立养护管理小组，坚持每天巡查，发现异常情况及时进行处理，确保绿化效果的长期性和一致性。

三、在养护期间，我公司承诺做到安全文明施工，迎检突击与接待任务。承诺服从安排，及时完成任务。

四、在养护期满之时工程达到设计要求，我公司承诺苗木成活率达到95％以上。

承诺方：（公章）xx

xx年3月4日

文书收藏: 工程售后服务承诺书1篇

在我们的日常生活中，我们会遇到撰写文书的情况，实用文书对我们的生活有着重要的意义，你的认知中实用文书也是这样的吗？考虑到您的需要，小编特地编辑了“文书收藏: 工程售后服务承诺书1篇”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

致：____________

______（以下简称我方）在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的`信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；

6、现场响应：

6。1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；

6。2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；

6。3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；

6。4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：______公司

授权代表：____________

日期：20___年___月___日