编辑推荐:公司市场部营销工作计划
发表时间:2022-06-15伴着社会工作的不断规范,我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级,实用文书的格式一般都会有固定的要求,那么实用文书要怎么写呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“编辑推荐:公司市场部营销工作计划”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
公司市场部营销工作计划【篇一】
在20xx年为了进一步做好我院医疗服务的市场发展工作,市场部特制定此工作计划,内容如下:
中心工作
了解医疗市场的动态及市场需求,负责医疗市场信息,竞争信息等的信息收集,统计与分析,为领导决策提供依据,负责策划,组织医院大型学术会议等活动,结合医院的各项活动,通过媒体将各项活动的目的内容和意义推广到社会各界,与政府机构,兄弟医院,协作单位等社会各界保持良好的关系,为医院的生存与发展建设良好的环境和土壤。
市场部要与体检中心紧密配合,筛查病人,科学严谨的介绍病人,向亚健康市场拓展,为了做好市场部相关工作,市场部需要配备2—3名工作人员。
时间及具体安排:
3—6月份的具体工作①每月组织安排义诊,宣传医院优惠政策及中医药保健知识②搜集及整理季节性疾病,多发病,常见病的预防保健知识,整理制定成册③出院病人的回访调查④完成临时性任务 7—12月份具体工作
①每月组织安排义诊,发放健康知识宣传手册②每月下乡走访重
点乡村卫生所,征求意见及建议,宣传相关科室及医务人员,发放相关人员的名片等③每月完成出院病人的回访调查及临时性任务④收集与分析医疗市场相关信息⑤适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平⑥收集各乡镇卫生院及村医的联系方式,利用短信平台群发我院问候信息,及宣传我院医疗技术新开展业务等相关信息。
公司市场部营销工作计划【篇二】
在即将迎来的XX公司营销年,市场部将不断升级提高市场研究工作职责及工作架构,使其不断深化、细化,在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用。
XX年工作设想主要基于以下几方面:
(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外,主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。今后可适时拓展研究层面及研究范围。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国,将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。
(二)扩大专题研究内容及层次。目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市尝土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。
(三)拓展咨询顾问工作范围。除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外,同时也应从本职工作及专业角度出发,积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议,为领导决策提供必要的前瞻性意见,减轻后期销售压力,尽量避免重复性错误及问题。同时对项目全程策划提供整体销售支持,从拿地——前期立项及规划设计——中期开工至开盘——后期销售阶段,提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。
(四)完善公司企业品牌。通过在公司内刊>设立市场专栏。活跃公司企业文化,提升公司员工专业能力及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。每期提供1-2篇专业市场分析文章,使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。
市场部营销推广工作计划4 针对市场部的工作职能,我们制订了市场部××年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年市场部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场市场部销售任务计划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注重服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行非凡和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
×年,市场部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造市场部的新形象、新境界。
公司市场部营销工作计划【篇三】
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
所以市场部的工作是至关重要的,我们必须严格的要求自己,在工作的同时不断的提高自己的业务水平,及时的给自己充电,学习各方面的知识,在下一年的工作规划中,将针对以下几点工作来进行。
一、精兵简政
实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
二、广告公关
我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。两相结合,才是相对完善的广告宣传。
长期以来,我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无法将形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。在20xx年,首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台,并根据该媒体特点制定长期宣传战略,使其切实为我们服务,达到真正广告宣传的目的。其次,在依托主流媒体进行形象宣传的同时,尽可能多地通过各种方式增加社会影响力,如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等,通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。
三、重点工作规划
1、做好公司对外形象宣传工作,即公司主流广告媒体的选定工作,根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料,结合公司实际进行深入分析,确保在20xx年3月份之前,将广告媒体选定方案定稿落实,加快企业对外形象宣传的步伐;
2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力,新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传,通过新闻报道等低价位宣传形式,促进口碑效应;
3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作,确保广告发布方面的可靠性、合法性;
4、在网络上大肆宣传本购物广场20xx年度新一轮大型文化巡展活动。
四、完善公司企业品牌
通过在公司内刊设立市场专栏。活跃公司企业文化,提升公司员工专业能力及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。每期提供1-2篇专业市场分析文章,使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。
公司市场部营销工作计划【篇四】
在这一年里,公司成立初期市场部需要不断完善管理制度,加强市场环境的调研,为步入高速发展的快车道,实现更快的效益增长做好准备。
对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
一、 销售网络管理
1. 建立直接操作关系
市场部是负责公司销售网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受董事长的领导。市场部销售人员与各区域市场开发之间是一种直接接触的关系,即在销售网络建设、维护、信息处理方面直接进行操作,并承担销售网络工作的任务。
2.人员配置:
(1) 销售、统计管理员: 内勤统计管理员1名,分管产品销售及产品进销存统计,兼任加工进销存统计。
(2) 市场开发助理:省外市场开发助理1名, 分管省外市场的销售,兼任物料取样和调度工作。
3. 强化人员素质培训
6月份前完成对市场部销售、统计管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年市场部在人员素质方面有充分的保障。
4. 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对销售网络建立和维护实施细则规定。建立市场部考核制度,并根据实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全销售管理的工作。
5. 动态管理市场网络
市场部长根据市场开发助理提供的市场信息、项目规模、信息达成率、三项指标对市场部成员进行定期的动态评估。销售、统计管理员和市场开发助理应结合相互收集资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强销售的管理,在销售的完整性、及时性、有效性和保密性等方面更上一层楼。
6. 加强市场调研
以市场开发助理提供的销售信息和公司在外省的业务进展情况,将以专人对各区域贵金属业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
公司市场部营销工作计划【篇五】
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后,治理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升治理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营治理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
一、信息网络治理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的`职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置:
(1)信息治理员:市场部设专职信息治理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息治理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的治理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息治理员定期巡回分管区域指导信息治理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工作。
6.动态治理市场网络
市场开发助理与信息治理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息治理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的治理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理治理制度)7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌
,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传
杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的熟悉。
三、客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的治理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作:1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案治理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确把握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部治理
1、严格执行c版质量治理体系文件和治理体系标准文件,严格实施“一切按文件治理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作治理,努力提高治理水平。
3、充分
发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政治理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
公司市场部营销工作计划【篇六】
20xx年是xx品牌入驻xx的第一年,做好市场工作为品牌的营销打出响亮的旗号,同时做好品牌入驻的第一步!市场部的广宣运作进一步的提升我公司品牌在xx地区的知名度,同时也为了在今后的工作明确工作方向及目标。根据我们新开的4S店及xx的20xx年市场部商务政策做出以下方面的市场计划:
1、市场活动计划
二季度唱响青春季
六月份:电视台宝龙车展——延续“xx幸福要翻倍我为你加油”活动,收取定金为开业活动积累客源。外展为积极应对,我们通过一系列的品牌宣传来提高定金收取。借助宝龙车展的影响力,前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传,增加集客量,发掘更多的潜在客户,提高市场占有率。
三季度户外体验季
开业活动月:百年品牌入驻xx,感恩十年回馈用户——开业庆典通过各界媒体及广宣渠道传播扩大品牌及店面的知名度。
七月份:迈锐宝车型该款上市——上海通用xx在继迈锐宝20xx款汽车上市之后,推出的一款炫动有型,个性独特,品位非凡的该款车。迈锐宝在B机车中的知名度和美誉度,在目标市场是有口皆碑。今以独特的新款在适当的时机满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的体验生活,为市场提供最好的驾乘感受。鉴于B级车市场与目标消费者追求时尚,高品位的特性,借势借力推广车型及品牌。
八月份:xx夏夜嗨唱赏车趴——在户外广场中举行娱乐节目吸引潜在客源,让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,也有效提高了xx及我店的知名度,提高了车主对xx品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫。
九月:中秋节新车主集体交车庆团圆——消化遗留客户,分化国庆节及国际车展的潜客,最大化成交。
四季度绽放年轻热爱十年年终感恩季
十月:国庆节车展——聚划算购车季国庆节期间客流大、市场购买氛围热烈、配合整个xx商务政策感恩回馈。以十年为契机母品牌十年感恩纪念互动营销,(寻找十年前的你和xx)深入品牌互动营销推广,强化提高品牌价值。
十一月:国际车展——xx圣诞团购趴温泉国际车展影响力大,覆盖面广是宣传品牌及4S店大好契机。结合圣诞节一同策划营销。
十二月:感恩20xx答谢会——此次活动回馈老客户,邀请新客户欢聚一堂。老带新参加答谢会组织的活动,让老用户与新用户之间、用户与潜客之间在xx地区形成更好的口碑,把xx品牌在墨城的美誉度提高到一个新的层次。
2、市场推广活动
通过几次春秋季的车展,和xx电视台车展联合冠名及系列提前宣传,提升了我品牌在xx的美誉度,同时也宣传了企业。
3、广告宣传活动
市场部今年在xx电视台,汽车之家,易车网,xx电台广播等媒体做了大量广宣,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。
4、市场部规范化管理的推进
为了提升市场部的竞争能力,在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动,重新对市场部运作流程进行了规范,为即将开展的工作提升效率奠定了基础。
密切贴合销售部动态,积极参加晨会、夕会。部门间加强交流。
公司市场部营销工作计划【篇七】
接触调味品行业也就半年的时间,从一个半知半解慢慢转入了解,并经过平时的不断学习、不断努力积累慢慢走上成熟路线,时间转眼即逝xx年已结束。xx年新一年的开始,回想自己在xx年的业务水平并不是那么理想,还得再新的一年不断学习及增倍努力扩大业绩。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。现在家庭、生活和工作压力驱使我要疯狂努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。以下是我在本年度的计划:
一、工作重心要点
1、市场部成立及团队的组建;
2、招聘人员计划;
3、针对招聘人员一系列培训计划及其统一下基层实战训练(认识公司产品、了解公司文化背景及公司走向、熟悉同行产品);
4、招商以拓展重庆区县空白市场为主及维护原有市场老客户为辅;
5、根据市场部人员的区域下线划分制定相关的年度销量、季度销量、月销量、周销量并落实了解每天销售人员的市场战斗概况并进行细分计划;
6、市场部人员的管理及其相关在平时市场走访情况进行不断交流,针对区域性处理相应问题;
7、拟定市场人员每月的工作实况及其逐一追踪解决市场战斗问题;
8、市场人员的工作计划及总结反馈。
二、工作具体规划事项
1、团队的组建:
a 市场部人员工作经验要求:(最低标准一年以上相关经验,以筛选形式作为招聘;要求业务人员实干肯吃苦耐劳,寻求长期发展共同与公司合作一起成长为最佳招聘方式)
b 市场人员的培训:
(1)首先熟悉公司文化背景
(2)了解公司每个系列产品的特点
(3)深入了解产品的同时并掌握熟悉对同行产品的优势及劣势
(4)下基层实战演练并进行工作总结
(5)不断互相模拟拜访各种客户的交流方式,加强业务员下线的根底及对公司产品的认识和底气
(6)让业务员了解走访客户的最佳时间及相关专业术语进行综合得到更好的收益,同时更快地走上轨道
2、招聘人员的计划:
a 前期招聘人员主要以筛选为主:(预计招聘人数范围15-20个,实际招聘用人3-5个)以大浪淘沙模式,留下的就是比较有实干型的
b 进入市场前期的做战方式:
(1)以长江上游市场作为开端市场,并以周边市场如(xx)现已合作,而且在分销中相对来说做得比较有影响力作为预热,就以xx或者xx作为市场的开发端点;
(2)前期走访区域市场的`餐饮店并了解当地餐饮具体情况,同时了解同行在当地的市场占有率的方式并进行相关性了解之后,然后人员走访路线的划分再进行逐一踩点,之后并开始逐一横扫市场;
(3)采取恰当的方式作为拉大销量为目的;
(4)前期走访时记录备注相应的意向客户及马上成交的客户作为详记,后期意向客户加速跟进达成合作意识;
(5)走访农贸市场了解相关市场干货的走货状况并衔接几个干货店作为意向分销再做筛选;
(6)把前期的市场铺网做好铺垫后,利用公司优惠政策及其现有客户资源作为合作洽谈的最佳工具;
(7)后期对所有的市场客户资源作为系统管理并对分销作为重点帮扶同时扩大产品销量、扩大产品的使用率及覆盖率,做好后期的一切客情关系及转介绍关系;
三、工作预期销量指标
1、市场部实际人员如以4人计算,预期销量每天每人平均以开发客户为5个客户计算,每天实际出货量就是20件,平均预算月销量为800-xx件为标准;开发客户数量预计在80-120个左右;
2、市场部季度销量得出大概销售数据在2400-6000件左右;
3、市场部年销量得出大概销售数据在9600-24000件左右;
备注:以上数据作为前期市场部的预期销量计划,并以此作为工作开展数据的指标,同时加大力度完成所预期设定的销售数量,并在实际的过程当中真正体现出惊人的作战风格,飞速地发展新客户及推广产品从而扩展产品销量及知名度,维护产品在当地市场的美誉度。
公司市场部营销工作计划【篇八】
1、通过举办系列活动进行市场开发
①、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计能力。
年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。
年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而发现病人,从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。
②、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。待遇:底薪1000+提成
工作计划:市场部安排2人专门负责此项工作的实施。
工作考核:按照计划开展活动的次数,以及开展活动的效果。
2、转诊类业务工作
公司市场部营销工作计划【篇九】
一、 检讨与愿景
20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
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市场部员工辞职信
各位领导:
我于11年7月入职,工作近两年来,一直得到公司领导和同事无微不至的关照,对公司渐渐也有了深厚的感情。但是很抱歉,出于一些个人的考虑,我现在正式向公司提出辞职申请。
其实在此之前,我已于5月17日晚写了一份很简单、很公式化的辞职申请书,并于5月18日一早提交市场部审批。我没有想到会被领导挽留,这也算是我的荣幸吧。我很感激领导对我的规劝,我知道,你们也是实实在在为我这个年轻人的前途在打算。但是我提出离职之前,其实已经把方方面面的得失,把我所需要付出的机会成本,可能要承担的后果考虑得非常清楚了。我虽然年轻,浮躁,但其实并不冲动,我对自己现在是什么、可以是什么、想要成为什么这些问题,都有比较清醒的定位。
关于离职的原因,其实我本来不想多作说明,至少是不想诉诸于文字。最近也看到很多同事离开的消息,清远公司八百多号人,有人来,有人走,是非常正常的一件事情。只是正式工离职的流程相对复杂,而我已经找到了一个合适的新东家,拿到的offer是有时限的,为了让这个流程走得更顺畅,请恕我冒昧的发送了这封邮件,一次性地把我需要说明的问题解释清楚,也算是对公司的一个交代。
我对自己人生的期望是:努力工作,开心生活。可能是我事业心不够强吧,我始终认为,工作是为了更好地生活。一方面,我不会仅仅把工作当作一个糊口的职业,我清楚的知道我自己身上所肩负的社会责任,任何有价值的工作,都是不应该被轻忽的,哪怕只拿XX块的工资,也应该尽心尽力去做好;另一方面,我不愿意为了一份工作,赔上自己的生活,哪怕给我100万,如果没有时间enjoy,又有什么意义?可能这种说法有点夸张,但是事实上,公司现在很多很努力的员工多数是年轻人,都在过着常态化的白加黑、五加二的生活,也许您要说,我们还年轻,辛苦一点是应该的,而且我们完全可以通过努力,得到职位级别上的晋升,过上更高薪、更轻松的生活。个营销案,而这些事情是我们每天都要做的工作的一部分。又比如开会,可能对领导来说,是一句话的事情,但是我知道,有时候开会,不止一个分公司的市场部经理不得不睡在办公室,我以前写材料的时候,也经常是做到2、3点,但是我睡不惯办公室,所以都是半夜一个人从街上走回去。 『 1 』『 2 』
市场部岗位职责400字
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市场部岗位职责 篇1
岗位职责:
文笔好,有创意,最好有编辑及美容公司策划经验;
有美容行业策划者优先;
具备敏锐的市场洞察力。 参与公司网站和营销平台整体策划、宣传配合等工作,负责产品的策划和运营;
为公司各种宣传提供文字创意,如新闻稿件、专题页、海报、创意软媒、
品牌文案、策划文案等; 负责公司对外媒体平台的策划和维护,协助营销开展工作并做好服务;
负责官方微信、微博内容策划、采编和制作。
大专及以上学历,1-2年以上相关工作经历;
具有良好的文字写作基础和良好的语言表达能力,能以独特的文字描述产品和服务;
具有一定的的市场分析和创新思维能力,懂推广项目或活动文案的撰写;
对自媒体环境、企业传播需求、消费市场有较为综合的把握,并对如何有效传播,有自己独到见解; 了解互联网,能够熟练撰写发布各类稿件(软文稿、论坛稿、微博稿等);
善于沟通,并具备良好的团队合作意识;
熟练操作常用的图片制作软件,对图片有一定的审美观。
薪资待遇:社保+五险一金,双休,3000---5000元
市场部岗位职责 篇2
1、建立健全公司营销信息系统,制订内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
2、对本公司产品月度、季度及年度进销存进行查询分析,为本部门及公司领导提供销售、生产决策依据。
3、对总部电脑信息系统进行日常管理维护和数据输入及传输,并做好系统数据维护、商品分类维护、单品资料维护、经销商资料维护及管理等。
4、每月向营销总监提供准确的各地(包括总部)各产品的库存、销量、销售进度等销售报表。
5、每天能及时反映各区域市场的要货计划/资源分配计划。
6、与营销财务做好销售费用的严格控制,一旦出现情况,及时向营销总监反映。
7、随时跟踪业务流程,做到应收账款的清晰控制。
8、及时了解反映控制各销售层次的销售情况和库存量。
市场部岗位职责 篇3
活动类
1)负责促销活动策划与执行、总结与效果评估;
2)负责经销商、导购、内部员工培训活动策划与执行、总结与效果评估;
3)负责公司和产品品牌推广活动的策划与执行、总结与效果评估;
4)负责展会活动策划与执行、总结与效果评估;
5)针对盐城市场进行品牌推广活动及促销活动策划,负责活动执行、总结、评估;6)定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手活动信息,制作分析报告;
7)完成上级交办的其他工作。
媒介类
1)根据品牌定位和营销方案制定年度、季度、月度媒介传播计划;
2)针对公司各项活动制定宣传计划,并负责媒体联络、稿件撰写、媒体发布、结案整理;
3)制定广告投放计划,负责广告投放,跟踪监测广告发布效果;
4)负责盐城市场媒介关系拓展及维护,负责广告及公关软文发布;
5)定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手广告投放及新闻宣传信息,制作分析报告;
6)完成上级交办的其他工作。
市场部岗位职责 篇4
01、全面计划、安排、管理市场部工作。
02、制定年度营销策略和营销计划。
03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
07、拟订并监督执行市场规划与预算。
08、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
09、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11、拟订并监督执行市场调研计划。
12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
13、制定各项费用的申报及审核程序。
市场部岗位职责 篇5
1.部门职责
全力做好市场开发与市场研究工作,为公司销售目标的实现提供帮助:
(1)围绕公司销售目标拟定市场开发计划;
(2)现有市场分析和未来市场预测;
(3)营销信息库的建立和维护;
(4)消费者心理和行为调查;
(5)消费趋势预测;
(6)品牌推广、消费引导;
(7)竞争对手分析与监控;
(8)通路调研;
(9)会同企划部制定营销、产品、促销、形象等企划案,并与销售部、客户部共同实施;
(10)现有产品研究和新产品市场预测;
(11)为公司新产品开发提供市场资料;
(12)其他相关职责。
2.部门权力
(1)有权参与公司营销政策的制定;
(2)有权参与年度、季度、月度营销计划的制定,并提出意见和建议;
(3)有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力;
(4)部门内部员工考核的权力;
(5)各办事处销售经理、销售人员考核参与权;
(6)部门内部员工聘任、解聘的建议权;
(7)部门内部工作开展的自主权;
(8)要求相关部门配合相关工作的权力;
(9)其他相关权力。
市场部岗位职责 篇6
1、水利水电或市场营销类专业本科以上学历;五年以上工作经验,三年以上营销团队管理经验,能很好很快的把握市场动态、市场方向的能力;
2、了解国家宏观经济政策和行业发展趋势,熟悉水利水电行业市场,有丰富的电力行业市场资源和人脉资源。
3、有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧等实践经验;
4、具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的协调、沟通能力和和把握全局的能力;具备优秀的语言表达和演讲能力;具有强烈的责任心、事业心;具有很强的抗压能力,敢于接受新挑战。
条例推荐: 市场部岗位职责其五
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工作职责:
负责三疗疗愈中心的全面管理工作,具体包括:
1、三疗疗愈中心整体业务(能量提升、排毒净化、情志疏导、皮肤管理)运营模式、运营体系的规划与设计;
2、根据市场及客户需求明确产品定位、优化现有产品,并制定中心各模块产品服务流程与标准;
3、根据公司业务发展规划,协助市场部进行市场开拓,完成既定经营目标;
4、负责中心团队人员配置、团队管理以及设备、物资的管理工作。
任职要求:
1、全日制本科以上学历,医学相关专业;
2、熟悉健康管理理论,知识结构较全面,具有大型或知名健康医疗机构经营管理经验;
3、熟悉国家医疗政策,有国际化的视野;
4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力,具有很强的判断与决策能力、计划和执行能力。
制度推荐: 市场部岗位职责(篇五)
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岗位名称:
市场部专员
岗位角色:
1. 是公司品牌活动的参与者;
2. 是公司品牌活动的执行者;
3. 是公司品牌活动的建议者;
4. 是公司品牌形象的维护者;
5. 是公司品牌宣传的执行者。
岗位目标:
1. 准确收集区域竞品信息;
2. 及时准确的完成物料制作工作;
3. 确保公司客流量信息的准确性;
4. 确保公司活动实施的及时有效性;
岗位职责:
1. 严格遵守公司的员工手册和公司的各项规章制度;
2. 及时协助市场部经理制定市场部年度、季度和月度的市场广告投放计划。
3. 根据市场情况,综合考虑外部市场信息和内部资源、客户需求等因素,及时向市场经理提出市场活动需求。
4. 协助销售部营销活动的组织落实。
5. 及时参加市场部每日夕会,汇总每日工作内容及次日工作安排,每日工作中遇到的问题及时在夕会中提出并协商解决。
6. 市场部经理委派,其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作按时认真完成,并及时做反馈。
岗位工作
每日工作内容:
1. 每日广告样报及竞品样报的收集和整理。
2. 每日客流量的统计。
3. 每日对dsm市场活动的更新及填充,并与销售顾问做好沟通。
4. 每日对公司所做活动的照片、视频等的备案预留。
5. 每日对市场部经理下发的工作的认真完成,并做好反馈。
6. 每日夕会的参加以及夕会内容的记录。
7. 市场部以及其他部门物料的设计制作,并按照时间节点完成。
8. 展厅物料的及时更换与更新。
9. 市场部仓库钥匙的保管以及物料的入库与整理(建立物料明细单,形成流水账)。
每周工作内容:
每周与市场部部经理一起参加销售部的周会,并对本周市场部所做广告做总体的.汇报,并告知销售部下一周的广告宣传计划。(报纸精细到日期、宣传主题、电台精细到内容、播出时段、播出频次、网络精细到网址、促销内容)
每月工作:
1. 每月2次区域快报的填写(每个月的17号和次月的1号)。
2. 月度市场活动总结,并交由市场部经理审批。
汇报对象:
品牌主管
岗位要求:
1. 年龄21—45岁,大专以上学历,男女不限。
2. 有较强的沟通协调能力和宏观调控能力,对市场的变化有较强的观察、分析、应变和控制能力。
3. 有团队精神和较强的组织策划能力,爱岗敬业,有较强的责任心。
4. 会熟练的运用办公软件,设计专员要求有2年以上的设计经验。
市场部的管理制度4000字
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一、工作原则
1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围
1、公司市场开拓。
2 、客户信息管理。
3、市场调研,经营方案的制定,安排实施。
三、管理范围
1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系,拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
市场部人员岗位职责
一、部门经理岗位职责
1、守国家法律及公司的各项规章制度;
2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;
3、按期对员工进行培训、案例分析;
4、指导监督区域经理抓好小区管理;
5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;
6、重点落实集体购买的合作事宜以及银行的贷款装修合作事宜;
7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;
8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;
9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;
10、逐步建立房产、建材、装修共同合作的网络;
11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展百信品牌
12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;
13、管理部门同时协助区域经理、项目经理同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;
14、以百信品牌为核心发展开拓加盟店发挥品牌效益;
二、区域经理岗位职责
1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;
2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;
3、各小区合作方式的起草协议书的落实;
三、经理助理岗位职责
1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;
2、协调部门经理、区域经理、项目经理开展工作并为其提供服务;
3、日常工作管理
四、营销人员管理办法
1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以口头方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理
化建议。
2、高级家装顾问每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。
3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。
4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。
5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。
6、员工应遵纪守法。
7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。
8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。
9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。
10、应保持个人仪表,衣着。
11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。
12、确保业务机密。
13、不得积压任务。
14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。
15、对每一问题多思考、努力贡献智能。
16、维护公司权益与信誉。
17、根据平时实际情况,提供合理化建设。
18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。
五、营销人员职责
1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作安排。
2、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资。
3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。
4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。
5、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式购买业主电话单,不得用电话或其它形式骚扰业主,一经发现罚款100元—200元。
7、积极帮助客户做力所能及的事。
六、项目经理岗位职责
1、严格遵守国家法律及公司的规章制度;
2、每一位项目经理都应具有高度的职业道德及敬业精神,在小区内时刻维护公司利益和公司形象,不得泄露公司机密;
3、每一位项目经理必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给区域经理;
日常工作管理
为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
一、日常行为准则
1、每日按时上班报到,迟到者罚款2元/次,连续3次以上者,罚款10元;
2、有事需向部门经理请假,无故不到岗者,视旷工处理,10元/次,连续累积3次以上者给予100元处罚;
3、衣装整洁,保证以良好的精神面貌及精神状态上岗,违者5元/次;
4、每星期二上午业务人员自觉准时返交市场部周总结表及每月月底每位员工的述职报告,不按时上交者5元/次;
5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会,无故不到岗者视旷工处理;
6、有事情向部门经理请示,擅自做主造成公司利益损失后果自己承担,视情节轻重予相应的处罚,严重者给予开除处分;
7、办公区域内大声喧哗,嘻笑打闹,不注意言谈举止,损坏公司形象的5元/次;
二、业务行业准则
1、爱护所在小区的宣传用品,部门固定宣传资产按时发放及回收,违者视具体情节给予10元-50元罚款,严重者给予开除处分;
2、业务人员擅自脱离岗位,无故不到所辖小区内巡视、联系业务,一经核实给予10元/次警告处分;
3、与客户商定洽谈业务时间,由于我方业务人员不守时,自己的过失造成流失等,视情节轻重,部门经理将给予相应的处罚;
4、业务人员虚报业务情况,一经核实给予严重警告,20元/次;
三、办公室的工作环境
1、负责办公室内所有表格的整理及规划;
2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报;
3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作;
4、负责每星期二上午催交业务员周总结表并进行汇总;
5、负责每月月底整理员工的述职报告;
6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划,提醒并协助经理完成相应工作任务;四、业务管理
1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况,并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作;
2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档,有计划地进行拜访;
3、将客户有层次的整理入档,并定期进行回访,征询客户意见,整理汇总后上交经理;
4、各已开发、将要开发小区建档立案,重点跟踪落实;
5、项目经理、设计师与业主协调安排落实工作;
6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目经理反馈信息工作;
五、小区管理
1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜;
2、对已开发小区的项目经理和小区形象的管理;
3、在巩固已开发的小区的同时,开发新小区,使工作有延续性;
六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题;
七、监督小区设计师到岗及出图时间;
八、搜集、追踪、落实各项目经理与业主、设计师洽谈情况及进解决问题(不超过两天);
九、监督、管理各小区施工队,发现问题及时同施工队工程部经理协调解决;
十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案;
十一、展品
1、每一位项目经理拿取小区内展品必须在市场部进行登记,已便做好物品控制工作;
2、每日检查自己分管小区内的布展物品(条幅、展板、资料、桌椅等)如有损坏、丢失等现象,要调查原因,并及时上报部门经理;
十二、工程部管理
1、项目经理每天到小区内巡查施工现场;
2、每一位项目经理有权利对施工队的施工现场(施工进展、施工质量等)进行监督。如发现问题及时指正并上报,积极打造企业的品牌形象;
十三、设计师管理
1、项目经理在把客户介绍给设计师以前,要把所了解的客户装饰倾向及主旨提前提供给设计师;
2、每日监督小区内设计师的到岗时间,必须监督设计师与客户承诺的见面时间,对迟到现象要追究原因,并上报区域经理;
十四、小区管理保证小区内的卫生(早晚要打扫一次,保证小区干净),保护小区内摆放的公司展品及宣传资料完好无损。
十五、业主沟通项目经理在与业主接触的时候,由于信息来源渠道不同,一定要注意沟通的方式;
十六、物业1、与售楼物业部保持良好的、长期的客情关系,了解物业信息(入住时间、入户须知手册等);2、随时搜集小区内的信息,如物业人员变动,有家竞争公司进入、同行业信息等;
十七、工装信息
1、加强商务写字楼、办公、娱乐等工建信息搜集;
2、房产公司集体购房,充分发挥贷款装修优势,扩大百信装饰知名度。
十八、项目经理奖励条件
1、项目经理开发的小区,自己应有建议权,可以自己入驻小区,也可以自己选派自己的合作伙伴;
2、项目经理自己开发的小区,如果他人进入小区后可以提取2%给予所开发小区的项目经理开发费用;
3、项目经理自己有权选择自己所在小区里的伙伴是否可以跟其继续合作或选派其他的合作伙伴;
4、如项目经理所开发的小区因自己管理不过来,由其他人员进入小区帮助其共同管理,他人可以提取1%给予开发小区的项目经理的费用;
5、如项目经理连续三个月以上每月签单在6万元以上,市场部可以给予一定的奖励;
6、项目经理所在开发小区里,应能取得客户名单、样板间、入户须知、落实布展等三项业务,市场部可以给开发者一定的奖励;
7、项目经理所在开发小区里,如能在小区做到5户以上,市场部可以给予一定的奖励;
8、如项目经理每月满勤率都能保证,签单在二个以上,市场部可以给予一定的奖励;
9、在小区管理过程中受到物业、售楼、业主等赞扬的优秀的项目经理,市场部给予一定物质、精神奖励;
10、每位项目经理同房产公司谈得入户须知、装修须知等宣传,并取得建材商支持的,提取业务量的1%做为奖励;业务部惩罚条例
十九、薪酬体系
1、底薪职务底薪市场部经理1200元项目经理300元
2、提成职务提成市场部经理按月产值总额的5计提
项目经理当月产值4万元以下,提成按5计提当月产值4-8万元(含4万元),提成按1%计提3、相关规定项目经理每月享受100%的底薪必须做到以下工作中的4项以上,如完成其中3项可享受80%的底薪,完成其中2项可享受60%的底薪,1项没有完成无底薪,连续二个月无业绩,底薪减半,连续三个月无业绩无底薪。1-1、当月有业绩(完成此一项可享受100%底薪)b20份以上的小区客户名单1-2、一套以上小区样板房1-3、一套以上楼
盘样板房1-4、做一处房产楼书广告1-5、一处小区进驻权
市场调查管理办法
一、为加强时常调查工作,确切把握市场动态,为确定营销政策提供依据,提高营销效率,特制定本办法。
二、市场调查是指在本公司为客户服务过程中,对服务观念,行业营销动向及营销政策等进行调查、统计、分析和解释说明。
三、市场调查分类1-1、定期调查:每年12月底前确定下年度的调查项目和具体方案。1-2、临时调查:1-3、资料收集:
四、市场调查方式
1、对小区户主进行抽样书面调查,征询对行业质量要求及服务当面的意见,然后根据反馈资料写出分析报告。
2、组织人员进行客户访问,每年进行一次,访问结束,填好客户访问登记表并写出书面调查报告。
3、营销人员应利用各种与客户接触的机会,征询客户意见,收集时常信息,写出书面汇报。
4、搜集客户日常来电,进行分类整理,需要处理的问题及时反馈。
5、不定期召开客户联谊会,交流行业信息,反映对行业的意见及所需求情况。
五、市场调查的对象范围
1、市场占有率调查。
2、客户成交动机或理由调查。
3、客户反映意见调查。
4、客户对本公司评价(知名度)调查。
5、客户类型收入状况调查。
六、实施市场调查,需要注意下列问题
1、制定通俗易懂,易于填写调查问卷或调查表。
2、确定科学易行的统计、分析方法。
3、组织培训调查人员。
4、确定适宜的调查期限,费用预算。
七、调查资料应视下列方法进行整理、统计、分析、解释和说明
1、将调查卡或调查资料依调查目的予以分类统计。
2、将统计调查资料与下列原有资料进行比较分析。
空运市场营销经理工作计划(经典14篇)
时间过得太快,让人猝不及防,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!那么我们该怎么去写工作计划呢?以下是小编精心整理的市场经理工作计划范文(精选14篇),欢迎大家分享。
空运市场营销经理工作计划 篇1
一、市场部职能
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1、市场部作用:直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。
2、市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力计划性执行力。
3、市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门。
二、市场部工作计划
1、制定20xx年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3、严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
4、科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成
5、协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-2000质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业"灵魂"的作用。
财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是"灵魂"、销售部是"先锋"、是"轰炸机",那财务部则是企业的"大闸"、是企业运作、健康发展的"动脉",它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的化。
市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
6、把握市场机会、制定实施销售推广。
7、信息收集反馈、及时修正销售方案。
空运市场营销经理工作计划 篇2
20xx年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的XX年,做如下计划:
一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。
略
二、加强基础管理,强化量化考核指标。
1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。
2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终,杜绝蛇尾现象发生。
三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。
1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。
2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。
四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。
1、理顺整顿现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。
2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。
3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。
4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。
5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。
6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面。
7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户忠诚度。
五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。
1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。
3、多与终端客户联系,了解一线资料。
六、加强学习,搞好团队建设。
1、除积极参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。
2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。
3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的`舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。
七、强化服务意识,提高服务质量。
1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其满意度。
2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。
3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,专家参与大力宣传公司产品,提升品牌形象。
4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面规模化宣传,配合专家及当地经销商服务于终端客户,增加其满意度。
八、加大新客户,新产品的开发力度、
1、全年出发不低于240天。
2、世界不变的是在变,只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量,少则罚,多则奖。
3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品,并实行谁开发谁受益的奖励机制、奖励业务人员的参与性与时效性。
九、费用的控制
1、增设专门统一的内勤人员,增加账目透明度,定期公布各种业务费用数据。
2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,预测投放的效果,并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销。
3、对日常招待费用严格按审批制度,对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。
4、对出发的各种费用、票据、出发时间、路线、当地拜访客户的市场资料相结合,如不符不予以报销。
空运市场营销经理工作计划 篇3
现今阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们饭店经营者提出了更高的要求。在即将来临的20xx年我们计划对我们的营销作出一系列的调整,吸引消费者到我店消费,提高我店经营效益。
一、市场环境分析:
1.我店经营中存在的问题
(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
我店虽然属于金杰集团(金杰集团是我市企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2.周围环境分析
尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析
我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
4.我店优势分析
(1)我店是隶属于金杰集团的子公司,金杰集团是我市的企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。
机会点:①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;②便利的交通和巨大的.潜在顾客群;③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。
二、目标市场分析:
目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:
1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。
根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:
1)收入水平或消费能力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。
2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。
3)关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。
三、市场营销总策略:
1.“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重
2.进行立体化宣传,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对金杰酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。
3.采用强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。
空运市场营销经理工作计划 篇4
一、检讨与愿景
XX年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的`调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制。
xx市场营销工作计划
1.在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
今年是全面恢复旅游市场的关键一年。经过去年的大力宣传,目前,新三峡旅游形象开始在国内外产生一定影响,国家旅游局、省旅游局把新三峡旅游作为对外促销的重点,为我市旅游宣传促销提供了良好的外部环境。但是,我们也要看到,旅游业特别是入境旅游还面临着严峻的挑战。非典、禽流感对入境旅游市场恢复的影响也许会超过我们的预期。三峡旅游要恢复到历史水平,还需要我们进一步加大力度开拓国际国内旅游市场。
空运市场营销经理工作计划 篇5
市场营销专业是我校20xx年新开设的一门新专业,根据教务处教学工作安排意见及指导思想和基本思路,该专业的主要工作任务和工作重点应在如下几个方面:
一、完善市场营销专业课程设置
不断优化市场营销专业课程体系和教学内容体系。按照现代大市场营销专业教育和教学体系的要求,根据应用型人才培养目标,改造、改组和重新设计现存的市场营销专业课程体系和教学内容体系,不断提升学生的专业能力和职业能力,为学生能够充分就业且具有良好发展前景奠定坚实的基础;因此,根据市场营销专业的课程设置和要求,本学期开设了《市场营销基础》、《市场营销策划》、《市场营销案例与实训》三门专业课程。《市场营销学》主要学习市场细分、价格、广告、销售渠道、销售组合等策划及营销者形象和推销技巧等内容,掌握销售策划和推销的基本理论和方法。《市场营销策划》主要学习市场细分策划、目标市场策划、目标市场定位策划、一般竞争战略策划、企业形象策划、顾客满意策划、产品整体概念和产品市场生命周期策划、品牌的产品组合策划、新产品开发上市的理论、价格策划、销售渠道策划、物流系统策划、知识营销策划及关系营销策划等内容,掌握营销策划的基本理论和方法。《市场营销案例与实训》在掌握了营销基础知识和行销策划知识的基础上,针对具体案例进行具体分析,并从分析中汲取经验,运用到实训和以后的工作中去。根据三门课程的具体特点和要求,科学合理的安排学时。
二、 加强专业教师的队伍建设
由于市场营销专业是学校的新设专业,所以专业教师缺乏,目前从事营销专业教学的老师都是文化课的转型教师,教师本身缺乏实际营销管理经验,对如何培养学生实践能力力不从心;因此,针对这种情况,对每位专业就是都提出了严格的要求:
1.每位专业教师每周至少通过网络或书籍学习相关知识不少于15小时。
2.每位专业教师每周至少听相关教师的不少于2节。
3.每周相关专业教师必须进行两次集中的讨论和研究。以便扎实的掌握教学内容,更好的完成教学任务。
三、深化教学改革
教学改革的'重点是对教学方法及手段的改革和创新,教师在转变教学观念的基础上,如何根据市场营销专业的特点和社会需要探究出利于提高教学质量和效果的人才培养方法、手段和机制极为重要。市场营销专业教学过程中应注意以下方法配合和协调运用,以达到培养能力和提高素质的要求。综合服务部根据营销专业的特点和学生的实际情况,提出了在模块教学的基础上创新教学方法,并对专业教师提出要求:
专业教师必须结合营销专业的特点相互沟通、探讨、研究以确保模块教学在市场营销专业得以实行并推广。
1.要求专业教师结合专业课的实际情况,适当的运用现代教学手段配以
模块教学的运用和推广。
2.结合专业特点和专业知识多开展活动,以提高学生的学习兴趣和实践能力。本学期决定开展以下活动:广告词撰写比赛、广告创意比赛、创建模拟公司比赛、实物推销比赛和校内实践推销等。
3.在以模块教的基础上,根据营销专业的特点在教学方法上推广和实施
①双向交流教学法;
②自学精讲教学法;
③营销案例教学法;
④模拟营销教学法;
⑤多媒体教学法;
⑥社会实践教学法。
四、提升教学管理水平
经过20xx年的评估工作,各项教学管理基本能够达到制度化、规范化、科学化。
工作目标:
1.要求教师严格执行《教学管理制度》的各项规定;
2..做好各项教学文件的归档工作;
3.专业教师,每周听课2次,并与相关教师相互交流讲课经验保证授课质量,形成良好有序的教学运行机制;
4.至少召开一次教师座谈会和一次学生座谈会,以便及时准确的获得各种教学信息;
5.在学生中开展例行的教学状况问卷调查,尽量避免人为因素的干扰,以做到客观公正。
总之,通过加强教师的素质和管理水平建设,改进教师的教学方法,加强对学生学习兴趣的培养,在这学期一定可以完成教学任务,并且达到优化教学效果的目的。
空运市场营销经理工作计划 篇6
总结这一年多来的工作,发现自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行学习,明年自己计划一定要在工作中得失的基础上取长补短。
重点做好以下几个方面的工作:
1、 增强自己的专业知识、技能知识和理论知识,提高自身的综合的素质。
2、 对标书的制作要更加仔细和认真。保证标书的美观、简洁与正确性。
3、 及时更新好项目信息,整理完整与正确,努力让我们的销售人员能在第一时间得到最新最完整的项目信息。
4、 积极配合领导及同事作好团队工作,提升整体竞争力。
5、 收集其它的竞争对手信息。其竞争的过程中,知己知彼才能方能取胜。
6、 加强自己的'销售能力。多收集并整理好新的商业信息并及时及时汇总与跟进。发展新的项目信息。
7、 把握原则。从公司的实际情况出发,在项目前期谈判过程中维护好公司形象和利益。
总之,在新的一年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。在新的一年中汲取上年度工作中的不足,不断发展新的项目及客户资源,力争200X年度的销售业绩突破上年度工作。相信公司一定会走得更远,市场占有率更高!
空运市场营销经理工作计划 篇7
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
一、三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说我是最棒的!我是独一无二的!。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
二、下半年的个人目标:
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的'沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我下半年的个人目标是xx万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。
空运市场营销经理工作计划 篇8
20xx年,是公司市场营销部发展最快的一年,特别是下半年公司为我部门配备的数位新的同事到位后,我部门外联及内务所配备的在职人员已达10人,每个岗位上都有了中坚的人员在岗。一年来,我部在公司领导班子的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,坚持加强自身业务素质提升、部门内务管理规范化、积极拓展各项外联工作的服务宗旨,全力配合公司导向决策以及不断寻找摸索一条适合我公司各阶段的营销战略。
回顾20xx年,因为营销部门之前没有规范的统计制度,而本人到岗就职才一个月,加上在部门前期成绩无法有效提取准确的运营数据,无法统计出08年的工作成绩,但就职一段时间后,我们的体会和做法是:
一、大力规范部门运营操作,积极为公司整体运营管理树立一个模范表率。
1、明确工作职责,规范机构设置。
由于市场营销部服务岗点面广、线长、点多,管理难度大。我们围绕不断提高服务质量及拓展外联业务的出发点,市场营销部组建了两个职能小组(外联、内务),部属队员实行因人而异,合理安排较合适工作岗位,职责落实到个人,着力为完成公司下达的各项任务指标而努力。
其中外联业务小组直接对部门经理负责,主要工作有外联业务的拓展、按部门下达的各项工作任务指标来不断地走访维护客户群关系、不断地发展新客户、凭过硬的业务知识再通过与客户相互间导向沟通来吸引更多的客人到我店消费、收集不同渠道的信息咨讯、客户意见建议反馈等分类统计分析后将准确可靠的数据及时反馈部门及公司,考虑到目前到位人员的业务熟悉程度不高以及独立工作能力的欠缺等因素,我们采取一带一的方式来相互帮教促成进步。小组成员主要由戴彩云、吴贤杰、姚春兰、梁金花、农艺伶组成;
内务接洽小组直接对部门经理负责,主要工作为团队预订接待的安排、接待过程中与公司其他各部门的协通、服务细节上的量化标准化、客人意见及建议的反馈信息收集,处理一般的客人投放、公司房态的监控以及为客人提供全面的咨询工作等。小组成员由黄恩珍、安世玲组成。
部门经理负责认真贯彻执行公司有关规定和决策,全面负责部门的有效运作,准确地分析市场动态以制定适合公司各阶段合理的整体营销战略、不断为部门所属员工提高业务技能提供合理培训,打造一个积极而高效的前线营销队伍,确保完成公司领导下达的每一项工作任务和指标。
2、争创优秀部门,树立公司模范部门标榜。
考虑到公司许多部门目前的工作未上轨道,我们除不断完善部门规程、标榜良好的礼仪仪表、积极的工作态度,对宾客体现细致的人性化服务来为公司其他部门作出表率外,现还要求部门所属员工在不影响本职工作的情况下必须积极配合其他部门工作。如其他部门需要协助的情况下,营销部争作其的第一考虑求助对象,包括营销部同事主动地要求到其他部门到岗值班,带动其他一线部门的积极性的灵动性,如要求营销部所属员工每日在前台客人流量集中时段会主动到前台协助其工作,以身体力行的标榜行动来带动前台工作人员的积极性和对客沟通的技巧等。
二、目前仍然存在问题
1、缺乏灵变思想,发觉错误后及时纠正的意识不足。
20xx年由于我部门思想灵变不足,在战略营销上错误的盲目套用以住经验,在缺乏准确的市场信息导向下所制定的营销策略以及所开展的营销工作都未能与公司战略思想接轨,致使营销部不能及时与顺利地配合公司完成既定目标。
2、部门员工前期的主动服务意识不强,自主开拓创新意识更是不够,严重影响了市场营销部的高效运作,各人的能力也未能得以发挥,没能完成公司下达的工作任务。
3、业务技能不熟练
因为目前我部门的所属员工入职之前大都没有接触过营销工作,营销技巧和心理素质方面都缺少正规的培训引导,所以在开展工作过程中出现了做了而不达成效的现象,不能有效的引导客户消费。
解决方法:目前已通过一系列的职责细分、培训工作的逐步到位,外联及内务方面的以一帮一、以一带一方式来逐步消除上述存在的问题。
三、20xx年的.工作要点
1、20xx年度,公司下达的年度指标任务为1500万。我部门除积极在各方面继续完善规范部门制度有保持良性运作外,部门各岗位员工都必须按公司及部门给予的任务指标去圆满完成各自本职工作。
2、营销战略上的形态转变
20xx年,我们制定的营销大略为撒网式复合营销其表现为:
a:我们外联业务员在09年5月份以前以“最佳养生矿温泉”的主打特色,不再锁定某一区域,而是在泛珠三角地区所有旅行社都走访一遍,上门派发我们的宣传资料,告知性地与之产生合作关系;
b:线路串点方式上的改变,不再局限于阳江阳西地区,而是以开阳高速、西部沿海高速、阳茂高速等三条轴心线作引子,与所有沿线价值景区(点)发展良好的合作关系,共同推出多条以阳西咸水矿温泉为目的地游的线路配合各合作客户进行推广。
c:高度重视阳江地接的市场,与阳江每一家门市旅行社深度合作,各方面予以其优惠来大力抢夺阳江地接市场占有份额。
d、在每月轮流在不同地区推出一项优惠活动,联办商家进行各种形式的促销活动,以此不断地提高公司的知名度。
e、制定合适的激励机制,鼓励全员营销,通过公司上下所有员工的关系营销,以拓开公司的收益渠道。
3、市场定位与宣传攻略:
a、20xx年公司整体设施配备已较为完善,建议公司正式定位为四星标准的温泉旅游度假区,引入四星级的管理体制。
b、宣传攻略方面不硬性强求在媒介载体上大幅度宣传,而是灵变的多渠道去寻找价格合适、针对性较强且合作拓度宽的载体来帮助公司进行宣传包装。风格与主题围绕“养生”、“动感”、“自然”以及“独家私密”为主。
这需要后期宣传策划部的大力支持,方案经与公司领导及宣传策划部商议后附表请示总经办。
空运市场营销经理工作计划 篇9
一、根据一季度销售情况完成情况以及一季度业务人员反映的问题,同时结合年度销售计划,科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况, 扬长避短、寻求机会、特制定第二季度 工作计划 。
二、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
三、严格实行培训、提升业务能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队。
四、销售管理人员应科学市场调研、督促协助市场销售:
销售管理人员是一线指挥员,是业务人员的老师和榜样, 所已销售管理人员应指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。销售部只有不断的.了解市尝拜访市尝调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇总汇报给营销副总、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。
五、销售部的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市尝的同时向公司提供市场最真实的反馈信息,希望大家齐心协力,确保年度工作计划中第二季度各项工作的顺利完成。
空运市场营销经理工作计划 篇10
工夫过患上十分快,一晃眼便是一年,20xx年行将降临,我正在此对于接上去的任务做个总结。
1、综述
作为任何一个以营利为目标的单元来讲——只要发卖部才是的获利单元,别的的都部分均为本钱单元。而咱们公司的发卖部充其量也只能算是销货部,以今朝家具市场的合作剧烈水平来看,发卖部必须晋级,从主动发卖晋级为有迷信方案、有履行规范、有量化查核的自动发卖。
2、发卖步队的建立
用人长处无不必之人,用人所短无可用之人。将现有员工停止重组,老员工是咱们的财产,他们对于客户熟习、对于本厂的运作流程熟习、对于市场也有必需的理解,能较好的增加架构变革对于客户的影响,只要依照公司方案的架构重组、分别各权柄便可。紧张的是订定可履行的规范或者请求,让他们理解⒗聿亲远发卖的办法以及本领。同时做好相干职员的招募、培训、挑选、储藏任务。
3、发卖部分的本能机能
一、停止市场一线信息搜集、市场调研任务。
二、剖析市场情况、需要剖析,精确作出市场发卖猜测,为库存消费带给迷信的根据。
三、订定月、季、年度发卖方案,方案的参考根据为往年以及客岁的同期发卖统计数据。
四、汇总市场信息,提报产物改进或者产物开辟引荐。
五、掌握重点客户,把持产物的发卖静态。
六、营销收集的开辟与公道规划。
七、树立、美满各级客户材料档案,继续与客户之间的双向相同。
八、潜伏客户和现有客户的办理与保护。
九、共同本零碎内相干部分作好推行匆匆销勾当。
十、依照推行方案的请求停止货品摆设、宣扬品的计划、发放。
4、对于品牌
品牌树立工夫较久,有必需的先进为主的劣势。这个劣势将持续扩展。别的的自力品牌要做出差别化,正在产物作风、装修气氛以及受众方面要有精确的定位。差别化体现在产物、粉饰、饰品等方面,产物方面就包含了资料、构造、元素等,咱们不但要进修,还要逾越。
5、渠道办理
由本来的散货向专卖晋级,这也是此次变革的次要目标,充沛应用现有的客户材料,优化经销商的组成,从伉俪店、集体户向大众单元、团体单元晋级,渐渐向地域、省、市总经销开展。这其实不悠远,只需咱们的产物质量以及效劳经患上起客户的查验,做深条理的相同,天然会有年夜客户感兴味。有赢利的时机,就会有发明它的人,成绩是咱们要把时机预备好。
6、信息办理以及应用
现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、阛阓的联络信息,因权柄没有明,还没能好好的分别应用。还有天下各地区生齿、经济材料统计、天下百强县排行等。另有网上搜集的卖场招商信息、自动联络有专卖动向的客户材料等。这些都是做市场的宝贵材料,因为发卖部主动等客的惯性思想以及指导层的决议计划等缘由,这些工具都被放正在抽屉里了,很惋惜。要充沛应用,更快、更准确实定目的市场以及目的客户。
7、对于传达
报刊媒体方脸孔前非常弱,只要广州家具报一家正在做,并且可以赠予的软文也不做,糜费。别的,透过博客的推行,有些家具类报社近期有一些文章见报,对于品牌的建立有必需的推进。收集上的传达因为近段工夫一贯继续的做推行,起到了较好的后果,某某家具论坛有四个告白位正在宣扬,该论坛注册人数二十多万。别的网站也交换了三个告白曾经公布,别的正在搜狐的家具博客阅读人数已经达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被引荐到头版。本公司网站的阅读量已经抵达了近两万人次,另有别的十来个正在做推行的平台流量没统计,总量当正在二十万摆布。固然,客户看了不用须就可以转化成购置,推行的目标是让更多的人理解⒗聿窃勖堑钠放疲组成口碑。因为不别的的宣扬道路,以是收集宣扬仍是要加鼎力度。
空运市场营销经理工作计划 篇11
一、对销售工作的认识
1、市场分析,根据目前西北市场的需求量和和国务院出台的对本产业的扶持政策,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额500万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划,及每日的工作量。并定期与业务相关人员进行沟通,确保对目标客户的及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务,同时积极接触其他业界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他们分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保同事之间在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、量化销售
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打18个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
2、见客户之前要多了解客户的详细状况和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供公司投标参考,并为公司出谋划策,配合公司其他工作人员顺利进行项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时进行预约拜访,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,以便熟悉和了解客户的详细需求。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的投标文件,按照客户要求递交给客户,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动与客户进行深入沟通,以便及时准备施工所需图纸(设备安装图等)和其他的协调工作。
10、争取早日与客户签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应客户的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、营销目标
1、体育工程应以长远发展为目的,力求扎根甘肃,辐射西北。20xx-20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为500万元;
2、挤身一流的体育产业供应商;成为快速成长的成功品牌;
3、以公司自己的主打产品带动整个体育产业的销售和发展。
4、市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,争取短期内使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5、致力于发展分销市场,考虑发展有广泛人脉的朋友一起开拓西北市场
6、无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果我公司体育工程项目要快速增长,且还要取得竞争优势,的`选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着西北经济的不断发展、城市化规模的不断扩大,体育工程市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、器材和工程项目分开策略、发展分销精英销售策略。为此,我们需要将西北市场做如下划分:
战略核心型市场---兰州,酒泉,白银
培育型市场-----嘉峪关,张掖,金昌,武威,天水,庆阳,平凉等
等待开发型市场----陕西,青海,宁夏,新疆
总的营销策略:全员营销和其他营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并在各大小城市都有成功的案例,由此带动所有产品的销售。大小互动:器材的销售带动体育工程的销售,以工程项目促进健身器材的销售。
3、市场策略
实行器械与工程分开的原则,市场开拓坚持区域划分,责任到位的原则。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是直接客户,是我们的重点合作伙伴。二是有广泛人脉的朋友或精英,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:
A、采取逐步深入的方式,先交朋友,再做市场,进而促使正式签定协议,订购产品。做好维护与保养,期待引荐其他客户;
B、采取寻找直接决策人的办法,深入接触,争取订单;
C、在朋友之间沉入挖掘客户资源,必要时可以资源共享或双方合作促成订单
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓重点工程项目上,另外安排销售人员主攻各行业市场和零星市场,力争完成几项样板工程,给每位销售人员树立信心。完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:
A、开放心胸;
B、战胜自我;
C、专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
五、营销方案
1、公司应好好利用动之美品牌,走品牌发展战略;
2、整合西北各地各种资源,建立完善的销售网络;
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合办事处的市场运作模式;
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
7、公司在西北采用器械和工程分开的市场运作模式;器材做样板工程并带动工程项目的发展,工程做销售额并作为公司利润增长点;
8、采用电话访销和登门拜访相结合的方式拓展市场;
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以甘肃为中心,逐步辐射西北其他各大城市
10、为了确保上述战术的实现,特别是为了加强渠道建设和管理,必须组建一支能征善战的营销队伍:确保营销队伍的相对稳定性和合理流动性,全年合格的营销人员不少于3人;务必做好招聘、培训工作;将试用表现良好的营销员分派到各区担任地区主管;
11、加强销售队伍的管理:实行三A管理制度;采用竞争和激励因子;定期召开销售会议;树立长期发展思想,使用和培养相结合。
12、销售业绩:公司下达的年销任务,根据市场具体情况进行分解。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各项销售工作,制定奖罚制度及激励方案。
13、团队建设、团队管理、团队培训、
六、配备和预算
1、营销队伍:全年合格的营销人员不少于3人;
2、所有工作重心都向提高销售倾斜,要建立长期用人制度,并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。
3、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的调查分析工作。全力打造一个快速反应的机制。
4、协调好各环节的关系。全力以赴开拓市场。
5、为加强机构的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密,在与客户交流中,如遇价格难以定决定时,须请示公司领导;
6、为达到责任目的及确定责任体制,公司可以贯彻重奖重罚政策。
空运市场营销经理工作计划 篇12
1、市场调研
一、市场信息的搜集
物业行业市场信息次要经过收集、媒体中睁开搜集,次要是经过物业行业、房地产相干行业、房地产开辟等信息中汇集。渠道包含:当局构造、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、构造集团发布材料;物业行业研讨机构供给的材料;告白代办署理、媒体和大众藏书楼、物业行业市场方面相干材料。
二、信息剖析以及鉴别
名目信息包含拟建、正在建工程名目,依照功用分类汇总,并对于各个名目信息的修建概略,开辟商,运用者等进一步伐查,以确认以及美满各项信息,作为营业拓展的一手材料。别的,名目信息需求包管其精确性以及时效性。
关于市场调研搜集到的曾经正在营业拓展中触及到的一切信息依照合作敌手、投资商、开辟商、业主、各地行业主管部分、物业行业政策等多少方面停止分类汇总,整合存档。
三、市场部信息库的树立
市场部该当树立本人的数据库,经过对于所搜集信息的公道分类以及零碎整合,市场调研搜集到的一切信息实时录进,将为此后的任务供给便当。今朝,物业市场各方面信息量绝对较少,并且没有很片面,将正在此后的任务中进一步美满。
四、存正在缺乏及改良办法
1)局部信息过错、过时,影响到营业过程,此后的市场调研任务中该当增强信息的精确性以及时效性。
2)市场调研力度不敷,需增强,拓展更多的调研渠道,投进更多的精神于调研任务,以取得更多、更片面的市场信息。
3)信息未能零碎整合,方便于查阅,需求树立美满的市场部信息库。
2、营业拓展
一、德律风发卖
1)开端挑选:经过德律风联络核实各名目信息,并跟进各名目担任人(开辟商)的联络体式格局。
2)明白需要:以收集及德律风两渠道进一步理解各种名目,明白客户能否需求物业效劳,如有动向物业公司则讯问该物业公司状况,再做下一步方案;若不动向物业公司则列为目的客户立刻停止跟踪。
二、发卖总结
合计161条名目信息,此中有联络的潜伏客户12个(7、7%),未能联络的潜伏客户45个(29、0%),此中进一步联系跟踪的名目有漕湖贸易广场、东创科技园、智海商务广场、新百润贸易广场、看亭中间贸易街等名目,因为根本以贸易名目为主,我公司贸易类功绩绝对较少,营业跟踪摄取较晚等缘由未能乐成。
三、存正在缺乏及改良办法
1)对于已经有信息的深化查询拜访才能无限,导致很多名目信息没法断定精确联络信息而没法进一步跟踪,此后要寻觅更多渠道以开掘各目的客户。
2)德律风发卖才能缺乏,导致营业拓展服从没有高,此后的任务中该当增强物业业余常识的进修和相同本领、商务才能的培育,从而进步发卖程度。
3)各项营业联系进程中,商务才能的缺少,使患上未能给指导供给响应的协助,正在此后的进修任务中增强业余才能的进修和职业才能的培育。
3、招招标
部分司理的培育下,关于招招标顺序、体式格局,物业办理标书的体例(写作本领),招标本领等方面有了必定的看法,根本可以实现复杂标书的制造,对于招招标各流程也有了必定的理解,可以自立的到场到招招标任务中。进进公司以来,合计参与各种招招标近10次,4次中标,乐成的签订了条约。
存正在缺乏及改良办法:
标书制造还不克不及自力实现,关于商务标的制造,价钱测算禁绝,没法给出有合作力的报价,此后要进一步增强。
4、业余才能的培育
半年任务进修中理解到,要胜任公司市场拓展助理这一地位,需求把握如下业余常识:物业办理条例细则,物业行业相干法例、房地产根底常识、物业办理市场营销学、大众干系学和相同本领等。业余技艺:获得信息才能、标书制造、各种计划制造、营业流程、商务会谈等。
以上是自己半年来对于物业公司市场任务者该当具有才能的一个统计,根本都曾经开端落实进修,可是力度还需求增强,不克不及让这些常识成为监禁部分乃至公司的开展。同时但愿公司可以供给相干培训时机,置信进步员工团体本质的同时,公司也能失掉更进一步的进步!
5、团体方案总结
只要摆正本人的地位,熟习本部分根本营业,才干尽快顺应新的任务岗亭,不纯熟的业余常识,就不克不及胜任这项任务,熟习业余常识是做好任务的条件。因为任务理论比拟少,缺少相干任务经历,任务中还存正在良多缺乏的地方,本人要盲目增强本身进修以及涵养,积极顺应这合作作。以是除本人要正在短期内恶补,还十分需求指导与共事的教诲与催促。
本人要自动融进个人,处置好各方面的人际干系,才干正在新的任务情况中坚持杰出的任务形态。立场决议统统,市场合作日益剧烈,市场机制会愈趋标准,每一个
公司、每一个人城市面对不时的变革,其实不中断会有新的应战摆正在本人眼前,本人以一种甚么样的立场往看待它,本人就会失掉一种甚么样的后果。耐烦过细地唱工作立场是对于本人一种答应,任务中养成杰出的任务立场才干博得总司理及共事们的承认。
必需要保持准绳落实各项规章轨制,仔细做到办理,才干实行好本人应尽的岗亭职责。岗亭职责是本人的任务请求,也是权衡本人任务好与坏的评分规范,本人正在处置营业任务以来,必需要一直以岗亭职责为权衡的规范,从任务中的一点一滴做起,严厉依照职责中的条目请求本人的行动。积极做到让指导称心,失掉指导的首肯以及信赖。使本人正在任务中的代价的到化展示。
要建立效劳认识,增强相同和谐的才能。积极进步本人对于任务的履行力,才干把分外的本职任务做好。任务中本人时辰提示本人,任务中只存正在高低级干系,不管是分内、份外任务都厚此薄彼,对于指导布置的各项任务不克不及有涓滴的草率与怠慢,正在承受义务时,一方面主动理解指导的企图及需求到达的规范、请求,力图正在请求的刻日内提早实现,另外一方面要主动思索并弥补美满。才干更好的帮忙其余共事的任务。
空运市场营销经理工作计划 篇13
一、发展总目标:
以医疗工作为中心,以提高医疗技术水平、强化医疗服务质量、注重人才开发培养、加强医院科学管理为重点,积极探索新的经营模式,群策群力,团结协作,力争1至3年内建立具有一定的经营规模、功能完善、环境优美、设备齐备、管理规范、技术精湛的二级甲等医院,建设一支结构合理的稳定的人才梯队,实现经济效益目标年收入3000万以上。
二、主要任务:
1、实施人才开发战略,加快人才队伍建设
建立医院医技人才培养机制和竞争激励机制,重视继续教育,营造积极向上的学习氛围,鼓励开展各种形式的学术活动,达到人才特长得以充分发挥、学有所用、学以致用的目的,保持医疗技术队伍的相对稳定,建设一支结构合理的人才梯队。
2、加快重点学科和专科建设
根据医院现有的设施设备、人才技术情况、综合分析赣南医疗市场信息,坚持技术建院、科技兴院、以人为本的原则,秉承“诚信、品牌、微创、效益”的办院方针,制定较为完善的重点学科建设规划和实施方案,按计划目标逐步完成重点学科和特色专科建设。根据我院具体情况特色专科效益科室有:妇科、产科、不孕不育科、男性科、肛肠科等,以无痛人流、宫腹腔镜联合微创手术、微管介入手术等作为突破点以带动上述特色专科的全面发展。品牌科室有:心脑血管内科、泌尿外科、眼耳鼻喉科、普外科等,在廖建贤、蒋叔凯等学科带头人的带领下以取得经济效益为目标重点实现社会效益。
3、引进高精尖医疗设备及技术
走“小综合、大专科”的发展路子,重点专科做大做强,做到人无我有、人有我精,根据医院客观情况,不断加强硬件设施建设,在专科领域形成技术优势,不断加强品牌建设。我院已购置了四维彩超、HC2、DR、CT等先进设施设备,计划再引进核磁共振、PK刀等设施设备,在20xx年度力争建成环境温馨、结构合理、设备先进、服务水平的新生儿急救中心。
4、深化医院经营管理工作
按照现代医院的经营管理模式进行运营,积极探索新的经营模式,转换经营机制,全面推行成本核算,完善目标管理责任制,认真搞好科室收入的财务分析,认真执行各项财务制度实行计划及预算管理工作。实行院科两级核算。
5、加强后勤队伍建设,做到保障有力
合理配置后勤服务资源,建立一支结构合理、功能齐全、保障有力的后勤保障队伍,以“优质、高效、低耗、快捷”为目标,不断提高后勤保障能力,为临床一线科室做好后勤保障工作。
6、加强医院文化建设,树立核心价值观,增强团队凝聚力
坚持职工培训制度,通过各种形式的学习和交流,统一思想认识,树立核心价值观念,使企业员工不断增强主人翁意识,达到视医院为家的境界,不断增强团队凝聚力。同时进行细节管理和漏洞管理,完善各项规章制度,达到人人自觉遵守规章制度的目的。牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,群策群力,不断提高服务水平和服务质量,使病人的'满意度不断提高,创造良好的经济效益和社会效益。
三、发展思路:
(一)一个中心
医院始终坚持以病人为中心,牢固树立全心全意为病人服务的思想,努力改善服务态度、提高服务质量,满足广大患者的医疗需求。
(二)构建高素质的人才队伍
人才问题是医院竞争的核心问题,医院既要培养一支医德高尚、技术精湛、善于合作的专业技术人才队伍,又要培养一支会经营、善管理的人才队伍,实现人才管理的科学化、制度化和目标责任化。
(三)完善管理体系
完善院科两级目标管理责任体系,搞活用人机制,通过目标责任书,加强对科室的管理,以达到激励科室、促进医院发展的目标;完善医疗质量管理体系,以医疗质量为核心,以病案管理为中心强化质量意识,加强工作责任心,完善二级质量控制组织和质量评价体系,实施全员全程全面质量管理;完善成本核算体系,强化经营理念、市场意识、坚持质中取胜、量中增收的原则。推行全成本核算,进行成本量化管理,切实降低医疗成本。加强医保费用管理,积极推行单病种费用控制方法,做到合理检查、合理用药、合理收费、降低病人医疗费用,减轻病人负担。
(四)推行创新机制
进行院体制改革,深化人事、分配制度改革,创新人事、分配、人才激励机制;进行技术创新,通过各种激励机制鼓励和支持开展科研、新技术、新项目;进行管理创新,坚持“以人为本”原则,创造和优化一个宽松和谐、安全稳定的内外部环境,实现医院人、财、物及各种资源科学合理有效整合配置,使其发挥效益。
四、实施措施:
(一)以“二甲医院”为我们行动的指南
用3-5年时间完成医院“一个品牌、两个队伍(专家技术队伍、经营管理队伍)、三个基础(医院管理模式基础、医院文化基础、医院优势项目基础)”的长期发展目标,强调医院要有“跨越式”发展的思维,从而实现我院成为“二甲”医院的发展目标。
(二)坚持以制度治院,以德治院,加强制度建设
坚持以“制度治院、以德治院”二者相辅相成、相互促进。建立符合医疗法律、法规、规章,符合医院发展要求的规章制度,并在实践中严格遵守,要克服“有章不循、有令不止”的做法,防止工作中的盲目性和随意性。
(四)加快人才培养步伐、积极开展技术协作交流
医院的竞争,关键是人才、技术的竞争,因此医院要采取各种形式,加快人才的培养和引进,并积极与集团其它医院开展技术协作交流,提高医院医疗技术,增强医院竞争力。强调从医院领导层做到在医院形成“尊重人才、爱惜人才、使用人才、培养人才”的风气,在工作、生活等方面予以关心和帮助,用“心”留住人。同时加大人才引进工作,创造条件,引进医院急需的人才,用多种方式形成医院技术专家团队。
(五)坚持以医疗质量为核心
医疗质量是医院立院之本,是医院的生命线。要不断强化质量意识,建立以医疗质量为核心的管理体系,建立正规的医疗秩序,培养科学严谨的医疗作风,认真落实医疗规章制度,严格按照医疗诊疗常规和操作规范从事医疗活动,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故的发生,确保医疗安全。
(六)加强医院文化建设,稳定职工队伍建设
现代医院的发展离不开医院文化的内涵,它形成全院职工积极向上、团结一致、爱院如家的精神风貌。医院文化建设对我院来讲是一个薄弱的环节,在发展医院的同时,应努力协调好方方面面的关系,营造稳定和谐的工作生活环境,关心职工生活,改善职工的福利待遇,稳定职工队伍。医院的各项工作要体现和强调“以人为本”,特别是医院管理层要用“心”对待每一位职工,全院职工用“心”对待每一位病人。
(七)增强全院营销意识
民营医院信誉的缺失,公立医院企业化改制及其营销意识的觉醒,将是我院面临的真正威胁。医院的生存与发展空间及前景将取决于市场经营是否出色。考虑我院的社会知名度较低以及市场导入阶段的因素,为尽快被患者和市场接受,价格指数的相对低价是必要的。但关键要把综合门诊科室的营销机制建立健全,把各单项病种的技术及消费层次拉开并形成系列“就医套餐”,这样也可以在不影响医院信誉度的前提下尽可能地提高单病种的价格指数。由于技术是无差异的,消费者可能模糊不清、拿不定主意,导致最终接受的原因可能完全是他们对某一医院名称的偏爱--因此,在广告策划上,我们应该注意对医院形象的包装。
五、建立规范化的宣传工作制度
民营医院必须不断适应医疗市场环境,才能求得生存和发展。因此,必须有效发挥宣传工作在民营医院发展中的作用。印刷媒体是目前我院宣传的主要形式。我院先后通过报纸、杂志、其他印刷品等介绍医院的人才、设备、技术、服务和医院的发展动态。在我市的主要媒体--《赣州晚报》、《信息日报》上,以新闻、科普、专版等形式介绍医院,全方位宣传医院的各个学科、专业的人才、设备和技术,推出医院新开展的技术,新项目,为患者的就医提供科学合理的指导和建议。此外,医院自身也定期编辑出版《现代丽人》、《男生女生》等免费派送到千家万户。
互联网的迅速发展,为医院宣传提供了一个新的窗口。我院网站主要开设《在线QQ咨询》、《预约挂号》等栏目。该栏目既宣传了院内专家,也吸引了一部分病人。医院还将开辟新栏目,努力提高广大网民对我院的认识,使医院得到更多的理解和支持。
空运市场营销经理工作计划 篇14
今年是全面恢复旅游市场的关键一年。经过去年的大力宣传,目前,新三峡旅游形象开始在国内外产生一定影响,国家旅游局、省旅游局把新三峡旅游作为对外促销的重点,为我市旅游宣传促销提供了良好的外部环境。但是,我们也要看到,旅游业特别是入境旅游还面临着严峻的挑战。非典、禽流感对入境旅游市场恢复的影响也许会超过我们的预期。三峡旅游要恢复到历史水平,还需要我们进一步加大力度开拓国际国内旅游市场。
一、市场开拓工作
今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成"立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南亚、开拓新市场"的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场,拓宽以北京为中心的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场,着力开拓珠江三角洲地区客源市场,培育和完善假日旅游市场。
具体工作有:
1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会;
2、8月开展xx新三峡旅游"华南行"促销活动;
3、按照国家旅游局、省旅游局统一要求,参加今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日上海国际旅游交易会;
4、参加省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣传促销,促进xx旅游与世界各国、各地区的交流与合作,开拓国际旅游市场;
5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的.新模式。
二、产品开发工作
继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农游、xx都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游三大旅游产品。以市场为导向,研究新线路,开发新产品,拓宽新市场,使游客有新体验。大力发展会展旅游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品,改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品格局,形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。抓好百姓生活游主题年活动。xx年是中国百姓生活游主题年。进一步加大"农家乐"旅游产品的开发,加强主要交通干线、城乡结合部的"农家乐"旅游培育工作,树立典型,带动全面。大力开发反映百姓生活、各具特色,包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品,促进"农家乐"旅游的规范健康发展。
三、媒体宣传工作
以中央电视台等媒体为重点,大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见,将进一步加大力度宣传"金色三峡银色大坝"城市旅游形象。具体工作有:
1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放xx天气预报;
2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目;
3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;
4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。
四、旅游节庆工作
精心举办好第五届中国xx三峡国际旅游节。第五届中国xx三峡国际旅游节、第四届中国网友旅游节、第四届三峡美食节将如期举行,各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节、犭虎亭古战场三国文化旅游节、五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节庆活动,打造城市品牌,整体带动全市旅游对外宣传。
五、旅游信息化工作
1、建立xx三峡旅游信息中心(xx市旅游局网站),完善功能,构建旅游宣传网络平台。
2、充分发挥《中国旅游报》xx记者站的作用,加大新三峡旅游的宣传力度。建立旅游行业通讯员队伍,国际旅行社、高星级饭店、重点旅游景区(点)等旅游企事业单位要安排专人负责宣传报道工作。
规章精选: 市场部管理制度.doc
随着实用文书书的不断普及,我们经常会看到一些实用的文书,写好实用文对自己也是一种肯定,实用类文书要写哪些内容呢?下面是小编帮大家编辑的《规章精选: 市场部管理制度.doc》,欢迎您参考,希望对您有所助益!
市场部日常管理制度
为了进一步开拓市场,做好公司各项业务的开展以及公司的形象宣传,提高市场部工作的效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。
一、 日常行为规范
(一) 工作期间,衣着,发型。简单得体,简洁明亮。不留怪异发型,不浓装艳抹。
(二) 工作期间,不得从事与本公司无关的活动。
(三) 与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体,不得情绪化。不得因私事拨打
长途,不得拨打信息台等无聊电话。
(四) 凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录。
(五) 未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品。务必妥善保存
保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。
(六) 根据公司需要,积极配合同事开展工作。不得推委、拖延、拒绝;对他人或者同事咨询
不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待。
(七) 领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时,可以
提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成。
(八) 在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映。
(九) 市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,
以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,在公司领导下开展工作。
(十) 市场部人员必须对公司负责,对客户负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制
度。
(十一) 市场部人员每季进行一次季度总结,将该季度业务进展情况及合理化建议上报公
司,并交市场部主管人员存档。
(十二) 市场部相关人员,不得以私利,越权,越级等行为向公司其他部门下达指令,必须遵照
公司的规章制度程序进行工作。
(十三) 严禁将公司的客户信息,客户资料等相关信息透露给竞争对手或者据为己有。 (十四) 严禁以拜访客户为由,办理私事或者与本职工作无关的事,否则以旷工处理。 (十五) 上班时间,严禁玩游戏、聊天、听歌及看电影等娱乐活动。
(十六) 处理超过市场部人员权限之外的日常业务,需请示部门经理。
二、 考勤制度
(一) 所有员工在出差期间,必须每天至少与上级直接主管联系一次,通报出差工作进度。
(二) 出差人员,必须保持通讯工具通畅。
(三) 请假规定:按公司相关规定及标准执行。
三、 客户档案管理 (一)客户的界定:
1、公司客户为与公司有业务往来的供应商、合作商及工程集成商等。
2、与公司业务有关的政府相关部门、国企、事业单位等相关机构、联系人,可列
为特殊的一类客户。
(二)客户档案管理
1、公司市场部负责公司所有客户信息的汇总、整理工作。
2、由市场部负责建立客户档案,并编制客户一览表供查阅。
3、客户档案的建立。
1) 每合作、接触一个新客户,均应建立客户档案;
2) 客户档案适当标准化、规范化,摸清客户基本信息,如客户名称、地址、邮编、
电话、传真、经营范围、注册资本等,应详细了解相关联系人的详细信息,如
联系人手机、传真、职务、个人喜好、家庭住址等。
4、客户档案的更新、修改。
1) 对客户单位的重大变动事项、与本公司的业务交往,均须记入客户档案;
2) 对相关单位联系人职务、手机号码、家庭住址等变更均须记入客户档案。
(三)注意事项
1、公司各部门与客户接触的重大事项,均须报备市场部(除该业务保密外),不得局限在市场人员个人范围内。
2、员工调离公司时,不得将客户资料带走,其所在部门会同市场部将其客户资料接收、整理、归档。
3、建立客户信息查阅权限制,未经许可,不得随意调阅客户档案。
四、 市场调研制度
(一) 主要目的是要及时真实的掌握市场情况,并做相应的市场预测,以供领导决策参考。
(二) 市场调研活动由市场行业或区域经理负责具体实施。
(三) 市场部出台年度、月度调研计划,根据实际情况定期或者临时组织进行市场调研,收
集市场、行业等相关资料。
(四) 调研计划及调研内容包括:
1、 确定调研问题、调研方法(电话、面谈、信件等)。
2、 调研相关表格的种类、形式及样本的确定。
3、 调研行业或区域客户的需求计划。
4、 调研国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和本企业产品在市场上的竞争能力。
5、 调研同行业同类产品在全国各地区(行业)的市场占有率以及本公司产品所占比重。
6、 了解各地区或行业用户对产品质量的反映、技术要求和配套意见,借以提供高质量产品、开发新市场。
7、 了解同行业产品更新状况及其改进方面的进展情况,用以分析产品发展新动向。
8、 预测本公司下年度销售总量及市场占有率,平衡分配关系。
(五) 对调研结果进行分析整理。
(六) 撰写调研报告书,分送各相关领导。
五、 客户管理
(一)接待客户,按公司对外接待办法处理,对重要的客户按贵宾级别接待。
(二)与客户的信函、传真、长话交往,均应按公司各项管理办法记录在案,并整合在
客户档案内。
(三)对一些较重要的新客户,公司要有两个以上的人员与之联系,并建立联系报告制。
(四)负责与客户联系的员工调离公司时,应由公司及时通知有关客户,及时指派其员
工顶替调离员工迅速与客户建立联系。
六、 业务招待及差旅费报销
(一)在京或出差期间若需要有业务招待费等开支的,1000元以上须事先向销售总监申
请,2000元以上须事先向总经理申请
(二)市场部人员出差期间费用应严格按照公司差旅费标准进行报销,往返的交通费及
业务招待费等费用按照公司报销程序进行报销。
七、 例会制度
市场部实行周例会制度,每周一举行,出席者为部门全体员工。
八、 其他
(一) 对于实际工作中,如有违反未在本规章制度之列的情形,将根据实际情况处理并加以
完善。
(二) 以上规章制度,要求市场部所有人员严格遵守,认真执行,如有违反,将根据规章制
度与实际情况相结合的方式进行处理,给公司带来重大损失或者违背国家法律法规,公司将保留索赔诉讼请求或扭送司法部门进行处理。
(三) 本制度由公司市场部负责解释,自颁布之日起执行。
市场部专员岗位职责如何写1000字
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市场部专员岗位职责如何写【篇1】
企业管理专员的工作职责
[第 1 部分:业务管理专员职位描述 1]
[第 2 部分:业务管理专员的工作职责]
企业管理专员
【第三部分:企业管理部职责】
企业管理部职责
I.负责企业运营及战略发展规划
1.负责组织制定公司中长期战略发展规划;
2.负责研究分析行业的营商环境和业务发展模式以及竞争形式的现状和趋势;
3.负责研究公司内部制度的效率和有效性,确保效率最大化、成本最小化、效益最大化;
4.组织研究制定阶段性实施方案和方案,负责对阶段性方案的实施情况进行监督和考核。
2.组织各部门的工作职责和各岗位的工作标准
1.根据公司组织架构,组织制定各部门工作职责; 2、督促检查各部门根据岗位设置组织制定岗位工作标准;及时组织修订岗位职责和岗位标准。
3.负责建立健全公司各项规章制度,并根据执行情况及时修订完善。
1.组织编制 公司各项规章制度的审核报批,确保各制度的协调统一;
2. 《公司制度管理办法》要求,编制完成并通过审核后,报企业管理部门统一备案;越来越好。
四、负责组织全公司各流程的建设,根据实施情况及时修改完善
1。组织编制公司各项流程,并进行审核报批,确保各流程的可操作性、协调性和统一性;审核通过后,报企业管理部统一备案。
5.负责组织公司各部门、各单位的绩效考核工作
1.建立健全考核体系,制定绩效考核管理办法和考核规则; 2、组织制定月度、季度、年度指标;
3.根据公司绩效目标,组织月度、季度、年度绩效考核。 月、季、年,总结各部门、各单位指标完成情况
,对考核结果进行总结分析,经会议审议通过后以文件形式发布;
4.绩效考核组织项目中存在的问题要及时修正。
六、负责组织公司的配额管理工作
1.组织成立公司配额委员会和配额管理办公室等机构??; 2、根据国家有关方针、政策、法律、法规及上级公司有关规定
,组织制定公司配额管理办法、配额管理标准、配额管理保障机制等;
3.组织编制配额手册。 配额手册已提交审批。经公司配额办公室和配额委员会审核后,形成配额手册并下发实施;
4.定期修订和完善配额标准和手册;
5.组织配额办成员对各部门、各单位的配额管理工作进行监督和指导。
7.负责公司团队建设的日常管理 1、制定公司团队建设的管理办法;
2.组织制定五类班子建设考核内容和标准,定期检查指导基层单位,每季度组织一次考核工作;
4.负责全面宏观指导、监督协调、先进典型评选、先进经验推广和监督检查工作;
5.组织研究解决基层单位队伍建设过程中出现的问题;
6.负责组织职责范围内与区队建设有关的其他工作任务。
八、负责组织公司的“一流”工作
1.负责组织制定“一流”规划和年度重点工作计划,并组织实施; 2、定期向上级汇报“一流”工作动态,突出工作和自查; 3、负责指导、检查、评价公司“一流”工作。
9.负责公司法律事务 1、建立健全各项法律事务管理办法及其他规章制度,健全法律风险防范机制;
< p> 2.负责与天津安金律师事务所的沟通,协助公司做好合同范围内的各项法律事务。10.协助、配合公司领导及其他部门完成公司领导交办的其他工作和任务。
市场部专员岗位职责如何写【篇2】
1. 协助上级进行公司培训和绩效考核的组织和后勤支持,如收集和审核各种形式和表格。 2. 协助做好招聘聘任的具体工作,包括发布招聘通知、收集和汇总申请材料、安排面试官、跟踪面试官的落实情况。 3、协助计算员工薪酬福利,参与薪酬福利调查。 4、管理员工信息及各类人事信息。 5. 办理人员招聘、人才引进、内部调动、辞退、退休、参保转入、公积金缴纳等相关手续。 6、办理各类职称评审。 7、办理年度劳动检查。 8、执行公司各项规章制度,处理员工奖惩。助理人力资源经理职位职责
人力资源经理助理职位职责
人力资源营销总监职位职责
助理人力资源总监职位岗位职责
人力资源助理岗位职责(共7篇)
市场部专员岗位职责如何写【篇3】
。岗位目标:
1. 准确收集区域竞品信息;
2. 及时准确的完成物料制作工作;
3. 确保公司客流量信息的准确性;
4. 确保公司活动实施的及时有效性;
岗位职责:
1. 严格遵守公司的'员工手册和公司的各项规章制度;
2. 及时协助市场部经理制定市场部年度、季度和月度的市场广告投放计划。
3. 根据市场情况,综合考虑外部市场信息和内部资源、客户需求等因素,及时向市场经理提出市场活动需求。
4. 协助销售部营销活动的组织落实。
5. 及时参加市场部每日夕会,汇总每日工作内容及次日工作安排,每日工作中遇到的问题及时在夕会中提出并协商解决。
6. 市场部经理委派,其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作按时认真完成,并及时做反馈。
岗位工作
每日工作内容:
1. 每日广告样报及竞品样报的收集和整理,资料共享平台《市场部专员岗位职责说明书》()。
2. 每日客流量的统计。
3. 每日对DSM市场活动的更新及填充,并与销售顾问做好沟通。
4. 每日对公司所做活动的照片、视频等的备案预留。
5. 每日对市场部经理下发的工作的认真完成,并做好反馈。
6. 每日夕会的参加以及夕会内容的记录。
7. 市场部以及其他部门物料的设计制作,并按照时间节点完成。
8. 展厅物料的及时更换与更新。
9. 市场部仓库钥匙的保管以及物料的入库与整理(建立物料明细单,形成流水账)。
每周工作内容
每周与市场部部经理一起参加销售部的周会,并对本周市场部所做广告做总体的汇报,并告知销售部下一周的广告宣传计划。(报纸精细到日期、宣传主题、电台精细到内容、播出时段、播出频次、网络精细到网址、促销内容)
每月工作:
1. 每月2次区域快报的填写(每个月的17号和次月的1号)。
2. 月度市场活动总结,并交由市场部经理审批。
汇报对象:
品牌主管
岗位要求:
1. 年龄21—45岁,大专以上学历,男女不限。
2. 有较强的沟通协调能力和宏观调控能力,对市场的变化有较强的观察、分析、应变和控制能力。
3. 有团队精神和较强的组织策划能力,爱岗敬业,有较强的责任心。
市场部专员岗位职责如何写【篇4】
岗位责任:
1.完成日常推广任务。
2.处理用户和商家反馈的售后问题。
3.工作反馈。
4.完成上级安排的其他工作。
工作内容:
1.积极处理好商家和用户反馈的问题,并做好记录。
2.完成每天公司分配的免单推广任务。
3.积极参与公司安排的各项职能培训。
岗位要求:
1.有文案写作及微商工作经验者优先。
2.熟悉电脑基础操作,会PS,打字速度在50字/每分钟以上。
3.思维敏捷,思路清晰,服从工作安排。
市场部专员岗位职责如何写【篇5】
任职要求:
1、本科或以上学历,3-5年休闲旅游行业产品设计研发、策划销售等工作经验;
2、有丰富的休闲旅游产品开发、规划、运营工作从理论到实践的专业知识积累, 有直接的线上推广/营销活动策划及实施经验;
3、具备良好的逻辑思维能力、较强的数据收集和分析能力,优秀的平台思维和 解决方案能力、书面与语言表达沟通能力以及独立从事产品规划和设计的能力;
4、有较强的团队管理能力及责任心,具备良好的组织协调能力,推动跨团队合作 ,促使项目计划按时完成。
5、热爱露营及旅游事业。
1.1男女不限,年龄25周岁以上,身体健康;
1.2大专以上文化程度,二年以上本岗位工作经历,市场营销或相关专业优先;
1.3具图片处理技术,熟悉制表、制图软件的操作;
1.4工作责任心强,有较强的沟通能力和市场推广能力;
岗位职责:
1. 根据公司业务的发展情况及市场情况,进行市场推广活动的策划与实施。
2. 收集整理相关市场信息、行业政策,了解市场趋势,根据收集到的市场数据。
3. 配合进行项目拓展,开展地块及物业勘查。
4.完成领导交办的其他相关工作。
市场部专员岗位职责如何写【篇6】
职责描述:
1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写;
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写;
4、协助公司各类刊物的采编工作;
5、定期更新行业资讯,撰写行业快讯;
6、负责媒体软文和广告资料的收集与整理;
7、配合公司进行其他推广,以及领导临时分配的工作。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,新闻、广告、文学等相关专业,一年以上运营及文案策划工作经验;
2、微博、微信、知乎、豆瓣等发烧玩家,热爱新媒体/社会化媒体网络营销,对热点事件、新闻敏感;
3、掌握PPT制作技巧,会使用PS,了解百度、google等搜索引擎的收录优化规则;
4、头脑灵活、思路清晰,有创新意识,具有较好的文字功底、文案策划能力,敏锐的新闻洞察力;
5、优秀的理解能力、学习能力和适应能力以及团队精神,能承受较大的工作压力。
市场部专员岗位职责如何写【篇7】
1、负责项目经理、劳务队伍的调配及安全;
2、对公司所有项目的质量、进度、成本全盘负责,安排指导和监督项目经理的工作;
3、工程前期的`勘查、施工预算的完成,施工用材料、机具计划申请;
4、施工过程的全面管理,设备材料的报验、洽商办理,竣工验收、培训交接;
5、外协队伍的管理、培训,劳务协议的制定签署,督促检查施工费用的结算;
6、负责调配工程完工后的保内、保外维修服务人员、任务;7、落实管理体系对本部门的要求。市场部岗位职责12
岗位职责:
1、接听电话,在订货,到货,发货跟踪等业务上与其他部门积极沟通与跟进。
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;5、负责销售数据的收集、整理、统计分析工作;6、及时解决客户提出的问题、投诉受理及处理跟踪;
任职资格:
1、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。 4、熟练使用办公软件
市场部专员岗位职责如何写【篇8】
品牌专员岗位职责
【第1条:品牌部各岗位职责】
品牌部岗位职责
各岗位职责:
p>营销策划专家的职责:
1.在品牌经理的领导下,负责竞品、市场需求和渠道的研究。
2.在品牌经理的带领下,负责公司促销活动的设计、策划、实施和业务管理。
3.负责编制公司年度促销预算,提交年度促销计划,制定和协调各区域促销活动的促销时间和方案选择。
职位要求: 1、大专以上学历,28岁以下,中文或新闻、市场营销等相关专业毕业。 2. 有建材相关策划经验,了解市场调研和促销活动的运作 3. 有上进心,有进取心,愿意学习,有良好的沟通能力>
1.负责公司cis系统的品牌推广和管理。
2.建立和维护公司与政府、媒体、行业协会等的品牌关系,为品牌形象塑造和传播建立良好的社会环境; 3. 协助领导处理品牌负面新闻和危机事件,并努力消除或减少负面影响,从而维护品牌形象;提出优化方案或建议; 5、进行网站策划、内容编辑和组织,及时维护和更新网站内容; 7、细化产品卖点,能够对新品上市沟通方案提出意见。 8、完成上级领导安排的其他工作。职位要求
1.大专及以上学历,28岁以下,市场营销、广告、新闻、中文、公共关系等相关专业优先; 2. 1年以上媒体公关工作经验,良好的媒体关系,媒体策划和广告经验较好;
3.有参与品牌推广和执行的经验,了解具体的操作和执行; 4、有公关公司、媒体、广告公司、建材公司工作经验者优先。培训督导职责说明:
1.终端管理维护、产品引导、陈列引导、服务引导、店检支持、监督、专卖vi形象的建设和推广。
2.每月对各门店及加盟店的盈亏率进行评估,提出合理建议。 3、培训考核工作:为各门店、专柜的店长、营业员、营业员提供培训;职位要求: 1. 25-35岁,大专以上学历。 2. 1年以上建材行业监理经验;
3.熟悉管理、营销、展示、培训,文字能力强,语言表达能力好。 。 4、能够独立完成培训教材并实施。
5。善于沟通,有责任心,敢于坚持原则,有良好的职业道德。 6、能适应经常出差、常驻国外的平面设计师的职责:
1.修订年度VI沟通手册,提出系统化的视觉改进建议2.及时完成各种平面广告、宣传品的设计工作 3.负责产品图片的拍摄 4.宣传礼品的开发及宣传品的设计及跟进
职位要求:1.三个以上多年平面设计经验,有广告代理及时尚行业经验者优先
2.良好的审美和创作能力;
3.精通各种绘图软件,如coreldraw、photoshop等软件,能独立完成设计方案;
【第二部分:企业市场部人员岗位职责】
< p> ■公司市场部岗位职责大全职位描述
1、产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态,大胆想象未来的发展趋势产品根据市场信息变化(设想未来产品,为生产部门提供设计思路)
2.市场调研主管:做好产品售前、售中、售后的所有调研项目,形成研究报告,并为营销经理设计战略计划提供依据。
3.营销策划主管:为公司制定战略规划,撰写所有大型策划文案(主要是整合营销策划和渠道管理)(负责公司长期战略规划和公司所有年度、季度、月度营销策划工作)
4.市场拓展经理:公司营销策划部大型活动策划的实际执行和指导(负责公司长期战略规划和指导和执行公司所有的年度、季度和月度营销计划)
5.促销主管:撰写促销方案,并监督促销方案的执行(主要是节日促销和现场终端促销)
6、公关主管:主持市场公关的制定和执行计划,并监督公共关系活动的实施。广告策划主管:广告策划设计、广告制作、终端波普艺术等。
◆市场部各岗位详细岗位说明 1.市场总监(cmo) 直接主管:总经理
p>
主要工作:根据市场信息变化,为公司制定长期营销战略规划和月度营销计划(促销等方式),并负责配合销售总监进行推广和实施。
职责:(具体工作)
(1)协助总经理制定公司总体发展规划和战略目标(销售目标+财务目标);
(2)为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈; );
(4)根据市场变化随时调整营销策略和战术(包括产品价格调整等),组织相关人员接受最新产品知识和市场知识的培训;
(5)制定公司品牌经营和发展战略,维护公司品牌;
(六)管理、监督和控制公司市场资金的使用。
职位要求:(营销总监不仅有较强的策划能力和战略规划能力,还具备项目组织和实施的团队指挥能力)
◆对营销有深刻的理解工作,具有较强的市场感知能力,敏锐把握市场动态和市场方向的能力;吃苦耐劳,积极主动,责任心强;组织发展能力
◆具有较强的观察力和应变能力。 2、市场部经理
直接主管:市场部总监
主要工作:组织部门人员完成市场策划工作,监督管理销售部的工作进度。
职责:(具体工作)
(1)组织编制公司年度、季度、月度销售计划和销售费用预算,并监督执行(设计指标为销售部门);
(2)组织对公司产品和竞争对手产品在市场上的调查,综合客户反馈,组织市场调研分析,市场机会开发和合作伙伴开发;撰写市场研究报告并提交公司管理层;
(3)编制与销售直接相关的广告策划,提交总经理室; (四)制定本部门相关管理制度,监督检查下属人员的执行情况; (5) ) 对下属人员进行业务指导和工作考核; (六)组织建立销售统计台账,定期报财政统计部门。
职位要求:
◆对营销工作有深入的了解;
◆具有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态,把握市场方向的能力;
◆具有密切的媒体合作关系,具备大型企业现场管理能力大型活动;
◆工作努力,积极主动,具有良好的沟通、协调和组织能力;
◆工作热情高,有良好的团队合作精神;
◆观察力强,适应能力强。 3.营销策划主管
直属主管:营销经理2
主要工作:为公司制定战略规划,撰写所有大型策划文案(主要是整合营销策划、渠道管理担任校长)(负责公司长期战略规划及公司所有年度、季度、月度营销策划)工作职责:(具体工作)
(1)研究公司宏观层面的信息市场,包括市场动态、技术发展趋势、国家和地方政策变化和趋势等,并收集产品和市场信息;
(2)设计、建立和维护公司产品品牌定位,设计并实施具体的市场方案;
(3)组织编制大型市场规划设计方案;
(4)编写方案设计报告和实施方案报告;
(5)独立完成广告策划、品牌推广策划;
(6)指导制作各种宣传资料、产品说明书、销售支持资料等。
职位要求:
◆熟悉市场行情公司产品及相关产品;
◆能够独立组织制定市场计划、市场销售策略、产品开发等工作;
◆有大型项目的市场开发和销售经验,有商务谈判经验;
◆熟练操作办公软件。
◆独立工作能力和团队合作精神;
◆具有较强的表达、理解和公关能力;
◆积极主动、开朗、健谈 高效,乐于接受挑战。 4、市场拓展经理(主管)
直属主管:市场部经理 主要工作:公司市场策划部大型活动策划的实际执行和指导(负责公司长期战略规划和公司的年度、季度、月度 (1) 策划、组织、实施和协调公司的市场策划和广告业务;
p>
(2) 把握市场动态,制定产品拓展的总体战略并实施;
(3) 组织实施市场运营年度和月度计划;
(4) 定期提交市场发展报告和市场分析报告;
(5)组织实施试销,建立价格体系;
(6)配合市场开发部门,配合开展内外一切人际关系方面的工作3
职位要求:
◆有e 对营销工作有深刻的理解;
◆具有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态,市场方向的能力;
◆具有商业策划能力;
◆熟练操作办公软件;
◆优秀的口头和书面表达能力。 5、促销主管
直属主管:营销经理
主要工作:编写促销计划,监督促销计划的执行(主要是节日促销、现场终端促销) 岗位职责:(具体工作)
(1)根据公司总体规划,组织实施年度、季度、月度、节假日的各项促销活动;
(2)制定各种促销方案,监督各种促销方案的实施和效果评估;
(三)指导和监督各类区域市场推广计划的制定和实施,制定各类市场推广资金的申报细则和审批程序,对项目进行审查。
(4) 设计、分发和管理促销品;
(5)协调各区域的销售分析,提出促销方案;
(6)针对不同时期的不同促销活动制定各种预算,并根据预算控制促销资金的使用。职位要求:
◆具有良好的客户意识和业务拓展能力;
◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;
◆熟练操作办公软件。
◆具有较强的独立工作能力和一定的领导能力; ◆优秀的表达能力和说服力,良好的团队合作精神;
◆学习能力强,责任心强。
(二)制定各项推广计划,监督各项推广计划的实施和效果评估;
(三)指导和监督各类区域市场推广计划的制定和实施,制定各类市场推广活动资金申报细则和审批程序,并监督程序;
(4) 设计、分发和管理促销品;
(5)协调各区域进行销量分析,提出促销方案; 4
(6)针对不同时期的不同促销活动制定各种预算,并根据预算控制促销资金的使用。职位要求:
◆具有良好的客户意识和业务拓展能力;
◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;
◆熟练操作办公软件。
◆具有较强的独立工作能力和一定的领导能力;
◆优秀的表达能力和说服力,良好的团队合作精神;
◆学习能力强,有责任心。 6、公关主管
直属主管:市场部经理
主要工作:主持市场公关计划的制定和实施,监督公关活动的实施
岗位职责:(具体工作)
(1)主持市场公关计划的制定和实施,配合公司策划公司各项对外公关活动;公司进行良好的沟通;
(3)定期提交公关活动报告,对整体市场策略提出建议;
(4)开展公关调查,调整公关政策;
(5)对外宣传说明公司情况,策划举办重要的公关专场活动,并协调和处理关系的各个方面;
(6)建立和维护公关数据库、公关文件;
(七)参与公司新闻传播计划的制定和实施,实施新闻传播的监督和效果评价;
(8)提供市场开拓与推广、联盟、展会、现场会议等方面的公关支持,协助接待公司客人。职位要求:
◆对营销工作有深入了解;
◆具有较强的市场感知能力,具有敏锐把握市场动态和市场走向的能力; ◆ 语言文字能力强;
◆ 熟练操作办公软件。
◆工作热情高,团队合作精神好;
◆观察力和适应能力强,人际沟通协调能力强,社会活动能力强。 5
【第三条:品牌策划部职责】
总行品牌策划管理部职责
第一节部门性质
p>
品牌策划管理部作为公司品牌运营及品牌相关系列活动策划的管理部门,根据公司的运营和营销目标,制定品牌运营及公关活动策划管理方案,推动品牌资产增值及产品销售,处理公司内部管理。 、各类国外新闻媒体及品牌管理相关事务,支持分公司终端活动的新闻媒体及公关活动。
第二节基本工作原则
1.有效结合品牌策划和营销组合,准确有效地制定和控制各种公关活动,有效促进产品销售增加品牌资产,降低相关成本。 2、服务分行一线市场,及时处理各分行的各种公关活动和新闻信息,有效地为分行提供战略方向支持和新闻公关专业指导。
3.以高效专业的运作,完成公司品牌管理各项公关事务及媒体投放策略指引。
第3节基本工作目标
1.扩展红牛品牌,增加品牌资产;
2.建立有效的终端新闻合作体系,增加消费者关注度; 3.降低宣传成本,促进效果最大化;品牌服务。
第四节主要功能
1.工作中心
品牌战略制定与管理
企业新闻热点运营及新闻媒体管理
大型-规模化公关活动
媒体投放组合战略指导
2.工作职能
1.品牌(研究策略)
建立品牌文化内涵,打造独特的品牌个性,分析品牌状况并评估和管理品牌资产
制定年度品牌战略和实施计划2 . 公关活动
大型赞助公关活动的选择、组织和实施
部署和实施的组织
终端推广活动的指导与协调
引导媒体投放方向,建议最佳媒体组合/p>
三、整体运营标准
品牌策划管理部的每个成员都有自己明确的分工和职责,在运作中强调整体的团队精神和合作精神。沟通和沟通。涉及大型活动计划或项目计划,需要所有成员作为一个整体一起工作。总部成员出差或外出时,其他成员主动协助工作。
第五节品牌策划管理部与各部门的数据共享 1.品牌策划管理部-营销部
(1)年度、季度、月度销售计划; p>
(2) 每周和每月的销售统计(分公司、经销商)
(3) 促销品的种类和数量; 2、品牌策划管理部-客户服务部
p>
(1)广告促销费用的审批;
(2) 地方广告和公关活动费用的审批。 3、品牌策划管理部——媒体公关部
(1)年度广告媒体计划及预算。
(2)相关的广告计划和投放数据。 4、品牌策划管理部-法务部
(1)相关合同及批准文件。 5.品牌策划管理部-综合办公室
(1)品牌公关人员招聘、培训、调配等相关材料 6.品牌策划管理部-储运部
(1) 广告产品使用和库存。 2003/4/16
市场部专员岗位职责如何写【篇9】
市场部拓展经理岗位职责
岗位职责:
开发及维护市场渠道
负责与览海合作的项目计划、拓展、合作运营、跟进
与所渠道负责人洽谈对接引流客户
任职要求:
有高端医疗市场部/渠道销售的经验
对所负责区域的渠道和客户具备管理维护能力
完成业绩指标,有较强的抗压能力
对办公软件熟练掌握,如PPT
学历:全日制大专以上,英语较好
市场部专员岗位职责如何写【篇10】
1。协助人力资源经理开发和管理人力资源。
2.协助人力资源经理制定各项人力资源管理制度。
3.研究人力资源工作进展情况,提出改进建议。
4.在人力资源经理的指导下,进行更复杂的人力资源辅助工作。
5.协助招聘员工。
6.协助工资管理、员工事务、员工沟通等工作。
7.回答员工关于人力资源管理的问题。
8.协助人力资源部与其他部门协调。
9.做好人力资源部内部的协调与沟通。
10.其他相关工作。
市场部专员岗位职责如何写【篇11】
素质要求:
1、本科及以上学历,精通客户管理流程和业务流程者优先。
2、一定的英语听、说、读、写能力;响应及时,反应迅速;沟通能力强;具有一定的协调能力;工作作风严谨、细致。
3、熟悉产品市场,有进行产品市场营销的能力;善于与客户打交道;具有行政工作经验或客户、分销商管理经验者优先。
4、能吃苦,愿意从基层工作做起。认真对待学习和工作,勇于面对挫折和困难,可塑性强。
5、勇于自我挑战,渴望创业成功。能快速适应不同的`新工作环境,有很强的责任心和集体荣誉感,富有团队合作精神和创新精神!有激情、
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1—3年
市场部门的岗位职责与岗位系列
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市场部门的岗位职责与岗位 篇1
(1)、制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划,全面展开市场调研工作;
(2)、分析总结调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定提供相关依据;
(3)、策划、组织市场活动,安排公司产品宣传,并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息;
(4)、策划新品的上市和已有产品的更新换代,包括:计划的制定、实施,广告创意,宣传文章的撰写及活动的策划、实施;
(5)、协助销售部门的销售工作,维护供方关系。
职位要求:
◆熟悉所在产业、行业的生产过程;
◆具备宏观规划能力,优秀的信息分析能力;
◆具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力;
◆具有较强的英语听、说、读、写能力;
◆积极主动、灵活应变、认真负责;
◆沟通协调能力强;
◆工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态,作风踏实严谨。
主要工作:制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目,为相关部门人员提供所需的市场信息支持。
市场部门的岗位职责与岗位 篇2
1、分析基金行业状况及趋势,对公司基金业务发展方向提出建议,研究适合公司产业发展的基金业务模式;
2、研究基金行业专题案例,为投资项目决策提供分析意见和建议;
3、优质项目寻找与筛选,项目接洽、谈判及分析;
4、负责投资项目可行性及风险,撰写各类分析报告及实施方案(财务、投资预算报告、总体收益报告、项目融资、运作方案、资金募集计划、基金投资计划等)并组织实施;
5、负责管理项目基金运营,定期向客户汇报基金运作状况;
6、与项目合作商、中介机构、信托公司等建立良好的合作关系;
市场部门的岗位职责与岗位 篇3
云客搜索(),领先的外贸搜索引擎
1.负责外贸业务管理、协调、指导、监督,组织实施公司年度外贸业务工作
制定目标,规范外贸业务流程;
2.负责开拓国际市场,了解和收集市场信息,以及同行业竞争对手的情况,开发
与新客户建立业务联系;
3。对外关系客户的日常维护,包括对客户的询问、解答等相关问题;
4.负责电子口岸所有外贸单证的制作、外汇核销及网上联络工作;
5.负责外贸客户接待、提货、安排参观等。
所谓外贸专员一般是指外贸业务员,负责公司产品销售、订单签订,
客户开发与维护,客户查询。价格协调,接到订单后向生产部门下达生产计划,主要是业务方面。
宾果职业评估
你的性格类型是ISFJ(内向、感知、感觉、判断),简单来说,你的性格特征可以通过“忠诚和随和”来保护“支持者和支持者”。 ISFJ 性格特征的基本描述:
基本性格特征:
谨慎、认真、敏感、安静、谦虚、体贴、富有同情心、愿意被别人需要;以家庭为中心,追求平凡的生活,比较敏感,对现实中的许多事件或细节有强烈的反应,通常具有良好的记忆力和分析能力,清楚地记住事物的细节,例如声音或面部表情的音色,以及当时在上下文中表示的信息。
社交和人际特征:
不善说话,不善表达,很少表达自己的情绪和感受,朋友圈小,不易交朋友,但曾经他们成为朋友,他们会对他的朋友非常真诚、忠诚和珍惜。他希望在物质上和精神上都支持和帮助他的朋友,甚至不惜牺牲个人利益,这样他才能和小组成员相处得很好。
领导与管理:
务实、求实、果断、有组织但保守,致力于营造有序和谐的工作和家庭环境,通常在团队或组织中具有稳定的支持力量,不刻意追求领导角色,但必要时能毅然承担重任;根据自己的价值观做出决策,丰富的信息存储和对他人的理解和关心,喜欢用事实和数据说话,期望他人和自我遵守组织的需求、规范和等级制度;把既定的程序和权限看成是经过验证的、有用的和好的东西,并认真和谨慎地遵循传统的做法和规定。
压力下的表现:
当你感到不被信任和不需要时,你很容易产生心理压力和恐慌;吃苦耐劳的精神,甚至不惜牺牲个人利益来完成任务和目标;但是,当压力太大或长期缺乏指导时,很容易产生怨恨和抱怨,过分关注一个决定对他人的直接影响。影响,你不能只看事物,而要看人的行为,这样你就可以想象出对自己和他人的各种负面可能性。
功能描述:
ISFJ功能使用如下:
主导:感觉
辅助:情绪
< p> 第三功能:思考第四功能:直觉
主导功能是感觉,辅助功能是情绪。注重细节,重视现实,能记住琐碎的细节,在需要忍受孤独和沉闷,需要细致耐心的工作中表现出色;同时,能在工作和生活中积极地表达自己的情绪和情绪。情绪方面,也能主动理解和照顾他人的需要,考虑他人的感受,容易与他人建立人际关系。
找国外客户,用云客搜索
少用的功能是思维和直觉。 ISFJ 很容易陷入无休止的劳作中,因为他们过分关注细节并处理“对他人负责”带来的问题。结果,很容易淡化思维功能和直觉功能,甚至在需要这些功能的时候,也无法有效使用。一方面很容易强调细节,但很难形成和运用整体概念,很难预测某种情况下可能出现的结果,很难想出解决问题的可能方式例行公事。另一方面,在处理问题时很容易不注意逻辑,无法系统地思考和处理问题,显得不客观和情绪化。
工作优势:
★ 职业道德意识强,负责勤奋,值得信赖
★ 踏实务实,解决问题的方法 通常具有很强的可操作性
★ 能够很好地集中注意力和专注力
★ 非常注重细节,能够准确把握事实
★ 能够持续工作,不会厌倦相同的工作
★ 优秀的组织能力
★ 乐于遵守程序和规则,尊重他人的地位和能力
★ 能够建立和谐、和谐的关系与他人的友好关系,是同行中可靠的好伙伴,是员工勤奋少麻烦的榜样
★ 乐于助人、合理,良好的协作能力,对同事工作提供有效的支持和帮助与下属人员
★ 了解公司(或组织)的经验,能够很好地维护公司的传统
工作上的弱点:
⊕ 可能低估自己的能力,有难以坚定地维护自己的需求和兴趣
⊕ 不愿尝试和接受未经检验的新观点和想法
< p> ⊕ 对反对意见过于敏感,在压力大的工作环境中感到压抑⊕ 往往只关注细节和眼前的问题,而不够关注整体和未来
⊕ 不知道如何拒绝请求或职责之外的请求,让自己陷入太多的任务和事务
⊕同时面对多个工作项目或任务时,很容易感到无所适从,甚至抱怨连连
⊕难以适应新环境,或无法在工作任务之间来回切换
⊕ 如果您没有得到足够的关注和赞赏别人和你周围的人,你会感到气馁
⊕不善于表达你的需要和要求,以至于你经常沦为配角
⊕一旦形成对某个问题的观点,不愿重新思考问题,寻求其他方法,或听取他人的新建议
发展建议:
▼ 回顾和实践自己的表达能力和习惯,尽量灵活随和
▼学会以积极开放的态度面对外部世界,尽量少用自己的负面情绪
▼ 试着接受自己 除了经历,也有很多既定的客观事实,只是我没有接触过。
▼ 试着直接做决定
< p> 合适的工作环境⊙ 工作氛围重视传统和制度,工作环境稳定有序,尊重个人隐私
⊙ 处于相对稳定发展期的组织或部门,内部分工明确,经营方针和晋升标准明确
⊙ 组织文化强调过程,追求效率,欣赏员工的敬业奉献
p>
⊙内部气氛安静祥和,鼓励和平共处、相互合作
⊙组织可以为社会提供有价值的产品或服务
⊙ 组织内部认可和鼓励 务实、认真、稳定的工作方法,提供有序、公平的竞争环境
适合岗位的特点:
⊙ 需要细心观察力、细致、准确,能够充分发挥ISFJ记忆事实和分析细节的能力
⊙需要处理有形的、现实的项目或任务,能够为他人提供帮助和服务
⊙Th角色不显眼,但能给组织提供稳定和有力的支持,同时他们的工作也能得到组织的重视和赞赏
⊙ 岗位有标准化的工作流程,需要持续的耐心和细致。已完成的岗位
⊙⊙单位时间专注于某个对象(人、项目、任务等),劳动成果直观可见
⊙⊙工作沟通对象(同事、上级或客户)相对固定,整体沟通人数较少
⊙工作空间相对独立,工作时间干扰最小,专心做事
⊙工作成果的提交过程有明确的时间或阶段计划,可以在时间点前给予充足的时间准备
适合岗位举例:
行政人员、人事专员、人力资源经理、秘书、行政助理、经理助理、文件工程师、律师助理、跟单员、调度员、仓库经理、生产助理、医生(家庭)、牙医、店主(零售/精品)、商城运营、酒店管理、售后技术支持、售前学校教育、小学教师、出纳员、结算文员、保险经纪人、室内设计师、商业美学、音响工程师、灯光工程师、出版印刷、牙医、护士、药师(学者)、营养师、兽医、保健师、统计学家、资料员、制图员、校对员、簿记员、打字员、服务员、营业员、收银员、理货员、防损员、乘务员、电工、验光师、检验实验室、质检员、餐饮服务、植保、育种、绿化、特殊教育教师、社区工作者、展览设计师、艺术家、音乐家、神职人员和宗教职业、民政部门工作人员、动植物育种者、动物营养配方师、饲养员、农业技术人员、土壤和肥料技术人员等。
市场部门的岗位职责与岗位 篇4
今年市场部主要完成以下工作:
一、业务发展方面
制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。
今年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不一样,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划
顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成状况,与县公司一齐讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。
市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。x月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。x月份根据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。x月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导好处。
二、基础管理方面
落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从x月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原先对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报,对不贴合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续一年在全省属于状况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
三、绩效考核方面
改善绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
四、存在的问题和困难
1、由于今年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够;
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
明年市场部拟从以下几方面进行改善和提高:
一、加强市场调研
定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用状况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮忙发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传
透过了解市场竞争状况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
三、继续加强基础管理工作
继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改善。
以上内容就是虎知道为您提供的4篇《公司市场部主要岗位职责》,能够帮助到您,是虎知道最开心的事情。
市场部门的岗位职责与岗位 篇5
1.协助上级进行日常市场部品牌活动以及产品分析;
2.配合上级并协助负责微信微博平台以及其他主要社交传播平台的运营及活动执行;
3.配合上级并协助负责主要品牌官微官博以及相应发布平台的软文撰写,以及根据安排按时准确地完成官方账号内容的发布;
4.协助日常流程梳理,根据已有的活动进行公司后台下单发货;
5.收集媒体热点,挖掘社会热点话题和母婴行业话题,协助上级丰富专题活动增加传播度。
市场部门的岗位职责与岗位 篇6
1、协助总经理制定年度的市场规划和策略。
2、全面履行市场部各项职能,组织落实各项工作项目。
3、组织市场调研工作,收集市场同行业信息进行分析预测,制定本地长期、中期、短期市场推广计划。并随时根据市场变化提出有效的对策;
4、根据公司年度市场工作目标,制定和执行公司产品和服务的市场计划,包括市场研究、产品设计、新产品上市、定价、促销活动、广告宣传和销售绩效监督等工作,并负责其策划、执行及评估
5、根据公司政策协议、销售计划和预算结构,建立和发展客户,与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;
6、负责制定各类新业务销售、市场和售后计划、程序和方式,提高公司形象和保持客户的忠诚度;
7、维护广告、媒体、合作机构等市场资源,能够充分拓展本地推广渠道
8、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估
市场部门的岗位职责与岗位 篇7
1.协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等,监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系,日常事务向公司总经理负责,涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。
2.协助总经理分管市场开发部的全面工作,制订公司的市场开发业务发展计划并组织实施,组织市场开发部人员规划、调研市场,掌握项目建设动态,适时提出市场开拓方向。
3.主持市场开发部的全面工作,监督、指导市场部工作计划的制订、执行,并对计划执行过程及结果进行考核。
4.负责开展市场调查、研究、分析、预测工作,为总经理的经营决策提供依据。
5.每月定期组织召开市场开发工作分析会,对公司市场开发的各类指标分析结果上报集团总部。
6.负责对公司的市场开发工作进行指挥调度,及时解决市场开发过程中出现的问题,确保市场开发工作顺利进行。
7.认真贯彻集团下发的各项规章制度,根据实际情况修订、维护集团下发的各项规程制度,制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实情况、日常工作的检查管理工作。
8.负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务,协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。
市场部门的岗位职责与岗位 篇8
1、守国家法律及公司的各项规章制度;
2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;
3、按期对员工进行培训、案例分析;
4、指导监督市场部主管抓好小区管理;
5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;
6、重点落实团购装修合作事宜;
7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;
8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;
9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;
10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;
11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌
12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;
13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;
14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;
市场部门的岗位职责与岗位 篇9
1、认真执行国家和相关法律、法规及行业、公司各项规章制度。
2、认真做好市场调研,掌握市场动态,做好市场分析。
3、通过各种渠道了解竞争对手的各种信息,并认真分析对手的成功经验和失败教训,作为自己的运营的参照。
4、制定市场开发方针和计划,并做好各分公司市场开发计划的分解布置落实工作。
5、及时指导各分公司市场开发工作,组织检查各分公司之间的业务工作。
6、直接参与各重大的市场开发项目,协调各分公司之间的业务工作。
市场部门的岗位职责与岗位 篇10
(1)、主持制定和执行市场公关计划,配合公司项目策划公司对外的各项公关活动;
(2)、监督实施市场公关活动,与有关部门企业进行良好的沟通;
(3)、定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议;
(4)、开展公众关系调查,并及时调整公关宣传政策;
(5)、向外部公众宣传解释公司有关情况,策划主持重要的公关专题活动,协调处理各方面的关系;
(6)、建立和维护公共关系数据库、公关文档;
(7)、参与制定及实施公司新闻传播计划,实施新闻宣传的监督和效果评估;
(8)、提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持,协助接待公司来宾。
职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆有较强的市场感知能力,有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
◆较强的语言和文字表达能力;
◆熟练操作办公软件;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;
◆较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,极强的社会活动能力。
主要工作:策划设计广告、制作广告、CI设计实施以及终端POP美工等。
市场部门的岗位职责与岗位 篇11
1、有效贯彻公司产品策略及其他政策,组织执行公司宣传、活动策划和媒体采访安排;
2、协助制定公司品牌战略,负责公司品牌推广规划和执行;
3、与相关媒体保持良好关系,负责媒体文章的撰写、发稿及相关事宜;
4、根据公司策略和市场目标完成策划宣传推广和软文撰写;
5、提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案。
以上内容就是虎知道为您提供的8篇《公司市场部岗位职责》,希望可以启发您的一些写作思路,更多实用的范文样本、模板格式尽在虎知道。
市场部门的岗位职责与岗位 篇12
1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。
2、高级家装顾问(开发项目负责人)每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。
3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。
4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。
5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。
6、员工应遵纪守法。
7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。
8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。
9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。
10、应保持个人仪表,衣着。
11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。
12、确保业务机密。
13、不得积压任务。
14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。
15、对每一问题多思考、努力贡献智能。
16、维护公司权益与信誉。
17、根据平时实际情况,提供合理化建设。
18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。
[制度范本] 市场部的管理制度其二
伴着社会工作的不断规范,我们可能会被上级要求撰写一份文书,实用文书的格式一般都会有固定的要求,你觉得好的实用文书应该具备哪些条件?以下是小编为大家精心整理的“[制度范本] 市场部的管理制度其二”,仅供参考,希望能为您提供参考!
为进一步强化市场人员的管理,最大程度调动市场部全体员工的工作积极性,公司本着与员工“互惠互利”的管理原则,以提高经营工作效率为宗旨,在执行公司行政制度的同时,对市场部特补充以下制度:
1、严守商务机密,不出卖,不转让公司信息,不准私自操作业务项目.否则公司除给予经济处罚外,直至辞退(视情节轻重)。
2、主动、热情、积极配合设计师做好与客户的商务沟通工作,树立诚信服务形象。遵守与客户的预约时间(一般提前十五分钟到客户指定好的约见位置),如因违约拜访导致丢失定单,一次处罚不低于100元罚金(视情节严重者负相应损失)。
3、遵守公司价格管理规定,不做公司价格规定外的任何承诺。否则,由此给公司造成损失的,负相应赔偿责任,并处罚金100元。
4、服从安排,及时完成公司及部门负责人交办的其它临时工作任务,对不服从者,一次处罚金20元。
5、时刻关注并了解各大楼盘及交房情况,了解同行及竞争对手们的各项活动内容和范围,并及时报告部门负责人,以便作出临时性的计划和调整。
6、时刻维护公司设立展位形象,爱护公物,因现场市场人员工作失误导致公司财物损失,由当事人负相应赔偿责任。
7、保持电话畅通,早7:30---晚9:00钟之间开机,保持通话畅通,如果出现三次以上电话不通者(无论任何原因)处罚金50元。
8、准时参加公司,部门招集的各类会议,无特殊情况不能参会者一次处罚金20元。
9、严格执行公司制定的作息时间,有下列情形之一者:
(1)、每月出勤率为三十天(每周公休一天),出勤率与基本工资挂勾,未经相关部门负责人同意擅自休假按旷工处理。
(2)、严守自己岗位,服从负责人安排的岗位地点、不离岗、脱岗、未经负责人同意,擅自离岗、脱岗者,一次处罚20元---50元(视情节轻重),公司和部门负责人会定时或不定时对市场部人员进行查岗。
(3)、迟到和早退者,均按公司制度的考核办法处罚。
(4)、根据员工年度,个人业绩和工作表现,并结合工龄长短等因素,春节年终等总结会上,由部门经理评选先进个人奖,由公司考核后发年终奖金,本制度为参考标准,经公司领导审核后打印盖章,生效后实施。
美妆编辑工作计划
美妆编辑工作计划 篇1
工作职责:
1. 针对美妆行业商家,进行跨境电商开店的招商与日常运营辅导。
2. 按照平台的日常销售,促销活动节奏,完成销售以及其他相关kpi。
3. 协助商家提升在考拉平台的客服,物流,页面装修等运营服务水平。
任职要求:
1. 善于与人沟通,对美妆行业有一定的从业经验。
2. 5年以上互联网平台商家运营管理经验。
3. 熟悉跨境电商的运营流程,以及,海外零售市场的'商业逻辑。
4. 对于中国国内的美妆行业零售市场趋势有深入了解和判断。
美妆编辑工作计划 篇2
1.对所执编的某期学报,根据稿源情况和编辑意见,提出组稿计划,经主编同意后实施。
2.对责任刊(期)进行统校、核查、组织编辑活动,安排排版并对质量和进度负责。处理主编委托的工作,对主编负责。
3.对进入排校中的稿件,要按时分、收、送,一般三周内完成终校。其中每校收回校样后,应通览一遍,发现问题,及时解决。
4.独立完成稿件的初审、送审(函审)、退修、编辑加工、图表处理、校对、互校以及所编稿件各个环节的检查,参加学报交流和发行。
5.进行计算机编排修改,做好计算机软、硬件维护。并对所负责期刊的网页定期更新。
6.收集并及时研究和处理作者、读者意见和反馈信息,索要课题获奖证书和效益证明材料。
7.研究有关专业学术动态和编辑出版信息提出选题和组稿设想。
8.努力学习编辑业务和相关专业知识,不断提高编辑水平、文字能力、相关专业水平和外文水平。
9.每年撰写编辑学论文至少一篇,指导编辑工作。
美妆编辑工作计划 篇3
职责描述:
协助店长达成月度、季度、年度门店销售额;
了解客户需求,参与维护客户关系,提高常客率;
熟悉野兽派的销售服务,并向客户提供野兽派的销售服务;
协助店长参与店铺的验货、补货、陈列、店面整洁与安全等后勤营运事务。
任职要求:
大专以上学历
从事美容及化妆品行业,2年以上化妆品销售经验;
肤质良好,形象有亲和力;
乐于沟通,有良好的.表达能力;
对于保持品牌及个人良好形象有很高敏锐度;
优秀的口头表达能力,普通话流利,会英文佳优先考虑。
美妆编辑工作计划 篇4
20xx年转瞬即逝,我十分期待着20xx年的到来,今年将是美容院发展的关键性一年,身为店长,我必须想办法让美容院有突破性的进展,光有想法、光有着这样的志向、光有着一腔热血可不行,我得有所行动,必须有计划有目的的去实施,还需要美容院每一个员工的共同努力,以下就是我制定的详细计划:
一、改头换面,提升美容店的形象
既然要让美容院有所改变,资金的投入是少不了的,首先我想做的就是让美容院的门面先来一次改头换面,这个不是想换就能换的事情,必须经过十分缜密的思考,还需要许多的佐证,我参考了许多的美容院店面装修方案,经过我一段时间的思考,心中也是早就有了定论,改头换面的目的就是想让顾客的第一眼就留深刻的印象,让她们看到的第一眼就想进来尝试尝试,这是让她们信任我们的第一步,也是我们美容院作出改变的第一步,至关重要,这也是后续计划得以顺利开展的必要条件。
二、不惜斥巨资,提升美容院的知名度
学会利用身边的一切资源,美容院的地理位置固然是不错了,但是人来人往的也就那么些人,如果让更多的人知道我们的存在,是非常有必要思考的一个问题,这就是我们改进的的第二步,提升知名度,我会通过我的一些个人渠道尽可能的争取到这座城市地铁、公交车、公交站台的广告位,要知道每天乘坐地铁、公交车的人不计其数,但那时也是她们停驻观看的最佳时机,我们只需把自己的广告视频、广告图片放上去,知名度自然就上去了,美容院的详细地址、咨询电话等等都要放在广告当中,才能起到最好的宣传作用。
三、想方设法,提升美容院的客流量
现在是互联网时代,我们美容院要想做出改变,跟着时代的趋势走准没错。首先我们要拥有自己的官方网站,微信公众号等等,还要在各大app上制定我们美容院的预约美容方案,这样我们不仅能从现实中找到客户,还能在网上直接预约我们,这不仅是为了我们美容院自身,这也是为了给顾客们提供便利,让她们可以有多种渠道找到我们。
四、竭尽全力,提升美容院的服务质量
以上几点都做好了,那就是到了这最后的一部,我院所招收的美容师必须是有三年以上工作经验者,美容师的实力必须过硬,这样才能留下回头客,对于那些工作经历暂且不符合的,有着辞退跟参加培训两种方式选择,我必须要保证每一个顾客来消费,都将得到最好的服务,让客人开开心心的来,开开心心的走,这是我们服务宗旨。
美妆编辑工作计划 篇5
1、全程负责公司版权图书的筛选鉴定和联系工作;
2、维护与公司拥有版权贸易关系的出版社的联系沟通;与出版机构建立长期合作关系,引进版权图书。
3、维护合作伙伴关系,独立完成版权引进和输出的各种相关文件和手续。
4、能够通过网络及时了解出版信息,建立主要出版社资料网。
5、其他资料的翻译和部分外事活动的翻译工作
美妆编辑工作计划 篇6
1、负责公司各类文本、文案的写作;
2、负责公司产品报媒资料的编辑,搜集和整合产品信息。
3、负责公司对外宣传文案、市场活动文案、媒体软文、短信文案等的撰写编辑;
4、参与市场策划、宣传品制作等市场宣传及公关活动;
5、负责公司谈判沟通电子内刊的撰写;
6、负责公司网站内容的编辑与更新,负责热点事件和话题的引导和炒作;
7、咨询顾问课件调整,媒体及嘉宾访谈话题的选题与策划;
8、通过网络搜集反馈市场信息和竞争者信息。
美妆编辑工作计划 篇7
岗位职责:
1、根据地区情况,做出培训计划,提前完成各类培训课程、教案的制定与编写;
2、实施培训,并对受训人实施培训后的跟进、指导及效果评估工作;
3、编写课程(分为:产品知识、销售技巧、服务流程、护肤常识、形象礼仪、妆容、柜台形象陈列、培训技巧等)。
职位要求:
1、大专及以上学历,2年以上知名品牌同岗经验;
2、擅长培训课件的.开发及编写;
3、160cm以上,皮肤无瑕疵,语言表达能力强、亲和力强;
4、可接受出差。
美妆编辑工作计划 篇8
1、要总结
总结工作想必我们很多人都会做,但是美容院店长的总结不单单是总结自己过去一年工作的不足,更要要对整个店内一年的运营情况给予深刻的总结。吸取过往经验,将不足之事在今年得到改善,将成功的精髓运用到今年的更多工作中去,为美容院的发展要详细总结。
2、要务实
目前,很多人都没有务实的心态,认为什么事情只要随便努力就能成功,甚至想要一口吃个胖子的人更是数不甚数。小编认为,人的眼睛都是朝下看的,那么我们的工作也是从小事抓起,踏踏实实,一步一个脚印。为今后的发展奠定更坚固的基础。
3、要交流
交流是美容院店长在日常的管理中,不要忽视每一员工的心声,多和她们交流,从她们每日与顾客实际交往的过程总结中找出最为正确的产品定价、顾客管理等等。此之外也要与店内的顾客做交流,了解她们的实际需求,这些信息都是与美容院的发展息息相关的宝贵信息,根据以上做到取长补短。
4、要沟通
在经营美容院时,管理者除了要与店内的员工、店里的顾客多交流沟通,更是要与周边的相关部门做好关系,时常沟通,为日后的美容院管理做基础工作,例如在做大型的促销活动需要政府机关支持时,我们就能利用先前创造的优良条件开展活动。
5、要了解
对于任何没有经历过的事情,唯有我们做足了功课,深刻的了解之后,才能给出最恰当的意见,而不是一味的瞎指挥。所以我们的美容院店长在管理店内日常时,要勤于学习,正确的分析利弊后才能对工作安排更好的实施。
那么除了以上分析,小编认为店面管理也要重视起来。
店面管理是日积月累的过程,要从小事抓起,才能为美容院长期的发展规划奠定基础,所以小编将店面管理放在首要位置。
在店面管理工作中,首先要做的就是建立逐级的管理制度,将美容院的各个岗位分工明细化,由上而下,真正落实事事有人管,件件都落实的原则,严禁防止任何管理的死角。
其次就是要注重美容师的培训工作,对于美容院而言,美容师就是核心竞争力,她们的专业技术、服务态度都是决定着顾客消费意向的关键因素。美容院电站要根据每位美容师的特性,做出针对性的培养,让每一位美容师都发挥自己的潜能,各行其善。培养出一批敬业爱岗、高素质、高技术的人才。最后就是要建立分明的奖惩制度,不仅仅是以此来约束激励美容师的行为,更是能营造一个积极向上的团队氛围。
市场部主管岗位职责如何写集锦6篇
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市场部主管岗位职责如何写 篇1
产品主管
直接上司:市场部经理
主要工作:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门带给设计思路)
岗位职责:
(1)制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划,全面展开市场调研工作;
(2)分析总结调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定带给相关依据;
(3)策划、组织市场活动,安排公司产品宣传,并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息;
(4)策划新品的上市和已有产品的更新换代,包括:计划的制定、实施,广告创意,宣传文章的撰写及活动的策划、实施;
(5)协助销售部门的销售工作,维护供方关系。
职位要求:
◆熟悉所在产业、行业的生产过程;
◆具备宏观规划潜力,优秀的信息分析潜力;
◆具备较强的口头及书面沟通潜力和商务洽谈潜力;
◆具有较强的英语听、说、读、写潜力;
◆用心主动、灵活应变、认真负责;
◆沟通协调潜力强;
◆工作态度认真,能在较大的压力下持续良好工作状态,作风踏实严谨。
市场部主管岗位职责如何写 篇2
工作职责:
1、负责产业环境分析、行业竞争格局分析及市场环境分析,负责竞争对手销售状态监控;
2、负责政策法规、新品上市、价格配置、活动促销等市场情报收集;
3、负责公司产品定位,公司商品配置状态的确认,并制订商品价格及价格体系管理;
4、负责公司产品的行销方案的制定和执行效果的评价;
5、负责市场需求分析、类别市场用户群体研究;
6、负责终端促销活动的组织策划;
7、团队管理。
任职资格:
1、10年以上整车(新能源)市场管理、产品管理工作经验;
2、熟悉解汽车行业市场、产品体系及同类产品竞争对手的市场策略,有价格体系管理、产品管理经验;
3、熟悉汽车(新能源)产品、市场分析工具、信息收集及分析、金融政策、财务及法律法规;
4、业务策划、市场意识、领导力、客户导向意识。
市场部主管岗位职责如何写 篇3
工作职责:
1、协助上级制定年度行销方案,报批后执行;
2、负责接洽、开发、整合内外部资源,有效达成各类促销、推广活动的市场目的,提升市场投资价值和晶品整体形象;
3、监督管理广告及场地出租,活动及贵宾计划,公共关系及媒体等各团队,以实现部门工作目标;
4、对每个阶段的推广方案提出创意和建议,细化各类策划方案,同时创意、组织编写各类工作文稿;
5、负责整理编写各期推广报告,组织内部评估会议,提出修正提升方案;
6、了解各类时尚信息,保持行业的敏感度,同时洞悉其他商场活动,收集汇总市场信息;
7、完成领导交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、大学本科及以上学历,艺术/设计专业优先;
2、8年以上工作经验,含3年以上购物中心的行销/推广经验或广告/公关公司市场推广的从业经验;
3、英语熟练,熟练运用计算机相关软件;
4、具备良好的沟通协调能力及解决问题的能力。
职位概述:
负责公司推广方案的制定、策划及实施;相关资源的接入与维护;收集与汇总相关市场信息等。
工作职责:
1、协助上级制定年度行销方案,报批后执行;
2、负责接洽、开发、整合内外部资源,有效达成各类促销、推广活动的市场目的,提升市场投资价值和晶品整体形象;
3、监督管理广告及场地出租,活动及贵宾计划,公共关系及媒体等各团队,以实现部门工作目标;
4、对每个阶段的推广方案提出创意和建议,细化各类策划方案,同时创意、组织编写各类工作文稿;
5、负责整理编写各期推广报告,组织内部评估会议,提出修正提升方案;
6、了解各类时尚信息,保持行业的敏感度,同时洞悉其他商场活动,收集汇总市场信息;
7、完成领导交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、大学本科及以上学历,艺术/设计专业优先;
2、8年以上工作经验,含3年以上购物中心的行销/推广经验或广告/公关公司市场推广的从业经验;
3、英语熟练,熟练运用计算机相关软件;
4、具备良好的沟通协调能力及解决问题的能力。
市场部主管岗位职责如何写 篇4
市场部主管是销售市场部门的管理层,在日常工作中,制订部门的年度至月度的工作计划是职责之一,以下南沙人才市场介绍一些具体的市场部主管职责:
1、配合部门经理制订部门年度、季度、月工作计划;
2、汇总部门相关经营工作数据,针对工作中存在问题提出改进报告;
3、拟订公司联合广告计划表,报部门经理审定;
4、负责对部门各职能专员的工作进行分配、管理、督导;
5、按时接收邮件通告,获取厂家最新咨询,上报部门经理,下达各职能专员;
6、办理广告发布及市场推广活动相关业务审批手续;
7、按期推进广告投放计划,跟踪执行情况;
8、针对活动制订具体流程,安排相关人员、车辆及宣传展示物料,协调现场工作,监控活动进度;
9、监控广告发布效果及活动执行流程,进行效果评估反馈;
10、对公司促销品制订采购计划,进行促销品采样、询价,确定货品规格及采购渠道;
11、定期对公司品牌形象、物料制作规范进行检查督导,协助所属分公司规范企业形象识别标准,整合传播统一性;
12、监管公司网络营销、网站运营工作,提供合理改进建议;
13、由上级委派,主持临时性的市场调研及市场推广活动;
14、完成上级领导临时交办的工作。
市场部主管岗位职责如何写 篇5
市场调研主管
直接上司:市场部经理
主要工作:制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目,为相关部门人员带给所需的市场信息支持。
岗位职责:
(1)制定市场调研计划,组织策划市场调研项目;
(2)建立健全营销信息系统,为本部门和其他部门带给信息决策支持;
(3)协助市场部经理制定各项市场营销计划;
(4)组织进行宏观环境及行业状况调研,对企业内部营销环境、消费者及用户调研;
(5)制作调研报告,并向管理层带给推荐;
(6)收集各类市场情报及相关行业政策与信息。
职位要求:
◆熟练掌握调研方法与分析工具;
◆熟练使用各种统计分析软件;
◆熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务;
◆熟练操作办公软件;
◆有敏锐的市场眼光;
◆具有独立的工作潜力、良好的人际交往潜力与团队合作精神;
◆用心主动、性格开朗、讲求效率、乐于理解挑战。
◆沟通协调潜力强;
◆工作态度认真,能在较大的压力下持续良好工作状态,作风踏实严谨。
市场部主管岗位职责如何写 篇6
公关主管
直接上司:市场部经理
主要工作:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动
岗位职责:
(1)主持制定和执行市场公关计划,配合公司项目策划公司对外的各项公关活动;
(2)监督实施市场公关活动,与有关部门企业进行良好的沟通;
(3)定期提交公关活动报告并对市场整体策略带给推荐;
(4)开展公众关系调查,并及时调整公关宣传政策;
(5)向外部公众宣传解释公司有关状况,策划主持重要的公关专题活动,协调处理各方面的关系;
(6)建立和维护公共关系数据库、公关文档;
(7)参与制定及实施公司新闻传播计划,实施新闻宣传的监督和效果评估;
(8)带给市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持,协助接待公司来宾。
职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆有较强的市场感知潜力,有敏锐地把握市场动态、市场方向的潜力;
◆较强的语言和文字表达潜力;
◆熟练操作办公软件;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;
◆较强的观察力和应变潜力,优秀的人际交往和协调潜力,极强的社会活动潜力。
市场监管所工作计划(必备六篇)
时光在流逝,从不停歇,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!那么如何做出一份高质量的工作计划呢?下面是小编为大家收集的2025市场监督管理所工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
市场监管所工作计划 篇1
为保障全县药品经营使用环节质量安全,依据《20xx年市药品市场监督检查计划》及药品监管相关法律法规规定,制定本计划。
一、指导思想
以保障公众使用药品安全为中心,落实“四个最严”,严格依法监管,坚持问题导向,强化风险管理,进一步落实监管责任,加大现场检查力度,积极运用信息化手段,严厉打击违法违规行为,提高药品安全保障水平。
二、检查重点
(一)重点单位
1、特殊管理药品、生物制品经营企业及基本药物配送企业;
2、开展药品委托储存配送企业;
3、中药饮片经营使用单位;
4、互联网药品经营单位;
5、城乡结合部与农村地区的药店、诊所;
6、GSP认证后两年内未进行过系统检查的药品经营企业;
7、疾病预防控制机构及疫苗接种单位;
8、监督抽检不合格、有投诉举报、安全信用等级较低及有违法违规行为的药品经营使用单位。
(二)重点品种
1、麻精药品、蛋肽类药品、终止妊娠药品以及含麻黄碱类复方制剂、曲马多口服复方制剂、含可待因复方口服溶液、复方甘草片等有特殊管理要求易流弊的药品;
2、降糖降压类、治疗心脑血管、肿瘤类纳入医保的药品及抗菌、抗病毒、儿童用药等高风险的处方药;
3、疫苗、血液制品、体外诊断试剂等冷藏冷冻药品;
4、阴凉或凉暗处保存的药品;
5、中药(材)饮片。
(三)重点内容
1、特殊管理药品的购进、运输、储存、销售是否按照法律法规规定执行。
2、药品购销渠道是否合法。是否建立客户档案,进行购销资质审查;药品经营企业是否从无药品经营资质的个人或互联网非法购进药品;是否虚构销售流向或利用互联网违法销售药品。
3、储运质量管理是否到位。设施设备养护及系统验证是否规范;运输记录、温湿度记录是否真实健全;药品委托与被委托储运业务衔接是否符合质量管理规范要求等。
4、岗位人员管理及培训是否符合要求。是否按GSP要求设置关键岗位人员,是否在职在岗履行职责,是否经过岗前培训和继续培训,是否有执业药师兼职挂证行为。
5、计算机系统是否符合经营全过程管理及质量控制要求。是否按照授权、管理制度和操作规程的要求进行数据的录入、修改、保存等操作;对效期产品、质量不合格药品的管理及运输环节管理系统是否能够满足追溯要求。
6、疾病预防控制机构和疫苗接种单位是否按冷链要求储存、运输疫苗。是否建立并保存真实完整的接收、购进记录。
7、夏季高温时需阴凉或凉暗处保存的药品是否按要求储存或陈列。
8、药店、诊所是否非法销售回收药品和过期药品;药店是否降低药品经营许可面积、超范围或超方式经营药品;处方药、非处方药是否分区分类陈列,是否凭处方销售处方药;诊所是否建立药品使用质量管理制度、陈列储存条件是否符合要求。
三、检查方式及频次
20xx年度全县药品经营使用监督检查方式主要包括日常检查、跟踪检查、随机抽查和有因检查。
(一)日常检查。按照“统一领导、分级负责、分类监管、属地为主”原则,县局药品医疗器械监管股和食品药品稽查大队主要负责县疾控预防控制中心、一级以上医疗机构、药品零售连锁总部、城区诊所的日常监督检查。各镇(街道)食品药品监管所负责各自辖区内一级以下医疗机构、疫苗接种点和药品零售企业(连锁门店)的日常监督检查。全年检查频次不少于1次,对新开办药品经营企业或增加经营范围的,对因兼并、改制、重组等原因组织机构和主要管理人员发生重大变化的,及经济效益较差易降低标准违规经营的企业,可增加检查频次。
(二)跟踪检查。包括药品经营企业GSP认证后跟踪检查和检查缺陷项目的.整改复查。严格执行《省药品经营企业GSP认证跟踪检查管理办法》等文件要求,药品医疗器械监管股负责组织实施全县药品经营企业使用单位的跟踪检查工作,负责监督企业对市局跟踪检查缺陷项目进行整改并组织现场复查。20xx年县局计划组织跟踪检查药品经营使用单位50家。
(三)随机抽查。严格执行总局《关于进一步做好食品药品安全随机抽查加强事中事后监管的通知》有关要求,县局随机抽查的对象为跟踪检查企业以外的所有药品经营和使用单位。20xx年县局随机抽查药品经营使用单位20家。
(四)有因检查。县食品药品稽查大队负责针对日常检查、风险会商、监督抽验、投诉举报、舆情监测发现的问题及线索,有针对性地开展监督检查。
四、工作要求
(一)加强领导,周密部署。各镇(街道)食品药品监管所、县局各股、室、队要提高认识,明确责任,抓住重点,防范区域性、系统性风险,统筹利用好各种检查方式,有计划、有步骤、有针对性地开展监督检查,保质保量完成年度监督检查工作任务。
(二)查严查实,防控风险。抓住市场监管的关键环节,深入开展风险分析,加大对零售企业和使用单位两个终端的检查力度。检查发现问题要追根溯源,大力开展上下游追溯的延伸检查,严防假劣药品的流入,严防渠道违法流弊事件发生。
(三)依法查处,信息公开。坚持严字当头,依法严厉查处违法违规行为,检查问题要督导整改落实到位;加大监管信息公开力度,及时向社会公布检查情况和处置结果,强化企业依法依规经营的主体责任,形成有力震慑。
(四)应用系统,智慧监管。各镇(街道)食品药品监管所、县局各股、室、队要充分利用省局药品日常监管系统,做好监管信息基础数据录入工作。2019年所有药品经营使用单位的监督检查情况均要录入省局日常监管系统,并实现与检查计划的关联。
(五)加强宣传,形成合力。监督检查与宣传教育相结合,加强药品质量安全法律法规的宣传培训,增强药品经营使用单位的知法守法意识。同时加强与公安、卫计等部门沟通协调,开展联合检查,形成监管合力,提高监管效力。
市场监管所工作计划 篇2
公司第八年研发了P2产品和开发了国内市场,现有产品有:P1、P2、P3,现有客户有:本地一个,国内两个。现在公司迎来了第十年的经营,面对客户的需求以及市场的需求,市场部制定了新一年的工作计划。
一、销售预算根据市场调研的结果显示。
P1产品的市场需求是不断下降的,第八至第十二年P1的市场需求量预测增长幅度(%)是—28.6~—4.0,价格也是呈现下降的趋势。本部门预计第九年P1产品销售量为:3570~5280件。
根据市场调研的结果显示,P2、P3产品的市场需求是不断上升的`,第八至第十二年市场需求量预测有不同程度的增长,价格比第九年有小幅提高。
二、销售业务员销售业务员个人绩效及培训安排:
公司内销售团队每一个成员在公司经营过程中尽职尽责,兢兢业业,为公司的发展,销售量的突破,献计献策,充分发挥集体的力量与个人的才能。但每个职工的具体表现是有差异的,能力大小也不同,因此对各销售业务员的考核个人业绩将会根据业绩考核指标体系来评定,由本公司人力资源部负责设计,实施考核。本年度将根据销售量的执行完成情况,各销售业务员实际的销售水平的高低,公司将会适当组织相应的培训课程,提高销售业务员的素质与销售专业水平。
三、客户管理根据目前公司已与本地市场的一家客户和国内市场的客户建立了购销关系。
第十年公司继续与这些客户保持业务往来,则需支付本地客户维护费2万元和国内客户维护费5万元。尚未开发国际市场的客户。
四、加强广告费投入的分布和市场调研
由于P1在本地市场的供需已基本饱和,而且P1产品属于第一代产品,在市场上的需求量趋于下降。因此对P1产品在本地和国内市场的广告费和市场调研费投入应适当减少。对于P2、P3在本地和国内市场的广告费和市场调研费应该上调,加大宣传力度和进行一系列的市场调研工作,市场部将派信息部展开调研工作,对本地和国内市场的发展现状和潜在的发展趋势的研究分析,为公司在各区域的投入更趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
广告费根据第九年的销售额进行调配。基本调研费用是15万。
五、内部管理
1、严格执行本公司制定的各项工作制度,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动性,强调其工作中的过程控制和最终效果,提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
3、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成未来的营销目标做好最优质的服务工作。
4、配合市场主管搞好销售系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
市场监管所工作计划 篇3
自20xx年5月底正式成立XX区市场监督管理局东林所以来,东林市场监管所紧紧围绕市场监管所主要职责,全身心投入东林市场监管工作和镇中心工作,积极开展党委政府交办的各项工作,较好的完成了20xx年工作,现将一年来的工作情况汇报如下:
一、基本情况
今年,东林市场监管所共核准登记177户,其中新开业登记116户,变更注销61户;办理小作坊生产许可证1户,餐饮服务许可证29户,食品流通许可证51户;开展无照经营综合整治9次,检查经营户978户,责令改正98户,取缔15户;开展食品安全专项检查6次、检查医疗单位8人次,药店38人次,食品生产单位12人次,餐饮单位64人次,食杂店223人次,学校企业食堂6人次,指导农村家宴12户;开展安全生产检查7次,培训企业40户,检查35户,指导改正19户;受理消费投诉6个,挽回消费者经济损失1.3万元;开展执法行动23次,立案查处8户,罚没款3万元;完成龟鳖整治、三改一拆、平安东林创建、无传销乡镇创建、个转企等镇党委政府交办核心工作5项。
二、主要做法
(一)搭建全覆盖多层次监管机制。
今年,我所在目前人员配备有限的情况下,通过以下两个方面的分管运行,实现了区域全覆盖和工作全落实,初步建立起基层市场监管所监管运行机制,整体工作有序推进。一方面是通过区域三级管理,加强整体监管强度。将整个东林镇划分为东林片、锦山片、青山片3个片区,实行a、bb、c三级监管,指定一人为片区主要负责人,开展第一级监管,另两人为片区次要负责人,开展第二级监管,所长为片区最终负责人,开展第三级监管。另一方面是通过条线三级管理,提升整体监管效率。将镇中心工作和局16条业务线分解落实到每个干部,实行a、b、cc三级落实,指定一人为工作主要负责人,开展第一级监管,所长为工作第二负责人,开展第二级监管,另两人为条线最终负责人,开展第三级监管。
(二)落实监管职能,完善基础工作
今年,我所严格按照区市场监督管理局三定方案的要求,全面承担起东林镇市场监管职责,落实市场监管所各项监管职责。一是迅速调整监管职能转变。我所主动与局各业务线对接,积极参加各项业务培训,邀请食品科、药械科、餐饮科、特设科等业务科室同志进行现场指导,通过实地检查,手把手传授相关业务知识,使我所工作人员迅速掌握基本监管技能。二是迅速突破监管重点。我所根据当前社会热点和东林镇实际情况,确定无照经营、食品安全、生产安全、民生民计四大工作重点,随即交叉开展无照经营综合整治、食品安全专项整治、特种设备日常整治等活动,重点整治无照经营高发的锦山片和青山片,重点治理交通要道、学校周边,重点整顿农贸市场、学校食堂、食品批发部和规模商超,重点排查涉粉涉尘企业和冶金企业生产安全。截止目前,共开展无照经营整治9次,开展食品安全专项检查6次,开展特种设备检查7次,无照转有照62户,规范经营户58户,基础监管工作得到进一步巩固。
(三)发挥管理职能,全力介入党委政府工作
今年,我所从部门职能管理入手,积极参与东林镇党委政府中心工作,全面助推乡镇工作,为东林镇经济发展保驾护航。一是职能管理到位,工作成效明显。我所根据《XX区龟鳖整治联合执法行动方案》的工作安排,参与养殖药品检查组和商品龟鳖检测组的联合执法、龟鳖养殖户签约付款集中攻坚行动以及后续种蛋种苗组监管,制定详细工作方案,成立工作组,落实专人参与工作,每周对整治工作进行任务布置,做到整治目标明确,整治计划详尽,整治工作有序,整治成效明显。截止目前,共排查药店8家,兽药店22家,饲料店25家,其他用品店5家,发现问题9家,立案查处6家,责令整改3家,种蛋种苗销售得到有效控制。二是中心工作与监管落实有机融合。在龟鳖整治中,我所将养殖药品监管拓宽成龟鳖养殖用品的监管,将无照经营、超范围经营等纳入整治范围,将饲料销售户纳入日常巡查范围,使得整治工作有序开展,监管工作稳步推进,有效规范农业服务经营行业。在迎接“平安吴兴”创建考核中,我所积极应对,将校园食品安全作为重点,检查学校食堂6家,学校周边食杂店23家、餐饮店5家,现场提出整改意见,责令限期整改,并制定后续监管措施,切实履行好食品安全监管职能。在三改一拆中,我所积极配合政府,拆除无照经营场所10个,取缔无照经营户25户,将23个村的村级公路列入后续重点监管区域,严格把关路边经营主体核准,把消除违法经营与消除违法经营场所有机结合起来。在个转企、无传销乡镇创建中,我所主动分担政府责任,争当主力军,发挥自身监管优势,带动经济服务中心、派出所和各行政村一起工作,争取早日完成工作目标。
市场监管所工作计划 篇4
我们要继续围绕市局下达的目标任务,以信用监管为基础,重点和分类监管为补充,“双随机、一公开”为主要监管方式,坚守安全底线,立足完善提升,努力营造宽松便捷、公平竞争、安全放心、开放共享的优良市场环境。
(一)以意识形态统领市场监管工作,围绕全年目标任务,为各类市场主体的发展做好监管工作。
将意识形态工作作为一切工作的统领,将意识形态和业务工作紧密结合,围绕全年重点目标任务,实行“1+6+N监管服务机制”和“四步工作法”,突出对重点领域和易发生安全问题的.方面进行监管,重点保障“一老一小”。继续推进互联网+安全监管。引导学校食堂和规模以上餐饮实施“明厨亮灶”,并在各校园食堂逐步推行配餐制,结合远程视频监管平台,形成互联网+新型监管机制。加强重点药品和医疗器械的监督抽验。突出加大对疫苗质量的安全监管,抓好血液制品、麻精药品等高风险产品监管,及时高效化解苗头性、系统性风险,高压严打食品药品违法行为并切实加大移送力度。大力推进食品安全溯源工程体系建设,同时积极推进完善食品快检体系建设,围绕群众关心的重点品种、重点环节,切实加大“你点我检”活动范围,提升抽检的针对性和时效性,不断完善食品安全追溯体系及快速检测体系的“双体系”建设。
(二)以“优化营商环境”为切入点,进一步服务和保障企业,促进地区经济高速发展。
持续深化“放管服”改革。加大宣传推广“全程电子化”、“全链通”及“不见面”审批,进一步提高市场准入便利化程度。积极扶持规模企业争创全国、省市级名牌产品和商标,拟指导申报马德里商标3件,国家地理标志商标4件,省级以上两化融合贯标企业4家,进一步扩大我区企业产品的知名度和影响力。强化质量提升和标准引领工作,继续推进马庄村乡村振兴项目、佳顺水产养殖合作社项目、潘安湖香包文化项目等标准化试点示范建设和省级地方标准项目申报。我们还将集中全局力量,开展食品安全示范区、知识产权强区(县)、知识产权强省建设区域试点示范区“三区同创”,将我区的市场监管水平再提高一个台阶。
(三)以安全保障为重点,进一步加强市场经济秩序整顿治理,营造规范有序、安全放心的市场经营环境。
要进一步落实企业主体责任,逐步实现区域内市场经营主体负面清单告知制和诚信经营承诺制全覆盖,切实推进长效机制建设。继续建立健全以食品安全为重点的市场准入、监督的安全保障机制,依托网格化监管,协调属地和相关职能部门,形成对食品生产、流通、餐饮全过程的协调联动监管,构成防范严密的市场食品安全保障体系。要以安全巡查为抓手,持续开展特种设备安全隐患专项排查,摸清底数,健全监察数据库,扎实开展化工和危化等重点行业,气瓶、电梯、压力容器、景区游乐设施等重点领域的专项治理。要建立和完善联合监管机制,开展“横向到边、纵向到底”的网格化管理,充分发挥安委会作用,并联合镇村两级,深化落实安全培训工程,不断增强特设监管的风险排查和处置能力。同时要依托特种设备监管平台,采取邀请专家或与技术检测机构合作等方式,加强技术性和信息化监管,借力、借智提升我局的技术监管能力和水平。
(四)以企业信用体系建设为目标,营造诚实履约、互利共赢的市场信用环境。
要进一步提升监管能力,扩大“双随机、一公开”监管模式应用。并根据企业风险等级及企业信用管理情况,推行企业分类监管。要进一步推进智慧监管和体系建设。注重将电子监管平台与日常监管、专项检查相结合,建立完善电子追溯系统、远程视频监管系统和快速检测系统三大系统,提高非现场监管效能。要以“企业分类监管”为切入点,以信用数据平台为基础,大力推行企业年报和企业诚信体系建设,健全完善联合惩戒机制,把企业信用建设作为整顿规范市场秩序的治本之策,努力营造我区依法经营、公平竞争、诚信守约的市场信用环境。
市场监管所工作计划 篇5
紧紧围绕“决战决胜达小康”主旋律,以全面落实“六保”任务为抓手,履职尽责、担当奉献,全力以赴提升质量、优化环境、促进发展、规范竞争、守住底线。
(一)强化服务保障。
深化质量提升行动。聚焦提升市场主体内生动力,认真落实《质量提升行动实施方案》,积极引导企业实施卓越绩效模式管理,开展管理体系认证、自愿性产品认证和服务认证,督促企业严格依照认证目录开展强制性产品认证,全面提升产品质量。推进质量整治行动。全面整治危化品、危化品包装及容器生产企业以及烟花爆竹、防爆电气生产销售企业存在的质量安全隐患,从严从实、从紧从快化解影响制约安全生产的基础性、源头性矛盾问题。强化知识产权服务。多方面考虑、多举措发力,跟踪监控现有发明专利,保持存量;激励高企新增发明专利,创造增量;利用平台引培发明专利,增加总量,力争万人发明专利拥有量等指标有所突破。发挥标准引领作用。进一步深化标准化工作改革,开展对标达标提升专项行动,着力提升标准水平、完善标准体系、强化标准的实施与监督,确保引领、推动高质量发展。
(二)保障食品安全。
聚焦食品生产、流通、经营环节,常态化开展米面油、肉蛋奶等重点品种和学校、食堂、乡村等重点区域检查,严守不发生系统性食品安全问题底线,筑牢防范化解重大风险的制度机制防线。组织精准抽样,提高抽检命中率,并围绕抽检不合格率背后暴露出的问题,有的放矢开展监管、堵塞漏洞。
(三)保障药品安全。
把无照、无证从事生产经营活动列为防控重点,一经发现坚决查处取缔。开展疫苗、执业药师挂证、违规网络销售药械、违规使用化妆品原料等问题专项整治,净化药品生产经营秩序。
(四)保障特种设备安全。
开展智能化规范化监管,运用技术手段提高监管精度。开展隐患大检查、大排查、大整治,确保排查率、事前处置率和整改率达到100%。完善应急预案、优化应急队伍,提升应急处置能力。
(五)优化营商环境。
进一步推行“一窗受理、一网通办、一次办结”,减少提交材料、简化审批环节,提升便利化水平。
(六)规范市场秩序。
纵深推动“双随机、一公开”监管,深化“互联网+社会信用”体系建设,强化失信联合惩戒和信用监管。突出价格监管、网络监管、知识产权保护和不正当竞争监管。
(七)强化监管保障。
强化平台应用,积极推动地理空间可视监管、分级分类靶向监管、依法依规综合监管、高效便捷移动监管、社会共治协同监管、大数据智能化监管等监管方式和系统功能有机融合。
市场监管所工作计划 篇6
为认真贯彻国家质监总局的工作会议精神,根据市局《关于开展部分重点产品质量专项整治行动的通知》精神要求,我局在xxxx县政府的大力支持下,结合我县的实际情况,围绕“两创”要求,切实开展了重点产品质量专项整治工作,基本完成专项整治的目标。现将主要工作情况总结如下。
一、加强领导,周密部署,专项整治全面启动
市局关于专项整治的文件下达以后,局领导高度重视,召开专题会议研究我县部分重点产品质量专项整治工作,并多次向县政府汇报,求得政府的大力支持,把此项工作列为今年全局的重点工作。
1、成立组织,学习动员。我局成立了专项整治领导小组,局长xx任组长,各科室队所负责人为成员,领导小组下设专项整治办公室,办公室设在监督稽查科,副局长xx兼任办公室主任,召开了动员会议,学习领会相关文件精神,提高认识,统一了思想;同时联系媒体,通过报纸、电台进行宣传发动。
2、组织协调,明确责任。制定《重点产品质量专项整治实施方案》,《重点产品专项整治执法行动目标、任务分解表》,明确办公室成员和各科室责任分工,同时,召开了各镇(乡)街道质监员会议,对具体的工作进行了布置,下发了调查表,并对下步工作提出了具体要求,保证部分重点产品质量专项整治工作的有序开展。
3、建章立制,周密部署。根据市局统一部署,先后制定下发了《关于对全县玩具产品质量整治工作的方案》、《关于质量技术监督局家具产品专项整治实施方案的通知》、《xx县开展油漆涂料产品专项整治工作计划》以及包含服装行业整治的《开展重点产品专项整治“三号行动”工作方案》,明确了国家级五类重点产品和市级督办的家具产品整治的目标和行动安排,对省级、市级重点产品的整治明确了责任单位和责任人。
二、调查摸底,建立档案,专项整治有的放矢
为了摸清企业基数,建立质量档案,我局组织各科室力量,对全县的第一批五类重点产品生产企业进行了调查摸底。一边充分利用工商登记信息和代码登记信息进行重点搜索,一边借助街道(乡镇)的力量排摸企业情况,在最短的时间内基本确定了企业基数,其中家具生产企业12家、玩具生产企业3家、服装生产企业9家、油漆涂料生产企业2家、无仿真饰品生产企业。目前质量档案建档率达100%。另外,还对1家涂料生产企业的进行企业标准备案。对省市重点产品中的五类食品的档案作了进一步的完善,食品科利用半个月的时间,对所有的五类企业进行了逐一走访、登记,目前,桶装饮用水企业9家,豆制品15家,干制海产品5家,茶叶24家,米面制品4家;今年以来,我局监督稽查科还对全县31家十类许可证产品生产企业的档案进行了完善和补充。
三、突出重点,分类实施,专项整治稳步推进
我局严格按照方案,有重点有步骤地推进整治工作。
1、国家级重点产品。为了切实解决家具等五类产品中甲醛、苯、重金属、有害芳香胺等有毒有害物资超标问题。我局重点对家具、服装产品、油漆涂料进行整治帮扶。
xx家具既是国家级重点产品又是市局督办的区域重点产品,全县12家家具生产企业,年销售额上百万的只有5家,基本上属于作坊式生产的小型企业。针对家具企业内部管理薄弱,缺乏产品生产标准意识,产品出厂检验无记录这种情况,我局对家具行业进行分类监管帮扶:4家a类(质量管理现状良好),5家b类(质量管理意识薄弱),3家c类(生产不正常,面临转、停、并)。组织全县家具生产企业参加市局举办的家具企业质量管理宣贯会,提高企业的质量管理意识,增强对家具产品标准认识。对于a类企业,我们主要在进一步规范标准生产的基础上,鼓励企业创立自己的商标品牌,积极导入iso9001质量管理体系和iso14000环境管理体系,对b类企业重点进行帮扶,主要是生产中对标准的理解和标识标注的执行情况,特别是对原材料的进货把关等方面落实责任人。制定落实企业管理制度,通过手把手的帮扶,企业的产品质量意识、人员岗位责任意识有了明显提高。从最近的一次对家具企业标准执行检查情况来看,除了非最终产品企业,100%企业已有比较规范的家具使用说明书。如华山家具有限公司在以前的监督抽查中出现过甲醛释放量超标问题,通过规范提高,今年二季度的家具监督抽查中成为合格企业。
为全面掌握我县服装企业的产品质量状况,我局在建立质量档案的基础上,配合宁波市纤维检验所对辖区内的二次上报的所有服装生产企业进行实地调查并抽样送检,共抽了四个批次的样品,目前正在检测当中。7月底,监督稽查科、质量科、稽查大队联合对9家服装类产品进行执法检查,目前在生产的企业基本上能按国家标准组织生产,符合国家安全技术规范,标注标识规范程度有了明显提高。在油漆涂料方面,我们也进行分类监管。对规模较大的企业,要求严格按已备案的企业标准组织生产3c产品,鼓励企业导入iso14000环境管理体系,列入宁波市名牌企业培育规划,进一步提高企业层次,对另一家小规模企业,要求严格按国家标准组织生产,帮扶企业规范标注标识。督促飞轿油漆企业按国家政策要求积极申领油漆涂料生产许可证。目前已上报,计划9月底领证.
2、省、市级重点产品。积极开展茶叶产业提升行动,实地走访18家茶叶生产企业,督促企业抓好基地建设,提升技术标准,加强行业自律,规范企业生产加工行为,提高基础管理工作水平,原1家qs认证企业生产加工面积只有300平方左右,现通过改造,搬迁至新厂房,生产加工面积达1000多平方。今年全县茶叶产品质量监督抽查实物合格率达100%,茶园实现无公害茶标准50%达标,30%茶园获得有机茶认证,全面实现厂区环境与过程清洁化,省定初制茶厂达标率达80%,取得qs认证13家,省名牌产品2家。查处了无证生产加工茶叶3家。
扎实开展“两豆”专项整治行动。认真贯彻实施县政府《全县豆类制品质量安全专项整治工作方案》,领会食安委会印发《xx县豆制品加工小作坊整顿规范验收基本要求》内容。一是全面清理整顿豆类制品生产加工小作坊,按照《浙江省非发酵豆制品生产企业卫生许可条件》和《xx县市场准入制豆芽生产基本条件》要求进行检查验收。会同食药、工商、卫生、粮贸等部门,对跃龙等四街道11家经生产条件改造要求验收的豆制品小作坊进行核查,责令6家不符生产条件豆制品生产加工小作坊限期整改或关停。二是引导、督促豆制品生产加工企业在规定期限内取得食品生产许可证,落实日常质量监管、强制检验等措施。目前豆制品已qs认证1家,并有3家豆制品生产加工企业缴请咨询老师现场指导,积极申报qs认证。三是积极扶持发展规模化企业,鼓励有实力的企业投资豆制品、豆芽行业,兼并小企业,鼓励小企业小作坊联合做强做大,形成龙头带动豆类食品健康发展。目前有1家投资380万元生产加工豆制品企业已投入生产,有1家投资400万元生产豆芽企业已开始试生产。
四、精心组织,综合执法,专项整治成效明显
按照《xx县部分重点产品质量专项整治实施方案》的要求,我局全面推进部分重点产品质量专项整治行动,加强组织协调,做到行动前有方案,行动后有总结,检查时做好巡查记录,切实完成安全产品专项执法行动。
1、安全类产品执法行动。一是组织“一号行动”,对本县境内人造板、家具生产企业进行了执法检查,立案查处1家无生产许可证生产人造板企业,对所生产的细木工板予以封存;二是牵头组织“二号行动”,对我县玩具生产企业和以及大型超市的玩具产品进行检查,要求按照标准组织生产,正确使用警示说明标识和认证标识,对不符合销售要求的玩具产品当即责令商家下柜,限期整改,并要求其建立进验货登记台账,向供应商索票索证,严格把关,杜绝采购不合格产品,并对1家销售无3c玩具商店立案查处;同时对验配眼镜单位和燃气器具生产企业进行执法检查,督促1家刚开业的验配眼镜单位及时申证,对2家的燃气调压器进行抽样送检。三是在“三号”行动中,除了对服装企业抽样检测外,组织力量对全县辖区内辖区内建筑防水卷材生产企业进行执法检查,目前仅一家,该企业基本能按生产许可证实施细则组织生产,未发现超范围生产等违法行为;但还存在产品出厂记录、产品生产记录未及时登记、计量检定小标签未加贴等问题,执法人员要求及时整改落实。
2、部门联动综合执法。注重部门联动,与工商、卫生、药监、贸粮等部门联合开展“两豆”专项整治工作。率先在跃龙街道、桃源街道、梅林街道、西店镇实行豆芽产品市场准入制管理,取缔了17家无证照豆芽产品生产加工小作坊,杜绝了不合格豆芽产品进入市场销售。目前,我局共出动执法人员250多人次,捣毁三个豆芽加工“黑窝点”,取缔了30家无证照豆制品生产加工小作坊,发出责令整改通知书60多份,立案11起,涉及货值达20多万元。同时,我局还开展桶装饮用水整治“回头看”行动。7月份对全县饮用水生产企业进行突击检查,重点对企业的环境条件、生产设施、人员资质、检测能力、质量管理和包装等方面进行认真检查,并对企业的生产水源和饮用水产品进行了监督抽查,对1家存在问题较重的签发了责令限期整改通知书。8月份,会同稽查大队对水产制品等5家生产企业进行执法检查,重点检查在生产加工过程中非法使用农药、亚硫酸钠、甲醛等,对1家存在问题企业签发责令整改通知书。
3、“民生计量”执法行动。根据《关于开展集贸市场电子秤专项整治行动的通知》文件精神。我局于4月份开始在全县范围内开展了集贸市场电子秤专项执法行动。首先是调查摸底,掌握基本情况。对辖区范围内的集贸市场的分布情况、电子秤数、公平秤设置和使用情况进行了一次全面摸底,全县约有1350余台在用电子秤,其中有860台已检,一次检定合格率为97.4%,受检率为63.7%。其次是加强宣传,增强全民计量法制意识。在普查器具的过程中,向集贸市场主办者积极宣传计量相关法律法规,增强市民自我保护和参与监督意识,形成质监部门、市场和市民共同监督的良好局面,再次是制定了详细的强检计划。计划分3个时间段对18个乡镇26个集贸市场的在用电子秤开展强制检定工作,确保市场公平交易。
4、重点产品监督抽查工作。严格实施产品质量监督抽查制度。对重点产品监督抽查豆制品59批次、茶叶18批次、水产品8批次、饮用水23批次。21家获证企业年审时实施检测结果比对,以核查其质量控制能力状况。二是督促企业严格执行认证时的质量管理制度,并加强监督检查,严格执行原辅材料进货检验制度和产品出厂检验制度。强化日常监督、定期监督、督促指导等证后监管制度,确保企业持续保持和提高质量安全保障水平。三是建立企业诚信制度,加强企业产品出厂流向登记制度,对已售出的危及人身健康的不合格产品确保能按有关召回规定与《特别规定》进行追溯与召回。
通过今年的集中整治,我县重点产品质量专项整治取得初步成效。100%摸清了五类重点产品生产企业底数,目前建立质量档案率达100%,属于生产许可证和ccc认证管理的产品100%取证(今年开始实施生产许可证制度的油漆涂料有一家企业正在取证)。切实解决了家具等五类产品中甲醛、苯等有毒有害物质超标问题。应当取得qs证的包装外销食品100%整合取证和无证查处,列入监管的食品加工小作坊100%签定食品质量安全承诺书,已取证食品生产加工企业100%建立,并执行原辅材料进货索证索票、生产销售台帐、使用添加剂备案、回收食品登记销毁制度。同时,我局采取各种宣传方式,及时宣传报道专项整治工作的进展情况和取得的成绩。到目前为止,通过各类报刊、电视报道、网络发布专项整治相关信息50余篇,在全县范围内营造了开展部分重点产品质量专项整治工作的良好氛围。
最新旅游市场整治工作计划(汇总六篇)
为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编收集整理的旅游市场整治行动方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
旅游市场整治工作计划 篇1
按赣市旅字54号文件部署,我局高度重视,立即组织旅游执法小组对照《旅游法》对全县旅游市场进行专项检查和整治,以达到全面规范旅游市场秩序,推进旅游业健康有序发展。现就第一次旅游市场专项整治情况汇报如下。
一、检查与宣传
自4月22日以来,我局组织安排专门旅游执法小组对全县的旅行社(门市部)旅游景区、星级旅游饭店、农庄等渋及旅游行业的企业进行了认真细致的专项检查,同时结合本地实际加大《旅游法》的宣传力度,向相关的旅游企业和火车站、汽车站以及人口相对集中的活动场所,发放《旅游法》宣传资料1200余册。本次开展检查次数15次,出动检查人数60余人次,检查企业18家。
二、检查内容
通过对照《旅游法》的相关条例和渋及旅游要素的旅游业务,以及旅游安全等,我们采取看现场查资料,主要检查了旅游企业的经营资质、旅游服务质量、旅游宣传广告,是否存在超范围经营、零团费付团费底成本经营、变相付费项目以及变相强迫购物,景区摊点是否存在欺客宰客、纠缠游客的行为,并到现场与游客交流,倾听游客的意见和建议。
三、检查情况
由于我局长期以来坚持旅游市场的检查与整治,监督旅游企业做到规范经营、守法经营、诚信经营。这次检查没有发现违反《旅游法》的相关条例和其他违规经营行为,加之受大环境的.影响,旅游业务不很景气,也没有接到任何投诉,所以不存在违法违规的情况。旅游景区秩序较好,摊点摊位没有哄台物价,纠缠兜受的现象。总的来说,旅游市场还是规范的,经营者都能自觉遵守各种法律法规,在诚信经营方面做的比较好。也为旅游业的健康发展起到了一定的推动作用。
旅游市场整治工作计划 篇2
20xx年是xxx发展的关键一年,市场部应积极配合公司做好各方面的工作,尤其是在企划和营销两大块,任务艰巨,我们将竭力完成年度工作任务, 做好本部门的工作,积极配合相关部门,努力实现公司的经营目标。
现将市场部年度工作列表如下:
一、市场部年度工作计划:
1. 制定年度营销目标计划以及各档期dm海报的制作。
2. 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统
3. 对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。
4. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)
5. 制定通路计划及各阶段实施目标。
6. 促销活动的策划及组织,执行并管理现场促销活动。
7.合理进行广告媒体挑选及管理,参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算;
6. 对国际性大卖场进行实地考察。
二、市场部负责人的职责
市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员管理
1.全面计划、安排、管理市场部工作。
2.制定年度营销策略和营销计划以及各档期dm海报的制作。
3.协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)
5. 制定通路计划及各阶段实施目标。
6.促销活动的策划及组织。
7.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
8.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
9.制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
为做好长期性的.服务工作,下一步我中心将继续增强工作的责任感和紧迫感,围绕区委区政府的工作部署,统一思想,扎实工作。
一是将中心拟定的评定分离暂行办法发全区采购单位广泛征求意见,报区政府审定后出台并实施。同时总结经验,进一步完善制度规则并视实施情况加以调整运用。制度出台后要加强宣传培训,加深各单位对评定分离的理解,确保制度设计落实到位,提高政府采购的质量与满意度。
二是根据今年3月1日出台实施的《中华人民共和国政府采购法实施条例》相关规定,借鉴市政府采购中心经验及结合我区实际,更新我区招标文件模板。针对不同采购类型,完善招标文件模板,提供菜单式选项供采购单位编制招标文件时选用,促进招标文件制定标准化,减少因采购单位自由裁量权过大而附加限制性、倾向性条款;在招标过程中增加信息公开内容,着力提高采购招标信息公开度,充分鼓励市场监督,鼓励供应商之间按正常渠道对围标串标、虚假应标进行质疑举报,及时予以核实并报财政部门查处,清理政府采购市场中的害群之马,切实维护政府采购的公平性和严肃性。
三是为保证服务评价的持续性与可操作性,完善政府采购诚信体系建设。中心将通过引入第三方机构,安排专人对外包服务项目的评价情况进行收集、统计与分析,对供应商的服务质量进行量化评比,做到对供应商提供服务的结果考核和过程考核同步进行,综合评价。确保服务评价的规范化、系统化。并且根据各服务类项目的性质分门别类,逐一制定方案,将服务评价推广至其他关注度高、涉及面广的服务类项目。建立常态化的服务评价机制,重点对外包服务承接供应商的履约情况进行评价。以动态监督机制和动态评价机制的建设为重点,用评价结果促进监督,将履约评价结果与服务供应商的经济利益直接挂钩,制约和激励服务供应商的日常履约行为。建立“政府主导、第三方参与、奖惩兑现”的综合评价体系,实现对供应商的择优汰劣。
四是通过制度促使供应商强化诚信守法意识,进一步净化我区的政府采购市场。下一步中心将草拟我区政府采购供应商投标和履约诚信行为管理规定,向有关单位征求意见。通过合同履约检查,记录参与政府采购供应商投标与履约诚信情况,建立供应商诚信档案。并在区政府采购网设立诚信档案专栏,公开披露供应商诚信情况。试行在政府采购评标时对达到污点记录的供应商予以扣分或价格加价。初步建立我区政府采购供应商综合评价、动态管理和结果运用制度。
五是大力开展合同履约检查。定期对合同履约情况进行抽查并开展专项检查,重点针对重大敏感项目、预选采购项目以及出现过质疑投诉的项目,纠正不按招投标文件及合同履约行为,并对整改不力的中标供应商予以曝光,报请区监督主管部门进行处罚。
旅游市场整治工作计划 篇3
为进一步加强旅游市场综合监管,打击违法违规行为,规范旅游市场秩序,优化旅游市场环境,确保我市旅游市场安全、平稳、有序,特制定本方案。
一、工作目标
坚持“问题导向、突出重点、疏堵结合、标本兼治”工作原则,按照“利剑高悬”“决不护短、决不手软”工作要求,严厉打击超低价格恶性竞争、虚假广告、价格欺诈、欺客宰客等旅游市场顽疾,切实营造诚信经营、公平竞争、文明有序、高效便捷的旅游市场环境,不断提升满意旅游水平,实现文化和旅游产业高质量发展。
二、工作时间
即日起至20xx年12月31日
(一)第一阶段:旅游购物场所专项整治(20xx年8月11日—8月30日)
根据8月7日全省旅游市场秩序专项整治视频会议精神,成立凯里市旅游市场秩序专项整治工作小组,联合公安、市场监督、税务、住建、消防、运管等相关职能部门集中整治投诉率居高不下的旅游购物场所。
(二)第二阶段:旅游行业自查阶段。(20xx年8月30日—9月30日)
充分发挥旅游行业协会作用,督促各旅游企业依照法律法规主动规范经营服务行为,加强行业自律,旅游全产业链各旅游经营业主对照相关法律法规,对本场所内的经营行为进行全面排查,进一步规范经营行为。
(三)第三阶段:旅游市场秩序专项整治及总结阶段。(20xx年9月30日—12月30日)
由市旅改小组办公室统筹安排,联合相关职能部门集中对不合理低价游产品、旅游合同签订、旅游购物市场等违法违规经营行为进行专项整治,并对专项整治工作进行总结,并形成总结报告,上报州文旅局和市委市政府主要领导及分管领导。
三、工作职责
(一)组织机构
为进一步做好此次专项整治工作,决定成立凯里市旅游市场秩序专项整治工作领导小组(以下简称“工作小组”),统一领导、组织、协调开展凯里市旅游市场秩序专项整治工作,工作小组成员名单如下:
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室在市文体广电旅游局,xxx兼任办公室主任,负责统筹协调专项整治相关工作,统筹我市旅游市场秩序整治工作,严厉打击旅游市场中“不合理低价游”、虚假广告、虚假或者引人误解宣传、销售假冒伪劣商品、强迫或者变相强迫消费、违反包价旅游合同、商业贿赂等违法违规行为,坚决取缔从事价格欺诈、强迫消费、偷税漏税违法违规旅游购物场所和未经注册的“导游管家”“导游联盟”等非法组织。
(二)明确相关部门监管责任
落实旅游市场综合监管责任清单,强化各部门协调联动,充分发挥旅游发展和改革领导小组作用,成立凯里市旅游市场秩序综合整治专班,建立旅游投诉举报和网络舆情快速反应核查处置机制,完善文化和旅游部门对市场执法检查、投诉举报受理、网络舆情处理工作的协调、转办、移交程序,对涉及多部门职责的综合性案件组织开展联动执法,进行联合办案、联合查处,专项整治中对涉及其他部门职责的案件及时移送,接受移送的部门要及时进行查处,确保综合监管效率和治理效果得到提升。在此次我市旅游市场秩序综合整治行动期间,各旅改小组成员单位要高度重视,建立“周调度、月通报”制度,各旅改小组成员单位自下周起每周三前将辖区涉旅投诉举报、网络舆情信访案件的基本情况、处置情况、存在问题和下步打算等形成情况报告发送至市旅游发展和改革领导小组办公室;市旅游发展和改革领导小组办公室将对各责任单位涉旅投诉举报、网络舆情信访案件办理和推进情况进行汇总,并形成每月情况通报报州文旅局和市委市政府主要领导及分管领导。
(三)落实旅游企业主体责任
督促各旅游企业依照法律法规主动规范经营服务行为,加强行业自律,旅行社坚决抵制“不合理低价游”、强迫或者变相强迫消费等违法违规行为,在线旅游企业遵守公平竞争规则,维护合法旅游企业的利益,旅游购物场所自觉抵制价格欺诈、虚假宣传、商业贿赂、诱骗或者强迫旅游者购物等,景区要看好门、管好人,守土尽责、守土有效,在其管辖范围内,不得出现任何违法违规乱象,同时对违法违规经营或者执业行为积极向相关行业主管部门举报。
(四)发挥媒体舆论监督作用
充分发挥“12345”“12301”“96972”等政府服务热线和旅游投诉举报网络平台作用。不断拓展线索收集广度,鼓励社会各界积极提供“不合理低价游”等违法违规问题线索。重视媒体的舆论监督,支持媒体曝光扰乱旅游市场秩序的典型事件。完善“痛点”转办、反馈、吸收、联办机制,对违法违规经营的企业和个人,由专项整治工作小组依法依规严肃处理,对经核实反映问题属实的给予奖励。不断扩大活动知晓度和覆盖面,把广大旅游者、诚信经营旅游企业及从业人员变成凯里满意旅游的监督员、传播者。
四、工作任务
(一)严惩低价旅游产品
1.对旅游在线预定服务网站、旅行社网站、旅游景区(点)网站、旅游频道、旅游网站APP和“百度竞价”“抖音”“飞猪”等第三方网络平台宣传招彿旅游者的行为进行摸底、规范,坚决清理、严肃查处和依法关闭违法违规和严重失信发布“不合理低价游”信息的旅游网站和广告。
2.严肃查处旅行社为招彿、组织旅游者发布的不合理低价信息,以及虚假广告、虚假或者引人误解的宣传等行为。严厉打击旅行社以“不合理低价游”组织旅游活动,欺诈诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的行为。严格执行《旅游法》规定违法从业人员三年内不得从事旅行社业务及执业等相关规定。
3.严肃查处旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用,向接受委托的旅行社支付低于接待和服务成本的费用,或者接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队等行为。严厉打击旅行社要求导游接待不支付接待和服务费用或者支付的`费用低于接待和服务成本的旅游团队,以及要求导游垫付或者向导游收取费用的行为。
(二)严查旅游合同签订
1.严肃查处旅行社未与旅游者签订包价旅游合同或者签订
虚假合同、阴阳合同的行为,以及旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品,未在包价旅游合同中载明委托社和代理社基本信息等行为。
2.严肃查处旅行社未取得旅游者同意委托其他旅行社履行合同的行为,以及旅行社不按照包价旅游合同的约定履行义务,擅自变更旅游行程安排等行为。
3.严肃查处旅行社将旅游合同中的接待业务委托给其他不具有相应资质的旅行社履行,以及未与接受委托的旅行社就接待旅游者事宜签订委托合同。
(三)严管旅游购物市场
1.坚决取缔采取向旅游团队发放“参观证”“贴号码签”等方式封闭式、包厢式经营,将旅游者隔离培训或者强迫旅游者买够金额、待够时间的旅游购物场所。严肃查处旅游购物场所虚假宣传、商标侵权、以假充真、以次充好、不明码标价、低报价高结算、商业贿赂、价格垄断、不正当竞争等违法违规行为。
2.依法实施法律法规规定的税、费征收管理责任,严肃查处对从事旅游购物经营的纳税人隐瞒收入、偷逃税款、虚开发票或者不开发票等违反税收征收管理的违法违规行为,涉嫌犯罪的依法移送司法机关进行处理。
3.严肃查处旅游购物场所针对消费者强迫消费、敲诈勒索等违法犯罪活动。加强对旅游购物场所治安秩序和以防暴防恐为主要内容的监管和整治。严肃查处旅游景区(点)及周边寻衅滋事、拉客宰客、胁迫购物消费等违法犯罪行为。
4.加强对旅游购物场所消防监督抽查力度,督促整改消除各类安全隐患,依法查处违法违规行为,依法关闭消防审批手续不全、达不到消防安全许可或者存在消防安全隐患的旅游购物场所。
5.严厉打击无证(牌)非法从事旅游客运行为。严肃查处旅游客运经营者违反诚信原则,不按旅游客运服务质量规范提供服务,以及司陪人员擅自变更旅游行程、车购车销产品商品等各类违法违规行为。取缔以低运价、零运价从事“不合理低价游”购物欺诈的车队(辆)运营资质。
五、工作要求
(一)加强领导,提高认识
旅游市场秩序综合整治是一项长期且艰巨复杂的工作,必须常抓不懈,久久为功。开展专项治理对规范旅游购物市场秩序,打击“不合理低价游”,净化旅游购物环境,深入推进“平安凯里”创建,树立我市旅游形象及服务品牌起着至关重要作用。各成员单位要认真检视旅游市场存在的突出问题,将开展旅游市场秩序整治与创“文明城市”紧密结合在一起。
(二)问题导向,重拳整治
各关成员单位要立即行动,围绕近期由“不合理低价游”引发的旅游购物投诉举报和网络舆情,坚持整体联动、联合整治和综合执法,组织开展旅游市场联合执法检查,对涉及多部门职责的综合性案件进行梳理分析、调查核实和联合查处,让旅游市场综合整治依法打击更精准、更高效。
(三)强化职责,形成合力
各成员单位要建立健全旅游综合执法机制,积极主动发挥职能部门作用,针对重点违法违规行为、重点经营企业、重点人群、重点时段开展旅游市场联合检查,对影响重大的案件及时启动综合执法机制,严厉打击违法违规经营或者执业行为。建立旅游市场秩序严查严处机制,由市公安局牵头联合市旅游发展和改革领导小组有关成员单位,采取“零容忍”的态度,坚决依法予以严惩,防止违法违规行为滋生蔓延,绝不能让旅游市场成为黑恶势力滋生的“土壤”。
(四)广泛宣传,营造氛围
各成员单位要坚持正确的舆论导向,积极弘扬和传递旅游行业正能量、好声音,充分利用电视、报刊、微博、微信、网络等现代传播手段,通过宣传片、专题、专栏等形式,加大综合整治“不合理低价游”,打击旅游购物乱象正面宣传报道力度,依法向新闻媒体通报旅游行业查处的违法违规企业和个人,及时把综合整治行动开展部署、实施、成果等情况向社会发布、向行业通报,向公众传递信息,逐步营造诚信经营、放心消费的旅游市场环境。
旅游市场整治工作计划 篇4
为全面贯彻实施《旅游法》,规范旅游市场秩序,打造“依法治旅、依法兴旅”的旅游环境,按照市政府的统一部署,结合我区实际,制定本方案。
一、工作目标
(一)规范景区周边市场秩序,整治景区环境卫生,树立良好旅游形象。
(二)督促旅行社全面执行《旅游法》,规范旅行社经营行为,建立健全旅游诚信经营体系。
(三)加强对旅游供应商的监督,督促旅游购物商店、旅游饭店等依法经营、诚信待客。
(四)整治旅游交通秩序,确保各景区交通安全、有序、畅通。
(五)严肃查处“黑船”、“黑艇”等违法违规现象,确保太湖水上旅游安全。
(六)倡导“文明旅游、理性消费”,营造旅游企业依法经营、诚信经营、规范经营的良好氛围。
二、整治重点
(一)整治时间:20xx年9月至10月
(二)整治内容:
1.综合治理重点景区周边环境与市场秩序。依据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规要求,开展集中整治活动,进一步加强区域内旅游、交通、市容、卫生等管理工作,重点查处景区周边流动摊贩、黑车非法拉客、交通拥堵、占道经营、基础设施不完善等突出问题,杜绝招手拉客、乱贴乱发小广告、乱摆摊位等问题,营造旅游规范、交通有序、环境优美、风貌协调、卫生整洁的管理新气象。(牵头部门:各镇(街道)、穹窿山风景区;参与部门:属地城管、卫生、交通运输、旅游、民宗、公安、工商等部门)
2.规范整顿全区旅行社经营行为。督促旅行社全面执行《旅游法》,依法严厉查处旅行社以不合理的价格组织旅游活动、诱骗旅游者、通过安排购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。开展旅游价格专项检查,依法查处旅游市场价格欺诈、未明码标价等违法违规行为。开展旅游合同专项检查,依法检查旅游合同示范文本和全国旅游团队服务管理系统及电子行程单使用情况,依法查处旅行社及导游人员违反旅游合同约定,擅自改变团队运行计划、增减旅游项目等违法违规行为。(牵头部门:区旅游局;参与部门:区工商、发改(物价)等部门)
3.着力规范旅游供应商经营行为。重点开展旅游购物商店专项检查,依法查处购物商店私授回扣、欺客宰客、诱导消费、假冒伪劣、偷税漏税等违法违规行为,实现旅游购物场所诚信经营、放心消费。(牵头部门:区工商局;参与部门:区卫生、旅游、发改(物价)、公安、地税、质监等部门)
4.综合整治旅游公共交通秩序。整治主要旅游景区周边“黑车”宰客、旅游车违规经营等违法违规行为,科学设置旅游景区周边停车场。重点开展机动车乱停乱放整治及客运车辆专项检查活动,依法查处相关违法违规行为,确保主要旅游景区周边交通秩序明显改善。(牵头部门:区交通运输局;参与部门:区城管、旅游、公安、质监等部门,各镇(街道)、穹窿山风景区)
5.开展吴中太湖水域非法营运船舶专项整治。宣传《中华人民共和国内河交通安全管理条例》、《苏州市旅游船艇交通安全管理办法》等法律法规。对太湖水上旅游经营单位进行专项检查,确保水上旅游设施完善、安全,加强水上作业人员业务培训,制定水上救生预案,落实相关急救措施,广泛宣传水上项目的安全知识。开展联合执法检查,依法查处违法违规从事太湖水上旅游服务的项目、渔业船舶及农用自备船舶非法载客行为和在批准划定区域及航线以外的经营旅游服务的行为等。(牵头部门:海事部门;参与部门:区交通运输、公安、安监、旅游、工商等部门)
6.加强宣传力度,倡导“文明旅游、理性消费”。加强旅游宣传力度,通过各类媒体和多种形式相结合广泛开展“依法经营、诚信经营、规范经营”宣传报道;对重大违法违规典型案例进行披露曝光,发布旅游服务警示。通过短信、微信平台、游客服务中心电子屏、景区宣传牌等发布旅游提示,进一步倡导“文明旅游、理性消费”的价值观,传递旅游正能量。(牵头部门:区旅游局;参与部门:各镇(街道)、穹窿山风景区,各旅游企业,邀请相关媒体参加)
三、组织领导
(一)组织机构
为加强对规范全区旅游市场专项行动的.组织领导,成立区旅游市场专项整治工作领导小组。
组长:
副组长:
成员:
领导小组办公室设在区旅游局,由xxx兼任办公室主任,xxx兼任办公室副主任。
(二)职责分工
1.区旅游局:查处旅行社服务网点、导游违法违规问题,规范旅游合同签约行为,对违规旅行社及时责令整改,并按照《旅游法》给予行政处罚。加强“文明旅游、理性消费”宣传与引导,推广诚信线路、创新线路、精品线路。配合做好其他相关专项检查工作。
2.区公安分局、度假区公安分局:做好区域内的执法并协助各部门做好安全保障工作,做好道路交通秩序的指挥保障工作。整治景区道路车辆乱停乱放等现象;打击专项行动中妨碍公务和暴力抗法的行为。配合做好其他相关专项检查工作。
3.区城管局:重点清理景区周边商家占道经营和违规设摊等违反《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》行为。配合做好其他相关专项检查工作。
4.区交通运输局:整治旅游运输市场,重点查处景区周边非法营运车辆,规范有资质旅游车辆及水上旅游交通船艇的营运行为,查处违法违规的交通经营行为。配合做好其他相关专项检查工作。
旅游市场整治工作计划 篇5
在这一年里,凭借前几年的蓄势,xx公司不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个xx公司以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的xx公司诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。
一、信息网络管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2、构架新型组织机构
3、增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4、强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的.管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7、加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“xx公司”品牌,扩大xx公司的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大xx公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传xx公司品牌,展示xx公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与xx公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对xx公司有更清晰和深层次的认识。
旅游市场整治工作计划 篇6
为营造良好的旅游市场环境,结合我县旅游市场实际情况,特制定本方案。
一、总体要求
(一)指导思想
按照“安、顺、诚、特、需、愉”要求,全力营造良好的旅游市场环境,加快把文化旅游产业培育成战略性支柱产业。
(二)工作目标
强化旅游市场综合监管长效运行机制,从根本上解决景区周边环境管理缺失造成的“脏、乱、差”和旅游市场存在的“黑车”“黑导”“黑社”、乱收费、乱搭乱建、乱设摊点、欺客宰客、尾随兜售、诱导游客“烧高香”等顽疾,切实推动旅游市场秩序有效改善,提升我县旅游美誉度和旅游者满意度,保障我县旅游业持续健康发展。
(三)基本原则
按照“政府主导、属地管理,部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则,强化各级政府领导责任,明确各相关部门监管责任,落实旅游企业主体责任,发挥旅游行业组织自律作用,支持社会公众、新闻媒体的监督,引导旅游者文明旅游、理性消费。
二、任务分工
(一)旅游景区周边环境集中整治行动
1.对通往景区公路、高速出入口、景区出入口、村容村貌、停车场、公共厕所、违法建筑、违法广告、无证摊点等景区周边环境进行集中整治,从根本上解决景区周边环境管理缺失造成的“脏乱差”和旅游市场存在的“黑车”“黑导”、乱收费、乱搭乱建、乱设摊点、欺客宰客、尾随兜售等顽疾。
(二)旅游市场联合执法大检查行动
2.进一步加强旅游市场综合监管工作。在重点时段、重点区域集中开展旅游市场秩序联合执法、明查暗访工作,紧盯市场乱象源头,严厉打击强迫消费、欺客宰客、违反合同约定等游客反映强烈的违法违规行为。
(三)“黑导”“黑社”专项整治行动
3.打击非法从事导游活动。重点查处未取得导游从业资质进行导游活动的行为;严厉查处伪造和冒用、借用他人导游证的行为。
4.打击非法经营旅行社业务。重点查处无营业执照经营旅游业务、旅游市场中的虚假违法广告;查处以商务考察、出国培训等名义变相招徕组团出境旅游等违法违规行为。
(四)旅游客运市场专项整治行动
5.加强对旅游客车资质的监督检查,严厉打击非法经营旅游客运业务的“黑车”现象,依法查处旅游客运车辆非法揽客、超范围经营等行为,检查旅游团队客运车辆的导游专座落实情况和安全带等安全设施配备情况。
(五)旅游购物市场专项整治行动
6.加强流通环节旅游商品的监督检查,依法查处无照经营、销售假冒伪劣旅游商品和旅游纪念品行为。
7.加强生产加工环节旅游产品和特种设备的质量安全监管,查处生产加工环节质量违法和计量违法行为。
8.依法查处旅游商品购物环节中存在的强迫或变相强迫游客购物等违法违规行为。
(六)旅行社和旅游从业人员专项整治行动
9.加强旅行社及其分支机构经营情况和从业人员执业情况的监督检查,重点查处旅行社超范围经营、组织不合理低价游、使用(租用)无资质营运旅游客车、违反旅游合同和导游、领队未经旅行社委派私自带团等违法违规行为以及未按规定督促旅客使用安全带、救生衣等安全设施的行为。
(七)旅游景区专项督导检查行动
10.根据A级景区等级评定标准进行检查,提高景区服务质量。
11.依法查处旅游景区不执行政府定价、政府指导价、不执行景区门票价格对特定群体的减免优惠政策、不落实明码标价和收费公示制度等违规行为。
12.依法打击在旅游景区、旅游交通站点侵害旅游者权益的违法犯罪行为;查处因强迫旅游者消费、敲诈宰客等行为引发的违反治安管理法律、法规的违法行为。
13.加强在管养公路沿线范围内依法设置的旅游景区、景点指示牌被遮挡的投诉处理。
14.加强对旅游景区旅游演出、娱乐场所文化经营活动等方面的投诉处理和案件查处。
15.查处利用合同格式条款侵害消费者合法权益、垄断行为(价格垄断行为除外)、商业贿赂等不正当竞争行为。
16.依法对旅游场所大型游乐设施、客运索道等特种设备实施安全检查;依法查处未经许可安装、使用旅游特种设备等行为;依法查处不按规范要求运行旅游特种设备等行为。
17.对旅游景区宾馆、餐饮服务单位的食品安全、餐饮卫生进行监督检查。
18.规范景区宗教活动场所的宗教活动和教职人员的执业行为;制止和纠正违法违规设立功德箱、诱导旅游者“烧高香”等敛财行为;依法处理假冒宗教教职人员的宗教活动行为。
19.规范文物景区多种经营行为,改善旅游环境。
20.依法查处从事旅游市场经营的纳税人偷逃税款、虚开发票等税收违法行为,涉嫌犯罪的依法移送司法机关处理。
(八)“文明旅游、理性消费、诚信经营”专项行动
21.开展文明旅游专项检查。重点检查行前说明会的召开情况,随团领队的'执业情况,提高游客文明旅游意识,规范文明旅游行为。
22.各类新闻媒体加大“文明旅游、理性消费”的公益宣传力度;及时报道各地、各部门开展“文明旅游、理性消费”的措施、进展和成效;大力宣传守法诚信经营的旅游经营单位和从业人员。
(九)在线旅游企业的“清网”行动
23.查处在线旅游企业发布虚假广告或不实旅游产品信息;督促在线旅游企业使用规范的旅游电子合同。
三、进度安排
(一)自查自纠阶段
各景区、景点、旅行社(服务网点)部署安排开展自查自纠工作,于6月30日前将自查自纠情况报至清徐县文物旅游局。(时间:20xx年6月)
(二)集中整改阶段
针对自查和检查中发现的突出性、代表性问题,集中进行整改整治。(时间:20xx年7月)
(三)督导提升阶段
结合全县旅游市场秩序综合监管专项督查考评工作。
四、工作要求
(一)加强组织领导
充分认识旅游综合监管工作的重要性,按照“政府主导、属地管理、各司其职、部门联动、齐抓共管”的原则,切实加强政府领导和部门协作,杜绝出现互相推诿、无人负责、无人管理的现象。
(二)抓好贯彻落实
坚持问题导向,进一步细化方案,每个专项行动的牵头单位要细化工作措施,认真负责,确保本领域、本部门的问题早发现、早解决,推进综合治理工作的全面落实。
(三)加大宣传力度
要充分发挥新闻媒体的宣传、监督作用,提高我县旅游市场秩序综合监管工作的透明度,营造良好的舆论氛围。坚持正确的舆论导向,及时公布旅游市场秩序综合监管成果,曝光失信、违法违规旅游企业。
(四)严守工作纪律
严格遵守中央“”精神和工作纪律,以高度负责的态度,确保顺利开展。
