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银行客户部承诺书

发表时间:2022-03-22

一、主要职能

农业银行县支行客户部是农业银行县支行业务经营、市场发展、营销组织的职能部门。

二、服务内容

农业银行县支行客户部门提供存贷业务、中间业务、服务“三农”业务等全方位、综合性金融服务,具体包括本外币存款、贷款、承兑、理财、财务顾问、服务“三农”,办理支付通、POS机等各类业务。

三、服务对象

经主管机关核准登记成立,符合授信条件的企(事)业法人,其他经济组织和自然人。

四、服务承诺

①自觉遵守国家法律,法规及相关政策规定,积极开展各项文明服务活动。

②坚持首问负责制。对来人来电办理、咨询业务,我部首问责任人对客户提出的需求应给予受理和服务,在符合国家相关政策规定要求的基础上直至客户满意为止。

③对待客户诚实、守信、公平、公正,保证客户的正当权益不受损害,满足客户提出的.合理服务需求。以求真务实和文明形象,向客户提供高质量、高层次、高效率的优质服务。

④加强对客户经理职业道德教育,提高客户经理服务意识、服务质量。

⑤规范客户经理言行,在各项服务中做到文明热情服务,耐心周到。

⑥建立科学规范的服务机制,为客户提供全面、便捷、高品质、多元化的文明服务平台。

⑦积极支持地方经济建设,对符合国家产业政策、行业发展的客户,我部将积极给予金融产品服务。

⑧进一步加强服务“三农”业务,促进农村经济,健康快速、持续发展。

五、主要负责人信息

姓名:

办公电话:

手机:

六、联络员信息

姓名:

联系电话:

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给银行客户的表扬信(分享)


【篇一】

尊敬的支行领导:

你们好!

我叫xxx。写这封信的目的是向你们表达我对贵支行及两位员工的感谢。XXX年1月7日中午,我在贵支行办理自动存取款业务,因为有电话接入,就坐到大厅的连椅上记录相关内容,顺手把钱包放在了身旁,后来因为疏忽,在离开的时候,将钱包遗落在贵支行。钱包里有我所有的证件、许多银行卡以及现金近两千元。

离开十几分钟后才发现,便心急火燎地跑到贵支行找寻。保安先生看我气喘吁吁地这般着急,便主动问是不是有东西掉了,还询问了我的姓名及相关信息,然后将我遗落的钱包完好地交给了我。

保安先生指着旁边贵支行的一名女员工说是她发现并捡到的。

因为有急事要处理,我简单地向贵支行两位好心的员工表达了感谢后便急匆匆地离开了,也没有来得及询问他们的名字和工号。

为此,我向贵支行表示衷心感谢,向两位我还没有问姓名的贵支行的员工表示崇高的敬意。感谢你们在XXX年的开启时刻便让我领受到了贵行的真诚和贵行员工的精神风貌。

其实言语已经难以把我心中的感激之情表达殆尽。惟有祝贵支行、贵行以及贵行所有员工在新的一年里业务突飞猛进,也祝你们阖家欢乐、幸福健康。

此致

敬礼

表扬人:

20xx年xx月xx日

【篇二】

xxx街支行领导:

在全力构建和谐社会的日子里,好人好事层出不穷,特别是在贵行更加亮点频闪!xxxx年xx月xx日下午x点左右,我开车到贵行办事,在咨询工作人员长城卡事宜时,不慎将装有xxxx元现金及多张信用卡、重要票据、身份证复印件等贵重物品的钱包遗失在柜台一个多小时,事后发现钱包丢失了,但是不知道丢失在什么地方了,当时我心里很着急,心想肯定找不回来了。就在我心灰意冷的时候,贵行同志拾金不昧,拿着我的钱包马上找到行长,(本来xxx同志都已下班了)但是行长还是多方联系,最后及时通过我们单位联系到我,让我的钱包失而复得。我当时提出要感谢xxx同志,被他一口拒绝了。惊喜之余我深深被xxx同志这种拾金不昧的高尚品质所感动。这种行为充分体现了贵行员工的道德情操和精神风貌、优秀品质和良好的社会公德。他的行为也是贵行精神文明建设成果的肯定。

本人恳请贵行对xxx同志的行为给予表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的今天,这种行为更是值得大力提倡和鼓励。感谢贵行领导教育培养出这么优秀的员工,更感谢拾金不昧的xxx同志,我相信贵行有这样一支优秀的领导班子和素质优良的员工,贵行一定会在今后培养出更多像xxx同志这样的好员工。

表扬人:

20xx年xx月xx日

银行客户经理辞职信模板10篇


岗位辞职申请书要写哪些相关内容呢?大家时不时都会有辞职的想法。要辞职,一般都需要写一份辞职申请书。如果您需要符合您需求的“银行客户经理辞职信模板”相关推荐,敬请您阅读并收藏本文!

银行客户经理辞职信模板 篇1

尊敬的领导:

首先,感谢领导及同事在这将近一年时间里对我的培养与帮助。在农业银行工作,是我告别学校和社会接触的第一站,我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想过的事情,学到了很多,得到了很多。同时也发现了自己很多不足之处,很多地方需要改进。

现由于个人原因,不得不提出辞职,由此给银行造成不便,深感歉意。银行里的每个同事都给我过关怀和热情的帮助,让我能迅速融入社会,所有的这一切除了一声感谢,我也不知道该怎样表达。

最后,我真心希望贵银行能在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。

恳请领导予以批准我的辞职请求。

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

银行客户经理辞职信模板 篇2

尊敬的xx银行领导:

您好!

首先,感谢领导及同事在这将近x年时间里对我的培养与帮助。在xx银行工作,是我告别学校和社会接触的第一站,我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想过的事情,学到了很多,得到了很多。同时也发现了自己很多不足之处,很多地方需要改进。

现由于个人原因,不得不提出辞职,由此给银行造成不便,深感歉意。银行里的每个同事都给我过关怀和热情的帮助,让我能迅速融入社会,所有的这一切除了一声感谢,我也不知道该怎样表达。

最后,我真心希望贵银行能在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。

恳请领导予以批准我的辞职请求。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20XX年x月xx日

银行客户经理辞职信模板 篇3

尊敬的主任:

您好!

在与公司正式签订合同之前,我向公司提出辞职申请。今我之请辞,既不为薪水待遇,亦不为制度约束,更不为人情世故,实为自身原因,个人问题为要。

如水的时光匆匆流走,一去不回。来烟草的日子三月有余。这段时间,我经历了几次系统的学习,经过两个月的实践学习,经过一个月的单独工作。几个月下来,无论是从工作上还是为人上我都受益匪浅。烟草给了我们一柱光,照亮了我们前进的路。但是朝向光走去的时候,身后总会有影子。我稍一回头,瞥见了自己的影子。

固然,客户经理的工作给了我很大的锻炼和提高。但于我来说,选择一份工作并不是单方面因为要锻炼自己,而是觉得公司是一个平台,可以发挥我的特长,可以释放我的能量,可以实现我自身的价值,从而让我可以为公司谋取效益,增加利润。而时隔三月,我并未为公司谋取效益,增加利润,并未找到自身价值的所在,也并未感觉自己有多大的空间可以开发。

三个月中,我一直履行自己定下的诺言:烟草营销的基石是服务,服务的本质要用心。在推销产品之前,首先把自己推销出去。工作之中,不管遇到多么刁蛮的客户,不管客户面对自己发了多少牢*,诉说了多少抱怨,数落了多少冷嘲热讽,也不管自己的心情有多么不好,在面对商户工作的时候,都要始终保持快乐访销,始终树立起自己的微笑服务。不去逃避客户或刁钻或辛辣或棘手或难缠的问题,不去敷衍客户的任何要求。

我曾经把客户比做一块坚冰,坚信只要我有热情,只要我释放自己的热量,即使这块坚冰再大再硬,我都有能力把它融化掉。于是,我拿出的热情,一改大学里学生干部的严肃表情,换上微笑,尽力满足客户的每一条要求,用心帮助客户解决每一个困难。

每一朵花,为了果实,都会选择凋谢。今天,在我凋落成泥的时候,我也收获了快乐的果实。我体会到了商户的认可和信任,听到了许多商户赞扬的声音,也和商户们都成为了好朋友。但我在得到这些快乐和幸福的同时,并未感觉业绩上所带来的丝毫鼓舞。

我深知,客户经理作为公司和商户双向沟通的代言人,我们要在双向沟通中既为实现公司的价值创造条件,也为商户扩大经营提供方便。这是我们工作的真正重点,是工作的意义所在,是价值取向的喉结。

但是我并没有为公司创造多大的价值。在经过认真剖析以后,我发现,三个月的时间,已经把我和工作的不适合表现得淋漓尽致。我的性格、特长、爱好、专业并不能迎合这份工作的性质和需求,我也并不能胜任这份工作。

做过四年学习委员、五年语文科代表、两年学生会秘书长、一年学生会主席、两年学生教学助理员、红十字会会员的我,一向是可以很快进入角色,不需要太长适应过程。

可现在,历经三个月之久,我还无法给自己找到很好的定位,这于我,从未发生,也让自己感到意外。我知道,自身存在问题较多,即使再给自己一段时间,也并没有多大潜力可供开发,没有多大能量可供释放,没有多高的台阶可以去走。

或许,我在努力奔跑,却可能犹如原地打转,我跑出的可能只是一个又一个圆之又圆的圈,却不是更加笔直宽阔的大道。这样继续下去,无非是在浪费公司的培养。人生啊,很难有机会可以策马扬鞭一路走过坦途走过风和日丽走进理想的殿堂,我们需要勇气勇敢的作出抉择。

我衷心感谢公司三个多月以来对我们的培养,感谢主任和市场经理以及其他客户经理对我的帮助和照顾。即使是乍现的昙花也曾肆意的绽放过,即使是瞬息的流星也曾尽情的燃烧过。没有遗憾,没有怨言,便是一场圆满的出演。虽然我并未成功,但是我努力过。

我接受了烟草的培养,这在我的一生之中都没齿难忘。烟草是个华丽而精美的舞台,在这个舞台上都该是最为精湛的表演,最为旷世的奇观。我深感自身能力不足,缺陷之深,不能在此跳出唯美的舞蹈。我会牢记烟草理念,枕着烟草对我的厚爱,带着我对烟草的深厚爱戴之情和无限感激离开这个舞台,永远会用一颗感恩的心,回味烟草教给我的一切。真心希望领导可以批准我请辞的要求!

辞职人:

20xx年xx月xx日

银行客户经理辞职信模板 篇4

尊敬的银行领导:

您好!

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。 ,安排人员。

在辞职的这段时间里,我会做好交接工作,让银行的损失降低到最小,也希望领导能够批准我的辞职请求。

此致

敬礼!

辞职人:

日期:

银行客户经理辞职信模板 篇5

尊敬的领导:

本人xxx自毕业以来,很荣幸能进入本公司任职,在这段时间里,公司的领导和同事对于我的照顾和教诲使我受益匪浅,本人也很珍惜在公司工作学习的这段经历。然而到目前为止,本人虽然尽力为公司服务,却因为能力有限,辜负了领导和同事的期望。

为了不再浪费公司的工作资源,也为了本人能重新确立自己的工作发展方向,特此请辞,请公司领导予以批准。再次感谢。

签名:xxx

日期:xx年xx月xx日

银行客户经理辞职信模板 篇6

尊敬的xx领导:

您好!

我很遗憾自己在此时正式提出辞职。

白驹过隙,入行已经两年半。记得还没毕业,披着长头发穿着牛仔裤坐火车来xx省邮政银行考试,那时的我是张纯白纸,天真活力带着幻想和创造冲动,还只是个孩子。在头一年里,我依然把工作想象得十分乐观,对于经济上的独立我感到很满意,对于业务的学习充满新鲜感,对于新的同事朋友们简直相见恨晚。那绝对是人生中快乐的日子。然而一个不成熟的人活在一种不稳定的生活环境里,变化悄然而至。

虽然xx是我的家乡,在xx工作的我却不是本地人,在日复一日枯燥无味缺少假期的工作中,在生活上体会到无助感。我的性格内向,但爱好自由,想法很多,但行动能力不好。我曾经学习经济,并对理论知识有一些好感。大学毕业以后从事金融工作,获得了相对丰厚的薪水和较高的社会地位,但那几乎与我内心的职业理想和满意的生活状态背道而驰。我曾经消极对待,对围城外的渴望已经超过心理负荷。在我失意的日子里,是都司前的领导和同事在我身边爱护我关怀我,一次一次宽容和帮助我,让我走完在工行的成长之路。

今天我真的决定离开了,就在这个时候,冬天的寒冷催出伤感的情绪,挥别我第一份工作,挥别我亲爱的领导与同事,挥别我无数次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦,怕的是心中没有信念。辞职以后我将回到温暖的家中,反思和总结这段历程,在适当的时候重新向前进。

xx银行给我了许多,我不曾忘记。可爱的是,小孩子的翅膀还没有长硬,就执意要离开大家庭独自冒险,谁让这孩子天生爱冒险。即使是那样,我已经印上xx的标志。感谢都司前大家庭的每一个成员,真诚地,带点酸的。最后祝愿我们都司前支行的业绩越做越好。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

银行客户经理辞职信模板 篇7

尊敬的银行领导:

您好!

我很抱歉在这个时候向银行提出了辞职。

作为一名在银行工作了X年多的员工,我对银行有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。我的第一份工作是在银行,我最青春的X年也是在银行度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……

来到银行也有接近X年的时间了,在这段时间里,银行的领导对我十分照顾,同事们对我也十分友好,对我无论在工作上还是生活上都提供了很大的帮助。虽然工作有时会累一点,但是那微不足道付出跟我在这里得到的相比,如同滴水之于汪洋。

在银行里,领导们也对我十分的关心,从刚进入银行开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是银行里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

此致

敬礼!

辞职人:XXX

20XX年X月X日

银行客户经理辞职信模板 篇8

尊敬的xx行领导:

我很遗憾自己在此时正式提出辞职。

白驹过隙,入行已经x年半。记得还没毕业,披着长头发穿着牛仔裤坐火车来xx省xx银行考试,那时的我是张纯白纸,天真活力带着幻想和创造冲动,还只是个孩子。在头一年里,我依然把工作想象得十分乐观,对于经济上的独立我感到很满意,对于业务的学习充满新鲜感,对于新的同事朋友们简直相见恨晚。那绝对是人生中快乐的日子。然而一个不成熟的人活在一种不稳定的生活环境里,变化悄然而至。

虽然xx是我的家乡,在xx工作的我却不是本地人,在日复一日枯燥无味缺少假期的工作中,在生活上体会到无助感。我的性格内向,但爱好自由,想法很多,但行动能力不好。我曾经学习经济,并对理论知识有一些好感。大学毕业以后从事金融工作,获得了相对丰厚的薪水和较高的社会地位,但那几乎与我内心的职业理想和满意的生活状态背道而驰。我曾经消极对待,对围城外的渴望已经超过心理负荷。在我失意的日子里,是都司前的领导和同事在我身边爱护我关怀我,一次一次宽容和帮助我,让我走完在工行的成长之路。

今天我真的决定离开了,就在这个时候,冬天的寒冷催出伤感的情绪,挥别我第一份工作,挥别我亲爱的领导与同事,挥别我无数次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦,怕的是心中没有报告念。辞职以后我将回到温暖的家中,反思和总结这段历程,在适当的时候重新向前进。

xx银行给我了许多,我不曾忘记。可爱的是,小孩子的翅膀还没有长硬,就执意要离开大家庭独自冒险,谁让这孩子天生爱冒险。即使是那样,我已经印上的标志。感谢都司前大家庭的每一个成员,真诚地,带点酸的。最后祝愿我们都司前支行的业绩越做越好。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

银行客户经理辞职信模板 篇9

尊敬的行领导:

我很遗憾此时正式提出辞职。

进入这个行业已经两年半了。我记得我还没毕业。我穿着长发和牛仔裤坐火车去省银行参加考试。那时,我是一张纯白的纸,天真而充满幻想和创造性的冲动。我只是个孩子。在第一年,我仍然对自己的工作非常乐观,对经济独立感到满意,对商业学习充满新鲜感,对新同事和朋友见面很晚。这绝对是生活中快乐的一天。然而,一个不成熟的人生活在一个不稳定的生活环境中,变化悄然而至。

虽然是我的家乡,但我不是当地人。在日复一日枯燥乏味的假期工作中,我在生活中感到无助。我性格内向,但爱好自由,想法多,但行动能力不好。我曾经学过经济,对理论知识有一些好感。大学毕业后,我从事金融工作,获得了相对丰厚的薪水和较高的社会地位,但这几乎与我内心的`职业理想和满意的生活状态背道而驰。我曾经消极地对待它,对围城外的渴望超过了心理负荷。在我沮丧的日子里,我的领导和同事们在我身边照顾我,一次又一次地宽容和帮助我,让我完成工商银行的成长。

今天我真的决定离开,就在这个时候,寒冷的冬天催生了悲伤的情绪,告别了我的第一份工作,告别了我亲爱的领导和同事,告别了我无数次跌倒,爬上百感交集。我害怕的不是艰辛,而是我心中没有报告。辞职后,我将回到温暖的家中,反思和总结这个过程,并在适当的时候再次前进。

银行给了我很多,我从来没有忘记过。可爱的是,孩子的翅膀没有硬,坚持离开大家庭独自冒险,谁让孩子天生爱冒险。即便如此,我已经印上了这个标志。感谢大家庭的每一个成员,真诚,有点酸。最后,我祝愿我们的前分行业绩越来越好。

此致

敬礼!

辞职人:

日期:

银行客户经理辞职信模板 篇10

尊敬的银行领导:

您好!

我是你们银行的客户经理。我今天要向你辞职。我以后没有机会为银行工作了。我希望你能理解我,也希望你能同意我辞职并批准我。

在我们银行工作了很长时间,至少十年了。从银行的一个小员工开始,现在做了现在的客户经理,你也看到了我的努力,你知道我在这个过程中付出了多少努力,我相信你能意识到,因为这个经理职位仍然是你提到的。我做客户经理已经很久了。我不是一个初出茅庐的人。我有一定的工作经验,吸引了很多客户。毕竟我是做客户工作的,自然有一定的客户。但现在我觉得我的能力不能胜任这份工作,短期我还可以,长期我的能力不够。

当我现在做这份工作的.时候,我觉得我不是很专注。很多时候,我觉得自己总是精力充沛,不能专注于工作,这给我的工作带来了很多麻烦。我自己也不想,但就是这样,我觉得我不适合客户经理的工作。目前,我的工作一直没有进步,一直处于原来的状态,没有进步。我手中的客户以前也是我,但现在没有增加,这对我来说是一个很大的挑战。我们应该知道客户是我工作的重点。如果这个重点不能一直向前推进,那是非常不利的。而且我还没有增加客户,一直都是原来的客户支持我。这让我觉得自己很无用,在这样一个职位上,但没有办法上升,这是我自己的一个很大的缺点,不会对我们的银行有很大的帮助。

只要我认为我的工作不能帮助银行,我就感到内疚。我的职位决定了我必须为银行付出很多。如果我做不到,我只能让这个职位给更有能力做好的人。这可能是最好的处理方法。我知道我这样认为是错误的,但我真的没有更多的能力做好,所以我最好退出这个阶段,找到一份真正适合我的工作,这不是更好。我相信你能理解的领导,你帮了我这么多,我以后不能给你更多的回报,是我的错,希望能理解。

我将辞去这份工作,祝愿银行在未来有更好的发展,更多的人愿意为我们的银行效力,更好地建设银行。

此致

银行客户经理辞职信(集锦7篇)


正规的岗位辞职申请书应该包括哪些部分的内容呢?而这份辞职申请书需要上级进行批改,推荐一些关于“银行客户经理辞职信”的必读文章更加值得收藏,仅供你在工作和学习中参考!

银行客户经理辞职信 篇1

尊敬的xx行领导:

我很遗憾自己在此时正式提出辞职。

白驹过隙,入行已经x年半。记得还没毕业,披着长头发穿着牛仔裤坐火车来xx省xx银行考试,那时的我是张纯白纸,天真活力带着幻想和创造冲动,还只是个孩子。在头一年里,我依然把工作想象得十分乐观,对于经济上的独立我感到很满意,对于业务的学习充满新鲜感,对于新的同事朋友们简直相见恨晚。那绝对是人生中快乐的日子。然而一个不成熟的人活在一种不稳定的生活环境里,变化悄然而至。

虽然xx是我的家乡,在xx工作的我却不是本地人,在日复一日枯燥无味缺少假期的工作中,在生活上体会到无助感。我的性格内向,但爱好自由,想法很多,但行动能力不好。我曾经学习经济,并对理论知识有一些好感。大学毕业以后从事金融工作,获得了相对丰厚的薪水和较高的社会地位,但那几乎与我内心的职业理想和满意的生活状态背道而驰。我曾经消极对待,对围城外的渴望已经超过心理负荷。在我失意的日子里,是都司前的领导和同事在我身边爱护我关怀我,一次一次宽容和帮助我,让我走完在工行的成长之路。

今天我真的决定离开了,就在这个时候,冬天的寒冷催出伤感的情绪,挥别我第一份工作,挥别我亲爱的领导与同事,挥别我无数次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦,怕的是心中没有报告念。辞职以后我将回到温暖的家中,反思和总结这段历程,在适当的时候重新向前进。

xx银行给我了许多,我不曾忘记。可爱的是,小孩子的翅膀还没有长硬,就执意要离开大家庭独自冒险,谁让这孩子天生爱冒险。即使是那样,我已经印上的标志。感谢都司前大家庭的每一个成员,真诚地,带点酸的。最后祝愿我们都司前支行的业绩越做越好。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

银行客户经理辞职信 篇2

尊敬的银行领导:

您好!

我很抱歉在这个时候向银行提出了辞职。

作为一名在银行工作了X年多的员工,我对银行有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。我的第一份工作是在银行,我最青春的X年也是在银行度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……

来到银行也有接近X年的时间了,在这段时间里,银行的领导对我十分照顾,同事们对我也十分友好,对我无论在工作上还是生活上都提供了很大的帮助。虽然工作有时会累一点,但是那微不足道付出跟我在这里得到的相比,如同滴水之于汪洋。

在银行里,领导们也对我十分的关心,从刚进入银行开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是银行里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

此致

敬礼!

辞职人:XXX

20XX年X月X日

银行客户经理辞职信 篇3

尊敬的行领导:

我很遗憾此时正式提出辞职。

进入这个行业已经两年半了。我记得我还没毕业。我穿着长发和牛仔裤坐火车去省银行参加考试。那时,我是一张纯白的纸,天真而充满幻想和创造性的冲动。我只是个孩子。在第一年,我仍然对自己的工作非常乐观,对经济独立感到满意,对商业学习充满新鲜感,对新同事和朋友见面很晚。这绝对是生活中快乐的一天。然而,一个不成熟的人生活在一个不稳定的生活环境中,变化悄然而至。

虽然是我的家乡,但我不是当地人。在日复一日枯燥乏味的假期工作中,我在生活中感到无助。我性格内向,但爱好自由,想法多,但行动能力不好。我曾经学过经济,对理论知识有一些好感。大学毕业后,我从事金融工作,获得了相对丰厚的薪水和较高的社会地位,但这几乎与我内心的`职业理想和满意的生活状态背道而驰。我曾经消极地对待它,对围城外的渴望超过了心理负荷。在我沮丧的日子里,我的领导和同事们在我身边照顾我,一次又一次地宽容和帮助我,让我完成工商银行的成长。

今天我真的决定离开,就在这个时候,寒冷的冬天催生了悲伤的情绪,告别了我的第一份工作,告别了我亲爱的领导和同事,告别了我无数次跌倒,爬上百感交集。我害怕的不是艰辛,而是我心中没有报告。辞职后,我将回到温暖的家中,反思和总结这个过程,并在适当的时候再次前进。

银行给了我很多,我从来没有忘记过。可爱的是,孩子的翅膀没有硬,坚持离开大家庭独自冒险,谁让孩子天生爱冒险。即便如此,我已经印上了这个标志。感谢大家庭的每一个成员,真诚,有点酸。最后,我祝愿我们的前分行业绩越来越好。

此致

敬礼!

辞职人:

日期:

银行客户经理辞职信 篇4

银行客户经理辞职报告精选

在当下社会,越来越多人会去使用报告,写报告的时候要注意内容的完整。写起报告来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的银行客户经理辞职报告精选,希望对大家有所帮助。

尊敬的银行领导:

您好!

我是您银行的客户经理,今天是来向您辞职的,我之后都会没有机会为银行工作效力了,希望您谅解我,也希望您能够同意我辞职并批准。

在我们银行也工作许久,少说也有十个年头了。从开始在银行的一个小职员做起,如今做到现在的客户经理一职,我这其中的努力您也是看在眼里的,您知道我在这过程中付出了多少的心血,我相信您都能体会到,因为这个经理职位还是您给提上来的。我做客户经理也很久了,不是一个初出茅庐的人了,有一定的工作经验在,也收揽了很多的客户,毕竟我本来就是做的客户工作,自然是有一定客户的。只是如今我觉得自己的能力胜任不了这个工作了,短期的我还行,长期做下去我能力就显得不够了。

我现在在做这个工作时,感觉到已经不是很上心了,很多时候我都感觉自己总是出神,不能集中自己的注意力去工作,这给我工作带来很多的困扰。我自己也不想的,可是就是会这样,我想我是不适合客户经理的工作了。当前我的工作一直都没有上进过,一直都是处在原先的状态,没有进步。我手中拥有的客户也是我之前,现在是没有增加的.,这对我是很大的挑战,要知道客户是我工作的重心,这个重心要是一直达不到往前进,这是很不利的。而我目前没有在增加过客户,一直都是原先的客户给我支撑着的。这让我自己觉得自己很没有用,处在这样一个职位,却一直都没有办法上升,是自己很大的一个不足的,给我们银行也不会有很大的帮助的。

我只要想到我的工作对银行造不成帮助,心里就很愧疚,我的职位决定了我对银行来说要付出的就要很多,如果做不到,那就只能让出这个职位给更有能力做好的人来做,这可能才是最好的处理方法了。我知道我这样想是不对的,可是自己确实是没有更多的能力做好了,那我不如退出这个舞台,去寻找一份真正适合自己的工作,这岂不是更好。我相信领导您能理解的,您帮助我那么多,我以后不能以更多的回报给您,是我的不对,还望谅解。

这工作我就向您辞了,祝愿银行在未来有更好的发展,会有更多人愿意为我们这个银行效力,把银行建设的更好。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

银行客户经理辞职信 篇5

尊敬的银行领导:

您好!

经过再三思考、反复权衡我决定辞职。

我于20XX年x月进入银行成为一名客户经理,至今已经一年有余。在xx的一年是学习的一年,是收获的一年。在xx浓厚的文化氛围下,在xx先进的管理理念中我成功的从学生转变为一个工作者。踏踏实实做人老老实实做事的思想早已在我的意识里形成。在xx工作过的人无不受到她的熏陶,她有很多东西值得我一辈子学习。在此对于银行一年多的照顾和培训表示真心的感谢,对银行多年的蓬勃发展表示衷心的敬意。在xx的这一年将是我一生中最有意义的一段时间!

在这一年中我认真完成自己的工作,积极参加工资组织的各项活动,使得自己除了得到应有的收入外,生活也变得丰富多彩,但是天下没有不散的宴席,由于我的人生观价值取向随着年龄的增长已经改变,不在适合继续留在银行,因此向领导申请辞职希望这是一个恰当的时间。望批准!

祝xx银行再造辉煌,祝各位领导鹏程万里!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20XX年x月x日

银行客户经理辞职信 篇6

尊敬的领导:

本人自毕业以来,很荣幸能进入本公司任职,在这段时间里,公司的领导和同事对于我的照顾和教诲使我受益匪浅,本人也很珍惜在公司工作学习的这段经历。然而到目前为止,本人虽然尽力为公司服务,却因为能力有限,辜负了领导和同事的期望。

为了不再浪费公司的工作资源,也为了本人能重新确立自己的工作发展方向,特此请辞,请公司领导予以批准。再次感谢。

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

银行客户经理辞职信 篇7

尊敬的银行领导:

您好!

我是你们银行的客户经理。我今天要向你辞职。我以后没有机会为银行工作了。我希望你能理解我,也希望你能同意我辞职并批准我。

在我们银行工作了很长时间,至少十年了。从银行的一个小员工开始,现在做了现在的客户经理,你也看到了我的努力,你知道我在这个过程中付出了多少努力,我相信你能意识到,因为这个经理职位仍然是你提到的。我做客户经理已经很久了。我不是一个初出茅庐的人。我有一定的工作经验,吸引了很多客户。毕竟我是做客户工作的,自然有一定的客户。但现在我觉得我的能力不能胜任这份工作,短期我还可以,长期我的能力不够。

当我现在做这份工作的.时候,我觉得我不是很专注。很多时候,我觉得自己总是精力充沛,不能专注于工作,这给我的工作带来了很多麻烦。我自己也不想,但就是这样,我觉得我不适合客户经理的工作。目前,我的工作一直没有进步,一直处于原来的状态,没有进步。我手中的客户以前也是我,但现在没有增加,这对我来说是一个很大的挑战。我们应该知道客户是我工作的重点。如果这个重点不能一直向前推进,那是非常不利的。而且我还没有增加客户,一直都是原来的客户支持我。这让我觉得自己很无用,在这样一个职位上,但没有办法上升,这是我自己的一个很大的缺点,不会对我们的银行有很大的帮助。

只要我认为我的工作不能帮助银行,我就感到内疚。我的职位决定了我必须为银行付出很多。如果我做不到,我只能让这个职位给更有能力做好的人。这可能是最好的处理方法。我知道我这样认为是错误的,但我真的没有更多的能力做好,所以我最好退出这个阶段,找到一份真正适合我的工作,这不是更好。我相信你能理解的领导,你帮了我这么多,我以后不能给你更多的回报,是我的错,希望能理解。

我将辞去这份工作,祝愿银行在未来有更好的发展,更多的人愿意为我们的银行效力,更好地建设银行。

此致

银行客户经理工作总结(篇二)


在我们的日常生活中,我们经常会看到一些实用的文书,写实用文书能够方便大家的生活,你了解过什么样的实用文书呢?以下是小编为大家收集的“银行客户经理工作总结(篇二)”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

20XX年注定是不平凡的一年,在这一年我走上支行公司部经理工作岗位,面对了经济形势下行压力,不良贷款集中暴露,竞争环境不断恶化,内外部管理持续深入的形势。 回顾这一年的工作,在支行领导的关心及同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下:

加强学习,不断提升综合素质。坚持学习我行的现行信贷意见、政策和有关规章制度,积极参加分行条线部门组织的各种业务培训,通过相关业务测试, 不断规范自己合规合法的行为,做到知识更新、业务更新,在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的风险点。通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,逐渐掌握基本的财务知识和信贷业务技能以及我行授信业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提升。

认真工作,不断夯实业务基础。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。作为支行公司部经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险,因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。在贷前调查,我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。在贷后检查,根据总行贷后管理要求,我每季度不定期到企业进行现场检查,查看企业仓库和抵押物,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的销售价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,完成贷后定期检查报告。

积极营销,不断提高工作业绩。存款是立行之本,贷款是效益之源。积极开展存款和贷款营销,维护现有客户,充分利用我行授信的优势,面向公司客户做好货款归行,以存贷比的要求做第一抓手,提高客户账户流水。开展形式多样的宣传、营销活动,借助“进市场、进园区、进社区”三进活动,寻找目标客户,有的放矢,把符合产业政策、有发展前景的企业和个人作为重点支持对象。

回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不够成熟;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。 在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成2015年的各项任务目标做出自己应有的贡献。

银行客户经理辞职信模板(精选11篇)


随着个人的素质不断提高,我们总会有各种各样的理由要离开现在的职场。一定要做好收尾工作,写一份辞职申请书,辞职申请书需要我们格外认真的去书写。实用文书网编辑特别整理来自网络的银行客户经理辞职信模板,欢迎本文为大家提供参考!

银行客户经理辞职信模板(篇1)

尊敬的领导:

首先,感谢领导及同事在这将近一年时间里对我的培养与帮助。在农业银行工作,是我告别学校和社会接触的第一站,我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想过的事情,学到了很多,得到了很多。同时也发现了自己很多不足之处,很多地方需要改进。

现由于个人原因,不得不提出辞职,由此给银行造成不便,深感歉意。银行里的每个同事都给我过关怀和热情的帮助,让我能迅速融入社会,所有的这一切除了一声感谢,我也不知道该怎样表达。

最后,我真心希望贵银行能在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。

恳请领导予以批准我的辞职请求。

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

银行客户经理辞职信模板(篇2)

尊敬的邮政银行领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。

由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。

为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展,经过深思熟虑之后我决定辞去邮政银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。

非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是邮政银行的一员而感到荣幸。我确信在邮政银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝邮政银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉,同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼

xxx

xx年x月x日

银行客户经理辞职信模板(篇3)

尊敬的银行领导:

您好!

我很抱歉在这个时候向银行提出了辞职。

作为一名在银行工作了X年多的员工,我对银行有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。我的第一份工作是在银行,我最青春的X年也是在银行度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……

来到银行也有接近X年的时间了,在这段时间里,银行的领导对我十分照顾,同事们对我也十分友好,对我无论在工作上还是生活上都提供了很大的帮助。虽然工作有时会累一点,但是那微不足道付出跟我在这里得到的相比,如同滴水之于汪洋。

在银行里,领导们也对我十分的关心,从刚进入银行开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是银行里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

此致

敬礼!

辞职人:XXX

20XX年X月X日

银行客户经理辞职信模板(篇4)

尊敬的xx银行领导:

首先,感谢领导及同事在这将近一年时间里对我的培养与帮助。在农业银行工作,是我告别学校和社会接触的第一站,我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想过的事情,学到了很多,得到了很多。同时也发现了自己很多不足之处,很多地方需要改进。

现由于个人原因,不得不提出辞职,由此给银行造成不便,深感歉意。银行里的每个同事都给我过关怀和热情的帮助,让我能迅速融入社会,所有的这一切除了一声感谢,我也不知道该怎样表达。

最后,我真心希望贵银行能在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。

恳请领导予以批准我的辞职请求。

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

银行客户经理辞职信模板(篇5)

尊敬的x银行领导:

您好!

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信,我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年(辞职信)在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。

由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。最新银行辞职信求职信。为此,我进行了长时间的思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的`领域也缺乏学习的兴趣和动力。为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展,经过深思熟虑之后我决定辞去x银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。

非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是x银行的一员而感到荣幸。我确信在x银行的这段工

作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝x银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉,同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

银行客户经理辞职信模板(篇6)

尊敬的领导:

首先,感谢领导及同事在这将近一年时间里对我的培养与帮助。在农业银行工作,是我告别学校和社会接触的第一站,我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想过的事情,学到了很多,得到了很多。同时也发现了自己很多不足之处,很多地方需要改进。

现由于个人原因,不得不提出辞职,由此给银行造成不便,深感歉意。银行里的每个同事都给我过关怀和热情的帮助,让我能迅速融入社会,所有的这一切除了一声感谢,我也不知道该怎样表达。

最后,我真心希望贵银行能在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。

恳请领导予以批准我的辞职请求。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

银行客户经理辞职信模板(篇7)

尊敬的领导:

您好!

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这下封辞职信的。自我进入xx银行工作以来,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在xx银行的工作,我在这里学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。

基于个人的家庭原因,以致近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,我请求辞去在xx银行的职务。

在此,我非常感谢您在这段时间里对我的教导和关怀,在xx银行的这段经历对于我而言是非常珍贵的。将来无论什么时候,无论在哪里就职,我都会为自己曾经是邮政储蓄银行的一员而感到荣幸。我确信在邮政储蓄银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝行领导和同事们身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给xx银行带来的不便表示抱歉,同时我也希望xx银行能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。谢谢!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

银行客户经理辞职信模板(篇8)

尊敬的领导:

首先,感谢领导及同事在这将近一年时间里对我的培养与帮助。在农业银行工作,是我告别学校和社会接触的第一站,我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想过的事情,学到了很多,得到了很多。同时也发现了自己很多不足之处,很多地方需要改进。

现由于个人原因,不得不提出辞职,由此给银行造成不便,深感歉意。银行里的每个同事都给我过关怀和热情的帮助,让我能迅速融入社会,所有的这一切除了一声感谢,我也不知道该怎样表达。

最后,我真心希望贵银行能在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。

恳请领导予以批准我的辞职请求。

此致

敬礼

银行客户经理辞职信模板(篇9)

尊敬的领导:

您好!

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。自我进入银行工作之后,由于领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。

由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。

为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展,经过深思熟虑之后我决定辞去xx银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。

非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是xx银行的一员而感到荣幸。我确信在xx银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝xx银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉,同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

xx年xx月xx日

银行客户经理辞职信模板(篇10)

尊敬的银行领导:

您好!经过了多日的思考,我很抱歉递交了辞职信。首先感谢银行在我刚从大学金融专业毕业就给我就业机会,但是我现在只能说抱歉,因为我的离职。在银行三年多的时间里,我从实习生做到了银行客服,我付出了,公司也给了我机会,再次感谢。家庭关系和住房原因是我辞职的最终理由。做为客服我完成以下职责。

1、协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;

2、收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;

3、迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;

4、推介银行金融产品,提供理财建议;

5、保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;

6、记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。

在辞职的这段时间里,我会做好交接工作,让银行的损失降低到最小,也希望领导能够批准我的辞职请求。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

银行客户经理辞职信模板(篇11)

尊敬的领导:

您好!

我是__银行里的一名客户经理,我叫__。来到我们银行的时间已经有十个年头了,人的一生中有几个十年可以用来花费,但是我觉得这十年里我在__银行度过的一切生活和时光,都是值得的。这十年,是__银行给了我一个成长和锻炼的平台,给了我一个生活前进的目标,给了我前进的动力。也是在这十年里,我成长成了一名优秀的职场人士,获得了今天这个位置上的成就。这些都要感谢__银行对我的栽培,感谢__银行里所有同事和领导对我工作的信任和帮助。__银行就像是我人生中的一座照明塔,一直指引着我走向一条正确且成功的道路。如果可以的话,我愿意把我所剩下来的十年都一并奉献给__银行。但是无可奈何,我现在的家庭状况已经不允许我再继续留在__城市里工作下去了。所以我只好来向领导提出了我这份不得已的辞职报告。

领导经常跟我们说,有困难就提出来,公司里能做到的就会尽量给我们员工解决好。但是我现在的这个困难,是需要我辞职才能解决好。因为这是我自己个人的问题,无关公司的好坏。我家的情况,想必领导您也有所了解,毕竟我在公司都呆了十年这么久。我是离异家庭,我还有一个儿子带在身边,因为母亲年级大了,所以我没有让儿子留在她身边,让她照顾。

所以我一个人来到__城市,一边打拼,一边照顾我儿子。好不容易等这些年工作有了一些起色,但是我母亲的身体却越来越不好。直到今年__月份,我母亲彻底病倒了,我只好在两边的城市来回穿梭,一边忙着工作上的事情,一边又要担心我母亲的病情,儿子也只能暂时拜托朋友来照顾。所以这样的情况一直延续到了现在,我已经感到心神疲惫了。好在是现在我母亲的病基本上得到了恢复,可以回家静养了。我原本是想接她来这里住,我好照顾她。但是她在这里住的不习惯,执意要回她过去的住所住。

所以,对于这件事情,我不得不开始重新进行另外的思考和安排。如果我继续选择留在__城市里工作,那我母亲只能一个人回去,我肯定放心不下。如果我辞职和我母亲一起回去,一边工作一边照顾她,那就意味着我要离开__银行,离开我相处了十年之久的同事和领导。但是,在家人和工作之间,我还是选择了家人,毕竟家人才是最重要的。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

银行客户经理的年度工作总结(篇二)


在我们的日常生活中,生活的方方面面都离不开实用文书,实用文书向我们证明了它的重要性,对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“银行客户经理的年度工作总结(篇二)”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

转眼间20xx年马上就要过去了,时间过得真快,我在客户经理这个岗位上任职已经一年了,一元复始,万象更新,这一年来,我始终如一的以高标准要求自己,严格按照行里的规章制度执行操作,在圆满完成各项工作任务的同时,自身业务水平也得到了显著的提高,截止20xx年12月31日,我完成新增存款任务xx万,完成个人揽储xx万,发放贷款xx万,现在我向各位领导同事们汇报一下我一年中的具体工作情况:

一、学无止境,思想进步

客户经理是银行资产业务对公服务的一张名片,是客户直接了解银行的窗口,起着沟通客户与支行的桥梁的作用,作为一名客户经理,我深知自己工作的重要性,在社会主义市场经济的条件下,要想服务好客户,不断适应复杂多变的金融市场,为客户提供优质的金融产品和理财产品,都离不开长足的学习。

在业务上,我认真学习和了解金融政策和法律知识,学习我行现行金融指导政策和有关规章制度的要求,努力提高自身合规操作的意识,积极参加行里组织的各种培训和学习活动,通过在岗培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强自身的业务素质,以及业务营销能力。

既要熟悉传统业务,又要及时掌握新型业务,既要学有所专,学有所得,又要学有所广,学有所用,努力具备综合运用多种知识为客户提供多种可选择投资理财方案的能力。

在思想上,我认真学习贯彻的党的路线方针、法律政策,严谨的学习银行服务理念以及发展方向,树立以客户为中心的思想,增强自身服务意识和责任意识,始终心系顾客,心系本行,在工作的过程中不断纠正自己错误的思想,主动了解客户的需求建议,并针对不同的客户采用不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,做好与客户的情感维系工作,把满足客户的需求,维护客户利益,作为自己工作的第一要义。

二、确立目标,创新营销

任何一项职业,想要长久的干下去必须有着明确的目标以及决心。说实话,在刚开始做这份工作的时候我也有有过抱怨和不满,因为这份工作真的比较繁琐和疲倦。

但正所谓“干一行,爱一行”,后来我经过深刻反省,及时调整了自己的工作状态,明白了自己的工作职责以及做业务的追求目标,为自己制定了清晰的职业规划,也在服务客户的过程中逐渐产生自我成就感和职业荣誉感,这些都为我坚定走下去树立了信心。

一个好的客户经理还需要不断的开发优质客户,只有增加存款,才能提高效益,所以我时刻关注市场营销环境,及时捕捉各种经济信息,对于现有客户,始终与他们保持着紧密的联系,充分挖掘现有客户资源,研究客户了解客户资金动态,实现客户资金的源头控制,并及时发现客户的业务需求,有针对性的向客户主动建议以及开发产品。

同时,我也一直不断地为我行积极寻找新的优质客户资源,努力从各方面搜集客户信息,一遍遍梳理潜在客户,拜访客户中间桥梁,保持十分的敏锐,时刻捕捉身边的所有有效信息,努力为我行吸收更多的存款。

就在上个月,我出去外拓的时候跟一位大客户聊天,偶然得知有这位客户的朋友在xx行有一笔存款马上就要到期了,我二话不说,打听到那位客户的住址以后,就立即去上门拜访那位客户,想要赶在他行之前将这位客户拿下,但我去了几回,客户最终都还是以各种理由将我婉拒了。

但是我没有放弃,我又经过多方打听,得知客户的女儿马上就要过生日了,我订了一个大蛋糕,买了一大捧鲜花,带着我的同事们又去了一趟客户家,采用温情攻势,给客户女儿过了一个温馨的生日,客户最终被我们感动,决定将存款转到我行。

当然,我在努力发现潜在客户,提高我行客户数量的同时,也注重客户的质量,优中选优,先获取营业利润的同时保证自身工作的合法合规。

三、强化风险,严于律己

作为客户经理,我要时刻树立风险意识,认真挑选客户,严格落实客户筛选工作,有效检测和控制客户风险,认真做好贷前贷中贷后调查,最大限度的减少不良贷款的发生。

在道德方面,我也始终保持着较高的道德素养,一直以高标准、严要求去规范自己的行为,严于律己,作风正派。

从事金融岗位,我们不可避免的会接触到形形色色的人,他们之中不乏有各行各领域比较成功的人士,有些客户为了将贷款提前做成,会对我输送一些利益诱惑,甚至还会对我施加压力,但我从来都不为所动。

因为我深知为客户经理一言一行一举一动都代表着银行的形象,稍有差池损害的我不仅是我个人的名誉更会损害到银行的整体利益,因此,我必须为我自己的负责,不能为了眼前利益而让我的职业生涯背上污点,更要顾全大局,为银行的长远发展所谋划。

四、总结与展望

20xx年已经落下帷幕,凡是过往,皆为序章,无论过去取得怎样的成就,那也已经属于过去了,我深知自己还有很多不足之处,总结过去,是为了吸取经验,展望未来,方能大步向前。

在新的一年里,我会努力学习金融知识,脚踏实地,戒骄戒躁,身体力行,努力提高自身业务水平,学习更多的产品推介技巧以及与客户沟通的技巧,工作与人从来都是双向给与的关系,我既然选择在这个岗位上,就要尽力做好它,在其位谋其职,我一定会全身心投入我的工作中去,争取做一名优秀的客户经理。

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为了更好地为广大客户服务。提高客户满意度,促进服务市场的健康、有序发展,客户服务部在为客户提供服务的过程中,将做出如下承诺:

第一条遵守国家有关法律、法规与政策以及各地方服务行业的.有关规定,保持优良窗口形象客服人员要着装整洁,仪表端庄,举止文明,态度和蔼,语言规范,礼貌待人,热情服务。

第二条营造良好服务空间。服务环境干净整洁,周边环境绿化、美化,配套服务设施完善等。客服人员要热情接待客户的投诉,实事求是做出解释,限期解决。对客户来访及时答复、记录存档,井将处理情况上报客户服务部主管。

第三条向客户提供优质服务。设置客户来访接待场地、投诉电话、信箱等,方便客户对业务内容、资费和收费清况的咨询与查询。保证客户的信息不会泄露,除国家法律另有规定外,不向他人提供客户个人资料的内容。建立完善的安全保密体系,保守商业秘密。

第四条保证信息畅通。通过网站、电子显示屏、布告栏以及定期走访客户等方式,随时沟通信息,不断改进服务,提高客户服务水平。

第五条将服务条件、服务程序、服务须知、有关管理规定、收费隋况及标准、优惠政策、服务项目等内容通过服务手册和电子网站公布,自觉接受客户的监督。

第六条强化办事时限。公布x小时服务电话。对企业提出的一般间题,当天解决。难度较大的,在3个工作日之内给予答复。对新客户,实行协议签订、费用收缴、上门现场服务等“一条龙”服务

第七条积极配合客户服务部依法开展的监督管理工作。如实提供客户服务材料,保证所提供客户服务资料的真实、完整。

第八条违反上述规定的,轻者批评教育,重者调离岗位。违反上述任何一条的,轻者处以其一定金额的罚款,重者按法纪严肃处理。如客服人员违反上述承诺,愿意接受客户服务部依法做出的行政处罚。

第九条本承诺书一式两份,主管部门与经营单位各持一份。

银行客户经理一季度工作计划(集锦十三篇)


有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行,下面是小编整理的银行客户经理工作计划范文,供大家参考!

银行客户经理一季度工作计划 篇1

xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,

年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的 241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一,存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基矗

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多,我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和

综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的'思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起。

银行客户经理一季度工作计划 篇2

夯实基础,营销服务和运营支撑能力稳步提升,集团产品和行业信息化推进初具规模增长平稳,集团客户稳定效应和整体贡献显著提升。目标市场保有率和信息化收入超时间进度,截止9月30日,已经达到363万,完成全年指标96.8%。集团客户规模保持平稳增长,对稳定大众市场发挥了积极作用。信息化收入对公司运营收入增长贡献呈现上升趋势。

一、开展短号增员专项竞赛或活动

执行首席客户经理制度,建立系统集团分层分级预警机制按照市公司指导意见部署开展《新兴分公司中小集团“深耕计划”专项行动》。

首席客户经理工作机制成效显著,纵向一体化的关系营销得到加强执行首席客户经理制,公司领导分工负责142家ab类集团,尝试和探索首席客户经理协同工作机制。实施百团大战半个月以来已有5家重要客户达成战略合作共识。

x年,公司领导分别与县委、县政府、信产局、教育局、卫生局、温氏集团、凌丰集团、南方电网、等集团领导会晤,巩固深化了中国移动与重要集团客户的关系,有效推动了双方集团层面的深入合作。

二、保拓校讯通

以“家校互动”为基础应用,快速提高校讯通业务覆盖率。截至9月底,已覆盖12所学校,县城中小学覆盖率100%,使用用户1.37万。

三、营销型服务实现转型

竞争对手以集团客户为渠道,渗透集团成员、个人及家庭客户19189新增移动用户超过70%的新189客户仍保留使用原来的号码;

客户选择189的原因主要集中在“单位统一办理”、“组合优惠”,反映出189的策略是“主攻异网,捆绑营销、集团切入”。竞争对手发挥人脉优势、客户经理优势,通过“降低资费、赠送终端、话费补贴、合帐营销”等交叉捆绑手段,从集团市场切入个人及家庭客户市场!

竞争对手以集团客户为对象,通过签署协议、高层公关、人员派驻、组建虚拟网、行业应用捆绑等手段,正面争夺我公司政府、大型在网集团客户。x年,虽然纳入kpi考核的拍照集团客户保有率指标远超时间进度,但已开始出现集团成员话务量分流、拍照工作计划网。集团成员arpu总体下滑的趋势。集团客户目标市场保有率99.29%,高于kpi指标,c类等中小集团成员离网率虽然低于大众市场。中小集团处于无人或少人看管的管理真空状态。c类集团易受过竞争对手的攻击,而遭受进攻的'c类集团转网意向高达59%。资费优惠是引发中小企业转网的原因。中小集团已成为竞争对手关注和争夺的重点,竞争形势日趋严峻,新兴分公司将进一步加大中小集团”深耕工程”的力度,进一步保有中小集团

四、未来三年集团客户

认真贯彻市、县公司指导意见,牢牢把握公司发展目标,加快td和全业务产品在集团推广,大力拓展行业信息化蓝海市场,创新组合营销模式,加大动力100产品包的宣传推广,增强信息化产品营销和客户维系能力,强化重要ab类集团和中小集团客户的保有拓展工作认识贯彻市、县精神,牢牢把握公司发展目标

银行客户经理一季度工作计划 篇3

个人的发展要讲 长远的职业规划,对于我们这样一个不断发展壮大、人员不断增加的公司来说,冯总让我们写这个计划显得尤为迫切,有了工作计划,我们不需要在等上级主管的吩咐,工作效率自然就提高了。

上个月刚接触到这个行业,在客户的问题上还会走不少弯路,那是因为我对这个行业还不太熟悉。但我相信我有这个能力学好、做好。

第一:对自己要有严格的要求

1.自信是非常重要的,要经常对自己说自己是最好的,不要给自己乱贴标签,拥有健康、乐观积极的工作态度。

2.和公司的同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨。

3.每周要增加新客户,还要有潜在客户。

4.要不断加强学习、多看书、上网查阅相关资料,与同行、同事多交流,向他们学习更好的。

5.对所有的客户工作态度都要一样,但也不能低三下四,给客户好印象,为公司树立更好的形象。

6.客户遇到问题时,不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决,要先做人在做生意,让客户相信我们的工作能力。

7.冯总下的销售任务要尽量完成,为公司创造利润。

第二:对于固定客户,要经常保持联系,稳定好客户关系。

第三:在拥有固定客户的同时,还要不断从各种媒体获得潜在的客户信息。

第四:在工作计划执行过程中,做为营业部经理要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题

时,就地解决并继续前进,应为中层干部既是管理人员,同时也还是执行人员。

最后我要感谢冯总给我这个平台和机会,让我学习并学以致用,为公司做出最大贡献。

银行客户经理一季度工作计划 篇4

20XX年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在xx银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况,总结以下:

一、勤奋努力,爱岗敬业。

在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的'称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。

随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近xx笔,日均业务量近xx笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。

二、团队协作,共同进步。

银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。

三、强化业务学习,进步本身综合素质。

我积极参加金融业相干各项考试,考取了xx。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉。

虽然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。

银行客户经理一季度工作计划 篇5

20xx年X月我从XX处调至XX支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:

一、加强学习、提高素质

我今年X月份从XX处调到XX支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,我积极拥护中国共产党的领导,并积极参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的`同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

银行客户经理一季度工作计划 篇6

看到进进出出的人,时间有过去了一季,第二节也结束了,在第二季工作中,虽然没有了过去工作压力大但是也有条不紊的完成了每日的工作。

在银行如我一样的人很多都在各个岗位上奋斗这,坚持这,应为心中的分理想,一份期望,彼此都在不断的付出,我也只是其中一位,我们大堂经理告诉我们第二季,我们要扩展业务,更要开拓创新,不断的提高我们银行的地位,做出更大的成绩。

抱着理想怀穿着对于工作的积极性,我开始不停的工作,每天按时上下班,同样也积极配合经理安排的工作,在岗位上积极的为客户做好工作,客户的服务要求都会在合理的前提下做好,不放弃也不忘记,总是坚守在第一线的位置,从上班到下班,从开始到结束,我都是积极热情的去完成工作,心中相信只要努力就会有非常优厚的回报。

因为自己调整了心态,积极进取,主动出击,我在第二季工作中展露头角成为了第二季接触的工作人员,得到了经理的嘉奖,我也挺高兴的,这样不正式我需要的吗。我也一直都在朝着这个方向努力。当然取得了成绩的同时我也清楚这样的成绩我要保持,还需要时刻牢记,不可骄傲自满,谦虚认真,努力还是需要时刻做到的不然一切付出都将成为泡影。

看到大家都在岗位上发奋努力,自己心中可不甘心就在这样放弃工作,所以我要做的比其他人更努力,学的更多,付出的更加紧迫,因此我每天都在加强自身的建设和提升,第二季是发展的一季,也是自己提升最快的一季,因为我提升的更多发展的更快,有了更多的成长的空间,这真是一个不断成功的兆头。

留下了很多汗水值得自己高兴与骄傲,但是我并不满足,下一季马上就要到来,我们虽然结束了第二季,但是第二季的成绩也只是过去,毕竟我学会的知识,还需要在今后工作中继续奋斗加强,多努力多付出才行,所以我还一直强调自己不断的提升自己的个人发展,每次我都是最坚定不移的那一个。

从最弱小的时候从底层爬起,就要一直朝着前方走,我也想要成为经理一样优秀的人,但是我清楚的知道自己的差距,所以我在第二季并没有盲目的工作,而是学习与工作相辅相成,到了今后的工作中我还是会继续加强自身工作的,不会忘记自己要不断完成工作任务,当然清楚自己的情况一样重要。想要在银行工作好就要更加努力,更加加油付出才行,毕竟优秀的人很多,我需要汗水来弥补差距,用努力来提高自己。

银行客户经理一季度工作计划 篇7

一、道德方面。

做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。

二、心理方面。

客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。

客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。

另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。

客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

为充分的认识形势问题和任务的目标,完善2016年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下的工作。

营销管理制度:

日常管理:

①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售中的各项要求;

3、负责严格执行客户开户手续流程;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

银行客户经理一季度工作计划 篇8

为提高客户满意度、促进业务发展,明确工作目标,优化工作流程,提升客户经理的综合素质和服务水平,特制定以下计划:

一、工作目标

1、客户开发

每季度新增5个优质客户,拓展潜在市场。

采取多种渠道,如线上推广、线下拜访等,进行客户调查和开发。

2、客户维护

建立客户档案,定期回访,了解客户需求。

通过实施满意度调查,及时掌握客户反馈,并根据反馈调整服务策略。

3、销售目标

每月实现销售额度增长15%。

提高老客户的回购率,通过定期的产品推荐和促销活动吸引客户再次购买。

二、工作措施

1、提升专业知识

每月参加一次行业培训与学习,增强产品知识和市场敏感度。

定期组织内部分享会,促进团队间的经验交流与学习。

2、优化沟通技巧

加强倾听能力,理解客户需求,通过针对性的解决方案提升服务质量。

学习使用客户关系管理系统,记录客户信息,便于后续沟通。

3、建立高效工作流程

制定工作日程,确保每天安排明确的客户拜访与跟进任务。

使用项目管理工具,跟踪工作进度,提高工作效率。

三、考核与反馈

1、考核机制

建立月度考核制度,依据业绩和客户反馈进行评估。

设立奖励机制,对表现优异的客户经理给予表彰和奖励。

2、定期反馈

每月进行团队例会,分享工作中的`成功案例与经验。

开放反馈渠道,鼓励团队成员提出改进意见,促进团队协作。

四、总结与展望

通过以上工作计划,力求在客户开发、维护及销售目标等方面取得显著成效。希望在全体客户经理的共同努力下,实现更高的客户满意度和业务增长,推动公司整体发展。

银行客户经理一季度工作计划 篇9

我xx年调入农业银行工作,现任农业银行客户经理。从事基层客户经理工作6年来,严于律己,爱岗敬业,不断进取,取得了良好的成绩,得到客户的认可,受到领导和同事们的好评。截止20xx年底,累计完成贷款合同金额xxx万元,累计发放贷款xxx万元,已完成并回收的贷款xxx万元,无一笔出现不良。对农业银行客户经理这个神圣职业的无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生!现将个人几年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下:

一、强化理论学习,提升自身综合素质

一年来,我坚持做到按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求,不断规范经营行为;认真学习和贯彻上级文件精神,在管理中求生存,在竞争中求发展。同时,为不断提高自身的理论水平和管理水平,制定了详细的学习计划,坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策、文件,使理论水平、领导能力明显提高。做到了知识更新、业务更新,做到了学有所用,正确应用科学发展观知道业务工作开展。一是积极进取,把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求,把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准;二是努力提高业务水平和操作能力。我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。在20xx-20xx年之间从xx万存款增加到xxx多万元,其中还有各项考核如中间业务、信用卡、保险、不良贷款催收等,都超额完成在各项考核,在全行的业绩排名名列前茅,我连续xx年当选优秀客户经理。

二、坚持求实创新,做好各项业务工作

在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对客户;以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神,兢兢业业地做好各项工作。

1、建立客户档案信息。我经常深入了解自己负责的镇海炼化公司的客户,掌握客户第一手资料,搜集、整理客户信息,建立和维护完整的客户档案信息。例如:有一次客户在交流中,我了解到镇海炼化公司将对员工进行集资的信息后,我及时介入,通过对外公关、对内协调、克服种种困难,终于在xx年x月份,成功发放个人贷款xxx余万元。

2、建立重点企业和个人信用服务体系。我经常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。例如在xx年年底,我一次与xx公司某领导的闲谈中了解到企业资金有点紧张,正在想通过向发电公司延迟付购电费的方式来缓解资金困难,我了解到这个信息后,他一边向上级行了解银行是否还有票据发放规模,一边动员企业领导可使用他支行票据来解决资金困难,通过自己不懈努力,为支行增加了xx亿元的票据业务。

3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的`带领下,配合网点主任把存贷业务及中间业务做好,在营业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,与网点、客户交流处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,既要管理、又要经营,上对上级支行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。客户是商业银行发展的基础,在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向城镇寻找开户单位,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。现在取得如下的工作业绩:国际业务方面,去年结算量为5000多万美元,处于支行领先地位;贷款存量xx亿元,其中包括短期xx亿元,住房和中长期xx亿元,现有的管户数xxx多户,当前贷款存量还是管户数都是全市第一名。

4、积极开展贷款营销。为适应新时期农民和农村经济发展的需要,解决农民贷款难、促进农民增加收入、改进农业银行业务经营,我根据省分行深入开展“支农惠民行动计划“的工作要求,积极推广农户小额信用贷款,宣传农业银行的惠农政策、服务承诺。本着“惠农富民、支农富社、诚实守信、区别对待、快捷高效、方便农户、信用户优先“的原则,创新工作思路、增强营销理念,大力推广“扶持青年创业工程“、“信用建设工程“等。为保证支农惠民工作的顺利开展,我经常走入到农户中了解农户的需求和想法,还与乡镇党委干部一起参与现场评定信用户、现场发放贷款,公开信贷操作流程,增强群众对“惠农卡“的了解和信任,保证了农行的“惠农卡“顺利开展。20xx年,我累放各项贷款xx亿元,有效地促进了农业产业化结构调整和中小企业的转型发展。

三、切实严于律己,树立自身良好形象

在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的成功人士,难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些,我都巧妙地化解开来,洁身自好,保持了一名优秀客户经理的本色,树立了行业典范。通过专业诚信的优质服务,越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置,达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给我礼品或现金以表达感激之情,有的甚至直接把礼品或购物卡送到了我手里。面对这种情况,我没有直接回绝客户的好意,但我与客户另外单独约了见面时间,将礼品不露声色地,原封不动地归还给客户,然后耐心地向客户解释了我行的政策制度,并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过我妥善的处理,这些客户不但都主动收回了自己的礼品,而且对我比以前更加信任,更加尊敬了。这些小小的“插曲“没有影响到我与客户之间的感情,反而使我与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说,我是他们可信赖的人!

四、下步工作思路

客户经理是对外服务的窗口,是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导。

1、强化团队意识,树立集体观念。团队精神是一个集体凝聚力、战斗力的集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合,拥有一支强有力的团队,就没有克服不了的艰难险阻。一只筷子是非常容易被折断的,但十只筷子就很难被折断,毕竟一个人的力量是有限的。所以,作为一名客户经理一定要团结一心,以百倍的努力,高昂的激情,积极投身农行改革发展中去,重塑农行员工队伍的崭新形象,打造一流的员工队伍。

2、努力精益求精,全面服务客户。一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,我们要进一步提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度。

3、加大营销力度,做好贷款工作。

银行客户经理一季度工作计划 篇10

在快速变化的市场环境中,为了更好地服务客户、深化客户关系、促进业务增长,并持续提升个人及团队的专业能力和市场竞争力,特制定以下详细的工作计划:

一、客户关系管理

1、客户分层与定制化服务:根据客户的业务需求、合作深度及潜力,对现有客户进行细致分层。针对不同层级客户,设计并实施差异化的服务方案,包括但不限于定期拜访、专属活动邀请、定制化产品推荐等,以增强客户粘性。

2、客户需求深度挖掘:建立有效的沟通机制,定期收集并分析客户反馈,主动了解客户未来发展规划及潜在需求。通过数据分析与市场调研,预测行业趋势,提前为客户提供有价值的`建议与解决方案。

3、客户关系维护:利用节假日、客户重要纪念日等时机,开展情感关怀活动,加深与客户的情感联系。同时,建立危机处理机制,快速响应并解决客户问题,维护良好的企业形象。

二、业务拓展与市场开发

1、目标客户筛选与接触:基于公司战略方向及市场需求,明确目标客户群体,制定针对性的市场开拓计划。通过行业会议、社交媒体、合作伙伴推荐等多种渠道,积极寻找并接触潜在客户。

2、产品与服务推广:深入理解公司产品与服务的核心优势,结合客户实际需求,制定精准的市场推广策略。通过案例分享、产品演示、定制化解决方案展示等方式,提升客户认知度与接受度。

3、合作谈判与签约:在充分了解客户需求与期望的基础上,高效推进合作谈判进程。准备详尽的合作方案与合同文本,确保双方权益得到合理保障。完成签约后,及时跟进合同执行情况,确保项目顺利实施。

三、个人能力提升与团队建设

1、专业知识学习:紧跟行业动态,持续学习金融、市场、产品等相关知识,不断提升自己的专业素养与业务能力。参加行业培训、研讨会等活动,拓宽视野,增强竞争力。

2、沟通协调能力:注重提升跨部门沟通与协调能力,加强与内部团队的紧密合作。通过定期的团队会议、项目复盘等方式,分享经验、解决问题,共同推动业务发展。

3、领导力培养:作为客户经理,积极承担团队管理与指导职责。通过言传身教、案例分享等方式,帮助团队成员快速成长。同时,关注团队成员的职业发展规划,提供必要的支持与帮助。

四、业绩监控与评估

1、业绩目标设定:根据公司整体目标及自身实际情况,设定合理的季度与年度业绩目标。确保目标具体、可量化、可达成,并制定相应的行动计划。

2、业绩跟踪与反馈:建立业绩跟踪机制,定期回顾工作进展与成果。对于未达到预期目标的领域,及时分析原因并制定改进措施。同时,向上级领导及团队成员定期汇报工作进展,接受反馈与指导。

3、绩效评估与激励:根据公司绩效考核体系,客观公正地评估自己的工作表现与团队业绩。对于表现优异的个人与团队给予适当的奖励与激励,激发工作热情与创造力。

通过以上计划的实施与执行,我坚信能够在客户关系管理、业务拓展、个人能力提升及团队建设等方面取得显著成效,为公司的发展贡献更大的力量。

银行客户经理一季度工作计划 篇11

客户经理是对外服务的窗口,是分行的对外形象。个人素质直接反映了银行的服务水平,我知道自己还有很多不足,比如遇到困难时急躁,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作体系不够强大,产品知识狭窄等。今后,我将尽最大努力做到以下几点:

一、是深入学习各种产品知识,不断提高自身综合素质

制定了详细的学习计划,每周学习一个具体产品的最新金融理论和相关政策文件,理论水平和业务能力明显提升。实现了知识更新和业务更新,在办理客户业务时能准确把握该业务的难点和风险点,及时发现并尽快补齐,达到事半功倍的效果。

二、是强化团队意识,树立集体观念。

年底了,我们团队的每个人都被感动了。虽然外面的天气很冷,但是很多客户都不是很配合,还有庞大的数字需要我们想办法去完成,当团队里的每个人都参与进来,为目标拼尽全力的.时候,我被这种不抛弃不放弃的精神所感动。正是因为这种精神,我们坚持到最后,取得了完美的结局。

三、努力提高业务水平,提高客户服务质量。

有学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是机械的遵守规章制度。因此,作为公司业务的初学者,我应该花更多的时间学习产品知识和业务技能。我不应该因为接触时间短而降低要求。开门红期间一定要努力完成自身素质的建设,全力以赴进一步提升服务质量,争取服务品牌,提升客户满意度。

四、加大营销力度,做好贷款工作。

一是充分利用我行授信优势,面向授信单位,以贷存比要求为第一要务,确保贷存比完全达标,同时我们的存款任务也能达到60%以上。第二,我们争夺其他银行的资金。面对众多客户,我们与企业保持联系,充分挖掘潜力,反复梳理潜在客户,瞄准公司找关系,全面出击。

银行客户经理一季度工作计划 篇12

面对日益激烈的市场竞争环境与客户需求的多元化发展,为进一步提升客户服务质量,深化客户关系管理,促进业务稳健增长,特制定以下计划:

一、市场分析与客户细分

1.深度市场调研:每季度至少开展一次全面市场调研,分析行业动态、竞争对手策略及客户需求变化,为制定精准营销策略提供依据。

2.客户细分管理:根据客户价值、行业属性、购买行为等维度,对现有客户群进行细致分类,实施差异化服务策略,提升客户满意度和忠诚度。

二、客户关系维护与拓展

1.定期沟通机制:建立并优化客户沟通机制,确保每月至少与关键客户进行一次面对面或深度电话交流,及时了解客户反馈,解决客户问题。

2.增值服务提供:根据客户需求,定制个性化增值服务方案,如行业报告分享、专属产品推荐、财务规划咨询等,增强客户粘性。

3.新客户开发:通过行业会议、商务合作、社交媒体等多渠道挖掘潜在客户,制定针对性开发策略,扩大客户基础。

三、销售业绩与指标达成

1.明确销售目标:根据公司整体战略,结合个人负责的客户群体,设定年度、季度及月度销售目标,并细化至具体产品或服务。

2.销售策略执行:根据市场分析和客户细分结果,制定并执行有效的销售策略,包括促销活动、交叉销售、客户转介绍等,确保销售目标的达成。

3.业绩跟踪与评估:建立销售业绩跟踪系统,定期(如每周/每月)回顾销售数据,分析销售趋势,及时调整销售策略,确保业绩持续增长。

四、专业知识与能力提升

1.持续学习:关注行业动态,参加专业培训、研讨会,不断提升个人在金融产品、市场营销、客户关系管理等方面的专业知识。

2.团队协作:加强与其他部门(如产品、风控、技术等)的沟通与协作,共同解决客户问题,提升团队整体服务效率。

3.自我反思:定期进行自我评估,总结工作经验与教训,明确个人发展方向,不断提升个人能力和职业素养。

五、风险管理与合规经营

1.合规意识强化:严格遵守国家法律法规及公司规章制度,确保所有业务活动均在合规框架内进行。

2.风险预警与应对:建立健全风险预警机制,及时发现并妥善处理潜在风险,保障客户权益和公司资产安全。

通过以上计划的.实施,我将致力于构建更加稳固的客户关系网络,推动销售业绩的稳步增长,同时不断提升个人专业能力和团队协作效率,为公司的可持续发展贡献力量。

银行客户经理一季度工作计划 篇13

xx年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在某某银行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将xx上半年的工作情况总结如下:

作为一名理财客户经理,不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平,做好客户的财务保密的工作和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。

一、努力提升业务技能水平,强化理财管理意识

为了能够更好的拓展客户,在分行某某部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识理财业务的操作模式,理财经验和管理的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。

二﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作

由于xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与万客户的理财工作,为客户建立了良好的关系,实现了人民币理财产品多万元。

三、积极营销外币储蓄和理财产品

今年总行推出了系列产品,借此向我行大客户推销我行的理财产品,共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多万元。

四、加强客户营销,增加客户群体

自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过上半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的中国银行长沙支行岗位,中国银行长沙支行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

银行员工承诺书范文11篇


随着社会的不断发展,我相信很多人都要涉及到一些实用文书的书写,不同的实用文种类会用在不同的场合,如何才能写好实用类文书呢?小编推荐你不妨读一下银行员工承诺书范文11篇,相信会对你有所帮助!

银行员工承诺书范文【篇1】

为主动规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避免发生违规违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺:

1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强法制观念,在任何情况下都不做违法违纪之事。

2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程,不断提高业务素质,规范职业操守。

3、认真履行岗位职责,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。

4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题,按照规章制度、规定和相关要求认真整改,不断提高工作质量,防止屡查屡犯。

5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我行的利益和形象。

6、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。

以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任,并接受组织处理。

承诺人:XXX

时间:XXXX年XX月XX日

银行员工承诺书范文【篇2】

本人已经学习了公司《廉政管理制度》,进一步增强了廉洁自律意识,为规范自身的从政行为,特向公司承诺:

本人将严格按照公司的《廉政管理制度》,对自己严格要求。

按照“三个提倡”要求,做到:

积极向客户宣传公司的廉政制度;

认真遵守公司的廉政管理制度;

积极举报和制止他人腐-败行为发生;

按照“九个禁止”,做到:

1)不向客户索取或接受任何形式的钱财馈赠,包括金钱、购物卡、有价证券、礼品等;

2)不与客户进行私人业务交易或从事与业务有关的有偿中介活动;

3)不以个人参股的形式参与客户与业务有关的营业性经营活动;

4)不利用工作之便,为亲戚、朋友谋取利益和获取经销我司产品的权利。

5)不以任何名义向客户报销任何费用;

6)不向客户的私人借款;

7)不利用职权向客户以低于客户公示的优惠价或成本价购买客户的产品;

8)不接受客户商业招待,包括各种娱乐活动如:卡拉ok、桑拿、旅游等;

9)不与客户进行赌博。

对于确实不能退回的礼品,按照制度中“对客户馈赠的处理方式”进行处理。

如有违反,愿意按照《廉政管理制度》的规定,接受处罚。

承诺人:

日期:

银行员工承诺书篇5

银行员工遵章守纪承诺书

为主动规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避免发生违规违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺:

1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强法制观念,在任何情况下都不做违法违纪之事。

2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程,不断提高业务素质,规范职业操守。

3、认真履行岗位职责,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。

4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题,按照规章制度、规定和相关要求认真整改,不断提高工作质量,防止屡查屡犯。

5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我行的利益和形象。

6、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。

以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任,并接受组织处理。

承诺人:

支行(盖章):

年月日

银行员工承诺书篇6

面对当前严峻、复杂的经济金融形势,银行业金融机构从业人员要规范行为、忠于职守、严于自律,优化创新金融服务,树立良好行业新风。我们共同承诺:

一、坚持服务经济宗旨。我们要牢固树立服务实体经济这一指导思想,讲政治、顾大局、看长远,提升金融服务能力和水平,切实拿出具体有效措施,科学合理地推进金融创新工作,确保信贷资金投向实体经济,实现银行业与实体经济的共生共荣。

二、打造“道德银行”。我们要坚守金融行业操守,自觉遵守金融管理与服务的各项规定,严于律己,自觉维护金融秩序,维护地方金融稳定;要主动让利给企业,千方百计减轻企业负担,自觉履行社会责任,积极投身于“道德银行”建设。

三、充分发挥行业自律。我们要积极发挥行业自律的作用,加强同业约束,避免不正当竞争行为,坚持在公正、合理、平等基础上开展业务经营,避免恶性竞争,加强沟通协作,共同营造良好的经济金融环境。

四、大力倡导行业新风。我们要遵守“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风,努力提高职业水平和服务质量。不断加强业务学习和技能训练,熟悉金融法律法规、业务操作规程,严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程,准确快捷办理各项业务。

五、树立良好职业操守。我们要大力开展职业道德和服务意识教育,弘扬忠于职守、恪守信用、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神,不利用工作之便向客户索、拿、卡、要、报,不接受客户赠送的现金礼品和有价证券,不以任何方式参与赌博,不参与等其它非法金融活动。

让我们以实际行动规范职业行为,增强责任意识,提高社会公德和职业道德,回馈社会,感恩永康!

承诺人:

银行员工承诺书范文【篇3】

我郑重承诺,本人自愿遵守中国工商银行《管理人员廉洁从业若干规定》和《管理人员廉洁从业承诺办法》,严格执行廉洁从业各项规定,依法经营、开拓创新、廉洁从业、诚实守信,切实维护国家、股东、我行的利益以及员工合法权益。

一、不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。不从事下列行为:

(一)索取、接受或者以借为名占用管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的财物;

(二)接受可能影响公正履行职务的礼品、宴请、以及旅游、健身、娱乐等活动安排;

(三)在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证;

(四)以明显低于市场的价格向请托人购买或者以明显高于市场的价格向请托人出售房屋、汽车等物品。以及以其他交易形式谋取不正当利益;

(五)以委托他人投资证券、期货或者其他委托理财以及投资名义,未实际出资而获取收益,或者虽然实际出资,但获取收益明显高于出资应得收益;

(六)利用知悉或掌握的内幕消息、商业秘密、我行知识产权以及业务渠道等无形资产或者资源谋取私利;

(七)违反规定多占住房,或者违反规定买卖经济适用房、租赁廉租住房等保障性住房;

(八)将我行经济往来中的折扣费、中介费、佣金、业务营销费用和礼品礼金,以及因我行行为受到有关部门和单位奖励的财物等据为己有或者私分。

二、不私自从事营利性活动。不从事下列行为:

(一)个人或借他人名义经商办企业及从事有偿中介活动;

(二)在金融企业、我行关联企业以及与我行有贷款融资等业务关系的企业投资入股;

(三)违反规定买卖股票或者进行其他证券投资;

(四)未经批准兼任企业、事业单位、社会团体、中介机构的领导职务,或者经批准兼职的,违反规定领取薪酬及其他收入;

(五)离职或者退休后三年内,在与原任职单位有业务关系的私营企业、外资企业和中介机构担任职务,

或者在上述企业或者机构从事、代理与原任职单位经营业务相关的营利性活动。

三、不滥用职权,损害国家和出资人的利益。不从事下列行为:

(一)违反程序和授权决定经营管理的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金运作事项;

(二)违反规定办理兼并、重组、资产评估、产权交易等事项;

(三)违反规定投资、融资、担保、拆借资金、委托理财、处置或核销资产、引进技术和设备、采购商品和购买服务、招标投标等;

(四)未经批准或者经批准后未办理保全国有资产的法律手续,以个人或其他名义用我行资产在国(境)外注册公司、投资入股、购买金融产品、

购置不动产或者进行其他经营活动;

(五)设立或者使用“小金库”;

(六)未经董事会和上级人事主管部门授权或批准,决定本级行领导班子成员的薪酬待遇和其他现金收入;

(七)超越董事会、上级行授权权限,或者违反决策程序,决定捐赠、赞助事项。

四、不利用职权和职务上的影响为配偶、子女以及其他特定关系人谋取利益。不从事下列行为:

(一)要求或者指使录用、提拔配偶、子女以及其他特定关系人;

(二)用公款支付配偶、子女以及其他特定关系人学习、培训、旅游等费用,为配偶、子女以及其他特定关系人出国(境)定居、留学、探亲等向个人或者机构索取资助;

(三)妨碍涉及配偶、子女以及其他特定关系人案件的调查处理;

(四)利用职务之便,为他人谋取利益,其配偶、子女以及其他特定关系人收受对方财物或者其他利益;

(五)默许、纵容、授意配偶、子女以及其他特定关系人以本人名义谋取私利;

(六)为配偶、子女以及其他特定关系人经商、办企业提供便利条件,或者管理人员之间利用职权相互为对方及上述人员经商、办企业提供便利条件;

(七)使我行或者有出资关系的企业与本人的配偶、子女以及其他特定关系人投资或者经营的企业发生可能侵害公共利益、我行利益的经济业务往来;

(八)违反规定为本人、配偶、子女以及其他特定关系人发放贷款或者办理相关业务;

(九)按照规定应当实行任职回避和公务回避而没有回避。

五、不铺张浪费、挥霍公款、假公济私、化公为私。不从事下列行为:

(一)未经批准在公务活动中提供或者接受超过规定标准的接待,或者超过规定标准报销招待费、差旅费等相关费用;

(二)违反规定决定或者批准兴建、装修办公楼、培训中心等楼堂馆所,超标准配备、使用办公用房、公务用车和办公用品;

(三)擅自用公款包租、占用客房供个人使用;

(四)将履行工作职责以外的`费用列入职务消费;

(五)使用信用卡、签单等形式进行职务消费,不提供原始凭证和相应的情况说明;

(六)不按照规定公开职务消费情况;

(七)用公款旅游或者变相用公款旅游;

(八)私用因公获取的各种形式的俱乐部会员资格;

(九)在特定关系人经营的场所进行职务消费;

(十)违反规定用公款购买商业保险,滥发津贴、补贴、奖金等。

六、不脱离实际,弄虚作假,损害群众利益和党群干群关系。不从事下列行为:

(一)虚报工作业绩以及隐瞒不报或者迟报工作中发生的重大问题;

(二)以不正当手段获取荣誉、职称、学历学位、待遇或者其他利益;

(三)大办婚丧喜庆事宜,造成不良影响,或者借机敛财;

(四)默许、纵容配偶、子女以及其他特定关系人利用本人的职权和地位从事可能造成不良影响的活动;

(五)漠视员工正当要求,侵害员工合法权益;

(六)从事有悖社会公德、职业道德、家庭美德的活动。

七、不违反规定选拔任用管理人员。不从事《管理人员选拔任用工作监督检查办法(试行)》(工银党〔20xx〕81号)明确禁止的行为。

八、不从事违反廉洁从业规定的其他行为。

本人将恪守上述承诺,自觉接受组织和员工监督。如有违反,愿意接受相关处理。

承诺人:

20xx年x月x日

银行员工承诺书范文【篇4】

本人在经营过程中切实履行以下承诺:

一、本人承诺在今后的工作中,牢固树立“合规人人有责 合规创造价值”的合规理念,自觉遵守法律、行政法规和各项内部规章制度,规范操作,合规经营,爱岗敬业,以满足客户需求为宗旨,提供全方位的金融服务。

二、对客户提出的业务咨询,做到态度诚恳,有问必答。不随意拒绝客户的业务需求,确实不具备条件无法办理的,耐心做好解释说明。

三、为客户办理信贷业务,积极主动,限时服务。对符合贷款条件,资料齐全情况下,客户经理负责在3-5个工作日内报送上级部门审查,并及时跟踪,尽早到位。

四、严格遵守金融市场秩序,不采用不正当手段吸收存款、发放贷款,执行银监会关于信贷业务“七不准”和服务收费“四原则”的要求,规范贷款行为,自觉维护金融消费者合法利益。

五、不利用工作之便,为单位和个人搞交易、谋取私利;不利用职务之便,向客户吃、拿、卡、要、报;不接受客户的酬金、礼品、有价证券;不参加可能对公务执行有影响的宴请活动;不在上班时间参加与业务无关的活动。

六、严格规范个人从业行为,不作出损害银行利益的行为,在工作和生活中做到:一是严守职业道德和银行从业人员规范,认真履行岗位职责;二是本人不经商、不办企业,不在其他经济实体中兼职或兼职取酬;三是廉洁自律,不以职务便利谋取不正当利益;四是不作损害银行利益的行为;五是不参与高利贷、非法集资等违法金融活动;六是不参与封建迷信及邪教活动等。

七、自觉接受行总部、所在机构和社会公众的监督,如有任何违规行为,本人自愿按照《安徽省农村合作金融机构工作人员违规行为处理办法》等相关规定,无条件接受经济处罚、降低薪酬系数、免职直至解除劳动合同等处理。

八、本承诺书一式二份,行总部、承诺人各保留壹份。

银行员工承诺书范文【篇5】

为进一步增强自身遵规守纪的自觉性,杜绝各类违规违纪行为发生,维护陵城圆融村镇银行良好发展环境,我向组织承诺,在工作和生活中,严格要求自己,合规操作,廉洁从业,坚决不参与或从事民间借贷、民间融资、发放高利贷;坚决不充当资金掮客,为他人提供搭桥资金收取好处费;坚决不与资金“掮客”、典当行、小额贷款公司、担保公司存在资金往来;坚决不借用他人账户办理业务或协助客户通过本人、他人账户过渡资金等。

如若出现相关问题,自行承担由此引发的一切法律责任和不良后果,并自愿接受组织给予的从重处理。

承诺人:

日 期:20xx年01月01日

银行员工承诺书范文【篇6】

为主动规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避免发生违规违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺:

1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强法制观念,在任何情况下都不做违法违纪之事。

2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程,不断提高业务素质,规范职业操守。

3、认真履行岗位职责,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。

4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题,按照规章制度、规定和相关要求认真整改,不断提高工作质量,防止屡查屡犯。

5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我行的利益和形象。

6、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。

以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任,并接受组织处理。

承诺人:xx

支行(盖章):xx

xx年xx月xx日

银行员工承诺书范文【篇7】

接XXX纪委《转发市纪委的通知》(XXX纪发20XX?XXX号)精神,我办高度重视,严格依照文件要求,积极安排落实自查自纠工作,现将相关情况报告如下:关于严禁党政机关事业单位及其工作人员违规经商办企业的通知>

成立了“党政机关事业单位及其工作人员违规经商办企业自查工作领导小组”,办公室主任陈涛同志任组长,全面协调部署自查自纠工作;办公室党总支书记李明同志任副组长,负责监督自查工作各个环节的落实情况,确保自查工作成效;徐立同志任联络员,负责文件下发、材料收集报送等具体工作。

及时组织召开了县政府办公室全体干部会议,传达了市纪检委《关于严禁党政机关事业单位及其工作人员违规经商办企业的通知》(XXX纪发20XX?XXX号)精神,要求全体干部对照文件规定,积极开展自查自纠。

为确保此次自查自纠工作能够真正发现问题,取得实效,办公室将自查自纠统计结果进行了张贴公示,并专门设立了举报电话(XXX),自觉接受干部群众监督。公示期间,未收到群众反馈意见。

在此次自查自纠工作中,我办在编XXX名领导干部中未发现以本人或他人名义利用公款、贷款或自筹资金独自办企业或经商,或利用职务之便为亲属经商办企业提供便利条件等违规违纪行为。

今后,我办将进一步严格执行有关规定,强化监督措施,努力搞好党风廉政建设。

银行员工承诺书范文【篇8】

为了加强对客户信息的管理,杜绝出现客户信息从银行泄露,或者出现出售客户金融信息的情况,鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社与员工签订了客户金融信息安全保密承诺书,安全保密承诺内容如下:

一、承度人在鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社工作,工作岗位为 ,承诺人自觉加强解相关保密制度、法规和法律,知悉应承担的保密义务和法律责任的学习,自觉维护我社客户金融信息安全,对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强保密。

二、日常工作中在收集客户金融信息时,严格遵循合法、合规、合理原则,不收集与业务无关的信息,不采取不正当方式收集信息。

三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时,严格遵守法律规定,采取有效措施加强对金融信息保护,确保信息安全,防止信息泄露和滥用。

四、不将客户信息用于业务营销,对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但如业务关系的性质决定需要,必须预先取得客户做出相关授权或同意。

五、承诺不篡改和出售金融信息。

六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。

七、如违反规定使用和对外提供金融信息,给单位和客户造成损害的,无条件接受单位的处理,如造成违法的,愿意承担相应的法律责任。

承诺人:

信用社负责人:

年 月 日

银行员工承诺书范文【篇9】

本人已经学习了公司《廉政管理制度》,进一步增强了廉洁自律意识,为规范自身的从政行为,特向公司承诺:

本人将严格按照公司的《廉政管理制度》,对自己严格要求。

按照“三个提倡”要求,做到:

积极向客户宣传公司的廉政制度;

认真遵守公司的廉政管理制度;

积极举报和制止他人腐-败行为发生;

按照“九个禁止”,做到:

1) 不向客户索取或接受任何形式的钱财馈赠,包括金钱、购物卡、有价证券、礼品等;

2) 不与客户进行私人业务交易或从事与业务有关的有偿中介活动;

3) 不以个人参股的形式参与客户与业务有关的营业性经营活动;

4) 不利用工作之便,为亲戚、朋友谋取利益和获取经销我司产品的权利。

5) 不以任何名义向客户报销任何费用;

6) 不向客户的私人借款;

7) 不利用职权向客户以低于客户公示的优惠价或成本价购买客户的产品;

8) 不接受客户商业招待,包括各种娱乐活动如:卡拉ok、桑拿、旅游等;

9) 不与客户进行赌博。

对于确实不能退回的礼品,按照制度中“对客户馈赠的处理方式”进行处理。

如有违反,愿意按照《廉政管理制度》的规定,接受处罚。

银行员工承诺书范文【篇10】

为积极应对当前严峻的经济金融形势,切实提升银企互信基础,有效维护全区经济金融稳定,区内各银行业金融机构作如下公开承诺:

一、切实履行银行业维护经济社会稳定的职责

1. 进一步树立全局观念。自觉维护银行业和企业的整体利益,避免风险处置各自为政,防止出现只顾眼前利益和自身收益而损害银行业社会形象的现象。

2. 进一步增强责任意识。树立正确的银企发展观,规范业务营销行为,降低贷款利率,减轻企业负担。充分发挥银行机构在消费者权益保护、金融风险防控和推动经济发展方面的作用。

3. 进一步坚定发展信心。克服惧贷和惜贷心理,以更大的决心和更加积极的姿态切实履行社会责任,做到与同业充分沟通、步调一致、进退有序,与企业共度难关、共谋发展。

二、积极维护存量信贷资产的安全稳定

4. 严格控制和消化不良贷款。坚守风险底线,多种方式加大不良贷款清收处置力度,力争全区不良贷款率控制在2%以内,不良贷款处置所释放的.授信额度全额用于实体信贷投放。

5. 确保企业授信总量稳定。积极实施授信业务限时办结制度,企业合理转贷需求及时进行受理,防止借转贷之机随意压缩授信额度和附加不合理转贷要求。

6. 发挥辖内银行主体作用。理性处理企业风险事件,尤其在异地银行随意抽贷的情况下,要主动承担责任,积极参与危机企业风险化解,做到不闻风抽贷、不跟风起诉。

7. 防止风险过度蔓延。借款企业出现重大风险时,要即时启动银行业会商帮扶机制,积极争取各级党委政府的支持和协调。在协调处置期间,且在不超出法律诉讼有效期限的前提下,不即时对担保人提起诉讼,不即时将信贷风险直接转嫁至担保企业。

三、以优质增量信贷投入带动结构优化

8. 千方百计扩大信贷总量。积极主动向上争取指标,适当下放审批权限,适当减轻考核压力,适当降低信贷门槛,努力“用好增量,盘活存量”,扩大信贷有效投放。

9. 突出重点加大支持力度。坚持“有保有压、有扶有控”原则,重点支持先进制造业、战略性新兴产业、传统优势产业改造,积极开展科技金融和绿色信贷,有力助推经济结构调整和产业转型升级。

10. 大力支持小微企业发展。认真贯彻落实各级监管部门关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见要求,确保20xx年实现小微企业贷款增速、占比、户数增量“三个不低于上年”的目标。

11. 切实做好“三农”金融服务。各涉农银行业金融机构要积极贯彻落实金融支持“三农”发展行动方案,加大对五类群体的帮扶力度,实现农村经济的“四增三提”工作目标。

四、严格规范经营行为共建良好信用环境

12. 进一步规范经营秩序。严格遵守国家制定的利率政策和收费标准,严格执行“七不准”规定,自觉维护金融市场秩序,坚决刹住买卖存款、不合理回报、乱收费等违规行为。

13. 加大银行员工行为监管。对参与民间借贷或集资活动、高息揽存、充当社会融资“掮客”,与资金掮客、典当行、小额贷款公司、担保公司存在资金往来等典型失范特征的银行员工,加大排查力度,一经发现立即处理。

14.强化合作共同维权。加强银政、银企和银银的合作交流,建立定期商议和应急协调机制,高度关注企业经营者道德信用风险,综合运用司法、行政、经济等手段共同制裁和打击损害银行权益、悬空银行贷款、逃废银行债务的行为,维护银行的合法权益,营造良好的区域信用环境。

XXXX支行

银行员工承诺书范文【篇11】

为了加强对客户信息的管理,杜绝出现客户信息从银行泄露,或者出现出售客户金融信息的情况,xx银行与员工签订了客户金融信息安全x承诺书,安全x承诺内容如下:

一、承度人xx县xx银行,工作岗位为,承诺人自觉加强解相关x制度、法规和法律,知悉应承担的x义务和法律责任的学习,自觉维护我社客户金融信息安全,对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强x。

二、日常工作中在收集客户金融信息时,严格遵循合法、合规、合理原则,不收集与业务无关的信息,不采取不正当方式收集信息。

三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时,严格遵守法律规定,采取有效措施加强对金融信息保护,确保信息安全,防止信息泄露和滥用。

四、不将客户信息用于业务营销,对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但如业务关系的性质决定需要,必须预先取得客户做出相关授权或同意。

五、承诺不篡改和出售金融信息。

六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。

七、如违反规定使用和对外提供金融信息,给单位和客户造成损害的,无条件接受单位的处理,如造成违法的,愿意承担相应的法律责任。

承诺人:xxx

20xx年x月x日

银行员工承诺书范文精选10篇


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银行员工承诺书范文【篇1】

我郑重承诺,本人自愿遵守中国工商银行《管理人员廉洁从业若干规定》和《管理人员廉洁从业承诺办法》,严格执行廉洁从业各项规定,依法经营、开拓创新、廉洁从业、诚实守信,切实维护国家、股东、我行的利益以及员工合法权益。

一、不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。不从事下列行为:

(一)索取、接受或者以借为名占用管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的财物;

(二)接受可能影响公正履行职务的礼品、宴请、以及旅游、健身、娱乐等活动安排;

(三)在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证;

(四)以明显低于市场的价格向请托人购买或者以明显高于市场的价格向请托人出售房屋、汽车等物品。以及以其他交易形式谋取不正当利益;

(五)以委托他人投资证券、期货或者其他委托理财以及投资名义,未实际出资而获取收益,或者虽然实际出资,但获取收益明显高于出资应得收益;

(六)利用知悉或掌握的内幕消息、商业秘密、我行知识产权以及业务渠道等无形资产或者资源谋取私利;

(七)违反规定多占住房,或者违反规定买卖经济适用房、租赁廉租住房等保障性住房;

(八)将我行经济往来中的折扣费、中介费、佣金、业务营销费用和礼品礼金,以及因我行行为受到有关部门和单位奖励的财物等据为己有或者私分。

二、不私自从事营利性活动。不从事下列行为:

(一)个人或借他人名义经商办企业及从事有偿中介活动;

(二)在金融企业、我行关联企业以及与我行有贷款融资等业务关系的企业投资入股;

(三)违反规定买卖股票或者进行其他证券投资;

(四)未经批准兼任企业、事业单位、社会团体、中介机构的领导职务,或者经批准兼职的,违反规定领取薪酬及其他收入;

(五)离职或者退休后三年内,在与原任职单位有业务关系的私营企业、外资企业和中介机构担任职务,

或者在上述企业或者机构从事、代理与原任职单位经营业务相关的营利性活动。

三、不滥用职权,损害国家和出资人的利益。不从事下列行为:

(一)违反程序和授权决定经营管理的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金运作事项;

(二)违反规定办理兼并、重组、资产评估、产权交易等事项;

(三)违反规定投资、融资、担保、拆借资金、委托理财、处置或核销资产、引进技术和设备、采购商品和购买服务、招标投标等;

(四)未经批准或者经批准后未办理保全国有资产的法律手续,以个人或其他名义用我行资产在国(境)外注册公司、投资入股、购买金融产品、

购置不动产或者进行其他经营活动;

(五)设立或者使用“小金库”;

(六)未经董事会和上级人事主管部门授权或批准,决定本级行领导班子成员的薪酬待遇和其他现金收入;

(七)超越董事会、上级行授权权限,或者违反决策程序,决定捐赠、赞助事项。

四、不利用职权和职务上的影响为配偶、子女以及其他特定关系人谋取利益。不从事下列行为:

(一)要求或者指使录用、提拔配偶、子女以及其他特定关系人;

(二)用公款支付配偶、子女以及其他特定关系人学习、培训、旅游等费用,为配偶、子女以及其他特定关系人出国(境)定居、留学、探亲等向个人或者机构索取资助;

(三)妨碍涉及配偶、子女以及其他特定关系人案件的调查处理;

(四)利用职务之便,为他人谋取利益,其配偶、子女以及其他特定关系人收受对方财物或者其他利益;

(五)默许、纵容、授意配偶、子女以及其他特定关系人以本人名义谋取私利;

(六)为配偶、子女以及其他特定关系人经商、办企业提供便利条件,或者管理人员之间利用职权相互为对方及上述人员经商、办企业提供便利条件;

(七)使我行或者有出资关系的企业与本人的配偶、子女以及其他特定关系人投资或者经营的企业发生可能侵害公共利益、我行利益的经济业务往来;

(八)违反规定为本人、配偶、子女以及其他特定关系人发放贷款或者办理相关业务;

(九)按照规定应当实行任职回避和公务回避而没有回避。

五、不铺张浪费、挥霍公款、假公济私、化公为私。不从事下列行为:

(一)未经批准在公务活动中提供或者接受超过规定标准的接待,或者超过规定标准报销招待费、差旅费等相关费用;

(二)违反规定决定或者批准兴建、装修办公楼、培训中心等楼堂馆所,超标准配备、使用办公用房、公务用车和办公用品;

(三)擅自用公款包租、占用客房供个人使用;

(四)将履行工作职责以外的`费用列入职务消费;

(五)使用信用卡、签单等形式进行职务消费,不提供原始凭证和相应的情况说明;

(六)不按照规定公开职务消费情况;

(七)用公款旅游或者变相用公款旅游;

(八)私用因公获取的各种形式的俱乐部会员资格;

(九)在特定关系人经营的场所进行职务消费;

(十)违反规定用公款购买商业保险,滥发津贴、补贴、奖金等。

六、不脱离实际,弄虚作假,损害群众利益和党群干群关系。不从事下列行为:

(一)虚报工作业绩以及隐瞒不报或者迟报工作中发生的重大问题;

(二)以不正当手段获取荣誉、职称、学历学位、待遇或者其他利益;

(三)大办婚丧喜庆事宜,造成不良影响,或者借机敛财;

(四)默许、纵容配偶、子女以及其他特定关系人利用本人的职权和地位从事可能造成不良影响的活动;

(五)漠视员工正当要求,侵害员工合法权益;

(六)从事有悖社会公德、职业道德、家庭美德的活动。

七、不违反规定选拔任用管理人员。不从事《管理人员选拔任用工作监督检查办法(试行)》(工银党〔20xx〕81号)明确禁止的行为。

八、不从事违反廉洁从业规定的其他行为。

本人将恪守上述承诺,自觉接受组织和员工监督。如有违反,愿意接受相关处理。

承诺人:

20xx年x月x日

银行员工承诺书范文【篇2】

面对当前严峻、复杂的经济金融形势,银行业金融机构从业人员要规范行为、忠于职守、严于自律,优化创新金融服务,树立良好行业新风。我们共同承诺:

一、坚持服务经济宗旨。我们要牢固树立服务实体经济这一指导思想,讲政治、顾大局、看长远,提升金融服务能力和水平,切实拿出具体有效措施,科学合理地推进金融创新工作,确保信贷资金投向实体经济,实现银行业与实体经济的共生共荣。

二、打造“道德银行”。我们要坚守金融行业操守,自觉遵守金融管理与服务的各项规定,严于律己,自觉维护金融秩序,维护地方金融稳定;要主动让利给企业,千方百计减轻企业负担,自觉履行社会责任,积极投身于 “道德银行”建设。

三、充分发挥行业自律。我们要积极发挥行业自律的作用,加强同业约束,避免不正当竞争行为,坚持在公正、合理、平等基础上开展业务经营,避免恶性竞争,加强沟通协作,共同营造良好的经济金融环境。

四、大力倡导行业新风。我们要遵守“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风,努力提高职业水平和服务质量。不断加强业务学习和技能训练,熟悉金融法律法规、业务操作规程,严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程,准确快捷办理各项业务。

五、树立良好职业操守。我们要大力开展职业道德和服务意识教育,弘扬忠于职守、恪守信用、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神,不利用工作之便向客户索、拿、卡、要、报,不接受客户赠送的现金礼品和有价证券,不以任何方式参与赌博等其它非法金融活动。

让我们以实际行动规范职业行为,增强责任意识,提高社会公德和职业道德,回馈社会,感恩永康!

承诺人:

银行员工承诺书范文【篇3】

本人已经学习了公司《廉政管理制度》,进一步增强了廉洁自律意识,为规范自身的从政行为,特向公司承诺:

本人将严格按照公司的《廉政管理制度》,对自己严格要求。

按照“三个提倡”要求,做到:

积极向客户宣传公司的廉政制度;

认真遵守公司的廉政管理制度;

积极举报和制止他人腐-败行为发生;

按照“九个禁止”,做到:

1) 不向客户索取或接受任何形式的钱财馈赠,包括金钱、购物卡、有价证券、礼品等;

2) 不与客户进行私人业务交易或从事与业务有关的有偿中介活动;

3) 不以个人参股的形式参与客户与业务有关的营业性经营活动;

4) 不利用工作之便,为亲戚、朋友谋取利益和获取经销我司产品的权利。

5) 不以任何名义向客户报销任何费用;

6) 不向客户的私人借款;

7) 不利用职权向客户以低于客户公示的优惠价或成本价购买客户的产品;

8) 不接受客户商业招待,包括各种娱乐活动如:卡拉ok、桑拿、旅游等;

9) 不与客户进行赌博。

对于确实不能退回的礼品,按照制度中“对客户馈赠的处理方式”进行处理。

如有违反,愿意按照《廉政管理制度》的规定,接受处罚。

银行员工承诺书范文【篇4】

为积极应对当前严峻的经济金融形势,切实提升银企互信基础,有效维护全区经济金融稳定,区内各银行业金融机构作如下公开承诺:

一、切实履行银行业维护经济社会稳定的职责

1. 进一步树立全局观念。自觉维护银行业和企业的整体利益,避免风险处置各自为政,防止出现只顾眼前利益和自身收益而损害银行业社会形象的现象。

2. 进一步增强责任意识。树立正确的银企发展观,规范业务营销行为,降低贷款利率,减轻企业负担。充分发挥银行机构在消费者权益保护、金融风险防控和推动经济发展方面的作用。

3. 进一步坚定发展信心。克服惧贷和惜贷心理,以更大的决心和更加积极的姿态切实履行社会责任,做到与同业充分沟通、步调一致、进退有序,与企业共度难关、共谋发展。

二、积极维护存量信贷资产的安全稳定

4. 严格控制和消化不良贷款。坚守风险底线,多种方式加大不良贷款清收处置力度,力争全区不良贷款率控制在2%以内,不良贷款处置所释放的.授信额度全额用于实体信贷投放。

5. 确保企业授信总量稳定。积极实施授信业务限时办结制度,企业合理转贷需求及时进行受理,防止借转贷之机随意压缩授信额度和附加不合理转贷要求。

6. 发挥辖内银行主体作用。理性处理企业风险事件,尤其在异地银行随意抽贷的情况下,要主动承担责任,积极参与危机企业风险化解,做到不闻风抽贷、不跟风起诉。

7. 防止风险过度蔓延。借款企业出现重大风险时,要即时启动银行业会商帮扶机制,积极争取各级党委政府的支持和协调。在协调处置期间,且在不超出法律诉讼有效期限的前提下,不即时对担保人提起诉讼,不即时将信贷风险直接转嫁至担保企业。

三、以优质增量信贷投入带动结构优化

8. 千方百计扩大信贷总量。积极主动向上争取指标,适当下放审批权限,适当减轻考核压力,适当降低信贷门槛,努力“用好增量,盘活存量”,扩大信贷有效投放。

9. 突出重点加大支持力度。坚持“有保有压、有扶有控”原则,重点支持先进制造业、战略性新兴产业、传统优势产业改造,积极开展科技金融和绿色信贷,有力助推经济结构调整和产业转型升级。

10. 大力支持小微企业发展。认真贯彻落实各级监管部门关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见要求,确保20xx年实现小微企业贷款增速、占比、户数增量“三个不低于上年”的目标。

11. 切实做好“三农”金融服务。各涉农银行业金融机构要积极贯彻落实金融支持“三农”发展行动方案,加大对五类群体的帮扶力度,实现农村经济的“四增三提”工作目标。

四、严格规范经营行为共建良好信用环境

12. 进一步规范经营秩序。严格遵守国家制定的利率政策和收费标准,严格执行“七不准”规定,自觉维护金融市场秩序,坚决刹住买卖存款、不合理回报、乱收费等违规行为。

13. 加大银行员工行为监管。对参与民间借贷或集资活动、高息揽存、充当社会融资“掮客”,与资金掮客、典当行、小额贷款公司、担保公司存在资金往来等典型失范特征的银行员工,加大排查力度,一经发现立即处理。

14.强化合作共同维权。加强银政、银企和银银的合作交流,建立定期商议和应急协调机制,高度关注企业经营者道德信用风险,综合运用司法、行政、经济等手段共同制裁和打击损害银行权益、悬空银行贷款、逃废银行债务的行为,维护银行的合法权益,营造良好的区域信用环境。

XXXX支行

银行员工承诺书范文【篇5】

为了加强对客户信息的管理,杜绝出现客户信息从银行泄露,或者出现出售客户金融信息的情况,xx银行与员工签订了客户金融信息安全x承诺书,安全x承诺内容如下:

一、承度人xx县xx银行,工作岗位为,承诺人自觉加强解相关x制度、法规和法律,知悉应承担的x义务和法律责任的学习,自觉维护我社客户金融信息安全,对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强x。

二、日常工作中在收集客户金融信息时,严格遵循合法、合规、合理原则,不收集与业务无关的信息,不采取不正当方式收集信息。

三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时,严格遵守法律规定,采取有效措施加强对金融信息保护,确保信息安全,防止信息泄露和滥用。

四、不将客户信息用于业务营销,对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但如业务关系的性质决定需要,必须预先取得客户做出相关授权或同意。

五、承诺不篡改和出售金融信息。

六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。

七、如违反规定使用和对外提供金融信息,给单位和客户造成损害的,无条件接受单位的处理,如造成违法的,愿意承担相应的法律责任。

承诺人:xxx

20xx年x月x日

银行员工承诺书范文【篇6】

本人在经营过程中切实履行以下承诺:

一、本人承诺在今后的工作中,牢固树立"合规人人有责

二、对客户提出的业务咨询,做到态度诚恳,有问必答。不

三、为客户办理信贷业务,积极主动,限时服务。对符合贷

四、严格遵守金融市场秩序,不采用不正当手段吸收存款、

五、不利用工作之便,为单位和个人搞交易、谋取私利;不

六、严格规范个人从业行为,不作出损害银行利益的行为,

七、自觉接受行总部、所在机构和社会公众的监督,如有任何违规行为,本人自愿按照《安徽省农村合作金融机构工作人员违规行为处理办法》等相关规定,无条件接受经济处罚、降低薪酬系数、免职直至解除劳动合同等处理。

八、本承诺书一式二份,行总部、承诺人各保留壹份。

承诺人:

日期:

银行员工承诺书范文【篇7】

接XXX纪委《转发市纪委的通知》(XXX纪发20XX?XXX号)精神,我办高度重视,严格依照文件要求,积极安排落实自查自纠工作,现将相关情况报告如下:关于严禁党政机关事业单位及其工作人员违规经商办企业的通知>

成立了“党政机关事业单位及其工作人员违规经商办企业自查工作领导小组”,办公室主任陈涛同志任组长,全面协调部署自查自纠工作;办公室党总支书记李明同志任副组长,负责监督自查工作各个环节的落实情况,确保自查工作成效;徐立同志任联络员,负责文件下发、材料收集报送等具体工作。

及时组织召开了县政府办公室全体干部会议,传达了市纪检委《关于严禁党政机关事业单位及其工作人员违规经商办企业的通知》(XXX纪发20XX?XXX号)精神,要求全体干部对照文件规定,积极开展自查自纠。

为确保此次自查自纠工作能够真正发现问题,取得实效,办公室将自查自纠统计结果进行了张贴公示,并专门设立了举报电话(XXX),自觉接受干部群众监督。公示期间,未收到群众反馈意见。

在此次自查自纠工作中,我办在编XXX名领导干部中未发现以本人或他人名义利用公款、贷款或自筹资金独自办企业或经商,或利用职务之便为亲属经商办企业提供便利条件等违规违纪行为。

今后,我办将进一步严格执行有关规定,强化监督措施,努力搞好党风廉政建设。

银行员工承诺书范文【篇8】

为主动规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避免发生违规违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺:

1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强法制观念,在任何情况下都不做违法违纪之事。

2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程,不断提高业务素质,规范职业操守。

3、认真履行岗位职责,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。

4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题,按照规章制度、规定和相关要求认真整改,不断提高工作质量,防止屡查屡犯。

5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我行的利益和形象。

6、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。

以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任,并接受组织处理。

承诺人:XXX

时间:XXXX年XX月XX日

银行员工承诺书范文【篇9】

为主动规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避免发生违规违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺:

一、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强法制观念,在任何情况下都不做违法违纪之事。

二、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程,不断提高业务素质,规范职业操守。

三、认真履行岗位职责,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。

四、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题,按照规章制度、规定和相关要求认真整改,不断提高工作质量,防止屡查屡犯。

五、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我行的利益和形象。

六、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。

以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任,并接受组织处理。

xxx

xxxx年xx月xx日

银行员工承诺书范文【篇10】

为了加强对客户信息的管理,杜绝出现客户信息从银行泄露,或者出现出售客户金融信息的情况,鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社与员工签订了客户金融信息安全保密承诺书,安全保密承诺内容如下:

一、承度人在鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社工作,工作岗位为 ,承诺人自觉加强解相关保密制度、法规和法律,知悉应承担的保密义务和法律责任的学习,自觉维护我社客户金融信息安全,对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强保密。

二、日常工作中在收集客户金融信息时,严格遵循合法、合规、合理原则,不收集与业务无关的信息,不采取不正当方式收集信息。

三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时,严格遵守法律规定,采取有效措施加强对金融信息保护,确保信息安全,防止信息泄露和滥用。

四、不将客户信息用于业务营销,对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但如业务关系的性质决定需要,必须预先取得客户做出相关授权或同意。

五、承诺不篡改和出售金融信息。

六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。

七、如违反规定使用和对外提供金融信息,给单位和客户造成损害的,无条件接受单位的处理,如造成违法的,愿意承担相应的法律责任。

承诺人:

信用社负责人:

年 月 日

2025公司给客户承诺书(推荐13篇)


在社会发展不断提速的今天,我们可以使用承诺书的机会越来越多,承诺书在写作上有一定的规范。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编为大家收集的客户服务承诺书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

公司给客户承诺书 篇1

№:

TO:

客户名称:

联系人:

地址:

电话:组织机构代码(身份号码):

截止至 年 月日,贵公司尚欠我公司货款(大写)

敬请核对确认及时回款,如若需延期付款的,依公司给予的信用额度规定,请如实填写以下还款计划书并确认回函,谢谢!

xxxxxxxxx有限公司

公司给客户承诺书 篇2

XXX有限公司注册资本为XX万元,其中:股东XX以货币方式认缴注册资本XX万元,股东XX以货币方式认缴注册资本XX万元,股东XX以货币方式认缴注册资本XX万元。

现申请实收资本零首付设立登记,全体股东承诺如下:在公司实收资本到位前,股东以认缴出资额为限承担公司的法律责任;公司成立3个月内实收资本未到位20%前,不得对外投资设立企业或开设分支机构;3个月内公司实收资本到位20%后,在5个工作日以内持《验资报告》向公司登记机关申请变更登记,换发《企业法人营业执照》,如在满3个月实收资本仍不能到位20%,公司停止一切经营活动,依法进入清算程序,并在5个工作日内到公司登记机关办理清算小组备案,公司清算终止后,依法办理注销登记。

承诺人:XX

XX年X月X日

公司给客户承诺书 篇3

尊敬的客户您好!

四川锦鹏建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰,中型写字楼,办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司,我们拥有优秀的设计人材,精良的施工队伍,科学的管理手段,完善的售后服务。我们从开始进入本行业以来,本着“以人为本,诚实信用”的原则,以信誉求发展,以质量求生存的发展信条,围绕以广大客户为中心,从设计到施工都精益求精。

在装饰装修工程中,广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务,我们公司质量体系选用GB/T19001一IS09001:1994<<质量体系一设计、开发、生产,安装和服务的质量保证模式>>均设身处地的为广大客户着想,从设计到施工、选材均有科学的管理手段,精良的管理人员,“全程式”监控工程质量,工程完工后我们定期回访广大客户,如若发现问题,24小时内派人现场维修,广大客户反馈的信息将分类,分项由专人管理统计,容易发生问题的施工部位名列在案,以便在这些关键部位上加强管理,杜绝类似问题再发生。

我们锦鹏的发展离不开广大客户的信任与支持。如果您选择了锦鹏您就选择了“优质,优价、健康、环保”,您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。最关键的第一步。

谢谢您----广大客户,您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。

此致

四川省锦鹏建筑装饰工程有限公司全体员工

服务态度

企业与诚信同行,品质为伴,推出全程、全质、全满的“三全”服务。将传统的服务概念推介、延伸到营销、作品设计、生产和售后服务的这一系列环节中,提前为客户着想,提供“三全”服务。

公司给客户承诺书 篇4

本单位承诺:

1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点,我公司在办事处设有专职维修技术员,有多年给排水系统维护和维修经验,完全能够满足贵单位售后服务要求;

2、指导水泵机组的安装、调试;

3、产品到货后的.现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案,并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接

4、如用户确有需要,在产品调试过程中,我公司可安排专人到位指导调试。

5、保修两年,终身维修。

(1)保期内,实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情景下,出现问题则保证退货;

(2)过质保期限:我公司负责终身维修,成本费用由用户承担

6、我公司为用户供给全天售后服务,接到报修电话后,售后服务人员2小时赶赴现场检修

7、对于产品的维护、保养问题,我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训,在产品保养时,我公司可派员指导。质保期期间,我公司将供给正常保养服务,包括对所有系统规检查,调整和润滑等。

8、产品交付使用后,我公司将定期派人进行跟踪服务;

9、产品交付使用后,对于与产品有关的服务,我公司将竭力与贵方配合,力争把工作做得更好。

承诺人:

20xx年xx月xx日

公司给客户承诺书 篇5

为树立合法房产中介机构的良好形象,营造“诚实守信”的行业氛围,规范职业介绍行为,提高服务质量和服务水平,为买房和卖房者提供高效、优质的服务。在此,我郑重向社会承诺:

1保证信息来源真实可靠,保证不介绍虚假房屋给客户,不提供虚假信息给客户,保证每一条信息真实可靠。

2保证服务质量,保证把每次买房或卖房客户当成自己亲人对待,保证让买房或卖房客户满意而来,满意而归。

3保证买房或卖房客户信息的真实性,保证每份签过合同或协议的安全性。

4本公司愿意接受社会各界的.监督,如有违背愿接受社会各界的斥责,愿意接受各管理部门的处罚。

5请各中介公司在此跟帖承诺。(公司名+负责人+电话)

公司负责人签名(印章):

20xx年9月30 日

公司给客户承诺书 篇6

XXXXXX质量技术监督检验测试中心

对客户公开承诺书

为保证本中心检定、校准、检测工作的科学、公正、准确,特作如下声明:

1、按照相关法律、法规的要求,在计量检定、校准和检测过程中,执行检定规程、校准规范和计量检测规范等相关技术法规;

2、始终保持严谨的工作态度、良好的职业道德、依法从事检定、校准和检测工作;

3、保证检定、校准和检测工作不受来自商业、财政等方面的干扰和行政人员的干预,遵守科学求实的原则,公平公正,数据真实准确,证书报告规范;

4、对客户的技术、资料、数据以及其他商业机密严格保密,决不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务;

5、严格遵守与客户签订的一切合同或协议,决不参与任何影响我中心独立判断和有损检定、校准和检测诚信度的活动;

6、保证在五个工作日(特殊情况除外)内完成顾客委托的检定、校准和检测工作;

7、坚决禁止不合理收费,严格按物价部门规定的标准,公开、合理收费;依照顾客要求进行的`其他服务的收费,双方协议解决;

8、若有违反以上声明并给客户造成损失的,我们将依法承担相应的经济和法律责任。

特此声明。

XXXX质量技术监督测试中心

年 月 日

公司给客户承诺书 篇7

XX年四星垃圾桶在稳固本地传统客户的前提下,销售重心开始慢慢移向省外市场,乃至国外。到目前为止我们遇到了许多新的问题,如:客户所在的地域不同所关心问题的发生改变、销售模式的转变迫使我们扩大诚信问题、产品是否能适应等等,以及将会碰到的问题。我们预料到这中间少不了艰难险阻,我们正在采取各项措施完善网络销售体系,让外地顾客客户买的放心,买的省心。

四星垃圾桶本着以客户为本,注重细节,强化服务的经营理念,对外地客户承诺如下:

一、对全系列产品进行升级换代,来满足不同地域的需求。

二、全新全意做好顾客的采购顾问,让顾客买到物有所值的产品。

三、全心全意做好售后服务,让顾客买到物超所值的产品。

四、为外地客户一次性免费提供3%~5%的易损配件。

五、对于产品质量问题的投诉,四星公司将在48小时内及时响应,并马上着手处理,给客户一个满意的解决方案。

公司给客户承诺书 篇8

为切实转变工作作风,认真执行公司20xx年各项工作预算,贯彻落实公司关于厉行节约、反对浪费重要指示精神和要求,培养倡导勤俭节约之风,进一步树立“节约用电、节约用水、节约用纸、节约用油、爱护公物、严控费用”的思想,最大限度杜绝浪费现象,客户服务中心就厉行节约的措施承诺如下:

一、节约用电。

室内照明要充分利用自然光照,减少照明设备能耗,离开办公室时间较长或下班时,做到人走灯灭,杜绝“长明灯”现象;电器在不使用的时候应关掉电源,避免待机状态的耗能;办公室及公共活动场所夏季空调温度都要设定在26摄氏度以上,冬季空调温度设定在20摄氏度以下,进出房间要随手关门。

二、节约用水。

用水要做到随用随开,用水完毕后要及时关闭水龙头,杜绝“长流水”现象,对有问题的水龙头或其他供水部件,发现故障要及时通知行政人事部进行维修,防止跑、冒、滴、漏等浪费现象发生。

三、节约用纸。

打印文稿提倡双面用纸,即纸张双面打印、废纸另面打印;要尽量做到无纸化办公,充分发挥OA办公系统、电子信箱和QQ群的`优势,与驻外人员进行沟通传递信息,相关资料尽量通过OA办公系统传送;能传阅的文件尽量传阅,减少复印;修改文稿尽量在电子媒介上进行,减少纸张消耗。

四、节约用油。

客户服务中心要加强对驻外车辆的使用管理,严禁公车私用;驻外人员外出办事能组合的尽量组合、外出车辆能不出的尽量不出,能少出的尽量少出,平时做好车辆的保养,减少服务处用车运行费用支出。

五、爱护公物。

对配发给工作人员的办公用具,落实管护责任;全体部门人员应珍爱公物,合理使用,妥善保管,保持办公用具的使用性能,严禁侵占公物行为。

六、严控费用。

要求驻外人员出差应注意节约,从严格按照公司全面预算要求执行,尽量减少各项不必要的旅差及相关费用开支。住宿、交通等旅差费用标准,必须严格遵守公司有关规定。

客户服务中心在今后工作中,将积极探索厉行节约的长效机制,并将节约工作纳入日常管理和考核制度,随时进行检查督促。对节约措施不利、浪费现象严重的办公室、驻外服务处及相关人员,将给予考核扣分并通报批评。

节约能源是全社会的共同责任,客户服务中心一定积极行动,同心协力,节能降耗,为建立资源节约型企业而努力,为建设资源节约型社会贡献自己的一份力量。

承诺人:

20xx年xx月xx日

公司给客户承诺书 篇9

为了更好地为广大客户服务。提高客户满意度,促进服务市场的健康、有序发展,客户服务部在为客户提供服务的过程中,将做出如下承诺:

第一条遵守国家有关法律、法规与政策以及各地方服务行业的有关规定,保持优良窗口形象客服人员要着装整洁,仪表端庄,举止文明,态度和蔼,语言规范,礼貌待人,热情服务。

第二条营造良好服务空间。服务环境干净整洁,周边环境绿化、美化,配套服务设施完善等。客服人员要热情接待客户的投诉,实事求是做出解释,限期解决。对客户来访及时答复、记录存档,井将处理情况上报客户服务部主管。

第三条向客户提供优质服务。设置客户来访接待场地、投诉电话、信箱等,方便客户对业务内容、资费和收费清况的咨询与查询。保证客户的信息不会泄露,除国家法律另有规定外,不向他人提供客户个人资料的内容。建立完善的安全保密体系,保守商业秘密。

第四条保证信息畅通。通过网站、电子显示屏、布告栏以及定期走访客户等方式,随时沟通信息,不断改进服务,提高客户服务水平。

第五条将服务条件、服务程序、服务须知、有关管理规定、收费隋况及标准、优惠政策、服务项目等内容通过服务手册和电子网站公布,自觉接受客户的监督。

第六条强化办事时限。公布x小时服务电话。对企业提出的一般间题,当天解决。难度较大的,在3个工作日之内给予答复。对新客户,实行协议签订、费用收缴、上门现场服务等“一条龙”服务

第七条积极配合客户服务部依法开展的监督管理工作。如实提供客户服务材料,保证所提供客户服务资料的真实、完整。

第八条违反上述规定的,轻者批评教育,重者调离岗位。违反上述任何一条的,轻者处以其一定金额的罚款,重者按法纪严肃处理。如客服人员违反上述承诺,愿意接受客户服务部依法做出的行政处罚。

第九条本承诺书一式两份,主管部门与经营单位各持一份。

公司给客户承诺书 篇10

作为公司一名客户经理,在今后的工作中我将严格遵守公司相关制度,遵纪守法,认真履行工作职责,为客户提供优质服务。为此我做出以下承诺:

1、严格遵守《中国石油天然气集团公司员工职业道德规范》,自觉遵守国家法律法规,自觉遵守公司制度和相关要求,维护公司和客户权益。

2、自觉履行服务承诺,深入落实公司服务要求,全心全意为客户提供优质服务。按照公司配送销售服务标准,向客户提供售前、售中和售后全过程的优质服务。

3、不收取客户货款,不代客户刷卡,不代客户银行付款。

4、不收受客户赠送钱物,不接受可能影响公平交易的礼物馈赠和宴请,不变相敛取客户财物。

5、不利用岗位和职责便利为自己、亲属及其他人员谋取私利。

6、不向竞争单位或有利害关系的.单位泄露公司销售价格、销售策略、库存情况等商业秘密。

7、不跨区销售,相互窜货,不与公司其他客户经理争夺客户,内部恶性竞争。

8、树立重信誉、守信用、讲诚信的良好形象,不为追求销售业绩而不讲诚信或故意编造虚假市场信息欺骗客户。

9、及时协调处理销售业务开展过程中的数质量等纠纷,维护公司和客户权益。

10、认真履行岗位职责,服从公司安排。本责任书一式两份,公司和客户经理各一份。

承诺人:

20xx年xx月xx日

公司给客户承诺书 篇11

一、主要职能

农业银行县支行客户部是农业银行县支行业务经营、市场发展、营销组织的职能部门。

二、服务内容

农业银行县支行客户部门提供存贷业务、中间业务、服务“三农”业务等全方位、综合性金融服务,具体包括本外币存款、贷款、承兑、理财、财务顾问、服务“三农”,办理支付通、POS机等各类业务。

三、服务对象

经主管机关核准登记成立,符合授信条件的企(事)业法人,其他经济组织和自然人。

四、服务承诺

①自觉遵守国家法律,法规及相关政策规定,积极开展各项文明服务活动。

②坚持首问负责制。对来人来电办理、咨询业务,我部首问责任人对客户提出的需求应给予受理和服务,在符合国家相关政策规定要求的基础上直至客户满意为止。

③对待客户诚实、守信、公平、公正,保证客户的正当权益不受损害,满足客户提出的合理服务需求。以求真务实和文明形象,向客户提供高质量、高层次、高效率的优质服务。

④加强对客户经理职业道德教育,提高客户经理服务意识、服务质量。

⑤规范客户经理言行,在各项服务中做到文明热情服务,耐心周到。

⑥建立科学规范的服务机制,为客户提供全面、便捷、高品质、多元化的文明服务平台。

⑦积极支持地方经济建设,对符合国家产业政策、行业发展的客户,我部将积极给予金融产品服务。

⑧进一步加强服务“三农”业务,促进农村经济,健康快速、持续发展。

五、主要负责人信息

姓名:

办公电话:

手机:

六、联络员信息

姓名:

联系电话:

公司给客户承诺书 篇12

为保障宏府大厦业主和使用人的生命及财产安全,根据国家相关消防安全法律、法规,并结合大厦实际情况,特制定任何装饰、装修公司在大厦内施工过程中的防火安全责任承诺书:

1、凡在大厦的`任何部位因装饰、装修需动火施工作业的单位或个人必须在大厦物管部办理临时动火申请手续。

2、承担施工动火的单位负责人必须在施工前向大厦安保部领取《临时动火申请表》,详细填写动火事由,动火部位装修施工动火的起止时间及范围,采取的防范措施,并经大厦安保部审批同意,领取《装修动火许可证》,并将此证张贴于装修单位或业主外门明显处。

3、装修施工动火前要认真清理现场及周围的可燃和易燃物品,并配置一定数量的灭火器材(可租赁)。

4、现场开始施工动火前,必须经大厦安保部消防主管对现场的防火措施进行验收后,方可施工。

5、施工现场所有人员必须遵守大厦《消防安全管理规定》,禁止动用明火,严禁吸烟,严禁违章操作用电。

6、在装修施工作业的过程中,发生事故时,必须马上采取措施处理,并及时报告大厦消防安全监控中心。

7、装修施工动火的单位或个人凡违背承诺书条款,并造成损失,情节较轻的给予批评教育,处以罚款,情节严重的除赔偿经济损失外,还要贪依法追究其单位,或个人的法律责任。

XXX公司

公司给客户承诺书 篇13

尊敬的客户您好!

建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰,中型写字楼,办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司,我们拥有优秀的设计人材,精良的施工队伍,科学的管理手段,完善的售后服务。我们从开始进入本行业以来,本着“以人为本,诚实信用”的原则,以信誉求发展,以质量求生存的发展信条,围绕以广大客户为中心,从设计到施工都精益求精。

在装饰装修工程中,广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务,我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001:1994<<质量体系一设计、开发、生产,安装和服务的质量保证模式>>均设身处地的为广大客户着想,从设计到施工、选材均有科学的管理手段,精良的管理人员,“全程式”监控工程质量,工程完工后我们定期回访广大客户,如若发现问题,24小时内派人现场维修,广大客户反馈的信息将分类,分项由专人管理统计,容易发生问题的施工部位名列在案,以便在这些关键部位上加强管理,杜绝类似问题再发生。

我们的发展离不开广大客户的.信任与支持。如果您选择了您就选择了“优质,优价、健康、环保”,您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。最关键的第一步。

谢谢您----广大客户,您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。

此致

建筑装饰工程有限公司全体员工

文书收藏: 银行贷款承诺书(篇二)


随着实用文书书的不断普及,我们都会用到一些实用的文书,不同的实用文种类会用在不同的场合,实用类文书要写哪些内容呢?以下是小编为大家精心整理的“文书收藏: 银行贷款承诺书(篇二)”,希望对您的工作和生活有所帮助。

北汽**********汽车股份有限公司 (以下简称:**********公司)

(以下简称“_____”)与 (以下简称“贷款银行”)于_____年_____月_____日签订_____,该合同约定_____应按期向贷款银行偿还贷款。

**********公司为_____偿还贷款务承担回购责任,**********公司承担回购责任后享有对_____追偿权。本公司愿意无条件地为**********公司的追偿权提供连带保证责任,并特出此保证书为凭。

本公司:_____;住址:_____法定代表人_____;_____联系电话:_____

本公司自愿为**********公司追偿权提供连带保证责任,担保范围包括:**********公司回购而支付给贷款银行的所有本金利息罚息、费用,**********公司为实现追偿权已发生或将发生的费用(包括但不限于诉讼费、律师费、保全费、差旅费等)。担保期限为_____期限届满之日起两年。

只要_____违约导致**********公司承担回购责任的,**********公司即可要求本公司承担保证责任,本公司即刻承担保证责任、支付所有款项。本公司承担保证责任,不受**********公司是否已行使其他担保权的影响。保证期间,**********公司可以在向第三人转让追偿权时,一并转让本保证书项下的担保权,此项转让无需本公司同意。

同时本公司同意在_____发生逾期的情况下,代其履行银行还款义务,承担代为还款责任。

本公司确系出于自愿承担连带保证责任,确已履行所有程序保证连带保证责任合法有效。

因履行本保证引起的一切争议由**********公司所在地有管辖权的人民法院诉讼管辖。

特此保证。

保证人:_____公司(公章)

法定代表人(签字):

年 月 日

[文书推荐] 客户给企业承诺书1篇


在平时的生活中,我们可能会被上级要求撰写一份文书,实用文书有着很重要的优点,实用类文书应该从哪方面来写呢?小编收集并整理了“[文书推荐] 客户给企业承诺书1篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。

1、公司每周日向会员猪场发送一条市场行情短信,让猪场老板能=够了解不同区域的市场行情。

2、每月公司派专人给会员猪场做母猪妊娠检查,血液检测,并将检测报告实时上交到猪场技术人员手中。

3、每月组织当地会员代表进行一次当地养殖交流会议,由生产成绩突出的养殖场进行养殖经验的交流,同时不定期的邀请国内外专家对猪场进行培训和答疑。

4、公司根据会员猪场情况对会员猪场制定适合猪场的饲养管理模式、免疫保健程序。

5、公司根据猪场需要不定期对会员猪场饲养员队伍进行饲养技术、疾病防控、疫情控制、绩效管理等相关技术类培训课程。帮助猪场老板提高猪场饲养人员的工作效率和专业水平。

6、公司对会员猪场进行技术支持,在猪场需要时可派人以驻场的形式进行技术指导。

7、公司对会员猪场进行数据监管机制,定期采集猪场数据,由公司的专业团队做出数据分析报告以及提高生产效益的方案。

8、公司每年年底向会员猪场提供本年度经济效益的分析报告以及下年度生产计划书。

9、待会员猪场有一定规模,安全生猪有一定的产量时,由公司牵头凭借我们的优势向视频公司探讨期货合作事宜,以寻求稳定的销路和更好的卖价。