劳动教育，使学生树立正确的劳动观点和劳动态度，热爱劳动和劳动人民，养成劳动习惯的教育，是人德智体美劳全面发展的主要内容之一。以下是小编整理的大学劳动教育实践活动总结（精选9篇），希望对大家有所帮助。

劳动教育活动总结报告 篇1

劳动教育是学校教育不可或缺的一部分，为培育学生劳动意识，锻炼学生劳动能力。本学期我们从以下几个方面入手开展了劳动教学工作：

一、学习《大纲》，提高认识

秋季开学初，我们组织学习了《九年义务教育全日制小学劳动课教学大纲》。《大纲》指出：劳动教育是贯彻落实我国社会主义教育方针的主要内容之一，劳动教育是小学教育的一个重要组成部分。全日制小学开设劳动课，是向小学生有计划地进行劳动教育的主要途径。它对培育学生热爱劳动、学会劳动技能，在德、智、体诸方面和谐进展，具有十分重要的意义。通过学习，找出差距，老师们认识到：不仔细地进行劳动课教学，学生就无法掌握一些基本的劳动知识和技能。也就没有正确的劳动观念和良好的劳动习惯，更没有热爱劳动和劳动人民的思想感情。

二、健全组织

我们成立了劳动教研组。聘请责任心强、教学阅历丰富的老老师为组长，两位青年骨干老师为副组长，教研组成员有各班班主任和劳动科任老师。教研组在开学初制定了切合实际的教研计划，和语、数主要学科一样，同等对待，督促老师制定并落实教学计划，使之做到目的明确、重难点突出，进程安排合理。在教研计划中规定，其中要检查劳动备课和作业；每个科任老师必须执教一堂观摩课，从中评选出优质课，期未进行考试、考核和总结。

三、落实常规

抓好劳动课教学的关键是课堂教学。我们把住备、教、辅、改、考五个教学环节，使劳动课教学同其它学科一样，有条不紊地进行。

教研组严格督促科任老师先备课后上课，不备课不得进教室。根据教研计划，本学期我们组织了各班级7人次劳动观摩课，老师们普遍重视了劳动课的实践性，如废物利用手工品制作、（折纸）模型、烹饪，师生共同操作，课堂气氛活跃，教学效果好。调动了乐观因素，深化了教学改革，提高了课堂教学质量。

四、走出教室

除开课堂教学外，我们还重视对学生进行公益劳动教育。学校与社区、敬老院保持联系，定期上门服务，受到好评。

近几年来，由于我们加强了劳动课的教学管理，重视实践，使学生既学会了一些劳动的基本知识，掌握了劳动的基本技能，培育了正确的劳动观，又美化了校园，制造了良好的教学环境，促进了学生的身心健康进展。

劳动教育活动总结报告 篇2

一、引言

校园劳动实践是指学生在学习之余参与学校、社区或其他公共场所的劳动工作，旨在培养学生的劳动意识、劳动习惯和劳动技能。劳动实践不仅是学习的一种方式，更是学生全面发展的必要组成部分。本次校园劳动实践报告将对我的个人劳动实践经历进行详细记录和总结。

二、实践概况

本次校园劳动实践主要是在学校图书馆进行工作。从20xx年9月至12月，我每周花费两个小时在图书馆工作，总计参与劳动实践共计60个小时。我主要负责图书整理、借阅登记和读者咨询等工作。

三、实践内容

1、图书整理

图书整理是我在劳动实践中的主要任务之一。我参与对图书馆藏书进行整理、分类和上架工作，确保图书资源的有序和高效利用。整理图书的过程中，我积极学习图书分类知识，了解不同图书的特点和归类规则，提高了自己的图书鉴别和分类能力。

2、借阅登记

作为图书馆工作人员，我还负责借阅登记工作。在读者借阅图书时，我需要核对图书信息和读者信息，确保准确记录借阅情况。这项工作锻炼了我的责任心和细致程度，提高了我的沟通和协调能力。

3、读者咨询

在图书馆工作期间，我也接待了许多读者的咨询。读者来咨询的问题各不相同，有关图书查询、阅览规则、借阅流程等方面的`问题。通过与读者的交流，我不仅能够解答他们的疑问，还能够更好地了解读者的需求，为图书馆的改进提供参考。

四、实践收获

1、培养劳动习惯

通过校园劳动实践，我养成了良好的劳动习惯。我坚持按时参与劳动实践，并且在实践中认真负责、勤奋努力。这些习惯不仅对劳动实践有益，也对我日常学习和生活有着积极的影响。

2、提高沟通能力

在图书馆工作期间，我积极与其他工作人员和读者进行沟通交流。这提高了我的沟通能力，并让我更好地理解与他人合作的重要性。我学会了倾听他人的意见、尊重他人的观点，并与他人共同解决问题。

3、增加实践经验

通过参与校园劳动实践，我积累了丰富的实践经验。在实践中，我学会了如何处理工作中遇到的各种问题和困难，培养了解决问题的能力。这些实践经验不仅有助于我的个人发展，也为我将来的就业提供了优势。

五、心得体会

通过这次校园劳动实践，我真切地感受到了劳动的重要性和劳动的价值。劳动实践让我更加珍惜现有的资源，明白了劳动对于社会的贡献和自身的成长的意义。在今后的学习和生活中，我将继续倡导劳动精神，积极参与各种形式的劳动实践，并将所学所得转化为自己的实际行动，用实际行动推动个人和社会的进步。

六、结语

通过校园劳动实践，我深刻体会到了劳动的重要性和价值，提高了自己的实践能力和综合素质。通过实践，我不仅增加了知识，还培养了实践动手能力，提高了自身的综合素质。在今后的学习和生活中，我将继续养成劳动习惯，用实际行动推动个人和社会的进步。同时，我也希望通过劳动实践，培养更多的学生参与劳动、热爱劳动，为自己的成长和社会的进步做出更大的贡献。

劳动教育活动总结报告 篇3

为进一步培养学生的劳动意识、提升劳动技能，培育德、智、体、美、劳“五育并举”全面发展的社会主义接班人和建设者，土桥小学围绕日常生活开展了系列丰富多彩的劳动教育主题教育活动。

活动一：争做家庭小帮手;同学们在家里完成力所能及的家务劳动。如清洗红领巾、整理房间、炒菜等。在劳动的过程中，进一步培养了学生热爱劳动、自立自强的品质。

活动二：开展爱国主义大扫除活动;同学们在老师的指导下，全面打扫教室及卫生责任区等各个角落卫生死角。在劳动过程中，让同学们切身体会到了劳动是艰辛的、也是最光荣的，展现了同学们阳光积极向上的精神状态。

活动三：认识农作物;各班利用班会课向学生们介绍了班级菜园蔬菜的生长情况，让学生们认识、了解了蔬菜。课后学生们在老师的指导下，根据班级菜园种植的农作物，为班级菜园制作并绘制农作物生长绘画。

活动四：种植园实践活动;各班组织学生对班级菜园进行除草、浇水等活动，从“课本”到“生活”，从而加深学生对劳动认识。

活动五：撰写劳动心得;同学们在参加各类劳动后，撰写自己的劳动心得体会。

学校通过系列的劳动教育活动，引导学生养成爱劳动的好习惯，在实践中感受劳动的辛苦，体验劳动的乐趣，在劳动中实现价值，享受生活。充分体会到了劳动的光荣感以及幸福生活的来之不易，并在活动中激发了动手实践的能力，增强了劳动意识，树立了正确的劳动观念、养成了良好劳动习惯。

劳动教育活动总结报告 篇4

大学生社会实践是促进大学生素质全面发展，引导学生健康成长和成才的重要途径，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要方法，所谓实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的就业实践，我学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践学习，从学习中实践。

其实，这已经不是我第一次进行社会就业实践了，在高中毕业的暑假，我就有和同学一起进行过就业实践，在学校的时候，身边的都是自己的同学，自然没有担心过与其他人沟通的问题，但是想想以后还是要接触社会的，所以高考的暑假就想着出去锻炼一下自己与人沟通的能力，当时选择了在我们当地的一家烧烤串吧做服务生，我觉得做服务生可以更多的接触形形色色的人，可以更好的锻炼我的交流能力和应对临时事件的反映能力；因为上班的地方离家较远，所以就选择了和店里的员工一起住集体宿舍，那也是我第一次独自出门打工，除了住过学校宿舍外，第一次与几个并不认识的人一起住在一个地方，开始学着用点菜宝给顾客点菜，开始学着和家人还有同学以外的人如何很好的相处：最开始的时候跟顾客说话的时候特别紧张，但是慢慢的发现与不认识的人交流并不是太困难，我也开始克服自己的抵触心理，直到一点点的我可以很好的和陌生人交流。

这个寒假是我第二次参加就业实践，这次是去到一个烤鸭店，还是一样的工作身份，但是换了新的环境、换了新的工作伙伴、对于现在的我来说就是重新认识一群新的工作伙伴，然后开始新的工作；还是因为家里不方便的原因，还是和大家一样住集体宿舍，这次饭店宿舍搬迁，所以这次集体宿舍是在餐馆下面的地下室，每天和大家一起吃伙食餐，住地下室，既然是出来体验打工，参加就业实践的，就不能怕苦怕累；虽然工作性质没有变，但是服务行业就是会遇到的人更多的不同类型、不同性格的人，在餐馆里工作经常会遇到很多不好交流的客人，也会遇到很多醉酒的闹事的客人，或许以前的我遇见这种事会慌，会不知道该怎么办，但是经过这次寒假实践的锻炼，我已经能很好的面对和处理这种事情的发生，能更加的让自己冷静，我可以说今年寒假我自己的的确确有提升，不管遇到什么事能快速的让自己冷静下来，把自己的状态调整出来冷静的应对发生的事情；同时也锻炼了我吃苦耐劳的精神，我觉得这次的就业实践是非常成功的。回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种。种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面！

进行大学生社会就业实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识，在社会层面向当代大学生展示更多的创业方向和就业方向，让学生为以后的就业和想要创业的学生做好心理准备，不同的就业实践形式和方向更多的与不同类型的人接触、交往，更加的锻炼了我们的人际交往能力和灵活应变能力，参加社会就业实践不仅仅是到工作岗位中，埋头苦干、盲目的干活，更是要从其中掌握一定的知识和生活工作技能，从中领悟到很多的东西，而这些东西将让你在以后的生活、学习、工作甚至终生受益，这才是社会就业实践的意义，社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值将得到体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不够的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都还在想念回校读书的那段日子。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

劳动教育活动总结报告 篇5

实践时间：

20xx年8月15日

实践地点：

xx市xx铁矿厂

实践人：

xx

实践过程：

众所周知xx是一个铁矿资源非常丰富的城市，xx也是全国闻名的重工业基地，曾经被称为“钢城”。因此，暑假社会实践我就选择了一个能代表xx特色产业的地方——xxxx铁矿厂。

8月15号一大早，我就和高中时期的一个好友一起乘车来到了铁矿厂。现在虽然对我们来说是假期，可是对于铁矿工人们来说，他们一年几乎是没有什么假期的，工作都很辛苦。只见运矿的工人们身穿深蓝色工作服，头上戴着安全帽，脖子上挂着一条有些发黑的毛巾，他们正在用采矿机在地下开采矿石。在烈日的强晒下，汗水从他们黑黝黝的脸颊上流了下来。但是，由于工作的繁忙，他们却又很少休息，似乎连喝一点水的时间都变得很奢侈。厂院内堆着许多已经开采出来的小山似的铁矿石，我觉得这些铁矿石在形状大小上和一般的石头没什么太大的区别，就是在颜色上，比一般的石头要黑得多。我想应该是这些铁矿石里面含有四氧化三铁这种化学成分吧，所以才会显现出比较黑的颜色。当然，这些矿石只能被定义为粗矿，它们还需要被进一步加工成精矿。

我们听厂里的工作人员介绍了xx铁矿石的组成成分。xx铁矿石主要有用铁矿物为磁铁矿、次要为假象赤铁矿；脉石主要为石英、次要为阳起石、铁闪石、镁铁闪石、角闪石、蠕绿泥石、叶绿泥石、黑硬绿泥石、方解石、含铁方解石、菱铁矿。铁矿石铁主要以氧化物的形式存在于假象赤铁矿、赤铁矿、镜铁矿、磁铁矿、褐铁矿及针铁矿中，以其它化合物的形式存在于菱铁矿、鳞绿泥石、铁闪石、铁方解石、铁白云石、黄铁矿等矿物中；脉石矿物主要为石英和鳞绿泥石，次要为阳起石、透闪石、方解石、含锰方解石，少量为磷灰石。看来矿石中的化学成分还真是挺复杂的。

但是工作人员还介绍说由于铁矿石的嵌布特征比较复杂，铁矿物结构比较复杂等因素，xx铁矿石的品味较低，必须通过完整精密的筛选等工作才可以将粗矿变为精矿，后续的精化工作是很复杂的`。

看着一堆堆小山似的铁矿石被大卡车运走，我觉得xx市将来应该多引进一些先进的科学技术，可以通过依靠数字化矿山技术实现精确采矿，应用先进的技术提高矿石回收率。也可以充分发挥间断—连续开拓工艺的优势、优化选矿工艺流程及降低尾矿品位等工作，让我市的矿山业发展更上一层楼！

通过这次实习，也使我明白了在大学学好专业知识是非常有必要的，这是我们将来走向工作岗位的基础。我也会努力学习，争取将来可以为化工行业做出贡献！

劳动教育活动总结报告 篇6

20xx年六月份，我院组织了我院的青年志愿者到镰刀湾进行了一席义务劳动。此次劳动的主要内容是清理镰刀湾河边白色垃圾和卫生死角。

在活动之前的准备工作非常顺利，在通知发出以后，大家协调了时间，准时到达工作地点，分发好工具以后，我们开始了劳动。

镰刀湾系河边最多的垃圾是塑料袋，我们就慢慢拿着垃圾袋，弯着腰把纸片，烟头，塑料袋一一捡起的时候，身后留下的是一片干净和有序，和春天的绿草红花是那么的和谐和美丽，顿时觉得身心都轻盈起来，大家都不由自主的轻轻哼起歌，微笑起来。

如果我们大家都能从小事作起，能多为他人着想，心存社会公德，保持好环境的卫生清洁，这样大家都是受益者。

虽然这次的劳动任务比较重，持续时间也比较长，可是整个过程中，每个青年志愿者都积极参加到这次的活动中来，而没有一个人叫苦叫累。在劳动的过程中，青年志愿者还互相帮助，相互合作，在一定程度上很好地发挥和体现了协作精神。经过了近一天的忙碌打扫后，我们终于镰刀湾河边彻底打扫干净了，看着干净的河边，所有的青年志愿像是看到自己亲手完成的艺术品一样，疲惫的眼神里透露着快乐和满足。

劳动教育活动总结报告 篇7

根据上级工作要求，我局对本县美团外卖、饿了么外卖、百度外卖和部分注册地在本地的外卖送餐部开展调研工作，现将关于开展外卖行业劳动用工情况的调研汇报如下：

一、本地区外卖行业整体情况。

20xx年10月开始，饿了么、美团、百度开始陆续进入本县外卖市场，此外，本年度在该县注册有两家外卖送餐部（黑豹、任意门），但都未正式营业。目前，该县外卖行业主要竞争对手在美团和饿了么之间，百度今年将退出市场，其他外卖部尚未形成气候。美团、饿了么发展速度飞快，两家20xx年总体交易额60万（10月—12月）左右，20xx年总体1000万左右，20xx年总体2800万左右，20xx年底预估总量5500万左右，对整个行业的起支撑作用。

二、外卖行业从业人员基本情况。

一是从业人员规模大、用工方式多样。截止到目前为止，饿了么骑手计65人，美团骑手计100人，人员数量多、规模大，其中饿了么员工全部与总部签订书面劳动合同；美团除固定用工劳动关系外，还存在兼职用工和承包关系。

二是劳动报酬计件计算、社保未全部缴纳。骑手工资采取计件方式计算，单价在3元至5元不等，根据接单量结算月工资。由于骑手流动性大的特点，只有一部分外卖从业人员缴纳有社会保险，企业主基本为骑手购买商业意外险。

三是工作时间有规定，休息休假自由安排。据了解，骑手每天工作8小时，自由调剂工作时间以及休息休假时间，基本不存在加班时间的情况，每周保证休息一天，如确需要加班，会安排调休。

四是劳动纠纷数量少，工伤案件偶发性。截止到目前，该县未受理过外卖从业人员的欠薪案件，劳动纠纷相对其他行业数量少。重大事故基本没有，偶发性事故一般通过交通事故理赔，申报工伤案件寥寥无几。平时用人单位经常加强安全规范培训，饿了么还会安排流动安全督导抓拍违规骑手并给与相应的处罚。

三、外卖行业用工存在的.主要问题。

一是用人主体多样化，从业人员性质识别难度大。从业人员虽统一着装，统一接受平台派单，从事基本无差别性质的工作，但是与用人单位签订的合同五花八门，当双方发生争议时，无法及时甄别从业人员的用工性质。

二是从业人员素质不高，人员流动性大。骑手准入门槛较低，素质参差不齐，如何确保食品安全是目前该县市监局一直在研讨的问题。人员变动快，管理难度大，每天进进出出频繁，无法固定。

三是社保没有强制缴纳，员工工作强度大。一部分外卖从业员缴纳了社会保险，但是大部分骑手只有商业意外险，发生工伤案件时，骑手权益维护难。虽然有规定工作时间和休息休假时间，但由于是按件计算报酬，加上行业特殊性，强调速度、时效，因此骑手工作强度非常大，基本是与时间赛跑，如果遇上不良顾客，还会收到恶意差评。

四、规范外卖行业用工的政策建议。

本县属于旅游型城市，游客多、酒店多，外卖行业骑手数量居高不下，交易额每年都在快速递增，如何规范外卖行业用工是一个急需解决的问题。根据目前情况可以从以下几个方面来改善：一是提高外卖从业人员的素质，定期开展各种道路交通安全教育、食品安全教育，设置从业资格证，提高骑手的准入门槛；二是用人单位成立行业协会，互相监督用工情况，有矛盾纠纷及时在行业协会里解决；三是政府部门加强对外卖行业的监管力度，互相配合、联合执法，发挥监管的实质作用。

劳动教育活动总结报告 篇8

20xx年度是我们学校小学劳动教育工作的重要一年。在学校领导的正确指导下，我们始终贯彻落实国家和教育部对小学劳动教育的要求，努力营造了一个关注创新、鼓励探索、注重实践的劳动教育氛围。现在，我代表学校小学劳动教育工作组向大家汇报一下20xx年度的劳动教育工作总结。

一、工作情况

我们在xx年度的工作中，主要开展了以下几方面的内容：

1. 制定了劳动教育课程方案，包括了主题教育和活动的组织方案、实施计划和评估指标，以及课程实施过程中所需的设备、材料等。

2. 在落实课程方案的过程中，我们采用了多种教学方法，包括教师讲解、典型案例分享、小组讨论、实践操作、反思评估等形式，全面促进学生的专业知识、技能和职业素质的提升。

3. 我们组织了丰富多彩的劳动教育活动，如春季植树、夏季农忙、秋季收获等，教育孩子爱劳动、尊重劳动、乐于劳动，提高孩子的.劳动技能。

4. 我们还邀请了一些社会职业领域的专业人才，进行专题讲座和实践指导，引领孩子们认知职业、了解职业、选择职业。

二、工作成效

在xx年度的工作中，我们取得了一些明显的成效：

1. 学生学习兴趣和动手能力得到了提高，学习成绩大幅攀升。

2. 学生的劳动意识和动手能力得到了进一步加强，尤其是早晨晨练和课间的散步，学生们能利用这个时间为学校或班级留下干净的校园，教育孩子们爱护环境。

3. 我们组织的各类活动丰富多彩，孩子们通过活动得到了感性的体验，提高了他们的劳动技能和职业素质，加深了对劳动和职业的认知。

三、存在问题

20xx年度的劳动教育工作，我们也存在一些问题：

1. 调研的结果显示，部分区域对劳动教育的重视程度不高，还存在一些地方拖延时间，通过交让贤的方式逃避劳动教育。我们需要进一步强化劳动教育的宣传和理念普及。

2. 学校的教育设施和劳动教育场所不足，造成了劳动教育的限制，不能满足学生的实践性学习需求。我们需要加强投入力度，为学生提供更好的劳动教育环境和条件。

以上是我们学校小学xx年度劳动教育工作的总结报告，恳请领导和老师们给予指导和支持，帮助我们更好地推进劳动教育工作，为培养更好的社会主义建设者做出积极的贡献！谢谢大家。

劳动教育活动总结报告 篇9

诊所的日子快接近了尾声，在劳动法诊所这一学期的点点滴滴，都让我记忆犹新，让我有很大的收获。劳动法的学习，让我对未来的法律工作有了进一步的认识。在课程最后的时间内，就对这一学期的工作情况和个人感想进行一个总结。

一、对诊所的初步认识

依稀记得今年六月份诊所面试时候的人山人海，在阶梯教室里面排成的长队延伸到外面，我也足足排了一个多小时，现在想想，这站的一个多小时也值了。在面试前我就赶紧查了很多关于诊所的资料，才网上和书上才知道了法律诊所的发展史。

诊所法律教育开始于上个世纪60年代的美国。望文生义，诊所法律教育又称“临床法律教育”。系指仿效医学院学生在医疗诊所临床实习的做法，原则上在有律师执业资格的教师指导之下，将法学专业学生置于“法律诊所”中，为处于生活困境而又迫切需要法律援助的人提供法律咨询，“诊断”其法律问题，开出“处方”。以此促进学生对法律理论的深入理解。其优点在于培养法学学生的职业技能和职业道德意识，特别是律师职业技能，以实现法学理论与法律实践的统一。通过这个初步的了解，也在面试中对我帮助很多，在诊所工作过程中，查了更多资料，慢慢对诊所在中国的发展用了更多的了解，在本文不再赘述。

二、在诊所的学习和收获

在诊所的第一堂课是理论课，并且前十周每周一次的诊所理论课，也使我对劳动法律知识有了更多的储备，也使对一些接待当事人的技巧有了初步的掌握，为值班做了更好的准备。

1、对劳动法律知识的储备

虽然在进诊所前已经选修过劳动法这门课程，并对民法，刑法，商法等方面的学习也有了很多认识。但真正到了实践中发现差距还是很多的，在课堂上的理论和法条往往不被当事人认可。现在翻翻上课时或者办案过程中记得笔记发现很多知识都是在这过程中掌握的。比如说劳动合同的订立问题。我在办案中遇到很多的劳动争议当事人都是没有签订劳动合同劳动和社会保障局落实《劳动法》自查情况报告。可以说劳动合同订立问题时劳动合同法之中的最重要的环节，劳动合同的完善订立，是劳动者合法权益保护的关键。比如签订劳动合同一定要注意工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况，这些内容如果约定不明确的，则需要告知用人单位约定明确，否则在遇到劳动争议的时候则会出现很多不必要的麻烦，劳动者需要注意他所签订的合同是固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同还是以完成一定工作任务为期限的劳动合同，不同的劳动合同，劳动者的权利义务是不同的。

在诊所值班接待的当事人中，就有是因为劳动合同订立时没有注意关于报酬，保险等才会在自己权利受到损害时无法可依。因此遇到这种情况，就应该教会当事人这方面的知识，这样他们在签订劳动合同的时候才能不受骗。再如劳动合同的解除也是劳动者经常遇到的问题，这其中需要注意的问题就是劳动法第42条规定的用人单位不得解除劳动合同的几种情形，此外，用人单位如果单方解除劳动合同的应付的法律责任等。有了这些基础理论知识的储备，才能真正对当事人的问题负责。

2、如何接待当事人

有了上面的理论基础，接下来就是我们在实践中如何接待当事人，总结下来如下：

（1）要端正态度，为当事人耐心解答，积极解决问题

首先只有从观念上有为他人服务的理念，持有为当事人耐心解答，积极解决问题的态度，才能避免避免态度生硬、言语冷漠、不近人情等问题从而更有效完成第一次接待当事人这项工作。作为劳动法诊所的工作者，我们始终要明确自己工作的性质和职责，我们是在劳动者权益受到侵害而作为援助者而帮助他们的，所以我们需要耐心和爱心，才能完成好这项工作。

（2）认真倾听，并对当事人叙述进行适当的引导

倾听是接待当事人的第一步工作，也是对案件的了解及树立当事人信任的基础和核心。我们在登记完当事人信息之后，让当事人首先对其案件情况做一个简单的叙述，以让我们对案件有个整体的把握，而且应从中提取关键的案件事实。我们在倾听过程中可以逐渐提炼出一些有用的信息，比如：案件发生的时间、案件的性质是否属于劳动争议、案件是否已经经过仲裁、诉讼、对方（用人单位）的态度和处理结果、是否有充分的证据等。其次，倾听是建立当事人对我们信任感的基础，赢得当事人的信任是我们开展工作的前提。

（3）学会与当事人沟通，消除当事人激动情绪

作为权利被侵害的劳动者,普遍都有对立抵抗情绪，而且由于中国国民法律素质参差不齐，当事人往往先入为主的认为自己受到了不公平待遇，一定是用人单位的错，一定是法官偏袒用人单位才判决自己败诉的情绪。我遇到过好几个这样的当事人，从头到尾都认为自己没难道补偿是厂方和法官勾结，来北京上访遭到很多部门拒绝，一直在数落各个部门怎么勾结迫害自己。但是这些很多属于法律确实无法提供救济的时候，比如诉讼时效已过的案件、已经经过二审和重审的案件，我们应当明确告知当事人案件已很难再法律上寻求救济，而应采取其他途径来进行解决。也许这样的回答是对他们而言是种残忍，然而我们必须要明确告诉他们这条路已经行不通了。但是我们怎样更好的与当事人沟通是需要耐心和技巧。

（4）接待当事人应当注意的语言技巧

诊所工作者接待当事人，不仅仅是倾听当事人叙述，而往往要回答当事人的咨询。除了要注意态度、依照法律的规定回答咨询外，还要要学会几点言语技巧。比如：切忌使用情绪化语言，慎重使用结论性语言，针对不同法律素质的当事人采取不同的解释方法。当事人的法律素质参差不齐，所以在面对不同的当事人应采取不同的方式方法，详略深浅各不相同。

这些理论不仅是对诊所工作的基本要求，就是在我的生活中，一个好的对人态度，学会沟通，倾听等也是我一贯的原则，也有助于我工作的开展和个人品格的提高。

三、诊所一学期的后的感悟

经过一学期的诊所理论和实务学习，有了很多的感悟。

1、我们的责任。

对自己的当事人负责是每一个律师工作的基本职业道德要求。

当然这也是我们每一个诊所法律服务者的基本要求。现实的种种情况有时候也让我们心有余而力不足，比如当事人是外地的上访者，我们目前还不是专职的法律工作者，因此不可能跟随当事人到所在地进行工作，因此我们只能通过现场的答复，法律文书的分析等帮助当事人，为当事人出谋划策，离真实的`律师工作办案还有差距，但我们也不能放低对自己的要求，自己出具的法律文书要做到每一条都有出处，对当事人的来电来信等更要认真对待。对当事人负责应是我们每个当事人的责任，在诊所实习过程中感触很大。

2、我们的社会

在诊所的当事人中，一大半都是外地来京上访的人员。这些矛盾也是当今社会各个阶层分化而出现的突出问题。人治思想仍然残存在很多人心中。中国是一个熟人社会，大部分人遇到纠纷时往往不先诉诸于法律解决，而往往是先找熟人。长期以来的城乡二元体制使得农业居民在工作就业、社会保障福利待遇、教育平等等收到很大的不公正待遇。而这些不公正不是自然因素引起的，而是我们人为的制度设计，城市化，工业化以牺牲农业农村农民的利益为前提，而计划生育制度，财产所有权没有保障，城市拆迁则在很大程度上剥夺了部分公民的生存权和追求幸福的权利。所以在目前恶法林立，法律设计的不公正环境下，即使严格按照法院判决也会出现令一般人人为是收到了不公正待遇。而在构建中国特色社会主义法律体系过程中，司法收到行政权的干预仍是一个特色的问题所在。虽然宪法等法律已经确定法院独立行使审判决，但现实往往不尽如意。在制度设计上，法院的财权，人事权都受制于行政权即同级政府的控制。而我们习以为常的说的“公检法”，作为行政机关的公安部门仍被一般人看来比检察院和法院更有权。因此也就出现了在处理案件过程中牵涉到当地政府的，往往行政机关的一个招呼往往可以使当事人的权益遭到很大的变化。因此这些地方保护主义处理的案子使当事人只能外出寻求救济，而北京作为首都和各种最高机关所在地，就成为受害者寻求正义的最后目的地。

3、我们的未来

曾经听说过这样一句话：正因为未来的不确定，我们现在的努力才有意义。的确，对于每个个人，独立自主的意识使得每个人都不愿意接受被安排好的命运，我们更愿意用我们现在的努力去追求不确定的人生。但我们的社会不一样，千百年来的社会发展已成为了一个庞大的组织，囊括各行各业，每个行业都有自己的发展规律。我们目前从事的法学也有其自身发展的规律法学界也一直在努力促进中国的真正法治社会的构建，显然目前遇到了种种阻碍，但至少我们这些法学共同体的人员理应保持清醒的头脑和信心，相信我们法治社会的未来，即便是举步维艰，即便可能失败的。这也是我在诊所值班过程中遇到的案件的感悟。不公平只能是暂时的，公平正义理念的光辉最终会得到彰显。

诊所的学习和工作已接近尾声，我知道无论是在专业素质上，还是实践经验上，或者说是融入这个社会的进程上，我都在向前迈了一大步，在诊所的实践中锻炼自己，丰富自己的人生经历，明确了自己的奋斗目标。

在报告的最后感谢这期诊所给我这个机会让我参与其中，感谢四位任课老师的传道授业，感谢47位同学组成的氛围融洽共同帮助的班级，感谢和我一起值班的第一组的其他四位同学，正是我们大家不断地进取态度和团队精神才能取得最后圆满的结束。