为了确保事情或工作扎实开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编帮大家整理的物业小区活动方案,希望对大家有所帮助。
物业人员管理方案 篇1
丹桂飘香,秋风送爽。新学期,新起点,新气象,让我们的工作洋溢着希望。在过去的学期,我们公寓部秉着“以微笑换取微笑”的宗旨,取得了较为不错的成绩。新学年里,为了更好的发挥公寓部的职责职能,顺利的开展各项工作,部内将会继续发扬学生会的工作宗旨:来源于学生,服务于学生。全心全意为学生服务,做好学生的工作。长期与系老师沟通,发挥学生与老师之间的桥梁作用。我们不仅要做好自己的本职工作,更要在这个学期突出本部门的特色。丰富同学们的宿舍生活,提高同学们的宿舍生活质量。为了更加完善部门工作,做出了新的工作计划:
一、卫生方面
大学,一个象征着我们成长的地方,在这里会让我们感到温暖和幸福。我们的希望是为学生构建一个和谐、舒适的生活、学习环境,具体工作如下:
1、“三文明”第二阶段:积极督促学生配合院系做好“三文明”的工作,预祝建工系取得优异成绩;
2、定期对宿舍卫生进行检查、督促,并及时将结果汇报给老师;
3、不定期进行干部宿舍和所有宿舍卫生抽查,让同学们养成良好的生活习惯;
4、积极配合学院做好新生宿舍卫生的工作;
5、定期开展标兵宿舍评比活动,并发放流动红旗,激发同学们的积极性。
二、部门文化
文化乃精神食粮。部门文化建设是部门发展不可或缺的一部分。优秀的部门文化能够营造良好的部门环境,从而提高部员的文化素养和道德水准。对内能形成凝聚力、向心力和约束力,形成部门不可或缺的精神力量和道德规范,促进部门更好的发展。
因此,我们必须开展一些文化活动,增强我部员之间的凝聚力。同时,我们还会开展一些部门联谊的活动从而增进我们的友谊,增强学生会的团结能力。进而,完善学生会分部不分家。
三、迎新工作
一年的学习生活已经结束,我们已经迈入了大二的学习生活,新生的到来为我们注入了新鲜的血液。新生报到时,我们要协助院系老师做好迎新工作,为新生展现出一个文明的大学形象,做好新生的.寝室安顿工作,并指导新生做好寝室卫生的工作。我们要用我们的热情让新生感受到家的温暖,在迎接新生时,如果发现有优秀的学会就可以对他们说一些有关我部的信息,让他们对学生会有个好印象。
四、校庆工作
校庆工作不仅是院里的一项重要工作,更是系里的重要工作。为了校庆的顺利开展,我部员必须严格要求自己,做好自己的本职工作,细心的服务并积极配合完成工作。
五、部门招新工作
为了我部的发展与壮大。在新生军训之后,我部将会和学生会其它部门一样通过公开招新,向新生宣传部门的职责与义务,并通过一一面试,做到公平、公正,为我部招一批有识之士,共同为学生服务。
六、其它活动的开展
新生的到来增添了许多色彩,此时学生会的工作也拉开帷幕,在做好我部工作的同时我部员会积极配合学生会其它部门。首先,新生到来后将进行团体操的学习和练习,作为学生会的一员,我们有责任有义务配合文艺部的工作,认真学习团体操,更要将大一新生教会,以使运动会顺利进行。
我部员将会发展吃苦耐劳的精神,创出佳绩。在老师的指导帮助下,在我们的共同努力下:相信我公寓部会不断进步,学生会会不断强大,建工系会更加辉煌。
物业人员管理方案 篇2
一、指导思想
以党群众路线教育实践活动精神为指导,以“业主满意”为出发点,坚持“政府引导、市场主导,属地管理、业主参与”原则,开展住宅小区物业管理突出问题专项整治,不断完善提升物业管理服务水平,为建设美丽、和谐潍坊奠定坚实基石。
二、整治重点
通过专项整治,切实解决群众反映强烈物业管理体制不理顺、物业服务水平偏低、维修资金使用难、业主委员会组建率不高、老旧小区管理难等突出问题。
三、整治措施
(一)理顺物业管理体制。将小区物业管理纳入社区管理体系。各区(开发区)物业主管部门要加强协调,20xx年底前,建立区物业主管部门、街办、居委会三级物业管理监管体制,并将物业管理纳入各区(开发区)对街办、居委会工作考核内容。物业主管部门应设立专门物业管理办公室,配置足够数量专职工作人员;街办要明确物业管理分管领导,落实专职工作人员;每个居委会应配备2名以上人员专门负责物业管理工作。
(二)加强业主委员会组建工作。各区(开发区)物业主管部门要完善业主委员会组建及运作工作制度和业务流程,督促街办在符合条件住宅小区牵头组建业主委员会。业主委员会选举产生后,指导其在60日内与业主大会新选聘物业企业签订物业服务合同,实现“前期物业”与“后期物业”有效衔接;尚未按规定签订物业服务合同,于8月底前补签到位。
(三)完善提升物业管理服务水平。一是提升从业人员整体素质。各区(开发区)物业主管部门要对辖区物业管理专业人员分层次、分类别、分工种进行全面培训,8月底前全部轮训一遍;加强对业主委员会主任及委员培训,提升其开展业主自治工作能力;严格落实物业管理师制度,利用两年时间,逐步将物业管理师与企业资质、项目经理上岗等工作挂钩,提升从业人员知识层次;新设立物业企业,从业人员经培训取得上岗证书后方可申请办理资质。二是开展物业管理优秀项目复核。年底前,对20xx年至20xx年期间获得国家、省、市级优秀物业管理项目进行复核,对达不到标准项目责令整改,整改仍不合格项目,按有关规定撤销荣誉称号。8月底前,各区(开发区)物业主管部门完成辖区优秀项目复核,9月份开始市局进行检查验收。三是充分发挥市场调节作用。进一步简政放权,放开物业管理招投标代理和开标有形市场,建立更加公平、公正、公开市场竞争秩序。四是开通物业服务投诉举报热线。通过热线电话统一受理物业管理投诉举报,建立科学、高效投诉处理制度和运作机制,及时为群众解决问题。
(四)提高住宅专项维修资金使用效率。一是修改完善维修资金使用办法,精简工作流程,缩短办理时限,提高办事效率。二是实施“否定表决”方式。通过公示征求业主意见,表达反对意见业主未超过三分之一,即可使用维修资金,解决“三分之二”签字难题。三是细化应急使用范围。对危及业主生命财产安全维修问题进行梳理,列入应急维修范围,启动应急使用程序,将资金及时拨付到位,切实维护业主权益。
(五)实施老旧小区更新改造。开展“城市更新、扮靓潍坊”行动,利用四年左右时间,对市区老旧小区存在楼宇功能落后、环境脏乱差、配套设施不全、居住生活不方便等问题进行集中治理。20xx年,奎文、潍城两区分别完成2个老旧小区更新改造,坊子、寒亭、高新三区分别完成1个老旧小区更新改造。各区应建立老旧小区长效管理机制,对老旧小区接管单位给予一定补贴。
四、组织保障
(一)强化组织领导。各区(开发区)物业主管部门要深刻认识物业管理专项整治工作重要意义。为加强组织领导,市里成立物业管理专项整治工作领导小组,由局长为组长,有关科室(单位)负责人为成员,办公室设在市物业办。各区(开发区)物业主管部门也要成立相应组织机构,加强组织领导,确保各项工作落到实处。
(二)加强督查考核。各区(开发区)物业主管部门要对专项整治任务目标进行认真分析,分解落实到人,建立目标考核和责任追究机制。工作中要深入社区、企业及业主家中,加强问题调研,充分征求意见,切实为企业和群众排忧解难。8月底,市局群众路线教育实践活动领导小组将对各区(开发区)物业管理突出问题专项整治工作完成及进展情况进行考核,工作落实不到位,影响全市整治活动效果,按规定追究相关责任。
(三)加大宣传力度。各级物业主管部门要充分利用报纸、电视、电台、互联网、社区宣传栏等各种媒体,通过开展形式多样活动,大力宣传专项整治工作,并要把专项整治工作具体化、直观化、形象化,提高群众认知度、参与率,推动专项整治工作顺利开展。
物业人员管理方案 篇3
在这个世界上,我们最需要报答的最美好的人就是母亲。母爱是尽职的卫士,保护着我们幼小的生命,母爱是迷航的灯塔,指引我们前进的方向。有一个词语最亲切,有一个呼唤最动听,有一个人最应该感谢,有一个人最应该报答。她就是母亲。
一、活动背景
母亲节之际为了表达对业主的关怀,更好的引发老业主新客户的激情,将于20xx年x月xx日在售楼中心进行母亲节特别活动。
二、活动目的
1、通过母亲节亲子活动吸引业主与客户的到访,再通过高的到访带动现场销售。
2、通过母亲节亲子活动,推广项目达到品牌宣传的目的,并且借助交房售楼部人气促进现场成交。
3、通过良好的暖场活动给现场来宾以良好的活动记忆,达到口口相传目的,从而吸引更多潜在客户。
三、活动内容
1、温情康乃馨
来到营销中心的意向客户均可得到一支包装精美的康乃馨。
2、浓情五月天,感恩母亲节DIY手链。
四、活动地点
xx小区售楼中心。
五、参与对象
新老业主,意向客户。
六、活动时间
20xx年x月xx日-x月xx日。(下午14:00-16:30)
七、活动流程
1、营销部提前释放活动消息,CALL邀约业主及意向客户。
2、置业顾问现场协助意向客户参与活动,宣传特价房源、买房赠豪礼等销售信息。
3、活动现场时间节点。
4、13:30开始签到、登记电话信息、扫微信二维码。
5、14:00-16:30小朋友和母亲开始动手手链DIY,完成后可送给母亲作为母亲节礼物。
八、活动分工
1、x总:负责组织、协助开展此次活动,进行工作的督办跟进及效果评估,人员考评。
2、xx:本次活动的现场总控。负责整体活动效果,包括组织,实施,物料准备,现场布置,工作人员组织和安排的全场把控。
3、营销部:
1)活动信息释放,保障本场活动参与人数,置业顾问工作安排,活动现场组织安排,活动物料准备落实。
2)活动现场维持及物业对接、现场条桌、椅子的摆放。
3)爆米花现场互动赠送(x月x日13点以前完成)
4)现场签到(陈世琼现场安排登记、扫微信、活动介绍)
4、策划推广部:
1)活动提前一周(x月xx日前)完成物料设计及制作。
2)活动提前一周(x月x日-x月xx日)进行微信、QQ群活动宣传。
3)活动前一天落实活动所需物料。
4)活动当天条桌、桌布、凳子等物料到位,相关人员到位。(活动范文吧 wwW.f236.COM)
5)活动当天全程拍摄。
6)音乐、音控现场协调把控。
5、物料费用:
浓情五月天,感恩母亲节DIY手链150个材料包600元。(淘宝DIY手链4元一个,预算600元。)
康乃馨100元。(3元一朵,x月xx日当日到访女性送一朵康乃馨,预算30名左右)
桁架175元。
费用预算:875元。(以上费用不含税费,具体支出以实际为准)
物业人员管理方案 篇4
20xx年x月x日我正式进入xx物业有限公司xx项目部,先对管理人员、员工、分布情况进行了了解,目前xx项目以环境保洁为主,管理人员对执行力的认识不够缺乏管理理念支撑等众多问题,这就对未来工作的开展有了一定明显的阻碍,针对xx项目部的定位,通过两个星期的观察,对xx项目做了部分设想:
1、完成和执行公司下达的各项管理制度和标准,提前做好员工的思想建设工作。
2、进一步完善主管班长管理层的建设(管理者择优调整为原则),以业方为主,公司管理制度衔接业方管理为辅的管理思路执行公司的下达的各项管理制度。
一、我的主要工作如下
1、完善xx项目管理与执行标准
2、员工体系确立与员工管理制度执行
3、培训体系搭建与培训标准的确立
4、准备员工思想工作建设
5、配合业方完成其他工作内容
6、推陈出新,不断完善管理思路,制定灵活多变的管理策略
7、整合业方临时性交代的任务与项目工作计划任务相结合完成各项任务。
二、基本工作情况和做法
(一)不怕困难,建立把项目管理好的信心。
认真分析形势、情况,正视挑战,沉着应对,及时调整工作策略。
1.是情况着重处理业方提出的各项问题、分析原因灵活多变的处理问题,出台详细的日计划、周计划、月计划和紧急处理方案及应对紧急事件的方法,以之来完善各项管理。
2.认真思考项目的管理方式,提高对xx的理解和认识,以积极的姿态迎接困难,树立员工信心,做到始终保持员工的旺盛的工作精神。
3.由于各主管、班长存在思维和管理方式差别,肯定会出现意见不一致的情况,但对出现的问题和遇到的难题,认真“分析、解决”,及时调整方式方法。
(二)细分管理及职责范围找到并解决问题
按照不同的问题来进行管理重点细分,员工责任范围细分,主动由员工发现问题联动主管、班长、和所管辖此区域的员工快速解决,改变被动发现问题的情况,比如即时出现的大范围污染源等等,快速发现问题解决问题减小工作量。
(三)提升员工行为和工器具使用技巧,提高工作效率
在日保工作的基础上,注重员工行为、工器具使用技巧与工作能力的提升。员工自我检查、抓重点,着力提高工作效率。
通过培训,考核,等方法,使员工增加团队服务意识晨会口号:“我们坚信,团结就是力量,努力就会成功;我们坚信,坚持就是胜利,付出就有收获;我们坚信,服务就是最好的武器”喊口号提高员工的工作积极性提高服务质量。
物业人员管理方案 篇5
加强对物业管理工作责任目标的管理,客观、公正、合理地对20xx年度社区物业管理工作目标进行考核考评,根据上级有关文件精神,结合办事处实际,制定本办法:
一、考评内容
根据《物业管理条例》有关条款规定社区在物业管理工作中的职能职责和履职情况进行考评。
二、考评标准
物业管理考核100分,年终综合考核20分。
三、考核对象
13个社区居委会
四、考评时间
20xx年12月下旬月
五、考核办法
自查。各社区居委会参照考评内容进行自查并写出自查报告,一式二份,于20xx年12月15日前报办事处物业管理办公室;
复查。在各社区居委会自查的基础上,办事处组织各社区进行复查,核实自查情况;
评定。办事处物管办和目标办对社区自查和复查情况进行综合评定,评定考核分数、名次、奖惩并进行通报。
物业人员管理方案 篇6
为丰富小区居民的文化娱乐活动,体验端午传统习俗,营造欢乐、喜庆、文明、和谐的节日氛围,形成小区邻里互助、团结向上、健康文明的好风尚,同时增进物业公司与业主之间的交流、提升业主满意度,物业拟联合某公司、工商银行等协办单位开展20xx年端午节活动。
一、活动主题
粽叶飘香迎端午,幸福和谐邻里情
二、活动范围
三、参与对象
小区业主、住户,包粽子比赛每个小区限报名100个家庭
四、活动及报名时间地点
1、活动举办:xx月xx日下午14:30-17:00(端午节前一天)
2、报名时间:xx月xx日-xx月xx日
3、报名地点:物业前台
五、活动地点
小区篮球场
六、活动内容
1、包粽子比赛
以户为单位,每轮5组家庭,每个家庭最多2名成员参赛,限时5分钟,包得最多的家庭获胜。参与比赛的家庭可带走5个粽子,获胜的家庭可获258ml酒一瓶。
2、请君品棕活动
包粽子比赛多余的粽子现场蒸煮,小区业主和住户都可免费领取品尝,每人限领两个个,领完为止,共享节日快乐。
3、鸿运当头活动
物业公司特别准备代表平安、健康、团圆的`苹果馅、桂圆馅、红枣馅的粽子放入一起蒸煮,在品尝过程中吃到水果馅粽子的业主获得大奖。每个项目各3个奖,红枣馅获得金标劲酒1瓶,桂圆馅获得520ml劲酒一瓶,苹果馅获得258ml劲酒1瓶。
4、献爱心活动
包粽子比赛多余的粽子,活动结束后由物业或者社区志愿者送给小区孤寡老人、高龄老人、留守儿童、退伍军人、残疾人等居民,共庆端午佳节。
5、有奖知识竞答(下滑查看题目)
活动现场将举办端午节相关知识的有奖竞答活动,邀请居民参与答题,答对者获得礼品一份。
6、艾草寄安康活动
艾草代表安康,活动现场物业公司进行送艾草寄安康活动,每个小区200束,关注公众号即可领取,送完为止。
七、活动奖品
本次活动获得某公司、工商银行等单位的大力支持,提供了酒、苦荞茶、汤料包、保温杯、玩偶等丰富的奖品和礼品,欢迎大家踊跃参加!
端午节是中国的传统节日,物业从社区文化建设考虑,争取用丰富多彩的内容、生动活泼的活动形式,让业主和住户过一个有意义的节日。
物业人员管理方案 篇7
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
20XX年工作计划的具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1—2个点,拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1—2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
物业人员管理方案 篇8
在大学校园这个新的生活环境中,公寓部就是我们第二个家,把这个家园建设的温馨和谐是我们每个人的目标。本着构建和谐经管、和谐公寓的宗旨,我将尽自己所能积极地配合组织工作,为了能更好的完成自己的工作,与大家共同营造出一个良好的生活与学习环境,我制定工作计划如下:
一、坚定信念,稳抓稳打,确实做好老师给以的各项任务:
1、紧紧围绕学校“艰苦奋斗,甘于奉献,自强不息,追求卓越”的民院精神,和“博学、博爱、立人、达人”的校训,牢固树立“以人为本”的理念,坚持“服务同学”的工作宗旨,保持踏实认真,创新务实的工作态度。努力为同学服务,提高我院公寓部服务水平;
2、以“学以致用”的原则,积极地参加各项工作,从多方面,多渠道的了解与认识做好公寓管理工作进一步完美我部的规章制度,以规范寝室管理。前几届公寓部的工作为我部现在的工作奠定了良好的基础。为了进一步保障我们的工作有序,有利的开展,我们就必须联系实际不断完善各种规章制度。只有做到了这一点,我们的管理才会更加科学,目标更加明确;
3、积极协助老师建立健全的公寓管理相关的制度与规定,使公寓管理更加合理与科学,已形成一种具备“经管”特色的公寓管理系统。认真做好“上情下达,下意上传”的工作。公寓部作为学生进行
“自我服务”的组织,在学生与学校、学生与老师、团(党)员与组织的沟通过程中,要积极发挥桥梁作用。通过合理的渠道向上反映问题,积极为广大同学服务,切实帮助同学解决实际问题,并协助学校做好对同学的宣传教育和解释工作。;
4、加强工作中的细节问题,确保工作落实到位和保证质量的前提下,使个人工作效率得到提高;
5、做到“三勤”与“四到”,即勤思考、勤总结、勤学习;手到、心到、眼到、人到。主动维护公寓正常生活秩序,积极组织和参加与公寓安全卫生等方面的活动,努力务实工作与学习做好带头作用;
6、以“服务广大学生,营造良好的生活环境”为主要工作内容,进一步提升学生公寓文化品味,强化学生公寓育人功能,树立以学生为本的工作理念,做好一切管理与服务工作。努力促进“教育、服务、管理”的全面融合,实现学生公寓管理健康和谐发展。
二、团结与合作并存,关心与帮助同在:
1、以团结同事和老师为准绳,热情地同他们合作与学习,扬长补短。积极搞好交流工作,积极与其他部门干事的有好合作,以及与其部门的交流合作。主动学习他们优秀的工作方法,吸取行之有效的工作经验,以弥补个人工作的不足;
2、关心老师和同事,以及同学、朋友,使个人生活里充满感恩与快乐,营造一个乐观、积极向上的成长环境,同时正确的做好公寓部新干事的角色。处理好身边的人际关系并多与公寓楼栋管理员进行交流,共同努力为我院学生服务,不断改进工作方法和工作作风,培
养自己的主人翁意识,增强个人服务意识,提高个人素质;
3、注重“从点滴工作,学做人做事”的理念,热心的帮助需要帮助的人,奉献一份爱心同时也收获一份快乐和满足。
三、不断地给自己充“电”,在工作中成长
1、积极总结工作中的经验和吸取教训,养成纳入笔记本并保存的习惯。
2、努力学习我的专业知识,胜利完成学业,并适当的看课外书,做好读书笔记和读后感。以丰富视野和借鉴他人长处来完善自我。
3、养成“生活每天都有我们学习的地方”的理念,以“欣赏的眼光”来看待生活。
作为公寓部的一员,我真诚的接受我部门对我的严格考核,我也将尽最大的努力工作,为我部门的良好发展而努力!
物业人员管理方案 篇9
20xx年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展
物业公司如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的`方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,工作重点必须转移到这方面来。xx的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。
目前暂定拓展目标计划为x万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果能够找到一个工业园区则x万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的xx项目等也表明,公司的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照xx省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于x月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在x月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在x季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作
(一)人力资源管理:
物业公司设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。
在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100﹪。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二)品质管理:
质量管理体系推行力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过xx的认证认真的打好基础,争取能够通过认证。
在x月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。
将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。
x拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照xx的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三)行政工作:
综合管理部未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在下半年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。
物业人员管理方案 篇10
一、活动背景
天时人事日相催,冬至阳生春又来。走过xxx,我们怀着激动的心情,带着崭新的精神面貌踏进了xxx年的殿堂。新的一年春节即将到来,为了xx社区居民的文化生活需求,搭建居民之间相互交流通平台,增进“邻里情”,增强社区的凝聚力、向心力,营造出一种团结奋进、文明和谐、喜庆祥和的浓郁氛围,我社区特开展“特别的爱送给特别的你”新春联谊会。
二、组织领导
为了切实开展好本次社区的文体活动,保证各项活动的有序进行, 福通社区决定成立社区xxx年春节文体活动筹备组,组长为xx,副组长为xx,筹备小组xx, 提供活动场地及制定、执行活动规则,提供比赛所用的'器材及奖品等。
三、活动安排
活动时间:x月x日。
活动地点xx社区多功能大厅。
四、活动安排
以歌唱和猜灯谜为主。
物业元宵节的活动方案5
社区为丰富辖区居民节日的文体娱乐活动,开创辖区和谐、祥和喜庆的节日气氛,增强居民团结向上、健康、科学的生活方式,关心居民的文化物质生活。将元宵节文娱活动办得丰富多彩,红红火火,让广大居民在欢乐、文明,和谐、喜庆的氛围中欢度佳节,特制定顺江社区20xx年元宵节文娱活动方案。
一、指导思想
20xx年顺江社区元宵节文娱活动要以“包汤圆。闹元宵”为主题,引导广大社区居民群众积极参加健康文明的社区活动,丰富和活跃广大居民节日文化生活。
二、活动安排
2月3日(农历正月十二日)上午10:00,在社区工农院街21号居民大院开展社区元宵活动。
煮汤团
社区工作人员提前通知大院居民代表,社区煮汤团供前来参加活动的居民品尝。
物业人员管理方案 篇11
一、活动背景
为进一步贯彻落实党的'十八届三中、四中全会精神,弘扬社会主义核心价值观,在全社会倡导行善举、献爱心的良好风尚,发扬共青团组织联系青年、服务青年的优良作风,集中开展青少年服务月活动,使广大青少年感受到团组织的温暖和关爱。结合团市委《关于开展全市共青团“暖冬行动”的通知》精神要求,经校党支部、团委研究决定,在两节期间开展20xx年全市共青团“暖冬行动——青春在基层”活动——“暖冬行动”。
二、活动主题:
家在太仓,情暖娄城,青春在基层
三、活动时间:
20xx年1月1日——2月20日
四、活动地点:
太仓市实验中学,太仓市卉贤小学,太仓市城厢四小
五、活动口号:
有爱,就有温暖;有行动,就有未来!
六、媒体支持:
太仓市实验中学校园电视台,太仓市实验中学微博,太仓市实验中学团委微博,太实中团委QQ群,校刊《敢立潮头》
七、活动具体内容以及参加人员
1、卉贤小学送培训
具体内容:送培训到校,为卉贤小学班主任培训
参加人员:校党支部、团委成员
负责人:方志文(校团委书记)
2、卉贤小学献爱心
具体内容:为卉贤小学学生送上文具
参加人员:校党支部、团委成员
负责人:黄菊(校团委宣传委员)
3、看望扶贫帮困结对子学生。
具体内容:看望我校扶贫帮困结对子学生,城四小:朱颖,并送上学习用品以及慰问金。
参加人员:校党支部、团委成员
负责人:王维菊(校团委组织委员)
4、看望贫困生
具体内容:看望学校贫困生6人,送上慰问金。
参加人员:校党支部、团委成员
负责人:方志文(校团委书记)
物业人员管理方案 篇12
我是xx集团招聘的物业管理公司经理,自x月x日进入公司工作以来,在2个月的试用期中,本着实事求是,公平公正的工作原则,以公司为家,在xx公司兴,我尤荣xx的指导精神下,开展物业管理公司的各项管理工作,使物业管理公司的专业工作规范化、正常化,有序的进入运转轨道。结合实际,协调各部门之间的公共关系,积极配合地产公司及销售部的各项具体工作的开展,其具体事项如下:
一、试用期间取得的主要工作成绩
A、通过两个月的调整及规范,成功建立银都物业管理公司内部管理系统,将物业管理公司的各项管理制度,各项管理规定,具体落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人。强化劳动纪律,整顿工作态度,提高劳动效率。
B、开展员工物业管理专业知识培训,增强员工物业管理服务意识。强调物业管理的核心是以服务为主,在服务的基础上体现管理价值,以达到社会效益、经济效益管理效益的同步增长的目的。
C、开源节流,将公司的利益放在第一位,为公司的长远利益作想,节约开支,开辟新的经营思路,将我们的每一寸可利用的土地都看成钱,物尽其用,人尽其力,广开财路,为物业管理公司创造每一分利润。
D、团结同事,和蔼可亲、平易近人。机动灵活的处理各种日常事务,努力协调各部门的公共关系,积极配合地产公司、销售部、集团商务部的各项工作。虚心听取意见,及时整改工作中的不足,完善管理。
E、加强管理区域控制、装修控制、人员进出管理、二次装修违规监督。区域内部设施设备管理等工作。xx大道的管理也日渐完善,清洁卫生在几次大型的检查活动中获得各级领导的高度评价。并在日常工作中保持良好。绿化地带修剪整齐,缺差也基本补充完毕。充分展示我xx良好形象,为公司的房屋销售打下坚实的基矗
F、善于沟通,主动交流,与业主、客户建立良好的关系,积极处理各项业主投诉,想业主所想,急业主所难,获得了广大业主的一致好评。
G、任劳任怨,勤奋工作,按时上班,牺牲自己的休息时间,勤查勤看勤指导,在每一个时间段,随时关注员工的工作情况,体现人性化管理在企业中的重要性。
二、工作中存在的不足及解决办法
A、性格急促,太坚持原则。处理办法:改正。
B、个人思想考虑有时不够完善。解决办法:全面权衡利弊,三思而后行。
C、有时态度不够严肃,造成员工仿效。解决办法:端正态度,严肃纪律,以身作则,起好带头作用。
D、个别时候,因事务繁琐,领导下达的任务未及时完成。解决办法:及时完成领导交代的各项任务。
三、下一步工作打算
A、努力使xx物业管理公司走上正规的管理道路。
B、弘扬xx企业文化,打造物业管理品牌。
C、进一步完善内部管理制度,提高员工素质,展现企业良好形象。
D、努力完成上级下达的各项工作及非工作任务。只要是公司利益,我会全力维护。
E、广拓思路,合理经营,争创效益。
四、对部门及公司工作的意见和建议。
A、任用贤才,调整管理机制。
B、实事求是,公平公正。
C、结合实际,人性化管理。
物业人员管理方案 篇13
一、指导思想
为了让学生感悟西方文化特色,了解万圣节的来历,通过万圣节活动的宣传,配合英语教学,培养学生英语学习的兴趣,体验节日的快乐,特举办雨外小“万圣节”主题活动。
二、活动时间
xx月xx日中午12:30——13:00(周五)
三、参加对象
一到五年级全体学生,班主任、外教、英语教师
四、活动形式
I体验式活动
一至五年级:设计制作万圣节相关道具(各班英语老师布置)
II了解式活动
1、通过周五上午大课间介绍万圣节相关知识和中午活动要求。
2、广播室和英语课堂宣传解万圣节的来源,活动形式等。
3、通过各年级的外教课了解跟万圣节有关的信息。
4、通过周五的trickortreat活动来使学生体验万圣节的气氛。
III参与式活动
trickortreat活动分年级进行
1、各班学生把南瓜灯(实物,纸工,绘画)布置在教室里。(利用周一到周四时间)
2、每个年级同楼层同一排三个班级进行trickortreat活动。
负责老师:xxx;二年级:xx
三年级:xxx;四年级:xxx
五年级:xx;国际部:xxx
(负责该年级的英语老师年带给适合的游戏给班主任,各班主任做课件并在班上组织,带领学生进行互动小游戏)
3、主要活动落实途径:
1、广播室
2、本校老师英语课堂
3、外教课
4、活动所需资料:
万圣节的简介欣赏。(PPT,包玉敏负责,放到共享里,班主任去她共享里找)
各班英语老师在自己的课上对万圣节的宣传以及活动的介绍。
各年级外教课的准备。
五、具体安排
1、广播室进行万圣节活动动员资料收集。有外教课的班级从周一就开始进行万圣节活动的简介和游戏的开展。
2、各班英语老师分年级布置万圣节需要孩子制作的材料,在自己的课堂上介绍万圣节的有关知识和习俗。
3、学生的trickortreat活动。
备注:
1对万圣节的宣传以及参与性庆祝游戏安排在各班的外教课上进行,根据外教老师带给的教案安排班里搞些小游戏。
2本周“每周一句”教授大家“万圣节快乐”的英语说法,制造万圣节的气氛。(由每周一句老师负责)
3外教老师穿上奇特的万圣节服装出其不意的去各班教室进行"trickortreat"不给糖就捣蛋的要糖果游戏,班主任和各班任课老师们准备一些糖果,让小朋友能够自己去"trickortreat"(与外教和其中文助教进行落实由韩夏晨老师负责,每两个年级一位外教)
4、通知学生当天带糖来,交到班主任那收集好,游戏时使用。
