当我们备受启迪时，就十分有必须要写14篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编整理的干部培训班学习心得体会，欢迎大家分享。

培训班学习心得体会 篇1

我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客户服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。

专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。

语气，在服务的行业，友善和蔼的`语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。

沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们最大的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。

我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度！抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户；在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创包商银行一流的客户服务！

培训班学习心得体会 篇2

根据xx市教育局的统一安排和部署，我市共有100多名教师，带着xx市教育局领导的厚望和希冀，带着自己对教育的那份独特的热爱之情，在寒假期间远赴澳大利亚进行了为期20天的培训和学习活动。作为其中的一名幸运儿，我非常珍惜这次来之不易的充电机会。参加培训的这些老师都是经过了严格的选拔考试，并最终被录取的。我们经过了去年整个暑假和开学后每周两天的刻苦学习，尤其是又历经了这次真正地到英语国家的体验式学习，都受益匪浅。

一、提高了英语综合水平。

虽说英语水平的提高不能一蹴而就，但是这次持续一年的国内加国外的培训学习活动真的把我的英语水平拔高了一大截。我由一开始地大概听懂到临近归国时的全部听懂，从起初的不自信不敢说到流利地与外教进行对话交流，由囫囵吞枣式地阅读到跳读、略读、精读、品读等各种方式的朗读，由拼凑式地写作到比较完整的表达，一步一个脚印，踏踏实实地走来。

说实话，以前在国内也多次听过外籍教师的授课，但相比之下，这次给我们授课的教师更让我佩服。他们真不愧为大学的教授或者高中有经验的专家型教师。他们不仅懂英语，更懂得怎样进行教育，全新的教法和课堂模式使我每节课都如沐春风，上他们的课委实是一种享受，尽管时值我们的传统佳节——农历新年，但是每当走进老师的精彩课堂，我都会全身心地投入，全然忘记了恰逢春节。我们在课堂上，有很多种对英语的体验式学习机会。许多活动都会在小组合作中进行。师生之间互动式交流的机会比较多。通过潜移默化的学习，在不知不觉中，我发现自己的英语水平在听说读写等各方面都有了一个较明显的提高。相信，英语水平的提高必将为我今后进行双语教学，驾驭课堂增光添彩，使我的学生更加喜欢我的课堂。同时，为我今后在教育教学上的快速成长，持续发展奠定坚实的基础。

二、深刻领悟了英语国家的文化。

上大学时我研修过《英语国家概况》这门课程，对英国、美国、澳大利亚、加拿大、新西兰、爱尔兰等英语国家的地理、历史、文化等有一些初步的了解。但是纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，这次到澳大利亚的体验式学习使我真正地了解、理解了一些英语国家的西方文化，感受了中西文化的差异。

比如说：外国人很准时，但是并不是提前过早到达目的地。再比如：关于说Thankyou！我们国人尤其是家庭成员之间，彼此为对方做点事，很少说谢谢，可能觉得说了有点外气。可是在澳洲Thankyou！几乎成了一句口头禅。有人为您按电梯，有人让您先出电梯，有人为您递了一下东西，都要及时地回应Thankyou！。否则会被别人认为没有礼貌。这就说明我们存在文化差异，中国人表达感情的方式比较含蓄，也许只是一个点头，一个微笑；而受西方文化影响的人表达感情的方式会比较直接。今后的教学中我会进一步对学生渗透中西文化的差异，最终以求互相尊重彼此文化的差异。

三、进一步认识和理解了国外一些先进的教育理念。

我曾经有过在新加坡执教两年的经历，基于此，我这次特意比较了中澳、澳新之间一些教育理念的差异。本着客观的态度，我认为澳大利亚这些受西方文化和理念影响的国家，在教育理念上确实有一些值得我们借鉴的'地方。尤其是在课程设置上，每个学校都有自己独特的课外活动课程，例如：舞蹈、器乐、声乐、棋类、球类、绘画等。学生下午一般在3：00就放学了，接下来他们便参加各自喜欢的课外活动，在课外活动中表现优异，对升学也有一定的帮助。

我觉得这点值得我们部分学校，尤其是提倡特色办学的学校借鉴。我们可以适当多开展一些课外活动课，给课外活动课一个较充裕的时间和空间，真正把我们的学生培养成德、智、体、美、劳全面发展的，综合素质较强的21世纪的新型小公民。

四、增进了团队之间及中澳教师之间的友谊。

通过这次学习培训，尤其是赴澳期间的朝夕相处，小组之间，班级成员之间，整个团队包括教育局领导与老师们之间，中方教师与澳方友人之间都建立了比较深厚的友谊，尤其是室友之间，更是深刻。彼此通过交流学习，在学习中共同提高。任何一个老师无论是暂时遇到一些学习困难或者生活困难，大家都很乐意相互帮助。有一位老师感冒了，她没有拿药。我正好带的有，就赶快把药送到她的住室。以后的日子，她都亲切地称我娟姐。作为姐姐，我更是觉得自己有责任和义务照顾好这个小妹。出门上课我总是喊着她一块前往，免得谁在异国他乡不小心迷路了。临近澳洲培训结束时，我已经成了班上十多个学员的娟姐。真的，虽然这次没有和家人一同过春节，但是这次独特的学习期间，我同样体会到了家人、亲人间的那份真情。

整个双语培训的过程，就犹如一次淘金之旅，每个人都满载而归，收获了知识，提高了能力，开阔了视野，增进了友谊。我真想对各位同仁说：培训就是我们最大的福利。以后，如果再有上级举办各级给类的教育教学培训、学习，我仍然会积极报名，踊跃参加，不断提高自身素质和业务水平。同时，我相信这次参加双语培训的教师也必将为我市进一步推动双语教学工作做出应有的贡献。为此，我想真诚地表达我的谢意：非常感谢xx市教育局、区教育局及学校领导给我们创造了这么难得的一次学习机会，这次学习经历将永远留在我美好的记忆中。

培训班学习心得体会 篇3

作为一名刚刚毕业的应届毕业生，我很荣幸地成为xx师范学院教师队伍中的一员。学校为了使我们新教师尽快适应大学的教学工作，特地对我们进行了一周的岗前培训。培训的时光，已经如沙滩上的脚印随着潮水的冲刷渐渐模糊了，但这一周的培训，却使我受益匪浅。

在培训期间，我们除了学习《高等教育学》、《高等教育心理学》，还学习了《高等学校科研工作规范》、《高等学校教学工作规范》、《高等学校教师工作政策法规》等相关资料，除了获得教学上的相关知识，也对相关的政策法规有了必须程度的了解。

一个星期的培训，对于一个高校教师来说远远不够。但是，在以后的工作中，在对学生的管理和教学中，我将学以致用，不断完善自我走向成熟，做一名合格的高校教师。

作为一名非师范专业毕业的教师，从事高校教学工作，自己觉得虽然本专业理论的掌握能够满足教学的需求，但在运用教学方法、掌握学生学习心理方面欠缺得很多。通过这次岗前培训，学习了高等教育学、高等教育心理学，弥补了我的不足，专业理论和教学实践相结合的潜力得到提高，对以后的教学工作充满信心。现将这一阶段的'学习和工作心得作一个总结：

“传道、授业、解惑”，教师的身上肩负着很多崇高而艰巨的职责。对于“好教师”的理解，人各有异，我作为一名初次参加高等学校教学工作的新教师，感到既兴奋又紧张。这种复杂的情绪来自于对实现职业理想的欣喜，同时还包含着对能否胜任这份工作的担忧。在培训中，映象最深的就是“敬业、职责心”这几个字。扪心自问，我相信自己能做到爱学生、负职责、认真对待工作这几点，于是，悬着的心中有了一丝坦然，相信通过努力，自己能成为一名好老师。

其次，培训为我即将面临的实际工作带给了许多方法和策略。在培训中，几位从教多年、教学经验丰富的老教师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好大学教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，提到了继续教育和科学研究潜力的培养，作为一名高校教师，就应具有较高的科学研究潜力和学术素养，老师们勉励我们努力在科研上做出成果，并将之融会于教学之中；在谈到应对困难如何克服的问题上，老师们还提出了如何搞好同事关系的方法。

最后，在这次岗前培训中使我认识到，作为一名大学教师，就应掌握现代的教学工具，注意信息技术与学科课程的整合。

岗前培训在使我获得成长和进步的同时，也使我意识到自己欠缺的东西还很多，因此，我会一如既往地虚心向资深教师求教，以严谨、认真的工作态度进一步提高教学质量，同时加强学习和自我修养，使自己早日成长为一名合格的高等学校教师。

短暂的培训结束了，但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用，会使我终生受益。同时我也相信xx师院在校领到和全体师生员工的共同努力下会走向一个又一个的辉煌。

培训班学习心得体会 篇4

20xx年4月，我有幸加进了泗水县小学中层干部培训，在7天时间里、我和泗水县小学中层干部一起在子路中学上课，七天的时间最然短暂、可教育局领导、各位专家的讲授让我获益很多，全新的理论观点让我开阔了事业，为今后的工作奠定了基础，现总结一下本人的心得体会：

一、进一步加强了对学习首要性和迫切性的熟悉

21世纪是常识经济社会，是电子化、络化、数字化社会，其常识更新、常识折旧日益加快，一个国家、一个民族、一个人，要适应和跟上现代社会的成长，唯一的体例就是与时俱进、不断学习、不断进步，培训班上、县教育局雷局长、张书记、张主任等多位领导都深刻论述了学习的目的和意义，只有通过不断学习、才能了解和把握先进的教育理论和体例，取他人之长补本身之短、只有如许、才能不负党和人民的重托，更好地做好本职工作。

二、进一步加强了对学校中层干部的熟悉

学校中层是承前启后、承前启后、承点启面的中坚和首要气力，中层干部的中字、说明他在中间、既是领导、又是教师、兼有领导者和下属的双重身份，中层干部除具有治理职责、岗位职责以外，还起到上传下达的感化、假如不能阐扬其应有感化，则会对学校的治理和决策的贯彻带来很年夜的阻碍，中层干部是学校治理团队中的首要条理，是领导教师、学生按照学校的规划和部署。创作发现性地开展日常工作的组织者和实施者，也是学校教育教学治理、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。

三、充分熟悉到了要不断加强素质、能力的培养和锻炼

一是要不断强化年夜局意识和责任一是，要树立教育第一位的一是，局部服从整体、个人服从团体、不越位、不拆台、及时补位，始终保持健康向上、高昂有为的精神状况，加强勇于攻克难关的`进取意识，敢于负责、勇挑重担、群众路线锲而不舍地突击学校教育延续健康成长

二是要加强沟通、勇于协调，要学会沟通与协调、要善于与领导、其他中层、教师、家长和社会各部分进行沟通，要学会尊敬别人、放下架子、不利于团结的话不说、不利于团结的事不做、要当好校长的得力助手、积极主动地开展工作、要经常反思工作、学习和生活，把反思看成一种文化、通过反思、及时发现本身存在的题目

三要敢于吃亏、吃苦、吃气，三吃是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气、为人处世要心胸开阔、宽以待人、要多体谅他人、遇事多为他人拍照、即使别人犯了毛病

培训班学习心得体会 篇5

这次的培训即将结束，通过看课件，我受益匪浅。这个夏天，室外骄阳似火；室内春风拂疏。各位教授的循循善诱、娓娓道来如春风化雨，荡涤了所有的炎热，滋润着我们焦渴的心田，让我饱尝精神大餐。我们为他们感染力极强的语言魅力所惊叹，为那抑扬顿挫的语调所折服，为那优雅大方的体态语所吸引，更被他那入情入境的讲解技巧所震撼。

潜移默化中我明白了什么是良好完善的教师职业形象，如何打造标准规范的教师语言。也让我领悟到了教师职业的魅力。走进微课，我们像走进了孩子的世界，与学生进行心与心的交谈。课件内容深入浅出，直观形象，让课堂焕发出无尽的生机和活力。让我们明白了如何在教学实践中行之有效地提高小学>语文教学的有效性。

鲜活生动的课例展示，为我们开启了一扇紧闭的门窗，展示了一幅幅隽美的画面。既把折磨人又枯燥无味的文字变成了赏心悦目的课件，更让我们倍感耳目一新：原来教学是一门相当活的学问，教学是真真切切的艺术，是扎扎实实的艺术。在这次的培训我们的教育观念和教学理论都得到了充实和提高，对课堂教学有了全新的感悟：

一、新课程下的语文教学课程应致力于学生语文素养形成和发展。在课程的基本理论中提出要全面提高学生的语文素养。“十二年”义务教育阶段的语文课程，必须面向全体学生，使学生获得基本的语文素养。

在这素养是一个崭新的概念。教师在教学课堂评价中要采用科学的评价方法，挖掘教材中的文化蕴育点，培育学生热爱祖国语文的思想感情，指导学生正确地理解和运用祖国语言，丰富语言的'积累，培养语感，发展思维，使学生具有适应实际需要的识字写字力、阅读能力、写作能力、口语交际能力的评价。

二、新课程下的师生关系，新课程中的师生关系是新型的师生关系。教师要把学习和主动权交给学生，在充分自学的基础上进行有效的合作学习，教师首先是学生的学习伙伴，是学生学习指导者、引导者、诱导者、辅导者。语文教育是教师和学生之间的平等对话，它既不是教师一味教训，学生绝对服从，也不是教师只能造就学生，围着学生转，而是师生平等、相互合作，教师引导、学生探究。

三、新课程下的语文教师，传授语文知识。作为语文教师的全部职责，在教学活动中，要学习语文知识，注重培养学生学习语文的兴趣，要新奇感转化为未知欲。激发学生兴趣，培植学习语文的自信心。无论是条件好或差的学校，处处有课程资源，时时有课程资源。它是可以再生的，尤其是新教材的实施中，教师根据自身发展需要，开发利用课程资源，提升自己素质和能力。

这七天的学习，自始至终都给我一种脱胎换骨、焕然一新的感受，教育专家的讲课，给我们指明了今后前进的方法；名师课堂的观摩，给我们提供了很有价值的参考；优秀教师的报告，令我受到心灵的震撼，同各位专家们面对面的交流，让我疏通了许多自己在教育教学中的疑难、困惑。今后，我们将以这次培训为新起点，认真工作，刻苦钻研，用优异的成绩向学校，向家长交一份满意的答卷。

培训班学习心得体会 篇6

新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为，做一名真正合格的教师。

“教师”一个平凡而又伟大的职业，在经过了开学前的一次新教师培训之后我终于踏上讲台成为了一名教师。那时的兴奋难以言表因为终于可以站在讲台上去实现自己的人生价值，把自己所学的知识传授给学生。转眼间三个月过去了，我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。

这次组织的新教师培训，对我们都非常有意义，因为我们工作过了就能有切身的体会。短短的三天培训非常短暂宝贵，内容涉及很多：有新时期师德行为规范培训，教科研、班主任工作、少先队工作专题讲座，还有xx县有效课堂规范年综述及学生心理辅导与的讲座。

新的阶段，新的形式对我们小学教师队伍建设提出了更高的要求。作为新时代的教师，只有具备全面的素质，才能培养出适应21世纪需要的新人。通过新时期师德行为规范培训，我懂得了比“学高为师，德高为范”更重要的，还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念，这是21世纪教师素质的最重要的方面。教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任，不断提高自身的素质修养，自觉维护教师职业道德，、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。

关于教科研的讲座给我留下了很深的印象。教师教书是一方面但是科研也很重要，我们要学做一名研究型教师。对于我们新教师来说可能参与一个大的课题比较难，但是科研意识却不能忘记，它应该伴随着我们的成长。因为这种实践加理论的科学方法可以加快我们的成长速度。例如，我们的教后感。把每次的成功之处和不足、困惑记录下来。可以方便我们从中找到不足，总结经验。当然，不足要通过教育专着或者向专家、老教师请教解决。

通过培训我也对班主任和少先队工作有了更深的认识。班主任工作在学校教育和管理中占据着非常重要的地位，它是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁，是联系所有任课教师的纽带。x校长给我们组织的分小组设计班级班徽、班歌、班名的活动，更是让我们从实践中了解到了一个班级团结凝聚的力量是无穷的。

对于我们这些新老师来说如何与家长沟通是一个难题，学生心理辅导与家庭教育的讲座给我们带来了帮助。使我们对家庭教育的意义有了进一步的认识，家庭教育并不是孤立的，它与学校教育、社会教育紧密配合，共同形成了我国社会主义的严密的教育体系。家庭教育是学校教育的基础，社会教育是学校教育的补充和继续，家庭教育亦有一种社会职能。

作为一名新教师，要做到为人师表，我还有许多地方要学习，我将以老教师们为榜样，恪守教师的职业道德，刻苦钻研。在教学中，我会努力去工作，丰富自己，让自己成为学生学习的引导者、促进者，而在生活中成为他们的朋友，争取早日成为一名合格的人民教师。

就像一只刚刚展开梦想翅膀的小鸟，我是那样欣喜愉悦地投入到教师队伍这片枝繁叶茂的大森林，怀揣着美丽的梦想，开始了自己人生的新征程。

然而梦想虽美，旅途中却难免遇到荆棘和风浪，对于未来，我向往而又迷茫。似乎是看透了我们这些新教师的心思，为了使我们尽快适应教学工作，教育局和实验小学的各位领导、老师们特地对我们进行了为期四个月之久的岗位培训。这次新教师培训的内容十分丰富，包括专业知识、操作、班务工作指导等21方面的学习内容。听了一位位优秀的专家、老师们的精彩发言，我获益匪浅，感受颇深。现将自己的.培训总结如下：

首先，培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。

在培训中，我认识到：教师是的传递者，是孩子们的榜样，是管理者，是父母，是“良师益友”，教师必须要了解不同学生的心理特点，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。其次，培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中，几位从事教育多年、教学经验丰富的老教师联系自己的实际经验给我们介绍了许多备课、上课的要点和方法，让我明白，要使自己能够有质量有效率有能力地教好课，使学生能够从心灵深处接受我的教学，这就需要不断努力地备课、努力地锻炼、努力地学习。

此外，领导、老师们还煞费苦心地为我们开设了语言、写作、读书等基本功的培训，让我认识到要想成为一名合格的教师，不仅要有丰富的专业知识和技能，还要有扎实的基本功，今后我一定要加强自己基本功的训练，多多向经验丰富的前辈们学习。

再次，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。

对于刚刚从大学校门踏出的我们，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些胆怯，而本次培训中，教育局领导和培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾都充满对新教师的鼓励。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都自信的沉浸在生活中，并实现自己的意志。”对于我们新教师来说，有了克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。

做一名合格的教师难，做一名优秀的教师更难，没有前辈的指导更是难上加难，而现在我们有了领导们的关心，有了前辈们的指导，这让我们离合格教师的目标又近了一步。在今后漫长的教育征程上，我们将挥洒热情，播种希望，用智慧和勇气担当起时代赋予我们的责任。

培训班学习心得体会 篇7

微笑服务是从事高速大路等服务行业最起码的职业要求，一般状况下，绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑，双方都处在一种满意的心情中，司乘人员身心开心，收费人员亲切有加，这自然是一种最抱负的互动状态，是司乘人员心中所要求的，也是高速大路管理方所追求的，而它是最核心内容就是微笑传递，微笑传递含有收费人员与司乘之间，收费人员与收费人员之间两个要素。

一、收费人员与司乘之间

有的收费人员发自内心的微笑，即微笑传递中的“传”，就有了基础，有了做好服务的首要条件，但如何让对方再递过来呢，有几个问题要解决，一是看收费员的微笑是否从心底发出的，即“真诚微笑”，这一点常在高速大路走的司乘人员一眼便能洞察到，二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑，让人看上去很甜蜜，很受司乘人员的欣赏，但服务意识不强，服务水平不高，这也难以得到司乘人员持续的回应，久而久之，司乘甚至会产生出一个不好的看法，这个收费员只会傻笑，其它什么也不会，回应也就渐渐由淡漠减至消逝。

二、收费员与收费员之间

有车辆进站，当班收费人员除微笑服务外，其它收费人员应呼应当班收费人员的服务，以形成整个区域的微笑氛围。有司乘人员对路线不熟识，特殊是本路段路标不清晰，有时个别司乘人员会报以质问埋怨，甚至发脾气，时或收款过程中，当班收费员不便立即回应时，用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路，一个微笑，一个示意，充分显示一个团队的整体服务风貌，司乘人员也会有所理解，至少气氛可以得到很大程度的缓和，不再有不必要的争吵和磨擦。

在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”，我们的微笑是不收费的，在酷热的夏天，一个真诚的`，发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉快的清风，在冬天，一个暖和甜蜜的微笑能带给司乘人员一缕绚烂的阳光，即使隔着窗，微笑拉近了我们与客户的距离，消退了我们之间隔阂。试想，徜若窗内是一张冷若冰霜的脸，谁情愿看你的脸色办事，谁能对收费管理所留下美妙的印象？现在收费管理所就是要打造出一流的“温馨收费亭，开心伴你行”的服务环境，微笑服务是每一位收费人员共有的名片。请不要吝啬你的微笑，由于“微笑”让你我如此漂亮。

培训班学习心得体会 篇8

那天我们学习了金教授讲的服务技巧，记得印象最深的就是有什么样的思想，就有什么样的工作态度和生活。

金教授说职业道德的基本表现就是服务意识，这也是我们服务行业的岗位要求。作为服务行业要认识到自己有没有服务意识，有没有正确的服务意识。建立服务意识，服务就是为别人工作，为单位工作，为人民工作。要认识到服务没有贵贱尊卑之分，要有崇高感和平等感。建立正确的服务意识包括哪些呢？首先要有自知之明，要善解人意，要无微不至，要不厌其烦。

现在服务行业最迫切需要解决的问题就是心态问题。要做到尊重、沟通、互动、规范。金教授还说有什么样的思想，有什么样的心态，就有什么样的人际关系和为人处事的态度。要时常做到心态要健康，常想“一、二”、要适当的'放松。要时刻告诉自己生命是宝贵，工作是美丽，生活的可爱。在生活中要善待自己，善待生活，善待工作，要有积极的心态，宽容的心态，也要量力而行，别老跟自己过不去。

所以作为我们服务行业必须要有服务意识和正确的建立服务意识。

培训班学习心得体会 篇9

通过学习《广东省加快转变方式干部培训系列读本》，我们分局全体人员充分认识到转变方式是我们经济发展刻不容缓的重大战略任务，为此我们必须要结合街道经济发展方式的实际情况作出相应的改变。

一、推进工业结构优化升级。

应充分认识到加快街道产业升级的紧迫性和必要性，把产业升级作为影响街道经济社会全面发展的带有全局意义的战略重点来考虑。按照的要求，一手抓高新技术企业发展，一手抓传统产业升级改造。以传统产业升级为主线，组织编制好合理、可行的我们街道中长期传统产业升级的.发展规划。应对其中一些低端行业和一些行业中的低端环节，则按照规划实施有计划的退出和转移。加快现代信息技术在街道传统产业中的推广使用，提高生产经营过程自动化、信息化水平，带动产业结构与产业素质的提升。

二、提高企业自主创新能力。

自主创新能力是国家竞争力的核心，也是企业生存和发展的关键，而我们街道工业以传统产业为主，自主创新能力不强。应积极引导建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，形成自主创新的基本体制架构。加快形成一批国家工程技术研究中心和省级高新技术研究开发中心、企业技术中心或行业研发中心，抢占行业技术制高点。坚持引进与培养相结合，以引进为主的方针，建设一支高素质的高新技术人才队伍。要全方位开展产学研合作，瞄准全国的大专院校和科研机构，吸引和鼓励他们以转让专利、参股合作等形式与企业结为利益共同体。

三、加快工业循环经济发展。

我们街道各方面资源越来越少、环境承受能力脆弱。虽然近年来，我们街道在推动资源节约和综合利用、推行清洁生产、推进环保产业方面虽取得了明显成效。但传统的粗放型经济增长方式仍未发生根本转变，面临的资源和环境形势十分严峻。一要大力推进节能降耗，减少对自然资源的消耗。二要全面推行清洁生产，从源头减少废物的产生。三要大力开展资源综合利用，最大程度实现废物资源化和再生资源回收利用。四要大力发展环保产业，为资源高效、循环利用和减少废物排放提供技术保障。

由转变经济增长方式到转变经济发展方式，虽然只是两个字的改动，但却有着十分深刻的内涵。转变经济发展方式，除了涵盖转变经济增长方式的全部内容外，还对经济发展的理念、目的、战略、途径等提出了新的更高的要求。我们要正确处理好和快的关系，坚持好字优先，加快形成符合要求的发展方式。

培训班学习心得体会 篇10

作为一名新教师，要做到为人师表，我还有许多地方要学习，我将以老教师们为榜样，恪守教师的职业道德，刻苦钻研。在教学中，我会努力去工作，丰富自己，让自己成为学生学习的引导者、促进者，而在生活中成为他们的朋友，争取早日成为一名合格的人民教师。

教师”一个平凡而又伟大的职业，在经过了开学前的一次新教师培训之后我终于踏上讲台成为了一名教师。那时的兴奋难以言表因为终于可以站在讲台上去实现自己的人生价值，把自己所学的知识传授给学生。转眼间三个月过去了，我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。

这次组织的新教师培训，对我们都非常有意义，因为我们工作过了就能有切身的体会。短短的三天培训非常短暂宝贵，内容涉及很多：有新时期师德行为规范培训，教科研、班主任工作、少先队工作专题讲座，还有安吉县有效课堂规范年综述及学生心理辅导与家庭教育的讲座。

新的历史阶段，新的形式对我们小学教师队伍建设提出了更高的要求。作为新时代的教师，只有具备全面的素质，才能培养出适应21世纪需要的社会主义新人。通过新时期师德行为规范培训，我懂得了比“学高为师，德高为范”更重要的，还是对自己所从事的'职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念，这是21世纪教师素质的最重要的方面。教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任，不断提高自身的素质修养，自觉维护教师职业道德，爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。

关于教科研的讲座给我留下了很深的印象。教师教书是一方面但是科研也很重要，我们要学做一名研究型教师。对于我们新教师来说可能参与一个大的`课题比较难，但是科研意识却不能忘记，它应该伴随着我们的成长。因为这种实践加理论的科学方法可以加快我们的成长速度。例如，我们的教后感。把每次的成功之处和不足、困惑记录下来。可以方便我们从中找到不足，总结经验。当然，不足要通过教育专著或者向专家、老教师请教解决。

通过培训我也对班主任和少先队工作有了更深的认识。班主任工作在学校教育和管理中占据着非常重要的地位，它是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁，是联系所有任课教师的纽带。汤校长给我们组织的分小组设计班级班徽、班歌、班名的活动，更是让我们从实践中了解到了一个班级团结凝聚的`力量是无穷的。

对于我们这些新老师来说如何与家长沟通是一个难题，学生心理辅导与家庭教育的讲座给我们带来了帮助。使我们对家庭教育的意义有了进一步的认识，家庭教育并不是孤立的，它与学校教育、社会教育紧密配合，共同形成了我国社会主义的严密的教育体系。家庭教育是学校教育的基础，社会教育是学校教育的补充和继续，家庭教育亦有一种社会职能。

作为一名新教师，要做到为人师表，我还有许多地方要学习，我将以老教师们为榜样，恪守教师的职业道德，刻苦钻研。在教学中，我会努力去工作，丰富自己，让自己成为学生学习的引导者、促进者，而在生活中成为他们的朋友，争取早日成为一名合格的人民教师。

培训班学习心得体会 篇11

自参加了农业局年轻干部培训班以来，短短的2天时间，赋予了我们高屋建瓴的思想理念，行之有效的实践经验。这次培训的内容题材广泛，形式多样，有新发展的思路，矛盾辩证法的解析，也有心态调整，有效沟通的指导，还有拓展训练这样的实践活动。通过这次培训我收获颇丰、受益匪浅。

牢固树立终身学习的理念，是每一个年轻干部成长的必备条件。作为年轻干部要扣紧时代的脉搏，不断解放思想，不断充实自己，提高自己，完善自己，增强与时俱进的观念，不仅要学习党的路线、方针、政策，还要学习科学文化知识，努力把自己打造成为“政治上强、业务上精、综合素质好、管理水平高”的工作者。只有这样，我们才能担当起组织赋予我们的任务，只有这样，我们才能应对新的`机遇和挑战，攻坚破难，干事创业。

第一堂课由农业局领导指导我们深入学习了我市发展思路和工作重点解读。带领我们详细解读了我市发展的总体要求、发展思路、发展重点。以科学发展为主题的总体要求，关注民生的发展思路，更加明确了全市的总体发展状况。使我对整个大局有了进一步的了解，对于找准以后的工作方向具有深远的指导意义。

心态对于我们在工作中团结协作、用心服务起着重要的作用。沟通是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥，我们经常需要和别人沟通，沟通方法的优劣直接决定着结果好坏。由老竹镇镇委书记在培训班上以自己的亲身实例为我们讲解，确立了我以后在工作、生活中不怕苦肯吃苦的精神榜样。同时，他的诸多经历也启发了我今后工作如何有效、正确的与服务对象沟通。

我们都处于风华正茂、挥斥方遒的年龄，与时俱进、充实知识、提高能力既是科学发展的时代形势也是干好具体工作的现实要求。这次培训，安排了经验丰富的前辈和业务精英对工作的技巧进行了讲解，进一步拓宽了我的知识面，提高了整体素质。

通过培训学习，不断强化终生学习的思想理念。时刻注重学习，不仅向书本学，也向实践学;不仅向领导、老同志学，也向同龄人学，更要向群众学。在以后的工作中，进一步改善服务流程，改进服务手段，提升工作效能。努力做到拉长优点、查找疏漏、放大长处、弥补不足，争取各个方面都有提高。

培训班学习心得体会 篇12

20xx年x月14，15日，我有幸参加了20xx年xx市入职教师培训，这两天的培训时间紧凑，课程量大，不免感觉身体劳顿，单着实充实了头脑，受益颇多、

作为教师，传到授业解惑早已深入人心自不必说，可是做一个新时期的教师，不但要学会教书育人，还要不断深造自己，提升自己，以最大的热情，最饱满的活力，最激昂的斗志为教育事业添砖增瓦、

在我来两个多月里，不管是在路上还是在公交车上总能听见学生或者老师谈论，称赞一位叫吕维智的老师，大家都说他上课精彩，深刻，我一直都很渴望能听到吕老师的课，15日恰好有吕老师的《在教育教学中修炼》的培训课，我很激动也很专注的听了这次课、

本次课程的题目叫做《教学成果是这样炼成的》，一共十六讲，以下是我对吕老师这次课结合我的实际教学中的一些认识：

1、激情澎湃的老师永不老，我是20xx年南京特教学院特教系的毕业生，在毕业一年之际，我赶上了事业编制招聘考试并成功考取了xx市特殊教育学校教师一职，成为一名真正的人民教师，从那时起我就是特教一线岗位上的一员了，终于可以施展自己的实力对特教做出贡献、我想这一条我已经做了一个很好的开始，我也一定会将这份热情坚持下去，为残疾人为特殊儿童振臂一呼！作为一个教师，要学会寻找激情感染源，在实干中出成果，在善思中出成果，童心常驻出成果。

2、阳光心态溶化职业倦怠，我在内蒙古赤峰市红山区特殊教育学校代课近两年，一直从事特殊儿童的学前康复工作，主要是自闭症，二十一三体异常，发育迟缓等儿童的行为干预，言语训练的医教结合的康复训练，和学生相处久了，亲身经历了很多老师和家长对学生对工作的失望，退缩，厌倦甚至放弃学生的康复，我很痛心、我代课近两年，每天上6，7节康复课，晚上学生放学后还要给学校里的老师们做培训，我依然对我的学生和家长信心满满，其实我不是不累，而是觉得特教事业空白还是很多，前途广阔，每一个学生都应该有受教育，发展自己，让自己变得更好的权利，我们特教人就是学生们的天，学生们的地，我们要始终充满爱心充满温暖，坚持，坚强，一定要相信自己的能力方可做大事，敬业乐业，不图回报，以海纳百川的心态面对烦恼。

3、优化课堂结构是上好课的关键，优化教学细节是上好课的保证在我的教育教学过程中，以往的可以借鉴，但是不同残疾类别不同残疾程度不同年龄不同个性的学生不可以编成一个班级同时授课，所以针对性训练是比较适用于我的学前教育康复课程中，这也是个别化教育计划的原则和标准之一、了解每一个学生的心理，多站在学生的角度考虑，在课堂上把握大局，灵活处理细节问题，师生关系良好发展的同时，老师的教学水平得以提高，学生的个人能力得以发展。

4、处理课堂突发事件的智慧作为特教老师，不分新老，很多都是顶着学生各种各样的突发情况一步一步走到今天的，几乎没有一个特教老师没见过上课时有学生突发癫痫的，有学生拉在教室里的，有学生弄坏班级教学设备的情况，什么哭闹，自伤的那就更不胜枚举了，每一个特教老师都是多重身份的，有时像医生，有时像保姆，有时像警察，有时像魔术师，更多的像妈妈，我敢说特教老师都不是保家卫国的大英雄，但确实是一个一个人格上光芒万射的天使。

吕老师的培训课给了我万千的鼓舞，作为一个新的老师，我会以饱满的热情，全部的精力和专业能力贡献给我最爱的特教事业，为之奋斗终身！

培训班学习心得体会 篇13

作为教师培训者团队的一员，我们近日参加了由学校组织的研修活动，收获颇多。下面我就个人的感受和体会，谈一下这次研修对我的帮助。

认识自己的局限性

在研修中，我们学习了很多有关教育理论和教学方法的知识，不断提高了我们的.专业素养和方法技能。同时，我们也认识到了我们自己的局限性，包括技能不足、沟通不畅、教学方法单一等问题。这种自我审视让我们能够更好地认识自己，找到自身发展的方向，以便更好地为学生服务。

提高教学效果

通过学习新的教学方法，我们能够更好地提高教学效果，让学生更好地掌握知识。例如，我们学习了如何在授课中引导学生思考，如何用案例来帮助学生理解知识点。这些方法的应用，不仅能够使学生更积极主动地参与学习，还能够增加他们对知识的理解和记忆。

加强团队合作

研修过程中，我们和其他教师一起学习探讨，相互交流意见，这不仅是对我们专业素养的提高，也让我们更好地认识团队成员。同时，我们也发现，只有充分发挥大家的长处，充分利用团队的整体能力，才能在教学中充分发挥效果。因此，我们也要不断加强团队合作，充分利用各自的优势，以便更好地完成工作。

通过这次研修，我感受到了教师的责任和使命，也认识到了自己的不足之处。我相信只要相信自己，克服困难，坚持学习和努力探索，就能更好地为学生服务，让他们在学习和生活中获得更好的成长和发展。

培训班学习心得体会 篇14

近年来，随着教育行业的快速发展，教师的培训与提升也成为了一项重要的任务。在这样的背景下，教师培训者团队研修显得尤为关键和必要。我有幸参加了一次由教师培训者团队主办的研修会，下面分享一些个人的心得体会。

一、培训内容

此次研修的主题是“学习型组织建设”，着重就如何帮助学校建设学习型组织展开了论述。在课程中，教师培训者团队成员向我们传授了有关学习型组织的一些重要理论，并结合自身的工作经历，分享了一些将理论付诸实践的经验和建议。这些内容既有理论层面的深入剖析，又有实践层面的案例分析，对于我们的培训和工作都具有非常大的借鉴意义。

二、研讨方式

此次研讨采用了针对性强、实践性强的方式进行。研讨会上，教师培训者团队成员基于自身的亲身经历，结合理论知识，向我们分享了各种学校组织、管理的案例，并引导我们探讨如何在学校实际工作中落实学习型组织理念。在这样的过程中，我们也获得了更多的参与感和思考感，从而更加深入地领会了课程内容，并且加深了对学习型组织的理解和认知。

三、收获

通过本次研修，我的收获可谓丰富多彩。首先，我对于学习型组织的.认知由模糊到清晰，具体到了如何建设、实现和维护学习型组织。其次，在研修的过程中，我也结交了很多同行，并和他们交换了意见和看法，从而拓宽了自己的视野。最后，通过研修，我也提高了自己授课的能力，阐明了自己的知识认知，使我在工作中更加自信。

四、总结

教师培训者团队的研修，为教育人士提供了一个很好的交流平台，使学员们能够了解到学校组织建设的实际操作方法，同时也能够学习相关理论知识。因此，在教育人才培养中，应该更加大力推行这样的培训方式，让更多的教育工作者参与到这样的活动中来，从而提高教育工作者的综合素质和口碑，打造更加优质的教育事业。