热门计划书: 穿着西装应遵循的礼仪原则
发表时间：2022-08-12随着人类社会的不断发展，人们经常会遇到实用文书的撰写，实用文书给我们证明了它存在的意义，实用类文书该怎么写？以下是小编为大家精心整理的“热门计划书: 穿着西装应遵循的礼仪原则”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
西服的选择和搭配是很有讲究的。选择西服既要考虑颜色、尺码、价格、面料和做工，又不可忽视外形线条和比例。西服不一定必须料子讲究高档，但必须裁剪合体，整洁笔挺。选择色彩较暗、沉稳、且无明显花纹图案，但面料高档些的单色西服套装，适用场合广泛，穿用时间长，利用率较高。
女性西服着装礼仪：女性穿西服套裤(裙)时，需要穿肉色的长统或连裤式丝袜，不准光腿或穿彩色丝袜、短袜。穿衬衫时，内衣与衬衫色彩要相近、相似;穿面料较为单薄的裙子时，应着衬裙。
男性西服着装礼仪：男性出席正式场合穿西装、制服，要坚持三色原则，即身上的颜色不能超过三种颜色或三种色系(皮鞋、皮带、皮包应为一个颜色或色系)，不能穿尼龙丝袜和白色的袜子。
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认真审视和总结工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业服务的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的大背景下，我们的工作不进则退。以下是小编为大家整理的小区物业工作计划书，希望大家喜欢！
小区物业工作计划书 篇1
一、XX项目
1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
2、督促整理好第-幢(共XX户，已收楼XX户)房屋档案资料。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实，明确解除警报及记录操作相关要求，避免作业疏忽。
6、督促做好-幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括门票发售、泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面
1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
2、制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。
4、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
5、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量。
三、X项目
1、拟定"X首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施，为创建"市优"工作打好基础。
2、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等)，确保项目工作正常运行。
3、全力抓好-幢物业移交工作，确保业主满意。
4、督促管理处及时做好-幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知，要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
6、督促工程部做好-幢相关附属工程，如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
7、继续跟进-幢绿化种植工作。
四、居项目
1、督促做好第X期共X幢对讲机故障检修。
2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完好。
3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。
4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。
5、督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。
6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。
7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
8、与财务协调，及时做好坏帐处理。
五、其它事项
1、协调相关部门完成好各项工作任务。
2、招商登记等工作配合。
3、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
以上计划，也许会存在着不足和瑕疵之处，敬请上级领导审核指示，我好改正不足。
小区物业工作计划书 篇2
一、秩序管理方面
1.改善秩序维护人员薪金和福利，补充缺编人数，稳定熟练员工，丰富业余文化生活，增加团队凝聚力。
2.加大考核奖惩力度，进一步明确岗位职责和工作要求，规范门岗的盘查和登记工作，加强对入园人员的管理和控制。
3.与辖区派出所等相关部门增进联系，对其警讯（周边）通报内容及时采取有效应对措施，防范各类治安案件的发生。
4.由我司工程技术服务中心直接负责小区消防设施设备的检测和维护工作，保证其有效运行；培训消防控制中心值班人员熟练掌握各类警报的处理程序；对灭火预案增加演练频次；同时加强消防知识的宣传教育，及时劝阻、制止消防违法违规行为。
二、卫生、绿化方面
1.调整园区内路面清扫时段，增加清扫频次，提高保洁效果；及时转运垃圾，并保持垃圾中转区域整洁无异味；在保洁人员分片包干的基础上，公示作业标准、责任人，落实岗位监督职责。
2.由我司工程技术服务中心委派专人指导小区绿化物的园艺造型修剪、黄土*露处的补植，保持良好的园林观赏性。
3.按“四害”防治要求及时进行消杀，防治病虫害，保持小区健康生活环境。
三、工程维护方面
1.按年度维保计划认真做好维修养护工作，保证设备有效运行。
2.加强共用设备的运行管理巡视，及时劝阻、制止野蛮使用行为。
四、客服方面
1.完善更新小区标识标牌，以便方便使用和识别。
2.加强时效性管理，及时回复业户投诉，对我司单方能解决的问题，当天给予回复，非我司单方能解决的事项要及时报告相关方并跟踪、通报处理的进度和结果。
五、精神文明建设
与业户开展充分的沟通，了解业户的兴趣爱好，在小区内部开展能够让业户广泛参与的社区文化活动；拟策划“祈福新春，喜乐元宵”或“扑 克牌拖拉机联谊赛”让业户之间增进了解，培养感情，交流思想，融洽关系；营建邻里守望、邻里关爱的和谐社区文化。
小区物业工作计划书 篇3
依据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主;二次装修管理、迎接业主迁入新居等)和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：
<一>介入期
根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。
1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：
(1)根据集团公司相关销售内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业服务协议》;对集团公司售楼文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷;
(2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议;
(3)参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议;对智能化系统提出专项建议;对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议;
(4)收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试;
(5)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理;
(6)配合销售部物业管理咨询，同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通;
(7)业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告;
(8)收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息(厂家联系人、联系方式等)，以满足日后维修中的材料供应;
(9)与集团公司相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决;
(10)建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作;
(11)与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案;人员配置、培训计划的制定与实施;(12)拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。
(13)针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。
2、开展业主服务需求调查
积极参与集团公司开展的业主联谊活动，集中收集了解业主反馈的信息，在销售部帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。
3、按规范实施接管验收
充分利用前期介入取得的各类资料和数据，以及对大儒世家物业的了解，本着“对业主负责，对集团负责”的宗旨，对大儒世家进行严格、细致、全面的接管验收。
<二>入住期
1、高效便利办好入住
入伙期是物业管理工作关键的一个环节，同时也是物业管理人展示自身形象，打开工作局面，为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机，为此做好如下几项工作：
(1)与销售部配合，告知业主详细的入伙流程、各项手续办理办法以及应收的有关费用，以便业主事前做好准备;
(2)销售部应合理安排业主的入伙时期，加强节假日的入伙办理;入住服务;
(3)一条龙办理入住手续，随到随办，与销售部密切合作，对业主提供一对一的入住服务;
(4)事前联系供气、供电、供水、电信、银行等社会相关专业机构，同步办公，方便业主入伙;
2、提供入住期的便民服务措施
(1)延长工作时间，随到随办，同时提供物业管理及其收费项目的咨询答疑、装修咨询等;
(2)通过公开招投标方式引入4～5家具有一定品牌、资质、售后服务良好的正规装修商、电器商、各类装修材料商，进驻社区并向业主推荐方便业主的同时进行经营创收;
(3)组织有偿便民服务队，解决入住期间搬运量大，搬家难的问题;解决家庭装修后清洁卫生问题，同时也方便装修期间民工流的控制。
3、记录并处理业主在接楼验房中提出的合理的意见与建议
4、装修管理
(1)装修宣传培训。根据《建筑发》，建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》及福州市有关装修管理的规定，制定《房屋装饰、装修管理办法》、《装修期间电梯使用管理规定》、《二次装修申请表》等，对相关管理员以及业主、装修施工单位的施工人员进行装修的法律、法规及专业知识培训。
(2)强化装修审批二次控制的要点，制定装修审批程序。
(3)落实二次装修跟踪监管责任制。
(4)制定违章装修处理流程。
(5)依据装修方案结合日常的装修巡查记录和装修变更记录进行装修验收。
5、治安管理
(1)建立高素质的安管队伍，按高标准、严要求的指导思想，严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节，实施“准军事化管理”。
(2)确立治安重点，加大对入住期人流、物流、车流的有效监控。
小区物业工作计划书 篇4
20__年，银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。20__年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，全面提高，跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20__年物业管理工作计划：
一、保安管理
1)、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度，在20__年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
1)环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理，开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区。
根据公司年度管理工作计划，20__年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
小区物业工作计划书 篇5
一、XX项目
1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
2、督促整理好第12XX15幢（共36户，已收楼32户）房屋档案资料。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实，明确解除警报及记录操作相关要求，避免作业疏忽。
6、督促做好12XX15幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确（公司要求架空车位出售）、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括门票发售、泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面
1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
2、制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。
4、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
5、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量。
三、华庭项目
1、拟定"华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施，为创建"市优"工作打好基础。
2、做好个别岗位人员调整和招聘工作（如：绿化组长到位、管理处负责骨干到位等），确保项目工作正常运行。
3、全力抓好30XX35幢物业移交工作，确保业主满意。
4、督促管理处及时做好26XX29幢摩托车位车牌的制作及安装；并督促管理处及时颁发通知，要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
6、督促工程部做好30XX35幢相关附属工程，如：道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
7、继续跟进26XX29幢绿化种植工作。
四、居项目
1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完好。
3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。
4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。
5、督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。
6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。
7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
8、与财务协调，及时做好坏帐处理。
五、其它事项
1、协调相关部门完成好各项工作任务。
2、招商登记等工作配合。
3、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
以上计划，也许会存在着不足和瑕疵之处，敬请上级领导审核指示，我好改正不足。
物业管理很重要，这是早就下了定论的了，我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去，他们买了我们下去的房子，就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生，做到小区不会有任何的偷盗事件发生，那就是我们最应该做的后勤保障工作。
我们的工作做得好不好，就看我们执行工作计划认真不认真，只要我们我们认真执行了，工作了，那么我们的小区物业管理工作一定会做的更好！
小区物业工作计划书 篇6
20xx年，xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的服务体系
是xx公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是xx公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高管控能力。
1、对业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制风险，决定费率，确保质量。对超越公司权限拟业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化业务处理系统，建立完善的基础数据库，并缮制相关报表和分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关或再管理规定，确保合理分散风险。
4、强化、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对所属的、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台
随着xx市场竞争主体的不断增加，各家xx公司都加大了对市场业务竞争的力度，而xx公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入xx企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
小区物业工作计划书 篇7
20xx年，物业公司在后勤集团的领导下，禀承集团“服务育人”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了全年工作任务。
20xx年，是集团倡导的优质服务年，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。
今年我公司工作重点主要有以下几个方面：
一、认真贯彻执行集团倡导的族贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量
这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。
尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。
二、整顿干部队伍
物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。
经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
三、合理规划部门
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。
我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
四、积极推动“拨改付”
“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。
特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。
比方说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，维修范围多大？界限怎么分？现在还没有明确的说明。
而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。
这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。
小区物业工作计划书 篇8
由于我们物业的特殊性，在客服—顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服务，促使总公司提升业绩，做大做强。下面胜作计划。
一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。
二、建立客服平台
(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三)搞好客服前台服务。
1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。
3.相关后勤服务的跟踪和回访。
4.24小时服务电话。
(四)协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算500元∕月全年公务经费6000.00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。
客服中心其工作可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象仕客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不受理部门。今后xx区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“xx小区”的模式。
小区物业工作计划书 篇9
一、每日清洁工作
1、辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;
2、辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
3、楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;
4、楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;
5、收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
二、每周清洁工作
1、楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);
2、业户信箱清拭一次;
3、天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
三、每月清洁工作
1、天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
2、各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);
小区物业工作计划书 篇10
新的一年，新的起点，希望与困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。
一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质
在日常生活与工作中，我要努力学习别人的好思想与好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响与带动大家把各项工作做到位。与此同时，我还要结合站上的工作安排与本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神与上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求
1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书本钻研、向区长与楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻牢记在心，大胆实践。
2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。
三、牢记自己的岗位职责，做好队长的`好助手
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财富。同时，还能对水厂与公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，所以对他们的监管与协作还在继续。
2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长与站长为榜样，多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心与上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下基础。
三、具体工作措施
1、勤奋工作，在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺，及时写完整。
2、抓紧时间及时写出消息通讯，把遇见的好人好事进一步发扬光大。
3、做好各部门的好后勤，让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃亏，一切为了集体的利益，个人受点委曲没有什么，相信吃亏是福。
4、在生活与工作中谦虚谨慎、注意细节，多锻炼，经风雨、见世面，多与人交流，不断创新工作方法。
以后不管安排到什么岗位，都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行，不必斤斤计较，从大处着手，力所能及地做好工作，让工作成为自己的责任，让工作的过程成为自己对生命的享受过程，多积累生命的亮点，让个人平淡的生命也有自己的亮度。
教你写计划书: 培养孩子餐桌礼仪其七
随着互联网的迅速发展，我们经常会需要写一些实用文书，实用文书有着很重要的优点，你理解中的实用文书是什么样的呢？下面是小编精心为您整理的“教你写计划书: 培养孩子餐桌礼仪其七”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！
孩子在吃饭的时候肯定是免不了高谈阔论的。我们的要求是，吃饭的时间一到，呢嘛就一定要坐下来准备去吃饭。可以说话，但是不能光说不吃。如果孩子拿来了食物，但是却不吃，只是玩耍就要缩短他们的吃饭时间。也不必强求孩子一定要坐在餐桌前，一定要再多吃一点点。孩子一旦离开餐桌就是不吃的信号，不能过一会儿又跑过来吃。事先要让孩子明白规则，没有讨价还价的余地。
现在有的幼儿园是让孩子们自己带中午饭过来吃，但是也有的`孩子不喜欢吃从家里带来的食物，这个时候也不要勉强孩子们吃，那样只会增加潜在的麻烦。曾经就有过家长有这样的情况，就是在一边看着自己的孩子吃饭，是不是就着急的说：“你再吃两口啊，再吃两口”。孩子调皮的问：“我吃你就会高兴么？”母亲说：“是呀，我会高兴”孩子说“那我就不吃了”。由此可见，强迫很可能会适得其反。
对于喜欢挑肥拣瘦的孩子来说，要提前跟他谈好条件。比如说孩子想吃甜点，那么一定要先把主食吃饭才是可以的。如果孩子实在是不爱吃，那么可任意改变一下食谱，调节孩子的胃口。如果孩子老是不想吃，那么应该尽早的看医生，一起来找出一个解决的办法了。
其实总的来说，就是纠正孩子的坐姿，话语要简单，语气要积极，避免使用“不”字。一旦孩子有进步，那么就要及时的给予鼓励，慢慢的孩子就会遵守规矩形成习惯了。
当然，孩子很可能会多次犯同一个错误，这是正常的。所以大人一定要保持耐心，多次提醒，直到根治为止。
二、孩子的教育注意事项
禁忌1、太忙碌。
你什么时候最关心孩子？是不是在他最顽皮或犯错误的时候？如果是这样的话，快认识问题的严重性吧，因为孩子会因此明白，唯有做错事，父母才会注意自己，因此而不知道改正错误。正确的做法是，无论多么忙碌，都要关心孩子，特别是孩子乖巧的时候，更需要让孩子知道父母对他是关注的。
禁忌2、太少赞赏。
许多父母以为孩子听话，乖巧是应该的，不用多赞扬。久而久之，连怎么说赞扬的话都忘了。想一想你有多久没有称赞孩子了？我们网站最近有一篇《给小宝贝的一百句好话》的文章，值得一读。
禁忌3、没有规矩。
每个家庭都必须有一套自己的规矩，吃饭、睡觉，一切事务都应该有作息时间和一定的行为规范。
禁忌4、太多指示。
美国曾经有过一项调查，父母和孩子在一起的时间里，平均每半小时会发出17个指令，那些有问题的孩子，他们父母发出的指示更是高达35个。殊不知，指令越多，孩子越反叛。其实，很多小事完全可以由着孩子自己去做。
商务礼仪西装礼仪(篇二)
随着人类社会的不断发展，人们总会遇到关于实用文书的撰写，实用文书有着得天独厚的优势，你觉得实用文书应该是怎么样的呢？小编特地为您收集整理“商务礼仪西装礼仪(篇二)”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！
商务礼仪西装的款式
(1)按西装的件数来划分：
①套装西装：两件套(上装和下装)，三件套(上装、下装、西装背心);
②单件西装;
(2)按西装的纽扣来划分：
①单排扣西装(1粒、2粒、3粒);
②双排扣西装(2粒、4粒、6粒);
商务礼仪西装的衬衫
与西装配套的衬衫应为“正装衬衫”。
一般来讲，正装衬衫具有以下特征：
(1)颜色：必须为单一色。蓝色、灰色、棕色、黑色亦可;杂色、过于艳丽的颜色(如红、粉、紫、绿、黄、橙等色)有失庄重，不宜选。
(2)图案：以无图案为最佳，有较细竖条纹的衬衫有时候在交往中也可以选择。
(3)领型：以方领为宜，扣领、立领、翼领、异色领不宜选。衬衫的质地有软质和硬质之分，穿西装要配硬质衬衫。尤其是衬衫的领头要硬实挺括，要干净，不能太软，或满是油迹斑斑，否则最好的西装也会被糟蹋。
(4)衣袖：正装衬衫应为长袖衬衫。
(5)穿法讲究：
a、衣扣：衬衫的第一粒纽扣，穿西装打领带时一要系好，否则松松垮垮，给人极不正规的感觉。相反，不打领带时，一定要解开，否则给人感觉好象你忘记了打领带似的。再有，打领带时衬衫袖口的扣子一定要系好，而且绝对不能把袖口挽起来。
b、袖长：衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1、5厘米为宜。这样既美观又干净，但要注意衬衫袖口不不要露出太长，那样就是过犹不及了。
c、下摆：衬衫的下摆不可过长，而且下摆要塞到裤子里。
d、不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内，而且正式场合不允许。
商务礼仪西装领带
(1)颜色：一般来说，要选用与自己西服颜色相称，光泽柔和，典雅朴素的领带为宜。不要选用那些过于显眼花俏的领带。所以，颜色一般选择单色(蓝、灰、棕、黑、紫色等较为理想)，多色的则不应多于三种颜色，而且尽量不要选择浅色、艳色。
(2)图案：领带图案的选择则要坚持庄重、典雅、保守的基本原则，一般为单色无图案，宜选择蓝色、灰色、咖啡色或紫色。或者选择点子或条纹等几何图案。
(3)款式：不能选择简易式领带(如“一拉得”);
(4)质量：外形美观、平整、无挑丝、无疵点、无线头、衬里毛料不变形、
悬垂挺括、较为厚重
商务礼仪西装西裤
(1)因西装讲究线条美，所以西裤必须要有中折线。
(2)西裤长度以前面能盖住脚背，后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜。
(3)不能随意将西裤裤管挽起来。
商务礼仪西装袜子和皮鞋
袜子：
穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或较深的袜子，一般为黑色、深蓝色或藏青色，绝对不能穿花袜子或白色袜子。在国际上，很多人把穿深色西装白袜子的男子戏称为“驴蹄子”，认为是没有教养的男子的典型特征。
另外，男子袜子的质地一般以棉线为宜，长度要高及小腿部位，不然坐下后露出皮肉，非常不雅观。
皮鞋：
首先，穿整套西装一定要穿皮鞋，不能穿旅游鞋、便鞋、布鞋或凉鞋，否则是会令人发笑的，显得不伦不类。
其次，在正式场合穿西装，一般穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规。但，需要注意的是，黑色皮鞋可以配任何颜色的西装套装，而咖啡色皮鞋只能配咖啡色西装套装。白色、米黄色等其他颜色的皮鞋均为休闲皮鞋，只能在游乐、休闲的时候穿着。
商业计划书（必备八篇）
商业计划书 篇1
一、指导思想
继续以"一切为了孩子的发展"为宗旨，教师要在不断的学习和教育实践中提高自身素质，并善于将现代的幼儿教育观念渗透于教育行为中，要珍重幼儿的生活价值，要尊重幼儿的主体性，要为自己找到角色定位。我们要在学习中得到调整，在调整中得到发展；我们要勇于尝试，积极创造。同时要尽最大努力争取家长力量，将我们的教育教学及教研工作推上一个层面，使我园的保教工作获得最高的质量，最佳的效果，为幼儿一生的学习、生活、发展打下基础。
二、要求与措施
1、通过学习、教育、抽查、督促，提高教师对幼教改革的认识，增强教师敬业精神和责任感。结合我园教育教学的水平与教师的实情，有的放矢地提高教师的自身素质（健康的心理、正确的教育思想、一定的文化素质和熟练的技能技巧）使之真正落实到实处。
（1）深入学习"幼儿园工作规程"、"幼儿园教育指导纲要"（试行）和"广东省课程指南"等理论，根据我园所存在的具体问题，逐个领会、逐个运用、逐个转化。
（2）提倡教师职业道德，发掘我园热爱幼教事业，具备高度责任感和敬业精神的典范，给予发扬光大。
（3）强化教师教育观念向教育行为的转变。
①树立以幼儿为主的观念，变静态的作息制度为动态的作息制度。
②树立以教育贯穿一日活动中为主的观念，打破以上课为主的习惯。
③树立以面向全体幼儿全面发展的观点，按幼儿的不同差异，进行因材施教。
（4）加强教师自培工作，使每个教师的.文化素养和专业技能技巧在原有基础上得到不同程度的提高。
① 定期组织专题讲座，通过研讨，解决在教育教学中出现的各种问题，提高教师实际操作能力。
② 以普通话的培训为基点，每位教师要熟练掌握汉语拼音的拼会有表情、流畅地朗读诗歌和讲述故事。琴法以自弹自唱和即兴伴奏为目标；舞蹈以基训和创编幼儿舞蹈为主；美工则着眼于教玩具的动手能力。
③ 定期邀请陈老师辅导写作，每月的教育笔记、信息采集要主题突出、文笔通畅、内容丰满。
④ 为教师创设自学的环境和条件，每月定期去书城；每周定期开放图书资料室。
2、 加强教研学习的力度，采取多种教研形式，提高教师专业理论知识和组织教学的教育技能。
（1） 始终讲究园与园、部门与部门、阶段年龄组与阶段年龄组、班与班、班内成员间的团队作用。教研组长要以积极向上的精神状态投入到各项教研工作中去，并能起到表率作用。
（2） 坚持每周以大、小教研的活动形式，研究教育理论、教学重点、难点及教育教学的领导方法；交流工作中的经验和困惑；探求学科设计、自评、互评及修正等问题。
（3） 围绕教育观念向教育行为转化诸方面，各阶段确定专题、积累资料、写出相关的论文，每位教师一篇。
（4） 继续规范各类计划的书写，并要求做好记录，重视资料的积累工作。
商业计划书 篇2
1、促销活动主题：百斯德利欢乐畅饮大行动。
2、促销活动目的：在促销期间直接提升销量，获取利润回报。
3、促销活动时间：8月中旬——9月中旬。
4、促销活动场地：暂定3——5家酒店。由X提供名单，并与吴雪弟一起选定，报公司确定。
5、促销活动细则：
促销方式：扎飞标，中奖品。
终端布置：在卖场的氛围营造上，在终端的大堂、走廊、门外张贴“百斯德利”啤酒的POP海报，在吧台悬挂吊旗。
活动告知：电视广告片加打活动告知性游扉。
终端店堂POP活动公告。
消费者落座后，点菜前发放活动宣传卡。
服务员口头告知、促销。
活动流程及规则：客人落座后，由促销人员向每桌客人发放一张
“活动宣传卡”。(内容文字及设计见后。)
通过服务员向客人推荐“百斯德利”啤酒，讲解活动内容及规程。
凡消费“百斯德利”啤酒每2瓶，可获扎飞标中奖品机会1次。100%中奖率。奖品直接在飞标上显示，扎中什么得什么。多喝多扎，但必须以每2瓶为单位。
飞标设置在酒店大堂或吧台处。由促销员负责扎飞标、奖品的管理、发放。
奖品管理控制：由促销员直接负责奖品的保管、发放、领取。发放的数量每天根据所在酒店的啤酒销量进行核对，并根据营业预测领取第二天所需奖品。领取时，数量按预测量的'1.5倍申领。
根据活动进程中奖品的库存情况，通过飞标奖品的更换，进行调配。
奖品调配：如出现部分奖品空缺，首先由促销员电话联系通知补充，同时可劝说消费者更换其它奖品。
奖品设置：“百斯德利”一次性打火机。
“百斯德利”扑克牌。
“百斯德利”钥匙扣。
“百斯德利”开瓶器。
“百斯德利”烟缸。
“百斯德利”啤酒一瓶。
“百斯德利”广告伞。
限价的促销酒店凉菜一份。(每天每店限1—2份)
飞标设置：在飞标上直接用不干胶贴上奖品的名称，视活动进展更换。价值较高者，奖比率降低。
广告宣传：
Xx电视台1套、2套每晚各2次，白天各2次。
版本为“百斯德利”啤酒形象广告15秒。用“游扉”加打活动场地的告知。
“游扉”字幕为：“祝贺全国知名品牌百斯德利酿酒来到Xx，即日起在以下酒店畅饮百斯德利啤酒，均有意外惊喜。(酒店名)”
活动宣传卡设计：
正面：“百斯德利”欢乐畅饮大行动
为祝贺全国知名品牌“百斯德利”酿酒来到Xx，即日起特别推出“百斯德利”欢乐畅饮大行动。凡在本店消费“百斯德利”啤酒每2瓶者，均通过扎飞标游戏获得精美的“百斯德利”特别礼品。100%有礼，多喝多中多欢畅。
背面：“百斯德利”啤酒、白酒、红酒的图片。
活动预算：
促销品费用：每店按销售预测利润的30%计，作为促销品的费用投入。控制在每瓶平均1.5元以内。
广告宣传费用：4500元/月(每晚黄金时段播出2次，白天时段播出2次;15秒啤酒形象广告版本，加打活动公告游扉为期一月。)
广告投放排期：活动开始前2天—活动开始后8天，每晚黄金段播出4次，(要求赠送白天2次)。播出第11天—第30天，每晚黄金段播出1次，赠播不变。
(广告投放价格按报价计，有待根据最后确定价格计算。)
附：备用方式：在无条件或不允许扎飞标的酒店，进行抽奖箱抽奖。
凡消费“百斯德利”啤酒每2瓶者，可获抽奖机会1次。100%中奖，按抽中奖票的票面奖品当场发放。
商业计划书 篇3
商业策划书的定义
商业策划书，也称作商业计划书，是创业者手中的武器，是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人，向他们展现创业的潜力和价值，说服他们对项目进行投资和支持。
一份完善的商业策划书几乎包括投资者所有感兴趣的内容：创立公司的商业机会、公司计划的发展进程、所需要的资源、风险和预期回报。
只有内容详实、数据丰富、体系完整、装订精致的商业策划书才能吸引投资者，让他们看懂您的项目商业运作计划，并产生浓厚的投资兴趣，才能使您的创业成为现实，商业策划书的质量对您的创业融资至关重要。
商业策划书的价值
商业策划书的价值在于对决策的影响，就这点来说，商业策划书的价值是无法衡量的。如果一个企业在决策之前不做一个非常周密的计划，那样的决策是缺乏根据的。商业策划书是为了展望商业前景，整合资源，集中精力，修补问题，寻找机会。其实商业策划是为了预测企业的成长率并做好未来的行动规划。
商业策划书的.要素
一、执行摘要：
它出现在商业策划书的最前面不过应我建议这部分应在最后完成。
二、公司简介：
包括公司的注册情况，历史情况，及启动计划。
三、产品服务：
描述你的产品或服务的特殊性及目标客户。
四、策略推行：
你需要知道你的市场，客户的需求，客户在那里，怎样得到他们。
五、管理团队：
描述主要的团队成员。
六、财务分析：
确定这部分是真实的反映了你现在的财务状况，包括你的现金情况和赢利状况。
商业计划书模板
第一章、公司介绍
第二章、技术与产品
第三章、市场分析
第四章、竞争分析
第五章、市场营销
第六章、投资说明
第七章、项目投资报酬与退出
第八章、项目风险分析
第九章、公司管理
第十章、项目财务分析
商业策划书提纲
第一部分 摘要
一、公司简单描述
二、公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标)
三、公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、公司优势说明
十、目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案
十二、财务分析
1、财务历史数据(前3年-5年销售汇总、利润、成长)
2、财务预计(后3年-5年)
3、资产负债情况
第二部分 综述
第一章 公司介绍
一、公司的宗旨(公司使命的表述)
二、公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、公司管理
1、董事会
2、经营团队
3、外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)
第二章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1、主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)
2、产品特性
3、正在开发/待开发产品简介
4、研发计划及时间表
5、知识产权策略
6、无形资产(商标/知识产权/专利等)
三、产品生产
1、资源及原材料供应
2、现有生产条件和生产能力
3、扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力
4、原有主要设备及添置设备
5、产品标准、质检和生产成本控制
6、包装与储运
第三章 行业与市场分析
一、市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)，产品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章 研究与开发
一、研发能力
二、研发规划
三、技术成果或技术水平（生产产品所需引进的技术）
第五章 市场营销
一、概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)
二、销售政策的制定(以往/现行/计划)
三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等)，各级资格认定标准及政策(销售量/回款期限/付款方式/应收账款/货运方式/折扣政策等)
五、销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透(方式及安排、预算)
1、主要促销方式
2、广告/公关策略媒体评估
七、产品价格方案
1、定价依据和价格结构
2、影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
九、市场开发规划，销售目标(近期、中期)，销售预估(3年～5年)销售额、占有率及计算依据
第六章 投资说明
一、资金需求说明(用量/期限)
二、资金使用计划及进度
三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)
据
四、资本结构 五、回报/偿还计划 六、资本原负债结构说明(每笔债务的时间/条件/抵押/利息等) 七、投资抵押(是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证) 八、投资担保(是否有抵押/担保者财务报告) 九、吸纳投资后股权结构 十、股权成本 十一、投资者介入公司管理之程度说明 十二、报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算) 十三、杂费支付(是否支付中介人手续费) 第七章 投资报酬与退出 一、股票上市 二、股权转让 三、股权回购 四、股利 第八章 风险分析 一、资源(原材料/供应商)风险 二、市场不确定性风险 三、研发风险 四、生产不确定性风险 五、成本控制风险 六、竞争风险 七、政策风险 八、财政风险(应收账款/坏账) 九、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖) 十、破产风险 第九章 管理 一、公司组织结构 二、管理制度及劳动合同 三、人事计划(配备/招聘/培训/考核) 四、薪资、福利方案 五、股权分配和认股计划 第十章 经营预测 增资后3年～5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依第十一章 财务分析 一、财务分析说明 二、财务数据预测 1、销售收入明细表
2、成本费用明细表
3、薪金水平明细表
4、固定资产明细表
5、资产负债表
6、利润及分配明细表
7、现金流量表
8、财务指标分析
(1)反映财务盈利能力的指标
A、财务内部收益率(FIRR)
B、投资回收期(PT)
C、财务净现值(FNPV)
D、投资利润率
E、投资利税率
F、资本金利润率
G、不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析
(2)反映项目清偿能力的指标
A、资产负债率
B、流动比率
C、流动比率
D、固定资产投
资借款偿还期
第三部分 附录
一、附件
1、营业执照影印本
2、董事会名单及简历
3、主要经营团队名单及简历
4、专业术语说明
5、专利证书/生产许可证/鉴定证书等
6、注册商标
7、企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)
8、简报及报道
9、场地租用证明
10、工艺流程图
11、产品市场成长预测图
二、附表
1、主要产品目录
2、主要客户名单
3、主要供货商及经销商名单
4、主要设备清单
5、主场调查表
6、预估分析表
7、各种财务报表及财务预估表
商业计划书 篇4
本届全国高校学生案例分析大赛是由共青团湖北省委主办。大赛面向全国所有高校学生，以活动的生动性、实践性、拓展性吸引着广大学子。
活动是为了锻炼大学生分析报考的写作能力，通过对周边企业或店面的观察，然后进行实际调研、分析、思考、论文的撰写。整理出企业或店面的运营现状，根据分析并提出自己的观点或建议，从而锻炼大学生的综合能力。
我系为了积极相应学校的三位一体的育人模式，特此承办此次活动，一是让更多的'在校大学生得到锻炼;二是为与全国同类专业的重点高校接轨，与同类专业的其他高校优秀学生交流提供一个平台。
一、 活动主办单位
主办单位 共青团怀化学院委员会
策划承办单位 经济学系学生分会文体生活部
二、 参赛资格
大赛可以是以个人的形式，也可以是团队的形式开展。每个团队人数上限为4个人;参赛队伍可以采取自由组队的形式。(可以跨专业组队)
三、 赛程安排
初赛案例分析报告撰写 (5月7日之前)
大赛组织者将给出三家店子(西区：特产之家;东区：博客书吧、艾伦咖啡)作为参考，以及专业案例分析文本撰写的规范要求，由参赛队伍根据其基本信息，自行选择其中一家店子进行实地调研和数据收集，也可以自行另选择一家店子，对其进行全方位分析并形成规范的分析报告文本，同时提交实地调研的相关视频资料或图片材料。
决赛案例分析展示+现场答辩 (5月2日)
5月11日公布结果，论文将由经济学系的资深教师评判。届时大赛承办方将及时通知各晋级队伍，若有任何疑问，请与大赛负责人联系。
晋级决赛的队伍在初赛案例分析报告的基础上，制作ppt、视频等材料。
决赛流程为：
1、现场案例分析展示，利用ppt等材料
2、评委答辩。
四、 报名地点
东、西校区主干道均设有统一报名点。
商业计划书 篇5
一、活动主题：
“重阳社区行精彩巧亮相”x银行支行作为一个座落于高端社区的新开支行，借助两节之间的喜庆气氛，以个人业务产品与服务为主，积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务，逐步扩大客户基础。
二、活动时间：
20xx年10月1日——10月31日
三、活动形式与内容：
（1）社区活动
针对支行周边社区，在社区开展营销活动，支行全体人员计划在重阳节前后利用周末的时间：
①分别进入x等邻近重点社区，摆设我行的营销展台，现场进行讲解和宣传（或现场开户），把我行的`产品介绍给客户，明确我行的具体位置，结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩，吸引客户在我行办理个人业务。
②针对一些相对较远的重点社区，如：x等，以x等产品为主导，利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息，逐步树立我行的社区银行的服务形象，加强与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。
（2）闹市区活动
主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。
①在附近x等大型超市的收银处摆放我行开业宣传单，租用场地设立相关展台，介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能，吸引客户了解x银行。
②在附近x等高档写字楼或x等高档娱乐场所设计展台，推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。
③走访周边地产公司地铺及商铺商户，重点介绍我行的个人信贷产品及优惠政策。
四、活动目标
通过本次系列活动，全支行个人银行业务力争实现以下目标：
（1）使周围潜在客户明确知晓我行所处位置，了解x银行及相关产品优势特色，逐步前来在我行开办业务。
（2）开展产品宣传，抓住年末存款回流的机会，抢占市场份额。
（3）争取在x月底储蓄存款余额突破2千万元；三方存管资产市值突破2千万元；个贷发放量超过2千万元；新股直通车签约金额超过600万元；为我行后续开展个金业务奠定基础。
五、活动费用
（1）场地租赁费：平均600元/次x8次=4800元
（2）宣传制作费：约3600元
（3）促销礼品购置费：18000元
（4）午餐饮水费用：平均150元/次x8次=1200元
（5）短信发布费：约6000元
（6）资料投递费：约3000元上述六项合计，约需36600元。
商业计划书 篇6
我们的广告语：感受绿色自然，打造都市休闲新天地!
我们的经营综旨：以自然的景色，农村的生活方式，解去都市人生存的压力和无奈;营造一片全新的休闲天地
第一部分：可行性方案
一、入驻原由：
我们选择商场作为入驻目标，是因为看好贵店的强大实力、经营方式、经营类别和日趋增长的人气。贵店以x万平方米的超大面积位居x城市商业之冠，而SHOPPING
MALL的经营模式更是当今世界上最流行的商业模式;贵店的人气越来越旺，又欣闻贵店在店庆当天日销x万元，创造了本行业的一个奇迹，可见商场的人气;贵店在20xx年有奥运明星来助阵，20xx年当红明星又莅临商场，可见贵店的影响力;市委领导、省委领导都不止一次到商场来视察，可见政府及领导对贵店的重视!
二、经营业态：
我们与贵店采取扣点联合经营方式，扣点的额度另行洽谈;本店后方管理由我方负责，大局管理遵守商场的统一安排。都市休闲农庄是国际上最流行的一种全新的休闲业种，它以田园风光、庄园风情为主要风格，迎合城市人追求"绿色""田园"的一种心态，综合了城市人比较感兴趣的农村生活状态，把"自耕自种自留地"、"动物家园"、"领养小动物"、"小桥流水"、"别有洞天"、"钓金鱼"等一系列的全新休闲方式综合起来，形成了一站式享受田园乐趣的`业态。在繁华的都市中打造出一片全新的天地!
你可以在这里领养小动物，可以给自己领养的小动物命名，给自己的小动物喂食;你还可以在这里种自己的自留地，开荒、播种，让你体验完全的农家生活乐趣!你还可以来这里钓金鱼，钓多少就可以带走多少!当然，这一切都是需要付费的。
装修风格以农村的绿色基调为主，中间有草地、小型鱼塘、自留地、小木屋、宠物基地等等一系列的设施。大概需要500平方米的面积。我们将不定期的对店内设施进行更新及维护!
三、目标市场：
同商场的中高档定位一样，我们的目标客群以追求时尚的都市白领(女性为主)3—14岁的少年儿童为主，以中年的政府官员为辅!积极迎合他们追求田园风情乐趣、热爱小动物的心理!这部分客群的消费能力比较强，他们会不惜金钱来追求一种自然的休闲状态。而儿童会根据自己的喜好选择游戏的方式，他们普遍对小动物有好感，而父母对他们的行为除了支持之外，也没有其他的办法!所以我们的目标市场是两种顾客行为：一种是刻意追求形的;一种是兴趣支配形的!
四、市场环境分析：
x城市经济实力雄厚，在全国城市综合实力50强评比中，x城市列居18位;在全国国内生产总值超百亿元的城市中，x城市位居第10位;在全国55个人均国内生产总值超万元的城市中，x城市位居榜首。x城市人的消费能力更是位居全国之首!
x城市市位于x省的西部，气候干燥寒冷，年封冻期长达5个月。也就是说，在这长达5个月的时间里，人们的活动范围只限在室内，而室外也很少见到绿色，市民在这5个月里最向往的就是绿色!
繁忙的都市生活使城市人接触自然的机会越来越少，很多人都有在夏天到农村去的想法，而我们正是迎合这种想法，把一个完整的农村搬到城市来，同时把农村不受欢迎的部份全部剔除掉!这里是一个整洁的、有序的、具有优美风光的田园!
五、市场经营分析：
都市休闲农庄这种业态的休闲方式在欧美是比较流行的，在我国也只有延海的几个城市有类似的店铺。这种模式在x城市还是一个空白，我们就是要抓住这个市场空白的机遇，在别人还没有想到的时候，我们已经付之于行动!而x城市人本身对各种方式的体育运动项目就没有多大兴趣，在年收入较高的基础上，他们更热衷于追求一种全新的休闲方式，而都市休闲农庄也就应运而生!
贵店的美食娱乐广场是在x城市最大的一家室内休闲娱乐场所，受到了x城广大消费者的欢迎和认可!但是这里的休闲项目是有欠缺的，贵广场注重的是娱乐项目，而对于休闲来说，除了陶吧、玩吧之外，再没有吸引人的地方，都市休闲农庄会弥补这种状态，全力打造一个室内的田园、城市中的农村、一个别有洞天的"桃花源"!
六、管理模式：
我们采取的是店长负责制原则，在本店将设店长一名，全权负责本店的管理。
我们有固定的清洁员，负责店内的所有卫生;有养育员，负责小动物的喂养;有负责店内卖各种动物食物的相关人员;有负责安全的安全员。
我们的小动物选的是一些温顺的动物，不会对顾客进行人身攻击。
我们会积极配合商场的各种促销活动，也会在适当的时间搞自己的促销活动。
第二部分：营销推广方案
我们采取整合营销方式(IMC)进行前期的市场拓展，把所有广告的触点整合起来，以错落有致的媒体广告、交相呼应的软性新闻为主，进行大幅度的市场推广，同时，也希望贵店给予一定的支持!
一、广告攻势：
前期我们将在本市各大知名媒体上进行大幅度的广告轰炸，以提高品牌知名度，树立良好的品牌形象，力争做到家喻户晓，路人皆知!
x城市地区没有强势媒体，这是x城市人都知道的，所以我们整合了各种媒介信息后，选择能够互补的媒体进行广告宣传。初步打算在x城市晚报、x城市电视台、x城市广播电台等媒体上发布广告。
二、软性宣传:
软性新闻最大的好处就是能够提升品牌的美誉度和知名度。
我们将通过x城市晚报、电视台、网站等一系列的媒介，进行软性新闻报道，把都市休闲农庄变成市民关注的交点!让人们进行口头传播。
三、活动配合：
在每年的元旦、春节、劳动节、儿童节、端午节、国庆节、中秋节、圣诞节等重大节日推出各种促销活动。包括票价打折、钓鱼比赛等等。
综上所述，我们前期所做的一切都是希望能把都市休闲农庄这个项目做好，并能与x城市商业龙头商场合作;前期，我们曾到全国各地的零售企业做过市场调查，这个项目在省内还是个空白，我们期望着能与商场积极合作，添补这个空白，把这个市场做起来，真正的把它作成x城市人的"都市休闲农庄"
商业计划书 篇7
一、背景与目标
随着互联网的快速发展，线上渠道已成为企业拓展市场、提升品牌影响力的重要途径。本计划旨在通过系统化的线上渠道拓展策略，增加品牌曝光度，扩大用户基础，提升销售业绩。
二、工作步骤
1. 市场调研与分析
调研当前市场趋势，分析竞争对手的线上渠道布局。
确定目标用户群体，了解他们的线上行为习惯和偏好。
2. 线上渠道选择
根据市场调研结果，选择适合企业产品的线上渠道，如电商平台（天猫、京东）、社交媒体（微信、微博、抖音）、内容平台（知乎、小红书）等。
评估各渠道的投入产出比，制定优先级。
3. 平台入驻与优化
完成各平台的'入驻流程，确保店铺信息完整、准确。
优化店铺页面设计，提升用户体验。
制定各平台的运营策略，包括活动策划、促销策略等。
4. 内容营销与品牌建设
制定内容营销计划，包括撰写博客、发布视频、直播等，提升品牌知名度。
与KOL、网红合作，进行产品推广和品牌宣传。
监控社交媒体舆情，及时回应用户反馈，维护品牌形象。
5. 数据分析与优化
定期分析各渠道的流量、转化率、销售额等数据。
根据数据分析结果，调整运营策略，优化渠道布局。
三、时间规划
第1-2个月：市场调研与分析，线上渠道选择。
第3-4个月：平台入驻与优化，内容营销初步实施。
第5-6个月：深化内容营销，加强品牌建设。
第7-12个月：持续数据分析与优化，调整策略，扩大成果。
四、资源需求
人力资源：市场调研人员、平台运营人员、内容创作人员、数据分析人员。
财务资源：平台入驻费用、广告推广费用、KOL合作费用等。
商业计划书 篇8
一、活动背景（从微观角度入手，写具体的背景，市场情况）
二、目的.（如：推广品牌、提升销量、拉近与客户的关系）
三、主题（要鲜明，给人留下深刻印象，而又要简洁）
四、时间
五、地点
六、流程
1、物料需求
2、人员需求
3、活动时间事件进度表
七、预算
八、预期效果
九、总结（活动结束写）
最新计划书: 校长的承诺书
在日常的生活中，我们经常会看到一些实用的文书，实用文书有着得天独厚的优势，你会做一份实用文书吗？以下是小编精心收集整理的最新计划书: 校长的承诺书,带给大家。欢迎阅读，希望对你有帮助。
作为镇中心校校长，我作如下承诺：
（１）全面贯彻执行党和国家的教育方针，坚持正确的办学方向，努力培养德、智、体全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。（２）制定学校各项管理制度，人人有章可循，确保学校各项工作有秩序地进行，实现学校制度管理与人文管理的最佳结合。（３）全面主持管理学校的教育、教学等各方面工作。并统一协调和推动各部门的工作的开展。
（4）组织制定学校的发展规划，学年、学期工作计划，定期检查工作计划的执行情况，认真总结学期、学年工作，提出改进学校工作的意见。
（5）领导和组织德育工作，把德育放在首位，坚持教书育人、管理育人、环境育人、服务育人的工作方针，采取切实措施，坚持不懈地加强对学生的思想、政治、品德教育。
（6）坚持学校工作以教学为主，按照国家规定的课程标准，开齐各门功课。遵循教学规律组织教学，建立和完善教学管理制度，搞好教学常规管理。深入教学第一线，正确指导教师进行教学活动，努力提高教学质量。
（7）领导和组织体育、卫生、美育、劳动教育工作及课外教育活动。确保学校体育、卫生、美育劳动教育及课外活动生动活泼、有成效地开展。
（8）发挥学校教育的主导作用，努力促进学校教育、家庭教育、社会教育的协调一致、相互配合，形成良好的育人环境。
承诺人：
20xx年9月9日
[范例参考]商务礼仪西装礼仪570字
随着社会的不断发展，我们可能会被上级要求撰写一份文书，基本上实用文书都带有目的性，如何才能写好实用类文书呢？下面是小编帮大家编辑的《[范例参考]商务礼仪西装礼仪570字》，相信能对大家有所帮助。
男士正装，是在社交和商务场合最多穿着的，而正装中最重要的就是西装，当然也有一些场合会穿着中山装等，今天不做重点介绍。首先正式场合的西装颜色应该首选深色系，如最常见的黑色等。如果不是特别正式，那也可以选择白色、米色，这三种颜色被称为“百搭色”，应对一般的场合这三种颜色一般都不会出差错。
商务西装礼仪之衬衫领带
衬衫和领带都是穿着西装时不可或缺的，精致的.衬衫配上一条别致的领带，不仅仅是对于整体搭配的修饰，而且对于提升气质和内涵也有很重要的帮助，所以西装礼仪应该特别注意衬衫领带的选择。那么什么颜色的西装应该配何种颜色的衬衫和领带呢?且看下文。
No.1黑色西服衬衫以白色和浅色为主，领带可选灰、蓝、绿等;
No.2灰色西服衬衫以白色或淡色为主，领带可选灰、绿、黄、砖色等;
No.3褐色西服衬衫以白、灰、银色为主，领带可选灰、绿、黄、暗褐等;
No.4蓝色西服衬衫以粉红、乳黄、银灰为主，领带可选灰、黄、暗蓝、胭脂、砖色等;
No.5暗蓝西服衬衫以白色、亮蓝为主，领带可选蓝、橙黄、胭脂红等。
商务西装礼仪之合身
其实最基础的西装礼仪就是是否合身。合身的衬衫才能很好的修饰身材，在举止投足间尽显气度不凡。当然有很多在西服品牌排名榜上有名的品牌西服都是可以选择的范畴，但是真正合身的西装、衬衫则是出于订制，量取尺寸，依据这些来裁剪。而且如今服装定制在中国也是受越来越多的人欢迎和青睐，拥有特殊的尺寸或者要求，这些都将不会是什么难题，甚至想要有自己独特的一套服装也可以通过设计来实现。
[精]公务接待的礼仪原则3篇
如何查找值得借鉴的优秀的范文文章？处理文档可以提高工作效率和质量，写作过程中遇到不懂得可以借鉴一下范文，在栏目小编看来“公务接待的礼仪原则”是众多文章中值得一读的一篇。
公务接待的礼仪原则 篇1
公务接待的礼仪原则包括以下几点：
1. 尊重主人：在接待客人时，要尊重主人的身份和地位，表现出对主人的尊重。
2. 着装得体：在接待客人时，要穿着得体，避免过于暴露或过于正式。
3. 整洁有序：在接待客人时，要保持房间、车辆、物品的整洁有序，避免灰尘、垃圾等杂物的摄入。
4. 礼仪规范：在接待客人时，要注意礼仪规范，如介绍客人、递送礼品、用餐礼仪等。
5. 细节处理：在接待客人时，要注意细节处理，如接待时间、安排车辆、接待人员等。
6. 热情周到：在接待客人时，要热情周到，为客人提供必要的帮助和服务。
7. 遵守规定：在接待客人时，要遵守接待规定，如接待标准、接待时间、接待人员等。
总结起来，公务接待的礼仪原则是尊重主人、着装得体、整洁有序、礼仪规范、热情周到、细节处理、遵守规定等。
公务接待的礼仪原则 篇2
公务接待是指政府机构、企事业单位和各级干部在工作中接待相关人员的一种行为礼仪。公务接待的礼仪原则是指在接待活动中应遵循的一些准则和规范，以确保公务接待的顺利进行，同时展示出良好的形象和专业素养。下面将详细介绍公务接待的礼仪原则。
首先，公务接待的礼仪原则之一是尊重。在接待过程中，应尊重被接待人员的身份和职位，给予他们应有的尊重和礼遇。在交谈中要注意语气和态度的温和，避免使用冷峻、傲慢或急躁的口吻。同时，不应过多干涉对方的个人生活或触及敏感话题，以确保尊重对方的隐私和个人尊严。
其次，公务接待的礼仪原则之二是热情。热情是公务接待的基本要素之一，可以增强人与人之间的亲近感和信任感。在接待过程中，应以友善的态度迎接来宾，主动与对方交流，并表达对他们的关心和关注。在礼仪待客中，要注意细节，如提供热情的问候、微笑、握手等，以表达出真诚和热心。
第三，公务接待的礼仪原则之三是礼仪。在公务接待中，应遵循一定的礼仪规范，以展示出良好的修养和专业素养。首先，注意仪容仪表，穿着整洁得体，以显示出自己的专业形象。其次，要有良好的礼貌，例如主动询问对方是否需要帮助或提供座位等。还要注意用餐礼仪，避免过多用筷子戳菜或插碗等不雅行为。最后，要注意时间的把握，准时开始和结束接待活动，以展示出自己对工作的重视和尊重他人的时间。
第四，公务接待的礼仪原则之四是谨慎。在公务接待中，要注意避免言谈举止上的失礼或冒犯行为，特别是在谈话中避免涉及敏感话题或政治敏感问题。要慎重选择言辞，避免使用冷嘲热讽或讽刺的语言。此外，要注意保护机密信息和保护个人隐私，不要泄露相关信息或对他人进行窥探。
最后，公务接待的礼仪原则之五是灵活。在公务接待中，要根据不同的接待对象和情况，灵活调整和适应。比如，对于不同地域的人员，要了解其文化和习俗，以避免因文化差异而产生误会或冲突。同时，在接待过程中遇到意外情况或变动，要能够灵活应对，保持冷静和应变能力。
总结起来，公务接待的礼仪原则包括尊重、热情、礼仪、谨慎和灵活。通过遵守这些原则，可以保证公务接待的顺利进行，展示出良好的形象和专业素养。公务接待是一种展示自己修养和形象的机会，在接待过程中要始终保持礼貌、热情和谦和的态度，以树立自己的良好形象。同时，也要尊重对方的身份和隐私，遵守礼仪规范，以展示出自己的专业素养。最后，要根据不同情况和对象的特点，灵活调整和适应，以确保公务接待的顺利进行。
公务接待的礼仪原则 篇3
公务接待的礼仪原则是指在日常生活中，在进行公务接待时应该遵循的一些行为准则和规范。以下是一些常见的公务接待礼仪原则：
1. 尊重主人：在接待客人时，应该尊重主人的身份和地位，表现出自己的礼貌和谦虚。应该避免使用粗俗的语言和不适当的举止。
2. 着装得体：在进行公务接待时，应该穿着得体，符合的身份和地位。男性应该穿着西装，女性应该穿着正式的礼服。
3. 细节决定成败：在接待客人时，应该注意细节，如礼品、餐具、称呼等。礼品应该符合主人的身份和地位，餐具应该干净、整洁，称呼应该准确、礼貌。
4. 热情周到：在接待客人时，应该热情周到，为客人提供周到的服务。如为客人准备饮料、点心等，帮助客人安排活动等。
5. 避免干扰：在进行公务接待时，应该避免干扰主人的活动，如不应该在客人面前交谈、不应该打扰客人的休息等。
6. 记录重要信息：在接待客人时，应该记录重要信息，如客人的姓名、时间、活动安排等。这有助于未来的回忆和整理。
7. 尊重隐私：在接待客人时，应该尊重客人的隐私，不应该泄露客人的身份和信息。
公务接待的礼仪原则是社会秩序和文明的体现，应该在日常生活中被广泛遵守。
礼仪的基本原则有哪些10篇
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礼仪的基本原则有哪些(篇1)
一、基本要求
讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。要按交际场所或交际需要着装。礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备洁净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面向一旁，避免发出大声响。
举止大方得体，态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。
说话客气，注意身份。说话时神情衿持和蔼，面带微笑。随便与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。
遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。
守约遵时。这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动，应按约定时间到达。过早抵达，会使主人因准备未毕而难堪；迟迟不到，则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当方式表示歉意。与人约会不能失约，不能超时。失约和超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘，必须讲“信用”，按时做好。
二、涉外宴请礼仪
（1）掌握出席宴请的时间。
根据活动的性质和当地的习惯掌握时间，迟到、早退、逗留时间过短则被视为失礼或有意冷落。身份高者可略晚到达；普通客人宜略为早些到达，待主宾退席后再陆续告辞。
出席宴会，根据各地习惯，正点或晚一两分钟抵达；在我国则正点或提前两三分钟或按主人的要求到达。出席酒会，可按请柬上注明的时间到达。确实有事需提前退席，向主人说明后悄悄离去；也可事前打招呼，届时离席。
（2）举止端庄、吃相文雅。
嘴内有食物时，闭嘴咀嚼勿说话；喝汤忌啜，吃东西不发出声音；剔牙时，用手或餐巾遮口；嘴内的鱼刺、骨头不可直接外吐，用餐巾掩嘴取出，或轻轻吐在叉上，放在菜盘内；吃剩的菜，用过的餐具、牙签，都应放在盘内，勿置放在桌面上。
（3）忌喝酒过量、失言失态。
中外饮酒习俗有差异，对外宾可以敬酒，不宜劝酒，尤其是不能劝女宾干杯。
宴会进行中，如由于不慎遇意外情况发生，应妥善处理。餐具碰出声音，可轻轻向邻座（或向主人）说一声“对不起”；餐具掉落，可由招待员另送一副。酒水打翻溅到邻座身上，应表示歉意，协助擦干；如对方是女士，只要把干净餐巾或手帕递上，由她自行擦干即可，忌自己手忙脚乱地帮助别人，效果适得其反。
三、基本原则
1.信守约定
当前，在国际交往活动中，人们将尊重对方，即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的核心。在一切涉外交往中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必要算数，许诺一定要兑现。
2.女士优先
在男女都在的社交场合中，男士要照顾、礼让女士，遵循“尊重妇女、女士优先”原则。它要求在一切社交场合（有些公务场合除外），成年男子都有义务主动自觉地以自己的实际行为去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并尽心竭力地去为妇女排忧解难。
3.尊重隐私
对于西方人来讲，凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私，别人不应查问，即在交往中“有所不为”。
4.入乡随俗
在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，就必须了解和尊重对方所独有的风俗习惯。做不到这一点，对于交往对象的尊重、友好和敬意，便无从谈起。这就要求，首先必须充分地了解与交往对象相关的习俗，即在衣食住行、言谈举止、待人接物等方面所特有的讲究与禁忌。其次必须充分尊重交往对象所特有的种种习俗，既不能少见多怪，妄加非议，也不能以我为尊，我行我素。
5.爱护环境
不可毁损自然环境；不可虐待动物；不可损坏公物；不可乱堆乱挂私人物品；不可乱扔乱丢废弃物品；不可随地吐痰；不可到处随意吸烟；不可任意制造噪声。
6.不宜先为
在涉外交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样作才好的情况时，如果有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。
礼仪的基本原则有哪些(篇2)
涉外礼仪是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。涉外礼仪的基本原则如下：
1、维护国家利益
在参与涉外交往活动时，应时刻意识到在外国人眼里，自己是国家、民族、单位组织的代表，做到不卑不亢。自己的言行应当端庄得体，堂堂正正。在外国人面前，既不应该表现得畏惧自卑、低三下四，也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。应表现得既谨慎又不拘谨，既主动又不盲动，既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。
2、基本要求：仪表
讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。要按交际场所或交际需要着装。礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备洁净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面向一旁，避免发出大声响。
3、行为举止
举止大方得体，态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。
4、说话语气
说话客气，注意身份。说话时神情衿持和蔼，面带微笑。随便与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。
5、遵守公共秩序
遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。
6、守约遵时
这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动，应按约定时间到达。过早抵达，会使主人因准备未毕而难堪；迟迟不到，则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当方式表示歉意。与人约会不能失约，不能超时。失约和超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘，必须讲“信用”，按时做好。
7、信守约定
当前，在国际交往活动中，人们将尊重对方，即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的核心。在一切涉外交往中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必要算数，许诺一定要兑现。
礼仪的基本原则有哪些(篇3)
一、在商务宴会中，化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆等多种形式，他们的浓淡程度都存在差别。因此，化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。
1、在公务场合中，化妆要做到“妆成有却无”。这里的工作妆要与淡妆区分开来。工作妆的主要特征是，简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象，又不容许显得脂粉气十足。总的来说，就是要清淡而又传神。
2、在社交场合上则是展现女性魅力的地方。这个时候最适合化浓妆了，但是一定要与自己的服装搭配起来，搭配不好反而会有适得其反的效果。浓妆由于是在晚上，灯光比较暗，这个时候一定要记住调亮肤色，不然给人的感觉会很灰暗，消沉。
3、室外妆就是外出奔走时需要化的，商务人士难免要有出去办事的时候，这个时候的化妆要点是扬长避短。自然光线，特别是阳光下，特别容易暴露皮肤的优劣好坏。因此对于肤质好的人，妆容可以本色一些，肤质差一些的就要相对重一些，来掩盖肌肤问题。
二、这毕竟是正式的场合，不像在日常生活中，所以化妆不要过分时尚前卫。
三、化妆要避人。商务礼仪中，化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则，选择无人的地方，如化妆间、洗手间等，切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。一般情况下，女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。
四、突出美化自己脸上富有美感之处，掩饰面部的不足，以达到化妆的最佳效果。
五、不要随意品评他人的化妆。由于个人审美观的不同和文化、肤色等差异，每个人对化妆的礼节都是有差异的，要学会换位思考。
六、不要借用他人的化妆品。在参加商务宴会时，尽量把简单基本的化妆品带在身上，不要向别人借，不然会给人留下不礼貌的行为。
礼仪的基本原则有哪些(篇4)
涉外礼仪是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。涉外礼仪的基本原则如下：
在参与涉外交往活动时，应时刻意识到在外国人眼里，自己是国家、民族、单位组织的代表，做到不卑不亢。自己的言行应当端庄得体，堂堂正正。在外国人面前，既不应该表现得畏惧自卑、低三下四，也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。应表现得既谨慎又不拘谨，既主动又不盲动，既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。
讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。要按交际场所或交际需要着装。礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备洁净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面向一旁，避免发出大声响。
举止大方得体，态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。
说话客气，注意身份。说话时神情衿持和蔼，面带微笑。随便与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。
遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。
这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动，应按约定时间到达。过早抵达，会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到，则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当方式表示歉意。与人约会不能失约，不能超时。失约和超时是很不礼貌的行为。承诺别人的`事情不能遗忘，必须讲“信用”，按时做好。
当前，在国际交往活动中，人们将尊重对方，即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的核心。在一切涉外交往中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必要算数，许诺一定要兑现。
礼貌用语是礼仪的表现形式，能传达爱心与礼节，使说话人更被人敬重。“您好、请、谢谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常使用：
“请”。几乎任何需要麻烦他人的事情，都应该说“请”。
“谢谢”。只要别人为你做了什么，都应该说声“谢谢”，包括家人或关系密切的朋友。
“对不起”。凡是不小心妨碍或干扰了别人，都要说“对不起”。
“再见”。“再见”不仅是同事、朋友、家人之间相互告辞时的礼貌用语，也是陌生人之间接触后相互告辞时的礼貌用语。
对于西方人来讲，凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私，别人不应查问，即在交往中“有所不为”。
在男女都在的社交场合中，男士要照顾、礼让女士，遵循“尊重妇女、女士优先”原则。它要求在一切社交场合(有些公务场合除外)，成年男子都有义务主动自觉地以自己的实际行为去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并尽心竭力地去为妇女排忧解难。
不可毁损自然环境;不可虐待动物;不可损坏公物;不可乱堆乱挂私人物品;不可乱扔乱丢废弃物品;不可随地吐痰;不可到处随意吸烟;不可任意制造噪声。
涉外交往是面对全球的跨文化活动，是一种双向互动交流活动。中国传统文化形成的热情好客、宾至如归以及谦逊等美德，在国际交往待人接物中必须有所适“度”。所以，在涉外礼仪中遵循热情有度、不必过谦原则尤为必要。
在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，就必须了解和尊重对方所独有的风俗习惯。做不到这一点，对于交往对象的尊重、友好和敬意，便无从谈起。这就要求，首先必须充分地了解与交往对象相关的习俗，即在衣食住行、言谈举止、待人接物等方面所特有的讲究与禁忌。其次必须充分尊重交往对象所特有的种种习俗，既不能少见多怪，妄加非议，也不能以我为尊，我行我素。
在涉外交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样作才好的情况时，如果有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。
礼仪的基本原则有哪些(篇5)
社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。
一、真诚相待，互相尊重。
真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓：“骗人一次，终身无友”。其实表现为对他人的正确认识，相信他人，尊重他人， 所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。
二、平等适度。
在交往中，不要骄狂，不要我行我素， 不要自以为是， 不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此， 才能结交更多的朋友。适度的原则是交往中把握分寸，根据具体情况，具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热情大方，又不能轻浮谄谀，要自尊不要自负，要坦诚但不能粗鲁，要信人但不要轻信 ，要活泼但不能轻浮。
三、自信。
自信是社交场合的一份很可贵的心理素质，一个有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇强者不自惭，遇到磨难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。
四、有信、宽容的原则。
孔子说：民无信不立，与朋友交，言而有信。在社交场合， 尤其要讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖廷迟到。二是要守约，即与人签定的.协议、约定和口头答应的事， 要说到做到， 即所谓：言必信，行必果。故在社交场合， 如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到， 反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。宽容是一种较高的境界，容许别人有行动与见解自由，对不同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友是最好方法。
礼仪的基本原则有哪些(篇6)
所谓涉外通则，是指中国人在接触外国人时，应当遵守并应用的有关国际交往惯例的基本原则。它既是对国际交往惯例的高度概括，又是对于参与涉外交际的中国人具有普遍的指导意义。
1、个人形象:第一印象十分重要，包括仪容仪表，言谈举止，服装等。
2、不卑不亢:(要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位，言行应从容得体，堂堂正正。不应表现得畏惧自卑，低三下四，也不应表现得狂傲自大，目中无人)。
3、信守约定:(认真严格地遵守自己的所有承诺，说话务必算数，许诺一定兑现，约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠)。
4、热情适度;内外有别(不仅待人要热情友好，更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违，过犹不及，会使人厌烦或怀疑你别有用心。要分清内外，注意保密)。
5、谦虚适当：(一方面反对一味地抬高自己，但也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低)。
6、求同存异:(各国礼仪习俗存在着差异，重要的是了解，而不是评判是非，鉴定优劣，握手礼通行各国)。
7、入乡随俗:(要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。当自己身为东道主时，通常讲究“主随客便”;而当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”)。
礼仪的基本原则有哪些(篇7)
男人初次见面通常握手，如果对方是女性，要等她先伸出手来，才和她握手。女性见面彼此不握手。两人初次见面经人介绍时，照例是说“你好吗?”通常的答复是“很好，谢谢，您好吗?”对方再接着说：“好，谢谢。”第一次见面之后，再见面的时候有两种招呼方式：较正式的是：“早安”，“午安”等，较不正式的是“哈罗，或简单的“嗨”。
美国人喜欢侃侃而谈，风趣横生。美国社会虽然弥漫着不拘礼节的气氛，而且讲话时期望听者态度各有不同，可是一般都希望听者把手头的任何事情都停下来听他讲话。两人交谈时，相隔1. 2米的距离为宜，否则会令听者不安。参加一群人谈话时，通常得认识其中一个人，但在宴会或其他非正式社交场合，只要说一声“我可以参加吗”，并略微自我介绍一下，就可以参与谈话。
美国人不喜欢打断谈话，客人最好洗耳恭听。美国人还允许他人批评美国，主人经常会问客人对美国有何看法，他会很乐意倾听对方的意见。
美国人在拜访朋友时，无论在什么时间，进屋前都要先敲门，征求对方的许可之后，方可开门进入。进屋之后，首先脱帽，并问对方是否方便，当对方回答“无碍”时，再办理事情。如果拜访者看到“请勿打扰”的字牌，-般推迟会晤，改日再来。一般来讲，早8点前，晚八10点后，除非有急事或要事，-般不要拜访。如果被主人引入卧室，客人通常不坐在床上，因为那是忌讳的。未经主人同意，客人不随便摆弄屋里的任何东西，特别是钢琴。如果到女人家里拜访时，假如女主人没让脱大衣，通常是不脱，因为他不知道女主人是否喜欢他在此久留。
美国人请客多用电话或当面提出，请帖上将列明日期、时间、地点和聚会的性质，接到邀请通常是要答复的，如果不当面亲口答复，写一个短柬或打电话即可。在美国，人们习惯上除非真正打算应约参加，否则不随便说会参加。分别时说“改天见”、“有空来玩”或“找一天碰碰面”，只是客气地说“再见”的方式，并不是邀请或答应邀请的.意思。真正的邀请一定会说明时间和地点。如果回邀到人家里去吃饭，最好在约定的时间或过10分钟之间去。迟到20分钟以上最好预先打电话通知。返到不足20分钟，抵达时道歉即可。客人到达宴会时，可以送给女主人一些花，但除一些特殊场合，如庆祝生日、圣诞节、新年等外，不送花也行。如果客人准备逗留过夜或度周末，习惯上要给女主人带点小礼物，通常是一本书、一盒糖果、一瓶酒或其他类似礼物。
美国人通常喜欢在家里宴请客人，而不是去餐馆，因为美国人认为这是亲切友好的表示。美国人在家里请客往往有两种方式。一种是家庭式，客人与主人全家大小围坐在一张桌子旁，所准备的食品盛在盘中，依次在每个人手中传递，或由坐在餐桌两端的主人或女主人为客人盛食品，这种方式，大多数家庭不用侍者，通常由妻子做菜，丈夫调鸡尾酒。
另一种是自助餐，客人们自己拿着盘子来到一张桌子边，上边主人已摆好了食品，自己动手挑选自己喜欢的食品。随后，他们来到另一间房子内，边交谈边品尝，自助餐通常是非正式的，它的长处是可以给大家更多的机会交谈。
在美国，如果你被邀请赴宴时请注意以下基本礼节：应邀赴宴之人不能早到，应准时到达，但迟到片刻也无伤大雅，甚至还被看成是要人的特征;如属一般之人，让其他人等待就是一种失礼。赴家宴时如能带上一瓶酒或赠给女主人一束鲜花，便可免去“吃白食”之嫌。进餐时两手并用，右手持餐刀，左手握叉子，把烤肉等切成适当大小后，再把叉子换到右手，用它把食物叉起，送入口中。在吃整只龙虾时，应当用手而不是用嘴去剥壳，因为用嘴剥壳势必要把壳从嘴中吐出来，这在西餐中是一个忌讳。家宴完后一件重要的事情就是不要忘记赞赏酒菜，即使不是真心爱吃也应赞美一番，否则将被主人理解为对食物的不满。
赠送礼品是增进友谊和使生意谈判更加顺利的一种重要方式。美国朋友之间也盛行互赠礼品，如果出席美国人的家宴时，应赠以中国的小工艺品，如果你不带礼品，就往往意味着你要回请一次。普通美国人接受礼品时，一般要当场打开礼品，送礼者介绍一下，受礼者赞扬一番，气氛颇为亲切融洽。如果接受美国人送的礼物，切切不要先是客气一番，辞谢不收，后又接过礼品放在一旁，这对美国人来说是极不礼貌的，因为这等于对这些礼品不屑一顾。
此外，美国人不太注重礼品的价值，却十分讲究礼品的包装。中国人赴美国做生意带些礼品可以联络感情，礼品不在贵而在于具有明显的中国特色，可以多挑选具有浓厚乡土的或别致精巧的工艺品。
礼仪的基本原则有哪些(篇8)
（1）宽容的'原则。
即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。
（2）敬人的原则。
即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
（3）自律的原则。
这是礼仪的基础和出发点，学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
（4）遵守的原则。
在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
（5）适度的原则。
应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。
（6）真诚的原则。
运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。
（7）从俗的原则。
由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。
（8）平等的原则。
这是礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。
着装的5大基本原则
得体的穿着，不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。
作为一个成功的职场人，必须掌握如下职业着装的基本原则:
场合原则:衣着要与场合协调。
与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装；出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。
试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松；同样的，如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。
时间原则:不同时段的着装规则对女士尤其重要。
男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。
白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性；
晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾；服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。
地点原则:在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，
穿职业套装会显得专业；外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。
整洁平整:服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。
整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。
色彩技巧:不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃；而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。
因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。
配套齐全:除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。
如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。
正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。
饰物点缀:巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。
但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。
佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。
佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。
严格禁止的着装:牛仔服（衣、裤）、超短裙、拖鞋（包括时装脱凉）。
着装的5大基本原则 相关内容:
面试仪表礼仪打造黄金印象
印象是求职的第一块敲门砖有一些求职者本身很有实力，只是因为面试时仪表出了问题，导致丧失了工作机会。
今年重庆的公务员考试更是把仪表也列在了考试范围内。
仪表仪容的测评占面试分数的10%。
。.。
礼仪的基本原则有哪些(篇9)
（1）宽容的原则
即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。
（2）敬人的原则
即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
（3）自律的原则
这是礼仪的基础和出发点，学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
（4）遵守的原则
在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
（5）适度的原则
应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。
（6）真诚的原则
运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。
（7）从俗的原则
由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。
（8）平等的原则
这是礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。
要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。
个人礼仪的培养与形成我们已知道，良好的个人礼仪、规范的处事行为并非与生俱来，也非一日之功。
是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐渐地形成。
因此，可以说个人礼仪由文明的行为标准真正成为个人的一种自觉、自然的行为的过程是一个渐变的过程。
而完成这种变化则需要有三种不同的力量，即：个人的原动力，教育的推动力以及环境的感染力。
个人的原动力，亦称个人的主观能动性，它是人的行为和思想发生变化的根本条件，也是人提高自身素质，形成良好礼仪风范的基本前提。
作为社会个体，我们每个人只有首先具备了勇于战胜自我，不断完善自身的思想意识，才能发挥自己的主观能动性，行动中才可能表现出较强的自律性，自觉克服自身的不良行为习惯，自觉抵御外来的失礼行为，与此同时，努力学习，不断进取，使个人礼仪深植人心，真正成为优良个性品质的重要组成部分。
所以说，个人礼仪的形成需要个人的原动力，需要个人的自律精神。
礼仪的基本原则有哪些(篇10)
涉外交往礼仪的基本原则
第一：接受对方
所谓接受对方就是你跟别人打交道时，如果不是原则问题，不是什么国格、人格、党纪、国法大是大非的问题，一般性沟通，要有这样一个理念：客人永远是正确的，客人没有错，不要寻衅滋事，找别人毛病。
第二：重视对方
欣赏的重视，不是找人家毛病。要欣赏的重视不是找人家毛病。有人也重视他找人家毛病。那天一个同志跟我讲了，说金老师你挺精神，但你有个问题，你背比较驼。我说我没办法，我这出过车祸，我腰直不了。“那你牙比较黄。”把我气坏了，我说“我又不咬你，关你甚事？”你不能让人家不高兴。我们这里说的重视是欣赏，比如接过名片一定要看，为什么欣赏？为什么客人来了要“坐、请坐、请上坐”？欣赏，为什么要使用尊称？欣赏。
第三：赞美对方
有一位著名的行为科学家，美国著名的学者乔治枚奥先生说过，“尊重别人就是尊重自己，发现别人的优点，实际上就等于肯定自我，那说明你宽容，说明你谦虚，说明你好学”，他强调这个。所以我们在涉外交往中，你在适当的情况下，要善于发现别人的所长。
涉外礼仪规范
由于外商的很多习惯与国人不同，所以在拜访外商之前，必须熟练掌握以下几条礼仪规范：
1.有约在先
拜访外商时，切勿未经约定便不邀而至。拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间，及其他一切对对方不方便的时间。若因事急或未有约定又必须前往，尽量避免在深夜打搅对方，万不得已在休息时间约告对方，见面首先应立即致歉意，再说明打扰的原因。
2.守时践约
应邀到外商家中拜访、作客，应按主人提议的时间准时抵达，过早过晚均不礼貌。这不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将拜访另行改期。在这种情况下，一定要记住向对方郑重其事地道歉。
3.进行通报
进行拜访时，倘若抵达约定的地点后，未与拜访对象直接见面，或是对方没有派人员在此迎候，则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前，有必要先向对方进行一下通报，经主人允许后方可进入。若无人迎候，可敲门或按铃（但敲门声音要轻，按铃时间不宜过长）。无人或未经允许，不得擅自进入。
4.登门有礼
切忌不拘小节，失礼失仪。当主人开门迎客时，务必主动向对方问好，互行见面礼节。倘若主人一方不止一人之时，则对对方的问候与行礼，必须在先后顺序上合乎礼仪惯例。标准的做法有二：其一，是先尊后卑。其二，是由近而远。在此之后，在主人的引导下，进入指定的房间，切勿擅自闯入，在就座之时，要与主人同时入座。倘若自己到达后，主人这处尚有其他客人在座，应当先问一下主人，自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪，在拜访外国友人之前，就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等，简称为“涉外拜访四必备”。入室后的“四除去”是指帽子、墨镜、手套和外套。
5.举止有方
即使所谈事情需要时间很短，也不要站在门口谈话；若主人未邀请入室，可退至门外，进行室外交谈。室内谈话若时间较短，不必坐下，事毕不宜逗留，若谈话时间较长，可在主人邀请后入座。
在拜访外国友人时要注意自尊自爱，并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时，要慎择话题。切勿信口开河，出言无忌。与异性交谈时，要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重，友好相待。不要在有意无意间冷落对方，置之不理。
若遇到其他客人较多，既要以礼相待，一视同仁。切勿明显地表现出厚此薄彼，而本末倒置地将主人抛在一旁。在主人家里，不要随意脱衣、脱鞋、脱袜，也不要大手大脚，动作嚣张而放肆。
对主人准备的小吃，不要拒绝，应品尝一下；准备的饮料，尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许，不得随意参观主人的住房和庭院，在主人的带领下参观其住宅，即是最熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。
对主人家的人都应问候（尤其是夫人或丈夫和孩子），主人家的猫狗不应表示害怕或讨厌，更不要去踢它或打它。
6.适可而止
在拜访他人时，一定要注意在对方的＇办公室或私人居所里停留的时间长度。从总体上讲，应当具有良好的时间观念。不要因为自己停留的时间过长，从而打乱对方既定的其他日程。事先未有约定的，谈话时间不宜过长。
在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。有些重要的拜访，往往需由宾主双方提前议定拜访的时间和长度。在这种情况下，务必要严守约定，绝不单方面延长拜访时间。
自己提出告辞时，虽主人表示挽留，仍须执意离去，但要向对方道谢，并请主人留步，不必远送。在拜访期间，若遇到其他重要的客人来访，或主人一方表现出厌客之意，应当机立断，知趣地告退。离开时，应有礼貌地向主人表示感谢。
最新计划书: 股权证实书
随着社会的不断规范发展，越来越多人认识到了文书的重要性，实用文书是具有实用性的文章，你了解过什么样的实用文书呢？以下是小编为大家收集的“最新计划书: 股权证实书”，仅供参考，大家一起来看看吧。
股权证明书
浙江美合传琪有限公司
内容登记
股东姓名：
身份证号码：
性别：
住址：
联系电话：
邮箱地址：
所在公司名称：
股份属性：
本期认购数量：
本期认购价格：
认购日期：
本期股本总额：
变更登记：
股份属性：
变动内容：
股权变动情况：
变动后股权价格：
变动后股权数量：
变动日期：
股份总额：
权益股：
管理股：
金股：
基准股：
身股：
实用计划书： 授权托付书
随着人们的生活物质水平不断提高，我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级，实用文书突显出了它的优点，你的行业中有涉及到实用文书吗？小编经过搜集和处理，为您提供实用计划书： 授权托付书，仅供参考，希望能为您提供参考！
根据住建部《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》（建质[20xx]124号）相关规定，现委托我单位员工 (身份证号：XXXXXXXXXXXXXXXXX)为(工程名称）监理单位项目总监，代表本单位认真履行项目负责人相应职责，并对施工质量承担相应终身监理责任。
法人：（签章）
被委托项目总监：（签章）
委托单位或公司盖章： 年 月 日
附件：监理单位项目总监具体信息一览表
工程名称：
本承诺书、授权委托书一式三份，一份在建设工程质量监督手续时提交监督机构，一份待建设工程竣工验收合格后移交城建档案管理部门，一份保存于各自责任主体单位备查。
开业工作计划书(最新8篇)
工作占据了我们生活的一半，当然工作计划对我们来说也是必不可少的。以下是小编为大家整理的开业工作计划书，仅供参考，希望大家喜欢！
开业工作计划书 篇1
公共关系公司受广场有限公司的委托，本着热烈隆重的原则，特拟订荆州投资广场开业庆典活动计划书，具体内容如下：
一、庆典活动
xx年9月29日上午开始，以下人员全部要求统一服装。
1、号鼓迎宾：选派60个小学生组成号鼓队负责迎宾演奏。
2、舞狮喜庆：选派双狮队和民间鼓乐队在现场表演（与号鼓队交替进行）
3、腰鼓队：选派20人组成腰鼓表演队在现场表演（与舞狮队同步进行）。
4、礼仪接待：选派10名礼仪小姐负责迎宾、接待、剪彩辅助工作等。礼仪小姐要求身高1.68米以上，长相端正秀丽，接待规范有礼貌，具有亲和力。
二、现场布置
1、庆典舞台：设立60平方米的红地毯作为庆典舞台。
2、组合音响二套：要求配备两组音箱、调控台、站架话筒和无线话筒，专业管理及技术人员4名。
3、彩虹门：投资广场大门口设置大型充气彩虹门（18米跨度）一座，上面布挂宣传字幕。
4、庆典会标：宽幅一开业庆典主题会标悬挂于庆典会主场。
5、气球条幅：设置8个大型气球条幅，升放于投资广场周围（具体地点由委托方指定）
6、祝福条幅：悬挂于投资广场临街一面（10条）
7、迎宾鲜花：在彩虹门前两侧各摆放四个鲜花篮（包括庆贺彩带）
8、喜庆礼花：采用无火药、无爆源、环保型庆典礼花12支。
9、迎宾接待台：设置于来宾入口处。
10、椅子：用于新闻发布会来宾就座。
1、摄像：专业摄像人员将新闻发布会和开业庆典整个过程录制成光碟一张。
2、三角彩旗（500米）：悬挂于投资广场的门前。
3、氢气球：升放空中，以增添喜庆气氛。
三、接待工作
1、礼仪小姐和投资广场选派的专人负责接待主要领导人及重要嘉宾。
2、由礼仪小姐为领导及嘉宾佩带胸花。
3、设立迎宾接待台，由礼仪小姐负责引导客人签名。
开业工作计划书 篇2
一、客房部的工作任务
作为一家新开酒店，前期筹备工作千头万绪，客房部管理的区域广，面积大，稍有不周，将对开业后的管理产生较大的影响。
二、客房部开业筹备的任务与要求
客房部开业前的准备工作，主要是建立部门运转系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备，具体包括：
(一)确定客房部的管辖区域及责任范围
客房部经理到岗后，首先要熟悉饭店的平面布局，最好能实地察看。然后根据实际情况，确定客房部的管辖区域及客房部的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。饭店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时，客房部管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识。按专业化的分工要求，饭店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，最好以书面的形式加以确定。
(二)设计客房部组织机构
要科学、合理地设计组织机构，客房部经理要综合考虑各种相关因素，如：饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购部去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是客房部，在制定客房部部门采购清单时，都应考虑到以下一些问题：
1.本饭店的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如，客房楼层通常需配置工作车，但对于某些别墅式建筑的客房楼层，工作车就无法发挥作用；再者，某些清洁设备的配置数量，与楼层的客房数量直接相关，对于每层楼有18-20间左右客房的'饭店，客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外，客房部某些设备用品的配置，还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。
2.行业标准。国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准，它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。客房管理人员应从本饭店的实际出发，根据设计的星级标准，参照国家行业标准制作清单，同时还应根据本饭店的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对客房用品的配备需求。
4.行业发展趋势。客房管理人员应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识，不能过于传统和保守。例如，饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。
5.其它情况。在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：客房出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范，通常应包括下列栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外，部门在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
客房部经理虽然不直接承担采购任务，但这项工作对客房部的开业及开业后的运营工作影响较大，因此，客房部经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担，而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。客房部经理要定期对照采购清单，检查各项物品的到位情况，而且检查的频率，应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
客房部参与制服的设计与制作，是饭店行业的惯例，因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充，客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面，往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写部门运转手册
运转手册，是部门的工作指南，也是部门员工培训和考核的依据。一般来说，运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
通常，客房部的员工招聘与培训，需由人事部和客房部共同负责。在员工招聘过程中，人事部根据饭店工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，而客房部经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务，客房部经理需从本饭店的实际出发，制定切实可行的部门培训计划，选择和培训部门培训员，指导其编写具体的授课计划，督导培训计划的实施，并确保培训工作达到预期的效果。
(八)建立客房档案
开业前，即开始建立客房档案，对日后的客房管理具有特别重要的意义。很多饭店的客房部就因在此期间忽视该项工作，而失去了收集大量第一手资料的机会。
(九)参与客房验收
客房的验收，一般由基建部、工程部、客房部等部门共同参加。客房部参与客房的验收，能在很大程度上确保客房装潢的质量达到饭店所要求的标准。客房部在参与验收前，应根据本饭店的情况设计一份客房验收检查表，并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后，部门要留存一份检查表，以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
客房部在全店的基建清洁工作中，扮演着极其重要的角色。该部门除了负责客房区域的所有基建清洁工作外，还负责大堂等相关公共区域的清洁，此外，还承担着指导其它一些部门的基建清洁工作。开业前基建清洁工作的成功与否，直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾。客房部应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门，共同确定各部门的基建清洁计划，然后由客房部的PA组，对各部门员工进行清洁知识和技能的培训，为各部门配备所需的器具及清洁剂，并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转
客房部在各项准备工作基本到位后，即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。
三、客房部开业准备计划
制定客房部开业筹备计划，是保证部门开业前丁作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式，饭店通常采用倒计时法，来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是一份用文字表达的开业前工作计划，仅供参考。
例：《客房部开业前准备工作计划》
(一)开业前第17周
与工程承包商联系，这是工程协调者或住店经理的职责，但客房部经理必须建立这种沟通渠道，以便日后的联络。
(二)开业前第16周至第13周
1.参与选择制服的用料和式样。
2.了解客房的数量、类别与床的规格等，确认各类客房方位等。
3.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。
4.明确客房部是否使用电脑。
5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。
7.了解所有已经落实的订单，补充尚未落实的订单。
8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位，并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法，建立订货的验收、入库与查询的工作程序。
9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏，在补全的同时，要确保开支不超出预算。
10.如果饭店不设洗衣房，则要考察当地的洗衣场，草签店外洗涤合同。
11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式，如：虫害控制，外墙及窗户清洗，对这些项目进行相应的投标及谈判。
12.设计部门组织机构。
13.写出部门各岗位的职责说明，制订开业前员工培训计划。
14.落实员工招聘事宜。
(三)开业前第十二周至第十一周
1.按照饭店的设计要求，确定客房的布置标准。
2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房质量检查制度。
(四)开业前第十周至第九周
1、制定遗失物品处理程序。
2、制定待修房的有关规定。
3、建立"VIP"房的服务标准。
4、制定客房的清扫程序。
5、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。
6、确定客衣洗涤的有关服务规程。
7、设计部门运转表格。
8、制订开业前员工培训计划。
(五)开业前第八周至第六周
1、审查洗衣房的设计方案。
2、与清洁用品供应商联系，使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位，以确保饭店“开荒”工作的正常进行。
3、准备一份客房检查验收单，以供客房验收时使用。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
(六)开业前第五周
1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。
2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。
3、制定其它地面清洗方法和保养计划。
4、建立OK房的检查与报告程序。
5、确定前厅部与客房部的联系渠道。
6、制定员工激励方案(奖惩条例)。
7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。
8、制定所有前后台的清洁保养计划，明确各相关部门的清洁保养责任。
9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序。
10、继续实施员工培训计划。
(七)开业前第四周
1、与财务部合作，根据预计的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、准备足够的清洁用品，供开业前清洁使用。
4、确定各库房物品存放标准。
5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。
开业工作计划书 篇3
1熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看
2了解包房的数量、类别，确认各类包房方位等
3了解ktv其它配套设施的配置，KTV开业前。
4了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、包房用品、清洁用品等)
5设计部门组织机构、确定人员编制
6写出部门各岗位的职责说明
7按照KTV的设计要求，确定包房的布置标准
8决定有哪些工作项目要采用外包的形式，如：虫害控制，外墙及窗户清洗，对这些项目进行相应的投标及谈判
9选择制服的用料和式样
10选择KTV包房家具的式样，检查是否有必需的家具、设备被遗漏
11选择KTV用品及设备
12与KTV供应商联系，核定交货日期
13核定员工的工资报酬及福利待遇，制订开业前员工培训计划
14确保所有订购物品都能在开业一个月前到位，并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法，建立订货的验收、入库与查询的工作程序
15与清洁用品供应商联系，使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位，
16制定KTV运转制度
17落实后勤保障系统，落实员工招聘事宜
18准备一份包房检查验收单，以供包房验收时使用
19实施开业前员工培训计划
20对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审
21核定所有包房的交付、接收日期
22准备足够的清洁用品，供开业前清洁使用。
23与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量，做出确认和修改。
24按清单与工程负责人一起验收包房，确保每一间房都符合标准
25着手准备包房的第一次清洁工作
26确定开业方案及日期、确定观礼嘉宾名单
27开始逐个打扫包房、配备用品.
28对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验，以确定各种布件在今后营业中的最佳洗涤方法
29按照工程交付计划，会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目
30开始清扫后台区域和其它公共区域
31经常检查物资的到位情况
32确保采购物品全部到位
33确保KTV设施、设备运行良好
34 KTV所有培训工作基本完成
35确保包房符合开业标准
36落实开业方案
开业工作计划书 篇4
一、确定餐厅各区域主要功能及布局
根据酒楼总体建筑布置和市场定位，对营业区域要进行详细的功能定位。在进行区域分布时，要合理考虑餐厅各项管理流程；如送餐线路；服务流程的合理性；厨房工作流程的合理性；餐具收拾和洗涤的流程；足够的仓储场所和备餐间；尤其是多功能宴会厅要留有充足的餐桌的场地。
二、设计餐厅组织机构
要科学、合理地设计组织机构，餐厅经理要综合考虑各种相关因素，如：饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
三、制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购部去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是餐厅部，在制定餐厅采购清单时，都应考虑到以下一些问题：
1、本餐厅的建筑特点
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
2、行业标准和市场定位
3、本餐厅的设计标准及目标市场定位
餐挺总经理应从本饭店的实际出发，根据设计的档次标准，同时还应根据本饭店的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴会的布置需要；婚宴市场的产品。
4、行业发展趋势
餐厅总经理应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识，不能过于传统和保守。
5、其它情况
在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：餐厅上座率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范，通常应包括下列栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、精选供货单位、备注等。此外，餐厅在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。
四、协助采购
这项工作对餐厅的开业及开业后的运营工作影响较大，餐厅总经理应密切关注并适
当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担，而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅总经理要定期对照采购清单，检查各项物品的到位情况，而且检查的频率，应随着开业的临近而逐渐增高。
五、参与制服的设计与制作
餐厅的岗位较多，而且风格各异，中餐厅分为零点餐厅、宴会厅、包厢、风味餐厅等；为营造较好的服务氛围，在制服的款式、面料要加以区分。
六、编写部门运转手册《管理实务》
运转手册，是部门的丁作指南，也是部门员工培训和考核的依据。一般来说，运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部份。
七、参与员工的招聘
通常，餐厅的员工招聘与培训，需由人力资源部和餐厅总经理共同负责。在员工招聘过程中，人力资源部根据饭店工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，而餐厅总经理则负责把好录取关。
八、抓好开业前培训工作
开业前培训是餐饮部开业前的一项主要任务，餐厅总经理需从本餐厅的实际出发，制定切实可行的部门培训计划，选择和培训部门培训员，指导其编写具体的授课计划，督导培训计划的实施，并确保培训工作达到预期的效果。
一般培训计划以倒计时的方式编定。由部门安排培训，餐厅培训的主要内容有：
1、餐饮的基础理论知识；
2、基本功练习；
3、餐饮服务规范流程的训练；
4、餐厅主菜单培训；
5、培训团队的凝聚力，可在培训期间穿插一些团队合作的学习和训练等。
培训结束，可组织一次大型的培训成果汇报会，也可从中发现一些优秀服务人员。
九、建立餐饮档案
开业前，即开始建立餐饮档案，对日后的餐厅管理具有特别重要的意义。很多酒楼就因在此期间忽视该项工作，而失去了收集大量第一手资料的机会。最好能与最初确定餐厅定位和功能划分的人进行一次沟通，领会他们对餐饮设计的意图。
十、参与餐厅验收
餐厅的验收，一般由投资人、副总经理、工程部经理、餐厅总经理等共同参加。餐厅参与餐饮的验收，能在很大程度上确保餐饮装潢的质量达到饭店所要求的标准。餐厅在参与验收前，应根据本餐厅的情况设计一份餐厅验收检查表，并对参与的部门人员进行讲解。验收后，要留存一份检查表，以便日后的跟踪检查。
十一、开业前开荒卫生工作
开业前开荒卫生工作的成功与否，直接影响着对餐厅成品的保护。很多餐厅就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾。餐厅应在开业前与最高管理层及相关负责部门，共同确定部门清洁计划，展开全面的清洁工作。
十二、餐厅的模拟运转
一、客房部的工作任务
作为一家新开酒店，前期筹备工作千头万绪，客房部管理的区域广，面积大，稍有不周，将对开业后的管理产生较大的影响。
二、客房部开业筹备的任务与要求
客房部开业前的准备工作，主要是建立部门运转系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备，具体包括：
(一)确定客房部的管辖区域及责任范围
客房部经理到岗后，首先要熟悉饭店的平面布局，最好能实地察看。然后根据实际情况，确定客房部的管辖区域及客房部的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。饭店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时，客房部管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识。按专业化的分工要求，饭店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，最好以书面的形式加以确定。
(二)设计客房部组织机构
要科学、合理地设计组织机构，客房部经理要综合考虑各种相关因素，如：饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购部去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是客房部，在制定客房部部门采购清单时，都应考虑到以下一些问题：
1.本饭店的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如，客房楼层通常需配置工作车，但对于某些别墅式建筑的客房楼层，工作车就无法发挥作用；再者，某些清洁设备的配置数量，与楼层的客房数量直接相关，对于每层楼有18-20间左右客房的饭店，客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外，客房部某些设备用品的配置，还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。
2.行业标准。国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准，它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。客房管理人员应从本饭店的实际出发，根据设计的星级标准，参照国家行业标准制作清单，同时还应根据本饭店的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对客房用品的配备需求。
4.行业发展趋势。客房管理人员应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识，不能过于传统和保守。例如，饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。
5.其它情况。在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：客房出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范，通常应包括下列栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、精选供货单位、备注等。此外，部门在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
客房部经理虽然不直接承担采购任务，但这项工作对客房部的开业及开业后的运营工作影响较大，因此，客房部经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担，而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。客房部经理要定期对照采购清单，检查各项物品的到位情况，而且检查的频率，应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
客房部参与制服的设计与制作，是饭店行业的惯例，因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充，客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面，往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写部门运转手册
运转手册，是部门的工作指南，也是部门员工培训和考核的依据。一般来说，运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
通常，客房部的员工招聘与培训，需由人事部和客房部共同负责。在员工招聘过程中，人事部根据饭店工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，而客房部经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务，客房部经理需从本饭店的实际出发，制定切实可行的部门培训计划，选择和培训部门培训员，指导其编写具体的授课计划，督导培训计划的实施，并确保培训工作达到预期的效果。
(八)建立客房档案
开业前，即开始建立客房档案，对日后的客房管理具有特别重要的意义。很多饭店的客房部就因在此期间忽视该项工作，而失去了收集大量第一手资料的机会。
(九)参与客房验收
客房的验收，一般由基建部、工程部、客房部等部门共同参加。客房部参与客房的验收，能在很大程度上确保客房装潢的质量达到饭店所要求的标准。客房部在参与验收前，应根据本饭店的情况设计一份客房验收检查表，并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后，部门要留存一份检查表，以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
客房部在全店的基建清洁工作中，扮演着极其重要的角色。该部门除了负责客房区域的所有基建清洁工作外，还负责大堂等相关公共区域的清洁，此外，还承担着指导其它一些部门的基建清洁工作。开业前基建清洁工作的成功与否，直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾。客房部应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门，共同确定各部门的基建清洁计划，然后由客房部的PA组，对各部门员工进行清洁知识和技能的培训，为各部门配备所需的器具及清洁剂，并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转
客房部在各项准备工作基本到位后，即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。
三、客房部开业准备计划
制定客房部开业筹备计划，是保证部门开业前丁作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式，饭店通常采用倒计时法，来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是一份用文字表达的开业前工作计划，仅供精选。
例：《客房部开业前准备工作计划》
(一)开业前第17周
与工程承包商联系，这是工程协调者或住店经理的职责，但客房部经理必须建立这种沟通渠道，以便日后的联络。
(二)开业前第16周至第13周
1.参与选择制服的用料和式样。
2.了解客房的数量、类别与床的规格等，确认各类客房方位等。
3.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。
4.明确客房部是否使用电脑。
5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。
7.了解所有已经落实的订单，补充尚未落实的订单。
8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位，并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法，建立订货的验收、入库与查询的工作程序。
9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏，在补全的同时，要确保开支不超出预算。
10.如果饭店不设洗衣房，则要考察当地的洗衣场，草签店外洗涤合同。
11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式，如：虫害控制，外墙及窗户清洗，对这些项目进行相应的投标及谈判。
12.设计部门组织机构。
13.写出部门各岗位的职责说明，制订开业前员工培训计划。
14.落实员工招聘事宜。
(三)开业前第十二周至第十一周
1.按照饭店的设计要求，确定客房的布置标准。
2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房质量检查制度。
(四)开业前第十周至第九周
1、制定遗失物品处理程序。
2、制定待修房的有关规定。
3、建立"VIP"房的服务标准。
4、制定客房的清扫程序。
5、确定客衣洗涤的'价格并设计好相应的表格。
6、确定客衣洗涤的有关服务规程。
7、设计部门运转表格。
8、制订开业前员工培训计划。
(五)开业前第八周至第六周
1、审查洗衣房的设计方案。
2、与清洁用品供应商联系，使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位，以确保饭店“开荒”工作的正常进行。
3、准备一份客房检查验收单，以供客房验收时使用。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
(六)开业前第五周
1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。
2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。
3、制定其它地面清洗方法和保养计划。
4、建立OK房的检查与报告程序。
5、确定前厅部与客房部的联系渠道。
6、制定员工激励方案(奖惩条例)。
7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。
8、制定所有前后台的清洁保养计划，明确各相关部门的清洁保养责任。
9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序。
10、继续实施员工培训计划。
(七)开业前第四周
1、与财务部合作，根据预计的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、准备足够的清洁用品，供开业前清洁使用。
4、确定各库房物品存放标准。
5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。
开业工作计划书 篇5
地产中介公司开业前工作计划与总结提要：我部门要求员工①：在13日之前对业务知识的熟悉、业务流程的掌握、业务谈判技巧的模拟等各项内容全部牢记在心，并能熟练的运用到工作当中去
自9月1日我公司正式运行以来，个各部门都着手准备公司开业前的各项事宜，我部门员工主要从以下几方面入手：
1、电话的购买，安装、调试，（z1负责）
2、电脑的购买，安装、调试，（z1负责）
3、宽带的接入、使用（z1负责）
4、电脑软件的设计（z1负责）
5、人员的招聘工作，（z2负责）
6、人员的培训工作（z2负责）
7、办公家具的购买（z2负责）
8、办公用品的购买（z2负责）
9、协助服装的完成工作（z2负责）
上述工作我部门已基本完成。
我部门要求员工①：在13日之前对业务知识的熟悉、业务流程的掌握、业务谈判技巧的模拟等各项内容全部牢记在心，并能熟练的运用到工作当中去。对礼仪方面要做到彬彬有礼，不卑不亢，严格按照礼仪规范执行；②：在14---15日了解唐山市场大体楼房价格；③：16日以全新的姿态迎接开业。
我部门员工工作分配如下：
1、看房员：z1
2、咨询员兼置业顾问：zzz
以上为我部开业前的计划安排，如有不妥，请指示。
开业工作计划书 篇6
为了做好酒店开业前的准备工作，根据目前酒店工程进度和各方采购的到位情况。采用倒计时的手法，将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作，也就是加强各工段和各部门的共同努力、全面按计划完成任务，缓解目前新员工在培训中的压力。
一、建议酒店开业时间定在：20xx0308（20xx年03月08号）
二、酒店开业筹备的任务与要求：
酒店开业前的倒计时，主要是加强各部门各工段的紧张工作和运作力度，在人、财、物等各方面做好充分的准备，具体包括：
（一）3月1号，召开酒店第一批员工培训结业及上岗动员大会，会议由办公室主持，参加人员：县旅游局、县卫生局、县消防大队、酒店董事会、酒店管理当局、第一批新学员参加会议，议程：
时间：3月1号上午10点正
地点：待定（6楼会议室）
主持：周国荣
（1）酒店管理当局负责人总结培训工作
（2）请消防大队负责人讲话
（3）请卫生局负责人讲话
（4）请新学员代表对前期培训讲心得、谈体会
（5）请新学员对上岗表决心
（6）董事会宣布嗨喽酒店第一任总经理认命书
（7）新当选的总经理周国荣宣布首批部门经理聘用书
（8）新当选的总经理表决心和安排下步工作
（9）县旅游局领导讲话
（10）董事会发表重要讲话
（11）全体学员共进午餐，董事会敬酒表示欢迎加入嗨喽酒店
地点待定：
学员标准：600元/桌
领导餐标：800元/桌
备注：1、6楼会议室可容纳人数及具体参与会议人员名单应尽快落实，以免会议室容纳不下或者人员不能到位。
2、提前与相关部门联系，取得他们的指导和支持。
3、拜访相关部门时，送上一些小礼物。
（二）3月1号下午召开确定酒店各部门的管辖区域及责任范围，地点在嗨喽酒店6楼，周国荣主持，说明分岗情况、对分岗表态并做重要指示。
（1）总经理办公室管理人员及分工：全酒店内外行政工作
1、总经理：周国荣
2、主任：胡文静
（按酒店组织结构工作内容执行）
（2）前厅部管理人员及分工：（酒店一楼及前厅大门周边） 暂定：
1、领班：
2、接待：
3、收银：
4、门童：
（3）客房部管理人员及分工：（酒店二楼二号楼平层到7楼平层下）
经理：赵燕
主管：钟淑芳
1、领班：
2、PA 领班：
3、服务中心：
4、二级库管：
5、楼层服务人员：
（4） 餐饮部管理人员及分工：（酒店二楼）
主管：王健
1、领班：
2、传菜领班：
3、咖啡厅：
4、迎宾：
5、二级库管：
（5） 财务部管理人员及分工：（所有收银员行政由所在部门管理、业务由财务部管理）
总监：王文英
1、主管会计：胡文静
2、成本会计：
3、总出纳：王文英
4、日、夜审：
5、网管（兼）：
6、外勤收银员：
7、采购员：
8、物资总库：
9、收银员：
（6）保安部管理人员及分工：（停车场、门岗、前厅交通、酒店消防、酒店安全、消防监控）
主管：
（7）工程部管理人员及分工：（酒店水工、电工、强电、弱电、木工、土工、空调、电梯）
主管：
各部门经理宣布到岗后，要熟悉酒店的平面布局，最好能实地察看。然后根据实际情况，确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时，各部门管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识。按专业的分工要求，酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，PA由客房部管理，但独立参加酒店议会和晨会。
备注:
1、各岗位人员尽快落实，欠缺人员尽快招聘。
2、各部门，岗位尽快形成工作流程及规范。
3、各岗位尽快组织培训。
(三) 28号之前办公室主任带领酒店负责人、质检人员全面普检酒店采购物品到位计划清单
①已到部份清理
②未到部份清理
③验收到货质量
④检验标准按国家GB/T14308-20xx
⑤所有物品必须规范化：物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。
备注：
1、尽快拿出酒店资产管理办法，并由财务部进行整理移交。
2、尽快检查欠缺物质及提交采购清单，采购清单应注明最晚到货时间。
3、物品采购清单应抄送前期工程筹备采购人员，避免重复采购。前期筹备采购人员有：刘海、周娜、王文英、童建、代浪
(四) 2月25号前负责制服的设计与制作并到位
酒店各部门参与制服的设计与制作，是酒店行业的惯例，同时，特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充，客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面，往往有其独到的鉴赏能力。
备注：制服已确定供应商并已经定制了部分制服，前期制服采购工作由周娜负责，关于制服的定制先于周娜联系，了解情况后进行采购。
(五)2月23号前印刷酒店《员工守则》《质检条例》各部工作手册是部门的服务指南，也是部门员工培训和考核的依据。一般来说，工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。在员工进入岗位时一并发放，以便学习和实用。
备注：1、《员工守则》《质检条例》修订完善后再大量印刷，修订期间主管层人手一套，进行督导培训。
（六）2月27号前酒店各种表格全部到位，以供学员模拟。 备注:1、尽快提交表格样式及各表格印刷清单
2、由采购部联系印刷厂印刷
(七) 2月20号前酒店财务部建立酒店各部门财产档案
开业前，即开始建立酒店各部门的财产档案，对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作，而失去了掌握第一手资料的机会。特别是客房部的地毯边角和工程上的部份物品均有用武之地。
(八) 根据工程进度，酒店管理当局跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收。
备注：进行功能测试，督促工程部负责人按时完成工程整改。
验收小组原则上两套班子：一是原参与施工队工作人员、酒店管理当局、董事会三方共同参与验收，二是直接由酒店管理当局经营班子和董事会参与验收。
第一方案三方验收小组：
组 长：董事会（工程总负责人）
副 组 长：原设计单位人员（原设计、施工）
代浪（装饰公司项目负责人）
主要成员：周国荣（驻店总经理）
办公室：胡文静
片区负责人：客房区域：赵燕
餐饮区域：王健
前厅区域：待定
工程验收记录：胡文静
第二方案管理当局经营班子验收小组：
开业工作计划书 篇7
1、确定餐厅区域功能布局。
根据餐厅的整体建筑布局、对于业务领域进行了详细的功能与市场定位。在区域分布来看、餐厅必须合理考虑的管理过程、如送餐线路、确保服务过程的合理性;厨房工作过程是整体性、餐具清洁过程有足够的空间、尤其是多功能宴会厅留有足以场地。
2、餐厅设计合理的组织结构。
要科学合理的设计餐厅组织设计、配备餐厅经理、并综合考虑所有相关因素、如：酒店规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
3、制定物资采购清单。
酒店开放前会有许多事务、餐厅的物资采购就是一项非常耗费精力的工作、没有一份详细的物资采购清单、采购部门很难完成这项任务。无论是采购部门或餐厅部门、在制定餐馆采购清单的时候、应考虑以下几个问题：
(1)本餐厅的建筑特色。我采购的物资能够符合本餐厅的建筑特点。
(2)行业标准和市场定位。
(3)本餐厅的设计标准和目标市场定位。餐厅的总经理、应该注重以现实标准制定物资等级、餐厅膳食应根据酒店的目标市场、考虑目标客源市场提供粮食与需求。
(4)行业发展趋势。餐厅总经理应密切关注本行业发展趋势的发展、应配备具有前瞻性思想、不能过于传统和保守。
(5)其它情形。在制定采购清单的同时、有关部门与人员还应考虑其它有关因素、如：餐厅出席率、餐厅的财务状况等。购物清单设计必须规范、一般应包括以下几列：部门、编号、物品名称、规格大小、单位、数量、票据等。
4、采购协同。
采购协同这项工作、与餐厅开业与开业以后工作影响很大。餐厅总经理应密切关注并在采购过程中适当参与。这不仅可以降低采购经理人的负担、在很大程度上、以确保采购流程符合要求。领导经常视察采购工作、定期提出宝贵意见与建议、能够帮助相关工作人员更好地改进改善工作。
5、餐厅工作服装统一设计与制作。
餐厅工作是一项集体工作。餐厅的工作岗位很多、不同的岗位负责不同工作。餐厅分为零点厅、宴会厅、包房、风味厅等、为创建一个更好的服务气氛、餐厅工作服装的设计制作方面应该追寻整体风格相同、细微服装不同的原则。
6、编写部门操作手册《管理实鉴》。
餐厅各部门工作必须有一套合理详实的工作管理机制、在一般情况下、必须对各部门操作人员进行一定的工作机制考核、确保这类人员基本上懂得所有相关工作机制。
7、人员招聘。
通常情况下、餐厅工作人员的招聘和培训、要由总经理负责、人力资源部实行。在招聘过程中、人力资源部门要根据餐厅工作的总体要求与实际需要、对候选人进行初步筛选、最终由餐厅的总经理负责选人。
8、人员开业培训、
餐厅工作人员开业培训是一项重大任务。餐厅总经理制定切实可行的培训计划、选择和培训部门人员、组织指导编制的具体教案、按照实际需要设定培训日期、时间、确保培训达到预期的效果。
相信一切准备就绪、餐厅就能开业啦！
开业工作计划书 篇8
做好酒店开业前的准备工作，对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法，将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作，实践证明可操作性极强。
一、酒店开业筹备的任务与要求
酒店开业前的准备工作，主要是建立部门运营系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备，具体包括：
(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能实地察看。然后根据实际情况，确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时，各部门管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识。按专业化的分工要求，酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，最好以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构，酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素，如：饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购部去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门，在制定酒店各部门采购清单时，都应考虑到以下一些问题：
1.本酒店的建筑特点。
2.行业标准。
国家旅游局发布了星级饭店客房用品质量与配备要求的行业标准，它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。
酒店管理人员应从本酒店的实际出发，根据设计的星级标准，参照国家行业标准制作清单，同时还应根据本酒店的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对客房用品的需求，对就餐环境的偏爱，以及在消费时的一些行为习惯。
文体部的工作计划书最新10篇
新的学年，文艺部将继续秉承我部严谨、活泼、开放、务实的优良作风。在传颂经典的同时，我们将继续筹划精品活动，丰富同学们的课余文化生活，为广大同学提供展现自我的舞台。以下是小编为大家整理的文体部工作计划书，希望大家喜欢！
文体部的工作计划书 篇1
本学期，我院文体部旨在打造一支团结、高效、节约、创新，具有文娱气质的队伍，并通过一系列技能培训，培养部门干事对活动的敏锐性，创新性，文娱性特征。具体安排如下：
一、部门活动
本学期部门活动主要有：迎新晚会，扫舞盲，艺术团汇报演出等，在原来的传统活动基础上，希望对活动进行创新，带给观众耳目一新的感觉。扩大活动的影响力，活动本身具有娱乐性而又不失学术性。
另外，考虑到艺术团汇报演出与扫舞盲的独特性，希望艺术团汇报演出与扫舞盲能结合在一起在文化广场搞，节约时间、经费之余，丰富活动的观赏性，为新生们提供一个更广阔的平台。
二、制度建设
1、开展每星期一次的例会，布置好团学两边的工作，并抓好干事的会议请假制度，控制好例会时间，提高效率。
2、轮班制度：对干事进行工作的轮流值班安排，力求每一次的小活动都能充分调动大家的积极性。
三、干事培养
1、培训班：对新干事进行布场的技巧训练，视频制作，以及基本的礼貌等培训
2、方案撰写：利用新旧干事1带1的方法，让他们合作写方案。了解方案撰写的格式内容，培养公文写作能力
3、干事负责制：让干事担当活动的负责人，培养他们的`责任意识、担当意识
4、培养干事的创新意识，包括布场创意、节目创意、小环节创意等，让活动有更大的亮点与惊喜。
四、部门文化建设
继续继承上学期的优良传统，打造一支温情、高凝聚力的队伍，树立为同学服务的观念，努力搞好每一台晚会、每一次活动，并通过生日制度，聚餐制度，以及活动体会，营造温馨的气氛，提高干事的部门归属感与责任感。
五、加强对艺术团的管理
艺术团是文体部管理下的培养艺术人才的外围机构，本学期，部门将严格地管理艺术团，包括艺术团的训练情况、演出情况等等，做好蹲点工作以及反馈制度，加强部门干事与艺术团成员间的联系，并通过成长记录的方式，树立一个文娱系统的凝聚力意识，严抓艺术团的节目质量，希望有更大的突破，创造出更多的精品。
文体部搞活动的宗旨是为同学服务，希望在未来的一学期里，能为大家打造更多富有人情味的活动，丰富同学的校园文化生活以及艺术情操。
x学院文体部
20xx年9月x日
文体部的工作计划书 篇2
转眼之间，已经在文体部工作学习了将近了一年的时间。这一年以来，我收获过失败的苦闷也收获过成功的喜悦。在一次次活动中，我发现了很多自身的不足，也在努力的改进自己完善自己。
一：不足
1由于本学期我参加了系学生会，工作量一下子增加了一倍甚至两倍，当两边的工作起冲突时，我没能很好的处理两边的关系，没有把握好工作的重点，使得整个人一下子心理失衡并且陷入了忙乱之中。同时我也没有能处理好学习和工作的关系，学习时间的被迫减少也让我觉得心理压力很大，在很长的一段时间我整个人变得情绪比较低迷，丢失了工作的积极性也降低了工作的效率。
我希望在以后的工作学习甚至生活中，我能够勇敢的面对困难，提高自己的抗压能力，完善自己的内心，让自己更加强大。当苦难扑面而来的时候能够做到冷静自持，有条理的解决它。
2这学期以来我们部没有较大的活动，导致我对待工作的态度有所松懈，热情消退，没有正确对待学生会的工作，对自己也放松了要求，纪律性组织性也没有之前那么强烈。
我希望在以后的工作中能够重拾工作热情，严格要求自己，把纪律放在第一位去严格遵守，在保证严谨作风的前提下完成学生会的工作。
二：收获
1经历了这一个学期的洗礼，我在痛苦艰难之余，虽然还不能以完美的姿态面对困难解决困难，但是我也逐渐学会了用比较平和的心态来面对压力，尽量学会去适应这一切。我也正在努力的学着调节自己的状态，我相信一切都会在我的不断学习不断努力中好起来。
2在一次次的活动中，我明白了很多事情如果一定要自己做的就不要假他人之手，不要把对工作的期望寄托在别人身上。要努力的把自己能做的都做好。
3在活动中一个人力量总是有限的，我认识到了团队力量的强大。很多事情必须要依靠集体的力量才能够完成。我们要把自己融入到集体中作为集体的一份子，尽全力发散出自己的光热能。
4在和同志们共同努力共同学习的过程中，我们收获了真正的友谊，革命般的友情。我想可能学生的工作只是一时的，但是友谊却可以长久，可以陪伴我们走很远很远的路。同志们间友谊，是我最大的收获。
三：未来期望
我希望我能够在以后的工作学习生活中能够越来越来坚强，不断提高自己的能力，不断完善自己丰富自己。
我希望以后我无论是否在学生会做事，无论是否在文体部工作，无论走到哪里，都记得我曾经是学生会的一员，都要严格的要求自己，走好自己的路。
感谢老大，感谢一路走来的同志们。
文体部的工作计划书 篇3
本学期，我院文体部旨在打造一支团结、高效、节约、创新，具有文娱气质的队伍，并通过一系列技能培训，培养部门干事对活动的敏锐性，创新性，文娱性特征。具体安排如下：
一、部门活动
本学期部门活动主要有：迎新晚会，扫舞盲，艺术团汇报演出等，在原来的传统活动基础上，希望对活动进行创新，带给观众耳目一新的感觉。扩大活动的影响力，活动本身具有娱乐性而又不失学术性。
另外，考虑到艺术团汇报演出与扫舞盲的独特性，希望艺术团汇报演出与扫舞盲能结合在一起在文化广场搞，节约时间、经费之余，丰富活动的观赏性，为新生们提供一个更广阔的平台。
二、制度建设
1、开展每星期一次的例会，布置好团学两边的工作，并抓好干事的会议请假制度，控制好例会时间，提高效率。
2、轮班制度：对干事进行工作的轮流值班安排，力求每一次的小活动都能充分调动大家的积极性。
三、干事培养
1、培训班：对新干事进行布场的技巧训练，视频制作，以及基本的礼貌等培训
2、方案撰写：利用新旧干事1带1的方法，让他们合作写方案。了解方案撰写的格式内容，培养公文写作能力
3、干事负责制：让干事担当活动的负责人，培养他们的责任意识、担当意识
4、培养干事的创新意识，包括布场创意、节目创意、小环节创意等，让活动有更大的亮点与惊喜。
四、部门文化建设
继续继承上学期的优良传统，打造一支温情、高凝聚力的队伍，树立为同学服务的观念，努力搞好每一台晚会、每一次活动，并通过生日制度，聚餐制度，以及活动体会，营造温馨的气氛，提高干事的部门归属感与责任感。
五、加强对艺术团的管理
艺术团是文体部管理下的培养艺术人才的外围机构，本学期，部门将严格地管理艺术团，包括艺术团的训练情况、演出情况等等，做好蹲点工作以及反馈制度，加强部门干事与艺术团成员间的联系，并通过成长记录的方式，树立一个文娱系统的凝聚力意识，严抓艺术团的节目质量，希望有更大的突破，创造出更多的精品。
文体部搞活动的宗旨是为同学服务，希望在未来的一学期里，能为大家打造更多富有人情味的活动，丰富同学的校园文化生活以及艺术情操。
文体部的工作计划书 篇4
首先，为更好的为下属社团服务，积极做好信息传递反馈工作，确保各社团及时、准确的接受上级传达的指示、工作安排，不违背院团委的工作要旨，从基本上按照院团委工作的计划本正确路线发展本自社团。
其次，文体部的性质属性较为特殊。其下属书团大都思想较为前卫、活跃，各社团也各具特色、个性，不甘“寂寞”，故而造成管理上的一定困看，所以必须采取相应的措施来时部分社团更好的按照章程规则举办活动，由于文体类社团大都有自己的常规训练活动，而且这些常规活动活多或少的会违背部分的.社联章程、规则，故届时会将加入问题部的新成员分配去负责监管相关社团的日常活动，起到检查督管的作用（这就涉及到将要临近的社联招新工作），做到对这些有日常活动的社团有时的把握，做到防范意外事故于之前，以保证文体部安全稳定的运行。
同时，多关注恰红几个有表演性质的社团如吉他爱好者协会、舞蹈爱好者协会、轮滑爱好者协会等技术性社团的技术掌握程度，做到技术精益求精、技术一流，以便能够在学院众多活动中参与表演，更好的为广大师生的日常文化生活贡献自己的力量。组织好文体部的部分社团登台演出，显示大学生的青春、活力与激情。
第三，社联招新工作。在即将到来的社联招新中，严格把握人才质量关。通过社团推荐、笔试、面试等一些具体环节，对有意加入社联文体部的新成员作全面的考核。招新工作结束后与新成员进行见面交流会。
第四，新成员确定后，定期开展例会，建立完善的资料健全与人才培养体制，通过信息的传达与反馈，与各社团达成密切联系的机制，注重加强与文体部新成员工作经验的交流与学习。
第五，协调好文体部与其他部门的工作联系，互帮互助，协调好办公室的日常工作，配合其他部门的活动安排与计划等。做到人员的补充及工作的合作。
第六，协调好文体部下属社团的关系。当某个社团有活动需求时，积极主动的帮其联系其他部门与单位。当某个社团工作出现失误时，及时耐心的给予改正与教育。
第七，侧重点的关注每个社团，像跆协等老资格社团给与足够关注的同时更加的关注其他年轻社团像排球爱好者协会等的成长与发展。给予其工作上的帮助扶持的同时尽量满足其合理发展社团的条件。
第八，积极做好各社团的评优工作。严格考察，做到公平公正，奖惩分明，如有协会负责人工作严重失误的情况，主动及时上报社联主席团，不隐瞒、不拖拉。积极预备十佳社团的评审工作，做好十佳社团评选的前期预备及事中事后工作。
文体部的工作计划书 篇5
学生会文体部是一个为全校学生提供文化、体育服务的部门，主要承担组织文化宣传工作、举办体育活动赛事这些指责。在新学期中，我们要继续坚持以“自我服务，自我管理，自我教育”的方针，“深入同学，服务同学”的宗旨开展工作。多和同学们交流沟通，吸取往年的经验不断改变不足，争取在新的学期举办高水平高质量的校园活动。
本学期的具体工作如下：
一、新学期文体部的基本工作原则：
(一)认真执行学生会管理制度，把文体部打造成一支严谨认真踏实肯干的高素质团队。
(二)要做到自律自己，及时签到及时值班。每周例会要准时召开并做好记录和存档工作。
(三)严格部门制度，对部内成员进行严格考核，杜绝挂名不办事的行为发生。
(四)部内成员要注意自身素质的培养，以积极的态度和百分百的激情对待每项工作，并保持活动力规范自身言行。
(五)集中力量办好传统活动，在原有基础上进行创新，做到有高度，有质量，有水平。
(六)完善工作程序，负责人员更加明确，从活动的计划、总结等书面材料的整理到资金的结算等落实到部内具体人员。
二、加强内外在联系，展开多方面的交流沟通。
(一)做好自己部门工作的基础上，还要配合学生会其他部门展开工作，加强团队合作，共同进步。
(二)增进与大学生艺术团的联系和交流，在争取双赢的基础上，保持我们文艺活动的展开，做到文艺与体育活动并重。
(三)加强与各院部体育部和文艺部的联系，不定期举行各院部学生会文体部的交流和共同的活动，进一步向思想引领性学生会买进。
文体部的工作计划书 篇6
20xx年新的学期开始了，我们文体部走过了极其丰富的一年，经过了一次多次活动的洗礼，我们倍感成熟。随着新的学期的开始，新的工作也在紧锣密鼓的筹划之中。我总结了以往的经验和教训，将坚持把我们体育系文体活动踏踏实实地开展下去。
在20xx年里，文体部将更加深入地了解同学们所喜爱的文艺体育活动，从而可以更加贴近同学们的生活，进而开展一系列的文艺活动。因此在这方面，我们文体部将会与广大的同学们进行多次交流。
我作为文体部部长对这学期的活动工作计划重点放在校篮球联赛，以及迎新晚会和学期末的元旦晚会。
一、迎新生既新老生联谊晚会
新生在经过了军训的洗礼后将正式的进入大学生活，为了帮助新生快速适应大学生活，了解我院的学习生活情况，所以我们决定组织一场新生与大二大三高年级学生进行一次联谊会，让新生在联谊会中同高年级学长学姐咨询交流学习生活方面的经验。由于军训在24号结束，所以联谊晚会暂定安排在国庆放假后的一周之内。联谊晚会我们已经有过多次的经验，当然这次比之前更好，晚会的筹备主要分为
1.节目的征集以及挑选
2.主持人的挑选
3.布置
4.节目的彩排及最终顺序的选定5.音响设备的适应。这五大块，我们会一步一步将筹备工作做到最好，以求向大一新生展现我院的风采。
二、工业设计院篮球迎新赛
我院有众多的篮球爱好者，当然新生当中也不乏有对篮球有一定热爱的同学，所以我们讨论决定将在十一国庆放假后举办一场院内篮球迎新赛，同时也可以为之后的校篮球赛选拔人才。 届时我们将以班级为单位报名，各班级自行组织队员参赛。最终将决出冠亚季军，并颁发奖状，在互相交流的基础上赛出风格赛出水平。
三、学生会迎新工作
工业设计院又迎来了一批新面孔，他们中的一部分人将会给学生会注入一股新鲜的血液。同样我们文体部也会有新的干事加入，我们会积极做好新干事的选拔工作，并在新的文体部形成之时很好的锻炼干事们的办事能力和团队精神，为学院文体活动培养新的组织人才。
四、大院篮球联赛
每年一届的校篮球联赛如期将至，我们将积极备战参加比赛，挑选我院最优秀的篮球队员精心备战，在吸取去年的经验与教训的同时努力培养新力量。比赛的同时还将组织我院其他同学前往比赛现场为我院运动健儿加油呐喊。
五、元旦晚会
每年最重头戏的文娱活动就是元旦晚会，将会挑选我院最优秀的文娱项目既最精彩的游戏互动让师生一起共同度过一个难忘的跨年之夜。为了晚会的高质量，届时会对全院进行节目的报名动员工作，并进行有质量的删选，随后对定下的节目进行排练彩排，一切都为了晚会当晚向观众呈现出我院学生的风采。晚会的成功举行还离不开与其他部门的协同合作，到时一定会办成一台我院成立以来最好的晚会。
文体部的工作计划书 篇7
随着换届工作的顺利完成，新一届的学生会更加生机盎然，干劲十足，学生会文体部也将在新学期中迎来新的挑战。经历了我院元旦晚会、冬季体育节、敬老院慈善活动、“雷锋杯”、“木兰杯”、“国球杯”、掼蛋大赛等大型活动。在充分总结上一学期工作的基础上，我们对这学期的工作信心满怀。这学期，我们仍将承担开展各种形式的文体以及公益性的活动，提高学生的身体素质和文化品位，努力使我部门的工作更上一层楼。
20xx年5月15日，淮海工学院继续教育学院学生会主办的首届掼蛋大赛如期举行。此次活动是学生会的破冰之举，是学生会首次举行的活动。此次活动共有7组学生36人参加比赛，8位老师参加，前来参赛的选手齐聚二楼多媒体，大家济济一堂，气氛十分活跃。比赛以抽签的方法来决定对手。比赛过程中，选手们在遵守比赛规则的前提下大展身手，展现高超牌技，与对手一较高下。此次活动丰富了同学们的校园生活，增强了同学之间的交流与友谊，发扬了竞技精神，体现了同学们积极向上的生活态度。
对文体部的档案资料进行整理归纳。一是方便日后工作需要时查阅，二是保存文体部历史，让每一个新加入文体部的人能够了解文体部的发展过程和借鉴活动经验。同时，我们会把各种工作方法与工作技巧以及成员们形成的成熟可行的想法整理成册，并不断进行更新、增加和删减，包括申请某场地应准备的材料和应走的流程这些具体工作、活动以后将走一个什么样的创新之路这些好的想法，使以后的文体人在碰到一些简单工作时能像查阅百科全书一样翻看目录就能按照方法去解决问题，而不是因为没有经验导致什么事情都需要去咨询自己的学长们。这样不仅可以大幅度的提高部门工作效率，有更多的精力与时间去创新关键的工作，还能使文体部由于换届而流失的工作经验与好的想法减少到最少，从现在开始做起，我相信通过一定时间的积累，这个册子会变成一个很好的工作指导手册。
为了 进一步丰富我院校园文化生活，营造积极向上，清新高雅，健康文明的校园文化氛围，打造和谐校园，展现我校学生的青春风采和精神风貌，激发学生对艺术的兴趣和爱好，培养学生健康的审美情趣、良好的艺术修养和追求真理的科学精神，引导他们向真、向善、向美，得到全面和谐的发展，从而推进校园精神文明建设，提高学校的办学品位。我院计划于5月底6月初举行文化艺术节和每周的小活动，如“两人三足”、“投篮比赛”、“呼啦圈”、“俯卧撑”、“吹气球”等。
以上就是文体部在这学期作出的工作计划，在未来的工作中，我们文体部将以高涨的热情和严谨的态度去做好每一件事，努力完成上级交给我们的任务，加强 部门的建设，做好本部门的本职工作，积极配合好其他部门的各项任务，希望以后的工作更上一层楼。
文体部的工作计划书 篇8
在上学期精彩的岁月里，我们经历了丰富的校园生活，经过多次学校组织的活动。随着新的学期的开始，新的工作也在紧锣密鼓的筹划之中。我们主要把这学期的工作计划放在体育活动上面去，活跃校园文化生活，培养大学生综合素质，促进校园精神文明建设，倡导全民健身运动，培养大学生团队意识和集体主义精神，是我们的职责及目标。所以，不管面临什么样的困难和挫折，我们势必齐心协力把这一学期的所有体育活动举办好，将坚持把我们建工系文体活动踏踏实实地开展下去。新年度的工作计划如下：
一、早操。每天严抓迟到、早退、旷操、队形、口号。
二、院篮球比赛。我们将提前选拔篮球技术比较强的同学，在每天早上和下午带领他们训练，早上训练体能，下午训练技巧。然后在比赛期间做好啦啦队工作。
三、系班级拔河比赛。参赛年级为1x级的各个班级，各个班级自行组织啦啦队，比赛时间在院篮球赛之后。
四、排球赛。由于我们系的女生比较少，所以我们必须在篮球赛之前挑选出我们系最出色女子排球队员，进行刻苦的训练。这里，我们需要一名老师进行管理和平时的训练。
五、校运动会。运动会是一项大规模的体育活动，我们要做好各个班级学生报名工作、训练和组织啦啦队工作。我们全力近好自己的职责，做到为同学服务的宗旨。通过吸收
过去的举办活动经验，这学期我们一定要加强比赛报名的宣传力度，鼓励同学们踊跃参加。更重要的是负责相关工作的同学必须向参赛者强调比赛时间和地点，以免造成缺赛、漏赛等遗憾的后果。
全部活动都以安全第一、比赛第二为原则展开，这些活动不但是文体部成员的任务，而且是全体学生会成员的任务，是需要大家的团结力量来合理做好每项任务的。如希望宣传部帮忙出海报，搞好宣传，其他部门给予帮助，到时应情况而定，所以我们必须根据各个部门的特质来安排大家的工作种类，以达到高效率、高质量的工作效果！以上是文体部本学期工作计划！如有建议，敬请提出！
文体部的工作计划书 篇9
回首上半年，文体部进展的很顺利，在工作上，我们文体部主要负责文体方面的活动，做好每次活动前的策划工作，搞好社区文化方面的事情，丰富同学们的课余文化生活，同时我们也将协调办公室，权维，生活部，宣传等部的工作，全面搞好生活区的工作，我们文体的工作计划主要如下：
1 植树造林
活动主题：许美好愿望、献绿色爱心。
活动时间：3月上旬
活动意义： 本次活动主要是为了在，提高我们当代大学生的环保意识，以及社会责任感，其次也能借助此植树节活动，让学生亲自
投入到实践中去， 绿化我们的校园，为校园的建设贡献自己的一份力。
2 大学生专业技能大赛
活动时间：3月中下询
活动内容： 以专业为单位参赛，要求来自不同专业的同学创作的作品富 有科学内涵
活动目的： 丰富第二生活区学生的业余生活，繁荣校园文化，促进广大学生相互交流与学习，发掘人才
3 “青春飞扬才艺达人秀”才艺大赛
活动主题：展现自我，青春飞扬。
活动时间：4月中旬
活动意义： 丰富校园文化活动，提高同学们的向心力和凝聚力，体现北区的人文色彩。
4 校园短剧曲艺大赛
活动时间：五月上旬
活动内容： 校园短剧曲艺大赛分为短剧类(包括小品、音乐剧、话剧、舞剧等)和曲艺类(包括相声、快板、鼓书、魔术等)两部分，经初赛激烈角逐，进入复赛和决赛。要求内容要精彩，形式要创新，形象要生动，语言要流利，演技要精湛
活动意义： 校园短剧、曲艺大赛旨在以先进文化引领校园多元文化，充分发挥校园文化的育人功能，加强和改进大学生的思想政治教育，全面提高大学生的科学文化素质。
5 活动标题： 沈阳师范大学美食节
活动时间： 20xx年5月下旬
活动内容： 由各个区食堂档口聚集起来，在现场供同学们免费品尝，由同学们票数评奖。
活动意义： 校园美食节活动的举办可以丰富同学们的课余生活，推动文明食堂建设，不断提高饮食服务质量，让广大师生享受到一道绿色、健康、文明的饮食盛宴，也为构建和谐校园做出贡献。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，在这万象更 新的时刻，我们自管会将继续以自我服务、自我管理、自我教育的宗旨，传承成功经验，开拓创新，在配合学生处各项工作的同时，加强对自管会内部的治理，为我区的学风建设添砖加瓦，最终实现全心全意为北区师生服务的根本任务
最后我们文体部将以热情的服务，端正的态度。为每一个同学提供方便，为每一位老师提供服务。我们一定会努力的去做，去改正错误和不足。只有改正了错误和不足，我们才能会进步，会得到成长。
文体部的工作计划书 篇10
一、第一届“十佳歌手大赛”。
为了丰富艺术系学生的课余生活，展现我们的青春，我们将于3月份举办第一届“十佳歌手大赛”
二、创建艺术系文艺社团。
文艺社团将于3月中旬开始向全院学生进行招生，并定期组织训练。
二、定期组织各班举行文艺活动。
我们文体部将在下半学期举办以上活动，并调动各班文艺委员积极参加文艺部的各项活动。
虽然文体部工作很多，但我们会尽力把它做到最好。
值得分享：商务礼仪西装礼仪怎么写
随着我们对自己的要求不断提高，我们已经慢慢开始接触了实用文书，实用文书有着很重要的优点，实用类文书应该从哪方面来写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“值得分享：商务礼仪西装礼仪怎么写”，但愿对您的学习工作带来帮助。
男士正装，是在社交和商务场合最多穿着的，而正装中最重要的就是西装，当然也有一些场合会穿着中山装等，今天不做重点介绍。首先正式场合的西装颜色应该首选深色系，如最常见的黑色等。如果不是特别正式，那也可以选择白色、米色，这三种颜色被称为“百搭色”，应对一般的场合这三种颜色一般都不会出差错。
商务西装礼仪之衬衫领带衬衫和领带都是穿着西装时不可或缺的，精致的衬衫配上一条别致的领带，不仅仅是对于整体搭配的修饰，而且对于提升气质和内涵也有很重要的帮助，所以西装礼仪应该特别注意衬衫领带的选择。那么什么颜色的西装应该配何种颜色的衬衫和领带呢？且看下文。
No。1黑色西服衬衫以白色和浅色为主，领带可选灰、蓝、绿等；
No。2灰色西服衬衫以白色或淡色为主，领带可选灰、绿、黄、砖色等；
No。3褐色西服衬衫以白、灰、银色为主，领带可选灰、绿、黄、暗褐等；
No。4蓝色西服衬衫以粉红、乳黄、银灰为主，领带可选灰、黄、暗蓝、胭脂、砖色等；
No。5暗蓝西服衬衫以白色、亮蓝为主，领带可选蓝、橙黄、胭脂红等。
商务西装礼仪之合身其实最基础的西装礼仪就是是否合身。合身的衬衫才能很好的修饰身材，在举止投足间尽显气度不凡。当然有很多在西服品牌排名榜上有名的品牌西服都是可以选择的范畴，但是真正合身的西装、衬衫则是出于订制，量取尺寸，依据这些来裁剪。而且如今服装定制在中国也是受越来越多的人欢迎和青睐，拥有特殊的尺寸或者要求，这些都将不会是什么难题，甚至想要有自己独特的一套服装也可以通过设计来实现。
