单篇精选: 社交礼仪坐姿技巧范本
发表时间:2022-07-05在我们平时的学习生活中,我们或许会关注一些文书的撰写,实用文书有着得天独厚的优势,实用文书怎么写好呢?小编为此仔细地整理了以下内容《单篇精选: 社交礼仪坐姿技巧范本》,希望对您的工作和生活有所帮助。
社交礼仪坐姿技巧一、标准坐姿
1、入座轻而稳,女子入座时,要是穿的是裙子或者风衣,应该提前手将衣摆稍稍拢一下,坐下就不要乱动了;
2、就座之后不要低(抬)头乱看,双目平视,嘴唇微闭带一点笑容,不要抬起下巴;
3、双肩平正放松不要紧张,两臂自然弯曲放在膝上,不要拐着椅子扶手;
4、挺胸、立腰、上体自然挺直,双膝自然并拢,双腿正放或侧放;
5、至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。
6、起立时,轻而稳不要发出声响。
7、谈话时,不要靠着椅背,可以侧卧,上体与腿同时转向一侧。
社交礼仪坐姿技巧二、男士坐姿
双腿并拢,上身挺直坐正,两脚略向前伸,两手分别放在双膝上。
社交礼仪坐姿技巧三、女士坐姿
坐正,上身挺直,两腿并拢,两脚同时向左或向右放,两手叠放,置于左腿或右腿上。
社交礼仪坐姿技巧四、坐姿禁忌
1、用脚尖指向或者代替手指指点他人:坐下后一定要使自己的脚尖微微下垂、或左右斜,避免直指别人。
2、双腿过度叉开(常见于男士):面对他人时,双腿张开幅度很大,是很忌讳的.。不管是过度地张开大腿还是小腿,都是失礼的行为。
3、脚跟触及地面:进入座位后如果以脚触地,仅仅脚跟触地,将脚尖跷起,这是很不礼貌的行为。
4、腿部抖动(常见于男士):民间常说:“数斗叶落,人抖福薄”,所以在别人面前就座时,切勿反复抖动,使人心烦意乱,给人极度安稳、不靠谱的感觉。
相关推荐
[参考]职场各类社交礼仪范本怎么写
在我们的日常生活中,我们会遇到撰写文书的情况,实用文书对我们的生活有着重要的意义,你的认知中实用文书也是这样的吗?考虑到您的需要,小编特地编辑了“[参考]职场各类社交礼仪范本怎么写”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
一、套裙的选择:
面料平整、润滑、光洁、柔软、挺括,不起皱、不起球、不起毛;色彩以冷色调为主,体现出典雅、端庄、稳重;无图案或格子、圆点、条纹;不宜过多的点缀;造型有H型、X型、A型、Y型。
套裙的穿法:长短适宜、穿着到位、协调妆饰、兼顾举止
二、衬衫的选择:
面料要求轻薄而柔软,可选择真丝、麻纱、纯棉。色彩要求雅致而端庄,且不失女性的妩媚,只要不是过于鲜艳的颜色,不和套裙的色彩排斥,各种色彩的衬衫均可;衬衫色彩与套裙的色彩协调,内深外浅或外浅内深,形成深浅对比,最好无图案。穿衬衫的注意事项:衬衫下摆掖入裙腰里、纽扣一一系好、不可在外人面前脱下上衣,直接以衬衫面对对方。
三、鞋袜 :
鞋袜是女性的“脚部时装”和“腿部时装”;鞋以高跟、半高跟黑色牛皮鞋为宜,也可选择与套裙色彩一致的皮鞋;穿裙子应当配长筒袜或连裤袜(忌光脚),颜色以肉色、黑色最为常用,尤其要注意的是,袜口不能露在裙摆或裤脚外边(忌三截腿)。鞋袜要大小相宜、鞋袜完好无损、鞋袜不可当众脱下、袜子不可随意乱穿、袜口不可暴露于外。
四、女士饰物佩戴礼仪 :
提包:女士用的提包不一定是皮包,但必须质地好、款式庄重,并与服装相配;
围巾:正式场合使用的围巾要庄重、大方,颜色要兼顾个人爱好、整体风格和流行时尚,最好无图案,亦可选择典雅、庄重的图案;
女性首饰:泛指耳环、项链、戒指、手镯、手链、胸针等。佩戴时以少为佳、同质同色、风格划一。注意有碍于工作的首饰不戴、炫耀其财力的首饰不戴、突出个人性别特征的首饰不戴。
五、服装色彩:
不必过于局限在黑白灰之间,可以挑选稍稍鲜明的颜色,增添一抹色彩。不过,千万不要把所有颜色都往身上堆,切忌超过3种颜色。
单篇精选: 职场礼仪知识
随着人们的教育水平的提升,人们总是会需要写一份规范的文书,大家所用的实用文书内容多种多样,你的行业中有涉及到实用文书吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《单篇精选: 职场礼仪知识》,希望能为您提供更多的参考。
1.见面握手礼仪
在职场中,如果与不同的人见面,见面握手是最基本的利益。但是握手也不是随便握的,在与别人握手的时候要做到直视对方的眼睛,并且握手用的力度要适当,不能给对方带来不舒服的感觉。对于一些女性而言,在与别人握手的时候,最好先伸出自己的手。
2.引见中的礼仪
在职场中,引见是非常平常的。但是需要注意的是,如果此刻你的身份是引见人,那么你需要给被引见人引见一些比他身份或者职位要高的人。如果在引见的过程中,发生忘了被引见人的姓名,最好做到提前道歉。
3.道歉礼仪
在职场中,很容易出现犯错的情况,不管你是否有无意还是无意,一旦给别人带来了麻烦或者冒犯了别人。此时最后的解决办法就是向对方真诚的道个歉,一定要让对方感到你的诚恳。这样的做法,不会引起与对方之间关系的恶化。
4.电梯中的礼仪
当你上班或许下班的中,你一定会做电梯。当你做电梯的时候,尽量不要东张希望。如果你做电梯的时候,身边还有同伴,你可以一手按着电梯,一手示意让你的同伴进去。再者,做电梯的时间往往不是很长,所以切勿在做电梯的时候大声喧哗,给被人带来不必要的麻烦。
5.就餐礼仪
在如今的职场中,聚餐或者参加一些聚会是件很平常的事情,所以在你参加的时候,一定要注重自己的就餐礼仪,因为别人可以通过你的就餐礼仪判断出你这个人到底如何?
6.着装礼仪
在职场中,不管男女一定要注意自己的着装。身为男性职场人员,一定要在自己的着装方便保持干净清爽,女性着装最好根据自己的个性特点进行搭配。
通过以上六点的礼仪总结,要想在职场中拉近与同事以及领导之间的关系,并非难事哦!
坐姿礼仪常识(10篇)
处理文档能够提高我们记录和评估工作成果的能力,可以在网上搜索大量的范文内容。学习范文可以启发我们的哲学思考和分析能力,撰写范文还需要注意哪些方面呢?实用文书网编辑特地为你收集并编辑了“坐姿礼仪常识”。
坐姿礼仪常识【篇1】
入座时
正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开。
要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。
如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。
神态自如
神态从容自如(嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然)。
双肩放松
双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。
女子入座时
若是裙装,坐前应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。
女士入座尤要两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下,以给人高贵、大方之感。
避免发出声响。
男士、女士需要侧坐时
应当将上身与腿同时转向同一侧,但头部保持向着前方。
作为女士
坐姿的选择还要根据椅子的高低以及有无扶手和靠背,两手、两腿、两脚还可有多种摆法,但两腿叉开,或成4字形的叠腿方式是很不合适的。
坐姿礼仪常识【篇2】
在现代社会,坐姿礼仪是我们日常生活中非常重要的一部分。无论是在家庭聚会、朋友聚会还是商务会议中,正确的坐姿能够给人留下深刻的印象,展示我们的自信和文雅。因此,掌握一些坐姿礼仪小常识非常有必要。
坐姿要端正。正确坐姿是保持身体直立,双腿并拢,两脚平放在地面上。身体可以向前微微倾斜,但不要过于懒散地倚靠在椅子上。同时,肩膀要放松,背部挺直,有助于塑造一个自信和专业的形象。
注意双脚的位置。很多人在坐姿的时候习惯交叉双脚,这样的坐姿会给人一种不正式的感觉。正确的做法是将双脚平放在地面上,也可以提醒自己保持姿势的均衡和坚定。
另外,手臂和手的位置也需要注意。在坐姿时,手臂应该自然地放在桌子上或者椅子扶手上。手可以轻轻交叉放在腹部前面或者放在大腿上,但不要摆动,以免给人一种焦躁或者不安的感觉。
同时,眼神也是重要的一部分。在与他人交流的时候,保持良好的眼神接触是很重要的。通过注视对方的眼睛,可以表明我们对对方的尊重和关注,也有助于增加信任感和亲和力。
除了这些基本的坐姿礼仪,我们还需要注意一些特定场合的坐姿礼仪。比如,在正式的商务会议中,坐姿要更加庄重和专业。要保持身体坐直,双臂轻轻放在桌子上,不要交叉双腿。不应该翘腿或者摆动脚,这样会给人一种不专注和不认真的印象。
在家庭聚会和朋友聚会中,坐姿可以更加放松一些,但也要符合一定的礼仪规范。坐在宽大的沙发上时,可以交叉腿,但不宜过度。要避免过于松散地倚靠在沙发上,以免给人一种懒散或者不在意的感觉。
在公共场合坐车、坐地铁时,我们也应该注意坐姿礼仪。要尽量坐直,不要依靠在座位上,给别人留出足够的空间。同时,要避免过度摆动或者占用多个座位,以免给其他乘客带来不便。
正确的坐姿礼仪能够给人留下良好的印象,并展现出我们的自信和文雅。掌握坐姿礼仪的小常识是我们在社交场合中必备的素质之一。希望通过以上的介绍,大家能够意识到坐姿礼仪的重要性,并在日常生活中加以注意。
坐姿礼仪常识【篇3】
男女坐姿礼仪在我们日常生活中扮演着非常重要的角色,一个人的坐姿礼仪不仅可以表现出其文明素养和教养,还能给人一种良好的第一印象。了解和掌握男女坐姿礼仪的基本常识是非常必要的。
我们来谈谈男士的坐姿礼仪。对于男士来说,坐姿礼仪要注意的事项有很多。首先是坐姿的端正,男士坐姿应该保持端庄挺拔,不要懒散地靠在椅子上或者歪靠在一边。其次是双腿的放置,男士在坐姿时应该双脚放平,不要交叉或者交叉放在椅子上,这样显得更加礼貌和得体。
男士在坐姿时应该保持双手自然放在腿间或者交叉在胸前,不要插在口袋中或者纹丝不动地放在腿上。在与人交谈时,男士要保持微笑和自信的表情,并要时刻保持自己的仪态和风度,举止得体。
而对于女士来说,坐姿礼仪同样重要。女士在坐姿时要注意自己的身体曲线,要保持优雅挺拔的坐姿,不要翘起腿或者弯曲身体。同时,女士在坐姿时要注意双腿的放置,不要交叉或者张开太大,应该优雅地放在一起或者稍微交叉。
女士在坐姿时需要特别注意裙子的长度和姿势,不要露出裙底或者过于暴露身体,要保持得体的穿着和仪态。女士在坐姿时也要注意手臂的位置,不要纹丝不动地放在身体旁边,应该交叉在胸前或者自然地放在腿间。
男女坐姿礼仪的基本常识是要保持得体、优雅和文明的姿态,展现出自己的风度和教养。在日常生活中,我们要时刻注意自己的坐姿,养成良好的坐姿习惯,给人留下良好的印象。只有这样,我们才能在人际交往中更加得心应手,展现出自己最佳的形象。
坐姿礼仪常识【篇4】
坐姿礼仪是人们日常生活中重要的部分,可以有效地展现一个人的修养和教养。许多人在坐姿方面存在着一些错误和禁忌,这不仅会给人带来不良的印象,还可能造成健康问题。本文将详细介绍坐姿礼仪的禁忌常识,帮助读者正确且优雅地坐姿。
坐姿时要注意保持挺胸抬头的姿势。当我们坐在椅子上时,应该将背部挺直,身体放松但不要向后倾斜。这样的坐姿有助于保持脊椎的正常曲度,避免出现腰背痛的问题。同时,保持挺胸抬头的姿势还能给人一种自信和积极的印象。
要注意坐得稳当。很多人习惯于翘二郎腿或者把一只脚搭在另一条腿上。这种坐姿不仅不雅观,而且容易导致脊椎和髋关节的异常扭曲,加重腰背的负担,长时间坐姿不正还可能引发静脉曲张和血液循环障碍等问题。因此,正确坐姿应该两脚平放在地上或放在脚凳上,保持稳定且舒适的姿势。
要注意手臂和手的摆放。当我们坐在椅子上时,应该将手臂放在椅子的扶手上或者放在膝盖上,不要搭在桌子上或者交叉放在胸前。这种坐姿可以显得得体、得宜。另外,手的姿势也很重要,要尽量避免双手交叉放在腹部,这样容易给人一种缺乏自信和紧张的印象。
要注意腿部的姿势。合适的腿部姿势可以让人感到舒服和放松,同时也能彰显个人的修养。正确的坐姿是双脚平放在地上,尽量保持膝盖在与臀部同一高度,不要将膝盖高于臀部或低于臀部。不要随意摆动腿部,这不仅会引起周围人的不适,还会给人一种无聊或者缺乏专注的感觉。
要注意维持适宜的身体距离。在坐姿时,应尽量保持与他人适当的距离,不要靠得太近或者太远。靠得太近会给人一种侵犯他人私密空间的感觉,靠得太远则会让人产生冷漠和疏离感。保持适宜的身体距离,可以给人一种和善、友好的印象。
坐姿礼仪是人们日常生活中不可忽视的一部分。正确的坐姿不仅展示了个人修养和教养,还有助于保持身心健康。通过遵循上述禁忌常识,我们能够坐得更加优雅、舒适,同时也能给他人留下良好的印象。让我们共同努力,提升自己的坐姿礼仪水平。
坐姿礼仪常识【篇5】
作为一位现代女性,掌握坐姿礼仪是展现自己优雅魅力的重要一环。无论是在职场、社交场合还是家庭生活中,正确的坐姿举止能够传递出自信、尊重和文雅的形象。本文将详细、具体且生动地介绍女士坐姿礼仪常识。
1. 笔直挺拔的坐姿
女士坐下时,应该保持身体的笔直挺拔。从头到脚的每个部位都应该对齐,例如:头部要保持平直,不要低垂或过度仰头;肩膀要放松,不要使其耸起;背部要贴合椅背,不要驼背或过于挺拔;双腿要并拢放在一起,不要交叉或张开过宽;脚要平放在地上,避免交叉或伸出太远。保持这种直立坐姿,能够展现出女性的优雅和自信。
2. 姿态舒展的坐姿
除了保持直立的坐姿外,女士还应该注意姿态的舒展。这指的是将身体适当地倾斜向前,与椅背形成合适的角度。仅仅坐直不足以传达良好的形象,稍微倾斜的坐姿可以使人感到更加亲近和友好。女士的手臂应该双手自然地放在膝盖上,不要交叉、抱胸或放在桌子上,这样会显得拘谨和不自然。
3. 优雅的手势
女士在坐下时,手的姿势也需要特别注意。基本原则是保持手部动作优雅,并且不要过于夸张或粗鲁。女士可以将一只手轻轻地放在另一只手的上方,形成一种轻松而自然的姿势。手指可以轻轻交叉,但不要过于紧握或伸展。女士还应该避免戳指甲、抠耳朵或者玩弄手机等不雅的动作,这样能够展现出自己的文雅和细腻。
4. 注意姿势的平衡
在坐姿时,女士应该注意保持姿势的平衡感。首先要保持身体的稳定性,不要来回晃动或者抖动双腿。女士的坐姿要能够平衡地分配重量,避免身体向一侧倾斜。如果坐的时间较长,可以适当调整坐姿,伸伸懒腰或轻轻转动肩膀,保持舒适感。平衡的坐姿可以展现女性的从容与稳定。
5. 注意场合的不同
女士在不同场合的坐姿也应该有所区别。在正式场合,如会议、座谈会或正式宴会上,女士应该保持更加严肃和正式的坐姿。腰背要挺直,手势优雅,不要交叉双腿,面对讲话人或主持人,展现出尊重和专注。而在休闲场合或家庭聚会上,女士可以放松一些,姿势可以稍微倾斜,与周围的人进行更加亲密的交流。
通过学习和掌握这些女士坐姿礼仪常识,我们可以在不同场合展现出自己的优雅和魅力。正确的坐姿不仅能够改善形象,还能够提高自身的自信和自尊心。尤其对于现代女性而言,良好的坐姿习惯不仅与美丽形象相辅相成,更与自身的修养和教养息息相关。让我们从坐姿开始,展现出女性的自信与优雅,给自己赋予更多机会和尊重。
坐姿礼仪常识【篇6】
入座时的基本要求
1、在别人之后入座。出于礼貌,和客人一起入座或同时入座时,要分清尊卑,和客户一起时要先请对方入座,自己不要抢先入座。
2、从座位左侧入座。如果条件允许,在就坐时最好从座椅的左侧接近它。这样做,是一种礼貌,而且也容易就坐。
3、向周围的人致意。就坐时,如果附近坐着熟人,应该主动打招呼。即使不认识,也应该先点点头。在公共场合。要想坐在别人身旁,还必须征得对方的允许。还要放轻动作,不要使座椅乱响。
4、以背部接近座椅。在别人面前就坐,最好背对着自己的座椅,这样就不至于背对着对方。得体的做法是:先侧身走近座椅,背对着站立,右腿后退一点,以小腿确认一下座椅的位置,然后随势坐下。必要时,用一只手扶着座椅的把手。
坐姿礼仪常识【篇7】
在日常生活中,无论是在学校、在家还是在公共场合,我们都需要注意自己的坐姿礼仪。正确而得体的坐姿不仅仅体现了一个人的文雅和修养,更能给他人一个良好的印象。以下是一些坐姿礼仪的小常识,帮助我们养成好习惯。
坐姿要端正。无论是在课堂上、在办公室还是在家里,我们都应该保持身体的正直。坐姿要笔挺,背部要挺直,不要驼背或是趴在桌上。同时,双臂应该放在身体两侧,不要随意搭在桌子上或趴在膝盖上。保持直立的坐姿有助于提醒我们保持专注,同时也能让我们看起来更加精神和自信。
坐的时候我们要注意手势。双手可以放在膝盖上,或轻轻交叉放在桌子上,但不要露出过多的手臂。双手不宜翘起或太放松,也不要拿起笔、手机等东西进行玩耍。这些行为会让人感到不尊重对方,给人一种粗野和不专注的印象。
另外,我们还需要关注双腿的姿势。双腿要合理交叉,尽量不要盘腿或张开过大,以免给人不正经的感觉。同时,双脚要平放在地上,不要悬空或者一只脚踩在另一只脚上。当然,最好的方式是双脚并拢,平放在地上,这样不仅显得得体还可以保持平衡。
除了以上的常见姿势,我们在坐姿礼仪中还需要注意的一点是不要因坐太久而显得不耐烦。在长时间坐着的情况下,我们可以适时起来走动一下,活动一下筋骨。这不仅能缓解因长时间坐着而引起的身体不适,也会显示出我们对他人的尊重。
在公共场合,比如会议、讲座等活动中,我们还需要根据场合来选择适当的坐姿礼仪。如果是正式的场合,我们更应该保持庄重而专注的坐姿。在这种情况下,我们应该把双手放在桌上,保持直线的坐姿,不要交叉双腿。这样的坐姿显示出我们对活动的重视,也能够给他人留下良好的印象。而在非正式场合,比如和朋友闲聊时,我们可以稍微放松一些,但也要注意不要过于随意,以免给人一种不在意和不尊重的感觉。
养成良好的坐姿礼仪习惯,不仅可以提升自己的修养和形象,还能够带给他人更好的交流体验。因此,我们应该始终牢记坐姿要端正、手势要得体、腿部要适度交叉以及不要专注过久等小常识。通过这些细节的调整,我们可以向人们传达出自己对他人的尊重和关心,同时也能够提高自己在社交场合的说服力和影响力。
坐姿礼仪小常识不仅仅是一种形式上的规范,更是一种文明礼仪和社交技能的体现。通过良好的坐姿习惯,我们不仅可以展现自己的自信和专注,更能够给他人留下良好的印象,促进良好的社交关系。因此,在生活中我们应该时刻注意自己的坐姿,养成优雅而得体的习惯。只有这样,我们才能在社交和职业发展中更加出色。
坐姿礼仪常识【篇8】
在这个以快节奏生活为主的社会中,人们常常忽略了坐姿的重要性。一个合适的坐姿不仅能增加的职业形象,还对的健康有着重要的影响。在本文中,将详细介绍礼仪坐姿的常识,帮助读者拥有优雅的坐姿。
坐姿要稳定舒适。当坐下时,应将臀部完全贴在座椅上,并将脚平放在地板上。双脚应该保持平行,与肩部宽度相等。如果的双脚悬空,会给的腰部和骨盆带来额外的压力,导致不适甚至健康问题。
坐直腰背。应该时刻保持直立的腰背,让背部肌肉得到正确的支撑,避免坐姿不正确而导致的腰痛等问题。在坐在椅子上时,可以稍微倚靠在椅背上,但不要过分倚靠,以免导致不良习惯。
另外,坐姿要保持身体的平衡。的重心应当位于臀部的中央,而不是偏向一侧。如果的身体倾斜或偏向一侧,不仅会影响的形象,还会给的身体带来额外的压力。所以,要时刻保持身体的平衡,注意自己的坐姿是否偏斜。
坐姿要注重手臂的位置。当坐在椅子上时,手臂应该自然放松,放在膝盖上方或者放在椅子的扶手上。如果的手臂悬空或者放在腹部附近,会使得整个上身的线条显得松弛,不够端庄。
另外,还要了解一些特殊场合下的坐姿礼仪。在正式的场合,应该保持端庄而稳重的坐姿。在会议室、座谈会等场合,应该挺直脊梁,与他人保持适当的距离,不要过于松散。在餐桌上,应该双手自然放在桌子上,不要搭在腿上或者放在桌子下面。
还要记住在公共场所保持坐姿的文明礼仪。在公共交通工具上,应该给需要的人让座,特别是老人、孕妇、残疾人等。这不仅是一种对他人的尊重,也是内心素质的体现。
礼仪坐姿常识是日常生活中必须重视的一个方面。正确的坐姿不仅能为增加自信和魅力,还会对的健康产生积极的影响。适当的坐姿能保护的脊椎健康,消除身体不适,并给他人留下好的印象。因此,应该时刻关注自己的坐姿,培养良好的习惯,让优雅的坐姿成为的一部分。
坐姿礼仪常识【篇9】
饮食文化是一个国家的传统之一,它不仅仅是食物的味道,更是人们生活方式的体现。吃饭礼仪和坐姿常识是我们在日常生活中需要注意的一些细节。正确的吃饭礼仪和坐姿常识,不仅可以给他人留下良好的印象,还有助于提高我们的身体健康。
我们来说说吃饭礼仪。在用餐时,我们应当维护良好的食用姿态。坐下后,我们应该先将椅子稍稍靠近餐桌,然后才开始用餐。不过分嚼食物、避免边吃边讲话、嘴里含有食物时不说话等都是吃饭时需要注意的细节。我们应该注意使用餐具的正确方式。当使用刀叉时,应该将刀放在右手上,叉放在左手上。同时,我们还需要注意,用餐时不要过分大声咀嚼或拿食物的方式不雅,尽量保持安静、谦虚的态度。
而在吃饭的过程中,我们的坐姿也是至关重要的。正确的坐姿不仅可以使我们吃饭更加舒适,还可以保护我们的脊椎健康。当坐在餐椅上时,我们应该将背部靠在椅背上,保持腰部挺直。同时,我们的双脚应该尽量放在地面上,避免交叉或悬空。这样的坐姿不仅可以保持身体的平衡,还可以减轻我们背部和腰部的压力。
另外,我们还需要注意餐桌上的一些细节。我们应该尽量保持餐桌的干净整洁。用餐结束后,我们应该将餐巾纸放在桌上,而不是把它放在碟子里。我们还应该注意用餐用具的摆放位置。例如,刀叉应该盘起来,叉的末端应该指向上方,刀的刃应该指向内侧。这样不仅可以防止刀叉掉落,还可以方便其他人去拿取餐具。
除了以上的注意事项,我们还需要注意在用餐时不要有过分的举止或喧哗声。我们应该尽量保持安静、细心,避免咀嚼食物过大声或者吃的过于迅速。而在和他人交谈时,我们应该注意不要说些不雅或伤人的话语,保持良好的谈吐和礼貌。
在日常的生活中,正确的吃饭礼仪和坐姿常识是非常重要的。它不仅能够彰显一个人的修养和素质,还可以提高人与人之间的和谐与友爱。因此,我们应该在吃饭时时刻注意这些细节。记住,文明就是从小事做起。
正确的吃饭礼仪和坐姿常识在我们日常生活中扮演着重要的角色。通过遵守吃饭礼仪,我们能够向他人展示我们的文明和谦逊。而正确的坐姿则可以保护我们的身体健康,减轻脊椎的负担。因此,我们每个人都应该明白吃饭礼仪和坐姿常识的重要性,并尽量将其融入到日常生活中。这样不仅可以提高我们的生活品质,还能给他人留下良好的印象。
坐姿礼仪常识【篇10】
吃饭是人类日常生活中不可或缺的一部分,而吃饭礼仪和坐姿则是在社交场合中显得尤为重要。良好的吃饭礼仪和正确的坐姿不仅展示了一个人的修养和教养,还能给人留下深刻的印象。下面将详细讨论吃饭礼仪和坐姿的常识,希望大家能从中受益。
让来谈谈吃饭礼仪。无论是在家中还是在餐馆,都应该遵守一些基本的吃饭礼仪。首先是座位的选择,一般来说,东方风俗中长辈或地位较高的人坐在餐桌的中间位置,而年轻人则应该选择离长辈或上级较远的位置。其次是就座姿势,应该保持身体挺直,不要将胳膊肘放在桌子上,更不要垂直趴在桌子上。坐姿要端庄、得体,展示出自己的自信和礼貌。
在吃饭时,应该注意用餐的规矩和顺序。吃饭开始前,应先为自己倒上适量的饮料。当主人开始吃饭后,方可开始。进餐时,应该保持沉静,不要发出噪音。吃东西时,嘴巴应该张开适度,不要大张嘴巴,更不要发出吃相难看的声音。用餐时还要注意不要吃得过快或者吃得过慢,要与其他人保持一致的进食速度。用手抓食物是很不文明的行为,应该使用刀、叉和筷子等工具,熟练地运用它们,以展示的文明素养。
除了吃饭礼仪外,正确的坐姿也是很关键的。当坐在餐椅上时,应该靠背挺直,两腿并拢,脚平放在地上。脚不能悬空或趴在椅子上,更不能将脚放在桌子上。双手可以轻轻放在腿上,或者放在桌子上,但不要摆弄各种物品或者玩手机等不礼貌的行为。如果餐椅上有扶手,应该使用它们来支撑双手,这样不仅可以放松手臂,还能显得更加得体。
正确的坐姿不仅需要在正餐时注意,平时的生活也需要保持良好的姿势。长时间低头看手机或电脑屏幕会使身体前倾,会给颈椎和腰椎带来压力,容易导致脊椎问题。在使用这些电子产品时应该保持颈部挺直,胸部挺起,这样可以减轻对颈椎和腰椎的压力。在坐着时也应该经常站起来走动,以保持身体的活力和灵活性。
小编认为,吃饭礼仪和坐姿常识对于每个人来说都是非常重要的。它们反映了一个人的文明素养和举止优雅。遵守吃饭礼仪和正确坐姿的人,不仅能赢得他人的尊重和喜爱,还能提升自己的形象。无论是在家中还是在公共场合,都应该注重吃饭礼仪和坐姿,以展现出的教养和修养。
坐姿礼仪基本要领
坐姿礼仪基本要领 篇1
1、标准式
标准坐姿可以称之为第一坐姿,此坐姿适合于刚刚与客人接洽,也就是我们的入座式。
要领:抬头收额,挺胸收肩,两臂自然弯曲,两手交叉叠放在偏左腿或是偏右腿的地方,并靠近小腹。两膝并拢,小腿垂直于地面,两脚尖朝正前方。着裙装的女士在入座时要用双手将裙摆内拢,以防坐出皱纹或因裙子被打折而使腿部裸露过多。
2、前伸式
此坐姿适合于与交谈方面对面坐着。
要领:在标准坐姿的基础上,两小腿向前伸出一脚的距离,脚尖不要翘起。前身可略向前倾,表示对对方的尊敬。
3、前交叉式
要领:在前伸式坐姿的'基础上,右脚后缩,左脚交叉,两踝关节重叠,两脚尖着地。
4、屈直式
要领:右脚前伸,左小腿屈回,大腿靠紧,两脚前脚掌着地,并在一条直线上。
5、后点式
要领:两小腿后屈,脚尖着地,双膝并拢。
6、侧点式
要领:两小腿向左斜出,两膝并拢,右脚跟靠拢左脚内侧,右脚掌着地,左脚尖着地,头和身躯向左斜。注意大腿小腿要成90度的直角,小腿要充分伸直,尽量显示小腿长度。
7、侧挂式
要领:在侧点式基础上,左小腿后屈,脚绷直,脚掌内侧着地,右脚提起,用脚面贴住左踝,膝和小腿并拢,上身右转。
8、重叠式
重叠式坐姿我们通俗会说成二郎腿,长期此坐姿容易造成腰椎与胸椎压力分布不均,引起原因不明的腰痛,甚至是静脉曲张等疾病。所以此坐姿建议少用。
要领:在标准式坐姿的基础上,腿向前,一条腿提起,腿窝落在另一腿的膝关节上边。要注意上边的腿向里收,贴住另一腿,脚尖向下收起。
坐姿礼仪基本要领 篇2
第一,女士一般穿的都会是裙子或者风衣,这时我们坐下来的'时候就要轻而稳,坐下来之后用手将衣摆拉拢一下,不能给人衣服很乱的感觉。
第二,坐下来之后不能一直低着头乱看,这时应该双目平视,嘴唇略带笑容,给人一种礼貌的感觉。
第三,双肩放轻松,两手放到膝盖出,腰板挺直,双腿自然并拢,可以正放也可以侧放,看自己的习惯,看电视也可以看出,很多女明星都是侧放双腿的。
第四,坐着的时候,至少坐满椅子的三分之二,特别是跟人谈话的时候,不能背靠椅子,交谈时看着对方的眼睛,时而微笑,时而点头,给人感觉有人在听他讲话就不会显得尴尬。
社交礼仪教养常识(精选二篇)
社交礼仪教养常识 篇1
美国
美国人在待人接物方面,具有下述四个主要特点:
第一、随和友善,容易接近。
第二、热情开朗,不拘小节。
第三、城府不深,喜欢幽默。
第四、自尊心强,好胜心重。
加拿大
加拿大的基本国情是地广人稀。特殊的环境对加拿大人的待人接物有一定影响。一般而言,在交际应酬中,加拿大人最大的特点是既讲究礼貌,又无拘无束。加拿大国民的主体是由英法两国移民的后裔所构成的。一般而言,英裔加拿大人大多讲英语。性格上相对保守内向一些。而法裔加拿大人则大都信奉天主教,讲法语,性格上显得较为开朗奔放。与加拿大人打交道要了解对方情况,然后再有所区别的加以对待。
法国
与英国人和德国人相比,法国人在待人接物上表现是大不相同的。主要有以下特点:
爱好社交,善于交际。
对于法国人来说社交是人生的重要内容,没有社交活动的'生活是难以想象的。
诙谐幽默天性浪漫。
他们在人际交往中大都爽朗热情。善于雄辩高谈阔论,好开玩笑,讨厌不爱讲话的人,对愁眉苦脸者难以接受。受传统文化的影响,法国人不仅爱冒险,而且喜欢浪漫的经历。
渴求自由,纪律较差。
在世界上法国人是最著名的“自由主义者”。“自由、平等、博爱”不仅被法国宪法定为本国的国家箴言,而且在国徽上明文写出。他们虽然讲究法制,但是一般纪律较差,不大喜欢集体行动,与法国人打交道,约会必须事先约定,并且准时赴约,但是也要对他们可能的姗姗来迟事先有所准备。
自尊心强,偏爱“国货”。
法国的时装、美食和艺术是世人有口皆碑的,在此影响之下,法国人拥有极强的民族自尊心和民族自豪感,在他们看来,世间的一切都是法国最棒。与法国人交谈时,如能讲几句法语,一定会使对方热情有加。
骑士风度,尊重妇女。
在人际交往中法国人所采取的礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼。
德国
德国人在待人接物所表现出来的独特风格,往往会给人以深刻的印象。
第一,纪律严明,法制观念极强。
第二,讲究信誉,重视时间观念。
第三,极端自尊,非常尊重传统。
第四,待人热情,十分注重感情。
巴西
从民族性格来讲巴西人在待人接物上所表现出来的特点主要有二。一方面,巴西人喜欢直来直去,有什么就说什么。另一方面,巴西人在人际交往中大都活泼好动,幽默风趣,爱开玩笑。目前,巴西人在社交场合通常都以拥抱或者亲吻作为见面礼节。只有十分正式的活动中,他们才相互握手为礼。除此之外,巴西人还有一些独特的见面礼。其一,握拳礼。其二,贴面礼。其三,沐浴礼。
埃及
握手礼——禁忌是不要用左手
拥抱礼——力度适中
亲吻礼——根据交往对象不同分为:
吻面礼——一般用于亲友之间,尤其是女性之间。
吻手礼——向尊长表示谢意或是向恩人致谢时使用。
飞吻礼——多见于情侣之间。
南亚摇头礼
在印度、巴基斯坦、孟加拉、尼泊尔、斯里兰卡等国,人们相互交往时,往往彬彬有礼地摇头。他们的表敬礼俗是:向左摇头则表示赞同、尊重或认可;点头则表示不同意。这恰恰与中国的"摇头不算点头算"相反。
社交礼仪教养常识 篇2
一、形体语言
全世界的人都借助示意行动,有效地举办交换。最广泛的示意行动,是从相互问候致意最先的。了解那些示意行动,至少你可以鉴识什么是卑鄙的,什么是得体的。使你在碰到无声的交换时,越发等闲制止误解。
1、目光(用眼睛措辞)在公事运动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线,上顶角到前额。洽谈业务时,假若你看着对方的这个部位,会显得很严峻当真,别人会感想你有丹心。在扳谈进程中,你的目光假若是中落在这个三角部位,你就会把我谈话的自动权和节制权。
在社行运动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线,嘴为下顶角,也便是双眼和嘴之间,当你看着对方这个部位时,会营造出一种社交空气。这种注视告急用于茶发会、舞会及各类类型的交谊聚会。
2、微笑微笑可以表示出温馨、亲切的心情,能有效地缩短双方的间隔,给对方留下夸姣的.心理感应熏染,从而形成融洽的交游气氛,可以回响反映本人高尚崇高的涵养,待人的至诚。
微笑有一种魅力,它可以时强硬者变得温柔,使坚苦变等闲。微笑是人际交往重的润滑剂,是广交伴侣、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心,不要冒充。
3、握手它是一种常见的“晤面礼”,貌似俭朴,却蕴涵着庞大的礼仪细节,承载着厚实的寒暄信息。比如:与告成者握手,暗示道贺;与掉败者握手,暗示理解;与同盟者握手,暗示等候;与对立者握手,暗示息争;预哀痛者握手,暗示慰问;与欢送者握手,暗示拜别,等等。标准的握手姿势应该是平等式,即精致地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。
请寄望:这个要领,男女是一样的!在中国许多人觉得女人握手只能握她的手指,这都错误的!在社交场合,行握手礼时应寄望以下几点
1、上下级之间,上级伸手后,下级才华伸手相我。
2、父老与晚辈之间,父老伸脱手后,晚辈才华伸手相握。
3、男女之间,女士伸脱手后,男士才华伸手相握。
4、握手是不成以把一只手放在口袋。
5、握手的时间凡是是3-5秒钟。仓皇握一下就松手,是在对于;持久地握着不放,又不免难免让人尴尬。
6、别人伸手同你握手,而你不伸手,是一种不友好的行为。
7、握手时应该伸出右手,决不能伸出左手。
二、正确体态
(一)告成的着装体态无时不存在于你的举手投足之间,优雅的体态是人有教化,布满自信的完美表达。夸姣的体态,会使你看起来年轻的多,也会使你身上的衣服显得更漂亮。长于用你的形体语言与别人交换,你定会受益匪浅。站姿女人的站立姿势应该是:举头,挺胸,收腹,两腿轻微分隔,脸上带有自信,也要有一个挺秀的以为。
坐姿正确的坐姿是你的腿进入根基站立的姿态,后腿可以或许遇到椅子,轻轻坐下,两个脐盖必然要并起来,不成以分隔,腿可以放中央或放两边。假若你要跷腿,两条腿是合并的;假若你的裙子是很短的话,必然要小心挡住。
行姿正确的行姿是:举头,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要轻轻处地址两边,轻轻地摆动,步骤也要轻轻的,不可以或许拖泥带水。
蹲姿正确的要领应该弯下起盖,两个起盖应该并起来,不应该分隔的,臀部向下,上体贯串连接直线,这样的蹲姿就典雅柔美了。
三、常见的不良活动
1、不当使用手机手机和BP机是现代人们生活中不成缺傲幽通讯工具,如何经由过程使用这些现代化的通讯工具来展示现代文明,是生活中不成轻忽的问题,假若事务繁忙,不得不将手机带到社交场合,那么你至少要做到以下几点:将铃声低落,以免惊动他人。铃响时,找安祥、人少的处所接听,并节制本身措辞的音量。假若在车里、餐桌上、集会室、电梯中等处所通话,只管即便使你的谈话简短,以免滋扰别人。假若下次你的手机在响起的时候,游人在你旁边,你必需报歉说:“对不起,情原谅”。然后走到一个不会影响他人的处所,把话讲完在入座。假若有些场合未便利通话,就讲述来电者说你会打回电话的,不要勉强接听而影响别人。
2、随便吐痰吐痰是最等闲直接流传细菌的途径,随地吐痰长短常没有礼貌而且绝对影响情况、影响我们的身体康健的。假若你要吐痰,把痰抹在纸巾力,丢进垃圾箱,或去洗手间吐痰,但不要忘了清理痰迹和洗手。
3、随手扔垃圾随手扔垃圾是该当受到谴责的最不文明的活动之一。
4、当众嚼口香糖。有些人必需嚼口香糖以贯串连接口腔卫生,那么,我们该当寄望在别人面前的形象。
值得参考!教师的社交礼仪精选
按照平时学习工作的要求,越来越多人认识到了文书的重要性,实用文书一般都有统一的规范,实用类文书该怎么写?以下是小编为大家收集的“值得参考!教师的社交礼仪精选”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
一、教师的行为
举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。
(1)、目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你有学生心目中的形象。
(2)、站姿:老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体
语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。
(3)、手势:老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
二、教师的言谈
教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。
(1)、表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。
(2)、音量要适当:讲课不是喊口号,声音不宜过大,会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清,导致影响教学效果。
(3)、语言要精练:讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。
(4)、洪课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。
三、与学生谈话
(1)、提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。
(2)、热情迎候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。
(3)、分清场合,人情人理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时,不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。
四、认真参加升旗仪式,自觉按照仪式要求做到严肃、规范。
五、在校内讲普通话。自觉使用礼貌用语和体态语言,做到谈吐文雅、举止端庄。接受学生问候要回礼示意。
六、衣着整洁庄重,自然得体。佩带校徽。男教师不蓄长发,女教师不化浓妆。不穿戴分散学生课堂注意力的服饰。
七、不在教室、办公室、会议室等工作场所吸烟、喧哗。不随地吐痰、乱扔废物。
八、及时收拾讲台、办公室,保持工作环境整洁。住校教是由自觉保持居室环境卫生,不随处堆放、悬挂、晾晒杂物。
九、上课不迟到、早退、不拖课,不随意中途离开教室处理私事(如会客、挂电话等),不在课上训斥学生;上下课与学生互致问候。
十、尊重学生人格,不挖苦、辱骂、体罚或变相体罚学生;不以罚款、驱赶等粗暴手段处罚学生。
十一、不违反规定向学生或家长收取或变相收钱、物;不随意叫学生或学生家长代办私事。
十二、接待或拜访家长,做到热情有礼、谦逊耐心,不耍态度,不训斥。
十三、同事之间互相尊重,讲求谦让,光明磊落,坦诚交往。
[实用模板]职场礼仪技巧精选
在这个信息化的时代,人们总会遇到关于实用文书的撰写,大家所用的实用文书内容多种多样,你对实用文书有什么心得呢?以下是小编为大家精心整理的“[实用模板]职场礼仪技巧精选”,仅供参考,希望能为您提供参考!
职场电话销售准备礼仪与技巧
第一,要对自己的产品/服务有透彻的认识。
拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解。所谓充分的了解,就是包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌。如果连你对自己的产品都认识不清,那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢?
第二,掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。
也就是,一开始应该说什么,接下来应该说什么,如果客户问不同的问题,你应该怎么样回答。客户有可能会问哪些问题,怎么样把客户引导到产品的兴趣点上来。作为电话销售人员,在拔打电话前一定要充分准备好。拔响电话后,就应该将精力放在与客户的沟通之中了。当然,上述过程应该一气呵成。不要让对方等了大半天都没反应,如果是这样,对方会毫不犹豫的把对方给挂掉了。一个潜在的客户,就会因为你慢吞吞的反应而浪费掉了。
第三,要学会尊称。
得体的称呼可以提高作为电话销售人员的你的品位和素质。一般对男性尊称先生,对女性尊称小姐或女士。如果您知道客户的具体职位或职务的,可称呼其职位,并在前面冠以客户姓氏,如杨经理、陈部长、李总等。除此之外,以下的一些常用语言,电话销售人员也要掌握。敬语:劳驾,费心了! 、对不起,打扰了。、非常感谢!、对不起、耽误、妨碍、打扰、请、请赐教。请支持。、帮助、理解、支持、请教、借光、劳驾、久仰、幸会、拜托、告辞。
第四,要学会做沟通记录。
电话销售人员在开始电话沟通之后,要学会做电话记录。如果没有对电话作好记录,以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。对一个电话销售人员来说,记录详细的通话内容,是一个非常良好的习惯。电话跟进时,一手拿话筒,一手拿笔,随时记录您所听到的有用的、重点的信息。如果您没有听清楚,而不得不要求对方重复时,会让对方觉得你在应付工作,没有认真听他说话,这会让客户有一种不被尊重的感觉。
第五,要学会巧妙地自报家门,让对方听完以后可以马上记得住你,这样以后你第二次跟进时,就会节省很多的时间成本。
对方在拿起电话时,你应该礼貌的问好,随后报上自己的家门。说话的语速不应该过快,也不应该过慢。较为理想的语速为240字节/分钟。说话时咬字要清晰,发音要有中气十足。如果你觉得你说话中气不足,那平时一定不要再熬夜了,多泡点高丽参水来喝,或者多点进行长跑、游泳这样的体育运动,这对增加你的肺活量有很大的帮助。如果对方也报上了自己的名字,您一定要记下来,在接下来你们的交谈当中,你可以不时的称呼对方的名字,这会让客户觉得自己是很被重视的,也可以接近你与客户之间的距离。
第六,快速地进入交谈的主题。
在自报家门后,就可以快速地进入交谈的主题了。时间对电话销售人员来说很宝贵,同样,对客户来说也很宝贵。没有人有时间或有兴趣听一个陌生人在那里不着边际的胡扯的。您要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。特别要注意的是,一定要在第一时间就把您的产品/服务的先进之外、优异之处告之给客户。换身思考的原则,沟通中在克服种种的心理障碍。您给别人电话,是为别人提供优异的产品/服务的,而不是来赚人家的钱的。很多电话销售人员在沟通中,往往会遇到这样的心理障碍,导致在沟通中放不开,带着负罪感来工作,这是一种非常消极的情绪来的。
第七,要学会提问。
提问有什么用?提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。客户不会一打通电话后,就会马上告诉你,他需要什么什么的产品或服务。要根据您的产品的功能、性能,由浅到深的向客户提问。在回答客户提问的过程当中,把客户的关注引导到您的产品/服务当中来,激起其购买的兴趣。
第八,要学会掌握主动权。
如果一个销售电话,是在客户的一味提问中完成的,这肯定不是一个成功的沟通记录。电话销售人员在提问,回答问题之外,更要学会要掌握主动权,运用情景营销,逐步将客户带入到你的销售气氛中。不要让对方觉得这是骚扰电话。但同时也要注意真实,不要让客户觉得你在运用电话营销技巧。
第九,学会控制通话的时间。
通话时间不宜过短,同样也不宜过长。具体每次通话几分钟为宜,业内没有一个通用的标准。要根据您的产品,客户来定,也就是因产品而异,因人而异。但是有一个可以参考的标准,那就是基本上介绍完了你的产品/服务以后,客户也没其它问题可问了,那基本上这个通话就可以结束了。通话的过程中,千万不要出现冷场,无话可说的情况。您应该在出现这种情况前就完成这次的通话。
第十,学会跟客户预约时间。
如果这个客户对你的产品有意向,在结束本次通话前,你就要不失时机地与跟预约下次给他电话或上门拜访的时间。这是一种重视客户的表现。而不是下次你有空或突然想起人家的时间,顺手给人家打电话。一切以客户为中心,时间也是要以客户为中心。
职场电话销售礼仪技巧
千万别问客户是否看了样品或相关资料
有意购买产品、但不急于看资料的客户多的是,所以业务员打电话给客户时,如果直接问对方看过样品了吗,听过产品吗,很容易就会得到没有的答案,并因此推断客户购买意愿低落,甚至失去了潜在客户还不自知。
由此可见,诸如您看过我们的资料了吗这类问句是很多余的,若对方回答还没看,就无法进一步告知对方其他讯息或继续对话;若客户根本没看过资料却不好意思说,于是便假装看过,还以「我看啦,东西不怎么样嘛」敷衍回答,反而会让业务员提早遭到拒绝、被判出局。
千万别问可以去拜访您吗?
人们在了解问题真正的意图前,通常会先集中思考如何回答问题。所以,打电话给客户时,最好以诱导的方式提问,比较容易得到Yes的答案。
例如,电话销售员可以先说请问您X月X日在家吗,通常客户如果当天有空,就会直接回答在啊,这样就能顺势提出拜访的邀约。相反地,若是直接就说请问我可以在X月X日去拜访您吗?X月X日您方便吗,往往就只有想接受拜访的人才会接受邀约,业务员遭到拒绝的机率很大。
规划好打电话时间
在你自己方便的时间打电话要揣测电话那头素未谋面的客户什么时间方便或心情好,是很困难的,所以最好运用同理心去推论:自己方便接电话的时间,可能就是客户方便接电话的时间。
以上班族来说,下午外出的机率比较大,上午通常会待在位子上,所以上午打电话就比较容易接通。不过,即使选在上午去电,却碰巧遇上对方忙得要命,也很容易被挂电话,这时就不如等到下午5点以后、通常是上班族比较鬆懈的时间再打去。
巧利用跟风心理
用大家都在做吸引客户注意以心理学的角度来看,一般人多半会认为大多数人都在做的事,一定是正确无误的,所以在销售时,如果运用「大家都这样喔这样的话术,将有助于增加说服力。
职场电话礼仪介绍
打电话的具体方法,人们一学就会,一点都不困难。困难的是,有一些公关人员对于自己乃至本单位、本部门的电话形象却一无所知,甚至不自觉地对其有所损害,这样会影响个人或单位的电话形象。
所谓电话形象,是指人们在通电话的整个过程之中的语音、声调、内容、表情、态度、时间等的集合。它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水平。
正是因为电话形象在现代社会中无处不在,而商务交往又与电话难解难分,因此凡是重视维护自身形象的单位,无不对电话的使用给予高度的关注。在国内外,许多单位给刚刚进入商界的人所上的第一课,通常就是教给他们如何合乎礼仪规范地打电话、接电话,以及如何得体地在公共场合使用各种各样的与电话有关的通讯工具,甚至连打电话、接电话时开口发言的第一句话,许多商业单位都有各自统一的规定。由于电话形象在人际交往中发挥着重要的作用,商务人员有必要在使用电话时注意维护自身的电话形象,维护公司的电话形象。为了正确地使用电话,树立良好的电话形象,无论是发话人还是受话人,都应遵循接打电话的一般要求。
(一)态度礼貌友善
不管你的另一方是什么人,你在通电话时都要注意态度友善、语调温和、讲究礼貌。不管是在公司还是在家里,从电话里讲话的方式,就可以基本判断出其教养水准。
(二)传递信息简洁
由于现代社会中信息量大,人们的时间概念强,因此,商务活动中的电话内容要简洁而准确,忌海阔天空地闲聊和不着边际地交谈。
(三)控制语速语调
由于主叫和受话双方语言上可能存在差异,因此,要控制好自己的语速,以保证通话效果;语调应尽可能平缓,忌过于低沉或高亢。善于运用、控制语气、语调是打电话的一项基本功。要语调温和、音量适中、咬字要清楚、吐字比平时略慢一点。为让对方容易听明白,必要时可以把重要的话重复一遍。
(四)使用礼貌用语
对话双方都应该使用常规礼貌用语,忌出言粗鲁或通话过程中夹带不文明的口头禅。
单篇精选: 浅谈商务交谈礼仪精选
伴着社会工作的不断规范,越来越多人认识到了文书的重要性,实用文书以一种特殊的优势展现出来,怎样才能写好实用类文书?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“单篇精选: 浅谈商务交谈礼仪精选”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
商务交谈礼仪一:懂得尊重对方
不论是哪一种交谈,懂得尊重对方才可能有交谈下去的可能,也才可以更好拉近彼此间的亲切感,商务交谈更应是如此。可以在交谈之前做足功课,如对方喜欢文化程度、讲话习惯、生活阅历、生活习惯等,多点了解对方也是尊重对方的最大体显,交谈时也会更畅快。
商务交谈礼仪二:适当、及时肯定对方
商务交谈中很轻易就会出现双方意见不一致的时候,那么此时你应该要适当使用肯定、赞同的语言肯定对方,当对方受到鼓励后,在交谈时也会变得更为积极,整个交谈的氛围也会变得更为活跃,当然你也可以肯定对方后也婉约提出自己的见解,如此对方也更容易接纳你的观点。
商务交谈礼仪三:和气的态度
和气的态度与得体的语言一样重要,进行商务交谈时尽量要做到自然、自信,态度要和气,语言要得体,可以运用一定的手势。
商务交谈礼仪四:把握好语速、语调
在商务交谈时中语速、语调把握得好会让对方感觉与你交谈如浴春风般舒适,切勿以过快、过慢的语速语调与对方交谈,尽量做到在平稳、中速,让对方清晰听见你所说的内容。
商务交谈礼仪对于双方整个交谈是很重要的哦,切勿掉以轻心,最终造成不可避免的损失。
网友分享:职场各类社交礼仪范本(一篇)
伴着社会工作的不断规范,撰写实用文书变得愈来愈频繁,掌握实用文的撰写对自己会有很大的帮助,写实用类文书要注意哪些方面呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“网友分享:职场各类社交礼仪范本(一篇)”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
办公室
办公场所必须保持干净整洁,办公用品摆放整齐,最好不要摆放与工作无关的个人用品,如餐具、玩具、装饰品等。每天至少做一次清洁,做到地面无污物,桌面无灰尘。文件柜至少一个月清理一次,无价值或价值不大的东西一律丢弃。
计算机外壳要保持干净,键盘、屏幕擦拭干净,确保正常运转。不要安装与工作无关的软件,工作时间一律不得用计算机玩游戏,包括纸牌、扫雷等系统自带游戏。
办公室的电话应保持通畅,最好不要打私人电话,即使打,一次也不得超过两分钟。
在办公室用餐,如果使用一次性餐具,吃完应立刻扔掉。餐后必须将桌面和地面打扫一下。吃起来声音很响的食物最好不吃,以免影响他人;有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室;嘴里含有食物时,不要贸然开口讲话。
接待室
如果外出约见客户,到达对方公司接待室时,告诉接待员你的名字和约见的时间,递上名片,以便接待员通知对方。
等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。如果等得太久,不要频繁看手表,可以问接待员客户什么时候有时间。等不及的话,可以向接待员解释并另约时间。不管对客户有多么不满,对接待员也一定要礼貌。
电梯间
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮。若客人不止一人,先行进入电梯,一手按开门钮,一手按住电梯侧门,礼貌地说“请进”。电梯内尽量侧身面对客人。
若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
没有其他人员时,与客人可略做寒喧,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒喧。
到达目的楼层后,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”
会议室
使用完会议室,桌面或地下如有污损或脏乱,离开时应随手清理,保持会议室清洁。饮料、纸杯放置于垃报桶;餐具请于离开时带走,勿留会议室内,以防蚊蝇滋生。
外套、衣服或书包,勿置于桌上,找合适的位置放置整齐。下雨天的雨伞,放在室外走廊。 有的会议室进门需脱鞋,请将鞋子放置于鞋柜内。
洗手间
在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话,千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人、高傲的印象。不要与上司在同一时间上洗手间,特别是在洗手间狭小的情况下。
有的洗手间采用封闭的门扉,有人敲门时,应及时回应。
公共厨房
部分公司还为员工提供公共厨房,如果有此设施,要注意:别将脏了的咖啡杯放在洗碗池内,亦不要将糊状或难以辨认的垃圾倒入垃圾箱。避免用微波炉加热气味浓烈的食物。若你喝的是饮水机最后一杯水,请及时添补。
单篇精选: 礼仪自我推介季度范文精选
面对生活中随时可能出现的情况,我们已经慢慢开始接触了实用文书,实用文书给我们证明了它存在的意义,那么如何写一份实用类文书?请您阅读小编辑为您编辑整理的《单篇精选: 礼仪自我推介季度范文精选》,仅供参考,希望能为您提供参考!
首先可以是自己介绍自己,但是介绍的前提是双方地位都对等的条件下,且在自我介绍之前最好先了解一下对方的身份喜好等,以方便自己寻找到谈话的切入点后再进行自我介绍,这样才会显得不突兀,并且比较容易让人记住自己
如果自己介绍自己实在显得不方便,那我们就可以利用他人介绍自己,如可以让自己同行的朋友或同事向对方引荐自己;当自己年龄比较小时,可以找一个长辈来引荐自己
介绍的场合。介绍时不仅要看准时间、地点等,最好尽量选在对方比较空闲然后情绪也比较好的情况下是最有效的,在适当的场合进行自我介绍既不会打扰到对方,又比较容易让人留下印象
介绍的态度。对方是否想与你交谈或者倾听,取决于你表现出的态度,所以在态度上一定要注意,要尽量做到自然、友善、亲切、随和。要给人一种落落大方的感觉,既不能过显傲慢让人反感,也不能露出畏怯和紧张,容易被他人所轻视,要表达出自己渴望认识对方的真诚情感
介绍的时间。介绍时最好简洁,言简意赅的介绍自己的姓名、工作单位及职务等便可,介绍完后还可以顺便把自己的名片也递上就好。总之,介绍自身的情况时不可讲太多的废话,这会消耗别人的'耐心以及难以让对方记住
介绍的原则。首先要分清谁求谁,如果是自己有求于对方,那就先做自我介绍;其次是职位的高低,如果自己是低职位就先介绍自己;再者就是年龄的大小,年龄比较小的要先介绍自己;顺下来就是性别,男性要先介绍自己;最后是国籍,如果有外国人来访,则自己要先向外国人介绍自己
介绍最重要的也还是要给人留下好的第一印象
单篇精选: 职场接待礼仪怎么写
在我们平时的学习生活中,我们时常会涉及到实用文书的写作,实用文书以一种特殊的优势展现出来,实用类文书要写哪些内容呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“单篇精选: 职场接待礼仪怎么写”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
接待礼仪
介绍礼仪
介绍礼仪的注意事项
1、介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。
2、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如:您好!很高兴认识您!
3、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。
4、坐着时,除职位高者、长辈和女士外,应起立。但在会议、宴会进行中不必起立,被介绍人只要微笑点头示意即可。
名片礼仪
一、名片的递交顺序
由近而远
由尊而卑
二、名片的递交
起立上前双手或右手递送
自我介绍不要举高过于胸
不要用手指夹给对方,将正面给予对方
三、名片的接受
起立、上前,双手或右手接,阅读一遍
名片礼仪
四、名片的收存
衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。
握手礼仪
1、注意手位
握手的顺序——“三优先”原则
1、长者优先
2、女士优先
3、职位高者优先
握手礼仪的禁忌
握手时,左手拿着东西或插在兜里
不按顺序,争先恐后
不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套
男士戴手套(社交场合女士可戴薄手套)
戴墨镜(有眼疾病或眼有缺陷除外)
用左手或用双手与异性握手
交叉握手(与西方人握手视为十字架,不敬)
拉来、推去或上下左右抖个不停
长篇大论、点头哈腰、过度客套
只握指尖或只递指尖
手脏、湿、当场搓揩
三心二意、面无表情、目光游移或旁观
职场中仪表与着装礼仪的重要性
中国有句古老的谚语:“人靠衣妆马靠鞍”,还有:“佛要金装,人要衣装”。如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。
衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。特别是对商务人士而言,衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。
上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。你选择穿什么样的衣服呢?你所穿着的衣服是否一成不变?作为一名“企业战将”,你是否尝试过多种不同的造型?请让你的美丽发挥得淋漓尽致,让踏进办公室的你,令人觉得你既清爽又知性,或看起来格外耀眼、舒服!
例如:
●以整齐的套装振奋自己的精神面貌;
●选件颜色鲜艳的外套,叫好心情随之跳跃;
●灰色西装式外套,看起来稳重,充满知性;
●无袖洋装,加一袭长丝巾,变成随意的美丽。
这只是几点看法,基本上,服装不仅表现外在,也牵涉到对自我形象的树立。有时候,以全黑、黑白的基本型出现,反而更能切合上班时的气氛与环境。
作为职业人,依场合、人物、事件对衣服进行搭配是常有的事情,也是必须做到的。对男女上班族而言,最好依场合、人物、时间来搭配衣服。有些场合必须表现亲切,就需要你的着装大方朴实;与银行家谈事情时,需要穿得精明干练,才能博得对方信任;与文艺界人士聚会时,最好穿得时尚潮流,富有人文气息;到工作时衣着除了轻便外还得要有专业权威……
我们每天上班时,也別太为穿着烦恼,着装应在于适合自我与需要,而非刻意到讲究过度,形成自己特有的穿衣风格会赢得大家的一致好评。不论收入是否能够满足我们对服装的要求,干净舒适,朴实大方的着装是最重要的,再加上亲切有礼的仪表仪态,能够予人以落落大方的好感。
职场礼仪禁忌
直呼老板名字
1、直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2、以“高分贝”讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3、开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4、让老板提重物。跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5、称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是xx公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是xxxx,谢谢你的转答。”
6、迟到早退或太早到
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
7、看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
8、老板请客,专挑昂贵的餐点
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
9、不喝别人倒的水
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
10、想穿什么就穿什么
“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。
职场需要注意的礼仪
一、着装的基本原则
(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。
(二)是要合乎规范,注意搭配。
(三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、漂亮,休闲场合要舒适、自然。
二、问路应注意的礼貌
向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后,要表示感谢。如果对方不能回答,也要表示感谢。
三、饮酒应保持的正确态度
客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;主人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。
四、公共场所主要是指
主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民
语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,注重健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。
六、作为市民和参观者应如何爱护绿地
(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
(三)要爱护绿地配套设施,保持其完整和清洁。
七、如何做文明乘客
(一)是要自觉排队,按顺序上下,不拥挤。
(二)是自觉为不方便的乘客让座位。
(三)是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。
八、文明使用手机
(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。
(二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍安全,应停止使用。
九、保持公共场所环境卫生
不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。
十、做到不乱丢杂物
在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,如果要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器,为顾客提供方便。沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运。
十一、做到不随地吐痰
在设有痰盂的公共场所,要把痰吐到痰盂里,在没有设备痰盂的场所,要把痰吐到手帕里,或吐在随身携带的卫生纸里,放在垃圾筒内,任何情况下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。
十二、日常交际的礼节
(一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有时也可左手加握。
(二)鞠躬礼:在庄重场合下三鞠躬,在一般场合下一鞠躬。
(三)点头礼:微微点头,以对人表示礼貌,适用于比较随便的场合。
(四)注目礼:行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。
(五)招手礼:招手时为空手,并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、告别语。
(六)鼓掌礼:一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。
(七)致意礼:在公共场合远距离遇到相识的人,一般举右手并点头致意。
(八)拥抱礼:在与外国朋友交往时,对方主动拥抱时,可“随俗”。
