房地产销售人员礼仪季度范文精选

随着人们的生活物质水平不断提高，我们已经慢慢开始接触了实用文书，实用文书是一种实用性很强的书信，你对实用文书的了解有多少呢？下面是小编帮大家编辑的《房地产销售人员礼仪季度范文精选》，仅供参考，欢迎大家阅读。

房地产销售中最注重的就是嘴皮子功夫，当然了这是通俗的说法，专业的说法就是房地产销售沟通礼仪。中国历来就是礼仪之邦，这就决定着任何事情都跟礼仪脱离不了干系，房地产销售注重的是跟客户的沟通，所以这里主要讲房地产销售沟通礼仪所包含的内容。

一般来说，比较实用的原则来划分房地产销售沟通礼仪的话，包含四个方面的内容：房地产销售形象塑造、房地产销售接待礼仪、房地销售沟通技巧、房地产销售电话礼仪。

房地产销售形象塑造

房地产销售是与人打交道的工作。在销售过程中，房地产销售人员与产品处于同等重要的位置。房地产销售人员的外在形象和言谈举止都会影响到客户对房子的选择。相当一部分客户决定购买房子是出于对销售人员的好感、信任和尊重。

所以，房地产销售人员首先应该学会“推销”自己，让客户接纳自己，愿意与自己交往，喜欢听自己对房地产的介绍和讲解。只有这样，销售人员才能在与客户接触的过程中成功地卖出产品。

房地产销售人员的仪容是给客户留下的第一印象。仪容的好坏与销售的成败有着直接的关系。修饰自己的仪容，改善和维护自己的形象，应做到洁净、健康、自然。尤其是女性房地产销售人员，还要适当化妆，注重化妆的礼仪，做好仪容保健工作。

房地产销售人员良好的着装可以满足客户视觉和心理方面的要求。房地产销售人员大方、整洁的着装能给客户留下良好而深刻的第一印象。

房地产销售人员着装要大方，要统一化以便客户识别，在工作时间不要佩带过多的饰物。当然，销售人员的着装还要符合个人的性格、身份、年龄、性别、环境、风俗习惯等。

房地产销售接待礼仪

在房地产销售中，礼仪既是“通行证”，又是“润滑剂”。房地产销售人员能否成功，礼仪是重要因素之一。客户都喜欢值得信赖、彬彬有礼的房地产销售人员。如果房地产销售人员不懂礼仪，就可能会破坏与客户沟通的氛围，从而导致交易中断。

所以，房地产销售人员应该在平时就养成诚恳、热情、友好、谦虚的美德，要自然地表现出礼貌，而不是刻意地修饰和做作。当要坐下来详细介绍房地产时，要先请客户坐下，主动为客户倒水沏茶，接待客户时要做到善始善终。【Qx54.cOm 群学网】

房地销售沟通技巧

取得他人的信任。在说服他人的时候，最重要的是取得对方的信任。只有对方信任你，才会正确地、友好地理解你的观点和理由。

站在他人的角度设身处地地谈问题。要说服对方，就要考虑到对方的观点或行为存在的客观理由，亦即要设身处地地为对方想一想，从而使对方对你产生一种“自己人”的感觉。

创造出良好的“是”的氛围。从谈话一开始，就要创造一个说“是”的`气氛，而不要形成一个“否”的气氛。不形成一个否定气氛，就是不要把对方置于不同意、不愿做的地位，然后再去批驳他、劝说他。

事先做功课。知道协商主题的数据事实、己方的目标与弱点、双方不同之处，以及如果谈判破裂，己方的替代方案为何。

不要情绪化，说服用语要推敲。欲说服对方，用语一定要推敲。事实上，说服他人时，用语的色彩不一样，说服的效果就会截然不同。不要假设任何事情，多问问题，保持对对方的好奇心，不要动怒争吵。

积极倾听。避免急着展现己方问题的重要性，倾听对方说什么、没说什么，以及他们的身体语言。听出对方字里行间的真正意思，了解会让对方点头的那件事为何，通常是打破僵局的关键。

房地产销售电话礼仪

电话应对和面对面接触的应对一样，应对的好坏，决定公司的第一印象，客户是增或是减，都要掌握第一声。

诚恳回答：接听电话时，虽然双方都看不见对方的仪容，但假若你的态度松懈或不认真，对方仍会体察到，所以接听电话时也要礼貌地回答问题，表现出诚意。

小心应对：说话发音要正确，吐字清楚，声调平稳的回答问题，不要大声说话。

电话技巧：

电话中不知道对方是否正在忙碌中，说话要简洁，一般电话交谈不超过3分钟为宜。 重要事情需要很长时间，最好稍打断问：“现在方便吗？” 电话铃声响时，要马上接听，不可让对方等太久（一般在三声以内）。如果超过三声后接听，先说一遍：“您好，某某公司，不好意思，让您久等了”。 拿起听筒之后，要清楚报上公司名称。 如找其它工作人员，应说：“请稍等”。终结电话时说：“再见”，轻放电话。 要打电话时，要确认对方公司名称、部门、姓名、电话号码。把要说的重要事情略做记录，有条理的讲明事情。 如客户问及的问题需要查资料而花时间时，应亲切地说：“要花些时间，请稍等”。 自已无法处理时，要请上司代为处理，“关于这件事，我不太清楚，请稍等一下，我请负责人来接听。” 对方（客户）在电话中发怒时，要诚心道歉，并请对方冷静、息怒，尽管错不在自己，也要先冷静下来，不可说些火上加油的话。

进入服务经济时代，房地产供求关系已发生巨大变化,又由于是大件消费，服务好坏将直接影响到绩效、品牌比较力、持续力及核心力培育。谁的服务能让顾客感动和信服，谁才是最终的赢家。这个时候房地产销售沟通礼仪显然应得到足够的重视。

相关阅读

[制度系列] 房地产销售主管岗位职责

随着我们国家不断壮大，文书在社会的使用频率不断增高，实用文书有着很重要的优点，你知道实用文书怎么写吗？以下是小编为大家收集的“[制度系列] 房地产销售主管岗位职责”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

岗位职责：

1.负责销售小组内拓展人员的具体拓展计划编写及执行；

2.保证组内组员的进取性，完成既定的拓展任务和目标。

任职资格：

1、形象气质佳，有亲和力；

2、至少两年以上一手楼盘销售经验；有团队管理经验尤佳；

3、良好的职业道德及服务意识。

薪酬面议!

[条例撰写] 房地产销售岗位职责写作范例

面对日常的各种难以预料的情况，我们可能会因为个别特殊的要求撰写一份文书，实用文书的格式一般都会有固定的要求，你会做一份实用文书吗？为满足您的需求，小编特地编辑了“[条例撰写] 房地产销售岗位职责写作范例”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

一、有竞争力的薪酬福利体系：

1、工资=基本工资(2000元以上)+行业领先的高提成+丰厚的各项奖励;转正员工月平均收入在6000 元以上，众多员工月薪过 万，杰出者年薪30万以上。

2、福利=五险+交通津贴+通讯津贴+过节福利+生日福利+高温福利+带薪年休假+国内外旅游等，更有年终惊喜大奖等。

二、完善的培训体系：

1、公司为新进员工提供全方位带薪入职培训。包括公司规章、礼仪技巧、沟通方法、谈判技巧、法律文书等全方面基础培训。

2、从最基本的行业入门、专业知识，到市场分析、政策分析、营销技巧、交易流程演示等深入培训。

3、根据公司的发展需求制定外部培训学习计划，引进先进的管理理念、专业技能、工作方法等。

三、公平的晋升机制：

根据个人能力和业绩结果，以数据为依据，优胜劣汰;可以逐级晋升，更有优秀的可以跳级晋升，晋升后薪酬也作相应提升。

四、广阔的发展空间

条例必备: 房地产销售岗位职责200字

随着社会的不断发展，人们总会遇到关于实用文书的撰写，掌握实用文的撰写对自己会有很大的帮助，好的实用类文书都有哪些内容？考虑到你的需要，小编特地编辑了“条例必备: 房地产销售岗位职责200字”，还请你收藏本页以便后续阅读。

1、带领销售团队完成公司制订的各阶段销售任务；

2、负责各项目销售管理工作；

3、负责销售人员的日常培训工作；

4、负责对项目营销策划及推广方案提供合理化建议，并组织实施及落实；

5、负责收集、整理和分析市场信息，为公司项目制订明确战略计划提供依据；

6、及时协调和处理客户各类问题并反馈有关信息。

条例示例: 房地产销售经理岗位职责wps版

面对日常的各种难以预料的情况，我们可能会撰写一些必要的文书，写好实用文对自己也是一种肯定，你理解中的实用文书是什么样的呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“条例示例: 房地产销售经理岗位职责wps版”，相信您能找到对自己有用的内容。

1、营销团队管理、案场管理、销售任务达成、市场调研、整体策划建议等，产品定位等，完成集团制定的年度销售目标;

2、负责营销团队成员的培训及管理;

3、制定市场营销计划，推广并监督实施;

4、负责管理外部合作伙伴，建立客户档案，作好客户关系管理;

5、组织建立系统的市场调查和分析工作机制，了解市场的变化，总结市场变化的内在规律，为公司提供决策支持;

6、做好外部的公关，确保集团在当地知名度和品牌的提升;

7、管理客户资源，协调部门内部各部门，做好客户服务工作。

房地产销售员的岗位职责怎么写6篇

由于学校的工作的严谨，实用文书渐渐充斥着我们的生活，实用文书的应用性很强，实用类文书要写哪些内容呢？小编推荐你不妨读一下房地产销售员的岗位职责怎么写6篇，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

房地产销售员的岗位职责怎么写 篇1

1、日常签约资料准备，销售合同、补充协议、按揭合同的解说、签定；

2、合同的`审核、送审、备案等；

3、客户应交款项的催收工作；

4、销售数据的统计、汇总及填报，确保数据的准确性和及时性；

5、销售后台对内、对外的工作衔接；

6、负责销售部日常文书及物资管理；

7、代理公司人员行为规划、仪容仪表等日常管理工作；

8、负责客户服务工作，随时保持良好的工作仪态、仪表。

9、完成部门经理安排的其他工作。

房地产销售员的岗位职责怎么写 篇2

职责描述：

1、客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

3、发掘跟进潜在客户，做好客户的追踪、联系，促成业主与客户间的买卖或租赁交易；

4、一二手房产销售。二手学区资源较多，资源丰富。一手，多家楼盘可供选择。

5、只要你肯付出，肯努力，我们不限学历注重能力。给自己一个机会，许自己一个未来。

1）、最差结果：了解房地产，懂得规划，自己买卖、改善投资会有更专业的数据判断。

2）、中等结果：做出了一定的成绩，每月比普通上班族多赚几千或者几万元，交了很多的'朋友，有争取更大成功的机会！

3）、最好结果：爱上这个行业！成就自我，辉煌人生！一不小心成了女神/男神！寻志同道合的伙伴一起开心赚钱。

任职要求：

1、专业不限

2、形象阳光向上，具备一定的沟通能力，热爱房产销售工作；

3、具有较好的客户服务意识和团队合作意识、有较强的成功欲望和持续的工作热情；

4、有销售、客户服务经验者优先考虑。

房地产销售员的岗位职责怎么写 篇3

1、销售接待

◇负责日常销售接待业务，以专业服务水平为客户提供业务咨询及产品推荐服务，完成当月销售任务。

2、销售洽谈、签约

◇在甲方授权范围内负责房屋销售洽谈。负责房屋总价和按揭计算、开单、各类合同填写工作，并将计算结果和合同报销售主管助理审核。

3、办理入伙

◇负责收集按揭及办证资料，全程协助开发商及物业公司分别办理房屋预购登记、按揭、和交楼入伙手续。

4、电话跟踪

◇意向客户跟踪，定期对意向进行深度跟踪，促成其购买。

◇认购客户电话联系，通知办理签约按揭及入伙手续。

5、来电来访客户统计

◇负责客户来电接听，客户资料登记、收集和整理工作，并对每天自己接待的客户及电话进行统计，报销售主管助理。

6、市场调查

◇随时负责客户信息及市场信息的。收集、整理工作，并将市场动态及项目销售情况及时反馈上报，为项目销售提供有效建议；

◇不定期完成销售主管助理安排的市场调查任务，并统计交销售主管助理。

7、客户满意度调查

◇邀请来访客户详细填写《客户满意度调查表》，并报销售主管助理。

房地产销售员的岗位职责怎么写 篇4

1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

2、陪同客户看房，促成房产交易业务；

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售渠道；

4、负责网络市场信息的收集以及开发；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、负责辖区市场信息的`收集及竞争对手的分析；

7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划

上面内容就是虎知道为您整理出来的5篇《房地产销售员岗位职责》，能够给予您一定的参考与启发，是虎知道的价值所在。

房地产销售员的岗位职责怎么写 篇5

1、客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

3、发掘跟进潜在客户，做好客户的追踪、联系，促成业主与客户间的买卖或租赁交易；

4、一二手房产销售。二手学区资源较多，资源丰富。一手，多家楼盘可供选择。

5、只要你肯付出，肯努力，我们不限学历注重能力。给自己一个机会，许自己一个未来。

1）、最差结果：了解房地产，懂得规划，自己买卖、改善投资会有更专业的`数据判断。

2）、中等结果：做出了一定的成绩，每月比普通上班族多赚几千或者几万元，交了很多的朋友，有争取更大成功的机会！

3）、最好结果：爱上这个行业！成就自我，辉煌人生！一不小心成了女神/男神！寻志同道合的伙伴一起开心赚钱。

房地产销售员的岗位职责怎么写 篇6

1.负责销售过程中的客户接待、客户追踪、客户成交等工作，并及时完成《来客登记表》、《来电客户登记表》

2.负责客户交定、催款、签约、按揭办理和交房等相关工作

3.负责客户资料整理、存档，注意客户资料保密

4.全面熟悉项目规划、设计、施工进度等情况，熟悉房地产法律、法规以及相关的交易知识，热情接待，细致讲解，为客户提供满意的`服务

5.完成领导交办的其他工作

制度模板: 房地产销售主管岗位职责推荐一则

随着实用文书书的不断普及，我们经常会看到一些实用的文书，实用文书有很强的保密性和安全性，好的实用类文书都有哪些内容？为满足您的需求，小编特地编辑了“制度模板: 房地产销售主管岗位职责推荐一则”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

1．定期起草置业顾问的工作计划、人员安排，并负责安排实施；

2．置业顾问工作的指导与检查，监督销售流程，保证销售工作按计划顺利进行；

3．现场销售环境（含各项销售道具，内外园区环境，工程进度，物业管理等）的检查；

4．案场《来电、来访登记表》、《来电、来访汇总表》、《成交客户登记表》的审核与统计分析，销售员客户回访记录的审核与指 导跟进，案场日报表制作审核与及时上报；

5．辅助销售经理完成销售员的`各阶段培训以及销售早晚例会的召开；

6．销售人员的各类考核工作（包括说辞等）。

房地产介绍信通用

随着各种文书的不断规范，我们会遇到撰写文书的情况，实用文书一般都有固定的格式，实用类文书该怎么写？为满足您的需求，小编特地编辑了“房地产介绍信通用”，仅供参考，欢迎大家阅读。

xx公司：

我公司委派下列xx________人参加你公司_____________(地点)培训：

姓 名：______________职务：______________电话：______________

姓 名：______________职务：______________电话：______________

姓 名：______________职务：______________电话：______________

姓 名：______________职务：______________电话：______________

请予以接待。(持此介绍信可以享受免费培训优惠)

(公章)

_____年_____月____日

房地产转让委托书

一、____________________________；

二、____________________________；

三、____________________________。

受托人在上述代理权限内就购买/出售/出租本人名下房屋所实施的法律行为及所产生的法律后果，委托人均予以认可。

上述委托的期限自_______年_____月____日至_______年_____月____日止。

委托人：______________

_______年_____月____日

【范文二：房地产转让委托书】

委托人：_______性别：_______现住址：______________身份证号码：______________

委托人：_______性别：_______现住址：______________身份证号码：______________

受托人：_______性别：_______现住址：______________身份证号码：______________

________在______________拥有住宅一套，目前仅有购房合同（合同号_______）和购房发票，现欲转让，因工作繁忙，特委托_______为我们的代理人，并以我们的名义办理上述房产相关的一切事务，包括但不限于如下事项：

1、办理并领取上述房产的《国有土地使用证》和《房屋所有权证》等；

2、代为签订上述房屋的房屋买卖合同并代收上述房产转让的全额价款等；

3、代为配合买方办理二手房按揭贷款相关一切手续及收取银行放出的款项等；

4、代为办理上述房屋的撤销抵押手续并领取撤销抵押证明等；

5、代为办理上述房屋的产权过户等相关手续；

6、代为办理上述房屋的物业交接，水、电、气及有限电视的过户手续。

7、受托人_______就上述房屋代表委托人_______、_______签署的一切有关文件，委托人_______、_______均予以承认，由此在法律上产生的责任一概由委托人_______、_______承担；

8、受托人有转委托权。

本委托为不可撤消之委托。

本委托无论委托人_______、_______发生婚变或其他意外等等情况，均长期有效；

本委托经委托人_______、_______签字并捺手印后生效；

本委托自上述所有事项全部办理完毕后自行失效。

附：

1、委托人的身份证复印件

2、委托人的户口本复印件

3、委托人的结婚证复印件

4、受托人的身份证复印件

5、房屋委托书所涉及的房屋权属（权利）凭证复印件

委托人：______________

_______年_____月____日

房地产委托书【经典】

一、委托销售房产

一、全权办理位于：_______，_______（房地产权证：_______号，建筑面积：_______平方米，建筑结构：混合，设计用途：住宅）的房屋他权解除。

1、并以上述房产向金融机构抵押办理借款签订经纪合同、借款合同、抵押合同、办理抵押登记；

2、到金融机构及相关部门领取房地产权证、他项权证及注销他项权手续、签订注销抵押登记，办理借款的各项借款手续上签字、在金融部门的借款借据上签字、领取金融部门担保借款；

3、代表委托人出售上述房地产、签订买卖合同、缴纳相关税费、调阅档案、更正登记、办理房地产权转移等各项相关事宜；

二、委托人保证所提供材料、证件均真实、有效，如有虚假或其他欺诈行为，委托人愿承担全部法律责任。

三、委托期限：自委托成立起至_______年_____月____日止。

四、委托人在委托期间，委托权限范围内所签署的一切有关文件，我均予以承认，由此在法律上产生的权利和义务均由委托人享有和承担。

五、受托人有转委托权。

委托人（签章）：______________

_______年_____月____日

房地产工地辞职信

天工地产领导：

您们好！

面对房地产冰期的阴霾，为了节约成本与人力支出，并消除职场疲钝所产生的“7年之痒”，在第一个法定端午节刚刚结束之时，我不得不遗憾而凄婉地正式向天工地产提出辞呈。在过去的6年中，天工地产给予了我很多很多，尤其是把我从一个房地产门外汉培养成了业内的专业人士。为此，我将永远对天工地产充满感激之情，这种情愫亦将永远伴随我未来的人生旅程。XX年4月17日，是我永生难忘的日子，因为这一天是我到天工地产报到的日子，它将永远定格在我的记忆深处。20xx年6月10日，也将是我不会忘记的日子，因为这一天我正式向天工地产提出辞呈，它同样会铭刻在我的脑海之中。除了父母与自己的生日以外，我还将永远记住前述两个日子。因为这几个日子，要么赋予我生命，要么改变我人生，要么使我懂得为人的基本准则-孝道。尽管如此，天下没有不散的宴席，世上没有不谢的花朵，为了自己自以为是的未来，我也必须向天工地产提出辞呈，并按公司的规定办理离职手续。

在天工地产的6年，是我努力的6年、学习的6年、进步的6年、感动的6年，也是刻骨铭心的6年。多少风雨历程，多少日日夜夜，多少同仁们夜以继日、日以追夜的共同作战场面，多少始于惊心动魄终于喜笑颜开的事件，多少……令人数不胜数的感人场景，一出出、一幕幕，似乎随时都在我的眼前闪现，让人荡气回肠，令人浮想联翩。人生没有多少6年，也没有多少能有深刻记忆的6年，但在天工地产的6年，也许将成为我生命中最为闪光和值得回味的6年。g>房地产开发备案申请书

河南xx房地产开发有限公司

进驻xx市承揽房地产开发项目的

备案申请

xx市房地产开发管理办公室：

我公司属 XX 年 8 月 8 日 经河南省建设厅批准的，并取得了郑州市工商、税务等合法经营房地产开发所需各种证件的有限公司。我公司于 XX 年 4 月在xx市取得了xx大道东端原xx兽医站使用的国有土地 3700 平方米 和xx干休路中段路东针纺织站所使用的国有土地 2780 平方米 。通过政府挂牌出让，我们已取得了上述两块土地的开发权，现已开工建设昊苑美居和万福人家住宅楼工程。万福人家 1# 楼已封顶， 2# 楼正加紧施工。昊苑美居 1# 楼已开工建设， 2# 、 3# 楼已办妥一切建设手续，准备开工。

特此申请备案。

河南xx房地产开发有限公司

20xx 年 6 月 10 日