公司仓库文员实习周记（集锦十三篇）

发表时间：2026-02-17

公司仓库文员实习周记之一

第三周过去了，留下的是什么，是那些我键盘上我的指纹，是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸，是点电脑里面留下的我输入过的文件复制本。这些都是三周以来留下的，这是一种纪念。

在这周里，我收到了业务主管的表扬，他说我细心，能够及时发现文件中的错误，并提出建议，我很高兴。为什么我会细心，是因为我在不断学习这个新的环境里面给我的知识。在实习过程中，学习了一些有关办公室文员的知识。我觉得比在学校学习的那些理论知识更加实用一些。这些特殊的知识，是公司内部制定的规则，我感受很深。觉得这些规则，或者说是这家公司办公室独有的办公室文化吧。这些无形的文化，真的很好，可能这也是公司发展较好的原因吧。“学会了婉拒”我发现一件事，就是：很多电话打来公司做推销的。我记得上一任文员跟我说，要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的，因为很多推销电话打来，而那些推销电话一般不用管。

这几天，我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯，因为他们不直接向你推销东西，有的直接问老总的联系方式，有的打听业务部的事等，说到最后才露出马脚，原来是做推销的。之前问过老总，老总也说对于现阶段，所有的推销电话都可以婉拒，因为公司的工程还在研究阶段，等到落实实施，自动会去联络相应的供应商。因此，当我再接到推销电话时，我跟对方说：你先把资料发到公司的邮箱，上头看过资料后，如果他们有意愿合作的，到时会联系您。有时也会接到一些广告的电话，这些人都来问老总的手机号。有一次，我接到电话时，老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会，邀请我们公司去参加。我知道我在这次的接电话处理得不好，因为电话里的人说一句，我就请问了老总一次。因为电话里的人说我们公司上一年参加过，今年再次邀请。而当我咨询老总时，老总说没有那一回事，并告诉我以后要自己判断好，不要随便就相信电话里的信息，学会去拒绝。

因此，在这几天，我发现学会婉拒，可以不让无聊电话妨碍了自己的办公时间。

文员实习周记

我因为是个实习生，所以进入这个公司分配给我的是文职的基本工作，但是业务主管知道我是在校实习生，所以在这周他带我参观了公司的仓库，客服等地点，跟我讲述了很多公司运作的流程，让我更多地了解公司。我很感谢他对我关怀。虽然只是在该公司实习一个月，但是让我经验倍增。借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力，公司与福建省和福州市市重点企业建立了长期合作关系。因此得知公司是个怎样的公司。

我在公司虽然只是一个办公室文员，但是我很荣幸又一次这么好的机会到里面学习我就满足了，因为我能够进入这样的公司学到这么多的经验是实在是难的。虽然已经是第四周，但是仍然是充满的激情。在一份份文件在我的眼前过目的时候，便知道这个职位，需要职员的细心和保密精神。在文件里面有很多公司的机密，不能泄露，这正是考验职业道德的一面。我虽然只是在这个公司工作那么短的时间，但是我还是要忠于自己的公司，因为这个公司给了我一个尝试的机会，要好好努力，最后来个完美的结束。

在这一周里面，工作相对较多一点，我和其他的同事在这周都比较忙，因为这周公司业务相对较多，因为文件量也比较多点。正好是我在公司待了三个星期，然后我有熟练的的操作技术，因为工作起来，也不会那么烦忧。因此我们只有努力尽快完成工作，这样才能够使公司的我们的环节不再公司落后造成公司其他部门的不便。

有的时候老板也会分配我做做其他部门的工作，起初我还在想自己又不是负责那块区域的咯，不过事后想想我应该庆幸和感谢有这样一个学习的机会，能够很好的提高自己、锻炼自己。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。

文员实习周记

在不知不觉中，我发现原来我短暂的一个月就快要过去了，我已经来公司实习了一个月。突然有些感慨，虽然以后我并不一定会从事这个行业，这个岗位，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去，更深刻的认识社会，认识社会中的各种人与人之间的关系，能更好地与人交流，处理各种人际关系。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所的大学。果然没错。

一个多月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的，都需要一个逐步的从点到面的认识，也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

身为办公室里的一位文员，同样也是一位上班时间必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事，因为我们公司是做节能的，大多数同事都是技术人员，他们的上班场合并不是在办公室。可是，当他们有时到办公室来办事的时候，我觉得大家都是同事，应该不要自己“耍高傲”。那样，实在是错误的！我身为公司的新人，很多事都要向他们学习，处理好人际关系，更加能让大家谈起来不要那么的冷淡。

因此，我尽量去记住每一个来过办公室的同事，在他们来到办公室的时候多聊聊，消除一下我这个新人与他们之间的陌生感。而且，他们也很友善，也愿意跟我交谈一下，指导一下我的工作等等。这些，我都很感激他们。就好像前两天，有一个同事来办公室报销他去出差的费用，我不清楚是怎么做的，但是他也很耐心的告诉我应该怎么去做，要注意哪些细节。我不止是公司里的新人，而且也是出社会工作的新人。很多事，不仅仅要靠自己去做，有良好的人际关系，做起事来不会走很多“冤枉路”，而是会事半功倍，自己获得的也会更多。一个连人际关系的人做事不会永远的成功，所谓“得民心者得天下”，虽然现在不是要“得天下”，但是为了自己的人生目标，确实要学会去处理好人际关系。

公司仓库文员实习周记之二

本周是我在一家物流公司的仓库实习的第一周。刚进入仓库，就被那宽阔的空间和森严的货架所吸引，我对这个行业更加感到了兴趣。

我主要负责的工作是协助仓库管理员对货物进行装卸和配送。每天上午9点，工作就开始了。在仓库管理员的指导下，我和另外两个实习生一起来到了货架前，开始分拣货物。

在这里，我的任务是扫描货品的条形码，并将其放置到货架上。这看似简单，但实际上要求我们熟练掌握电脑和仓库管理系统的使用，才能确保货物无误地分拣和存储。

当我们在忙碌的时候，卡车在外面就已经抵达了公司，并开始了卸货。我们可以看到，各种大小的物品被拿下卡车，然后按照订购单进行分类。这工作不仅需要我们身手敏捷，还需要我们时刻保持警觉，以确保工作安全并避免货物损坏。

装卸货物是仓库的主要任务之一，但我们也需要花费大量的时间来检查每个物品的状态。我们必须确保每一个货物都符合我们的标准，这个过程需要耐心和仔细的态度。

此外，在整个过程中，我们还需要与货车司机以及其他配送公司进行合作。每一个细节都需要我们严格处理，以确保货物的及时出发和到达。

这个星期的实习给了我很多启示。我学会了如何更好地协作，如何更有效地工作以及更重要的是，如何保证客户的满意度。在这个过程中，每个人都发挥出了自己的专业知识，让我受益匪浅。

虽然我在实习的一个星期中会感到有些累，但我从来没有感到过任何压力。这个行业充满了快乐和能量，每次进入这里都让我感觉到兴奋和新奇。这个星期我真正体验了仓库中的实际工作和文化，我想我可以好好地学习和适应这个令人惊叹的行业。

公司仓库文员实习周记之三

我的同事，我觉得他们都很好，经理也很好，很愉快的一个工作环境。不好的是我自己，也不知道怎么了，每每到一个新的环境我总需要一个很漫长的时间来让自己学会说“地方话”。在学会方言之前我总是保持沉默，这种沉默让别人会感觉很压抑，我自己也是。亲爱的，慢慢来，别紧张!你会适应新生活的。

公司仓库文员实习周记之四

周记1

我所在的公司叫广州城市之星物流运输有限公司，该公司有三百多个网点，我分配到的网点是江苏常州。

公司从事的是物流运输服务。而我在的常州分公司是主要服务珠三角的往返运输。在公司里我从事物流操作员工作，这工作的任务主要是按照公司操作的标准流程来进行一系列与物流运输服务有关的工作。完成公司的业务量标准。具体工作如为客户发货开单，到货核单，提货开单，与客户协商，货物的跟踪，提供咨询服务等等。

我到这里已经学习有一段时间了，我现在正在学习使用的是公司的运单管理系统otm，该系统主要功能有开发运单，运单查询，客户的管理，报表等项目。我已经初步了解了该系统的运用。我平时就学习了解我们到货公司一些基本情况。以方便我的工作。我要知道从我这公司发货到到货公司的代码，运输的费用等，还要知道货物的定价标准等。对于我们分公司来说，公司的全部员工还必须懂得理货。因为很多时候客户查货是需要我们去核实。在这里我也学习仓库的管理，就是货物的码放。来到这里我东西，认识了一些有趣的人，经常和客户打交道，觉得自己学到了很多东西，从而更觉得自己还缺乏很多东西需要日后学习。

周记2

这个星期即将过去，这里我该做的工作基本熟识了。我们分公司中有的组织架构是这样的，领导是我们主管，下面有操作员，会计，出纳，装卸工，司机，我们各尽各职。我是操作员，我主要学习电脑的开单管理系统，进一步做好与客户的沟通服务工作。

在工作的过程中，其实要做很多琐事，例如作为公司的物流操作员，工作上首先是要为客户提供开单工作，发货开单后还要检查货物在贴标签，装车出库，还要做好货物的跟踪情况。因为在物流运输的途中经常会出现耽误货物到达时间，或者货物在分流中心出现错误，又或者在贴标签时出错等等情况，所以，要锻炼良好的沟通能力，才能更好的协调各方面的工作，以最快的速度解决问题，为客户提供最有效的解决方案。有时候客户的货物由于急需但是运输途中偏偏出错了，我们会一直被客户追问的，我们就要学会如何解答客户的问题了。例如当被问到货物到底具体到哪里啦，我们就要马上联系该货物的到货公司，确认货物具体情况，如果还没有到达到货公司我们得联系分流中心，了解货物到了分流中心分流了没有，有没有缺货等等，最后转告客户，让他们再耐心等待。

其实，作为物流操作员很多东西都要了解的。这样才能一站式的服务客户，做到一站到位。

周记3

时间过得很快，转眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已经

这周我们这里调来了一位新的领导，是个女的。她做事很认真，刻苦，年纪也不大，是我学习的好榜样。由于她本来就是会计出身的，现在这里缺少一位会计，她在这里就兼会计的工作。她有空的时候也会耐心的教我做一些会计的工作。她说我虽然是物流操作员，但是办公室的活都会做是最好的。也可以拓展一下自己的知识。我也是这样认为的。所以她在做账的时候我就在她的旁边边看边学。我们都工作得很愉快。在白天的时候我就主要是做好开单的工作，其他就不用我管了。工作还是很轻松的。在接下来的工作日子里，我将进一步的学习在公司可以学到的所以东西，提高自己的工作和处理事情的能力。

最后我在新的一个月里，我将把自己的空余时间多向领导学习会计的工作。多学点知识。

公司仓库文员实习周记之五

文员实习周记

第一周

这是我人生第一个实习周，我刚进入这家公司，就被分配到了文员部门。在第一天的工作中，我收到了导师的指导和帮助，开始了我的实习生涯。一进入文员部门，我就感觉到这里的工作环境非常的舒适和安静。整个部门都是散发着一股宁静和祥和的气息，给我一种非常舒适和愉悦的感觉。

在第一周的工作中，我主要负责修改公司的相关文件，比如公司的报告文献，和其他一些必要的文献资料。由于这是我第一次接触这方面的工作，所以在刚开始的时候面对着一些困难，但是随着导师的耐心教导，我渐渐地开始了解了如何操作和修改这些文献资料，也逐渐理解了这个部门需要的工作内容。

除了负责修改文献资料，我还需要负责收集相关信息和查看公司最新的文件。这就需要我在不断地了解公司的业务和相关信息，使我更加专注和有耐心地进行相关工作。

在整个实习的时候，我学到了很多他人人生的经验和教训，收获了很多实际的工作经验和技巧。只有在实际的工作中，我们才能理解和吸收到最真实和最有用的知识。这也是我从这个实习过程中所体验到的一个非常重要的收获。

第二周

在经历了第一周的实习之后，我感受到了这个部门的工作和文化。除了熟悉固定的任务之外，我亦有机会与同事沟通交流，更深入地理解了公司的运作及发展情况。这就让我逐渐进入到这个部门，并逐渐地融入到公司的气氛之中。

在第二周中，我开始参与公司的会议，并负责对相关的会议文件进行处理和修改，使之更直观更有条理。这也要求我处于高度专注和理性的状态，以适应处理不同层面和不同类型相关文件的能力。

在与同事交流的时候，我也发现了一些自己存在的问题。比如在对相关文献进行修改和处理中，我可能由于一时的疏忽而出现一些小细节错误，又或者在处理文件中存在不够细致，这就要求我更加深入理解相关知识，并提高自己的专注和责任心，更好地完成相关任务和工作。

第三周

在通过不断地实习和尝试，我渐渐熟悉了公司的文化及工作流程，并充分发挥自己的优势进行相关工作。在第三周中，我开始负责公司的部分文件的编写和撰写，这让我自己充分发挥自己的创造力和专业能力，更好地支持公司的业务和运作。

在实际应用中，我越来越发现对于文员这个职业来说，数据和信息的精准和详细是非常重要的，这不能草率从事。这就要求我更加专注和耐心，并具备快速学习和处理的能力。

第四周

在实习的最后一周中，我已经逐渐熟悉了公司的文化和工作流程，并通过与同事的交流，在解决一些困难的过程中充分发挥出自己的专业和个人能力。这也让我在完成好任务之余，逐渐领悟到“站在巨人的肩膀上，攀登到技术、知识之巅”的真谛。

回首这四个星期的实习经历，我收获了很多有用的知识和工作方法，并在实际的运用中充分理解和吸收这些知识。这也让我明白，学习和实践是一个不断成长和进步的过程，只有脚踏实地的去完成实际工作，才能更加理解和掌握相关知识和技能。

在将来，我也会更加努力和勤奋地去学习和实践，更深入地理解和掌握相关职业技能，成为一名优秀的文员。

公司仓库文员实习周记之六

《文员实习周记》

第一周

我刚开始实习作为一名文员，心情无比激动又紧张。进入公司的第一天，我被分配到了文员部门。部门主管杨经理对我非常友善，给我简单的介绍了一下部门的工作内容和规范。

周一上午，杨经理给我一些简单的文档整理和归档的任务。这听起来很简单，但是实际上需要我对公司各个部门的文件进行分类整理，确保每个文件都归纳到正确的文件夹里。我开始忙碌起来，仔细研究每个文件的内容和重要性。我意识到文员工作需要细心和耐心，而我正好具备这些品质。在一上午的努力下，我成功地完成了所有的文件整理任务。

周二至周四，我被要求处理了一些来自客户的邮件和传真。这些邮件包含了一些订单和询价等信息，需要我核对并及时反馈给相关部门。我对每条邮件都做了细致的读取和记录，并迅速进行了筛选。我学会了使用公司的电子邮件系统，并熟悉了相关的软件工具。每天处理完邮件后，我将处理结果记录在工作日志中，以备日后查阅。这个过程不仅提高了我对邮件管理的熟练度，也增加了我对客户服务的了解。

周五是繁忙的一天，我要负责接待来访客户，并协助其他部门的同事处理一些文件。在接待来访客户的过程中，我要准确记录他们的信息，确保他们能够顺利与相关部门进行沟通。然后，我又开始了文件处理的工作。这些文件需要我确认和核对各个部门的意见，并将最终的结果及时反馈给相关人员。整个过程需要我与各个部门的同事密切配合，并保持高效率的工作状态。

第一周的实习结束了，我对文员工作有了更深入的了解。文员工作可能并不是最刺激的工作，但它却需要细心和耐心，更需要注重细节和保持高效率。我在这一周中感受到了文员工作的重要性和挑战性，也体会到了团队合作的重要性。我相信，通过这次实习，我将进一步提升自己的工作能力和专业素养。我期待着下一周的实习，希望能够更好地适应和融入团队，为公司的发展贡献自己的一份力量。

公司仓库文员实习周记之七

今天酒店接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮他们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还没有做出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位先生突然就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。

公司仓库文员实习周记之八

标题：仓库实习周记

第一天：

今天是我在这家仓库实习的第一天，刚从大学毕业不久，我对于实际工作还一无所知。我走进这座宏伟的仓库，被琳琅满目的货物所震撼。看到这样庞大的运营体系，我不禁有些紧张。

我的导师李经理热情地迎接了我，他是这个仓库的老员工，对于仓库运营了如指掌。他仔细向我介绍了仓库的布局和各个区域的功能，并告诉我我将负责的工作内容。

第二天：

我向李经理请教了一些关于仓库管理的问题。他耐心地回答了我，告诉我在仓库实习期间要多做笔记，来记录每一天所学到的新知识和经验。我暗自下定决心，要尽快熟悉并掌握这些知识，不负李经理的期望。

今天我主要的工作是仓库的货物接收和上架。李经理亲自带我走过了整个接货流程，这期间他不厌其烦地解释了每个环节的重要性。我在接货点等待着货车的到来，然后帮助工人们将货物搬运到指定的区域。虽然这是一项体力活，但我尽力保持高效和细致，时刻保持仓库安全。

第三天：

今天轮到我去仓库内的发货区工作了。李经理告诉我，发货环节是仓库运营中最重要的环节之一，因为它直接关系到客户的满意度和仓库的形象。我明白了发货的重要性，因此我努力学习并熟悉了各种发货流程和文件。

在发货区，我看着工人们将货物进行分类、包装和贴标签，同时核对着订单和货物的数量。这需要高度的准确性和细致性，我时刻保持警惕。在完成工作后，我也会和工人们一起清理工作区域，确保环境的整洁。

第四天：

今天我尝试着使用电子仓储管理系统，这是李经理告诉我必须掌握的技能之一。通过这个系统，我可以实时获取仓库的货物信息，包括库存情况和销售记录等。李经理带我一步步教会了我如何操作系统，我学得很快，并很快能够独立地使用这个系统进行各种查询和报告生成。

在整个实习的过程中，我也逐渐融入了这个大家庭。仓库的员工们都很友善和乐于助人，每次有问题时他们总是耐心指导我，并鼓励我勇敢地尝试新的任务。

第五天：

实习的最后一天来临了，我回顾了这些天的实习经历，不禁感慨万分。通过这次实习，我深刻体会到了仓库运营的复杂性和挑战性。我也真切地感受到了职场的紧张和工作的责任感。

在这次实习中，我学到了很多专业知识和实践经验。通过亲身参与各个环节的工作，我更加了解了仓库运作的每个细节，并深刻认识到每个环节的重要性。我还学会了如何与他人合作和沟通，这是工作中不可或缺的技能。

实习结束后，我感谢李经理和其他员工们的帮助和指导。我会将这次实习的所学所得牢记于心，并不断努力提升自己的专业能力，为将来的职业发展打下坚实的基础。

公司仓库文员实习周记之九

实习周记一

是我实习的初始阶段，也是我学习得最多的阶段。在销售部各位经理和前台小韦姐的帮助下，我学会了传真机，打印机，复印机，碎纸机等各种办公器材的使用;还学会了如何整理公司的回访单、保修单，将它们分门别类的放入档案夹中;还有就是在销售部经理小曾的教导下学会了最基本的询价，将有意与公司建立关系的客户资料输入公司网络备案，并按照客户、代理商传真过来的电梯要求输入电脑，进行询价，制作询价单，提交询价员。通过制作询价单，使我对影响电梯价格的电梯型号、轿厢材料、门厅规格、提升高度等有了初步的了解，从中受益匪浅。在这个星期中，我还负责公司职员的午餐订餐工作，整理办公桌，将打印过的纸进行分类回收利用，公司电话的接转，事情繁琐而有意义，让我感觉过了很有意义的一个星期。

实习周记二

除了继续上个星期学到的工作外，电梯的报价也成为我新的实习工作，将询价员发回的价格提升5%传真给客户、代理商。因为涉及价钱的关系每次我都再三检查，并请销售经理帮我检查完才安心的传真出去。这个星期还开始学习打公司的文件和信函，让我意识到自己的打字速度有待提高，今后要多练习盲打。闲下来的时候还会跑到琅东站寄快件，将档案盒的手写标签替换成打印版，用洗甲水将粘在玻璃上的透明胶印迹清除，这些都是从公司同事那里学来的，在三菱实习的每一天都很快乐。

实习周记三

正好遇上公司有几个投标项目，我也有幸能加入标书制作的工作中。校对标书，打印标书——每次都有好几十页，查找资质文件，打孔，装订，然后拿给领导签字盖章，最后封标，一做起来就是1个多小时，有时忘记了吃饭，下班时间过了也还在继续，当我和大家制作完一份标书的时候真的很有成就感。这工作虽然复杂，却让我学到的很多东西，也锻炼了我的耐心和毅力。在制作标书的过程中，我感觉能和大家一起专注的做一件事真的很好。我想无论今后我将从事什么职业，我会记着这种感觉，将它带到我今后的工作中去。

公司仓库文员实习周记之十

本周是我在公司的第一周实习，作为一名文员实习生，我负责处理部门的文件、资料、礼仪接待等工作。

第一天到公司，公司的HR经理亲自给我介绍了公司的机构以及我的实习工作内容和相关界面的操作，作为一名新人，我非常紧张，但同时感到非常兴奋。此外，我也认真学习了部门的工作流程，包括如何处理文件、如何保存和归档公司的资料以及如何给客户提供礼仪接待等方面。对我来说，这些都是非常富有学习意义的内容。

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接下来的几天，我迅速适应了公司的工作节奏，开始参与文书工作。例如，我跟着同事负责制作签字文件和报告，并对公司的资料进行分类和归档，以方便公司管理和使用。同时，我也帮助公司安排前来参观的客户，并为他们提供礼仪接待服务。在完成这些任务的过程中，我学到了很多有关公司运营和运营效率提高的知识。

在本周的实习中，最大的收获是我学会了如何与团队进行协调沟通并且怎样独立地核实和解决问题。几次我遇到了不懂的问题，但我不紧张不惊慌，通过主动与同事交流学习、查看公司的文件和网站资料等方式，最后解决了问题。实践证明，踏实肯学、勤动脑筋是获得提高的最佳捷径。

整个实习过程中，我学到了许多知识和经验，丰富了我对工作内容的认识和感悟，在同事的指导下，我逐渐了解了公司的部门、业务及运营流程，随着实习的深入，我也逐渐感受到自己对行业具有了更深更细致的认识。

总之，本周的实习让我体验到了什么是真正的团队协作与工作素质，使我对未来的职业发展更加充满信心，并对自己的未来制定了更加明确的目标和计划。我相信，在接下来的实习中，我会不断努力学习，积极参与公司的工作，努力实现自我价值。

公司仓库文员实习周记之十一

前台实习周记（一）

20XX年12月21日这天，我到xx公司前台实习的第一天。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。[88教案网 jAB88.coM]

前台实习周记（二）

前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周，貌似对周围的人和事相对熟悉了，没有第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。

前台实习周记（三）

今天已经是第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中，总会遇到一些困难。例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

前台实习周记（四）

周四下午，部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关于公司方面的知识，但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对未来的规划，并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在公司工作了五、六年，可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解，用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作，即使专业性的知识并不很了解，但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外，还建议我们去学一些手艺或继续深造，要有一技之长，从而拓宽我们的就业面，这样找起工作来就不那么困难了。

前台实习周记（五）

因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。早上，我基本能保证提前到公司，在开始工作的前一段时间，帮着收拾一下，让大家工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里很不一样，我感觉，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。

前台实习周记（六）

在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接触了操作了，比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久，我说可能几个月的样子，她问我以后打不打算留在公司，我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了，也来了很多的新人。公司的人员流动量真是很大。不管怎么说，先做着吧，尽自己的能力去做好，先不考虑太多吧。

前台实习周记（七）

今天公司接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮他们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还没有做出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位先生突然就大发脾气，说什么公司的管理怎么这样，为什么让他存行李？真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。

前台实习周记（八）

不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件，接待来访的客人，并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机，方便他们直接进行业务交流。这也是我第一次做电话转机的工作，开始时有点紧张，担心张冠李戴，怕把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了，发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧！不管怎样，只要有收获就是好的，就算这一天天的付出没有白费！

前台实习周记（九）

一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房，我接的电话，他问可不可以延迟到12点半，不收半天的房费，我问了领班，也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店，问我可不可以凭房卡打开门，我问他是不是刚才打电话的那位客人，他说是的，我说可以。后来客人下来说，他打不开门，领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿，说什么耽误了他的时间之类的话，搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么，这个行业本来就是要习惯被客人骂，而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做公司业真是要有一个良好的心态，抗压的心态…

前台实习周记（十）

在公司的这段时间，我还是像刚来的时候坚持早上早点到公司，帮同事的办公室收拾一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，会给别人留下不好的印象，也不利于自己的发展。通过前几周的实习，我已经把前面的业务都基本学会了，但一接触新的业务，还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一个过程的，我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了，大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。

前台实习周记（十一）

周三早上的时候经理找我谈话，问我学的怎么样了，我想了想说，基本的流程，操作都会了，就是不够熟练，还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问，最近总台有什么问题吗？我想了想，突然间觉得讶异，因为刚来那几天，我觉得总台到处都是问题，很乱，意识也很不到位，然而当我自己融入这个集体的时候，我却看不到这些了。经理继续说，难道你到我这来是怎么学做服务生的吗？难道你不想以后做管理者吗？一定要把自己的高度站上去。我点点头，表示领会，不想当将军的士兵不是好士兵。

前台实习周记（十二）

周六那天下午，一同事被主管叫进办公室，因为隔音效果挺好，什么都没听到，但那同事出来后眼眶红红的……傍晚一起去食堂打饭的路上，那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景，还说了一串主管的不好听的话……当然我学会了倾听，也学会了听过就算，安慰安慰就OK了。公司业或者说服务业都普遍这样，面临着顾客、领导、同事等方面的压力，我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压，才能在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是成长了，呵呵。

前台实习周记（十三）

虽然总体来说工作还是算顺利的，但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的时候来了一对老年的夫妇，貌似是部队的退休干部，感觉很恩爱的样子呢，老太太问我大厅有没有热水，我就去帮她在餐厅打了一些开水，当我把杯子递给老太太的时候，她非常感谢，脸上流露出的笑容，让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实。

前台实习周记（十四）

日益体会到的是，前台作为公司的窗口，是公司给客人的第一印象。最重要是我们要保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进公司都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。

前台实习周记（十五）

这周来了几个新的服务生，从他们身上我看到之前我的影子——带着梦想与憧憬，用青涩稚嫩的眼光看着这个世界，小心翼翼地对待所有人。经过实战磨练，我的业务熟练了很多，能够独立地解决一些问题了。前台是公司的信息中枢，业务量大，客人多的时候真的是忙的不可开交。看到忙碌的场面就像是一场混战。当班的时候就像是在战场上，客人一批一批的上，我们一批一批的打退，在前台我们都必须遵循一个原则——让客人尽快在你眼前消失，当然不是敷衍和搪塞。因为客人到前台都是来解决问题的，我们应该尽快的帮助客人解围，不仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。

前台实习周记（十六）

说到在前台上班可不是一件轻松的事情，是身心疲惫。由于业务量大，每个班次都要完成自己的任务后才能下班，遇到客房率高的时候，拖延下班时间是常有的事情，而且要把遗留的问题与下一班次交接清楚，否则会引起麻烦。另外，责任一定要落实到个人，每一笔业务之后都要有当事人的签名，以免出现问题时谁有历经千辛万苦的意志，谁就能达到任何目的。

公司仓库文员实习周记之十二

这一周是本人实习的第一个星期，紧张忐忑是必然的。记得第一天我拿着简历来到公司的人事部，内心紧张的等待答复。当得知自己被录用时，可以用欣喜若狂来形容。因为此前我已经被用人单位无情地拒绝过好多次，他们的理由大多是需要有工作经验者。虽然我一再强调自己有过很多社会实践，学习能力很强，请求他们给予我一次机会，但那些人事部经理依旧无动于衷，他们似乎不愿意在我这样一个初出茅庐的小丫头身上浪费时间和精力。这使带着美好憧憬走出校园踏入社会的我倍受打击。所以，XXX公司的接纳让我感到十分温暖，当即暗下决心好好工作，报答知遇之恩。

作为刚进公司的新人，我知道自己应该谦虚谨慎、踏实肯干。尤其在行政助理这样的职位，对一个人综合能力的要求从来都不低。这家公司说大不大，说小也不小，业务倒是挺多。一个公司几十个人，每天都忙忙碌碌的，碰面说话的机会很少，有的只是工作上的事务性交流。呵，果然是市场经济，竞争激烈，工作生活的节奏都不由自主地加快了。

利用这一周的时间，我大致熟悉了工作环境，熟悉了需要经常打交道的同事。其实刚开始我的工作内容很简单，无非是做一些最简单的表格制作、信息录入，公司各类文件的打印、复印，公司内外相关材料的整理等。还有就是搞好办公区域的卫生，接打一些看似无关紧要的电话等等。这就是一般人眼中的打杂的吧。难得的是我并没有感到委屈，并没有萌生退意。我认为如果能把这份杂打好的话也不失为一项本领。有志者事竟成，我会时刻保持一份良好的心态，坚持到底。

公司仓库文员实习周记之十三

不知不觉到工业博览城成为一名文员差不多2个月了，这段时间说短不短，说长不长。因为工作起来总会忘了时间，这或许是一种全神贯注的表现吧!我来到的是分公司，而分公司的规模并不大，只有我一个文员。所以办公室的日常管理，包括开销，整理等都是我一个人一手包办的。说是一个文员，但兼任的还是分部老总的助理。开始的一个星期，我对于这家公司的文化有了一个大致的了解，同时也适应了我的工作。这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的。因为分公司这里的同事大多数时间都是要外出去工作的，一周下来，我见到的只是一两个回来拿个快递的同事。而这一周开始两天都在熟悉公司的资料，完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的网页，及时刷新。之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机，现在自己利用废纸自己去学会使用。而且我发现有时替公司收快递需要回执单，刚开始的时候不知道是什么，忙得一团乱，后来打电话一问才知道所谓的回执单是老总自己忘了带过来(那天只有我一个在办公室)。总而言之，虽然是仅有一周的时间，但是却让我学到很多在学

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