演唱会策划方案及流程(汇总32篇)
发表时间：2025-10-08为有力保证事情或工作开展的水平质量，时常需要预先开展方案准备工作，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。写方案需要注意哪些格式呢？下面是小编整理的演唱会策划方案及流程，欢迎阅读与收藏。
▷ 演唱会策划方案及流程
一、活动主题：
“20xx，您好！爱我和谐集体，放飞未来梦想”
二、活动宗旨：
庆祝元旦，迎接20xx年的到来，丰富全校师生的校园文化生活，加强班集体的凝聚力建设，师生同乐、共享，创建和谐、融洽的师生关系，形成健康和谐的校园氛围，营造欢乐祥和的节日气氛，为同学们充分展示自己的才艺提供舞台，享受美、体会美、展现美、创造美，激发广大学生爱党、爱国、爱校、爱班、勤奋学习、努力成才的热情与动力，全面提高自身素质，推动校园精神文明建设。
三、活动时间：
20xx年12月31日下午13：00——17：35
四、活动地点：
各班级教室
五、活动主要内容：
（1）13：00~13：50，各班级进行班级布置，扎好彩带、气球，营造浓厚的节日氛围，在前黑板书写活动主题，在后黑板出好“迎元旦黑板报专刊”，布置好桌椅及音响设备、茶水糖果等。
（2）13：50~14：30，各班级安排同学坐好，班干和各课代表及时邀请所有任课老师到班级就坐。
（3）14：00~14：10，校长发表广播讲话《20xx年新年致辞》。
（4）14：10~14：30，班主任分班级进行20xx年工作总结及20xx年工作展望，班级学生代表发言。
（5）14：30~17：30，师生联欢，校领导走进班级慰问师生，与大家同贺新年。
（6）17：30~17：35，班主任总结讲话。
（7）17：35后，组织班干、值日生恢复教室上课布置，打扫好室内外卫生。
六、活动要求：
（1）师生联欢节目丰富多样，节目可以是器乐、舞蹈、合唱、独唱、诗歌朗诵、相声、小品等，节目要求适合初中生，内容健康，请各班级提前准备，精心排练，营造欢乐祥和的气氛。
（2）建议多开展一些师生互动节目，如踩气球、抢板凳、夹乒乓球、单脚跳、套圈、击鼓传花等。
（3）迎新活动后，各班级务必组织班干、值日生将教室卫生、环境区卫生打扫干净，以整洁的校园环境迎接新年的到来。学生会将检查各班级的卫生状况，在元旦放假后的升旗仪式上进行评比通报。
20xx年元旦节活动主题方案
为丰富校园文化生活，展示师生良好精神风貌，提升学校文化品味，营造祥和、欢乐的迎接氛围，学校决定举办20xx年元旦迎新文艺演出，现将有关事宜安排如下：
一、演出主题
弘扬社会主旋律，彰显鲜明时代精神，充分展示全校师生对新的一年的美好期盼。
二、举办原则
欢乐、和谐、积极、向上。
三、举办时间
xx年xx月下旬，择期举行。
四、举办地点
xx
五、主办单位
xx
六、节目要求
1、节目内容：节目具有思想性（内容健康积极向上，格调清新高雅，富有创新意识，真实反映丰富多彩的'校园文化生活，鼓励选送者结合今年学校改革发展取得的可喜成果编排节目、群众性（提倡集体节目，师生共同参与）、艺术性（编排新颖、合理，有较强舞台表现力和感染力），能够展现时代精神、校园特色和当代师生的风采，鼓励原创。
2、节目报送：各单位于xx月xx日前将节目单以电子版发送至团委办公室xx老师QQ邮箱：xx，并注明节目名称、节目形式、表演者（署名不超过xx名）、参演人数、节目时长、负责人及联系电话。
3、节目组成：xx。每个节目人数不少于xx人。
4、表演时间：演出的节目时长不超过xx分钟。
5、自xx月xx日起，学校将组织节目初审和彩排，具体安排另行通知，其他未尽事宜请与主办单位联系。
6、本次晚会设现场互动环节，观众可扫二维码参与现场抽奖，幸运观众将获得微信红包一个。
七、奖励办法
本次活动将根据表演形式和效果，由校领导组成评审团，采取现场评分的方式进行评比。取平均分为最后得分，设一等奖xx名；二等奖xx名；三等奖xx名；优秀奖若干名。获奖单位用奖金的形式给与适当奖励。
▷ 演唱会策划方案及流程
即将过去的一年，我们的师生、家人、朋友或许志得意满，更上一层楼，也可能历经坎坷，遭遇暂时的挑战，这都是现实生活的赋予。但无论怎样每个人都会有值得回味的事和温暖瞬间。新的'一年，也会有新的愿望和期待。让我们一起在20xx回味述说中，再启程20xx。
一、活动宗旨
讲述温暖故事记录难忘历程展现师生风采祝福明年更好
二、活动内容与形式
1内容
以“我的20xx”为主题，题目自拟，字数、形式不限，或讲述发生在我们师生、亲人、朋友身边的事，或赞美学校的发展、家乡的巨变、祖国的变迁，或瞻望未、祝福明天更出彩。
2形式
有奖征。评选出的优秀稿将在学校网站、校报、官方微信、微博媒体刊登。
三、截稿时间：20xx年12月2日
四、投稿邮箱：xx
五、投稿要求：各年级教师投稿至少10篇，学生投稿至少每班1篇。学生稿要写上姓名、班级、辅导教师。由各年级收交后集中投稿。
六、奖励办法：分教师类、学生类评选，届时评选一等奖、二等奖、优秀辅导教师若干名，并根据各年级获奖情况评选优秀组织奖1名。凡获奖教师和年级将颁发证书和奖品，获奖学生将颁发证书。
▷ 演唱会策划方案及流程
一、活动目的
为庆祝元旦，丰富学生的文化生活，激发队员的兴趣，培养队员的广泛爱好，发挥队员的个性特长，提高队员的整体素质，拟于元旦前举行全镇性的文艺汇演活动。
二、活动内容
以庆祝元旦，纪念改革开放xx周年，歌颂祖国、歌颂人民、歌颂中国儿童的美好生活及社会现实生活的新人新事、新风貌等为素材。
三、表演形式
舞蹈、小品、相声、歌曲、乐器独奏、合奏等。
四、参加活动对象
全镇各小学文艺汇演代表队、中心校全体师生。
五、活动地点及时间
地点：中心小学内校坪。
时间：20xx年12月xx日上午9：00～12：00。
六、节目的分配及要求
1、各校节目数;中心小学x个;村小x个。
2、各校节目的形式、名称、演员名单及人数、辅导老师名单于x月x日前交少先队总辅导员xx处，节目一经上报不作更改，到时未报节目作自动弃权处理。
3、每个节目的表演不少于x分钟，不超过x分钟。
4、表演的节目需要播放歌曲的，全部使用xx。xx于x月x日前交少总部，以便做好编排播放工作。
七、人员安排与分工
1、领导小组：(负责活动的组织工作)
组长：
组员：
2、舞台、场地组：(负责舞台布置、场地规划)
组长：
组员：
3、音响组：(负责安装音响、收好光碟及编号)
组长：
组员：
4、秘书组：(负责舞台设计、编写台词、安排节目表、培训主持人等)
组长：
组员：
5、后勤组：(负责购买奖品、供应茶水、做好接待工作、兼医务员)
组长：
组员：
6、评委组：
组长：
评委：
统计：(评分去掉分、最低分各一个，取平均分)
7、保安组：
组长：
组员：
8、会场组织：中心小学各班主任、村小各校校长
9、录像与摄影：
八、评比与奖励
1、节目评出一等奖x个、二等奖x个、三等奖x个(奖品另定)。
2、各校推荐优秀演员。中心小学x名，村小x个，奖品另定。
3、评分：主题思想占x%，服装道具占x%，表情、动作等占x%，进出场占x%。
九、其它事宜
1、节目使用的服装、道具原则上自行解决。
2、会场布置由舞台、场地组与六(x)班负责。
3、各校指定领导、老师带演员到演出地参加活动，安排演员的生活，抓好安全纪律。
4、每个节目提前x个节目到前场候场。
5、教育学生在观看期间，保证场地卫生及会场纪律。
6、其它未定事项待后通知。
一、活动目标
1.知道新年即将来临，在新的一年里，自己会有许多变化，并大胆表达自己的愿望。
2.乐意对周围人表达自己的祝福。
3.学习一些表达的方法。
二、重点和难点
1.激发幼儿喜欢过新年的情感。
2.愿意表达自己在新年里的愿望。
三、活动准备
1.了解去年和今年自己的身高体重情况以及带若干件已经穿小的衣物。
2.每人都已收到一张来自于父母或老师或同伴的贺卡，并将其布置成一个“贺卡展”。
3.做贺卡用的厚纸和一些用来装饰的彩纸。
四、设计思路
新年即将来临，幼儿对新年会有许多新的憧憬，如新玩具，新衣服等。本活动重点，在于引发幼儿对新年的积极的情绪体验，让幼儿在感受自己长大进步的过程中，产生良好的愿望，从而健康愉快地过新年。
通过贺新年活动，可以激发幼儿运用语言和绘画及手工来表达自己的情感，培养幼儿的表现力。其中“我长大了”，以自己的变化引发幼儿对新年的渴望。“给新年老人写信”，表达自己的愿望。“做贺卡”激发幼儿与人交往。总之，活动以让幼儿过一个有意义的新年为主线，促进幼儿健康情感、语言表达力、美工技能等的发展。
五、活动流程
感知经验，自己身高体重，自己穿小的衣服——激发情感，谈话——表达情感——给新年老人写信，做贺卡，送贺卡
(一)感知经验
1.准备自己的身高体重卡。
说明：事先让幼儿了解并记录自己今年与去年的身高体重的变化。其方法可以是用数字记录，也可创设一个角落，形象地记录着幼儿的身高体重变化情况。
2.与父母一起准备自己穿小的衣物。
说明：幼儿在准备过程中，获得自己已经长大了的感性经验。
(二)激发情感
1.说说我们在长大。
说明：①可以先说说自己在长大。在幼儿说出自己身高体重的变化后，说说哪里可以证明自己在长大，如“我的裤子短了”、“我的鞋子小了”，甚至可以让幼儿来穿套一下小了的衣物，和同伴共享长大的喜悦。②可以说说别人在长大。说说同伴身体的长大和能力的“长大”。
2.记录现在的情况。
说明：记录现在的情况，等明年再来看看我们的变化。老师可以用大张的白纸，刻画孩子的身高;幼儿的手、脚沾上颜料，印画在纸上，并保存好记录，来年再用。
(三〕表达情感
1.给新年老人写信。
说明：画画自己在新一年里的愿望。
①老师可以引导幼儿讨论写信格式：
a.画新年老人的头;
b.画自己的愿望;
c.画自己的头或写上自己的名字;
d.写日期。
老师可根据班上孩子的情况，或引导幼儿画新年老人头，也可老师代为画好，以激发幼儿与新年老人交流的愿望。
②介绍自己信的内容。
老师应尽量引导幼儿讲述清楚自己的愿望。
③也可将信写给亲人，如妈妈、奶奶等等，以增进孩子与成人的交流。
2.做贺卡。
说明：①引导幼儿欣赏“贺卡展”。
②谈谈自己喜欢哪一张贺卡。
老师引导：a，从卡的封面来有，可以用各种装饰纸装饰。
从卡的内容图画来看，知道在卡的里面画上自己的祝福。
③幼儿动手做卡。
3.送贺卡。
转眼间，元旦又要来临了。在校学生会这个大家庭里，我们感受到了校会的温暖，结交了校会同仁，我们在服务大家的同时，丰富了自己。元旦晚会，我们齐聚一堂，共同欢度元旦。也希望在以后的时光里，我们能共同努力，为校学生会的美好明天而奋斗。
一、晚会的主题及形式
主题：梦之旅，和之缘，校之家
形式：本次活动主要以晚会的的形式举办。节目主要由各个部门自创的节目为主，整场晚会将所有的节目按要求合理的原则分为两队，并以合理化的顺序进行演出，每队由两名主持人带领进行节目一对一的PK。最终以微博投票的方式，选出大家喜爱的节目。
二、晚会举办的意义
为了促进校学生会成员之间的内部交流与团结，把学生会发展为一个更加团结，友爱，具有凝聚力的组织，校学生会主席团特决定举办“2x年校学生会元旦交流晚会”。此联欢晚会为各校会成员提供了一个良好的交流平台。这不仅可以加强各部门的联系还可以增强学生会的凝聚力，使学生会成为一个具有凝聚力的服务性组织。
三、活动的时间及地点
12月28日晚上7:00，学术报告厅
四、前期筹备
1、节目征集
在11月30日短信通知各部门元旦晚会节目要求，以及进行节目征集，具体表演什么节目由各部门自己决定;节目征集会尽量提前，让各部门有充足的时间去准备。
节目征集截止时间:12月4日
2、节目的彩排
部门的节目排练由各个部门的.节目负责人决定，在后期由女生部统一安排时间进行节目彩排。
3、活动的主持人
主持人在各个部门内部征集，也可自我推荐。由女生部组织评委对参与竞选的人员进行挑选。需要四名主持人，两男两女。主持人的挑选以能调动晚会气氛的人员优先。晚会的主持词由主持人自己准备。
4、场地申请：12月10日进行场地申请。
5、横幅申请：12月10日申请横幅。
6、微博墙申请：12月10日向微博协会申请微博墙
7、物品购买：12月20日上午由女生部和体育部的成员购买相关物品。(注：所需物品除零食外12月25日务必准备好)
8、礼仪：礼仪人员由女生部人员组成
9、秩序的维护：维护人员由人力资源部安排
五、晚会场地的布置
在12月28日的上午9:00开始布置晚会举办的场地，主要由女生部、生活部、体育部、文艺部负责场地布置，工作人员的安排由人力资源部提前一天短信通知。
布置的主要内容：电子横幅
六、晚会的内容
1、主要环节
晚会的节目表演，每个部门至少出一个节目，节目的类型不限，类型尽量多样不重复。各成员也可以当场即兴表演节目。
2、中间环节
在节目表演中间穿插一些互动的小游戏，以增加各成员之间的互动和增强晚会的活跃氛围。小游戏的类型不限。
游戏规则：
1、主持人现场选取6名观众，站成一排;
2、主持人为每位分发一个印有水果名称的便利贴;
3、请游戏参与人员熟悉自己及他人的代号，然后将写有代号的便利贴贴在衣服的右上角。
4、活动由主持人指定从哪位观众开始，该观众开始边蹲边喊自己的代号蹲喊两边过后，开始喊下一位观众的代号蹲，依次下去。
5、蹲错或反映迟钝的观众立即淘汰，最后留下的两人为赢家。
6、要求:每位游戏参与者的口令洪亮，动作到位，反映灵敏，否则视为失败，予以淘汰。
一、主题：喜迎元旦，开心快乐，气氛活泼，发扬闪客启航团结向上的特点。
二、创意阐述
1、特色统一性：
这是在闪客启航老师和同学组织下的一台元旦联欢晚会。在新的一年里，迎新老朋友作为一种极具亲和力的交流方式。节目形式不限，歌曲，朗读，乐器演奏，戏曲等均纳为主题，内容清新向上。
2、加强互动性：
以节目单为主，也就是说：先报上固定的节目和表演者，由策划组委会排定先后顺序。
固定节目报名方式:在本帖回复，报名时报上节目(含内容)和表演者名单，用的名字必须要和晚会的名一样,不能更改报名,报名截止到29日止。特聘两个固定节目《好日子》《难忘今宵》的演唱者。
3、扩大参与性：
邀请一些知名人士参加，比如：对闪客启航作出杰出贡献的老师，班组长。跟闪客启航有密切关系的友人，也就是特邀嘉宾。
4、丰富欣赏性：
参与节目者和节目单要经过严密的审核.固定节目数量控制在15-20个。
三、晚会流程
晚会时间：20xx年元月1日晚上20：00-22：00
晚会地点：闪客启航一室
两个固定不变节目：《新年好》《难忘今宵》
《新年好》在开场宣布晚会开始后由嘉宾来演唱。《难忘今宵》在晚会结束语前由嘉宾来演唱。
晚会的几点说明和注意事项：
晚会开始前由舞清影班长宣布晚会注意事项
1：为保证晚会整场效果，请所有演职人员7：30分点前进入晚会现场并试好自己的麦。晚会期间一律不予试麦。
2：为使晚会有一个良好的运行效果，请大家尽量使用聊天室“悄悄话”功能(包括献花，打字聊天。)
3：请尊重他人也尊重自己，在演职人员及佳宾拿麦说话唱歌的时候，请主动关好您自己的麦。
1、开场：
男：亲爱的各位老师同学们，大家晚上好~!今夜，让你我欢聚一堂，构筑今宵欢乐无眠之夜;今夜，星光灿烂，点燃元旦的焰火，看喜庆的礼花四处绽放。在溢满欢乐的笑声中，此起彼落的歌声里，心随欢歌笑语飞上了遥远的星河。
女：尊敬的各位朋友，各位来宾晚上好，今夜，你如约走来，带着满面春风，一身华彩，走进闪客启航，让我们手挽手，心连心，同唱一曲欢乐的歌。
2、大成校长为晚会致词
3、老师代表讲话
4、主持人宣布晚会开始
5、演唱《新年好》
晚会正式开始(中间穿插嘉宾麦序，基本以一个固定麦序一个佳宾麦序的形式来走)。
6、嘉宾演唱《难忘今宵》
7、结束语
8、整场晚会结束
主持人:北呢枫林
晚会节目:
1.歌曲《新年好》演唱:冰心莹颖老师(场景班班长)
2.歌曲《痴心绝对》演唱:歌手逸飞
3.朗诵《想掬一捧雪花送你，我的朋友》朗诵者:骑士老师(按扭班班长)
4.歌曲《网络情缘》演唱:浅月
5.歌曲《长江之歌》演唱:月中云朵
6.歌曲《长江谣》演唱:高夫老师
7.歌曲《感恩的心》演唱:紫蝶
8.歌曲《堆积情感》演唱:艺影
9.歌曲《雨蝶》演唱:浪漫樱花老师(场景班班长)
10.歌曲《南屏晚钟》演唱:竹风
11.歌曲《甜蜜蜜》演唱:竹影清清
12.歌曲《爱的路上我和你》演唱:灯火老师
13.歌曲《香巴拉并不遥远》演唱:雨眸
14.歌曲《风中的眼睛》演唱:冬雨
15.歌曲《今宵多珍重》演唱:雅婕老师
16.歌曲《军中姐妹》演唱:云梦
17.歌曲《万事如意》演唱:云儿
18.歌曲《难忘今宵》演唱:玉树临风老师
晚会时间控制在四个小时内。
相约闪客启航，就是相约一首不老的情歌，让我们在聆听情歌中感受快乐!
一、活动目标
1.通过表演、猜灯谜、写心愿卡等活动激发幼儿过新年的浓厚兴趣。
2.通过系列活动培养幼儿观察过新年的变化、讲述过年的新鲜事、并积极引导孩子参与新年的制作活动。
3.通过活动向家长汇报本学期教育教学工作。
4.通过活动激发和培养幼儿尊老、爱老、敬老、助老的思想意识和良好品质，在孩子们的心中播撒下爱的种子。
二、活动形式
家长带幼儿收集元旦相关资料、迎新年环境布置、新年许愿活动、文艺表演等等。
三、活动场地
幼儿园室内、户外、敬老院。
四、活动时间
元旦前后(具体时间详见“邀请函”)。
五、活动准备
1、物质准备：彩纸制作许愿卡、各班活动所需物品。
2、环境布置：按照每个班的主题布置教室，体现主题特色。
3、知识准备：xx
六、日常导入内容
语言：幼儿会说新年祝福话语、新年儿歌。
认知：与幼儿渗透讲解中国年的习俗。
音乐：学唱新年歌曲、欣赏喜庆音乐。
美工：绘画、涂色、剪纸粘贴。
七、活动流程
1、户外集体表演：
学前班：武术操、舞蹈。
大班：舞蹈。
蒙氏大班：xx
中班：节奏乐。
蒙氏中班：器械操。
小班、蒙氏小班：律动《我的身体最神气》。
舞蹈班：《踏浪》《手牵手》《亲亲茉莉花》。
2、班级展示：
教师总结本学期的各项工作。
幼儿集体表演《红缨之歌》。
猜灯谜。
手工活动。
写心愿卡。
活动结束：挂心愿卡。
延伸活动：带领部分幼儿到敬老院进行《欢欢喜喜迎新年》表演活动。
八、活动注意事项
1.活动当天，请为你的孩子穿上红缨园服，并准时送幼儿入园。
2.请遵守活动秩序，服从老师安排，在指定区域就坐观看节目，不随意走动，不大声喧哗，在表演节目时不干扰孩子。
3.户外集体活动结束后请大家有序地回到孩子所在班级(并带回本班的幼儿椅子)，参加班级活动。
4.班级活动未结束时，不可中途离场。如有特殊情况，需提前向本班老师告知。活动结束后才可接幼儿离园，下午休息。
▷ 演唱会策划方案及流程
一、活动目的
激励员工工作积极性和创新热情，丰富员工业余生活，增强集体凝聚力和团队精神，营造良好的企业文化氛围，陶冶员工情操，锤炼良好的服务意识，持续稳步提升征费人员形象。
二、活动成员
公司所有员工，共205人(名单附后)。
三、活动项目
1、永州金洞漂流、乐满地、灵渠(具体行程附后)
2、桂林、大漓江、乐满地(具体行程附后)
四、时间安排
第一批：共45人，旅游线路为1，6月1日-3日(早上7点出发) 第二批：共45人，旅游线路为1，6月6日-8日(早上7点出发) 第三批：共45人，旅游线路为2，6月11日-13日(早上6点出发) 第四批：共45人，旅游线路为2,6月16日-18日(早上6点出发) 第五批：旅游线路为2，时间、人数待定。
五、组织安排
各科室、收费站在合理安排工作的前提下，尽可能根据员工意愿，依据活动时间分批次组织员工参加外出考察学习。每批设领队1人、后勤1人、安全员1人和联络员1人，共同负责旅游中的具体事务(具体人员安排名单附后)。
六、费用预算
公司领导审批经费标准：***元/人×205人=******元
七、活动要求
1、所有人员必须遵循公司制定的行程线路、时间、人数和批次的'安排。
2、活动中任何人不可擅自脱队，夜间或自由活动时间，需单独离队的，必须征得全陪导游或团长同意。经过如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等一些危险区域景点时，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。
3、活动中，所有人员必须讲文明礼貌，自觉遵守公共秩序;谨慎小心，警惕上当受骗，以防上当受骗造成自己经济、财物上的损失;严禁活动中打牌、赌博;
4、请随身携带身份证，保证手机24小时开机，确保联络员随时能联系到人。所有人员必须注意自己的人身安全。
▷ 演唱会策划方案及流程
1、策划书名称：
20xx上海毕业旅行项目策划书
2、活动背景：
为贯彻培养20xx年起郑校长举办上海毕业旅行理念方针，做有“特质的附小人”。所以，学校对今年的毕业旅行进行改革，使毕业旅行成为人大附小学生的毕业课程之一。挖掘学生多远潜质、经行多元培养、调动学生主观能动性，培养学生的自主学习精神，由学生完成《毕业旅行》项目策划。
3、活动目的：
地球村：提高学生自理、独立生活本事；军事天地：这个博物馆不是旧武器的简单陈列，而是全部把新式武器置身于模拟的战场环境中，提高学生对新武器的认识，和掌握新武器的本事；智慧大道：使学生拓展知识，了解名人事迹；素质测试园活动、趣桥世界：提升学生身体素质、锻炼胆量；大草坪放风筝活动：提高学生动手、团结合作本事；上海世博沙特馆：了解沙特阿拉伯地理、人口、历史、政治等资料，提升学生对世界的认知与了解；上海一大会址：了解革命历史、国家重要事件；城隍庙商业街：锻炼学生理财本事和对上海文化历史的认识。
4、活动名称：
（1）未来广场：举行开营仪式。
（2）东方绿舟基地：参观军事天地，登访真航母。走智慧大道，名人寻访。素质测试园活动，体验勇者闯关活动。参观趣桥世界，并在大草坪进行放风筝活动。
（3）上海市区：参观世博沙特馆，中共一大会址。游览城隍庙商业街，并在此购物。
5、活动概述：
今年是第8届学生去上海东方绿洲参加毕业旅行，东方绿舟是一个适合于学生的拓展基地。地球村、梦想之翔、拱门台等景观。另外东方绿舟还有网球场、沙滩排球、游泳馆等运动度假设施。园内设知识大道区、勇敢智慧区、生存挑战区、科技探索区、水上运动区、生活实践区及运动训练区等八大园区。
东方绿舟以其烟波浩渺、植被苍翠的.自然风光，恢弘大气的建筑群落和功能齐全的户外活动设施，充分满足了教学实践、运动休闲、旅游观光等多种需求，适应了不一样年龄、不一样层次的学生和游客的需要，是全国首屈一指的青少年校外教育营地。我们将参观军事天地，登访真航母；走智慧大道，名人寻访。参加素质测试园活动，体验勇者闯关活动。参观趣桥世界，并在大草坪放风筝活动。游览世博沙特馆，中共一大会址。走访城隍庙商业街，并在此购物。
6、活动地点：
（1）学校操场，集合准备出发。
（2）未来广场
（3）东方绿舟基地
（4）上海市区：世博沙特馆、中共一大会址、城隍庙商业街
（5）上海虹桥火车站
（6）乘高铁回到北京南站
7、活动时间：5月3日――5月6日
8、活动流程：
5月3日
5：30学校发车，赴北京南站
7：00乘高铁火车G101次赴上海
12：23中午抵达，乘车赴上海东方绿舟（车城约1、5小时），入住营地――地球村
14：20参观军事天地，登仿真航母；走智慧大道，名人寻访
17：30晚餐
18：30在中国餐厅地下淋浴房洗澡
21：30公寓房间熄灯睡觉
5月4日
6：30起床、洗漱、早餐
8：00素质测试园活动，体验勇者闯关（步行约3、5公里，35分钟）
11：30午餐
12：30公寓房间休息
13：30趣桥世界活动（步行约4公里，30分钟）
15：30大草坪放风筝活动
17：30晚餐
18：30公寓房间洗澡
21：30熄灯就寝
5月5日
6：30起床、洗漱、早餐
8：00中国餐厅广场，集合出发，乘车赴上海市区
9：30上海市区，参观世博沙特馆
11：30市区餐馆午餐
13：30赴新天地参观上海中共一大会址
14：30参观上海城隍庙商业街
17：00乘车回到绿舟基地
18：30晚餐
19：30公寓房间休息，整理行李
21：30熄灯就寝
5月6日
6：30起床、洗漱、早餐
8：00集合出发，赴上海虹桥火车站
10：00上海虹桥火车站，乘高铁G118次回到北京（车程约5小时）
15：00抵达北京南站，乘车回到人大附小
16：30抵达学校，结束愉快旅程！
9、活动问题及细节（注意事项）
（1）毕业旅行注意事项
携带物品：
1、箱子、提袋、双肩背包（最好不带箱子）
2、换洗衣物：白蓝（粉）校服、夏季校服（蓝）圆领短袖（校服在火车上和市区穿）、其他衣服（有一件保暖的）、袜子、内衣（袜子和内衣最好天天换）（准备几个塑料袋，干净衣服和脏衣服分开）
3、个人药品、急救箱
4、洗漱用具
5、雨伞、雨衣（上海是雨季）
6、水壶
7、贵重物品选带：手机、相机，请保管好。
8、钱（适量）
9、其他个人物品
注意事项：
1、遵守纪律，跟紧队伍别走丢，走路不看景、看景不走路。
2、不要玩手机，浪费电，并且不方便充电。
3、尽量不用箱子，行李尽量从简，能够拼箱子（几个人的东西装一口箱子）
4、要联络家长先跟教师说，不要自我私下通信。
5、事先了解上海天气。
6、5月2日正常上课，5月3日早5点学校集合，5月6日午时5点家长到校接孩子。
（2）外伤处理应急预案
成员：张颐赜，宋耀晨
准备：急救包两个，应急包一个
（3）早饭集合计划
1、早上起床叫醒后，派两名叫醒同学中的一名同学快速洗漱，到公寓楼下等待。
2、由刘子非负责女生洗漱时间纪律，李泽负责男生洗漱时间纪律。让洗漱完毕的同学到楼下集合。
3、全体集合完毕，统一整队到中国餐厅就餐。
4、就餐时，刘子非、李泽先吃，尽量快速吃好后，在中国餐厅对面的未来广场固定地点等待其他同学。每桌固定座位，固定人员，选出桌长，催促、带领每桌其他同学到未来广场宇李泽、刘子非汇合。如走丢，桌长负责。刘子非、李泽只负责指引同学，不让到达广场的同学走失。之后，由教师带领前往素质园。
（在此过程中如发生磕碰等意外的同学，由张颐赜负责护理工作。）
（4）上下车管理计划
1、管理已下车的同学：曹梦欣、王泽北、江睿锋
注意事项：不能让让同学走散，要排好队等待。
2、查看有无落队同学：刘子非
注意事项：不能让同学留在火车上，每个隔间都要查看。
3、查看有无遗漏物品：李泽
注意事项：不能把同学的物品落在车上。
同学们必须要保管好自我的物品，在下车前检查一下自我的物品有无遗失。火车到站后，排队下车，不要在火车上逗留。由5位成员组织管理同学们下车。
等到巡视人员都下车，再组织大家排好队：李泽在队伍前方管理，王泽北和江睿锋在路队中间管理，刘子非和曹梦欣在路队后方管理。要让所有同学在5名学生、教师以及组长们的视线范围内。
▷ 演唱会策划方案及流程
根据巨源镇冬季活动的特点，结合旅游发展规划，为了打造巨源冬季旅游文化氛围，特制订本方案。
一、指导思想
以打造“黑土民俗年文化”为主题，通过展现农村过年时节的喜庆，开展各项与“年文化”相关的体验活动来开发旅游项目，对市场进行宣传造势，形成冬季旅游活动氛围。
二、活动项目
1、七星岛雪地cs项目
利用七星岛高低不平的地形地势，在七星岛开展雪地cs野战训练项目，面对冬季团队训练目标客户，打造在雪地进行野战演习和训练的场景，形成旅游氛围。
2、塞北雪漠神秘之旅
在“大金水寨”、“月亮湾码头”等景点附近开发雪漠冰上活动，具体实施雪地汽车拉力赛、雪地爬犁比赛、低坡爬犁滑雪、踢草球等娱乐项目，另外针对女真民俗习惯开发冬捺钵体验项目，让游客体验冬季捕鱼的'乐趣。
3、知青山庄年文化体验
利用知青山庄现有的设施，布置年文化场景，开展杀年猪、包粘豆包、放鞭炮等与农村年文化相关的体验活动，注重农村绿色农产品的开发，使之形成具有浓厚的农村过年氛围的旅游项目。
三、活动时间和具体安排措施整个冬季活动分为三个阶段：
第一阶段（11月30日—12月10日）组织宣传阶段此阶段制定活动方案，对外进行组织宣传。
第二阶段（12月10日—12月20日）开发建设阶段此阶段就是对一些将要经营的项目进行开发建设，做好预算，开发市场。
第三阶段（12月21日—20xx年4月20日）实施经营阶段
这个阶段就是对开发的旅游项目进行经营，在经营过程中总结经验，不断的丰富和完善经营项目、打造旅游氛围，从而形成冬季旅游项目的高潮氛围。
四、组织领导及分工
为了切实开展好此次活动，公司成立了活动领导小组，组长：高振东，副组长：徐胜利刘华为，成员：汪海王炳仁王宝才梁喜双付百军公司全体工作人员。
成立知青山庄活动领导小组，组长：张铁顺，副组长：田双海，成员：任彦新知青山庄工作人员。七星岛项目由徐胜利和汪海负责组织实施，大金水寨及雪地神秘之旅项目由刘华为和王炳仁负责组织实施，月亮湾项目由徐胜利和王宝才负责组织实施。
▷ 演唱会策划方案及流程
为激励员工工作积极性和创新热情，缓解员工的工作压力，放松身心，增强公司的凝聚力和向心力，经公司研究决定于1月份组织员工外出旅游，特上报集团公司批准同意，制定本活动实施方案：
一、活动目的
激励员工工作积极性和创新热情，丰富员工业余生活，增强集体凝聚力和团队精神，营造良好的企业文化氛围，陶冶员工情操，锤炼良好的服务意识，提升窗口服务单位形象。
二、活动项目
上海5日游（具体行程附后）
三、活动成员
中层干部及员工，共x人。
第一批：共10人，人员名单第二批：共11人，人员名单
四、时间安排
第一批：1月17日-22日（早上7点出发）
第二批：1月23日-28日（早上7点出发）
五、组织安排
各科室在合理安排工作的前提下，依据活动时间组织人员分批次外出旅游。每批设领队1人、后勤1人和联络员1人，共同负责旅游中的具体事务。第一批：领队、后勤、联络员。第二批：领队、后勤、联络员。
六、活动要求
1、所有人员必须遵循公司制定的'行程线路、时间、人数和批次的安排。
2、活动中任何人不可擅自脱队，夜间或自由活动时间，需单独离队的，必须征得领队同意。如经过陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等一些危险区域景点时，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。
3、活动中，所有人员必须讲文明礼貌，自觉遵守公共秩序；谨慎小心，警惕上当受骗，以防上当受骗造成自己经济、财物上的损失；严禁活动中打牌、赌博。
4、请随身携带身份证，保证手机24小时开机，确保联络员随时能联系到人。所有人员必须注意自己的人身安全。
▷ 演唱会策划方案及流程
1、店铺分析
店铺主营产品：毛绒玩具——泰迪熊
日均访客：10000以上
日均客单价：50-70
转化率：过去30天4、05%
定位人群：男女比例50%左右，年龄18-30
产品分析
优势：
1、价格(性价比)：结合价格搜索热度统计：最热门的搜索区间是34-95，其次是11-34。本店目前的宝贝，根据宝贝款式不同，基本处在10-200之间，约是80%-90%的宝贝能迎合价格市场。
2、无线端流量占比大
3、库存充足;
4、产品款式丰富新颖;
劣势：品牌知名度低;突出的爆款少;
2、活动方案
1、预热期(5、20-6、17，预算+50%，6、16-6、17预算+80%)
活动：提前购活动;店铺装修和库存准备;店铺红包/优惠券，收藏加购有礼;微博微淘活动，短信发送，老客户维护
目标：引入流量，提高店铺访客数;营造氛围;积累收藏/购物车数
2、爆发期(6、18，预算投入100%)
活动：营销活动刺激购买转化;微淘加大预热期奖品等力度，保持消费者参与程度;设置无线会员卡领取入口、微淘、微博等端口进入打7折;
目标：造抢购氛围;刺激购买转化;提升客单价;为后续持续销售铺垫;
3、余热期(6、19-6、25，降低，根据数据控制调整)
活动：朋友圈获赞20/50/100 、关注收藏店铺(赠送面值5/30元的门槛优惠券);凭6、18收藏加购截图享优惠;
目标：新老客户沉淀;加强品牌传播效力
3推广执行
1、预热期(5、20-6、17)
5、20-5、27：提前购活动;店铺装修和库存准备;
5、28-6、10：提前购活动;店铺红包/优惠券，收藏加购有礼;
6、11-6、17：红包/优惠券;收藏加购有礼;微博微淘活动，短信发送，老客户维护;
淘宝直通车层面：
①爆款提流：目前毛衣泰迪熊和泰迪熊是淘宝直通车主推款，根据预算和数据反馈，在原先基础上调整时间折扣，提高高转化词出价，添加一些成交转化衍生词，关注收藏和加购物车关键词，适当提价，进行提流;
②提潜力款，打造新爆款：店铺内其他宝贝进行测款(全店或者分类测试)，或者根据生意参谋选出有潜力的款，进行大力提流，多计划测试;
③无线计划(无线折扣调整/单独无线计划培养)：建立单独无线计划测试，可以进行多计划推广，关键词低价进行测试，根据情况提高无线折扣;
④关键词(适当加入618大促相关词)：根据加购、收藏和转化效果进行调价，ppc在这期间可能会提高;卡位词：选出一些收藏、加购物车和转化较高的词进行卡位;
⑤创意图、创意标题：更换活动相关的`创意图和标题;
⑥搜索人群(加大优质访客溢价，重点提升领用优惠券、有收藏加购的人群的溢价);
店铺(装修)：首页、活动页、分类页等一些大促海报和活动准备
其他引流：SEO(上下架时间和标题，标题中可以加入618大促活动核心词);聚划算;微淘(采用活动，礼品，有奖问答等方式对主推品和店铺618活动进行预告，对消费者反馈的问题进行解答;活动参与方式和活动内容告知以及时间安排)
2、爆发期(6、18)
营销活动(折扣、秒杀、优惠券/红包、抽奖等)刺激购买转化，微淘;
淘宝直通车：提高无线端力度，在前期的基础上做提流;根据实时数据，及时调整推广力度;
3、余热期(6、19-6、25)
降低力度，处理遗留问题，加强品牌效力;根据店铺情况，可继续活动恢复(优惠券或折扣或满减送等)，微淘;感恩回馈(感恩券);老客户短信回访。
4总结
618大促能够给我们带来巨大的流量和销量，前提是我们要做好充分的准备，这样才能够有条不紊的实施计划，在活动期间抓住更多的机会。结合店内外做好规划准备，把握整体的节奏感，虽然这些工作需要花时间、精力和人力去做准备，但是618活动给我们带来的效果绝对是值得我们去做好的。
▷ 演唱会策划方案及流程
一、活动时间：
6.7-12(活动准备)6.12-6.17(预热)6.18(活动当天)
二、大促活动内容策划
1.收藏店铺有礼(五元优惠券)
2.加入购物车有礼(五元优惠券)
3.买满包邮(满80包邮)
4.满减活动:
满100元减10
满200元减25
满300元减50
(提前模拟，确保在活动当天，几种优惠之前不会有冲突)
三、年中大促618之前的准备：
1.美工配合(6月1号~6月12号之前必须准备好)
a.预热页面(突出618活动折扣)
b.大促页面(突出活动优惠，仅此一天。)
c.大促后首页(突出卖点，制造出“抢购”的气氛)
d.宝贝详情优化(把优惠券加入宝贝详情，突出宝贝优惠，添加套餐)
E.钻展图(突出活动优惠，和产品的特点)
f.大促售罄图
2.运营配合
a.标题优化，在6月份之前对店铺做诊断。把每一个有问题的地方解决。
b.在618之前通过报活动，淘客，直通，麻吉引流，活动曝光。
c.微淘：
无线端更加适合与消费者去互动。通过微淘插件实现互动功能，比如收藏有礼，导购服务通知，大促款投票预热等。最好有一点神秘感把活动一步步揭开，给买家留一个神秘感。
d.会员专属活动：
作为距离大促最近的一个关键时期，会员的唤醒以及互动是非常重要的事情。这个时候可以借助重点客户电话定向发放会员特权实现客户关怀、短信提醒大促及特惠信息等等。
活动期间在无线页面加入无线会员卡的领取入口。尽量将新客户沉淀下来。
可以增加部分会员专享活动，会员在活动当天可以享受双重优惠。
e.直通车
在活动前两周把直通车上好，把点击率做好。出高价底折扣，快速降低ppc。以最有效的时间来获取最大的收益。
站外投放打开，折扣设置高点。定向打开，引流。无线端折扣提高。地域投放上，如果资金充足全部打开，特别要注意平时店铺流量集中的地方一定要投，还有就是快递易达的地方也要投放。关键词除了top词表需要添加外，这些词也必须添加，首页热搜词大促词：年中狂欢、热卖、店庆、大促等
f.钻展
提前上好创意图片，挑选流量大的展示位，拉新为主降低老顾客投放力度。增加种子店铺抢夺流量。掌控好时间截点(凌晨0点上午8点下午15点晚上22点)，注意随时关注点击率、投资回报等数据，时时调整优化策略。
四、活动维护
1.618当天
a.当天重点关注直通车和店铺的成交情况。看流量与转化情况,优化直通车,加大有效流量争取更多客户。提前充值直通车以防单天直通车推广经费不足，活动期间流量是最重要的'，有了流量，活动也算成功了一半了。
b.一般过完当天0点之后的高峰期，就是下午的第二高峰。再就是晚上的转化高峰。这几段高峰期需要重点关注。
c.为了避免系统的不稳定或销售效果非常不理想或人为过错影响店铺正常运营，要安全相关岗位负责人24小时轮班。
e.客户下单半个小时内通过旺旺和短信进行实时催付。
2.活动过后：
a.试用超级无线软件对加购和收藏客户进行互动，开启短信营销，针对这些客户群体再次进行营销，提高销售额
b.发货上尽快发货，提高买家的满意度。售后问题要处理好，维护好客户。
▷ 演唱会策划方案及流程
一、综述：
京东618是一个什么样的节日?依稀记得京东快递员亲口说，京东要想买到真正优惠还是要618店庆。也许有夸张成分，但是可以确定的是，京东618确实是桃花潭水深千尺，又到一年剁手时的好节气。虽然当前(5月中旬)京东还未全面揭露618活动具体怎么玩，但作为京东最重要的节日，京东一定不会让剁手党又爱又恨的。而小编也会不断更新京东20xx年618活动的具体玩法，如果你还想知道更多，欢迎加入收藏夹。
二、宣传视频篇：
京东618店庆的宣传视频，不论是正面评价也罢，还是负面吐槽也罢。每年的618视频都算是值得一看的。从13年的针对淘系第三方物流的慢与快的主题(地铁里那满身毛发的大叔还记得么?)，再到去年提出的省的主题(办公室洗澡什么的)，而今年京东的6大主题，跨境、O2O，12年初心未变等，都有相应的宣传视频。
最先曝光的是京东12年初心未变的视频，请来李娜，谢霆锋以及为自己带盐的东哥，各有各的故事，但都是初心未变(东哥的声音真心让人脑补起雷布斯的《AreYouOK》啊!);其次便是谢霆锋的下厨房的广告，针对京东的快和鲜做的广告(十二道锋味确实影响不小)。以及《要庆祝总有理由》，这个相信看电视看电脑的各位应该没少被其刷屏，小编直接理解为，要想买东西，什么都是理由，买买买就是王道。(如果有看到更好玩的广告，欢迎留言，小编补上)
三、时尚格调趴：
京东618活动的第四个活动主题——时尚格调趴，活动时间是6.9-6.12。其主推的分会场为女装鞋包、化妆洗护以及手机(总感觉手机和时尚还是差那么一丢丢)。主要玩法还是之前几个玩法的综合。有秒杀，有满减卷活动，有品牌专场，当然少不了推广京东自己的京东钱包、京东白条和京东支付(主要方式为使用相应产品便减多少的形式)。
四、玩法框架一览：
20xx年京东618玩法大致上可以分为：
1)5..25到5.31日为618预热，预热分各大会场。
2)6.1到6.20日每天有一个主题的活动优惠，6.17到6.20为老刘专场，当然各个会场依然继续。
3)亮点播报，小编理解为各式主题会出现在这里，旅游趴、智能趴什么，请简单理解为其他。
4)神秘仓库，定点抢码才能买东西
5)定点秒杀，就是秒杀喽.....
五、会场分布：
京东618活动最主要的当然还是各大主分会场，此次京东一共设置15个领域(家电、IT数码、手机、潮流电子、孕妇婴儿、服装鞋包、运动养身、美妆洗护、家居家装、汽车4S店、食品酒饮、珠宝钟表、图书、金融、乐享生活)。而全部领域一共62个会场，将各个领域去细分，如食品酒饮分为了粮油茗茶、休闲零食、牛奶饮料、生鲜特产、中外名酒、白酒。而相应各自分会场中会根据商家报名程度多少增加不同的专题页。因此对于剁手党的正确剁手姿势为：找到相应领域——找到相应主会场——找到相应分会场——买买买!
六、每天活动专场：
京东618活动从5.25开始至6.20持续将近一个月的时间，除了各个主分会场之外，京东为了让节(duo)日(shou)氛围更加浓烈，将整个活动在时间轴上分为：618玩购趴(其实就预热，吸引那些很早就开始想剁手的人，当然某编也属于这一份)，图书宝贝趴(儿童节当日，奶粉和书喽~)，智能科技趴(技术男女的剁手节，6.2到6.4)，温馨家庭趴(过日子要买啥?吃的，生鲜向，住的用的，家居向，6.5到6.8)，时尚格调趴，理财生活趴，潮流电子趴，老刘专场。小编试图说清楚京东在各个主体分会场展示商品，又在时间点上放出各种主题优惠，横纵交错，希望剁手的各位亲看清楚之后，有节制的'剁，有规律的剁。
七、音乐节：
京东618为了打造一个风风火火的剁手氛围不可谓不用尽手段，要party就要疯狂，要说到疯狂，当然少不了粉丝。从明星送货，到杨宗纬现场献唱，再到京东联手联想乐檬手机做的音乐节，请来了许巍、陶喆、郑钧等一众明星参演，而票卖的情况也是如同京东预想一样，点进去发现已经售完(价位非常亲民)。可以预想演唱会当天氛围应该不会差。而为了让氛围更佳，甚至将日期定为周末(6.20、6.21)而不是京东店庆的6.18。应该是想将此次狂欢作为20xx年京东店庆的结尾曲了。
八、亮点播报：
京东618除了上述的常规主分会场、时间轴上各个主题卖场，还有各类特色主题的卖场趴，如明星趴，除了去年吸引足够多眼球的明星送货外，当然不忘出售各类明星周边了。又如趣购趴，基于用户的评价去推荐给用户购买;再如各大品牌的专场的品牌趴(基于用户对品牌的喜爱)。总之就是基于用户多个可能剁手的维度，进行组织活动，加上各方造势，营造剁手氛围。的确让人剁之而后快。
此次京东各类趴还有：京东到家的O2O向的超市趴，京东自营的O2O向美食趴(谢霆锋的厨房新鲜广告说的应该就是这个了)，以旧换新的换机趴，个性礼物定制的个性趴，新鲜3C数码产品的科技趴(这个总感觉略牵强)，智能趴，闪购趴，今年最火方向跨境电商的国际趴等。当然啦，这么多东西的主旨还是那个：买买买，剁剁剁。
九、神秘仓库：
京东618玩法中一个算得上贯穿始终的玩法之一——神秘仓库(各个分会场都有产品参加活动)。其主要就是用户在定点抢购相应的“必购码”，就可以在之后凭该码以对应的价格购买该产品。抢购码绑定后才可以使用，可以自己绑定也可以赠送给朋友。小编看了许久介绍，只能猜想京东或许是想营造一个可以传播的用户抢购码的景象吧。
十、之秒杀活动：
京东618玩法中另一个算得上贯穿始终的玩法——秒杀活动。就时间轴上来说，京东虽然每期的主题不一致，但是主题专场中一定会有秒杀活动的存在。其玩法就是每天的固定时间点以较低的价格吸引大家进来，而秒杀区底部有其他不用秒杀的商品。听起来老套的方法，但是如果底部商品是用户了解的话，价格只要处于一个对于用户来说觉得便宜的范围，那么最终便是剁手的节奏。
▷ 演唱会策划方案及流程
XX年酒店的不平凡的一年，从酒店改制以来，前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议，最为显著的如人大会议接待，会议的成功接待得到了市人大领导的一致认可，付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了认可的果实，然而从会议接待中我们虽然取得一定的经验，但是还存在一些工作没有想在客人之前去完成，也看出了本身的不足。鉴于此情况在今后的.接待中我们将总结过去丰富的经验，取长补短。
前厅部既市酒店的销售窗口，在房价上要掌握一定的销售技巧，怎么才能把我们的服务出品销售出去，这就要我们在推销掌握一定的技巧；在价位上按照从高到低的顺序进行，但往往我们再此方面还是很欠缺，意识淡薄，没有意识到工作的重要性，客人来了只是机械性的在介绍，出售。由于酒店从业人员更换频繁，总不时有新鲜的血液补充进来，今年前厅部新增人员较多，培训后的新员工业务知识和自身素质标准不一，在此情况下根据工作需求，经理多次对前厅部员工进行业务知识与技能的培训，让我们学会去推销是工作的重要之重，让我们把酒店的出品推销给客人，而又让客人乐于接受。培训让我们牢固树立员工工作，深化业务知识，更好的开展工作。
作为前厅部的员工做到标准的微笑、礼貌、热情、周到，来对面每一位宾客，让他们快乐而来，满意而去。我们要以高度的责任心迎接下半年的工作挑战，将更好努力的完成酒店下达的全年计划。
▷ 演唱会策划方案及流程
餐厅员工要加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。下面就是
20xx年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的'了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
现将工作总结
一、培训方面：1、托盘要领，房间送餐流程。 2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。 3、宾馆相关制度培训与督导。 4、出菜途径相关安全意识。 5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面：1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。 2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。 3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。 4、20xx年传菜全年离职人数23人，20xx年传菜全年离职人数4人，20xx年是比较稳定的一年。
三、作为我本人，负责传菜工作。 1、负责厅面的酱料运转。 2、传菜出菜相应输出与控制。 3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点。 1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。 2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊! 3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。 4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。 5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位。 1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。 2、有时没按相关标准操作。 3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。总之，x年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。
▷ 演唱会策划方案及流程
一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设
是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，XX年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：1、编写操作规程，提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的`规定，促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场距督，强化走动管理
现场距督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。
▷ 演唱会策划方案及流程
促销主题：春·情动
促销时间：20xx年2月10日—20xx年2月14日
促销内容：
一、冬品出清2-5折新款春品抢鲜购
参与范围包括：男女装、男女鞋、床上用品、箱包
二、化妆品：满200元减40元，满521元送情侣对杯;DHC满200元减30元;
黄金珠宝：铂金对戒5000元起，2、8-2、14非黄金类单笔购物满6888元送巧克力一盒;
金镶嵌、K金8、5折，满3000元以上8折，VIP会员8折，铂金饰品工费5折，VIP会员工费全免;
瑞宝镶嵌情侣对戒2388元起售;
黄金每克优惠30元，以旧换新工费5折;
钟表：进口表9折;国产表8折，满2140元加赠欧珀莱化妆品一份。
三、甜蜜情人礼——活动期间购穿着类
满1000元赠金地巧克力一盒，购穿着类满200元赠情侣钥匙扣一对。(单票不累计，单票限赠一份，特例品除外，先到先得，赠完即止。领取地点：一楼总服务台)
四、浪漫情人套餐——活动期间购物
1、满300元即赠咖啡厅20元抵用券一张
2、满500元即赠KTV下午场包厢券一张
(先到先得，赠完即止，详见店堂公告。以上礼品领取地点：一楼总服务台)
五、情人节特别策划
情人寄语——2月14日光临商厦的情侣可以贴爱情贴纸、店内广播等形式进行爱的告白。(详见店堂公告)
六、刷卡有礼
1、刷银行信用卡单笔消费满500元即赠100元餐饮券。(单票限赠一张)
2、刷银行所有卡种单笔消费满88元，赠送抽纸一盒;单笔消费满888元，赠送雨伞一把。(单票限赠一次)
3、刷银行太平洋卡单笔消费金额满288元，可获价值60元电影兑换券一张;单笔刷卡消费金额满488元，可获价值60元电影兑换券两张。(每日限50名，每卡每日限赠2张电影兑换券，即买即兑，兑完为止)
4、刷龙卡信用卡购穿着类、化妆品消费满500元，购珠宝玉器、家电消费满1000元即赠50元百大储值卡一张。(单票限赠一张，单卡每日限赠1次。活动时间：20xx年2月14)
5、刷银行信用卡满68元赠礼品一份。(单票限赠一次)
以上活动礼品领取地点：一楼总服务台，先到先得，赠完即止。
七、新年特惠层层惊喜
2F
女装：春装新品会员折扣8、8折;周末一件5折两件4折三件3折;冬出清4、8折，3、5折起，3折起，冬品150元起，168元起，冬品3折起;内衣：好波内衣69元起，6折起，家居服两件8折三件7、5折。
3F
男装：361°一楼电梯口大型特卖，80元起;149元起;120元起;全场4、5折;
男鞋：240元起;男鞋、男鞋198元起。
4F
儿童：童装外出服6折;新品上柜;
羊毛羊绒：特价羊绒680元起;
礼品、纸券限购物当日领取，过期视为放弃;
少量特例品牌不参加公司活动，详见品牌厅房公告。
▷ 演唱会策划方案及流程
七夕，一年中最浪漫的日子，这一天无限柔情和蜜意尽情释放，真诚的渴望与期待等待回答，心与心的连接，碰撞出永恒不熄的爱的火花。
一、活动背景
七夕是一个典型的中国式情人节，近年来已经成为青年人每年都企盼的节日，在这一天，情侣们都会安排很多活动来庆祝这个特殊的节日。这样一来就使七夕情人节成了消费高峰。很多商家都积极主动的抓住这个机会，搞各种各样的活动以期提高人气。我们也不例外，同样要抓住这个机会。
二、活动主题
爱在七夕——想与你朝夕相伴
三、活动目的
1、丰富主播的直播内容，增强直播的`娱乐性，提高直播的可看性、观赏性，；
2、提升主播的主动性、积极性，通过活动，为主播打开一扇门，让主播自发的多方面提升自己的内涵，培养自己的才艺；
3、营造出主播间你追我赶，欣欣向荣的良性竞争景象；
4、感谢粉丝长期以来对主播的支持。
四、活动时间
20xx年8月xx日，星期四，晚上19：00至23：00
五、活动内容
1、活动方式
本次活动以选秀的方式进行。公司邀请酷狗主播：xxx，房间号：1091xxxx，作为本次活动的主持及评审嘉宾。
公司共15名主播参与此次活动，分别与主持嘉宾连麦，进行才艺展示，包括但不限于：歌曲演奏、舞蹈、乐器、脱口秀等。
2、活动流程（详见附件）
3、活动评审
设立评审组，评审员由蒋哥哥担任。
评审员分别对主播的人气、才艺、表演艺术进行评审。
4、评审规则及奖励
本次活动共设立3个奖项：
（1）最佳形象奖：收到礼物“玫瑰花”数量最多的主播，奖励专人写真集一套；
（3）最佳才艺奖：收到礼物“缘定七夕”数量最多的主播，奖励高定化妆品一套。
（2）最佳人气奖：连麦时PK分值最高的主播，奖励直播礼物“玫瑰花”9999朵；
三项奖项分值统计，均含主持嘉宾直播间数据。
六、活动要求
1、高度重视，精心组织：各小组集中，统一策划，此次活动为集体活动，不分小组，务必做好统筹，要求主播积极配合，做到零失误；
2、突出主题，形式多样：围绕七夕情人节的主线，体现节日精髓，营造气氛，活动中多策划风格不同的直播内容，增加活动的娱乐性、观赏性及互动性；
3、加强宣传，营造氛围：各小组务必提前三天准备完毕，指导主播提前在直播间营造节日气氛。
▷ 演唱会策划方案及流程
一、总体思路
七夕是中国传统的情人节，由于国人越来越珍视中国的传统文化、民俗节日，再加上商家每年大张旗鼓的宣传炒作，七夕情人节已经成为情侣必过的节日之一。本促销策划案主要提出两大紧贴“七夕”主题的大型促销活动，以配合店内各商家、场馆促销活动，营造浓郁的情人节消费氛围。
另外，由于黄金珠宝是情人节的主力商品之一，建议将商场每年一度面向婚庆市场的“秋季钻饰节”于七夕启动，以“节”促“节”，并借情人节的巨大商机给钻饰节带来一个好的开端。
二、活动时间：8月16(周四)——8月19日(周日)
三、卖场布置
为配合七夕主题，建议在商场卖场共享空间架设一道鹊桥，根据传说中在葡萄下可以听见牛郎织女说话的传说，在主入口门柱上用绿色塑料葡萄藤装饰成葡萄架的效果，营造浓郁的传统中国情人节的气氛。
四、活动策划
(一)钻饰节
1、主题
百年老店，百年好合——200钻饰节
[主题释意]本次活动主题拟定为“百年老店;百年好合”，主打婚庆市场，定位明确，将商场黄金珠宝卖场最具竞争力的牌誉优势凸显出来，以诚信和祝福吸引目标消费者。
2、活动策划
钻饰节由8月延续至“十一”黄金周，共计一个多月，这么长的时间，促销活动应该是有层次、分阶段的。七夕促销期间为钻饰节活动的预热期，吸引消费者对钻饰节活动的关注，并促进下一步消费。
钻饰节浪漫启动，七重炫礼任意挑选
活动期间购买钻饰类商品累计满3000元，即有七种优惠由您任选其一。
床品77元抵扣券 西装77元抵扣券 鞋品77元抵扣券
女装77元抵扣券 服装配饰9折卡 华服6折卡 婚纱摄影8折卡
3、展式创意
每个珠宝品牌推出几款情人节特别推介款，可以是名贵高价，也可以是为情人节特别设计的款式，用干花创意搭配进行展示，外面罩上透明玻璃罩，将经典款从让消费者挑花眼的众多珠宝款式中凸显出来，在花的配称下形成浪漫唯美的效果，对消费者形成不可阻挡的的诱惑。且女人多被比喻为花，花与珠宝的搭配暗喻女人与珠宝的和称关系，独特的展示方式配合适当的灯光、背景，必将吸引消费者驻足的目光，产生极佳的促销效果。
(二)全场活动
1、全场主题活动
(1)活动主题
浪漫七夕，幸运77
——价值百元以上，77件浪漫大礼先到先得
(2)活动策划
由店内商家提供77件商品做为礼品，周六日在共享空间设置活动区，制作一块大kt版，画面为77件礼品的名称和图片，按照惯例，将所有商品分为百货服饰类和黄金电器类，活动期内消费者单类累计消费超过一定额度即可参加活动，选择77件礼品中的一件，先符合条件者享有优先选择权。
(3)奖品
店内各商家每家提供一件售价不低于100元的实物礼品，如商品售价普遍较高，可以以100元抵扣券形式代替。消费者现场抽奖，现场领取奖品。
(4)促销物料准备
①kt版设计及制作
②活动规则说明水牌
④活动场地所需桌椅
2、其它促销活动
(1)买情人节礼物，送相声情侣套票——活动期间，购买情人节礼品单票满770元即赠相声情侣套票。
(2)浪漫鹊桥，爱意传递——活动期间购买指定品类情人节礼物单票满770元，可享受中国境内ems免费快递，为分隔两地的爱侣传递浪漫情意。
20xx年商场七夕情人节活动策划方案
一、活动主题：“岁月无声、真爱永恒”“诗情花意过七夕”
二、活动时间：x年xx月xx日星期天 19：30--22：00
三、活动地点：某某酒吧
四、活动形式：男女配合.才能玩的活动
五、活动规模：33人左右
六、七夕策划活动流程方案：
一 “寻找你心中的女神”
1、 通过对嘉宾的介绍，嘉宾选出自己心仪的对象
(自我介绍限时2分钟/人，女嘉宾们全部站一排通过自我介绍让男嘉宾有个初步的了解，男嘉宾作出选择，如果只有1位男嘉宾选择，并且女嘉宾同意，则初步速配成功。如果有多名男嘉宾选择，则男嘉宾有1分钟的表白时间，最后女嘉宾选择1位心仪的，速配成功。)(七夕情人节情侣活动策划书)
2、 如果男女双方同意则第一轮速配成功 在剩下第二轮速配
游戏非得一男一女 合作 才能得到大礼品 大礼品4个 只有男女一对可以玩.要配合.男女是一组后都不能离开对方 离开算弃传处理没有礼品 不能玩下轮游戏.
二 “分组对战帅哥美女对对碰”
大家分成2组.牛郎队与织女队.每队6对男女外加一个男的游戏就是每组每次游戏游淘汰一对 到最后成3队后 可以得到大礼品个 排第一名.第二名.第三名
1、牛郎背织女(推选现场每组2对男女组合共同完成本游戏)
游戏规则是分组进行，其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侣，由另一方负责指挥，按游戏的路程，要捡起所安排的物品、规则是男方的'蹲下女方捡起、拾玫瑰等关口。顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。
2、智力大冲浪，争分夺秒游戏
每组2对男女 女的坐在凳子上 男站在墙对拿玫瑰花.每组的女方给对方男的提出一些问题，答对可以走一步，知道男方可以把玫瑰送到女方，就是胜利者。答对问题最多的组将得到小礼品一份。失败的就淘汰.
3 . 情歌对对唱
由主持人说个字.如爱，现场每组一对。比赛过程中参与者自由发挥自我特长，努力表现自我。唱爱开头对情歌最多的一组将得到小礼品一份。要答对5次 失败的就淘汰.
4. 七夕情侣大赢家pk
活动每对赢的 男女在pk 评第一名 第二名 第三名
3对情侣.拿西瓜喂对方吃.男的蒙上眼晴.每组女的给对方瞎指挥.看那对吃到西瓜就赢的赢的一队
将得到小礼品一份。失败的就淘汰.
4 红绳一线牵
男的 站在墙边 而女的即上红绳 对着拉.只要男能够牵到你的手就赢的
5 一见钟情 心心相印
主次人说三个成语 男的要按求做三样不同的动作.男的写在女的手上 女的猜出来 答多的就赢的失败的就淘汰
6 四不象
每队男女谈论给对方 学什么叫. 那个队的可以 男的或者女的叫男的猜.猜对算赢 猜3次
失败的就淘汰.
最后终结情侣
剩下最后三对.化拳看那队一组赢的 他们可以给 剩下一队 想游戏 让他们竟挣第三名.赢的就和那一队 .给大家说活动 得第一名
文艺演出：
男女嘉宾共同出些节目。大家一起娱乐，唱歌跳舞，做游戏等。
自由活动：吃巧果
七夕的应节食品，以巧果最为出名。巧果又名“乞巧果子”，准备一些巧果，和一些小零食，大家边吃巧果边娱乐边聊天，这样有可以给双方一个了解对方的机会
活动细节问题和解说部分
我想活动费用定35块 活动人数32人先定下来.交钱 有负责人收其提前14号收起 把经费 .买礼品和道具和食品 干果.水果 这样人数可以早点定下来.活动好开始.活动结束 每个女孩一个美扶宝化装品
▷ 演唱会策划方案及流程
七夕节（8月2日）是我国重要的民族传统节日之一、为了保护和传承好这一非物质文化遗产，充分发挥传统节日在弘扬中华民族优秀文化和加强公民思想道德建设中的载体作用，教育和引导人民群众树立正确的爱情观、婚恋观，促进家庭和睦和社会和谐，分局决定于8月份开展“我们的节日。爱在七夕”主题活动，具体实施方案如下：
一、指导思想
深化“我们的节日”主题活动，以社会主义核心价值体系建设为根本，广泛开展“我们的节日·七夕节”主题活动。通过开展一系列丰富多彩的活动，凸显七夕节爱情忠贞、家庭幸福等文化内涵，引导人们认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统，促进现代家庭观念的健康成长，在全社会形成奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。
二、活动主题
以“爱情忠贞、家庭幸福”为主题，引导人们追求爱情忠贞美满、家庭和睦幸福的美好生活。
三、活动内容
1、开展“爱在七夕。中华经典诵读”活动。分局组织开展爱情诗词征集或诵读活动，倡导忠贞的爱情观；各科室组织开展吟诵经典爱情诗篇、传诵美丽爱情故事等中华经典诵读活动，引导人们感受传统文化魅力，努力把积极的人生追求、高尚的情感境界、健康的生活情趣传递给干部群众。2、开展“爱在七夕”各类文化活动。分局将组织开展篝火情歌会活动，将中华忠贞爱情的传统文明发扬光大，营造家庭美满、社会和谐的氛围，将“我们的节日·爱在七夕”主题活动推向高潮。
四、活动要求
1、高度重视、精心组织。“我们的节日·七夕”是分局文明办倡导开展的“我们的节日”主题活动的重要组成部分，是群众性精神文明创建活动的.重要载体，各科室要结合我局正在开展的文明单位创建活动，加强领导，精心组织，做到广泛参与、形式多样、丰富多彩、教育深刻。各科室要精心组织活动内容，把节日期间的中华经典诵读引向深入。
2、突出主题、形式多样。要以陶冶人民群众高尚情操为主线，突出爱情忠贞、家庭幸福、社会和谐这个主题，要注重创新活动内容、形式和载体，将中华传统文化与现代文明紧密结合起来，引领文明风尚，陶冶高尚情操，提升文明素养。
3、加强宣传，营造氛围。要加大宣传力度，充分发挥各类媒体的作用，广泛宣传各单位、各科室深入开展“我们的节日·爱在七夕”活动情况，及时报道广大干部群众的过节心得，营造浓厚的节日氛围。
▷ 演唱会策划方案及流程
为了让同学们拥有一个施展才艺、展示自我的舞台，为了体现我们当代大学生的精神面貌，为了丰富我校学生的课余生活、活跃我校的文化气氛，我院学生会承办了“校园歌手大赛”。和往常一样，学生会在活动之初就进行了严密的策划，使得本次活动在同学们心目中产生了较大的影响，为本次活动的成功举办奠定了坚实的基础！校园歌手大赛同样成为科技文化节中由我系承办的一项亮点活动。
校园歌手大赛由各个院系参加，在十一月下旬，先后进行了预赛和决赛，预赛在我校的阶梯教室举行，通过预赛，我们评比出一批优秀的校园歌手，以保证决赛的高质量。三天后，校园歌手大赛决赛在我校文化广场举行，此次决赛我部成员同样各尽其职，尽力满足参赛人员的各种需要，让大家安心比赛，保证大赛圆满并顺利完成。校园歌手大赛是由我院学生会举办的一个规模盛大、影响范围极广的校园活动。它的举办，意在发掘当代大学生的'音乐潜力，培养大家勇于展现自我的能力，激发同学们积极参与校园活动的热情。比赛是结束了，但是对于学生会的各位工作人员来说，工作还远未结束，这次比赛中的成功之处将成为今后工作的榜样，不足之处则将成为很好的教训，作为以后的借鉴，同学们的赞赏将成为我们永远的激励！这次活动，观众反响强烈，我系承办此次活动受到巨大赞赏，相信我们的下一次活动会办的更加完善！
▷ 演唱会策划方案及流程
为了庆祝第十九次全国助残日，丰富我区残疾人文化生活，展现残疾人自强不息、顽强拼搏的精神风貌，推动福利企业文化事业的发展。通过区残联半个月的筹备，由东坡区政府、眉山市残联主办的眉山东坡天威杯首届残疾歌手大赛5月15在东坡区委党校礼堂圆满成功举办，区委李书记、李区长及市残联理事长曾乐斌等领导到会观看了比赛。歌手大赛共评出一等奖二名，二等奖三名，三等奖五名，优胜奖七名，组织奖十四个单位，优秀奖三十名。其中一等奖由来自眉山特殊教育学校的成琳和魁手盲人浴足中心的袁明武夺得。为了更好地完成残疾人的各项工作，推动我区残疾人事业的发展，将这次活动总结如下：
一、领导高度重视残疾人工作是歌手大赛能够成功举办的.关键。
在今年3月4日召开的全区残疾人工作会上，区委李晓宇书记提出了“要以各种形式开展活动，丰富残疾人文化生活，提高残疾人生活质量。”市残联曾乐斌理事长也对此作了指示。市、区两位领导人的讲话为区残联打开了新的工作思路，让我们在如何抓残联工作创新、拓展残疾人工作深度和广度上下功夫。按照两位领导的指示，结合我区残疾人文化生活活动开展落后的特点，区残联向区政府提出了举办歌手大赛的请示。经区政府同意，举办了这次歌手大赛。
二、组织有序，分工明确是歌手大赛成功的保证。
这次歌手大赛从提出到正式比赛不到20个工作日。时间短、任务重，如何保证歌手大赛如期成功举办，是摆在区残联理事长李华明眼下的难题。区残联首先召开了机关工作人员会，将歌手大赛分成三个阶段进行：即前期是请示文件的报送、歌手的摸底统计工作，为歌手大赛奠定了基础。中期是歌手选拔和现场观众的组织安排工作。4月5日召开了全区福利企业负责人会，就参赛歌手的选送和大赛观众的组织作了安排部署。4月8日对全区48名参赛歌手作了预选赛，确定了正式比赛的17名歌手。这样摸清了参赛歌手的整体水平，保证了正式比赛歌手质量。后期攻坚阶段，区残联全体人员齐上阵，将全部机关工作人员分为会场布置组、后勤组、保卫组、财务组等，分别从会场布置、人员接待、会场次序维护，各种材料准备、生活安排、台上台下联络等工作落实到人，使大家分工明确责任到人，这样保证了歌手大赛各个环节顺利进行。
三、各方精诚团结，密切协作是歌手大赛成功举办的根本。
这次歌手大赛在东坡区残联理事长带领下，残联机关人员上下齐心，不分节假日，精诚合作，完成大赛各项准备工作，这是歌手大赛成功举办的先决条件。这次歌手大赛还得到区文体局、眉山特殊教育学校、全区十一个福利企业、部分乡镇、街道的大力支持。共有32个单位，近700人观看了比赛。从4月5日会议后，各福利企业积极配合区残联部署，按要求选送、培训歌手参赛，组织员工观看。这为大赛的举办成功创造了条件。整个大赛过程组织严密有序，举办会场始终洋溢着激昂的歌声，热情的掌声，歌手大赛让残疾人朋友体会到了前所未有的激情体验。我们将在区委、区政府的领导下，在市残联的指导下，乘着改革开放的春风，继续开辟残疾人工作的新篇章，把残疾人事业推向新阶段。
▷ 演唱会策划方案及流程
xx年3月30日，信息与软件工程系xx年校园歌手大赛在金玉楼307如期举行。选手们经过两个小时的精彩比赛，各自都表现出自己最闪亮的一面给台下观众，赢得了热烈的掌声。最后在一片其乐融融的合唱声中比赛落下了帷幕。
本次比赛旨在选拔我系歌唱方面的人才，同时给同学们一个展现自我的舞台。当晚的比赛，选手们的表现都可圈可点，每位同学都有自己的特色，把自己的才艺很好的展现给了大家。有吉他独奏的选手，有组合选手，同时还有选手煽动全场观众来个独特的开场等等。很多选手花心思在细节上下功夫，使得比赛更加的新颖，也更加精彩。
通过比赛现场的状况可以看出，本次活动的前期宣传是比较到位的。报名的选手有很多，同时到场的观众也很多，现场的.气氛一直相当的活跃。对于一个活动来说，这一点是非常重要的。
本次比赛采用了评委和大众评委的评分模式，由09级担任评委，10级各班同学担任大众评委，使得比赛更加的公平、公正。各部门之间的工作配合得比较到位，部门成员积极认真的工作，使得比赛能够顺利的完成。
当然，活动中还存在很多不足的地方没有做好。
一、前期工作有些在开始时没有分配好，有些细节上的小问题考虑得不够全面，以至于在比赛快开始的时候出现选手序号问题。
二、部门人员粗心大意，没有事先把预备工作做好。电脑设备有问题没有提前发现，以至于临时更换电脑设备。
三、倒茶水的工作人员不够细心，中途给嘉宾加水时漏掉了部分嘉宾。
四、主持人准备不充分，主持过程中不连贯，出现纰漏。
五、拍照人员拍出的照片质量不好，技术有待提高。
虽然活动中出现了这些没做好的地方，但是，既然现在出现了问题，那下一次就不能再出现同样的问题。这也算是一个积累经验的过程。古人云：有则改之，无责加冕。那么，相信大家都会深刻的记得本次活动的不足，以后努力改进。没有最好，只有更好。脚踏实地的做好每一件事情。
▷ 演唱会策划方案及流程
主题：
批发也敢半价？1天，惠——1折+半价+送大礼
目的：
亏本让利回馈老会员，感谢多年来一直支持我们的小伙伴们(本次活动力度很大，仅限于收到我们通知参与活动的会员参加)
活动时间：20xx年11月11日0：00-24：00
阿里语：
阿里分销为回馈各位新老会员，特参与双11网购狂欢节，与天猫双11活动同步进行！老板挥泪巨亏回馈阿里会员，物美价廉货正，抢到绝对赚到！建议实体店适当囤货，大胆迎接辉煌的收获季！
活动优惠多多：
1。所有会员：全场产品均有大幅度降价(1折+半价+最低)，部分产品限量秒批！届时请尽早放入购物车，尽快抢购！
2。所有会员：订单满5000元即可赠送礼物1份，满1W赠送礼物2份，满2W赠送礼物4份，礼物清单活动前3天公布。
3。大额批发会员：订单满5W返现金券500元，2W返现金券200元，满1W返现金券100元，可立即充值到预存款中心，12月11号后可使用(现金券500元封顶)。
4。大额批发会员：满2W包物流(物流专线不可指定，到货后由客户先垫付，再联系客服退运费到预存款账户)
5。分销商会员：初级分销商凡在活动期间下单量超过30单，可向客服申请升级高级分销，享受永久高级分销权限。注：网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日
6。分销商会员：高级分销商凡在活动期间订单量超过40单，即可获赠阿里分销狂欢购物节温馨礼包一份，礼物清单活动前3天公布。注：网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日
7。活动期间所有9元包邮的产品不设门槛，订单中有9元包邮的产品可以免去首重，联系客服修改运费即可
承诺：
一、活动产品均为正品，假一赔十。
二、产品都是最新到货，保质期都会在2年以上。如有特殊日期产品会特别说明！
三、本次活动订单享受相应的售后条款，保证您每一次的采购都有保障！
四、活动订单不分大小，我们会按照订单付款先后顺序发出，并保证在活动结束后12个工作日内发完！急单请勿参与活动！
特别提醒：活动期间特价产品请大家适量囤货，不要恶意抢拍，不要超量囤货，以免出现资金周转不灵等问题，双11活动产品，如无质量问题，活动产品一律不可退换货，请大家理解。
售后服务跟踪：
一、订单金额超过5K的客户，发货后优分销将以短信通知发货单号，请大家注意收货，并在收到货后48小时内点货，有问题及时联系我们，便于售后。
二、收到货后如有缺货，客服将及时跟进，联系换货或者办理退款，绝对让您省心放心。
三、分销商优惠5和6条领取流程：
1。初级分销商直接向客服提供会员名和活动期间实际订单数，客服会在3个工作日内审核并升级会员等级；
2。符合领取礼包的高级分销会员直接下单，支付8元运费即可，建议随自收货物一并发出。
参与活动建议：
一、活动开启时间20xx年11月11日0点，建议需要采购的`会员提前把需要的产品添加到您的购物车，届时就不会因为网速问题抢不到啦！
二、在活动期间拍下并支付的才能享受本次活动优惠，如果银行卡有限额的建议提前充值到会员预存款账户中，以免耽误支付，抢不到货！
三、如果因为同时要抢几家店铺的宝贝，建议多找几个朋友帮忙拍！以免错失良机。
四、活动力度较大，客户较多，特价产品库存有限，届时同时下单的客户比较多，如有缺货，将在活动结束后统一退款。
五、叮咚！11月11号凌晨24点，活动结束咯，优惠不在咯，再等一年咯！我等客服没有调价的权利，请不要为难我们的客服。因为：臣妾做不到啊！
▷ 演唱会策划方案及流程
在这个全民感恩的日子里，你有没有特别想要感谢的人？你感谢你的父母了吗》谢谢他们含辛茹苦的把我们养大，你感谢你的朋友了吗？谢谢他们一直以来对自己的包容和爱。这样一个感恩的日子，予就是快乐，今天用你的心包装一份礼物，给爸妈，给很久不见的朋友，给爱人，给朋友，给网上的朋友。你一样会得到回报，而快乐就是回报的一部分。在感恩节就快到来的日子里，您一定有要感谢的亲人、朋友，抑或身边的事物，甚至想感谢自己，让我们共同分享感恩的歌曲，一同感恩！
活动主题：
《一路同行感谢有你——曼哈顿酒吧感恩节真情感恩演唱会》
时间：20xx年11月26日（星期四感恩节）
感恩活动：
一、真情感恩演唱会；（全体员工真诚共舞，感恩的心）
二、进门有“礼”凡在感恩节当天曼哈顿酒吧的朋友，每桌皆有精美礼品赠送；（数量有限、先到先得！）订座电话：xxxxxxxx。
三、感恩签名墙；如果你有特别想感谢的人，可以在我们精心准备的感恩签名墙上，我们将记录下这美好感动的瞬间。让我们用真诚的感恩之心，温暖那冰冷的墙壁，也真心希望他/她能感受到我们浓浓的真心。
四、消费冠军活动：
消费冠军全免当日消费。
消费满1000元赠1000元礼盒一套。
消费100%返还，消费100元返100元。
活动说明：
1、以“消费冠军”全免当日消费激励客户，促使他们相互攀比（场内可与营销配合）。
2、吧台可摆放多个金蛋，让消费者在活动期间可以享受到感恩节。砸金蛋，撞大运的惊喜活动中去；至于金蛋的奖品等级请酒吧人员设置处理。
3、活动期间满1000元返还200元非双休日现金券。
酒水促销：
一、天使套餐1888元高档酒水+天使面具+888元现金券+天使之吻。
二、修女套餐988元中档酒水+修女+试管之夜。
三、感恩套餐（酒吧日常套餐促销）可以自行设计酒水促销办法。
场内布置：
活动道具：
天使面具20个，每个酒吧10个，主要用于送给现场点天使套餐的消费者，酌情增加天使面具的数量；
天使翅膀18套，每个酒吧9套，主要是演员穿戴；
火鸡服装10，每个酒吧5套，咨客引导用，以及内场衔接用；
牧师服装16套，每个酒吧8套，前场门卫引导，内场DJ、MC配合；男营销专用；
修女服饰16套，每个酒吧8套，演员或女营销专用；
备注：活动道具以酒吧马总薛总要求为准。
场地布置：
大门：
1、在酒吧装修的铁门上缠绕绿色植物，插上鲜花组成的拱形门，点缀小星星灯。
2、制作几处天使和圣母的形状指示牌。
室内：场地布置西方宗教元素大集合，大小十字架。
节目互动：
第一段开场：演员穿火鸡服跳开场舞，中场演员扮演耶稣出场带领一群扮演牧师的'演员，随机发放礼物回馈消费者（返送消费现金券，以及酒吧配合其他小礼物）
中场：回馈送礼结束演员脱去化妆的服装大秀舞姿，带动气氛至点。同时找到在当晚消费的前10名消费者，告知每人均有一次机会上台来砸金蛋，获得大奖。（获得机会的名单可以适当作弊，让美女中奖的机会尽量多一点）。
活动宣传：
T1，T2制作宣传海报，和喷绘，然后适当制作酒吧小吊旗，和红色心形感恩的牌子，对于每一位离开酒吧的消费者送上感恩的心。
如果能找到酒吧慢摇版本的：《感恩的心》播放也是不错。没有的话，只有酒吧自行准备节日音乐。
▷ 演唱会策划方案及流程
一、策划方案名称
xx网店双十一活动策划方案
二、活动背景
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。xx便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与xx销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便xx的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的xx环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，xx店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义
在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容
1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
（1）节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注。
（2）双十一：店面要体现出在尽力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务。
（3）节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式：
（1）直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
（2）买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
（3）两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的`力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
（4）满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
（5）搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是消费者欢迎的。
3、客服：
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后：
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到xx网来维权。
▷ 演唱会策划方案及流程
一、促销目的
通过“浪漫七夕夜”这一主题，紧紧抓住围绕“有情人”这一心理，展开商品促销和活动促销，以吸引客流，提高知名度，达到销售的目的。大力推出“降价风暴”的降价促销活动，让消费者感到真正的降价优惠。
二、促销时间
20xx年X月X日——XX月XX日
三、宣传档期
20xx年X月X日——X月X日
四、促销主题
1。示爱有道降价有理
2。备足礼物让爱情公告全世界
五、商品促销
“七夕情人节”是一个特殊的'节日，是有情人赠送礼品的节日，因此商品促销应以“情物礼品”为主题，饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。
各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列，以保证节日商品达到销售。
1、商品特价
情人节期间，对于店内积压商品整理归类，设立特价区，此部分产品可借此次活动之势，保本销售，让销费者感到真正实惠。
2、主题陈列：X月X日——X月X日
各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列，可以充分利用厨窗摆放，如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。
要求：
a、情人节主题陈列，以店内精美饰品为主要陈列对象
b、各店必须包装至少11份以上的“饰品套系”用于主题陈列
六、“浓情头饰花束”
1、以头饰为主，现价按原有价位6X7折出售，美术笔手写醒目价签，凡购买饰品80元以上的顾客均赠鲜花一支。
2、制作“浓情头饰花束”售价表，提前准备包装盒，包装纸，做好包装工作。
3、免费送货服务，要求饰品超过100元，送货范围不超过2公里。
七、活动促销
1、情人气球对对碰
制作100X200个，气球用于门店情人节气氛布置及购物赠送(门店自行安排)。
费用0.155元/套。
2、会员卡赠送
凡购买情人节系列商品(不限金额)，即可赠送会员卡一张。(时间：X月X日—X日)
注意做好会员卡资料登记工作。
八、宣传
xxx
九、店内布置
1、备足礼物让爱情公告全世界门前写真招帖。
a。店门口美术笔手写招贴(含优惠策略的具体内容)；
b。彩色横幅一条：内容为“示爱有道！降价有理之降价风暴”；
c。购买或租用心形气球做店面装饰；
2、柜台和店面内外的卫生：要整洁，门窗玻璃一定要干净，一尘不染。
3、在这里还是要特别提到服务质量一定要切实提高。
十、联合经营
与当地鲜花店达成合作协议，相互提供商品，以增加双方销售量。
如购买XX元鲜花，赠由XXX提供的饰品一份或会员卡。
在XXX购XX元饰品，赠由XX鲜花店提供的鲜花或优惠卡。
▷ 演唱会策划方案及流程
浓情似火，双11送彩
活动主题：双11送彩——8折优惠、再送8大好礼、再送新婚_
本次活动的目标消费人群为七夕前后结婚的新人，针对季节，我们将主题定为“_优惠冲击波、双8送彩、11月11日拍照惠!
_特惠冲击波、双8送彩、七夕拍照最实惠!
拍婚照8折优惠、再送8大好礼、新婚_带回家!
拍婚纱照打折再送礼、八大新婚好礼任您选、超值优惠、!
活动时间：_年11月11日
活动地点：_婚纱摄影公司店内操作
说明：活动套系及大礼操作时可根据影楼情况自行选择更改
▷ 演唱会策划方案及流程
一、活动背景
在感恩节活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在感恩节活动中的销售做铺垫。
二、活动时间与活动商品
活动时间：11月26日
活动方式：
1.淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动
2.聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
淘宝感恩节活动策划顾家商品A，原价xxxxxx，淘金币价xxxxxx+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫
三、店铺活动
1.好评送消费券
2.收藏拿感恩节红包
3.关注有好礼
活动规则:
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加感恩节活动。
四、活动推广
1.直通车引流
2.店铺活动通告
3.宝贝描述通告
4.帮派社区宣传
5.旺旺签名活动预告
6.淘客联盟
五、活动跟进
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服：售前xx名+售后xx名+客审xx名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
六、库存准备
(1)确定感恩节活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的'90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模，做好感恩节大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。
(4)务必于感恩节活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
七、人员准备
(1)对可能出现的感恩节订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作
(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算
八、物料准备
(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议感恩节大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次感恩节活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
▷ 演唱会策划方案及流程
1、指定促销
制定对象促销：先购买者减价(前十购买者专享半价)；角色专享价(母亲特惠价)；老顾客优惠价(二次购买特惠)；新顾客优惠。
指定产品促销：赠送式促销(如，买A送B)；
附加式促销(如：加一元，多一件)。
2、组合促销
捆绑式促销：赠送式促销(如，买A送B)；附加式促销(如，加一元，多一件)。
搭配促销：A+B优惠价(如：衣服配裤子一起买，减十元)
连贯式促销：首次购买正价，二次购买半价。
3、借力促销
明星促销：如：某某星最爱、某某星挚爱款。
时事促销：如：泰国大水，硬盘涨价。
依附式促销：如：世界杯助商、奥运赞助商、某某活动赞助品牌。
4、附加值促销
口碑式促销：邀请有礼；邀请返利；好评有礼；好评返利。
榜单排名式促销：如某某产品，全网销售量第一。
故事性促销：某某产品背后的`故事！
承诺式销售：买了不后悔！
品牌型促销：某某品牌，值得信赖！
5、奖励促销
抽奖式促销：购买抽奖；抽取幸运顾客。
互动式促销：收藏有礼；介绍新客户有礼；签到有礼。
优惠券促销：优惠券、抵价券、现金券、包邮券。
6、赠送类促销
礼品促销：有买有赠；满额赠送。
惠赠式促销：买一赠一、买多赠一、买多送多、买送红包、买送积分。
7、时令促销
类促销：换季、季末、反季促销。
季节性促销：季节性热卖促销。
8、定价促销
满额促销：满就送；满立减。
特价式促销：一元拍、仅售某某价。
统一价促销：全场两元。
9、回报促销
免费式促销：免费试用、免单。
回扣返利促销：满就减；返现。
拼单折扣促销：满几件赠送、团购价、满几件包邮。
10、产品特性促销
产品卖点促销：质优产品、功能卖点。
引用举例式促销：网友推荐、某某用了都说好。
新品促销：新品折扣。
效果对比式促销：比某某产品效果更好的产品。
11、临界点促销
最高额促销：全场50封顶。
最低额促销：1折起；全场最低2折。
极端式促销：全网最低价。
12、限定式促销
限量促销：限量销售
阶梯式促销：早买早便宜；多买多便宜。
单品促销：孤款独售
限时促销：秒杀；今日有效；逢时促销(整点免单)。
13、名义主题促销
公益性促销：买就捐款。
配合平台的“主体性”促销：比如“聚划算”“天猫新风尚” 联合促销：互补式促销；同类目促销(T恤衫促销专场)。 主题性促销：感恩节特卖。
首创式促销：平台自身自发的一个活动策划。
14、另类促销
稀缺性促销：绝版；孤品；独家代理。
模糊式销售：全场促销。
纯视觉冲击促销：通过对电商网站平台的美化，让访客产生美感。
通告式促销：预售日促销。
反促销式促销：原价售卖，绝不打折。 悬念式促销：价格竞猜。
15、纪念式促销
会员促销：VIP价；会员日特价；满额VIP升级。 节日促销：三八节促销、圣诞节促销。 纪念日促销：生日特惠；店庆特惠。
特定周期促销：周二新品促销；每月半价日。
▷ 演唱会策划方案及流程
一、促销活动注意事项
促销时限;有促销时限是目前比较流行的做法，比如促销的第一天，节日的消费时段，限定消费时间来鼓动消费，在固定的时间里面满足促销的需求。
促销量化;把要销售的产品规定数量，这也是常规的做法，但在促销活动当中，这样的做法不是很好，容易被竞争掉。
促销特点;有自己的促销特点，比如民族特点，那么在赠送、包装、折扣、礼物、优惠上要鲜明地树立起特色的旗帜，把特色促销做到底，区别七夕的统一的格局。
促销目标;促销目标的要求是将促销规定在一定的范围内，便于消费者选择，同样也是对销售梳理的一个过程，找寻自己的，选择自己的，才是促销的最佳效果。
促销氛围;控制好促销的氛围是很重要的，一般在节日中间，氛围比较统一，以喜庆为代表，但在不同的场合或者不同的产品上可以有所区别，要表现出主动的促销氛围，主要展示促销氛围中的个性，比如重促销手段，而轻产品功能，重促销礼物，轻促销承诺等。
二、促销小技巧
1、为网店只做主题logo
想必稍微细心的人都会发现，百度、谷歌每逢节日或大事都会制作专门的logo，即使你的网站充满了节日特色，也引起更多人关注，所以第一步，你可以像大网站一样，设计情人节的节日logo.
2、开设情人节专题
在网上搜集一下情人节相关的文章，并进行一定编辑，最重要的是自己多创作一些原创文章，当你的情人节专题内容足够丰富，原创内容足够多的前提下，一定带来巨大的流量。比如金算盘的亿禧网在春节的时候也制作专题，异曲同工，收到了很好的效果，
3、情人节的图片优化
百度、谷歌两大主流搜索的图片搜索都具有较大流量，可以在网站上多放些精致的、原创的情人节图片，最好能把图片都打上水印，即时被转载，也能看到你的网址。
4、网店推广
a.巧用自定义表情
这算是节日网络促销的一个小技巧，自定义表情做成gif的动画图片，留下自己的网站名称或者网址，同样也通过qq、msn等即时通讯软件传播。
b.贺卡来传情
情人节给你的客户发送贺卡是一件很有意思的事情，注意组织好贺卡内容，包括称呼、署名等非常重要，新颖的内容能给你带来意想不到的效果。
c.情人节祈愿传播网页
这是节日网络促销中最常用的一种形式，也是效果最快最直接的形式，需要注意的是网页需要生成别人的姓名及祝福语，效果很好，此网页可通过qq、msn等即时通讯软件传播。
5、论坛推广少不了
在国内比较知名的`情感类社区，包括一些综合性娱乐社区，比如贴吧等等，找准目标群，制作好主题贴，并定能引起网友的共鸣，带来流量。
三、促销方案
促销方案一：
降价。这是最实用，也最能吸引买家眼球的一种促销方案，当然降价也是有技巧的。首先，我们在自己的热卖产品中找出一款人气极高的产品，当然如果适合情侣用，那更好不过。定价技巧我们可以这样来展开。
1、如果你的单品卖30-50元之间，价格可以设置成13.14元，代表一生一世的意思，加上限购，每人限购2份。(目前我的店铺就用此方案)
2、如果你的单品价格在30元左右，可以按照情侣装来促销，也就是52.0元或者53.0元情侣装1份，代表我爱你，我想你的意思(注：1份情侣装包含2份单品哦)，如果你的情侣装套餐在包装的时候能买一些彩带回来好好包装的话，我相信那就很完美了。
3、如果你的单品价格在70-80区间。可以设置成131.4元情侣装包快递。也是很火爆的哦。
4、100元以上可选择131.4元的方案
▷ 演唱会策划方案及流程
20xx年是收获的一年，也是大发展的一年。在汪总的教育、支持、鼓励下。在与酒店的工作配合下，使我学到了许多的东西，使我开阔了思路，加强了与各部门的工作交流，经过我与大家的共同努力下，使我圆满的完成了领导交给我的任务。下面做简要小结如下：
1、在日常工作中我们树立了三个理念
（1）顾客理念：一切为顾客为焦点，不论遇到多么刁蛮的顾客，我们都要以服务好顾客的最终目的。
（2）细节理念：细节决定成败，做好每一个工作细节，酒店的管理系统，服务系统才会顺畅的运转。
（3）文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业氛围中工作。
2、餐饮服务时间长，争取利用时间组织培训学习。让员工懂得餐饮工作的重要性，更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。
3、坚持“良心品质、质量第一”的经营理念，抓好落实工作，使员工懂得酒店的标准，是每一位员工的工作尺子为提高员工的标准意识，我制定的岗位培训计划，组织员工进行了统一的操作标。
4、围绕酒店发展要求，健全酒店管理程序与制度，明确发展使命。
5、规范企业管理，实行品牌发展战略，在后勤此情形下，我们深感责任重大，饭店领导能以高度的责任感和饱满的工作热情带领全体员工在竞争中求发展，发扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。通过节能降耗维持饭店运转，取得了良好的效果。稳定了员工队伍，取得了较好的经济效益和社会效益。
新的一年，新世纪面临新的挑战，同时也蕴藏新的机遇，只要我们坚持在汪总的正确领导、扎扎实实的做好本职工作，千方百计提高服务质量，不断提过全体员工服务水平，就一定能够高质量的全面完成20xx年的各项工作任务为世纪做出我们应有的'贡献。
在即将过去的20xx年里，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。
有好多人说我变了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事，我从中学到了好多，我现在很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经历，讲出来让我们分享，我们互相学习，一起进步，未来属于我们。关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、多学习其他东西，充实自己。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢!件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承"客人永远是对的"宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
▷ 演唱会策划方案及流程
今年以来，xx市食品安全工作坚持以党的十八大精神为指针，紧紧围绕市委市政府中心工作，深入分析和准确把握当前食品安全形势，不断完善工作机制，理顺工作流程，加强能力建设，各项工作稳步推进，有效保障了全市人民群众饮食安全。
一、建章立制，落实责任，确保重点工作落实到位
食品安全事关人民群众身体健康和生命安全，事关经济发展和社会稳定大局，按照“地方政府负总责、监管部门各负其责、企业是第一责任人”要求，坚持把加强组织领导放在首要位置。一是年初召开今年全市食品安全工作会议，制定印发《xx市人民政府关于调整xx市食品安全委员会组成人员的通知》、《今年xx市食品安全工作要点》、《xx市举报食品安全违法案件有功人员奖励办法》，对全年食品安全监管工作做出部署。二是将食品安全工作列入市政府年度工作目标考核内容，与各乡镇、街道办事处及市食品安全委员会成员单位签订食品安全承诺书，使食品安全综合监督工作的责任和任务更加具体、清晰，以责任机制和食品安全委员会工作制度为纽带，推进食品安全工作的有序开展，实现监管权力、职责、奖惩相统一，为食品安全监管形成合力奠定坚实基础。三是坚持落实市食品安全委员会全体成员会议制度和不定期的市食品安全委员会联络员例会制度。通过会议制度的实施，通报工作进展、汇总工作信息、分析存在问题、提出政策建议，加强工作沟通和互动，增强工作合力，强化食品安全综合监管的协作联动机制。四是着力完善食品安全保障机制，建立健全食品安全经费保障机制，落实食品买样费和检验费，把食品安全工作经费列入市政府年度财政预算，落实食品安全监管所需的设备配置、联合执法和监督抽检经费，加强食品安全检验检测机构能力建设，保障食品安全工作顺利开展。
二、部门协作，齐抓共管，圆满完成各项目标任务
今年来，市食安办强化督促协调，各成员单位各司其职，紧密配合，严格规范食品生产经营行为，认真完成各项目标任务。
初级农产品环节：一是加大抽检力度，对全市1家批发市场，1家零售市场，45家超市、蔬菜专卖店等蔬菜经营单位进行周检测制度。二是落实主体责任，强化农产品种植环节食品安全第一责任人意识，严格落实安全间隔期、生产记录等制度，对基地经营者、管理者加强了农药使用管理和技术指导，认真受理和处理消费者有关农产品种植环节质量安全方面的咨询、投诉、举报。
养殖和屠宰环节：一是继续深入开展“瘦肉精”专项整治，截止目前，共出动执法车260台次，出动执法人员730人次，检查企业1270场次，完成生猪“瘦肉精”检测8325份，肉牛、肉羊“瘦肉精”检测168份，生鲜乳样品检测10份。二是开展生鲜乳专项整治行动，制定《生鲜乳生产收购专项整治方案通知》，于4月16日对辖区奶牛养殖场,乳品生产收购加工企业和生鲜乳运输单位召开整治活动动员会，对辖区内5家生鲜乳收购站进行监督检查。三是加强屠宰场监管力度，对我市4家屠宰场（点）进行专项整顿，严格落实生猪进场（厂）查验登记、生猪产品流向登记、病害猪（肉）无害化处理登记、生猪货主和肉商（用肉单位）备案登记等监管制度。共出动综合执法81次，执法人员324人次，督查定点屠宰场（点）243家（次）、肉品市场162个（次），确保了上市生猪肉品质量安全。
生产加工环节：一是严把生产许可关，督促食品生产者落实食品安全管理制度。二是组织开展专项整治工作，先后对肉制品、调味面制品、速冻食品、食品添加剂、饮用纯净水、禽类制品、冷冻饮品、酒类及香精香料等重点产品的生产企业开展12次专项检查工作。三是加强监督抽查，抽查1000余批次产品。四是积极开展小作坊集中整治，检查食品生产加工小作坊130余家，有效的规范了其生产行为。
市场流通环节：一是严格执行许可标准，全市办理流通许可证2021户，乳制品经营户68户。二是加强食品市场专项整治工作，开展各类专项整治13次。三是开展食品快速检测1000个批次，委托质检机构对流通环节食品进行检测42个批次。四是强化食品经营单位内部管理，食品经营企业建立食品进货查验记录制度，鼓励其他食品经营者比照食品经营企业建立进货查验记录制度。
餐饮服务环节：一是加强餐饮服务许可审批管理及监督执法工作，积极推进餐饮量化分级管理工作，截止目前，全市825家持证餐饮单位量化分级管理评定工作已全部完成，公示牌全部安装到位。二是针对我市辖区餐饮服务经营中存在的突出问题，先后组织开展春节期间“年夜饭”、假冒鱼翅、午托机构、学校食堂、“透明厨房”、文明餐桌、高招中招、皮蛋产品、保健食品“四非”等专项整治行动15次，累计出动执法人员2000人次，车辆520台次，检查各类企业、商户3000余家次。
三、突出重点，注重实效，深化食品安全专项治理整治
今年以来，市食安办组织各相关部门结合重点时段、重点品种、重点环节，先后开展春节期间食品安全专项整治、“三夏”及高考中招期间食品安全专项整治、放心主食工程等10次全市性综合整治，共出动执法人员2万余人次，检查涉食市场、种养殖基地、食品加工企业、食品流通企业、宾馆饭店等食品经营主体6万余家次，全年全市无一起食品安全事故发生。
（一）重拳出击，“百日会战”战果累累。1月5日至4月10日，在全市组织开展食品安全“百日会战”专项行动，各部门戮力行动，齐力整治，严厉打击非法生产经营食品行为，促进了我市食品安全形势持续平稳。一是高度重视，周密部署。召开食品安全工作考核暨食品安全“百日会战”专项行动动员会，对食品安全“百日会战”专项行动进行安排部署，制定并下发《xx市食品安全“百日会战”专项行动实施方案》，明确总体目标、重点环节、重点区域、重点场所和具体要求，落实各项任务负责单位。二是多措并举，齐力整治。农业、畜牧部门以蔬菜高毒农药问题，养殖鱼和饵料鱼孔雀石绿、硝基呋喃等禁用药物问题，畜禽“瘦肉精”问题等为重点，强化用药执法检查，清缴禁用药物，深入开展农药残留、兽药残留整治，严厉打击违法违规行为。质监部门以调味面制小食品、奶制品、豆制品、食用油、肉制品、饮料等为重点，全面开展打非治滥专项整治，坚决取缔违法生产加工企业、黑作坊，严厉打击利用餐厨废弃物生产“地沟油”等违法行为。工商部门结合中原红盾行动“回头看”活动，对全市食品经营企业和个体工商户的经营资格开展检查和清理，规范食品经营企业的经营行为，并充分发挥“12315”投诉举报热线电话作用，加大社会监督力度。食品药品监管部门以春季学校食堂食品安全专项检查为契机，对全市144家中小学校（含幼托机构）204家食堂进行量化分级，确保学校食堂安全。食安办定期对各乡镇、部门工作进行督导，对发现的问题现场办公、及时处理，确保食品安全整治工作扎实推进、有序开展。三是广泛宣传，营造氛围。充分利用电视、报纸、网络等渠道，广泛宣传“百日会战”工作情况，及时报道相关工作动态和经验做法。活动开展以来，开展宣传教育活动44次，发放食品宣传教育培训材料2400余份，在相关媒体上发表百日会战相关信息10篇。
（二）深入排查，消除食品安全隐患。一是3月14日至4月24日，以景区、学校和城乡结合部为重点区域，在全市范围内开展癸巳年黄帝故里拜祖大典期间食品安全集中整治暨春季食品安全大检查活动，对食品生产加工企业、批发市场、集贸市场、超市（商店）、饮食摊点和旅游景点等重点环节进行集中整治，依法严厉打击制售假冒伪劣食品违法行为，坚决捣毁黑窝点，保证生产经营食品安全。二是针对农村、城乡结合部、城中村、农贸市场等问题易发、高发区域，5月份组织开展肉及肉制品专项治理行动，对私屠滥宰，肉品无照经营，采购、使用来源不明或不合格畜禽加工食品，销售私屠滥宰、注水肉、病死畜禽以及假冒伪劣肉品等行为严厉查处。三是按照xx市安排部署，6月份在全市范围内开展“问题米皮”集中排查整治工作，各部门依托网格化管理平台，对从事米皮的生产经营场所进行认真细致检查，摸清米皮作坊及小商贩、店面等潜在食品隐患，规范其生产行为，严厉打击“问题米皮”违法犯罪，确保全市人民群众身体健康和饮食安全。共排查米皮生产环节18家，流通环节14家，经营环节134家。四是9月3日至11月3日开展以节日期间市场消费集中的月饼、糕点、肉及肉制品、食用油、酒类、调味品等食品为重点品种的中秋、国庆“双节”期间食品安全专项治理，共抽检蔬菜样品516个，抽取生产环节食品样品94批次，抽检流通领域月饼7个批次，检查商户2100余家次，学校、幼儿园食堂56家、保健食品经营企业12家。
（三）督查督办，确保食品安全整治实效。为使食品安全工作落在实处，我们采取多种方式督查督办食品安全有关问题，全面了解食品安全工作情况，收集工作中存在的问题，及时协调有关部门组织核查，解决问题。一是9月13日，市领导刘建武、缑云峰亲自带队检查双节节日市场，详细了解节日市场供应保障、商品价格，以及食品安全责任制的落实、食品进货索证索票、进货台账管理、对农产品和食品的监管、抽检等情况，督查各监管部门工作，强化部门责任意识。二是成立督导组，采取随机抽查的方式，先后于9月9日、10日、17日，对学校周边以及食品批发市场、餐饮服务单位食品安全进行督导检查，重点督查餐饮单位的环境卫生、从业人员健康证、餐饮具消毒等情况，各类小超市、小卖部食品的生产日期、保质期、进销货台帐、持证经营情况，食品批发零售商户糕点饼干、月饼等食品的临近保质期和不合格食品退市制度落实情况，要求经营者进货时向供货商索要“三证”，严把食品市场进货关、销售关、退市关，建立健全的食品安全管理制度。对督导中发现的问题，及时反馈相关部门，并对整改情况进行跟踪回访，消除食品安全隐患。
四、强化宣传，加强教育，努力营造社会共治氛围
食品安全宣传是做好食品安全工作的一项重要内容，为动员全社会关心、支持和参与食品安全工作，增强全社会对食品安全的参与意识，普及食品安全科学知识，食安办多举措开展食品安全宣传培训活动。
（一）创新载体，形式多样，信息宣传效果显著。一是6月17日，在炎黄广场举行今年食品安全宣传周暨放心主食工程启动仪式，全面开展为期一周的以“社会共治 同心携手维护食品安全”为主题的食品安全宣传周活动，启动仪式当天共设立咨询台12个，展出宣传展板46块，发放宣传材料10000余份，服务群众近3000人次。二是联合工商、盐业等部门先后深入观音寺镇农贸市场、辛店镇中心街道、梨河等乡镇，引导村民提高自我保护意识，增强辨别能力，累计发放宣传资料4000余份，服务群众2000余次。三是联合工商、教育等部门组成宣传分队走进学校，开办“食品安全主题班会”，对学生们进行食品安全知识辅导，引导广大学生注重食品安全，提高学生对假劣、山寨食品的识别能力，呼吁学生们食用安全食品，自觉抵制学校周边小摊点、小商店内销售的三无食品，提高自我防范能力。同时在学校操场摆放食品安全展板，向师生们发放食品安全安全宣传书200余套。四是印发标题为“全民参与监督 捍卫食品安全”的食品安全宣传海报，将市农委、畜牧、商务、质监、食品药品监管等6个部门的投诉举报电话印于海报下方，为消费者食品安全投诉维权提供便利条件，并将该海报发放至全市所有经营企业和餐饮服务单位，要求各企业在单位醒目位置张贴，为市民提供便利，向企业敲响警钟。
（二）广泛教育，重点培训，严格规范食品生产经营者诚信意识。严格落实“先培训、后上岗”的制度，有针对性的对食品从业人员、尤其是企业负责人和质量安全管理员以及小作坊、小摊贩、小餐饮从业人员,开展食品安全知识、法律知识以及行业道德伦理的.宣传教育；对生产加工从业人员、尤其是企业负责人和食品安全管理员,进行食品原料采购使用、食品添加剂使用、良好生产规范、生产环节质量控制等专业知识培训;对餐饮服务从业者,进行食品原料采购、储存、烹调方面的卫生安全知识,以及专业操作规范要求、食物中毒处置等方面的知识培训，有效地确保了食品生产经营者、食品安全监管人员每人全年接受教育培训时间在40小时以上，增强了食品生产经营者的法制意识、诚信意识、首责意识和从业素质。
（三）编发简报，发布信息，营造良好的食品安全氛围。一是秉承“以人为本、公众利益至上”的原则，编发《xx市食品安全工作简报》，紧紧围绕市政府工作部署，及时反映全市食品安全工作情况，推介典型，探讨热点、难点问题。二是利用xx市电视台、xx市黄帝故里网站及郑州日报等媒体对食品安全工作进行报道，积极宣传全市食品安全工作实效。截至目前，共上报信息120余篇，编发食品安全工作简报22期。三是发布关于加强食品安全监督管理的通告，公布各相关监管部门的投诉受理举报电话，号召广大人民群众积极投入到关注食品安全的行动中来，共同打击各类食品安全违法行为，切实保障了全市人民吃的放心。
五、健全机制，提升能力，及时妥善处理各类突发事件
（一）监管网络体系拓展延伸。按照市委、市政府的统一安排部署，积极推进食品安全网格化管理体系建设，初步探索建立食品安全“三级网格、三级平台、四级联动”的管理模式，形成经纬交织、脉络清晰、覆盖全面的监管网格，实现了市、乡、村三级食品安全工作机构健全、联络畅通、协调一致的工作格局。
（二）应急体系建设不断完善。建立健全食品安全舆情监测工作制度、食品安全突发事件处置机制，由专人负责舆情监测、报告、处置程序等工作，提高处理突发事件能力，促进食品安全事故应急管理工作的规范化、制度化和法制化建设。加大监督检查力度，狠抓案件查办工作，建立健全应对食品安全事故运行机制，有效组织开展食品安全事故医疗卫生应对工作，保障公众健康与生命安全。
（三）投诉举报妥善处理。根据《xx市举报食品安全违法案件有功人员奖励办法》，完善投诉举报受理、转发、移送、回复、曝光、奖励和信息研判等制度，规范受理程序，并建档立册，保证有诉必理、有理必查、有查必果。
▷ 演唱会策划方案及流程
新的一年即将来临，回顾过往的一年，酒店餐饮公司在员工的共同努力下，取得了许多成绩，也有不足之处需要反思和改进。在此，公司对一年来的工作进行总结，并对新的一年提出了具体的计划和目标。
一、xx年度工作回顾
1.市场拓展取得了新突破。公司加强了市场细分化管理，积极寻求新的商业机会和客户资源，与多家企事业单位建立了长期的合作关系，使业务规模不断扩大。
2.餐饮质量上升明显。公司加强了对餐饮服务的.管理，提高了餐饮质量和服务水平，增加了客户满意度，为公司树立了良好的口碑和品牌形象。
3.员工培训与管理体系不完善。公司虽然加强了员工的培训和学习，但对员工的管理还有待加强。
二、xx年度工作计划与目标
1.市场拓展方面：继续大力拓展市场，提高市场份额，开拓新的客户资源，进一步提高市场细分化管理水平，争取更多的商业机会。
2.餐饮质量方面：公司要加强对餐饮服务的管理，提高餐饮质量和服务水平，进一步提高客户满意度，不断完善口碑和品牌形象。
3.员工管理方面：加强对员工的管理，完善员工培训与管理体系，提高员工素质和专业技能，建立完善的考核制度，切实提高员工的工作积极性和工作效率。
三、个人思考
看到酒店餐饮公司的年终总结，不禁让我感到欣慰。作为一个职场新人，我认为一个企业的成功需要团队的共同努力和个人勇于担当的精神。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的能力和素质，为企业的发展贡献自己的力量，切实落实公司的工作计划和目标，在客户服务、餐饮质量、员工管理等方面不断创新和提高，为客户提供更优质、更贴心的服务，在市场竞争中掌握更多的商业机会，为公司获得更高的业绩和经济效益。
▷ 演唱会策划方案及流程
转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将xx年度工作情况作总结汇报：
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。
餐饮年度工作总结 篇不平凡的一年是xxxx酒店成立的第四年，我们餐饮部全体员工围绕酒店持续发展的工作大局努力学习，积极工作全面履行职责。突出工作重点，同心协力完成上级交付的各项工作任务，现将一年的总结情况汇报如下：
一、当好助手，竭力协助酒店领导掌控工作全局：
对酒店下达的文件，认真贯彻执行，使上级的指示精神落实到实处，利用优势提高工作效率。积极主动参与酒店管理，与职能部门处理好人际关系，树立餐饮部良好对外形象，为楼面工作奠定好良好的基础。
二、楼面的现场管理：
1、服务员的礼貌礼节，班前坚持检查，不合格者要求整理后再列岗，每天列会反复练习，楼面区域看台的服务人员做到一呼便应，要求礼貌礼节应用到工作中的每一个细节，员工之间互相学习，相互监督共同进步。员工养成一种良好习惯和态度，餐饮部的.各级管理人员做好餐前的接待工作，以减少客人等候的时间，同时做好解释工作，注意包厢、桌位对号入座，确保无误认真做好解释工作，做到忙而不乱。
2、严抓定岗位和提高服务意识，提高服务效力，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理调配，以领班或部长为中心，随时支援忙档或缺档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作职责，进行合理分配提高效率服务。
3、餐饮部楼面的物品管理，从大件物品到小件物品每月月底定人进行盘点，不管是客人损坏或自然损坏都要求做到有章有循，有据可查，有人执行，有人监督，跟单到人。及时报损补仓申购。
4、对楼面的卫生管理，公共区域要求保洁人员看到有异物或脏物必须马上清洁，区域的地面无尘，无水渍。卫生用具摆放整齐，无倾斜，各包厢的卫生制度到人，每天进行卫生保洁，每周进行一次全面大扫，严格执行卫生监督要求，做好消毒登记，对大餐具执行一洗二漂三清的要求。对小餐具进行定期消毒漂白。
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客的投诉频率，收集顾客对服务的质量方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要的依据，对收集的案例进行分析总结，使日常服务具有针对性减少顾客的投诉率。
6、员工日常管理，每一位的新员工入店成为餐饮部重要组成部分，能否从速融入团，调整好转型心态，根据新员工的特点及入职情况。开展专题培训，调整心态。认识行业的特点使新员工在心理上作好充分的思想准备。缓解角色的转变与适应，加快融入餐饮团队的步伐。
7、着重员工的培训工作，结合工作实际加强培训，目的是为提高工作效率，加强优质服务，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态在餐饮不忙的情况下，制定培训计划，组织员工培训，从礼貌礼仪工作流程，服务规范进行实际操作。对个别较差的员工进行一对一，手把手的指教，对楼面的各个部门：传菜部、迎宾部、清洁部定期培训和检查，了解他们近期的工作情况从中发现问题，解决问题。
在今年服务员严重缺少的情况下，我们楼面在副总办的直接领导下，完成了夏季状元宴的服务工作，调动各楼面的后备力量，支援楼面工作，为春节的到来打好了一场硬仗。
三、工作中存在的不足：
1、在工作过程中不够细节化，有时出现一些不合理的安排，主次不分明，部门之间缺乏沟通，总是事情出了以后才发现问题的存在。
2、楼面的管理层部长、领班之间培训少，还是以前一些老管理模式，应组织学习一些现在的先进管理，酒店的管理课程，多走动参观了解外面酒店管理模式，能使本酒店的管理工作再上一个台阶。
四、酒店的现在状况，需面临解决的问题：
1、在正常的接待工作中，都是一些零散的顾客，酒店的客户群没有合理的利用，应明确经营方针，调整经营策略，吸引一些外来的客户。
2、服务员的严重缺失，在大气候服务员严重缺少的情况下，应发挥本酒店的优势，工资高福利待遇好，亲情力和凝聚力强，使应聘人员感到xxxx是一个标准化、规范化的酒店。
3、结合工作实际加强培训，提高工作效率、提高更好的服务质量，加强规范管理，使员工对日常服务有新的认识和理解。
一年来的各项工作虽然取得了一定成绩，但和酒店的要求还有一定的差距，存在一些不容忽视的问题，自身建立没有，待进一步加强。在服务意识上形成一致，为以后的工作打好了一个新的坚实的基础，使酒店更加兴旺和发达。
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