保安员心得体会（收藏17篇）

发表时间：2025-03-26

◈ 保安员心得体会 ◈

1.维护好售票秩序,在人多的情况下、节假曰或旅游旺季，组织客人有秩序地排队，防止拥挤。

2.对娱乐场所要严格按规定进行管理,维护好娱乐场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹，若发生上述事件,要将肇事者带到场外或保安部妥善处理，避免造成不良的影响和妨碍其他客人进行正常娱乐活动。

3.密切注意场内动向，防止客人的财物被偷和遭受损害，若发现可疑的人要严加监视，发现违法犯罪分子要及时擒拿，并保护好客人的生命财产安全。

4.娱乐场所若发生事故，如火灾、爆炸等，要及时抢救，并组织客人有秩序地疏散，防止事态扩大，并立即报告当班领导。

5.娱乐活动结束,让客人有秩序地离开场所后，要协同服务员清理好场地，检查有无客人遗留物品、危险品、火种，并关好音响、灯光。

◈ 保安员心得体会 ◈

（一）培训形式。保安员培训、轮训采取分期分批的方式，每年计划培训10期，每期实际培训时间为120学时，其中在校业务培训时间为60学时，由培训学校组织授课，市局治安支队统一组织考试；函授时间为60学时，由各地公安机关管理部门、保安服务公司和单位自建组织学习相关法律、法规，各地公安机关按市局治安支队统一命题，组织考试，并上报每期成绩。

（二）培训对象。保安员培训对象为：全市公安协勤、保安服务公司正在从事保安服务人员、申请报名参加保安员资格考试人员和单位自建组织自行招用从事保安服务人员。每期培训由各派出所协勤人员安排2名参加，各保安服务公司安排8名参加，市局和各地公安机关有关用人单位每期根据工作需要安排保安员培训人数，培训人员经考试合格发给保安员证。

◈ 保安员心得体会 ◈

保安，顾名思义就是保证一方平安。物业保安就是要保证小区内有一个良好的生活环境和公共设施不受损坏，协助公安部门对小区做好安全防范工作。

那么，怎样才能成为一名合格的保安呢?

要保持良好的形象。工作服是保安的脸面，工作服不管新旧，必须得干净整齐，公司发放肩章、器具要佩戴齐全;要做到发不过耳，不留小胡须，不留长指甲，上班时间不做与工作无关的事情。

工作职责：物业保安给人的第一感觉是像看大门的，实则并不那么简单。首先是对外来人员的盘查，做好记录。严格控制外来人员在园区内逗留，并阻止发放传单、小广告、传销人员进入园区。其次是对园区的公共设施做好看护与维修，因为他是业主的共有财产，任何人都无权对其破坏，保安人员有义务对其做好安全防范。

与业主沟通：保安是物业公司对内、对外的一面镜子，日常与业主接触最频繁和最直接的。所以，保安与业主的良好沟通直接影响到物业公司在业主心目中的形象。与业主沟通要文明用语，您好谢谢对不起请再见等十字文明用语要记牢。不要与业主开一些与工作无关的过激玩笑，以免发生一些不必要的冲突。

尊老爱幼：尊老爱幼是中华民族的传统美德，要将这一传统真正体现在日常服务中显得尤为重要。在每个小区中老人、孩子占多数，例如，帮老人提拿重物，抬婴儿车等。

要做好一名优秀的保安需要做到的还有很多，如同事间的团结友爱，互相学习，取长补短;工作中要知法、懂法、学法、依法办事。

◈ 保安员心得体会 ◈

作为一名保安员，为了提升自己的能力和素质，我参加了保安员考试。在这次考试中，我深刻认识到了保安员的重要性和责任感。以下是我对保安员考试的心得体会。

保安员考试要求我们具备一定的专业知识和技能。在备考过程中，我充分了解和学习了有关保安员工作的法律法规、安全知识、危险防范技能等方面的内容。我通过阅读相关书籍和参加培训班，不断提高自己的专业素养。在模拟考试中，我也进行了大量的练习，熟悉各种考题的解题方法。这些准备工作为我在考试中取得好成绩提供了坚实的基础。

保安员考试注重实际操作能力的考核。在考试中，我们被要求完成一系列实际操作技能的测试，如巡逻、应急处理、火灾逃生等。这些测试要求我们准确、迅速和有效地应对各种突发事件。通过这些实际操作的考核，考官能够更加直观地了解我们应对危险情况的能力和处理问题的能力。因此，在备考阶段，我注重训练自己的实际操作能力，通过模拟演练和实战训练，不断提高自己的反应速度和应对能力。

保安员考试强调团队协作和沟通能力的重要性。作为一名保安员，我们需要与其他保安员、居民和管理人员密切配合，共同维护社区秩序和安全。在考试中，我们被要求完成一系列团队合作的任务，如协同巡逻、协力搬运、联合处置突发事件等。这些任务考验了我们的沟通、协调和合作能力。为了提高自己的团队意识和沟通能力，我积极参与集体训练和小组活动，与同事们进行经验交流和合作演练。通过与团队成员的紧密配合，我更好地理解了团队合作的重要性。

保安员考试让我认识到了作为一名保安员的责任和使命。保安员是社区的守护者，是居民的守护神。我们肩负着维护社会治安、保护居民财产和人身安全的重要任务。在备考过程中，我反复思考和研究如何更好地履行这一使命。我认识到自己需要不断学习和提高，不断适应社会发展和安全形势变化的需求，为居民提供更加优质的保安服务。

通过这次保安员考试，我深刻体会到了保安员工作的重要性和充实感。考试不仅是一次检验知识和能力的机会，更是一次对自己职业责任的审视和肯定。我将继续努力学习和提高，不断完善自己的保安员角色，为社区的和谐发展贡献自己的力量。

◈ 保安员心得体会 ◈

保安员安全生产承诺书

保安部是公司的安全保卫部门，是负责公司安全保卫工作的职能部门。保安部员工主要负责酒店的安全保卫工作，维护场区内部治安秩序，保障公司及其人员的财产和人身安全。因此，为明确保安部员工的责任，特制定本安全生产承诺诺书：

一、认真学习，严格遵守各项规章制度，遵守劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全环保施工负直接责任；

二、严格执行交接班制度，认真做好交接班记录，并办好交接班手续。

三、严格物品出入及放行手续。杜绝把关不严造成物品、车辆流失。

四、夜间厂区内车辆，保安员认真履行巡查防止造成车辆被盗或人，对损害公司利益的行为及时处理为破坏。

五、要统一着装坚守岗位，不私自离岗、窜岗，时常巡视，检查责任区域，及时发现不安全隐患。。

六、消防控制中心保安员应每天检查公司内消防设备正常运转情况。发现不能正常运转或异常的消防设施、设备应及时书面报告部门负责人。

七、巡逻保安员，正确分析，判断和处理各种突发事件，按规定对场区仔细彻底巡查，防止发生盗窃、凶杀、火灾等事故。

八、厂区内发生盗情或火情等，保安员接警后及时赶到现场，防止事故事态扩大。

九、积极参加各种安全环保活动、岗位技术练兵，提高安全

十、环保意识和技能；不得与厂区内闲杂人员、缝子相互勾结，谋取私利。

本承诺书一式二份，一份存档，一份交给承诺人留存。

承诺人：职务所属部门：部门负责人（签字）：

年

月日

篇五：保安工作承诺书

保安工作承诺书

我承诺：严格遵守保安工作管理制度，自觉履行保安岗职责，认真做好本责任区域的各项巡视检查和督促工作，保证不脱岗、不擅自离岗，工作时段不喝酒、不聚合、如有违反愿意接受公司的处罚。

承诺人：

年月日

◈ 保安员心得体会 ◈

我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。人们常说：人若生不逢时，没赶上英雄辈出的时代，即便竭尽所能，终是难以扬名天下。是啊，生于和平年代，大多数人从事着极其一般的工作，我们真的很平凡。但我要说，为何伟大不能寓于平凡之中，平凡的我们一样能高扬起头，因为平凡中，我们一样能够奉献。既然我选择了把保安押运作为我终身的职业，选择了指挥中心工作，做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，让我们把对祖国的热爱，对社会的热爱，对生活的热爱，对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。

◈ 保安员心得体会 ◈

保安员心得体会篇1<\/h2>
一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：
1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微保
学校安全的保安工作是一项工作时间长，劳动强度大，工作责任重的工作，事关全校师生的生命财产安全。与一般工作不同的是，处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是学校保安管理工作的重中之重，因为这些时间段往往是一些安全隐患易于显现的时间，因此夜间和节假日的保安工作就显得尤为重要。尤其是最近甲流肆虐，学生进进出出使得防控更为严峻，因此平时做好出入学生和外来人员的登记和体温测试是我们的主要工作，从源头上防止物业小区内各类安全问题的发生。为进一步促进、提高学校物业保安水平，为创建一个和谐安全的校园环境环境打下基础。

保安员心得体会篇2<\/h2>
一、天下大事，必做于细——这句话的意思是，若想成就一番事业，就必须从简单的事情做起，从细微之处着手。作为服务行业，注重礼仪就是注意细节，对于客户来说，是更多的尊重与关怀；对企业来说，是树立更好的企业形象，打造品牌。保安公司是客户服务安全防范的工作，保安员就是公司的服务代表，我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容，着装和言行举止来判断保安员的`素质和企业服务水平，因此，我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈，给客户留下美好的第一印象。现在我们不但每天统一着装在传达室开门关门，见到领导还主动敬礼，帮助年老的老师做一些力所能及的事情。
二、保安应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的安全，尤其是学校的保安工作，校内的主要人群是学生，他们年龄小，辨别是非的能力差，作为保安我们把一切可能发生的危险挡在门外，给学生和老师创造一个安全的校园环境，这是我们的职责所在。
三、充分了解所在服务单位的基本情况，针对单位的基本情况，做好服务单位的安全防范预案，像我们现在服务的历城三职专，针对这种学校这种环境我们制订了相应的实施方案，同时借签以前的工作经验，根据现有的状况，我们加强了周边环境的管理，停车位的管理，凡是力求做到一丝不苟，眼观四路，耳听八方。
最后，就是物业保安工作的重要性
加强物业保安管理工作，提高物业保安素质水平，是动态环境下强化社会治安防控体系建设的必由之路，也是日益严峻复杂的社会治安形势的紧迫要求。
学校安全的保安工作是一项工作时间长，劳动强度大，工作责任重的工作，事关全校师生的生命财产安全。与一般工作不同的是，处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是学校保安管理工作的重中之重，因为这些时间段往往是一些安全隐患易于显现的时间，因此夜间和节假日的保安工作就显得尤为重要。尤其是最近甲流肆虐，学生进进出出使得防控更为严峻，因此平时做好出入学生和外来人员的登记和体温测试是我们的主要工作，从源头上防止物业小区内各类安全问题的发生。为进一步促进、提高学校物业保安水平，为创建一个和谐安全的校园环境环境打下基矗。

保安员心得体会篇3<\/h2>
光阴似箭日如梭，转眼间xx年已经过去,在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。xx年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻"安全第一、预防为主"和"内紧外松"的工作方针，始终坚持"群防群治"和"人防技防相结合"的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：
一 ·工作的职责：
疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;
二·消防知识：
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是"三个能力""三懂、三会" 从那以后实行贯彻消防局的意见，从"三个能力""三懂、三会"发展到"四个能力，四懂，四会"让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!
三·存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到"三个再创新"，"两个大提升"，最后实现"三个方面的满意"。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

保安员心得体会篇4<\/h2>
身着清一色的迷彩服，喊着整齐的口号，“一二一”，步调一致的一招一式，着实构成了一道独特的风景线，这是我们x物业员工集体军训的场面。
身处其间，感受这热烈的场面，专注而投入，其中任何一员一个不合标准的动作都会引来教官的呵斥、纠正和同事们友好而善意的嬉笑，“此间乐，妙不可言”！
由军训推及我们的物业工作，感慨二者许多内容实有异曲同工之妙！
其一，我们做任何事，只要积极融入其中，全身心投入，就会有所收获，有所感悟，有的或许就是鼓励我们一生不断前行的做人做事的人生哲理，终其一生受用不尽。
其二，在训练的过程中，要讲究队列的整齐，动作的标准化和步调的统一，否则就会显得杂乱无章而恰似“国军“乌合之众。物业管理实质上是提供一种服务，服务于业主，同样讲求规范化和标准化，这就要求每一位员工精通各自的本职工作，如果我们哪一位员工在向业主服务的过程中出了纰漏，如果不及时加以纠正和处理，就会使这种消极影响扩大化，从而损及整个物业公司的形象，原来教官的动作纠正和企业的危机处理也有那么一点形非而神似之处。
其三，一支部队除了每一个个体要有过硬的军事技能而外，还必须纪律严明，有向心，有合力，才能形成无往而不胜的战斗力。公司也不例外，除了要有人人务必遵守的公司规章制度，还要有优良的企业文化以及其他种。种能够汇聚人心的有益的举措，以形成良好的企业凝聚力和团队精神，人人以身为企业一员而自豪和快乐着，企业便拥有了空前的市场竞争力，企业的发展也就有了坚实的基础，毕竟“人的因素是生产力中最活跃的因素”嘛。
“一二一……”，训练在继续，工作在继续，愿与诸君共勉，在“成都x物业“这个平台上，让我们共同演绎人生，演绎自己和公司的事业。

保安员心得体会篇5<\/h2>
20_荣幸成为_保安服务有限公司首个管理工作人员，保安公司紧紧围绕着我县经济建设的工作中心和建设生态旅游强项的保安工作重点，以高度的责任心，严格各项规章制度脚踏实地，精心组织贯彻落实各项工作和精神，不断拓展经营业务、争创一流，较好地发挥保安服务公司的指导协调和服务作用。在这两年管理保安工作中，有喜有优，喜的是在工作以够顺利开展，并得到领导及社会各界人士的支持与认可，忧是公司处于发萌阶段，都说万事开头难，保安公司成立初期,有些人不知道保安服务是何种概念，初期工作层层受阻，当时耐着性子慢慢地解释说明才得以其理会。其实，保安服务是市场经济和社会发展的必然产物，必然随着经济社会发展而不断地改革和加强，当前在全面构建和谐平安屏南和建设生态旅游强县的关键阶段，我县保安服务业具有广泛的社会需求和很大的发展潜力，保安工作大有可为，大有前途，不像有的人认为保安只是一种看大门，维护公共场所秩序，感觉社会地位低，其实，这些的想法是个极大的错误，保安是公安机关维护社会治安的辅助力量，界于政府部门与群防群治安全防范，组织之间的新型保安保卫组织，其所需要做到的就是提供有效的安全服务，以安全为前提，不断完善服务质量，以提高保安公司的信誉名誉来争取更多的客户，如何做好保安管理工作：
一、做一名工作积极主动的管理者做优秀的管理者是有主动性，不是被动等待别人告诉你今天该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，如何部署当天工作，做为一名管理者要有一个习惯，随身一支笔、一本记事本，并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤听④勤记⑤勤思，勤走是指到各个保安执勤点及客户单位周边走访，勤看指查看保安人员仪容仪表，工作表现及巡查记录登记情况，勤听是保安执勤点，客户单位及周边群众反映情况，勤记是记录好所看到、听到、客户单位和群众所反映的情况，勤思是对于所收集的保安工作情况予以分析，逐个解决，不断提高保安服务质量。定期组织召开例会向保安员部署工作，但重要的及时传达保安日常工作中，要经常了解保安执勤周边的治安状况和新闻媒体有关学校安全事故的报道，有针对性地做出调整和改进工作，避免保安工作被动和落后。
二、要善于总结，不断创新_保安服务有限公司处于初期发展阶段，尚未步入正轨，存在的问题与困难也随之而来，但做为一名管理者来说，首先，查找原因所在并及时排除各种困难，必须做到一坐、二听、三请示，必须要到各保安执勤单位，执勤本域实地看看，到周边群众走访和领导汇报，请示一番，就不难发现问题的症结所在。通过工作深入还可以发现，以往制定的'制度和工作要求，随着时间的推移及社会发展需求，以前没有考虑到的很多细节问题都会显现出来，从而可以及时纠正和补充，只有摸清基本情况，保安工作才能有的放矢地开展。保安服务业是伴随改革开放和经济社会发展需要的必然产物，保安公司坚持社会效益第一的宗旨，不断探索创新保安服务模式拓展保安服务领域，提高保安服务质量，勇于承担社会责任，为维护公共安全提供了大量人力，物力支持;广大保安员能积极参与社会守卫，治安巡逻、大型活动保卫，抢险救灾等工作，使保安员能在不平凡的岗位做出不平凡的事，大力弘扬保安服务公司责任第一、安全第一、开拓创新，永不懈怠的精神，大力弘扬保安队伍乐于奉献，不畏难险，不怕牺牲的精神，不断开创保安工作新局面。
三、设立目标，努力实现人生中每个人都有目标，也都在努力的实现它，做为保安员也是一样，必须设立一个明确的目标，有了目标就有了方向，同时也就有了工作的动力，但是我们的目标不可过高，高不可及的目标会让人丧失信心，目标过低产生不了工作的激情，保安员要设立两个目标，第一个目标就是：用行动让保安的付出得到人们的尊重，让保安拿出实实际行动，唤起人们对保安工作的重视和对保安员的尊重，第二个目标是：加倍努力，在确保安全无事做的基础上，在领导和来宾之中树立起良好的形象，口碑、证明保安队伍是一支不可缺少社会治安辅助力量的队伍，为此可以改善保安工作的环境，因此我们可以说不管保安队伍是强还是一般化，首先树立明确的工作目标是必要的。因为，有目标就有前进的方向，保安员有了盼头就有工作动力，有动力和工作激情，保安工作才得以健康稳定的发展。
四、如何理顺好与领导的关系领导喜欢有能力的管理者不假，管理者必须对领导忠诚，领导交办的各项任务要及时、圆满的完成，做到警会畅通，不能拖泥带水，尽量争取得到领导的信任与支持，找机会能多和领导碰碰面，请示一下问题，反映一些保安工作情况，要让领导知道大家的辛勤劳动，不要让大家默默无闻地付出。管理者最好能熟悉领导的脾气和禀性，顺应领导的风格办事，决不能背后搞一套，领导最恨欺骗自己的人，管理者是用脑子做事，不是凭力气干活，但是说回来有时也得出点力，在此值得一提的是，保安执勤点和各单位保安保卫组织，脱离服务单位管理或不买单位领导面子的做法是不可取的。因此，作为保安员，要确保为客户单位和群众提供优质的服务。同时，也要注意在接受客户的额外工作要求前，及时地向上级请示报告取得领导的批准，但在领导回复前，应礼貌地向客户解释清楚。
五、如何处理好与下属的关系理顺好下下属之间的关系，是维护内部团结稳定的根本所在，要做一名好的管理，首先自己要以身作则，勤学多练，保持较强的工作能力，对有才能的下属多重用、多鼓励、奖惩分明，以平衡其心态，同时，加强自身品德修养，良好的道德品质和个人魅力能给下属一种无形的劳动力，多关心队员八小时外的生活情况，关注队员心态变化，善听下属的意见，对个别横蛮无理的“关系户“的保安员，把他孤立起来，不要让群众受到影响，对于爱打小报告的人要认真对待，正确引导，有问题可以在会务桌上与大家一起讨论，先内部解决，解决不了的再上报处理，否则，不利于内部团结稳定，给工作造成影响，决不能轻易拔“刺”，相反，把他们当面“镜子”可使自己在决策时更加小心，谨慎。管理需要在工作中注意发现问题和解决问题，点点滴滴地积累，作为一名保安，将时刻铭记强化自己的能力，提升素质，改善工作方法，更好为做大做强保安事业做贡献。

◈ 保安员心得体会 ◈

1、月内未请假和休假者可申请补休假或由矿方发满勤工资。

2、本合同期满前1个月，乙方必须向甲方书面申请合同的续签或终止。

3、合同期内因重大政策的变化，甲方告知乙方后，可终止本合同。

4、本合同自双方签订之日起生效，合同有效期为壹年。

5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同未尽事宜，经甲乙双方协商解决，协商未能达成协议，任何一方均可向劳动部门申请仲裁和向法院起诉。通过法律程序处理。

甲方法人代表：乙方：

二0xx年x月日

◈ 保安员心得体会 ◈

一、本公司全体员工原则上不休节假日，确需休息，在不耽误工作的情况下，必须留好值班人员，公司检查时，值班人员缺岗、空岗，按旷工论处。

二、严格遵守上下班时间，不迟到、不早退，上班时间不得脱岗、串岗、睡觉、干私活。迟到、早退、脱岗，每人每次罚款10元，超过半小时视为旷工，扣除当天工资。

三、严格执行请假制度，请假必须写请假条，向部门负责人递交，副经理掌握期限（2-5天）。婚、丧、探亲，必须持请假条报呈总经理审批，转财务室备案。

四、无故旷工一次者，扣发两天工资，一月累计旷工一周者，扣发本月工资，并取消当年福利和奖金，一年累计旷工一月者，停发工资，视为自动离职，公司为其办理离职手续。

五、设专人（兼职）负责考勤，考勤人员坚持原则，实事求是，大胆负责，考勤人员实地考勤，以员工请假条为依据，月底汇总，报经理审批，转入财务室，兑现工资。

◈ 保安员心得体会 ◈

①保安培训：根据每年制定的保安部制定的'培训计划，拟订保安培训方案，通过授课与实际操作相结合的方式，分月、季定期进行培训，从而提高保安员的警惕性、“四防”意识、应变能力和身体素质，使其掌握基本技能;

②消防培训：根据每年制定的保安部内部制定的培训计划，拟订消防培训方案、年度消防演习计划安排及灭火等培训内容，通过授课与实际操作相结合的方式，分月、季定期进行培训，从而达到提高保安员的防火意识、掌握灭火抢救能力的目的;

③每位保安员必须根据培训计划参加公司和部门组织课程，培训前进行书面通知，并要求每位参加培训的人员在员工培训签到表上签到。

◈ 保安员心得体会 ◈

作为一个保安员，我在工作中积累了许多宝贵的心得体会。保安员是社会的守护者，我们的职责是为人民的安全和秩序提供保障。在这个职业中，我学到了很多关于责任、耐心和沟通的重要性。以下是我个人的一些心得体会。

责任是工作的核心。作为一个保安员，我们必须时刻保持高度的责任感。我们是公共场所的守护者，需要保护人民的生命财产安全。因此，我们要时刻保持警觉，提前防范各种潜在的安全风险。我们要时刻保持直觉敏锐，发现并避免可能的危险。同时，我们也要及时响应突发事件，组织人员安全疏散，并积极与相关部门配合，处理紧急情况。责任意识是我们工作的基石，只有时刻保持高度的责任感，才能更好地保护人民的安全。

耐心是我们工作中必备的品质。保安员的工作往往需要与各种不同的人打交道，有时候会遇到难以应对的情况。在这种情况下，我们要保持冷静和耐心。我们要以善意和友善的态度对待每一个人，尽量化解冲突和纷争。在处理纠纷时，我们要耐心倾听双方的诉求，并尽力寻找公正、合理的解决办法。有时候，我们还需要面对一些冲动或急躁的人，这时我们更需要保持冷静，不要过于激动或愤怒，以免引发更大的纠纷。耐心是我们处理各种复杂情况的关键品质。

沟通是我们工作中不可或缺的重要技能。作为保安员，我们需要与人们进行频繁的交流。我们要与居民、员工和访客建立良好的关系，了解他们的需求和关切。通过与他人的有效沟通，我们能更好地了解他们的要求，并尽力满足他们的需求。另外，在处理纠纷和危机事件时，我们也需要积极地与各方沟通，了解各方的立场和要求，以便寻找解决问题的最佳方案。良好的沟通能力不仅可以帮助我们更好地与他人合作，还能提升我们的工作效率和解决问题的能力。

小编认为，作为一名保安员，我认识到责任、耐心和沟通在工作中的重要性。我们需要时刻保持高度的责任感，保障人民的安全和秩序；我们要拥有耐心，以友善的态度对待每一个人，化解冲突和纷争；我们还需要良好的沟通技巧，与他人建立良好的关系，寻找解决问题的最佳方案。这些心得体会不仅在我的职业生涯中起到了重要作用，也对我个人的成长和发展产生了积极的影响。作为一名保安员，我将始终遵守这些原则，不断提升自己的能力，为社会的和谐稳定做出贡献。

◈ 保安员心得体会 ◈

1、有高度的责任感，有强烈的“保安”意识，听从指挥，严格执行治安管理学校有关规章制度，值班上岗必须穿制服。

2、准时上岗，按时交接班，执勤中不准擅离岗位，不准做与执勤无关的事，更不允许上班期间睡觉。当班时间积极做好防扰、防火、防盗、防毒、防抢、防事故等各项工作，维护学校正常的教学秩序。

3、负责保护学校公共财产的.安全，值班时间要提高警惕，严密监视校内情况。

4、严格监视进出校门人员，学生凭出入证出入（急病就诊除外），封闭时间段不得随意让学生进出校门，来访人员应按规定填写事由。外来办理公务人员，须通过门卫和相关部门联系，征得同意并办理来访登记后，方可进入校园。

5、发现可疑人员应立即上前盘问，不得让其进入校内，能处理的即自行处理，特殊不能处理的，应及时查清后上报。

6、维护好学校的正常秩序，发现校内打架、斗殴，破坏绿化和公物等违反规章制度的行为，应立即制止并进行教育；情节严重者，及时报告学校。

7、加强夜班和节假日的巡查工作，对重点目标须经常查看（电脑室等），及时消除隐患。遇到突发事件，及时作出处理，保护好现场，及时报告学校或报警。

8、执勤要讲文明礼貌，处理问题要讲究原则和态度，尤其要把握和运用正确的方式方法。避免在管理中发生不必要的冲突。

9、来校办理公务（包括教职工）的机动车辆，必须停放在指定位置。

10、团结一致，通力合作，积极协助当班值班员处理突发事件。

11、做好学校领导交办的其它工作，定期向学校汇报校区保卫工作情况，及时上报重要事件和重大信息。

12、两人上班应分开站岗，一人在校门、一人在校园内巡逻。

以上职责，保安人员应严格履行，如有失职，将视情节给予不同程度的经济（扣罚工资）处罚，严重者予以辞职。

◈ 保安员心得体会 ◈

学校门卫隶属总务处领导，同时接受人保干事的指导，其主要职责是：

1.提高警锡，坚守工作岗位，善于观察出入人员动态。对推销产品等闲杂人员禁止进入校内，与学校有相关业务联系的人员，必须经有关部门准许后，方能进入学校。

2.指挥机动车辆按指定的位置放好，严禁乱摆乱放。

3.上课期间禁止校外车辆进人学校。与学校有工作或业务联系的车辆，必须在不影响教学的前提下才能进人，并须经有关部门同意并进行登记后方可进入。

.4.上课期间禁止在校学生离开学校，特殊情况必须凭班主任写条批准方能离开学校。

5.门卫电话是值班电话，原则上不对外。教师或学生如有急事需要打电话的，通话时间不得超过三分钟。

6.负责报纸、杂志、文件、函件、电报等邮件的收发保管，要做到：发送及时、准确、不丢失、无差错，并做好保密工作。

7.下午放学和晚自习后，要检查教室、琴房、办公室空调机、风扇、电灯是否熄灭，各处门窗是否关好、锁好，发现问题，要及时处理，并做好登记，及时反映。

8.对校内异常动态和不安全因素，要仔细观察，随时记载，及时反映。如遇突发事件，立即与辖区派出所取得联系或打110报警电话，取得他们的支援和及时解决问题。

9.晚上10点锁校门，无特殊情况不开门。

10.超过10点回校的住校学生，必须进行登记,并在次日向学生科反映。

◈ 保安员心得体会 ◈

一、上岗1、2、3、保安员按规定着装，做到着装整齐，精神饱满。

队长领保安员在上岗前进行检查，并提出要求，组织有序。上岗时集中组织，正规有序。

二、换岗1、2、按时交接班，接班保安员需提前十分钟到达岗位。接班时详细了解上一班执勤情况，和当班应注意的事项，做到交接清楚。

3、4、交班保安员移交值班记录本，并按规定在值班记录本上签名。接班保安员应仔细清点查阅交班情况，并在值班记录本上注明。

5、站岗保安员相互敬礼交班。

三、站岗

（一）执勤中的礼仪：

礼节、仪表、仪容、言谈、举止、待人接物是保安员在执勤中不可缺少的环节，不仅代表保安员个人形象，更代表阗保安队伍的整体形象，也是赢得客户信赖和声誉的基本条件。

（二）执勤中保安员的行为举止

保安的行为举止，体现了保安员的精神风貌和素养，具体要求为：

１．文明用语：您好、请、您、对不起、不客气、谢谢、再见等文明用语。

２．坐姿大方（稳重、静态、直挺、端正，坐时双手放在膝盖上或座椅的扶手上，也可以双手相叠或相握）

３．站姿端庄（应做到头正、肩平、臂垂、收腹挺胸、腿拢）４．行走稳健（步态的基本要求是稳健、敏捷、轻盈、做到上体正直、挺胸、收腹、直腰、步速平稳，运臂自然）５．谈吐自然（说话清晰、语速适中）

（三）执勤中的保安着装

１．保安员在工作时间要按公司规定着保安制服，不准披衣敞怀、挽袖、挽裤腿、歪戴帽子等违规行为。

２．着保安制服时，按规定佩带保安标志，戴保安帽。３．制服不准与便服混穿，不同季节的保安服不准混穿。４．保安员在执勤中应着黑色皮鞋。５．保安制服应保持干净整洁。

６．妥善保管保安制服和保安标志、保安用具，严禁将保安制服和保安标志变卖或转借他人

（四）执勤中对讲机的使用１．使用对讲机时需保持使用状态２．统一调频设置

３．正确使用对讲机，一方讲话时另一方不要按按键，听到呼叫本人应立即回答

４．遵守操作规程，注意爱护、及时保养

（五）执勤中的工作方法

六个“一点”“

１．嘴巴甜一点

２．微笑多一点

３．行动快一点

４．胆量大一点

５．说话轻一点

６．脑筋活一点

（六）车辆指挥要做到二个到位１．指挥位置到位２．指挥动作到位

（七）牢固树立服务意识１．坚持人性化服务

２．服务重在细节落实（例下雨天帮客人打伞，替客人开车门）

（八）意外情况的处置

１．发生客户醉酒应及时上前搀扶，情况特别严重时应及时和队长取得联系或报１２０

送医院医疗

２．发生车辆碰撞的处理，如生车辆碰撞应保护好现场，稳定客人情绪并上报队长处理

（九）执勤中如何接听电话１．及时接听２．文明应答３．做好记录

（十）执勤中如何打电话

１．在电话中应该说些什么，一次电话该打多久，打电话前就应有＂思考＂２．通话时谦恭，语气热诚，音量适中，口齿清晰

３．语言要彬彬有礼，使人感到亲切自然，切不可高声大喊，装腔作势，更不能粗暴无理

（十一）执勤中的职业道德１．遵纪守法，廉洁奉公２．文明执勤，礼貌待人３．忠于职责，竭诚服务４．坚持原则，不谋私利５．不畏艰难，英勇果敢

（十二）执勤中的职业纪律１．遵守国家法律．法规２．服从领导，听从指挥３．保守工作机密

４．依法办事，不准索贿受贿５．不准侵犯群众利益

６．不得违法犯罪，不得陷害好人７．坚持工作岗位，尽职尽责８．仪表端庄，礼貌待人

四、下岗

履行职责完毕后，及时对当班工作进行讲评并在领班人员的带领下，返回住处

◈ 保安员心得体会 ◈

济源鹤济克井二矿安全监控系统管理规定

监控室工作职责

1、全面贯彻落实党的安全生产方针、政策、法令以及上级有关安全生产的指示、规定，负责矿井安全监测监控系统及设备的远程监控、调度、维修工作。

2、对矿井安全生产情况进行远程监控，发现下井人员超限、超时，瓦斯、一氧化碳等监控数据报警及威胁安全生产的重大问题，及时向值班领导汇报，根据领导指示，下达安全生产通知，并报告有关单位和管理部门采取措施及时解决。

3、认真做好上情下达，下情上报工作，对各监控点反映的重大问题如实迅速上报。

4、经常深入各监控区域，熟悉安全生产情况，了解安全生产变化趋势，并对矿井监测监控设备安装使用情况进行定期检查，及时更换。

5、做好矿井安全监测监控系统设备和仪器维护、调校、监测和维修工作，确保设备正常使用。

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6、搞好监测监控系统调度统计工作，建立健全各种台账、记录、报表，经常收集整理资料，并及时归档保管。

7、建立健全各项管理制度，搞好监控室人员业务技术素质培训，不断提高工作质量。

8、配合做好市煤炭管理局监控调度指挥中心各项工作安排，严格执行各项指令，确保传输数据准确，监控系统运行正常。

监控室值班人员岗位责任制

1、严格执行岗位值班制度，及时掌握当班煤矿远程监控情况，并负责当班有关数据统计和分析及下一班安全情况预报。

2、在发现矿井监控数据超限报警及其他问题时，必须立即查明原因，向矿、监控中心有关领导反馈信息，并进行及时处理。发现威胁安全生产的重大问题或矿井发生伤亡事故时，要及时向值班领导、监控中心、主管部门汇报，根据上级指示，向矿井下达安全生产通知。对上级下达的安全生产监测监控调度指令及时做

好催办落实工作，并做好记录。

3、认真做好矿领导和上级有关部门通知、指示的接受和上传下达工作，并做好记录。

4、准确无误打印各种报表和材料，并按要求填写有关记录和台帐。

5、当矿井监控设备不能正常运行时，必须立即通知值班领导和有关部门查找原因，及时处理。特殊情况必须向监控指挥中心汇报，并做好记录。

6、爱护和保管好公共财物，未经矿井领导批准，任何人不得进入监控室。

7、做好监控室当班卫生保洁工作，当班值班人员必须确保物品设备摆放整齐，地面干净整洁。

8、完成各级领导临时交办的工作任务。

监控室值班人员工作制度

1、严格落实值班制度，不得空班、脱岗。

2、值班人员接班后，要对数据综合分析系统及视频监控系统进行一次全面巡查，发现异常必须立即通知矿井值班领导及有关部门查明原因，进行处理，并作好记录。

3、严格执行监测监控调度指挥中心下达的各项指令，认真做好贯彻落实，并及时做好反馈和记录存档工作。

4、建立重大安全隐患处理台账，严格实行销帐制度，及时处理解决各种安全隐患，确保矿井生产安全。

安全监控系统操作、保养及维修制度

1、非工作人员非请严禁入内，本监控室人员不经批准不得带领外部人员入内。

2、开机或关机严格按照监控系统的操作规程进行，即：开机时先外后主，关机时先主后外。

3、微机运行时严禁非正常的关机或关闭电源，不得随意挪动主机、显示器等设备。

4、严禁擅自拆卸监控设备，插拔电源线、数据线、尤其是在带点状态下。

5、基于防止计算机病毒感染的原因，在未经查杀病毒前严禁运行任何外来软盘或光盘。

6、维修人员要定期对中心设备进行测试、保养。遇到异常情况要立即进行处理，处理不了的要向有关领导即监控指挥中心汇报。

7、上班时间不得打电子游戏、看影视节目等。

8、当停电后，备用电源的能量不足时，应立即退出系统，安全关机，以保护系统设备不受损坏，来电后及时恢复运行。

机房管理制度

1、监控室机房为网络交换平台的核心部分，为保证安全，除维修人员外，任何人不得擅自进入机房

2、如因工作需要，维修人员以外的人员进入机房，须经有关领导批准，在机房内的行动必须服从维修人员的安排。

3、维修人员应坚守工作岗位，严格执行操作规程。

4、维修人员应对设备进行定期性的全面检查和维护，确保设备正常运行。对运行信息要定期进行备份保护，确保信息运行安全。

5、严禁任何人以任何理由携带易燃易爆物品和具有强磁干扰性的设备进入机房，严禁在机房内吸烟、吃东西、会客、闲聊及大声喧哗，严禁网上聊天、玩游戏等。

6、维修人员要自觉保持机房卫生整洁，爱护机房设施，注意设备用电安全，遇到紧急情况及时向监控指挥中心报告。

安全监测监控系统重大隐患处置制度

1、值班人员凡发现监控数据报警时，必须立即查明原因，向矿、监控中心有关领导反馈报警信息，及时进行处理，并认真做好记录。

2、值班人员凡发现有下列情况之一的，必须立即通知矿井值班领导进行处理或停产撤人，并第一时间报告监控中心和有关部门采区相应措施进行处理。根据上级领导指示，对矿井下达安全生产监测监控调度通知，认真做好记录。

（1）井下瓦斯、一氧化碳等有害气体监控数据严重超标或长时超限的;

（2）主扇、局扇、风门等设备设施长时停开的；

（3）矿井负压突然增大或减少，长时不能恢复正常的；

（4）矿井安全监控系统不能正常运行的，网络数据不能及时上传达的；

（5）矿井发生伤亡事故的；

（6）矿井违规生产的；

（7）矿井监控系统传感器传输失真的；

（8）井下人员超限超时作业的；

（9）存在其他重大问题的。

3、适时对矿井生产环境数据进行采集，对矿井工作状态进行远程监控，发现监控数据报警及其他重大问题时，必须立即查明原因，向矿、监控中心有关领导发聩信息，并进行调度处理。发现威胁安全生产的重大问题或矿井发生伤亡事故的，要及时向矿井领导、监控中心、主管汇报，根据上级领导指示，对矿井下达安全监测监控调度通知，对监测监控调度指挥中心下达的各项指令认真做好催办落实工作，并做好记录。

4、每天当班值班人员负责汇总安全监控日报表，并做好记录及报表的上传工作。

5、认真填写或打印各种台帐、记录、报表、汇报材料等，确保准确无误。并及时做好各种记录和材料的归档工作。

6、在工作期间，值班人员要穿戴整齐、严禁带小孩、打毛衣、打游戏、看影视等与工作无关的事情。

7、在上传下达、安排部署工作时必须使用文明用语，既要严肃认真，语言又要简明扼要，但不得态度生硬。

8、必须做到持证上岗。

值班人员交接班制度

1、值班人员在下班之前，应仔细检查监控室内的所有物品，资料是否遗失。

2、归纳整理报表、文件，分类摆放整齐和存档。工作中出现的问题和隐患在下班之前要向接班人讲述清楚。

3、下班之前，交班人还应保持监控室墙面、门窗、地面、桌椅及监控设备清洁、干净、整齐。

4、确认当班工作无问题时，交接班人员方可移交接班手续。

5、下班时，接班人不来，交班人不走，不经矿井领导人批准，严禁擅自脱离工作岗位。

6、接班人员必须提前20分钟到岗接班，了解上班工作情况，做好本班工作准备，并认真填写交接班记录。