助教升主教的述职报告(通用十四篇)
发表时间:2024-04-17⬣ 助教升主教的述职报告 ⬣
一、前言随着互联网技术的不断进步,新型的教育模式也正在逐步兴起。其中就有“网课助教”这一新型教育形式。网课助教是指通过网络实现教学内容的传送,通过在线辅导帮助学生解决学习过程中遇到的各种问题,对于提高教学效率和教学质量都有着不可忽视的作用。本文主要探讨网课助教实践的相关主题。
二、网课助教的优势
1.提高教学效率
通过网课助教的形式,不用受到时间和空间的限制,学生们可以在任何时间、任何地点都能够进行学习,有效的提高了教学效率。同时,老师也可以有效的利用自己的教学资源和时间,通过在线辅导和学生进行交流,能够帮助学生更好的理解教学内容和解决问题。
2.发挥自主学习的优势
在网课助教的学习方式下,学生们可以根据自己的学习习惯和时间,自主安排学习进程,发挥自主学习的优势。此外,通过网课学习的形式,可以有效的培养学生的自主学习能力,让学生更好的管理自己的学习时间和目标。
3.促进互动交流
通过网课助教的方式,老师和学生之间可以在网上平台上进行互动交流,老师可以随时回答学生的问题,帮助学生解决学习中遇到的困难和问题,同时,学生们也可以和老师进行交流和互动,促进师生之间的良好关系,提高教学质量。
三、网课助教的实践
在网课助教的实践中,教师们需要注意以下几点:
1.确定教学目标
在网课助教的实践中,教师们需要先确定教学目标,制定详细的教学计划,并及时与学生进行沟通和交流,明确学生们的学习需求和目标。
2.选择合适的教学资源
在选择教学资源的时候,教师们需要根据不同的教学阶段和学生的需求,选择适合的课程和教学资源。
3.积极维护课堂秩序
在网课助教的学习过程中,教师们需要积极维护课堂秩序,加强对学生的管理和监督,确保学生真正的掌握了所学的知识点和技能。
4.及时回答学生的问题
在网课助教的学习过程中,老师需要及时回答学生的问题,对于学生提出的问题,需要及时做出回答和解决,帮助学生从中获得启示和收获。
5.不断改进教学方法
在网课助教的实践中,教师们需要不断改进自己的教学方法,在教学过程中使用多种教学方式和方法,让学生更好地理解和掌握所学知识。
四、网课助教实践的问题与对策
1.缺乏互动交流
在网课助教的学习过程中,很多学生由于学习环境的限制,难以和老师进行深入的交流和互动,可能会降低学习效果。针对这种情况,教师们需要积极提高自己的互动能力,通过不同的交流方式,建立良好的师生关系,让学生感受到教师的关怀和鼓励。
2.学习质量难以保证
在网课助教的学习过程中,很多学生可能由于自己的原因,学习效果不理想,难以达到预期的教学目标。针对这种情况,教师们需要利用各种资源,提供更多的学习支持和帮助,帮助学生克服学习难题,有效的提高学生成绩和学习效果。
3.盲目追求在线教育
由于在线教育形式的兴起,一些学校和家长在选择教育的方式时,往往会盲目追求在线教育,忽略了实际的教学需要。针对这种情况,教育部门和家长都需要理性的对待线上教育和传统教育,根据实际情况和学生需求,选择合适的教学方式和方法。
五、总结
网课助教作为一种新兴的教学形式,具备着诸多的优势和利用价值,可以有效的提高教学效率和教学质量,同时也需要教师们进行细心的管理和维护,才能实现良好的教学效果。在未来,随着在线教育技术的不断发展和完善,网课助教也必将发挥出更加重要的作用。
⬣ 助教升主教的述职报告 ⬣
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近一年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,今年主要工作地点是XX经营部,现将工作情况作出如下总结:
首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!一年来,我学习了很多产品知识,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司今年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
一、销售得工作中的辅助工作
我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
二、市场销售工作现状
1、制定销售目标。今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
2、竞争比较激烈,其他企业价格对比强烈。在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有形成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力。
3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
三、销售任务完成过程中的应对措施。
1、质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的'价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。同时,可以适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。
3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:
我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让明年成为名副其实的创利年!
XXX
20xx年XX月XX日
⬣ 助教升主教的述职报告 ⬣
这次来到江苏(我的老家),由于我的姨妈在一所幼儿园里工作,所以我就有机会到那个幼儿园里实习当助教。
姨妈开车把我带过去的时候,刚开始,我非常的兴奋,脑子里面一遍一遍想我今天要教他们什么,怎么带小朋友等等。
到了之后,还没有一个学生来,于是我就先帮姨妈打扫教室。打扫完教室后我就在校园里面到处走走,当我看到一个班的课程表时,让我起了疑惑:这些课表对于小孩子来说非常幼稚,而且全天的这些课程也学不到什么东西。但为什么这个幼儿园的课程安排会这么简单于是我就问姨妈:为什么你们没有多少课程姨妈回答:因为小孩子你给他们讲太多的道理是不行的,所以我们很少上课,但是我们会在每时每刻的活动和生活中教他们。
这一点我非常的认同,因为这个理念和我们学堂的心理行为教育的理念差不多。但是,虽然是这么说的,做的又会是什么样呢直到后来,慢慢和这些小孩子接触了以后,这些幼儿园对孩子的“教育”真的让我“大跌眼镜”。
一、感到惊讶的事:
惊奇事(一):理解力很差
慢慢的,小朋友都来了,于是就开始在教室里面玩。玩着玩着,一个小男孩把另外一个小女孩的手打了一下,于是这个小女孩跑过来跟老师告状:老师,打了我的手。
老师听了这件事后,要我去解决这件事情。我跟这个小女孩说:这种事情你应该自己和他解决,你可以去告诉他你的想法。但是似乎这个小女孩可能不理解我说话,于是只是“偶”了一声就没有再理我了,显示出了明显的不耐烦。我的第一个反应是:是不是我讲的对她来说太难理解了后来我想了一下,对于同一个年龄段明珠班的小朋友来说,理解这句话肯定不成问题,可为什么他们却理解不了
这个我在后面给他们的“教课”中找到了答案。
上课了,首先我给他(她)们做自我介绍,于是我想我应该先了解他们喜欢什么,这样我讲的东西他们才能感兴趣。于是我就问他们喜欢什么,他们每回答一个,我就问他们“为什么喜欢这个”,但是,令我惊讶的是,尽然没有一个人知道他们为什么喜欢这个东西。而且他们似乎也都听不懂我说的话。
眼看现在“冷场”了,小朋友都开始在教室里面疯疯闹闹,我喊了一声“安静”,没人理我,于是我又加大了分贝喊了一声“所有人安静”,结果还是没有人理我。
后来姨妈赶来“救场”,只说了一句话:小嘴巴。但是这句话像有“魔力”似得,小朋友们立马回应“闭起来”。于是,我就要姨妈帮我先示范一下该怎样“教”这些小孩子。
当我再看姨妈怎么教小朋友的时候,我在旁边笑(因为教的方法非常幼稚,主要是靠动作来教)。不过我也明白了为什么这些小孩的理解力会那么差了,在小孩子大脑开发语言时段的黄金时期,而这些幼儿园的老师没有建立起他们的语言神经,而是继续用动作来表达一个东西。这样就导致这些小孩子很难理解别人说的话,只能理解非常简单、幼稚的话语。
惊奇事(二):自理能力很差
比学习更重要的是自理能力,就像松下幸之助所说的:会读书不如会做事,会做事不如会做人,会做人不如会感恩,会感恩的人才是最快乐最幸福的人。
如今,我们学堂四、五岁的小朋友都会最基本的自理能力,但是和他们同龄在体制的小朋友自理能力是怎样的呢在这次的当“助教”中我知道了这些小孩子的自理能力。
下课时间到了,姨妈说了一声:某某组的先去上厕所。我问姨妈,他们难道自己不会去上厕所吗一定要叫吗她说小孩子的自控力都不强,即使想上厕所也都憋着。我觉得很奇怪,这么大的孩子连自己什么时候要上厕所都不知道。但是令我更惊讶的事情孩子还后面。
随后姨妈要我也去厕所“照看”这些小孩子,我很奇怪,为什么我也要去厕所呢随后我知道了,我去厕所的原因是要去帮这些小孩穿裤子、脱裤子,以及如果出现“安全隐患”的问题要及时解决。
我当时很惊奇,这么大的孩子连穿裤子和脱裤子都不会,他们平常都是怎么生活的
当然,我并不是很“称职”,在小孩子要我帮他们穿裤子、脱裤子时我都要他们自己穿和脱。这些小孩子看没有人帮助他们也就自己试着穿,可是这些小孩子穿了很久都提不起裤子,眼看就要上课了,无奈之下还是帮他们穿了裤子。
这件事情让我引发的思考是为什么这么大的孩子连最基本的自理能力都没有我认为这是由以下两个原因导致的:
1、家长的问题
其中一个原因就是家长在平常的时候太溺爱孩子,什么事情都替孩子做了,而这样就抛夺了孩子自己做事的机会。导致孩子连最基本的自理也不会。
2、老师的问题
在幼儿园里当助教的时候,我发现老师其实很少管孩子行为方面的问题,如果出现了行为方面的问题,顶多也就是稍微说一下,并不会真正的教育。为什么会这样后来我知道了是因为老师都害怕他们教育了孩子行为方面的问题之后,如果家长不满意还会来找老师的麻烦,所以老师就干脆不教育孩子行为方面的问题。
这就是在幼儿园让我最惊奇的两个地方,但是这次在幼儿园,也让我收获到了很多东西。
二、我的收获:
(一)对待别人需要热情
我来到有幼儿园一段时间之后,来了一个小女孩,我就问她‘你叫什么名字’,可是她却没有理我,还把脑袋扭到了一边。后来,又来了一个小女孩,可是她和前面那个小女孩不同,她对我非常的热情。虽然,我并不讨厌不理我的那个小女孩,可是我还是更愿意带着非常热情的小女孩玩。所以,从这点中,我知道了和别人相处,尽量不要“装深沉”,因为这样别人会认为你有很多不高兴的事,而且还会觉得你对他有很多的意见。这样就会让别人感到非常的不舒服。而且因为你封闭了自己,所以就会减少两个人互相学习的机会。
(二)分享带来的喜悦
1、幼儿园的老师听说我会中医、五脏排毒,于是就问我五脏排毒是怎么做的,于是我就在现场手把手的演示和教;还有老师说他的孩子咳嗽,问我该怎么治疗,于是我用八纲辨证来辩她孩子的咳嗽是属于热症还是寒症,虚症还是实症等等,说出了具体的治疗方法。;她们还问了我很多思维方面和别的方面的问题,我都回答了,她们不仅觉得非常有道理而且也有深度。
我当时非常的开心,因为我的东西可以帮助到别人,感觉有一种喜悦感。
而且那些老师认为我的思维和我分享的东西不像我这个年龄段的小孩说出来的。所以认为我们学校非常的厉害,教的东西也不一般。
2、在教小孩子的时候,我都是用学堂教我们的方法来教他们,还会告诉他们‘自己为自己负责’等观念。虽然可能对于他们没有起到多大的效果,但还是觉得非常开心,因为自己能把我学到的东西分享给别人,而且还能实践出来。就像《论语》里面所说的‘学而时习之,不亦乐乎’。
三、总结经验
这次我当助教并不是很成功,我总结出了我的两个问题:
(一)缺乏互动
虽然在这次的教书中,我认为我教的东西是我能想到的最简单的东西,但是对于他们来说还是太难了,所以我觉得因为我讲的东西小孩子都听不懂,于是就很难有一个互动,没有互动的话,就很难让小孩子认真听我讲话。所以如果要教小孩子,必须要有一个互动。
(二)缺乏经验
在我教小孩子的时候,由于不知道这些小孩子平常学些什么,导致我教的内容不适合。在上课的时候,我不太知道这些小孩子平常都是以什么样的方式上课的,所以在上课中也经常“冷场”。我发现在幼儿园当老师需要具备“临时发挥力”,因为好多次,在没什么东西要教和“冷场”的时候,你要立马编出很多有趣的东西。所以在这点上我做的很不好。
四、总结
(一)通过这次当助教,我更了解了幼儿园的教育方法,也发现了很多我需要像那些小朋友学习的地方。
(二)体验到了分享带来的喜悦,所以以后一定要多分享自己学到的东西。
(三)发现了我教小朋友的问题,下次可以尽量的避免。
⬣ 助教升主教的述职报告 ⬣
尊敬的领导,各位评审委员会成员,大家早上好!我叫李明,是加入贵院的一名新任助教。很荣幸地向大家报告一下我从入职以来的工作情况,并申请转正。
在我的工作中,我意识到做好助教工作的重要性和必要性,也明白了教育工作对于每个人的成长意义重大。因此,我忠诚于自己的职责,高度认同和支持贵院的办学目标,并始终坚持为学生服务。
作为助教,我的主要工作是为老师和学生提供有效的教学支持和服务。我经常组织和参与小组讨论、课堂讲解和实验指导等活动,协助老师完成教学任务。在教学过程中,我时刻关注学生的学习情况,针对性地辅导学生的学习,鼓励他们勤奋努力,登高境远。同时,我也积极寻求优化教学流程和提高教学质量的方法,例如,设计互动性更强的教学方案,改进实验操作指导模式等。
此外,为了促进学生的学术交流和合作,我积极参与学生社团的组织和管理,并负责组织了多次学术研讨会和学生论文交流活动,以此督促和激励学生的学习和研究。
为了更好地帮助学生提高学习效果和解决困难,我将个人能力提高和专业知识的更新与学生服务紧密结合起来。我不断学习和积累新的知识,扩大自己的知识面,充实自己的专业素养,这让我可以更好地为学生所需的各种知识服务。
在此,我特别感谢我的领导和同事们的关心和支持,在我的工作中他们给了我很多的帮助和支持,特别是我的导师在教育指导方面给了我很多指导和建议,让我有了更深层次的思考和认识。
最后,通过这篇述职报告,我向各位领导和评审委员表达了我对我的工作的热爱和对助教职业的憧憬,正是因为我的工作,让我对于未来有了更加清晰的发展方向,我期望在学术之路上,为贵院的创新助力越来越多!
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第1篇:助教暑期社会实践报告
给你一篇助教暑期社会实践报告的写作范例,你可以参考它的格式与写法,进行适当修改。
我的家乡在沂蒙革命老区临沂市平邑县。在我的家乡不论是公办学校还是私办学校都设有美术班,而且美术考生占有相当的数量,在每年的高考录取当中美术生也占了很大的一部分。所以有很多的学生选择学习美术,这促使平邑县的逐渐成为临沂市的美术考生大户之一。同时因为美术考生的增多,也带动了我们这里美术画室的发展。最近几年,平邑县的画室也是在逐年增多。考虑到画室全部是高三冲刺美术院校的学生,而自己有刚是在那一步走过来的。对于高考的一些专业知识以及咨询的问题还都是比较熟悉的,所以,我选择了去找画室进行支教的实践活动。
画室现在正在开设静物素描和彩画。学生上午一般是静物素描写生,下午是彩画写生,晚上是经武临摹或有时候是速写。说实在的从开始上学一直扮演的是学衡的角色,初次来扮演老师的角色未免有些紧张。当我走在学生中间的时候,才真正的体会到老师那种心情和感觉。由于学生都是应届生,所以他们画的都是很基础的。于是画室的老师让我以摆的静物为例子来为学生们讲一下静物素描在做画时候的要注意的要点。我分为三大方面为学生讲了一下:
第一,构图。在辅导的时候我发现很多的学生虽然是写生,但是他们画面的构图存在很多的问题。很多学生的构图都是偏了,或很散,也有的就很集中,考虑到构图在以后的默写当中很重要,我就为他们讲解了构图的重要性以及构图的各种类型。当然我觉得我的水平也是很有限,最多也就是给他们讲解了一些表面的东西,不过还好,学生们都能听懂,而且画室的老师说我讲的很有道理。
第二,形。在来回看学生画画的同时我发现画室的学生存在同一个问题,那就是形体画的`不准确就开始匆匆忙忙的上调子。于是我就给他们强调形体的重要性,我告诉学生宁可多花一点时间去画准确形体,也不要急于去上调子。如果形体画不准确即使调子画的再漂亮也没有用,也会让人觉得不舒服,更别说考场上的高分,那是不可能的。对于应届的学生来说,形体的意识感是非常重要的,在很多的书中都会看到一句话形,是素描的灵魂所在,于是在辅导的过程中,我对形体的要求特别的严格。不过我觉得很多的学生对于形体的意识不是很强,大部分就是急于上调子还没有形成注重形体的意识。后来,我想画室的老师了解情况,老师说他们也在一直的为学生们纠正,只是学生们来自平邑县不同的高中,老师教的思路和方法都不同,所以说现在要统一学生的意识观念还是需要一段时间的。当然艺术没有什么统一的死的东西,可以大多的讲一下统一的东西,只要使学生树立正确的作画方法和正确的意识思路,就可以很快的画好画,使学生很快的进步。
第三,光影。在形体画到基本或很准确地时候,下一步就是应该处理绘画的光影关系,即所谓的三大面五调子。画室的学生在处理光影关系的时候也存在一样的问题,学生在上调子的时候往往不统一,而是单独的画一个东西,直到把这一个东西画得差不多的时候才开始画下一个物体,这样就以此类推的画完所有的物体。这种画法太单独,不能同步进行,午饭看到全部的大关系,这种画法是错误的,因为这会影响画面的整体效果。在书上会看到一句话好的素描,无论什么时候放下看都是一幅完整的画,是啊!只有你同步的画,才会使你的画面整体感强,无论什么时候停下来看都是很完整的。我很强调这一点,我让学生们在以后画画时候一定要同步进行,这样才可以使自己的画面的整体关系明显,即使在考场中中途收卷也不会影响大的关系和整体感。
第2篇:助教暑期社会实践报告希望你能喜欢这篇助教暑期社会实践报告范文。
这是我上了大学以后的第一个暑期社会实践,前思后想,结合自己多方面的情况,包括个人专业,爱好等,我决定在家乡小学展开助教活动。
七月二十日下午,我手持学校的推荐信走进了我的母校:青川中心小校的大门。正值假期,校园内并没有太多的人往来,盛夏里的校园,郁郁葱葱,百花争艳,分外美丽。这片土地,见证了我的整个少年时代,然而走在校园,我却找不到一丝当年的痕迹,再也不是当年那个简陋的乡村小学了!我的母校她迅速的成长着。在校长室里,我见到了平易近人的靳恩龙校长。靳校长不到四十岁,和蔼可亲,当得知我也是此小学的毕业生时,他特别开心,给了我很多鼓励和赞赏,让我很是感动。
我特意向靳校长打听了当年教过我的恩师们,得知除了五年级时教我语文的闫老师外,其他老师大都被调到别处或是已经退休了。因为是暑假期间,我没能当面见到我当年的恩师,觉得很是遗憾。在我向靳校长说明了来意之后,靳校长说非常欢迎具有专业知识的人才在学校内进行实践学习,并给我了很多建议和帮助。经过安排,靳校长决定让我担任暑期英语特长班助教一职,于八月一日开始工作,八月十六日结束。
青川中心小学的前身是李家庄小学和青川小学。两所小学与20xx年9月合并,现在已经颇具规模。四层教学楼内教室宽敞明亮,窗明几净。各种教学设施,娱乐场所,操场一应俱全,和城镇小学相比,已是不相上下。学校现共有教师25名。全部受过专业教育,平均学历在中专以上。其中20-40岁的教师12名,40-50岁的教师13名,可以说是活力四射的年轻与经验丰富的成熟相得益彰,取长补短,分配十分合理。学校内学生都来自与周边农村,共涵盖了大屯,青川,川中,川寺,围子,李家庄,杨家庄,许家庄,吴家东河,花石桥十个区域。学校共设一到五年级,每个年级两个班,每个班大约50名学生。在教学过程中,多媒体教学占总体教学的50%。
虽然是大学生,教授的课程又是小学内容,但因为自己没有什么教学经验,我的心中十分没底。从学校回到家中,我翻阅了从学校借来的《教育心理学》、《发展心理学》、小学英语、英语教学法等专业书籍,并上网查询了有关经验交流,希望能在正式上课之前给自己充充电。
八月一日,我起了个大早,怀着忐忑不安但又很兴奋的心情赶到了学校,开始了我的暑期助教工作。带暑期英语特长班的金老师比我来的还要早,他知道我有好多东西要跟他学。特长班一共有四十个学生,都是些十一二岁的孩子。我们需要教授的内容,多是些日常用语,常见单词等。对于我来说,这都是些最简单的基础知识,可是对于孩子们来说,这可是他们所没有接触过的新东西。我认为,小学生学习英语,一定要先培养他们学习英语的兴趣。一般来说,游戏是最受儿童喜爱的一种活动,也是英语课堂教学的一种好形式,所以我建议金老师结合授课内容在课堂上做英语游戏,采用游戏方法讲授和巩固知识,寓教于乐,在游戏中学习英语知识,这种方法取得了很好的效果,孩子们都学得很开心,提高也很快。此外,我们还将音乐、美术以游戏的形式融合到英语教学中来。教学过程中,我发现大多数学生都有好胜心、自尊心强,爱表现自己,爱表扬的特点,所以我特别注意使用激励手段,激发他们的兴趣,并随时发现他们的闪光点予以肯定,使他们产生愉快的感情体验,从而有效地调动他们的积极性,不断体会到学习进步的喜悦。
我觉得在教学过程中,我最大的收获就是拥有了前所未有的耐心。小学生对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制,在教学中不能从自身主观出发来进行教学。学生在学习中常常在很简单的地方遇到的障碍,遇到这样的问题,教学者就需要耐心的讲解做示范,一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时也应该反省自己的教学方式是否正确。花一整节课来纠正学生们的一个发音错误,这样的情况,我们在教学过程中常常遇到。当我在教学中遇到困难时,周围的老师们也都是十分耐心的给我讲解,他们的经验给了我莫大的帮助。
我发现,现在农村小学英语教学所面临的最大问题就是师资不足。而这个问题并没有得到上层领导的重视。其实,农村学生步入初高中后,大都是因为英语不好而落在了城市学生的后面。这并不是说他们的资质不好,只是由于起步晚,并没有在这科上受到良好教育所造成的。对于他们,这是不公平的。学校理应调整师资,提高教师的专业水平,力求使农村的孩子能和城里的孩子站在同一条起跑线上。
八月十六日,我的社会实践结束了。面对这些我付出了努力的孩子和给了我莫大帮助的老师们,我觉得十分不舍。看着孩子们的英语水平有了很大的提高,我的心里又满是自豪和骄傲。对于我的工作,老师和学生们都给出了十分肯定的评价。比起我的收获,这十六天的努力也不算什么。这次实践增加了我的阅厉和信心,提高了我的思维能力、解决和认知能力,开阔了我的视野,冶炼了我的情操,从而使我认识了自已,并对生活、对社会有了更深的理解。
这次实践于我的的确确是一次难忘的经历,它是我人生里的一笔重要的财富。
第3篇:助教暑期社会实践报告这篇助教暑期社会实践报告范文是我们精心挑选的,但愿对你有参考作用。
实践报告主题:幼儿园助教
专业:
姓名:
实践地点:某某幼儿园
实践时间:20XX年x月x日到x日x日
实践报告正文:
今年的假期是一个值得纪念的日子,因为这个假期我迈入了社会,学到了许多课本上所没有的知识。我来到我上幼儿园的地方进行社会实践。
对于从小在这长大的我来说,熟悉,怀念和一种莫名的感觉一直在空气里不散去,看到似曾相识的校园场景,孩子们的温暖笑脸,会有一种说不出的感慨。这会是一个让人的心静下来的地方,是一个灵魂跟得上身体的地方,是会让长大后的我们认识更深层次的地方。进入学校时,正好是课余时间,小朋友们正在一片欢声笑语中玩耍,童年的味道涌来,面对一群天真可爱的小孩子们,心情一下子舒畅起来。
刚去幼儿园的第一周由于没有什么社会经验我只是辅佐幼儿园老师的工作。幼儿上课前帮老师准备与课堂内容有关的教具。幼儿上课时我和他们一起听老师讲课,在课堂上,若这节课的内容需要情境表演来引导幼儿,我会和老师一起完成表演。在老师的讲解下动手走了很多可爱的玩具模型,用苦瓜做成的鳄鱼,用贴纸剪片做成的花朵,用各种谷物贴画……在制作的过程中,为小朋友们介绍各种知识,体会到一种珍惜。珍惜青春,珍惜温暖,善待自己和别人。
接下来的一周,我开始了正式的实习,当我真正和孩子们零距离接触时,面对他们那一张张纯真的笑脸和一双双充满好奇的眼睛,感受到我遗失的小孩子的秉性。小孩子独有的热情真情,让我分外珍惜。别看他们只是小孩子,可在谈到理想时,他们都认真地把他们的理想说出来。有的想当科学家,有的想成为明星,有的想成为受人尊敬的教师,将来桃李满天下。这样的想法我也曾将有过,可是在时间和成长影响下已经慢慢丢失了最初的梦想,或许那时的理想不现实,不适合自己本身,但那是一个珍贵的指引和影响。本以为他们知道的事情不多,可在和他们交流时,他们却问了我很多稀奇古怪的问题,使我感觉到自己懂得的知识是多么的浅薄,应该在平时多了解一些知识,丰富自己的知识面,更好的学习。这里面很多东西也是和我们生活息息相关的,在幼儿园不光要耐心有序的布置课程和小朋友们交流,还要学会去处理各种紧急事件,在这期间,我经常反思自己在过去的时间里处理问题的方式。
我人生中的第一次“讲台”很紧张,我不断的提醒自己,只有笑才能让孩子们喜欢你,才能和孩子们拉近距离,那一节课虽然不是很成功但是我明白了我的经验和知识是那么的不足。我的肢体语言不够丰富,语言在老师的指导下能抑扬顿挫的吸引幼儿,但是由于经验的不足,我在控制课堂纪律上还是不够好,一节课下来虽然感觉不轻松,但是我从中学到了知识,让我又倍感欣慰。第一节课虽然缺点多于优点,但是这些不足给我以后的学习增添了不少的动力。
在这段日子里,我不断和幼儿园的老师的不断交流,也有了点儿经验,慢慢的我也进步了不少。也懂得了如何和孩子们交流,怎样照顾孩子的生活起居。实习实践是非常短暂的,我非常感谢幼儿园老师给我这次机会,也感谢幼儿园的孩子们,是他们给了我一个“舞台”。
可能这次实践和我的专业没有多大关系,但是我们的生活和成长都需要体验,只有通过体验,才会让我们对一件事情有最原本的认识和感触,才能从中获得经验和正能量。
很开心这期间,我收获了感动和久违的真实;同时,在经历了这样一种和现在完全不同的生活后,让我对这个世界、这个社会有了新的了解和认知。本以为这次实践对他们是一种帮助,一种给予;后来发现不是,从某种程度上来说,我收获的远远大于我的付出。这个暑假,通过切身体会,我感受到爱和成长。
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一、实践背景与目标
随着社会的发展和教育改革的深化,教育成为国家发展的重要基石。作为未来的教育工作者,我有幸参加了本次助教社会实践活动,希望通过这次实践,能够更深入地了解教育的现状与挑战,提升自己的教学技能,为未来的教育事业做出贡献。
二、实践内容与过程
本次实践在XX中学进行,我主要负责协助数学老师进行课堂教学和课后辅导。实践初期,我首先对课堂进行了观摩,认真记录了老师的教学方法和学生的反应。随后,我开始参与备课,与老师们共同探讨如何使课堂教学更加生动有趣,更能激发学生的学习兴趣。
在实践过程中,我遇到了许多挑战。如何有效地管理课堂,如何激发学生的学习兴趣,如何与家长进行有效的沟通,这些都是我需要面对和解决的问题。通过不断地尝试和反思,我逐渐找到了解决问题的方法,并在实践中不断完善自己的教学方法。
通过这次实践,我深刻认识到了教育的重要性和挑战性。教育不仅仅是传授知识,更是培养学生的综合素质和能力。同时,我也意识到了自己的不足之处,如教学经验的缺乏、教学方法的单一等。为了改进这些问题,我积极向有经验的老师请教,阅读了大量的教育书籍和文献,努力提升自己的教学技能。
此外,这次实践还让我更加珍惜与学生相处的时光。我深深感受到每一个学生都有自己的.特点和潜力,作为教师,我们应该尊重每一个学生的差异,帮助他们发现自己的优点和特长,引导他们走向成功。
三、实践反思与展望
回顾这次实践,我深感收获颇丰。但也存在一些不足之处,如对某些教学方法的运用还不够熟练,与学生和家长的沟通还有待加强等。为了进一步提升自己的教学能力,我计划在未来的学习和工作中,继续深入学习和研究教育理论和教学方法,积累更多的教学经验。
展望未来,我希望能将所学的知识和技能运用到实际的教学工作中,为培养更多优秀的人才贡献自己的力量。同时,我也期待有更多的机会参与助教等社会实践活动,不断提升自己的综合素质和能力。
四、结语
这次助教社会实践是一次宝贵的经历,让我对教育有了更深入的了解和认识。我相信,在未来的教育事业中,我将以更加饱满的热情和更加专业的技能,为培养更多优秀的人才贡献自己的力量。
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一、实习目的
我的理想是成为一名老师,所以在寒假期间我通过和曾经的班主任连线,到邵阳市一中进行实习,以此来锻炼自己面对更多学生的能力,并想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,找出自己的不足和差距所在。同时也为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题。在实习中,我还和学弟学妹们分享了我的高考经验,并对老师进行了采访,这些也都让我对于人生未来的规划有了更清晰的认识,对于教师这份职业也有了更为深刻的理解。
二、实习时间
xx年xx月xx日-xx年xx月xx日
三、实习单位介绍
xx中学原名“xx省立第xx中学”,位于xx,占地面积xx亩,校舍建筑面积xx万平方米,学校绿化面积达xx%,学习环境为全市之最。学校师资队伍整齐,教学力量雄厚。特级教师xx人,高级教师xx人,一级教师xx人,任课教师学历合格率100%。近十几年来,在全国各地发表或获奖的教育教学论文7000多篇。
四、实习内容
(一)实习工作
在1个多月的实习中,我的基本工作就是旁听老师讲课,观摩老师上课技巧,批改学生作业,学习如何备课、参考有经验教师的备课方案及相关资料,此外我与同学们进行了交流,并举行了一次高考经验交流会,同各科老师也进行了谈话,这些都对我的职业规划有很大帮助。
(二)实习过程
1月14日上午我来到了我的母校——xx市第xx中学,在与我曾经的班主任老师进行简单交流之后,我选择到高二年级中的一个班去进行这次的助教实习工作。高二年级已经是比较关键的时刻了,所以我并没有很正式地和同学们介绍自己,只是简短地说了说自己的情况,之后同学们继续投入到辛苦却充实的学习之中去了。我从班级的班主任王老师那了解到,班上同学的文科比较好,虽然我是学理的,不过我本身也是语文、英语的成绩比较拔尖,因此没有太大障碍,我的任务就是帮助班主任管理一下自习课的时间,以及批改语文和英语作业,并且我可以向老师借阅备课等相关资料,学习如何备课。同时,王老师还向我建议,如果我有兴趣,可以在某几天的最后一节自习课上向同学们分享一下我的高考经历,为同学们的一些对未来的疑问进行解答。
在实习的第一周,我主要的任务是了解大家的情况,我从同学的作业、上课听讲、下课聊天当中,我发现他们对于未来有很多畅想,但相对的也更加迷茫。他们想做的事情很多,但正如那句话“梦想很丰满,现实很骨感”,他们很多时候不知道该如何是好。我只能用我曾经的经验来激励他们,适时地说一些大学的轻松和美好,并告诉他们高中是最充实最幸福的日子,有目标有努力。每天放学后,我都向王老师进行了“汇报”,针对大家的问题,我觉得举行一次交流会是个不错的选择。
在实习的第二周里,我和王老师商量之后决定在第三周的周一进行一次交流会。而在这一周,我开始听不同老师的课,从他们的课上来学习如何传授知识,如何驾驭课堂,如何控制授课时间等,我需要学习的知识真的很多。而为了下周的交流会,在周末的时候,我与几个相熟的朋友回顾了当年高中的时光,回想了曾经的迷惘和努力,也想了想梦想和现实,我希望通过交流会能让班级内的同学们有所收获。
28日的最后一节课里,交流会终于开始了。我向同学们讲述了我最后努力的高考生活,我填报志愿的经验,为他们述说了我对于好学校与好专业、好学校与大城市、梦想专业与现实专业等等选择的想法。然后我又以自己的大学生活为他们描绘了一幅未来的蓝图,希望他们真的能描绘好一幅属于自己的美好画卷。在春节假期前,可能因为经过交流会,大家对我比较熟悉了,遇到的一些迷惘的事也有来向我咨询,我也以最大的努力为他们解答。
在一中放假期间,虽然没有能继续观摩老师上课的情形,但是我利用这段时间好好回顾了实习的过程,并到一中和不同老师进行交流和讨论,对于老师这份职业又有了不同的理解和期待。在一中假期结束后,离我回校的日子也近了,所以我分外珍惜这几天。因为高二课时的紧张,我并没有上台讲课,但我在课下更为认真地为同学解惑。在实习的最后一天,我向同学们说了一段话,期盼他们都能在明年考上梦想的大学,创造出自己的辉煌,很简单地结束了这次助教实习。
五、心得体会
回想我这次的实习过程,我觉得我在一中的这次助教经历,和我曾经的志愿执教经历不太一样。以前的经历我更注重如何当好一名老师,如何讲好这一节课,但这次我更多地和同学们分享了自己的经验,了解了现在高中生的学习压力和状态,并向在职的老师取经,以学习者的身份来发现自己身上的不足,这些都对于我未来的职业道路有一定的启发。
首先,对于我自身,从开始的找相关老师,到后来的写发言提纲,最后在同学们面前讲话,这些都锻炼了自己的社交能力、沟通能力以及在众多人面前讲话的能力,学习到了一些为人处世方面的知识。我相信,以后再有类似的活动时,我会在现有的心理基础上做得更好。此外,我觉得教师这个职业是非常神圣的,不但需要科学素养,也需要心理素养,无论在哪个阶段,学生的心智都不是那么成熟,都或多或少有不解,我们需要去关心和爱护他们。而在和同学们的分享和了解的过程当中,我知道自己若真的成为一名老师,不能把“上好课”或者是学生成绩当做衡量自己是否合格的标准,我觉得老师也应该适时地关心同学的心理状态,去了解他们在不同情况下的迷茫,可以以“过来人”的身份,用自己的经历来打动他们,做他们人生路上的一盏明灯。
其次,在这次实习当中,我更多地观摩了老师们一天的状态,加上和老师的交谈,我有了很多更为成熟的想法。第一,一直以来,我的大学生活并没有太多规划,我只是学好课本的知识。但因为现在当老师需要的条件越来越高,所以我也必须要做一定的准备,对自己有一定的计划。另外我觉得大学的确需要空闲时间,我们没有必要把自己的生活充满了学习,这个学习包括各个方面,我们还是要适当地玩,选择劳逸结合,精神压力过大会造成更糟的结果。第二,现在就业压力越来越大,有时候就业可能涉及到一个运气问题,需要自己灵活处理信息,掌握就业方向。现在时代在不断前进,人们素质普遍提高,想要当老师必须具备比常人更高的素质必须耐得住学习的苦,提高自己的学历,使自己达到最基本的要求。通过这次实习,我对自己也有了更准确的定位,也相应地调整了自己的职业规划,使之更符合实情,我也不至于到最后才发现自己连去应聘的资格都没有。第三,我对老师的生活有了更清晰的认识。其实一开始想当老师,其中有一个原因就是老师的.生活比较规律和轻松,还有假期。但这次实习后我充分认识到,老师每天为了上好课,必须花大量时间来准备,还有许多其他工作。老师的工作并不是我想的那么简单,每天悠闲的生活以及长久的假期只是我的一个设想,天上并没有掉馅饼下来,一切的安逸都需要自己原先的努力。
最后,我通过对这次实习的回顾,我也发现了一些遗憾和不足。由于大学与高中放假的时间有差异,我这次的实习时间并不是特别长,对同学们有一定的了解却不够深入,和他们的交流也只限于比较大方向的问题,一些细节问题无法顾及到。再有,因为我自身的专业限制,我也无法对现在特别热门的经济专业方面的情况和政策的变化有很好的了解,不能深入地回答同学们的问题。针对这些不足,我总结了一些经验:时间要选对,比如在同学们的开学上课那期间,没有太多考试,也能在比较轻松的气氛中和同学们进行交流;在回顾实习过程时,我觉得实习其实不仅要和以前的老师联系好,还要积极主动地沟通教务处老师甚至校长,以便获得更多的有利条件;准备发言内容时要更有针对性,了解什么是听众最想要的,才能使自己的发言更受欢迎。
六、结束语
实习,不仅是我人生中一段宝贵的经验财富,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的教育路上我会努力的做的更好。这次实习给我的东西很多,我希望以后能继续找到这样的实习机会、锻炼机会,以使自己的能力得到更大上的提升。见微知著,由小看大。其实做任何事情都是这样的,必须经过亲身实践才能体会到其中的艰辛。助教的日子也使我清楚的认识到,凡事只有亲身经历,才能更好的掌握它。现在我大四了,马上也要步入社会了,我会在以后的日子里不断提高自身的教师技能,提升自己的综合素养,积累工作经验,为以后更好的在社会上工作奠定基础。我期待,在未来我也会站上讲台,挥洒汗水,成为一名传道授业解惑的教师。学无止境,教无止境!
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一、引言
助教的培训对于提高教师教学质量、推进课程改革和提升学生学习效果有着重要的作用。为了更好地培养出优秀的助教团队,我校于XX年XX月举办了一次为期三天的助教培训班。本次培训旨在通过专业知识的传授、交流分享和实践训练等方式,提高助教们的教学能力和团队协作水平。以下是本次助教培训的总结报告。
二、内容概述
本次助教培训分为三个部分,即教学理论学习、教学技能训练和团队合作实践。具体内容包括教学方法、课堂互动、学生辅导、评估与反馈等方面的知识和技能。参与培训的助教们通过系统的学习和实践,不仅深化了对教学理论的认识,还提高了运用教学技巧的能力。
三、教学理论学习
1. 教学方法学习
本次培训中,我们邀请了经验丰富的教育专家为助教们讲授了教学方法方面的知识。通过讲解和案例分析,助教们了解了不同的教学方法对学生学习效果的影响,如讲授法、讨论法、实践法等。他们还学习了如何根据不同学生的需求和兴趣设计合适的教学活动,提高课堂参与度和学习效果。
2. 课堂互动技巧学习
在教学过程中,互动是一种非常重要的教学手段。为了培养助教们良好的课堂互动能力,我们开设了专题讲座,介绍了各种有效的课堂互动技巧。助教们通过模拟教学和角色扮演的方式,练习了提问、引导讨论和小组合作等互动形式,提高了他们引导学生思考和表达的能力。
四、教学技能训练
1. 学生辅导技巧训练
为了使助教们能够更好地辅导学生,在培训中我们设置了学生辅导技巧训练环节。专家为助教们讲解了常见的学习困惑和解决方法,并提供了一些有效的辅导策略。在训练中,助教们通过与学生进行对话、提供指导和鼓励等方式,掌握了合理的学生辅导技巧,增强了他们在辅导过程中的分析问题和解决问题的能力。
2. 评估与反馈技巧训练
评估与反馈是助教工作中的重要环节,对于促进学生学习和进步起着至关重要的作用。我们邀请了资深教师为助教们讲解了如何进行有效的评估与反馈。助教们学习了评估工具的制作和运用,以及如何给予学生及时、具体、积极的反馈。通过实际操作,助教们掌握了合适的评估与反馈技巧,为学生的学习提供了更有针对性的帮助。
五、团队合作实践
为了加强助教团队的协作能力和合作精神,我们组织了一系列的团队合作实践活动。助教们通过团队建设、团队合作游戏和小组讨论等形式,提高了沟通、协调和解决问题的能力。此外,我们还安排了实际课堂观摩和经验分享会,让助教们互相借鉴和学习,从而形成良好的学习氛围和团队合作精神。
六、总结与展望
通过本次助教培训,助教们认识到了自身的不足和提升空间,并通过学习和实践获得了更丰富的教学知识和技能。他们对教学方法、课堂互动、学生辅导和评估与反馈等方面有了更深入的理解和掌握。此外,通过团队合作实践,助教们不仅增强了团队协作能力,还建立了更为密切的合作关系。
展望未来,我校将继续加强助教培训工作,进一步提升助教队伍的整体素质。我们将根据学生的需求和教师的要求,不断完善培训内容和方式,提供更为丰富和实用的培训内容。同时,我们也期待助教们能够将所学所能运用到实际教学中,为教学工作贡献更大的力量。
总之,本次助教培训取得了圆满成功。助教们通过学习和实践不断进步,培训的目标得到了有效地实现。在今后的工作中,我们将不断总结经验,努力提高培训质量,为助教队伍的发展做出更大的贡献。
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君源华天大酒店是一个精英济济,精英云集的地方,面对各种压力和挑战,我以只争朝夕的精神努力学习各地方的知识,争取实现后发赶超。
主要做法有:
1、虚心请教资深的老员工和领导。
2、在重复的工作中寻求突破点,注意细节,对存在的问题开展研究,对客人的心理开展揣摩。例如:安德里兹贵宾住店时,我在首次服务后用小本子记下某个客人的喜好,包括喜欢吃的食物、酒水和习惯等,在以后的服务中开展针对服务。
3、通过专业书籍和上网查阅相关资料,了解前沿知识。
4、根据经验和所学知识,结合西餐厅情况,针对怀化客人的现实需求,开展细节地方的调整。
初次就任基层管理职务,如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的.问题,管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否,也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面:
1、努力破除对不利于团队成长,不利于提升业务水平的体制机制。
2、注重发挥员工的爱好和特长,尽量的部署员工以合适的工作,以实现人尽其能的目的。
3、重视员工对工作地方的建议和意见,采纳合理建议。
4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态,积极引导员工思想,激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾,促进身心健康成长。
细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证,一些酒店工作者认为“成大事者无拘小节”,但事实恰恰相反,酒店行业性质特殊,它规定从业者需具备良好的心态外,还要做到“三勤”,因此,服务人员就必须有敏锐的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。
但真正要做到这一点却有非常的难度,虽然如此,我们还是要尽力的去做好,我个人在这地方的做法是:
1、通过注意客人的言谈举止,判断其需要,开展个性化服务,这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。
2、悉心服务,每一个姿势、微笑都要力求完美,呈现给客人的是一种美的享受。
3、培养员工对细节的注意,无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病,要明确指出并为其更正,以使员工养成良好的习惯,于公于私都是有益的。
4、要严格树立“完美”概念,绝对不能有“尽量”的思想,这并非强逼员工实现完美的标准,这是不太现实的,这里指的是规定员工以追求完美为目标,不懈努力!
坦率的说,我在这一年里是取得了一点成绩,同时也存在着诸多不足和不足,比如我在管理过程中的力度还不够强,过于人性化等等,这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步,我会逐步加大执行力度,以更加严格的标准约束自己和员工同事,不断提高自身的文化知识和社会常识。
20xx年,我所获得的每一次进步,每一份荣耀都离不开酒店和部门领导对我的帮助,离不开同事们的大力支持。感谢各位领导对我的培养和厚爱,感谢同事们对我的肯定和关心。
回首往事,倍感岁月峥嵘;展望未来,事业催人奋进!新的年度,新的起点,有各位领导和同事一如既往的关心,我一定再接再厉,勇攀高峰,不负众望,为将君源华天打造成中国西南酒店业航母贡献出自己的一份力量。
述职人:
20xx年xx月xx日。
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升级拉长是一种管理工具,主要是通过让领导和下属之间进行沟通交流,提高团队合作力和工作效率的举措。每年固定的述职报告可以帮助领导了解下属的工作进展、遇到的问题和诉求,为下一年度的团队工作制定更加具体的计划提供基础。本文将详细介绍如何写好一篇升级拉长的述职报告和如何利用这个工具提高团队的绩效。
一、起承转合的文章结构
在写一篇升级拉长的述职报告之前,需要充分了解自己及团队的工作进程和主要成果,这样才能以事实为根据,避免空话和虚假夸大的局面。在文章的结构上,应当符合起承转合的逻辑结构,即首先明确当前的工作环境,接着对过去一年的工作进行总结,然后结合工作中存在的问题和困难阐述如何加以解决,最后对未来的工作进行规划和展望,以此来清晰地表达自己及团队的工作方向和目标。
二、客观公正的写作风格
写好一篇述职报告还需要注意写作风格。既要避免机械地罗列工作内容和难点,也要避免夸大成果和刻意回避问题。客观地反映工作进度和问题,才能对未来的工作计划具有实际意义。要注意回顾自己过去的工作绩效,同时需要结合现实情况,给出可行的改进方案,以此来表达自己的工作实力和为人处事能力。
三、适时提出诉求和建议
升级拉长的核心就是提高下属与领导之间的反馈沟通机制。在述职报告中,下属应表明自己的诉求和对于领导工作的建议。例如,提出对于工作中遇到的人力物力配备等方面的诉求,或是对于个人能力提升所需培训的建议。这些诉求或建议都是具有实际意义的,可以为领导制定更有针对性的工作计划提供更多的参考依据。
四、注重实际效果和量化指标
在升级拉长的述职报告中,要注重对工作成果的效果说明和量化指标的表述。例如,可以详细说明工作成果对企业发展的贡献,或者针对某一工作环节的效率提升具体实际意义。在阐述工作成果时,必须要客观地描述真实的数据,而不能夸大其词或虚假宣传。
总之,在完成一份升级拉长的述职报告时,需要注意以上几个方面,才能更好地解决领导与下属之间的沟通问题,提高团队的绩效,全面提升自己和团队的核心能力。希望本文对您的工作有所帮助,共勉之。
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xx中学原名“xx省立第xx中学”,位于xx,占地面积xx亩,校舍建筑面积xx万平方米,学校绿化面积达xx%,学习环境为全市之最。学校师资队伍整齐,教学力量雄厚。特级教师xx人,高级教师xx人,一级教师xx人,任课教师学历合格率不断奋斗。
老师是一份神圣的职业,我以此为目标,也为此去奋斗。在大二下学期我就曾在xx市xx中担任初中部的志愿者老师,初次体验了站在讲台上的滋味。作为一名即将走上社会的应届毕业生,我对未来既迷惘又憧憬,而毕业实习则为我的迷惘拨开了云雾,让我对未来的期待更大。这次实习不仅考验着我是否能克服各种困难,也为我了解老师这个职业提供了便利,让我对社会工作有了进一步的理解。在实习的这一个多月里,我的所见所闻,让我学到的不仅仅是教学中的方法和技巧,更多的是以后待人处世的人生道理。
一、实习目的
我的理想是成为一名老师,所以在寒假期间我通过和曾经的班主任连线,到邵阳市一中进行实习,以此来锻炼自己面对更多学生的能力,并想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,找出自己的不足和差距所在。同时也为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题。在实习中,我还和学弟学妹们分享了我的高考经验,并对老师进行了采访,这些也都让我对于人生未来的规划有了更清晰的认识,对于教师这份职业也有了更为深刻的理解。
二、实习时间
xx年xx月xx日-xx年xx月xx日
三、实习单位介绍
四、实习内容
(一)实习工作
在参考有经验教师的备课方案及相关资料,此外我与同学们进行了交流,并举行了一次高考经验交流会,同各科老师也进行了谈话,这些都对我的职业规划有很大帮助。
(二)实习过程
英语的成绩比较拔尖,因此没有太大障碍,我的任务就是帮助班主任管理一下自习课的时间,以及批改语文和英语作业,并且我可以向老师借阅备课等相关资料,学习如何备课。同时,王老师还向我建议,如果我有兴趣,可以在某几天的最后一节自习课上向同学们分享一下我的高考经历,为同学们的一些对未来的疑问进行解答。
在实习的第一周,我主要的任务是了解大家的情况,我从同学的作业、上课听讲、下课聊天当中,我发现他们对于未来有很多畅想,但相对的也更加迷茫。他们想做的事情很多,但正如那句话“梦想很丰满,现实很骨感”,他们很多时候不知道该如何是好。我只能用我曾经的经验来激励他们,适时地说一些大学的轻松和美好,并告诉他们高中是最充实最幸福的日子,有目标有努力。每天放学后,我都向王老师进行了“汇报”,针对大家的问题,我觉得举行一次交流会是个不错的选择。
在实习的第二周里,我和王老师商量之后决定在第三周的周一进行一次交流会。而在这一周,我开始听不同老师的课,从他们的课上来学习如何传授知识,如何驾驭课堂,如何控制授课时间等,我需要学习的知识真的很多。而为了下周的交流会,在周末的时候,我与几个相熟的朋友回顾了当年高中的时光,回想了曾经的迷惘和努力,也想了想梦想和现实,我希望通过交流会能让班级内的同学们有所收获。
好学校与大城市、梦想专业与现实专业等等选择的想法。然后我又以自己的大学生活为他们描绘了一幅未来的蓝图,希望他们真的能描绘好一幅属于自己的美好画卷。在春节假期前,可能因为经过交流会,大家对我比较熟悉了,遇到的一些迷惘的事也有来向我咨询,我也以的努力为他们解答。
在一中放假期间,虽然没有能继续观摩老师上课的情形,但是我利用这段时间好好回顾了实习的过程,并到一中和不同老师进行交流和讨论,对于老师这份职业又有了不同的理解和期待。在一中假期结束后,离我回校的日子也近了,所以我分外珍惜这几天。因为高二课时的紧张,我并没有上台讲课,但我在课下更为认真地为同学解惑。在实习的最后一天,我向同学们说了一段话,期盼他们都能在明年考上梦想的大学,创造出自己的辉煌,很简单地结束了这次助教实习。
五、心得体会
回想我这次的实习过程,我觉得我在一中的这次助教经历,和我曾经的志愿执教经历不太一样。以前的经历我更注重如何当好一名老师,如何讲好这一节课,但这次我更多地和同学们分享了自己的经验,了解了现在高中生的学习压力和状态,并向在职的老师取经,以学习者的身份来发现自己身上的不足,这些都对于我未来的职业道路有一定的启发。
首先,对于我自身,从开始的找相关老师,到后来的写发言提纲,最后在同学们面前讲话,这些都锻炼了自己的社交能力、沟通能力以及在众多人面前讲话的能力,学习到了一些为人处世方面的知识。我相信,以后再有类似的活动时,我会在现有的心理基础上做得更好。此外,我觉得教师这个职业是非常神圣的,不但需要科学素养,也需要心理素养,无论在哪个阶段,学生的心智都不是那么成熟,都或多或少有不解,我们需要去关心和爱护他们。而在和同学们的分享和了解的过程当中,我知道自己若真的成为一名老师,不能把“上好课”或者是学生成绩当做衡量自己是否合格的标准,我觉得老师也应该适时地关心同学的心理状态,去了解他们在不同情况下的迷茫,可以以“过来人”的身份,用自己的经历来打动他们,做他们人生路上的一盏明灯。
其次,在这次实习当中,我更多地观摩了老师们一天的状态,加上和老师的交谈,我有了很多更为成熟的想法。第一,一直以来,我的大学生活并没有太多规划,我只是学好课本的知识。但因为现在当老师需要的条件越来越高,所以我也必须要做一定的准备,对自己有一定的计划。另外我觉得大学的确需要空闲时间,我们没有必要把自己的生活充满了学习,这个学习包括各个方面,我们还是要适当地玩,选择劳逸结合,精神压力过大会造成更糟的结果。第二,现在就业压力越来越大,有时候就业可能涉及到一个运气问题,需要自己灵活处理信息,掌握就业方向。现在时代在不断前进,人们素质普遍提高,想要当老师必须具备比常人更高的素质必须耐得住学习的苦,提高自己的学历,使自己达到最基本的要求。通过这次实习,我对自己也有了更准确的定位,也相应地调整了自己的职业规划,使之更符合实情,我也不至于到最后才发现自己连去应聘的资格都没有。第三,我对老师的生活有了更清晰的认识。其实一开始想当老师,其中有一个原因就是老师的生活比较规律和轻松,还有假期。但这次实习后我充分认识到,老师每天为了上好课,必须花大量时间来准备,还有许多其他工作。老师的工作并不是我想的那么简单,每天悠闲的生活以及长久的假期只是我的一个设想,天上并没有掉馅饼下来,一切的安逸都需要自己原先的努力。
最后,我通过对这次实习的回顾,我也发现了一些遗憾和不足。由于大学与高中放假的时间有差异,我这次的实习时间并不是特别长,对同学们有一定的了解却不够深入,和他们的交流也只限于比较大方向的问题,一些细节问题无法顾及到。再有,因为我自身的专业限制,我也无法对现在特别热门的经济专业方面的情况和政策的变化有很好的了解,不能深入地回答同学们的问题。针对这些不足,我总结了一些经验:时间要选对,比如在同学们的开学上课那期间,没有太多考试,也能在比较轻松的气氛中和同学们进行交流;在回顾实习过程时,我觉得实习其实不仅要和以前的老师联系好,还要积极主动地沟通教务处老师甚至校长,以便获得更多的有利条件;准备发言内容时要更有针对性,了解什么是听众最想要的,才能使自己的发言更受欢迎。
六、结束语
实习,不仅是我人生中一段宝贵的经验财富,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的教育路上我会努力的做的更好。这次实习给我的东西很多,我希望以后能继续找到这样的实习机会、锻炼机会,以使自己的能力得到更大上的提升。见微知著,由小看大。其实做任何事情都是这样的,必须经过亲身实践才能体会到其中的艰辛。助教的日子也使我清楚的认识到,凡事只有亲身经历,才能更好的掌握它。现在我大四了,马上也要步入社会了,我会在以后的日子里不断提高自身的教师技能,提升自己的综合素养,积累工作经验,为以后更好的在社会上工作奠定基础。我期待,在未来我也会站上讲台,挥洒汗水,成为一名传道授业解惑的教师。学无止境,教无止境!
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活动目标:
1、绘本作品,能够理解故事中的内容。
2、知道近视给眼镜公主带来的麻烦,养成从小爱护眼睛的意识。
3、了解主要症状,懂得预防和治疗的自我保护意识。
4、培养良好的卫生习惯。
5、初步了解健康的小常识。
活动重难点:
理解故事大概内容,知道要保护眼睛。
1、你们认识这个小姑娘吗?我给你们介绍,她是一个公主,最近公主遇到了一些怪事,你们想知道吗?
2、最近公主老是做一些奇怪的事情,先是将橘子当做网球打,喷的大家一脸橘子汁,又把小羊当做小狗喂给它骨头吃。
1、为什么怪怪的?她的眼睛怎么了?你们有没有碰到过这样的事情呢?为什么会这样呢?
2、请你们猜猜公主怎么会近视的?
3、我们来听听医生怎么说?医生给了公主一个建议,怎么了?戴上了一副粉色眼镜。大家都笑着说我们的公主是眼镜公主啦!
1、虽然公主戴上眼镜看东西很清晰,戴上眼镜的公主和原来比你觉得怎么样?
2、戴眼镜的公主的生活遇到了什么麻烦?
让孩子常识戴眼镜跳跳,对着水蒸汽,问问还看得清楚吗?体验戴眼镜的不便。
四、讨论:有哪些方法可以让公主的眼睛又变回亮亮的呢?
可以做眼球操、少看电视、看完电脑和手机。看电视的时候不能离电视机太近。
闭上小眼睛让小眼睛休息放松。
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根据计划,我们的第三第四天是围绕着讲授世博和亚运小知识进行的.
分工好后,大家便各自准备了要讲述的材料.我和同班的一个同学准备的是与世博有关的知识.在这之前,我们已经预备了世博各馆的一些资料,并找了相关的馆园的图片,计划着能把电脑带过去给孩子们进行展示.除此之外,我们更自己画了海宝的宣传画,摘录了孩子们喜欢的海宝的故事,准备工作进行得十分顺利.
遗憾的是,电脑在幼儿园里并不能起到我们理想中的作用.我们手上只有手提的14寸电脑,屏幕太小,图片展示起来很困难.孩子们对那些图片和文字不感兴趣,讲解十分吃力.最后大家一致通过,不用电脑了.
虽然少了电脑的帮助,但是,我们的故事却受到了孩子们的欢迎.大家听的津津有味.不仅如此,在其他两位同学讲述亚运吉祥物五羊的故事时,孩子们在我们的知道下还玩起了角色扮演.事后再问起来孩子们都记忆深刻,正所谓寓教于乐,正是如此吧?
⬣ 助教升主教的述职报告 ⬣
升部门经理述职报告篇1<\/h2>
公司董事长、各位同仁:
大家好!
年初,公司李董再次提出了"二次创业"的战略方针,同时提出了以"五心"撰写20xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李董下达的目标管理责任开展工作。
现对一年来的工作作如下述职总结:
一、简述指标完成情况
年初,按李董下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化"三全管理",为创特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:xx项目各项收费率:96%;xx花园项目各项收费率:98%;xx项目各项收费率:98%;xx项目各项收费率:96%;xx项目各项收费率:100%;xx园项目各项收费率:98%。
李董在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模,如此的利润怎么行,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思
从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方。
自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:
1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,总结不够。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度,把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系,在提升员工归属感、责任感方面不够。
6、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。
7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。
三、明年工作计划与思路
20xx年,我将紧扣公司的发展规划,一方面认真完成公司李董交给我的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶
经过这几年的努力和发展,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托现有项目,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设,打造xx物业品牌
公司在完成中心工作任务的基础上,20xx年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与xx财经学院校企共建的物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
最后,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢李董对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
升部门经理述职报告篇2<\/h2>
2xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,用心开拓,并一切按照现代企业制度的要求,用心科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职状况作述职报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“主角”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,用心谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并用心向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负职责的用心态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用用心、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一齐事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照建立学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,用心倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们用心寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并用心培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级职责管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选取”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、职责大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、用心性与创造性。
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争潜力。公司多年来一向没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,用心申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《四川省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发〔〕200号)文件精神,以及《四川省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益。
3、围绕董事会下达的工作目标任务,改善工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底安全供气万方,完成年度职责目标的%,同比增长%;经营总收入万元,完成年度职责目标的%,同比增长%;实现经营利润万元,完成年度职责目标的%,同比增长%;供气输差率%,比年度职责目标下降个百分点,较去年下降个百分点;新增天然气用户户;全年人工工资万元,同比增长%,对外各项业务支出万元;
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一齐,带领公司全体员工们用心深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。
升部门经理述职报告篇3<\/h2>
本人**,**俱乐部和**大酒店总经理,在**董事长及**总部的领导下,率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下: 一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。 **酒店自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定本年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,本年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。本年度俱乐部原计划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为108.8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96.5%。 为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:
1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在**股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。 为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。 酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。 酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自本年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点: 一月份制定本年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。三月根据季度转变调整金海悦大厅a、b区优惠政策,减少赠送,完善c区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐c区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。 十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。 十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本达到预期效果。
五、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店的培训工作。
酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。 培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,俱乐部在本年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,累计培训时间为242.5小时,其中四月份为101.5小时,五月份为67.5小时,六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月,人均月平均培训课时约8小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。 酒店初步建立了统一的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。
六、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作、生活条件。
1、设立总经理信箱,建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来,俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件(见下图): 针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。 针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉,酒店立即开展调查,及时清理不合格人员。 针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见,俱乐部采取了以下措施: 首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区,目前员工上下班只需步行十分钟,不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。 其次,员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润最大化,该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅味道差,甚至出现变质食物,员工普遍反映吃不饱、吃不好,工作情绪受影响,也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况,俱乐部领导层经商议,决定在26楼办公区自行开办员工餐,自12月6日开餐以来,由于食物干净卫生、味道可口,得到了员工的一致好评。 再次,针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强,俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理,并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高,但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。 通过以上措施的实施,可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低,仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。
2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动,分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等,增强企业凝聚力。每月召开员工生日会,以大家庭的形式为当月生日员工庆贺,给予诚心的祝福,增强员工的归属感。 3、定期编制出版酒店内刊《文明之窗》,按月更新员工宣传橱窗,建立酒店与员工沟通的桥梁。?
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**酒店大酒店 本年7月14日,受王宾董事长及**总部领导的委派,本人负责**酒店大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作: 一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。 由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:
1、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。
2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。
3、装修工程:完成别墅外墙油漆及90%别墅装修;主楼装修完成90%(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成80%。
4、其它工程:完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%;酒店停车场完成90%;酒店喷水池完成90%;草地照明完成90%;
二、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型,并签定合约 在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约50份,合同总额达1802.6万元。(附已签合同明细表)
三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备,加强人员培训 本年8月,酒店确立全体人员编制为307人。结合酒店特点搭建组织架构,制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上,为确保各项工作高效进行,节约控制人力成本,海湾大酒店采取分步有序,逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门,采取了多种的招聘方法来尽快补足,除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外,还通过网上发布招聘信息,请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式,目前酒店到职人员共222人,主要为:行政办7人,财务部28人,前厅部32人,管家部36人,餐饮部36人,营销推广部9人,人力资源部5人,厨房31人,采购部3人,工程部10人,保安部25人。以上数据未包含05年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。 目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试,从中挑选的,基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后,人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外,还将与每位实习生签定“实习协议”,用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制(307人)的85%左右,已经能够保证酒店试营业的员工数量,除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外,其他部门的员工均已达到部门人员总数的96%以上。
接下来,由于已经临近年关,人力资源部主要通过知会同行,了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向,为我们酒店所需人员做好后备人选。为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训,海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课,对所有已入店员工进行系统的培训,培训内容涉及:酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等,不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面,也大大提高了员工的工作积极性。
四、规范管理,完成建章立制,实现办公电子化 经过近半年的努力,亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产,建立一套完整的资产实物台帐及制度,保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作,保证电脑建帐使用的稳定性。五、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,提高酒店知名度, 随着旅游经济的复苏,厦门星级酒店逐步完善与增多,并陆续有国际品牌酒店进驻,厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况,确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店,客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼,百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通,对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家,旅行社56家。 通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访,得到反馈信息有:亚洲海湾大酒店定位五星级酒店较合理,房价也可以接受,地理环境得天独厚,适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有,较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也非常感兴趣,已有多家旅行社来参观酒店并表示满意,以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲海湾酒店。这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高,将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。
以上为本人在本年度任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾,任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正!
升部门经理述职报告篇4<\/h2>
时光如水,光阴似箭,
充满机遇与挑战的二oo二年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于97年6月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展xx用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二oo二年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定
以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了xx卡,降低xx费,收到了较好的效果。在受领了省xx发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省xx任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
升部门经理述职报告篇5<\/h2>
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
20xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况作述职报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
企业部门经理述职报告
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《四川省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照四川省建设厅《城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发〔〕200号)文件精神,以及《四川省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益。
3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底安全供气万方,完成年度责任目标的%,同比增长%;经营总收入万元,完成年度责任目标的%,同比增长%;实现经营利润万元,完成年度责任目标的%,同比增长%;供气输差率%,比年度责任目标下降个百分点,较去年下降个百分点;新增天然气用户户;全年人工工资万元,同比增长%,对外各项业务支出万元;
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。
谢谢大家!
升部门经理述职报告篇6<\/h2>
尊敬的各位领导、各位家人:
大家好!我20xx年13月加入我们味美公司团队,担任生产厂长,我主要负责生产计划的定制工作及生产控制体系的建立与完善,组织安全、礼貌、均衡生产;建立、实施和持续质量体系有效实施质量管理;组织新设备的调试、维修、和技改项目方案的制定;本部门《规章制度》的制订、执行和检查等工作。
回顾20xx年的工作,在各位家人的大力支持下,在生产系统全体员工努力下,按照公司领导的工作安排、目标任务、努力工作、拼搏向上。我始终将“职责、诚实、激情”作为自己的从业准则,时刻围绕质量、卫生、安全、效率来规划工作资料,设定工作标准,用心学习、实践,采用先进的、实用有效管理方法(管理系统:制度+流程+标准+工具+检查)来推动生产部的各项工作。现将20xx年的各项工作向公司各位家人汇报如下:
一、捍卫和落实企业文化方面(认真、快、保证完成任务、绝不找借口)
1、生产方面。
在公司领导的帮忙和各部门的支持协调下,生产厂的全体员工用心努力,调配各种生产资源,提高生产效率,年加工完成429.330吨,完成年初计划(20xx年年初计划年完成450吨)的95.4%。
2.准时交货率。
不管天气、设备等客观原因,我们都克服困难,使准时交货率到达98%,很好的保障了公司的及时出货,进一步的提升了客户价值。
3、生产安全与质量安全
20xx年经过全体员工的努力,在全年的工作中,未发生重大食品安全和质量事故,食品安全和产品质量有了更好的保证,出厂检验合格率到达130%,国家相关职能部门抽检合格率为130%,20xx年生产安全与食品安全事故为零。
二、主要工作
1、根据生产任务,合理安排生产计划,力求保障产量的完成。
20xx年对生产部来讲是紧张有序的一年。所谓紧张是指公司在年初下达了生产指标同时还有其他对公司发展有重要帮忙的其他指标。所谓有序是指在任务下达以后,从生产厂现有的资源,如设备、人员等方面入手,对生产厂的年均产能、客户定单状况、进行综合评估,得出最直观的数据,用于指导制定出了《20xx年生产部工作计划》。工作计划以在保证质量的基础上,进行生产成本的管理与控制,进一步提高生产的效率和产量为指导思想,包含了:月度产量计划;自动化设备投入计划;设备设施检修、技改计划;销售淡季库存计划等确保产量、质量、的各项管理措施。相对严谨科学的工作计划很好的指导了生产部的主要工作,使生产厂的工作能够正常、有序进行。20xx年生产模式订单划加为计生产模式。整合订单信息,减少了生产的盲目性,将不同订单的同类产品尽可能一齐生产,以减少频繁换产品、清洗等的时间,提高单位时间内的产量。个性是在年底,由于天气及原料等原因,将部分产品改为计划生产,专线生产,极大地减少了更换品种等无效的工作,提高了生产效率。圆满地完成了公司满足客户发货的任务,并且保证了充足的备货。13月份透过合理的计划库存,将未来几个月销售的生产任务前提,也使整个生产更加有序均衡,员工收入基本平稳,同时引进自动化设备,缓解生产压力,购进1套自动灌装设备,改造输送带,使之快速发挥作用,将调味油包装产能由日均2吨增加到13吨。后期随着市场状况,均衡生产配合销售缓解库存压力。
2、组织安全生产
1)现场管理
工作环境会影响到一个人的情绪,而情绪会影响到工作效率,清洁有序的工作环境才能保证员工作业的高效率。20xx年,生产车间以“于细微之处着手,塑造味美新形象”为指导思想,加强推行5s管理方法,即将整理、整顿、清扫、清洁和素养融入生产车间的日常管理。以实现创造清洁有序的生产环境,从而提高企业形象;提高生产效率;提高准时交货率;减少故障,保障品质;加强安全,减少安全隐患;养成节约的习惯,降低生产成本;缩短作业周期,保证交期;改善企业精神面貌,构成良好企业文化。
2)强化现场质量管理
20xx年设立了现场品管岗位,并有专业的品管员在生产过程中,认真实施推进质量管理体系,完善规范了7份生产部的设备操作标准(提升机操作程序、粉碎机操作程序、包装机操作程序、离心机操作程序、喷码机操作程序、胶囊机操作程序、压盖机操作程序)2份管理标准(员工岗位技能考核办法、车间员工绩效考核细则)和3份生产技术标准(冷提工艺产品作业指导书、热提工艺产品作业指导书、油炸工艺产品作业指导书),使生产部各环节人员都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生产系统的正常有序工作和产品质量的稳定提高。
3)提高设备及人员综合利用率
在生产过程中,组织生产车间推行设备管理点检活动模式,结合方生产厂的实际状况制定并完善了实施方案。该方案以搞好机械设备维护管理,促进机械设备管理制度化、规范化、科学化为方针,透过逐步提高机修工的技能水平和提高机械设备装备水平,最终使机械设备维护管理水平走向良性循环轨道。制定全面设备维护计划,确定与本单位实际状况相符的有效执行的措施和准备具体实施办法,主要包括组织员工进行点检培训,成立全面生产维护小组,制定全面生产维护目标和政策,自主维修方案,视具体状况为维修和操作人员带给补充培训,以构成设备的初期管理体制,坚持全面生产维护并对计划加以完善以求持续改善,完善实施工作,提高全面生产维护水平。在整个维护过程中,全程监督检查,并及时整改。
4)设备维护控制方面
为了确保生产和设备的安全、稳定、正常运行,保证订单的按时、按质完成,提高生产车间的综合产能,提升生产车间的整体自动化设备。20xx年,我组织对生产车间的各项设备的运行状态进行统计,针对运行不良的设备,坚持以预防为主,日常保养和、定期维护、消除隐患、运行良好为主的方针,进行一级、二级维修项目的分类,根据分类状况,制定维修、改造方案。
20xx年,根据实际需要对原有的灌装设备进行更换,使我们的产能大大提高的同时效率也大大提高
5)新设备引进
为了提高生产效率,顺应企业发展的大趋势,同时也为了解放更多的劳动力投入其他重点产品的生产,提高生产效率,保证预期产量的完成,在公司领导的大力支持和带领下,5月份,投入使用1套自动灌装设备;自动化设备的投入使用,大大提高了我方便面车间的生产效率,加快了公司发展的步伐。同时公司生产厂还新增加2条生产线(感恩礼品生产线和肠健康产品生产线)为公司以“稳中求进”中的进做好了一片拼图。
3、安全管理
20xx年,在公司领导的大力支持下,在有公司个部门配合支持下,在重点实施安全生产工作的基础上,我结合年初签订的安全生产目标职责书和单位实际,坚持"学习、创新"的管理理念,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,落实了生产部的安全生产职责制,强化对一线作业人员安全培训,加强安全生产管理,较好地完成了安全生产工作任务,促进了各项工作的顺利开展。
1)总体安排,明确安全生产职责
在全面总结去年安全生产工作的基础上,对20xx年安全生产工作进行了安排。生产部成立了安全生产领导小组,各个班长签订了安全生产职责书,明确了各班的安全生产职责及安全生产任务,把安全生产职责透过职责书的形式予以明确,使安全管理工作落实到每一个在建项目,贯穿到每一项工作的始终。
2)加强安全生产教育培训
根据公司要求,结合生产厂实际状况,对员工分批进行了生产操作技能及安全生产培训,提高了员工的生产操作技能及安全生产意识,并时常进行安全、设备现场管理综合检查,加大安全巡视力度,消灭安全隐患,到达安全生产目的。透过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性,提高了安全生产管理人员的工作水平。每周二、周五进行安全卫生检查,排除安全隐患,力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态。
透过一年的不懈努力,20xx年全年安全事故为零。
4、数字化管理
加快精细化管理进程,根据调味油生产工艺流程,在调味油生产的整个周期内从细节上进行成本管控,针对原材料和损耗制定量化标准,制定并逐步完善了更科学有效的管理制度,对成本进行数字化管理。以到达节能降耗的目的。实行全员成本管理方法。将成本目标分解到个人。构成人人参与,人人有责的成本核算网。
定期开展全面或专题工艺、成本、设备分析会,公布成本数据,搞好生产分析、指标分析、投入产出分析。分析会采用多种形式:按日分析、定期分析、专题分析、综合分析等。总结经验,找出教训,并提出改善的具体措施。每个班组长作为一线的成本核算员,要求认真学习业务知识,坚持原则,工作认真负责,对本班发生的各项费用进行审核、考核。
实施并完善生产车间各种物料工艺使用。透过制定合理的生产计划和物料需求计划,加强物料控制,改变以前不合理的领料方式,提高生产效率,持续降低生产成本,在投原料相同的状况下,生产周期相较20xx年用时更短,足以说明生产效率得到了提升,生产成本有必须程度的下降。
配合采购部提高物料的及时配套率,加强高质量物料的采购率。透过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的及易延误交期的物料、及时推动相关部门改善物料及时供应问题等措施,外购物料的及时到货率均有较大的提高。从而使生产厂能更合理地安排生产,减少因为原料和辅料不适宜、质量不好造成的损耗,有效的控制了生产成本。
5、帮忙员工成长方面
1)培训
为了团队的绩效提升,制定年度培训计划,针对车间一线员工;从理论知识、实际技能、工作态度三个方面进行质量、安全、卫生的培训,每一天晨会安排生产任务的同时做简单的培训,每周组织一到两次业务学习教育,透过讲授和现场实操演练,相互交流,研究和学习改善业务技能;及时对培训效果进行评估。共计集中培训39次,受训人员到达720人次,使员工掌握了各项规章制度、岗位职责、工作要领,改善了工作态度,提高了员工的工作热情,培养了团队精神,提高了员工的素质,提升了员工履行工作职责的潜力,改善了工作绩效。
2)激励
一个企业的发展只靠优良的设备是远远不够的,只有激发员工的内在动力,使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳结合,才能在激烈的竞争中立于不败之地。20xx年,同人力资源部密切合作,针对不同工作岗位制定相应的绩效考核方案。将产量、质量、卫生、安全等因素都加入考核项目,实行绩效工资。同时设立安全奖、学习成长标兵、操作标兵等制定考评细则,对员工进行物质和精神激励。营造了用心向上,锐意进取的工作氛围,极大的调动了员工的用心性,增强了工作动力和职责感,努力投入工作,使各项工作绩效得到提高。
3)团队建设
20xx年,针对生产厂团队人员的岗位有针对性的进行个人学习辅导,透过必须的规章制度、举行竞争上岗、技能培训、打造一支业务精、人品好管理队伍,确保调味油生产及质量持续稳定。
三、工作中存在的不足及改善
不足:
1、随着企业的发展,在工作中管理水平还不够,个性是在团队建设方面感到自己需要不断充实自己,
2、在理解新的管理理念的时候还不够用心主动,
3、不能很好的控制自己的冲动脾气,人说冲动是魔鬼,这一点我需要立刻纠正。
改善:2015年工作将从以下几个方面去努力:
1、在生产安全方面和质量安全方面:采取相应的措施,保证在2015年生产安全事故、质量安全事故为零(已经对整个生产厂区进行区域划分,每个区域有职责负责人,对每个区域的安全等级进行划分,准备与公司商量对每个等级有相应的奖励与处罚措施,区域负责人有权对违反操作规范的人员进行教育处罚)
2、努力学习,勇于实践,理论结合实际,提高综合素质和业务潜力,为创造客户价值和增加客户价值做出自己最大的贡献和努力。
3、强化安全意识,加强安全管理:做到人员落实,制度落实,机构落实,职责落实,以确保现场安全生产管理。
4、团结团队成员,构成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改善工作,促进发展我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的推荐,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,求真务实、开拓创新、奋发进取。
5、鼓励创新,让创新构成文化,深入人心(1.制定奖励制度、不管是什么样的创新形式都务必予以创新肯定,2.构成制度,每人每月务必有3条以上的创新或者改善推荐,与绩效挂钩,3.透过不断的培训学习,让员工明白创新的好处及重要性),创新越多,钱越多,员工的幸福感也会增加。
6、适当的增加工厂员工的文化体育活动,使员工得到劳逸结合的同时得到知识文化水平上的提高(开展与公司产品、生产有关的知识竞赛,开展体育竞赛等等这些来提高员工的幸福指数)
我想,2015年透过我们大家的共同努力,味美的事业将会飞跃式的前进,我们在味美会越来越有家的温暖,同时实现我们自己的梦想,我的述职完毕,谢谢大家。
升部门经理述职报告篇7<\/h2>
尊敬的领导:
回顾这一年来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,以下是我的述职报告:
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。
网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面,由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就xx的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
三、把握全局、团结协作
我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励。
此致
敬礼!
升部门经理述职报告篇8<\/h2>
各位领导、各位同仁:
6月,按照公司的相关文件要求,我参加了中层干部的竞聘上岗,7月被正式聘为xx部总经理至今。回顾三年多的工作,我能够负职责的向在座的各位说,我没有辜负公司领导和部门员工对我的期望,我是称职的!
一、用数字说话:
??三年多来实现收入状况:
1.7—12月共实现收入xx万元;
2.全年实现收入xxx万元;
3.全年实现收入xxxx万元;
4.全年将实现收入xxxx万元以上。
??三年多来开展业务状况:
1.7—12月共发行xx产品x个,总规模x.x亿元;
2.全年发行xx产品x个,新增xx规模xx亿元;
3.全年发行xx产品xx个,新增信托规模xx亿元;
4.1—12月已发行xx产品24个,新增信托规模xx亿元。
二、用事实说话:
??三年多部门业务的变化:
1、下半年部门新成立,既无项目资源又无客户资源,属于“一穷二白”,仅与xx集团做了总规模为x亿元xx的两个贷款项目,与xx集团做了xxxx万元的流动资金贷款项目;
2、随着新的法规颁布,使我看到了新的开展业务的契机,在摸索和探讨中,开始走xx合作的路子展开业务,仅透过xx发行理财产品就做了三个xx的贷款项目,同时重点关注和研究了向xx投资xx业务方面发展的可行性;
3、在全面透过xx合作开展xx业务的同时,将发展方向重点放在了xx投资xx业务上,构成了以xx合作为基础,大力开展xx投资xx业务的局面。全年新运作的xx个项目中,xx投资类已接近50%;
4、这是明确业务发展方向,找准xx部在xx业务定位的一年,也是xx投资xx业务全面发展的一年。全年新增的xx个项目中有xx个是xx投资类xx业务。
5、三年多来最可喜和值得骄傲的变化是,透过我们的不懈努力,由部门成立之初没有业务变为此刻业务遍布全国,尤其以北京、上海、深圳等城市居多;由单一合作伙伴变为多种业务合作伙伴,涉及银行、基金、券商,房地产等多个行业;由四处奔波找业务变为此刻业务经常找上门来并且应接不暇。
??三年多部门员工的变化:
部门成立时,包括我自己在内能够说90%的员工都是xx业务的外行。经过短短的三年多时间,我所领导的xx部的员工无论从精神面貌上,还是从业务素质上都产生了一个“质”的飞跃。基本构成了董事长所要求的员工个个有事干和员工个个想干事的局面。更难能可贵的是,部门所有员工都能刻苦钻研业务知识,个性是能够适应新业务的开展,为做好xx间xx市场交易业务,经过短暂的专业培训,部门先后有四人取得了xx交易所xx交易员资格、四人取得了xx公司xx资格,所有员工都能够吃苦耐劳,任劳任怨,工作上从来不讲任何条件,只想着把本职工作干好,从没有人抱怨自己“职级低、待遇差、干活多”,用员工自己的话说这几年在xx部工作感觉“活得很充实”。员工们热爱xx部,我也很喜欢和这些员工在一齐共事,因为大家都是为了xx部的未来在奋斗。
三、展望未来信心倍增
经过三年多的努力,在我的带领下,xx部的业务从无到有,从小到大,那里面有我无私的奉献,更有部门所有员工所付出的艰辛努力,也有公司领导和兄弟部门的鼎力相助,在那里我就不一一言表了,我只是带着一颗感恩的心向你们诚挚的说声“谢谢啦”。
如果说,在这三年多的时间里,xx部已经创造了自己的业务模式明确了自己的业务方向,那么再有三年的时间,我们必须会为xx的未来带来新的业绩增长点。我相信只要有xx党委的坚强领导、有xx经营班子的正确带领,有xx各兄弟部门的大力支持与密切配合,有xx部全体员工的团结一心,部门的工作必须会跃上一个新台阶的。
谢谢大家!
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