张集街道办开展居民学习礼仪活动实施方案

为进一步提升居民文明素质，塑造张集街道人民讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的良好形象，推动创建工作步伐，结合“作风建设年、环境建设年、项目建设年”活动的开展，制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“****”重要思想为指导，深入贯彻落实“十八大”的重大战略思想，以“讲文明、树新风、促三创”为主题，以提高居民文明素质和乡镇文明程度为根本任务，以改善民生为重点，结合张集街道的实际，通过宣传引导、普及宣讲、道德实践、礼仪展示等举措，在三个社区大力普及文明礼仪知识，弘扬中华传统美德，教育引导广大人民群众“争做文明人”，增强城市主人翁意识和社会责任感，加强道德自律和文明养成，又好又快、更好更快发展营造良好的社会文明环境。

二、工作目标

“万名居民学礼仪”活动的开展，主要立足于公民文明素质的提升，着眼于塑造张集街道的形象，着眼于公共场所不文明行为的改进，着眼于各个层面知礼仪、用礼仪。全办事处组织发动万名以上的居民群众参加文明礼仪知识普及活动，倡导广大居民学礼仪、讲礼仪、用礼仪，践行文明礼仪“从我做起、从现在做起”，形**人争做文明礼仪的倡导者、传播者、实践者的良好社会风气，努力使文明礼仪家喻户晓、深入人心，居民遵守公共道德的自觉意识明显提高，文明素质明显提升，公共场所文明程度明显改观。

三、活动内容及工作步骤

活动分三个阶段进行。

第一阶段：启动部署，营造氛围（2013年1月至2013年3月）

1、制定活动方案，召开全办事处“万名居民学礼仪”工作部署会，对各社区、各部门、学校进行层层动员部署，分解落实任务。

2、向广大居民发出倡议（“十个一”倡议：见面点头笑一笑，道歉谢谢讲一讲，问路问信答一答，见人有难帮一帮，生活陋习改一改，公共环境管一管，孤老门口问一问，邻里之间助一助，路口红灯停一停，公交车上让一让），发放《张集街道居民文明手册》等，内容包括社会生活、职业道德、礼仪创建、便民利民、涉外交往等基本知识，形成全办事处完整的礼仪规范体系。开展文明礼仪知识普及活动，为居民在仪表仪态、交通出行、游览购物、人际交往、职业服务、观赏赛事等方面提供礼仪指导和帮助。

三。组织礼仪知识宣传教育活动。组织刊展文明礼仪漫画、**文明礼仪动漫片等，设置文明礼仪宣传栏，进行文明礼仪普及宣传，开设“每日一礼”等专栏，展示居民文明素质提升带来的可喜变化，对居民不文明陋习和不文明现象进行适度批评**，吸引居民参与互动讨论。各社区、各部门、各学校要利用宣传栏（窗口）和板报，发布文明礼仪常识。

充分利用电子显示屏、局域网、车站、出租车、楼宇电视、户外广告以及网络论坛、手机短信等平台进行文明礼仪公益宣传。

第二阶段：普及教育和礼仪实践（2013年4月至10月）

1、开展礼仪知识宣讲活动。开展文明礼仪宣讲骨干培训，组建文明礼仪宣讲团，开展文明礼仪宣讲“进校园、进社区、进家庭、进企业、进市场、”等“五进”活动，介绍社会生活、职业服务、涉外交往、观赏赛事等方面的礼仪知识。邀请礼仪专家，举办文明礼仪知识讲座，并制作光盘，免费发放给各社区、各部门、学校，由其组织广大干部群众学生**学习，全面普及文明礼仪知识。

2、实践文明礼仪行为

（1）“师生学礼仪”。充分运用学校、家庭、社会“三位一体”教育网络，对各中小学、幼儿园师生进行教师礼仪、学生礼仪、公共场所礼仪和家庭礼仪教育，培养学生从文明礼貌开始，从礼节规范入手，从实际出发，从我做起，从现在做起，激发青少年和儿童学习、实践礼仪知识、养成文明习惯的热情，通过开展“小手拉大手、我把礼仪带回家”活动，让青少年学生成为倡导、传播文明礼仪的使者。

（2）“家庭学礼仪”。围绕日常生活中待人接物的基本礼节，在家庭中开展生活礼仪教育，宣传男女平等、夫妻和睦、尊老爱幼、勤俭持家、讲究卫生、文明礼让、睦邻友善、守望相助等文明礼仪知识，使每个人在个人仪容仪表、言谈举止、衣食住行、待人接物、家人相处以及公务交往、公共生活等多方面，都能自觉形成讲究礼仪的良好风范。

（3）“社区学礼仪”。对社区居民和外来（务工）人员进行文明礼仪常识、社会公德规范和爱护公共设施、讲究公共卫生、遵守交通秩序、维护社会治安等宣传教育，使广大社区居民和外来务工人员讲文明、讲礼貌、讲卫生，在文明用语、礼貌待人、讲究公德、遵纪守法、维护秩序等方面有明显进步，构建和谐美好的人际关系。

（4）“企业学礼仪”。在企业中广泛开展“员工素质与企业发展”礼仪培训活动，开展以职业道德为主要内容的职业观教育，开展以知识培训为主要内容的素质教育，加强以员工和谐文化为主要内容的企业文化建设，提升职工礼仪知识水平和企业文明形象，以适应企业发展的要求。

（5）“商家学礼仪”。要大力开展诚信守法文明经营宣传教育，提高服务质量，树立良好形象，打造诚信文明品牌。引导商家实行“门前三包”，自觉维护沿街环境卫生、整顿门头橱窗牌匾、搞好街道绿化美化、加强安全防范，文明礼貌待客。

第三阶段：树立模式，深化发展（2013年11月至12月）

1、举办各级各类文明礼仪演讲比赛、征文比赛、漫画比赛、知识竞赛、风采展示、文艺创作展演等活动，传播学礼知礼懂礼用礼的文明理念，在街道营造“学文明礼仪、做文明居民”的良好社会氛围。

2举办首届张集街道文明礼仪展示大赛。由各社区、各部门、学校组织初赛，推荐代表队参加全街道决赛，然后再由办事处党委**推荐最终获胜的一支优秀代表队参加区举办的文明礼仪展示大赛。参赛集体通过自我编排的演唱、演讲、小品、行业技能展示、礼仪知识问答、现场模拟、现场演练等多种形式进行文明礼仪风采展示，向社会展示本行业的特点、服务承诺和精神风貌。

三。组织开展群众评选活动，评选出十名文明礼仪标兵和十名街道文明礼仪先进典型。

4、对涌现出的先进典型和文明礼仪标兵街道党委**进行宣传表扬，促进广大居民不断提高礼仪意识，增长礼仪知识，遵守礼仪规范，提升文明素质。

5、将活动深化、延伸。在2013年工作的基础上，继续完善培训、宣传、选拔等机制，推动学习礼仪活动的延伸和深化。

四、工作要求

1、健全工作机制。“万名居民学礼仪”活动任务艰巨，工作周期长，居民参与面广，各社区、各部门、学校要切实加强对活动的统筹管理，结合“三创”工作安排一并组织实施。要把“万名居民学礼仪”活动列入重要工作内容，根据实际情况认真制定和实施培训计划，分解目标，明确责任，确保工作任务落到实处。

2、丰富活动载体。要坚持礼仪知识培训和道德实践活动并举，结合社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，结合未成年人思想道德教育，依托各中小学校、劳动就业培训中心、乡村综合文化站、社区文化活动中心、远程教育网等阵地，结合广大党员干部、技能培训等载体，全方位、多角度地开展活动。

3、强化督促检查。街道“三创”工作领导小组将把“万名居民学礼仪”活动纳入文明社区、文明行业、文明单位、文明家庭的创建考核内容。各社区、各部门、各学校要及时报告事态发展。

街道领导小组办公室将定期和不定期组织人员对社区、部门和学校的活动进行检查。

4、各社区、各部门、学校要参照总体方案部署，制定本社区、本部门（单位）具体实施方案，与街道活动同步实施。

张集街道办事处

2013年1月4日

张集街道办开展居民学习礼仪活动总结

张集街道办事处于2013年12月24日开展居民学礼仪活动，全办事处组织发动万名以上的居民群众参加文明礼仪知识普及活动，倡导广大居民学礼仪、讲礼仪、用礼仪，践行文明礼仪“从我做起、从现在做起”，形**人争做文明礼仪的倡导者、传播者、实践者的良好社会风气，努力使文明礼仪家喻户晓、深入人心，居民遵守公共道德的自觉意识明显提高，文明素质明显提升，公共场所文明程度明显改观。

对社区居民和外来（务工）人员进行文明礼仪常识、社会公德规范和爱护公共设施、讲究公共卫生、遵守交通秩序、维护社会治安等宣传教育，使广大社区居民和外来务工人员讲文明、讲礼貌、讲卫生，在文明用语、礼貌待人、讲究公德、遵纪守法、维护秩序等方面有明显进步，构建和谐美好的人际关系。“万名居民学礼仪”活动的开展，主要立足于公民文明素质的提升，着眼于塑造张集街道的形象，着眼于公共场所不文明行为的改进，着眼于各个层面知礼仪、用礼仪。全办事处组织发动万名以上的居民群众参加文明礼仪知识普及活动，倡导广大居民学礼仪、讲礼仪、用礼仪，践行文明礼仪“从我做起、从现在做起”，形**人争做文明礼仪的倡导者、传播者、实践者的良好社会风气，努力使文明礼仪家喻户晓、深入人心，居民遵守公共道德的自觉意识明显提高，文明素质明显提升，公共场所文明程度明显改观。

（12）走进社区活动总结

一、指导思想

为了实现让每个学生都走向成功的'办学理想，学校以汪洋书记《解放思想，坚持改革，争当实践科学发展观的排头兵》的重要思想为指导，通过组织开展学校进社区活动，努力创造开放性、多元性、社会化的育人新局面，使学校优质资源向社区、家庭辐射，精心打造社区、学校、家庭三位一体的育人空间，形成学校、社区、家庭共建和谐的良好态势。

二、活动目的

1、培养学校师生社会服务意识，实践能力和团队精神。

2、营造社区、学校、家庭三位一体的育人大环境。

3、让学生用主人翁的精神去观察发生在身边的变化，学会关爱他人，帮助弱势群体，回报社会，并以此锻炼意志，增强自己的社会实践能力。

三、活动领导小组

组长：

副组长：

成员：全体行政

四、活动主题之一

“乘着春天的翅膀”——社区学校家庭携手培育阳光少年教育行动

五、活动时间和地点：

20xx年4月12日下午

xx区xx花园中心广场(xx市xx区xx东路20xx号)

六、活动内容：

1、校园文化展览：学校整体情况简介、教育教学成果、学校特色、学生活动等

2、学生才艺展示：

(1)文艺演出

(2)毽球表演

(3)围棋比赛

(4)书画表演

(5)钢琴、古筝、二胡、单黄管等表演

3、家校教育论坛：与孩子一起成长——家庭整体成长教育活动

4、招生宣传咨询：派发学校招生通知、解答家长招生咨询等

七、活动程序：

1、学生现场才艺展示：“琴棋书画与毽球” (下午2：30——3：00)

2、宣布“xx小学走进社区系列活动之一“乘着春天的翅膀”

——社区学校家庭携手培育阳光少年教育行动”活动开始

介绍领导和来宾

筹划成立“xx市xx小学社区学校家庭联合办学委员会”机构

颁发“xx市xx小学社区学校家庭联合办学xx教育基地”牌匾

颁发“xx小学家长委员会成员”聘书

校长讲话 (下午3：00——3：20)

3、文艺演出 (下午3：20——3：50)

4、领导讲话 (下午3：50——4：00)

5、家教论坛 (下午4：00——5：00)

“与孩子一起成长”——家庭整体成长教育活动

6、宣布活动结束

（13）走进社区活动总结