◆ 诚信创建企业申报事迹材料 ◆

她叫xxx，是xx县第一小学北校区五年级3班的学生，是一个普普通通的学生，是令家长同学老师称赞的一个诚实的孩子。在班中老师交待她的事情，或是分配给她的任务她都会接受并完成。同学们也都说xxx同学忠厚老实热情，一致推荐她当课代表，当上了班干部后她把班级当作自己的家，把同学们看做她的兄弟姐妹。当旁边的同学正在为忘带橡皮、钢笔着急时，她总是主动借给同学，xxx同学的集体荣誉感很强，班级的大小事情都挂在心上。

由于她的诚信，老师们都喜欢把事情托付给她去做，因为这么长日子以来答应老师或同学的事情她都会做到，从来没有违约过，所以经常受到老师的表扬。

在家里xxx依然秉持诚实守信品质，妈妈给她钱交代她去办事，剩下的'钱她都会如数归还。偶尔考试成绩不理想，她也绝不欺骗妈妈，她经常和别人说，我的字典里没有撒谎这个词。

从小，父母便通过生活中的点点滴滴，引导我们如何成为一个诚实的孩子；当我们长大开始懂事时，他们又引导我们：对别人要讲信用，守承诺。也许，有些人觉得这些教育很普通，但它却是朴实的父母对我们用苦良心的教导。

诚信乃为人之本。既是一种美德，又是一种可贵的品质，xxx同学不但自己做到诚信，还教育身边的朋友也要做一个有诚信的人，她就像一个诚信的使者，走到哪里就把诚信的种子播撒在哪里。让我们都来做她的朋友吧。

◆ 诚信创建企业申报事迹材料 ◆

诚信企业申报材料（一）

近年来，我企业始终坚持“高标准、严要求、优服务、争效益”的经营方针，本着“诚信经营”的原则，在强化管理的同时，更致力于提高服务质量，并资金投入1500万，对车辆、站场设备设施进行了全面的更新改造，使公司各项工作有了新的突破和飞跃，赢得了良好的口碑，取得了良好的经营业绩。公司恪守诚信经营，本着“至诚、至善、至精、至美”的服务理念，在全公司内广泛开展了以加强内部管理，提高服务质量为中心内容，全方位落实诚信经营的自查自纠活动，取得了可喜的成绩。公司连续多年被物价局评为 市AA级价格诚信企业， 年我公司继续保持价格诚信企业荣誉称号。现将具体工作汇报如下：

一、领导重视，全方位落实“价格诚信”创建活动的各项工作。

诚信经营是公司发展的根基和生命线，我们历来重视树立公司的诚信形象，特别是争创价格诚信单位以来，公司领导班子高度重视，召开了总经理办公会议进行部署，成立了总经理亲自挂帅，分管副总经理和相关部门经理参与的“价格诚信创建活动工作小组”，确保了创建活动的秩序规范和扎实有效。

（一）广泛宣传，深入发动，增强“价格诚信单位”创建活动的实效性。

为推动创建活动的全面开展，我们坚持“从实际出发，注重实效”的原则，结合公司实际和干部员工的思想实际，在公司内部广泛深入地开展了“诚信为本，操守为重”，“诚信兴业，文明服务”的宣传教育和以“诚信价格”为内容的职业道德教育，共组织20次学习培训，引导干部员工树立公平、合法和诚实守信的价格理念，自觉遵守行业规范，抵制各种不讲信用，宰客欺客的做法，营造浓厚的“诚信待人、诚信标价、守法经营”的价格环境，以实际行动维护公司的声誉。

（二）各司其职，齐抓共管，规范管理，推动创建活动的深入开展。

我公司加强组织领导，健全内部价格管理制度。公司成立专门的价格管理领导小组，完善全公司上下的价格监督管理机制，设立兼职的物价监督员以及监督电话。与上级物价监督管理部门时刻保持密切的沟通与联系，及时掌握国家、省、市各级物价管理部门最新的价格指示精神，严格按照国家、省、市有关规定不折不扣地认真执行，同时根据行业特点，加强与外省、市客运行业价格衔接，在客运线路上，坚持同线同价。

（三）层层推行价格诚信承诺活动，增强创建活动的针对性。

为了确保创建活动取得良好成效，我们公司层层诚实守信承诺活动。一是公司各社会公开承诺，承诺内容为：遵守国家的法律法规，维护旅客的合法权益；树立诚信意识，创造诚信光荣，欺骗可耻的消费环境；不做虚假广告，各种消费明码标价，质价相符，无宰客欺客现象；同行之间恪守公平、合法的原则，反对不正当经营行为，积极维护客运市场的正常秩序；保证旅客的消费质量，保证卫生环境良好。二是各相关部门经理向公司主要领导承诺，三是各班组向各部门承诺，在公司内部真正建立起一层对一层负责的创建机制，大大提高了创建活动的成效。

严格报备制度。我公司所有调价措施均上报主管部门实行报备制度，不擅自作主自行其事。对核准的票价、以及春运、黄金周票价浮动，坚持先申报物价、运管部门备案，并在得到相关物价管理部门同意后，再行在车站提前公示7天后方开始执行。由于新的运价规则的实施，我们公司在对所有班线票价都重新按照规定进行了申报政府最高限价，经市物价部门的核定对全社会进行公示。实际的运价核算工作落实专人负责，根据实际里程以及各项路桥费用，按照规定严格核算，抓好各种细节问题，力求所有运价组成均有据可查，绝不让旅客多花一分冤枉钱。对于油价补贴部分，我们严格按照国家的相关政策执行，杜绝出现已经享受到国家燃油补贴的班车重复在票价上收取油补，我们的日常工作得到了上级物价主管部门的指导帮助，相关工作做的及时、到位，因此，广大旅客对目前的客运票价普遍反映表示理解。

（四）纠建并举，整改提高，不断扩大创建活动的成果。

在价格政策执行的普及、培训方面，我公司一直都非常注重对职工进行相关法律法规的培训教育，特别对承包经营车辆的驾乘人员组织认真学习价格法规以及严禁实施价格欺诈等不法行为的规定，对发生价格欺诈行为的，一经查实，严肃处理，绝不姑息迁就。一直以来，我公司认真做好明码标价工作，所有车票明码标价，所有班线票价均能在售票厅一目了然，并由专人负责价格的咨询工作，接受社会的监督与投诉，让旅客能明明白白消费、舒舒服服乘车。

为自觉接受社会监督，提高服务质量，我们坚持设立群众监督机制，通过意见箱回收广大旅客对票价的相关意见，对所有票价均通过公示接受全社会的监督。

在创建价格诚信公司的活动中，我们坚持纠建并举的原则，边建边改，着力整改提高，扩大了创建活动的成果。

二、严格内部管理，强化服务意识，确保质优价符。

为了给消费者提供质优价符的设施和服务，公司自开业以来，在管理上始终坚持“以制度促管理，向管理要效益”的原则，建立健全了多项规章制度，加大了对硬件和软件的建设力度，使公司的管理逐步纳入规范化、科学化、标准化的轨道。

（一）重视安全管理。安全保卫工作是前提也是基础，公司每周都对公司安全消防工作进行全面检查，对检查情况记录在案，以备查找和落实。在经常不断地对员工加强安全消防常识教育和培训的同时，遵循内紧外松的原则，做好严密的防范工作，确保宾客生命财产的安全。公司连年被市、区公安消防部门以及国家安全局授予“消防安全先进单位”、“安全先进集体”等荣誉称号。

（二）抓好卫生管理。卫生工作是公司质量管理的重要组成部分。公司在环境卫生和营业场所卫生的管理上，实行划片包干，由“卫生领导小组”全面负责卫生工作的巡回检查，确保做到全天保洁。由于领导重视，措施得力，全员参与，使公司的卫生质量始终保持较高的水平，公司连年被上级卫生部门评为“先进单位”。

（三）重视硬件建设，加大资金投入

公司自开业以来，非常注重硬件的建设与管理，始终将设备设施的维护保养和更新改造做为重点工作来抓，特别是近年来，公司加大了对设备设施的更新改造力度，投入了200万资金，对客运站进行了全面的装修和更新，使公司的整体面貌焕然一新，竞争力大大增强，确保了旅客列消费物超所值。

（四）注重软件管理，提高员工的整体素质。

品牌，是公司形象的身份证；品牌，是公司实力的象征。“品牌从铸就中来，服务便是其中的具体实施，要想做好市场，首先要做好服务”，这是公司对市场最朴文秘杂烩网素的理解。为了做好各项服务工作，公司坚持开展全员培训工作，强化全员服务意识，全面提高服务质量。

1、强化基础培训，规范服务程序。

多年来，由人事部牵头，各部门配合的基础培训工作一直常抓不懈。通过各种形式的学习培训活动，组织20培训班，培训2000人次，使全体员工能够时时熟练掌握公司的服务程序、质量标准、服务技巧、职业道德、基础外语、礼节礼仪、法律法规和安全消防等知识技能，为公司的规范服务提供了有力的保证。

2、强化服务意识，保证服务质量。

我们在强调服务程序和规范到位的同时，更着力于强化员工的服务意识，增强服务工作的主动性。为此，公司在运用亲情服务台、共产党员车等典型事例强化教育的基础上，先后开展了“优质规范服务，文明礼貌待客”等一系列活动。在实际操作中，我们倡导亲情化和细微化服务，想旅客之所想，急旅客之所急，使旅客有宾至如归的亲切感受。最终赢得了消费者，赢得了市场。

由于公司坚持硬、软件两手抓、两手硬，在多年的工作中，公司凭借优质高效的服务，完备的硬件设施得到了上级领导及广大旅客的一致认可，取得了经济效益和社会效益的双丰收。

价格的诚信建设是一个长期性的系统工程，尽管我们在执行运价管理工作方面做了一些工作，但离上级领导的要求还有很大的差距。我们公司将深入持久地开展诚信经营活动，进一步强化诚信监督机制，以诚信创新品牌，增强公司的竞争力，争取为 的客运事业做出更大的贡献。

诚信企业申报材料（二）

某某商业广场位于某某路中段，总投资七亿元，是市政府的重点项目。整个商业广场由某公司设计，建筑面积17万平方米，商业面积12万平方米，现已全面开业。某某商业广场以时尚消费、时尚文化为旗帜，以休闲消费为经营主题；集购物、休闲、娱乐、餐饮、健身、文化等多元化业态融于一体，打造“一站式服务”新型都市商业综合体。

公司秉承“务实求真、锐意创新、全力以赴”的企业精神，以超前的开拓型商业理念和科学合理的现代企业管理体制，通过整合各方面的资源，使公司运作更加规模化、专业化、品牌化，不断刷新某商业发展的新记录，同时也取得了巨大的社会效益。

某某公司自开业以来，企业始终恪守诚信服务的理念，坚持以诚取信，以信立誉的原则，在强化管理的同时，更致力于提高服务质量，并投资兴建了地下停车场，使公司各项工作有了新的突破和飞跃，赢得了良好的口碑，取得了良好的经营业绩。公司恪守诚信经营，本着“至诚、至善、至精、至美”的服务理念，在全公司内广泛开展了以加强内部管理，提高服务质量为中心内容，全方位落实诚信经营的自查自纠活动，取得了可喜的成绩。

20**年被某报评委“最具影响力商业广场”，20**年被某报评委“最具实力力商业广场”20**年～20**年被某市消费者协会评为“诚信单位”，20**年被市政府评为全市消防工作先进单位，20**年我公司将继续以诚信企业为工作目标。现将具体工作汇报如下：

一、内强素质，外塑形象、靠优质的服务取信消费者。

素质是企业发展的内在动力，形象则是企业的招牌和门面。某某的硬件设施在某及全省都是一流的，在软件建设上，结合学习型商场工作，积极开展岗位练兵和各项技能大赛，练“内功”。在接待消费者过程中，无论是当面交谈，还是电话咨询，员工普遍使用文明用语，给顾客以宾至如归的亲切感，针对VIP会员，公司客服部实行购物回访制度、生日短信祝贺、生日点歌等活动；在上岗中，员工统一着装，挂牌上岗，仪表整洁，风纪严谨，显示某某人的青春和动力；在服务中，员工诚恳热情，文明礼貌，来有迎声，问有答声，走有送声，对消费者选购商品百挑不厌，万问不烦，她们用实际行动为顾客创造了良好的购物环境，通过优质的服务赢得了消费者的信任。

二、科学管理，诚信经营，靠信誉保证求得企业生存发展。

想让企业在市场竞争中立于不败之地，就要在消费者中树立一定的信用度。为此，公司侧重抓了四个方面：一是按《消费者权益保障法》、《产品质量法》等法律法规要求真诚面对消费者。二是严把商品质量关，履行经理全面负责制，建立商检部门，层层把关商品质量，实行一物一签，制止套牌、假冒商品发生，保证消费者合法权益，不坑害消费者。三是明码标价，以诚相待、公平交易，对商品的价格严格管理，决不做虚假宣传、欺骗误导消费者，处处保护消费者的权力。履行经营者的义务。四是公司向社会公开服务承诺的具体内容和标准，服务程序和时限，明确了违诺应承担的责任，还在客服中心设立举报电话投诉箱、建立健全了消费者投诉站，专人负责消费者的投诉，虚心接受消费者的监督指导。我公司领导用其诚实实现企业守法经营、依法维权，使广大消费者到某某买的舒心，用的放心，客服服务宽心。

三、亲商稳商，诚恳为商户服务，和谐发展，共创双赢。

通过千方百计为商户创造良好营销环境，强化物业调度管理，建立物业110制度，诚恳为商户服务，提高员工服务意识，为商户在营运中排忧解难，及时为商户解决进场装饰、开业、商务和治安纠纷等方面问题，创造良好的商业环境，使商户有利可图，从而使公司实现创收。

四、推行标准化管理体系，促进公司管理规范化、专业化。

企业管理水平的高低直接关系到企业的兴衰成败。建立企业标准化体系，推行标准化的管理，是促进企业科学、完整、合理、有序发展的重要手段促使公司走上了专业、规范化道路。

五、加强民主管理，营造和谐统一的劳动氛围，促进公司和谐稳定。

我们充分发挥工会的重要作用，以保障员工的利益为出发点，工会经常性的组织开展员工与行政管理人员面对面的`交流活动，着重解决在公司发展过程中员工关心的热点、难点问题，促进了公司与员工之间劳动关系的和谐与稳定。工会积极组织员工开展各种喜闻乐见的文体活动。“三八妇女节”举办了拔河、跳绳、托球走比赛；“五一”工会组织员工进行了羽毛球比赛，并选拔精兵强将参加集团比赛；公司经常组织员工进行时装模特大赛；为庆祝建党90周年，党支部和工会组织员工唱红歌卡拉OK大赛。公司坚持人性化管理，喜闻乐见的文体生活有效地提高了员工的士气，增强了员工的凝聚力和团队精神，提高了职工在企业工作的快乐指数和幸福感。

六、热心公益，奉献社会，用实际行动赢得社会认可。

来源于社会，服务于社会，是商业企业的灵魂，也是赢得市场竞争主动权的重要法宝，2008年以来，陆续创造就业机会，接纳下岗职工，安置大中专毕业生实习，并参加各项社会捐助。在公司内部实行岗位工资，工资水平高于当地同类行业水平；为解除职工的后顾之忧，为职工统一办理了基本养老保险；先后修建了职工餐厅、娱乐室、活动室、组织职工节假日自编自演，开展丰富多彩的娱乐活动；工会组织定期为困难职工家庭送温暖，帮助解决职工的实际困难。

七、公司高度重视商场安全管理。公司安委认真贯彻执行集团安全工作文件和会议精神，持之以恒地坚持各项安全管理制度，每月定期召开安委扩大会，集中检查商场各方面安全隐患共计280余项，都已及时整改。公司把安全工作作为各部门风险责任制考核主要内容。选聘23名专（兼）职安全员，佩戴袖章巡检。对商场出现的火警等方面事故，坚持“三不放过”原则分析处理。工程部在技术人员不足的情况下，及时搞好水、电、气设施的维修、保养，较好地保障了商场水、电、气正常供应。安保部在缺员的情况下，忠于职守，维护商场秩序，遇商场火灾等突发事件，能及时有力地处置。积极配合新进场开业的商户搞好消防报审和防火安全培训工作。安委认真开展6月“安全全月”多项活动，组织全体员工和导购员进行火灾灭火科学自救实战演练。修订商场安全工作巡查、施工安全流程和制度，从深度总结公司安全和维稳工作经验教训，有的放矢地加强和改进商场安全工作。由于安全管理工作领导重视，制度落实，使公司全年未发生重特大事故，保障了顾客的安全。

八、抓好卫生管理。卫生工作是公司质量管理的重要组成部分。公司在环境卫生和营业场所卫生的管理上，实行划片包干，由“卫生领导小组”全面负责卫生工作的巡回检查，确保做到全天保洁。由于领导重视，措施得力，全员参与，使公司的卫生质量始终保持较高的水平。

诚信建设是一个长期性的系统工程，尽管我们在管理工作方面做了一些工作，但离上级领导的要求还有很大的差距。我们公司将深入持久地开展诚信经营活动，进一步强化诚信监督机制，以诚信创新品牌，增强公司的竞争力，使公司持续快速发展。作为某首个“一站式购物广场”的商业项目，某某某公司以城市发展为己任，创造生活美学，着力于人民生活品质的提高，依托集团的资源优势及其在多领域发展的先进经验，将某独特的旅游文化资源，与新经济时代最具潜力的商业模式完美融合，创造出新的商业典范。

诚信企业申报材料（三）

贵德县丰昌公交汽车有限责任公司，经贵德县人民政府批准，成立于**年3月28日，是目前我县从事城乡公交客运的唯一一家具有公益性服务的民营企业。公司注册资金32万元，固定资产725万元，现有管理人员6名，60余名员工。截止目前经登记注册营运的各类型公交车49辆，经上级交通部门批准开通营运的公交线路9条，公交营运线路总里程达240公里，辐射全县7个乡镇80余个行政村约7万余人口，日均接送乘客约1.3万余人次，年接送乘客近500万人次、实现营运总收入约550余万元，上缴国家各项税金约18余万元。

公交公司成立11年来，在贵德县委、县人民政府和交通主管部门的正确领导和大力支持下，公司经营者始终坚持“既讲经济效益、又讲社会效益；着眼长远、逐步发展”的经营宗旨，靠严格的内部管理，安全、便捷、实惠、诚信的社会服务，在激烈的市场竞争中，站稳了脚跟，并有了长足的发展，得到了贵德县各族群众的欢迎和各级领导的肯定，取得了显着的社会效益和经济效益。为此，公司先后被中共贵德县委、县人民政府授予“先进民营企业”、“双文明”建设先进单位、贵德县交通局授予“先进集体”、贵德县工商局连续五年授予“守合同、重信用单位”、海南州工商局、州消费者协会授予“消费者满意单位”、青海省工商管理局、省消费者协会授予“诚信服务先进单位”等荣誉称号。为繁荣贵德县域经济，维护交通安全，规范城区交通秩序等方面起到了积极的示范作用，推动了社会的共同发展和文明进步。

我们的主要做法和体会是：

1、 创新发展方式，提高企业竞争力，做品牌企业，树立行业新风，努力推动企业，“做好，做强，做大”，打造“诚信公交客运”服务品牌。公司发展依赖于乘客，了解并满足乘客的需求是公司服务的根本，我们把乘客的满意作为检验公司服务质量工作的标准，经常性深入乘客中间，广泛听取和了解乘客意见或建议，努力改变工作作风，转变思想观念，提升服务水平，在“快捷、方便、安全、诚信、文明”上下功夫，做文章，在“真诚服务、献爱心、拾金不昧”上创树客运品牌价值。**年下半年，为提高我县公交客运服务能力，企业积极筹资，投入近800万元，购置了新增了20辆环保、节能、高档次的大型燃气公交车，投放营运，并对所有公交车安装公交IC卡管理、语音报站、无人售票等系统，实现了高效、快捷、科学的信息化管理模式。此项工作走在了全州乃至全省州县公交行业的前列，把贵德公交崭新的精神风貌和热情文明的服务展现在广大公交乘客和外地游客面前，为贵德县打造全省旅游示范区建设，提升城镇公共交通服务能力方面迈出了坚实的一步，赢得了社会各界的高度关注和评价。

2、注重企业文化建设，培育员工积极进取的市场竞争意识，提高竞争能力，努力建设具有地域特色，行业特征，企业特点的思想文化体系和运行机制，传企业思想文化建设，真正成为凝聚力和创造力的重要源泉，在职工精神文明建设方面，紧密与行业特色相结合，充分利用车载LED显示屏，语言服务系统，开展文明乘车、礼仪让座、主动帮扶老弱病残孕等教育活动，并将每星期一定为“文明让座日”，在公交车厢内积极营造文明、礼仪的风尚。

3、热心社会公益事业，致富思源，回报社会。近年来，企业对持有视力残疾证和其它类别二级以上的134名残疾人朋友办理了免费乘座公交车证件，使他们切实感受到贵德公交人的一份微薄爱心和温暖。据统计，仅此一项一年可免去广大残疾人朋友14万余元的车费。企业通过参与和开展公益活动，引导广大员工积极、向上、健康的思想追求和饱满的工作热情，充分感受到企业文化的熏陶，增强了员工队伍的凝聚力，从而推动了公交客运工作的顺利开展。

4、积极倡导发扬奉献、爱心精神。近年来，企业先后向青海玉树、四川雅安等地震灾区捐款15000元，向贫困地区“母亲邮包”捐款500元，帮扶贫困职工5000元，在奉献爱心的同时激发了员工的集体感和荣誉感。

5、开展理想信念教育主题活动，使企业树立了共同理想，坚定了建设中国特色社会主义理念。国家强盛同自身发展结合起来，秉承“爱国、敬业、守法、贡献”的理念，在改革发展的大潮中、实现自身价值，创造社会财富，拓宽就业渠道，满足人们需要，活跃市场，促进社会和谐等方面作出了积极的贡献。

高起点，高品味，永远是企业服务社会，谋求发展的基本理念，其积极意义不仅仅在于方便市民出行，美化和规范城乡客运环境上，更重要的是向外界展示贵德旅游大县形象、城市文明进步这样一个“窗口”。

贵德县丰昌公交汽车有限责任公司

◆ 诚信创建企业申报事迹材料 ◆

小刘，男，江西萍乡人，20xx年6月入伍，20xx年9月入党，现任支队防火监督处宣传科科长。入伍以来，先后被总队记20xx年度个人三等功和G20杭州峰会消防安保各1次，2次被总队评为优秀指挥员（警官），嘉奖3次。

该同志讲政治、顾大局，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，特别是在队伍改革转隶时期，始终牢记党员身份，坚决做到换装不换本色、改制不改初心。在工作中，兢兢业业、恪尽职守、争创一流，认真落实上级交办的各项工作任务。自任宣传科科长以来，全市宣传工作基础不断夯实，成效逐年提升，特别是今年，全市宣传工作成效突出，支队宣传工作已多次被总队领导点名表扬。该同志不仅加强党员思想理论学习，更注重提升自身业务，特别是在抓宣传科及全市基层宣传队伍业务能力素质提升上想办法、克难题。今年以来，中央级电视上稿45篇、报刊8篇，省级电视87篇、报刊55篇，在《中国消防》强国号上稿5篇，综合上稿情况位列全省前列，内外宣传工作取得了明显成效。

◆ 诚信创建企业申报事迹材料 ◆

◆ 诚信创建企业申报事迹材料 ◆

xxx，男，汉族，1970年11月出生，中共党员，xx省xx县人，现在会同经商办店，任会同县城东商会副会长、华瑞物流有限公司总经理。

人无信不立。早在创业之初，xxx就自觉秉承“诚信立业”的经营理念，并在过去的20年里始终如一地把信誉当作自身生存和发展的根本来坚守。他从小商贩、摆地摊做起，一步一个脚印，依靠信誉和质量苦心经营，逐步成长起来并相继开办了上海眼镜店、酷黄毛服装店，在会同积累了“第一桶金”的同时，也依靠良好的商誉积聚了广泛的人脉。

凭借“与时俱进、敢为人先”的勇气，20xx年，xxx大胆谋划、挑战自我，跨行业创办了华瑞物流有限公司。这是一个全新的领域，xxx这个“外地人”对物流管理更是“门外汉”，但他硬是顶住压力，全身心摸爬滚打，逐渐探索出了一条经营之道。创建公司之初，正值国内经济低迷，而人力资源成本又一路攀升。在新员工难以招收、老员工纷纷跳槽的窘况下，xxx硬是顶住压力，把在外地经商的妻子请回来负责货单处理，自己既当管理员，又当业务员，带着仅有的4名员工如期保质保量完成货物发送工作，保住了企业信誉。此后，企业步上发展快车道，跳槽员工也都“吃了回头草”，华瑞物流公司一举跃升为县内最大的物流企业。

xxx常说：人无诚信不立，业无诚信不兴，国无诚信不强。在与客户的长期合作中，华瑞物流有限公司始终遵循“客户至上、一诺千金”的经营宗旨，以诚实守信的经营风范，赢得了客户的信赖，用实际行动塑造了企业品牌。从全国各地发送到会同的货物，公司总是第一时间通知商户、客户，并义务送货上门，为本地物流提供快速、便捷的服务，赢得了众多客商的信赖。20xx年冬天，县城一位年逾七旬、家住7楼的老婆婆，从外地购买的治疗风湿病药品到达会同，由于本人行走不便，xxx连夜亲自送药上门，老婆婆感激得连连称赞。对于物流运输期间造成客户的'货物损坏，公司总是积极与客户协商，并按货单价格全额赔付。尤其难能可贵的是，由于当前经济不景气，资金荒、拆借资金现象十分突出，供货企业在代收款收取不到位时，常会立即停止为商家供货，供货链断裂必然严重影响商家经营活动。为支持会同民营企业发展，华瑞物流有限公司毅然承诺，义无返顾地承担起代收货款担保责任。公司为此每年为供货企业代收货款高达1600余万元，全部一诺千金，如期足额兑付给供货企业，在全社会建立了良好的商誉。

围绕打造“诚实守信”的企业品牌，xxx自觉恪守职业操守，坚持以员工为本、以诚信待人、以感情留人，着力服务员工、关爱员工，推进职业道德建设，构建了一个和谐的团队。日常工作中，xxx坚持为员工统一制作着装、统一缴纳工伤保险、统一购置劳保物资。传统节日期间，他更是注重人文关怀，不仅发放节日物质，还总是与员工携手联欢，聚餐共庆。对于个别特殊员工工作期间因体力因素发生的问题，公司不讲任何价钱，毅然决然地承担起治疗费用。如50多岁的下岗工人佘朝喜，在家庭十分贫困、没有一技之长、工作没有着落的情况下，找到xxx要求到物流公司上班。xxx考虑到他的实际困境，二话不说便同意安排再就业。可佘朝喜上班不到10天，就不慎摔跤造成外伤，xxx马上送他入院就医，并支付20xx元医疗费用；佘朝喜出院并休息几天后继续上班，但不到一个月，在搬运货物时又因体力不支再次受伤，xxx亲自送他到骨科医院医治，先后支付医疗费、生活费、护理费、误工费及其工资共21000元，树立了诚实守信的典范。

德为先，诚为本，一点一滴铸诚信。为着力引导邵阳籍在会经商的非公有制经济人士抱团发展，xxx带头呼吁开展诚实守信经营，进一步推动了行业诚信自律。每年春节，他都牵头举办邵商春节联谊会，共商发展大计，并建立邵商微信群、QQ群，搭建邵商交流平台，自发宣讲社会主义核心价值观。20xx年，xxx着眼于规范广大商户的市场经营行为，面向城东商会广大会员经营户发出倡议，并主动率先发起了“文明诚信企业”承诺活动，得到业内的尊重和社会的好评。在他的引领下，城东商会先后发放倡议书300多份，集中开展了“文明诚信商户”评选活动，评选出16户“本店无假货”经营示范户，有效增强了非公经济人士的诚信观念和规则意识，为形成良好社会风气、建立良好的社会经济秩序、加快我县文明城市创建工作贡献了一份力量。

“责任体现价值、光彩成就梦想”，进一步诠释了xxx在创业致富道路上，感恩回报社会、奉献社会、积极承担社会责任的理念。从业多年来，xxx始终默默地积极参与“光彩事业”、热心捐资助学活动，用实际行动帮助他人、回报社会，让特殊群体深切感受到了社会的关爱。如20xx年，城东商会会会员张小军在会同三中读初中的儿子因患败血症赶赴湘雅医院治疗。得知孩子需要几十万元医疗费的紧急情况后，xxx立即与党员和志愿者爱心捐款15900元，缓解了他们的燃眉之急。城东商会会员申先鸿因火灾导致生活困难，xxx又带头捐款并募捐6000余元；20xx年，在会同县家居建材博览会捐资助学活动中，xxx再次联袂其他商家资助兰先锋等16位贫困学生捐款达16800元。此类事件，不胜枚举。xxx以自己良好的职业道德、诚实守信的做人准则、乐于助人的良好品行，得到了社会各界人士的赞扬。“同心·光彩事业”也因此成为非公经济人士服务社会的知名品牌，极大地弘扬了社会正能量。

◆ 诚信创建企业申报事迹材料 ◆

申报岗位能手事迹

作为一名管理着三百来号人的系统主管，xxx深知：职务越高，接触的事情越多，就越要搞好学习，这样才能够更好的开展各项工作，才能不辜负领导和同志们的厚望。为此，一直以来他不论工作有多繁忙，从来没有中断过对政治理论、生产管理等方面的学习，进一步提高依法管理和科学生产的观念及驾驭全局的能力。同时，他还经常虚心向别人请教，取长补短。例如：他向主管生产的副厂长xxx强请教生产方法、向主管安全的副厂长xxx请教安全管理，并理论联系实际，将学到的知识充分运用到工作中去，收到极大的功效。此外，他还特别注意加强作风建设，一言一行都给职工做出良好的榜样。

严查隐患保安全

安全是企业生产的重中之重，没有安全做保障，就根本谈不上高效生产。作为生产一线，xxx厂xxx有着 “三多一大”（ 人员多、岗位多、设备多、区域大）的特点，给安全管理带来一定的难度。因此如何抓好安全，就成为xxx经常思考的一个问题。根据分析、研究，他总结出一个经验：一线岗位安全生产的主要载体是人和作业现场，要做到安全管理，必须从“人”和“作业现场”两个方面做好源头防范工作，而“人”的预防犹为重要。为此，他经常利用班前、班后会为职工讲解安全知识、安技规程、操作要领以及上级有关安全的指示精神等等；他还从网上以及办公室存储的旧资料中选取洗煤行业相关岗位出现的事故案例汇编成册，并进行了细致的技术分析，提出了防范要点，发放到各工段组织职工进行学习和讨论，并要求每一名职工都要应知应会自己所操作设备的“三大规程”，充分调动了职工学安全、保安全的.积极性，全面强化了职工队伍的安全防范意识，使自保、互保能力明显增强，实现了由“要我安全”到“我要安全”的转变。同时，借助开展“岗位描述、手指口述”活动的开展，进一步规范职工的操作，杜绝因操作不当带来的人员伤害。在推行方式上，根据xxx的情况，按照“以点带线、逐步扩展、循序渐进”的工作思路，选择xxx的仓下、中央泵房这两个地点作为试点，先行一步推行“手指口述”操作法。总结经验之后，全面进行推广。而xxx在开展“岗位描述、手指口述”期间，每天都深入工地，为职工们讲解开展“岗位描述、手指口述”的意义，并为他们示范正确的“岗位描述、手指口述”演练模式，加深了职工们对“岗位描述、手指口述”的理解，促进了“岗位描述、手指口述”的推广。在作好上述工作的同时，他还积极改造工作环境，提高安全保障，营造良好安全氛围。他到岗位巡查的时候，经常征求各岗位操作工的意见，对他们提出的建议，他都一一做出记录，经过整理后，把自己内部能解决的任务交给相关工段限期完成，不能解决的反映到厂里协调解决。XX年，xxx带领维修人员成功地改造了xxx系统过滤机长明灯、130#长明灯、油罐照明、楼顶照明，增设了浓缩池三角区平台、增高了128#、浮选机、浓缩池的护栏，并对各皮带机、减速机的护栏、护罩进行统一修护等等。正是通过xxx的这些努力，XX年xxx没有发生一起安全事故，顺利实现了安全生产“五个零”的目标管理。此外，xxx还非常重视对职工的法制教育与宣传，XX年对职工进行普法教育，学习有关法律、法规知识，先后五次，普法率达到97%以上，在今年普法教育考试中合格率达到100%，同时，加强重点人员的帮教工作，全年未出现一起打架斗殴、酒后闹事和集体上访、违法乱纪等综合治理案件，为xxx厂生产创造了良好的工作环境和工作秩序。

◆ 诚信创建企业申报事迹材料 ◆

以马列主义，XXX思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕办公室日常业务工作，着眼于提高工作效率，工作质量和干部整体素质，培养政治强，业务精，作风正，服务好的干部队伍，建设“领导组织好、思想建设好、完成任务好、制度建设好、遵纪守法好、道德风尚好、团结协作好、环境卫生好”（简称“八好”）的文明部室。

1、做到“三学习”；中央及省市重要文件及讲话精神必学；集团公司发展规划及部署必学；政治思想理论和供销业务知识必学；通过看、学达到“五个及时”，即对不断发展国内外的形势及时认识，对重要理论观点的认识及时深化，对事关大局的指示精神及时把握，对好的供销工作的经验及时吸取，对本部门的工作情况及时总结。

2、结合本部门的实际工作，持之以恒地抓好自学。办公室每月组织一次集体学习，可以是理论的，也可以是专业的，视具体情况确定。每年年终至少要写一篇综合性的学习心得体会和总结。

1、工作不推不拖。当天该干完的工作不拖到第二天，讲究工作方法，讲求工作效率。工作有计划、有目标、有措施、有创新、有效果。内部职责范围和各岗位责任制明确。日常管理有序、优质、高效。不断提高工作质量，增强工作凝聚力。

2、工作要细心严谨。在起草校对材料时，要严把文字关，做到规范、正确、简练、清楚、适时。在收发传阅文件及通知时，做到及时、准确、严格按文件处理程序归档、保存或退还。

3、工作要有计划性和前瞻性。认真做好工作日志记录，对安排的工作要分步骤、有层次的按规定完成，同时要“瞻前顾后”，确保工作积极性、主动性、创造性及准确性。努力实现工作的高效规范化。

1、严格约束自己的言行举止，勤俭节约，爱岗敬业，对照有关标准，深入查摆政治信念是否坚定，工作作风是否扎实，工作效率是否提高，工作态度是否积极，工作任务是否圆满完成，言行举止是否文明。深入开展思想政治教育，职业道德教育和廉政纪律教育，进一步增强干部的大局意识、文明意识、服务意识和责任意识。

2、内部互相监督，外部接受监督，严格执行党风廉政责任制互相支持，配合默契；处室内部团结，互相关心、互相爱护、互相帮助；与上下左右的关系融洽。

3、定期搞好自查自纠，发现苗头及时提醒及时纠正，违反明文规定的按规定处理。自觉地贯彻执行党的路线、方针、政策；努力做到政治立场坚定，思想觉悟高，精神面貌好。

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1、团结互助形成合力，大事讲原则，小事讲风格，善于遇事多为他人着想。

2、顾全大局，与全公司同志友好相处，积极配合与公司机关各部门的工作。

3、根据领导意图，积极协调办公室工作，善于处理综合性工作。

1、衣着整洁，热忱礼貌。对来办事的同志要礼让三先，主动积极及时予以办理。

2、言谈得体，举止端庄。接人待物、接打电话用语要礼貌文明，回答咨询要耐心清楚。

3、狠抓环境美化、绿化、净化。办公用品放置有序、整齐划一；地洁桌净，经常保持室内的清洁卫生，桌椅整齐，窗几明亮，清扫保洁制度落实；各项卫生指标达到规定的标准，始终保持良好优美的办公环境。

（一）对创建工作的落实和进展情况，及时向机关文明部室创建领导小组和分管领导汇报，适时得到指导和支持。

（二）在创建过程中，要主动不定期地听取领导、同志及兄弟部室的意见，不断改进创建工作。

（三）办公室对创建工作的开展情况要及时进行总结，查找不足，抓好提高。

（四）对创建工作要建立台帐，详细记录整个创建工作的开展情况。

◆ 诚信创建企业申报事迹材料 ◆

在巍巍的伏牛山脉，有一块风光秀丽、人杰地灵的土地，其因“山顶平坦如削”壮观而得名，更因是“中原煤仓”而享誉全国，这就是全国八大煤炭基地之一的煤城――平顶山。站在平顶山顶，放眼东北部，有一座北依焦赞山，东临许平南高速公路，与平漯铁路紧密相连的矿井，便利的交通为她的蓄势待飞插上了双翼，她就是平顶山天安煤业股份有限公司八矿。

30年的发展历程中，八矿党政始终坚持全心全意依靠职工办企业的方针，坚持把建家活动作为实践“企业依靠职工求发展，职工依靠企业奔小康”的有效载体，通过建安全之家、文化之家、民主之家、关爱之家、和谐之家，探索出了一条独具特色的建家之路，为企业持续发展提供了动力和支持，为和谐矿区建设注入了生机与活力。20xx年矿工会被中华全国总工会授予“全国模范职工之家”称号。

以人为本建设安全之家

安全是煤矿企业的永恒主题，建设安全高效矿井是维护煤矿职工基本生存权利的根本要求。针对煤矿行业的特殊性质，八矿工会始终把群众安全工作放在一切工作的首位，坚持把群众安全文化建设作为贯彻落实安全生产方针、深化群众安全管理工作的重要载体，积极引导职工正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系。在日常工作中，采用职工喜闻乐见的形式，利用各种安全宣传日、活动日、纪念日，开展安全事故案例牌板展、安全文艺汇演、安全知识有奖问答、井口义务服务、安全家访谈心和“三违”跟踪帮教等系列活动，引导教育广大职工积极投身安全文化建设，营造人人讲安全、事事要安全的良好氛围。

为不断推动群众安全工作的深入开展，八矿工会在群监员管理使用上引入竞争激励机制，制定了群监员公开竞聘制度，实行公开竞聘、培训考核、统一着装、挂牌上岗。建立了以制度管理人、以制度约束人的群监员考核评价体系，在现场安全管理工作中，充分发挥群监员安全理念普及员、安全行为引导员、安全隐患排查员、安全事故分析员的作用，经常性组织群监员开展现场隐患排查，不定期组织群监小分队对关键岗位、重点区域进行安全监督检查，及时了解职工的安全思想行为，及时发现和处理安全事故隐患，使每一位职工成为想安全、会安全、能安全的人，使每一个岗位成为无隐患、无失误、无缺陷的岗，实现了群众安全管理工作在矿井安全生产中的全方位覆盖，有力确保了矿井安全发展。

班组是企业安全生产的前沿阵地，班组建设是搞好企业各项工作的基石。近年来，八矿工会结合中平能化集团白国周班组管理法的全国推广，大力实施班组规范化管理、标准化建设活动，全面推行班组培训、激励、管理三项机制，积极推动创新、成长、登高三项工程，广泛开展“创新型明星班组”升级竞赛活动，定期部署检查、指导和考核各基层单位班组建设情况，定期组织班组职工开展学习反思交流活动，及时解决班组建设工作中遇到的重大问题和困难。建立了班组安全超前防范的预防控制体系，引导班组成员超前分析问题，及时消除安全隐患，推动了学习型、创新型、自主管理型班组建设的深入开展，探索出了一条有利于企业发展建设，满足职工成长成才要求的特色班组管理体系。

发挥优势建设文化之家

为适应企业发展形势需要，推动矿区持续快速发展，八矿工会注重职工学习意识的培育，注重职工技术素质的培养，注重职工创新能力的提高，坚持以文化凝聚人，用文化武装人，努力为职工学习成长创造良好环境，着力为职工提升素质搭建平台。

为加快高素质职工队伍建设步伐，八矿工会积极引导职工根据职业岗位需要和自身特点，参加职工职业技能大赛、技术知识培训、劳动技能竞赛等活动。创建了以全国技术能手、全国“五一劳动奖章”获得者周先锋同志命名的学习工作站和以此为依托的五个专业学习工作室。并充分发挥各学习工作室技术、资源、设备优势，广泛开展经济技术创新、设备升级改造、科技项目研发等活动。由于在科技创新工作中做出的突出贡献，周先锋同志成为河南省煤炭系统唯一获得xxx特殊津贴的个人。5年来，各专业学习工作室已累计完成技术革新、技术攻关、设备改造97项，创经济效益7956余万元。涌现出了以河南省“五一劳动奖章”获得者胡长江、河南省煤炭系统技术能手杨庆华为代表的一批树得起、叫得响的技术人才。

面对国际金融危机给企业发展带来的严重冲击，八矿工会深入实施工会“大学校”建设，广泛开展“同舟共济保增长，建功立业促发展”活动。结合企业重点工程、重点工作的开展，积极开展“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”主题竞赛活动，不断深化创建“工人先锋号”活动形式，全面推进“安康杯”竞赛工作。由于工作成效突出，去年9月份，河南省总工会组织全省各市、各行业工会负责人在八矿成功举办了“工会充分发挥‘大学校’作用，全面实施职工素质建设工程现场推进会”。在会上八矿工会就自己的成功做法做了典型经验交流。

履行职责建设民主之家

依法维护职工合法权益是工会组织切实履行职责的重要体现。多年以来，无论企业劳动关系如何变化，八矿工会始终把这种思路作为推动“职工之家”建设的根本出发点，紧抓源头参与环节不放松，指导和帮助职工依法签订劳动合同，协助有关部门做好劳动合同签订、变更、续订工作。围绕安全卫生、劳动保护、生活福利、休息休假等关系职工切身利益的问题，及时代表职工方与矿行政方签订集体合同。劳动合同、集体合同签订履约工作，实现了与企业建设同步发展。八矿成为平顶山市首批被授予“和谐劳动关系模范企业”的单位。

为不断推动劳动关系和谐企业建设的深入发展，八矿工会坚持把星级职代会创建工作，作为依法维护职工合法权益的有效手段，积极探索职代会标准化、经常化、体系化管理模式。从创建目标、活动标准、考评办法等方面，制定了会前预审、质量评估、投票表决、提案办理、代表巡视、信息反馈等六项制度，形成了一套组织体系完善、运作程序规范、职权落实到位的职代会工作机制。成建制农民工职代会工作更是首开河南省职工民主管理工作先河，为农民工表达利益诉求、切实维权提供了坚实的平台。

几年来，面对日新月异的企业发展形势，八矿工会谋发展、思稳定，按照有利于保障广大职工对企业改革发展的知情权、参与权和监督权;有利于调动职工群众参与企业生产经营的.积极性和创造性的原则，不断推进厂务公开工作向企业生产经营管理方面、向涉及职工切身利益方面、向企业领导班子建设和党风廉政建设方面延伸，定期组织有关部门负责人认真研究矿、队两级厂务公开需要确定的项目和内容，对于广大职工广泛关注的重要事项、重要内容、重要决策，明确责任、量化指标、逐层安排、逐项落实。职工合法权益得到切实维护，企业民主政治建设质量不断提升。

浓厚的民主管理氛围，稳定的企业发展环境，为工会工作创新发展提供了宽松条件。近几年，八矿工会坚持把职工呼声当作第一信号，把职工需求当作第一选择，把职工满意不满意当作第一标准。一方面从畅通民情信息渠道着手，创建了独具特色的民情快速反映机制。不定期组织民情信息员深入到职工群众中去，广泛收集职工关注的热点、难点、焦点问题。及时排查职工生活中的敏感点，分析把握诱发矛盾的波动点，及时对不稳定因素进行预测、预报、预防。另一方面，从搭建职工参政议政平台着手，创建了职工代表矿情质询会制度，实现了领导干部与职工代表面对面直接对话沟通。职工代表围绕企业改革发展稳定的重大问题，涉及职工切身利益的焦点问题进行询问、质询。各业务主管部门按照政策把握准确、内容真实客观、解释说明到位的原则进行解释答复。会议全过程进行电视实况录像，向全矿职工家属播放。两项制度的建立，为职工民主管理工作创新了运行机制和管理方式，实现了民主管理“事后型”向“预防型”，“被动型”向“主动型”的转变。

情系职工建设关爱之家

企业依靠职工创造效益，职工依赖企业求得发展。在企业发展建设过程中，工会组织应始终把职工的冷暖甘苦放在维护职工合法权益的重要位置，尤其是要担负起维护弱势职工群体基本权益的重任，确保他们能够共享改革发展成果。多年以来，八矿工会在关怀困难职工群体方面，坚持认真落实集团工会提出的“不让一户职工家庭生活不下去，不让一名职工子女上不起学，不让一名职工看不起病，”“三不让”奋斗目标。

根据不同职工的生活诉求，八矿工会充分发挥困难职工帮扶中心作用，按照困难原因清、家庭状况清、生活要求清、技术特长清、思想状况清的“五清”标准建档立卡，对困难职工救助工作实行动态管理。在思想上给予关心，在生活上给予照顾，在工作上给予关怀。定期开展扶贫解困送温暖活动，及时将组织的关怀送到弱势职工群体手中，帮助他们解除思想包袱，减轻生活压力。全矿副处级以上领导干部每人都与指定困难户实行挂靠帮扶，帮扶对象可向挂靠领导及时反映问题寻求帮助。据统计，仅八矿工会就为困难职工家庭发放各类慰问救济金、困难救助金、助学金146余万元。

在保证困难职工基本生活权益的同时，八矿工会坚持以“金秋助学行动”为重点，积极拓宽帮扶救助渠道，广泛争取社会各方力量的支持，引导大家共同关注贫困学生入学问题。积极筹集资金不断加大救助力度，努力提高贫困学生的资助标准。对困难职工子女入学实行定期摸底统计，经常走访谈心，长期资助帮扶，确保他们不因为生活贫困而辍学。在八矿工会的资助下，5年来共有100余名贫困职工子女圆了自己的大学梦。受资助学生吴瑞芳说:“矿工会开展的金秋助学行动，不仅为我铺就了通往大学的道路，更为我们点燃了前行的希望之灯。”

关怀职工生活体现的是工会价值，关爱职工健康彰显的是工会责任。针对威胁身体健康，诱发身心疾病的16种病患，八矿工会每年出资30余万元为职工投保大病医疗互助保险，确保职工不因大病而导致贫困，不因贫困而延误治疗。为进一步增强职工群众抗御风险能力，八矿工会积极争取矿行政和上级工会支持，筹集资金创建了在职职工互助济难会。每名职工每年只需缴纳15元，就可以在生病住院或遭遇重大困难时，获得最高达4万元的现金资助。以上措施的实行，有效地确保了“三不让”目标的圆满实现。

经过多年的不懈努力，八矿工会在满足困难职工群体多元化需求，构建困难职工生活多层次保障体系方面取得了令人瞩目的成绩。现在，在八矿的广大职工群众中流传这样一句话“遇到困难找工会，工会就是咱们的家。”这看似朴素的话语，却是对八矿工会工作的生动诠释。

凝心聚力建设和谐之家

企业进步离不开先进的科学技术做支撑，企业发展离不开团结的职工队伍做基础。多年来，八矿工会坚持用先进的文化引领职工，用优质的服务团结职工，用丰富的活动陶冶职工，形成了感恩教育工程、优质服务工程、身心健康工程三大活动品牌。

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本人xxxx年毕业于xxxx师范，xxxx年通过函授学习，取得大专学历，现任职于瞿靖中心小学，担任语文教学工作。自踏入教育这个岗位以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自己的.教育教学行为，以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭，现就自己思想、工作等诸方面做如下总结：

一、思想认识。

教育教学工作中，我能认真学习国家的有关教育方针，严格遵守《教师法》、《教师职业道德规范》以及教育局出台的《五条禁令》等法律、规定，热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。时时以一个党员的身份来约束自己，鞭策自己。对自己要求严格，

通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。努力探索教育教学规律，积极参加各级部门组织的活动，不断提高自己的业务水平。

二、教学工作

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。自从教以来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，力求使教育教学质量明显提高，具体做法如下：

（一）教学中，努力做到八认真。课前认真钻研教材，研究教法，精心设计教学方案，并且利用网络、书籍以及各种信息渠道拓展教学资源。课堂上运用多种教学方法，调动学生学习的积极性、主动性，活跃课堂气氛，提高课堂教学质量。课下，认真及时的批改作业 、耐心辅导学生，使每个学生都能有所提高。

（二）抓住学校安排的听课机会，虚心学习，不耻下问，吸取别人的精华，在自己的教学中不断实践，不断反思，不断总结，不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习，经常参与到凤凰语文论坛和新浪uc古峡语文房间中去，与市内外的`老师探讨交流，不断丰富自己的理论知识和教学经验，提高自己的课堂教学水平。

（三）做好后进生转化工作 。作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生。 应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。

2、因势利导，化消极因素为积极因素。 首先 帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。

3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。

（四）与班主任、家长密切配合。常与班主任互相沟通，反映学生平时的学习、活动、生活情况，共同管理好学生；积极主动地与家长联系，通过家访、电访了解学生在家里、在社会、在假日的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。发现个别学生问题时，主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步，共同培育好青少年一代。

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书籍是我成长道路上不可或缺的食粮，它伴随着我一点点长大，帮助我认识了这世间的美好，在这些书籍的熏陶下，我才一天天快乐的成长。

从我呱呱坠地,妈妈便开始在每晚睡前给我讲故事,这睡前的童话故事是那样的美好,让人难以忘怀。而我真正爱上读书应该是去年的事了，记得妈妈给我买了一套《小猪唏哩呼噜》，那也是一套故事书，当妈妈把这套书送到我手里之时，我便拿起书读得不亦乐乎，小猪淳朴善良、大大咧咧、憨态可掬的样子在我眼前时常浮现，书中搞怪的语言也让我忍俊不禁，慢慢的我迷上了这套《小猪唏哩呼噜》。从那以后我就整天嚷着让妈妈给我买书，因为从那之后书籍就成了我生活中最好的朋友。

就这样，我与文字结缘，也渐渐开始读一些唐诗，徜徉在诗歌的海洋中，常常慨叹我们中华民族的瑰丽语言，也常常被杜甫、李白等人的诗意语言所折服，唐诗中的想象现在看来都觉得是那么的奇妙。从唐诗中我明白了农民伯伯们“锄禾日当午，汗滴禾下土”的艰辛，于是我也懂得了“粒粒皆辛苦”的道理。“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”中所洋溢的轻快的节奏，让人读后心里着实愉悦。

诗歌陶冶了我的情操，熏陶了我文学素养，因为唐诗的缘故我也更加愿意读书，手捧书籍时的感觉是那般舒服。于是，我便开始读“四大名著”，《西游记》中师徒四人历经千难万险终成正果激励着我的心灵；读《三国演义》，我被刘关张义结金兰的情谊所感动，为诸葛亮的神机妙算而赞叹，也为英雄战死疆场而惋惜；读《水浒传》，我被梁山一百单八将的英勇起义以及他们之间的兄弟情深所感动，朝野的奸臣贼子是那么可恶，恨不得自己就化身一名梁山好汉；读《红楼梦》，我被宝黛的木石前缘所感动，也为黛玉那体弱多病、多愁善感感到悲伤。驰骋在“四大名著”这些故事之中，我确实学到了很多，斩奸除恶、不畏艰险、兄弟情深等等都应该我们应该有的品质。

穿梭在古代的文学殿堂之中，感受的是我们民族的瑰宝，而穿越千年回归现代，依然有极高的价值。记得前段时间妈妈给我买了一套《百家经典》，于是，在朱自清的《荷塘月色》中，那细腻的笔触，那渴望自由的心情，我都觉得这是一篇极佳之作，《背影》中那父亲臃肿的身材为了自己的孩子轻盈的跨过月台的瞬间深深感动了我，那转身离去的背影我虽没有亲身体验，但也能感受到那一瞬间的心酸。徐志摩的《再别康桥》写出了学子对作别母校是的万千离愁，恨不得把自己化为康河里的青荇，那一字一句是那么充满诗意，轻盈婉转。

文字能够让我安静，书籍能够让我愉悦。书籍，我最好的朋友！读书，我的快乐之泉！

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12月中旬，中午归宿时王昕晔和王正升在北校A区二楼拐角处捡到一个钱包。两人打开钱包一看，钱包内有现金300元左右，银行卡两张，身份证一张。当时他们推断，钱包内所剩下的钱也许是某个同学接下来的生活费，如果这些钱没有了，失主之后该怎么吃饭，并且两张银行卡里肯定也有不少的存款。还有身份证，如果丢失，失主还必须去请假回到户口所在地补办身份证，在等待新的身份证的同时可能会用到身份证，这样会使给他带来一定的麻烦。所以，钱包内的现金、银行卡、身份证对失主来说，都非常的重要。而且此时失主的内心一定十分焦急，正在到处寻找丢失的钱包。想到这里，两个同学果断走进宿管室，把钱包交给了宿管老师，请求老师帮忙找到丢失钱包的这位同学，宿管老师在查宿时按照身份证上的名字，找到了失主，丢失钱包的学生是计算机级部的，对两个同学捡到钱包并且归还给他的做法表示十分的感谢，宿管老师也表扬他们拾金不昧的行为。

通过这件事情，两位同学都认为，在做每件事情时要处处为别人着想，捡到别人的东西要及时归还。因为你永远不知道，你所捡到的东西对失主而言，是多么的重要。并且作为一名合格的中职学生，要发扬拾金不昧的精神，把诚信美德一代一代地传承下去，争做一名优秀的中职学生。

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