实用文书网

2025公司文化规章制度(集合十三篇)

发表时间:2025-03-20

在发展不断提速的社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。大家知道制度的格式吗?以下是小编为大家整理的公司企业文化规章制度(精选13篇),欢迎大家分享。

公司文化规章制度 篇1

一、管理范围

上海锐垚科技有限公司所有事物和全体员工。

二、目的

制定和实行企业文化的目的就是,让员工产生对公司产生归属感和凝聚力,进而让员工对公司产生认同感和养成工作积极自觉的风气,最终培养员工对公司的忠诚度,与公司融为一体,以公司为家。

三、定义

企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,包括企业精神文化、企业制度行为文化和企业物质文化。

1、企业精神文化:包括企业的核心价值观、企业精神、企业道德等在生产经营中所形成的企业意识。

2、企业制度文化:包括企业制度文化、企业目标、企业文化活动等以动态形式存在的文化。

3、企业物质文化:包括企业器物、企业标识、工作场所、文化墙、生活环境等构成的器物文化。

三、管理机构

1、公司企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组由总经理任组长、分管(协管)领导任副组长,成员由公司下属各单位、部门负责人组成,工作办公室设在总经办;各中心、部门设立企业文化建设工作办公室及专责人。

2、公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案,审定企业文化建设的近期目标和长远规划;总经办的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各部门企业文化建设工作办公室及专责人的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。

3、总经办是公司企业文化建设的归口管理部门,在充分听取相关意见后,组织设计单位对企业文化进行设计。各项设计经公司企业文化建设领导小组审议认可,总经办负责推动落实。负责协调、审核、指导其他部门的企业文化建设管理工作。

4、公司将企业文化建设情况纳入各中心、各部门的绩效考核范畴,各中心、各部门负责人为本中心、本部门企业文化建设的责任人,并设立企业文化专职或兼职管理人员,其具体职责为:

1)制定建设计划,协助企业文化在本中心、本部门的建设、推广、宣传。

2)协助总经办落实文化建设工作,合理安排,保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。

四、理念管理

1、公司企业文化理念是指:公司的企业宗旨、企业口号、企业使命、企业愿景和企业理念等企业文化核心内容。

1)我们的企业宗旨:打造全球首家万众创业塑料行业共享平台!

2)我们的企业口号:创新融合·合作共赢·引领行业·塑造未来!3)我们的企业使命:搭建100%放心交易圈,助推中国塑料产业升级!

4)我们的企业愿景:打造塑料产业链智慧服务平台!

5)我们的经营理念:以塑为友,以人为本,共同创业,共同发展!2、公司总经办是公司企业文化理念管理的执行机构,总经办应充分调研国内外先进企业文化,总结大通的经验和特点,研究制订符合公司发展战略的企业文化核心理念。

3、总经办在开展企业文化工作中,应深入实际调研分析,了解员工的思想动态,分析公司所处产业的特点,广泛听取各单位、各部门的意见和建议,提炼公司企业文化的核心思想,使公司的.企业文化理念能够切合企业实际,对公司的发展起到重要的推动作用。

4、各中心、各部门应为公司总经办的工作提供充分支持和密切配合,积极提供建议和意见

5、公司企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审议和确定;企业文化建设领导小组审议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。

五、企业精神文化管理

1、企业精神文化层是企业的思想,是员工内心的认识,是企业的信仰和追求,起到聚合2、企业精神文化:企业的核心价值观、企业精神和企业道德。

1)我们的核心价值观:核心思想:研究用户,了解用户,满足用户!

2)我们的企业精神:

3)我们的企业道德:

3、企业文化宣传

1)网络宣传:网络宣传是公司对外形象宣传的方式,在信息高速发展的现在,网络宣传已经成为每一个公司企业文化宣传不可忽缺的一部分。同时网络也可以作为员工与高层管理者交流的一个通道,我们可以设置总经理与员工交流版,员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。由公司总经办负责策划并实施。

2)建立企业文化宣传栏:企业文化宣传栏即是公司对外展示企业文化、企业形象和企业实力的窗口,也是公司员工了解公司动态、决策的窗口;起到宣传企业和提高员工向心力的作用。主要包括:

①企业文化栏:展示“公司LOGO和公司名称”、“公司简介”、“企业风采”、“发展历程及公司荣誉”、“文化理念"和“组织架构”等;主要对外宣传公司文化形象和对内加强员工对公司的认识和认同感,每年更换一次,由总经办负责。

“公司LOGO和公司简称”是公司日常对外的直观、集中、核心展示形象。

“公司简介"是对公司的基本介绍,是新进员工以及外来人员了解公司的窗口。

“企业风采”是公司参与活动和公司形象的图片展示,表现公司的实力、人脉和风采。

“发展历程"是公司发展的历史记录,公司成长的见证。

“公司荣誉”是公司获得的荣誉,员工荣誉感的源泉。

“文化理念”是公司的企业宗旨、企业口号、企业使命、企业愿景和企业理念。

“组织架构”是公司的组织架构,是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道。

②员工之家:展示公司“员工风采”、“优秀员工”、“日常行为规范”等,是对外进行公司员工素质文明的展示和对本公司员工的荣誉激励;每月对“员工风采”和“优秀员工”更新一次,由总经办负责。

“员工风采”是公司员工参加公司活动和获得奖励的高光时刻图片。

“优秀员工”分为年度优秀员工、月度优秀员工、活动优秀员工和突出贡献员工,是公司对优秀员工的一种肯定,同时也是公司新老员工工作的动力以及目标,是对所有员工的最好激励。

“日常行为规范”是公司的日常行政纪律,起到规范员工日常行为的作用。

③活动公告栏,包括是公司“培训专栏”、“公告通知"和“文化活动"三栏,是公司以文件的形式展示精神指示的窗口;是公司近期发展目标及规划,以及公司高层决策基本情况的体现,也是是公司所有员工了解公司决策,制定自我工作方向的一个基准;实时更新,由总经办负责。

“培训专栏”是张贴公司培训计划、培训通知和培训结果的对内展示窗口,是公司增强员工素质,为员工职业生涯发展进行规划的最直接体现,也是员工自我发展所迫切需要的。

“公告通知"是公司最新的决议事项,是员工及时了解公司相关政策、决定的通道。

“文化活动”是公司分布组织员工文化活动的通知窗口,是发展员工业余生活,提高员工积极性,加强员工生活质量,促进公司与员工之间的沟通的最好途径,如公司的厂庆、春游会、定期的文娱活动、春节联欢晚会、公司每年举办若干比赛活动,每年安排优秀员工于五一长假或国庆假期外出旅游一次;员工生日的时候组织活动给员工庆祝生日;日常做一些提升员工默契和工作效率的,开心的有益的小活动,例如《你来比划我来猜》、活动操、趣味小游戏、头脑风暴茶话会等等。

④企业文化宣传标语,是将企业文化价值观或现象以具体的文字配合图形体现出来并张贴或悬挂于企业内部的办公区域。

六、企业制度文化管理

1)企业制度文化层:是企业员工在具体工作中应用的文化,是企业制度内涵真理被员工心理接受、并自觉遵守的结果,它对企业员工起到规范的作用。

2)企业制度有:总经办管理制度、财务中心管理制度、运营中心管理制度、营销中心管理制度、公司员工日常行为规范等。

3)公司各种规章制度是企业文化执行的基础,是企业文化得以贯彻实施的基本保障,公司员工应该严格遵照执行,若有违反,按相关规定予以处罚。

4)企业目标:抓住国家经济企稳回升的有利时机,深入分析研究当前生产经营形势,在克服困难、确保完成全年生产经营任务的同时,做好减亏控亏工作,力争扭亏为盈。企业物质文化层:是企业工作环境中融入的文化,具有企业显著个性,它充分反映精神层文化和制度层文化。包括如下内容:公司vi系统(企业形象识别系统)、文化墙、宣传标语、吉祥物和企业之歌等。

1、企业标识(VI):是CIS系统中最具传播力和感染力的层面;人们所感知的外部信息,有83%是通过视觉通道到达人们心智的;也就是说,视觉是人们接受外部信息的最重要和最主要的通道;企业形象的视觉识别,即是将CI的非可视内容转化为静态的视觉识别符号,以无比丰富的多样的应用形式,在最为广泛的层面上,进行最直接的传播;设计科学、实施有利的视觉识别,是传播企业经营理念、建立企业知名度、塑造企业形象的快速便捷之途。企业标识(VI)分为基础部分和应用部分。

1)基础部分:

①企业标志设计;

②企业标准字体;

③企业标准色(色彩计划);

④企业象征图形;

⑤企业专用印刷字体;

⑥基本要素组合规范。

2)应用部分:

①办公事物用品设计;

②公共关系赠品设计;

③员工服装、服饰规范;

④企业车体外观设计;

⑤标志符号指示系统;

⑥企业广告宣传规范;

⑦展览指示系统;

⑧公司出版物;

⑨再生工具。

3)VI设计的基本原则

VI的设计不是机械的符号操作,而是以MI为内涵的生动表述。所以,VI设计应多角度、VI设计不是设计人员的异想天开而是要求具有较强的可实施性。如果在实施性上过于麻烦,或因成本昂贵而影响实施,再优秀的VI也会由于难以落实而成为空中楼阁、纸上谈兵。

①风格的统一性原则

②强化视觉冲击的原则

③强调人性化的原则

④增强民族个性与尊重民族风俗的原则

⑤可实施性原则

⑥符合审美规律的原则

⑦严格管理的原则

2、文化墙

文化墙是公司企业文化核心价值观和发展理念的直接展示系统,起到表达公司的企业形象,传达企业文化,展示企业的实力,让客户对公司留下深刻印象,提高企业的知名度的作用。

1)企业文化:

2)员工之家:

3)公司活动栏:

4)文化标语:

七、企业文化实施管理

1)总经办负责推动公司企业文化的实施,组织开展公司对内企业文化宣传工作。

2)各单位、各部门在开展对内对外宣传工作时,必须充分考虑到公司企业文化的要求,不得违反公司企业文化相关规定。总经办负责对公司各部门宣传工作进行监督和指导。

3)各部门在开展对外宣传时,必须将宣传内容上报公司总经办审核,并会同总经办开展工作,统一对外展示风格和形象。

4)总经办应协助各单位做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。

5)为更好地培育、塑造公司企业文化,总经办应组织开展丰富多彩的企业文化活动。

6)各单位、各部门可以提议开展企业文化活动,由总经办研究并提案,公司分管领导审批后,总经办组织开展活动,或协助分公司开展活动。

公司文化规章制度 篇2

第一条 为加强我市建筑市场监督管理,规范建筑市场秩序,建立优胜劣汰的动态管理机制,提高企业综合素质,确保工程质量、安全生产,根据《建筑法》、《建设工程 安全生产管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《建筑业企业资质管理规定》、《建筑施工企业安全生产许可证管理规定》等规定,结合本市实际,制定本规定。

第二条 本规定适用于本市、国务院有关部门直属、省属驻昌和外地进昌各类建筑业企业。所称的进昌建筑业企业,是指企业法人营业执照注册地不在本市范围内,具有建设行政主管部门颁发的《建筑业企业资质证书》,从事土木工程、建筑工程、线路管道设备安装工程、装修工程的新建、扩建、改建等活动的企业。

第三条 南昌市城乡建设委员会(以下简称市建委)具体负责建筑业企业的诚信管理工作。

第四条 进昌建筑业企业进入本市参加建设市场活动,应提供完整、真实、合法、有效的资料到市建委办理进昌登记手续。

第五条 进昌办理登记手续须提供以下资料(原件核对后归还):

(一)《建筑业企业资质证书》、《企业法人营业执照》、《建筑施工企业安全生产许可证》原件及复印件;

(二)企业法定代表人授权委托的在昌负责人的委托书,企业在昌负责人、技术负责人、财务负责人、具有专业资格的专职质量、安全管理人员任命书、职称证书、劳动合同 (含社会保险凭证证明)的原件及复印件;

(三)外省企业应提供省级建设行政主管部门或国务院有关部门出具的外出介绍信,省内企业应提供各市、县建设行政主管部门的介绍信;

(四)由企业所在地县以上建设行政主管部门出具的近二年未发生《建筑业企业资质管理规定》第十四条所列举行为的证明,以及无拖欠农民工工资 的证明;

(五)企业参加项目管理的项目经理、技术、质量、安全、经济管理人员的资格证明、职称证书的原件及复印件,主要技术工种操作人员职业资格证书或其他从业资格证书原件及复印件(技术、管理人员等总人数不少于15人,项目经理或建造师限二级以上,中级职称以上工程技术人员不少于10人,技术负责人应为高级职称),以及社会保险证明;

第六条 进昌建筑业企业在昌设立分公司的,在昌应有固定的办公场所,总承包企业不小于200平方米,各专业企业不小于100平方米,并办理在昌工商注册、税务登记、开立银行帐户及申领《组织机构代码证》。

第七条 进昌建筑业企业具备了第五条、第六条所列条件的,可向市建委申领《诚信管理手册》。国务院有关部门的直属、省属驻昌和本市各类施工企业凭资质证书副本,可到市建委申领《诚信管理手册》。进昌建筑业企业不设分公司的不发《诚信管理手册》。

第八条 《诚信管理手册》是本市和驻昌、进昌建筑业企业在昌合法承接工程的信用档案,记录企业及项目经理在昌的业绩和奖惩情况。持《诚信管理手册》可参加本市所辖范围内的建设工程招投标活动。持《诚信管理手册》参加招投标时,加入3分诚信分值;有违反建筑市场行为,被处以不良行为记录的每次扣2分,扣分分值可累加(不良行为记录当年有效,不跨年度)。

第九条 领取了《诚信管理手册》的建筑业企业变更企业名称和法人代表、资质等级、指定在昌负责人等,应从变更之日起15日内持有关证明文件到市建委办理变更手续。

第十条 国(境)外施工企业进昌施工按照国家、省建设行政主管部门的有关规定办理手续。

第十一条 建筑业企业在昌承接工程后,应组织项目管理机构,配备与工程规模、技术复杂程度相适应的管理人员,其中项目负责人、技术负责人、项目核算负责人、质量管理人员、安全管理人员、施工管理员、材料管理员必须是本企业职工。

第十二条 建筑业企业应定期按要求向市建委和市统计局报送建筑业企业各类报表。

第十三条 建筑业企业应遵守国家、江西省及本市有关建筑市场、工程质量、安全生产、文明施工、合同管理、劳动保障、计划生育管理等方面的法律 、法规 和规章。

第十四条 对违反本规定,有下列行为之一的,视情节轻重,给予责令整改、通报批评、收回《诚信管理手册》的处理:

(一)在昌无固定的办公场所,驻昌机构主要管理人员实际到位情况与进昌登记的资料不相符的;

(二)企业管理不规范,工程质量、安全生产、文明施工保证体系不健全,项目管理机构的管理人员设置与施工工程规模程度不相适应,以及项目管理人员长期不在施工现场(经3次以上检查均不在施工现场的视为长期不在施工现场),技术工种和劳务作业人员未取得职业资格证书或其他从业资格证书上岗的;

(三)总承包企业和专业分包企业将劳务作业分包给不具有相应资质的劳务分包企业,或未与劳务分包企业签订书面劳务分包合同的;

(四)出租、涂改、伪造或采用不正当手段骗取《诚信管理手册》的,以及允许他人以本企业名义使用《诚信管理手册》的;

(五)不及时办理相关变更登记手续的;

(六)劳动用工管理不规范,克扣或拖欠务工人员工资的;

(七)不按规定上报各类报表的;

(八)在昌施工期间发生建筑市场违规行为或质量安全等级事故的;

(九)有其他违反法律、法规、规章的行为的。

第十五条 市建委对所持《诚信管理手册》的进昌建筑业企业实行年度检查制度。

年度检查按下列程序进行:

(一)进昌建筑业企业应根据当年的年度检查通知进行年度检查申报,填写年度检查报表,提交《诚信管理手册》,交验《建筑业企业资质证书》、在昌分公司《企业非法人营业执照》、《建筑施工企业安全生产许可证》副本原件。

(二)外省外地建设行政主管部门在昌设有办事处的,该地企业将申报资料提交到驻昌办事处,由驻昌办事处统一将年检资料交市建委;无驻昌办事处的企业将申报资料直接报市建委。

(三)对年度检查资料齐全的企业,市建委在15个工作日内做出年度检查结论,记录在《诚信管理手册》年度检查记录栏内。

第十六条 年度检查的内容是:进昌建筑业企业在昌施工条件是否符合进昌登记时应具备的条件;是否与其在昌施工承接的工程规模相适应;进昌建筑业企业在昌是否存在着工程质量、安全生产、市场行为、劳动用工、工资支付等方面的违法、违规行为。年度检查结论分为合格、基本合格、不合格三类。

第十七条 进昌建筑业企业在昌的施工条件符合进昌登记时应具备的条件,且与其在昌施工的工程规模相适应,在过去一年中没有发生第十四条所列行为的,年度检查结论为合格;发生第十四条所列行为,经批评教育后已整改的,年度检查结论为基本合格;发生第十四条所列行为,情节严重或整改不力的,年度检查结论为不合格。

第十八条 有下列情况之一的,市建委收回其《诚信管理手册》,在两年内市建委不再发给该企业《诚信管理手册》,并给予不良行为记录,在此后的两年内参加本市建筑市场招投标活动时,每次扣4分。

1、年度检查结论为不合格的;

2、连续两年年度检查结论为基本合格的;

第十九条 年检时间为自下发年检通知之日起二个月内,特殊情况企业可申请延期,延期时间不超过一个月。在规定时间没有参加年度检查的进昌建筑业企业,其《诚信管理手册》自行失效。

第二十条 进昌建筑业企业遗失《诚信管理手册》,应在本市登报声明作废后,重新补发。

第二十一条 企业终止在昌承接工程,应到市建委办理离昌手续,同时上缴《诚信管理手册》。

第二十二条 本办法由南昌市城乡建设委员会负责解释。

公司文化规章制度 篇3

为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,保障各项工作的合理有序进行,结合公司的实际情况,特制定本制度。

一、员工应自觉遵守公司规定的作息时间,上下班应按时打卡。

公司各部门工作时间:

夏季为上午8:00——12:00,下午14:30——18:30

冬季为上午8:00——12:00,下午14:00——18:00

安美达和引路人工厂工作时间:

夏季为上午7:30——12:00,下午14:00——18:30冬季为上午7:30——12:00,下午13:30——18:00

二、已至上班时间而未到岗者,即为迟到,每迟到一分钟从工资里扣除一元;未到下班时间而提前离岗者,即为早退,每早退一分钟从工资里扣除一元;未经准假而不到岗超过4小时者,视为旷工,按旷工天数扣除当天工资的双倍数额。

三、请假需经经理事前批准;如有紧急情况,应及时电话通知经理。

四、由于工作上的需要,需在工作时间以外工作的视为加班。加班按小时计算,加班工资在原基础上上浮10%。

五、公司各部门职员上行政班,每月享有4天时间调休(安美达和引路人工厂为2天调休,每天工作9小时),员工需要使用调休时,提前一天填写调休单申请,报经理批准,批准以后方可休假;因公司事务繁忙无法安排休假的,当月月末将未调休的部分上报公司汇总,按本人技术等级工资标准发给加班工资。

六、完成工作任务的员工每年年末均享有年终奖金,年终奖金额与工龄相关,工作满一年年终奖金为全年工资的5%,两年年终奖金为年工资为10%,以此类推,工作满两年公司给予办理“五险”。

七、倡导树立大局思想,禁止部门和个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

八、员工上班应着工作服,佩带工号牌,并保持工作服的整洁。

九、男员工不留长发或奇形怪发,保持颜面整洁,女员工不佩带夸张的饰品。

十、员工禁止在工作场所吃零食、抽烟、做私活、长时间打私人电话,如有发现,处罚50元。

十一、员工对待顾客保持有好的态度,不能与顾客发生任何争吵,如遇客户不合理要求可以请经理来处理。

十二、员工上班时间使用普通话,力求气氛融洽。

十三、保持各部门室内整洁,每天上下班前应把自己的岗位整理干净物归原位,关闭本人使用的'电器设备。

十四、公共卫生(包括会议室,走道、厕所)由值班表安排的员工打扫清理,如应值班人员未打扫,处罚部门经理20元。总经理室卫生由接待室负责。

十五、所有部门在每班工作结束后要将资料整理好,已完成的交前台汇总并登记,未完成的需与相关部门人员交接清楚便于工作更好的完成。

十六、工作时间,严禁使用电脑看视频、玩游戏,或浏览与工作无关的事项,发现一次罚款50元。

十七、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司,经批准后方可离职,否则视为私自离职,不发当月工资。

公司文化规章制度 篇4

一、值班目的

保障公司财、物安全,增强大家的'责任意识感,配合各公司部门工作。

二、值班范围

本规定所指值班,为公司在节假日、公休日、日常下班时间及公司特殊情况需要安排员工在公司办公区域进行的守候值班。

三、值班分类

分为周末总值班和节假日值班。节假日、公司安排全体员工外出活动时的值班,在全体员工中统一安排,由各公司自行安排人员并报集团综合管理部备案;日常值班管理规定如下:

1、值班人员:公司主管以上职务人员。

2、值班安排:由总经办负责协调制定值班安排表并通知相关部门。

3、值班要求:

(1)服从值班计划的安排,履行值班义务。

(2)接听前台总机电话。

(3)定时或不定时到办公区、项目现场巡场,及时处理紧急突发事件,若遇解决不了的问题,及时上报相关领导。

(4)值班期间需认真填写值班记录,做好工作交接,以备查。

(5)值班人员必须打卡考勤,考勤结果纳入当月考勤考核。

(6)值班人员如需调班需提前自行找好调班人员并通知总经办,否则一律按旷工处理并承担值班期间出现问题的相关责任。

(8)值班人员对值班期间遇到事情应及时协调处理;对职权以外的事情,应公司领导及相关部门负责人及时取得联系,征询解决措施;对暂不能处理的事情应及时请示公司相关领导予以协调解决。

公司文化规章制度 篇5

(一)公司各部门所购一切物资材料,严格实行先入库存、后使用制度。

(二)购置部门采购物资应及时与总务部负责人和仓库员联系,通知到货时间、数量、货物品种,并协助做好搬运工作。

(三)仓管员对仓物料必须严格验查物料的品名、规格和数量。发现品名、规格数量、价格与单据、运单不符,应及时通知购置部门向供货单位办理补料或退货手续。进仓物料的质量验收由购置部门负责。

(四)经办理验收手续进仓的'物料,仓管员应及时开出“仓库收料单”,仓库据此记账并送经办人一份,用以办理付款手续。

(五)各部门领用物料,必须填制“仓库领料单”,经使用部门经理(负责人)签名,再交总务部负责人批准,方能领料。公司贵重物品的领用,由使用部门书面申请,公司领导签字批准后,方可办理领料手续。

(六)为提高各部门领料工作的计划性及有利于加强仓库物资的管理,采用隔天发料办法,定为星期二、三、五,三天办理领料事宜,特殊情况除外。

(七)各部门下月领用物料的计划,应在上月终5天前(即每月的二十五日)报总务部。临时补给物资必须提前三天报总务部。

(八)物业出仓,必须办理出库手续,填制“仓库领料单”,并验明物业的规格、数量、经总务部负责人签字后,方能发货,仓管员应及时记账。

(九)仓管员对任何部门均应严格按先办出仓手续后发货的程序发货。严禁先出货后补手续的错误做法。严禁白条发货。

(十)仓管员应对各项物料设立“物料购、领、存货卡”,凡购入,领用物料,应立即做相应的记载,及时反映物资的增减变化情况,做到账、物、卡三相符。

(十一)仓库应每月对库存物资进行一次盘点,发现升溢、损缺,应办理物资盘盈、盘亏报告手续,填制“商品、物料盘盈、盘亏报告表”,经公司领导批准,据以列账,并报财务部一份、总务部一份。每月月报表、汇总表、盘点表需送总经理阅示。

(十二)为及时反映库存物资数额,配合使用部门编好采购计划,以节约使用资金,仓管员应每月编制“库存物资余额表”,送交财务部及有关部门各一份。

(十三)仓库物资必须按类别、固定位置堆放。注意留通道,做到整齐、美观。填好货物卡,把货物卡挂放在明显位置。

(十四)库内严禁携带火种,严禁吸烟,非工作人员不得进入库存内。

(十五)仓管员要认真做好仓库的安全工作,经常巡视仓库,检查有无可疑迹象。要认真做好防火、防潮、防盗工作,检查火灾危险隐患,发现问题应及时汇报。

公司文化规章制度 篇6

第一章总则

第一条为加强浙江朗迪集团股份有限公司(以下简称公司)企业文化建设,发挥企业文化在企业发展中的重要作用,增加员工对公司企业文化的认知程度,把企业文化推上公司战略管理日程,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司、全资子公司、控股子公司及具有重大影响的参股公司。

第三条本制度所称企业文化,是指企业在生产经营实践中逐步形成的,为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总称。

本制度所指的企业文化主要涵盖以下3个层面:

(一)企业精神文化层面,包括愿景、企业核心价值观、企业精神、安全理念等;

(二)企业制度文化层面,包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念,如人力资源理念、营销理念、生产理念等;

(三)企业物质文化层面,包括企业标识、刊物、文化传播网络等。

第四条文化建设指导思想和发展目标。

(一)指导思想:

以服务企业发展战略为宗旨,植根公司企业文化,全面贯彻以人为本的管理思想,积极吸收借鉴现代企业的优秀管理成果,建设具有文化底蕴和时代精神的“朗迪文化”,为建设成为具有较强竞争力的现代化企业提供有力的文化支撑。

(二)发展目标:

紧紧围绕公司发展战略,创造性地继承发展公司的企业精神和文化传统,将公司的理念文化、行为文化全面融入生产经营管理,形成文化与管理良性互动,促进企业核心竞争力不断提升;全方位塑造公司形象,进一步提升品牌效应,为促进员工全面发展,企业战略目标全面实现提供精神动力。

第二章管理职责

第五条集团办负责企业文化管理的领导工作。

第六条企业文化建设是全方位、全员性的工作。公司所属各部门、子公司和员工负责公司企业文化的维护和本制度的贯彻执行。

第七条部门职责。

(一)管理部门

1.负责公司企业文化的日常管理工作。

2.负责开展公司对内、对外的企业文化宣传工作。

3.负责配合其他部门组织开展公司内的企业文化活动。

4.负责公司网站内容的建设、维护与更新工作。

5.负责组织年度企业文化评估。

(二)人力资源管理部门:负责协助推进企业文化建设,通过企业文化培训等活动加强职工对公司企业文化的'认同感,提升职工服务质量和忠诚度。

第三章企业精神文化建设

第八条公司企业文化

战略定位:专心、专业、专致于空调风机、风叶发展,成为国际专业制造商;企业愿景:全面实施精品战略,成为国际知名品牌的名配角;

经营理念:以诚执业,以德治企;

企业精神:敬业创新、持续发展;

工作作风:快速反应、一起行动;

质量宗旨:做好产品质量是最大的积德行善,把产品精良作为朗迪的代名词。

第四章企业制度文化建设

第九条公司各种规章制度是企业文化执行的基础,是企业文化得以贯彻实施的基本保障。公司员工应该严格遵照执行,若有违反,按相关规定予以处罚。

第十条人力资源理念

(一)人力资源管理准则:人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本要素,人力资源管理的首要目标就是提高员工素质、开拓员工职业发展空间、提高员工工作积极性;

(二)提高员工素质要从员工的招聘管理开始,加强员工工作积极性要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起,让员工充分发挥其价值,同时也得到合理评价并获得科学回报。具体操作参照公司《人力资源管理制度》相关规定执行。

第十一条销售理念

企业产品占有一定的市场地位,是企业发展的核心目标。而品牌、质量、销售渠道、服务和市场份额是企业在市场竞争中的关键要素。加强相关要素的管理是企业发展的重中之重。

(一)品牌管理:品牌就是价值。公司目前已具有一定的品牌知名度,加强企业的品牌管理是当务之急。通过每一位员工孜孜不倦的努力、持续不懈的创新,为品牌注入新的活力和价值,提升企业整体形象,充分发挥品牌的市场影响力和号召力,以无形资产驱动有形资产,从而增加企业的经济效益和社会效益;

(二)质量、服务管理:质量就是信誉。质量是产品得以在市场占一席之地的最基本保证,是产品的最好代言人,也是企业一直努力追求的目标。服务是企业的对外窗口,是企业整体形象的体现。产品质量与服务质量是保障企业长期发展和创立名牌的前提条件。可靠稳定的质量和优越的服务是市场竞争力的关键,也是企业持续发展的动力。全体员工应对产品质量检测严格把关,提高服务质量要求,使公司的产品质量、服务质量持续保持在一定高度,为企业的持续发展做出最基本的贡献;

(三)销售管理:建立全面的销售系统,包括:客户信用管理、客户关系管理、市场分析、竞争分析、产业研究信息等。客户信用管理机制可以减少呆帐、坏帐的形成;客户关系管理可以加强与客户之间的联系,在留住老客户的同时开发新客户,不断拓展销售市场,增强营销渠道管理,强化与客户群体的关系。市场分析、竞争分析及产业研究信息是抢占市场份额、把握有利竞争机会所必备的手段。

第十二条生产理念

(一)在有效的成本控制下,在提高员工工作效率、加强生产技术和生产效率的同时,实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和维护,是生产控制的基本步骤;

(二)在保障员工合理待遇的基础上,有效降低管理成本和生产成本是管理部门的首要职责;

(三)加强岗位技能培训是加强生产技术和生产效率的有效办法,同时也是控制生产成本的可行方法。

第五章企业物质文化建设

第十三条公司是员工工作生活的家园,各位员工应该注重维持和营造干净、舒适的工作环境。

第十四条员工作为公司整体形象的一部分,都应极力维护公司荣誉与利益,“从我做起,从小事做起”,保持公司的整体形象不受损害。

第十五条公司企业文化宣传

(一)网络宣传是公司对外形象宣传的重要方式。集团办负责策划和具体实施;

(二)丰富多彩的企业文化娱乐活动是发展员工业余生活,提高员工积极性,加强员工生活质量,促进公司与员工之间的沟通的最好途径。

集团办每年应制定年度活动总计划并编制活动预算,经营运副总审核,总经理审批后组织实施。年度活动计划外的活动安排,集团办制定活动安排,经营运副总审核,总经理审批后组织实施。

第六章企业文化评估

第十六条集团办应当不定期对公司的企业文化进行评估,评估的主要内容包括:企业理念与价值观的认同情况、对领导决策和管理方式的认同情况、企业文化建设情况、员工忠诚度和员工满意度、顾客满意度、企业品牌建设情况和品牌认知度、对企业文化的改进建议等,并上报总经理,作为公司企业文化建设改进的重要依据。

第十七条公司设有总经理意见信箱,方便企业员工与公司管理层的沟通,提出意见和建议,完善企业文化的建设。

第七章附则

第十八条本制度自公司董事会审议通过之日起正式生效并执行。

第十九条本制度未尽事宜,遵照国家有关法律、法规、规章、规范性文件及《公司章程》执行;如与国家日后颁布的法律、法规或经合法程序修改后的《公司章程》相抵触时,按国家有关法律、法规和《公司章程》的规定执行,并及时修订本制度。

第二十条本制度解释权归公司董事会。

公司文化规章制度 篇7

为加强企业的规范化管理,完善各项工作制度,促进企业发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。

一、企业全体员工必须遵守企业章程,遵守企业的各项规章制度和决定。

二、企业倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、企业通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善企业的.经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大企业实力和提高经济效益。

四、企业提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、企业鼓励员工积极参与企业的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

六、企业实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;企业为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、企业提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律,对任何违反企业章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

公司文化规章制度 篇8

第一条为加强公司文化管理,塑造推动公司发展的企业文化,规范企业文化建设管理工作,培育良好的企业文化氛围,促进企业文化建设工作健康有序发展,鼓舞和激励公司员工,特制定本制度。

第二条本制度适用于对公司企业文化的执行管理。本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定,是公司开展企业文化工作的依据。

第三条企业文化主要分为三个层面上的文化:

(一)精神文化层面。其是企业的思想,是员工心的认识,是企业的信仰、追求,对内起到聚合员工之心,对外起到聚合客户之心的作用。它是以企业发展之根本为出发点的文化设计:具体指企业宗旨、企业目标、以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计;具体指企业精神、企业价值观、企业作风、企业经营理念、企业生存理念和企业竞争理念。

(二)制度文化层面。其是企业员工在具体工作中应用的文化,是员工心智的思考模式,是企业制度内涵真正被员工心理接受,并自觉遵守的结果,它对企业员工起到规范的作用。它表现在公司员工在做事中的文化设计:管理理念、营销理念、服务理念、品牌理念、投资理念、质量理念、成本理念、人才理念和培训理念;顾客行为的文化:领导行为规范和员工行为规范。

(三)物质文化层面。其是企业工作环境中融入的文化,是文化由外而内的促进方式,同时也是企业精神文化、制度文化,以及自己独特个性的体现。它主要表现在:便签、表格、纸张、制服、广告设计、赠品等方面。

第四条公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。

第五条各部门主管负责本制度的确认执行,总经办负责本制度的编制、审核、监督执行。

第六条公司各种规章制度是企业文化执行的基础,是企业文化得以贯彻实施的基本保障,公司员工应该严格遵照执行,若有违反,按相关规定予以处罚。

第七条要树立人力资源理念。人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素,公司要发展的首要目标是提高员工素质、开拓员工职业发展空间,提高员工工作积极性。提高员工素质要从员工的招聘管理开始,具体操作见《员工招聘作业管理制度》及《员工培训作业管理制度》。加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起,让员工充分发挥其价值,同时也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。

第八条规范员工文明礼仪规范管理。具体地:

(一)员工之间每天早上应相互问好,且应面带微笑。我们的微笑并不只是做给客户看的,它应该是发自内心的。

(二)办公室电话接听应面带微笑,并使用礼貌用语如"您好!xx公司"(外部电话),"您好!xx部门","您好!xxx"。电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。

(三)电话接听人不在时,应问明对方的姓名、单位、电话号码或事由,然后转告相关人员,或通知相关人员给对方回电话。

(四)平时工作当中,需要同事帮助时,应当用"请"、"谢谢"、"辛苦了"等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢,这样可以为我们的工作营造一个宽松而又温暖的环境。

(五)有外来人员来访时,接待人员应该主动问好,并上前询问客人的身份、意图等,并请客人在会客室等待,倒上茶水,再通知相关人员,并做好引见工作。

第九条建立营销管理理念。质量就是信誉,服务就是生命,品牌就是价值,市场就是先机,环环相扣,相互关联。这是我们公司企业文化当中非常重要的一环,是我们企业得以持续发展的基本保障。

第十条完善生产理念。在有效的成本控制下,在提高员工工作效率,加强生产技术和生产效率的同时,实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和维护。在保障员工合理待遇的基础上降低成本,加强岗位技能培训,坚持安全生产。

第十一条完善企业文化宣传工作。企业文化宣传栏是公司对内对外的窗口,也是公司员工了解公司动态、决策的窗口。文化宣传栏可以设置但不限于以下项目:

(一)公司简介。其是对公司发展情况的基本介绍,是让新进员工以及外来人员了解公司的一个窗口,由总公司企管部负责提供,并每半年调整一次。

(二)总经理致词。其体现了总经理对公司过去的总结,对公司未来的规划以及对公司员工的期盼。由公司总经理负责提供,并每半年调整一次。

(三)公司大事记及荣誉。其是公司发展历史的记录,是员工荣誉感的源泉。由公司行政管理部负责记录并提供,并每半年更新一次。

(四)公司组织架构及人力资源。其是公司的基本架构及公司的基本人员情况,也是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道,由总公司人力资源部负责提供,总公司企管部协助制定,并根据公司人员变动情况,每半年更新一次。

(五)公司动态栏。其是关于公司近期发展目标及规划,以及公司高层决策基本情况的体现,是公司所有员工了解公司决策,制定自己工作方向的一个基准。由公司行政管理部负责提供并及时更新。

(六)通告、通知栏。其是公司最新的决议事项,是员工及时了解公司相关政策、决定的通道。由总裁公司行政管理部负责提供并及时更新。

(七)其他专栏。

第十二条把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。张贴企业文化宣传标语应注意以下几点:

(一)标语应贴于人流较多的地方。

(二)标语制作应美观大方。美观的标语易于形成愉悦的心情,易于使人接受,颜色宜选绿色、蓝色、鹅黄色等颜色为好,白底黑字的标语视觉效果不好,不宜提倡。

(三)标语内容要重复。应在不同的地方出现同一内容的标语,但其颜色最好应不一样,字体也可以不一样,重复可以提高理念的接受程度。

(四)标语内容应突出重点。标语内容不能太多,应突出重点,如果企业文化的.内容全写成标语,难免让人眼花缭乱,印象不深。

(五)标语应定期更新。标语应定期更新,否则标语一旦陈旧,易给人形成一种败落之感,反而起不到振奋人心的作用。

第十三条加强网络宣传、网络宣传是公司对外形象宣传的方式,在信息高速发展的现在,网络宣传已经成为每一个公司企业文化宣传不可或缺的一部分。同时网络也可以作为员工与高层管理者交流的一个通道,我们可以设置总经理与员工交流版,员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。以上由总公司公司网络信息部门负责策划并更新。

第十四条广泛开展各种文体活动。文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。比如唱歌内容可以是歌颂公司的先进人员的敬业精神,晚会中的小品可以围绕着成本观念如何重要来组织,体育比赛则体现了一种奋斗向上的竞争精神、舞会的主题是团结协作多么重要。如是国庆晚会、元旦晚会还要穿插表扬先进或请典型人物作报告等。用文体来建设企业文化要生动有趣,富有艺术性。企业文化的内容应巧妙而不是生硬地穿插其中,让员工在欣赏节目中不知不觉地接受企业文化的理念。

第十五条开展互评运动。所谓互评运动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做得如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。开展互评工作一般应先做动员工作,号召大家打破情面观念,先安排杰出分子率先作出表率、带动气氛。在某些情况下还可以使用一些辅助手段,比如互评之前宣布要对老好人记录或给予处罚。

第十六条树先进典型。给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白"何为工作积极"、"何为工作主动"、"何为敬业精神"、"何为成本观念"、"何为效率高",从而提升员工的行为。树典型应注意以下几条:

(一)典型应是真实的,而不应认为是制造出来的假典型,虚假的典型会有巨大的反作用。

(二)典型要有稳定性,不能今天是典型,明天就不是了。

(三)对典型要不断地教育培养,纠正典型在工作的错误,使典型更加高大。另一方要注意爱护典型,勿使其心理压力过大。

第十七条其他未尽事宜参照公司其他制度执行。

第十八条本制度由总经理批准后颁布实施。

公司文化规章制度 篇9

1、负责公司安全保卫工作,做好出入车辆及外来人员的检查、登记,严格执行车辆出入厂区管理制度;

2、负责来访及业务联系人员的接待工作。做到态度热情、细致周到。对重要的来访和业务联系,应迅速、准确地汇报主管部门;

3、负责公司信函、报刊等邮件的收发工作;

4、负责下班后和节假日期间的厂区安全保卫工作,对紧急情况和突发事件及时报告,妥善处理。

5、门卫值班执行二十四小时轮流值班制,值班人员要坚守岗位、忠于职守,晚上12:00—6:00锁门,此时间段非特殊原因不得开门,如需请假时,提前安排好接班人员,并对工作做详细交接;

6、门卫值班员严禁将闲杂人员带入门卫室饮酒、闲聊,不准在值班期间干私活、办私事;

7、门卫要有高度的警惕性和责任感,认真负责的填写值班日志和值班报告,如实向主管部门反映情况,重要信息要及时反馈给有关部门;

8、门卫要熟知公司基本情况,要掌握公司主要部门办公地址及电话号码,要有较强的鉴别力和谨慎认真的工作态度,要具有实事求是、任劳任怨、无私奉献的精神风貌,要具有较高的思想境界。

9、负责节假日、下班后的安全工作及检查矿区内房屋门窗否关好,负责公司室外环境的花草树木施肥、浇灌及修剪工作。

10、门卫有权对出入公司的各种闲杂人员,非本公司人员进行询查过问,未经公司相关部门同意,有权制止携带易燃易爆危险品的车辆及人员进入厂区;

11、上班时间有权拒绝无本部门主管签名的请假条员工出门;

12、门卫有权拒绝推销员及未经公司同意的人员进入厂区,有权对公司存在的安全隐患进行调查,对重大安全隐患要及时报告主管部门。

13、本制度自颁布之日起执行;

14、本制度解释权归本公司。

公司文化规章制度 篇10

第一章 企业文化管理制度

第一条为加强公司企业文化管理,塑造推动公司发展的企业文化,规范企业文化建设管理工作,培育良好的企业文化氛围,促进企业文化建设工作健康有序发展,鼓舞和激励公司员工,特制定本制度。

第二条本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定,是公司开展企业文化工作的依据。

第三条本制度适用于公司总部及下属子、孙公司的企业文化工作。

第二章 企业文化管理机构

第四条公司企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组由总经理任组长、分管(协管)领导任副组长,成员由公司下属各单位、部门负责人组成。工作办公室设在综合管理部。各子公司成立相应的企业文化建设工作办公室,并设立企业文化建设专责人。

第五条公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案,

审定企业文化建设的近期目标和长远规划;综合管理部的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各基层单位企业文化建设工作办公室及专责人的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。

第六条公司综合管理部是公司企业文化建设的归口管理部门,负责协调、审核、指导其他各单位、部门的企业文化建设管理工作。其主要职责为:

1、制定公司企业文化管理制度;

2、制定公司企业文化发展规划;

3、制定公司企业文化年度工作计划;

4、制定公司对内对外宣传规范,并监督执行;

5、组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究;

6、开展公司对内对外企业文化宣传,组织公司企业文化活动;

7、公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估;

8、审核对外宣传内容,指导各单位、部门开展企业文化活动。

第七条公司将企业文化建设情况纳入各单位、各部门的绩效考核范畴,各单位、各部门负责人为本单位、本部门企业文化建设的责任人,并设立企业文化专职或兼职管理人员,其具体职责为:

1、制定建设计划,协助企业文化在本单位、本部门的建设、推广、宣传。

2、协助综合管理部落实文化建设工作,合理安排,保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。

第三章 企业文化理念管理

第八条公司企业文化理念是指:公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。

第九条公司综合管理部是公司企业文化理念管理的执行机构,综合管理部应充分调研国内外先进企业文化,总结大通的经验和特点,研究制订符合公司发展战略的企业文化核心理念。

第十条综合管理部在开展企业文化工作中,应深入实际调研分析,了解员工的思想动态,分析公司所处产业的特点,广泛听取各单位、各部门的意见和建议,提炼公司企业文化的核心思想,使公司的企业文化理念能够切合企业实际,对公司的发展起到重要的推动作用。

第十一条各单位、各部门应为公司综合管理部的工作提供充分支持和密切配合,积极提供建议和意见。

第十二条公司企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审议和确定;企业文化建设领导小组审议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的`依据。

第四章 企业文化制度管理

第十三条公司企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范,必须与企业文化理念保持一致。

第十四条公司的企业文化制度系统涵盖下述三个领域:

1、企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行设计,是企业思想文化塑造的基础;

2、企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计,是企业行为文化塑造的基础;

3、企业风俗文化制度。该制度在对内工作上,对企业教育培训、礼仪仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定;在对外工作上,对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定,是企业风俗文化塑造的基础。

第十五条综合管理部是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司企业文化建设领导小组审批生效后,综合管理部负责推动落实。

第五章 企业文化器物管理

第十六条企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计,可以直观、生动地表现公司企业文化的核心思想。

第十七条企业文化器物系统包括如下内容:

1、公司 vi 系统(企业形象识别系统);

2、企业象征图案;

3、企业宣传标语;

4、企业吉祥物;

5、企业之歌;

6、企业容貌。

第十八条公司企业文化器物系统应用范围包括:

1、办公用品、事务用品;2、企业证照、文件类;3、交通运输工具类;4、指示、标识类;5、广告展示陈列类;6、商品及包装类;7、服饰类;8、公司出版物;9、公司礼品;10、公司网页;11、其他。

第十九条综合管理部是公司企业文化器物的设计管理机构,综合管理部在充分听取相关意见后,组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经公司企业文化建设领导小组审议认可,综合管理部负责推动落实。

第六章 企业文化实施管理

第二十条综合管理部负责推动公司企业文化的实施,组织开展公司对内企业文化宣传工作。

第二十一条各单位、各部门在开展对内对外宣传工作时,必须充分考虑到公司企业文化的要求,不得违反公司企业文化相关规定。综合管理部负责对公司各部门宣传工作进行监督和指导。

第二十二条各单位在开展对外宣传时,必须将宣传内容上报公司综合管理部审核,并会同综合管理部开展工作。

第二十三条综合管理部应协助各单位做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。

第二十四条为更好地培育、塑造公司企业文化,综合管理部应组织开展丰富多彩的企业文化活动。

第二十五条各单位、各部门可以提议开展企业文化活动,由综合管理部研究并提案,公司分管领导审批后,综合管理部组织开展活动,或协助分公司开展活动。

第七章 附则

第二十六条本制度由董事会负责解释、修订。

第二十七条公司下属各单位遵照本制度制订相应实施细则。

第二十八条本制度由董事会审议通过后颁布实施。自颁布之日起,其他同类条款同时废止。

公司文化规章制度 篇11

办公室是公司对外联络的中心枢纽,是展现公司形象的一个重要窗口,全体员工均须遵守办公室的`有关规定。

第一条按时上下班,上班期间必须穿工作服、佩戴工作牌;

第二条办公室内须保持肃静,办公时要端正坐姿,不得大声喧哗,不得在楼梯处停留会话,办公时间不准做与工作无关的事情;

第三条严禁上班期间在办公室打牌、下棋、赌博,未经他人允许,不准随意翻阅他人办公资料,更换台、凳、电话等,违者视情节轻重作出处理;

第四条文明接听电话,不得借办公电话谈与工作无关的事情,做好电话记录,及时做好请示汇报,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的信息台等,一经查实,个人除需承担相关电话费用外,并加罚20元/次;

第五条严禁串岗或群聚聊天,影响他人工作;

第六条注意保持办公室的环境卫生,保持办公室墙面及隔板玻璃的清洁,不得随地吐痰、乱丢杂物;办公用品、文件资料、器具等须摆放整齐,衣物、箱架、雨衣(伞)、头盔等私人物品必须放到更衣室,下班后应整理好桌面物品,严禁乱摆乱放;

第七条办公室内严禁吸烟,严禁将烟头扔进纸篓,违者罚款10元/次;

第八条办公室内的各种设施(包括空调、排气扇、水龙头、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须及时通知维修人员维修,凡擅自拆装或者人为损坏的,须照价赔偿;

第九条热情接待来访客户等外来人员,言行大方,注意维护公司形象;

第十条下班后要关好门窗,关闭空调、灯管、电脑等电源,最后离开办公室的人员,要检查电源关闭情况等;

第十一条严格按照夜班值班表值班,如需调换,应提前一天向分管副总、总经理申请,同意后,方可调换,不得无故不值夜班;

第十二条本制度自颁发之日起执行。

公司文化规章制度 篇12

一、总则

为规范和提高传媒公司的服务质量,加强公司内部管理,满足客户需求,制定本服务质量管理制度。本制度适用于公司内所有部门和员工,并确保其有效实施。

二、目标

1、提供专业、高效、优质的服务,满足客户需求和期望。

2、不断提升服务水平,提高客户满意度。

3、建立良好的客户关系,增加客户忠诚度。

4、加强公司内部沟通和协作,提高工作效率。

5、建立持续改进的机制,不断提高服务质量。

三、组织结构

1、服务质量管理委员会:负责制定、修订和监督服务质量管理制度的实施。

2、服务质量管理部门:负责服务质量管理工作的组织、协调和监督。

四、服务质量管理流程

1、客户需求确认

(1)接受客户需求并记录相关信息。

(2)与客户沟通,确保对需求的准确理解。

(3)评估需求的可行性和能力,提供合理的方案和建议。

(4)与客户达成一致,确认需求细节和时间表。

2、服务实施

(1)根据需求制定详细的服务方案和计划。

(2)明确责任和权限,并分配任务给相关人员。

(3)落实服务过程中的`质量控制措施,确保服务质量符合要求。

(4)监督服务执行情况,及时解决问题并提供支持。

3、服务评估

(1)收集客户的意见和反馈,建立客户满意度调查机制。

(2)定期对服务质量进行评估和分析,发现问题并采取改进措施。

(3)与客户进行沟通,了解客户对服务的评价和建议。

(4)制定改进计划,并跟踪改进效果。

4、培训和提升

(1)制定员工培训计划,提高员工的专业技能和服务意识。

(2)定期组织内部培训和外部学习交流活动。

(3)建立员工绩效考核机制,激励员工提供优质服务。

(4)鼓励员工参与行业专业认证,提升公司整体服务水平。

五、监督和改进

1、监督

(1)建立内部审核机制,定期对服务质量管理制度进行审核。

(2)制定监督计划,对各部门和员工的服务质量进行监督和检查。

(3)建立投诉处理机制,及时处理客户投诉并提供解决方案。

(4)定期召开服务质量管理会议

2、改进

(1)建立持续改进的机制,推动服务质量的提升。

(2)定期进行服务质量管理评估,发现问题并制定改进计划。

(3)鼓励员工提出改进意见和建议,落实改进措施。

(4)通过技术创新和流程优化,提高服务效率和质量。

六、违规处罚

对违反本制度的行为,将依据公司相关规定进行纪律处分,并追究相应责任人的责任。

七、附则

本制度的解释权归服务质量管理委员会所有,如有需要,可根据实际情况进行修

公司文化规章制度 篇13

第一章总则

第一条为加强xxxx股份有限公司(以下简称“公司”)的企业文化建设,塑造与公司愿景、使命、发展战略相适应的企业文化,增强公司凝聚力,激励员工成长,为内部控制实施创建良好的环境,根据证监会等五部委《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制应用指引》的要求,特制定本制度。

第二条本制度所称“企业文化”,是指在生产经营实践中逐步形成的、为公司全体员工所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的组织制度等行为规范的总称。

第三条本制度对公司企业文化发展的内容与实施做出规定,是公司开展企业文化工作的依据。

第二章企业文化管理机构

第四条公司董事会是公司企业文化管理的最高决策机构,负责审议确定公司企业文化核心理念和企业文化基本管理制度;

第五条公司总经理办公会是公司企业文化管理的日常决策机构,负责审批公司企业文化具体管理制度、企业文化发展规划和年度工作计划,以及对企业文化相关的重大事项进行决定。

第六条公司企业文化管理职能部门由总经理办公会建立或指定。作为公司企业文化管理的归口管理部门,公司企业文化管理职能部门是公司企业文化管理的执行机构,在公司总经理领导下开展工作,其职责包括:

(1)研究和提炼公司企业文化核心内容;

(2)具体拟订公司企业文化管理制度或制度调整方案;

(3)制订公司企业文化发展规划和年度工作计划;

(4)制订公司企业文化推广方案并监督执行;

(5)组织公司各部门对企业文化重要议题进行相关研究。

第三章企业文化理念管理

第七条公司文化理念是指建立在公司使命、愿景基础上的企业核心价值观、道德规范、行为规范、管理理念和风格等内容。

第八条公司企业文化管理职能部门应吸收国内外先进企业文化的优点,结合公司的文化基础和经营特点,拟订与公司发展战略需要相匹配的企业文化核心理念。

第九条公司企业文化管理职能部门应充分认识公司业务运行内外部环境的特点,深入理解公司企业文化的现状和历史成因,了解员工的文化诉求,集思广益,明确公司员工共同的价值观和道德规范,使企业文化发挥推动公司发展的`作用。

第四章企业文化制度管理

第十条公司企业文化制度是公司企业文化理念的具体规范,必须与企业文化理念保持一致。

第十一条公司企业文化制度系统涵盖下述三个层次:

文化理念层次,企业文化理念应详细阐明企业文化核心理念的具体内涵,其核心是共同的价值观和道德规范,这是企业文化管理的基础;

行为规范层次,包括企业行为规范、服务行为规范、人际关系规范和公共关系规范;

管理制度层次,管理制度是公司固化的强制性的文化规范,包括组织结构、业务流程、各项具体业务管理制度等。

第十二条企业文化管理职能部门是公司企业文化制度的组织制订和实施监督机构,企业文化具体管理制度经总经理办公会审批生效后,企业文化管理职能部门负责推动落实。

第五章企业文化器物管理

第十三条公司企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计,可以直观、生动地表现公司企业文化的核心思想。

第十四条公司企业文化器物系统包括如下内容:

(1)公司名称(全称、简称)、标识、品牌标志图案;

(2)公司标志标准字体、标准色、组合规范、辅助图形;

(3)公司象征图案;

(4)公司宣传标语。

第十五条公司企业文化器物系统应用范围包括:

(1)办公用品、事务用品;

(2)公司证照、文件类;

(3)交通运输工具类;

(4)指示、标识类;

(5)广告展示陈列类;

(6)商品及包装类;

(7)公司服饰和礼品;

(8)公司出版物和网页;

(9)其他。

第十六条公司企业文化管理职能部门是公司企业文化器物的设计管理机构,组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经公司总经理办公会审议认可,企业文化管理职能部门负责推动落实。

第六章企业文化实施管理

第十七条公司企业文化管理职能部门负责推动公司各层面的企业文化建设,通过公司内部刊物和it网络系统,组织开展企业文化内部推广工作。

第十八条公司各部门在组织宣传工作中,必须充分考虑公司企业文化规范的要求,不得与公司企业文化的规定相抵触。各部门在宣传活动实施前需将方案报公司企业文化管理职能部门审核同意后,在企业文化管理职能部门的监督和指导下开展。

第十九条公司企业文化管理职能部门应做好公司形象推广工作和公司标志标识使用规范的检查工作。

第二十条为更好的培育、塑造公司企业文化,公司企业文化管理职能部门应组织开展丰富多彩的员工文化活动和相关培训工作。

第二十一条公司各部门可以提议开展企业文化活动,由公司企业文化管理职能部门研究并提案,经公司总经理审批,企业文化管理职能部门组织开展活动;

第二十二条公司企业文化管理职能部门应定期对公司企业文化建设状况进行总结评估。在五年战略规划实施的最后一个年度,配合战略规划实施总结工作,企业文化管理职能部门应对该五年规划实施过程中的企业文化建设情况进行总结,作为未来企业文化建设规划制订的参考。

第七章附则

第二十三条本制度由公司董事会审议通过并负责修订和解释。

第二十四条本制度自发布之日起生效。