为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编收集整理的旅游市场整治行动方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

旅游市场整治工作计划 篇1

按赣市旅字54号文件部署，我局高度重视，立即组织旅游执法小组对照《旅游法》对全县旅游市场进行专项检查和整治，以达到全面规范旅游市场秩序，推进旅游业健康有序发展。现就第一次旅游市场专项整治情况汇报如下。

一、检查与宣传

自4月22日以来，我局组织安排专门旅游执法小组对全县的旅行社（门市部）旅游景区、星级旅游饭店、农庄等渋及旅游行业的企业进行了认真细致的专项检查，同时结合本地实际加大《旅游法》的宣传力度，向相关的旅游企业和火车站、汽车站以及人口相对集中的活动场所，发放《旅游法》宣传资料1200余册。本次开展检查次数15次，出动检查人数60余人次，检查企业18家。

二、检查内容

通过对照《旅游法》的相关条例和渋及旅游要素的旅游业务，以及旅游安全等，我们采取看现场查资料，主要检查了旅游企业的经营资质、旅游服务质量、旅游宣传广告，是否存在超范围经营、零团费付团费底成本经营、变相付费项目以及变相强迫购物，景区摊点是否存在欺客宰客、纠缠游客的行为，并到现场与游客交流，倾听游客的意见和建议。

三、检查情况

由于我局长期以来坚持旅游市场的检查与整治，监督旅游企业做到规范经营、守法经营、诚信经营。这次检查没有发现违反《旅游法》的相关条例和其他违规经营行为，加之受大环境的.影响，旅游业务不很景气，也没有接到任何投诉，所以不存在违法违规的情况。旅游景区秩序较好，摊点摊位没有哄台物价，纠缠兜受的现象。总的来说，旅游市场还是规范的，经营者都能自觉遵守各种法律法规，在诚信经营方面做的比较好。也为旅游业的健康发展起到了一定的推动作用。

旅游市场整治工作计划 篇2

20xx年是xxx发展的关键一年，市场部应积极配合公司做好各方面的工作，尤其是在企划和营销两大块，任务艰巨，我们将竭力完成年度工作任务， 做好本部门的工作，积极配合相关部门，努力实现公司的经营目标。

现将市场部年度工作列表如下：

一、市场部年度工作计划：

1. 制定年度营销目标计划以及各档期dm海报的制作。

2. 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统

3. 对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。

4. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)

5. 制定通路计划及各阶段实施目标。

6. 促销活动的策划及组织，执行并管理现场促销活动。

7.合理进行广告媒体挑选及管理，参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算;

6. 对国际性大卖场进行实地考察。

二、市场部负责人的职责

市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员管理

1.全面计划、安排、管理市场部工作。

2.制定年度营销策略和营销计划以及各档期dm海报的制作。

3.协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

4. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)

5. 制定通路计划及各阶段实施目标。

6.促销活动的策划及组织。

7.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

8.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

9.制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

为做好长期性的.服务工作，下一步我中心将继续增强工作的责任感和紧迫感，围绕区委区政府的工作部署，统一思想，扎实工作。

一是将中心拟定的评定分离暂行办法发全区采购单位广泛征求意见，报区政府审定后出台并实施。同时总结经验，进一步完善制度规则并视实施情况加以调整运用。制度出台后要加强宣传培训，加深各单位对评定分离的理解，确保制度设计落实到位，提高政府采购的质量与满意度。

二是根据今年3月1日出台实施的《中华人民共和国政府采购法实施条例》相关规定，借鉴市政府采购中心经验及结合我区实际，更新我区招标文件模板。针对不同采购类型，完善招标文件模板，提供菜单式选项供采购单位编制招标文件时选用，促进招标文件制定标准化，减少因采购单位自由裁量权过大而附加限制性、倾向性条款;在招标过程中增加信息公开内容，着力提高采购招标信息公开度，充分鼓励市场监督，鼓励供应商之间按正常渠道对围标串标、虚假应标进行质疑举报，及时予以核实并报财政部门查处，清理政府采购市场中的害群之马，切实维护政府采购的公平性和严肃性。

三是为保证服务评价的持续性与可操作性，完善政府采购诚信体系建设。中心将通过引入第三方机构，安排专人对外包服务项目的评价情况进行收集、统计与分析，对供应商的服务质量进行量化评比，做到对供应商提供服务的结果考核和过程考核同步进行，综合评价。确保服务评价的规范化、系统化。并且根据各服务类项目的性质分门别类，逐一制定方案，将服务评价推广至其他关注度高、涉及面广的服务类项目。建立常态化的服务评价机制，重点对外包服务承接供应商的履约情况进行评价。以动态监督机制和动态评价机制的建设为重点，用评价结果促进监督，将履约评价结果与服务供应商的经济利益直接挂钩，制约和激励服务供应商的日常履约行为。建立“政府主导、第三方参与、奖惩兑现”的综合评价体系，实现对供应商的择优汰劣。

四是通过制度促使供应商强化诚信守法意识，进一步净化我区的政府采购市场。下一步中心将草拟我区政府采购供应商投标和履约诚信行为管理规定，向有关单位征求意见。通过合同履约检查，记录参与政府采购供应商投标与履约诚信情况，建立供应商诚信档案。并在区政府采购网设立诚信档案专栏，公开披露供应商诚信情况。试行在政府采购评标时对达到污点记录的供应商予以扣分或价格加价。初步建立我区政府采购供应商综合评价、动态管理和结果运用制度。

五是大力开展合同履约检查。定期对合同履约情况进行抽查并开展专项检查，重点针对重大敏感项目、预选采购项目以及出现过质疑投诉的项目，纠正不按招投标文件及合同履约行为，并对整改不力的中标供应商予以曝光，报请区监督主管部门进行处罚。

旅游市场整治工作计划 篇3

为进一步加强旅游市场综合监管，打击违法违规行为，规范旅游市场秩序，优化旅游市场环境，确保我市旅游市场安全、平稳、有序，特制定本方案。

一、工作目标

坚持“问题导向、突出重点、疏堵结合、标本兼治”工作原则，按照“利剑高悬”“决不护短、决不手软”工作要求，严厉打击超低价格恶性竞争、虚假广告、价格欺诈、欺客宰客等旅游市场顽疾，切实营造诚信经营、公平竞争、文明有序、高效便捷的旅游市场环境，不断提升满意旅游水平，实现文化和旅游产业高质量发展。

二、工作时间

即日起至20xx年12月31日

（一）第一阶段：旅游购物场所专项整治（20xx年8月11日—8月30日）

根据8月7日全省旅游市场秩序专项整治视频会议精神，成立凯里市旅游市场秩序专项整治工作小组，联合公安、市场监督、税务、住建、消防、运管等相关职能部门集中整治投诉率居高不下的旅游购物场所。

（二）第二阶段：旅游行业自查阶段。（20xx年8月30日—9月30日）

充分发挥旅游行业协会作用，督促各旅游企业依照法律法规主动规范经营服务行为，加强行业自律，旅游全产业链各旅游经营业主对照相关法律法规，对本场所内的经营行为进行全面排查，进一步规范经营行为。

（三）第三阶段：旅游市场秩序专项整治及总结阶段。（20xx年9月30日—12月30日）

由市旅改小组办公室统筹安排，联合相关职能部门集中对不合理低价游产品、旅游合同签订、旅游购物市场等违法违规经营行为进行专项整治，并对专项整治工作进行总结，并形成总结报告，上报州文旅局和市委市政府主要领导及分管领导。

三、工作职责

（一）组织机构

为进一步做好此次专项整治工作，决定成立凯里市旅游市场秩序专项整治工作领导小组（以下简称“工作小组”），统一领导、组织、协调开展凯里市旅游市场秩序专项整治工作，工作小组成员名单如下：

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室在市文体广电旅游局，xxx兼任办公室主任，负责统筹协调专项整治相关工作，统筹我市旅游市场秩序整治工作，严厉打击旅游市场中“不合理低价游”、虚假广告、虚假或者引人误解宣传、销售假冒伪劣商品、强迫或者变相强迫消费、违反包价旅游合同、商业贿赂等违法违规行为，坚决取缔从事价格欺诈、强迫消费、偷税漏税违法违规旅游购物场所和未经注册的“导游管家”“导游联盟”等非法组织。

（二）明确相关部门监管责任

落实旅游市场综合监管责任清单，强化各部门协调联动，充分发挥旅游发展和改革领导小组作用，成立凯里市旅游市场秩序综合整治专班，建立旅游投诉举报和网络舆情快速反应核查处置机制，完善文化和旅游部门对市场执法检查、投诉举报受理、网络舆情处理工作的协调、转办、移交程序，对涉及多部门职责的综合性案件组织开展联动执法，进行联合办案、联合查处，专项整治中对涉及其他部门职责的案件及时移送，接受移送的部门要及时进行查处，确保综合监管效率和治理效果得到提升。在此次我市旅游市场秩序综合整治行动期间，各旅改小组成员单位要高度重视，建立“周调度、月通报”制度，各旅改小组成员单位自下周起每周三前将辖区涉旅投诉举报、网络舆情信访案件的基本情况、处置情况、存在问题和下步打算等形成情况报告发送至市旅游发展和改革领导小组办公室；市旅游发展和改革领导小组办公室将对各责任单位涉旅投诉举报、网络舆情信访案件办理和推进情况进行汇总，并形成每月情况通报报州文旅局和市委市政府主要领导及分管领导。

（三）落实旅游企业主体责任

督促各旅游企业依照法律法规主动规范经营服务行为，加强行业自律，旅行社坚决抵制“不合理低价游”、强迫或者变相强迫消费等违法违规行为，在线旅游企业遵守公平竞争规则，维护合法旅游企业的利益，旅游购物场所自觉抵制价格欺诈、虚假宣传、商业贿赂、诱骗或者强迫旅游者购物等，景区要看好门、管好人，守土尽责、守土有效，在其管辖范围内，不得出现任何违法违规乱象，同时对违法违规经营或者执业行为积极向相关行业主管部门举报。

（四）发挥媒体舆论监督作用

充分发挥“12345”“12301”“96972”等政府服务热线和旅游投诉举报网络平台作用。不断拓展线索收集广度，鼓励社会各界积极提供“不合理低价游”等违法违规问题线索。重视媒体的舆论监督，支持媒体曝光扰乱旅游市场秩序的典型事件。完善“痛点”转办、反馈、吸收、联办机制，对违法违规经营的企业和个人，由专项整治工作小组依法依规严肃处理，对经核实反映问题属实的给予奖励。不断扩大活动知晓度和覆盖面，把广大旅游者、诚信经营旅游企业及从业人员变成凯里满意旅游的监督员、传播者。

四、工作任务

（一）严惩低价旅游产品

1.对旅游在线预定服务网站、旅行社网站、旅游景区（点）网站、旅游频道、旅游网站APP和“百度竞价”“抖音”“飞猪”等第三方网络平台宣传招彿旅游者的行为进行摸底、规范，坚决清理、严肃查处和依法关闭违法违规和严重失信发布“不合理低价游”信息的旅游网站和广告。

2.严肃查处旅行社为招彿、组织旅游者发布的不合理低价信息，以及虚假广告、虚假或者引人误解的宣传等行为。严厉打击旅行社以“不合理低价游”组织旅游活动，欺诈诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的行为。严格执行《旅游法》规定违法从业人员三年内不得从事旅行社业务及执业等相关规定。

3.严肃查处旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用，向接受委托的旅行社支付低于接待和服务成本的费用，或者接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队等行为。严厉打击旅行社要求导游接待不支付接待和服务费用或者支付的`费用低于接待和服务成本的旅游团队，以及要求导游垫付或者向导游收取费用的行为。

（二）严查旅游合同签订

1.严肃查处旅行社未与旅游者签订包价旅游合同或者签订

虚假合同、阴阳合同的行为，以及旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品，未在包价旅游合同中载明委托社和代理社基本信息等行为。

2.严肃查处旅行社未取得旅游者同意委托其他旅行社履行合同的行为，以及旅行社不按照包价旅游合同的约定履行义务，擅自变更旅游行程安排等行为。

3.严肃查处旅行社将旅游合同中的接待业务委托给其他不具有相应资质的旅行社履行，以及未与接受委托的旅行社就接待旅游者事宜签订委托合同。

（三）严管旅游购物市场

1.坚决取缔采取向旅游团队发放“参观证”“贴号码签”等方式封闭式、包厢式经营，将旅游者隔离培训或者强迫旅游者买够金额、待够时间的旅游购物场所。严肃查处旅游购物场所虚假宣传、商标侵权、以假充真、以次充好、不明码标价、低报价高结算、商业贿赂、价格垄断、不正当竞争等违法违规行为。

2.依法实施法律法规规定的税、费征收管理责任，严肃查处对从事旅游购物经营的纳税人隐瞒收入、偷逃税款、虚开发票或者不开发票等违反税收征收管理的违法违规行为，涉嫌犯罪的依法移送司法机关进行处理。

3.严肃查处旅游购物场所针对消费者强迫消费、敲诈勒索等违法犯罪活动。加强对旅游购物场所治安秩序和以防暴防恐为主要内容的监管和整治。严肃查处旅游景区（点）及周边寻衅滋事、拉客宰客、胁迫购物消费等违法犯罪行为。

4.加强对旅游购物场所消防监督抽查力度，督促整改消除各类安全隐患，依法查处违法违规行为，依法关闭消防审批手续不全、达不到消防安全许可或者存在消防安全隐患的旅游购物场所。

5.严厉打击无证（牌）非法从事旅游客运行为。严肃查处旅游客运经营者违反诚信原则，不按旅游客运服务质量规范提供服务，以及司陪人员擅自变更旅游行程、车购车销产品商品等各类违法违规行为。取缔以低运价、零运价从事“不合理低价游”购物欺诈的车队（辆）运营资质。

五、工作要求

（一）加强领导，提高认识

旅游市场秩序综合整治是一项长期且艰巨复杂的工作，必须常抓不懈，久久为功。开展专项治理对规范旅游购物市场秩序，打击“不合理低价游”，净化旅游购物环境，深入推进“平安凯里”创建，树立我市旅游形象及服务品牌起着至关重要作用。各成员单位要认真检视旅游市场存在的突出问题，将开展旅游市场秩序整治与创“文明城市”紧密结合在一起。

（二）问题导向，重拳整治

各关成员单位要立即行动，围绕近期由“不合理低价游”引发的旅游购物投诉举报和网络舆情，坚持整体联动、联合整治和综合执法，组织开展旅游市场联合执法检查，对涉及多部门职责的综合性案件进行梳理分析、调查核实和联合查处，让旅游市场综合整治依法打击更精准、更高效。

（三）强化职责，形成合力

各成员单位要建立健全旅游综合执法机制，积极主动发挥职能部门作用，针对重点违法违规行为、重点经营企业、重点人群、重点时段开展旅游市场联合检查，对影响重大的案件及时启动综合执法机制，严厉打击违法违规经营或者执业行为。建立旅游市场秩序严查严处机制，由市公安局牵头联合市旅游发展和改革领导小组有关成员单位，采取“零容忍”的态度，坚决依法予以严惩，防止违法违规行为滋生蔓延，绝不能让旅游市场成为黑恶势力滋生的“土壤”。

（四）广泛宣传，营造氛围

各成员单位要坚持正确的舆论导向，积极弘扬和传递旅游行业正能量、好声音，充分利用电视、报刊、微博、微信、网络等现代传播手段，通过宣传片、专题、专栏等形式，加大综合整治“不合理低价游”，打击旅游购物乱象正面宣传报道力度，依法向新闻媒体通报旅游行业查处的违法违规企业和个人，及时把综合整治行动开展部署、实施、成果等情况向社会发布、向行业通报，向公众传递信息，逐步营造诚信经营、放心消费的旅游市场环境。

旅游市场整治工作计划 篇4

为全面贯彻实施《旅游法》，规范旅游市场秩序，打造“依法治旅、依法兴旅”的旅游环境，按照市政府的统一部署，结合我区实际，制定本方案。

一、工作目标

（一）规范景区周边市场秩序，整治景区环境卫生，树立良好旅游形象。

（二）督促旅行社全面执行《旅游法》，规范旅行社经营行为，建立健全旅游诚信经营体系。

（三）加强对旅游供应商的监督，督促旅游购物商店、旅游饭店等依法经营、诚信待客。

（四）整治旅游交通秩序，确保各景区交通安全、有序、畅通。

（五）严肃查处“黑船”、“黑艇”等违法违规现象，确保太湖水上旅游安全。

（六）倡导“文明旅游、理性消费”，营造旅游企业依法经营、诚信经营、规范经营的良好氛围。

二、整治重点

（一）整治时间：20xx年9月至10月

（二）整治内容：

1.综合治理重点景区周边环境与市场秩序。依据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规要求，开展集中整治活动，进一步加强区域内旅游、交通、市容、卫生等管理工作，重点查处景区周边流动摊贩、黑车非法拉客、交通拥堵、占道经营、基础设施不完善等突出问题，杜绝招手拉客、乱贴乱发小广告、乱摆摊位等问题，营造旅游规范、交通有序、环境优美、风貌协调、卫生整洁的管理新气象。（牵头部门：各镇（街道）、穹窿山风景区；参与部门：属地城管、卫生、交通运输、旅游、民宗、公安、工商等部门）

2.规范整顿全区旅行社经营行为。督促旅行社全面执行《旅游法》，依法严厉查处旅行社以不合理的价格组织旅游活动、诱骗旅游者、通过安排购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。开展旅游价格专项检查，依法查处旅游市场价格欺诈、未明码标价等违法违规行为。开展旅游合同专项检查，依法检查旅游合同示范文本和全国旅游团队服务管理系统及电子行程单使用情况，依法查处旅行社及导游人员违反旅游合同约定，擅自改变团队运行计划、增减旅游项目等违法违规行为。（牵头部门：区旅游局；参与部门：区工商、发改（物价）等部门）

3.着力规范旅游供应商经营行为。重点开展旅游购物商店专项检查，依法查处购物商店私授回扣、欺客宰客、诱导消费、假冒伪劣、偷税漏税等违法违规行为，实现旅游购物场所诚信经营、放心消费。（牵头部门：区工商局；参与部门：区卫生、旅游、发改（物价）、公安、地税、质监等部门）

4.综合整治旅游公共交通秩序。整治主要旅游景区周边“黑车”宰客、旅游车违规经营等违法违规行为，科学设置旅游景区周边停车场。重点开展机动车乱停乱放整治及客运车辆专项检查活动，依法查处相关违法违规行为，确保主要旅游景区周边交通秩序明显改善。（牵头部门：区交通运输局；参与部门：区城管、旅游、公安、质监等部门，各镇（街道）、穹窿山风景区）

5.开展吴中太湖水域非法营运船舶专项整治。宣传《中华人民共和国内河交通安全管理条例》、《苏州市旅游船艇交通安全管理办法》等法律法规。对太湖水上旅游经营单位进行专项检查，确保水上旅游设施完善、安全，加强水上作业人员业务培训，制定水上救生预案，落实相关急救措施，广泛宣传水上项目的安全知识。开展联合执法检查，依法查处违法违规从事太湖水上旅游服务的项目、渔业船舶及农用自备船舶非法载客行为和在批准划定区域及航线以外的经营旅游服务的行为等。（牵头部门：海事部门；参与部门：区交通运输、公安、安监、旅游、工商等部门）

6.加强宣传力度，倡导“文明旅游、理性消费”。加强旅游宣传力度，通过各类媒体和多种形式相结合广泛开展“依法经营、诚信经营、规范经营”宣传报道；对重大违法违规典型案例进行披露曝光，发布旅游服务警示。通过短信、微信平台、游客服务中心电子屏、景区宣传牌等发布旅游提示，进一步倡导“文明旅游、理性消费”的价值观，传递旅游正能量。（牵头部门：区旅游局；参与部门：各镇（街道）、穹窿山风景区，各旅游企业，邀请相关媒体参加）

三、组织领导

（一）组织机构

为加强对规范全区旅游市场专项行动的.组织领导，成立区旅游市场专项整治工作领导小组。

组长：

副组长：

成员：

领导小组办公室设在区旅游局，由xxx兼任办公室主任，xxx兼任办公室副主任。

（二）职责分工

1.区旅游局：查处旅行社服务网点、导游违法违规问题，规范旅游合同签约行为，对违规旅行社及时责令整改，并按照《旅游法》给予行政处罚。加强“文明旅游、理性消费”宣传与引导，推广诚信线路、创新线路、精品线路。配合做好其他相关专项检查工作。

2.区公安分局、度假区公安分局：做好区域内的执法并协助各部门做好安全保障工作，做好道路交通秩序的指挥保障工作。整治景区道路车辆乱停乱放等现象；打击专项行动中妨碍公务和暴力抗法的行为。配合做好其他相关专项检查工作。

3.区城管局：重点清理景区周边商家占道经营和违规设摊等违反《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》行为。配合做好其他相关专项检查工作。

4.区交通运输局：整治旅游运输市场，重点查处景区周边非法营运车辆，规范有资质旅游车辆及水上旅游交通船艇的营运行为，查处违法违规的交通经营行为。配合做好其他相关专项检查工作。

旅游市场整治工作计划 篇5

在这一年里，凭借前几年的蓄势，xx公司不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个xx公司以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的xx公司诞生了。

公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作计划如下。

一、信息网络管理

1、建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2、构架新型组织机构

3、增加人员配置：

(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4、强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6、动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的.管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)

7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1、为进一步打响“xx公司”品牌，扩大xx公司的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大xx公司的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传xx公司品牌，展示xx公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与xx公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对xx公司有更清晰和深层次的认识。

旅游市场整治工作计划 篇6

为营造良好的旅游市场环境，结合我县旅游市场实际情况，特制定本方案。

一、总体要求

（一）指导思想

按照“安、顺、诚、特、需、愉”要求，全力营造良好的旅游市场环境，加快把文化旅游产业培育成战略性支柱产业。

（二）工作目标

强化旅游市场综合监管长效运行机制，从根本上解决景区周边环境管理缺失造成的“脏、乱、差”和旅游市场存在的“黑车”“黑导”“黑社”、乱收费、乱搭乱建、乱设摊点、欺客宰客、尾随兜售、诱导游客“烧高香”等顽疾，切实推动旅游市场秩序有效改善，提升我县旅游美誉度和旅游者满意度，保障我县旅游业持续健康发展。

（三）基本原则

按照“政府主导、属地管理，部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，强化各级政府领导责任，明确各相关部门监管责任，落实旅游企业主体责任，发挥旅游行业组织自律作用，支持社会公众、新闻媒体的监督，引导旅游者文明旅游、理性消费。

二、任务分工

（一）旅游景区周边环境集中整治行动

1.对通往景区公路、高速出入口、景区出入口、村容村貌、停车场、公共厕所、违法建筑、违法广告、无证摊点等景区周边环境进行集中整治，从根本上解决景区周边环境管理缺失造成的“脏乱差”和旅游市场存在的“黑车”“黑导”、乱收费、乱搭乱建、乱设摊点、欺客宰客、尾随兜售等顽疾。

（二）旅游市场联合执法大检查行动

2.进一步加强旅游市场综合监管工作。在重点时段、重点区域集中开展旅游市场秩序联合执法、明查暗访工作，紧盯市场乱象源头，严厉打击强迫消费、欺客宰客、违反合同约定等游客反映强烈的违法违规行为。

（三）“黑导”“黑社”专项整治行动

3.打击非法从事导游活动。重点查处未取得导游从业资质进行导游活动的行为；严厉查处伪造和冒用、借用他人导游证的行为。

4.打击非法经营旅行社业务。重点查处无营业执照经营旅游业务、旅游市场中的虚假违法广告；查处以商务考察、出国培训等名义变相招徕组团出境旅游等违法违规行为。

（四）旅游客运市场专项整治行动

5.加强对旅游客车资质的监督检查，严厉打击非法经营旅游客运业务的“黑车”现象，依法查处旅游客运车辆非法揽客、超范围经营等行为，检查旅游团队客运车辆的导游专座落实情况和安全带等安全设施配备情况。

（五）旅游购物市场专项整治行动

6.加强流通环节旅游商品的监督检查，依法查处无照经营、销售假冒伪劣旅游商品和旅游纪念品行为。

7.加强生产加工环节旅游产品和特种设备的质量安全监管，查处生产加工环节质量违法和计量违法行为。

8.依法查处旅游商品购物环节中存在的强迫或变相强迫游客购物等违法违规行为。

（六）旅行社和旅游从业人员专项整治行动

9.加强旅行社及其分支机构经营情况和从业人员执业情况的监督检查，重点查处旅行社超范围经营、组织不合理低价游、使用（租用）无资质营运旅游客车、违反旅游合同和导游、领队未经旅行社委派私自带团等违法违规行为以及未按规定督促旅客使用安全带、救生衣等安全设施的行为。

（七）旅游景区专项督导检查行动

10.根据A级景区等级评定标准进行检查，提高景区服务质量。

11.依法查处旅游景区不执行政府定价、政府指导价、不执行景区门票价格对特定群体的减免优惠政策、不落实明码标价和收费公示制度等违规行为。

12.依法打击在旅游景区、旅游交通站点侵害旅游者权益的违法犯罪行为；查处因强迫旅游者消费、敲诈宰客等行为引发的违反治安管理法律、法规的违法行为。

13.加强在管养公路沿线范围内依法设置的旅游景区、景点指示牌被遮挡的投诉处理。

14.加强对旅游景区旅游演出、娱乐场所文化经营活动等方面的投诉处理和案件查处。

15.查处利用合同格式条款侵害消费者合法权益、垄断行为（价格垄断行为除外）、商业贿赂等不正当竞争行为。

16.依法对旅游场所大型游乐设施、客运索道等特种设备实施安全检查；依法查处未经许可安装、使用旅游特种设备等行为；依法查处不按规范要求运行旅游特种设备等行为。

17.对旅游景区宾馆、餐饮服务单位的食品安全、餐饮卫生进行监督检查。

18.规范景区宗教活动场所的宗教活动和教职人员的执业行为；制止和纠正违法违规设立功德箱、诱导旅游者“烧高香”等敛财行为；依法处理假冒宗教教职人员的宗教活动行为。

19.规范文物景区多种经营行为，改善旅游环境。

20.依法查处从事旅游市场经营的纳税人偷逃税款、虚开发票等税收违法行为，涉嫌犯罪的依法移送司法机关处理。

（八）“文明旅游、理性消费、诚信经营”专项行动

21.开展文明旅游专项检查。重点检查行前说明会的召开情况，随团领队的'执业情况，提高游客文明旅游意识，规范文明旅游行为。

22.各类新闻媒体加大“文明旅游、理性消费”的公益宣传力度；及时报道各地、各部门开展“文明旅游、理性消费”的措施、进展和成效；大力宣传守法诚信经营的旅游经营单位和从业人员。

（九）在线旅游企业的“清网”行动

23.查处在线旅游企业发布虚假广告或不实旅游产品信息；督促在线旅游企业使用规范的旅游电子合同。

三、进度安排

（一）自查自纠阶段

各景区、景点、旅行社（服务网点）部署安排开展自查自纠工作，于6月30日前将自查自纠情况报至清徐县文物旅游局。（时间：20xx年6月）

（二）集中整改阶段

针对自查和检查中发现的突出性、代表性问题，集中进行整改整治。（时间：20xx年7月）

（三）督导提升阶段

结合全县旅游市场秩序综合监管专项督查考评工作。

四、工作要求

（一）加强组织领导

充分认识旅游综合监管工作的重要性，按照“政府主导、属地管理、各司其职、部门联动、齐抓共管”的原则，切实加强政府领导和部门协作，杜绝出现互相推诿、无人负责、无人管理的现象。

（二）抓好贯彻落实

坚持问题导向，进一步细化方案，每个专项行动的牵头单位要细化工作措施，认真负责，确保本领域、本部门的问题早发现、早解决，推进综合治理工作的全面落实。

（三）加大宣传力度

要充分发挥新闻媒体的宣传、监督作用，提高我县旅游市场秩序综合监管工作的透明度，营造良好的舆论氛围。坚持正确的舆论导向，及时公布旅游市场秩序综合监管成果，曝光失信、违法违规旅游企业。

（四）严守工作纪律

严格遵守中央“”精神和工作纪律，以高度负责的态度，确保顺利开展。