养老工作总结(分享十七篇)
发表时间:2025-04-25日子如同白驹过隙,不经意间,一年的工作即将收尾,回首这一年来所发生的一切,一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅,这些都是我们宝贵的经历,是时候静下心来好好写写年终总结了。为了让您不再有写不出年终总结的苦闷,下面是小编为大家整理的养老院年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
养老工作总结 篇1
近年来,我市不断加强城市基础设施建设及基本公共服务,持续开展居家和社区基本养老服务提升行动,加快构建社区居家机构相协调的多元化养老服务体系,着力为老年人营造便利、舒适的生活环境。
作为社区居家养老服务建设试点,莫斯台街道豪林社区紧紧围绕“老有所养”目标,坚持党建引领,借势借力、整合资源,打造以居家为基础、社区为依托、机构为补充、日间照料相结合的“四位一体”新型养老助残服务中心,着力解决居家养老服务供给能力不足等问题,趟出了一条社区居家养老享老的新路径。
“我们联合专业养老机构,积极推进嵌入式养老护理机构建设,尽力满足老年人‘离家不离社区’的养老健康需要。”社区书记杨晨晨介绍说。目前,社区联合福源养老服务机构,打造约1300余平方米的`养老助残服务中心,设置日间照料中心、活动室、康复室等,重点实施助洁、康养护理、短期托养等服务项目,等疫情稳定后还会相继开放共享餐厅等区域,真正让“养老院”开到居民家门口。
在社区养老助残服务中心,记者看到,老人们有的在看电视聊天,有的卧床休息。中心内窗明几净、设施齐备,区域划分明晰。“过去我因为脑血栓右半身行动不便,加上老伴和儿女都不在身边,经常自己在家摔倒了都没人知道。自从来到这儿,不光天天有人照顾饮食起居,还有专业护理人员帮我做康复训练。你瞧,我现在都能自己下地走路了!”今年62岁的刘阿姨眼里泛着泪光。
临近中午,柔和的阳光透过窗户照进活动室,一群老大爷正围着桌子打扑克边唠嗑。其中一位76岁的李大爷,很有兴致地和记者聊起来。他说,自己的老伴去世后,孩子都忙于工作,很少有空陪他,但又不放心他一个人在家,就把他送到了这里。这里环境不错,一日三餐有人管,有事就找工作人员,平时没事可以去活动室娱乐,一点也不觉得孤单,孩子也很放心。
在这里,老人们不仅身体上能得到悉心照顾,平日里,还可以聚到一起唠唠家常、阅读书籍、锻炼身体。社区还会根据老人们的需求,举办唱歌、益智、手工等丰富多样的兴趣课堂……在这里,总能听到老人们幸福的笑声。
豪林社区以养老助残服务中心运营为平台,不断探索社区居家养老服务体系建设,积极开展“帮扶式”服务。结合在职党员进社区、“我们的节日”等重要节点,做好助困慰问活动。今年以来,共走访慰问68人次,发放慰问金15000余元;结合新时代文明实践站“医心为你”“与爱同行”等志愿服务品牌,=为老年人开展免费体检、检测白内障服务3次,服务人数300余人;结合“我为群众办实事”开展就业帮扶,已为辖区老年人家属推荐就业8人;及时将民政惠民政策传达给老年群体,确保权益应享尽享,不落一人。年初至今,办理60周岁老年人意外险登记203人、70岁老年人补贴6人、低保1户。
家门口的养老院,托起幸福“夕阳红”。如今,豪林社区正在为辖区老年人编织一张幸福网,实现从“养老”到“享老”转变,老年人的晚年生活正在变得越来越美好。“下一步,我们还打算和养老机构深入商谈,为老人提供‘菜单式’服务。包括上门服务清单、社区日间照料服务清单、长短期托养清单等。”杨晨晨说。
养老工作总结 篇2
20xx年,我们在民政部门的领导下,通过自身的努力,完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将20xx年度工作小结如下:
一、改变观念,推行无纸化办公,实行信息化管理
从20xx年开始,我院推行信息化管理。
一是通过培训,员工逐步掌握电脑操作,通过电脑记录《护理交班记录》。
二是全部数据实现电子化,老人、员工数据通过数据库管理,达到动态管理、即时掌握各种信息。
三是各种表格电子化,数据不仅准确全面,真正做到无纸化办公。
二、提高认识,增强防范意识,强化老人护理安全
针对养老机构的特点,我们重点抓好老人护理工作的安全工作。
1、强化员工安全教育,提高员工安全意识。我们每月对员工进行“安全教育”,在员工中开展消防灭火等方面的知识和技能培训,特别是灭火器的.使用,以及“火灾防护流程”教育。
2、加强安全防护器材的保存和管理。每月进行一次安全检查,排查消防器的有限期和保管情况。
3、与员工签定消防责任状,实行院长全面负责,分级管理,全员共抓的运行机制。
三、加强硬件建设,促进软件建设
提高老人护理水平通过全区“养老机构运行达标”考核,我们在强化硬件的基础上,进一步完善软件建设,全面提高我院的老人护理水平。
一是在市、区慈善会支持下,获得“善款”xx元,新增一套“太阳能热水器”,有效降低运行成本。安装一套“xx网络监控攝像头”,全面提高我院安全防范水平,
二是强化员工职业技能培训,安全员积极参加安全生产培训,并通过特殊设备作业培训,一名护理员通过培训,获得“护理专业初级证书”。
三是全面提高护理质量,增强老人对养老院“养老”的信心,除每月对员工进行护理考核外,奖勤罚懒。我们还通过老人家属对员工进行“满意度”测评,达到提高护理水平的。
四、围绕“运行考核达标”工作
全面提高内部管理水平在20xx年“运行考核达标”工作中,我们以“达标”为动力,全面提高管理水平,分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度,狠抓达标,注重保持。首先,召开员工大会传达区民政局的文件精神,提高员工对“达标”工作的认识,对照“标准”自查自纠,分步实施,做到逐项达标。
五、新年工作打算
1、加强员工技能培训,全面员工素质
积极参加市区“护理员”职业培训,计划x名护理员参加“护理员职业技能”(初级)培训,x名护理员参加“护理员职业技能”(中级)培训。x名员工参加继续教育换证培训。全年组织x次以上内部培训,通过以会代培、以考代培等形式,在员工中开展“护理知识”和电脑技能培训。以强化老人护理流程操作为基础,全面提高员工护理的水平。
2、完善我院“规避风险”机制
一是让每位老人家属签定《住养老人风险告知书》,要求老人与院方同舟共济,共同做好避风险工作。
二是动员全体入住老人参加意外保险,提高保险系数。
三是在员工中开展“十个一点”活动,即微笑多一点、嘴巴甜一点、说话轻一点、脑子活一点、理由少一点、肚量大一点、做事多一点、脾气小一点、动作快一点、效率高一点。
全面提高服务质量,以老人参保为基础,以护理员操作为抓手,突出制度“规避风险”的机制,全面降低入住老人的护理风险。
3、全面落实管理制度,狠抓规范操作
继续抓好“运行考核达标”工作,做到制度落实到位,各项记录全面及时。在20xx年的基础上,进一步提高“达标”的软、硬件建设。力争在新的一年里,取得更好的成绩。
养老工作总结 篇3
7月3日为了响应学院安排,提高学生素质,丰富广大青年的暑期生活,充分发挥大学生的科技优势为社会服务,积极贯彻“修身博学明志成才”的育人理念,我们10国贸三班进行主题为“青春有爱,志愿服务”的暑假团队实践活动。
未雨绸缪,精细的活动准备工作
综合考虑各方面的因素,通过小组成员讨论决定,我们将本次实践的目的地定在了,郑州市康乐养老院。然后跟与养老院的负责人取得了联系,并征求了他们的同意,也受到他们的欢迎。在活动正式开始之前,我们也制定了活动的时间和内容。
爱心奉献,敬老哀牢活动过程
早上六点整我们小组成员在桃李园集合完毕,乘坐公交车出发,赶往目的地。
在路上我们为老人们购买了水果,糕点等。虽然东西不多,但代表了我们的一片心意。到达养老院后,我们受到了老人们和院领导、工作人员的欢迎。随后,我们就投入了紧张有序的忙碌中。在工作人员的指导下,拖地,洗衣服,擦扶手,提水,做饭。每个人都拿出了全部的热情和干劲。在这之后,我们又陪老人们聊天,下棋。在这期间我们也都拿出来全部的耐心和爱心,给老人们带来了无限的欢乐。11点时活动进入了尾声,在老人们依依不舍的眼神中,我们不得不离开。
依依不舍,挥手告别的.活动后期
我们通过这次实践活动,回顾整个活动过程,我感慨良多。尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德。然而,在今天这个物质愈加丰富的时代里,中年一代的人们工作日益繁忙,无暇顾及到身边的父母。所以,现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。而我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任,继续发扬这个千年以来的传统美德。我们经常去敬老院看望老人家,倾听他们的诉说,他们会感到很高兴。
实践结束,令人深思的活动感想
活动中多多少少还是有一点瑕疵,首先之前的活动准备的不是特别充分,所以大家都是即兴表演,多少还是有些过于仓促;其次,这也是我们第一去敬老院,没有经验,因此有些事情想的不够全面;第三,因为有些老年人年纪大等原因,说话不清楚,沟通有些困难,还需要工作人员的帮助。我们小组经研究决定,与敬老院的老人们保持长期联系,不定期的前往探望。因为我们明白敬老活动不是一时兴起才做,这需要的是一种坚持,也希望更多的同学参与其中,让更多的老人得到关爱,也让更多的同学得到锻炼。
养老工作总结 篇4
20xx年,我们在民政部门和街道办事处党政的领导下,透过自身的努力,完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将20xx年度工作小结如下:
一、改变观念,推行无纸化办公,实行信息化管理
从20xx年开始,我院推行信息化管理。
一是透过培训,员工逐步掌握电脑操作,透过电脑记录《护理交班记录》。
二是全部数据实现电子化,老人、员工数据透过数据库管理,到达动态管理、即时掌握各种信息。
三是各种表格电子化,数据不仅仅准确全面,真正做到无纸化办公。wEI508.cOM
二、提高认识,增强防范意识,强化老人护理安全
针对养老机构的特点,我们重点抓好老人护理工作的安全工作。
1、强化员工安全教育,提高员工安全意识。我们每月对员工进行“安全教育”,在员工中开展消防灭火等方面的知识和技能培训,个性是灭火器的使用,以及“火灾防护流程”教育。
2、加强安全防护器材的保存和管理。每月进行一次安全检查,排查消防器的有限期和保管状况。
3、与员工签定消防职责状,实行院长全面负责,分级管理,全员共抓的运行机制。
三、加强硬件建设,促进软件建设,提高老人护理水平
透过全区“养老机构运行达标”考核,我们在强化硬件的基础上,进一步完善软件建设,全面提高我院的老人护理水平。
一是在市、区慈善会支持下,获得“善款”68400元,新增一套“太阳能热水器”,有效降低运行成本。安装一套“ip网络监控攝像头”,全面提高我院安全防范水平,
二是强化员工职业技能培训,安全员积极参加安全生产培训,并透过特殊设备作业培训,一名护理员透过培训,获得“护理专业初级证书”。
三是全面提高护理质量,增强老人对养老院“养老”的信心,除每月对员工进行护理考核外,奖勤罚懒。我们还透过老人家属对员工进行“满意度”测评,到达提高护理水平的。
四、围绕“运行考核达标”工作,全面提高内部管理水平
在20xx年“运行考核达标”工作中,我们以“达标”为动力,全面提高管理水平,分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度,狠抓达标,注重持续。
首先,召开员工大会传达区民政局的文件精神,提高员工对“达标”工作的认识,
二是对照“标准”自查自纠,分步实施,做到逐项达标。
三是完善文档管理机制,做到“建立制度”、“严格执行”、“逐项记录”。
四是借“达标”东风,在获得“运行考核达标”较好成绩的基础上,12月份,透过全体员工努力,我院又透过了“上海市福利行业协会”考评。
目前,老人和老人家属对我院的护理服务工作比较满意,收到老人家属赠送的9面旌旗,1封感谢信。xx老人说,我去过10多个敬老院,那里的服务是最好,院长、员工每人都亲切可爱。xx老人特意谱曲填词《护理员之歌》和《敬老院好》等歌曲,歌唱老人在敬老院的生活。
五、新年工作打算
1、加强员工技能培训,全面员工素质
积极参加市区“护理员”职业培训,计划3名护理员参加“护理员职业技能”(初级)培训,2名护理员参加“护理员职业技能”(中级)培训。4名员工参加继续教育换证培训。全年组织5次以上内部培训,透过以会代培、以考代培等形式,在员工中开展“护理知识”和电脑技能培训。以强化老人护理流程操作为基础,全面提高员工护理的水平。
2、完善我院“规避风险”机制
一是让每位老人家属签定《住养老人风险告知书》,要求老人与院方同舟共济,共同做好避风险工作。
二是动员全体入住老人参加意外保险,提高保险系数。
三是在员工中开展“十个一点”活动,即微笑多一点、嘴巴甜一点、说话轻一点、脑子活一点、理由少一点、肚量大一点、做事多一点、脾气小一点、动作快一点、效率高一点。全面提高服务质量,以老人参保为基础,以护理员操作为抓手,突出制度“规避风险”的`机制,全面降低入住老人的护理风险。
3、全面落实管理制度,狠抓规范操作
继续抓好“运行考核达标”工作,做到制度落实到位,各项记录全面及时。在20xx年的基础上,进一步提高“达标”的软、硬件建设。力争在新的一年里,取得更好的成绩。
养老工作总结 篇5
随着人们生活水平的提高和社会经济的发展,养老行业逐渐壮大,养老院在城市和乡村中也愈加普及。我担任的养老院位于一个小镇上,今年工作中面临了各种挑战,但也收获了许多成果。在这一年的工作中,我作为院长带领全体员工,坚持以老年人的生命质量为核心和追求,积极推进各项工作,做出了如下总结:
一、安全管理措施得到加强
老年人安全问题一直是我们工作的重心,在这一年中我们通过加强培训,提高员工和志愿者的安全意识,针对老年人的平衡能力降低和意识模糊问题,大力推广落地下床垫、防滑地板等设施,通过定期排查,及时发现老年人的安全隐患,有效降低了不良事件的发生率。
二、医护人员队伍建设
医护人员队伍是养老院顺利开展工作的`关键,我们通过招聘和培训,实现了医护人员队伍建设目标。同时,加强与社区医院、养老照护机构等单位的协作,积极参加培训和针对性的教学活动,不断提高医生、护士等专业人员的水平和服务质量。在年底开展的精神健康普查中,我们的老年人普遍健康,得到了较好的评价。
三、文化生活丰富
文化生活是老年人最关注的问题之一,我们根据老年人的兴趣和需求,推出了一系列活动。例如:文艺表演、书画展览、旅游观光等,为老年人带来丰富多彩的活动和重温青春的机会,同时也建立了老年人文化交流平台。这些活动不仅促进了老年人之间的友谊,更是提高了院内老年人的精神状态和自信心。
四、管理效果明显
管理效果的提升一直是我们努力的方向,我们大力推进“规范化、科学化、人性化”三化管理,构建了一套有效的老年人服务标准和经营机制,并定期开展检查督导,针对不规范和不完善的方面进行整改和改进。在今年的“公共服务日”活动中,养老院被评为本镇“最佳服务单位”,取得了优良的社会效益和品牌效应,养老院的形象得到了极大提升。
在总结过去一年的工作中,我们认为,始终坚持以老年人的生命质量为核心,积极推进各项工作,在安全管理、医护人员队伍建设、文化生活丰富和管理效果明显方面优化工作成果,为老年人提供了更多的关爱和服务。当前,面对新的挑战和机遇,我们将继续努力,不断提升养老服务品质和水平,让老年人过上更加幸福和健康的晚年生活。
养老工作总结 篇6
花开花谢,春去冬来,一回神又是一年的年末了,回顾这一年的“居家养老”工作,我们在钮大姐、老邱等领导的带领下,为我们镇的老人做了相当多的实事,给老人们送去了数不尽的温暖和快乐,同时我们也收回了老人子女们的肯定与赞扬以及老人们发自内心的温馨笑容,我觉得这是对我们工作最大的回馈。岁末将至,今年对我来说是我进入“居家养老”服务站工作的第四个年头,回顾这一年的服务工作,我想从三个方面来谈谈自己今年的工作情况。
第一方面,做好自身服务工作。
现年83岁的顾有林老伯伯是我服侍了4年的老人,他是个在抗美援朝战斗中受了重伤的老同志,战斗中失去了一个手臂,现在生活非常不方便,而且家里的老伴已经85岁了,患有心脏病和高血压的疾病,加上他们的子女都在外面工作,长期不在身边。所以对待像这样情况的老人,不管是寒冬还是夏日、不管是刮风还是下雨,我基本每天都要到他家里去一次的,看到他们健健康康,我才能够放心。到了他们家里,我已经养成了一个习惯,天气好的话,我就会帮他们打开窗户,让室内空气流通,保持空气清新,这个对老人的身体健康是很有帮助的,随后开始打扫卫生,擦桌子,洗衣服,洗被单等等。给老人尽量创造一个舒适暇逸的生活环境,我觉得这是非常重要的。
又如今年85岁的胡杏珠老妈妈,她的身体也十分的不好,患有气管炎和心脏病,平时基本不出门,所以我对她的照顾是特别的细心,基本上天天都要到她家里去一次,平时照顾她最多的是帮她洗头、剪头发、修指甲、挖耳朵、洗衣服,洗被单等等。除此,我觉得像这样的老妈妈精神上的慰籍才是最需要的,因此,我一干完活就会和她聊聊天、谈谈家常,了解了解她的心情、跟她讲讲外面发生的有趣的事情等等,让她始终保持心情愉快,我觉得这是让她长寿最好办法。除此之外,因为我照顾的老人年纪都比较大,所以我也经常替老人做些力所能及的事情,比如帮他们培育一些菜苗,让他们的田地不至于荒废,能够吃到新鲜的蔬菜、平时帮他们配配药、买买小菜等等,尽最大的力量给他们创造方便,使他们过得开心快乐、健康长寿,就是我最大的快乐!
第二方面,做好老人调查工作
在钮大姐、老邱的分配下,今年我们“居家养老”服务员按照地区分布,形成了3个小组,第一个小组是由潘秀红为组长,配合12个姐妹负责北片区域几个村的50个老人。第二个小组是由俞秀红为组长,配合9个姐妹负责中南片区域几个村的38个老人。第三个小组是由我为组长,配合9个姐妹负责中北片区域几个村的38个老人。平时我们3个组长每天上午服务完自己负责的老人以后,根据钮大姐的要求,我们利用每天的下午时间联系在一起,走访4-5个老人,在一个月中做到走访全镇100几十个的老人,了解老人们的实际情况,了解他们的特别要求以及了解他们对于我们服务员的看法等等。在我们的了解中,我发现我们的姐妹在工作方面做的还是比较优秀的,对待工作是比较负责的,就拿我那边的几个姐妹来说吧,像周才芳姐妹照顾的夏奶妹老妈妈是个瘫痪在床的老人,大小便失禁,不能自理,所以到她的家里总能闻到一股臭臭的味道,但是周才芳也从来没有嫌老人肮脏,一直贴心贴肺帮夏奶妹老妈妈搞好个人卫生、搞好屋内的环境卫生,对老人照顾的非常到位,得到了老人子女和邻居们的肯定。又如,董来芳姐妹照顾的奚金莲老妈妈是个双目失明的老人,听说以前老人身上总是弄的肮里肮脏的,自从董来芳姐妹照顾她以后,老人身上天天是干干净净的.了,董来芳诚心诚意的帮助老人,平时一有时间就给老人做棉鞋拖鞋,给老人送点吃的穿的东西等等,给老人生活上提供了很大的方便和改善,同样也得到了老人子女和邻居们的认可和赞扬。还有像董友娟、张宝妹等姐妹们照顾服务的老人当中,有几个是得老年认知障碍的,也是我们常说的老年痴呆症,性格古怪不正常,对人是又骂又吵的,但据我们了解,姐妹们都能克服困难,任劳任怨的把工作做的完美出色,我觉得是非常不容易的。
第三方面,做好敬老活动工作。
20XX-20XX这一年当中,在钮大姐、老邱等领导的带领下,我们在做好本职工作的同时,也开展了很多给老人“送温暖、送关怀”的敬老活动,并取得了很好的效果。我们“居家养老”服务员也从中学到了很多以前想都不敢想的本事,比如学扎花送老人的活动时,我记得我们那时用了将近一个礼拜的时间学习扎花艺术,从一开始的什么都不懂,慢慢到后来的“心灵手巧”,扎出的每一朵花都像真的一样漂亮,送给老人,老人开心的不得了。又像端午节、重阳节的时候,我们服务员集体包粽子,包好粽子,烧粽子,挨家挨户送到每一个老人的手里。买重阳糕、送重阳糕,把暖意带给了老人。让老人感受节日的温馨快乐,等等。
当然,在这一年的服务工作中,我觉得自身也有很多不足的地方存在,但请大家相信,我会克服困难,改进不足的地方,向工作中比较优秀的姐妹们学习,进一步提升自己的服务质量,尽量把养老服务工作做到最好,争取在20XX年中更上一层楼!我坚信随着我们“居家养老”服务员的队伍越来越壮大,随着我们的服务越来越到位,我相信老人们在我们的照顾下将活得越来越健康快乐,活得越来越幸福长寿!
养老工作总结 篇7
过去一年,我中心就养老护理工作创新发展思路,紧紧把握养老中心发展机遇,推进落实各项养老工作任务。以下是今年的养老护理工作总结。
一、中心规划
树立发展目标:把握需求,提供服务,注重实效,使老人过上有保障有尊严的生活。明确服务思路:中心以老年人家庭为基本服务单位,依托家庭(家属)和社区,有效运用政府购买服务资源,组建高素质专业服务队伍,与社区紧密合作提供服务,提升社区养老护理的专业化水平和服务效果。
二、中心建设,夯实基础
设施方面,投入资金进行装修和设备购置,安装了电风扇、电视机,配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室,铺设了地板,增加了户外健身设备,各种防火防电设施一应俱全,能同时容纳几十人共同活动;制度方面,健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等,初步建立健全了养老网络系统。
三、摸底调查,分类建档
对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解,对调查结果进行了整理汇总,登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象;在摸底过程中,工作人员耐心负责,详细对第一个老人讲解了养老护理性质以及中心的基本情况,绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中,中心工作人员通过社区、老人亲属、邻居等多方面资源,了解老人平时生活习性,为以后的服务奠定了良好的基础。
四、签署协议,服务提供
中心对老人主要提供的服务为:精神慰藉、康复保健、个人照顾、送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等。有部分老人因健康问题严重,如长年卧病在床,服务很有挑战;老人聋哑,不方便沟通;老人精神不正常,工作人员被自身安全得不到保障等等。但是我们中心的工作人员在社区、街道的配合下,努力克服困难,为老人更好地安度晚年提供让老人满意的服务,真正做到我们中心一直为之努力的服务宗旨“让老人有尊严有保障地生活”。
五、工作中的不足
宣传工作不够深入工作要顺利开展,得到社会的积极认可。作为中心,我们将更多的'组织工作人员在社区及上门服务的过程中,积极宣传中心的指导思想、服务理念等。同时也希望社区及政府大力解读相关政策,鼓励和支持广大老人接受养老护理。工作的有效开展,需要综合中心、对象、社区、社会等各种资源,工作人员在上门开展服务的过程中,有时仅依靠个人的力量,而其家属、邻居、社区等各方面的资源,由于缺乏对我们中心进行了解,因而无法给我们给予理解和支持,故给工作开展造成一定困难。
万事开头难,这句话是对所有刚开始的运作行业的一个真实写照,中心在刚开展工作时,首先做的就是把大部分资金对硬件的投入,然后对队伍的组建、培训,工作的前期摸底、调查、研究、外联学习等都需要投入大力的人力和物力,而政府的运作资金由于各种原因导致不能及时下发到中心,所以导致资金相对缺乏。
20xx年马上就要过去了,xx养老护理中心在所有工作人员的努力下,已经收到了明显的成果。我们将不负重托,把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老护理机构,我们将继续努力,顺利朝着目标不断前进!
养老工作总结 篇8
随着本年度工作接近尾声,回顾这一年在养老院的各项工作,我们经历了诸多挑战,也取得了不少成绩。以下是对本年度养老院工作的全面总结:
一、工作成果概述
老人生活照料:在过去一年里,我们始终致力于为养老院的老人们提供优质的生活照料服务。确保每位老人的饮食营养均衡,根据他们的身体状况和口味喜好制定个性化菜单,每日提供新鲜、多样的餐食。同时,加强了对老人居住环境的清洁与维护,定期更换床单被罩,保持房间整洁舒适,老人们的生活质量得到了明显提升。
医疗保健服务:进一步完善了医疗保健体系,配备了专业的医护人员,实现了日常健康检查、疾病预防和基本医疗救治的常态化。今年共为老人进行全面健康体检 x 次,及时发现并处理了多起潜在疾病风险,老人突发疾病的救治成功率也达到了 x%,有效保障了老人们的身体健康。
精神文化生活:积极组织各类丰富多样的精神文化活动,如文艺演出、手工制作、棋牌比赛等,全年累计举办活动 x 场次,极大地丰富了老人们的精神世界。许多老人从最初的不愿参与,到后来主动期待并积极投入到活动中,他们的精神状态更加饱满,孤独感明显减少。
二、主要工作内容及措施
(一)生活照料方面
建立老人健康档案,详细记录每位老人的身体状况、饮食禁忌、生活习惯等信息,以便工作人员能够提供更加精准的照料服务。
加强员工培训,提高护理人员的'专业素养和服务意识,使其在照顾老人日常生活起居时更加细心、耐心,如协助老人穿衣、洗漱、进食等环节都能做到关怀备至。
(二)医疗保健方面
与周边医疗机构建立紧密合作关系,邀请专家定期来院坐诊,为老人提供更专业的医疗诊断和治疗建议。
加强医护人员的应急培训,提高他们应对突发疾病的能力,确保在老人出现紧急情况时能够迅速、有效地进行救治。
(三)精神文化生活方面
根据老人的兴趣爱好和身体状况,制定了详细的活动计划,每周安排不同类型的活动,确保每位老人都能找到自己感兴趣的项目。
鼓励老人自主参与活动的组织和策划,增强他们的主人翁意识,让他们在活动中感受到自身的价值和乐趣。
三、工作中存在的问题
人员短缺:随着养老院入住老人数量的逐渐增加,现有的工作人员数量略显不足,导致在一些高峰时段,如用餐、活动组织等环节,服务质量受到一定影响,工作人员也面临较大的工作压力。
设施老化:部分养老设施使用时间较长,出现了不同程度的老化现象,如一些房间的门窗密封不好,影响室内温度调节;部分娱乐设施也存在故障频发的问题,给老人们的生活带来不便。
家属沟通协调:在与老人家属的沟通方面,有时存在信息传达不及时、不准确的情况,导致家属对老人在院的生活状况了解不够全面,引发一些不必要的担忧。
四、改进措施及未来工作计划
(一)改进措施
人员招聘与培训:加大人员招聘力度,吸引更多有爱心、有专业技能的人员加入养老院团队。同时,持续加强在职人员的培训,提升他们的服务水平和工作效率,以更好地应对日益增长的服务需求。
设施更新与维护:制定合理的设施更新计划,逐步对老化的养老设施进行更新换代。加强日常设施维护工作,建立定期巡检制度,及时发现并修复设施故障,确保老人们能够使用到安全、舒适的设施。
加强家属沟通:建立更加完善的家属沟通机制,定期通过电话、微信、面对面交流等多种方式向家属反馈老人在院的详细生活情况,包括身体状况、饮食情况、参与活动情况等。同时,认真倾听家属的意见和建议,及时回应他们的关切,增强家属对养老院工作的信任。
(二)未来工作计划
提升服务质量:继续优化生活照料、医疗保健和精神文化生活等方面的服务,不断完善服务细节,争取让每一位老人都能在养老院享受到家一般的温暖和关怀。
拓展服务项目:根据老人的需求和社会发展趋势,计划在明年推出一些新的服务项目,如老年大学课程、康复理疗服务等,进一步丰富老人们的生活选择。
加强团队建设:通过组织团队建设活动、开展业务培训等方式,提高养老院工作人员的团队凝聚力和专业素养,打造一支更加专业、更具爱心的养老服务团队。
五、总结
本年度养老院在提升老人生活质量、保障健康以及丰富精神文化生活等方面取得了一定的成绩,但也面临着人员短缺、设施老化等诸多问题。通过总结经验教训,我们明确了改进措施和未来工作计划。在新的一年里,我们将继续努力,不断完善养老院的各项工作,为老人们创造更加美好的晚年生活。
养老工作总结 篇9
xx镇敬老院以集中供养五保户和孤儿为主,现有床位55个,有管理人员4人,工作人员2人,入住五保老人47人,孤儿4人,床位入院率为92%。20xx年,在市民政局和xx镇党委、政府的正确领导和大力指导帮忙,紧紧围绕“老有所养,老有所依,老有所乐”办院宗旨,不断转变观念,增强为院民服务意识,坚持以服务为中心,进一步完善自我,以提高服务质量为重点开展工作,现就将今年的工作状况作如下总结。
一、想方设法提高入院率,发挥敬老院的作用
20xx年xx镇敬老院建成时,我镇五保户为167人,其中集中供养13人,入院率为12.8%,没有真正发挥敬老院的社会效益,因此而多次受到上级的批评。主要原因是:
1、五保户对敬老院状况不了解,有成见,始终认为进了敬老院不自由,生活不习惯。
2、各村对此项工作没有引起足够的重视,认为五保户进不进敬老院是他们自己的事情,愿意进就进,不愿意进就只能随他。
3、敬老院管理还不够完善,设施虽然改善了,但服务水平没有完全跟上。对此我们都做了认真的分析和思考,由分管领导向党委、政府专门报告此事,引起党委、政府的.高度重视,采取如下几个方面的措施,解决敬老院入院难题。
(1)强化对此项工作的组织领导,召开专题会议,对老院工作实行镇村干部敬职责到人。
(2)加强对敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,让在院五保户享受到温暖和关爱,从内心说敬老院好,以此给敬老院树立良好的形象,并扩大影响。
(3)分批组织散居五保户参观敬老院,并安排试住一周甚至一月,让他们充分认识敬老院,逐渐了解敬老院并喜欢上敬老院,以至不愿再离开敬老院。
(4)给各村下达五保入院计划,并签订目标职责书,纳入全年工作考核。
(5)民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员,并且各自承担做亲友五保的思想工作。
透过采取以上多种措施和办法,取得了明显成效,使敬老院床位入住率提高到了92%。
二、加强敬老院日常管理,努力提高生活质量
首先,加强对敬老院人员的管理,建立健全管理人员工作职责制,严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等,做到人人人有职责,事事有人管,五保老人也按照所住寝室选举室长,加强对各住寝室环境、安全等检查和对老人外出的管理。
其次,定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换,持续老人始终有一个良好的生活状态,保证经常开展日常文娱活动,定期组织较大的慰问活动,使五保老人情绪好,并有正常的情感交流。
三是,建立院办经济,提高敬老院收入,组织开展生产活动,既提高院内生产自给水平,又使有劳动潜力的五保老人有事做,满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地4亩,养殖旧院黑鸡100余只,养殖板角山羊3只。
三、面临的困难
目前,我镇敬老院主要面临一些困难个问题,主要表此刻以下两个方面
一是管理人员工资低,缺少工作热情,影响管理质量和管理水平的进一步提高;
二是需要进一步加强在业务工作方面的培训,加强经验交流和学习,提高服务质量,努力让五保老人能更好的安度晚年。
20xx年,继续围绕“老有所养,老有所依,老有所乐”的办院宗旨,不断转变观念,切实提升工作水平,为院民带给更加优质的的服务,促进静来源工作再上新台阶。
养老工作总结 篇10
这个20xx年11月13日在巴彦浩特镇社会福利院阿拉善左旗养老院举办“关爱老人,传送温暖”的活动,由阿拉善职业技术学院的老师和12(3+2)护理班的全体同学以及阿拉善盟科协、阿拉善盟民政局、阿拉善盟健康服务管理促进会等多个单位联合举办。
本次活动首先是我班自发在广场组织“一元募捐,关爱老人”的爱心捐赠,并在网球中心比赛活动中积极提出当志愿者,免费测量血压,使更多的社会关爱人群参与到此次活动中。同学们通过《健康教育》课程主讲教师和同学们协商并科学合理安排组成了三个学习活动小组,以现场救护技术演示如:心肺复苏,止血包扎,气道异物梗阻的急救等多种形式教会老人及护理人员生活中的应急处理,让小朋友和老人一起学习,并与阿拉善盟科学技术协会携手给老人捐赠牛奶、毛巾等生活用品。在活动的'最后,安排一对一与老人交流沟通,了解老人的实际生活需求与社会心理需求,同时给每位老人测量了血压,并且做了深入细致地有针对性的健康宣教。
这次活动的举办取得了圆满的成功,让我们感触颇多,“关爱老人”不是一个走秀,不是一次完了就没有第二次,而应该成为系列持久的活动。如果想真正走进老年人的内心世界,就要每逢节假日、双休日尽量抽出时间去看望、帮助老人,做一些力所能及的事,比如:聊天、打扫个人卫生、帮助按摩肢体等,让这些生活在阿左旗社会福利中心、阿拉善盟社会养老福利院的老人感受到有不是亲人又胜似亲人的关爱和温暖,好像有子女的陪伴一般幸福。
看到他们,我们难免会想到我们的爷爷奶奶,他们虽然不在养老院,但他们的内心是孤寂的,只有在与家人团聚吃饭的时候,那来自内心的微笑才会在他们的脸上浮现,我们做子女的不要总用工作忙为借口来忽视对老人的探望和照顾,在工作之余常回家看看,赚钱固然重要,但是,亲情是买不来的,金钱不如陪伴来的更让人暖心。我们作为当代青少年,不仅要从自身做起,关爱老人,应当是每一个作为子女的责任和义务,更是每个人应当尽的孝心。我们要呼吁全社会和我们一起“关爱老人,温暖养老院”,让我们走进养老院,让爷爷奶奶感受到家的温暖,感受到子女陪伴的快乐。让爷爷奶奶们老有所乐,老有所养,老有所依。
养老工作总结 篇11
20xx年敬老院在党政领导的关怀下,在全院职工的支持下,按预计计划完成了一年的工作任务。现将一年工作汇报如下:
一、加强自身建设,不断提高综合素质
通过认真深入开展践行科学发展观实践活动,老人部干部职工思想、行为等方面受到洗礼,理论和思想得到升华,服务意识增强。
二、建立完善制度进行规范管理
在加大物资投入的同时,更加注重制度建设,努力实现人性化管理。
一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本。健全了管理人员岗位职责、值班制度,促使各项制度不断健全完善;
二是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的.思想素质和服务能力放在首位。
每周召开例会组织学习业务知识,研究布置本周工作,解决存在的问题。针对院内供养老人热点、难点问题,经常展开讨论,商量对策,在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识,优化服务质量,增强责任感与事业心奠定坚实基础。
三、优服务全力营造温馨和谐环境
为改善五保老人生活环境,提高生活质量,我们始终把服务工作放在首位。
一是加大对居住环境的改善力度。做好环境卫生保洁和美化,通过除“四害”和栽花种草,打整卫生死角,每周进行卫生大扫除,院内环境得到进一步整洁和美化;
二是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望,全力做好老人服务工作。根据老人特点,在食谱方面做到晕素搭配,定期购买老人洗漱用品、定期理发,对患有疾病的老人,专门安排人送饭菜,对生活不能自理的病危老人,不厌其烦,精心伺候。每逢传统佳节,都为老人准备丰盛的菜饭;为老人过生日等等。目的就是要让每位老人都能过得称心、舒心,安享晚年;
三是注重老人健康工作。配合医务部建立了老人健康档案,详细记录老人的身体状况、病史,亲属、联系方式等基本情况。
四、内部管理正常有序,集中供养工作健康发展
老人部目前住院老人有x人,平均年龄已达到x岁,最大年纪有x岁,做好老人日常跟踪服务;本部门共有工作人员x人,一年来,通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实,大家都基本切实履行好岗位职责,做好具体供养服务工作,值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况,星期六、星期日照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送药到床前,对危险病人及时反映及时送医院医治,得到及时的治疗抢救,使病人尽快得以恢复。对来访人员进行登记制度、老人外出报告和请假制度。全面提高老人部整体行政效率和服务水平,使工作做到日趋完善。
五、致力形成尊老敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面,促进敬老院健康发展,我们积极争取,努力实现敬老院与社会的互动。在有关单位、部门的协助下,充分利用各种形式大力宣传尊老爱幼美德,营造共助氛围。
养老工作总结 篇12
20xx年要各级领导关怀和帮助下,我们严格要求自己,认真完成领导交给我们的任务和工作,虚心学习,逐步提高自身素质,现将20xx年的主要工作总结如下:
本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心,我们做的主要工作有:打扫家庭卫生、买菜做饭、精神慰藉、读书看报、量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等,接受了领导委托的居家养老服务,我们深感荣幸,同时责任感重大,牵挂更多!在50位服务对象中女性26人,男性24人,年龄86岁,最小57岁,其中服务人群里有轻度老年痴呆,半身瘫痪,就这样的'一群弱势群体让我们放不下心,牵肠挂肚,尤其是刮起风下雨,有的老人房屋漏水,积水,我们都要及时把老人转移到安全的地方,雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的为老人有所为的工作着,发挥了“雪中送炭”的服务精神,一年的服务质量满意度达90%以上,有的老人还把我们当闺女一样看待。
20xx年全年中我们总服务时间4546个小时,比计划时间多出82个小时,总次数1932次,在20xx年里我们将一如既往的认真深入的开展居家养老服务工作,不断扩大居家养老服务,使我们的服务对象持续增加并向整个美兰区扩展。
20xx年在这一年里我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣,心中感慨万千,我们尽职尽责,工作上领导给了我们很大支持,使我们在工作岗位上也取得了一些成绩,这个离不开领导和同事们的支持和帮助。20xx年我们将不负大家的重望,加强业务上的知识,不断的提高业务水平,完善自身素质,力争20xx年工作中再上新台阶!
养老工作总结 篇13
今年进入敬老院工作,虽然有些生疏,但有同事和护士长的教诲,我很快就适应了工作环境啊。面对紧急的工作环境啊,我也渐渐融入其中,每当工作完成走出科室就会感到放松,感到充实,由于我的工作对我来说是成心义,有结果的,我也愿意工作下去。
一、强化管理,建立一个规范有序的服务中心。
为了加强敬老院的管理,使之有序运行,我们成立了院务管理委员会,落实了管理责任制,到达了“三个到位”。一是生活管理到位。征求大多数院民的意见,及时制定了食堂管理制度、卫生制度、文体活动制度、值班制度、院规民约等一系列规章制度,定期组织院民学习讨论,不断完善,不断补充。在老人之间,建立了互帮互助小组,相互之间展开帮护活动,使一些高龄、生活不能自理的老人能够得到及时帮助。二是生产管理到位。为调动院内工作人员的生产创收积极性,我们制定相干嘉奖制度,人人都有生产项目,人人都有创收指标。年底进行评比活动。三是经营管理到位。作为民政福利单位,我们始终坚持节俭持家、节俭办院的方针,扎扎实实地狠抓了敬老院的经营管理。
二、精心选人,配备一支赖以信任的`坚强班子。
为了把敬老院办成具有一流水准的乡镇敬老院,我们第一是精选管理人员。敬老院内的每位工作人员都是经过乡政委、政府反复挑选的。其次是解决工作人员的后顾之忧。我们把敬老院
工作人员列入机关工作人员的管理序列,同等对待,享受同等待遇,及时为他们办理养老保险,并做到调资同步,增幅同步,充分调动他们工作的积极性,安心肠工作。
三、立足自我,闯出一条以副补院的发展门路。
我乡经济基础薄弱,敬老院的费用全由财政列支难度较大。因此,乡敬老院在搞好服务的基础上,坚持走不等不靠、积极创收、以副补院的门路。一是开发种植项目。我们把院前院后的亩闲暇地全部栽上蔬菜,一年四季从不中断。解决了敬老院的吃菜问题。在公道利用资源的基础上,圈养猪头,有力的改进了院民的生活水平。
四、真诚服务,营建一座老有所乐的理想乐园。
为让老人们度过一个欢乐的晚年,我们在加大硬性设施建设投入的同时,始终把服务工作放在第一位,主要强化了“二个服务”。一是社会化服务。二是亲情化服务。对敬老院的老人,我们总是想方设法满足老人们的愿望,从不把老人当外人看待,而是热情、尽心、全心肠做好服务工作。每位老人生病,工作人员都能像亲人一样地热情服务,在伙食上安排病号饭,不厌其烦地为他们端汤、送水、喂茶,守候床前,精心伺候,周到服务。
这一年来,我乡敬老院的工作虽然获得了一点成绩,但与上级的要求还有一定差距。今后,我将进一步强化基础工作,在创特点上做文章,争创一流乡镇敬老院。
养老工作总结 篇14
20xx年,我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则等条例,在上级民政部门及街道党工会的正确领导和重视下,在社会各界、各部门的关心和支持下,以服务五保老人为重点,收养寄养老人相结合,全院上下团结一心,扎实做好了20xx年各项工作,归纳起来主要表现在以下方面:
一、健全制度,实行规范化管理
一是坚持以人为本,努力实现以制管院。健全各项规章制度,广泛征求院民意见,制定了食堂,财务,卫生,医疗等管理制度并上墙公布,并在老人之间建立互帮互助小组,相互之间开展帮助活动。
二是强化院务管理委员会作用,为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文明办院,定期检查各项制度落实情况,针对院内供养老人的热点,难点问题,经常展开讨论,商量对策。
三是抓工作管理,敬老院作为政府的一个组成部门,是为民服务的窗口,工作的好坏直接影响到政府的形象。
在工作中及时发现问题,纠正问题,使事事有人负责,人人都把活干好。四是抓财务物资管理,为确保集体资产不流失,我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库,做到进出账目清楚,手续齐全,加强了对院内的财产物资的管理。
二、优化服务,全力营造和谐环境
一是加大硬件设施投入,敬老院现有建筑面积1400平方米,分别有单人间和双人间的统一标准套房。每个房间有卫生间,电视机,电风扇,橱柜一应俱全,并有室内和室外老人活动的健身器材。五保老人的医疗费用由政府全额报销,个人伙食每天不低于10元,并每月发放零花钱35元,保证了老人老有所乐,心情舒畅。
二是竭力服务老人的生活起居,千方百计满足老人的愿望,全力做好老人服务工作。根据老人特点,在食谱方面做到荤素搭配,严格食物卫生制度,对患有疾病生活不能自理的五保老人落实专人负责。每逢中国传统佳节,发放慰问品。夏季发降温费。定期为老人理发,督促入住老人团结互助,讲究卫生,爱护公物,服从管理,做到自我服务。院内建立了老人个人资料档案和健康档案,为入院五保户老人全部办理了新型农村合作医疗保险。对于行动不便的老人看病能及时与河东卫生室医务人员联系,送医,送药到床前。对要住街道卫生院治疗的老人,敬老院及时派工作人员或请护理人员为其服务。让每位老人都能过得称心,安享晚年。
三、全力营造尊老爱老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作,促进敬老院健康发展,我们积极争取,努力实现敬老院与社会的互动。一年来,每逢节日,区、街道民政部门、学校、爱心社等单位都送来了关爱之心。如东海橡塑有限公司,武进区红十字会,南夏墅小学,常州市莱克斯诺传动机械有限公司,光宝科技常州有限公司,武进区进出口加工区商检局等单位,来院慰问五保老人。平时常州大学城、常州信息职业技术学校、纺织、工程学院学生志愿者服务队到敬老院为老人打扫卫生,文艺表演。通过开展活动,培养年轻人的感恩意识,同时为帮助孤寡老人消除心理与情感上的孤独感。使人们认识到敬老爱老是中华民族的传统美德。人人都有老的`时候,老人的今天就是我们的明天,只有爱心无涯,孝心永驻,才能使我们社会更加和谐美满。
总之,20xx年经过全院上下团结奋斗,我院工作取得了一定成绩。下一年还需进一步切实做好敬老院的提升工作,全身心地服务于老人,紧紧依靠上级和广大院民,开拓创新,不断进取,努力使我院的各项工作再上一个新的台阶。
20xx年,敬老院确保全街道五保老人的衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实,工作计划如下:
1、根据上级工作会议要求,进一步建立和完善工作岗位责任制,提高工作人员服务能力,强化服务意识,优化服务质量,增强责任感与自觉性,建立好五保老人、寄养老人的资料档案。
2、财务人员要做到记账规范及时,准确,不出差错,按月上报街道领导及财政局审批。工作人员要工作责任明晰,互相支持,形成合力,搞好伙房卫生,妥善保管好食物,保持老人房内清洁。
3、邀请南夏墅医院的医生、护士定期上门体检,由医院带一些老人的常用药品,确有需要的老人,由医生开具处方,领药人签名后发放,药资由敬老院到医院结算。
4、为了保障老人的物资文化生活,拓宽老人的视野,接待好常州大学城、纺校和轻工学校学生来院为老人表演节目,梳理和打扫卫生等慰问活动。
5、在财政预算资金内对敬老院的房屋渗漏、水、电、绿化等进行全面保养和维修。
6、继续认真做好社会捐助工作。做好市区二级民政部门明察暗访接待工作,切实做好敬老院建设和服务工作。
养老工作总结 篇15
随着岁月的流转,我们迎来了又一个年终时刻。回顾过去一年,在养老院这片充满温情与责任的土地上,我们每一位工作人员都怀揣着对长者的敬爱与关怀,默默耕耘,无私奉献。这一年,是挑战与机遇并存的一年,我们共同经历了风雨,也见证了无数温馨与感动的瞬间。在此,我谨代表养老院管理团队,向所有辛勤付出、不懈努力的同事们表示最诚挚的感谢和崇高的敬意。同时,也向一直以来给予我们支持与信任的长者及其家属致以最深的谢意。
一、服务提升与优化
本年度,我们积极响应国家关于养老服务质量的号召,从细节入手,对服务流程进行了全面梳理与优化。通过引入智能化管理系统,实现了长者健康数据的实时监测与及时响应,大大提升了服务的精准度和效率。此外,我们还增设了心理咨询与慰藉服务,为长者提供心灵上的慰藉与陪伴,有效缓解了他们的孤独感与焦虑情绪。
二、活动丰富与文化建设
为了让长者的晚年生活更加丰富多彩,我们策划了一系列贴近长者兴趣与需求的文体活动,如书法班、园艺疗法、怀旧音乐会等,不仅激发了长者的生活热情,也促进了他们之间的交流与友谊。同时,我们还加强了养老院的文化建设,通过悬挂长者作品、举办节日庆典等方式,营造了一个温馨和谐、充满正能量的生活环境。
三、团队建设与培训
人才是养老服务的核心。今年,我们加大了对员工的培训力度,定期组织专业技能培训、职业道德教育以及心理健康讲座,不断提升团队的专业素养和服务意识。通过团队建设活动,增强了团队凝聚力,形成了积极向上、团结协作的良好氛围。
四、挑战与反思
当然,在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的不足与挑战。如面对长者日益增长的.个性化需求,我们的服务内容和服务方式仍有待进一步创新与拓展;在疫情防控方面,虽然取得了阶段性胜利,但仍需保持高度警惕,不断完善应急预案,确保长者的安全与健康。
展望未来,我们将继续秉承“以人为本,服务至上”的理念,不断探索和实践更加优质、高效的养老服务模式。我们相信,通过全体同仁的共同努力和社会各界的广泛支持,养老院的明天一定会更加美好。让我们携手并进,为每一位长者创造一个幸福、安康的晚年生活,共同书写养老服务事业的新篇章。
养老工作总结 篇16
新康养老中心在民政局领导的关心和指导下,在社区和老人的支持下,在全体员工的共同努力下,在短短的时间内,探索了清晰明确的服务体系,建立了结构合理、素质优良的专业工作队伍,开展了卓有成效的一线服务,实实在在解决了部分老人的困难问题,取得了阶段性的成果,但我们也清楚的知道,要真正实现我们“争创示范性养老机构”的目标,还需要加倍学习、努力改进。经过长期不断的摸索、总结,工作中存在的明显不足,具体表现如下:
一、宣传工作不够深入
工作要顺利开展,得到社会的积极认可,需要中心、社区、政府的大力宣传和解读。作为中心,我们将更多的组织工作人员在社区及上门服务的过程中,积极宣传中心的指导思想、服务理念等。同时也希望社区及政府大力解读相关政策,鼓励和支持广大老人接受居家养老服务。
二、资源的统筹,协调及利用性不够
工作的有效开展,需要综合中心、对象、社区、社会等各种资源,工作人员在上门开展服务的过程中,有时仅依靠个人的力量,而其家属、邻居、社区等各方面的资源,由于缺乏对我们中心进行了解,因而无法给我们给予理解和支持,故给工作开展造成一定困难。
三、资金相对紧张
万事开头难,这句话是对所有刚开始的运作行业的一个真实写照,中心在刚开展工作时,首先做的就是把大部分资金对硬件的投入,然后对队伍的组建、培训,工作的前期摸底、调查、研究、外联学习等都需要投入大力的人力和物力,而政府的资金由于各种原因导致不能及时下发到中心,所以导致资金相对缺乏。
四、目前开展工作,所遇到的困难:
1、对于一部分身体比较好的老人,都提出暂时不需要服务,原因是他们现在各方面应付得过来,怕麻烦工作人员,也觉得上门陪同他们聊天,还不如到外面去打牌
2、对于一部分老人,家境和身体都是中等,提出平时不需要提供服务,有需要时打电话给中心,按我们原来一个星期提供一次上门服务的模式不能接受,觉得打扰了他们目前的生活模式
3、老人真正需要的一些物质帮助,如钱、药品等,我们无法提供,所以老人觉得我们不能给他们提供实质性的帮助,也就不愿意我们每周的拜访
4、有些特别困难的老人,他们每天都要到外面为生计奔波(如捡废品),不需要我们上门为他服务,觉得浪费了他们的时间
5、有部分老人只需要参加活动,比如健康讲座,中心开展的康乐活动,但是每周期的活动开展在组织及经费方面都存在一定程度的困难
6、有部分老人家属不喜欢我们上门服务,觉得他们自己可以照顾得过来,工作人员上门服务反倒是给了他们负担
7、工作人员上门服务与老人的作息时间对不上,如我们每个周期为老人提供服务都是保证在4—5个小时,但是老人觉得没有办法接受我们的时间,比如他们的起床、休息时间,让我们无法按部就班地为老人提供足够的服务时间
8、在服务过程中,为老人上门进行服务,经常有老人不在家的现象,也不知道老人什么时候才能回来,老人也没有电话可供联系,导致我们的工作部署完全打乱
9、有部分老人因健康程度上的缺陷,导致工作人员无法正常开展工作,比如老人长年卧病在床,我们无法提供实质的帮助;老人聋哑,不方便沟通;老人精神不正常,工作人员被自身安全得不到保障,等等
10、因工作人员的不够,所以我们需要招募大量的稳定且长期可以为老人提供服务的义工,但其中也存在一部分问题,比如高校学生的假期问题,义工的培训问题,老人与义工之间的沟通及服务方面所存在的问题
11、有些老人或因卧病、不喜欢照相等原因不肯或者不方便提供照片。
12、有些家境困难的老人家什、电器需要维修,但是给不起费用,现由中心补贴。
未来展望
为了把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构,我们将继续努力,及时总结,努力做到以下要求:
一、实现可持续发展
我们在区政府的引导和支持下,通过深入学习和对实际情况进行分析,根据当前的形式和老人的`实际需求与目前资源的调整下,制定一个科学的可行性持续发展的工作规划,不断创新,为以后更好开展养老服务做好重要的指导性工作;
二、全面提升工作人员素质,加强对工作人员的培训
我们新康养老服务中心,在以后的工作中,在完善所有工作制度的前提下,重点突出优秀个人和模范带头的个人表率,尤其在养老工作人员和社会义工工作当中去挖掘和发现及培养人才,为给中心和所有行业起到有能引导和推动作用;
三、对服务老人实施合理的服务布局
中心在开展工作后,在所有人员逐步熟悉和合理深入开展工作后,逐渐形成科学性和持续性的合理布局,一个在片区方面进行资源和人力合理安排和相互帮助的前提下进行布局;二个人是在服务老人对象中进行科学合理布局,把全区老人进行一类(重度护理)、二类(中度护理)、三类(自理)进行分类,并制订合理安排社工工作人员、养老护理员、义工工作人员进行匹配来给老人提供合理服务;
四、全面提升与完善中心相关的建设设施
中心通过逐步开展工作和与老人反馈的信息中,知道要想打造自己的品牌就必须在阵地建设当中必须作出部署,我们将通过区民政局领导的指导和帮助下,与各个街道、社区进行合作和联系,一个是把中心的场地建设放在首位——即看是否能把养老服务中心、养老研究中心、养老培训中心、活动中心等集中在一个拥有独立的交通相对便利的,场地不下于xx平面以上的特色中心;
五、加强与外界交流、学习,形成一套自己独特的发展模式,实现良性循环发展。
通过与香港、上海等各个养老中心进行交流和相互学习后,根据我们区的实际情况和我们中心的特殊优势,围绕打造自己的特色和创建示范性品牌上制定合理和持续性实施方案,我们新康与老人亲属、社会、政府部门、公益性护理机构、义工进行资源结合,逐步形成一套我们自己的独特发展模式,努力打造出属于自己的品牌;
六、成立一个专业的研究中心,探讨、研究发展模式
我们中心在正常开展工作后,将围绕开展居家养老服务应用性科研项目上,邀请行业从业者及相关专业人士参与应用研究,探索长沙市居家养老服务行业规范、服务标准和评估机制,让我们区的老人有尊严和有保障的生活,将我们养老服务这一个实事工程真正落到实处。
20xx年马上就要过去了,新康养老服务中心在所有工作人员的努力下,已经收到了明显的成果。我们将不负重托,把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构,我们将继续努力,及时总结,为争创省级示范性养老机构而努力!新康养老服务中心一定会硕果累累,顺利朝着目标不断前进。
养老工作总结 篇17
20xx年,在单位领导的关心、指导和同事的帮忙、支持下,我严格要求自我,勤奋学习,积极进取,努力提高理论知识和业务工作水平,较好的完成了各项工作任务,思想、学习和工作等方面获得了新的提高。现将个人工作总结以下:
一、健全了制度,实行了规范化管理。
坚持以人为本,重视从完善制度入手,努力实现以制管院。先后制定了院长职责制,工作人员岗位目标职责制,卫生检查制度,“五好院民评比制度”、“礼貌院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。经过抓制度落实,有效提高了院民的综合素养,理顺了院务管理秩序。
二、认真展开了“三项评比”活动。
在全院范畴内认真组织展开“五好院民评比”、“礼貌院民小组评比”和“卫生房间评比”活动,每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“礼貌院民小组”和“卫生房间”举行郑重的表彰大会,五好院民配戴大红花和五好院民胸牌,每人发放50元奖金,向礼貌院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金,向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。经过经项活动的展开,培养和激发了广大院民的争先意识,增强了院民的团体荣誉感。
三、进一步规范了院民请销假制度的落实。
院民外出需向院务管理人员请假并准许后,领取院民标识牌后方可放人出行,院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假,这样做的成效是直观、明确、周密、有效地杜绝了院民私自外出的缭乱现象,也为避免院民外出走失和院民在外出期间显现不测,能够得到社会各界的及时有效救助供给了便利条件。
四、严格实行了五保老人入住敬老院。
健全档案制度工作中,坚持做到把好“两关”,一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院;二是经医院健康检查确诊有沾染病的不准入院。对具有入院条件的我们做到了愿进全进,并为他们建立了个人信息档案,实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表,入住敬老院审批表、医院健康查体资料,入住敬老院协议书等。为我们全面掌控院民的各种信息供给了方便,也为因人服务管理肯定了目标。
五、建立了自我管理机制。
我们坚持以人为本的办院理念,重视发挥老人的作用:
一是推选出由院民参与的院务管理委员会,负责讨论制定敬老院的长期发展计划和本年度工作计划。
二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组,广泛征求和听取院民在生活方面的意见和提议,负责制定每周饭、菜谱,具体掌控伙食标准,定期结算伙食帐目、重大节日调解好饭菜花样,保证饭菜供应。
三是成立了安全卫生后勤领导小组,小组成员轮番值班,并负责院内线路检验,严格卫生制度,避免食品中毒,严格落实锅炉操作规程,避免意外事故产生。由于我们健全了院民自治的有效机制,充分调动了各小组的工作积极性,保证了全院各项工作的有序运行。
六、实行了分级护理,为老人供给了人性化,亲情式服务。
一是亲情护理从点滴做起。
二是展开了谈心活动。
三是分级护理,对一样院民实行常规护理,对半自理院民实行二级护理,对生活不能自理的.院民实行了一级护理,让五保老人逼真感遭到政府的关怀社会的暖和,使他们坚定对生活的信心,扬起生活的风帆。
七、对上进取争取,努力提高办院条件。
针对本院设施老化的实际,全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和修理,并对院内前排平房加盖了二层楼,新增床位62张,扩大了办院规模,购进一吨丰新锅炉一台,新建锅炉房四间,保证了院民的正常饮水和过冬取暖,为广大院民安度晚年供给了舒服的生活、娱乐条件。
总之,20xx年经过全院上下团结奋斗,我院工作获得了必须成绩,遭到了上级和社会各界的广泛赞誉,成绩只能说明过去,不能代表此刻,更不能说明将来。下一年,我将连续严格实行和国家的五保供给方针、政策,牢牢依靠上级和广大院民,开辟创新,不断进取,努力使我院的各项工作再上一个新的台阶,为构建和谐社会做出我们的新奉献。 。
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