当我们备受启迪时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编整理的便利店打工心得体会范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
便利店实习周记 篇1
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。因此,我到一家xx便利店的社区店里工作,在社会实践的一百二个小时中,让我体会到了就业的压力,也体会到作为一名普通劳动者的艰辛。作为一名普通的劳动者,我们要在普通的岗位上,积极的做好工作,为人民服务好。
在春节期间,便利店里客流量很多,工作相对我来说异常辛苦。我慢慢的度过了这难忘而有意义的日子。当我结束工作时,回顾过往,我内心十分充实,感觉这次经历让我改变了很多,学到很多东西,而不是课堂上的理论。我深深的体会到实践是检验理论的法宝,更能让人很快提升。
在一个地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事难。也应了那句俗话:做坏人简单,做好人难啊!一个人的形象很快就被树立,所以我想在便利店做好,就遵守便利店的规定,学会如何待人,怎样处事,改善自我,让自己处于良好的状态。
在这一次工作中,我深深的体会到实践的意义,为了以后总结了以下几点:
一、遵守你所在公司或单位的规矩。
俗话说:无规距不成方圆。当你在工作岗位时,不串岗,不闲谈瞎逛,努力工作,更能面对工作中的各种问题,更能维护工作的利益。尽自己的绵薄之力为公司的业绩做贡献。
二、多做事,少闲聊。
你在一个公司拿着它发给你的工资,假如你整天无所事事,谁还会用你呢。我在便利店看看自己的货架,没货了就补货,台面不整洁了就用摸布擦擦。这样给顾客带来干净整齐的形象,有利于顾客更顺利的买到自己所需的商品。
三、热情待人,微笑面对。
在便利店里,顾客有时候找不到自己所需要的商品,如果问我们时,我们微笑的告诉他们。他们也会很高兴,下次光临的机会更大。当在其它工作中,我们只有真心的对待别人的问题,耐心的告知,微笑的说话,给人留下很好的形象。礼貌待人更让自己接近成功,让人看到你的素养。
四、注意团队意识和团结精神。
在便利店里,补货和盘点是最忙的事。只有自己和大家一起干,学会如何处理,更好的完成任务。记住,一个巴掌拍不响,众人拾柴火焰高。只有拥有团队意识,不断的学习,才能更好的做好每件事。
五、不断学习,改善自我。
人只有不断学习,才能更好适应社会的潮流。学习是人一生的目标,活到了,学到老,人生才美好。谦虚的学习会让你变得更加睿智,更能融入集体,让自己有所改变。
虽然在工作中会很累很辛苦,但是我却从中得到了很多,在遇到细小繁琐的工作时,我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时,我学会了耐心。我深刻地体会到沟通的重要性,让我更好的学会了如何与不同的人进行交流。当然在学习过程中我也认识到了自身存在的不足,我相信经过这次的实训,在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误,我也会更加认认真真,兢兢业业的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
希望今后能更好的实践,积累更多自己的经验,让自己有所蜕变,展望未来,奋力博取,不留遗憾。
便利店实习周记 篇2
“我不是个稻草人,不能动不能说;我不是个稻草人,不做梦不还手;我不是个稻草人,没人爱没人懂”,林志颖的这首稻草人唱出了稻草人的悲哀和无奈,但正是稻草人这种不管日晒、风吹、雨打,不管寂寞、孤寂、无聊,都能够毅然地守候在庄稼旁边的精神,防治了小鸟的偷吃,还给了麦田一片清净,也保证了农民伯伯一年的好收成。
作为商场的一名营业员也应该具有稻草人的精神,因为我们所在的厅房不是时时刻刻都会有顾客,很多厅房甚至经常都没有顾客,我们香水柜就是一个典型的例子,没有顾客的时候比有顾客的时候多多了,这就要求我们在没有顾客的时候也要做好自己的本职工作,要有稻草人精神。
我是个稻草人,不能动不能说。不能动不能说就是要求我们营业员在厅房没有顾客的情况下,不要串厅,不要聊天,因为在你串厅和聊天的时候,可能会造成顾客以为厅房没人而走掉;可能会导致商品的丢失;可能会使顾客认为商场无组织、无纪律,对商场失去信心。
在香水柜实习的这段时间,自己在稻草人不能动不能说的要求上,犯了多次错误,虽然很多次都是问问题和帮忙看厅,但主要还是因为个人没有认识到自己做好本职工作的重要性以及个性散漫所致,经过潘经理的教导,我今后一定严加改正。
我是个稻草人,不做梦不看书。不做梦不看书是要求我们的营业员在厅房没有顾客的情况下,不要走神,不要看书。当我们的顾客过来买东西的时候,你却走神了或者是看书看的正认真,顾客询问你,你也不知道导致没有回答,顾客会怎么想?会认为你不尊重他,会认为我们华地的员工都是这样散漫的,会认为华地是一个不值得信任的地方!这一点我在香水柜实习还是做的可以,当有顾客过来的时候,我都会主动上前询问,可是销售额还是做不过对班,原因在那里,我还没搞明白,希望得到经理的指导。
我是个稻草人,没人爱没人懂。这一点不是要求我们的.营业员的,而是表达了她们心里的一份诉求,希望得到领导的理解和关怀。我们_的经理和主管大部分都是从基层营业员做上去,也都了解基层营业员的不易,明白稻草人的悲哀,但是当你们做到主管和经理后,是不是也能够以你当年做营业员的角度来考虑这些员工呢;是不是在教训这些员工的时候也能想想自己当年被教训时的感受呢;是不是在制定制度的时候不仅考虑利润的情况下也能照顾一下我们营业员的实际利益呢?
稻草人精神不仅是要求我们的营业员要坚守岗位,守住顾客,守住商品,为华地创造利润,而且也是提醒我们的管理者,作为稻草人的营业员是不易的、悲哀的,管理者除了要能在心理上理解她们和体谅她们,还要能够大胆创新地进行管理改革,为营业员提供更加人性化的工作环境。
便利店实习周记 篇3
最近我解锁了自己人生当中的又一新成就,我开始了自己第一次的兼职打工生活,通过自己的努力我找到了一份便利店促销员的兼职,开始了自己为期一个月的打工生活,现在一个月的时间也过去了,在自己的离开便利店的时候,内心也是非常的不舍,手里自己一个月的工资也感觉沉甸甸的,通过这一个月,我也感受到了工作的辛苦以及金钱到来的不易,也更加的坚定了自己要好好学习,用知识来改变命运的信念和决心。
刚开始来到便利店的时候,我还特别的兴奋,对自己的工作也充满了好奇和期待,一切的工作对我来说都是非常的新奇的,我也带着自己的好奇心开始了自己的工作,尽管工作的时间很长,工作强度也很大,但是我依旧非常的开心,感觉一天的工作下来,我的生活和时间都是非常的充实的,我也感觉自己慢慢的爱上了自己的工作,和便利店其他的工作人员也相处的非常的融洽,更是对于自己的工作也充满了美好的期待,我也相信自己可以在便利店很好的完成自己的工作,但是久而久之,自己的耐心和兴奋都已经慢慢的消失殆尽,我也开始觉得自己的工作枯燥乏味,每天长时间的工作也不会觉得生活充实,反而感觉自己身心疲惫,慢慢的在自己的工作过程当中,也出现了一系列的挫折和困难,我也四处碰壁,对于工作上的打击也让我非常的失落,自己的自信心也被严重的打击到了,但是很值得庆幸的是,我并没有放弃,而是选择了坚持下去,一直以来的责任感让我对自己的工作也非常的坚持,尽管我在工作上面会遇到各种各样的困难,我也还是希望自己可以认真的坚守在自己的工作岗位上面,现在看来,我的选择是正确的,在自己手握自己一个月的工资的时候,我也感觉自己一个月的努力都是非常的值得的,不仅仅得到了金钱上的回报,我也感觉自己的心理和思想都发生了很大的变化,我也能够对自己有一个很好的认知。
通过这次在便利店打工的体验,我也懂的了金钱的到来的不易,自己在工作上的艰辛,更是体会到了每一份工作都有不可言喻的辛苦,对于工作的艰辛也是彻底的体会到了,我也更加的坚定了自己以后要尊重每一份职业,尊重每一个认真工作的人,在学习上我也会更加认真的去学习,尽自己最大的可能去更好的完善自己,我也会一直记得自己这次宝贵的体验。
便利店实习周记 篇4
转眼间自己在便利店工作也快有一年的时间了,我在便利店里面的岗位是导购员兼理货员,自己的主要的工作就是负责好自己锁在区域的销售工作和货物的陈列、商家和下架的工作。这一份工作我觉得还是比较充实的,说累并不累,但是能够让我有非常多的进步。下面,就让我介绍下我在便利店工作的一点心得吧。
我在便利店里面主要负责是零食区域,我的主要工作就是将各种食品摆放好,在有客人在购买这些食品时有什么疑问的时候我就要去帮助他们解惑。摆放食品的工作虽然看起来就只是便利店里体力负责的食品摆放到固定的区域,但实际里面需要考虑的东西特别多:我们需要学会摆放的方法,不仅仅要整齐,还要尽可能地吸引客户的目光,让他们注意到;还有就是食品的分类,比如蛋糕就要和蛋糕放在一块,辣条就要个辣条在一个区域,所有的糖果要集中在一个地方,这样是增加客户的选择,给他们提供方便,不至于让他们买同类食品的时候到处找;还有非常重要的一个点就是我们在陈列食品的时候要遵守一个选择,就是促销的要在显眼的位置,方便销售。保质期短的也要在显眼的地方,在大家能够直接能拿到的,保质期时间长一点的久放在次一点的地方,这样是为了保证食品不堆积到过期。
我的工作除了陈列货物之外,还有一个就是协助好客户购买,但是我们的工作跟销售又不一样,我们不用直接上去让客户购买,那种有可能会让客户产生抵触的心理,我要做的就是他有什么不懂的时候,我上去协助他们解惑。所以这样的工作,让我知道了我们要想更好的销售出去东西,一定要注意自己的沟通表达能力,要掌握好度,不能够让客人有厌烦的感觉。
所以在便利店工作上面,我的心得就是我们在陈列自己货物的时候一定要掌握方法,我们自己很客人打交道的时候也要进退有度,不能让他们产生厌烦的心理,也就是大家说的多做事少说话!我的工作在便利店里面是固定的工资并不是看业绩的,但是我这么长时间工作下来,也知道了自己要想工作表现的好的话,就必须要一季对自己有要求,自己无论在有没有监管或者制度约束的时候,都必须要认真负责!
便利店实习周记 篇5
在过去的一年里,本超市又创造了一个佳绩,因此我对全年中的销售旺季作以下总结:
二月,超市年终工作总结报告。这一个月是全年里盈利最高的一个月。由于月前已作好了以“提高商品价格,降低进货价格,欺骗消费者”为总的方针,所以这个月才有这么好的销售成果。这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。是他们每天在办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案,是他们使打了三折的商品都有利可赚,是他们把一件件积压商品包装成国外名牌。请各位都看看他们头上的白发,是他们为了超市献出了青春,再请各位想想那位因欺骗消费者而被送进了监狱的“烈士”,是他们为超市献出了生命,他们每一位都甘愿为超市“抛头颅,洒热血”,这是多么伟大的精神呀!让我们为他们热烈鼓掌吧!
五月。在这个月我们应感谢宣传部门,工作总。是他们使凉鞋成了送给工人们最好的礼物,从而使很难买出的`老旧商品销售一空,这为超市创造了很大的利益。是他们引导了潮流,是他们创造了时尚,没有他们的工作,库中积压商品是无法销售出去的。没有他们的工作,那些三无商品是无法来。
在过去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在儿童的身上作足了文章。在四月五日清明节左右,由于学校会组织同学们去春游、扫墓,而且在学生当中浪费攀比之风渐长,这对销售是很有好处的,同时母亲节、父亲节、教师节等,也是我们大赚一笔的好机会,我们把握的相当好。
同志们,我们的前途是光明的,好好干,不用考虑是否会被工商部门查到,我们的上级已打通了每一条道。同志们,各显身手的机会来了,我们的创业空间是十分巨大的。
便利店实习周记 篇6
时光飞快,转眼间在服务区愉快的工作快三个月了。这几个月里,在_主管、_店长等领导和同事的教导下,我学会了从最初不了解服务区工作是如何开展的到现在每天能够从容、熟练地和其他员工一起愉快的工作。短短三个月的服务区实习经历对我以后工作的开展具有很大的帮助。现在我就把这三个月的实习经验和感受总结一下:
第一阶段,从一个刚毕业于学校的学生到成为一名便利店营业员的转变。
刚入职的第一个月初在___培训了五天,我就被安排到___服务区做便利店实习营业员。目的是让我能有更好的机会在一线工作岗位上有所体验,让我明白便利店的营业管理运转机制以及熟悉其中的规章与制度,为日后的工作积累经验和教训。另外与老员工们谈谈心,了解他们工作和生活所需,收集他们对服务区管理的看法和建议并向有关领导反映,还有向同事传达领导的指示和要求,与他们一起创造一个上下级、同事之间相处和睦融洽的,充满激情的生活工作环境。
作为便利店的营业员,首先我必须了解到营业员每天的岗位职责,诸如每次上班都得严格按照要求着装整齐的按时上岗,不迟到不早退,更不可有旷工等违纪现象,严禁擅自离岗或者串岗,工作时必须时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,切忌做与工作无关的事情。上班提前十五分钟参加班前会议,班会后认真搞好店面的卫生。上班过程中除了对顾客做好导购、推销商品的工作,还需要及时补充货架上的商品。时刻保持店面卫生的整洁,并做好防盗工作,预防和消除一切纠纷,让所有顾客有个良好的购物和中途休息的舒适环境。
每天所接触的顾客形形色色,良莠不齐,当然有很多的顾客是理解和支持我们的.工作,也有的顾客却因某些原因一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的顾客,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作。在工作的这段时间里,虽然遇到几次因退货和兑奖的纠纷,但是在我们合理而及时的调解下终得到有效的解决。
为了更快更好了解和适应便利店工作,在上班过程中遇到困惑的问题就主动请教同事,因为他们都很热情很乐意帮助我。而我有好的建议或者了解到有存在可以改善的地方就与领班或同事商量哪怕最后不一定被采纳。班后我也常常找老员工或者和我一起进来的另外两位同学甚至其他服务区的同学谈谈心交换一下有关工作上的经验,以便我们进一步提高自己的工作效率。
第二阶段,从便利店营业员到实习收银员的转变。
由于七月份在便利店勤学苦练、不懂就问,很快就能独自熟练操作的缘故,加上期间工作表现得到领导和同事的充分肯定,八月份我就经领导允许被领班安排作为便利店的实习收银员。
作为收银员,每天大概所要做的`工作流程如下:
首先到财务室领取备用金钱箱(点好备用金)。待确认一切无误后由当班CSE管理员陪同下安全来到便利店。接着参加由领班主持的班前会议包括背诵礼貌用语、检查仪容仪表、总结前一天或前一班的工作情况并布置当班的任务、强调需要注意的其他事项等等。正确开启收银电脑,整理好备用金。查看交班本明确当天任务。班前营业的盘点和核对库存(也可以和营业员共同完成)。接待顾客、认真做好收银工作。下班时的盘点以及写好交班本。做好班结(每天最后一个班还需做日结)。整理好当班的收款并联系值班的CSE管理员,在CSE管理员的陪同下安全回到财务室。上交当班收款以及兑换第二天的备用零钱。把备用钱箱放到规定的保险柜。
作为收银员,特别是在假期节日里,除了提高自己的工作效率外还需要认真验钞防止收到假钞。认真的做好收银的工作,唱收唱找,一为防止个别顾客的欺骗。二为消除长短款的出现。三为避免买卖纠纷的出现。
短短的一个月的收银经历,让我明白到收银岗位的重要性和保管收款安全的必要性。不管在哪个岗位都要认真细心和负责!
第三阶段。从便利店营业员、收银员到行政办公室接触行政方面的转变。
经过大约两个月的便利店实习,基本了解便利店的运转情况之后,根据培训提出的轮岗实习要求,九月初就安排到行政部门学习。但由于之前所学专业的限制,其实主要学习的内容是行政文员,仓管,便利店长,CSE管理等非有关计算机方面的。
在这阶段的前期实习,我的主要任务是协助行政文员做好每天的例行工作,了解行政文员每天、每周、每月所必须做的事情。
总的来说,在这三个月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿,很多时候只要我们换一个位置或一个角度去思考,就会发觉事情并非自己先前所想那样,若是换了自己去做也并不一定能做得更好也许做的还不如现在。所以我觉得现在改变不了外部环境但可以改变自己以适应这服务区工作和生活环境。
当然除了做好自己的本分工作外,还积极参加服务区举行的培训与活动,参加公司总部的培训。尽管如此,我知道,无论在哪个方面我都离领导的要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排,积极配合服务区工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质,做一名爱岗敬业的合格型员工。
