随着社会制度的不断完善，实用文书渐渐充斥着我们的生活，实用文书突显出了它的优点，你对实用文书有什么心得呢？经过收集，小编整理了职场新人礼仪1500字，建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！
职场新人礼仪【篇1】
俗话说给客人斟酒要倒满，敬茶只需七八分满。往高杯中续茶水时，左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球；用大拇指、食指和中指握住杯把；从桌上端下茶杯，双腿一前一后，侧身把茶水倒入客人杯中，以体现举止的文雅。
敬茶礼仪有着一定的讲究，在待客方面重视敬茶礼仪也很重要，所以，需结合平时生活而不断地练习，加上品茶者对茶的深刻理解，才能自然地表达出其中对客人的尊敬之意，同时也体现出敬茶人的修养。
职场新人职场礼仪8
职场新人礼仪【篇2】
职场中的礼仪故事：仅仅因为一口痰吗?
这是一场艰难的谈判。
一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长，既恼火又钦佩。这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉。不仅对设备的技术指数要求高，而且价格压的很低。在中国，约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利的。于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。“OK!”双方约定第二天正式签定协议。
天色尚早，范厂长邀请约瑟到车间看一看。车间井然有序，约瑟边看边赞许的点头。走着走着，突然，范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬，不由得咳了一声，便急急的向车间一角奔去。约瑟诧异地盯着范厂长，只见他在墙角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰渍。约瑟快步走出车间，不顾范厂长的竭力挽留，坚决要回宾馆。
第二天一早，翻译敲开范厂长的门，递给他一封约瑟的信：“尊敬的范先生，我十分钦佩您的才智与精明，但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。恕我直言，一个厂长的卫生习惯，可以反映一个工厂的管理素质。况且，我们今后生产的是用来治病的输液管。贵国有句谚语：人命关天!请原谅我的不辞而别，否则，上帝会惩罚我的……”
范厂长觉得头“轰”的一声，像要炸了。
如此吃相的职场礼仪故事
在与自己的同事一道外出参加一次宴会时，财政局干事姜克美因为举止有失检点，从而招致了大家的非议。
姜克美当时在宴会上为了吃得畅快，在开始用餐之后便一而再、再而三地减轻自己身上的“负担”。他先是松开自己的领带，接下来又解开领扣、松开腰带、卷起袖管，到了最后，竟然又悄悄地脱去自己的鞋子。尤其令人感到不快的是，姜克美在吃东西时，总爱有意无意地咂巴其滋味，吃得訇然做响，并且其响声“一波未平，一波又起”，“一浪高过一浪”。
姜克美在宴会上的此番作为，不仅令他身边的人瞠目结舌，而且也叫他的同事们无地自容。大家就此纷纷指责姜克美：丢了自己的人，丢了单位的人，也丢了大家的人。
电话里女高音的无礼故事
某杂技团计划于下月赴美国演出，该团团长刘明就此事向市文化局作请示，于是他拨通了文化局局长办公室的电话。
可是电话响了足足有半分多钟时间，不见有人接听。刘明正纳闷着，突然电话那端传来一个不耐烦的女高音：“什么事啊?”刘明一愣，以为自己拨错了电话：“请问是文化局吗?”“废话，你不知道自己往哪儿打的电话啊?”“哦，您好，我是市歌舞团的，请问王局长在吗?”“你是谁啊?”对方没好气地盘问。刘明心里直犯嘀咕：“我叫刘明，是杂技团的团长。
“刘明?你跟我们局长什么关系?”
“关系?”刘明更是丈二和尚摸不着头脑;
“我和王局长没有私人关系，我只想请示一下我们团出国演出的事。”“出国演出?王局长不在，你改天再来电话吧。”没等刘明再说什么，对方就“啪”地挂断了电话。
刘明感觉像是被人戏弄了一番，拿着电话半天没回过神来。
有关职场礼仪的小故事是这样的：
陈小姐在宾馆开电梯。有位中年男子乘电梯时，经常会抱着一大堆书报，有时在电梯里难免掉了几份书报，陈小姐每次见状总不厌其烦地为中年男子捡起书报。有趣的是，她从没问及中年男子从事何种职业。彼此每次顶多是“谢谢你”和“不客气”的情形。
一次，中年男子说完“谢谢你”时，陈就说：”你不必每次客气，举手之劳而已。”中年男子依然表明自己的观点：“你的工作只要开好电梯就行了，却每次不声不响地为我做你工作之外的`事情，我当然要说‘谢谢’才合乎情理。”日复一日，陈一如既往为中年男子捡起掉落在电梯里的书报，依旧没问中年男子的身份。
一天，那位中年男子突然对陈小姐说：“我还不知道你的名字呢。”陈小姐笑道：“叫我小陈就可以了。”中年男子又说：“你怎么一直不问我是做什么的?”陈小姐若有所思地说：“反正你在这座宾馆上面办公嘛。”
这天早上，中年男子发现陈小姐不在电梯里了。大厅的清洁工告诉中年男子：“宾馆效益下滑，上层研究后决定将电梯小姐辞退。”中年男子通过宾馆人事部找到了陈的住址：“陈小姐，我们商务公司要招聘两名接待员，就是接接电话或者给客人倒倒开水的工作，你的为人告诉我你能胜任这份差使。”这时，陈小姐才知道中年男子是一家商务公司的副总。上面这则有关职场礼仪的小故事中，就是小陈每天一个小小的动作，体现了她比较专业的职场礼仪，也正是这细小的职场礼仪为她赢得了这家商务公司副总的青睐，也给自己赢得了工作的机会。
有的时候，注重礼仪细节使你通向成功之道。
道歉礼仪
门捷列夫是俄国著名化学家，他最大的贡献就是发现了化学元素的周期表。门捷列夫是个治学十分严谨的人，他的时间观念很强，几乎把每天的时间都安排得满满的。有一天，一个熟人到门捷列夫家里串门，他一坐下来就喋喋不休地讲个没完没了。直到说累了，才意识到自己的话可能太多，就问道：“我是不是使你感到厌烦了﹖”门捷列夫好一会儿才回过神来，说：“对不起，你刚才说到哪儿了﹖你继续说吧，我正在想自己的事呢?”那人一听，吃了一惊，原来自己讲了半天，对方连一句话也没听进去，那人终于知趣地起身告辞了。
职场礼仪重要性点评：即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
握手的故事：
1989年5月，在戈尔巴乔夫访华前夕，邓爷爷曾指示外交部，他与戈尔巴乔夫会见时“只握手，不拥抱”，这不仅是对外交礼节的一种示意，更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周总理见面时也说：“当我从飞机舷梯上走下来时，决心伸出我的手，向他走去。当我们的手握在一起时，一个时代结束了，另一个时代开始了。”据基辛格回忆，当时尼克松为了突出这个“握手”的镜头，还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上，等他和周恩来完成这个“历史性的握手”后，才允许他们走下飞机。
职场礼仪重要性点评：握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
职场新人礼仪【篇3】
职场生存法则之一：男女搭档干活不累。
在办公室里找到个合拍的搭档这很重要，即便是再能干的人，也不可能独自在办公室里游刃有余。还是别把自己总当成是“水”，运用智慧做一条处处都是碧波海洋的快乐之“鱼”，有时候会比“水”拥有着更广阔的生存空间。
职场生存法则之二：同事之间莫谈友情。
你当然要和自己的同事友好相处，又默契配合，但这仅限于工作之中，除此之外你要有不同的生活圈子。和同事是没办法成为朋友的，因为你们之间存在利益冲突，而作为凡人的我们，几乎不能逾越这样的诱惑和挣扎，不如尽量避免。
职场生存法则之三：没有笨老板只有蠢员工。
总是嘲弄自己老板是笨蛋的员工，其实才是最愚蠢的一类，自以为是在任何时候的结果，都会是搬起石头砸自己脚。要知道能做到上司和老板的人，一定比现在还是员工的你略胜一筹，至少是某些方面，不承认这一点的员工更蠢。
职场生存法则之四：绝对不要说谎话。
生活里说点谎话或许还能在被揭穿后得到原谅，因为其中有真正爱你的人，可办公室里没人是你亲爹亲妈，就别再自己惯着自己了。不论你因为什么原因没有做好工作或是完成任务，那么主动承认错误总比说慌遮掩和推卸责任要有用得多。
职场生存法则之五：不能说真话时请沉默。
办公室里环境和家里的千差万别，当然会有真话不能全说或是及时打住要选择闭嘴的时候，因为你现在毕竟还只是个员工。不知道自己是员工的人就肯定不是个好员工，所以不能说真话的时候请保持沉默，没人会把你当哑巴卖了。
职场新人礼仪【篇4】
1、求人原谅应说：包涵
欢迎顾客应叫：光顾
老人年龄应叫：高寿;
好久不见应说：久违；
客人来到应用：光临；
中途先走应说：失陪；
与人分别应说：告辞；
赠送作用应用：雅赠。
2、令人讨厌的行为
① 经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣；
②唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是处的见解；
③ 态度过分严肃，不苟言笑；
④ 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞；
⑤ 缺乏投入感，悄然独立；
⑥ 反应过敏，语气浮夸粗俗；
⑦ 以自我为中心；
⑧ 过分热衷于取得别人好感。
3、社交十不要
◎ 不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。
◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。
◎ 不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。
◎ 不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。
◎ 不要拨弄是非，传播流言蜚语。
◎ 不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。
◎ 不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。
◎ 不要长幼无序，礼节应有度。
◎ 不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。
职场新人礼仪【篇5】
握手的故事：
1989年5月，在戈尔巴乔夫访华前夕，邓爷爷曾指示外交部，他与戈尔巴乔夫会见时“只握手，不拥抱”，这不仅是对外交礼节的一种示意，更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周总理见面时也说：“当我从飞机舷梯上走下来时，决心伸出我的手，向他走去。当我们的手握在一起时，一个时代结束了，另一个时代开始了。”据基辛格回忆，当时尼克松为了突出这个“握手”的镜头，还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上，等他和周恩来完成这个“历史性的握手”后，才允许他们走下飞机。
职场礼仪重要性点评：握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
职场中的礼仪故事：仅仅因为一口痰吗?
这是一场艰难的谈判。
一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长，既恼火又钦佩。这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉。不仅对设备的技术指数要求高，而且价格压的很低。在中国，约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利的。于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。“OK!”双方约定第二天正式签定协议。
天色尚早，范厂长邀请约瑟到车间看一看。车间井然有序，约瑟边看边赞许的点头。走着走着，突然，范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬，不由得咳了一声，便急急的向车间一角奔去。约瑟诧异地盯着范厂长，只见他在墙角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰渍。约瑟快步走出车间，不顾范厂长的竭力挽留，坚决要回宾馆。
第二天一早，翻译敲开范厂长的门，递给他一封约瑟的.信：“尊敬的范先生，我十分钦佩您的才智与精明，但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。恕我直言，一个厂长的卫生习惯，可以反映一个工厂的管理素质。况且，我们今后生产的是用来治病的输液管。贵国有句谚语：人命关天!请原谅我的不辞而别，否则，上帝会惩罚我的……”
范厂长觉得头“轰”的一声，像要炸了。
如此吃相的职场礼仪故事
在与自己的同事一道外出参加一次宴会时，财政局干事姜克美因为举止有失检点，从而招致了大家的非议。
姜克美当时在宴会上为了吃得畅快，在开始用餐之后便一而再、再而三地减轻自己身上的“负担”。他先是松开自己的领带，接下来又解开领扣、松开腰带、卷起袖管，到了最后，竟然又悄悄地脱去自己的鞋子。尤其令人感到不快的是，姜克美在吃东西时，总爱有意无意地咂巴其滋味，吃得訇然做响，并且其响声“一波未平，一波又起”，“一浪高过一浪”。
姜克美在宴会上的此番作为，不仅令他身边的人瞠目结舌，而且也叫他的同事们无地自容。大家就此纷纷指责姜克美：丢了自己的人，丢了单位的人，也丢了大家的人。
电话里女高音的无礼故事
某杂技团计划于下月赴美国演出，该团团长刘明就此事向市文化局作请示，于是他拨通了文化局局长办公室的电话。
可是电话响了足足有半分多钟时间，不见有人接听。刘明正纳闷着，突然电话那端传来一个不耐烦的女高音：“什么事啊?”刘明一愣，以为自己拨错了电话：“请问是文化局吗?”“废话，你不知道自己往哪儿打的电话啊?”“哦，您好，我是市歌舞团的，请问王局长在吗?”“你是谁啊?”对方没好气地盘问。刘明心里直犯嘀咕：“我叫刘明，是杂技团的团长。
“刘明?你跟我们局长什么关系?”
“关系?”刘明更是丈二和尚摸不着头脑;
“我和王局长没有私人关系，我只想请示一下我们团出国演出的事。”“出国演出?王局长不在，你改天再来电话吧。”没等刘明再说什么，对方就“啪”地挂断了电话。
刘明感觉像是被人戏弄了一番，拿着电话半天没回过神来。
有关职场礼仪的小故事是这样的：
陈小姐在宾馆开电梯。有位中年男子乘电梯时，经常会抱着一大堆书报，有时在电梯里难免掉了几份书报，陈小姐每次见状总不厌其烦地为中年男子捡起书报。有趣的是，她从没问及中年男子从事何种职业。彼此每次顶多是“谢谢你”和“不客气”的情形。
一次，中年男子说完“谢谢你”时，陈就说：”你不必每次客气，举手之劳而已。”中年男子依然表明自己的观点：“你的工作只要开好电梯就行了，却每次不声不响地为我做你工作之外的事情，我当然要说‘谢谢’才合乎情理。”日复一日，陈一如既往为中年男子捡起掉落在电梯里的书报，依旧没问中年男子的身份。
一天，那位中年男子突然对陈小姐说：“我还不知道你的名字呢。”陈小姐笑道：“叫我小陈就可以了。”中年男子又说：“你怎么一直不问我是做什么的?”陈小姐若有所思地说：“反正你在这座宾馆上面办公嘛。”
这天早上，中年男子发现陈小姐不在电梯里了。大厅的清洁工告诉中年男子：“宾馆效益下滑，上层研究后决定将电梯小姐辞退。”中年男子通过宾馆人事部找到了陈的住址：“陈小姐，我们商务公司要招聘两名接待员，就是接接电话或者给客人倒倒开水的工作，你的为人告诉我你能胜任这份差使。”这时，陈小姐才知道中年男子是一家商务公司的副总。上面这则有关职场礼仪的小故事中，就是小陈每天一个小小的动作，体现了她比较专业的职场礼仪，也正是这细小的职场礼仪为她赢得了这家商务公司副总的青睐，也给自己赢得了工作的机会。
有的时候，注重礼仪细节使你通向成功之道。
道歉礼仪
门捷列夫是俄国著名化学家，他最大的贡献就是发现了化学元素的周期表。门捷列夫是个治学十分严谨的人，他的时间观念很强，几乎把每天的时间都安排得满满的。有一天，一个熟人到门捷列夫家里串门，他一坐下来就喋喋不休地讲个没完没了。直到说累了，才意识到自己的话可能太多，就问道：“我是不是使你感到厌烦了﹖”门捷列夫好一会儿才回过神来，说：“对不起，你刚才说到哪儿了﹖你继续说吧，我正在想自己的事呢?”那人一听，吃了一惊，原来自己讲了半天，对方连一句话也没听进去，那人终于知趣地起身告辞了。
职场礼仪重要性点评：即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
职场新人礼仪【篇6】
1、了解、遵守企业文化
每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则，它们加在一起，就构成了公司的精髓――企业文化。想迅速融入环境，在公司里如鱼得水，就要熟记这些制度、规则，并严格遵守，比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。
2、快速熟悉每位同事
忽然进入一个完全陌生的环境，应该花上一番工夫，尽快和同事们熟悉起来，从中找到几位兴趣相投、价值观相近的，与之建立友谊，打造自己在公司里的社交圈。这样，一旦在工作中遇到困难，他们就会对你进行点拨。
不过要注意，与同事搞好关系应把握一个度，千万不要钻进某个狭隘的小团体，拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪，有百害而无一利。
3、找准自己的角色
初入职场，对公司的特点、运营方式尚不熟悉，工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色，可以名正言顺地去请教上司和周围的同事，但这并不意味着事无巨细都去询问，凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神，缺乏朝气，会令人觉得你是个优柔寡断的人，不能委以重任。
应做到既富有个性，又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉自己的职责范围，并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外，在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题，服从而不盲从。敢于坚持原则，说出自己独到见解的员工，往往容易得到上司的另眼相待。
4、工作态度乐观
由于不熟悉工作环境，别人在井然有序地工作而自己却无从下手是经常的事。对此，千万不要气馁或闷闷不乐，更不要满腹牢骚。实际上，上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你。
因此，一方面，要沉住气，从小事做起，乐于做一些力所能及的琐碎杂事，比如：为复印机加纸，给饮水机加水，用抹布顺手擦擦脏的地方等，做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用，它们往往最能给人留下好印象。另一方面，要虚心请教别人，以便尽快上手工作。
5、虚心请教
进入陌生的工作环境，肯定会有很多不懂的事情，这个时候就要虚心请教，问问题前先多观察身边的现象，多动脑子。在请教别人时，应当带着谦虚的态度。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通，增进情谊，这是一个交流的过程，而不是一个单纯的获取答案的过程。
此外，向领导和老同事请教工作，体现了对他们的尊重。要知道，很多人都有“好为人师”的情结，他们在获得心理满足的同时，不仅不会小瞧你，反而会因为受到尊重增加对你的好感，拉近了彼此的心理距离，有助于建立良好的人际关系。
当然，在向别人求教的同时，自己也应该努力钻研业务，提高独立工作能力。
职场礼仪知识点
在各种交际活动中，交谈的礼仪礼节无非是最基础的，下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题：要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。
我们在生活中，应该会有这样的体会，在与自己没有共同语言的人一起交谈时，总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们，要想拥有良好的人际关系，首要的就是要和对方有共同语言，你要善于找到与对方共同感兴趣的话题，和对方发生共鸣。这样，交谈才能够愉快进行，对方也才乐于与你交谈。
那么，如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”，选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好，可使人有一见如故，相见恨晚之感;如果话题选择不当，便会导致四目相对，局促无言的尴尬局面。
寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时，首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方，消除陌生。你可以设法在短时间里，通过敏锐的观察初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你提供了解他的线索。
当然，要想和对方有“共鸣”，关键是找话题。有人说：“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章，有了好题目，往往会文思泉涌，一挥而就。交谈，有了好话题，就能使谈话自如。好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈;大家感兴趣，爱谈;有展开探讨的余地，好谈。
因此，要想使交谈有味道，谈得投机，谈得其乐融融，双方就要有一个共同感兴趣的话题，要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣"，才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意，就不难发现彼此对某一问题有相同的观点，在某一方面有共同的爱好和兴趣，有某一类大家都关心的事情。
职场礼仪常识
1.仪表规范
① 日常着装必须整洁、大方和得体。
② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。
2.仪容规范
① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。
② 面部保持洁净，头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。
④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范
① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。
② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。
③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。
4.言语规范
① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方，适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。
5.办公规范
① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
职场新人礼仪【篇7】
职场礼仪案例一：礼貌是第一课
某货运公司财务刘女士
我们公司的场地构造有点特殊，进门的玄关旁边有一个座位，因为我是财务，不用和他们的项目组的同事坐在一起，所以玄关旁边的位子就是我的座位。我们前几个月新来了一个大学毕业生，每次进门首先看见我，招呼不打一声头也不点一个不说，还直瞪瞪看了我一眼就走进去了，我怀疑她可能以为我只是相当于前台的阿姨，所以如此不屑。后来过了几天，大概她终于搞清楚我并非什么接接电话、收收快递的阿姨，而是掌管她每个月工资的'财政大臣”，猛地一天就殷勤起来，一进门'刘老师”叫得响亮。可是，我心里的感受却不一样了，即使她现在对我再怎么尊敬，毕竟是有原因的，我对她也生不出什么好感来。我就很纳闷怎么一个堂堂大学生刚进社会就学会了势利?如果我真的是前台阿姨，是不是她这辈子都不打算跟我打招呼?新人刚进职场，礼貌很关键，人际关系一定要妥善处理，不能以貌取人或者想当然，要记得地位低下的员工同样也是前辈或者长辈，哪怕是打扫卫生的阿姨，如果正好清理到自己的纸篓什么的，不忘记说一声'谢谢”，就会平添自己很多的亲和力和人缘。刚刚毕业的大学生真的是要好好树立自己在公司的第一印象，这可不是闹着玩的。
职场礼仪案例二：吃相太难看影响全局
某国际贸易有限公司项目主管郝先生
我带的那个小伙子过了三个月试用期后，我们基本对他还是挺满意的。之后正逢一个挺大的项目紧跟而来，公司里人手有点紧，于是我想不如让他锻炼锻炼，见见大客户，也好上手快一点。虽然这一举有点冒险，但通过几个月的观察考核，我当时还是相信他可以做好的。没想到，一顿饭的功夫，我就发现这次让这小伙跟我真是冒失之举了。平时看他挺注意形象的，每天来上班干干净净，做事情稳稳妥妥，遇到紧急关头也没有气急败坏，可是关键时刻却失了足。那天去见重要客户，上了一家很高级的餐厅，其实是我们经常去的地方，但是对于他来说可能是第一次经历这样高级的场所。大家点的都是牛排之类的西餐，我猜想他大概也没接受过什么正规的西餐礼仪的培训，饭桌上使用刀叉很笨拙之外，吃相也越来越难看。本身和客户吃饭，主要目的是为了联络感情、拉拢生意，又不是真得让你去大饱口福的。后来，不知道是不是他吃相的关系，客户给我们下的订单少了将近30%。尽管不能一棒子打死说是他的原因，但是这样的手下带出去真的叫人在一旁擦汗啊。无论如何，在进入社会之前职场礼仪还是多多少少应该了解一下的。
职场礼仪案例三：谦虚使人进步
某留学咨询公司专员柯先生
我进公司比较早，所以比起现在刚进入公司的一些同龄人来说，我已经工作了三四年，可以说是属于他们的'前辈”了。虽然我自认学历没有他们高，可是毕竟在社会上摸爬了几年，心智上都比他们要成熟一些。在我看来，这些初涉社会的同龄人的确有才识、有胆量，在工作上也愿意倾注自己的努力。但是不可否认，他们身上依旧存在着这样那样的缺点，有一些甚至是'致命伤”。有些新人就很不懂得'知之为知之，不知为不知”的道理，明明是不怎么懂的，却也装出一副很了然于心的样子，而真正碰到事件的关头，就显得很无能。而且有些人听不得批评，一旦做错事就开始猛找借口，企图回避责任。这样不能正视自己的错误，势必还是要重犯的，肯定对自身的进步也没有多大帮助。老板们还是愿意看到虚心踏实的员工，不喜欢逞能张扬的人。就算自己真的不懂，承认自己不了解但是愿意学、愿意补，态度就很端正了。这样的新人同样还是能得到肯定，继而也能得到更多展示自己的机会。
职场新人礼仪【篇8】
在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。
一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人?”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。
在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。
在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”!
交往以对方为中心，商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。
换一个角度，还可以给礼仪下一个定义，即：礼仪是沟通技巧。现代交往中，大家都明白一个常识“十里不同风，百里不同俗”，不同行业有不同的要求，站在不同的角度看问题，结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点：说话比较中庸，如果你问他们：这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输，而是告诉你都有胜的可能，不偏不倚，模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。
交换名片时，从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大校看名片的技巧看名片的四个要点名片是否经过涂改名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面，不能随便涂改。是否印有住宅电话。人在社交场合会有自我保护意识，私宅电话是不给的，甚至手机号码也不给。如果你身兼数职，或者办了好多子公司，那么你应该印几种名片，面对不同交往对象，使用不同的名片。座机号是否有国家和地区代码如你要进行国际贸易，座机号码前面应有86这一我国的国际长途区号，如果没有，那么说明你没有国际客户关系，如果没有地区代码，说明你只在本区域内活动。
作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调，虽然尽力解决问题了，但也未必尽如人意。这时，就需要我们抓住主要矛盾，找到解决问题的突破口。主要矛盾解决了，次要矛盾也就迎刃而解了。观念决定思路，思路决定出路。有什么样思想，就有什么样的工作状态。
打电话的时候谁先挂?说到这个问题，最容易出现的一个错误回答是对方先挂。假定打电话双方都忠实于这一规定，双方都等着对方挂，结果只能是占用了宝贵的时间，说了一些没用的闲话。因此这一方式没有可操作性。打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：地位高者先挂电话。如果你与董事长通话，不管董事长是男是女，是老是少，下级尊重上级是一种职业规范，此时应该是董事长先挂电话;如果是总公司来电话，不管总公司打电话的人是什么级别，他代表了上级机关，此时应该是总公司的人先挂电话;如果是客户来电话，客户是上帝，应该让客户先挂电话。
出入有人控制的电梯，陪同者应后进去后出来，让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果客人初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。
出入无人控制的电梯时，陪同人员应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时陪同的客人较多，导致后面的客人来不及进电梯，所以陪同人员应先进电梯，控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给客人造成不便。此外，如果有个别客人动作缓慢，影响了其他客人，你在公共场合不应该高声喧哗，可以利用电梯的唤铃功能提醒客户。
职场新人礼仪【篇9】
前几天在路上巧遇一位许久不见的老友，问他近来可好?他耸耸肩：“最近工作很没劲，每天上班的步伐越来越沉重，这两天正在想，是该走，还是该留?”
嗯，上班没劲?在企业界做培训多年，常常听到许多人发出同样的感慨。第一天上班，兴奋异常;然而今天去上班，却痛苦不已。日子久了，工作似乎变成了枯燥无味的代名词，再也和开心、精彩沾不上边。
然而工作是你我生活中很重要的一部分，若是上班没了劲，生活也往往就缺乏活力。怎么做，才能找回工作上的精彩心情?
一：找到工作意义
我认识一位小学数学老师，他教数学30年了，如果挤进他的教室，你会看到白发苍苍的他兴高采烈地跟孩子们打招呼：“嗨，我是你们的数学精灵，今天要教大家1+1的神奇!”他手舞足蹈，开心极了。30年如一日，每年讲的话其实都一样，教的内容也相同，却仍然开心无比。问他其中的秘密，他说：“很简单，对我来说这可能是第n次，可是对孩子们来说，这是他们的第一次。”用客户的角度，来解读自己的工作。你就会发现，自己的第n次，仍然可以像第一次一样让人兴奋。
太棒了!工作要精彩，必须先找到激情。而激情是源自于对工作意义的肯定。所以想要精彩，别忘了想想自己的工作能对别人产生的重大意义，找回激情，就再也不是难事。
二：舒压，让工作更精彩
许多人热爱自己的工作，却因为压力过大，不知不觉让工作心情变了形。在这个时候，聪明的人会调整自己的受压心情，让工作节奏有快有慢，才能创造精彩的工作绩效。
你也许会说，“工作都忙不过来了，哪来时间去舒压?”恢复和放松其实不需要太多时间。给你几个好建议：即使工作繁重，你我仍可以掌握中间一些细碎的时间帮助自己舒压。比如说，埋首写企划案，站起来去茶水间倒杯茶的路上，就可以做个“走路禅”。很简单，放慢速度，专心地去感受自己走路的当下，很专注地去走路，你就是在做禅了。
掌握这个原则，在办公室走路就可以做“走路禅”，中午吃饭可以做“吃饭禅”，另外随时花上五分钟做深呼吸，放松的练习，都能帮助你丢掉工作上的情绪垃圾，有能力再度热情澎湃。
三：把工作当演出
我在美国念博士班时，系上有一位年轻的帅哥教授，他的课堂总是笑声不断，每一个学生都很期盼在教室看到他的身影。他教的应该是个有趣科目?完全不是，他教统计学。
有一次在课前和帅哥教授聊天，上课钟一响，他跳起来收拾东西，然后笑着说：“TimetoRock‘nRoll!”
哈哈，太有意思了，他把每一次的教书当成一次摇滚乐团的演出。其实想想有道理，我们常去欣赏艺人在舞台上的精彩演出，他们的状况之所以精彩，是因为他们明了，站在舞台，有众人目光关注，因而全力以赴。而如果在工作上保持同样的心态，工作其实也是个舞台，当然应该尽全力演出。用如是的心情，工作当然容易变得精彩。
四：用创意挥洒精彩
在工作上有能力，能让人称职。但如果缺少了创意，就不容易精彩。
有一个朋友在法律事务所做秘书多年，他的老板换了三四家事务所，却怎么样也不愿意换他这个秘书。原因是工作多年的他，仍然不忘发挥他的工作创意。例如，他总是在动脑筋想出更好的档案管理方式，打报告时也总是精益求精，让人眼睛为之一亮。他的老板在演讲时，常常举自己的秘书为例，说：有了这个秘书的精彩演出，让他自己的工作满意度也急剧上升。
创意可以挥洒出精彩。多想想如何成为一个创意十足的工作者，精彩也会随之而来。
五：把刁难当成挑战
曾经去过一家银行，我发现这家银行新进员工流动率很高。一问，原来是领导的要求特别高，而且说话特不留情面，许多新人进来不多久就愤愤离去。但是有一个年轻人却留了下来，而且第二年就当选为公司优秀员工。仔细研究，发现他的哲学是，把老板的刁难当成自己进步的挑战。他说，“人家都只看到老板给的要求不合理的地方，而我把注意力放在可能因此受益之处。所以有越难满足的老板，就有越大进步的可能性。”
哈哈!这真是个聪明的情商高手!因为心理学研究发现，挑战和新奇是让人觉得精彩的重要元素。所以如果把刁难当成挑战，不但不会让自己愤怒沮丧，反而会让自己的精彩工作增添新鲜活力。
六：大事小事，都是精彩契机
那些真正乐在工作，而且觉得自己工作精彩的人，不会放弃工作中任何一个可以学习的机会。
叫我去送份公文?没问题，这下我就有机会去认识别的部门的同事了。要我去复印一份档案?好机会，这下我可以学习这个公文怎么写才是。这么一想就发觉，工作上任何事情都是学习的契机。而精彩的感受是来自于学习的成就感。学会了，有成就感，觉得兴奋开心，当然精彩。
世界上其实没有原本精彩的工作，只有精彩的工作者。掌握了以上的原则，你的工作就肯定精彩无比!
职场新人礼仪【篇10】
作为曾经的应届生职场菜鸟，以及如今工作多年后招聘了很多职场新人的人，我来回答一下这个问题。
给别人建议这件事，我始终觉得应该追求极简，好理解、易执行，当然也好让别人判断是不是要接受。
谈远了，这个问题，我的建议就是——力求专精。
之所以是给出这个建议的原因，有两个原因!
首先，我发现也很可以理解作为一个初入职场的毕业生，永远希望自己要多看点什么或学点什么，我招聘的时候也经常会遇到，但往往这样的人其实很难找准自己的定位并对工作很容易放弃，长久看来反而降低了自身的成功效率;
其次，不管在哪方面的工作做到专精，哪怕是前台或助理这样的非常基础型的职位，其实都是很容易用最小的付出最大化的凸显个人价值，拥有非常划算的投入产出，这样说是因为，每个公司的岗位都希望出现不可替代的卓越者，实现职业的专精就会造成在一个领域没有人能跟你竞争的局面，脱颖而出几乎是早晚的事。
除此之外，我认为，力求专精也应该是个职业思维模式，结合一句白话“干一行，爱一行”就更相得益彰了，毕竟人的精力是有限的，将自己目前负责的做到更好其实要远比“吃着碗里的，想着锅里的”具有更大的现实价值。更重要的是，也能帮助自身因为专精而确立自己的定位，因为定位而找准自己应该专精的方向，这样少了很多迷茫，工作也能更快乐些。
给完建议，再附送一个方法论，这是我自己总结的，可能不一定会适合所有人，但胜在操作简单，易上手，欢迎拿去实践——
我觉得在工作中“力求专精”，只需要面对工作时始终问三个问题并去找到答案即可，简单吧?
问题一：为什么要做这项工作?
看似简单，但明确的目的会使很多工作都变的非常简单，而且解决方法也变得多样化，往往还会取得超预期的执行效果。而且，面对习以为常的工作，我发现很多人是回答不好这个问题的，SO，看似简单，其实一点都不简单!
问题二：有没有其他的完成方式?我们为什么不那样做呢?
这是个不追求正确答案的问题。
问题三：有没有一个更好的结果或程度呢?
职业工作是有非常高容错性的，但你不能习惯于它的容错性，所以这个问题其实是保证你永远有“力求专精”专精这个思维习惯的重要问题，如果你每次都会思考这个问题，相信你离自己的每一个成功都会越来越近。
职场新人礼仪【篇11】
问：能否请您告诉人们，他们需要加强工作礼仪呢？最近，我走进一个办公室不少招待员穿着划口的牛仔裤，称我为"伙计"，当我在等待我的约会时告诉我"挂、紧，人"。这样的事情似乎很是流行。
比尔
答：小子，如果我从商人口中听到一种抱怨远超过任何其他的，那就是这些天里听到的一个确定不受欢迎的职场失礼行为。但加强办公室或商店的礼仪不仅是做正确的事情，而是聪明的生意做法。
不文明的举止可能会损失你的生意。
如果这是事实，商务礼仪仅作为普遍接受的社会规范来使用，然而不使用他们，你发出一个信号，表明这种漫不经心是你企业的特点，但这可能不是你想要发送的信息，特别在这个经济环境下。你并不缺少竞争，正如你所知道的，您的顾户可以很容易去一个让他们感到被欣赏和感谢的地方完成一笔生意，而不是让他们不得不说谢谢你们。
最常见也最容易纠正的礼仪错误，以下是我所看到的：
太随意的服装。看一下，没有人比我更少带他们的领带，但在"商务便装"和"极为随便"（或更糟的是，"马虎"）的清晰界限似乎正在消失。工作仍然是工作，套用一个古老的商业习惯，人们会由你穿的衣服判断你。
聪明的企业会设置一些关于什么是可接受的什么是不可接受的参数。几年前，例如：察觉到它的队员穿着太过随意，NBA制定了一个衣着的代码。尽管有些球员抱怨说，这些天来，他们都很具现代风格，我想要建议，因为他们的服装让他们多了几分严肃。
缺乏基本的礼貌：正如邦尼告诉孩子们的，"请和谢谢你通称为奇妙的话语。"除非，这些话语有效。对我来说，这是今天最大的罪魁祸首。让我感到惊奇的是，雇员们似乎不再使用"请"和"谢谢你"作为标准的操作流程的一部分了。
多么错误啊！
使用"请"、"谢谢"、"不客气"，之类的话不仅仅是一种文明。它告诉每一个人，同事和顾客一视同仁——承认他们被欣赏。人们喜欢被欣赏的感觉。
厨房懒汉：你很清楚你自己。你是弄撒了他的汤在微波炉里却不会收拾残局的家伙。你是从不洗自己的脏盘子。其他罪行： 剩下发霉的午餐中在冰箱里的家伙，喝完最后一杯咖啡却不制作一桶新的的女孩，并且是别人私密食物的偷窃者。
所有都是罪！
窃取隐私者：在人们通常工作在小房间时，或越来越多地工作在完全开放的空间里，我们的隐私被尊重也显的格外的重要。
在进入某人的房间前先敲门，不要暗中窥视。
不要大声讲电话如果这样会侵犯别人的空间。
别偷听你的邻居讲话。
文字衰退：近日大部分的企业是怎样相互联系的？没错——电子邮件。虽然正式书面商务信函的时日正在幸福地消失，但提倡非正式的电子邮件并不总是一件好事。
用"小写的我"代替了"大写的我"是主要的罪魁祸首，但是事实是，电子邮件也往往是太过随意。适当的称呼语，仍然是需要的，尤其是你不知道的人。
迟到：这种随意性都引起人们思想到这样的日程安排是为那些失败者，但会议仍然需要准时的开始和结束。我知道一个企业会在开始会议后3分钟锁门。虽然苛刻但有果效的。
真诚的希望，你的企业将不需要一个礼仪监狱。
职场新人应学会的个人形象礼仪
脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教’；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的.习惯。我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
8、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
