技术服务承诺书。
随着社会的不断进步，我们经常会需要写一些实用文书，实用文书的重要性就体现出来了，你觉得好的实用文书应该具备哪些条件？经过搜索和整理，小编为大家呈上技术服务承诺书通用汇总11篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
技术服务承诺书通用(篇1)
甲方：xxx公司
乙方：xxxx公司
定义：
1、乙方向甲方提供xxx的项目简称国邮传媒网络系统项目。
2、合同编号：xxx，下面简称合同。
为保证国邮传媒网络系统项目建设的正常进行，经甲乙双方妥善协商，达成一致意见，签订如下技术服务承诺书。
一、技术资料
为确保国邮传媒网络系统项目的安装、运行、验收及维护，乙方向甲方提供国邮传媒网络系统项目的网络广告机系统所有设备设计制造的图纸、技术文件（如设备操作及软件使用手册等），并保证乙方提供的全部图纸、技术文件与乙方提供的所有产品保持一致；乙方需确保提供的全部图纸、技术文件满足甲方进行系统维护和进一步开发、扩容的需要，完全满足甲方的需求。
《技术服务承诺书》作为合同的补充条款与合同同时生效，并具有同等的法律效力。
1、在合同签订后的个工作日内，甲方提供审核确认的产品图纸和技术要求，并以传真的方式与乙方确认；乙方在收到甲方提供的确认资料7个工作日内向甲方提供相关的产品设计图、样机和技术资料。资料包括：
（1）网络广告机技术规格书。
（2）网络广告机电路图。
（3）后台管理软件及网络广告机使用说明手册。
（4）产品的3C认证。
（5）其他符合国家相关技术标准的证书和资料。
（6）如果甲方提供的产品图纸和技术要求延误或者资料不全，乙方样机及相关资料提供日期依甲方的延误日期顺延。
二、培训
乙方将无偿为甲方提供系统的技术培训，对甲方技术人员进行国邮传媒系统的硬件（网络广告机）和后台管理软件等各方面培训，确保甲方技术人员熟悉并掌握后台管理软件的安装、调试、运行、检查及广告机维修和维护技能。
甲方受训人员需具备一定专业能力，并配合乙方专业人员的教学。若有乙方认定之不适任人员甲方需配合更换。培训方式：
（1）项目实施前组织的统一培训。
（2）项目实施过程中的现场培训。
三、技术服务
1、在合同签订之后作室，并同时提供软件服务工作室的成员名单、负责人姓名和联系方式以及他们的工作职责。
2、乙方协助甲方派至乙方驻厂人员在网络广告机LCD屏及PCBA进厂时进行QC检验，并检验和评价由乙方自行提供的设备安装和运行情况。
3、乙方派专业技术安装队伍到工程现场，负责完成国邮传媒网络系统项目中网络广告机及管理软件的安装、全网的.测试、联调和验收工作，并确保国邮传媒网络广告机系统设备的正常运行，全面实现甲方提出的技术要求和所有功能。
4、乙方自行提供国邮传媒网络系统项目中进行网络广告机安装、调试工作的所有工具和测试仪器。
5、乙方人员除需解答由甲方在合同范围内所提出的问题外，还需详细的解释技术合同、产品运行、设备性能以及注意事项。
6、项目验收需进行初验和终验，并提交相应的验收报告。
7、在整个项目正式运行
四、售后服务承诺
网络广告机整机保修期为免费保修二年，收费保修期三年，共计五年保修。保修期从最终验收之日算起，乙方在维护期内负责网络广告机的正常稳定运行，经常进行跟踪服务，保证整个网络广告机设备运行的可靠性和稳定性。
1、为了确保设备正常运行，及时解答并解决甲方提出的问题，乙方需开设7*24小时技术服务热线，并设置此项目的技术专管人员，负责对各地设备的维护和技术咨询服务。
2、乙方服务中心提供快速服务，以传真方式保证在接到甲方反馈信息2小时内予以响应，24小时内赶赴现场解决问题。
3、软件程序升级
（1）现行使用的乙方的管理软件由乙方免费负责升级。
（2）乙方负责免费完成乙方网络广告机与甲方管理软件的无缝对接，并在甲方提供管理软件数据接口标准给乙方1个月内负责做好管理软件与乙方网络广告机软件的对接工作，甲方积极组织甲方开发人员配合乙方；并在不影响正常业务的前提下采用远程方式进行升级。软件远程更新失败出现的需上安装点人工更新的问题，由乙方负责解决。
（3）每次更新时，乙方需提供更新内容的光盘。
4、在免费保修期内，系统出现故障时，乙方提供技术服务，分析故障原因，由乙方免费进行处理，包括硬件的维修、更换，同时确保维修服务。并以传真形式或邮件通知甲方，同时以电话通知甲方进行确认。
（1）故障率在5%之内，要求在48小时内处理好。
（2）故障在5%—10%之内（含5%），要求24小时内处理好。
5、乙方承诺终身维护，质保期内按甲乙双方签订的合同和《技术服务承诺书》内容进行，质保期外的维护甲乙双方协商确定维护费用，但维护的基本内容和标准不变。
6、售后的安装、调试等，由乙方专业技术人员负责，甲方协调配合。乙方应在甲方规定的时间内根据甲方的要求完成安装及调试工作。
7、在整个系统运行五年内，乙方提供备品、备件（在此期间乙方不得以此型号设备停产而拒绝提供备品、备件，如果此型号设备确实停产，乙方可以提供功能上优于此型号的产品作备品、备件），如甲方需要进行系统改进或扩容，乙方将以优惠的价格提供技术升级服务和设备。乙方应根据市场价格变动情况，每季度将材料、零配件最新报价（成本价）以传真或邮件形式定期通知甲方。当零配件市场价格上下调幅超过5%时，乙方应及时以传真或邮件形式通知甲方。两种方式均需配以电话通知确认，并由甲方提供书面回复。
8、乙方对甲方设备的配件进行更换后，设备配件的保修期以乙方更换之日算起，其更换配件的保修期自动顺延。
9、乙方安装的网络广告机设备整机在系统正式运行免费保修期外出现同一故障（故障原因判断应由乙方专业技术人员调查确认）。
第一年大于8%，视为超出正常值范围；
第二年大于，视为超出正常值范围；
第三年大于，视为超出正常值范围；
超出正常值将视为乙方产品质量缺陷，乙方必须对出现问题的产品进行免费维修及更换，由此产生的一切费用均由乙方承担，并必须在个工作日内提出切实可行的解决方案；并对同批采购的所有设备进行免费上门检测，以确保甲方设备的正常稳定运行。凡属本合同内之不可抗力因素及甲方人为因素均不纳入故障率计算。
五、产品质量承诺
乙方必须严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关行业和国家标准要求。
1、认真与甲方配合，严格按照合同规定，确保产品和服务符合甲方要求。
2、严格控制原材料、原器件、配套件的进厂质量，保证所供设备加工工艺完善，检测手段完备，确保产品出厂无缺陷。
3、乙方必须确保所提供的设备在运输、装卸过程中的完好，在开箱过程中如发现缺件损件及零部件丢失等，乙方负责尽快免费补齐和更换相关部件。
4、在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现的质量问题，如属乙方原因，乙方将按合同及《技术服务承诺书》中约定的内容承担相应的责任，需经乙方专业人员确认。
5、本承诺将成为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。在本合同实施过程中，乙方将更进一步严格质量控制和管理，并认真遵照甲方提出的改进意见，确保持续有效地为甲方提供合格产品及服务。
承诺公司：xxx
时间：20xx年x月x日
技术服务承诺书通用(篇2)
亲爱的顾客：
您好！
为做好“x地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。
一、我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持
1、现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师根据情况进行排除，包括远程调试和现场支援，根据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。
2、通过往来邮件、电话、传真，解答用户在使用中碰到的技术问题。
3、在保修期内定期访问用户，了解使用情况并对系统进行维护。
4、用户可通过inter，与公司技术人员进行交流。
二、我公司承诺提供以下系统服务
1、我公司承诺本项目中所使用的ibm设备均享受ibm厂家提供三年免费质保，并享受ibm厂家提供7×24小时售后服务。
2、我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等，并对所有硬件提供三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。
3、保修期满后，我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。
我公司所提供的服务与x原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。
承诺人：xx科技有限公司
20xx年x月x日
技术服务承诺书通用(篇3)
上海旭节自动化设备有限公司对所购我司设备郑重承诺如下：
一、技术转移
卖方提供工程师五天免费服务,除了设备安装试车外，卖方负责参照“操作说明书”，培训买方技师1-3名，并让其完整了解设备性能、注意事项及维护、保养常识。
二、定期检视
卖方负责机器免费服务时期为壹年整。在此服务期内，卖方技术部门将按2-4次/年标准，检视设备使用状况，并从买方处反馈使用信息和意见。
三、紧急叫修
卖方确保本机器出现故障状况，买方技师无法解决时，卖方专业技师在一定时限内到达生产现场。华东区域：24小时;华北、中南、华南区域：48小时;东北、西北、西南区域：60小时。
四、零辅件、专用耗材供给
卖方确保本机器零辅件、专用耗材均属原装正品。非人为损坏和易损件，卖方承诺在壹年期内免费更换。人为损坏件、易损件及专用耗材，在一年期内亦以成本价格及时供给。
技术服务承诺书通用(篇4)
亲爱的顾客：
您好！
我公司是xx高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。设有由总经理直接领导的质检部门，现做以下技术服务承诺：
1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。
2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。
3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。
4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。
5、 我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。
6、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
7、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
8、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。
9、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。
10、 对于10kg以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持三星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待；售中提供全面系统的产品技术培训；售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
技术服务承诺书通用(篇5)
XX售后服务承诺：
1、我厂供给的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所供给的产品完全贴合国家标准。
2、免费供给安装、调试等技术培训。质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障，我公司免费负责维修，不能维修予以更换。
3、产品销售后，底盘部分，用户可凭《质量保修卡》到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年）免费维修（免收全部的服务费、零件费）；超过一年，只收取配件费。产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000公里以外，48小时内到达。
技术服务承诺书通用(篇6)
本公司郑重承诺：
将遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，参加 项目的投标。
一、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的。
国家利益、社会利益或他人的合法权益。
三、不向招标人或评标委员会成员或相关人员贿赂，以牟取中标。
四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假，骗取中标。
五、不接受任何形式的挂靠，不扰乱招投标市场秩序。
六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。
七、不在招投标活动中虚假投诉。
门的处罚，并承担相应的法律责任。
投标单位地址：
技术服务承诺书通用(篇7)
我是云南省农业厅厅长xxx。我谨代表云南省农业厅，向社会和公众郑重作出如下承诺：
云南省农业厅是云南省人民政府的重要组成部门，同时加挂“云南省畜牧兽医局”、“云南省乡镇企业局”牌子。主管全省种植业、畜牧业、渔业、农业机械化、乡镇企业、农产品加工业和农村经济发展等工作。我厅将与全省各级农业部门一道，树立全心全意服务“三农”的宗旨意识，积极贯彻党和国家各项涉农方针、政策和履行各项法定职责，努力服务农民，发展农业生产，推进社会主义新农村建设，确保粮食等主要农产品稳定供应，确保农民群众稳定增收。
认真组织和督促抓好中央和省出台的一系列惠农政策措施的落实，确保种养良种补贴、母畜补贴、农资综合直补、农机购置补贴和农业政策性保险补贴等各项政策措施原原本本、不折不扣地落到实处。
在开展行政许可、政策和法律咨询以及其他对外服务工作中，严格按照法定程序和时限办理，并尽量提前办结;对法律、法规、规章未明确规定时限的申办事项，资料齐全、手续完备的在10个工作日内办结。对一般性咨询事项做到当场答复，不能当场答复的在5个工作日内答复。设立服务窗口接待有关人员，统一受理行政许可和人民群众来信来访;积极推行网上许可和网上信访。同时及时高效做好对基层的服务工作。
严格依法查处加重农民负担、侵犯农民土地承包经营权、制售假冒伪劣农资等坑农害农行为，努力维护好广大农民和农业生产经营组织的合法权益。
按规定公开部门职能、办事机构、工作岗位和办事依据、办事程序、处理结果等主要政务信息;在农业行政执法中严格实行亮证执法;公开接受上级机关和相关职能机关的监督，公开接受新闻媒体、相关渠道和社会公众的民主监督。
凡本厅工作人员违反以上服务承诺的，一经查实，将按有关规定严肃处理。
农业厅有关信息和具体承诺事项，请登录云南省政府信息公开网、云南农业信息网查询。
技术服务承诺书通用(篇8)
亲爱的客户：
您好！
为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
一、服务承诺
1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2、产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3、所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5、保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6、保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
7、超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1、所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2、有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2、用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a、产品曾被非正常使用。
b、非正常情况下存储、潮湿。
c、未经授权的修理。
d、产品的正常的磨损。
e、超出保质期。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
技术服务承诺书通用(篇9)
技术服务承诺
XX公司承诺如下：
XX公司始终坚持“创一流产品、求服务满意、促发展”的务实品质以创新，以诚信铸品牌”，以优质的产品和良好的服务，赢得了广大用户的信赖和支持。
如果我公司有幸在本次投标中中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任心，严格按照ISO9001国际质量体系，以严谨、认真、负责的态度工作态度。管理规范，严格监督，确保提供的产品质量完全符合相关标准和招标要求，为此，我们做出以下质量服务保证承诺：
1．技术质量保证
1．技术质量保证
strong>我们严格按照党的要求，选拔经验丰富的技术人员，免费培训安装和操作人员。 准时到达现场进行技术指导，并按合同要求及时向用户提供技术资料和图纸，并指导买方按照技校提供的资料和图纸进行安装调试我们。在安装过程中，如发现质量问题，我们会及时解决，提供备品备件，做好销售和服务工作。
严格执行供需双方签订的技术合同。任何更改都必须得到买方的书面批准。
2.质量信誉保证
我公司秉承服务用户、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证供应产品加工工艺完善，检测手段完善齐全，保证所制造产品的技术性能符合相关国家标准和需方要求，保证所供产品的生产技术水平达到国内最先进的制造装配实践，所提供的产品是全新的独立产品。
3.销售服务保障
我们将为用户提供优质的售前咨询，设置XXXX专线，24小时服务，如：提供相关技术资料，做用户的好员工，加强售前、售中、售后服务等各项谈判活动，在产品制造、安装、调试、维修等全过程实施全过程服务。或操作中出现任何问题，1小时内响应，或2小时内派服务人员到现场解决问题，使用户对质量不满意，服务不停歇。
4。所需原材料的质量保证
对于产品所需的原材料，我们将选择质量好、信誉好、符合国家或其他相关技术标准更严格的供应商，并严格按照ISO9001-2008质量管理体系要求，
对所有原材料进行必要的检测，确保不合格的原材料不投入生产。
5.交货保证
我司拥有先进的生产和检测设备，高效的专业技术人员，并能确保严格遵守合同订单和交货时间，根据合同准备货源合同，并按照您要求的运输方式将货物送至用户指定地点。
6.其他事项
如果我司中标，合同签订后，我司将指定一名项目经理负责该项目，负责协调我司在该项目中的各项工作，如如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可召开项目联络协调会或其他形式根据项目的需要解决设计和制造中的问题。供应商的设计图纸必须在生产前得到买方的确认。
采购商可随时进厂监督生产，我们将为监督人员提供工作便利。
材料出厂检测前，我们可以提前2天以上书面通知买家，买家收到通知后3天内回复供应商是否派人到参加。
我们将免费协助买家解决设备运行中的任何问题
我们将信守上述承诺。
技术及售后服务承诺
技术服务承诺
技术服务承诺
服务与创新服务承诺
供应和服务承诺
技术服务承诺书通用(篇10)
技术服务承诺书是指一份文件，其中厂商或服务提供商通过明确的承诺来保证其产品或服务的技术支持和后续维护服务。这些承诺旨在通过提供额外的保证来吸引客户，并使他们感到安心，因为他们知道他们所购买的产品或服务将得到高质量的保障和支持。在这篇文章中，我们将详细探讨技术服务承诺书的重要性以及如何确保这些承诺的履行。
技术服务承诺书的重要性
技术服务承诺书可能是购买产品或服务过程中最重要的文件之一。这是因为这份文件不仅明确了厂商或服务提供商对其产品或服务的技术支持和后续维护服务的承诺，而且表明了其对客户的信心和承诺。
在今天的市场竞争中，公司必须为其产品或服务提供最高水平的支持和保障，以赢得客户。对于服务提供商而言，至关重要的是客户如何评价公司的技术支持和售后维护服务。通过签署技术服务承诺书，服务提供商可以最大限度地提高客户满意度，并在客户之间建立长期的信任关系。
如何确保技术服务承诺书的履行
保证技术服务承诺书的履行可能比您想象的更加困难。然而，在尽一切努力确保这些承诺得到有效履行之前，客户应该保留自己的出路，以便在合同方无法兑现诺言时采取适当的行动。
首先，客户应该了解技术服务承诺书中的所有条款和规定，并确保所有的条款和规定都是清晰明确的。如果某些条款含义模糊，客户应该要求澄清或添加更多详细信息。
当签署技术服务承诺书时，客户还应该确认，合同中所列明的任何服务都可以得到及时的高质量维护服务。这些服务可能包括紧急服务、技术支持、软件升级、维护和保养服务。
最后，客户应该与服务提供商谈判，如果合同不能履行，该如何处理。在一些情况下，客户可以选择终止合同或要求服务提供商提供一定的赔偿。在任何情况下，客户应该尽量保留自己的权利，确保他们的利益得到保护。
结论
总的来说，技术服务承诺书对客户和服务提供商来说都非常重要。客户可以通过签署技术服务承诺书来获得信任和保障，同时服务提供商也可以通过这份文件来吸引客户并发展业务。重要的是，客户和服务提供商都应该认真考虑技术服务承诺书，并确保所有条款和规定都是清晰明确的，以便在未来有效地履行合同。
技术服务承诺书通用(篇11)
我是xx省农业厅厅长xxx。我谨代表xx省农业厅，向社会和公众郑重作出如下承诺：
一、全心全意服务三农
xx省农业厅是xx省人民政府的重要组成部门，同时加挂“xx省畜牧兽医局”、“xx省乡镇企业局”牌子。主管全省种植业、畜牧业、渔业、农业机械化、乡镇企业、农产品加工业和农村经济发展等工作。我厅将与全省各级农业部门一道，树立全心全意服务“三农”的宗旨意识，积极贯彻党和国家各项涉农方针、政策和履行各项法定职责，努力服务农民，发展农业生产，推进社会主义新农村建设，确保粮食等主要农产品稳定供应，确保农民群众稳定增收。
二、认真落实惠农政策
认真组织和督促抓好中央和省出台的一系列惠农政策措施的落实，确保种养良种补贴、母畜补贴、农资综合直补、农机购置补贴和农业政策性保险补贴等各项政策措施原原本本、不折不扣地落到实处。
三、切实提高服务水平
在开展行政许可、政策和法律咨询以及其他对外服务工作中，严格按照法定程序和时限办理，并尽量提前办结;对法律、法规、规章未明确规定时限的申办事项，资料齐全、手续完备的在10个工作日内办结。对一般性咨询事项做到当场答复，不能当场答复的在5个工作日内答复。设立服务窗口接待有关人员，统一受理行政许可和人民群众来信来访;积极推行网上许可和网上信访。同时及时高效做好对基层的服务工作。
四、努力维护农民权益
严格依法查处加重农民负担、侵犯农民土地承包经营权、制售假冒伪劣农资等坑农害农行为，努力维护好广大农民和农业生产经营组织的合法权益。
五、严格坚持政务公开
按规定公开部门职能、办事机构、工作岗位和办事依据、办事程序、处理结果等主要政务信息;在农业行政执法中严格实行亮证执法;公开接受上级机关和相关职能机关的.监督，公开接受新闻媒体、相关渠道和社会公众的民主监督。
凡本厅工作人员违反以上服务承诺的，一经查实，将按有关规定严肃处理。投诉监督电话：0871-5749473。
农业厅有关信息和具体承诺事项，请登录xx省政府信息公开网、xx农业信息网查询。
