前台文员岗位职责。

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前台文员岗位职责模板(篇1)

　一、前台岗位职责

1.负责企业电话总机的接听、转接工作，为来电人员提供咨询服务;

2.负责企业来访人员的接待工作;

3.负责企业杂志、报刊、快递等文件的收发工作;

4.负责企业相关资料的分类、保存、归档管理工作;

5.负责前台区域的环境卫生管理工作。

6.协助行政经理完成其他行政工作。

二、前台应具备的能力

进入企业的第一眼就是前台，在一定情况下，前台代表着来访人员的对企业的第一印象，因此有职业素质、有礼貌的前台是非常重要的。前台应具备的能力如下：

1.具备良好的礼仪知识和经验;

2.具备良好的语言表达能力;

3.具备较强的应变能力;

4.具备良好的服务意识;

5.化妆与衣着搭配能力，穿着大方得体，淡妆。

三、前台任职条件

1.行政管理、文秘相关专业大专以上学历;

2.具备1年以上工作经验;

3.参加刑侦管理、礼仪接待等方面的培训;

4.具备良好的语言表达能力、应变能力;

5.一般要求形象气质佳，具有亲和力;

6.能熟练使用各种办公软件。

四、前台职业发展

前台的职业发展方向是行政助理、行政经理，很多人认为前台没有什么职业发展前途，其实，在前台也可以有很好的发展，前提是针对自己的能力和水平、性格特点做好规划，具有丰富的前台经验可以到一些名企、大规模的企业做前台，收入比较高，据说IBM的前台月薪6000元;也可以在小公司朝着行政助理的方向发展，小公司人员比较少，前台能多从事财务或者行政方面的工作，以后继续做行政或者朝着财务方向发展。

前台文员岗位职责模板(篇2)

(一)前台接待员应具备条件

1、女性，年龄22—28岁之间。

2、肤质好，体态轻盈，身高160—168cm之间。

3、口齿伶俐清晰，反应能力佳。

4、大专以上文化程度。

5、具有护士背景或有化妆品销售经验者优先。

6、个性活泼、外向、有亲和力，有耐性。

7、会讲本地语言更佳。

(二)前台工作职责

前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信之关系。

前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方，所以第一印象往往会影响客人直接判断公司的服务品质与专业程度，所以值班美容师与前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。于是开门、亲切的问候与解答、微笑、礼貌用语及赞美、送水等一系列简单的动作，如果能用心地做好它，会产生意想不到的融洽气氛。

一、负责咨询和客户资料的管理。

二、做好电话预约和客户登记服务。

三、随时电话拜访和推销追踪服务。

四、表现出公司服务品质与专业形象的树立。

(三)前台每日工作重点

一、每日开店前

1、服装、仪容：

(1)制服干净、整洁、无皱折、无污渍。

(2)员工牌应佩戴端正。

(3)头发梳理整齐，长发用统一的发髻盘起。短发用发胶整理不盖住脸。

(4)口腔无异味。

(5)保持笑容、神采奕奕。

2、参加早会，了解当日店长宣布的工作重点与注意事项。

3、做好清洁工作：

(1)咨询桌：所有表格不得闲置于桌面，保持桌面整齐。客户资料卡应放在固定位置，便于整理使用。

(2)产品陈列柜：擦拭陈列柜玻璃，并检查陈列柜灯光情况。

(3)抽屉：护理卡、文具一应具全，不够及时领用，保持抽屉整齐。

(4)音响架：CD片应放在CD架上，不得闲置于CD机上，保持音响设备干净无尘。

4、产品柜之陈列工作：

(1)明亮的照明灯光，可使会员之目光投向展示柜，更加令人注意产品的形象。

(2)陈列架上之产品应适量，陈列应重视美观。同一品牌之产品应当集中陈列，突显品牌形象。

(3)展示之产品应种类齐全，让会员提高购买选择，相对提高购买机会。

(4)产品陈列应放在容易让会员看得到、摸得到的地方，提高会员的消费兴趣。

(5)产品展示柜随时应保持柜面玻璃一尘不染，产品本身应擦拭干净，保持产品之卫生与良好形象。

(6)产品陈列柜内之投射灯，是一种易耗品，应随时备有灯泡，以防损坏时能及时更换。

(7)可用标签纸、海报、小型告示牌等布置在展示柜周围，以引起会员的注意并主动提问。

(8)展示的工作主要是吸引会员之注意与提高购买兴趣，但能有前台人员在旁解说，当然会达到更好的效果。

(9)产品应当将价格及中文标签贴示清楚，让会员更清楚及了解产品功效与价格。

(10)陈列柜中投射灯会产生高温，所以产品陈列时，应适当调整位置，以免高温影响产品之品质。

5、试用品之准备与清洁：

试用品置陈列柜上便于拿取的地方，用完后及时盖上，以免粉尘、细菌的污染导致产品变质。

6、收银准备：

(1)检查备用金、找零金是否足够，检查前日保险箱或钱财保管处之营业收入是否已清点、结帐妥当。

(2)检查前日各项报表是否填写无误，今日应传回或交回公司之各项报表、资料是否准备妥当。

(3)前台三联单、发票是否准备齐全。

(4)刷卡机运作是否正常，刷卡纸及时补充。

7、表格检查：

三联单、会员预约表、美容师值班表、美容师排班点号表、营业日报表、会员资料卡、瘦身记录卡、丰胸记录卡、前台陈列货品记录表、护理卡(月卡、季卡、半年卡、年卡、促销卡)及各种营业用之印章。

8、咨询所需手册：

产品手册、护肤手册、瘦身手册、丰胸手册等，各项服务收费标准。

9、促销期间各项用品检查：

赠品、抽奖箱、促销架及各式海报、促销活动内容手册、体验券、抵用券、现场布置品质与效果、音乐带。

10、音响与音乐带准备：

(1)营业开始可选择轻快音乐，以便提高士气。

(2)音量固定化，不得任意变更开太大。

11、排定当日第一个值班美容师开始当班。

12、准备就绪，再一次自我服装仪容检查，开始忙碌的一天。

二、营业时间内

1、前台礼仪：

(1)卖场礼节

A.随时随地保持微笑。

B.熟悉对待顾客的标准服务用语与对话技巧。

C.在任何情况下都不得与顾客争吵。

D.在顾客有误解时应先认错，再婉言解释说明原委。

E.对顾客之抱怨，应诚恳地接受，虚心倾听并加以改进。

F.不得有欺骗顾客之言行。

G.捡到顾客遗失财物应即交店长，并说明捡到之时间、地点，以利顾客之公告招领。

H.对待顾客应有耐心，讲话口气应保持温和、亲切。

I.服务顾客时，应细心询问顾客的需要，并时时注意顾客的情绪反应，必要时给予适当安抚。

J.经常赞美、尊重、关心顾客。

K.适时主动提供对商品之介绍、对公司之介绍，并诚恳回答客人询问。

L.与顾客相处，应保持适当距离，切勿虚言妄行，任意承诺或举止太过随便。

M.应记住会员之姓名，可让顾客有倍受重视之感。

N.已打烊或接近打烊才进门的顾客，仍应礼貌接待，不可有赶走或不耐烦的举动。

O.顾客永远重要，应先接待顾客，再接待厂商。

P.如有未能解决之事件，应立即转告主管，协助处理。

Q.等待顾客之姿态：挺直腰部，脸上保持笑容，不可趴在桌上。

(2)服装仪表方面：

A.不可在营业场所内补妆。

B.切忌浓妆及配带过于豪华或夸张之首饰。

C.不得在客用区域化妆、更衣。

D.上班时间不得吃辛辣味食物，以免引起口臭。

(3)言语方面：

A.避免使用口头禅。

B.应适当使用专门用语，太多与太少都不好。

C.不得直接批评会员之不是。

D.不得对会员大呼小叫。

E.不得和会员争辩。

F.不得私下批评客户、同事、上司和公司。

G.不得有批评公司，损坏公司信誉之言行。

H.同事间不得争吵、辱骂。

(4)态度方面：

A.不得在卖场内无精打采、无表情或冷漠。

B.不得随意骚扰顾客，或表露轻视之意的举动。

C.不得有不耐烦或赶客户的举动。

D.不可打量或偷窥顾客。

E.不可冷漠对待光看不买的顾客。

(5)行为方面：

A.不得瞪着眼睛看顾客。

B.不可对顾客指指点点。

C.不可因私事而打扰在接待客户中的同事。

D.不得一面接待顾客，一面和其他人聊天。

E.不得在接待顾客时，同时吃着东西(态度不雅，且口齿不清)。

F.不得在卖场内打盹。

G.不可在卖场大声嘻戏。

H.不得在卖场大声谈天、群聚聊天或窃窃私语。

I.不得在卖场看书报杂志。

J.不得在卖场听随身听。

K.不得在卖场内嚼口香糖。

L.工作时间内，不得随意离开工作岗位。

M.不得于工作时间内接待亲友(如为参观可先打招呼，但不宜只聊私事，有客人来时，应先请亲友稍候)。

N.不得打私人电话，若经主管同意打或听电话亦应长话短说。

O.不得躺下或姿势不雅。

P.不得播放规定以外之音乐(例如非音乐带或宗教录音带、广播)。

Q.不得在卖场快步乱跑(但紧急事件例外)。

三、打烊前之工作

1、打烊前将当日营业款结清，并依规定填写报表，做最后营业额确认。

2、将营业款报表存入保险箱，待第二天由早班人员交财务部并检查保险箱，抽屉是否已上锁。

3、清点陈列柜和前台库存产品，填写当日前台产品盘点表，并一一核对。

4、填写交接班记录本。

5、关闭产品陈列柜，前台灯光、饮水机、空调、音响等电源。

6、准备离去时，仍需注意安全，关闭大门，结束一天的工作。

7、回家路上，应特别注意自身安全。

四、前台陈列与布置注意事项

(1)明亮的照明灯光，可使会员之目光投向展示柜，更加深会员注意产品的印象。

(2)陈列架产品展示应适量，陈列应重视美观。同一品牌之产品应当集中陈列，突显品牌形象。

(3)展示之产品应种类齐全，让会员提该购买选择，相对提高购买机会。

(4)产品陈列应放在容易让会员看得到、摸得到的地方，提高会员对产品的了解与认识，促进购买需求与兴趣。

(5)产品展示柜前随时保持玻璃一尘不染，产品本身应擦拭干净，保持产品之卫生与良好形象。

(6)产品陈列柜内之投射灯是一种易耗品，应随时备有灯泡，以防损坏时能及时更换。

(7)可用标签纸、海报、小型告示牌等，布置在展示柜周围，可增加美观及引起会员的注意并主动提问。

(8)展示工作主要是吸引会员提高购买兴趣，但能有前台人员在旁解说，当然会达到更好的效果。

(9)产品价格及中文标签贴示清楚，让会员更清楚及了解产品功效与价格。

(10)陈列柜中投射灯会产生高温，所以产品陈列时，应适当调整位置，以免高温影响产品之品质。

五、电话礼仪与应注意事项

(1)立即请教对方姓名，并且告诉对方你自己的姓名，并在对话中开始称呼对方的称谓。如此来电者便会有一种受尊重的感觉。

(2)接听电话应口气亲切，富有活力。用句与言词需文雅，音量适中。

(3)别忘了告诉来电者目前的促销或特价活动，并引起对方的兴趣。

(4)强调说明每一种服务项目都是针对会员的特殊需求而设计的显示出专业的形象。

(5)对于会员询问的回答，最佳方法就是提供简洁、正确之资料。例如促销活动之内容，优惠价格，新产品之功效等……所以事先的专业知识及活动内容应十分清楚。并随时备有完整之资料在手中，提供会员最满意的答案。回答顾客问题时应用肯定句，加强顾客之信心。

(6)当会员对促销内容，疗程或产品产生兴趣时，一般会开始询问价格。你可以将适合她的一一简要说明，但别忘了从最贵的说起。

(7)电话中之解说与沟通实在有限，应让有兴趣之会员留下电话并建议前来咨询，并安排预约与会面时间。此时应主动建议会面时间，若对方有因难或时间不适合，不妨让对方提出会面时间，并做好预约工作。

(8)挂电话别忘了再确认预约时间，并谢谢会员的来电。

(9)事先提早一日提醒会员预约时间，并做好咨询的工作准备。

六、电话预约与电话推销：

1、电话预约与电话推销：

(1)前台接待应准备好电话预约记录表，依会员来电预约之时间服务项目与预约美容师号码详细填写。

(2)前台接到来电预约美容师，应详细告知被预约美容师，并事先做好服务准备。

(3)事先预约有助于美容师安排工作时间。

(4)事先预约有助于方便会员，让会员获得较快、较好的服务。

(5)教育会员预约的时间若超过半小时，则预约自动取消，被预约美容师将会另行分配工作，会员不得异议。

(6)让会员养成来店需预约之习惯，对于会员，美容师与经营者本身，都是一种金钱与时间上的节省，并可提高服务品质。

2、电话推销与追踪调查

(1)目的：询问会员是否在家中有按时并正确使用护肤品与提醒会员预约的时间，并可在电话中通知新的促销活动内容及新的护理项目，同时也可调查会员对你及产品是否满意，提高会员对产品及美容师的信任与增加销售机会。

(2)注意事项：

A.电话拜访不宜过早或过晚，以免影响会员休息时间。

B.尽可能避开用餐时间。

C.通话后清楚说明你的美容中心及你自己的名字 ，并热情打招呼。

D.先做私人关心与问候语，降低商业气息感觉。

E.接着说明重点，简单明了，若会员有兴趣，为她办妥预约。

F.电话切记不要讲太久，若通话中感到对方忙碌应立即挂电话，并约定下次电话拜访再详谈。

G.电话拜访要有计划性，应先列出名单，与拜访重点，如此可避免重复或遗漏。

七、收银流程与注意事项

1、收银准备：

(1)检查备用金、找零金是否足够，检查前日保险箱或钱财保管处之营业收入是否已清点、结帐妥当。

(2)检查前日各项报表是否填写无误。

(3)前台三联单、发票是否准备齐全。

(4)刷卡机运作是否正常，刷卡纸及时补充。

2、收银依序检查项目：

(1)各项护理收费标准及特惠活动是否资料齐全、可提供展示给会员?

(2)使用刷卡机时是否能做到迅速、确实、无失误?

(3)确认收到的金额后，是否向会员复诵一次?

(4)找钱的金额是否很清楚的告诉对方?

(5)找钱时是否提醒会员清点金额?

(6)收以高额纸币后，是否立刻收起来?

(7)刷卡机荧幕是否面向顾客?

3、包装：

(1)包装时应将商品或护理卡逐一装入袋中，并轻轻提起。

(2)应小心不要损坏商品及包装。

(3)要注意美观、牢固、快速原则。

(4)以感谢心及责任心来包装。

4、送客：

(1)再检查一次是否有遗漏，有无未给予顾客应带走商品等。

(2)应很有礼貌地双手将已包装好之护理卡或商品交予顾客，并向顾客表达感谢意。

(3)在顾客未离去前，仍应招呼表达欢迎再次光临。

前台文员岗位职责模板(篇3)

集团前台文员 中庚地产实业集团有限公司 中庚地产实业集团有限公司,中庚集团,中庚 岗位职责:

1、负责写字楼访客、来宾的登记、接待和引见;

2、负责邮件、信函、报刊、杂志等的收发工作;

3、保证前台区域办公设备、设施正常使用,保持环境整洁;

4、协助会务、接待等相关工作;

5、完成领导交办的其它工作任务。

任职要求:

1、有相关前台接待工作经验有限;

2、身高160cm以上,形象端庄,普通话流利,开朗热情,亲和力强,熟悉商务礼仪知识;

3、具有一定的沟通能力、团队协作能力、执行能力;

4、熟练使用常用办公软件、办公设备。

简历上请附上个人照片!!!

前台文员岗位职责模板(篇4)

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1、宾客入、离店手续办理：负责办理入店及离店手续，及时将相关信息输入电脑，做好手工报表，客流记录。

2、提供咨询服务：耐心解答宾客各项疑问、根据客人需求提供服务。

3、贵重物品寄存服务：按照酒店服务标准流程为客人办理贵重物品寄存业务。

4、工作日志管理：阅读并填写交班日志，认真做好交接班工作。

5、环境卫生管理：保持酒店前台物品摆放规范、物品干净整洁。

6、信息管理：将宾客信息有效传递至各相关部门，为管理层提供必要的信息反馈。

7、安全管理：协助保安部维护酒店秩序。

8、完成上级交付的其他工作。

前台文员岗位职责模板(篇5)

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，保持良好的礼节礼貌；

3、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理；

4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；

6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

7、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发；

8、完成领导交办的其他工作。

前台文员岗位职责模板(篇6)

行政前台文员 北京平和创业科技发展有限公司 北京平和创业科技发展有限公司,北京平和创业科技发展有限公司 岗位职责:

1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;

3、监督员工每日考勤情况;

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

5、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作;

6、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档;

7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;

8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;

9、做好会前准备、会后整理工作;

10、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;

11、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

任职要求:

1、大专以上学历,优秀应届生亦可;

2、了解前台工作流程,了解使用各种办公自动化设备;

3、熟练使用相关办公软件;

4、工作仔细认真、应变能力强,责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力。

前台文员岗位职责模板(篇7)

1.客户接待及信息管理

2.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

3.协助其他部门工作

4.根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。

5.管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。

6.做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

7.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

8.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

9.员工入职相关事项办理。

10.日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

前台文员岗位职责模板(篇8)

前台文员主要是接待工作/转接电话--是最基本的。是代表公司第一印象，所以要求长相和身高，还有声音甜美。以下介绍了前台文员岗位职责及工作流程，请参考。

前台文员是客户进入公司的第一个接待人员，也是能让客户对公司的产生第一印象的重要人员之一。前台工作的表现直接影响着公司的形象，所以作为前台文员要从礼仪、素质、能力等方面不断地改善自己，做好本分工作。一个公司的前台文员岗位职责及工作流程是：

1、客户接待及信息管理

公司来访客户的日常接待流程：客户上门——引导接待入座（询问来源）——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记；

市场部的客户意向登记流程：家装顾问报意向（每日10：00前、16：30分后）——录入《市场部意向客户登记表》——签字确认该客户录入完毕；

客户回访流程：后门当班前台文员回访前一天上门客流——录入客户档案——如有异常来源客流转存《异常上门客户登记表》——交至行政主管回访审核。

2、办公用品管理流程

申报流程：前厅文员发放《办公用品申请表》——申请部门经理签字同意采购——前台文员回收整理——行政主管审核——总经办签字批准；

采购流程：总经办签字批准——前台文员电话通知供货商——检收采购的物品质量是否复合要求——发放并签字确认；

电话充值：持卡人至前台充值——详情登记——持卡人签字确认。

3、门禁管理

钥匙管理：每日晨会后除材料区铁门外其他工作通道门正常开启，公司钥匙在经行政主管与相关部门同意的情况下方可以书面转借他人；

加班钥匙管理：前台文员负责锁闭所有通道门（除洽谈区左通道门），确保各通道门已正确上锁，加班钥匙必须落实到个人并完整填写《钥匙领用登记表》。

4、物资管理

公司邮件、包裹的收发：因工作需要所寄出的邮件由前台文员联系相关快递公司与之洽谈，员工包裹必须由本人或直接委托人签收并签字确认；

仓库管理：仓库实行台帐管理，帐目日清日高，每月对仓库物资进行盘点登录台帐并将物品盘点表报行政主管；

工作区域的卫生清洁：两名前台文员自行安排轮换值日，营业期间各负其责；

名片定购：各部门名片由前台文员统一使用QQ或邮件联系指定厂家订做，并在两个工作日内送货，收取货品时由责任人核对内容并签字确认；

花木管理：前台文员负责与供应商联系花木的后期服务（更换、浇水）和花木的数量管理，月底清点数量并造表交行政主管；

水电照明的检查：后门当班前台文员负责协助行政主管检查公司除办公区域以外的所有区域的水电照明设备，发现损坏或异常情况立即内上报；本着开源节流的原则督促改进用水用电浪费现象，由前门当班文员负责洽谈区域的灯光正常照明，每相隔半小时后门当班前台巡查楼层区域内所有照明（家具、主材区域），如非客流高峰，保证正常照明，大功率照明关闭；下班后，除办公区所需照明，其他区域照明电源关闭。

前台文员岗位职责模板(篇9)

1.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼等候和会见，谢绝闲杂人员进入公司。

2.普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，用语礼貌亲切，简洁清晰。

3.公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。

4.监督公司员工的考勤打卡情景，监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。

5.统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情景，并保管好请假条。

6.每月初统计公司员工的考勤情景，并移交财务部，考勤资料留底存档。

7.承办上级临时交付的任务，以及临时资料，通告的修改打印和公布。

8.负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。

9.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

10.负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。

11.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备，合理使用，提倡节俭。

12.负责公司安全，每一天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户、门要锁好，断开电源。

13、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并坚持整洁干净。

14、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。

前台文员岗位职责模板(篇10)

前台行政文员广东铭钰科技股份有限公司广东铭钰科技股份有限公司,广州铭钰,铭钰科技,铭钰职责描述:

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求:

1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历;

2、一年以上相关工作经验;

3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;

4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;

5、熟练使用相关办公软件。

前台文员岗位职责模板(篇11)

1、负责公司前台电话接听、访客接待、人员外出登记等工作;

2、负责办理员工入离职手续，员工社保、公积金购买，合同签订等事宜;

3、负责应聘人员电话邀约、接待，统计应聘人员到访情况及未到原因;

4、负责考勤监督及管理、员工出勤统计工作;

5、负责更新员工通讯录、开通企业邮箱等工作;

6、负责公司日常行政事务(快递收发，办公室卫生监督，办公用品领用登记，工牌、名片、员工饮用水管理等日常事务);

7、负责公司行政物资购买与管理，每月进行固定资产和办公用品库存盘点、更新相关台账，办公用品费用统计工作;

8、上级领导安排的其他临时工作。

前台文员岗位职责模板(篇12)

1.转接总机电话。

2.协助文控室收发传真并转交给部门，协助人事发放快递。

3.管理办公用品，对公司人员申请领用办公用品进行登记，发放。每月与人事，财务进行库存盘点工作，并将汇总表上报给主管一份。

4.承办员工考勤工作和外出登记，每一天检查到岗情景，每一天不定时检查员工有无中途离岗等等，违反考勤制度的，没有正规手续的，一律严格按制度执行。

5.协助人事办理人员离职，入职的相关手续。

6.快递的收发工作，并做好登记本人签字确认的相关工作。

7.及时下达领导的各类通知包括口头或电话通知。

8.信件和书刊的收发，并做好相关的登记工作。

9.会议结束后清理会议室。

10.协助好各部门组织公司活动等事宜。

11.协助各部门打印相关信息。

12.协助部门领导完成办公室日常事务。