在平时的生活学习中,我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级,实用文书对我们的生活有着重要的意义,实用类文书该怎么写?下面的内容是小编为大家整理的教你写主持稿: 职场新人职场礼仪其二,希望对您的工作和生活有所帮助。
俗话说给客人斟酒要倒满,敬茶只需七八分满。往高杯中续茶水时,左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球;用大拇指、食指和中指握住杯把;从桌上端下茶杯,双腿一前一后,侧身把茶水倒入客人杯中,以体现举止的文雅。
敬茶礼仪有着一定的讲究,在待客方面重视敬茶礼仪也很重要,所以,需结合平时生活而不断地练习,加上品茶者对茶的深刻理解,才能自然地表达出其中对客人的尊敬之意,同时也体现出敬茶人的修养。
职场新人职场礼仪8
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【主持稿示范】外贸职场礼仪精选一篇
按照平时学习工作的要求,我们会应用到各种各样的文书,实用文书是具有实用性的文章,实用类文书要写哪些内容呢?以下是小编为大家收集的“【主持稿示范】外贸职场礼仪精选一篇”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
怎样判别客户的收购潜力?
这也是一项首要指数,我建议是利用下列方法,将客户分级,假如客户到达A级,有必要跟进,假如只是很低的等级,那么首要精力可以不放在该客户身上。
A、客户公司的规划,首要事务,以及公司对该商品的近期收购
B、客户在我国收购的时刻,是不是在我国有办事处。(判别公司规划的规范之一)
C、客户的出售途径
D、客户在本地的宣传途径
E、客户需求商品在我国收购的收购量,且是不是有固定的收购周期。
F、客户对咱们的商品感兴趣程度(A-F),对商品的测验结果是不是满足(A-F)
G、尝试性沟通了解客户所需商品在本地的出售量
怎样判别客户的实在需求?
1、老客户对咱们的某款商品俄然有很大的需求
a)首要分析客户与咱们以往的协作前史,协作数量。一般来说下大订单的客户,客户是在该商品方面肯定是要有打破式的开展,该类客户要当心,假如前期是小规划成交,俄然大规划讨取订单。当心是不是有骗子的嫌疑
b)然后咱们需求了解发出此需求人的职位,一般来说,需求来自收购会比较实在。咱们需求了解商品将怎样出售,是不是已找到客户。假如是的,他的客人预备将商品用在那里,将在什么时刻需求。假如是实在需求的话,客人会对这些疑问进行具体的答复。
2、新客户对咱们的某款商品有很大的需求
A、咱们需求具体了解客户的布景,比方客户的类型,首要商场,规划大小,在我国收购的前史。
B、然后咱们需求了解客户需求量无穷的背面原因,由于这是可以对咱们商品进行精准定位的首要因素。如:对方说咱们需求最新的灯具用在客户的酒店上,咱们就可以阐明自个的优势,制造精巧,规划化,契合酒店规则等。
C、在报价上优先给对方可调控的空间。及时的提出自个在报价上的优势。如:咱们这一款可以优先制造样品,假如成交可以给与交还样品费。
主持稿范本: 职场女性应酬礼仪 月度范文精选
在我们平时的学习生活中,我们可能会因为个别特殊的要求撰写一份文书,实用文书的重要性就体现出来了,那么如何写一份实用类文书?小编特地为大家精心收集和整理了“主持稿范本: 职场女性应酬礼仪 月度范文精选”,仅供您在工作和学习中参考。
(一)鞠躬的方法
施礼前,应脱帽,身体立正,目光平视对方。行礼时,以腰部为轴,上体前倾,目视对方脚尖或地面,双手放于身体的两侧或叠放于体前。施礼的度数,应根据对象和场合来定。一般面对平辈行15°的鞠 躬礼。 面对长辈或宾客行30°的鞠躬礼。为表深深的谢意或歉意时通常行45°的鞠躬礼。
注意鞠躬时的速度应适中,深表谢意或志哀时速度应缓慢些。
(二)鞠躬的礼规
1、鞠躬时目光应该向下看,表示一种谦恭的态度,不要一面鞠躬一面翻起眼睛看着对方。
2、鞠躬时,嘴里不能吃东西或叼着香烟。
3、鞠躬礼毕,双眼应该有礼貌地注视对方。
4、若是迎面相遇,鞠躬后,向右边跨出一步,给对方让路。
职场新人职场礼仪如何写
随着人们的教育水平的提升,大家都会有需要写实用文书的时候,大家的实用文书有着许多用途,怎样才能写好实用类文书?小编为此仔细地整理了以下内容《职场新人职场礼仪如何写》,仅供参考,大家一起来看看吧。
握手礼几乎适用于在各种场合打招呼,但握手要遵循原则:职位低的人不要主动与职位高的人握手;晚辈不要主动与长辈握手;男士不要主动与女士握手的规律。如果是职位低的女士遇到职位高的男士,职位低的女士不要主动与职位高的男士握手。作为职场新人一般都是职位低的晚辈,所以不要主动与别人握手。
有人握手时习惯轻轻地握,其实是一种不礼貌的行为,容易让对方感到不真诚、敷衍。此外,在握手时切忌另外一只手插兜、身体乱晃、目光不看对方等。
参考范文:职场新人必知礼仪知识其二
在平时的生活中,文书在社会的使用频率不断增高,一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标,那么实用文书要怎么写呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《参考范文:职场新人必知礼仪知识其二》,欢迎您参考,希望对您有所助益!
随着现代通讯设施的发展,电话在人们生活中的使用越来越普及,接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中,都应及时、准确、语言规范。
(1)接听电话礼仪
电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。外线电话报单位名称,内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。
(2)拨打电话礼仪
首先将电话内容整理好,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的
问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后,应致谢语、再见语。最后等对方放
下电话后自己再轻轻放下。
(3)通话时的声音礼仪
首先,咬字要准确。通话时如果咬字不准,含含糊糊,就难让人听清听懂。其次,音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。第三,速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。最后,语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。
在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现:
无礼。接待人员接听电话时不以礼相待,或电话铃响迟迟不接,或者对客人的来电内容追根问底,或表示出不耐烦的情绪等等。
傲慢。接电话时盛气凌人,语气不好。
有气无力、不负责任。在接待中无精打采,有气无力,对客人的电话不负责任,承诺不兑现。
急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说,或一口气说得太多太快,或未等对方把话讲完就挂机。
优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非,犹犹豫豫,毫无把握。
态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。
教你写范文:文明礼仪主持稿1710字
随着我们国家不断壮大,撰写实用文书变得愈来愈频繁,实用文书突显出了它的优点,什么样的实用类文书比较高质量?小编经过搜集和处理,为您提供教你写范文:文明礼仪主持稿1710字,希望对您的工作和生活有所帮助。
合:老师,同学们,大家好! 三(1)班《文明礼仪伴我行》主题班会现在正式开始! 男:我是今天这次班会的主持人xxx。
女:我是xxx。 女:同学们,文明,是民族孕育的希望
男:文明,是沟通情感的桥梁,做一个讲文明、懂礼貌的好学生,是我们共同的心愿.
女:中国自古就是一个讲究礼仪的国度。礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人的尊重和理解的过程。
男:亲爱的同学们,当我们开学第一天背上书包,高高兴兴地来到学校的时候,我们就成为一名小学生了,就应该遵守《小学生守则》,做个爱学习、讲卫生、守纪律的好学生,更应做个讲文明、懂礼貌的好孩子。
(一)家庭文明礼仪。
男:中国是一个有着几千年文明历史的古国,文化渊远流长。作为礼仪之邦,中国历史上有很多故事至今仍深深的教育着我们,下面请观看历史故事:《孔融让梨》
(放完视频)男:看了这个小故事,同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹?(问6,7个同学)
(二)拍手歌
女:童谣记载着我们童年的梦,记载着我们纯真的情,千般话语汇于童谣里。亲爱的同学们,唱起我们的童谣来吧!让我们一起拍手唱《拍手歌》。
读《拍手歌》
男:其实,说到文明礼仪,我们再熟悉不过了。
女:是啊,从生下来父母的教育,
男:从入学后老师的教育,
女:我们都能学到很多有关文明礼仪的知识。
男:今天我们班来了一个小记者,现在有请她为我们进行现场采访!
(三)现场采访
女:通过小记者的采访,你都知道了那些文明用语。
(学生交流)
女:请同学们举手发言。
女:刚才的礼仪知识学习大家记住了多少呢?有四位同学把它们编成了一个“三句半”方便大家记忆,现在看他们的表演-----《校园文明三句半》
(四)校园文明三句半
(五)《手拉手,为文明歌唱》 男:感谢各位同学的热情和积极参与。下面请欣赏诗朗诵《手拉手,为文明歌唱》。 (李蓉表演诗歌)
男:李蓉同学朗诵的真好!下面请同学们自己在你们小组中读一下这首诗。 。。。。
(六) 英语文明语
男:我们是文明少年,我们面对的不仅仅是中国的朋友们,还有外国朋友,下面让我们用热烈的掌声请出张吉帆同学,让他教我们大家用英语来说几句文明语。 男:同学们学会了英语的文明语了吗?现在请同桌两个人来读一下,我和黄晓琳先示范一下,
合:小学生,懂礼貌;礼貌用语记得牢。
男:感谢别人说
女:“Thank You” 男:早晨见面
女:”Goodmorning”
女:大家明白了吗? 女:好,现在开始。
(七)讨论:怎样才是个讲文明、懂礼仪的好孩子呢?我们平时生活中应该怎样做呢?
男:谢谢大家的精彩表演。其实啊,文明也许就是不随地吐痰;
女:文明,也许就是配合老师上好每一节课;
男:文明,也许就是以文明的行为去影响不文明的行为。
女:怎样才是个讲文明、懂礼仪的好孩子呢?我们平时生活中应该怎样做呢?同学们来讨论一下。
女:好,下面我们请几个同学来说一说。
(多叫几个学生。)
男:同学们都说的很好,在我们平时生活中,哪个同学比较讲文明、懂礼貌呢? 。。。。。。
女:下面有请我们的班主任何老师讲话。
(八)班主任总结
(九)全班合唱《我们从小讲礼貌》
男:敬爱的老师们,
女:亲爱的同学们, 合:就让我们在《我们从小讲礼貌》这首乐曲中结束我们的主题班会。
(一)家庭文明礼仪。
(放完视频)男:看了这个小故事,同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹?
(二)拍手歌
(三)现场采访
(四)校园文明三句半
(五)《手拉手,为文明歌唱》
(六) 英语文明语
(七)讨论:怎么做个讲文明懂礼仪的小学生?
(八)班主任总结
(九)全班合唱《我们从小讲礼貌》
晨风吹,阳光照,红领巾,胸前飘,小朋友呀,欢欢喜喜进学校。见了老师敬个礼,见了同学问声好,老师您好,同学你早,团结友爱心一条,团结友爱心一条。
好儿童,志气高,讲文明,讲礼貌,小朋友呀咱们一定要记牢。不骂人来,不打架,果皮纸屑不乱抛。纪律要遵守,卫生要做到,咱们从小讲文明咱们从小讲礼貌。
小记者:我是中国少年报的小记者我姓?,听说你们在这里开展文明礼仪的活动,我特地来采访一下。
大家: 好,欢迎欢迎!
小记者: (每个问4、5个同学)
(场景一) 当你想向同学借笔用时,你该怎么说,怎样做呢?
小记者评价:这位同学说话真有礼貌,我有笔也愿意借给你。
(场景二) 如果课间你不小心碰掉了同学的铅笔盒,你该怎么办?
小记者提问:你的铅笔盒被碰掉了你生气吗?
(场景三) 当家里来了客人,你怎样招待他?
(场景四) 如果你没有记清家庭作业,你怎样向班主任老师打电话询问呢?
(场景五) 来到书店,你想买本书,应该怎样跟营业员阿姨说呢?
小记者评价:嗯,你真是个有礼貌的好孩子。
(场景六)如果你和爸爸妈妈游玩时,你走失了,你该怎样向民警叔叔求得帮助呢?
小记者评价:你真棒,民警叔叔一定会夸你是个有礼貌的好孩子。
张:请大家跟我说:
小学生,懂礼貌;礼貌用语记得牢。
感谢别人说“Thank You”,早晨见面”Goodmorning”;
表示道歉say“sorry”,别后重逢说“Hello”;
向人问事“excuseme”,分别再见说“Beybey”。
新人职场礼仪6篇
在这个信息化的时代,我们经常会看到一些实用的文书,实用文书是一种实用性很强的书信,如何才能写好实用类文书呢?相信你应该喜欢小编整理的新人职场礼仪6篇,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
新人职场礼仪 篇1
取茶叶可用专用的竹制或木制的茶勺,也可用不锈钢或陶制的勺代替,不能用手抓,以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。用茶匙向空壶内装入茶叶,通常按照茶叶的品种决定投放量。茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
新人职场礼仪 篇2
当今社会,客来敬茶更成为人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。这里所说的倒茶学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务餐桌。那么如何在倒茶过程中体现出“敬”呢?商务敬茶礼仪一般包括以下步骤,只要做到这些就可以成功一大半啦!
一:茶具要清洁
客人进屋后,先让坐,后备茶。所准备用来泡茶的茶具一定要洗干净,包括茶杯、茶壶、托盘及装茶叶的罐、盒。尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。待客户坐定以后,主动询问客户是否对所饮的茶有特殊的要求。
二:取茶叶要用专用的器皿
取茶叶可用专用的竹制或木制的茶勺,也可用不锈钢或陶制的勺代替,不能用手抓,以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。用茶匙向空壶内装入茶叶,通常按照茶叶的品种决定投放量。茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
三:茶水要适量
俗话说:酒满茶半。奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜。无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的`手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。水不宜太烫,以免客人不小心被烫伤。通常第一杯泡的茶要倒掉,第二杯茶才能给客人喝。
四:端茶要得法
如果是在工作单位待客,就要由秘书、接待人员为来宾上茶。接待重要的客人时,则应由本单位在场的职位最高者亲自为之上茶。上茶也有规律可以循的,先为客人上茶,后为主人上茶;先为主宾上茶,后为次宾上茶;先为女士上茶,后为男士上茶;先为长辈上茶,后为晚辈上茶。如果来宾人数比较多,那么就采取以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶最为妥当。
上茶时应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。茶杯应放在客人右手的前方。请客人喝茶,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上,手指不能触及杯沿。、
上茶时,要用双手捧上茶杯,从客人的左后侧双手将茶杯递到客人面前。茶杯应放在客人右手的前方。尽量避免从客人的正前方上茶,这样不礼貌,更不要单手上茶,切忌勿将手指搭在茶杯杯口上,或是将其浸入茶水,这些动作都是不礼貌的。
上茶的同时一定要轻声附上一句:“请您用茶。”如果自己在上茶的时候客人正在聊天或者有所打扰的情况下,应先道一句“对不起”,再送上一句“请您用茶”。当客人有所回应时,根据客人的反应,要么将茶送到客人手中,要么放到客人的右手边茶桌上。
以咖啡或红茶待客时,杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边,此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精,将其放在杯子旁或小碟上,方便客人自行取用。
五:当宾客边谈边饮时,要及时添加热水,体现对宾客的敬重。
当然,喝茶的客人也要以礼还礼,双手接过,点头致谢。品茶时,讲究小口品饮,一苦二甘三回味,其妙趣在于意会而不可言传。另外,可适当称赞主人茶好。壶中茶叶可反复浸泡3至4次,客人杯中茶饮尽,主人可为其续茶,客人散去后,方可收茶。第一杯茶要敬给来宾中的年长者,如果是同辈人,应当先请女士用茶。
六:续茶
俗话说给客人斟酒要倒满,敬茶只需七八分满。往高杯中续茶水时,左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球;用大拇指、食指和中指握住杯把;从桌上端下茶杯,双腿一前一后,侧身把茶水倒入客人杯中,以体现举止的文雅。
敬茶礼仪有着一定的讲究,在待客方面重视敬茶礼仪也很重要,所以,需结合平时生活而不断地练习,加上品茶者对茶的深刻理解,才能自然地表达出其中对客人的尊敬之意,同时也体现出敬茶人的修养。
新人职场礼仪 篇3
1、了解、遵守企业文化
每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓――企业文化。想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要熟记这些制度、规则,并严格遵守,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。
2、快速熟悉每位同事
忽然进入一个完全陌生的环境,应该花上一番工夫,尽快和同事们熟悉起来,从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊,打造自己在公司里的社交圈。这样,一旦在工作中遇到困难,他们就会对你进行点拨。
不过要注意,与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪,有百害而无一利。
3、找准自己的角色
初入职场,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色,可以名正言顺地去请教上司和周围的同事,但这并不意味着事无巨细都去询问,凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神,缺乏朝气,会令人觉得你是个优柔寡断的人,不能委以重任。
应做到既富有个性,又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉自己的职责范围,并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外,在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题,服从而不盲从。敢于坚持原则,说出自己独到见解的员工,往往容易得到上司的另眼相待。
4、工作态度乐观
由于不熟悉工作环境,别人在井然有序地工作而自己却无从下手是经常的事。对此,千万不要气馁或闷闷不乐,更不要满腹牢骚。实际上,上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你。
因此,一方面,要沉住气,从小事做起,乐于做一些力所能及的琐碎杂事,比如:为复印机加纸,给饮水机加水,用抹布顺手擦擦脏的地方等,做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用,它们往往最能给人留下好印象。另一方面,要虚心请教别人,以便尽快上手工作。
5、虚心请教
进入陌生的工作环境,肯定会有很多不懂的事情,这个时候就要虚心请教,问问题前先多观察身边的现象,多动脑子。在请教别人时,应当带着谦虚的态度。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通,增进情谊,这是一个交流的过程,而不是一个单纯的获取答案的过程。
此外,向领导和老同事请教工作,体现了对他们的尊重。要知道,很多人都有“好为人师”的情结,他们在获得心理满足的同时,不仅不会小瞧你,反而会因为受到尊重增加对你的好感,拉近了彼此的心理距离,有助于建立良好的人际关系。
当然,在向别人求教的同时,自己也应该努力钻研业务,提高独立工作能力。
职场礼仪知识点
在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。
我们在生活中,应该会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈。
那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。
寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索。
当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。
因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣",才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。
职场礼仪常识
1.仪表规范
① 日常着装必须整洁、大方和得体。
② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。
2.仪容规范
① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。
② 面部保持洁净,头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。
④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范
① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。
② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。
③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。
4.言语规范
① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方,适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。
5.办公规范
① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
新人职场礼仪 篇4
忽然进入一个完全陌生的环境,应该花上一番工夫,尽快和同事们熟悉起来,从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊,打造自己在公司里的社交圈。这样,一旦在工作中遇到困难,他们就会对你进行点拨。
不过要注意,与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪,有百害而无一利。
新人职场礼仪 篇5
握手礼几乎适用于在各种场合打招呼,但握手要遵循原则:职位低的人不要主动与职位高的人握手;晚辈不要主动与长辈握手;男士不要主动与女士握手的规律。如果是职位低的女士遇到职位高的男士,职位低的女士不要主动与职位高的男士握手。作为职场新人一般都是职位低的晚辈,所以不要主动与别人握手。
有人握手时习惯轻轻地握,其实是一种不礼貌的行为,容易让对方感到不真诚、敷衍。此外,在握手时切忌另外一只手插兜、身体乱晃、目光不看对方等。
新人职场礼仪 篇6
客人进屋后,先让坐,后备茶。所准备用来泡茶的茶具一定要洗干净,包括茶杯、茶壶、托盘及装茶叶的罐、盒。尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。待客户坐定以后,主动询问客户是否对所饮的茶有特殊的要求。
[实用方案]职场新人职场礼仪(篇一)
面对日常的各种难以预料的情况,人们经常会遇到实用文书的撰写,实用文书是一种实用性很强的书信,实用类文书该怎么写?小编特地为大家精心收集和整理了“[实用方案]职场新人职场礼仪(篇一)”,希望能对您有所帮助,请收藏。
初入职场,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色,可以名正言顺地去请教上司和周围的同事,但这并不意味着事无巨细都去询问,凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神,缺乏朝气,会令人觉得你是个优柔寡断的人,不能委以重任。
应做到既富有个性,又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉自己的职责范围,并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外,在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题,服从而不盲从。敢于坚持原则,说出自己独到见解的员工,往往容易得到上司的另眼相待。
[范文参考]文明礼仪主题班会主持稿其二
在平时的生活学习中,人们总是会需要写一份规范的文书,写实用文书能够方便大家的生活,优秀的实用类文书是什么样子的?小编经过搜集和处理,为您提供[范文参考]文明礼仪主题班会主持稿其二,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
今天的主题班会,我们就来一起讨论关于文明校园的话题。首先,我们有请这节班会的主持人叶小璇同学(女)、黄培轩同学(男),掌声有请!
男:老师们
女:同学们
合:大家下午好!
女:今天这个班会课我们又有一个新的主题活动,大家想知道是什么吗?
男:我们今天的内容就是关于文明礼仪的。
女:文明礼仪在我们的生活中处处用到,已经是滚瓜烂熟了。
男:在家里,学校里,,马路上,大厦上,网上,电视里……随处都可以看见这个词。
女:但是在生活中我们有的人却不怎么注意文明礼仪,今天我们首先就这个话题选出文明礼仪做得最好的人,每组选出一名代表来参加竞选。
男:在竞选途中,不能有违反纪律的表现,否则我们将给那位同学扣分,请大家注意好自己的文明礼仪。
女:好,那我们请各位代表走上讲台,用一两句话做一个自我介绍(5分钟左右)
男:现在每一位同学拿出一张纸,讲台上站着的正是我们文明礼仪做得较好的同学,请大家进行评比,只能选一位做得最好的。
女:请大家注意,要公正选举,这次选举不是一个组为单位,而是以个人为中心。群众的眼睛是雪亮的,我就不必多说了,开始选举吧!
男:好,请组长把纸收起来,我们看看哪一组最迅速!这一次我们将选出三名品德素质较高的同学,将会有小小的奖励。
女:我们黑板上是8位同学的名单,我们看看谁的票数最多。
(请三人记票)
男:第二个环节是“校园文明大家谈”,有请同学们谈谈我们应该注意哪些方面的礼仪呢:
(自由发言)
1、(学生石慧):尊师的礼仪:尊重教师是每一个学生的起码礼貌。路上或不同场合见到老师要点头示意问好,或微笑行注目礼。进老师办公室要轻轻扣门或喊报告。在课堂上要注重礼仪,回答问题要自然大方,声音要清晰,做好上下课与课中的礼仪。
2、(学生魏鸿浩):学生的形象礼仪:中学生正处于求学阶段,着装方面应朴素大方、活泼整洁为主。校内以校服为主。女生发式以简洁易冲洗梳理为宜,不烫发、染发。男生的发型要保持整齐、干净以富有朝气的短发为主。不留长发、不染发。平时不留长指甲,女生不化妆、不涂指甲油。
3、(学生王思祺):对同学的礼仪:相互尊重与帮助。要坦诚相见,相互沟通交流,相互学习取长补短。宽容理解,善为人意。己所不欲,勿施于人,对人处事要胸怀要宽,度量要广。同学们之间讲究礼貌。多用敬语,养成良好习惯。
4、(学生徐洋):家庭礼仪:上学、放学或外出回家,都应向长辈打招呼;客人来访,要热情地接待。客人告辞时,应起身相送。长辈休息时,不要轻易打扰他们,长辈病了,要勤问候、多问候。
女:相信经过我们的介绍,同学们一定了解到了“什么才是生活中最重要的了”那就是素养和礼仪,这是我们的第一身份证。
男:爱美之心,人皆有之,每个人都希望自己拥有美。拥有美,能赢得他人的欣赏,也可以培养自己的信心和勇气。大自然中,木头的纹理、贝壳内部面层或晶体内部面层,无一不展示出内在美的力量,或许这就是美存在的地方。
女:外表的美是暂时的,真正的美是由内而外散发出来的一种气质,自信、善良、平静就是美,它不光使你自己光彩照人、充满魅力,还能感染别人,让别人感受到快乐、幸福。
男:内心的美是一种感人至深的美,同学们一定还记得06年春晚上的大型舞蹈《千手观音》吧!
有请姚赤同学带我们一起回味那震撼的时刻吧!
大型舞蹈《千手观音》,是06年春节联欢晚会上一道最靓丽的风景。曼妙庄严的舞姿,古朴如天籁的音乐,华贵祥和的舞台、灯光,令数以亿计的海内外华人叹为观止。演员们虽然听不见音乐,但他们的内心被美的力量完全占据。节目导演嘴里数拍子给几位老师听、老师用脚跺地板让演员感受节奏,繁忙到极至的空气里似乎有一种安详和神圣。那是一种美与文化的结合,那种美来自内心与凡世的安宁,来自灵魂和精神的升腾,那种光与影、梦与手绽放出层层叠叠的佛光普照、博爱四射的神圣之美,令现实中的一切喧嚣顿失。无声天使的舞姿,使人们终于明白什么是无声的感动,什么是无言的强大。让每一个观众震撼、感动,并从中体验到了心灵的无比宁静。这就是来自内心的美,它不需要语言,只要一个眼神、一个微笑、就让阳光普照、春回大地,将快乐播撒到每一寸土地、每一块心田。
女:内心的美才得以长久,修养和内涵是一个人美的关键。修养与内涵,都是智慧的外在形式。“容人须学海,十分满尚纳百川”学校生活中,同学之间要学会忍让、学会宽容。
男:是啊,赶快有请王维姿同学为大家讲述“男孩、钉子与篱笆”的故事吧,掌声有请!
从前,有一个脾气很坏的男孩,总是莫名其妙发很大的脾气。一天,父亲给了他一袋钉子,告诉他每次发脾气或跟人吵架的时候,就在院子的篱笆上钉一根,如果到圣诞节还剩下一半钉子,圣诞老人就会给他带来他想要的礼物。
第一天,那男孩就在篱笆上钉了37根钉子。后面的几天,他慢慢地尝试控制自己的脾气,每天钉到篱笆上的钉子也逐渐减少了。他由此发现,原来控制自己的脾气,实在比在篱笆上钉钉子要容易的多。
终于有一天,他一根钉子都没有钉,他高兴地把这件事告诉了父亲,父亲说:“从今天起,如果你有一整天都没有发脾气,那么就可以从篱笆上拔下一根钉子。”
日子一天一天地过去,最后,那些被男孩钉到篱笆上的钉子又全都被他拔光了。父亲带他来到篱笆边上,对他说:“儿子,你做得很好,可是看看篱笆上的钉子洞,这些洞永远也不可能恢复了。就像你和别人吵架,动手打人,你伤害了别人,就在别人心里留下了一个伤口,像这些钉子洞一样。”
女:是啊!丰富自己的精神世界,用知识和品德描绘出人性的美,这样的美,才是真正的美,是伴随一生的美。
男:下面请同学们找寻身边的不文明现象
1(学生方菊林):对于校园文明建设,我们学校一直以来非常重视,并形成了一套完善的管理系统,也取得了一定的成效,但目前还存在一些不尽如人意的地方,首先我们来看看发生在我们身边的不文明现象,先看一下我们班的黑板报,记得上次学校评比还得了甲+呢,现在又被我们几个人的一些不文明行为弄脏了;再来看看我们的'课桌,本来好好的课桌被我们同学贴得五花八门、刻得面目全非,可能这桌不是你刻的,但也反映了我们先前坐在这的同学的不文明行为;下课的时候,走廊外面总有那么一些人在打打闹闹,满嘴脏话,上课随便讲话,甚至有的人不尊重老师;开门的时候总那么一些人不先敲门,不用手而用脚.下面再看看我们校园的地面情况,食品包装袋,小纸团,果皮等随地可见,没有丢到垃圾筒里,这就反映出我们的一个不良习惯;接下去的不文明现象表现在对公共财物的态度上,看看这些好端端的门被某些同学踢的都是洞;厕所的墙壁上的脚印;有的人骑车横冲直撞,在公共过道上打球,你在打的时候可以很开心,可你曾感受过行人的那份提心吊胆吗?
看了以上我们发生在校园里的一些不文明现象,大家是不是有所感受?
(学生活动、自由发言)
女:刚才我们通过讨论,大家都对这些校园不文明现象表示反对,现在请同学们拿出一张纸与笔,在纸上写下你自己的一些不文明行为,有多少写多少,这不用太多的考虑,给你们半分钟的思考。写好了放在桌上面,我也请同学起来念一下自己的不文明行为有哪些,每个人都有或多或少的缺点的,包括我自己。(学生活动)
(一分钟后)
男: 好的,有没有哪位同学毛遂自荐的?或自告奋勇的?来勇敢地向大家坦白一下自己,没的话我就点名,(学生念好了,给予积极的鼓励,如敢于承认错误,心胸宽广等)
现在我请最后每列最后一桌的同学把纸张都收上来放讲台上.
女:现在你们差不多把所有的不文明行为或现象都“放在我这里”了,等下我要把“放在我这里”的不文明行为们“装在垃圾袋里扔掉”,希望这些不文明的行为、现象会随着纸片的“消失”而永远的“消失”。
(学生鼓掌,庆祝这极具象征意义的举措!)
(记票结果己出来)
女:我来宣布,获得“文明之星”最高荣誉奖的是一等奖是,二等奖是,三等奖是.大家鼓掌祝贺,我们并给他们进行奖励――――每人奖励月考评积分5分.
男:今天的第三个环节是对我们班这个月行为规范最差同学进行评比,请同学们每人拿一张纸写上他们的名字。
女:他们是…………(不宣布)
但是这些行为己成为过去,我们班从今年开学以来,全班同学制订了《实验中学七(9)班一日常规管理办法》以来,同学们都自觉地按照《一日常规管理办法》的要求约束自己,课内、外纪律明显好转,文明习惯不断养成,许多同学到现在止一分未扣,不文明的同学越来越少,班上学习风气浓了,尊敬师长,见了老师主动问好的人多了,互相帮助的行为多了。因此,我将这些票丢倒垃圾篓里,就是说我们相信他们以后一定会改掉这些不文明的行为的……
(学生鼓掌,庆祝这极具象征意义的举措!)
男:我想,通过这次活动,我们更懂得了在生活中怎样注意文明礼仪,更希望这次月评比记分为后十名的同学能经过这次活动,认识到自己的缺点与不足,然而去改正。
女:下面是这次班会的最后一个议题:向全校师生发起倡议.下面有请班长何珂代表七(9)班提出倡仪如下
“文明礼貌伴我行”倡议书
敬爱的老师们,亲爱的同学:
大家好!
春光明媚的3月正是万象更新的季节,沐浴在春风里,我们感受着万物复苏的清新气息,心中不由得产生了对生命至诚的热爱。3月,是我们学习雷锋的传统文明月。为了使我们能够更好地学习、生活,我们需要一个优美和谐、秩序井然的校园环境。我们是学校的主人,理应“从我做起,从现在做起”,为建设美好校园,为我县”五城联创”活动而做出我们自己的一份贡献。为此,我们向全班的同学们倡议:
1、语言文明、礼貌待人,不说粗话、脏话,不打架骂人,讲普通话,用礼貌语,态度和蔼,友爱同学、尊敬师长、孝敬父母。
2、举止文明,情趣健康,不,不参加封建迷信活动,不看色情、凶杀、迷信的书刊、影视片,不进营业性网吧、舞厅。
3、讲究卫生,保护环境,不随地吐痰,不乱扔废弃物,不毁坏花草树木。
4、遵纪守法,严格遵守中学生行为规范和文明守则,遵守交通规则,不乱穿马路,不闯红灯,不骑车带人,走路要在人行道。不在教室内吃零食和饮用除矿泉水外的饮料。在校不带手机、随身听、MP3、把精力集中到学习中来。
5、爱护公物,遵守公德。不乱涂抹、乱刻画,遵守公共秩序,爱护公用设施,不在公共场所喧哗、起哄。
6、志愿活动,积极参与。积极参加“志愿者”服务队配合社区做好护绿和保洁工作。
同学们,言行举止有礼貌,能使人与人之间少一份苦恼,多一份快乐;少一份冷漠,多一份温情;少一份庸俗,多一份高尚。让我们在三月,这个美好光明的季节里,撒下文明之种,栽下礼仪之花,从现在做起,从每一个细节做起,做一个文雅、和气、谦逊的人。让校园因我们更青春,让春天因我们更温暖!
七(9)班
二00八年三月
男:今天,虽然只有短短的一节课,但是这一堂课的主题会伴随我们的一生。我们这堂班会课就要结束了,伴随着我们的文明礼仪没有结束,希望大家在生活中能处处使用文明用语,做文明事情,做一个有素质有教养的人。
女:最后我们来一个简短的文明宣言(幻灯出示),大家齐声念,预备:
“我们要向不文明现象宣战,争做文明学生,创建文明校园”。
宣誓者――七(9)班全体同学”。
(主持人下)
结束语(班主任)
感谢二位同学主持了这场精彩的班会,感谢各位同学的积极参与,在这里我真心希望大家能通过这次主题班会,收敛并改正掉自己的一些不文明行为或现象,可能一时你是改变不了的,但只要你有改变的决心,相信你会成功的。当然要改变这种校园不文明现象,光靠一个人是不够的,它还需要我们全班甚至全校同学的一起努力。一颗树木虽然不能从根本上改善周围的环境气候,但是一片森林定能给我们一片清朗的天空.
[主持稿范本] 文明礼仪主持稿wps版
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甲:尊敬的老师,亲爱的同学们,大家下午好,我是二年级的班长—张娟桃。
乙:我是二年级的学习委员—张佳妮。
合:首先,让我们以热烈的掌声欢迎各位老师的到来。
甲:合着欢乐的节拍,我们又长了一岁。
乙:做一个讲文明,懂礼仪的小学生,是我们共同的心愿。
甲:文明人要有良好的行为,
乙:文明人要有良好的习惯,
甲:同学们,就让我们一起来学礼仪,用礼仪,做一个讲文明、有礼貌的好学生。
合:《礼仪之花心中开》主题班会现在开始!
乙:首先请班主任巩老师讲话。
师:同学们,文明礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长,从懂事起,爸爸妈妈就给我们教了许多文明礼貌用语,上学后,老师又给大家讲了许多文明礼仪知识,提了许多文明礼仪要求,我们班大多数同学都能做到讲文明、懂礼仪。但也有一些做的不太好的同学。今天,我们开这次班会,目的就是让同学们进一步强化文明礼仪知识,规范自己的言行,让文明之花开满我们的班级,开满我们的校园,让礼仪之花处处开放。
甲:同学们,我们已经知道了许多文明礼仪知识,你们能把知道的礼貌用语展示给大家吗?
(观察写的好的同学,老师把准备的词条贴在黑板上。)
乙:同学们知道的礼貌用语还真不少,告诉大家,我们班还有一位细心的小观察员呢,他观察了我班同学的礼貌行为,并且请老师记录了下来,让他来讲一讲吧。
小观察员(张喆):通过我的长期观察,我发现我们班的李晶和李转同同学,对老师、对同学都特别有礼貌,有一天,我就请老师拍下了他们上学时的镜头,请大家看一看。看完之后,你觉得他们俩做得好不好,说说你的看法。
大家说的真好,这说明我们都是讲文明有礼貌的好学生。
甲:我们班的文明礼仪监督员,是一个又有礼貌、又称职的好同学,他在平时的观察中也发现了许多现象,请他来说一说。
监督员:课间我在楼道里发现了一些现象,我用图画把
它们记录了下来,请大家看一看,你们认为那些做得好,哪些做得不好,为什么?
看来大家都能明辨是非,课间休息时,如果我们不文明休息,就有可能发生不安全事故。给我们自己或他人的身体造成伤害。现在我以文明监督员的身份号召大家课间不在教室大喊大叫,不在楼道打打闹闹,见到老师和同学走过来,要主动打招呼、要让道。(全班同学齐读:课间不在教室大喊大叫,不在楼道打打闹闹,见到老师和同学走过来,要主动打招呼、要让道。)
乙:只有课间文明休息,我们才会健康快乐。我们班的体育委员真是一个负责任的好干部,请他来讲一讲平时在整队时观察到的一些现象。
体育委员:我们班的许多同学在站队时都能做到快、静、齐,但也有的同学在升旗仪式时,没有站好,请大家看看下面升旗仪式的画面,看完以后,你想说什么?。(播放升旗的视频)
每周一的升旗仪式,是一次非常庄重,严肃的集会,看到国旗冉冉升起,我们高唱国歌,心中激荡着浓浓的爱国之情,大家必须做到“升国旗,行队礼,唱国歌,要肃立”。(全班同学齐读:升国旗,行队礼,唱国歌,要肃立)
甲:不仅升旗仪式要做到,其他集会也要做到一切行动听指挥,安静听讲,不吵不闹。老师在给我们上课时,不但给我们讲了许多知识,还特别注意知道我们的文明礼仪行为,下面请老师给我们讲一讲我们上课时的情况。(播放上课、下课时的视频)
乙:请同学们仔细观看这组视频,看完后谈谈你的想法。
师:同学们刚才观察的非常仔细,同学们上课时要做到专心听讲,认真思考,积极回答问题,同学回答问题时,我们要认真听,若有不同意见,等同学回答完,举手等老师允许再作回答。下课了,我们要有秩序的走出教室门,以免损坏别人的学习用品和教室桌椅。同学们,你们已经知道那么多礼貌用语,而且会对同学们的行为做出判断和评价,现在老师想知道你们会不会恰当地使用礼貌用语,请大家同桌俩人进行情景表演,用上恰当的礼貌用语,现在开始。(四组同学上台表演)
甲:文明,让我们举止文雅,
乙:礼仪,让我们友好相处。
[精]新人职场礼仪(11篇)
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新人职场礼仪(篇1)
假如饭桌上只是低头吃饭,气氛一定很僵。和背景、年龄、性格、嗜好皆不相同的客户,到底要聊些什么?
1.天气、气候。这是英国人的习惯,在火车上碰到同车等人,必定由天气展开话题。
2.兴趣爱好。以国家或人群之分的嗜好是最佳交际话题。
3.新闻报导。仅管天天不同,但是特则新闻几乎都有几万人以上看到过。
4.故乡,出身学校。有可能因而找到同乡,拉近彼此间等距离。
另外,以下的话题也可以参酌使用:家庭成员、居住地、喜欢的酒名、喜欢的食物、汽车、休闲旅行等。
职场新人职场礼仪4
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:”别拘束,你可以叫我某某某“,否则下属应该以”尊称“称呼老板,例如:“郭副总“、”李董事长“等等。
新人职场礼仪(篇2)
职场人士戏称“在中国,公关是在饭桌上进行的”,办事吃饭最平常不过了,也就有那么多的商务人士天天应酬。可是饭桌上的学问可多着呢!作为一名职场新人,职场餐桌小窍门是不可不知的。
职场礼仪:职场饭局怎么坐有讲究
总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右两边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,则正对大门一侧的右位为主客;如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。若为大宴,桌与桌间的排列讲究为首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位、亲疏分坐。
主人应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座;被邀请者则听从东道主安排入座。
一般来说,如果你的老板出席,应该将老板引至主座,然后请客户最高级别的坐在主座左侧位置,除非这次招待对象的领导级别非常高。
职场礼仪:餐桌上的“不死”话题
作为职场新人,参加单位的聚餐也好,和同事一起出外吃便饭也罢。可能认识的人不多,能够参与的话题也不多,可是假如饭桌上只会低头吃饭,那气氛一定很僵。和背景、年龄、性格、嗜好皆不相同的同事,到底要聊些什么?
1.天气、气候。这是英国人的习惯,在火车上碰到同车等人,必定由天气展开话题。
2.嗜好。以国家或人群之分的嗜好是最佳交际话题。
3.新闻报导。仅管天天不同,但是特则新闻几乎都有几万人以上看到过。
4.故乡,出身学校。有可能因而找到同乡,拉近彼此间等距离。
但是作为新人,还有一点一定要切记。大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。
职场礼仪:饭局上也要讲究顾全大局
聪明的职场人在饭局上也懂得顾全大局,然而什么是“大局”?对大部分职场人来说,老板就是“大局”,饭局上,一定要顾及老板的想法。
和老板出去吃饭,一定要把定夺大权交给老板,如果老板点好了菜后来询问你意见,一定要注意下饭桌上是不是还差些什么菜,比如老板想点又不好意思开口的“中意菜”,这个时候就是显示“看颜色”功力的时候了。即使如果是自己点菜,最后也应该把酒水权交给上司老板,让老板有种“最终定夺权”在手的感觉。
另外,饭局总少不了要喝酒,帮老板挡酒自然也是不用说的“永恒真理”,但是要注意的是,千百别自己一时喝蒙了反过来灌老板酒,那可是犯了大忌。
职场礼仪:职场女性小心被灌醉
职场中的饭局,对于女性来说有时却是一个非常的陷阱。虽说是酒醉三分醒,一个不小心因为酒精的促使发生样的事情都不得而知,当然也不会因此丢失了重要的合同。
饭局上,作为职场女性,这类群体绝对没有必要主动出击,最好实行以守为攻战略。上座后,先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底,这样喝酒不容易醉。职场女性在喝酒的时候,要注意掌握节奏,不要一下子喝得太猛,还要切忌几种酒混着喝,这样特别容易醉。
总之,职场女性在参与饭局的时候,在遵循饭局“规则”的同时,更要注意学会保护自己。
新人职场礼仪(篇3)
客人进屋后,先让坐,后备茶。所准备用来泡茶的茶具一定要洗干净,包括茶杯、茶壶、托盘及装茶叶的罐、盒。尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。待客户坐定以后,主动询问客户是否对所饮的茶有特殊的要求。
新人职场礼仪(篇4)
取茶叶可用专用的竹制或木制的茶勺,也可用不锈钢或陶制的勺代替,不能用手抓,以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。用茶匙向空壶内装入茶叶,通常按照茶叶的品种决定投放量。茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
新人职场礼仪(篇5)
当今社会,客来敬茶更成为人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。这里所说的倒茶学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务餐桌。那么如何在倒茶过程中体现出“敬”呢?商务敬茶礼仪一般包括以下步骤,只要做到这些就可以成功一大半啦!
一:茶具要清洁
客人进屋后,先让坐,后备茶。所准备用来泡茶的茶具一定要洗干净,包括茶杯、茶壶、托盘及装茶叶的罐、盒。尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。待客户坐定以后,主动询问客户是否对所饮的茶有特殊的要求。
二:取茶叶要用专用的器皿
取茶叶可用专用的竹制或木制的茶勺,也可用不锈钢或陶制的勺代替,不能用手抓,以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。用茶匙向空壶内装入茶叶,通常按照茶叶的品种决定投放量。茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
三:茶水要适量
俗话说:酒满茶半。奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜。无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的`手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。水不宜太烫,以免客人不小心被烫伤。通常第一杯泡的茶要倒掉,第二杯茶才能给客人喝。
四:端茶要得法
如果是在工作单位待客,就要由秘书、接待人员为来宾上茶。接待重要的客人时,则应由本单位在场的职位最高者亲自为之上茶。上茶也有规律可以循的,先为客人上茶,后为主人上茶;先为主宾上茶,后为次宾上茶;先为女士上茶,后为男士上茶;先为长辈上茶,后为晚辈上茶。如果来宾人数比较多,那么就采取以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶最为妥当。
上茶时应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。茶杯应放在客人右手的前方。请客人喝茶,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上,手指不能触及杯沿。、
上茶时,要用双手捧上茶杯,从客人的左后侧双手将茶杯递到客人面前。茶杯应放在客人右手的前方。尽量避免从客人的正前方上茶,这样不礼貌,更不要单手上茶,切忌勿将手指搭在茶杯杯口上,或是将其浸入茶水,这些动作都是不礼貌的。
上茶的同时一定要轻声附上一句:“请您用茶。”如果自己在上茶的时候客人正在聊天或者有所打扰的情况下,应先道一句“对不起”,再送上一句“请您用茶”。当客人有所回应时,根据客人的反应,要么将茶送到客人手中,要么放到客人的右手边茶桌上。
以咖啡或红茶待客时,杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边,此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精,将其放在杯子旁或小碟上,方便客人自行取用。
五:当宾客边谈边饮时,要及时添加热水,体现对宾客的敬重。
当然,喝茶的客人也要以礼还礼,双手接过,点头致谢。品茶时,讲究小口品饮,一苦二甘三回味,其妙趣在于意会而不可言传。另外,可适当称赞主人茶好。壶中茶叶可反复浸泡3至4次,客人杯中茶饮尽,主人可为其续茶,客人散去后,方可收茶。第一杯茶要敬给来宾中的年长者,如果是同辈人,应当先请女士用茶。
六:续茶
俗话说给客人斟酒要倒满,敬茶只需七八分满。往高杯中续茶水时,左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球;用大拇指、食指和中指握住杯把;从桌上端下茶杯,双腿一前一后,侧身把茶水倒入客人杯中,以体现举止的文雅。
敬茶礼仪有着一定的讲究,在待客方面重视敬茶礼仪也很重要,所以,需结合平时生活而不断地练习,加上品茶者对茶的深刻理解,才能自然地表达出其中对客人的尊敬之意,同时也体现出敬茶人的修养。
新人职场礼仪(篇6)
问:能否请您告诉人们,他们需要加强工作礼仪呢?最近,我走进一个办公室不少招待员穿着划口的牛仔裤,称我为"伙计",当我在等待我的约会时告诉我"挂、紧,人"。这样的事情似乎很是流行。
比尔
答:小子,如果我从商人口中听到一种抱怨远超过任何其他的,那就是这些天里听到的一个确定不受欢迎的职场失礼行为。但加强办公室或商店的礼仪不仅是做正确的事情,而是聪明的生意做法。
不文明的举止可能会损失你的生意。
如果这是事实,商务礼仪仅作为普遍接受的社会规范来使用,然而不使用他们,你发出一个信号,表明这种漫不经心是你企业的特点,但这可能不是你想要发送的信息,特别在这个经济环境下。你并不缺少竞争,正如你所知道的,您的顾户可以很容易去一个让他们感到被欣赏和感谢的地方完成一笔生意,而不是让他们不得不说谢谢你们。
最常见也最容易纠正的礼仪错误,以下是我所看到的:
太随意的服装。看一下,没有人比我更少带他们的领带,但在"商务便装"和"极为随便"(或更糟的是,"马虎")的清晰界限似乎正在消失。工作仍然是工作,套用一个古老的商业习惯,人们会由你穿的衣服判断你。
聪明的企业会设置一些关于什么是可接受的什么是不可接受的参数。几年前,例如:察觉到它的队员穿着太过随意,NBA制定了一个衣着的代码。尽管有些球员抱怨说,这些天来,他们都很具现代风格,我想要建议,因为他们的服装让他们多了几分严肃。
缺乏基本的礼貌:正如邦尼告诉孩子们的,"请和谢谢你通称为奇妙的话语。"除非,这些话语有效。对我来说,这是今天最大的罪魁祸首。让我感到惊奇的是,雇员们似乎不再使用"请"和"谢谢你"作为标准的操作流程的一部分了。
多么错误啊!
使用"请"、"谢谢"、"不客气",之类的话不仅仅是一种文明。它告诉每一个人,同事和顾客一视同仁——承认他们被欣赏。人们喜欢被欣赏的感觉。
厨房懒汉:你很清楚你自己。你是弄撒了他的汤在微波炉里却不会收拾残局的家伙。你是从不洗自己的脏盘子。其他罪行: 剩下发霉的午餐中在冰箱里的家伙,喝完最后一杯咖啡却不制作一桶新的的女孩,并且是别人私密食物的偷窃者。
所有都是罪!
窃取隐私者:在人们通常工作在小房间时,或越来越多地工作在完全开放的空间里,我们的隐私被尊重也显的格外的重要。
在进入某人的房间前先敲门,不要暗中窥视。
不要大声讲电话如果这样会侵犯别人的空间。
别偷听你的邻居讲话。
文字衰退:近日大部分的企业是怎样相互联系的?没错——电子邮件。虽然正式书面商务信函的时日正在幸福地消失,但提倡非正式的电子邮件并不总是一件好事。
用"小写的我"代替了"大写的我"是主要的罪魁祸首,但是事实是,电子邮件也往往是太过随意。适当的称呼语,仍然是需要的,尤其是你不知道的人。
迟到:这种随意性都引起人们思想到这样的日程安排是为那些失败者,但会议仍然需要准时的开始和结束。我知道一个企业会在开始会议后3分钟锁门。虽然苛刻但有果效的。
真诚的希望,你的企业将不需要一个礼仪监狱。
职场新人应学会的个人形象礼仪
脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的.习惯。我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
8、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
新人职场礼仪(篇7)
职场商务礼仪,新人变老手八绝招
眼下,又一届大学生告别校园,迈入职场。冷漠的同事、咆哮的上司、乏味的工作,这些都让职场新人感到难以接受。然而,多年的媳妇才能熬成婆,一代新人换旧人,职业老手们也都是一步一个脚印走过来的,开始的茫然困惑是变化突破的前站,作为职场新人,只要把心态放平,摆脱学生角色,体察职场潜规则,以微笑面对接踵而至的所谓挫折和不适应症,走过职场中的“一年之痒”,有首歌是怎么唱的?“走吧,走吧,人总要学着自己长大……”
个案篇
自由散漫过头
林霖大学毕业后来到一家私企,尽管表现不错,但经常因为一些他自认为是“小节”的问题,被主管批评。 主管对他的评价是“大毛病没有,小毛病不断”――每天上班总是险些迟到;开会最后一个来,第一个走;有时候抱着办公室里的电话聊个没完;办公室里他的桌子总是最乱最脏;不管是给客户还是给主管打电话,第一声总是“喂”……尽管林霖觉得自己一男生,大大咧咧点是很正常的事情,但主管却对这些“小节”很较真,不仅因为开会迟到扣过他当月的奖金,一次竟然还叫清洁阿姨把林霖桌上的杂物统统当做垃圾扔掉。林霖现在很郁闷,工作也提不起精神。
依赖别人过头
董丽前不久通过一家知名广告公司的面试,来到公司更是惊喜地发现,一位关系不错的师姐也在这儿。由于比自己早两年进公司,董丽在心里早把师姐当做“亲人”了。她和师姐一个部门,做的是广告的网络传播。考虑到她们出自于“同门”,主管把她们分在一个组,希望董丽在工作上能够尽快上手。师姐也非常愿意带她,因为了解她,觉得带一个熟悉的人比较省心。
后来,董丽的工作状态渐渐让师姐有些吃不消了。她只能按照师姐给她布置的任务做一些网页设计工作,让师姐更头痛的是,董丽甚至每选一种颜色或者字体,都要师姐事先做好安排,否则董丽就没信心做下去。原来,刚上手时一两次的失败,使本来就有很强依赖心的董丽觉得,师姐决定的就一定是好的,而自己的选择肯定会被主管打回来重做,干脆,一切就都让师姐安排好了再做吧。
数据篇
老手看菜鸟:嫩!
在新一轮校园人向工作人转换热潮到来之际,智联招聘网做了一个职场新人的调查。在职场老手对新人的看法问项中,关系问题列在第一位,认为新人遇到困难难免会退缩的只有12%;80年代小孩个性太强了的有近16%;认为大部分人还是谦虚谨慎的占24%;初出茅庐,什么也不懂的占24%;认为新人不善于处理人际关系的比例最高有近25%。
支招篇
菜鸟入林八招
上班第一天就迟到,串岗聊天,或趁老板不注意上网打游戏等等,这些都是大学毕业生刚刚走上工作岗位时常犯的毛病。这些问题在大学生看来可能是小事一桩,不足挂齿,但对于职场中人来说,就是大忌。职业专家李宏飞告诉记者,这些都是关于职业化的问题,用人单位最青睐职业化的人才,所以大学毕业生只有培养良好的职业习惯和职业素质才能够胜出。
李宏飞说大学毕业生必须培养自己的职业习惯:
第一、要守时。信守时间是职业人的基本常识,如果迟到而不以为意,势必会耽误大事。
第二、要忠诚。忠诚是指对组织的忠诚以及对自己职业的忠诚。当我们选择了一个组织作为事业的起点,我们在这个组织一天,就要努力工作,为组织创造价值。而忠诚并不是从一而终,而是指在组织就职期间,要对组织保持忠诚。
第三、要培养积极的心态:1.学会称赞他人。每个人都希望得到他人的欣赏。大多数人会因为某方面受到赞美而更加努力。2.学会微笑。微笑是一种令人愉悦的表情,可帮助你建立良好的人际关系。
新人职场礼仪(篇8)
首先,作为一个职场新人,你需要知道的原则是,多做事,多观察,少说话,少发问。在这里我们不得不解释一下,都说不懂就要问,注意我们说的是少发问,而不是不要问。
在问问题之前,我们先自己思考思考,能自己解决的就最好不要去麻烦别人。你要明白,职场不是学校的象牙塔,你来是做事的,而不是来给同事添麻烦的。
其次,我们要知道,身为一个职场新人,到了一个新的环境,接触到的都是新的人,我们要熟悉这个环境,了解其他的人,这本身就是一个很辛苦的过程,坚持住,我们就成功了。可是坚持不住,离开了,到了另一个地方,一切只不过又是重新循环覆辙而已,所以我们一开始就要给自己加油打气,在难熬也不过就头一两月而已。
再者,我们身为职场新人,还有一个禁忌就是,不要道听途说,不要以讹传讹,不管你在哪里听到了什么样的小道消息,不管这个消息有多劲爆吸引人,都切记不要大肆的传播。
一旦你开了这个头,闹得沸沸扬扬,对你绝对是引火自焚。千万不要以为和同事分享的这种小话,是拉近你秘系的方法,这只会是一张结束你职场生涯的催命符。
最后,在工作中做事,我们需要有自己的思路,要分清主次缓急,万万不可眉毛胡子一把抓,哪些是重要的事,哪些是比较紧迫的事,我们要做到心里有数,这样才不至于毛毛躁躁的到最后什么事情都没有完成。
新人职场礼仪(篇9)
了解、遵守企业文化
每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓——企业文化。想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要熟记这些制度、规则,并严格遵守,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。
快速熟悉每位同事
忽然进入一个完全陌生的环境,应该花上一番工夫,尽快和同事们熟悉起来,从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊,打造自己在公司里的社交圈。这样,一旦在工作中遇到困难,他们就会对你进行点拨。不过要注意,与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪,有百害而无一利。
工作态度乐观
由于不熟悉工作环境,别人在井然有序地工作而自己却无从下手是经常的事。对此,千万不要气馁或闷闷不乐,更不要满腹牢骚。实际上,上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你。因此,一方面,要沉住气,从小事做起,乐于做一些力所能及的琐碎杂事,比如:为复印机加纸,给饮水机加水,用抹布顺手擦擦脏的地方等,做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用,它们往往最能给人留下好印象。另一方面,要虚心请教别人,以便尽快上手工作。
虚心请教
进入陌生的工作环境,肯定会有很多不懂的事情,这个时候就要虚心请教,问问题前先多观察身边的现象,多动脑子。在请教别人时,应当带着谦虚的态度。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通,增进情谊,这是一个交流的过程,而不是一个单纯的获取答案的过程。
此外,向领导和老同事请教工作,体现了对他们的尊重。要知道,很多人都有“好为人师”的情结,他们在获得心理满足的同时,不仅不会小瞧你,反而会因为受到尊重增加对你的好感,拉近了彼此的心理距离,有助于建立良好的人际关系。
当然,在向别人求教的同时,自己也应该努力钻研业务,提高独立工作能力。
初入职场的新人应该注意的礼仪常识坐姿
入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。双肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢,双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。
站姿
联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。
交谈
谈话时,要面对对方,保持一定的距离。尽量保持身体的挺直,不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。
手势礼仪
手势礼仪的基本要求是自然优雅,规范适度,不要给人留下“指手画脚”的印象。手势是人际交往时不可缺少的动作,是最有表现力的“体态语言”。它可以加重语气,增强感染力。手势能辅助表情达意,又可以展示个性风度,在“体语”大本营中,它是一个引人注目的“角色”。
行走
靠道路的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时,应尊者、女士先行。多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。
递接物品
递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作,但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时,一般要求用右手递接物品。
总结:许多职场新人可能会苦于无法快速的融入职场生活,但是只要掌握好以上相关的职场礼仪就行了。
新人职场礼仪(篇10)
1、了解、遵守企业文化
每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓――企业文化。想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要熟记这些制度、规则,并严格遵守,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。
2、快速熟悉每位同事
忽然进入一个完全陌生的环境,应该花上一番工夫,尽快和同事们熟悉起来,从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊,打造自己在公司里的社交圈。这样,一旦在工作中遇到困难,他们就会对你进行点拨。
不过要注意,与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪,有百害而无一利。
3、找准自己的角色
初入职场,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色,可以名正言顺地去请教上司和周围的同事,但这并不意味着事无巨细都去询问,凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神,缺乏朝气,会令人觉得你是个优柔寡断的人,不能委以重任。
应做到既富有个性,又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉自己的职责范围,并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外,在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题,服从而不盲从。敢于坚持原则,说出自己独到见解的员工,往往容易得到上司的另眼相待。
4、工作态度乐观
由于不熟悉工作环境,别人在井然有序地工作而自己却无从下手是经常的事。对此,千万不要气馁或闷闷不乐,更不要满腹牢骚。实际上,上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你。
因此,一方面,要沉住气,从小事做起,乐于做一些力所能及的琐碎杂事,比如:为复印机加纸,给饮水机加水,用抹布顺手擦擦脏的地方等,做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用,它们往往最能给人留下好印象。另一方面,要虚心请教别人,以便尽快上手工作。
5、虚心请教
进入陌生的工作环境,肯定会有很多不懂的事情,这个时候就要虚心请教,问问题前先多观察身边的现象,多动脑子。在请教别人时,应当带着谦虚的态度。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通,增进情谊,这是一个交流的过程,而不是一个单纯的获取答案的过程。
此外,向领导和老同事请教工作,体现了对他们的尊重。要知道,很多人都有“好为人师”的情结,他们在获得心理满足的同时,不仅不会小瞧你,反而会因为受到尊重增加对你的好感,拉近了彼此的心理距离,有助于建立良好的人际关系。
当然,在向别人求教的同时,自己也应该努力钻研业务,提高独立工作能力。
职场礼仪知识点
在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。
我们在生活中,应该会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈。
那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。
寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索。
当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。
因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣",才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。
职场礼仪常识
1.仪表规范
① 日常着装必须整洁、大方和得体。
② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。
2.仪容规范
① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。
② 面部保持洁净,头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。
④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范
① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。
② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。
③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。
4.言语规范
① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方,适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。
5.办公规范
① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
新人职场礼仪(篇11)
初入职场,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色,可以名正言顺地去请教上司和周围的同事,但这并不意味着事无巨细都去询问,凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神,缺乏朝气,会令人觉得你是个优柔寡断的人,不能委以重任。
应做到既富有个性,又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉自己的职责范围,并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外,在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题,服从而不盲从。敢于坚持原则,说出自己独到见解的员工,往往容易得到上司的另眼相待。
推荐职场范文: 职场交际的谈吐礼仪其二
在这个信息化的时代,文书在社会的使用频率不断增高,实用文书的重要性是毋庸置疑的,对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢?小编特地为大家精心收集和整理了“推荐职场范文: 职场交际的谈吐礼仪其二”,相信您能找到对自己有用的内容。
一、使用敬语、谦语、雅语
(一)敬语
敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养。
1.敬语的运用场合
第一,比较正规的社交场合。
第二,与师长或身份、地位较高的人的交谈。
第三,与人初次打交道或会见不太熟悉的人。
第四,会议、谈判等公务场合等。
2.常用敬语我们日常使用的“请”字,第二人称中的“您”字,代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等,另外还有一些常用的词语用法,如初次见面称“久仰”,很久不见称“久违”,请人批评称“请教”,请人原谅称“包涵”,麻烦别人称“打扰”,托人办事称“拜托”,赞人见解称“高见”等等。
(二)谦语
谦语亦称“谦辞”,它是与“敬语”相对,是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如,称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人,是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多,但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然会尊重你。
(三)雅语
雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下,被用来替代那些比较随便,甚至粗俗的话语。多使用雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。
在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶时,你应该说:“请用茶”。
如果还用点心招待,可以用“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐,你应该向其他人打招呼说:“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼,人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语,必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处,并对我国整体民族素质的提高有所帮助。
二、日常场合应对
(一)与人保持适当距离
说话通常是为了与别人沟通思想,要达到这一目的,首先当然必须注意说话的内容,其次也必须注意说话时声音的轻重,使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话,另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说,说话时与对方离得过远,会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈,稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上,这是最令人讨厌的。有些人,因为有凑近和别人交谈的习惯,又明知别人顾忌被自己的口沫溅到,于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳”,样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做,既让对方感到有种亲切的气氛,同时又保持一定的“社交距离”,在常人的主观感受上,这也是最舒服的。
(二)恰当地称呼他人
无论是新老朋友,一见面就得称呼对方。每个人都希望得到他人的尊重,人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的头衔,就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之间。你若与有头衔的人关系非同一般,直呼其名来得更亲切,但若是在公众和社交场合,你还是称呼他的头衔会更得体。对于知识界人士,可以直接称呼其职称。但是,对于学位,除了博士外,其他学位,就不能作为称谓来用。
(三)善于言辞的谈吐
不管是名流显贵,还是平民百姓,作为交谈的双方,他们应该是平等的。交谈一般选择大家共同感兴趣的话题,但是,有些不该触及的问题:比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰,还是不谈为好。打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现。
