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[课件参考] 拜访客户的礼仪

发表时间:2022-08-29

职场礼仪的重要性。

在我们的日常生活中,我们可能会被上级要求撰写一份文书,实用文书对我们的生活有着重要的意义,如何才能写好实用类文书呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[课件参考] 拜访客户的礼仪”,仅供参考,欢迎大家阅读。

前去拜訪客人時,要注意:1.一定要在到訪前先聯絡妥當,不告而訪非常失禮。2.到客戶辦公室前,最好先稍事整理服裝儀容。3.名片與所需的資料要先準備好,在客戶面前遍尋不著,非常不專業。4.如果是重要客戶,記得先關掉手機。5.控制時間,最好在約定時間內完成訪談,如果客戶表現出有其他要事的樣子,千萬不要再拖延,如為完成工作,可約定下次時間。若是重要約會,拜訪之後給對方一只謝函,會加深對方的好感。来源:青岛时尚生活网

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[课件范本] 单位工作证明参考范本范本


随着人类社会的不断发展,很多人都开始编写自己的实用文书了,多写实用文能提高一个人的修养,怎样才能写好实用类文书?为满足您的需求,小编特地编辑了“[课件范本] 单位工作证明参考范本范本”,相信您能找到对自己有用的内容。

一、工作证明

兹有我单位_______(同志)在________________部门,从事_____________工作,

专业年限为______年,现申请参加__________________(工种)_____级职业资格考试,

特此证明。

备注:此证明仅作报考职业资格证书凭据,不作其他用途。本单位对此证明真实性负责。

部门联系人:

联系电话:

单位(盖章)

年 月 日

二、工作证明

________________:

兹证明________是我公司员工,在________部门任________职务。至今为止,一年以来总收入约为__________元。特此证明。本证明仅用于证明我公司员工的工作及在我公司的工资收入,不作为我公司对该员工任何形势的担保文件。盖 章:日 期:______年___月___日收入证明 兹证明我公司(xxxx公司)员工xxx在我司工作xx年,任职xx部门xx经理(职位),每月总收入xxxxx.00元,为税后(或税前)薪金。 xxxx公司 ...

盖 章:

日 期:______年___月___日

三、

工作证明

xxx于XX年x月-x月在我单位工作,特此证明。

xxx电脑城

二〇〇x年x月x日

证明: xx,于xx年xx月xx日到我司xx公司任职,在我司xx部门,任xx职务 特此证明! xx公司(盖公章) xx年xx月xx日

工作证明兹有我单位 (同志)(身份证号: 工作证明 xxx于XX年x月-x月在我单位工作,特此证明。

[参考]商务的礼仪(篇二)


随着社会的不断发展,大家都会有需要写实用文书的时候,实用文书给我们证明了它存在的意义,对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢?下面是由小编为大家整理的“[参考]商务的礼仪(篇二)”,希望对您的工作和生活有所帮助。

一个人的风度是一个人的性格、气质、文化水平、道德修养的外在写真,是人自身所具备的较为稳定的'行为习惯的外在表现方式。良好的个人风度是每个人所追求的,良好的个人风度又是需要长期的培训和修炼的。它是内心美与形体美的统一,更是一个人的外在美与内在美的总和,是一个人的整体之美。

个人仪容包括发式、面容、手部及颈之美。

(1)个人仪容对发式的要求

头发整洁、干净、发型大方、不怪异是最基本的要求;①每个人选择发型应根据自己的脸型、肤色、体形选择发型,这是第一个层面;②男士的头发不超过衣领;③如果要达到更高层面,那就是所选发型与自己的气质、职业、身份相吻合;④好的发型真正的作用是扬你所长,而避你所短。

(2)个人仪容对面容的要求

面容是仪容之首,是人体暴露在外时间最长的部位,也是最为动人之处。在面容的修饰上特别讲究的是男女有别。让我们先来看看男士的仪容怎样修饰。

男士的仪容重在“洁”!虽然男士无需像女性那样天天化妆,但也应保持健康、整洁的仪容。男士也应注意自己的“面子问题”。男士的仪容要做到干净整洁,应做到以下三个方面:(1)干净、整洁、大方。没有哪个人喜欢与邋遢、不爱卫生的人来往。(2)整体格调健康舒适。即指胡须、头发等对外观有影响的因素。男士尽量不要留胡须、长发,而且发尾不超过耳根,发式以线条简洁、流畅、自然为好,给人以健康舒适的感觉。

(3)养成自我保健意识。

具体要求如下:

眼睛:无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。

耳朵:内外干净,无耳屎。

鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。鼻毛不外露。

胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或其他怪状胡子。

嘴:牙齿整齐洁白,口中无异味,嘴角无泡沫,会客时不嚼口香糖等食物。

脸:洁净,无明显粉刺。

(4)仪容“禁忌”

① 在商务场合抠鼻子、剔指甲、剔牙齿、打哈欠、吃零食;

② 咬指甲、哼小曲、吹口哨、喃喃自语、玩饰物;

③ 大声说话,粗言秽语、聊天;

④ 咳嗽、打喷嚏、随地吐痰,打手机、不停地看手表。

男士着装的基本要求是干净整洁,既要能符合时尚美感,又要能恰当地体现个性风采。男士衣物分常服、西装、运动服三大类,通常情况下,只要遵循着装基本原则——TOP 原则即可。“TOP”是三个英语单词的缩写,即表示:时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place)。也就是说,着装与当时的时间、所处的环境和地点相协调。

而在现在的商务活动中,男士一般都是西装革履,这样会显得庄重而正式。在所有的男式服装中,西装是最重要的衣着,得体的西装穿着会使你显得气质高雅、内涵丰富、卓尔不凡。我们就从头到脚来讲一讲有关穿西装的学问。

1、 西装:

选择西装,最重要的不是价格和品牌,而是包括面料、裁剪、加工工艺等在内的诸多细节。在款式上,应简洁而注重质料、剪裁和手工。

颜色以单色为宜,并至少要有一套深蓝色的西装。深蓝色显示出高雅、理性而稳重;灰色比较中庸、平和而庄重,得体而气度不凡;咖啡色是一种自然而朴素的色彩,显得亲切而别具一格;深藏青色比较大方、稳重,也是较为常见的一种色调,比较适合黄皮肤的东方人。

建议选择一套稍带光泽的面料的三件套西装,颜色以深灰为佳,利用率相对高些。

2、 领带:

懂得自我包装的男士,都非常讲究领带的装饰效果,因为领带是点睛之笔。除颜色须与自己的西装和衬衫协调外,还要干净、平整不起皱。此外,领带的长度要合适,打好的领带尖端应恰好触及到皮带扣,领带的宽度应与西装的宽度和谐。

3、 衬衣:

领型、质地及款式,都须与外套、领带协调,色彩应与符合自身的个性特点。一般的,纯白色和天蓝色的衬衫是商务人士必备的。同时,须注意领口和袖口是否干净。建议至少有一件西式衬衫,配一付档次稍高的袖口,以备室内脱装后的尴尬。

4、 袜子:

袜子宁长勿短,以坐下后不露出小腿为宜。袜子颜色要和西装协调,深色比较稳妥,因为浅色袜子只能配浅色西装,不宜配深色西装。

5、 鞋子:

鞋的款式和质地的好坏,也直接影响到男士的整体形象。在颜色方面,建议选择黑色或深棕色的皮鞋,因为这种颜色的皮鞋是不变的经典,浅色皮鞋只可配浅色西装,如果配深色西装会给人头重脚轻的感觉。休闲款式的皮鞋最好配单件的休闲西装。无论穿什么鞋,都要注意保持鞋子的光亮及干净,光洁的皮鞋会给人以专业、整洁的好感。

男士穿着西装六忌:

◆ 忌不合身

许多男士误认为穿线条松垮、有大垫肩的西装,才能撑得起男子汉的架势。其实,这种观点是错误的,而最为重要的就是合身。在合身的前提下,再综合考虑自己的脸型、身高和肩宽等因素来选择西装。

◆ 忌塞满物品

西装讲究线条平顺,穿西装时口袋里的东西应尽量精简,最好只装一个钱包。不要在西裤上别手机及钥匙等,这会破坏西装的整体感觉。

◆ 忌袜子搭配不当

袜子是体现男士品位的关键细节。袜子的质地应为棉质。标准西装袜的颜色是黑、褐、灰、蓝,以单色或简单提花为主。应尽量使西裤、皮鞋和袜子三者的颜色相同或接近。袜子不可以暴露在外。建议选择稍长的中筒西裤袜,以免坐下后露出大毛腿的尴尬。

◆ 忌西裤太短

标准西裤的长度是刚刚盖住鞋面,不长不短。

◆ 忌衬衣不扎

衬衣不扎进裤腰里会给人一种邋遢、不精神的感觉。

◆ 忌超过三色

全身不要超过三个色系,鞋子、腰带和公文包统一颜色。

古话说的好:站有站相,坐有坐相,无矩不成礼。男士在外的一言一行都是需要关注的细节。商务礼仪中对此有严格的规定:

站姿标准:

① 头正:两眼平视前方,嘴微闭,收颌梗颈,表情自然,稍带微 笑。

② 肩平:两肩平正,微微放松,徜向后下沉。

③ 臂垂:两肩平整,两臂自然下垂,中指对准裤缝。

④ 躯挺:胸部挺起,腹部往里收,臀部向内向上收肾。

⑤ 腿并:两腿立直,贴紧,脚跟靠拢,两脚夹角成60°

走姿标准:

① 头正:双目平视,收颌,表情自然平和。

② 肩平:两肩平稳,防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动,前后摆幅在30°-40°,两手自然弯曲,在摆动中离开双腿不超过一拳的距离。

③ 躯挺:上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾。

④ 步幅适度:行走中两脚落地的距离大约为一个脚长,即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜。

⑤ 行走禁忌:防止内外八字步;不要低头驼背;肩膀不要左右摇晃,双臂大甩手;不要扭腰摆臀,左顾右盼;脚不要擦地面;

坐姿标准:

上身正直上挺,双肩正平,两手放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45°。

绅士风度应从身边的小事做起,从一言一行做起。希望所有的男士都能注重修身养性,齐家治国,做一个有素质的高品质的成功人士。

参考范文:商务的礼仪范本


在平时的生活中,咱们时不时会写一些实用文书,实用文书展现了它的优势,你做过类似的实用文书吗?下面是小编为大家整理的“参考范文:商务的礼仪范本”,仅供您在工作和学习中参考。

一、 仪容仪表的概念

仪表:即人的外表,一般来说包括人的容貌、服饰、人个卫生和姿态等方面;

仪容:主要指人的容貌,是仪表的重要组成部分。

二、 仪容仪表的具体要求

中国素有“礼仪这邦”的美称,有着自己优良的历史文化传统及道德规范,现代社会里又融合了国际礼仪的精髓,所以中国礼仪世界范围内也引起了足够的重视。为了更好地提供周到个性的服务,做到彬彬有礼待客至上。首先应从自身的仪容仪表做起,来提高银行的服务质量。

1、工装

①、平整清洁,经常清洗;

②、熨烫平整,无破损,无污渍;

③、整齐大方,流露出自豪感;

④、不依个人喜好而修改制服;

⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观;

⑥、铭牌佩带在左胸前;

⑦、着装整体自然,衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐;

⑧、男员工袜子应是深色,女员工袜子应是肉色(丝袜平时应注意挂丝);

⑨、擦亮工鞋,无异味;;

⑩、站在镜子前看穿着是否得体。

2、头发

①、梳理整齐,无头皮屑,无异味,无其它染色;

②、男员工头发前不遮眉,侧不过耳,后不及领,应适当做定型处理使人看起来更精神;

③、女员工头发留海不遮眉,不留新潮、怪异的发型,头过肩应使用酒店统一发放的发网盘起。

3、妆容

①、自然的淡妆包括:眼影、眉毛、口红、腮红、及接近肤色的粉底;

②、干净、清爽无油腻的外表;

③、干净及修剪整齐的指甲,允许使用无色指甲油;

④、牙齿洁白,口腔清新无异味(上班前不应吃带有刺激性的食物,如:大蒜、洋葱、韭菜等)

⑤、只能佩带手表和一枚结婚接戒子,不佩带其它饰物;

⑥、不喷洒刺鼻的香水,身体无异味。

附:银行人员个人卫生应做到“四勤”即:勤剪指甲,勤洗澡,勤换衣服,勤理发。

三、 仪态举止的规范

仪态:是指在你身体不适或遇到牢骚满腹的人时所保持的一种高贵的自律行为。

【站姿】

1、上身挺直、收腹、直腰双肩平齐、双臂自然下垂、两眼平视前方、下颚微收,面带笑容;

2、两脚靠拢、身体重心落于两脚之间、脚成“V”字型站立。女子可成“T”字型站立(丁字步),男子可双脚与肩同宽,左手在身后抓住右手手腕,成跨立姿站立。

【坐姿】

1、上身保持正直,两腿自然弯曲,双脚齐平,双膝并拢,坐在椅面的三分之一处为宜,落坐时应轻缓,不翘二郎腿、抖腿,不左顾右盼、东拉西扯;

2、男子双腿可稍分开与肩同宽,双手平放于膝上或将小臂平放于扶手上;

3、女子入座时应抚裙摆,确保裙子平整再坐下,双膝并拢或交叉,做到自然美观。

【走姿】

1、行走时上身正直、抬头挺胸、双肩平稳、摆臂自然、两眼平视,能留意到周围的事情,充分显示自信的魅力;

2、脚步敏捷,步伐轻盈。不大摇大摆、左摇右晃,不将手插在口袋,两人行走时不拉手,不勾肩搭背,多人不要横排行走。见到客人主动打招呼,行走靠右,遇急事可加快步伐,如需超过客人时应微笑致歉,不可慌张奔跑;

3、使用电梯时,在无专人按电梯时,应“先进后出”控制电梯,无专人时应“后进后出”照顾进出电梯的客人。

值得参考!教师的社交礼仪精选


按照平时学习工作的要求,越来越多人认识到了文书的重要性,实用文书一般都有统一的规范,实用类文书该怎么写?以下是小编为大家收集的“值得参考!教师的社交礼仪精选”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

一、教师的行为

举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。

(1)、目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你有学生心目中的形象。

(2)、站姿:老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体

语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。

(3)、手势:老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。

二、教师的言谈

教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。

(1)、表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。

(2)、音量要适当:讲课不是喊口号,声音不宜过大,会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清,导致影响教学效果。

(3)、语言要精练:讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。

(4)、洪课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。

三、与学生谈话

(1)、提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。

(2)、热情迎候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。

(3)、分清场合,人情人理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时,不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。

四、认真参加升旗仪式,自觉按照仪式要求做到严肃、规范。

五、在校内讲普通话。自觉使用礼貌用语和体态语言,做到谈吐文雅、举止端庄。接受学生问候要回礼示意。

六、衣着整洁庄重,自然得体。佩带校徽。男教师不蓄长发,女教师不化浓妆。不穿戴分散学生课堂注意力的服饰。

七、不在教室、办公室、会议室等工作场所吸烟、喧哗。不随地吐痰、乱扔废物。

八、及时收拾讲台、办公室,保持工作环境整洁。住校教是由自觉保持居室环境卫生,不随处堆放、悬挂、晾晒杂物。

九、上课不迟到、早退、不拖课,不随意中途离开教室处理私事(如会客、挂电话等),不在课上训斥学生;上下课与学生互致问候。

十、尊重学生人格,不挖苦、辱骂、体罚或变相体罚学生;不以罚款、驱赶等粗暴手段处罚学生。

十一、不违反规定向学生或家长收取或变相收钱、物;不随意叫学生或学生家长代办私事。

十二、接待或拜访家长,做到热情有礼、谦逊耐心,不耍态度,不训斥。

十三、同事之间互相尊重,讲求谦让,光明磊落,坦诚交往。

[参考]商务中的礼仪1篇


随着社会的不断进步,我们时常会涉及到实用文书的写作,大家的实用文书有着许多用途,实用类文书应该从哪方面来写呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“[参考]商务中的礼仪1篇”,希望能对您有所帮助,请收藏。

随着中国经济的不断发展,商务活动日益增多。商务谈判作为一项为切磋商达成合作关系而进行的商务活动是一个严谨重要的过程。不了解这些礼仪,随时会陷入麻烦,甚至危及公司的形象和利益或是破坏公司关键的商务关系。熟练掌握一定的商务谈判礼仪有助于在商务谈判中获得赏识,提高谈判的成功率。

谈吐礼仪

谈话中要使用礼貌语言,如“你好”,“请”,“打扰了”,“再见”等。在与外商谈话时表情要自然,语言和气亲切,表达得体。谈话时可适当做些手势,但动作不要过大。谈话时的距离要适中,太远太近均不适合,不要拖拖拉拉、拍拍打打。若谈话中有急事需离开,应向对方打招呼,表示歉意。这一谈判过程主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。报价――要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。查询――事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。切忌言辞过激或追问不休。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。磋商――讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,故更要注意保持风度心平气和,求大同存小异。解决矛盾——要就事论事,耐心、冷静,不可因发生矛盾就怒气冲冲,甚至进行人身攻击或侮辱对方。处理冷场――此时主方要灵活,可以暂时转移话题,稍作松弛。如果确实已无话可说则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题,不要让冷场持续过长。其实商务谈判中的真诚待人必将为谈判锦上添花。一位谈判能士曾说:“多数交易是50%的感情,50%的经济学。”很多时候,在谈判中占主导地位的是关系而不是交易本身。

礼貌用语的具体策略如下:间接提问:使表达更客气,更礼貌。在商务谈判中,提问几乎贯穿谈判的全过程,大多数提问的目的都是力求获得更多信息。根据礼貌等级,提问越间接表达越礼貌;设身处地:这种语言表达是说话人通过表示理解或关心对方的新问题来改善谈判气氛的巧妙用法。从语用学的角度看,在谈判气氛紧张或缺乏信任的条件下,说话人巧妙使用这种方法时更易于赢得对方的心理认同,在一定程度上防止谈判破裂从而达成协议;委婉表达:谈判中有些话语虽然正确但对方却觉得难以接受。若把言语的“棱角”磨去,对方就能愉快地接受。因此,在谈判中需要使用委婉语来达到非凡的语用效果。如:不用“无疑、肯定、必然”等绝对性词语,改用“我认为、也许、我估计”;拒绝别人的观点不用“不、不行”等直接否定而是找托辞:“这件事,我没有意见,可得请示一下领导。”,巧妙应答对于谈判过程中对方提出的新问题。

服饰礼仪

得体的服饰,在一定程度上反映了一个国家一个民族的文化程度和社会风尚也是对他人的尊重。商界历来重视服饰规范,所以谈判前应注意自己的仪容仪表,穿着整洁正式庄重。男士的应该穿西装打领带,衬衫的搭配要适宜。男士的西装一般以深色的为主避免有花格子或者色艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣。穿单排扣的西服时要特别注意:系扣子的时候,两粒扣子的一般只系上面的一粒;三粒扣子一般只系上面的两粒。穿双排扣的西服时则应该系好所有的纽扣。对于在商务场合的女士,面部修饰应该以淡妆为主,香水味不宜太重,衣服上的配件不宜太夸张,指甲不宜涂得太红,首饰不宜太炫耀。女人化的妆和身上的配件,很容易让人起联想,因此要特别注意。

见面礼仪

谈判之初,双方接触的第一印象十分重要,要尽可能创造出友好、轻松的谈判气氛。自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。双方主谈介绍自己小组的成员的顺序是女士优先,职位高的优先。被介绍的人应微笑示意或礼貌地道:“幸会、请多关照”之类的客套话,称呼通常为“女士”“小姐”“先生”。

握手是见面礼仪的礼节。握手貌似简单,但这小小的动作却关系着个人及公司的形象,影响到谈判的成功。中国人初次见面,通常是握到为止,一般不会过重,而欧美人则喜欢用力握对方的手,握得太轻则被认为是软弱,没信心的表现。握手的标准时间是三秒,但谈判中达成协议或是谈判成功签字后握手的时间相对略长。一般是女士先伸手。握手时东张西望或面无表情都是对别人不尊重的表现。有些国家见面并不握手:法国人采用亲吻方式。至于选择何种见面礼仪,应视不同文化而定,入乡随俗是上策。

签字礼仪

商务谈判最后的阶段是签字仪式。举行签字仪式时,一定要郑重其事认认真真。其中最为引人注目的,当属举行签字仪式时座次的排列方式问题。一是并列式,它的基本做法是:签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列,双方签字人员居中面门而坐,客方居右,主方居左。二是主席式。主要适用于多边签字仪。其操作特点是:签字桌仍须在室内横放,签字席仍须设在后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者。举行仪式时,所有各方人员,包括签字人在内,正门、面向签字席就座。签字时,各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即应退回原处就座。签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺作成功。最后是迎送工作,要安排专人欢送或是馈赠礼品。

“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也”。准备得越多,胜算就越大。深入了解商务谈判中的文化差异,才能正确无误地传递和接收信息;所谓细节决定成败,这些差异也是我们必须要面对的问题,熟悉然后遵守谈判礼仪,才有洽谈成功的可能,这些礼仪礼节是影响谈判整个过程是否得势,失利的重要程序,所以我们务必要了解谈判礼仪中的每一个细节,才会离成功的距离又近一些。

商务男士在谈判中的仪容仪表礼仪

(1)男士在发型发式方面的仪容仪表标准

男士的发型发式标准就是干净整洁,要注意经常修饰、修理。头发不应该过长,前部的头发不要遮住眉毛,侧部的头发不要盖住耳朵,后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部,头发不要过厚,鬓角不要过长。

(2)男士在面部修饰方面的仪容仪表标准

男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:男士在进行商务活动的时候,每天要进行剃须修面以保持面部清洁;男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品,要随时保持口气的清新。

(3)男士在着装修饰方面的仪容仪表标准

在正式的商务场合,男士的着装以穿西装打领带最为稳妥,衬衫的搭配要适宜。一般情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者西装与高领衫、T恤衫或毛衣搭配,这些都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的为主,避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时候,特别要注意系扣子,一般两粒扣子,只系上面的一粒,如果有三粒扣子,只系上面的两粒,最下面的一粒不系;穿双排扣西服的时候,则应该系好所有扣子。

衬衫的颜色要和西装整体颜色协调,同时衬衫不宜过薄或过透,特别是穿浅色的衬衫的时候,衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服,特别要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。

打领带的时候,衬衫的所有钮扣,包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。

领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合,整体颜色要协调,同时要注意长短配合,领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离,这样最为适宜。

在穿西服打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋,皮鞋要保持光亮、整洁。要注意袜子的质地、透气性,同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。如果穿深色皮鞋,袜子的颜色应该以深色为主,同时要避免出现比较花的图案。

(4)男士在携带必需物品的仪容仪表标准:在和西装进行搭配的时候,需要选择哪些修饰物?

公司的徽标。公司的徽标需要随身携带,它的准确佩戴位置是男士西装的左胸上方,这是男士在选择西装时需要搭配的物品。

[参考]交换名片的商务礼仪


在这个信息化的时代,生活的方方面面都离不开实用文书,实用文书应用于各种场合,好的实用类文书都有哪些内容?下面是小编帮大家编辑的《[参考]交换名片的商务礼仪》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

在国际交往中,没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。一个不随身携带名片的人,是个不懂得尊重别人的人。名片不仅要有,而且要带着。在外国的企业公司,员工这个名片放在什么地方都有讲究,一般放在专用名片包里,或放在西装上衣口袋里,不能乱放。

名片在制作上,讲三个不。

第一个不:名片不随意涂改。在国际交往中,名片譬如脸面,脸面是不改的;

第二个不:提供私宅电话。涉外礼仪讲究保护个人隐私;

第三个不:名片制作,不提供两个以上的头衔。

倘若一个名片上给的头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。所以很多外国人,他身上会有好几种名片,对不同的交往对象,使用的不同名片。

(一)名片的内容与分类

名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等,也有把爱好、特长等情况写在上面,选择哪些内容,由需要而定,但无论繁、简,都要求信息新颖,形象定位独树一帜,一般情况下,名片可分两类。

1.交际类名片。除基本内容之外,还可以印上组织的徽标,或可在中文下面用英文写,或在背面用英文写,便于与外国人交往。

2.公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己,背面介绍组织,或宣传经营范围,公关类的名片有广告效应,使组织收到更大的社会效益和经济效益。

(二)名片的设计

名片的语言一般以简明清晰、实事求是,传递个人的基本情况,从而达到彼此交际的目的。在现实生活中,我们可以看到有些名片语言幽默、新颖,别具一格。如:

(1)“您忠实的朋友——×××”,然后是联系地址、邮编、电话,名片没有任何官衔,语言简洁,亲切诚实。

(2)另有一人则写着:“家中称老大,社会算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬业精神在,虽贫亦富有,好结四方友,以诚来相求”。

(3)著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像,自我介绍的文字很幽默、有趣,使人对其了解更加深刻:“我,沙叶新,上海人民剧作家——暂时的;上海人民艺术剧院剧作家——永久的;××委员、××理事、××顾问、××教授——都是挂名的。在设计上,除了文字外,还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情,增强名片的表现力,但不能有烦琐的装饰,以免喧宾夺主。

(三)名片的放置

一般说来,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要将它与杂物混在一起,以免要用时手忙脚乱,甚至拿不出来;若穿西装,宜将名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内,工作证内,甚至裤袋内,这是一种很失礼雅的行为。另外,不要把别人的名片与自己的名片放在一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方,这是非常糟糕的。

递名片的礼仪:

出示名片的礼节:

(1)出示名片的顺序:名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究,但是,也是有一定的顺序的。一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。

(2)出示名片的礼节:向对方递送名片时,应面带微笑,稍欠身,注视对方,将名片正对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时可以说一些:“我是××,这是我的名片,请笑纳。”“我的名片,请你收下。”“这是我的名片,请多关照。”之类的客气话。在递名片时,切忌目光游移或漫不经心。出示名片还应把握好时机。当初次相识,自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;当双方谈得较融洽,表示愿意建立联系时就应出示名片;当双方告辞时,可顺手取出自己的名片递给对方,以示愿结识对方并希望能再次相见,这样可加深对方对你的印象。

接受名片的礼仪:

接受他人递过来的名片时,应尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,态度也要毕恭毕敬,使对方感到你对名片很感兴趣,接到名片时要认真地看一下,可以说:“谢谢!”、“能得到您的名片,真是十分荣幸”等等。然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边,也不要在手中随意玩弄,不要随便拎在手上,不要拿在手中搓来搓去,否则会伤害对方的自尊,影响彼此的交往。

名片交换的注意点:

(1)与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了,与日本人交换用双手。

(2)当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再如实说明理由。

如:“很抱歉,我没有名片”、“对不起,今天我带的名片用完了,过几天我会亲自寄一张给您的”。

(3)向他人索要名片最好不要直来直去,可委婉索要。比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个:

A:交易法。“将欲取之,必先予之”。比如我想要史密斯先生名片,我把名片递给他了,“史密斯先生这是我的名片”。当然,在国际交往中,会有一些地位落差,有的人地位身份高,你把名片递给他,他跟你说声谢谢,然后就没下文了。这种情况存在,你要担心出现这种情况的话,就是跟对方有较大落差的时候,不妨采用下一个方法。

B:激将法。“尊敬的威廉斯董事长,很高兴认识你,不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”这话跟他说清楚了,不知道能不能有幸跟你交换一下名片,他不想给你也得给你,如果对方还是不给,那么可以采取再下一种方法。

C:联络法。“史玛尔小姐我认识你非常高兴,以后到联邦德国来希望还能够见到你,不知道以后怎么跟你联络比较方便?”她一般会给,如果她不给,意思就是她会主动跟你联系,其深刻含义就是这辈子不跟你联系。

[参考]韩国的礼仪常识860字


随着人类社会的不断发展,很多人都开始编写自己的实用文书了,多写实用文能提高一个人的修养,怎样才能写好实用类文书?为满足您的需求,小编特地编辑了“[参考]韩国的礼仪常识860字”,相信您能找到对自己有用的内容。

1.仪态礼仪

穿袜子 进韩国人家里要脱鞋 ,到韩国式食堂进餐也要脱鞋,因此一定要注意穿干净的袜子。袜子不干净或有破洞是失礼行为。入座时,宾主都要盘腿席地而坐 ,不能将腿伸直,更不能叉开。

韩国饭馆内部的结构分为两种:使用椅子和脱鞋上炕。在炕上吃饭时,男人盘腿而坐,女人右膝支立 -这种坐法只限于穿韩服时 使用。现在的韩国女性平时不穿韩服,所以只要把双腿收拢在一起坐下就可以了。

2.餐具

坐好点好菜后,不一会儿,饭馆的大妈就会端着托盘中先取出餐具,然后是饭菜。韩国人平时使用的一律是不锈钢制的平尖儿的筷子 。勺子 在韩国人的饮食生活中比筷子更重要,它负责 盛汤、捞汤里的菜、装饭,不用时 要架在饭碗或其它食器上。而筷子 呢只负责 夹菜。这首先是食礼的问题,其次是汤水有可能顺着筷子流到桌子上。筷子在不夹菜时,传统的韩国式做法是放在右手方向的桌子上 ,两根筷子要拢齐,三分之二在桌上,三分之一在桌外,这是这了便于拿起来再用。

3.吃饭顺序

中国人、日本人都有端起饭碗吃饭的习惯,但是韩国人视这种行为不规矩。而且也不能用嘴接触饭碗。圆底儿带盖儿的碗坐在桌子上,没有供你手握的把。再加上米饭传导给碗的热量,不端碗 是合情合理的。至于碗盖 ,可以取下来随意放在桌上 。

既然不端碗,左手 就一定要听话,老实地藏在桌子下面 ,不可在桌子上露一手儿。右手 一定要先拿起勺子 ,从水泡菜中盛一口汤 喝完,再用勺子吃一口米饭 ,然后再喝一口汤 、再吃一口饭 后,便可以随意地吃 任何东西了。这是韩国人吃饭的顺序。

4.饮酒礼仪

韩国人家里如有贵客临门,主人感到十分荣幸,一般会以好酒好菜招待。客人应尽量多喝酒,多吃饭菜。 吃得越多,主人越发感到有面子。

传统观念是右尊左卑 ,因而用左手执杯或取酒被认为不礼貌的。 经长辈允许 ,下级(晚辈)才可 向上级(长辈)敬酒。敬酒人右手提酒瓶 ,左手托瓶底(双手都要用上 ),上前鞠躬 、致词 ,为上级(长辈)斟酒 ,一般是一连三杯 。敬酒人应把自己 的酒杯举得低一些 ,用自己杯子的杯沿 去碰对方的杯身 。敬完酒后再鞠个躬才能离开 。 敬酒人只是敬酒,自己是不能与长辈同饮的 。级别与辈份悬殊太大者不能同桌共饮。在特殊情况下,身份高低不同者一起饮酒碰杯 时,身份低者要将杯举得低,用杯沿碰对方的杯身,不能平碰 ,更不能将杯举得比对方高,否则是失礼,晚辈 和下级也应背脸双手举杯而饮 。

[范文参考]商务的礼仪最新模板


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如何建立初期的信任感

学习礼仪,并不是恪守礼仪的各种尺度和规范,而是要把礼仪与自己的个性和周围的环境结合起来,使对方感受到你的诚意和敬意。这样的礼仪才是最自然、最符合你身份的,才是最美、最感人的。只有达到了这个目的,你才能收获对方的好感和信任。

迎客:在哪里迎客

对于一些比较重要的客人,如果与之邀约了一次会见,那么就应该主动安排车辆上门去迎接,比如到酒店、机场,或者客人家里去迎接;对于一些一般性的客人,我们可以在办公楼门前、电梯口,或者是在办公室门口迎接。也就是说,根据客人重要性的不同,我们采取不同的迎接方式。如果是在办公室里迎接客人,客人来了你一定要起身相迎,即使工作再忙,站起来迎接客人也是最基本的礼貌。

待客的魅力:表情生动

在待客的过程中,主人应该表现出充分而有度的热情。面部表情一定要生动--或关心、或愉快、或同情、或轻松,总之不能心不在焉、面无表情。过分的谦卑和傲慢都是不可取的。我们要用自己的真情实感把对别人的尊重坦诚自然的表达出来,这才是真正的待客之道。

寒暄:基本的“客套”不可少

在商务会见的过程中,当然少不了一些寒暄,适当的说一些“您好”、“欢迎”、“辛苦啦”、“希望您下次再来”、“祝您周末愉快”,或者在工作当中适当地对对方说一些实实在在的关心的话,可以彰显你的品味。这是我们中国人礼仪文化的要求,所以切记,寒暄在工作当中是必不可少的。

肢体动作:大方得体、轻松自然

肢体动作大方得体,轻松自然,不论我们在哪里迎接客人,都要大大方方的伸出手来,做一个简单的引领动作;不论是与对方交谈,请对方就座,还是给对方递一杯茶,眼睛都要看着对方,递接物品时,要尽量使用双手或者右手。

握手礼仪:握手的尺度

一次友好大气的握手,可以给对方留下一个非常好的印象。男子握手有五个尺度。

1

要虎口对着虎口,满握。

2

手指要弯曲过来握住对方,而不是伸直了手指头,等对方来握。

3

握手要有力度。

4

握手时间可长可短,但在握手的前几秒一定要看着对方的眼睛,不能一边握手一边跟第三方说话。

5

握手的距离要合适。当两只手握在一起时,两条胳膊之间会形成一个V字型。穿正装的时候白衬衫的袖子会从西服的袖口露出来。

女士握手相对来说要求没有那么严格,女士们可以选择比较含蓄的握手方式,握手的时候可以只握住四个手指头,不必握满,但要注意,握住对方四个手指的时候,大拇指也要合到对方的手指头上去。

握手礼仪:握手的主动权

谁先伸手握手,要看具体的场合,如果是社交场合,则以女士为尊,要等女士先伸手,因为有些女士不愿意跟对方进行肢体上的接触,所以要不要握手由女士说了算。而在商务、政务场合则不同。在这类场合是不论男女的,论的是级别高低,此时应该是由位高者先伸手,位低者随后伸手。

小贴士

正确的鞠躬方法

鞠躬动作有两个极端不可取:一个极端是过分谦卑,头垂的太低;另一个极端是抬着头鞠躬,这样有点儿点头哈腰的感觉。比较得体的鞠躬姿势应该是头颈跟脊椎基本上在同一条线上,身体微微地前倾,头部微微低下,轻松自然的完成鞠躬。政务场合常见的鞠躬有两种尺度,一种是以简单的致敬或告别为代表的浅度鞠躬,只需要15°鞠躬即可;另一种是以致歉或者感恩为代表的深度鞠躬,以45°鞠躬为宜,不需要90°。

[范文参考]韩国的礼仪常识(篇一)


在我们平时的学习生活中,我们可能会因为个别特殊的要求撰写一份文书,实用文书一般都有固定的格式,你做过类似的实用文书吗?以下是小编为大家收集的“[范文参考]韩国的礼仪常识(篇一)”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

韩国婚礼礼仪篇

1.婚谈

在韩国的传统婚礼举办前,男女双方家人都要通过媒人 互相了解对方的家庭状况、学识以及人品等。如果互相有好感的话就先要父母们相见 ,所以有的时候本人结婚前并没有看到过对方。互相同意结婚后,一般男方 先把请婚书 送给女方。女方 如果有结婚的想法就把许婚书 送给男方,然后议婚成立。

2.纳采

收到 许婚书后 ,男方家会写上纳采文和四柱 ,用红布裹装 送给新娘家。

收到四柱的新娘家 就会认真参考将要举办婚礼的新郎和新娘的出生年月 ,选择婚礼的日期和时间 ,然后在白纸上 写出涓吉 再送给新郎家 .

注:

四柱:按着六十甲子的干支,纪录出生年月和出生时间的信。

纳采文:对许婚的感谢文章和让对方选出结婚日期和时间的问候。

涓吉:在传统婚礼上接受四柱单子的新娘家把择日单子送给新郎家的事,并请男方告诉女方在举行婚礼时新郎要穿的服装号码(大小)的信。

3.纳币

新郎家 从新娘家收到信(涓吉)后,把新娘在婚礼时要穿的采缎和婚书 用婚书箱 送到新娘家。

其中,采缎 一般是在婚礼前一个月 送。

举行婚礼之前把币物和 婚书 以及封采 装在一起跟物品目录 一起送去,这叫做函 。

新娘会一辈子诚心的保管 结婚时需要的物品以及费用和一起收到的婚书、纳采、四柱,表示自己对丈夫的一片丹心,直到人生走到尽头时,这些东西会陪伴她进棺材。

注:

纳币:婚姻时四柱单子交换结束后,证明订婚的聘礼,新郎家把礼物送给新娘家。

采缎:在纳币时新郎家送给新娘家的礼物,主要装有蓝色和红色的绸缎,因此叫采缎。

封采:一般家庭条件富裕的话多装一些别的衣料,这叫封采。

币物:送给新娘的礼物。

婚书:婚姻时新郎家跟礼单一起送给新娘家的信。

函:婚书和礼单装在箱子里送给新娘家。各地风俗各有不同,大部分叫纳币或者封采。背上函(箱子)去新娘家的人一般是年纪较大、有子有女的多福之人。收到函(箱子)的新娘母亲要先保管婚书,直到出嫁的女儿生了孩子,恭敬公公和婆婆,觉得女儿不会回到娘家时才会把婚书送给女儿。

4.醮子礼

准新郎 按着传统对两家的礼节活动结束后,在 举行婚礼的当天 ,新郎要早起床 ,如果有祠堂 的'话要先到那儿,如果没有的话要让父母坐定 ,郑重地给他们磕头 。磕头结束后,新郎要跪在父母面前感谢 父母养育之恩,并说要迎接新人 (妻子)好好的认真生活,向父母的恩惠表示感谢 ,然后来到婚礼厅 。

准新娘 也要在举行结婚的当天早晨 向父母磕头 表示感谢 ,然后去婚礼厅 。

[日记参考] 客来的接待礼仪精选


随着社会制度的不断完善,我们或许会关注一些文书的撰写,实用文书有着得天独厚的优势,实用类文书该怎么写?小编收集并整理了“[日记参考] 客来的接待礼仪精选”,希望能为您提供更多的参考。

我国历来就有“客来敬茶”的民俗。早在3000多年前的周朝,茶已被奉为礼品与贡品。到两晋、南北朝时,客来敬茶已经成为人际交往的社交礼仪。颜真卿《春夜啜茶联句》中有“泛花邀坐客,代饮引清言”。唐代刘贞亮赞美“茶有十德”,认为饮茶除了可健身外,还能“以茶表敬意”、“以茶可雅心”、“以茶可行道”。

当今社会,客来敬茶更成为人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。

俗话说:酒满茶半。奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜。水温不宜太烫,以免客人不小心被烫伤。有两位以上的访客时,用茶盘端出的茶色要均匀,并要左手捧着茶盘底部,右手扶着茶盘的边缘,如有茶点心,应放在客人的右前方,茶杯应摆在点心右边。上茶时应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。

以咖啡或红茶待客时,杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边,此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精,将其放在杯子旁或小碟上,方便客人自行取用。

喝茶的环境应该静谧、幽雅、洁净、舒适,让人有随遇而安的感觉。选茶也要因人而异,如北方人喜欢饮香味茶,江浙人喜欢饮清芬的绿茶,闽粤人则喜欢酽郁的乌龙茶、普洱茶等。茶具可以用精美独特的,也可以用简单质朴的。

当然,喝茶的客人也要以礼还礼,双手接过,点头致谢。品茶时,讲究小口品饮,一苦二甘三回味,其妙趣在于意会而不可言传。另外,可适当称赞主人茶好。壶中茶叶可反复浸泡3至4次,客人杯中茶饮尽,主人可为其续茶,客人散去后,方可收茶。

琛瓯洗尘

沏茶是家庭礼仪中待客的一种日常礼节,也是社会交往的一项内容,不仅是对客人、朋友的尊重,也能体现自己的修养。

传说我国古代有一人名叫若琛瓯,乃景德镇人,以制茶具而闻名,他制的茶具美观、耐用。可是一个恶毒的巫师知道后,念了一道毒咒,毁坏了茶具。要解开这道咒语,需有一名年轻人投入烧茶具的炉火。于是,琛瓯很勇敢地投入熊熊烈火中,咒语解开了,茶具恢复原样。人们为了纪念他,便将第一次茶水称为“琛瓯洗尘”。

如今,“琛瓯洗尘”是“十八道功夫茶”中的一道,后人用得更多的是“洗尘”二字,以表达对客人的尊敬。