文书收藏: 投标承诺书其一

在日常的生活中，我们或许会关注一些文书的撰写，大家的实用文书有着许多用途，你知道实用文书怎么写吗？小编为此仔细地整理了以下内容《文书收藏: 投标承诺书其一》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

致：_____股份有限公司

__________(以下简称“我司”)希望参与__________股份有限公司(以下简称“贵司”)的“__________项目”(以下简称“本项目”)建设。在本项目投标过程中，贵司同意向我公司提供有关本项目的相关信息和技术资料，前提是我公司必须根据本承诺书的规定对所提供的信息和资料严格履行保密责任，并且仅为对本项目的招投标及项目实施之目的而使用。为了对保密信息予以有效保护，我公司同意做出以下承诺：

一、相关信息和资料的定义

本承诺书所称的“相关信息和技术资料”是指基于__________有限公司同城灾备建设总集成与服务器类产品采购项目的招投标向我公司提供的招标文件内容以及有关本项目实施过程中涉及的全部未向社会公开的信息，无论是书面的、口头的、图形的、电子的或其它任何形式的信息。

二、保密义务

1、我公司同意严格保密本次项目招投标所提供的相关信息和技术资料。

2、我公司保证采取所有必要的方法对本次项目招投标所提供的相关信息和技术资料进行保密，严禁非授权透露、使用、复制本次项目招投标所提供的相关信息和技术资料。

3、未经贵司书面同意，我公司不得因任何理由以任何方式透露本次项目招投标所提供的相关信息和技术资料。

三、使用方式和不使用的义务

相关推荐

文书收藏: 转让承诺书其一

在这个信息大爆炸的时代，我们经常会看到一些实用的文书，实用文书对我们的生活有着重要的意义，那么实用文书要怎么写呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“文书收藏: 转让承诺书其一”，仅供参考，希望能为您提供参考！

务承诺如下：

第一条 内部管理：

（一）按照《证券公司代办股份转让系统中关村科技园区非上市股份有限公司股份报价转让试点办法（暂行）》（以下简称“《试点办法》”）规定，设置专门的报价转让业务机构，配备专职业务人员；

由本公司副总经理以上高管人员负责日常的报价转让业务管理。

（二）报价转让业务专职人员均具有证券从业资格并取得执业证书，熟悉相关法律、法规及报价转让业务规则。

报价转让业务专职人员均按照中国证券业协会（以下简称“协会”）要求参加专门的业务培训。

（三）具备符合报价系统技术规范和标准的技术系统。

（四）建立健全本公司的报价转让业务内部管理制度和风险防范机制，并严格执行。

（五）制定完备的自然人投资者委托监控制度和工作流程，确保只接受符合规定的自然人投资者的买卖委托。

（六）由专职信息披露人员负责本公司及所推荐挂牌公司的信息披露工作,保证与协会、挂牌公司之间联系通畅。

（七）不利用所推荐挂牌公司内幕信息直接或间接谋取利益。

（八）按照《试点办法》规定及协会要求，分别与所推荐挂牌公司、投资者及证券登记结算机构签订相关协议，明确各方权利与义务。

（九）在开展报价转让业务过程中遇到现行规则未作规定的重大事项时，及时报告协会，并根据协会要求进行处理。

（十）严格按照有关规定收取报价转让业务相关费用。

第二条 推荐挂牌：

（一）按照《试点办法》和《主办券商推荐中关村科技园区非上市股份有限公司股份进入证券公司代办股份转让系统挂牌业务规则》（以下简称“《推荐挂牌规则》”）的规定，严格执行推荐标准,认真履行推荐程序，向协会推荐符合规定的中关村科技园区非上市股份有限公司挂牌报价，并对此承担责任。

（二）按照《推荐挂牌规则》规定为每一家拟推荐挂牌公司设立项目小组，配备符合要求的项目人员。在开展尽职调查前，将项目小组成员名单、简历及资格证明文件报协会备案。

（三）按照《主办券商尽职调查工作指引》的规定对拟推荐挂牌公司进行尽职调查，并在全面、真实、客观调查的基础上出具尽职调查报告。

（四）对拟推荐挂牌公司全体高级管理人员进行辅导，使其了解相关法律、法规、规则和协议所规定的权利与义务。

（五）按照《推荐挂牌规则》的规定设立推荐挂牌内核机构，制定内核机构工作制度。内核机构工作制度、内核机构成员名单、简历及变动情况及时向协会备案并进行披露。

（六）严格要求内核机构按照《推荐挂牌规则》的规定对拟推荐挂牌公司进行内部审核并出具内核意见；严格要求并保障内核会议成员独立、客观、公正地进行审核、出具审核意见及行使表决权。

（七）认真编制推荐挂牌备案文件，保证全部备案文件均真实、准确、完整、合法、有效，不存在任何虚假记载、误导性陈述和重大遗漏。

（八）按照规定与所推荐挂牌公司签订推荐挂牌报价转让协议，并严格履行协议。

文书收藏: 廉洁承诺书其一

在社会不断发展的现在，越来越多人认识到了文书的重要性，一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标，怎样写好自己的实用类文书呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“文书收藏: 廉洁承诺书其一”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

我是一名人民教师，为了恪守教书育人职责，提升职业道德素养，我郑重承诺：

1、在执教过程中要自觉做到：依法执教，爱岗敬业，热爱学生，严谨治学，团结协作，尊重家长。

2.不索要和接受学生及家长的礼金、礼品、有价证券、支付凭证。

3.不组织或参与各种名目的有偿家教、有偿文化补习活动。

4.不歧视、讽刺、侮辱、体罚或变相体罚学生，不侵害学生合法权益。

5.不向学生推销教辅材料或其它商品，不暗示学生到指定地点购买教辅读物或资料。

6.不参与或举办“小餐桌”。

7、不赌博，不酗酒，不吸毒，不在校园内吸游烟。讲究仪表，衣着整洁得体。

8、自觉遵守网络文明公约，给学生树立良好的教师形象。 以上承诺我将认真履行，并真诚接受学生、家长和社会各界的监督。

承诺人：

20xx年5月26日

文书收藏: 投标服务承诺书精选

随着社会的不断发展，大家都会有需要写实用文书的时候，实用文书给我们证明了它存在的意义，对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢？下面是由小编为大家整理的“文书收藏: 投标服务承诺书精选”，希望对您的工作和生活有所帮助。

我公司对用户庄严承诺：

凡精欧公司专业经营产品，保证均为原装品牌厂家经营，并且除享受原厂保修承诺外，均可享受我公司提供的以下服务：

1、所有产品质量保证期为：交货日起十二个月。

（特殊订货要求可以延长质保期）

2、产品发生故障后，我们及时给以解决，接到客户反馈后48小时内到达现场，如48小时内不能解决，我公司免费提供备用产品。

3、精欧公司售后服务人员每周7天，每天24小时，每年365天为客户进行售后服务。

用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

4、可享受免费检测；免费技术支持。

5、除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

承诺人：xx

20xx年x月xx日

文书收藏: 投标承诺书篇二

面对生活中随时可能出现的情况，我们偶尔会需要用到一些必要的文书，写实用文书能够方便大家的生活，你的认知中实用文书也是这样的吗？下面是小编精心收集整理，为您带来的《文书收藏: 投标承诺书篇二》，希望对您的工作和生活有所帮助。

根据xx县人民政府安全生产委员会办公室关于印发《xx县煤矿开展“保护矿工生命，矿长守规尽责” 主题实践活动方案》的通知（xx安委办【20xx】6号）精神，

我作为生产技术负责人。本人保证：认真贯彻执行安全生产法律、法规、制度、标准和工作要求，贯彻落实技术规范要求，在生产技术上为安全工作做好服务，提供有力支撑，杜绝安全事故的发生，并郑重向矿长承诺：

一、在总工程师和矿长领导下，全面负责本矿的技术工作。

二、严格执行每月带班下井工作计划，加强对井下重点部位、关键环节的巡回检查，全面掌握井下安全生产状况，督促相关责任人做好安全隐患排查和治理。

三、审查、审批安全生产技术作业规程和安全技术措施；研究、解决安全生产工作中存在的突出问题。

四、负责工程项目的设计、施工，在设计、施工过程中，安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

五、在安排、部署安全生产工作时，把安全生产作为优先考虑的前提条件，始终坚守“先安全后生产”、“不安全不生产”原则。

六、组织开展技术研究工作．积极采用先进技术和安全防护装置，组织研究落实重大安全隐患的整改方案。

七、参加安全生产工作会议，研究解决安全技术方面的问题，审定安全技术方案。

八、参加安全生产大检查，对检查中发现的重大隐患，提出安全技术整改方案，指导安全、技术部门组织实施。

九、发生伤亡事故、重大设备事故时，参加指挥救援，并参与事故调查、分析，组织对事故发生的技术原因进行分析、鉴定，形成书面报告，提出整改意见。

十、履行其他安全生产职责。

十一、完成上级领导交办的其他工作。

承诺人签字：

二〇xx年 月 日

文书收藏: 进入30强承诺书其一

在日常的生活中，我们经常会看到一些实用的文书，大家的实用文书有着许多用途，你理解中的实用文书是什么样的呢？下面是小编帮大家编辑的《文书收藏: 进入30强承诺书其一》，仅供参考，希望能为您提供参考！

本公司/本人因参加第五届网商大会“十大网商”的评选，向第五届网商大会提交了本公司/本人的相关资料。本公司/本人承诺如下：

本公司/本人自愿向第五届网商大会提交的公司/个人的相关资料所载的信息均与客观情况相符，真实有效，且本公司/本人有权披露。如因提供信息不实而造成的任何后果，由本公司/个人承担。因此给经授权许可登载相关信息单位或活动主办单位造成损失的，完全由本公司/本人承担。

本公司/本人将本着公开、公平、诚信的态度参与本次第五届网商大会“十大网商”评选，并承诺评选中不舞弊、不造假。未经主办单位同意，保证不自行以“十大网商”的名义做宣传。不做任何有违法律法规或商业道德的事。

如有违反前述任一承诺的，本公司/本人愿意公开退出“十大网商”评选或被活动主办单位取消该称号，本公司/本人进一步承诺，活动主办单位有权单方终止对本公司/本人任何形式的宣传。

承诺人：

盖章（个人签名）：

日期：

文书收藏: 投标质量承诺书(经典版)

在日常的生活中，实用文书渐渐充斥着我们的生活，实用文书突显出了它的优点，你是否在烦恼实用类文书怎么写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《文书收藏: 投标质量承诺书(经典版)》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

致：XX市农行局：

本书作为我公司郑州市神龙泵业有限公司对xx市农行局的项目设项目(项目编号：-)公开招标提供的质量保证的证明。

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

1、提供的设备是全新的、符合国家、盛市及相关技术标准或行业标准。

2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求;

3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足;

4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封;

5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试，并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求，保质期按照国家相关规定执行。

6、附件：制造商本身的售后服务体系(规定)文件。

本保证书自投标起30日内有效，如我方中标则至设备保质期满为止有效。

单位：XX市神龙泵业有限公司(公章)

20xx年xx月xx日

文书收藏: 投标承诺书写作范例

在平时的生活中，我们可能会被上级要求撰写一份文书，不同的实用文种类会用在不同的场合，你知道哪些实用文书呢？以下是小编为大家精心整理的“文书收藏: 投标承诺书写作范例”，相信能对大家有所帮助。

投标承诺书

致：：

本投标人已详细阅读了（工程名称）工程招标文件，自愿参加上述工程投标，现就有关事项向招标人郑重承诺如下：

1、本投标人自愿在个日历天内按照招标文件及施工合同、设计图纸、工程量清单、工程建设要求完成施工任务，按时竣工验收并向招标人移交工程。工程质量目标、文明施工和安全生产管理按照投标文件的承诺并满足招标文件要求。

2、遵守中华人民共和国、辽宁省、大连市有关招标投标的法律法规规定，自觉维护建筑市场秩序。否则，同意被废除投标资格并接受处罚。

3、服从招标文件规定的时间安排，遵守招标有关会议现场纪律。否则，同意被废除投标资格并接受处罚。

4、接受招标文件全部内容。否则，同意被废除投标资格并接受处罚。

5、保证投标文件内容无任何虚假。若评标过程中查出有虚假，同意作无效投标文件处理并被没收投标担保，若中标之后查出有虚假，同意废除中标资格、被没收投标担保，并接受招投标行政管理部门依法进行的严厉处罚。

6、保证投标文件不存在低于成本的恶意报价行为，也不存在恶意高高报价行为。否则，同意接受招标人违约处罚并被没收投标担保。

7、保证按照招标文件及中标通知书规定提交履约担保并商签施工合同。否则，同意接受招标人违约处罚并被没收投标担保。

8、保证按照施工合同约定完成施工合同范围内的全部内容，履行保修责任。否则，同意接受招标人对投标人违诺处罚并被没收履约担保。

9、保证中标之后不转包、不用挂靠施工队伍，若分包将征得招标人同意并遵守相关法律法规通过招标选定专业分包队伍。否则，同意接受违约处罚并被没收履约担保。

10、保证中标之后按投标文件承诺向招标项目派驻管理人员及投入机械设备、办公设备及检测设备。否则，同意接受违约处罚并被没收履约担保。

11、保证中标之后密切配合建设单位及监理单位开展工作，服从建设单位驻现场代表及现场监理人员的监督管理。

12、保证按招标文件及施工合同约定的原则处理造价调整事宜，不发生签署施工合同之后恶意提高造价的行为。

13、保证不参与陪标、围标行为。否则，同意接受建设行政主管部门最严厉的处罚。

14、如我方中标，保证按照大连市政府51号令及招标文件要求，按月薪制足额支付参加项目建设的农民工工资，决不拖欠。如有拖欠，无条件接受有关规定的制裁。

本投标人在规定的投标有效期限内及合同有效期内，将受招标文件的约束并履行投标文件的承诺。若有违背上述承诺问题，将自觉接受建设行政主管部门依照法律法规和有关规定进行的任何处罚。

投标人（法人章）：

法定代表人（签名或盖章）：

年月日

…………

文书模板: 投标服务承诺书篇一

在这个信息大爆炸的时代，我们经常会看到一些实用的文书，实用文书对我们的生活有着重要的意义，那么实用文书要怎么写呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“文书模板: 投标服务承诺书篇一”，仅供参考，希望能为您提供参考！

凭借着多年为政府机关服务逐渐积累起来的经验与能力，我们始终遵循着客户至上、质量第一、服务优先的原则，依托我们得天独厚的区域条件与较为完善的软、硬件设施来保障与满足客户的需求。

一、如果这次能够再次中标，我们必将继续发挥我们多年来为省级、市级政府机关、事业单位及团体组织服务的优势与经验，进一步利用好所处省级机关周边的区域优势（我厂距省级机关等众多事业单位只有几分钟的时间），积极、主动、热情地优先做好服务，保证按客户的要求及时交货，维护我们的信誉。

二、我们有以下几项保障措施，满足客户的需求：

1、我们有一支60%以上具有大专学历的管理人员队伍及90%以上具有高级工技能的生产一线人员，确保我们高效、优质的服务能落到实处。

2、我们有六条专用业务电话对外服务联系，电话号码为；

3、有多名多年服务于机关事业单位经验丰富、素质较高的专职业务人员（每人都配有手机可二十四小时联系），对各种大小业务都能保证及时上门免费服务。

20xx年x月x日

文书模板: 施工承诺书其一

随着人类社会的不断发展，我们会遇到各种文书的书写，实用文书有着得天独厚的优势，你的认知中实用文书也是这样的吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“文书模板: 施工承诺书其一”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

（1）本着“安全第一，预防为主”的准则，建立安全标准化管理体系，制定符合企业发展要求的安全生产方针、目标；

（2）提供必要的人力、物力和财力资源支持，以保证公司安全生产目标的实现；

（3）遵守国家及地方政府有关安全生产方面的法律、法规、行业标准和企业的规章制度；

（4）定期开展危害辩识和风险评价，制定有效的控制措施，提供安全的工作环境，保护人身、财产和生产经营活动不受伤害或损害；

（5）加强员工教育培训，提高员工安全意识，关注员工身心健康；

（6）确保所有员工、承包商和其他有关人员的信息沟通，训练有素，积极参与安全标准化管理体系的持续改进过程；

（7）树立正确的行为榜样，对正确的安全行为建立激励机制；

（8）定期发布企业安全生产业绩，接受公众监督，促进企业安全生产持续发展；

（9）定期对安全标准化覆盖部门和人员进行绩效考核，并公布考核情况；

（10）定期向集团公司汇报安全标准化管理体系的运行情况，和公众加强沟通；

（11）发动全体员工，持续提高安全标准化管理体系的业绩，使公司的每一项生产和经营活动都满足安全标准化管理体系的各项要求。

企业主要负责人：

年 月 日

【文书示范】产品承诺书其一

伴随着社会的发展，我们经常需要编写一些实用文书，实用文书向我们证明了它的重要性，你做过类似的实用文书吗？小编特地为您收集整理“【文书示范】产品承诺书其一”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

我公司生产的产品从设计、原料、生产、检测到产品包装，运输及售后服务各环节，产品质量严格按照国标、行标和企标要求进行出厂检验，不合格产品决不出厂。不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作，严把质量关。

1. 原料采购

为确保原材料质量，我公司均在严格评审的合格供方采购。进厂原材料经检验合格后方能入库，确保入库合格率达到100%。各主要材料优先采购国家重点和定点企业优质产品，实行层层把关检测审核制度和我们公司特有的原材料批号制度。

2. 生产

为确保产品质量，对生产各环节严格进行控制，工装过程中实行质量跟踪卡制度和生产批号制度，当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人，并及时采取纠正和预防措施，使进入下一道产品合格率达100%。目前，我公司已引进先进设备和生产工艺，为确保生产优质的产品打下了坚实基础。

3. 检验

公司对产品的检验进行严格控制，确保未经检验的产品不投入使用和出厂。我们公司的产品都通过了质检部的技术人员检测和质量检测中心的第三方认证（CTI）。我们公司的检测员每天不定时对产品生产过程中的工序及成品是否严格按照产品的技术条款，对产品设计图纸与公司产品方面的有关标准及质量规格和我们生产的产品进行质量审核，检验合格后出具相应的检验报告及有关记录。同时我们公司每年定期到CTI检测中心对产品进行检测。

4. 不合格品的控制

不合格品的'控制我公司实行三检制度（自检、互检、专检），以防止不合格。采取有效的纠正和预防措施，消除实际和潜在的不合格因素，防止类似质量问题发生。并有质检部的技术人员对生产过程中出现的不合格产品进行分析，做出预防措施和整理出解决方案。

5. 包装与运输

对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行控制，以防产品损坏，在产品最终验收合格后根据所签合同的运输方式及有关要求，对产品进行包装和防护，确保完好无损地将产品运输到目的地。

6.符合标准

本公司保证提供全新且符合相关标准，并满足招标文件、投标文件及技术协议的规定。

7. 售后服务

我们的产品通过了多方验证， 产品绝对环保， 安全， 无害， 美观。我们对所有客户均提供： 质量最好， 服务最佳的产品。我们不但保证向所有客户提供的鼻梁条是完全优质合格的产品， 而且我们将大力配合你的工作和提供最好的售后服务。

特此承诺！

本承若书的最终解释权归xxxxxxx公司！

20xx年X月X日

文书模板: 投标承诺书

随着时代的不断变化，大家都会有需要写实用文书的时候，实用文书对我们的生活有着重要的意义，实用类文书应该从哪方面来写呢？下面的内容是小编为大家整理的文书模板: 投标承诺书，相信能对大家有所帮助。

Z物业服务有限公司：

我们已收到招标邀请函及全部文件，在详细了解工程的全部情况及招标邀请函详细内容后我们决定参与投标，并确认以下内容：

一、我们有能力按照贵方要求的时间高效优质的完成：

金色家园日常清洁工程的所有施工内容；

二、我们清楚并接受中标后按中标价格签约；

三、我们清楚贵方有权选择任何报价；

四、我们提供的全部文件及内容均属实并愿意承担因失实所造成的一切后果；

五、我们的进场与完成时间是接到通知（已签订合约）七天内；

六、我们保证在接到维护通知后24小时赶到现场，并在8小时内完成；

七、我们授权的本次投标负责人是：zz 电话：XXXX123；

八、我们的投标价格祥见报价表；

其他补充事宜：

公司法人代表签字：

公司全称：（公司盖章）：

XX年X月X日

文书模板: 员工承诺书其一

按照平时学习工作的要求，我们会遇到撰写文书的情况，写实用文书能够方便大家的生活，实用类文书应该从哪方面来写呢？以下是小编为大家收集的“文书模板: 员工承诺书其一”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

面对当前严峻、复杂的经济金融形势，银行业金融机构从业人员要规范行为、忠于职守、严于自律，优化创新金融服务，树立良好行业新风。我们共同承诺：

一、坚持服务经济宗旨。我们要牢固树立服务实体经济这一指导思想，讲政治、顾大局、看长远，提升金融服务能力和水平，切实拿出具体有效措施，科学合理地推进金融创新工作，确保信贷资金投向实体经济，实现银行业与实体经济的共生共荣。

二、打造“道德银行”。我们要坚守金融行业操守，自觉遵守金融管理与服务的各项规定，严于律己，自觉维护金融秩序，维护地方金融稳定；要主动让利给企业，千方百计减轻企业负担，自觉履行社会责任，积极投身于 “道德银行”建设。

三、充分发挥行业自律。我们要积极发挥行业自律的作用，加强同业约束，避免不正当竞争行为，坚持在公正、合理、平等基础上开展业务经营，避免恶性竞争，加强沟通协作，共同营造良好的经济金融环境。

四、大力倡导行业新风。我们要遵守“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风，努力提高职业水平和服务质量。不断加强业务学习和技能训练，熟悉金融法律法规、业务操作规程，严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程，准确快捷办理各项业务。

五、树立良好职业操守。我们要大力开展职业道德和服务意识教育，弘扬忠于职守、恪守信用、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神，不利用工作之便向客户索、拿、卡、要、报，不接受客户赠送的现金礼品和有价证券，不以任何方式参与赌博等其它非法金融活动。

让我们以实际行动规范职业行为，增强责任意识，提高社会公德和职业道德，回馈社会，感恩永康！

承诺人：

文书模板: 产品承诺书其一

随着人类社会的不断发展，越来越多人认识到了文书的重要性，实用文书给我们证明了它存在的意义，你知道实用文书怎么写吗？以下是小编为大家精心整理的“文书模板: 产品承诺书其一”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

凡我公司提供的的设备，产品质量保质期为贰年，贰年内如产品质量出现问题，本厂负责保修、包换，质保期满后，本厂对易损部件优先、优惠，以成本价供应，并提供终身服务。本公司所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上，并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失，本公司负责赔偿。

对于贵单位的.污水处理系统工程，我公司在售后服务方面作如下承诺：

一、 我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修；

二、 合同签订后，保证保质、保量，按时交货；

三、 本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我公司产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我公司将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担。

四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作；

五、 对于需方的技术咨询，随时给予解答；

六、 在交付设备时，本公司向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料；

当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。